Что такое бенчмаркинг. Что такое бенчмаркинг

Что такое бенчмаркинг

Доброго времени суток, друзья. Сегодня утром при проверке почты я обнаружил письмо с просьбой разобрать — что такое бенчмаркинг и для чего он нужен. Честно говоря я вообще не планировал делать сегодня каких-либо публикаций, но боюсь, что до завтра уже забуду некоторые важные моменты относительно этого нового для нашего слуха понятия. Бенчмаркинг — изучение фирмой маркетингового процесса и продукции конкурентов и фирм, работающих в других областях. Эта деятельность позволяет выявить способы совершенствования своих методов маркетингового процесса.

Конечно, каждая фирма имеет прямые обязательства перед сотрудниками и клиентами, а также регионами, где ведется бизнес. Однако помимо таких обязательств компания имеет и прямые обязательства перед акционерами. В эти обязанности входит максимилизация цен на акции. Ведь для того, чтобы способствовать инвестированию в компанию акционерами, нужно обеспечить неплохой возврат по акциям. Причем это характерно как для акционерных обществ, так и для учредителей обществ с ограниченной ответственностью (как оформить ООО?).

Если компания уменьшит инвестиции, руководство не сможет продолжать выполнять свои обязательства перед сотрудниками компании, а именно оплату и поддержание рабочих мест. Кроме того, оно не сможет осуществлять свои обязательства перед регионами, то есть платить налоги и осуществлять инвестиции в развитие. Хотя, конечно, именно прибыль является главной движущей силой цен на акции. Кривые роста, низкие затраты, доля рынка — все это является хорошей целью, однако все это только лишь средства достижения прибыли.

Компании, которые имеют большую прибыльность и выгодно отличаются от других следующими параметрами:

Они оценивают процесс отбора таких видов деятельности, в которых организация должна действовать и конкурировать в качестве последовательного и детального анализ на постоянной основе. Процесс отбора производится через совместные предприятия, разработки и исследования, диверсификацию, расширение продуктовых линий, поглощения и слияния. Но с другой стороны те компании, которыми не управляют стратегически, оценивают свои направления деятельности как данность. То есть если они занимаются тем же видом деятельности уже десять лет, то они и будут продолжать заниматься тем же видом деятельности и сейчас.

В компаниях с высокой прибыльностью ресурсы распределяются по принципу приоритета прибыльности направления и «недискриминации». Направления бизнеса можно разделить на три главные группы, а именно с низкой прибылью, среднеприбыльные и с высокой прибылью. Главные ресурсы компании направляют на развитие группы с высокой прибылью, совсем немного на развитие группы со средней прибылью и совсем мало на развитие с низкой. Конечно, может быть, это не совсем правильно, однако с экономической точки зрения очень эффективно. Компании, которыми не управляют стратегически, распределяют свои ресурсы поровну на все три группы.

Компании с высокой прибыльностью пытаются найти связи между различными направленностями собственной деятельности. Возьмем IBM. Данная фирма выпускает огромный спектр продуктов. В каждом направлении компания занимает позицию «я также обладаю некоторым продуктом» с высокой ценой, но его позиция не является лидирующей среди соперников. В конце года, когда производятся подсчеты объемов продаж, общее число, обычно, оказывается выше, чем у других компаний. Как это достигается? IBM имеет состав специалистов по техническому обслуживанию и продажам и общую мощность торговой марки, которые охватывают все составляющие продуктов. Это является главным конкурентным преимуществом этой компании. Когда IBM продает компьютер, она опирается при продаже, прежде всего, на имидж своей торговой марки, навыки и знания своих специалистов, свои сервисные возможности, но не на превосходство своего продукта. И именно все эти составляющие являются основой конкурентоспособности данной фирмы.

Кстати говоря, в большей степени за имиджем следят, например, в Private Jet Charter, ввиду чего бизнес авиация именно этой компании пользуется большой популярностью среди деловых людей. Причем особенно привлекает серьезность подхода компании и ее полная ориентация практически на любой каприз требовательной целевой аудитории.

В любом случае компания обязана осознавать основные стратегические характеристики собственной отрасли, ведь это позволяет размещать ресурсы, отбирать направления деятельности и искать связующие звенья между этими направлениями деятельности. Именно по этой причине отраслевой анализ является первой ступенью в непосредственной разработке стратегии. В него включается изучение законодательных актов, поведение поставщиков, барьеры попадания в отрасль моделей, характера и степени конкуренции, покупательной способности клиентов и их моделей поведения.

В целом на сегодня все, на этом мои основные размышления на тему того, что такое бенчмаркинг, заканчиваются, ввиду чего я могу лишь посоветовать подписаться на мой блог о бизнесе по форме под статьей и пожелать вам приятного дня.

Похожее

Запись имеет метки: Понятия

brain-snob.ru

Бенчмаркинг - это... Что такое Бенчмаркинг?

У этого термина существуют и другие значения, см. Бенчмарк.

Бенчмаркинг (англ. Benchmarking) — это процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы. Он в равной степени включает в себя два процесса: оценивание и сопоставление.

Обычно за образец принимают «лучшую» продукцию и маркетинговый процесс, используемые прямыми конкурентами и фирмами, работающими в других подобных областях, для выявления фирмой возможных способов совершенствования её собственных продуктов и методов работы.

Бенчмаркинг можно рассматривать как одно из направлений стратегически ориентированных маркетинговых исследований.

Недостатки: трудность получения объективных показателей из-за закрытости компаний, в том числе собственной. Существующие системы финансового и налогового учёта не всегда позволяют получить реальные данные по тем или иным направлениям деятельности.

История

Родиной бенчмаркинга является США. В 1972 году исследовательская и консалтинговая организация PIMS установила, что для нахождения эффективного решения, необходимо знать лучший опыт других предприятий, которые имеют успех в похожих условиях. В 1979 году американская компания Xerox приступила к реализации проекта «Бенчмаркинг конкурентоспособности» для анализа затрат и качества собственных товаров по сравнению с японскими. Проект имел большой успех. Цель бенчмаркинга состоит в том, чтобы на основе исследования установить потребность в изменениях и вероятность достижения успеха в результате этих изменений. Бенчмаркинг осуществляется в рамках конкурентного анализа и не является новшеством для большинства предприятий, хотя он является более детализированной и упорядоченной функцией, чем метод или подход конкурентного анализа.

Виды бенчмаркинга

Бенчмаркинг конкурентоспособности - измерение характеристик предприятия, исследования специфических продуктов, возможностей процесса или административных методов и сопоставление их с характеристиками конкурентов.
Внутренний бенчмаркинг - сопоставляются характеристики производственных единиц со схожими бизнес-процессами внутри организации.
Функциональный бенчмаркинг - сравниваются определённые функции двух или более организаций в том же секторе.
Бенчмаркинг процесса - сравниваются показатели определённых процессов и ограниченных функций с предприятиями у которых лучшие характеристики в аналогичных процессах.

При проведении бенчмаркинга можно выделить этапы:

Определение объекта бенчмаркинга
Выбор партнера по бенчмаркингу
Поиск информации
Анализ
Внедрение

См. также

Литература

Benchmarking & Evaluation. http://www.bmkcop.com/
European commission directorate general for education and culture Leonardo da Vinci programme. Project: «Improving training through benchmarking». http://www.anter-net1.com/LdV_Web_site/LdV_Bench_and_Eval_of_Training_Page3.htm
Explanation of benchmarking. http://www.12manage.com/methods_benchmarking.html
Benchmarking for Nonprofits: How to Measure, Manage, and Improve Performance. http://www.fieldstonealliance.org/client/tools_you_can_use/04-26-05_Benchmarking.cfm
Аренков И. А., Багиев Г. Л. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. — Санкт-Петербург: СПбУЭФ, 1997.

Источники

Маркетинг в России и за рубежом, № 4 (54)/ 2006. Стариков В. В., Бенчмаркинг — путь к совершенству;
Менеджмент в России и за рубежом, № 1/2001. Михайлова Е. А., Основы бенчмаркинга;
Менеджмент в России и за рубежом, № 2/2001. Михайлова Е. А., Основы бенчмаркинга: эволюция концепций качества.
Р.Рейдер., Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли

Ссылки

Сайт Клуба Бенчмаркинга «Деловое совершенство»

dvc.academic.ru

Что такое бенчмаркинг?

Бенчмаркинг – это современный метод менеджмента, с помощью которого организация сравнивает собственную работу с практикой других компаний с целью проведения изменений, улучшения деятельности, повышения конкурентоспособности.

Бенчмаркинг включает в себя такие методы, как сопоставление и оценивание, предполагает тщательное изучение совокупности причин и факторов, позволяющих конкуренту занимать лидерскую позицию.

Бенчмаркинг носит общий системный характер, служит для достижения лучшего уровня как внутри компании, так и в масштабах глобального рынка, нацелен на практическое достижение конкурентных преимуществ.

Данный метод основывается на ряде принципов

В первую очередь это концентрация на качестве. Системы управления качеством в организации совершенствуются на основе таких современных концепций, как «6 сигма», «бережливое производство» и т.д. Кроме того, осознается важность бизнес-процесса и ориентация на результат. Также основополагающим принципом бенчмаркинга является систематическое сопоставление внутренних процессов, технологий, механизмов с их внешними аналогами.

Алгоритм реализации бенчмаркинга состоит из определенных этапов

Первый этап заключен в выявлении, осознании и анализе существующей проблемы. При этом определяются аспекты, по которым компании будут сравниваться.
На втором этапе выявляется конкурент, занимающий лидирующую позицию, который будет принят в качестве эталона.
Третий этап – это сбор данных о фирме-конкуренте.
На четвертом этапе полученные данные анализируются, выявляются факторы, методы, действия, которые объясняют продуктивность работы компании-лидера.
Пятый этап, представляющий собой воплощение полученных сведений и результатов на практике.
Заключительный шестой этап – это контроль за процессом и повторный анализ.

Типы бенчмаркинга

На сегодняшний день выделяют четыре типа бенчмаркинга:

Внутренний бенчмаркинг - это сравнение деятельности подразделений внутри организаций и распространение передового опыта.
Функциональный - сравнение с организациями, реализующими аналогичные функции и процессы.

Общий бенчмаркинг состоит в сопоставлении бизнес-процессов компаний разных отраслей и реализации комплексной программы по управлению изменением и развитием.
Бенчмаркинг с конкурентом представляет собой сопоставление практики своей организации с ведущим конкурентом.

Недостатки

Наряду с теми преимуществами, которые имеет данный метод, у него есть ряд существенных недостатков.

Во-первых, бенчмаркинг – достаточно трудоемкий и затратный процесс.
Во-вторых, не всегда можно найти нужную и достоверную информацию о компании-эталоне. Более того, нельзя быть уверенным в том, что факторы успеха той компании будут полезными для другой.

Таким образом, бенчмаркинг, несмотря на свои недостатки, служит мощным орудием повышения эффективности работы организации.

Источник:

http://delaj-delo.ru/management/chto-takoe-benchmarketing.html

ob21.ru

Что такое бенчмаркинг - Энциклопедия по экономике

Что такое бенчмаркинг Приведите примеры организаций и видов их деятельности, где можно было бы сегодня применить бенчмаркинг с наибольшим результатом [c.416] Современный сопоставительный анализ имеет особое эффективное направление- — бенчмаркинг, в основе которого лежит сравнение деятельности не только предприятий-конкурентов, но и передовых фирм других отраслей. Особенность этого вида анализа состоит в том, что стратегическое планирование базируется не на заданиях, определяемых от достигнутого, а на исследованиях наиболее успешных параметров как в собственной отрасли, так и в других отраслях. Целью сопоставительного анализа является оптимизация экономической стратегии и разработка мероприятий по ликвидации разрыва в показателях собственного бизнеса и лидеров, направленные на получение наивысшего эффекта от новаций в хозяйственной деятельности. [c.17]

Организация бенчмаркинг-команды. На первом этапе необходимо подобрать команду, которая бы реализовывала бенчмаркинг-мероприятия. Решающим фактором при формировании команды является то, что ее члены должны быть хорошо информированы о положении дел на фирме, о ее внутренних процессах и внешних связях, преимуществах и недостатках, а также быть готовы к решительным действиям по внедрению нового, полученного в ходе исследований опыта. В то же время команда должна оценивать возможное влияние такого внедрения на деятельность компании. Так, внедрение нового оборудования может привести к снижению расходов на материалы, однако при этом возрастут затраты на персонал (в частности, на обучение), что в итоге не позволит снизить издержки. [c.110]

Бенчмаркинг — это непрерывный процесс анализа и развития. Принимая решение о том, что будет анализироваться и измеряться, следует быть очень внимательным. Невозможно и не нужно на практике оценивать все аспекты управления проектами. Гораздо правильнее будет выделить несколько наиболее существенных (ключевых) для бизнеса факторов. В бенчмаркинге управления проектами наиболее существенны, как правило, следующие факторы основные бизнес-процессы компании, способ и глубина их интеграции. Если такие факторы отсутствуют, то усилия организации по управлению проектами зачастую бесполезны. [c.399]

Решить, что берется за эталон при выполнении бенчмаркинга, обычно проще, чем получить соответствующую информацию, так как эта задача может потребовать интенсивного поиска. Иную информацию добыть крайне трудно. Не исключено, что часть сведений, которые вы сочли бы полезными для себя, недоступна, поскольку организация, распоряжающаяся ими, рассматривает их как свою собственность. Таким образом, оценить положение компаний, по отношению к которым вы будете измерять успехи своей фирмы, достаточно непросто, как могло бы показаться на первый взгляд. [c.399]

Большинство специалистов полагает, что бенчмаркинг в первую очередь означает перенимание методов управления у успешно работающих предприятий, после того, как посредством сравнения с другими областями предпринимательской деятельности (конкурентами) были выявлены недостатки в деятельности своей фирмы. На наш взгляд, польза бенчмаркинга заключается в том, что производственные и сбытовые функции становятся наиболее управляемыми, когда на своем предприятии исследуются и внедряются лучшие методы и технологии других предприятий или отраслей. Это приводит к прибыльному предпринимательству с высокой производительностью, созданию полезной конкуренции, удовлетворению потребностей покупателей, а также к экономии издержек как в рамках отдельного предприятия, так и в масштабе народного хозяйства. [c.137]

В 90-е годы XX столетия начал разрабатываться новый подход к сбору и анализу информации, необходимой для разработки адекватной стратегии компании, — бенчмаркинг. Цель данного подхода — изучать других и учиться у них, беря все ценное для своей деятельности. Одновременно с этим другие будут учиться у нас. Так что данный процесс является взаимовыгодным. [c.180]

При выборе вида бенчмаркинга нужно, наряду с другими факторами, учитывать и затраты на реализацию проекта. Так, если ограничиваться анализом только национальных организаций, то можно сэкономить не только временные, но и финансовые ресурсы, что особенно важно для небольших организаций. Кроме того, работа с национальными организациями позволяет избежать возможных проблем, связанных с языковыми и культурными различиями. Именно этими причинами и объясняется возросший за последнее время интерес к внутреннему бенчмаркингу. [c.273]

В отличие от индексов цен, для российских индексов количеств переходного периода характерно то, что они строятся как закрытые системы индексов, т.е. с последующим уточнением ранее сделанных оценок по мере того, как необходимая для этого информация становится доступной. Это соответствует сложившейся в мире практике и, в принципе, позволяет заметно повысить качество проведения межвременных сопоставлений. Вместе с тем при проведении таких уточнений используются не вполне адекватные методы бенчмаркинга, что, повышая точность временных рядов индексов количеств в долгосрочном плане, способно приводить к искажению краткосрочных тенденций. [c.169]

Бенчмаркинг — наиболее успешный способ определения целевых значений показателей. Такое исследование может касаться как внутрифирменных, так и межфирменных сравнений отдельных процессов, функций или подразделений. Преимущество бенчмаркинга состоит прежде всего в том, что он расширяет сферу внимания руководителя той или иной бизнес-единицы. [c.235]

Фирма 1 в конце 80-х годов пережила внезапное и значительное сокращение оборота, в результате чего она была вынуждена начать реализацию широкой программы перемен. Составной частью этой программы было внедрение базирующейся на показателях системы МВО, а выбор величин измерения осуществлялся на основании стратегии фирмы (подход с опорой на систему BS ). Последовательно придерживаясь новой ориентации, предприятию удалось после нескольких убыточных лет достичь такого уровня развития, что его вклад в общий результат деятельности концерна стал одним из самых весомых. Сравнение предприятий в международном масштабе (бенчмаркинг) показывает, что в Европе эта фирма принадлежит теперь по всем показателям к 25% лучших предприятий. [c.338]

Численное выражение такого критерия - это показатель объекта измерения. Непосредственная оценка численного выражения показателей как есть на рассматриваемом предприятия, как правило, связана с определенной степенью неточности. Такие, осознанно допускаемые ошибки обусловлены в первую очередь тем, что точная оценка показателей приводит нередко к значительным затратам, которые не сопоставимы с пользой от проведения бенчмаркинга. Кроме того, численная оценка показателей на практике часто проводится с помощью т. н. экспертного метода, который основан на достижении консенсуса между личными оценками участвующих экспертов и поэтому носит скорее приблизительный характер. [c.131]

Тем не менее, в прошлом предпринимались интересные попытки применить формулу Блэка и Шоулса (1973 год) к оценке патентов. Как подсказывает интуиция, рыночный бенчмаркинг, безусловно, представляет собой интересный способ определения исходных параметров, необходимых для расчета стоимости патента как опциона. В этом случае косвенно подразумевается, что можно найти такой реально проданный опорный объект или портфель объектов ИС, которые демонстрируют такую же волатильность, что и объект патента или группы патентов, подлежащие оценке. Кроме того, существует немало эмпирических доказательств того, что рыночная стоимость корпораций связана с их пакетом ИС1. В общем и целом такие выводы оправдывают применение рыночного бенчмаркинга для оценки патентов. [c.63]

Таким образом, что касается вышеперечисленных критериев оценки, то могут возникать разнообразные ситуации, в которых оценка патентов путем рыночного бенчмаркинга оказывается затруднительной или недостаточной. Поэтому возникает вопрос о том, какие потенциальные методы могли бы вообще удовлетворить эти потребности практического управления. Разумеется, в настоящем документе не ставится задача дать окончательный ответ на этот вопрос или найти философский камень. Автор лишь делает попытку добиться некоторого прогресса, сделав сначала шаг назад, а затем пойдя в ином направлении, которому специалисты-практики уделяли до сих пор меньше внимания. [c.65]

Однако, учитывая тот факт, что внутренний бенчмаркинг проводится не в конкурентной среде, целесообразно для его проведения широко использовать метод диагностической самооценки, или самодиагностики по бизнес-модели. Принципиальное отличие такой диагностики от оценки для конкурса по качеству в том, что первая используется не для сравнения с другими организациями, а данной организации с самой собой. Достоинства самооценки от других методов оценки работы и контроля деятельности организаций заключаются в еле- [c.273]

Можно согласиться с определением Д.Ритвельда и В.Качалина, что результаты бенчмаркинга применительно к стратегическому планированию формируются следующим образом для того, чтобы стать лидером на данном рынке, нашей компании необходимо за указанный период времени обеспечить определенный уровень таких показателей, как производственная себестоимость единицы продукции, качество продукции, прибыль на акцию и т.п. [3]. 262 [c.262]

Стержневыми процессами стратегического управления по системе школы обучения становятся мониторинг и бенчмаркинг. Понятно, что высшие менеджеры не всегда обладают высшим знанием , поэтому они должны использовать демократию для реализации совокупного человеческого потенциала организации вделе оптимизации стратегии. Они становятся побудителями и управленцами новых инициатив, появляющихся интерактивно, особенно со стороны менеджеров передней линии (наиболее часто контактирующих с внешним миром) и менеджеров среднего звена. Такие сравнительно рядовые участники выработки стратегии быстро становятся ее самыми ревностными проводниками и защитниками. [c.440]

Отметим, что сравнение рыночных долей, цен и ассортимента не следует относить к бенчмаркингу — это сфера деятельности традиционных маркетинговых исследований. Принципиальное отличие бенчмаркингового исследования заключается в том, что оно обращено внутрь предприятия-партнера, изучая его технологии, как производственные, так и управленческие. [c.130]

В частности, по мнению некоторых специалистов, технологическая отсталость ряда российских отраслей настолько велика, что для них экономически бесперспективно развитие за счет собственных научных заделов1. В таком случае правильным было бы выбирать функциональный бенчмаркинг. Вместе с тем другие отрасли характеризуются существенным отрывом передовых технологий от базовых. В них хорошие результаты может дать внешний бенчмаркинг, в том числе с привлечением отраслевых исследовательских институтов и проектно-конструк-торских бюро. [c.132]

В методике построения официального ИПП делается попытка решения задачи согласования результатов расчетов по данным месячной и годовой отчетности, но алгоритмы бенчмаркинга для этого не используются. Вместо этого фрагменты временных рядов индексов домножаются на поправочные коэффициенты, обеспечивающие согласование ряда в месячном выражении с временным рядом в годовом выражении. Другими словами, поправочный временной ряд в этом случае соответствует кусочно-постоянной функции времени, т.е. имеет ступенчатую динамику. Хорошо известно, что алгоритмы такого класса, так называемые методы пропорционального распределения (pro rata distribution), не являются адекватными, поскольку их применение приводит к возникновению разрывов (скач- [c.153]

Примером использования концепции бенчмаркинга на Западе является корпорация Ксерокс (Xerox), которая на протяжении 20 лет - с конца 50-х и почти до конца 70-х г. XX в. доминировала на рынке фотокопировальных устройств до тех пор, пока не появилась японская продукция. Ксерокс ответила на конкурентный вызов введением сначала сопоставительной оценки (бенчмаркинга), а затем -стратегии лидерства через качество. В 1959 г. Ксерокс выпустил первый простой копировщик, который обеспечил Ксероксу лихорадочные рост и успех, продолжавшиеся вплоть до середины 70-х г. Было создано не просто изделие, но и сама отрасль промышленности. Конкуренция отсутствовала благодаря патентной защите, и компания быстрее всех достигла годового дохода в 1 млрд. долл. В результате у сотрудников компании развилось, своего рода, внутреннее высокомерие, которое мешало увидеть реальные потребности клиентов. Такая близорукая позиция открыла окно для конкуренции, и в 1976 г. на рынок с дешевой продукцией вышла Япония. Золотые годы Ксерокса закончились. Прибыли резко упали с 1,149 млрд. долл. в 1980 г. до 600 млн. долл. в 1981 г. Выживание компании было под угрозой. Необходимо было что-то делать. Первым предпринятым шагом было введение процесса, названного сопоставительной оценкой конкурентоспособности ( ompetitive ben hmar ing). Этот процесс - не что иное, как сравнение себя с теми, кто сумел достичь высоких стандартов качества как внутри своей от- [c.6]

КАК БЫЛО ИЗЛОЖЕНО ВЫШЕ, ПРОЦЕСС БЕНЧМАРКИНГА - НЕ ЧТО ИНОЕ КАК СРАВНЕНИЕ СЕБЯ С ТЕМИ, КТО СУМЕЛ ДОСТИЧЬ ВЫСОКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ КАК ВНУТРИ СВОЕЙ ОТРАСЛИ, ТАК И ВНЕ, И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ВНЕДРЕНИЕ ИХ ОПЫТА. МОЖНО СКАЗАТЬ, ЧТО БЕНЧМАРКИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ПП -ЭТО ОБЫЧНЫЙ ЗДРАВЫЙ ПОДХОД ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ЛЮБОГО НАЧИНАНИЯ, ПОЗВОЛЯЮЩИЙ РАЗРАБОТАТЬ И ПРИНЯТЬ КОНКРЕТНЫЕ МЕРЫ, ЧТОБЫ УСТРАНИТЬ ОТСТАВАНИЕ ОТ ЛУЧШИХ ПРЕДПРИЯТИЙ-КОНКУРЕНТОВ И ПРЕВЗОЙТИ ИХ. Стратегию бенчмаркинга ПП можно представить ключевыми приоритетами [c.9]

Однако, непременным условием для этого является упорядоченная структура внутри самого предприятия. Успешно вести конкурентную борьбу можно лишь в том случае, если внутренние структуры построены так, что их можно измерить и сравнить. Это относится не только к компании в целом, но и ко всем её отдельным бизнесс-процессам. Например, бенчмаркинг отдела логистики будет наиболее эффективным в том случае, если брать в качестве сравнения предприятия, специализирующиеся на логистике. При этом, предприятие-эталон должно относиться к самым успешным среди конкурентов в соответствующей профильной отрасли и обладать передовым опытом организации специфических производственных процессов (best pra ti e). [c.7]

Стоимость патента является теоретическим понятием, и рассчитать ее трудно. Оценка патентов на основе метода реальных опционов привлекательна с той точки зрения, что в ней учитывается ограниченное время действия патента и неопределенность ожидаемых денежных потоков. Оценка денежных потоков и их волатильности налагает дополнительные практические проблемы. Метод рыночного бенчмаркинга является интересным подходом к расчету стоимости патента, однако его можно применять не во всех случаях. Альтернативный подход заключается в оценке детерминантов стоимости патента. Поскольку большинство таких детерминантов стоимости является латентными конструктами, для измерения их нужно опера-ционализировать. Оценки патентов с использованием индикаторов [c.74]

В настоящем документе мы начали с утверждения, что с точки зрения стратегического управления оценка патентов с использованием реальных опционов теоретически должна принести наиболее подходящие результаты. Как это указывается и у Питкетли (1999 год), было выражено мнение, что на практике оценка патентов на основе метода реальных опционов вызывает проблемы, так как крайне трудно оценить текущую стоимость денежных потоков от патента и их волатиль-ность. В настоящем документе ставится задача показать, что, исходя из ряда критериев, определяющих приемлемость оценок патентов с управленческой точки зрения, рыночный бенчмаркинг не всегда может быть подходящим способом определения исходных параметров для оценки на основе реальных опционов. Были приведены доводы в пользу того, что проблемы, связанные с использованием рыночного бенчмаркинга, особенно вероятны в тех случаях, когда сложно найти опорный объект ИС, который уже являлся бы объектом купли-про- [c.87]

economy-ru.info

Что такое бенчмаркинг? - Статьи

Бенчмаркинг – это техника, направленная на улучшения бизнеса или товара. Суть бенчмаркинга в том, что берется процесс, который организован гораздо лучше, чем в вашей компании, производится его анализ, затем делается сравнение, после которого улучшения, подходящие для вашего бизнеса, внедряются в него.

Инструкция:

1. Главной особенностью бенчмаркинга как подхода является адаптация принципов, которые используются в более успешных компаниях. Если просто перенять чужие подходы, то они не дадут нужных результатов, так как не окажется не учтенной специфика исходной структуры. Именно поэтому в качестве основы для бенчмаркинга подходят самые различные организации, не только прямые конкуренты, но и компании, ориентирующиеся на другую целевую аудиторию, или даже вовсе предприятия, далекие от сферы деятельности улучшаемой организации.

2. Последствиями бенчмаркинга становятся коренные улучшения, но только в том случае, если перед тем, как начать, понять собственные процессы. Если вы пытаетесь сравнивать две модели, одна из которых вам не совсем ясна, то четкой картины вы не получите. Поэтому, перед тем как приступить к бенчмаркингу, обычно проводят мониторинг и анализ собственных производственных процессов.

3. Существует несколько видов бенчмаркинга. Внутренний бенчмаркинг доступен каждой компании, так как сравнение процессов производится внутри одной организации. Чтобы сравнение было эффективным, выбираются два схожих процесса, один из которых успешен, а второй – нет. После сравнения обычно появляются выводы и идеи по улучшению.

4. Конкурентный бенчмаркинг подразумевает сравнение с вашими конкурентами. Проблема состоит в том, что довольно сложно получить важные данные о конкурентах, так как они обычно держат такие вещи в секрете. Лучше всего выбрать конкурентов, которые более успешны на рынке. К примеру, если вы занимаетесь региональными поставками, то можете попробовать узнать побольше о компании, которая работает во всем мире. Иногда для конкурентного бенчмаркинга используются не самые этичные и легальные методы: нанимают подставных сотрудников, засылают шпионов или пытаются купить информацию у работников конкурирующей компании.

5. Функциональный бенчмаркинг – процесс, при котором сравниваются подходы к ведению бизнеса или решению определенных проблем, но в качестве образца берется не компания-конкурент, а фирма, работающая в совершенно другой сфере деятельности. Бенчмаркинг в этом случае может выступать как один из аспектов успешного взаимовыгодного сотрудничества.

6. Усредненный бенчмаркинг. Для этого процесса выбирают несколько организаций, успешных каждая в своей нише, и пытаются выявить эффективные подходы в работе каждой из них. У многих компаний можно позаимствовать какие-либо правильные принципы и использовать их в другой сфере деятельности.

7. После того, как подходящие процессы выявлены, наступает время внедрения улучшений в своей собственной организации. Составляется стратегический план изменений, а затем он последовательно реализуется. На контрольных этапах делается анализ происходящего, так как бывает, что некоторые бизнес-процессы «не приживаются» или не дают ожидаемого эффекта. Важно выявить такие вещи как можно раньше.

Теги: управление

staff-capital.com