5 эффективных акций для привлечения новых клиентов. Какие придумать акции для привлечения клиентов

Акции для привлечения клиентов - как придумать, примеры маркетинговых и рекламных

Как работают акции для привлечения клиентов?

Бизнесмены, начинающие и опытные, делают ставку на эффективный маркетинг для увеличения финансового оборота в компаниях. Без клиентов невозможно достойно развернутся на привередливом рынке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-91 Это быстро и бесплатно!

Денежными средствами потребителей возмещаются затраты производства, их вкладывают на расширение предприятия и обновление технологических процессов, поэтому разрабатываются программы, чтобы удержать старых и привлечь новых покупателей.

Кто он — клиент

Когда производится товар, требуется его сбыт. Производственник выбирает инструменты для привлечения потенциальных потребителей, методы должны быть удобными для конкретной организации и понятны клиенту.

Не все компании начинают своё развитие с включения в штат маркетологов. Часто бизнесмены используют проверенные способы, чтобы создать свою клиентскую базу.

Если нет группы маркетинга, его заменит специальный отдел сбыта, сотрудники будут распространять продукцию, работать по реализации выпускаемых изделий. Предприятию нужны постоянные клиенты корпоративные или частные.

Первая категория представляет самых выгодных заказчиков, но практика доказывает: не стоит отказываться от отдельных покупателей, каждый может стать ключом, открывающим цепочку заявок на товар.

12 способов привлечения клиентов и увеличения продаж рассмотрены тут:

С частниками предстоит работа наиболее сложная, требующая от менеджера смекалки. Иногда они переманивают клиентов у компаний, выпускающих аналогичные материалы, работающих в одном направлении.

Следует заинтересовать лиц в своём продукте более выгодным предложением, бизнес допускает любой правомерный метод сбыта.

Общее представление об акциях

Предприниматели отлично понимают человеческую натуру, любовь покупателей:

к подаркам;
розыгрышам;
скидкам;
призывам купить вещь дешевую и очень нужную в хозяйстве.

Крупные фирмы и мелкие торговые площадки используют эту характерную особенность граждан, для чего разрабатывают и претворяют в жизнь интересные акции.

Терминология раскрывает значение слова, как предоставление жителям таких предложений на товары или услуги, от которых трудно отказаться. Акции имеют ограниченные сроки, могут действовать часы или дни, в каждом производственном случае свой определенный период.

Маркетинговый инструмент в виде различных акций появился по причинам:

Критически уменьшается количество покупателей. Время на рынке не всегда является достойным двигателем для развития предприятия, когда рядом растут организации конкуренты. У покупателей появляется возможность выбора, им свойственно уходить в те торговые точки, которые предлагают более дешевый и качественный товар.
Снижается спрос на определенный товарный сегмент. Востребованность на одежду, бытовые приборы, автомобили, любой вид продукции, зависит от разных факторов. Влиять на спрос может сезон, мода, появление новых технологий. Менеджеры должны предусматривать все особенности, своевременно распродавать вещи, оборудование, не допускать скопления на складах, устаревших от времени предметов. Избавиться от них поможет, объявленная распродажа по сниженным ценам.

Неправильные расчеты покупательского спроса, отсутствие маркетинговых исследований приводят к излишкам одного вида товаров, и отсутствию тех, которые требует потребитель.

Дисбаланс не может удовлетворить масштабность планов предприятия, отчего нарушается скорость товарооборота, а прибыль возможна при условии постоянного сбыта. Продукция не должна лежать без движения в хранилищах, чтобы покрыть затраты необходимы надежные инструменты, способные заинтересовать покупателя.

Грамотная, привлекательная акция поможет:

распродать излишки;
привлечь новых покупателей;
обновить ассортимент продукции;
не допустить убытков;
поднять репутацию фирмы.

Для создания целевой схемы не обязательно заниматься изобретательством, хорошо работают готовые идеи опытных маркетологов, если их обновить, дополнить, подстроить под свой бизнес.

Пример успешной акции по привлечению клиентов.

Какие предложения поднимут интерес

Маркетинговую активность заранее нужно планировать. В проекте отразить:

задачу, которую должна выполнить акция;
через какой канал осуществится реализация;
возможности бюджета.

Выгодные коммерческие предложения могут быть разных видов, в ходе которых:

укрепляется имидж компании;
обещаются выигрыши;
гарантируется выгода.

Каждое направление имеет свою цель и выполняет задачу бизнеса – сбыт товара и получение прибыли.

Задачи имиджевых акций

С помощью специальных предложений компании стремятся поднять свой авторитет, улучшить репутацию. В этом случае не рекламируют товар, а выпускают специальные атрибуты.

Отдельными обозначениями, своеобразными брендовыми знаками формируют мнение о фирме. Потребитель будет узнавать и покупать продукцию при условии, что доступная стоимость соответствует качеству.

Для этого устраивают имиджевые акции:

благотворительные;
в клубных программах;
распространяют печатные прокламации;
используют промо-зоны;
выпускают красочные товарные упаковки.

Благотворительность мотивирует сознание граждан делать взносы, чтобы решить общественную проблему.

При этом формируется благоприятное отношение к компании:

отчислением процентов от стоимости продукции в благотворительный фонд;
широтой выполненных мероприятий;

праздничной организацией программы.

Подобным способом можно продвигать сбыт любого товара и услуг, они найдут отклик в сердцах покупателей, многие из которых запомнят событие, вернутся вновь за покупкой.

С помощью клубных программ привлекают заказчиков для объёмной реализации. Руководители крупных фирм приходят на хорошо организованные собрания, где узнают о специальных предложениях, знакомятся с новым оборудованием.

Хорошо воспринимается таким способом информация об услугах фитнеса, открытых спортзалах, супермаркетах.

На листовках и визитках предприниматели печатают:

перечень своих услуг;
свойства устройств;
указывают адреса продаж инструментов;
хвалят выпечку, которой занимаются;
обозначают особенности механизмов;
приглашают в магазин ювелирных изделий;
предлагают построить уютный дом.

Промо-зоной пользуются для рекламы новых уникальных товаров, моделей автомобилей, оборудования. Их сбыт возможен только после демонстрации надежной работоспособности, отдельных функций.

Многим покупателям известна привлекательность красивых упаковок. Эффектная коробка духов или печенья самопроизвольно влечет потенциальных потребителей, заставляет подойти к прилавку. Таким способом можно поднять спрос на непродовольственные изделия и пищевую продукцию.

Как действует на подсознание человека приглашение к выигрышу

Однозначно увеличат продажи варианты с разумным вознаграждением. Программы разрабатывают для выигрыша:

периодического в лотерею;
мгновенного;
в конкурсах.

Граждане всегда позитивно относились к лотереям. Своими выигрышами люди делятся со знакомыми, а о проигрыше обычно молчат. Подобный способ трудный, состоит из многоуровневых этапов.

Проведение лотереи нужно регистрировать в государственных органах, их проверяют контролирующие учреждения, потребуются организационные знания. В отличие от мгновенных подарков, когда устроители предлагают стереть слой на карте, после чего станет доступным предмет или предоставлена услуга.

Пример акции с ограниченным предложением.

Весёлыми конкурсами, компании эмоционально приближают к себе клиентов, делают их лояльными к продукции. Популярными стали бюджетные состязания в соцсетях, где пользователь старается добиться первых позиций, привлекает целые группы людей к голосованию.

В результате происходит увеличение востребованности товара, проявляется интерес к определенным позициям.

Как добиться гарантированной выгоды

Потребитель знает, для чего устраивают сезонные распродажи или посвящают акции знаменательным государственным датам, в любом случае получают выгоду все участники.

Предпринимателю удобно и просто привлекать внимание покупателей:

красочными, специальными упаковками;
лояльными системами;
сэмплингом, раздавая пробные образцы;
снижением цен в определенный период;
возвращением денег за ограниченный объём покупок;
купонами.

Упаковкой производитель призывает обратить внимание на его продукцию, а покупатель получает завидный бонус. Добавочная позиция может варьироваться в различных пределах, быть хоть немного дороже обычной обертки, но завлекать росписью и красками.

Иногда бизнесмены заполняют красивые кружки с логотипом фирмы кофе или чаем, помещают в претенциозный футляр ювелирное изделие. Пройти мимо такой презентации просто невозможно.

Участникам системы лояльности предстоит копить платежки, бумажные флажки, выпущенные для этого случая промокоды, чтобы получить призовой предмет. Его выдача произойдет через время, когда покупатель закупит материалов на обозначенную акцией сумму, предоставит контрольный элемент.

Методом сэмплинга, потребителей знакомят с продуктами, предлагая выпить сок или попробовать сыр. Дегустация, изучение изделий, полученных бесплатно в качестве образцов или косметических пробников, возможно, заинтересуют граждан, они вернутся и купят полноценную комплектацию.

Проведение акций на товары по сниженным ценам не требуют особых временных затрат.

Осуществляют мероприятия, следуя правилам:

большая скидка сильнее заинтересует потребителя;
указывают 2 цены, одну перечеркивают, рядом ставят меньшую;
потребительский интерес возникает на выборочное снижение цен, в отличие от одновременного их изменения;

максимально уменьшенная стоимость эффективна для краткосрочных акций, чтобы подогреть спрос на конкретную продукцию.

Гарантированный возврат денег всегда радует покупателей, они стремятся попасть на проведение подобных программ. Хороший результат, показывают продажи отдельных позиций и при группировке определенных товаров.

Использование купонов приводит к привлечению новых потребителей, с их помощью осуществляются массовые распродажи по сниженным ценам.

Положительные и отрицательные моменты специальных предложений

Корпорации понимают, что без периодических акций не обойтись даже вполне успешному предприятию. Клиенты привыкают к частым сюрпризам, приходят и приводят знакомых, становятся невольной рекламой, расхваливая удачное приобретение.

В огромных супермаркетах покупателей радуют таблички с ценами, на которых особым цветом выделено слово «акция», она дает возможность сразу рассчитать прибыль.

Владельцу торговой точки акции приносят:

быстрый рост реализации;
долгосрочный захват рыночных площадей;

приток потребителей, отошедших от конкурентов;
расширение стабильной клиентской базы;
прибыль от увеличенного товарооборота.

Разработкой новых предложений, чтобы завлечь клиентов, занимаются производственные и торговые предприятия, пищевая промышленность.

Маркетинговые инструменты используют для стимуляции сбыта, а также:

популяризации брендов, делающие компанию узнаваемой, повышающие спрос на производимую продукцию, привлекающие заинтересованных граждан;
скорого распространения информации о производстве изделий, выкладке их на торговых площадках магазинов;
увеличения продаж в момент проведения акций;
благожелательных отзывов и быстрой реакции населения на специальные предложения.

Нет производственных процессов, которые не проходили бы без недостатков, а работа по организации любого вида акций, прежде всего, это труд целого коллектива, есть ли там опытные специалисты маркетологи или работают отдельные группы.

К минусам данной деятельности можно отнести:

акции действуют, короткий период, именно в это время замечен рост продаж, которому сопутствует их спад;

обеспеченных людей не интересует продукция по сниженным ценам, подобное предложение может принести обратный эффект, если вещь мало стоит значит, что-то не так с качеством, ряд потребителей, с недоверием относится к скидкам, но они привлекают группу охотников распродаж.
товарооборот возрастает за счет снижения стоимости, что негативно сказывается на результате по общим доходам.

Предприниматель, прежде чем приступить к подобным мероприятиям должен провести рациональные расчеты, иначе вместо радости от увеличения клиентов придет разочарование из-за убытков.

Какое направление выбрать для привлечения клиентов

Из всех разновидностей акций, которые разработали и применяют организации, нужно выбрать подходящие, привлекательные предложения для определенной компании, взять из них самое необходимое, добавить свои новаторские идеи.

Понадобится обратить внимание на следующие параметры:

Вид производства.
Особенность продукции. Если к дорогостоящим вещам присоединять равноценный бонус, такая постановка не всем принесет выгоду. При этом солидная фирма, реализующая бытовые приборы, технику, может позволить за покупку дорогого компьютера или стиральной машины премировать покупателя мобильным телефоном.

Расположение магазина и его специфика. Когда проводится торговля из продуктового ларька или передвижной кухни бутербродами с горячими напитками возле автострады, продавцу не нужны никакие скидки, чтобы привлечь покупателей к своему товару, там и так нескончаемый, круглосуточный поток продаж.

Кроме этого предстоит сделать:

Узнать количество аналогичных предприятий конкурентов, с их стратегическими приёмами.
Определиться, для чего проводятся мероприятия.
Рассчитать ресурс отдельно взятой фирмы.

После того, как будут выяснены все моменты с их плюсами и минусами, следует приступать к маркетинговому проекту.

Порядок разработки эффективной акции

Бизнесмен стремится к единственному эффекту – получению максимальной прибыли от своей деятельности, бесперебойной работы организации, созданной им. Начинают разработку с определения целей, к ним предстоит идти, и задач, их должна разрешить акция.

Предпринимателю нужно выяснить, какие вопросы наиболее важные на данный момент, у каждого свои обособленные потребности. Тут вы узнаете, что такое теплые звонки клиентам и как они работают на практике.

Одни планируют, чтобы окружающая среда была к предприятию более лояльной, другим необходимо сохранить уже созданную клиентскую базу, а третьим нужно добавить потребителей, наладить сбыт, так как образовался застой продукции на складах.

Проект маркетингового плана составляют на бумаге, от руководителя требуется:

назначить сотрудников для участия в акции;
определить, кто возглавит операцию, чтобы осуществить своевременный контроль;
установить лиц, оказывающих влияние на клиентов, ими служат продавцы, промоутеры;
провести инструктаж по всем мероприятиям, разработанным для воздействия на целевую аудиторию.

Реальный результат зависит от мотивации участников акций:

руководитель добивается постоянного сбыта;
сотрудники стремятся получить вознаграждение за трудоёмкую работу;
покупатели желают купить с наибольшей выгодой товар.

Для правильного учёта основных моментов при проведении мероприятий нужно изучить целевую аудиторию, её потребности и платежные способности.

Выдвинутые предложения требуется построить так, чтобы потребитель не разбирался в их особенностях, ему сразу стали ясными мелочи, не вызывали дополнительных вопросов.

Всё непонятное отпугивает, покупатель приобретает вещи, продукты в свое удовольствие, но не разрешает в торговом центре ребусы. Если акция с множеством условий, она вызовет тревогу, клиент отправится в более простую и комфортную среду. Здесь вы узнаете, как правильно организовать первую встречу с клиентом.

Построенная цепочка из различных сюрпризов, приятных неожиданностей достигнет своей цели, если будут удовлетворены интересы жителей и гостей того региона, в котором её проводят. Следует учесть, каждая разработка, пусть самая успешная, имеет ограниченный срок, за это время нужно успеть все, что запланировано.

Как работают акции для привлечения клиентов вы узнаете в этом видео:

Позвоните по телефону +7 (499) 653-64-91 или задайте вопрос и получите ответ юриста через 5 минут. Консультация бесплатная!

fbm.ru

Какими бывают акции для привлечения клиентов? Виды промоакций

Акции по привлечению покупателей – мероприятия, направленные на продвижение (promotion) товара или услуги. Они позволяют ознакомить с продукцией максимальное количество людей, получить новых клиентов, удержать существующих и создать положительный образ компании.

Понятие промо-акции

Промо-акции – это мероприятия, на которых посетители узнают о продукции магазина непосредственно во время проведения мероприятия, убеждаются в ее преимуществах перед конкурентами и получают возможность приобрести, попробовать или испытать ее. Это непрямая реклама (BTL), в отличие от прямой рекламы ATL (газеты, радио, телевидение).

Общая цель акции – повышение сбыта товаров и услуг. Воздействие на потенциальных клиентов и покупателей бывает:

информационным;
стимулирующим.

Информационное состоит в ознакомлении с продукцией, ее свойствами и возможностями, тестировании и дегустации. Стимулирующее повышает интерес к товарам и компании, дает возможность получить бонус, скидку, побуждает купить товар или услугу.

Планирование акций

План проведения мероприятий составляют на весь год с разбивкой по месяцам, кварталам. Это поможет оптимально рассчитать ресурсы и постоянно поддерживать внимание к продукции, которой торгует интернет-магазин или компания.

Среди мероприятий могут быть оригинальные ходы, посвященные праздникам, дню открытия магазина или компании. Недостаточно набросать список возможных акций и определить время для них. План акции для привлечения клиентов разрабатывают, учитывая статистику продаж, сезонность и многое другое. Исследуют активность клиентов, определяют пики и проседания кривой продаж.

Разрабатывают стратегию деятельности, выбирают из двух путей: искать новых покупателей в периоды спада активности или поддерживать возрастающий спрос в период ее подъема. Пример: стоит ли активно рекламировать сезонный продукт мороженое зимой или лучше проводить рекламные акции по повышению продаж в разгар сезона?

Оценивают результативность предыдущих акций. Если к 8 Марта в позапрошлом году интернет-магазин проводил акцию со скидками, а на следующий конкурсы с подарками, то сравнивают результаты обоих акций, определяя тип будущего мероприятия. Смотрят, когда больше всего магазин имел продаж: до или во время праздника. Для акций, которые проводятся вне интернета, определяют, где чаще всего бывают потенциальные клиенты, заносят в план место проведения акции. Это могут быть центр города, любые заведения или территории, вплоть до пляжа.

В случае со стимулирующими мероприятиями, рассчитывают и заносят в план цель каждой конкретной акции:

общая выручка;
продажи по определенным позициям;
средняя стоимость одного чека.

Записывают в план, будут ли привлекать средства массовой информации. Расписывают ответственных за каждый маркетинговый ход, создают чек-листы для всех участников. После этого дело останется только за качественным исполнением акции.

Формы проведения промо-акций

Основные типы акций:

скидки, бонусы;
флеш-мобы, массовые акции;
сэмплинг – раздача образцов товара;
конкурсы, игры;
вебинары, консультации и семинары.

Для игр больше подходит детский контингент. Консультации, вебинары и семинары проводят для желающих купить малоизвестную или сложную в использовании продукцию. Конкурсы нравятся в любом возрасте. Пример: конкурс в интернет-магазине свадебных товаров на лучшую историю о любви или совместное фото молодожёнов.

Поиски целевой аудитории

Чтобы акция была эффективной правильно работают с целевой аудиторией. Можно воспользоваться соцсетями, создавая группы или используя уже работающие. При этом продвигают не интернет-магазин или детский центр, а определенный товар или услугу. Хороший результат дает работа с форумами и тематическими сайтами – пусть они будут с низкой посещаемостью, но зато чёткой целевой аудитории.

В социальных сетях очень эффективно работают акции с конкурсами или флеш-мобами. Особенно в этом плане выгоден Instagram, где информация меньше воспринимается как прямая реклама. Например, можно привлечь посетителей в детский центр, попросив подписчиков выложить фото своих детей в этом заведении и устроить конкурс с подарками за самые удачные фото. Подобные фото обязательно должны сопровождаться соответствующим хештегом, для лучшего распространения материалов (#Мир_Детства, #конкурсМирДетства).

Можно использовать совместные акции с другими предприятиями. Если со страницы партнера на сайт магазина перейдет определенное количество посетителей, они получит подарок, особую скидку или условия обслуживания. Такой процесс называется кросс-промоушн – работа в паре с другой компанией на общую целевую аудиторию, но направленные на разную деятельность. Пример: интернет-магазин запчастей работает с блогером, пишущем на тему автомобилей. У первого цель – продажи, у второго – повышение популярности блога.

Потребителей некоторых товаров довольно сложно найти в Интернете, значит и промо-акции должны происходить в реальной жизни. Вот некоторые идеи промоакций вне сети:

компания ландшафтного дизайна весной раскладывает в почтовые ящики частных домов, коттеджей красиво упакованные образцы плитки и рекламные предложения по обустройству территории, с указанием контактных данных компании;
для продвижения искусственного газона можно использовать кусочки покрытия, к внутренней стороне которых была приклеена реклама.

Акции для привлечения клиентов ограничены временными рамками, но по их завершении не стоит забывать о своих клиентах. После крупных акций перезванивают и спрашивают, довольны ли участвующие акцией, будут ли они участвуют в следующих мероприятиях и так далее. Размещают результаты конкурсов и отчёты о мероприятиях на всех доступных площадках.

Для этого также используют Email-рассылки – письма, рассчитанные на конкретного посетителя. Эти рекламные ходы помогут логично завершить процесс привлечения новых клиентов и удержания существующих. В центре такой деятельности стоит не выгода, а создание – положительного имиджа интернет-магазина или компании, знакомство с её продукцией.

Нюансы проведения акций

Во время проведения акций учитывают правила:

в центр разговора с клиентом ставят прежде всего его интересы;
наглядно показывают клиенту пользу от продукта;
объясняют, какие чувства вызовет у него покупка.

Открывая новый магазин, стоит придумать эффективные маркетинговые ходы, использовать оригинальные трюки и фишки. На этом этапе покупателям часто вручают небольшие подарки. В автомагазине это могут стать наборы ключей, средства ухода за автомобилем. В магазине цветов – удобрения для растений. Интернет-магазин тканей может порадовать посетителей набором швейных игл или ниток.

Желательно узнать об увлечениях посетителей. Это поможет выбрать актуальные идеи и подобрать подарки. Часто организаторам мероприятия сложно определить состав покупателей. Например, мебелью могут заинтересоваться мужчины и женщины, студенты и пенсионеры. В таких случаях набор подарков нужно разнообразить, предлагая их на выбор. Например: комплекты постельного белья полуторные и двойные, различных цветов. Для клиентов магазина игрушек или в детском центре актуальными будут наборы школьных принадлежностей или игрушки и сладости.

Лучше дарить много маленьких подарков, чем один дорогой (автомобиль). Выигрышным будет ход с использованием нескольких сотен подарков поменьше – скромные и приятные подарки воспринимаются людьми как более реальные, в то время как к возможности выиграть автомобиль или квартиру большинство относятся скептически. Такие ходы для привлечения новых клиентов будут наиболее эффективными в магазине или торговом центре, продающих товары первоочередного спроса.

Планируя конкурсы, продумывают, что можно предложить участникам, которые не выиграли. Готовят для них приятные, но недорогие фишки (сувениры). В результате никто из посетителей не окажется без внимания. Кроме того, рекламные акции должны быть актуальными. К Новому году можно дарить украшения на елку, к 1 сентября – детский ассортимент товаров.

Стандартные акции

Более популярны такие маркетинговые ходы, как раздача дисконтных карт и скидки. Скидки покупатели получают, участвуя в акциях «Два товара по цене одного», «Подарок за покупку», «Скидки по возрасту, температуре, дню недели и т.д.» или просто скидки постоянным клиентам по программе лояльности. Кратковременные акции с раздачей скидок обязательно должны быть в центре рекламной кампании.

Хорошо работают скидки на сопутствующую продукцию. Особенно успешно продается таким образом детский товар. Акции дадут хороший результат, если интернет-магазин уже имеет большую клиентскую базу или товар, которого нет у конкурентов.

Оригинальные акции из истории

Лучшие примеры акций можно взять из истории. Этот опыт можно использовать для создания своей неповторимой «фишки». Например, компания «Харлей Дэвидсон» однажды объявила скидку на покупку новых мотоциклов для тех, кто нанес на тело татуировку с названием бренда. Парень с татуировкой бренда своего же мотоцикла был в центре внимания и становился «живой рекламой» в глазах окружающих, многие из которых относились к целевой аудитории.

Владелец сети ресторанов пиццы Domino’s Pizza сделал сильный ход в начале деятельности. Он пообещал отдать продукцию бесплатно, если она не будет доставлена за полчаса. Основатель известного бренда Dewar’s в целях рекламы посылал подставных покупателей, чтобы они спрашивали во всех пабах, есть ли у них виски с этим названием. И только после того, как все услышали о нем, выпустил товар на рынок. Этот ход принес ему резкое расширение товарооборота в 10 раз и мировую известность.

Не все акции достойны подражания. История помнит мероприятия с клиентами, которые должны прийти в магазин полуголыми или в нелепом виде, чтобы получить товар бесплатно. Таким образом унижается достоинство всех участников, включая продавцов, клиентов и случайно оказавшихся там людей. Поэтому стоит рассмотреть другие идеи и ходы, которые, хоть и опираются на низменные инстинкты, но хотя бы скрывают это. Промо-акции – слагающая работы по стимулированию покупок. Вместе с другими методами она поможет быстрее реализовать товары и услуги.

ontask.ru

Как придумать акцию в 2017 году 🚩 Менеджмент

Автор КакПросто!

Продавцы товаров и услуг всегда заинтересованы в привлечении и удержании новых покупателей. И в этом могут помочь целевые акции, направленные на увеличение покупательского спроса. Один из наиболее распространенных сценариев подобных акций предполагает получение дополнительных бонусов за покупку товаров. Успешное проведение таких мероприятий во многом зависит от качества их подготовки.

Статьи по теме:

Инструкция

Уясните для себя, кто будет являться участниками акции. Прежде всего, это потенциальные покупатели, которые откликнулись на рекламную компанию и посетили торговое предприятие. Еще одни участники будущей акции – персонал магазина, то есть продавцы. Сама реклама ничего не продает, успешная продажа на 80% зависит от умения продавца предложить товар. Третье действующее лицо акции – руководитель магазина (менеджер, администратор или директор). Этот человек задает тон всей акции.

Определите мотивы участников акции. Различие в мотивации участников вызвано их разными интересами. Покупатель откликается на акцию в надежде приобрести товар по минимальной цене и получить дополнительную выгоду в виде сервиса или бонусов. Продавец заинтересован в материальном вознаграждении и премии за выполненную работу. Администратор, кроме вознаграждения, заинтересован в продвижении по карьерной лестнице, увеличении объема продаж предприятия.

Подготовьтесь к разнородной целевой аудитории. За стиральной машиной или холодильником может прийти как мужчина, так и женщина, студент или пенсионер. Бонус в виде стирального порошка к стиральной машине порадует хозяйку дома, но может оставить равнодушным мужчину, желающего приобрести билет на футбольный матч. Поэтому позаботьтесь о разных бонусах. Это может быть ящик пива, 20 литров бензина, бытовая химия, аксессуары для компьютера, абонемент в салон красоты и т.д. Проявите фантазию. Позаботьтесь о том, чтобы ваши бонусы были актуальными. В середине августа можно предложить в качестве подарка школьные принадлежности, перед Новым Годом – набор елочных игрушек.

Сделайте акцию более успешной, придумав небольшой и недорогой подарок каждому покупателю. Это лучше, чем розыгрыш одного автомобиля на всех, ведь вероятность выигрыша очень мала, и покупатели это прекрасно понимают. Отсутствие покупателей, обделенных вниманием, формирует лояльность к магазину.

Продумайте простую схему получения бонуса или приза. Вручайте подарки сразу после покупки товара. Например, если получение подарка требует участия номера чека, продумайте четкую технологию заполнения соответствующего флаера, причем, делать это должен продавец, а не покупатель.

И, наконец, предложите покупателю сделать выбор подарка из нескольких вариантов. Возможность выбирать положительно влияет на настроение покупателя. Главное, чтобы вариантов выбора не было излишне много, иначе акция может превратиться в примитивную «барахолку».

Источники:

Как придумать акцию, которая продает

Хорошая продающая реклама появляется в процессе многократного тестирования и улучшения текстов. Бюджеты не всегда позволяют проводить такие эксперименты. Чтобы деньги не уходили впустую, есть смысл использовать советы нашего современника, великого копирайтера-рекламщика Гари Хэлберта. Рассмотрим, как с минимальными затратами придумать эффективную рекламу для любого товара, который обычно рекламируется через газеты и журналы.

Инструкция

Посетите соседнюю область. А вообще, постарайтесь уехать как можно дальше от своего города. Но не настолько далеко, где менталитет людей полностью другой.

Скупите в газетных киосках местные журналы и газеты за несколько недель. Вам нужны газеты, в которых размещается реклама товара, который вы продаете в своем городе. Естественно, местные фирмы рекламируются немного иначе. Вам надо найти все их объявления. Обратите внимание, какие объявления повторяются из номера в номер. Скорее всего, они приносят компании клиентов. Адаптируйте эти тексты к вашей ситуации. Подсмотрите удачные идеи, которые не используются в вашем городе. Не стоит заниматься плагиатом и копировать объявление досконально. Подумайте, что полезного можно извлечь из полученной информации, чтобы обойти своих конкурентов.

Обратите внимание

Учтите, что любое объявление требует тестирования и постепенного улучшения. Что-то может и не сработать. В любом случае, указанный метод ускорит путь к успеху. Найдите способ фиксировать все обращения клиентов по вашей рекламе. Например, пусть говорят тайное слово, по которому с заказом предоставится подарок.

Полезный совет

Гари Хэлберта называли маркетинговым гением. А он просто был наблюдательным человеком. Попробуйте копировать его стиль работы. Но вам также необходимо внимание к деталям.

Источники:

Советы Гари Хэлберта по составлению рекламы

Совет полезен?

Распечатать

Как придумать акцию в 2017 году

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как придумать акцию для привлечения клиентов

Привлекайте витриной

Что притягивает женщину зайти в магазин? Что ее заставляет переступить через порог магазина? Такой вопрос волнует не только всех мужчин, но и специалистов, которые занимаются анализом рынка продаж женской одежды, маркетологов, даже психологов.

Давайте и мы попробуем понять и раскрыть этот вопрос.

Покупка одежды для женщины уже давно перестала просто выполнять физиологическую функцию. Подобно сороке, летящей ко всем блестящим предметам, женщину привлекают яркие вывески, рекламные буклеты, ярко-желтые таблички –«Sale» на входе в магазин.

Но как понять, что может привлечь женщину именно к вашему магазину? Здесь необходимо правильно подобрать акцию. И в этом не главное просто сделать товар дешевле, как многие считают.

Нужно придумать акцию подходящую именно вам, ведь в наше время, многие живут с достатком и могут позволить купить себе вещи по реальной цене. Конечно же, к примеру, район, где расположен ваш магазин,- «бедный», то завышать цену не стоит и, как раз, нужно воспользоваться снижением цены и ярким баннером, сообщающим об этом.

Рассмотрим другую ситуацию.

Сделав скидку на вторую, третью и последующие покупки – вы увеличите объем продаж.

Также накопительная система скидок поможет вам пригласить в свой магазин женщину за следующей покупкой — это обеспечит вам постоянного клиента. А, получив в подарок от магазина приятную мелочь, тот же магнитик, у покупательницы останется приятное положительное впечатление от шопинга и она обязательно поделится новостью о удачной покупке со своим подругами.

Она — то шла за одной вещью, а получила две, и не важно, что ценность полученной вещи намного ниже купленной. Это вам обеспечит наплыв посетителей. Такие слова как : акция, хит продаж, сезонная скидка, распродажа, новые поступления, суперцена – помогут вам в получении большой выручки от продаж.

информируйте про акции

Они как красная тряпка для быка.

На самом деле, придумано уже множество акций, их разрабатывают огромные компании, профессионалы своего дела.

Здесь главное просчитать потребности рынка, который так же, как и тысячу лет назад работает на системе – «Спрос рождает предложение» и постоянно тестировать разные варианты акций, отбирая те, которые эффективны для вашего бизнеса.

Проработка возражений в магазине Сила убеждений творит чудеса, но мало просто привлечь клиента, важно научиться закрывать его возражения. Разберем, что делать, если вы уже слышите эти «да, но…», «нет-нет», «я подумаю…».

bolsheprodag.ru

Акции для привлечения клиентов | IQ-PROVISION

В последнее время всевозможные акционные предложения являются одним из ключевых моментов продвижения товаров и услуг, привлечения и удержания клиентов. Это достигается благодаря тому, что человеческая психика устроена таким образом, что при любом доходе приятно что-то сэкономить либо получить какое-то дополнение в подарок. Вот почему акции для привлечения клиентов важны абсолютно в любом бизнесе и в любой сфере деятельности.

Если рассмотреть какие именно акции для привлечения клиентов бывают, то тут стоит выделить не только классические денежные скидки, но и различные предложения: 3 по цене 2, вторая единица товара или пробник новинки в подарок и т. д. Акции для привлечения клиентов

Кстати, это один из наиболее действенных способов продвижения только появившихся на рынке товаров. Это связано прежде всего с тем, что многие люди зачастую просто не хотят тратить деньги на что-то неизвестное, а если пробник дали абсолютно бесплатно, то тут может сработать противоположный эффект: даже если товар достаточно дорогой для человека, но при этом он ему очень понравился, то возможно он все же решится приобрести продукцию — зачем что-то искать, если уже найден идеальный товар.

Акции в аптеке

Если говорить об акциях, проводящихся в аптеке, то тут стоит прежде всего разделить их на две категории по основной цели: продвижение товаров, которые представлены, либо же самой аптеки. Если говорить о том какие будут акции для привлечения клиентов в отношении представленной продукции, то тут выбор будет скорее за производителем — чаще всего именно медицинские представители, работающие над продвижением конкретной компании, проводят всевозможные акции и презентации, предлагая протестировать продукцию и купить ее по более низкой цене.

Либо же предлагают свои товары как дополнения к уже известным. В любом случае это будет уже больше зависеть от самой продукции — если это лекарственный препарат, который для многих жизненно важен, то скорее всего никакой рекламы и вовсе не потребуется. Стратегия продвижения, как правило, разрабатываются для сопутствующих товаров, средств гигиены и косметики по уходу за собой, а также лекарственных препаратов, у которых существует множество аналогов.

Если же рассмотреть акции для привлечения клиентов исключительно в разрезе расширения охвата покупателей самой аптекой, то тут все же стоит сделать акцент на продвижение услуг в общем, а не на какой-то конкретный товар. Исключение могут составить только специализированные аптеки, когда, к примеру, кардио-аптека проводит скидки на лекарства сердечно-сосудистых заболеваний. Хотя очень часто аптеки все же прибегают к проведению различных акций на сопутствующие товары (памперсы, лечебная косметика).

Но наиболее действенным будет создание комплексных акций, которые привлекут внимание клиентов не к конкретному товару, а к аптеке в целом — скидки при каком-то условии (пенсионерам, при покупке на определенную сумму, на каждую пятую покупку и т. д.). Наиболее удобно в таком случае создание бонусных карт, которые станут дополнительным стимулом не только посетить единожды аптеку, но и в дальнейшем стать ее постоянным клиентом.

Роль провизора в продвижении товаров

При этом значительную роль в успехе такой рекламной компании играет провизор. Он должен каждому покупателю хотя бы кратко озвучивать содержание акций, проводящихся в данный момент в аптеке, ведь даже при наличии больших информационных вывесок, многие не обращают на них внимание. Но при этом это вовсе не значит, что такая реклама не действенна абсолютно! Стоит только знать ряд тонкостей:

вывеска должна быть максимально яркой и привлекать внимание
располагаться она должна на видном месте, лучше поближе к кассе — когда человек будет стоять в очереди, вероятнее всего он все же заинтересуется информацией, размещенной вокруг
лучше всего кроме больших плакатов сделать маленькие листовки, которые при этом будут содержать больше информации — тот, кого заинтересует, сможет более детально ознакомиться с предложением
писать нужно только правдивую информацию. Так как если человек будет на что-то рассчитывать, а получить это не удастся — он будет расстроен намного больше, чем если бы вообще такое обещание не было озвучено

iq-provision.ru

Какие акции использовать для привлечения клиентов

Какие акции использовать для привлечения клиентов Перед планированием маркетинговой активности обозначьте задачи акции, канал продаж и возможный бюджет. Можно выделить следующие виды акций:

имиджевые акции;
акции с возможным выигрышем;
акции с гарантированной выгодой.

Имиджевые акции

Ориентированы на развитие имиджа и репутации. Они не влияют на рекламирование конкретного товара, но обозначают его отдельные атрибуты и формируют общий образ компании.

Подвиды имиджевых акций:

благотворительные акции;
клубные программы;
листовки;
промозона;
товарная упаковка.

Благотворительные акции мотивируют покупателей внести вклад по решению проблем общественности. Кроме того, они формируют положительное мнение о компании. Среди вариантов благотворительных акций: отчисление процента при продаже конкретного товара; организация больших мероприятий, где средства с проданных товаров или услуг направляются на благотворительные цели. Этот подвид акций подходит для продвижения любых товаров и услуг.

Клубные программы направлены на удержание крупных клиентов и увеличение объема покупок. Их преимущество для покупателей заключается в возможности узнать о специальных предложениях, распродажах, акциях и нововведениях компании раньше остальных. Подходит для продвижения фитнес-клубов, спортзалов, магазинов непродовольственных и продовольственных товаров.

Листовки станут оптимальным вариантом для предпринимателей, продающих продовольственные и непродовольственные товары, а также оказывающих некоторые виды услуг, например, туристические. Листовка представляет собой лист бумаги с текстом и иллюстрациями, рассказывающими о бонусах, скидках, хитах продаж и новинках.

К организации промозоны прибегают, когда нужно прорекламировать новые и уникальные товары и услуги, нуждающиеся в демонстрации свойств, действий.

Товарная упаковка с ярким дизайном, измененным в честь определенного события или праздника, почти всегда привлекает внимание покупателей. Подойдет для продвижения продовольственных и непродовольственных товаров.

Акции с возможным выигрышем

При правильном выборе варианта вознаграждения способствуют увеличению продаж.

Виды акций с возможным выигрышем:

лотереи;
мгновенный выигрыш;
конкурсы.

Лотереи позитивно воспринимаются людьми всех возрастов. Потенциальные участники стремятся поделиться информацией о них со знакомыми и друзьями. Минус организации лотереи – сложности регистрации, необходимость скрупулезного контроля и важность обнародования итогов.

Среди акций с возможностью мгновенного выигрыша наиболее удобен в организации вариант с выпуском карты со стирающимся слоем, которую покупатель получает, приобретая акционный продукт или услугу.

Грамотно продуманные конкурсы способствуют повышению клиентской лояльности и улучшению эмоциональной связи с компанией. Выигрышный и бюджетный вариант – проведение конкурсов в социальных сетях, где пользователи, пытаясь завоевать первые позиции, побуждают к участию или голосованию знакомых. Результатом становится возможное увеличение спроса на товары и услуги компании.

Акции с гарантированной выгодой

Покупателям понятен механизм акции – обязательная выгода. Он также удобен и для компании – прост в организации, контроле, не требует больших временных затрат. Существуют следующие подвиды:

специальные упаковки;
системы лояльности;
сэмплинг;
акции с кратковременным снижением цены;
акции с возвратом денежных средств покупателю;
купоны.

Специальная упаковка предоставляет покупателю возможность получить бонус к обычной упаковке товара. Ориентировочная стоимость добавочной позиции составляет не более 50 процентов от обычной стоимости. Подвид оптимален для продвижения продовольственных и непродовольственных товаров, а также некоторых услуг.

Накопительный бонус, предоставляемый участникам систем лояльности, становится доступен через несколько покупок. Разделяют два типа программ: простые и сложные накопительные программы. Вторые предполагают дополнительные условия для получения бонусов (накопление в течение определенного времени, оговоренная периодичность покупок, приобретение установленного объема товаров, услуг). Эффективен для большинства видов бизнеса.

Сэмплинг основан на вручении бесплатных образцов товара или услуг, что способствует укреплению лояльности покупателя. Например, бесплатные пробники при покупке других товаров, дегустации, демонстрационные версии и возможность тест-драйва.

Акции с кратковременным снижением цен требуют минимальных затрат на подготовку. При их запуске необходимо учитывать следующие правила:

чем больше скидка, тем интереснее предложение для покупателя;
важно указать ту цену, которая воспринимается более выгодной;
покупателям интереснее ощутимая скидка на 1–5 товаров или услуг, чем низкая на все товары или услуги сразу;
при максимально сниженной цене акция проводится краткосрочно с одновременным подогреванием спроса.

Промоакции с гарантией возврата денежных средств лояльно воспринимаются покупателями. Их можно применять для отдельных товаров и услуг, а также для маркетинга группы товаров и услуг.

Купоны относят к типу скидочных маркетинговых акций. Они нацелены на привлечение новых клиентов и активный сбыт товаров и услуг по сниженной стоимости.

freelancehack.ru

Акции для привлечения клиентов

Рекламная акция – это один из видов привлечения новых клиентов. Чаще всего рекламные акции дают клиенту возможность ознакомиться с компанией, ее услугами или товаром по меньшей цене или вовсе бесплатно.

Насколько рациональны промо акции для привлечения клиентов?

Акции для привлечения клиентов Грамотно спланированная рекламная акция даст прирост сбыта товара, увеличит оборот товара среди постоянных покупателей и, что самое главное, привлечет новых клиентов. Многие потенциальные покупатели не покупают ваши услуги только потому, что не уверены в том, насколько полезными они окажутся. Рекламные акции можно сравнить с гарантией качества. Как правило, после того как компания объявляет о гарантии качества, (по принципу: «если товар вам не понравится, мы вернем деньги») кол-во клиентов увеличивается на 20%. Из них товар возвращает только 2%. Подсчитайте рациональность.

Как придумать акции для привлечения клиентов?

Обратите внимание на то, чем занимается компания. Интересные акции для привлечения клиентов для заведений разных типов и специализаций:

Подарочные карты на покупку – магазины FMCG товаров;
Бесплатные консультации – компании, которые занимаются консалтингом и предоставлением услуг разного характера;
Бесплатные книжки-брошюры – редакции, книжные издательства;
Ознакомительные вебинары – компании, которые занимаются организацией обучающих семинаров, тренингов;
Пробный доступ – компании, которые занимаются платными онлайн сервисами и т.д.

Такие маркетинговые акции для привлечения клиентов подойдут не каждой компании. Помимо таких существуют универсальные. Они подойдут к организациям практически любого типа. Универсальными в использовании могут быть подарочные сертификаты. С помощью подарочных сертификатов можно сделать покупателем обычного посетителя, который хочет просто посмотреть на ассортимент. Очень хорошо использовать в виде акции в магазине для привлечения клиентов. Подарочный сертификат (сертификат на скидку) вы можете выдавать взамен на контакты потенциального покупателя. Потом в будущем вы сможете напрямую информировать его о новом товаре, о новых акциях и так далее. Так вы получаете постоянного покупателя из обычного посетителя.

Используя акции для привлечения клиентов в продажах, вы тратите деньги на увеличение оборота продукции. Рекламные акции должны занимать почетное место в маркетинговой кампании любой фирмы.

19,661 просмотров всего / 2 просмотров сегодня

Запись опубликована в рубрике Еще о продажах, Поиск клиентов. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

salesmasters.ru