Цель: Директор по маркетингу и развитию Коммерческий директор. Отдел развития и продвижения
Отдел продвижения интернет-ресурсов
Одним из современных эффективных инструментов, позволяющих повысить конкурентоспособность в мировом сообществе, является информационное сопровождение деятельности вуза и представление его структур в сети интернет. Количество официальных web-страниц университета является достаточно представительным: только официальная версия портала www.ifmo.ru насчитывает более 20 тыс. страниц, что является весомым вкладом в деятельность по укреплению позиций университета в международных рейтингах учебных заведений.
То же самое следует отметить и по отношению к сайтам, располагающимся в доменной зоне ifmo.ru, сумма которых составляет порядка 180, и это число постоянно увеличивается. Именно поэтому необходимо осуществлять непрерывную масштабную оптимизационную работу, связанную с внедрением качественного и актуального для пользователей контента, проведением аудита ресурсов, а также организацией комплексных мероприятий по укреплению позиций ресурсов в различных поисковых системах и разработке проектов по поддержанию достигнутых результатов.
Одно из ключевых направлений деятельности отдела продвижения интернет-ресурсов — проведение аналитической и исследовательской работы в области современных динамически развивающихся алгоритмов поисковых систем. К исследованиям активно привлекаются студенты, обучающиеся на профильных факультетах, приобретающие в результате актуальные профессиональные навыки и умения.
В рамках поставленных задач также осуществляется работа по проведению в глобальных социальных сетях научных таргетинговых кампаний, что позволяет привлечь профильную аудиторию для участия в деятельности вуза, тем самым внося существенный вклад в реализацию стратегических инициатив университета.
Основные задачи по работе с web-ресурсами:
- SEO-аудит;
- исследования в области наукометрии, научных социальных сетей, веб-составляющей академических рейтингов;
- разработка рекомендаций по технической оптимизации структур и контента ресурсов;
- организация работы по увеличению ссылочной массы;
- анализ запросов, посещаемости, поведенческих факторов;
- контроль за выделением доменных имен, отслеживание изменений в доменной зоне;
- формирование общей политики развития.
Осуществление грамотного и стратегически продуманного представления интернет-структур университета, созданных и функционирующих с учетом требований современных технологий, способствует укреплению положительной репутации университета на международном уровне.
www.ifmo.ru
структура и функции. Чем занимается отдел маркетинга
В современном мире трудно представить даже компанию среднего размера без маркетингового отдела или хотя бы одного или двух специалистов в этой области. Реалии рынка не позволяют обойтись без комплексного подхода к процессу создания продукта или услуги и их дальнейшего распространения. В многообразии торговых марок и брендов очень сложно найти место для своего товара на полке в магазине. Без знаний и практических навыков в этой области будет очень трудно продолжать свою деятельность.
Рыночная деятельность
Маркетингом считается любая активность компании или фирмы с целью создания продукции и ее дальнейшего сбыта. Основными задачами можно считать сбор и анализ необходимой информации для составления портрета целевой аудитории, поиск УТП, изучение приверженности и ожиданий потенциальных покупателей. Кроме этого, маркетинг помогает понять, какое место предприятие занимает среди прочих компаний данной отрасли.
Рыночная деятельность начинается с разработки товара и заканчивается только после того, как человек приобрел товар или услугу, попробовал их и смог составить свое мнение. Если конечный продукт в чем-то не соответствует ожиданиям покупателей, задача специалистов - понять причину и найти способы ее устранить.
Чтобы ответить на вопрос о том, чем занимается отдел маркетинга, нужно определиться с его функциями. Задачи, которые решают специалисты, могут быть как тактическими, так и стратегическими, корректная формулировка которых может повлиять на достижение или недостижение поставленных целей. Любая маркетинговая деятельность должна иметь результат, который можно оценить в единицах измерения (прибыль фирмы, количество сбытого товара, процентный рост покупателей и т. д.).
Принципы работы
Для организации грамотного процесса функционирования необходимо соблюдать несколько правил.
Во-первых, структура маркетингового отдела должна быть простой. Из нее нужно убирать все лишние звенья, которые влияют на скорость поиска необходимых решений.
Во-вторых, каждый сотрудник должен отвечать за ограниченное количество функций. Категорически нельзя, чтобы за одну и ту же область работы отвечало большое количество людей. Это усложнит и продлит процесс решения поставленных задач.
В-третьих, все сотрудники должны отличаться гибкостью и приспособляемостью. В условиях стремительно изменяющихся рыночных условий основным фактором успеха будет способность быстрее найти новые пути решения поставленных задач, чем это сможет сделать конкурент.
Специфика организации работы отдела маркетинга также зависит от вида деятельности компании, объемов производства, количества сотрудников, наличия дочерних компаний и филиалов, отраслевой направленности, наличия конкурентов и их количества, удаленности от конечных потребителей и точек сбыта.
Структурное устройство
Количество специалистов, работающих в одном маркетинговом отделе, может быть разным. Это зависит от размеров фирмы и поставленных целей. Как было сказано выше, каждый маркетолог должен заниматься своей областью рыночной активности. Кто-то будет исследовать конкурентов, кто-то составлять портрет покупателя, кто-то искать новые способы и пути сбыта готовой продукции.
Многие современные фирмы продают свои товары не только оффлайн, то есть через физические магазины, но и онлайн. Способы продвижения услуг через эти каналы значительно отличаются, поэтому целесообразно поручить эти задачи разным специалистам. Кроме того, требуются маркетологи, которые ответственны за текущие проекты и SEO-продвижение самой компании в сети Интернет.
К отделу маркетинга также относятся логисты, дизайнеры, редакторы контента, копирайтеры, фотографы, видеографы. Часто требуются дополнить сложившуюся команду еще промоутерами и работниками на разовые проекты. У каждого из этих специалистов есть ряд своих уникальных задач, из которых в итоге и складывается полномасштабная маркетинговая деятельность. В большинстве случаев в отделах присутствует либо начальник, либо главный менеджер, который контролирует процесс работы и направляет его в нужное русло.
Функции отдела маркетинга
Для достижения всех поставленных целей компании необходима четкая тактика и стратегия деятельности. Ответственным за данный вид работ является менеджер по маркетингу, или маркетолог. Именно от его профессиональных усилий зависит положительная динамика. Это может быть увеличение продаж или узнаваемости, покорение новых целевых групп, выход на новый рыночный сегмент или успех рекламной акции по запуску нового продукта или услуги.
В обязанности маркетологов, или менеджеров по маркетингу, входят следующие виды деятельности:
- Анализ рыночной ситуации и будущих тенденций.
- Анализ поведения потенциальных покупателей и потребителей.
- Определение целевого рынка.
- Выявление конкурентных преимуществ.
- Составление программ по внедрению преимуществ в деятельность компании.
- Разработка стратегии и тактики продвижения товара.
- Тактическое управление товарным рядом компании.
- Повышение лояльности клиентов.
- Анализ, контроль и подсчет результатов проводимых работ.
Изучение потребностей рынка и тенденций
Менеджер по маркетингу должен начинать свою деятельность с полного анализа рынка: от его тенденции и конкурентов до ожиданий покупателей и посредников (для компании типа B2B). Часто для более качественных исследований привлекаются специализированные аналитические и статистические агентства. Компаниям малого и среднего бизнеса с ограниченным бюджетом это, как правило, не требуется.
По завершении маркетинговых исследований специалист составляет соответствующие отчеты и делает выводы в отношении той или иной стратегии развития и продвижения продукта. Если же он получает сторонние данные, то ему все равно придется адаптировать полученную информацию с учетом целей и задач.
После полного и тщательного изучения рыночных ниш и сегментов, оценки привлекательности каждого сегмента и потенциальной жизнеспособности фирмы в выбранной категории маркетолог может определить перспективы развития бизнеса и то направление, в котором стоит двигаться.
Изучение целевой аудитории
Менеджер по маркетингу должен обладать необходимыми знаниями для выявления желаний и ожиданий конечного потребителя. Именно они в итоге помогут создать востребованный на рынке продукт, правильно определить его цену и способы дистрибуции.
Этот сложная цепочка процессов начинается с подробного анализа потенциального покупателя. Маркетологи проводят опросы, работает с репрезентативными группами, собирают исследования, проводимые до них. На основании этих данных уже можно определить потребности и предубеждения аудитории. Менеджер по маркетингу должен не только знать все положительные стороны, которые клиенты хотели бы найти в предлагаемом продукте, но и все их опасения в его отношении.
Основная задача товара — решить конкретную проблему покупателя. При этом он должен соответствовать его ожиданиям. За актом покупки также стоят определенные мотивационные стимулы. Задача маркетолога - определить их, тогда потребитель будет покупать товар чаще и с большей охотой. Например, крем от целлюлита можно продавать, оперируя тем, что привлекательность и стройность поможет женщинам сохранить отношения в семье или просто привлечь внимание противоположного пола.
Настроения аудитории могут меняться из-за разных внешних причин (появления более дешевых конкурентоспособных аналогов, остывание интереса и другие), поэтому маркетолог должен всегда следить за поведением и отношением покупателей к товару, чтобы определить момент, когда продукт или услугу нужно видоизменить.
Выбор целевого рынка
Разрабатывать товар или услугу можно двумя способами:
- Провести исследование целевой аудитории и выявить их ожидания, на основании которых в дальнейшем создается продукт.
- Провести анализ технических и ресурсных возможностей фирмы и создать товар исходя из них, а затем уже искать ту аудиторию, которая заинтересуется в имеющемся продукте.
Основательное изучение рынка позволяет маркетологам определить самую перспективную группу покупателей, которая принесет максимум прибыли и будет отличаться лояльностью. Это также помогает определить целевой рынок и сегмент, в котором компании было бы выгоднее всего быть представленной. Знание покупательских предпочтений помогает выявить слабые стороны конкурентов и недостатки их продуктов.
Создание конкурентного преимущества
Привлекательный вид можно считать одним из залогов успеха продукта. Задача маркетологов в данном случае - придать товару необходимые внешние характеристики и выделить его из ряда аналогичных продуктов. В дополнение к этому можно создать уникальное торговое предложение (УТП), которое сделает товар еще более привлекательным в глазах потенциальных покупателей.
Конкурентоспособность товара считается одной из ключевых его характеристик. При одинаковом функциональном наборе двух продуктов, например кастрюль, клиент выберет ту, что больше ему понравилась или подошла по цене. Для некоторых категорий товаров цена уже не является определяющим фактором (товары первой необходимости, продукты категории "люкс"). В этом случае все зависит лишь от внешнего облика и наличия дополнительных услуг, которые идут с товаром. Знание слабых сторон продукции конкурента позволяет занять более выгодную позицию на рынке.
Разработка долгосрочной стратегии
Без участия отдела маркетинга на предприятии планирование в перспективе невозможно. Во-первых, его сотрудники знакомы со всеми тенденциями рынка и ожиданиями покупателей. Во-вторых, они быстрее найдут выгодный сегмент для размещения товара. В-третьих, смогут не только разработать стратегию, направленную на подчеркивание сильных сторон рекламируемого продукта, но и учтут потенциальные опасности, снизят риски убытков и разработают план маркетинговых исследований и мероприятий, который поможет быстрее достичь поставленных целей.
Управление товаром компании
Менеджер отдела маркетинга всегда знает товар во всех деталях. Он сможет выделить сильные стороны и скрыть не самые привлекательные. К тому же менеджер по маркетингу всегда сможет рассказать о товаре и стимулировать как интерес покупателя, так и побудить его к конечному действию.
Умелое управление товаром так же важно, как и разработка грамотной стратегии и медиаплана рекламной кампании. Без понимания ожиданий потребителей в отношении конкретного товара будет невозможно правильно определить цену, размер, количество единиц товара в упаковке.
Формирование отношения с клиентами
Так как на отделе маркетинга и рекламы лежит ответственность за рост клиентской базы и установление обратной связи с потребителями, в их обязанности также входит разработка и реализация мероприятий по привлечению к товару, услуге или организации большего внимания. Специалисты должны привлекать новых, поддерживать отношения с уже имеющимися и пытаться вернуть ушедших клиентов.
В реалиях современного рынка именно расширение клиентской базы и установление с ними отношений становится ключевой задачей маркетологов. В первую очередь это связано с упрощением других процессов благодаря сети Интернет. К тому же доказано, что лояльные клиенты могут обеспечить более стабильный доход в долгосрочной перспективе.
Контроль и анализ
Как правило, главный руководитель отдела маркетинга устанавливает краткосрочные и долгосрочные цели для всего коллектива. В дальнейшем ему также приходится контролировать процесс их достижения. Ему нужно будет разработать "корректирующие мероприятия", если какие-то из поставленных задач не удается успешно реализовать. Управление и контроль за ресурсами также входит в список его прямых обязанностей.
От идеи до продажи
Сам по себе маркетолог является и менеджером, и координатором, а часто и исполнителем. От его знаний и действий зависит дальнейшая судьба не только одного взятого продукта, но и всей организации в целом. Отвечая на вопрос о том, чем занимается отдел маркетинга, важно помнить о его мультифункциональности. Он не только управляет уже имеющимися товарами и услугами и проводит исследования, но и занимается разработкой и реализацией новых, помогая компании двигаться вперед, увеличивая клиентскую базу и годовой оборот. Поэтому наличие грамотного маркетолога оказывается важным для поддержания жизнедеятельности фирмы в долгосрочной перспективе.
fb.ru
Отдел маркетинга функции и задачи! Почему он так нужен?
Содержание статьи:
Видео: 2 главных направления в маркетинге!1. Маркетинг- двигатель в бизнесе!2. Бюджеты для финансирования!3. Топ-6 основных функций отдела!4. Самая главная задача в маркетинге!5. Обходим закон креативом!6. Заключение!
В каждой крупной организации в обязательном порядке присутствует отдел маркетинга, на который возлагаются некоторые специфические, но в то же время важные функции. В зависимости от структуры предприятия, отдел маркетинга может различаться. Так, при крупных ООО, ОАО или ЗАО это целое подразделение, в котором трудится не один десяток людей. Там есть директор, начальники «средней руки», а также низшее руководство и всем известный офисный планктон. Что касается небольших фирм в виде ИП, то отдела по маркетингу в них может быть не предусмотрено, но все-таки есть несколько человек, которые занимаются рекламой. На них и возлагаются все функции и задачи отдела маркетинга.Таким образом, независимо от величины, структуры и прочих особенностей компании, в ней в обязательном порядке присутствуют маркетологи. Если же нет человека, который занимается рекламой и продвижением продукции, то такую организацию нельзя назвать полноценным бизнесом, ведь никакого расширения ей не светит.
Маркетинг – основа бизнеса!
Я неоднократно уже повторял эту фразу в разных вариациях в своих предыдущих статьях, и с радостью повторю еще раз. Дело в том, что без эффективной системы рекламы, современный бизнес становится абсолютно неконкурентоспособным и в скором времени обанкротится, либо же будет работать, но никак не расти и не расширяться. Предприятие застынет на одном этапе своего развития и дальше двигаться не будет. Есть, конечно, сферы деятельности, в которых реклама используется достаточно редко.
К примеру, это могут быть заводы, которые имеют несколько крупных скупщиков, и им не нужны новые клиенты. Но ведь маркетинг направлен не только на привлечение потребителя, а и на поиск новых сотрудников. Если о вашем бизнесе будет мало кто знать, то и на работу устраиваться придут единицы. Возможно, вам этого и хватит для нормальной деятельности, но ведь гораздо лучше, чтобы на одно место претендовало сразу несколько человек, ведь в таком случае у вас есть возможность выбрать самого компетентного. И если в вашей фирме еще нет отдела маркетинга, то немедленно его создайте, и вы увидите результат уже через пару недель.
Финансирование!
Как правило, проблем с финансированием у этого отдела никогда не бывает, в отличие, скажем, от отдела охраны труда, экологической безопасности и т.д. И дело вовсе не в том, что денег маркетологи требуют мало, а в том, что от их деятельности напрямую зависит прибыль компании. Зачем улучшать качество товара и ждать, пока потребитель этот оценит, когда можно просто сделать новый привлекательный дизайн упаковки и многократно увеличить клиентуру?При структуре акционерных обществ маркетинговое подразделение вообще постоянно получает то, чего просит, ведь акционерам выгодно, чтобы компания не просто работала на поддержание, но и расширялась. Именно поэтому львиная доля капитализации разделяется между производственным отделом, который увеличивает объем производства, и маркетинговым, который увеличивает приток потребителя. Последние, в свою очередь, и будут покупать новую продукцию.
Основные функции и задачи отдела маркетинга!
- Главная функция маркетологов – это, разумеется, реклама. Маркетинговый отдел занимается продвижением продукции компании среди потребителя, заключает договора с рекламными агентствами и т.д. Причем в современном мире существует много разновидностей рекламы, и задача отдела – определить, какой вид будет наиболее эффективным и рентабельным.Как уже упоминалось выше, реклама может быть направлена не только на клиентов, но и на потенциальных сотрудников. Чем больше желающих хотят работать в компании, тем больше выбор у её руководства и тем больше компетентных и грамотных людей будут трудиться здесь. Впрочем, подобной рекламой занимаются далеко не все, и то многие ограничиваются обычными объявлениями в газетах. Но на самом деле, такой маркетинг может принести свои результаты, и некоторые бизнесмены это понимают. Они спонсируют деятельность учебных заведений, создают частные ВУЗы только для того, чтобы новые и продвинутые специалисты шли работать именно к ним. Для расширения организации нужен не только излишек товара и потребители, но и работники, которые этот самый излишек будут производить и реализовывать
- В некоторых случаях маркетинговый отдел координирует всю деятельность предприятия под нужды потребителя, ведь именно он проводит исследования рынка. К примеру, если компания выпускает три продукта, и маркетологи определили, что один из них плохо реализуется, то дает указание производственному отделу прекратить его выпуск или изменить качество. Хорошее маркетинговое подразделение может обеспечить эффективную связь между реальными желаниями клиентов и работой всей организации.
- Данный отдел занимается также планированием дальнейшей стратегии маркетинга и анализом предыдущих результатов. Как правило, у этого подразделения есть планы действий на следующие полгода, которые, к тому же, легко поменять под новые нужды потребителя. Маркетинг не стоит на месте, и если не следить за инновациями, то ваши конкуренты уйдут вперед вас, а вы останетесь без клиентуры.
- Благодаря данному отделу повышается эффективность продаж определенного товара, ведь любой знает, что продукция разрекламированная расходится лучше, чем бренд, которого никто не знают. Чем лучше будут работать маркетологи, тем больше продаж будет иметь компания.
- Конкурентная борьба – основа современной капиталистической экономики. Любая фирма должна бороться за свое место под Солнцем, обходить однотипные компании или даже вытеснять их с рынка.И если вы не сможете доказать потребителю, что ваш товар лучше, чем чужой, то в этой самой борьбе проиграете. А рынок, по всем законам экономики, вытесняет неконкурентоспособный бизнес с финансовой арены. Отдел маркетинга существует для того, чтобы вы попадали в число тех предпринимателей, которые всегда на высоте, а не в число тех, которые банкротятся прежде, чем успеют открыться.
- Как я уже говорил, маркетинг не стоит на месте, и каждый день появляются все новые и новые способы продвижения продукции. Не бойтесь использовать новейшие техники и методы рекламы, потому что если они окажутся неэффективными – вы не потеряете много, но вот если новшество действительно себя оправдает, то поток клиентов многократно увеличится за короткое время.
Основная задача маркетинга!
Главной задачей, которую стремиться исполнить любой маркетинговый отдел – это увеличить прибыль компании и расширить её. Безусловно, такая цель просто не может не привлекать предпринимателей и инвесторов, поэтому и создаются такие подразделение в любой организации. Итого получается, что чем лучше будут работать маркетологи, тем больше дохода получит фирма и её непосредственные владельцы.
Маркетологи в законе!
Часто случается, что именно из-за деятельности маркетингового отдела на юридическое лицо накладывается государственный штраф. Дело в том, что грань между рекламой эффективной и рекламой незаконной очень тонка, и переступить её можно, даже не заметив. Именно поэтому настоятельно рекомендуется держать в этом подразделении нескольких компетентных юристов, чтобы в очередной раз не нарываться на судебные иски и административные штрафы.
Послесловие…
В конце хочу добавить, что функции и задачи отдела маркетинга иногда недооценивают. Особенно это касается небольших фирм, которым просто не хватает денег на новых сотрудников и рекламную кампанию. Но запомните одно: без маркетинга ваш бизнес не будет прибыльным и конкурентоспособным, поэтому прежде чем открывать свою организацию, просчитайте, хватит ли вам средств еще и на маркетинг. И если ответ «нет», то лучше подождите немного, заработайте еще денег и только тогда начинайте реализовывать себя как бизнесмена.
ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ
ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ
Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию
Вступить в закрытый Телеграм Чат
С уважением проект Анатомия Бизнеса
Рубрики:
- Продажи и Маркетинг
Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:
Рекомендуемые статьи:
biz-anatomy.ru
Резюме Руководитель отдела продвижения, маркетинга, PR, Москва, по договоренности
Обязанности:
• Принимала активное участие в стратегическом планировании продвижения компании, строила и защищала бюджетный план-проект продвижения • Провела анализ продуктового портфеля компании с привлечением мнения потребителей разной степени лояльности; по итогам выработала список рекомендаций • Формулировала основные тезисы концепции продвижения, сформировала пул инструментов в соответствие с концепцией • Организовала создание эффективного информационного пространства компании - восприятия клиентами, партнерами, медицинским сообществом • Сформулировала позиционирование продуктов компании в соответствие с бизнес-задачами клиента • Организовала работы по реконструкции брендбука компании • Организовала производство презентационных материалов: лифлеты, брошюры, презентации, видеоролики, сайты - работа с текстами, сценариями, взаимодействие с подрядчиками всех направлений - дизайнеры, программисты, операторы, сотрудники типографии • Организовала создание демоверсий продуктов - работа со структурой, дизайнерами, копирайтерами • Выстроила продуктивные отношения с наиболее эффективными в отрасли СМИ - («Фармвестник», «Ремедиум», "Vademecum", "Врач на работе" и т.д). Как результат - выход платных и бесплатных публикаций • Организовала участие компании в тематических мероприятиях отрасли - форумах, конференциях, конгрессах, саммитах • Принимала активное участие в организации систематических собственных мероприятий с целью привлечения клиентов в формате бизнес-завтрака с привлечением лидеров мнения отрасли • Организовала работу по реконструкции и созданию сайтов группы компаний: http://aston-group.org/, http://buduzdorov.org/, http://www.profdialog.org/, http://diaregistry.ru/, формированию и оформлению портфолио проектов на сайтах компании • Организовала работу по анализу эффективности работы сайтов группы компаний: оптимизация, расчет конверсии, SEO • Организовала работу с соцсетями группы компаний: SEO, увеличение посещаемости и активности посетителей • Принимала активное участие в организации внутрикорпоративных мероприятий, организовала работу по созданию внутрикорпоративного сайта
www.superjob.ru
Вакансии мерчендайзера, промоутера, маркетолога в Воронеже
По умолчаниюПо датеМеньше з/пБольше з/п
Показано из
Поиск объявлений на карте
Маркетинг, реклама, PR
(м. Новочеркасская)
2 дня назад
Маркетинг, реклама, PR
(м. Балтийская)
3 дня назад
Маркетинг, реклама, PR
(м. Василеостровская)
4 дня назад
Маркетинг, реклама, PR
(м. Комендантский проспект)
5 дней назад
Маркетинг, реклама, PR
(м. Лиговский проспект)
1 неделю назад
Маркетинг, реклама, PR
(м. Фрунзенская)
1 неделю назад
Маркетинг, реклама, PR
(м. Елизаровская)
1 неделю назад
Маркетинг, реклама, PR
(м. Спасская)
2 недели назад
Маркетинг, реклама, PR
(м. Парк Победы)
2 недели назад
Маркетинг, реклама, PR
(м. Новочеркасская)
2 недели назад
www.avito.ru
Цель: Директор по маркетингу и развитию Коммерческий директор
Цель:
Директор по маркетингу и развитию
Коммерческий директор
БОБРИКОВ ОЛЕГ ВЛАДИМИРОВИЧ
Район проживания м. Измайловская
Контактный телефон: 792-8298, E-mail: [email protected]
/
ОПЫТ РАБОТЫ:
09.2008 – н.в. Производственно-дистрибуторская компания – Директор по маркетингу и развитию (зона ответственности: маркетинг, сбыт, закупки)
1. Разработка стратегии и инвестиционного бизнес-плана развития Компании на 2009-2012 при различных макроэкономических сценариях
2. Оперативное и стратегическое управление коммерческой деятельностью компании: закупки, маркетинг, сбыт
3. Организация структуры продаж в каналах сбыта, разработка системы маркетинговых мероприятий для достижения целевых показателей
09.2006 – 06.2008 Группа Компаний «SAGA» (FMCG, производственно-торговая компания, численность персонала 7000 человек)
Директор по маркетингу (зона ответственности: маркетинг и сбыт)
1. Оперативное и стратегическое управление маркетингом и сбытом Компании (Отделы – региональных продаж, сетевых продаж, маркетинга и рекламы, региональные торговые представительства): реорганизация, постановка работы, постановка и регламентация бизнес-процессов Департамента – разработка KPI и системы мотивации.
2. Разработка стратегической политики развития компании (маркетинг и сбыт) на 2007-2010 гг.:
3. Внедрение системы оперативного планирования и бюджетирования, управленческого учета
4. Брэндинг: разработка системы NPD, управление продуктовыми линейками и вывод на рынок новых ТМ. Полный цикл работ по организации производства Private Lable
5. Разработка и реализация программ продвижения: ATL, BTL: потребительский, дистрибуционный. Организация участия компании в выставках «World-food» и «Продэкспо»
6. Разработка и управление единой торговой и коммерческой политикой Компании.
7. Постановка системы работы с дистрибуторами, сетевыми компаниями, развитие экспортных продаж (Армения, Казахстан, Грузия)
8. Оптимизация ассортиментной матрицы и управление ассортиментной политикой
9. Постановка системы сбора маркетинговой информации: аудит товародвижения, аудит розничной торговли, доходность ТМ
Результаты:
Внедрена маркетинговая стратегия компании (результат – рост прибыли компании за счет вывода на рынок новых ТМ и выхода на новые рынки).
Реструктурирован отдел региональных продаж и маркетинга.
Увеличен среднемесячный оборот на 17%
Внедрена система управления брэндами по KPI и процедуры NPD
Выведен на целевые показатели брэндовый портфель компании – суммарный рост продаж 27%, рост дистрибуции до 20% (города-миллионники)
Внедрена система работы с дистрибуторами, единая система ценообразования и торговых условий
Внедрены процедуры работы с сетями. Разработаны и выведены на рынок Private Lable для «Перекрестка», «Мосмарта», «СПАРА». Введен ассортимент собственных брэндов в «Пятерочку», «Тандер»
07.2005 – 08.2006 Холдинговая Группа компаний «АЛИСА» (производство и дистрибуция ТНП: игрушки, спорттовары, новогодняя продукция) Директор по маркетингу
1. Реорганизация и постановка работы Департамента маркетинга
2. Разработка и проведение программ продвижения федерального уровня – ATL – компании, промо-акции для конечных потребителей, программы мотивации товаропроводящих путей.
3. Постановка информационно-аналитической деятельности Компании – внедрение системы планирования по KPI и план-фактного анализа.
4. Методическое руководство Департаментом продаж
Результаты:
Разработана и внедрена программа продвижения зонтичных брэндов: перезапущена ТМ 1TOY, создана ТМ TopGear, Kawasaki (франчайзинг),
Проведена программа продвижения ТМ 1TOY – первая компания продвижения данного формата на рынке. Рост отгрузок по результатам программы составил с сентября 2005 по январь 2006 – 312%, рост дистрибуции в рознице – 85%, рост продаж в рознице 443%
Внедрена программа продвижения продукции в дистрибуционном канале – отдел продаж дистрибутора, торговый персонал и товароведы розничных торговых точек.
Разработана стратегия продаж, в составе рабочей группы разработаны торговые условия и ценовая политика компании
06.2004 – 04.2006 (с 07.2005 по 04.2006 – проектно) ЗАО «РусАгроПроект» (агрохолдинг холдинг Группы «ТРИНИТИ», производство продуктов питания: бакалейная группа, численность персонала 12000 человек)
Директор по маркетингу и сбыту (зона ответственности: маркетинг, сбыт, закупки, производство, прямое подчинение 8 человек, горизонтальное 30 человек)
1. Бизнес-администрирование Коммерческого департамента (отдел маркетинга, продаж, закупок, профильные отделы предприятий холдинга)
Постановка системы управленческой и бизнес отчетности (система финансового бюджетирования, коммерческого и логистического планирования, сбора, анализа и консолидации отчетности)
Постановка и регламентация бизнес процессов, системы взаимодействия управляющей компании и подразделений Холдинга
2. Разработка стратегического плана развития на 2005-2008 гг. – Краткосрочное планирование по KPI (дистрибуция, доходность ТПП, выбытие из розницы, продажи, отгрузки, стоки). – План-факторный анализ выполнения по ключевым показателям. Разработка бизнес модели работы компании
3. Построение сбытовой системы (сети, обособленная розница, дистрибуторы) – создание и управление дилерской сетью, организация структуры продаж в каналах сбыта, формирование системы управления продажами в каналах сбыта.
4. Планирование загрузки производства, управление качеством
5. Вывод на рынок и управление брэндами – разработка стратегии и тактики продвижения (платформа брэнда, характеристики, цели). –Проведение федеральных ATL и BTL-компаний. – Формирование и управление бюджетом продвижения. – Анализ эффективности программ продвижения.
6. Исследования и аналитика. – Постановка системы сбора информации (розничный аудит, отчетность от дистрибуторов). – Исследования потребителей (U&A, Brand loyalty). – Разработка сценариев развития рынка на основе макро- и микропоказателей.
7. Разработка ценовой политики и торговых условий
Результаты:
Перепозиционирование компании из низкого ценового сегмента в средний и высокий с сохранением уровня продаж и увеличением рентабельности в два раза в течении 1,5 лет за счет брэндирования и построения системы дистрибуции
Создано Управление маркетинга и сбыта Холдинга. Разработана система управления маркетингом и сбытом и отделами маркетинга/сбыта предприятий Холдинга
Созданы региональные представительства, сформирован и выведен на окупаемость отдел сетевых продаж
Перезапущена ТМ Крупно: увеличен уровень дистрибуции по г. Москве в 1,8 раза, по отдельным городам в 3 раза, объем продаж по ТМ Крупно в 1,5 раза, по отдельным SKU в 2,5 раза.
Разработана стратегия и тактика вывода на рынок ТМ Делика и ТМ Bio Max с детализацией по SKU, городам и каналам сбыта.
Внедрены единые торговые условия и ценовая политика. Разработана система управления брэндами. Регламентированы бизнес-процессы внутри Департамента и между подразделениями Холдинга
Организована система мониторинга и анализа рынка. – Система отчетности от дистрибуторов. – Розничный аудит. – Создана МИС.
10.2002 – 10.2004 ЗАО «АПИК «ЭФКО» (производство и дистрибуция продуктов питания «СЛОБОДА», «ALTERO», «НЕЖКА»).
Заместитель начальника информационно-аналитического отдела Управления маркетинга и сбыта
1. Руководство ИАО, горизонтально подчиненной группой планирования и маркетологами ТД
2. Участие в разработке программ развития продаж на новых географических территориях
3. Постановка системы планирования продаж по брэндам/SKU, формирование месячного и годового плана продаж и прайс-листа
4. Разработка методологии, контроль выполнения исследований (12 городов РФ): Retail audit, потребительские исследования
03.2001 – 10.2002 ОАО «Торговый Дом ЦУМ» - Менеджер по маркетингу (работа в проектном режиме)
06.2008 – 10.2008 ЗАО «НИЦ ТехноПрогресс» (экспертно-консалтинговый центр в области промышленной безопасности) - Директор по маркетингу (работа в проектном режиме)
ОБРАЗОВАНИЕ:
1997 – 2002 – Московский Государственный Университет сервиса. Специальность – Маркетинг (с отличием)
2002 – 2006 – Аспирантура МГУс. Специальность – Экономика и управление народным хозяйством
(тема диссертационной работы – «Маркетинговое обеспечение управления розничной торговой компанией»)
2001 – II Всероссийская конференция «Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса» выступление с докладом «Специфика продвижения брэндов на российском рынке»
2003 – IV Всероссийская конференция «Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса» выступление с докладом «Аудит маркетинговой деятельности»
2004 – V Всероссийская конференция «Маркетинговые коммуникации: Продвижение товаров без рекламы»: выступление с докладом «Планирование стратегии мерчандайзинга на рынке FMCG»
2004 – Публикация в журнале «Маркетинговые коммуникации» № 1, 2004 «Место цены в коммуникационной политике брэнда»
2005 – Семинар «Технология управления проектами», (Компания Euromanagement)
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Обладаю стратегическими способностями в понимании бизнеса, имею опыт создания с «нуля» и управления службой маркетинга и сбыта. Опыт стратегического и оперативного планирования. Имею практические знания финансовых аспектов маркетинга и оценки рентабельности, технологий вывода на рынок и управления брэндами, технологий анализа, исследования и управления рынками.
Опыт руководства (11 человек в подчинении). Умение формировать команду, определять ее цели, задачи, расставлять приоритеты в оперативной и проектной работе, эффективно использовать имеющиеся ресурсы для достижения целей.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: системность мышления, аналитический склад ума, высокая работоспособность
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Дата рождения: 22.04.1980 Холост, детей нет
ПК – MS Office: Excel, Access, Project, SPSS, Gallup Media, Marketing Expert, Marketing Geo, Касатка
Иностранные языки: английский – intermediate + бизнес – лексика, французский – начальный уровень
Рекомендации. Портфолио.
refdb.ru
