ГлавнаяРазноеАутсорсинг пример

Аутсорсинг пример компании. Аутсорсинг пример


Аутсорсинг пример компании | plusbuh.ru

Юридический Средние и малые компании активно пользуются услугами юридических аутсорсинговых фирм. Подрядчики обеспечивают обслуживание по трудовому и налоговому праву. Кроме того, привлечь аутсорсеров можно для правильного проведения реорганизации, регистрации или ликвидации юридического лица. Как правило, штатные юристы обходятся гораздо дороже, чем услуги подрядчиков, из-за невысокой нагрузки на специалиста. Логистический Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу функций по перевозке или доставке сторонним организациям. Это удобно для предприятий, которым нужно периодически отправлять грузы на определенные расстояния, но потребности в собственном транспортном отделе нет. Последнее время рынок логистического аутсорсинга активно развивается. Подрядчики могут выполнять обязанности по складированию товаров и транспортировке.

Что такое аутсорсинг

Рассмотрев две компании, хочу сказать, что использование аутсорсинга в логистике приводит к: 1.Сокращению издержек от затрат на развитие; 2.Второстепенные затраты переводятся из постоянных в переменные; 3.Появляется возможность сосредоточиться на основной деятельности компании, не отвлекая ресурсы на обеспечивающие бизнес-процессы; 4.При переходе на аутсорсинг фирма получает компетенцию более высокого класса; 5.Страховка рисков контрактами. Специалисты прогнозируют, что к 2016 году структура рынка транспортно логистических услуг будет выглядеть так Таким образом, сохраняется тенденция роста складских услуг.

Внимание

На сегодняшний день это самый перспективный сегмент рынка транспортно-логистических услуг. Но, при этом уровень складской инфраструктуры остается достаточно низким.

Что такое аутсорсинг и зачем он нужен

По данным Росстата по итогам 9 месяцев 2014 года грузопоток на автомобильном транспорте сократился примерно на 2,5 %, а на железнодорожном — на 1,2 % (по данным ОАО «РЖД»). По данным Минтранса в первой половине 2014 года авиационный грузооборот уменьшился приблизительно на 6 %, что, возможно, связано с нестабильностью курсов валют и негативной динамикой инвестиций.

Примеры компаний: Нефтехимический холдинг «Сибур». В 2011 году компания приступила к реализации оптимального построения логистической модели управления цепями поставок, то есть внедрение аутсорсинга. Компания начала с простейшего 3PL, с зоны которую можно проконтролировать: прием продукции, ее обработка, хранение, фасовка.

На примере внутризаводской логистики хотели проверить, насколько модель приживется.

Использование аутсорсинга российскими компаниями

Инфо

В настоящее время часть персонала для любой организации может предоставить аутсорсинговая компания. Что это за услуги, и как работают такие компании – попробуем разобраться в данной статье.

Предпосылки возникновения Аутсорс, как отдельное направление бизнеса, возник из практики обычных агентств по найму работников. Обычные бюро по найму старались трудоустроить своих претендентов на постоянное место работы. Но существовали и фирмы, которым работники требовались временно, к примеру, на место заболевшего сотрудника или для выполнения каких-либо разовых работ. Услуги аутсорсинговой компании направлены именно на восполнение этого пробела.

Само слово «аутсорс» в переводе с английского означает «внешний источник» и дает понимание о стороннем поставщике. С другой стороны, у компании возникает необходимость принять на работу сотрудников для выполнения определенного участка работы.

Блог

Важно СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
  • Значение слова аутсорсинг
  • Примеры использования аутсорсинга известными компаниями мира
  • Что такое Аутсорсинговая компания простыми словами?
  • Аутсорсинговые услуги — это?
    • Бухгалтерские аутсорсинговые услуги.
    • Услуги в сфере IT
    • Телемаркетинг
    • Персонал
    • Юридические услуги
    • Производство
    • Хозяйственные услуги
    • Реклама и маркетинг
    • Транспортные услуги (Логистика)
  • Стоимость услуг аутсорсинга
  • Преимущества аутсорсинга
  • Не очевидные недостатки аутсорсинга

Значение слова аутсорсинг В переводе с английского языка (outsourcing: outer-source-using) слово означает использование, применение источника извне (внешнего источника). Аутсорсинг — это передача компанией части своих функций и производственных процессов другим фирмам.

Аутсорсинг простыми словами

  • С экономической точки зрения привлечение аутсорсера позволяет фирме значительно снизить затраты. Ведь компании не придется содержать дополнительную структуру и раздувать штат.

    Транзакционные издержки также могут снизиться. Некоторые постоянные издержки могут трансформироваться в переменные в зависимости от потребностей фирмы в конкретный период времени.

  • С точки зрения реализации стратегических задач аутсорсинг дает возможность сконцентрировать ресурсы на основном производстве, а также улучшить операционный контроль. Кроме того, облегчается процесс внедрения новых технологических или управленческих операций.
  • С технологической стороны аутсорсинг открывает доступ к более высоким технологиям.

    Если в штате нет необходимых специалистов, их можно привлечь по программе аутсорсинга.

Что такое аутсорсинговая компания?

Делегируя процессы, не относящиеся к основному производству, но являющиеся стратегически важными для аутсорсера (компании, берущей «чужие» функции на себя), компания совершает взаимовыгодный обмен. Стоит различать понятия разовой поддержки и аутсорсинга.

Разовая поддержка имеет эпизодический характер, а с компанией-аутсорсером заключается договор на оказание аутсорсинговых услуг на определенный интервал времени. Что же толкает компании прибегнуть к аутсорсингу? Прежде всего нежелание тратить драгоценное время на сопровождающие основную деятельность направления: программное обеспечение, бухгалтерию, техническое обслуживание.

Аутсорсинг позволяет доверить ведение этих направлений профессионалам, а все силы сосредоточить на решении основных стратегических и производственных задач. Виды аутсорсинга

  1. Производственный аутсорсинг.

Аутсорсинговая компания — что это такое и какие услуги предоставляет?

Выбрав определенное направление деятельности компании, руководству важно самому ориентироваться в основных требованиях к персоналу или воспользоваться услугами квалифицированного кадровика. Примеры аутсорсинга На практике часто можно встретить аутсорсинговые отношения.

Например, многие производители и торговые предприятия сотрудничают с колл-центрами, чтобы не организовывать их на своей территории. Кадровые агентства также очень востребованы, особенно в крупных городах.

Конкретные примеры использования сервиса представлены ниже:

  1. Компания Ford производит самостоятельно лишь 1/3 часть свое продукции, остальное отдано субподрядчикам.
  2. Еще один гигант, сумевший оценить все преимущества и недостатки аутсорсинга, и активно использующий эту схему работы – компания ИКЕА. Она практически не имеет собственного производства, сотрудничая с тысячами поставщиков.

Аутсорсинг примеры компаний

Сопровождение компьютерных программ, обслуживание и ремонт компьютеров, принтеров и копировальной техники – подобные аутсорсинговые услуги широко распространены во всем мире. Обязательно посмотрите видео: В чем преимущества и выгода ИТ аутсорсинга? Телемаркетинг Крупные компании используют аутсорсинг при организации call-центров или служб технической поддержки. Англоязычные фирмы размещают такие центры в странах с дешевой рабочей силой, российские же компании сотрудничают с аналогичными фирмами, располагающими кадрами в провинции. Персонал Крупные предприятия в последнее время все чаще обращаются в аутсорсинговые агентства за помощью в подборе персонала. Это дает им возможность поручить отбор персонала узкопрофильным специалистам кадровых агентств, которые могут более тщательно подойти к изучению знаний и навыков кандидатов.

Аутсорсинг пример компании

То есть затраты на аутсорсера будут ниже затрат на штатного сотрудника. Основным преимуществом аутсорсинга является возможность сконцентрироваться на основной деятельности.

Так часть неосновных функций передается другой организации, это позволяет сэкономить ресурсы, которые направляются на развитие предприятия. Компании, занимающиеся аутстаффингом персонала и предоставлением аутсорсинговых услуг, предлагают более высокое качество работ и несут за ее результаты ответственность.

Их узкая специализация позволяет своевременно обучать сотрудников и использовать передовые технологии, что также является преимуществом для предприятия-заказчика. Стоимость В абсолютных показателях стоимость аутсорсинга выше, чем привлечение к работе штатного сотрудника.

Но необходимо также учитывать реальную экономию времени при сравнении и учитывать альтернативные затраты.

plusbuh.ru

Услуги аутсорсинга в примерах - Аутсорсинг

Давайте рассмотрим один из простых примеров аутсорсинговых услуг: - предположим, Вы или Ваша фирма переезжает или осуществляет не частые, допустим раз в месяц, но регулярные доставки чего-либо, (документы, оборудование, товары и т.д.)! Разве Вы, для этих целей решите покупать автомобиль или грузовик и нанимать к себе в штат курьера, логистика или грузчиков? Несомненно, будет более целесообразно передать эти функции компании, которая непосредственно специализируется на этом виде услуг, и обратиться в фирму, занимающеюся транспортными перевозками, логистикой или курьерскими услугами.

Это как раз и есть один из примеров передачи не профильных для вашей организации видов деятельности на обслуживание аутсорсинговой компании.

Выходит, что аутсорсинг не такая уж и непонятная для нас сфера деятельности как многие считают. Причем данный вид услуг практикуется у нас в стране очень давно, еще со времен развитого социализма. Уборка улиц, дворов, вывоз мусора, не что иное как аутсорсинг. Мы же не нанимаем для каждого дома и двора своего дворника, эти задачи берет на себя ЖЭК. В наше время в некоторых случаях эти функции передаются к управляющей компании ТСЖ, которую мы сами выбираем. Да и элементарное мытьё вашего автомобиля на мойке, не совсем аутсорсинговые услуги, но так, же можно отнести как передача непрофильного для вас вида деятельности другой компании.

Получается что, мы постоянно пользуемся в повседневной жизни, услугами аутсорсеров, хотя этого не замечаем и не осознаем, для нас это в порядке вещей. Мы принимаем это как должное и вряд ли бы уже смогли без услуг аутсорсинга обходиться в обычной жизни.

Но почему, тогда в бизнесе, постоянно пытаемся все решить своими силами и силами своих сотрудников, на которых часто возлагают задачи далёкие от их специализации и на выполнение которых у них уходит куда больше времени и сил, чем у специалиста в этой области деятельности?

Соответственно растут затраты, да и качество выполненной работы, не квалифицированным сотрудником, парой оставляет желать лучшего. Тогда как для выполнения таких задач, есть аутсорсинговые компании, как узкой специализации, так и с широким перечнем услуг, готовые взять решения части Ваших задач и проблем на себя.

Такие компании, готовы предоставить Вам и Вашему бизнесу широкий спектр аутсорсинговых и консалтинговых услуг в таких сферах деятельности как: бухгалтерское обслуживание и аудиторские услуги, финансовый консалтинг и сопровождение тендеров, разработку сайтов и дальнейшее продвижение сайта и товаров и услуг в интернете. Консалтинг в сфере защиты информации и кадровое делопроизводство, компьютерные услуги и 1C. Это далеко не все услуги которые аутсорсинговая компания может предложить бизнесу в рамках сопровождения бизнеса и аутсорсинга.

Услуги транспортного аутсорсинга Услуги транспортного аутсорсинга оптимальны и необходимы тогда, когда компания принимает решение об уменьшении своих непрофильных расходов, которые связаны с содержанием собственного автомобильного хозяйства. В таких случаях предпочтительным действием является обращение к высококвалифицированным специалистам (компании-аутсорсеру), которые позаботятся о ваших транспортных средствах, то есть это представляет собой фактическую передачу транспорта (или даже целого автопарка) в руки аутсорсинговой компании.

Услуги аутсорсинга и его виды Услуги аутсорсинга условно можно разделить на два вида - аутсорсинг бизнес-процессов, к которым можно отнести бухгалтерские, транспортные, ИТ, клиринговые , кадровые услуги и производственный аутсорсинг, при котором используется производство аутсорсера. В современном мире в роли производственных аутсорсеров широко выступают китайские промышленные предприятия

Услуги бухгалтерского аутсорсинга Услуги бухгалтерского аутсорсинга на фоне сложных отечественных рыночных условий и роста конкуренции становятся все более востребованы современными компаниями, которые стремятся по максимуму сократить издержки и улучшить качество бизнес процессов. Одним из наиболее эффективных способов в решении этой задачи являются услуги аутсорсинга бухгалтерского учета, который вызывает все больший интерес со стороны как российских, так и зарубежных компаний.

Услуги аутсорсинга: от теории к практике На современном этапе отечественной экономикой наиболее востребованы услуги аутсорсинга в области ИТ, вследствии этого, методология работы именно в этой области наилучшим образом отработана. Следующим по востребовательности идет финансовый и бухгалтерский аутсорсинг. Но наиболее часто используется частичная передача непрофильных функций внешнему исполнителю.

Аутсорсинговые компании и бизнес Бизнес в первую очередь является инструментом, который необходим для получения его владельцем максимально возможной прибыли. Однако эффект от него будет ощутим лишь в тех организациях, которые стараются в собственной деятельности достигать более максимального и полного использования имеющихся ресурсов. Услуги аутсорсинга являются одним из самых эффективных ресурсов, направленных на достижение максимальной прибыли.

Услуги юридического аутсорсинга Услуги юридического аутсорсинга, как форма правового обеспечения любого вида бизнеса, активно применяется практически во всех цивилизованных и развитых странах мира. Услуги юридического аутсорсинга представляют собой правовое абонентское сопровождение предприятий с различной формой собственности и различной численностью сотрудников. Рассмотрены основные положительные и отрицательные стороны данного вида услуг.

Сдача налоговой отчетности Сдача налоговой отчетности – непреложная обязанность любого предпринимателя или организации. Среди недочетов в данной работе – несвоевременное предоставление документов. Почему услуги аутсорсинга, по сдаче налоговой отчетности так привлекательны для предприятий?

Источник: Услуги аутсорсинга

Комментирование закрыто.

rusouts.ru

Что такое аутсорсинг бизнес-процессов? Даем определение, описываем преимущества и недостатки | Аутсорсинг бизнес процессов, бухгалтерских, кадровых и юридических услуг

Аутсорсинг бизнес-процессов

Аутсорсинг бизнес-процессов (Business Process Outsourcing, BPO) – одна из разновидностей аутсорсинга, при которой организация передает на обслуживание другой компании непрофильные бизнес-процессы. Аутсорсинг бизнес-процессов является наиболее глубокой формой аутсорсинга, предполагающей тесное взаимодействие между заказчиком и поставщиком услуг (аутсорсером).

В отличие от аутсорсинга задач, предполагающего передачу на сторону отдельных проектов с ограниченными сроками и бюджетом, аутсорсинг бизнес-процессов может не иметь временных ограничений и фиксированного бюджета. В рамках BPO организация передает аутсорсеру не просто отдельные задачи, а  замкнутую функциональную область внутри своего бизнеса.

Определение BPO

Несмотря на вполне четкое определение BPO, как передачи на аутсорсинг любой процессной деятельности, под этим термином часто подразумевается более узкие области аутсорсинга. Так, передача промышленного производства (по сути – разновидность BPO) часто выделяется в отдельный тип производственного (или промышленного) аутсорсинга. Термин BPO редко применяется для определения аутсорсинга обслуживающих процессов, таких как уборка помещений или пищевое обеспечение организаций.

В большинстве случаев аббревиатура BPO подразумевает аутсорсинг высокоуровневых процессов, которые, как правило, связаны с управлением финансами, персоналом, маркетингом или юридическим обеспечением организаций. Очень часто под аутсорсингом бизнес-процессов понимается передача функций, связанных с информационными технологиями и управлением корпоративными информационными системами.

Преимущества и недостатки BPO

Преимущества применения BPO практически не отличаются от преимуществ использования аутсорсинга отдельных задач. В обоих случаях основная цель аутсорсинга сводится к снижению издержек, которое достигается за счет более высокой компетенции подрядчика в бизнес-процессах или задачах или процессах, которые ему передаются. Однако, в отличие от аутсорсинга задач, снижение издержек в случае BPO является более значительным, оно достигается в долгосрочном периоде и часто требует серьезной начальной подготовки.

В некоторых случаях основным стимулом к использованию BPO является даже не снижение издержек, а желание сделать их контролируемыми и предсказуемыми. В случае BPO предсказуемость издержек достигается за счет ясных финансовых условий, регламентированных в договоре и соглашении о гарантированном уровне сервиса (SLA).

К основным недостаткам BPO можно отнести сравнительную сложность в реализации – передать стороннему подрядчику не просто конкретные задачи, а полноценные бизнес-процессы значительно труднее. Таким образом, данный вид аутсорсинга требует более серьезного предварительного анализа при выборе подрядчика, а также возможной адаптации бизнес-процессов к их передаче на сторону.

Поскольку экономическая выгода при BPO достигается за счет более высокой компетенции подрядчика в непрофильных бизнес-процессах организации, BPO редко применяется для передачи специфичных бизнес-процессов. В большинстве случаев, в рамках BPO аутсорсеру передаются процессы, характерные для всех организаций, такие как управление персоналом, расчет налогов или заработной платы. В общем случае, BPO имеет значительно более узкую область применимости, чем более простой аутсорсинг задач.

При использовании BPO стороннему аутсорсеру передаются большие функциональные области, и у компании-заказчика практически всегда возникают опасения за качество и безопасность предоставляемых услуг. Данное обстоятельство является еще одним сдерживающим фактором BPO, поскольку высокие ожидания заказчиков далеко не всегда согласованы с репутацией и известностью присутствующих на рынке поставщиков услуг.

В целом, преимущества и недостатки BPO почти не отличаются от особенностей любых других видов аутсорсинга. Являясь наиболее глубокой формой аутсорсинга, передача бизнес-процессов способна принести организации максимальные преимущества, однако имеет более существенные недостатки и менее широкую область применимости.

Примеры BPO

На сегодняшний день в мире существует множество разновидностей BPO, многие из которых успешно применяются и на российских предприятиях. В зависимости от специфики и отрасли каждой конкретной организации процессы, которые передаются сторонним компаниям, могут существенно отличаться друг от друга. Тем не менее, существует несколько характерных примеров BPO, свойственных для практически всех предприятий достаточно крупного размера.

Аутсорсинг процессов в области управления персоналом

Любая компания вынуждена решать задачи, связанные с управлением персоналом – наймом сотрудников, расчетом компенсаций и налоговой отчетностью. При этом подавляющее большинство организаций не являются кадровыми агентствами, и не обладают специфической компетенцией в области управления персоналом. Именно поэтому практика аутсорсинга HR-процессов (HRO, Human Resources Outsourcing) приобрела значительную популярность.

В большинстве случаев на сторону передаются процессы, связанные с подбором и поиском сотрудников (а также лизингом персонала и аутстаффингом), реже – процессы кадрового администрирования и расчета заработной платы.

Практика аутсорсинга процессов управления персоналом широко распространена в России. Примерами компаний, предоставляющих услуги по набору и найму персонала являются различные кадровые агентства. Поставщиков комплексных услуг по управлению персоналом и кадровому администрированию в России значительно меньше, среди них можно выделить компании UCMS Group и Интеркомп.

Аутсорсинг процессов в области взаимоотношений с клиентами и аутсорсинг колл-центров

Еще одним распространенным примером BPO является аутсорсинг процессов в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и, в частности, аутсорсинг обработки телефонных вызовов и передача на сторону кол-центров. Подавляющее большинство западных компаний используют именно этот тип BPO, размещая дорогостоящие кол-центр в местах с дешевой рабочей силой и, зачастую, даже в других странах.

Традиционно считается, что лидирующими поставщиком услуг по аутсорсингу кол-центров является Индия, способная предоставить западным компаниям приемлемое качество по максимально низким ценам (за счет дешевой рабочей силы). Достаточно часто оффшорные кол-центры размещаются в странах Восточной Европы, а также в некоторых арабских государствах (например, в Египте).

Аутсорсинг кол-центров в России также достаточно широко распространен, однако имеет несколько другую форму. Требования к русскому языку практически исключают размещение кол-центров в дальнем зарубежье и даже некоторых странах СНГ. Поэтому многие отечественные компании предпочитают переносить центры обслуживания клиентов в российские провинциальные города со сравнительно дешевой рабочей силой. Для управления кол-центром часто создается отдельное юридическое лицо, которое позволяет назвать этот процесс аутсорсингом. Вместе с тем, на рынке присутствуют и независимые компании, предоставляющие комплексные услуги по аутсорсингу колл-центров.

Аутсорсинг бухгалтерских процессов

Специфика аутсорсинга финансовых процессов и бухгалтерского учета во многом схожа с аутсорсингом процессов по управлению персоналом. В обоих случаях подрядчику передаются неспецифичные функции, характерные для всех без исключения компаний любых размеров и отраслей.

Теоретически и практически, аутсорсинговая компания может полностью выполнять все функции бухгалтерии предприятия вплоть до исполнения банковских платежей и выставления первичных документов контрагентам. Однако это не исключает возможности построения достаточно сложных и гибких бизнес-процессов с использованием внешних компаний и собственных сотрудников для достижения максимальной эффективности.

Одним из очевидных недостатков аутсорсинга финансовых процессов и бухгалтерского учета являются опасения заказчиков за сохранность принадлежащей им финансовой информации. Как следствие, критически важным активом любой аутсорсинговой компании является ее репутация на рынке и отзывы уже состоявшихся клиентов.

Аутсорсинг ИТ-процессов

Можно с уверенностью утверждать, что повсеместное проникновение ИТ-систем привело к росту доступности многих типов BPO за счет резкого сокращения времени и стоимости взаимодействия между заказчиком и аутсорсером. Более того, до информационной революции 90-х годов некоторые типы аутсорсинга (например, оффшорный аутсорсинг кол-центров) было чрезвычайно трудно технически реализовать. Как следствие, сам термин аутсорсинг часто ассоциируется именно с ИТ-сферой, хотя непосредственно эти понятия между собой не связаны.

Внутри современной ИТ-отрасли можно встретить массу примеров BPO. Так, весьма широкое распространение получил аутсорсинг производства, а также разработки программного кода. Традиционным лидером в области ИТ-производства является Китай, а ведущим оффшорным разработчиком программного кода – Индия, страны Восточной Европы и Россия. В течение 2007-08 годов сразу несколько ведущих ИТ-корпораций открыли в России собственные центры разработки.

Достаточно часто под термином IT BPO понимается аутсорсинг ИТ-процессов организаций, не связанных с ИТ-отраслью непосредственно. В западных странах распространен комплексный ИТ-аутсорсинг, в рамках которого подрядчику передается вся ИТ-инфраструктура заказчика. В России такой подход используется крайне редко, компании предпочитают использовать ограниченные варианты IT BPO, такие как хостинг приложений или поддержка корпоративных сайтов. На данный момент основными провайдерами аутсорсинговых ИТ-услуг в нашей стране являются традиционные системные интеграторы, для которых BPO не является основным бизнесом. Вместе с тем, на российский рынок ИТ-услуг активно выходят крупнейшие мировые игроки IBM и HP.

Аутсорсинг размещения ИТ-систем (Software on-Demand)

Аутсорсинг размещения ИТ-систем (модель “программное обеспечение по требованию”, Software on-Demand, SoD) является разновидностью аутсорсинга ИТ-процессов. В отличие от обычного хостинга, в рамках концепции SoD, аутсорсер не только предоставляет физическое оборудование для размещения информационных систем, но и обеспечивает их установку, поддержку и обновления.

В рамках модели SoD заказчики платят не за владение программным обеспечением как таковым, а за его аренду (то есть, его использование через веб-интерфейс). Таким образом, в отличие от классической схемы лицензирования ПО, заказчик несет сравнительно небольшие периодические затраты, и ему не требуется инвестировать существенные средства в приобретение системы. Схема периодической оплаты предполагает, что в случае, если необходимость в программном обеспечении временно отсутствует – заказчик может приостановить его использование и заморозить выплаты разработчику.

Схема SoD наглядно демонстрирует взаимосвязь между различными видами BPO. Компания, разрабатывающая SoD-системы по управлению персоналом или бухгалтерскому учету, может одновременно являться провайдером BPO-сервисов в этих направлениях. В качестве примера можно привести компанию UCMS Group, которая разрабатывает систему управления персоналом Quinyx и, в то же время предоставляет услуги по аутсорсингу HR-процессов.

www.ucmsgroup.ru

Что такое аутсорсинг: преимущества и недостатки

К ответу на вопрос, что такое аутсорсинг, стоит подойти издалека.

Так вы сможете понять причины появления этого явления, и почему оно пользуется возрастающим спросом.

Раньше людей с юных лет учили широкопрофильности.

Нужно было обладать как можно большим числом навыков, хотя бы на базовом уровне.

Девочки умели стирать, готовить, но и костер в походе многие могли развести.

А парни своими руками строили дома, чинили автомобили, но и борщ могли приготовить.

Русские люди даже посмеивались над американцами, у которых мог быть специалист по закручиванию винтиков, не способный починить двигатель целиком.

Нельзя сказать, что сейчас каждый владеет только одним направлением деятельности.

Тем не менее, человек, у которого есть одна узкая специализация, считается особо компетентным.

Ему можно доверить работу данного профиля и быть уверенным, что он отлично справится.

Но средний бизнесмен не может позволить нанять в свою фирму по профессионалу на каждый сегмент.

Это дорого, требует обустройство дополнительных мест и повышает налоговые отчисления.

Нивелировать недостатки и решить проблему позволяет аутсорсинг.

Как расшифровать понятие аутсорсинг?

Если объяснять простыми словами, что такое атусорсинг, можно привести более привычное слово – делегирование.

То есть, предприниматель перекладывает выполнение некоторых функций специалистам в нужной области, которые не числятся в его штате.

Стоит отличать, что такое аутсорсинг, от разового обращения в другую фирму.

В последнем случае помощь предоставляется однократно – по факту обращения.

А вот с аутсорсинговыми компаниями заключают договор на определенный срок (обычно – 1 год).

Выделяют три основные причины, почему бизнесмены обращаются к услугам аутсорсинга:

Как аутсорсинг появился в России?

«Если вы занимаетесь наукой, вам требуется понять мир. Если же вы занимаетесь бизнесом, вам нужно, чтобы мир не понимали другие.»Нассим Николас Талеб

Принято считать, что первые аутсорсинг предприятия в России – это были охранные фирмы.

Нанять охранника, а тем более нескольких, могли себе позволить далеко не все.

Тем более, что часто не имело смысла само присутствие на рабочем месте сотрудника, занимающегося безопасностью, от звонка до звонка.

Например, в салоне красоты, где участие оказывается необходимо только при редких конфликтных ситуациях и для надзора за помещением в нерабочее время.

На этой волне охранные предприятия начали получать большой спрос на услуги.

Хотя изначально уровень организации аутсорсинга оставлял желать лучшего.

Но ничто не стоит на месте, так и сфера аутсорсинга развивалась.

Получило свой толчок такое направление, как маркетинг.

В этом случае услуги маркетологов, в отличие от охраны, это не рутинные дела, что стоило делегировать ради экономии.

Дело в том, что раньше специалистов по рекламе катастрофически не хватало.

Потому аутсорсинг помогал решать сложные задачи, которые были просто не в компетенции сотрудников, находившихся в штате.

Настоящей точкой отсчета для активного и масштабного аутсорсинга стала популяризация интернета в 1998-1999 гг.

Он позволил сотням мелких фирм рассказать всем про свои услуги и возможности.

Аутсорсинг начал развиваться и «обрастать» отдельными направлениями. Какими именно, вы узнаете дальше.

Преимущества аутсорсинга

Основные задачи аутсорсинга – это все же делегация заданий иного профиля, чем у вашей фирмы или, наоборот, узкопрофильных направлений.

При этом вы получаете ряд преимуществ:

  • Оплата непосредственно специалистам, нанятым по выбранному направлению, может быть выше зарплаты штатного сотрудника фирмы.

    Но при этом вам не нужно оплачивать создание рабочего места, налоговые издержки, прочее.

  • Когда во внешнем направлении по аутсорсингу делегируются второстепенные задачи, ваши сотрудники получают возможность концентрироваться на основном для фирмы деле.
  • Также привлечение высококлассных специалистов позволяет перевести деятельность фирмы на новый уровень, даже если у вас недостаточно средств для финансирования зачисления таких работников в штат.

Недостатки аутсорсинга

Тем не менее, без ложки дегтя не обходится ни одна бочка.

В данной ситуации также можно выделить несколько минусов:

  • Если вы увлечетесь делегированием дел на аутсорсинг, расходы фирмы могут вырасти слишком значительно.

    При этом эффект от таких действий не всегда может соответствовать вложенным средствам.

  • При делегировании дел фирмы снижается уровень контроля и участия со стороны руководителя.

    Вы будете получать наглядный результат и отчеты о промежуточных итогах.

    Но не сможете живо участвовать, как если сотрудник трудится в вашем офисе.

  • Законодательная база касательно направления аутсорсинга все еще не совершенна.

    Потому все действия производятся только в рамках составленного договора.

    Из-за этого у многих предпринимателей остается небезосновательное опасение делегации важных и конфиденциальных дел посторонним людям.

Какие бывают виды аутсорсинга?

Все ответвления аутсорсинга можно объединить в несколько крупных групп:

  1. IT.

    Сюда включено все, что касается информационных систем.

    Подробный обзор и перечень будет приведен ниже.

  2. Аутсорсинг бизнес-процессов.

    Из названия уже понятно, что в данном случае делегируются различные дела вашей фирмы.

    Сюда относятся бухгалтерия, подбор персонала, логистика, маркетинговое направление.

  3. Аутсорсинг процессов по работе с БЗ.

    БЗ в данном случае – это базы знаний.

    У нас это направление мало используется, а в зарубежных странах только начало приобретать популярность.

    Сюда относят делегирование процессов фирмы, для совершения которых нужно обработать и проанализировать большие объемы данных.

  4. Производственный аутсорсинг очень распространен.

    Так называют передачу некоторых функций фирмы-заказчика другим предприятиям.

    Хороший пример – агентства рекламы.

    Большинство из них использует сторонние типографические мощности.

Что такое IT аутсорсинг?

Что касается IT направления, то наиболее распространенным является обслуживание компьютеров, которые использует фирма.

Для компаний с небольшим числом компьютеров и не использующих особо сложных программ, нецелесообразно нанимать штатного системного администратора.

А за те же деньги по аутсорсингу они могут получить целый комплекс процедур:

  • установка и настройка техники, ремонт, замена комплектующих;
  • установка и отладка программного обеспечения;
  • процедуры по улучшению конфиденциальности данных;
  • очистка от вирусов, установка и обновление антивируса;
  • создание резервных копий;
  • обучение персонала фирмы использовать технику, программы, удаленные и личные консультации.

Кроме услуг на постоянной основе, к аутсорсинговым IT-компаниям обращаются для прокладки локальных сетей, проведения аудита, настройки АТС.

Что такое бухгалтерский аутсорсинг?

Не менее часто, чем аутсорсинг в компьютерном направлении, используют делегирование бухгалтерии фирмы.

Благодаря обширному списку услуг, которые готовы предоставлять заказчикам, можно вовсе не заморачиваться созданием бухгалтерии на собственном предприятии.

Способов сотрудничества может быть несколько:

  • компания-аутсорсер берет на себя составление отчетности;
  • ведет учет;
  • занимается комплексной работой.

Как открыть бухгалтерскую фирму?

Что такое производственный аутсорсинг?

Благодаря аутсорсингу в производственной сфере, руководители фирм получают уменьшение стоимости производства продукции, позволяют больше внимания концентрировать на создании качественного продукта, получают время и ресурсы для создания инновационных продуктов.

Ведь часть работы (иногда и весь процесс производства) берут на себя другие люди.

Освободившиеся ресурсы можно направить на развитие фирмы и масштабирование бизнеса.

Однако все это имеет смысл только тогда, когда вам действительно дешевле обращаться в другую компанию, чем организовывать свой собственный отдел штатных сотрудников.

Как работает аутсорсинг схематически отображено

в следующем видео:

Во сколько обойдется использование аутсорсинга?

Как вы уже могли обратить внимание, такая причина, как экономия, редко является основной для обращения к аутсорсингу.

Хотя бы потому, что часто цена такой услуги может быть даже выше обычной зарплаты за аналогичную должность.

Но стоит понимать разницу: вы несете полную ответственность за своего сотрудника (больничные, отпуска, страховка).

В то время как за человека, нанятого по аутсорсингу, отвечает его фирма.

А вот в плане методов оплаты существует три основных варианта:

Вариант способа оплатыОписание
Оплата по фактическомурезультатуСамый популярный вариант. Аутсорсер сделал порученную работу – получил за неё оплату.
Оплата по рабочим часамВ этом случае аутсорсер выдвигает какой-то срок, в течение которого он решает выдвинутую задачу. После окончания отведенного времени предприниматель должен перечислить оплату.
Оплата отработанных часовРазница с предыдущим пунктом заключается в том, что предприниматель оплачивает не просто отведенный по договору срок. А то число часов, которое реально отработал нанятый человек. Например, это применяют для служб по подбору персонала.

На основании всех приведенных данных можно сделать вывод: вопросом, что такое аутсорсинг, стоит интересоваться большему числу предприятий.

Последуйте и вы примеру тех 20%, что передали на аутсорсинг решение финансовых проблем, или 80%, которые так решают административные вопросы.

Это позволит сэкономить средства на развитие компании, добившись при этом большей четкости и профессионализма в выполнении многих функций.

Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

biznesprost.com

Аутсорсинг пример

Аутсорсинг пример

ИТ-аутсорсинг – путь к оптимизации расходов банка на ИТ

  • Согласно Тарифному плану «Платформа и Приложения ЦФТ».
  • Оплачивается ежемесячный платеж за используемые Банком лицензии 
  • Подробнее о лицензировании
  • Предоставление Банку готовой ИТ инфраструктуры для Банковских систем ЦФТ
  • Поддержка всех Пользователей Банка работающих в Банковских системах ЦФТ
  • Выполнение работ по модификации и развитию Банковских систем ЦФТ под требования бизнеса Банка
  • Дополнительные услуги
  • Подробнее о Базовых услугах ЦФТ-Аутсорсинг и их стоимости
  • Снижение стоимости владения собственной ИТ-инфраструктурой Банка:
    • Аппаратное обеспечение
    • Системное ПО и его техподдержка
    • Системы безопасности
    • Персонал
  • Быстрый результат при запуске нового Финансового продукта или бизнес решения.
  • Прозрачный и прогнозируемый бюджет на требуемые услуги/сервисы.
  • Высокий уровень безопасности.
  • Единая «точка доступа» для всех услуг/сервисов.
  • Оперативное изменение состава, объема оказываемых услуг/сервисов.
Банки, передавшие в ЦФТ?Аутсорсинг ЦФТ?Банк/ЦФТ?Ритейл Банк:
  • Нордеа Банк
  • БАНК «МФК»
  • «ЭКСПОБАНК»
  • «СКС БАНК»
  • Банк «Взаимодействие»
  • КОРЕА ЭКСЧЕНДЖ БАНК РУС
  • «ВЕСТА»
  • АИЖК
  • «Банк ЭкспоКредит» (Казахстан)
  • РНКО «Р-ИНКАС»
  • Банк «Таврический»
  • «Муниципальный Камчатпрофитбанк»

Заместитель Председателя Правления ЦФТ

Тел.: +7 (495) 780 50 12 (вн. 2811)

Тел. моб.: +7-917-585-5689

Руководитель управления привлечения клиентов

Тел.: +7 (383) 336 49 49 (вн. 6770)

Тел. моб.: +7-913-906-9509

Коммерческий директор блока сервисов Банковских систем ЦФТ

Тел.: +7 (495) 780 50 12 (вн. 2111)

Тел. моб.: +7-916-906-53-04

Директор блока сервисов Банковских систем ЦФТ

Тел.: +7 (495) 780 50 12 (вн. 2170)

Тел. моб.: +7-916-461-60-01

ИТ-инфраструктура ЦФТ для оказания услуг ЦФТ-Аутсорсинг

  • Два собственных центра обработки данных (основной и резервный) с требуемым оборудованием.
  • Собственное независимое оптоволоконное кольцо между ЦОДами, в которое

заведены 4 магистральных провайдера: «ТТК», «РОСТЕЛЕКОМ», «АВАНТЕЛ», «РТКОММ-СИБИРЬ».

  • Резервные, независимые источники энергопотребления.
  • Собственные службы контроля и безопасности.

    •  

    Аутсорсинг пример

    Договор аутсорсинга на оказание услуг: что это такое, как его составить и заключить

    В современных условиях жесткой конкуренции добиться успеха получается только у тех предпринимателей, которые могут оптимизировать расходы своих компаний без ущерба для производственного процесса и репутации.

    Одним из способов такой экономии является обращение в аутсорсинговые компании. К примеру, содержать штат бухгалтеров – достаточно хлопотное занятие: необходимо выплачивать работникам заработную плату, обеспечивать рабочим местом, постоянно обновлять программное обеспечение, платить налоги в ПФР и ФСС. Чаще всего для ведения бухучета гораздо проще обратиться к специализированной компании, осуществляющей такие услуги.

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

    Такой договор подразумевает передачу какой-либо работы в руки организации, профессионально оказывающей такие услуги, с целью экономии на штате собственных сотрудников. В России это достаточно новое явление, которое, однако, уже получило довольно широкое распространение. Благодаря передаче некоторых неосновных направлений своей деятельности профессионалам можно получить ряд преимуществ: экономия на непроизводственных расходах, экономия времени и нервов (в процессе обучения новых сотрудников часто возникают ситуации ошибок и промахов).

    Передав некоторые вспомогательные функции в специализированную организацию, можно рассчитывать на качественное выполнение поручений, ведь аутсорсеры – это чаще всего профессиональные работники, имеющие свое рабочее место, необходимое программное и техническое обеспечение.

    Таким образом, его деятельность контролируется двумя сторонами – получателем услуги и его собственным работодателем.

    Не существует четких правил, указывающих на перечень услуг, которые можно осуществлять по договору аутсорсинга. Чаще всего к ним относятся такие виды деятельности, как программирование, веб-дизайн и прочие ИТ-услуги, бухгалтерия, уборка, охрана, организация деловых встреч и питания. Это способствует сосредоточению ресурсов компании на основной деятельности без необходимости контролировать все сопутствующие процессы.

    Некоторые предприниматели охотно передают ведение бухгалтерского учета в руки сторонних лиц. Однако, у многих такие компании могут вызывать недоверие, ведь не каждый предприниматель захочет раскрывать абсолютно всю информацию по денежным потокам фирмы. Здесь уже выбор индивидуальный и зависит от степени доверия к выбранной аутсорсинговой организации.

    Есть много видов деятельности, которые можно отдавать на аутсорсинг – это практически все виды, которые не являются для компании основными:

    К аутсорсинговым услугам имеет смысл обращаться только в том случае, когда содержание собственного отдела специалистов обходится дороже.

    О всех преимуществах такого найма персонала вы можете узнать из следующего видео:

    В связи с тем, что в законодательстве нет норм, регулирующих оказание подобных услуг, соглашение является главным источником регулирования отношений. Все договоры должны включать ряд важных нюансов:

    • Документ должен содержать все существенные условия.
    • Необходимо максимально детализировать перечень оказываемых услуг.
    • Соглашение должно подписываться должностными лицами, имеющими на это право.
    • Важно убедиться в наличии у фирмы-аутсорсера лицензии в случаях, когда это предусмотрено законом.
    • Все операции по оказанию таких услуг должны быть подробно задокументированы.

    О том, что такое договор коммерческой концессии, вы можете узнать отсюда.

    Чаще всего встречаются следующие пункты:

    Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Источники: Аутсорсинг примерИТ-аутсорсинг – путь к оптимизации расходов банка на ИТ Согласно Тарифному плану «Платформа и Приложения ЦФТ». Оплачивается ежемесячный платеж за используемые Банком лицензии http://www.cft.ru/outsourcingДоговор аутсорсинга на оказание услуг: что это такое, как его составить и заключитьЧто собой представляет подобное соглашение, для чего оно нужно и в каких случаях используется. Виды услуг на аутсорсинг. Особенности договора и его основные разделы.http://znaydelo.ru/personal/pravo/dogovor-autsorsinga.html

    obiavlenija.ru