Как вести клиентскую базу? Работа по сбору данных. База данных клиентов
Как вести клиентскую базу? Собираем данные
Работа с клиентской базой — залог стабильного дохода и процветания любой фирмы. Однако, чтобы база была актуальна и действительно работала, за ней необходимо следить и вовремя обновлять.
Как вести клиентскую базу?
Каких клиентов в нее заносить? Где и как брать их адреса и телефоны?
В крупных или давно работающих компаниях ведут свои клиентские базы данных и эти вопросы теряют актуальность. Для организаций, которые работают совсем недавно, вести собственную базу клиентов необходимо. Благодаря этой системе руководитель отдела продаж может видеть, чем заняты менеджеры и какую работу они выполняют ежедневно, еженедельно, ежемесячно и т.д.
С помощью клиентской базы можно планировать работу отдела и менеджеров в частности, продвигать услуги, проводить всевозможные анализы и выборки.
Распределять записи и обновлять их можно разными способами. Если вы работаете с физическими лицами, вы заносите контакты конкретных людей. Если клиентом является организации, вы вносите юрлицо в качестве клиента. В дополнительные поля вписывайте контактных лиц, с которыми общались, а также все полезные данные, которые узнали из разговора.
Как создать простейшую базу клиентов в Excel, смотрите здесь:
Накапливая данные о клиентах, вы ведете базу для личного общения, телефонных звонков, электронной и смс-рассылки. Клиентская база должна содержать поля: «название», «контактное лицо», «номер телефона», «мобильный номер», «адрес электронной почты».
Ведут список следующим образом: в банк данных заносят всех, кто пожелал зарегистрироваться на сайте и оставил свои контакты, а можно вносить тех, кто уже что-то купил и может делать их чаще.
Иногда базу сам для себя старается вести менеджер по продажам, а затем уходит на другую работу и уводит своих клиентов. Эта ситуация может произойти с любой фирмой, поэтому данные клиентов лучше сделать собственностью компании и одновременно брать с сотрудников обязательство о неразглашении информации.
Записи систематизируют в Microsoft Excel или Access, 1C или специальных CRM — системах. Можно также использовать онлайн-сервис или заказать создание собственной базы данных программистам. В идеале, если программа будет сетевой, в ней смогут работать несколько сотрудников одновременно. В организации должны быть мощные компьютеры, чтобы обеспечить бесперебойную работу специалистов через сеть.
Данные лучше вносить самостоятельно, а не покупать готовые у знакомых или в интернете.
Почему? Сформированная самостоятельно база полна заинтересованных клиентов, разделенная на типы клиентов в продажах, о которых нужно помнить и которым проще продать. Готовый список, купленный незаконно, может содержать не целевую, недостоверную, не обработанную информацию. Вполне возможно, что на работу с покупной базой вы затратите много времени, а на выходе получите ноль.
Чтобы вести список клиентов, необходимо:
- определить возможные источники ее пополнения;
- провести анализ этих источников;
- внести перспективные контакты в список;
- провести проверку информации;
- провести анализ данных и систематизировать их;
- поддерживать актуальность контактов;
- расширять количество клиентов и вносить их в базу.
Сомневаетесь, вести или нет клиентскую базу, ответ однозначный — да! Архив предприятия поможет вам наладить постоянное взаимодействие с клиентами, увеличить количество постоянных заказчиков. Когда вы станете регулярно вести записи, то сможете повысить продажи и увеличить прибыль в любой организации.
Похожие статьи:
prodagi-life.ru
База клиентов, бесплатная программа
Клиенты – бесплатная программа для ведения клиентской базы предприятия, все сведения о ваших клиентах находятся в одном месте – Журнале клиентов, и вы всегда сможете легко найти нужного клиента и его контакты.
В карточку соответствующего клиента можно внести все необходимые реквизиты, информацию о сотрудниках клиента, прикрепить любые документы, внести контакты или сформировать заказы.
Дополнительные возможности программы
- Напоминания про контрольные сроки контакта с клиентом;
- Напоминание о днях рождения клиентов;
- Возможность прикрепить файлы любых форматов для каждого клиента;
- Возможность формировать отчёты по шаблонам, в результате внешний вид счёта будет иметь фмиренный стиль вашей компании – счета формируются программой на основе шаблонов *.dot в MS Word или в OpenOffice Writer;
- Вы сможете не только сформировать счёт, но и сразу из программы отправить его на e-mail клиента, при необходимости прикрепив файлы коммерческого предложения и договора;
- Есть возможность указать в карточке клиента его персональную скидку, которая будет автоматически предлагаться при формировании счёта;
- Для отправки к клиенту курьера, можно открыть карточку для проезда по адресу клиента и распечатать её вместе с телефоном и ФИО контактного лица;
- Получение нужной информации для анализа: программа обеспечит отбор информации по различным критериям и формирует необходимые отчёты;
- Результаты поиска по журналу клиентов можно перенести в табличный редакторы Excel или OpenOffice Calc и преобразовывать их в удобный для дальнейшей обработки вид
Лицензия на 1 рабочее место программы "Клиенты" предоставляется бесплатно и без ограничений.
Размер: 14,6 МБИнтерфейс: РусскийПлатформа: Windows XP/Vista/7/8/10
Скачать Клиенты
Зеркало Клиенты
blogosoft.com
CRM-база клиентов – программа ведения клиентской базы
Постоянная путаница в информации, невозможность собрать и проанализировать статистику, нестабильность в продажах – верные спутники компаний, которые не ведут учёт заявок, заказов и платежей клиентов вообще или делают это по старинке, в амбарных книгах. Решить все эти проблемы разом можно, достаточно установить специальную программу для ведения клиентской базы
Почему вам стоит пользоваться программой для учёта клиентов
Система учёта клиентов и сделок (CRM) — самое настоящее подспорье для любого бизнеса. Оцените преимущества, которые вы получите, внедрив такую новинку:
- Избавление от путаницы. Программа для учёта клиентов с подробной базой данных помогает внести ясность в рабочий процесс. Вы и ваши сотрудники всегда будете знать, сколько, чего и когда было продано, как много клиентов обслужено и т. д. Всё это положительно скажется на продуктивности вашей компании.
- Повышение лояльности клиентов. Программа для учёта клиентов и услуг позволяет разделять покупателей по степени важности. Создавайте списки ключевых клиентов и предлагайте им особые условия. Заглядывайте в список потенциальных клиентов и разрабатывайте стратегию по их превращению в преданных фанатов вашего товара или услуг.
- Возможность сбора статистики и её подробного анализа. Автоматизация учёта и регистрации заявок клиентов несёт в себе ещё одну пользу: вы всегда сможете просмотреть статистику за прошедшее время, выявить слабые и сильные стороны и направить все силы на устранение недостатков и развитие достоинств.
YCLIENTS – удобный облачный сервис учёта клиентов
Учёт и управление клиентами могут и должны быть удобными! Именно под таким девизом мы создали YCLIENTS – облачный сервис со всеми функциями CRM. С нами вы:
- Запомните каждого клиента. В базу данных YCLIENTS вносится не только основная информация о заказчике, но также его полная история посещений, анализ предпочтений и другие необходимые данные.
- С лёгкостью выгрузите информацию. Для того чтобы экспортировать данные из клиентской базы CRM YCLIENTS, вам не придётся прилагать особых усилий. Получить информацию можно буквально в несколько кликов, и вы сами сможете указать, у кого есть право это делать.
Просматривайте список клиентов онлайн — это удобно
Если от внедрения CRM вас останавливает только то, что придётся устанавливать и постоянно обновлять приложение для учёта клиентов, то у нас хорошие новости. YCLIENTS не требует установки, так что вы сможете смотреть списки клиентов онлайн совершенно бесплатно, используя для этого любое устройство — телефон, планшет, ПК.
Ведение базы клиентов и сделок в CRM ещё никогда не было таким простым и удобным! Попробуйте бесплатную демо-версию YCLIENTS или сразу выберите подходящий тариф и начните работать с нашей системой учёта клиентов и заказов. Обо всех возможностях программы узнавайте по номеру 8 (800) 505-04-75.
www.yclients.com
Работа с клиентскими базами данных, Требования к клиентским базам данных, составление клиентских баз данных
План изложения
51 требование к клиентским базам данных
52. Составление клиентских баз данных
53 работы с клиентскими базами данных
51 требование к клиентским базам данных
Создание клиентских баз данных является все чаще и чаще становится информационной услугой, которая пользуется спросом. Клиентские базы необходимы как для ведения собственного бизнеса, так и для проведения всевозможных др. нформацийних мероприятий. Важность данной услуги объясняется понятием"пожизненной стоимости клиента"Это означает, что наличие постоянной клиентуры гарантирует получение стабильного доходльного доходу.
Требования к клиентской базе данных следующие:
1. Структурированность. Главное требование - она ??должна быть сформирована по единому принципу: за организациями, сотрудниками, по отраслям. Многоцелевая клиентская база данных должна быть разбита по темам или р разделамами.
2. Удобство в пользовании. Базой данных будет удобно пользоваться, если она составлена ??в виде таблицы. Визуальное восприятие таблицы облегчит работу. Список клиентов или организаций-партнеров должен был бы быть по алфавиту. Это сэкономит время на поиски нужного человека или организациизації.
3. Максимальная полнота информации. Информация, содержащаяся в базе данных, должна обязательно включать следующие информационные элементы:. ФИО, место работы, должность, телефон, факс, электронная почта, средства моб ильного связи с базой будет удобно работать, если делать примечания по каждой организации или клиенту примеру, указывать отдельными пунктами в таблице основное направление деятельности, общее настроение в осовном вашей организации, реагирования на ваши предложения и другоеше. -
4 регулярных обновления. Базу данных необходимо время от времени обновлять. Люди меняют место работы и должности, у них может измениться телефон или появиться электронный адрес, которой раньше не было. Обновления ба аз данных. Рекомендуемые производить в полтора-два месяцсяця.
5. Регулярное пополнение. В отличие от обновления баз данных, конкретных нормативов относительно этого процесса просто не существует. В зависимости от обстоятельств в базу данных можно вносить новые записи практически ежедневно. С. Следует лишь хранить ее изначальную структуру, или разрабатывать новую, если этого потребуют нововнесени дополнениемення.
52 Составление клиентских баз данных
Источников информации для клиентских баз данных может быть несколько. Главное, необходимо комплексно задействовать все имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы
1. Корпоративная база данных. В организации, которая работает не первый год, может быть общая или отраслевая база данных. В нее может входить информация о партнерах, клиентов, потенциальных заказчиков, конкурентов в, которую можно позаимствовать дня собственной базы даныних.
2. База данных дружественной организации. Если хорошо налаженные отношения с другой организацией, обладающей необходимой базой данных, такой возможностью стоит воспользоваться, помня о необходимости сделать аде екватну информационную услуггу.
3. База данных заказчика. Если проводятся мероприятия по заказу сторонней организации, можно пригласить в нее информацию о клиентской базе данных
4. Визитки. Корпоративные или личные визитки - еще один источник информации о потенциальных клиентах. Для этого нужно тщательно собирать их по любому поводу, время от времени просматривая свое со ибрання на предмет отбора информации для базы даныних.
5 списков участников предыдущих мероприятий. Для этого нужно осуществлять регистрацию всех, кто в той или иной степени принимал участие в организации. Эта аудитория предварительно уже лояльно настроена, ведь она уже проявляла интерес. Вашей организацииією.
6 личных контакты. Каждый человек имеет большим количеством связей. Можно просто составить список знакомых, друзей, родственников и посмотреть, кто из них попадает в поле вашей целевой аудитории
7. Базы данных в. Интернете. Интернет-версии справочных изданий ("Желтые страницы","Бизнес-адрес» и др.) также является отличным источником информации
8. Социальная сети ("Вконтактеру","Одноклассникиру"), которые, во-первых, в случае уже содержат сведения о миллионах человек, а во-вторых, структурируют своих участников по определенным признакам (например, место п проживания, высшим учебным заведением, сферой интересов). Это должно помочь отобрать в социальных сетях огромное количество потенциальных участников для клиентских баз даныля клієнтських баз даних.
9. Рекламное издание. Достаточно доступный способ добывания информации. Существуют многочисленные специализированные. СМИ. Информация в них очень много, и она разбита по тематическим разделам. Остается только внимательно просмотр дать рекламные модули или рекламная статьятатті.
10. Справочные издания и каталоги выставок. Прежде всего, это телефонные справочники с указанием координат и профиля предприятий. Они могут быть упорядочены по отраслевым, региональным или областным принципами и. Многие просто бесплатно рассылаются предприятиям. Основная масса справочников переиздаются раз в год, некоторые из них, как правило отраслевые, выходят раз в полгодавроку.
качестве источника информации можно использовать каталоги, которые выпускаются выставочными центрами по итогам выставок. В них содержится контактная информация и описание деятельности предприятий-участников выставок и ярмарок. Такие каталоги можно приобрести на выставке, они также бесплатно распространяются среди учасникиів.
11. Почтовый ящик. Только на основе лишь спама можно составить приличную базу компаний, занимающихся грузоперевозками, консалтингом, обучением, подбором кадров или рекламными услугами
12 Sales promotion Sales promotion - это специальные акции, которые проводятся в местах продаж и сопровождаются конкурсами, лотереями, раздачей подарков и дегустацией продуктов. Такие акции, в первую че. Эргу, направленные на повышение уровня продаж и стимулирование сбыта продукции. Как правило, все их участники или заполняют анкеты, в которых указывают свои координаты, либо регистрируются организаторами. Можно д омовитися о разрешении присутствовать и работать лично с целевой аудиторией, или воспользоваться итоговыми спискамсками.
13. Новости в. СМИ. В сводках новостей, пресс-релизах компаний, а также на лентах информационных сайтов можно найти нужную информацию
14. Рекламные материалы. Это. Могут быть буклеты, листовки, проспекты, календари, прайсы, номенклатурные перечни и другие материалы, на которых указаны координаты компании, фирмы, завода, учебного заведения в и иін.
15. Маркетинг во время прогулки. Посещение конференций, фуршетов, круглых столов, семинаров, других мероприятий позволяет не только расширить круг личного общения, но и собрать необходимую для собственно й клиентской базы данных информацииію.
53 работы с клиентскими базами данных
Возможны два основных варианта работы с клиентской базой данных. В первом случае работа с клиентскими базами данных входит в состав ваших служебных обязанностей. Во втором случае, работа с базами дан них представляет собой оплачиваемую информационную услугу. Например, саll-центр предоставляет такой пакетет:
o проверка информации;
o телефонные продажи;
o анкетирование;
o оповещения клиентов;
o горячие линии (8 800)
Можно выделить четыре основных направления работы с клиентской базой данных
1. Актуализация базы данных - подтверждение и редактирования имеющейся информации, проверка списков, получения необходимых данных о компании, формирование списка контактов. С помощью сложившейся актуально й базы данных можно предотвратить неоправданным затратам при рассылке, а информация гарантированно доходит до потенциального потребительча.
2. Поддержка постоянной связи с клиентом сводится в основном к:
o поздравления клиентов из всевозможных поводов;
o приглашения клиентов к участию в корпоративных мероприятиях;
o предоставление клиентам на основе занесенной в базу данных информации разветвленной системы бонусов и скидок
3. Работа с участниками клиентской базы данных как с целевой потребительской аудиторией. Проводится, как правило, в рамках определенной рекламной компании. Для этого используются следующие методы:
o. Адресное почтовая рассылка. Достаточно затратный способ частого общения с клиентами. Рекомендуется использовать несколько раз в год, только по поводу важных вопросов
o SMS-рассылки. Это современный, гибкий, оперативный инструмент. Существует множество вариантов его использования. Проблема заключается лишь в том, что многие клиенты еще не совсем готовы получать предложения от ко омпаний через этот канал коммуникаций. Потому как единственный способ общения с клиентами - обречен на провал. Как вспомогательный элемент, в сочетании с е-сообщениями и прямым почтовым рассылкам, дает добр и результатьтати.
o уведомления по электронной почте. Это то, что должно применяться в первую очередь. Невысокая стоимость и гибкость этого вида коммуникации, делают его незаменимым инструментом в общении с клиентами
o. Телефонный оповещения
4 Сегментация произведенного продукта в зависимости от информации из клиентской базы данных. Пытаться предлагать все и всем - стратегия вчерашнего дня. Сегодня эффективность работы обеспечивается введенным нням персональных программ для различных категорий клиентов (мужчин, женщин, беременных, детей, стариков и т.д.що).
Определенные особенности имеют социальные персональные базы данных (база данных студентов-льготников). Они требуют дополнительного документирования, как:
o разработки и утверждения положения о базе данных и критериев включения в нее;
o предоставления документов, подтверждающих претензии на включение в базы данных;
o регулярной перерегистрации участников этой базы данных
uchebnikirus.com
Клиентские базы для вашего бизнеса
10 млн
потенциальных
клиентов в базах
10 критериев
для оценки целевой
аудитории базы
2 года
профессиональной
деятельности на рынке
В 2 раза
и более увеличивают
продажи наши клиенты
Заполните форму и получите первых клиентов
Клиентские базы
Клиентская база- это база данных, в которой максимально развернуто указаны данные о потенциальных клиентах для Вашей компании.
Пример представлен ниже:
Что мы предоставляем:
Наши специалисты грамотно подберут Вам целевую аудиторию - только люди нужного региона, пола, возраста, профессии, интересов и достатка, более 10 критериев!
Для того, чтобы убедиться в высоком качестве наших баз, оформите заявку на бесплатную тестовую базу.
Получите бесплатную тестовую базу
просто заполнив форму заявки
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос?
Насколько у вас "свежая" клиентская база?
Ответ:
В "свежести" и высоком качестве наших баз Вы сможете убедиться уже с первых полученных заявок.
Все данные клиентских баз тщательно отбираются и тестируются.
Если же вдруг в базе будут присутствовать неликвидные данные, то мы без лишних вопросов заменим их на действительные данные клиентов.
А это законно- продавать данные других людей?
Ответ:
У нас абсолютно легальный ресурс не нарушающий законодательства Российской Федерации, не содержащий незаконного контента и не предоставляющий незаконных услуг.
Все базы, представленные на сайте, собраны строго из открытых источников. Более того, люди, занесенные в клиентскую базу, дали свое согласие на обработку их персональных данных.
Как происходит оплата?
Ответ:
Оплата происходит путем перечисления денежных средств на карту исполнителя.
Сколько стоит клиентская база?
Ответ:
Стоимость базы клиентов оговаривается индивидуально, поскольку она зависит от нескольких факторов, таких как: объем клиентской базы, особенности целевой аудитории (пол, возраст, интересы, уровень дохода, положение и пр. )
Задайте его нашим специалистам!
Мы ответим на него в течение 30 минут.
Работать с нами просто
Оформите заказ прямо сейчас
и узнайте о наших акциях и гибких системах скидок
clients-data.ru
Ведение базы клиентов
Как правило, ведение базы данных клиентов становится проблемой, когда бизнес набирает обороты. Если Вам потребовалось расширение и ведение базы клиентов, то Вас можно поздравить – Ваше дело продвигается. Поначалу никто и никогда не видит в этом ничего сложного, но без правильного присмотра ведение базы клиентов в продажах превратится в кошмар. Особенно, если Ваша база хоть как-то связана с почтовыми сервисами.
Как оптимизировать клиентскую базу, сделать ее удобной во всех смыслах?
Существует достаточно бесплатных программ, в которых можно разложить клиентов фирмы «по полочкам». Самая известная и широко используемая в России программа для ведения базы клиентов – это «Клиенты 2.0.8». Эта программа – настоящий клиентский журнал только удобнее и в электронном виде. Она интуитивно понятна. Добавить контакт можно с помощью кнопки «Добавить» в верхнем правом углу экрана. Тут же можно записывать заказы, которые делают Вам Ваши клиенты, записать цену, кол-во товара, другие данные и свои личные заметки по заказу. Искать контакты электронной базе данных тоже очень просто. Там же (в правом верхнем углу экрана) есть расширенный поиск, поиск по названию фирмы, ФИО заказчика и так далее и тому подобное. Разобраться не сложно. Занимает 10-15 минут. Если Вы не хотите сами возиться со всем этим – поручите это дело секретарю. Вообще старайтесь набирать побольше персонала, если бюджет позволяет, а доходы растут. Это повышает продуктивность труда в разы.
Ведение базы данных клиентов с помощью других программ
Если Вам не подошел предложенный электронный журнал – подыщите свой. Благо в интернете можно найти много подходящих вариантов, вплоть до CRM систем. Единственные требования, которые можно предъявить к этой программе или просто способу ведения – это:
- Возможность вести историю переписки;
- Возможность отслеживать финансовые переводы;
- Возможность массово рассылать сообщения с новыми предложениями.
Если Вы недолго на рынке и еще не обзавелись собственной клиентской базой – Вас заинтересует ведение базы потенциальных клиентов. У Вас должны быть записаны контакты людей, которых могут заинтересовать Ваши услуги. Базу потенциальных клиентов можно найти либо купить в интернете.
Самый сложный способ обзавестись базой потенциальных клиентов – это самостоятельный поиск. Для этого через поисковик подыскиваем сайты компаний нужной Вам тематики, связываемся с администрацией и сохраняем контакты у себя.
10,650 просмотров всего / 4 просмотров сегодня
salesmasters.ru
Работа с клиентской базой. Самые эффективные способы ведения и развития базы данных клиентов
Что такое клиентская база? Не только новички, но и акулы бизнеса постоянно тратят силы на поиск новых клиентов, сбор информации о потенциальных покупателях, ведение и развитие своей клиентской базы. Собранные сведения об интересующих компанию клиентах составляют основу развития отношений с ними и создания наиболее эффективных маркетинговых программ.
Все клиенты как на ладони. Управляйте взаимоотношениями с клиентами, ведите продуктивную работу с лидами! Бесплатный тариф >>
Как же сформировать хорошую базу клиентов? На что нужно обратить внимание при ее составлении для достижения успеха в дальнейшем?
Когда нужна работа с клиентской базой
Сегодня компании используют множество различных способов поиска клиентов: от холодных звонков по справочникам, размещения объявлений и раздачи листовок до масштабных промо-акций и рекламных кампаний в Интернете (Подробнее о поиске новых клиентов читайте в нашей статье).
После проведенной работы в компанию начинают поступать первые отклики и запросы от потенциальных клиентов, которые могут принести прибыль в ближайшей перспективе. Тогда и возникает необходимость создания клиентской базы. Как доказывает практика, каждая компания, работающая со 100 клиентами, уже нуждается в создании клиентской базы данных. Если же число клиентов – более тысячи, возникает острая потребность в данном реестре.
Необходимость в создании общей базы связана с тем, что эффективная реализация бизнес-процессов по взаимодействию с клиентами подразумевает систематизацию полученных сведений, создание единого хранилища и формата представления данных. При создании клиентской базы также важно организовать постоянный доступ к ней для менеджеров по работе клиентами, возможность в любое время и любом месте получить необходимую информацию, развитие клиентской базы.
Как собрать данные по клиенту
В идеале любое общение с клиентом через электронную почту или иной сервис должно найти свое отражение в создаваемой базе – для построения отношений с клиентом порой важна каждая мелочь. На практике чаще всего реализуются следующие решения:
- фиксируется ход всей деловой переписки
- осуществляется хронология переговоров
- отслеживается история финансовых взаимоотношений
- учитываются данные по рассылке новых предложений.
На выходе удается получить массу полезных данных, которые необходимо внести в базу: о сотрудниках интересующей компании, ответственных за принятие решений, материалах, переданных и полученных (или же не полученных), наиболее эффективной форме коммуникации с потенциальным клиентом. В клиентской базе также желательно фиксировать, какие предложения были сделаны клиенту, и насколько он заинтересован в дальнейшем сотрудничестве. Читайте также Эффективные методы работы с потенциальными клиентами >>
Важный критерий создания эффективной базы данных клиентов – актуальность. Необходимо предусмотреть, через какие промежутки времени сведения о клиенте будут обновляться. Работа эта проводится в соответствии с определенным алгоритмом, – общим он может быть как для всех категорий клиентов, так и для отдельных групп.
Как работать базой данных клиентов?
Клиентская база данных – несомненно, архиважный ресурс компании, от доступности и целостности которого во многом зависит успешность бизнеса. Ведение клиентской базы в MS Excel или на бумаге – не только малоэффективно, но и грозит потерей ценных сведений.
Одной из лучших программ, оптимально подходящей для создания и хранения клиентской базы данных, является Класс365. К категории безусловных преимуществ данной программы относят:- Возможность полномасштабного доступа всех сотрудников к единой базе клиентов (текущих и потенциальных)
- Обеспечение повышенного уровня безопасности хранения и обработки данных
- Сохранение всей истории взаимоотношений по каждому клиенту
- Автоматическая выписка счетов, формирование и отправка документов
- Быстрый поиск нужной информации о клиенте (в том числе с помощью тегов)
- Функционал отправки email и SMS-рассылок по клиентской базе
Система Класс365 функционирует в качестве веб-сервиса и не требует установки и оплаты лицензии. Начать работу с собственной клиентской базой в Класс365 очень просто, – достаточно зарегистрироваться и войти в систему.
Начните работу с программой Класс365 уже сегодня!Без затрат, установки и обучения персонала.
class365.ru
