Сити-менеджер - это кто такой? Должностные обязанности. Менеджер кто это такой

Кто такой менеджер и в чём состоят его обязанности?

Менеджер – это специалист по управлению. Это у-прав-ле-нец. Почему-то в России сегодня менеджером называет себя любой персонал. Это неправильно. Уборщица – не менеджер по уборке. Девушка без высшего образования, занимающаяся телемаркетингом – не менеджер по продажам, а продавец или в лучшем случае специалист по продажам. Как ни обидно для нее это звучит. Менеджер – это руководитель среднего звена, организатор работы отдела, имеющий в подчинении персонал. Так называемый топ-менеджер – это руководитель высшего звена – генеральный директор, например. Зайди сюда <a rel="nofollow" href="http://www.lober.ru/page.php?p=mened_035" target="_blank">http://www.lober.ru/page.php?p=mened_035</a>. Думаю получишь исчерпывающий ответ на свой вопрос.

Менеджер - это управляющий! Обязанности у всех менеджеров разные, в зависимости от направления его деятельности!

Менеджер - это организатор процесса (производства, творческий, продаж и т. д.) , если коротко.

В странах с высокоразвитой рыночной экономикой менеджерами называют профессиональных управляющих, имеющих специальное образование, часто полученное в дополнение к инженерному, юридическому, экономическому. Менеджеры осуществляют квалифицированное управление деятельностью предприятия (высшее звено) , его структурных подразделений (среднее звено) или обеспечивают выполнение определенной деятельности в сфере бизнеса (низовое звено) . Менеджерами высшего и среднего уровня применительно к действующей должностной структуре можно считать всех руководителей - директоров предприятий, учреждений и организаций и других линейных руководителей - начальников цехов и иных структурных подразделений, а также функциональных отделов. Менеджеры соответствующего профиля осуществляют следующие основные функции: маркетинг, управление кадрами, материально-техническое обеспечение, рекламно-информационное обслуживание и др.

Менеджер - слово латинского происхождения, в переводе на русский означает "руководитель".

а сейчас всех, кому нет названия менагерами обозвали

touch.otvet.mail.ru

менеджер - это кто такой? Должностные обязанности

Согласно закону, который вступил в силу 01.01.2006 г., главой администрации города может быть не только избранный человек, но и «наемный». Такой менеджер работает по контракту.

Сити-менеджер - это лицо, назначенное на должность главы администрации города. Контракт подписывается на срок, установленный уставом городской администрации. Выбирается такой руководитель на основании конкурса. Договор может быть заключен не меньше чем на два года.

Требования к кандидату

Должность сити-менеджера предполагает наличие прав и обязанностей, которые связаны с принятием решений общегородского уровня. Для того чтобы будущий руководитель максимально эффективно выполнял свою работу и был полезен вверенному ему территориальному субъекту, он должен соответствовать определенным требованиям.

Наиболее значимые:

наличие права избираться и избирать;
возраст от 25 лет;
высшее профессиональное образование;опыт работы от трех лет на муниципальных или государственных должностях или на руководящих позициях государственной или муниципальной службы;

положительные рекомендации с предыдущих мест работы;
знание регионального и федерального законодательства;
наличие заключения от государственной экспертной комиссии о том, что есть возможность выполнять должностные обязанности главы администрации по вопросам осуществления государственных полномочий, которые передаются органам самоуправления законодательством.

Проведение конкурса

Назначению на должность предшествует конкурс. Сити-менеджер выбирается согласно порядку, который устанавливается местным представительным органом муниципального образования.

Обязанности

Большой объем обязанностей выполняет сити-менеджер. Глава администрации контролирует этот процесс.

Обязанности, которые должен выполнять контрактный управляющий, могут варьироваться, однако большая их часть одинакова для всех городов России.

В должностные обязанности входит:

публикация постановлений, адресованных администрации города, по тем вопросам местного значения;
выпуск постановлений, которые относятся к осуществлению некоторых государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления;

выпуск распоряжений, адресованных администрации города, по вопросам организации рабочего процесса самой администрации;
принятие мер по вопросам обеспечения и защиты интересов муниципального образования в судебных процессах, государственных органах и арбитражном суде;
разработка проекта бюджета, проектов программ, а также планов в вопросах социально-экономического развития;
управление и распоряжение сметой доходов и расходов городской администрации;
решение вопросов и организация налоговой политики города;
управление вопросами городского имущества, планом муниципального образования, городского хозяйства;
назначение на должности и снятие с должности тех сотрудников службы, которые ему подчиняются.

Отчетность

Сити-менеджер - это сотрудник, который несет большую ответственность не только перед вышестоящим руководством, которое заключило с ним договор, но и перед всем городом и его жителями.

В связи с этим он обязан ежегодно предоставлять отчетность о результатах своей деятельности городской думе.

Кроме того, законодательство четко регламентирует разрешенные виды занятий для менеджера. Так, предпринимательской деятельностью и любым видом бизнеса заниматься он не вправе.

Основные направления деятельности

Новый сити-менеджер назначается на пост или контракт продляется с сотрудником, который удовлетворил всем запросам, - не столь важно. Важно то, что в любом случае деятельность специалиста будет связана с определенными моментами.

Основными направлениями деятельности являются:

соблюдение регламентов и требований администрации города;
соблюдение правил внутреннего распорядка, правил этикета;
выполнение всех норм делопроизводства;
работа по рассмотрению жалоб, обращений, писем, ходатайств, предложений, прочих документов, которые поступают в администрацию;
обработка документации от объединений, граждан, организаций, предприятий или учреждений в электронном или устном и письменном видах;
организация необходимых мероприятий, которые сопровождают представление к награде;
подготовка проектов представления к награде;
занятие подготовкой штатного расписания, разработкой оргструктуры, контроль соблюдения разработанных схем;

обеспечение контроля, а также участие в составлении планов работы городской администрации;
занятие координацией работ по вопросам материально-технического обеспечения города;
организация необходимых совещаний, в том числе с участием городского главы;
организация деятельности различных органов, которые создаются в период избирательной кампании;
оказание содействия комиссиям в вопросах проведения выборов;
выступление председателем комиссии по жилищным вопросам, кадровому резерву, эвакуационной комиссии, поставкам товаров и выполнению работ или оказанию услуг для администрации.

Даже такие моменты, как разработка символики города, печать и подготовка сувенирной продукции, входят в сферу ответственности менеджера.

Взаимодействие

Работа сити-менеджером предполагает взаимодействие с представительным органом муниципального образования, которому он подчиняется и перед которым отчитывается.

Если в городе организована схема, в которой участвуют и мэр, и сити-менеджер, то первый в данной ситуации - глава города, политик, осуществляющий руководство городом. Мэр коммуницирует с Советом депутатов города. Его функции - представительские.

Сити-менеджер - это исполнитель. Он отвечает за сложившуюся ситуацию в ЖКХ, энергетике, транспорте. В его задачи входит организация соответствующей работы городского хозяйства, исполнение бюджета и управление муниципальной собственностью.

В своей работе менеджер руководствует Конституцией Российской Федерации, уставами и законами, Уставом города, а также нормами морали и этики.

За разглашение государственной тайны, личной информации граждан или другой информации, которая носит конфиденциальный характер, несет ответственность в соответствии с установленной в законодательстве нормой.

Преимущества позиции

Пост сити-менеджера обладает рядом преимуществ.

Наиболее значимые плюсы:

требования, которые предъявляются к претенденту, обеспечивают определенный уровень кандидатов;
контракт, который заключается с сотрудником, прописывается четко и без расплывчатых полномочий;
отбор кандидата на основе конкурса не требует финансовых расходов такого же размера, какие необходимы для организации выборного процесса;

в случае, когда сотрудник не выполняет свою работу или не будет удовлетворять требованиям, его можно уволить, а конкурс на замещение провести заново;
главе администрации не нужно будет выполнять церемониальные обязанности;
управляющий должен быть полностью аполитичен и беспристрастен в принятии решений;
при выявлении неэффективности работы новой системы всегда можно откатить систему управления к предыдущей версии, такое мероприятие не потребует дополнительных расходов, а управление перейдет в руки мэра.

Оплата

Сити-менеджер - это не только большая ответственность, но и достойное вознаграждение. Если сотрудник выполняет свои должностные обязанности в соответствии с ожидаемым уровнем, а результаты работы являются высокими и имеют положительную динамику, то оплата совершается по нескольким статьям, каждая из которых состоит из суммы с несколькими нулями.

Оплата состоит из:

оклада;
надбавки, которая каждый месяц полагается работникам муниципальных служб;
прибавки за выслугу;
ежемесячной премии;
надбавки за работу с определенными сведениями, которые являются государственной тайной;

премии, полагающейся за выполнение сложных и особо важных заданий;
материальной помощи и разовой выплаты при уходе в отпуск.

Недостатки

Как и каждое решение, переход к новой системе управления сопровождается как хвалебными отзывами, так и критикой. Если судить объективно, то назначение сити-менеджера для города может нести в себе определенные минусы.

Отрицательными моментами могут быть:

управляющий не подчиняется населению;
сотрудник не связан с долгосрочными планами;
четко прослеживается зависимость менеджера от того губернатора и городского совета, который инициировал его найм;
часто возникают конфликты с главами администраций.

Опыт в России

Впервые в мире должность менеджера, который управляет городом по контракту, появилась в 1908 году в американском городке Стаунтоне.

В октябре 2003 года в Российской Федерации был издан приказ, в котором разрешалась такая контрактная форма управления. К 2009 году насчитывалось более 9000 муниципальных образований, которые на практике использовали такую систему управления.

На данном этапе в России такой подход используется в таких городах: Тюмень, Курган, Пермь, Тула, Приозерск, Мурманск, Барнаул, Нижний Новгород, Екатеринбург, Челябинск, Норильск, Благовещенск, Оренбург, Орел, Тамбов, Тобольск, Кострома, Братск, Нефтеюганск, Ноябрьск, Улан-Удэ, Элиста, Азов, Асбест, Ефремов, Серпухов, Липецк, Подольск, Балашиха, Химки.

fb.ru

Кто такой менеджер и чем он занимается? Пять главных функций

Кто таковой менеджер и чем он занимается? Конкретно таким вопросом задаются на данный момент соискатели в связи с ростом популярности этой профессии. Большая часть людей считает, что основная должностная обязанность менеджера – управление рабочим процессом и персоналом. По сути всё находится в зависимости от сферы деятельности. Например, если гласить о том, чем занимается менеджер по продажам, то он предлагает клиентам продукты либо услуги, проводит статистический анализ, также выстраивает с клиентами предстоящее взаимодействие. Бывает, что менеджер по продажам может параллельно заниматься обучением персонала. В каждой компании есть свои условия. Но есть кое-что общее для всех менеджеров независимо от сферы их деятельности, подразделения либо должности. И это общее можно поделить на несколько составляющих частей либо функций. Давайте выясним, чем должен заниматься менеджер и какие функции делать для увеличения свойства своей работы.

Функции

1. Установка целей

Менеджер устанавливает для организации цели. Другими словами задаёт те ориентиры, к которым необходимо стремиться, также определяет задачки для резвого заслуги целей. Получится их достигнуть либо нет, будет зависеть от того, как верно они были сформулированы и донесены до персонала. Это важнейшая функция в рассмотрении вопроса о том, кто таковой менеджер и чем он занимается.

2. Организация

Эта функция предполагает анализ деятельности, решений и нужных связей. Менеджер систематизирует работу, выделяя более принципиальные её составляющие и дробя их на задания. Потом сформировывает из их организационную структуру и поручает выполнение определенным сотрудникам.

3. Мотивация и налаживание контакта

Из людей, состоящих на различных должностях, менеджер составляет слаженно работающую команду. При всем этом он может принимать решения о повышении оплаты и предназначении на должность. Кроме этого, менеджер часто разговаривает со своими сотрудниками, руководителями и подчинёнными. Это помогает в налаживании контактов и улучшает качество рабочих коммуникаций.

4. Оценивание и контроль

Это очередной ответ на ворос о том, кто таковой менеджер и чем он занимается. Более принципиальной функцией является оценивание и контроль рабочего процесса и его результатов. Как и в хоть какой другой сфере, всё это доводится до сведения коллег, управляющих и подчинённых.

5. Развитие

Менеджер повсевременно занимается развитием как себя самого, так и собственных коллег. В современных критериях жёсткой конкуренции и больших технологий этому пт нужно уделять главное значение.

Заключение

Итак, мы узнали, кто таковой менеджер и чем он занимается. По сути каждой из вышеперечисленных функций можно предназначить по отдельной книжке. И для действенного выполнения каждой их их нужно владеть особенными свойствами и квалификацией. Например, установка целей – это всегда вопрос компромисса меж реализацией принципов и плодами организации, доступными средствами и хотимым финалом и т. д. В общем, чтоб стать неплохим менеджером, необходимо повсевременно работать над улучшением собственных способностей по 5 обозначенным выше категориям.

live-note.ru

Ответы@Mail.Ru: кто такой менеджер

Кто такой менеджер? В разных организациях менеджеры выполняю разные функции. Где - то это обычный продавец, где - то организатор или администратор, а где - то - руководитель. Исходя из экономической теории, менеджер - это человек, управляющий компанией, проще говоря, директор. Но на современном рынке труда существуют разновидности этой профессии. Все менеджеры разделяются на топ менеджеров, менеджеров по продажам, офис менеджеров, менеджеров по рекламе и менеджеров по персоналу. В целом можно сказать, что это более узкая специальность, то есть каждый из менеджеров отвечает за своё узкое направление. Менеджер - это специалист с высшим образованием с навыками руководящей работы. Разберем подробнее. Кто такой менеджер по продажам? Менеджер по продажам отвечает за продажи на данном предприятии. Он собирает клиентскую базу, налаживает контакты, ведет переговоры, заключает договоры и контракты. Разъясняет поставщикам или покупателям условия сотрудничества, предлагает варианты заключения договоров. старается поддерживать контакты с постоянными клиентами, разрабатывает для них льготные предложения. Зарплата менеджера по продажам, как правило, зависит от количества успешных сделок и продаж. Грамотный менеджер по продажам должен быть образованным и корректным специалистом, стрессоустойчивым, мобильным, коммуникабельным, готовым к работе в выходные дни. В небольших компаниях менеджерами по продажам являются продавцы. Кто такой офис менеджер? Офис менеджер, это специалист, обеспечивающий работу в офисе, Он занимается всем, с чем связано функционирование офиса. Начиная с поставки воды и заканчивая проектами на обновление интерьера. в некоторых компаниях офис менеджер может заниматься и подбором персонала. Офис менеджер тесно сотрудничает и с менеджером по продажам. Заработная плата его, обычно, фиксированная. В зависимости от решения более высшего руководства он может получать премии за успешное внедрение новых идей, улучшающих работу офиса в целом. Кто такой менеджер по персоналу? Здесь все понятно. Но в разных организациях он может быть наделен разными полномочиями. В одних менеджер по персоналу занимается подбором сотрудников, отбирать резюме, назначать собеседования. В других менеджер по персоналу сам отслеживает свободные вакансии, размещает объявления или подает заявки в агентства по подбору кадров. Он может самостоятельно встречаться с соискателями, проводить отбор и самостоятельно принимать решения в выборе кандидатов. Так же менеджер по персоналу может подбирать тесты для собеседований. Проводить обучающие тренинги для сотрудников, которые имеют уже опят работы. Такие тренинги направлены на улучшение качества работы, на профессиональное развитие работников. Зарплата менеджера по персоналу чаще фиксированная, но, конечно, все зависит от политики компании. Кто такой менеджер по рекламе? Логично, что менеджер по рекламе занимается рекламой. Но здесь все зависит от специфики предприятия. Если это журнал, то менеджер по рекламе может заниматься поиском рекламодателей для размещения в издании. Если это организация что-либо производит, то он разрабатывает проекты рекламы для роазмещения в газетах и на телевидении для продвижения своей продукции. Так же менеджер по рекламе может сотрудничать с рекламными агентствами, утверждать проекты рекламных макетов. Он может привлекать промоутеров, продумывать рекламные акции. Менеджер по рекламе имеет процент от сделок и фиксированную зарплату. У всех менеджеров обычно есть в подчинении сотрудники, которые являются исполнителями. в небольших компаниях все обязанности выполняет он сам.

обычный бухгалтер с модным название. занимается всякой бумажной работой

ходит и сует нос

Хотите получить из интернет-магазина то, что вы не заказывали? Закажите здесь: [email protected] <Кривоногов Андрей Валерьевич>

touch.otvet.mail.ru

Кто такой менеджер

Но на современном рынке труда существуют разновидности этой профессии. Все менеджеры разделяются на топ менеджеров, менеджеров по продажам, офис менеджеров, менеджеров по рекламе и менеджеров по персоналу. В целом можно сказать, что это более узкая специальность, то есть каждый из менеджеров отвечает за своё узкое направление. Менеджер - это специалист с высшим образованием с навыками руководящей работы. Разберем подробнее.

Кто такой менеджер по продажам?

Менеджер по продажам отвечает за продажи на данном предприятии. Он собирает клиентскую базу, налаживает контакты, ведет переговоры, заключает договоры и контракты. Разъясняет поставщикам или покупателям условия сотрудничества, предлагает варианты заключения договоров. старается поддерживать контакты с постоянными клиентами, разрабатывает для них льготные предложения. Зарплата менеджера по продажам, как правило, зависит от количества успешных сделок и продаж. Грамотный менеджер по продажам должен быть образованным и корректным специалистом, стрессоустойчивым, мобильным, коммуникабельным, готовым к работе в выходные дни. В небольших компаниях менеджерами по продажам являются продавцы.

Кто такой офис менеджер?

Офис менеджер, это специалист, обеспечивающий работу в офисе, Он занимается всем, с чем связано функционирование офиса. Начиная с поставки воды и заканчивая проектами на обновление интерьера. в некоторых компаниях офис менеджер может заниматься и подбором персонала. Офис менеджер тесно сотрудничает и с менеджером по продажам. Заработная плата его, обычно, фиксированная. В зависимости от решения более высшего руководства он может получать премии за успешное внедрение новых идей, улучшающих работу офиса в целом.

Кто такой менеджер по персоналу?

Здесь все понятно. Но в разных организациях он может быть наделен разными полномочиями. В одних менеджер по персоналу занимается подбором сотрудников, отбирать резюме, назначать собеседования. В других менеджер по персоналу сам отслеживает свободные вакансии, размещает объявления или подает заявки в агентства по подбору кадров. Он может самостоятельно встречаться с соискателями, проводить отбор и самостоятельно принимать решения в выборе кандидатов. Так же менеджер по персоналу может подбирать тесты для собеседований. Проводить обучающие тренинги для сотрудников, которые имеют уже опят работы. Такие тренинги направлены на улучшение качества работы, на профессиональное развитие работников. Зарплата менеджера по персоналу чаще фиксированная, но, конечно, все зависит от политики компании.

Кто такой менеджер по рекламе?

Логично, что менеджер по рекламе занимается рекламой. Но здесь все зависит от специфики предприятия. Если это журнал, то менеджер по рекламе может заниматься поиском рекламодателей для размещения в издании. Если это организация что-либо производит, то он разрабатывает проекты рекламы для роазмещения в газетах и на телевидении для продвижения своей продукции. Так же менеджер по рекламе может сотрудничать с рекламными агентствами, утверждать проекты рекламных макетов. Он может привлекать промоутеров, продумывать рекламные акции. Менеджер по рекламе имеет процент от сделок и фиксированную зарплату.

У всех менеджеров обычно есть в подчинении сотрудники, которые являются исполнителями. в небольших компаниях все обязанности выполняет он сам.

vdomene.ru

Кто такой менеджер?

Елена Плехович и Елена Мезенцева

Менеджмент появился в России около 10 лет назад… Стоп. Что такое менеджмент? Это синоним понятию управление, а управление, как известно, существовало всегда. Только почему-то с появлением новомодного слова оно стало особенно популярным и охватило все сферы жизни человека, хотя согласно «теории Х», «Среднестатистический человек по природе ленив, т.е. он стремиться работать настолько мало, насколько это возможно.Он лишен амбиций, чувства ответственности и предпочитает быть управляемым, а не управлять».(1) (Кравченко А.И. История менеджмента. Уч. пос. для вузов. – М., 2002. – С. 393.)Сравните, например, раньше были работники отдела кадров, продавцы и другие «рабочие» люди.

Теперь же – менеджер по персоналу, менеджер по продажам и другие управленцы. Скоро, наверное, появятся менеджеры гардероба (люди, управляющие огромным количеством «мертвых душ», т.е. шубами, шапками и т.д.). Казалось бы при таком широком распространении резонно предположить, что любой может объяснить значение этого слова. Но сих пор оно (в большинстве случаев, в бытовом сознании) ассоциируется с понятием – «управленец» и чаще всего в какой-либо супер-пупер корпорации или просто в какой-либо компании, которая занимается управлением, продажами, а точнее втюхиванием совсем ненужных вещей и т.п. Однако понятие «менеджмент» многогранно.

В современном обществе все стремятся чем-нибудь управлять, т.к. это модно, плюс это дает некоторые преимущества. Представьте, например, что вы большой начальник, ну, хотя бы сам себе… Кто осмелится сказать вам что-нибудь не очень приятное, ведь начальник никогда не пьет, он только дегустирует, не опаздывает, а задерживается на совещании и даже не ест, не спит, а просто пополняет силы. Но все-таки, он имеет ряд важных функций. «Крепко держа язык за зубами, мы легко соглашаемся с универсальностью утверждения, что все руководители выполняют в организации следующие пять функций.

- ЕСТЬ. Руководители, безусловно, получают поощрение, одно из которых – оплачиваемые компанией огромные счета за обеды, во время которых решаются все дела. И если кто-то из профанов при составлении сметы расходов осмелится задать вопрос о деловых целях, которые преследовались во время еды, вы всегда сможете пригрозить тем, что вычеркните его из списка приглашенных».(2) (Нельсон Б, Питер Э. Умение управлять для «чайников»: Пер. с англ.. – Киев: Диалектика, 1997. – С. 28.) Кстати, о целях. Могли бы вы себе представить, что Льюис Кэрролл в книге «Алиса в стране чудес» преподает вам урок, который может существенно повлиять на вашу деловую жизнь? Если вы прочли эту книгу, то могли бы припомнить разговор Алисы с Чеширским Котом о том, как важно иметь цель. Не требуется вообще никаких усилий, чтобы прийти куда-нибудь. Просто ничего не делайте, и вы сразу же там окажетесь. Однако, если вы хотите достичь чего-нибудь осмысленного, вам прежде всего, следует уяснить, куда вы хотите идти. А уж после того, как вы решите, куда хотите идти, вам следует разработать план, как туда добраться. Это правило одинаково справедливо как для бизнеса, так и для вашей повседневной жизни.(3) (Там же – С. 117.) Вернемся, однако, к функциям руководителей.

- СОВЕЩАТЬСЯ. Совещания – истинный показатель ранга руководителя. Чем выше вы поднимаетесь в вашей организации, тем больше времени на совещаниях. Вместо выполнения продуктивной работы вы теперь проводите за прослушиванием выступлений, которые не имеют отношения к вашему подразделению, за выпиванием множества чашек кофе и поглядыванием на часы, поскольку совещение все тянется и тянется – далеко за отведенное время.

- НАКАЗЫВАТЬ. При таком количестве своенравных подчиненных лучшие из руководителей научились наказывать сразу и наказывать часто. А еще лучше показать всем вашим работникам, что вы беспокойтесь о деле? Наказание также демонстрирует высшему руководству, что вы не потерпите никакого сумасбродства от ваших подчиненных.

- ЗАПРЕЩАТЬ. Когда вы спрашиваете руководителей о том, каким из достижений они больше всего гордятся , они, как правило, вытаскивают из стола папку толщиной с телефонный справочник, содержащую ограничения, которые скурпулезно разрабатывались на протяжении многих лет. Внимательный анализ этих ограничений может открыть вашему взору пакет тщательно продуманных запретов, которые гораздо больше мешают хорощему обслуживанию заказчиков, нежели поддерживают его.

- СКРЫВАТЬ. Руководители – мастера в искусстве замалчивания. Никто лучше руководителя не знает, что информация – это сила, следовательно, тот, кто ее имеет, имеет силу, а тот, кто ее не имеет, силу утратил. Считая всех окружающих потенциальными врагами, зачем же давать кому-то получить преимущество перед вами?Эй, это информация только для тех, кому ее следует знать! И, спрашивается, чего ради они должны позволять простым работникам вмешиваться во внутренние дела организации? Они все равно не способны их понять и оценить, не правда ли? На самом деле это НЕ перечень функций руководителя. Хотя во многих случаях он соответствует действительности, мы просто хотели слегка поморочить вам голову.(4) (Нельсон Б, Питер Э. Умение управлять для «чайников»... – С. 28.)

Истинная работа руководителя состоит в воодушевлении своих работников на труд с полной самоотдачей и в создании рабочей атмосферы, которая дает им возможность работать в полную силу. Быть руководителем не просто. Руководство как процесс предполагает определенную жизненную позицию – образ жизни. Это очень искреннее желание работать с людьми, помогать им и вашей организации достичь успеха. Между работниками и руководителем должно быть эффективное взаимодействие и доверие, сигналом же отсутствия этого могут служить, например, высказывания:

· Если моему начальнику все равно, то мне и подавно. · Извините, это у нас запрещено. И нам не разрешают делать исключений. · Работать здесь по-настоящему нет смысла – это ни к чему не приведет. · Вам не следует доверять этим работникам – они только что говорили, что хотят уволиться.

Руководство – это не непрекращающийся всю жизнь процесс обучения, который напоминает старую историю о счастливом владельце дома, который был шокирован, получив счет на 100 долларов за ремонт протекавшего водопроводного крана. Водопроводчик, у которого спросили, почему цена столь высока, пояснил: «Открутить и закрутить гайку обошлось вам в 5 долларов, знание того, какую гайку крутить – в 95 долларов!». Но, в действительности, быть ли вам менеджером, выполняя только «пять функций», или быть просто руководителем, но хорошим, или вообще им не быть, приписав к своей должности модное слово – думайте сами.

management2004.narod.ru

Кто такой менеджер?

Кто такой менеджер? В разных организациях менеджеры выполняют разные функции. Иногда это обычный продавец, организатор или администратор, или - руководитель. Исходя из экономической теории, менеджер - это человек, который руководит компанией, проще говоря, директор. Но на современном рынке труда существуют разновидности этой профессии.

Все менеджеры разделяются на топ менеджеров, менеджеров по продаже, офис менеджеров, менеджеров по рекламе и менеджеров по персоналу. В целом можно сказать, что это более узкая специальность, то есть каждый из менеджеров отвечает за свое узкое направление. Менеджер - это специалист с высшим образованием с навыками руководящей работы.

Кто такой менеджер по продаже?Менеджер по продаже отвечает за продажи на данном предприятии. Он собирает клиентскую базу, налаживает контакты, ведет переговоры, заключает договоры и контракты. Разъясняет поставщикам или покупателям условия сотрудничества, предлагает варианты заключения договоров, пытается поддерживать контакты с постоянными клиентами, разрабатывает для них льготные предложения. Зарплата менеджера по продаже, как правило, зависит от количества успешных соглашений и продаж. Грамотный менеджер по продаже должен быть образованным и корректным специалистом, стресостойким, мобильным, коммуникабельным, готовым к работе в выходные дни. В небольших компаниях менеджерами по продажам являются продавцы.

Кто такой офис менеджер?Офис менеджер, это специалист, который обеспечивает работу в офисе, Он занимается всем, с чем связанно функционирование офиса. Начиная с поставки воды и заканчивая проектами на обновление интерьера. В некоторых компаниях офис менеджер может заниматься и подбором персонала. Офис менеджер тесно сотрудничает и с менеджером по продаже. Заработная плата его, конечно, фиксированная. В зависимости от решения высшего руководства он может получать премии за успешное внедрение новых идей, которые улучшают работу офиса в целом.

Кто такой менеджер по персоналу?Здесь все понятно. Но в разных организациях он может быть наделен разными полномочиями. В одних менеджер по персоналу занимается подбором сотрудников, отбирает резюме, назначает собеседования. В других менеджер по персоналу сам отслеживает свободные вакансии, размещает объявление или подает заявки в агентства из подбора кадров. Он может самостоятельно встречаться с кандидатами, проводить отбор и самостоятельно принимать решение в выборе кандидатов. Так же менеджер по персоналу может подбирать тесты для собеседований. Проводить учебные тренинги для сотрудников. Такие тренинги направленные на улучшение качества работы, на профессиональное развитие работников. Зарплата менеджера по персоналу чаще фиксирована, но, конечно, все зависит от политики компании.

Кто такой менеджер по рекламе?Логично, что менеджер по рекламе занимается рекламой. Но здесь все зависит от специфики предприятия. Если это журнал, то менеджер по рекламе может заниматься поиском рекламодателей для размещения в издании. Если это организация, что что-то производит, то он разрабатывает проекты рекламы для размещения в газетах и на телевидении для продвижения своей продукции. Так же менеджер по рекламе может сотрудничать с рекламными агентствами, утверждать проекты рекламных макетов. Он может привлекать промоутеров, продумывать рекламные акции. Менеджер по рекламе имеет процент от соглашений и фиксированную зарплату.

У всех менеджеров обычно есть в подчинении сотрудники, которые являются исполнителями. в небольших компаниях все обязанности исполняет он сам.

Кто такой топ менеджер?Топ менеджер - это руководитель высшего звена, над ним может быть только основатель или руководитель компании. Топ менеджер организует работу всех других менеджеров, которые, в свою очередь, в зависимости от распоряжений, организуют работу своих подчиненных. Это человек с хорошо развитыми организаторскими способностями, лидерскими качествами, сильным характером и стойкой психикой. Заработная плата топ менеджера достаточно высокая, в больших компаниях она может достигать нескольких тысяч долларов. С работой топ менеджера связана очень большая ответственность.

< Предыдущая Следующая >

advicimen.ru