ГлавнаяРазноеЦелевая аудитория художника

Маркетинг в искусстве: 48 советов как продвигать свое творчество. Целевая аудитория художника


Целевая аудитория – Ярмарка Мастеров

Для того чтобы понять, нужно ли вам тратить время на прочтение этой статьи, достаточно изучить первые несколько абзацев.

В своем творчестве каждый из нас может отнести себя к одной из категорий:

- занимаюсь творчеством, получаю от этого удовольствие и хочу зарабатывать этим занятием

- занимаюсь творчеством и получаю от этого удовольствие

- чисто гипотетически можно предположить, что существует еще одна категория, когда кто-то занимается творчеством, не получает от этого удовольствия, но хочет этим зарабатывать

Если вы относитесь ко второй категории, то можете смело закрывать эту страницу, и найти для себя более интересное занятие.

Для третьей категории наверное статья будет так же интересна, хотя я в жизни представителей этой категории не встречала, но допускаем, что она есть.

Давайте сегодня немного поразмышляем на тему Целевой аудитории

Разнообразные догмы на тему… я творю, что хочу, а они пусть покупают, если хотят. Я свободный художник и не под кого подстраиваться не собираюсь... В общем эти размышления давайте оставим для второй категории, и если вы решили зарабатывать творчеством, то больше никогда к ним не возвращаемся.

Множество великих художников существовали впроголодь и умерли в нищете, но мы с огромным пиететом рассуждаем об их жизни и рассматриваем их творения. Они делали то, что хотели и в результате стали очень известными и уважаемыми людьми, правда посмертно. Ряды великих будут продолжаться вечно, а мы с вами продолжаем о насущном...

Современные правила продажи гласят:

Товар для клиента, а не клиент для товара

Можно создавать товары достаточно хорошего качества, и искать, кому же их продать. Если вы не ищете легких путей, то этот вариант можно взять за основу.

Если же вы желаете получать доход с продажи своих изделий, не тратя всё оставшееся время на поиски клиентов, тем самым, убивая любое удовольствие, от создания своих творений, то необходимо очень тщательно продумывать, для кого вы создаете свои красоты.

Понимание своей целевой аудитории очень сильно помогает продавать товар, и даже, я бы сказала, создавать его изначально, а потом продавать. Вы заведомо создаете то, что сможете легко продать.

Понимание вашей целевой аудитории не приходит мгновенно, конечно должно произойти какое-то количество продаж, что бы начал вырисовываться образ вашего клиента. Но здесь можно немного по иному подойти к ситуации. И в помощь вам будут ваши конкуренты. Очень редко наш товар бывает настолько эксклюзивным, что бы на рынке совсем не было конкурентов. Скорее всего они есть. И вот тут вы начинаете изучать их работу и по ней выстраивать аватар вашего будущего клиента. Конечно на 100% вы можете не попасть, ибо ваши изделия могут отличатся от конкурентов, но под лежачий камень коньяк не течет, и вообще ничего не течет, а процессе анализа целевой аудитории конкурентов вы можете набрести и на важные для вас данные.

Очень важно создавать аватар клиента, а еще полезнее создать их 3-4. Конечно все ваши клиенты чем-то похожи друг на друга, но они не одинаковые и их можно разложить на различные типы, по нескольким параметрам, которые мы рассмотрим ниже.

Рекомендую не стеснятся, а прям по пунктам выполнить эту работу. Перед вами должно стоять несколько почти реальных человек, которым вы продаете свой товар. Это может выглядеть на первый взгляд глупо… как это я буду давать какому-то аватару клиента имя… да, глупо, а кто сказал , что к успеху ведут только умные действия. Есть вещи которые нужно просто принять и сделать, не пытаясь усовершенствовать или обойти.

Аватар вашего клиента

1. Имя. Очень рекомендую выдумать реальное имя. Не прототип №3452, а вот прям реальное, Алина, Таня, Вероника Петровна или Марат Рафаэльевич. Это очень помогает сформировать аватар вашего клиента

2. Пол Ну, тут все понятно. Просто пишете пол. Это тоже нужно сделать. А вдруг, прописывая четвертого аватара , вы поймете , что он не такого пола как предыдущие, вот вдруг вас осенит, что трое были женщины, а мужчины то у вас тоже покупают.

3. Возраст. Нет смысла говорить, что это важно. Кстати все четверо могут иметь различный возраст. И это удобно. Ведь допустим раньше, вы говорили… мои клиенты это женщины 20-40 лет. Но жизнь в 20 и в 40 это огромная разница. Жизнь накладывает такое количество особенностей, что обобщать этих двух женщин будет крайне трудно. А в данный момент перед вами предстанут четыре женщины 20, 25,30,35 и 40 лет… ой даже пять) И ведь не секрет, что возраста этих женщин накладывают на них очень великие различия. 20 студентка, 25 молодая женщина, начинающая работать, возможно она молодая мама, 30 лет карьерный рост и/или двое детей, 35 лет успех в карьере, более взрослые дети, 40 лет карьерные цели достигнуты, дети начинают самостоятельную жизнь… Это я все очень примерно набросала. У вашей целевой могут быть свои параметры, сильно отличающиеся от остальных. Может быть аватар вашей целевой никогда не работал или не имеет детей… и вообще лично у вас может быть все с ног на голову, и для вас это нормально... Я стараюсь подчеркнуть, что очень важно понять какой возраст у вашей целевой аудитории. Ведь иногда разница в пять лет, накладывает на человека свои особенности, а иногда и меняет ценности, как например с рождением ребенка.

4. Чем занимается? Здесь совсем нет смысла говорить, что мировоззрение, ценности, да и вообще вся жизнь очень сильно отличается. Изначально, примерно, а в дальнейшем вы будете относительно точно знать, чем занимается аватар вашего клиента (пусть вас не корёжит слово аватар, все таки мы не о живом человеке говорим).

5. Сколько зарабатывает? Это может сформировать понимание о том, сколько он тратит на жизнь и насколько часто у него появляется излишек денег, на покупку вашего товара , или иного подобного товара.

6. Чего боится? Да, как не странно, но страх огромная движущая сила. А для нас с вами еще и помощник в понимании того, что необходимо человеку для того, что бы он смог побороть свои страхи. Вдруг ваш товар как раз помогает бороться с каким-то из его страхов или несколькими.

7. О чем мечтает? Нет здесь не напрашивается прямой ответ. Нут мечтаешь о вязаном пледе на диван, вот тебе… Нет… Мечтает вполне возможно об отпуске в теплой стране и тогда любая атрибутика морского отдыха может пользоваться у него спросом. Не могу поехать на море, но могу купить себе платье в полоску в морском стиле…

8. Чем интересуется? Это так же вопрос, который наталкивает нас на потребности клиента. Здесь можно долго рассуждать на эту тему и приводить различные примеры, но они могут быть очень абстрактные. И я очень рекомендую не лениться и сеть написать все пункты. И этот в том числе.

9. Есть ли близкие? Какие? Наверное здесь нет смысла распространятся. А вот следующий пункт.

10. Как близки относятся к решению приобрести ваш товар/решению воспользоваться вашим товаром? Этот пункт важен тем, что если вы будете заранее знать кто против приобретения вашего товара, вы сможете уже во время продажи отбить все возможные возражения. Молодая женщина хочет приобрети для своего ребенка новую одежду ручной работы, а свекровь против этой траты и считает, что выгоднее купить в ближайшем супермаркете комплект одежды. В этом случае вы прописываете такие выгоды вашего товара, которые будут действовать не только на молодую маму, но и на ее свекровь. Что бы в нужный момент женщина, не выдумывая сама эти выгоды, просто повторила их, прочитав у вас в описании. Это конечно я привожу примеры из головы, у вас могут появиться вполне реальные примеры вашей целевой аудитории.

11. Где живет? Конечно важно живет ваш клиент в Москве, в небольшом городке или в маленьком поселке. Очень многое будет отличаться в этих людях. В соответствии с этим так же будет строиться ваше предложение.

12. Какое образование имеет? Этот пункт поможет сложить полный образ аватара.

13. Где тусуется? В общем понимании. Я не могу придумать более общего слова, которое бы характеризовало одновременно и места, которые он посещает для отдыха, и просто случайно, по каким сайтам бродит, в какие соц сети захаживает и пр. В общем как проводит время, свободное от работы и семьи.

14. На что мог бы потратить еще деньги, которые планирует потратить на ваш товар? И мы сейчас не о конкурентах, а вообще в целом. Если ваш товар не является предметом первой необходимости без которого не прожить, то на что еще может ваш клиент потратить эти деньги.

Сложность наших знаний очень часто в том, что мы знаем, но не применяем. И я сегодня не открыла Америки, скорее всего ни для кого. Но уверена, что у вас станет гораздо больше понимания в области продаж ваших изделий, если вы не поленитесь, а сядете и построите 4 аватара ваших клиентов. И пусть комментарии к этой публикации превратятся в километровые хвосты, думаю никто не обидится, если вы возьмете и выложите сюда ваши аватары в комментариях. Возможно ваш аватар поможет кому-то, а вы в чужом аватаре увидите своего клиента.

Всем высоких продаж!

www.livemaster.ru

48 советов как продвигать свое творчество

Вы – творческий человек: писатель, музыкант, иллюстратор или танцор. Может быть, вы создаете скульптуры или драгоценности, занимаетесь модной фотографией, делаете удивительные рисунки на воде или ставите собственные спектакли. Вы – довольно смелый человек во всем, что касается творчества, но любая мысль о том, чтобы самому продавать и продвигать ваши работы значительно увеличивает ваше потоотделение и заставляет трепетать от ужаса.

Скорее всего, вы бы предпочли, чтобы вами выстрелили из пушки, чем самому рекламировать и продвигать свое творчество. Воздушная акробатика над стометровой пропастью для вас более понятна и желанна, чем личные продажи своих произведений.

Если все действительно так, не волнуйтесь, вы не одиноки. Продолжайте читать, потому что мы подготовили для вас внушительный список маркетинговых советов, которых хватит, чтобы ликвидировать ваши страхи и плотно занять вас на несколько месяцев.

Эта миссия лишает вас мужества, но ставки – высоки

Многие творцы, выбирая между продвижением их последнего созданного произведения и встречей со взрослой львицей, все же предпочтут непредсказуемую и плотоядную кошку.

Вы – признанный специалист в своем деле. Конечно, вы хотите тратить свое драгоценное время на то, чтобы создавать больше великолепных произведений. Зачем раздражать людей, пытаясь что-то им продать? Вы – выше всех этих материальных потребностей, вы – одаренный и талантливый человек искусства. А настоящее искусство не должно иметь ничего общего с коммерцией…

В общем, продажи – явно не ваша сильная сторона, верно?

Самая большая проблема в том, что быть или не быть хорошим маркетологом – вопрос жизни и смерти для любого творца. Когда вы станете слегка популярным, вы вполне можете встретить какого-нибудь продюсера или предпринимателя, который может помочь вам с продвижением. Но до той поры, либо вы забываете о творчестве и идете на какую-нибудь более приземленную работу, либо учитесь продавать свое творчество.

Советуем вам выбрать второй вариант. Поверьте, в этом нет ничего криминального. Наоборот, данный поступок позволит вам преодолеть массу трудностей и избавиться от панического ужаса перед коммерческой стороной вашей деятельности и нечеловеческими подвигами (только вслух не произносите!) по заработку денег на искусстве.

Забросьте вашу шляпу на ринг

Официально объявите миру о том, что вы готовы побороться за свое место под солнцем.

Выступите как творец, который бунтует против общего предубеждения, что он всегда должен быть бедным, жить в своей дряхлой машине и голодать каждый день, вдохновляясь ликом своей голодной смерти. Поверьте, у вас действительно есть возможность делать хорошие деньги на своей страсти.

  1. Постарайтесь увидеть милого котенка в безжалостной львице. Слова «маркетинг» и «продажи» многих пугают намного больше, чем львы, вырвавшиеся из клетки. Если вы – один из тех, кто предпочитает зубастых кошек, вот вам совет – начинайте общаться с людьми. Просто говорите с ними о том, что вы делаете. Как только вы поймете, что вы просто делаете вашу работу доступной для людей (более того, эти люди в ней заинтересованы), ваше напряжение и страх исчезнут.
  2. Примите решение использовать свои суперспособности во благо. Люди жаждут новых впечатлений и вдохновения, эмоций и впечатлений. Вы почти нашли лекарство от рака, но боитесь, что вас не поймут, когда вы будете рассказывать об этом окружающим? Поймите, у вас есть социальное обязательство: донести вашу работу до людей, которым она нужна.
  3. Настройте себя на длинный путь. Будьте терпеливы и добры к себе. Ваша дорога не будет легкой, и придется много учиться. Вы построите свой замок успеха кирпичик за кирпичиком, но перед этим надо освоить книгу по замешиванию маркетингового цемента, нанять бригады строителей-фанов и, самое важное, подготовить себя (как главный ресурс) и свои творческие навыки и умения для будущего грандиозного строительства.

Поверьте в свои силы

Если вы до сих пор не уверены, что ваше творчество достойно прямого эфира на телевидении и больших инвестиций, попробуйте следующие тактики:

  1. Поймите, что вы – очень смелый человек. Попросите друзей, фанов и потребителей рассказать вам о вашем творчестве. На что, по их мнению, вам хватило смелости решиться, и что теперь так восхищает этих людей. Вы наверняка воспринимаете свои композиторские способности или навыки написания сценариев как должное, но подумайте: как много людей могут сказать, что они никогда не смогут сделать это настолько же хорошо?
  2. Гордо стойте в свете софитов. Вы уникальны. Используйте это. Выпишите несколько ключевых характеристик, по которым вы отличаетесь от конкурентов и донесите их до вашей аудитории. Люди должны говорить: «я знаю его – он может петь в четырех октавах» или «я видела ее картины на международной выставке». Помните Ксению Симонову и ее песочные картины? Она была обычным художником, но нашла уникальный способ демонстрировать свое художественное видение миру и стала необыкновенно популярной.

  1. Научитесь читать мысли. Спросите себя, что нравится и не нравится вашей аудитории, как и где они проводят свое время, что чувствуют, что мешает им спать по ночам. А затем задайте эти вопросы своей базе подписчиков или, если ее нет, своим самым преданным фанам (для этого можно использовать такой инструмент, как Survey Monkey). Читать мысли – это, конечно, круто, но при этом нужно сопоставлять их с реальностью.

Найдите самых преданных, готовых к приключениям фанов

Многие люди резонируют с вашими ценностями и убеждениями. Ваша задача – привлечь к себе и своему творчеству внимание и вовлечь интересующихся людей.

  1. Создайте свой виртуальный штаб. Если у вас нет сайта, создайте его. Все ваши страницы в социальных медиа и внешние ссылки должны вести на этот ресурс. Здесь будет ваше виртуальное творческое пространство и место для онлайн-коммуникации с вашими фанами.
  2. Создавайте увлекательные истории. Расскажите, как вы дошли до текущего момента, какова ваша история (сорвиголовы не сразу приходят к прыжкам с Эйфелевой башни, обычно они начинают с прыжков с холодильника в собственной квартире). Истории – это замечательный способ создать взаимосвязь с вашей аудиторией. Как вы стали тем, кем вы являетесь сейчас? Какими были ваши переломные моменты? Какие трудности вы преодолели? Чему вы научились? Заведите блог о своем творчестве и достижениях. Будьте самими собой, не скромничайте, используйте юмор.
  3. Обнажитесь перед своими фанами. Только не воспринимайте этот совет буквально! Не нужно пугать своих фанатов, иначе вы их быстренько потеряете. Вместо этого, просто ответьте на следующие вопросы: Какова ваша миссия? Почему вы делаете то, что вы делаете? Как вы хотите помогать людям? Расскажите в своем блоге, на сайте, в социальных сетях о вещах, которые побуждают вас действовать, заниматься творчеством и предпринимательством. Люди, которые разделяют ваши ценности, автоматически станут вашими приверженцами.
  4. Разверните камеру на людей, когда они говорят о вас. Собирайте отзывы других людей о вас и вашей деятельности. Можно просто попросить о небольшом видеоотзыве, когда кто-то в следующий раз сделает комплимент вашей работе. То, что другие говорят о вас, намного более весомо чем то, что вы говорите о себе самом.

Станьте незабываемым

Просто быть перед глазами у людей – недостаточно. Ваши следующие действия должны разрушить их устоявшиеся стереотипы. Начните вот с чего:

  1. Дайте людям то, что им нужно. Знать, что хочет аудитория – ваша работа, не их. Поймите, люди не покупают объекты. Им не важна сама книжка, диск, картина или самодельный кофейный столик. Они покупают чувства, впечатления, память, эмоциональную связь. Найдите то, что вы продаете на самом деле. И сразу трогательный пример из жизни. На один из спектаклей театра, где я работал актером, как-то раз пришла парочка. Видно было, что они не так давно вместе и еще стесняются друг друга. После спектакля они выходили в обнимку. Одно единственное представление помогло им раскрыться и понять что-то друг о друге. В этом случае они купили способ почувствовать друг друга (кстати, они до сих пор вместе).
  2. Создайте образ идеального покупателя. Погрузитесь в глубины психики вашей аудитории и обращайтесь в своем маркетинге к одному человеку. Вы можете сделать это, создав идеальный профиль клиента и представив, что вы разговариваете с этим человеком. Это наиболее эффективный способ общения с вашей аудиторией.
  3. Поймите внутренние переживания ваших фанов. Определите их ключевые потребности, проблемы и желания. Как ваша работа поможет вашим фанам избавиться от переживаний и освободить разум? Подумайте, может быть, ваше творчество помогает уменьшить боль, пережить потерю или тяжелую травму; или вдохновляет на подвиги и позволяет с удвоенной силой радоваться жизни. Определиться с этим вопросом надо. Это поможет вам скорректировать свою деятельность и выдавать аудитории то, в чем она действительно нуждается.
  4. Возбудите глубинные желания. Соблазняйте своих поклонников тем результатом, который они так ищут. Сделайте его настолько желанным, что с этим желанием невозможно было бороться. Зрители, приходящие на мюзикл, переживают ураган эмоций вместе с актерами. Они готовы ходить туда снова и снова, чтобы жить той жизнью, которой у них нет.
  5. Будьте непредсказуемы. Расширяйте границы. Творите по-новому. Поддерживайте любопытство людей, постоянно удивляя их. Пусть они следят за вашей деятельностью. Пишете картины маслом? Выдайте крутой портрет в карандаше. Поете в стиле рок? Попробуйте записать песню в жанре хип-хоп. Ажиотаж вокруг вашего нового творчества обеспечен.

Объединяйте единомышленников

Никто не достигает выдающихся результатов в одиночку. Обычно целая команда работает за кулисами любого шоу, чтобы убедиться, что все пройдет на высшем уровне.

  1. Объедините ваших суперфанов. Соберите всех людей, которые готовы следовать за вами хоть на край земли. Позвольте им стать частью вашей команды. Они могут распространять информацию, которая их увлекает и работы, которые заставляют действовать. Они могут вешать постеры, распространять специальные предложения и приводить новых людей на мероприятия. Так с успехом делает «Атмасфера», музыкальный коллектив из Львова. Ребята достаточно популярны на Украине и еще более популярны в Европе. Когда они планируют концерт, обычно кидают клич в социальных сетях, и местные фаны заклеивают город афишами. Взамен получают диски или бесплатные билеты на концерт.
  2. Найдите покровителей и сторонников. Найдите тех людей, кто влияет на общественное мнение в вашей нише и подружитесь с ними. Ничего не просите у них, просто будьте искренним и отдающим. Если вы будете им полезны, они дадут вам шанс получить выгоду от взаимодействия с ними. Если вы художник, общайтесь с современными художниками, на которых равняетесь. Вы можете пригласить их провести мастер-класс или выставку у вас в городе. Это довольно легко сделать, а вы сможете подружиться, научиться и помочь вашему кумиру в распространении его творчества. Стоит говорить, что он может в дальнейшем помочь вам советом и всяческой поддержкой?

Разожгите огонь вовлечения

Когда вы начинаете давать людям то, что они хотят, они обязательно вернутся, чтобы получить еще. Они с затаенным дыханием будут ждать вашего следующего шага, расскажут о вас всем своим друзьям и даже притащат их знакомиться с вами.

  1. Рассказывайте о готовящихся событиях. Подготовьте пресс-релиз для СМИ, разместите в блоге и в соцсетях информацию о ваших шоу и новых местах, где вы будете представлять свои работы. Позиционируйте свою деятельность как нечто уникальное.
  2. Введите церемонию разрезания ленточки. Празднуйте новые начинания и большие проекты. Сделайте большое событие и собственноручно подпишите приглашения. Подготовьте виртуальную поддержку мероприятия, сняв маленькое видео о своих предстоящих деяниях. Заявите о новом проекте миру – после этого вы просто обязаны будете его реализовать.
  3. Награждайте пропусками за кулисы вашего творчества. Дайте доступ в вашу студию вашим фанатам либо физически, либо виртуально. Расскажите о своих идеях, инструментах, любимых темах и материалах. Вы можете погрузить ваших фанов в рабочий процесс, познакомить с вещами, которые вас вдохновляют, или рассказать о том, как вы собираете идеи. Все это чрезвычайно увлекательно для людей.
  1. Создайте канал на YouTube. Вы думаете, что этот ресурс просто отнимает время за просмотром фильмов и роликов? В большинстве случаев – это так, но не забывайте, что YouTube – один из самых крупных поисковых ресурсов. Там есть ваша целевая аудитория, которая ищет людей, которые делают то же, что и вы. Сделайте небольшую видеопрезентацию о себе и своем творчестве. Загружайте видео с ваших событий. Это очень удобная площадка для знакомства с вашим творчеством и привлечения новых фанатов на ваш сайт.
  2. Создавайте полезный контент о своей творческой нише. Докажите, что вы заботитесь о своих фанах больше, чем кто-либо другой. Постройте теплые отношения. Станьте их другом и наставником. Рассказывайте о том, чему вы научились, учите других, помогайте делом и советами.

Исследуйте и анализируйте окружающую среду

Дождь или снег, солнечная погода и легкий ветерок – эти факторы, несомненно, влияют на ваше творчество и повседневную жизнь. Вы должны знать, что творится вокруг и иметь стратегию на все непредвиденные ситуации.

  1. Не бойтесь конкурентов. Конкуренция – это хорошо. Это значит, что на ваше творчество существует спрос, уже сформировался необходимый рынок. Люди платят за то, что вы предлагаете. Когда аудитория ценит значение вашей работы, вам не нужно работать днями и ночами, пытаясь это продать. Все, что вам нужно, предстать перед ними с классным продуктом. Великолепный пример – фотография и живопись. Большинство из нас, вероятно, будут утверждать, что фотография может намного более четко передать действительность. Это утверждение было аксиомой до появления гиперреализма. Работы художников данного направления неотличимы на первый взгляд от фотографии, но особая прелесть в том, что зачастую они отражают реальность, которая никогда не существовала.
  2. Каждый раз боритесь за бурные овации. Постоянно улучшайте себя и свое мастерство. Снова и снова восхищайте и вдохновляйте людей. Быть профессионалом и не соглашаться в своей деятельности ни на что, кроме самого лучшего – ваша обязанность.

Обезопасьте себя

Вы отправились в дальний путь и не застрахованы от неприятностей. К тому же, вы разожгли большой костер, который привлекает и сторонников, и противников. Подумайте о том, как не обжечься в этой ситуации.

  1. Лично выбирайте ключевых игроков вашей команды. Вспомните, с какой скоростью и мастерством техники Формулы-1 заправляют гоночные болиды, для того чтобы они могли продолжить гонку. Правильно подобранная команда поможет добиться таких же феноменальных результатов и в вашем деле. Найдите опытных людей, которым вы сможете позвонить, как только будет нужно, не тратьте время на холостое прокручивание колес. Соберите формальную или неформальную группу соратников, у которых есть сильные стороны, знания и связи, которых у вас нет.
  2. Выберите первоклассных наставников. Нет никаких сомнений, что качественные менторы и наставники могут привести вас именно туда, куда вам нужно. У вас есть ментор? Выберите человека, которого вы уважаете, и чьи ценности и мировоззрение сходны с вашим. Вы сэкономите самое дорогое, что у вас есть – время. Когда вы будете расти, ваш круг надежных наставников также будет расти, и вы будете двигаться еще быстрее.
  3. Воруйте, но не занимайтесь плагиатом. Вы спросите, как провести эту тонкую грань? Для этого необходимо прочитать манифест Остина Клеода «10 правил творчества» (здесь вы найдете несколько отрывков из этого произведения). Его автор в подробностях описывает то, как должен «красть» настоящий художник. Ну а если нет возможности почитать этот шедевр, вот несколько простых советов. Не останавливайтесь на чем-то одном – обозревайте другие отрасти в поиске новых перспектив, вдохновения и возможностей сотрудничества. Стройте отношения с конкурентами и артистами смежных профессий. Определите, как вы можете применить подход другого человека, чтобы он хорошо сработал для вас, но не копируйте вслепую. Помните, то, что хорошо русскому, немцу – смерть.
  4. Станьте мастером убеждения. Научитесь создавать хорошие материалы для вашего сайта и маркетинговой стратегии. Если написание текстов – не ваша сильная сторона, наймите кого-нибудь, кто будет наполнять ваш сайт, а также займется маркетинговыми материалами. Научитесь выступать перед публикой. Артисты, которые умеют говорить, ценятся выше, чем те, кто не может рассказать о своих работах.
  1. Используйте страховку, чтобы избежать травм. Определите, сколько денег вы готовы обоснованно потратить на маркетинг. Планируя продвижение, вы можете предположить худшее: вы вообще не получите никакого отклика на вашу рекламу. Вы сможете справиться с потерей этих денег? Четко определите ваш рекламный бюджет. Вы можете потерять деньги на платной рекламе, поэтому будьте осторожны, тратьте небольшими частями и будьте подвижны, отслеживая результаты и изменяя подход.
  2. Пробегите миллион кругов. Пристраститесь к собственному продвижению: ежедневно уделяйте немного времени на ваши маркетинговые действия, как бы заняты вы ни были. Сделайте коммуникацию и построение отношений частью вашей личности. Быть постоянным в своих маркетинговых усилиях – значит гарантировать себе развитие и успех.
  3. Сплетите паутину безопасности. Не используйте единственную стратегию, особенно если вы не получаете необходимых результатов. Попробуйте несколько стратегий и оцените эффективность каждой. Самый простой способ сделать это – спросить людей, как они вас нашли. Оставляйте только то, что работает. Затем экспериментируйте дальше.
  4. Творите как Cirque du Soleil. Эта великолепная канадская компания вдохнула новую жизнь в цирковое искусство. Возьмите этот великолепный проект за ориентир. Работайте сообща с другими артистами над выступлениями, которые позволяют максимально задействовать аудиторию и создавать незабываемые зрелища.

Перепрыгните пропасть

Вы готовы начать получать преимущества от вашей работы, которую вы отдаете в мир? Убедитесь, что вы продолжаете выстраивать отношения с окружающими. Вы же хотите, чтобы ваши поклонники были с вами в будущем, верно?

  1. Возглавьте толпу. Четко скажите вашим фанам, какие действия они должны предпринять дальше. Вы хотите, чтобы они получили бесплатные материалы? Купили вашу книгу, картину или DVD? Рассказали своим друзьям? Сделайте ваше общение с аудиторией максимально простым и понятным.
  2. Предоставьте вашим фанам бонусы. Создайте недорогой продукт или услугу, чтобы любой поддерживающий вас человек мог приобрести что-то, что ему понравится. Сделайте несколько таких продуктов. Ваши фаны хотят поддерживать вас, поэтому будут покупать все, что они смогут получить от вас. Это могут быть сувениры, одежда, атрибутика и т.д.
  3. Продавайте ВИП-пакеты. Смейтесь в лицо своему страху того, что ваш продукт никто не купит. Повысьте цены и создайте премиум-предложение для людей, которые хотят его получить. Позвольте им платить за индивидуальную работу, за возможность провести мероприятие у себя дома или стать частью творческого процесса. Организуйте музыкальный лагерь или совместный отдых для небольшой группы поклонников. Люди ценят эксклюзивные предложения.
  4. Обучайте новичков на практических занятиях. Работайте над увеличением вашей сферы деятельности, обучая следующее поколение. Ваши студенты будут естественно дополнять вашу базу фанатов. Не думайте, что вы неопытны или знаете недостаточно. Чтобы учить, нужно знать на одну вещь больше, чем ваши ученики. К тому же, преподавание – лучший способ самому чему-то научиться.
  5. Используйте покупательский импульс. После того как фаны что-то купили у вас, они предельно счастливы. Не упускайте этот момент. После покупки попросите их рассказать о вас и дать рекомендации. Не бойтесь делать это больше чем один раз. Видеоотзыв, заметка в социальных сетях или в блоге могут оказаться вам очень полезными.
  6. Устройте вечеринку после выступления или презентации. Люди любят подобные мероприятия, где можно лично пообщаться с известными и любимыми людьми.

Превзойдите все текущие рекорды

Войдите в историю человеком, который изменил условия игры.

  1. Раздвигайте границы. Будьте хоть в чем-то лучше, чем ваши конкуренты. Найдите что-то, что нужно на рынке, но чего всегда не хватает, и найдите способ, как вы можете это предоставить. Это может быть изобретение нового творческого стиля, более индивидуальное взаимодействие с вашими фанами и клиентами, а, может, вы будете делать великолепное шоу из каждого своего выступления. Только вы устанавливаете себе границы, не равняйтесь на кого-то другого.
  2. Выходите на новые территории. Пробуйте то, чего никто и никогда еще не делал. Новый метод, новые необычные медиа или способы подачи информации. Или вообще займите нишу детских рисунков. Великолепная девушка Таня Tavvla рисует обаятельные и ироничные картинки. Выглядят они как детское творчество, но весьма и весьма популярны в интернете.
  1. Будьте опасным конкурентом. Даже если вы действуете в одиночку или больше стремитесь к сотрудничеству, чем к конкуренции, каждый день в чем-то превосходите себя прежнего. Встаньте на 10 минут раньше, потратьте больше времени на ежедневное обучение, купите более профессиональные инструменты. Есть тысячи возможностей для самосовершенствования. Не забывайте о них.
  2. Делайте невозможное. Это как побить мировой рекорд по самому долгому пребыванию под водой. Найдите все пути, которыми вы можете больше заботиться об аудитории и приносить больше пользы. Страсть, приверженность и реальное желание отдавать своим фанам то, что они хотят, приводит к сумасшедшей лояльности и преданности. Но и о себе не забывайте.
  3. Носите свою эмблему на груди. Да, прямо как Супермен. Создайте свой образ, личность и бренд. Гордо представьте его на всеобщее обозрение, как это сделал Джексон Поллок – художник, который изобрел свою уникальную «льющуюся технику» и отошел от привычных инструментов: мольберта, палитры и кистей. Он стал идеологом абстрактного экспрессионизма, оказав значительное влияние на американскую культуру второй половины ХХ века. В 2006 году его картина «№5, 1948» была продана за рекордные 140 миллионов долларов.

Смотрите за тем, как стремительно растет ваша популярность

Дело не в славе и удаче. Чем больше людей вы охватите, тем большему количеству людей вы поможете улучшить качество их жизни. Ваша работа начинает менять мир, и вы – во главе угла. Чем больше влияния вы имеете, тем больше пользы наносит ваша работа миру. Затем ваше дело продолжится и без вашего участия.

  1. Наймите специалиста или станьте собственным издателем. Создайте сильную биографию. Это не прямое цитирование вашего резюме. Это ваша история борьбы, развития. Здесь перечислено то, что вас вдохновляет, идеи, которые захватывают вас. Самое главное, здесь вы рассказываете о том, как ваше творчество помогает вам взаимодействовать с вашими фанами и делать их жизнь лучше. Кроме того, подготовьте все необходимые маркетинговые и информационные материалы, портфолио и пресс-релизы. Будьте во всеоружии.
  2. Читайте все письма от фанатов. Что людям нравится в вас? Что вы делаете такого, что вызывает большой отклик? Как вы вдохновляете их? Как вы еще можете им помочь? Найдите ответы на эти вопросы.
  1. Займите значимое место в их сердце. Сделайте все возможное и невозможное, чтобы построить доверительные и глубокие отношения со своими поклонниками. Берите пример с известной украинской рок-группы «Океан Эльзы».Во время их тура по Украине, в каждом городе для музыкантов фаны придумывали целые спектакли во время концертов. На каждую песню у них была заготовлена определенная реакция. А на день рождения фронтмена группы, Святослава Вакарчука, фаны устроили международный флешмоб.
  1. Станьте именем нарицательным. Ваше сообщение должно звучать предельно ясно: что вы делаете и для кого. Вот, к примеру, миссия уже упоминавшегося Cirque du Soleil: «стимулировать воображение, пробуждать чувства и эмоции людей по всему миру». Но за этой фразой стоит деятельность одной из самых известных компаний индустрии развлечений.
  2. Будьте искренне скромны. Будьте открыты по поводу своих прошлых и текущих испытаний. На самом деле, люди не хотят общаться со сверхсуществами. Они хотят видеть реальных людей, которые боролись и победили в тех же обстоятельствах, с которыми они сталкиваются сейчас.

Маркетинг в искусстве или искусство маркетинга

Верите вы или нет, но у вас уже есть большинство необходимых навыков. Главное, быть приверженным своему делу. Остальному можно научиться. Начните думать о маркетинге, как о способе стать еще более искусным в своем творчестве, а не о чем-то совершенно противоположном вашему искусству.

Конечно, у вас есть выбор не предпринимать никаких действий, чтобы ваши работы были оценены по достоинству только после вашей смерти. Но гораздо приятней, чтобы вас оценили при жизни, не так ли? Поэтому…

Вылезайте из своей уютной скорлупы! Боритесь со своими страхами и мнимыми несправедливостями! Подружитесь с львицей из пункта №1 и заявите права на счастливую и обеспеченную жизнь настоящего профессионала в своем деле.

При написании статьи был использован материал «99 ways to market your art» by Leanne Regalla

marketing-v-iskusstve-48-sovetov-kak-prodvigat-svoe-tvorchestvo

texterra.ru

Продвижение Instagram аккаунта художника Андрея Ятченко

Продвижение аккаунта художника Андрея Ятченко мы начали с нуля, с создания аккаунта в Instagram.

Перед началом работ была определена необходимая аудитория:

  • Художники
  • Ценители искусства
  • Люди возрастом 18+, которые возможно заинтересуются в покупке картины
  • Люди желающие пройти обучение живописи, композиции и рисованию

Так же были отобраны хеш-теги популярные среди тех, кто размещает картины, это позволит привлекать больше внимания к работам художника, так же по данным хеш-тегам можно найти целевую аудиторию для аккаунта.

  • #художник 
  • #картинымаслом
  • #картины
  • #art
  • #image
  • #gallery
  • #picture
  • #живопись

​Помимо основных, добавлялись и уникальные, которые относятся к отдельной картине или проводимому мероприятию.

Начав работать с аккаунтом, было решено публиковать самые интересные работы с интересным сюжетом. Что позволило картинам набирать большее количество лайков. Вместе с этим росло и число подписчиков.За первый день работы нам удалось привлечь 124 человека. Отправить 834 заявки на подписку. Разместить 17 работ художника.Для привлечения людей выбирались аккаунты по хеш-тегам, а также с популярных страниц галерей, художников. 

    

Ещё одной целью нашей работы, было размещение в крупных сообществах, которые принимают работы. Отправив заявку в одно из таких сообществ - получили одобрение и картина была размещена.

     

В итоге работа набрала 1459 лайков, и большое количество целевых подписчиков на страницу yatchenkoart.

     

top10.su

Как продвинуть свое искусство: советы арт-менеджера

В студии Art of You на Патриарших прудах, в отличие от множества подобных проектов, учат не просто рисовать, но и продвигать свое искусство. Помимо курсов арт-терапии, рисунка маслом или скетчинга здесь проводят индивидуальные занятия с арт-менеджером. Чтобы разобраться, зачем вообще молодому художнику нужен этот специалист и стоит ли услуга финансовых вложений, мы пообщались с главой департамента арт-менеджмента Art of You Светланой Филаретовой.

— Что такое арт-менеджмент?

— Управление проектом в сфере искусства — сюда входит продажа картин, создание и продвижение творческих коллабораций, организация локальных и международных выставок. До того как вы продадите первую работу, придется проделать огромный путь: поработать над именем, позиционированием, оформить и «упаковать» в понятный для зрителя формат.

Важно подготовить аудиторию: получить одобрение экспертов и лидеров мнений из мира искусства. Арт-менеджер — посредник между художником и целевой аудиторией, который способен эффективно организовать все бизнес-процессы.

Важно понимать, что арт-менеджмент — это не только про выставки и художников, это могут быть и проекты из сферы моды или дизайна, междисциплинарные слияния и открытие новых направлений работы. 

Тот же арт-менеджер отвечает за планирование и распределение финансов, поиск партнеров и спонсоров и вообще успех всего предприятия: начиная от логистики и заканчивая получением обратной связи от гостей и заключением контрактов с клиентами.

Пит Мондриан, без названия; Нью-Йорк I

— Какими качествами должен обладать арт-менеджер?

— Это прежде всего коммуникабельность и организованность. На сегодняшний день единственный работающий канал продаж и продвижения — это умение выстраивать коммуникации, договариваться, знакомиться, просто быть приятным и интересным собеседником, с которым хочется общаться и узнавать про новые проекты. 

Организованность — это про сроки: все меняется очень быстро, если не успеть сделать и реализовать идею сегодня, завтра за нее возьмется кто-нибудь другой. Особенно печально, если у вас была хорошая задумка, но вашей команде не хватило сил и времени сделать ее масштабной — потом более крупные игроки могут взять ее себе, масштабировать, и о том, что изначально она была вашей, не узнает никто. 

— Можно ли успешно запустить проект без огромных стартовых вложений?

— Важно понять, что мы имеем в виду: галерейный бизнес, реализацию творческих проектов или запуск новых направлений. 

Галерейный бизнес и продвижение художника без капитала сейчас сложно представить, однако капитал можно привлечь и от спонсоров. Часто если галерея соглашается с вами сотрудничать, то и затраты на продвижение берет на себя. Однако проблема в том, что многие галереи работают со своими художниками и редко обновляют их ряды.

Пит Мондриан, Цветы. Солнце; Композиция № 11

Если говорить про старт нового проекта, например запуск линии одежды, то нужно посчитать основные затраты: выпуск минимальной серии и стоимость продвижения. Любой проект нужно тестировать на малых оборотах: проверить спрос, получить обратную связь клиентов, если нужно, внести изменения. Не стоит вкладывать большие деньги в продвижение, если процессы не отлажены и не получена обратная связь. Если следовать этому совету, затраты на первую коллекцию должны быть минимальными, но, если правильно наладить каналы продаж, получится не только окупиться, но и заработать средства на новый пошив в больших объемах. Я за маленькие окупаемые шаги, все крупные мероприятия и вложения стоит делать тогда, когда продукт уже приносит доход.

— Нужна ли начинающему большая команда? Что нужно отдать на откуп профессионалам, а что лучше делать самому?

— Из моей практики — успешный проект это всегда команда единомышленников, которая видит и понимает общие цели и миссию. Команда, которая не соглашается на компромиссы и хочет для своего проекта только лучшего. 

Пит Мондриан, Красная мельница; Композиция С (№3) 

Я считаю, что каждый должен заниматься своим делом: продавцы — продавать, бухгалтеры — делать расчеты, маркетологи — продвигать, а художники — творить. Это правило поможет сберечь нервы (да и время), ведь творить не получится, если вы постоянно в стрессе. Своим клиентам мы всегда рекомендуем выписать, что бы они хотели делать сами и в чем разбираются, а что готовы делегировать. 

Посмотрим правде в глаза: художники — не бизнесмены, и нужно ли им это? Ведь есть те, кто делает это профессионально. 

Все затраты и окупаемость привлеченных специалистов можно и нужно просчитать заранее. Если у вас ограниченный бюджет, начните с простых шагов, например, продвижения в социальных сетях. Сейчас даже галереи следят за новыми именами именно там. О том, как работать в социальных сетях, сейчас много доступной информации, этим можно заниматься и самостоятельно. 

— Каковы самые распространенные ошибки молодых художников?

— Одна из главных ошибок — либо в уверенности, что все слишком замечательно и автор не нуждается в дополнительных знаниях, либо, наоборот, в неуверенности в своем проекте и шансах на успех. Все это от нехватки стороннего мнения специалиста. Можно много размышлять о том, насколько плох или хорош проект, но важнее узнать адекватное мнение профессионала рынка, понять перспективы и получить конструктивную критику. 

Пит Мондриан, Амариллис; Композиция А

Смотреть нужно шире: есть вы и ваше творчество, но есть еще и контекст, в котором вы хотите его представить, а также общая ситуация в мире. 

Бизнесмен и художник в одном лице — идеальное сочетание, но довольно редкое. Если вы скорее относите себя к творцам, то начните работать с арт-менеджером, это освободит вас от большей части организационной работы и поможет спокойно творить.

— Какие общие рекомендации можно дать начинающему художнику?

— Верьте в себя и совершенствуйтесь, прислушивайтесь к мнению тех экспертов, которым доверяете, общайтесь и учитесь выстраивать социальные связи, говорить о себе, своем творчестве и своем деле. 

Бонус: 15 советов для будущего успешного художника

Команда

  • Соберите команду, с которой вы мыслите в одном направлении. Проверьте, правильно ли вы понимаете, чего хотите от проекта.
  • Если делать, то делать качественно и профессионально. Если обещать, то выполнять. А еще уметь договариваться.
  • Сталкиваясь с трудностями, научитесь быстро мобилизовываться и принимать решения. Всегда ищите новые возможности и будьте гибкими.

Маркетинг

  • Поймите свою целевую аудиторию и научитесь говорить с ней на одном языке.
  • С аудиторией нужно общаться как можно чаще, здесь помогут офлайн-мероприятия.
  • Будьте настоящими. Важно понять все свои сильные и слабые стороны, а также отличия от конкурентов.

Менеджмент

  • Ваши цели должны соответствовать вашим внутренним ценностям. Делайте то, чего действительно хотите.
  • Учитесь планировать и делите большой путь на маленькие шаги.
  • Контролируйте сроки.

Дизайн и стиль

  • Визуализация проекта — это ключ к его успеху. Общайтесь с исполнителями, проверяйте, понимают ли они вашу идею. Делайте все как можно легче, проще и понятней.
  • Ваш дизайн должен сказать как можно больше о вас.
  • Ваша позиция должна прослеживаться во всех аспектах вашей жизни. Найдите уникальный стиль и образ. Я называю это «осознанной визуализацией», когда вы творец не только внутри, но и снаружи — и стремитесь это показать.

Уверенность

  • Любите то, что делаете. Ведь если вам пришла в голову идея что-то реализовать, значит, это кому-то нужно.
  • Адекватно относитесь к критике. Нужно брать все самое полезное и двигаться вперед.

www.buro247.ru

Целевая аудитория в digital - блог компании Promodo

«Знайте свою целевую аудиторию!» – говорят маркетологи. Говорят часто и настойчиво. И не зря. Ведь плохо проработанная целевая аудитория – это провал рекламной кампании.

Давайте разберемся, почему понимание ЦА так важно, как ее правильно изучать и что в итоге должны получить, какие особенности работы с целевой аудиторией в digital-рекламе.

Без понимания ЦА эффективность рекламы стремится к нулю

Целевая аудитория – это фундамент, на котором строится здание рекламной кампании. Если на этом этапе допускается ошибка – всё валится. И такую рекламную кампанию не спасут ни более качественное исполнение, ни увеличение бюджета, ни смена красной кнопки на зеленую. Нельзя починить просевший дом, построив новый фасад или переклеив обои.

Разберемся, почему так происходит.

 Эффективная рекламная коммуникация начинается с 5 вопросов:

  • что мы говорим;
  • кому говорим;
  • как говорим;
  • где говорим;
  • когда говорим.

Каждый из этих вопросов так или иначе завязан на понимание целевой аудитории. Мы не сможем правильно на них ответить, не зная в деталях свою целевую.

Теперь посмотрим, какие конкретно ошибки можно допустить:

  • мы показываем “правильную” рекламу, но не тем людям;
  • показываем “правильным” людям, но не то сообщение, которое их заинтересует;
  • показываем “правильным” людям “правильную” рекламу, но не вовремя.

Можно придумать еще немало подобных комбинаций, которые обрекут рекламную кампанию на провал. Именно поэтому в маркетинге при разработке рекламной стратегии изучение целевой аудитории ставят на первое место.

Как знания о ЦА повышают эффективность

Но хватит о плохом. Теперь о хорошем – рассмотрим, как знание о целевой аудитории повышает эффективность рекламы.

Эффективное предложение. Чем точнее вы понимаете функциональные и эмоциональные потребности своей целевой, тем более заманчивее сможете сделать предложение для этих людей.

Доходчивое рекламное сообщение. Вы сможете выразить ваше сообщение на ее языке. Нужными словами, образами, графикой. Целевая аудитория поймет ваше предложение, его преимущества.

Канал коммуникации. Изучая целевую аудиторию, вы поймете, где они “потребляют” контент, каким источникам доверяют. И сможете подобрать самые эффективные каналы коммуникации - как с точки зрения эффективности, так и стоимости.

Кроме этих трех элементов можно также упомянуть медиапланирование, которое очень облегчает четкое понимание размера целевой аудитории и каналов коммуникации. Также вы сможете оценить привлекательность выбранного сегмента целевой аудитории – достаточен ли его объем для ваших задач.

Еще один важный бонус тщательного изучения целевой – это источник инсайтов, прозрений. Например, вы можете понять, что ваши клиенты при выборе товара доверяют мнению консультанта в магазине и вместо рекламной кампании направите свои усилия на лояльность этих посредников.

Что конкретно нужно знать о своей ЦА. Персона

Пионер дизайна Алан Купер, известный как отец Visual Basic понял, что чтобы получить качественный софт, нужно начать учитывать потребности пользователей. Вначале он спрашивал потенциальных пользователей чего они хотят, а потом уже приступал к дизайну. В результате, после бесконечных интервью и тонн собранной информации он разделял пользователей на группы с похожими значениями. Каждую группу он называл «персоной». После создания персоны становилось понятно, какие функции нужны пользователям, почему они хотят их, в каком виде их преподнести, трудности с которыми они могут столкнуться. 

Нужно также учитывать, что каждая «персона» в свою очередь играет несколько ролей. В воспитании детей у родителей могут быть как разные, так и одинаковые роли - поэтому коммуникация с отцом и матерью должна это учитывать.

Роль клиента можно рассмотреть как часть цепочки предоставления ценности продукта. Вся цепочка выглядит следующим образом:

Рассмотрим этот подход на примере Promodo. Единое целое - это компания. Она состоит из материальных и нематериальных частей - офис, оборудование, ПО, сотрудники, экспертиза. Ценность - это продукты. Услуги SEO, контекстной рекламы, различные виды консалтинга. Каждый продукт состоит из набора ценностей, которые акцептируются клиентами. Например, обучение, комфорт взаимодействия, надежность, экспертиза. 

Соответственно, понимая потребности своей целевой аудитории и ценности компании, которые «закрывают» эти потребности, можно прописать цепочки «потребность клиента - ценность компании».

Возвращаясь к персонам, нужно сказать что эту методологию взяли на вооружение в рекламе. Среди маркетологов ходит популярная легенда о компании Proctor&Gamble, в отделе маркетинга которой висят фотографии типичных покупателей с кратким описанием каждого: «Джейн Смит, темнокожая домохозяйка, 35 лет, среднее образование, трое детей школьного возраста, делает покупки в Wal-Mart, любит шоу Опры Уинфри».

Современное видение анализа целевой аудитории таково: результатом изучения потребителей должно быть понимание живого человека, типичного представителя этой группы, а не описание абстрактной целевой аудитории. Необходимо создать такой портрет потребителя, в котором будут легко узнаваться типаж. Перед глазами должен предстать живой человек.

Для создания портрета нам необходима информация о людях, по которой мы сможем их разделять на группы. Группы со схожими характеристиками. Это процесс сегментации – поиск узкой, четко обозначенной аудитории со схожими особенностями, на которую и будет направлена реклама.

Сегментацию потребителей обычно начинают по самых фундаментальным особенностей людей – по потребностям, типу мышления, жизненным ценностям. Ведь мужчина 25-30 с доходом выше $1000 из Киева может оказаться как преданным своей семье, так и «прожигателем жизни». А искателю приключений сложно будет «продать» семейные ценности.

После определения основного ядра отличий, портрет начинают дополнять подробностями – как этот человек проводит день, с кем общается, на чем ездит, что читает. Этих вопросов будет много.Как понять, какие вопросы о целевой аудитории себе задавать? Строгого списка, к счастью, нет. Вы придумываете их сами. Просто нужно помнить, что главная задача этих вопросов – узнать всю информацию о «своем человеке», которую вы затем сможете использовать в рекламной коммуникации. Вот немного вопросов для затравки:

  • Демография и география. Пол, возраст, место жительства, образование, доход, размер семьи.
  • Образ жизни, психотип. Как проходит их день, где они бывают, чем увлекаются, что смотрят. Подумайте, какие есть увлечения у ваших потенциальных клиентов, какие у них есть интересы, что им нравится делать в свободное время, какие у них есть проблемы. Постарайтесь понять, от чего хочет избавиться ваша аудитория, что мешает жить этим людям, что не дает им быть счастливыми, о чем они мечтают. Подумайте, что хочет получить ваша ЦА в своей жизни, что действительно важно неё. Есть ли у этих людей свой сленг, какой у них тип мышления, какие задачи у этих людей, какие проблемы они решают.
  • Поведение при покупке. Мотив покупки, решаемая боль, критерии выбора продукта, шаблон покупки, где человек покупает, возражения/препятствия к покупке, в какой информации нуждается до покупки, импульсная/обдуманная покупка, на основе чего принимает решение, как он раньше решал проблему.
  • Потребление информации. В каких группах, пабликах соцсетей они могут быть. Какой тип контента им нравится больше (видео, туториалы, статьи), кто авторитет.

Как и где собирать информацию о ЦА

Итак, у нас есть понимание кто является представителем нашей целевой аудитории и есть список вопросов к нему. Где можно получить ответы на эти вопросы?В маркетинге для сбора информации о потребителях существует немало инструментов:

  • Живое общение. Более научно – глубинные интервью. Это тот случай, когда вы садитесь и общаетесь с вашим потенциальным клиентом, пытаетесь понять, погрузиться в его мир. Это основной источник инсайтов и гипотез о вашей целевой.
  • Соцсети. Бесценный подарок маркетологу. Изучение профиля дает огромное количество информации о человеке. Интересы, связи, сообщества, времяпровождение, карьера.
  • Анкетирование. При помощи анкет достаточно легко опросить большое количество представителей вашей ЦА. Вы можете объективно проверить ваши предположения или догадки о ЦА, собрать нужную статистику.
  • Изучение клиентов. Данные о клиентах, которые вы собираете в компании – важный источник информации. 80% информации о ваших потребителях уже есть внутри компании. Их нужно собрать и систематизировать.Наблюдение за процессом покупки.
  • Изучение открытых исследований и статистики. Если ваш рынок исследовался профессионалами и результаты можно получить.
  • Современное искусство. Художники чувствуют и выражают современного человека и его особенности гораздо лучше маркетологов. Сюда же можно отнести популярные сериалы – ничто так не отражает сознание, ценности, проблемы, тренды современного общества.

Особенности целевой аудитории в digital-рекламе

Одно из огромных преимуществ digital-рекламы – возможность очень точно и в деталях настроить таргетинг на людей, которым мы будем ее показывать. Но чтобы воспользоваться этим преимуществом, нужно обладать этой информацией о своей целевой аудитории. Соответственно, нужно понять, по каким характеристикам мы можем таргетироваться в выбранных нами каналах и выяснить эту информацию о нашей целевой.

Чем еще в digital-рекламе, кроме тагретирования, может пригодиться хороший портрет целевой?

Создание контента. На основе портрета можно создавать нужный контент в нужном виде.

Сегментация email-рассылки. Согласно различным исследованиям, CTR персонализированной рассылки увеличивается на 14% и конверсия вырастает на 10%. А портрет позволит вам сделать ее.

Выводы

Сделать хороший портрет своей целевой – это проявление заботы о клиенте. Лучший способ уделить ему внимание. Портрет целевого пользователя сделает рекламу точной, она будет актуальной и будет показана в правильном месте в нужное время. И без переплат на «пальбу из пушки по воробьям». Кроме того, в процессе создания портрета высок шанс узнать что-то очень важное о вашей целевой или продукте. Что-то, что поможет вам выйти на совершенно новый уровень в рекламной коммуникации.

promodo.ua

Наружная реклама – современный способ привлечения целевой аудитории

Ни для кого не секрет, что реклама – это информация, которую распространяют любыми способами, в любых формах и с применением любых средств (направляется на привлечение внимания к объекту, размещается с целью формирования интереса к нему и продвижения его на рынке).

Наружная реклама является самым эффективным современным способом привлечения целевой аудитории. Одним из основных преимуществ данной рекламы является ее быстрая эффективность: увидел, прочитал – начал действовать. Стоит отметить, что именно наружная реклама воспринимается легко и полностью. В любом современном городе и за его пределами можно увидеть немало рекламы, представленной в виде светодиодных панелей, щитов, вывесок, баннеров, мультипанелей, призматронов и прочих рекламных стендов. Как правило, всевозможные рекламные рисунки, располагаются в общественном транспорте, что является очень выгодным вложением денег в рекламу (ведь практически невозможно не заметить транспорт, протяженностью во всю проезжую часть). Несомненным преимуществом такой рекламы в общественных местах является ее низкая стоимость, позволяющая привлечь покупателей с разнообразных городов государства. Разместив наружную рекламу в центральной части города, можно добиться максимального результата (так как о вашей продукции/услугах узнает много людей).

Наружная реклама является особо эффективной и результативной в случае, если нужно представить покупателям услуги, товары или ознакомить население с открывшейся организацией. Рекламодателю стоит учесть, что наружная реклама должна привлекать своим внешним видом, а не отталкивать некорректными фразами или унижающими рисунками. Разработкой наружной рекламы и производством рекламных носителей занимаются специализированные компании, такие, как ООО "Блум Инк" (сайт: http://bloom-ink.com/ ), например. Выбор площадки для рекламы должен зависеть от целевой аудитории и бюджета, имеющегося у компании на рекламную деятельность. Разумеется, большую роль играет не столько место установки наружной рекламы, а информация, которая располагается на данной рекламной площадке. Необходимо помнить, что стоимость рекламы должна окупить себя, а это можно сделать только продающим текстом!

Последние материалы в этом разделе:

↓↓ Ниже смотрите на тематическое сходство (Похожие материалы) ↓↓

www.artcontext.info

Портрет целевой аудитории: хватит рисовать ерунду – Маркетинг

Алина — наш виртуальный клиент. Нарисована Алина тщательно. Но мы продаем наполнитель для кошачьих туалетов, а этот аватар совсем не помогает продвигать селикагелевые гранулы. Портрет есть, но он бесполезный. Почему так часто получается и как нарисовать правильный портрет ЦА, читайте в этой статье.

Что такое портрет целевой аудитории?

Первое, о чем твердят в книгах, на курсах и вебинарах гуру маркетинга — вы должны знать свою аудиторию. Наевшись советов, едва оперившиеся маркетологи, копирайтеры, продавцы начинают рисовать портреты. Красочные, с инфографикой и огромным количеством информации, но зачастую бесполезные. Работать с ними неудобно, а иногда вредно.

Портрет целевой аудитории — это описание не самого персонажа, который появился у вас в голове. Это одушевленный перечень желаний и проблем, которые вы можете решить своим продуктом. Если ваша услуга не помогает человеку похудеть, мысли персонажа не должны занимать тренажеры, пробежки и т.п. Это важно!

В рамках одного проекта может быть несколько портретов. Это нормально. Не надо стараться втиснуть все проблемы в одного человека. Не отравляйте ему пусть и виртуальную жизнь. Нарисуйте 3-4 персонажа и представляйте одного из них, когда готовите текст, инфографику или любой другой контент.

Главное — не допускайте частых ошибок:

  1. Не старайтесь угодить всем.
  2. Пишите по делу.
  3. Протрите глаза.

Не бегайте за двумя зайцами

Каждая ваша единица контента должна быть похожа на стрелу. Или копье. Или корреллианский луч смерти. Главное — единственная цель с определенной проблемой, которую надо решить. Если постараться впихнуть в текст несколько мыслей и попробовать рассказать Маше о сложностях регистрации ИП, а условному Мише тут же — о новых законах по регулированию налогов ООО, конверсия упадет ниже плинтуса по всем направлениям. Дело даже не в количестве информации. Её можно разбить на блоки и ничего страшного не случится. Проблема в том, что для каждого персонажа нужен свой голос, подход и настроение.

Не распыляйтесь

Случай из практики. Многие клиенты часто приходят с уже прописанными аватарами. Гордые такие. Еще бы — в папке 5, 7 или 10 портретов. Выглядит логично — узнай больше о клиентах, начни говорить с ними на одном языке и получишь очередь за продуктом. Это так, но только если вы не подменяете глубину исследования количеством поверхностных качеств.

Допустим, мы продаем курсы по саморазвитию, повышению мотивации или еще какую-нибудь психологическую накачку. Садимся писать портрет и получаем:

Миша. Мише 33. Он — офисный клерк среднего звена. Часто опаздывает на работу, потому что не имеет личного автомобиля и ездит на работу на метро. Ему не нравится метро — у него случаются приступы клаустрофобии. Миша читает журнал MAXIM, но только на сайте по пути на работу. Еще Миша покупает Ведомости, но ему от них скучно. По выходным Миша болеет за Спартак и пьет пиво вместе с друзьями, от чего случаются скандалы дома.

Важные для продукта вещи выделены цветом. При этом средний менеджмент — не обязательно проблема, которую надо решать. Мише он нравится, потому что можно в пятницу попить пива с друзьями. А вот реальные проблемы в портрете почти не указаны. Получилась обертка для конфеты, а сути — с гулькин нос.

Протрите глаза

Еще один парадокс портретов целевой аудитории. Их составители часто видят своих клиентов белыми, пушистыми и с нимбами над головами. Как следствие — все стремятся делать пресный, выхолощенный контент, который можно было бы опубликовать разве что в каком-нибудь бизнес-журнале. Только вот выходишь на улицу, и все эти люди исчезают, а в очередях в супермаркетах и на заправках откуда-то появляются хамовитые персонажи, с орущим из машины шансоном и неумением связать пару слов.

Почему-то многие забывают, что 70% населения живет на уровне или за чертой бедности, а половина не имеет высшего образования и заходит в интернет разве что поржать над гифками и посмотреть порно. И именно эти люди покупают ваши квартиры, машины, ювелирку. Говорите, что ориентированы на предпринимателей? А кто сказал, что ими становятся сплошь круглые отличники и интеллектуалы? Скорее предприимчивые троечники. Стартаперы в модных лофтах — только малая часть прослойки, а все инженеры и доктора с высоким IQ заняты выбором дешевых макарон.

Эту часть портрета вашей аудитории нельзя забывать, когда вы выбираете тип контента или площадку для размещения. Если вы заняты в традиционно скучной теме, почитайте, как сделать ее интереснее пользователю.

Как построить портрет ЦА?

Самая большая проблема во всех этих исследованиях — они отнимают непростительно много времени. Чтобы не слишком отвлекаться, но получить в дальнейшем достаточный процент попадания в боли аудитории, выясняйте следующие вещи:

  • Реальные ценности. Что человеку действительно важно и как это можно соотнести с вашей темой. Если Миша любит нефильтрованное и жить без него не может, это не поможет вам продать ему кожаную куртку. А вот поездки в толпе и вероятность порвать обычную одежду — помогут.
  • Мотивы. Что движет человеком. Миша пошел к боссу за прибавкой, потому что ему так сказала жена или потому что он позавидовал соседу Валере? А может, он вынашивал план, получал дополнительное образование и готов предложить дополнительную ценность для компании?
  • Состояние. Важнейший момент. В каком состоянии человек подходит к принятию решения. Чего ему хочется — сочувствия, праздника, шикануть или уйти в себя и чтобы его никто никогда больше не трогал. Угадать сложно, но вычислить приблизительно — вполне.

Зная это, можно прописывать проблемы целевой аудитории, которые будем решать. Но надо не просто обозначить их, а прописать конкретный результат, который получится в итоге. Если есть, можно найти возможности для дальнейшего развития. Т.е. найти новую стадию для развития вашего аватара. Если получится показать, каким станет ваш персонаж в будущем, вы в шоколаде. Например, наш знакомый потенциальный покупатель мотивационного тренинга:

Конечно, можно прописать место жительства, семейный статус, количество и пол детей, образование или полный перечень развлечений. Но стоит ли овчинка выделки? Время точно придется потратить, но вы вряд ли получите информацию, которая сколько-нибудь сильно повлияет на отношения с потенциальным клиентом.

Что запомнить?

  1. Портрет целевой аудитории должен отражать проблемы, которые вы можете решить.
  2. Не делайте много аватаров и не пишите сразу для всех.
  3. Откажитесь от второстепенных характеристик, которые только отнимают силы.
  4. Учтите, что ваша аудитория — не ангелы, и все они любят гифки с фэйлами и смешные видео. Учтите это, создавая контент.
  5. Первым делом прописывайте ценности, мотивы и состояние клиента в момент принятия решения.

blog.payture.com