Как правильно предложить товар покупателю? Как предложить дополнительный товар покупателю

Предлагать дополнительные покупки, дополнительные предложения

Прибыльность бизнеса напрямую зависит от действий самого предпринимателя.Торговля является одним из самых распространенных направлений бизнеса, а наполняется эта ниша с огромной скоростью. Если и вы решите заняться торговлей, то вам обязательно потребуется усвоить несколько важных советов.

Мы уже представляли некоторые рекомендации в статье 3 совета интернет-предпринимателям, кроме того, на нашем сайте есть множество материалов для бизнесменов использующих интернет.

Не редко мы обращаем внимание на необходимость предлагать дополнительные товары своим клиентам, а о том, как лучше предлагать дополнительные покупки, мы расскажем в этой статье.

Грамотные дополнительные предложения

Существует множество вариантов действий и событий, которые подходят для дополнительных предложений, мы выбрали наиболее лучшие:

В процессе оформления покупки. Идеальный момент сделать дополнительное предложение – когда клиент уже начал оформлять покупку. Если вам удалось добиться его расположения, и покупатель подготовил свои деньги, вполне возможно, что он согласится сделать дополнительную покупку, тем более, если вы предложите выгодные условия.
Страница благодарности. Когда клиент выполнил заказ, его нужно за это поблагодарить. Для этого в виртуальных магазинах предусмотрены специальные страницы, на которых выражается благодарность. Статистика показывает, что размещенные на них дополнительные предложения, позволяют добиться максимальной эффективности, так как самые активные покупатели – это ваши клиенты.
Содержание товара. Данный вариант подходит для тех, кто занимается торговлей информационными продуктами. К примеру, вы можете написать электронную книгу в ней указать на дополнительные товары, которые может приобрести ваш клиент.
Рассылка писем. Абсолютно всем предпринимателям в интернете известно, что каждого клиента необходимо подписывать на рассылку. За счет этого можно создать крупную базу лояльных клиентов, которые могут повысить уровень продаж. Для распространения предложений, такой вариант подходит идеально.

Личное обращение. Если есть достаточно времени, и вы можете лично обращаться к каждому клиенту, то обязательно воспользуйтесь этим преимуществом. Личное обращение позволяет эффективно мотивировать клиента на дополнительную покупку и будет намного лучше, если вы научитесь грамотно проводить такие беседы.

Количество продаж, а соответственно и уровень прибыли зависят от ваших действий. Научитесь использовать абсолютно всё, что позволит сделать бизнес более прибыльным, и не забывайте, что дополнительные предложения – это идеальный вариант продавать гораздо больше.

Вам также будет интересно:- Что такое мягкий маркетинг?- Советы владельцам интернет-магазинов- Инструкция открытия интернет-магазина

workion.ru

Как заработать больше, предлагая дополнительные товары и услуги

Левитас Александр

И в тайской деревне, и на суперсовременном круизном лайнере используется один и тот же принцип – клиенту предлагают дополнительные товары и услуги, повышающие для него ценность основной услуги, делающие её ещё более приятной и/или запоминающейся.

Тот же самый принцип можно использовать почти в любом бизнесе: начиная от супермаркета, где можно предложить клиентам доставку тяжёлых пакетов до двери квартиры, и заканчивая школой каратэ, где тренер может продавать ученикам форму, тренировочные снаряды, учебники и дополнительные семинары мастеров.

Поскольку мы начали наш разговор с «ресторана в небе» – давайте посмотрим, что мог бы предложить этот ресторан своим посетителям.

Во-первых, конечно же, можно было поднять средний чек, как и в обычном ресторане, предлагая более дорогие блюда и/или напитки. Думаю, многие охотно доплатили бы за рюмку дорогого коньяка или бокал дорогого шампанского.

Во-вторых, можно было бы снабдить официанта профессиональной камерой – и к моменту, когда стол опускался бы на землю, посетителей уже ожидали бы их фотографии профессионального качества, а не снятые мобильным телефоном. Снимки можно было бы либо распечатать и предлагать на бумаге, либо выводить на экран – и распечатывать только по запросу.

В-третьих, можно было бы предлагать посетителям какие-то сувениры или памятные знаки. Причём обязательно должно быть пояснение: такой сувенир нельзя купить просто в лавке, его может приобрести лишь те смелые люди, которые рискнули отобедать над крышами.

В-четвёртых, можно было бы объединить две предыдущие идеи и предлагать гостям ресторана кружки, футболки, магнитики, брелоки и прочие сувениры – с распечатанной на них фотографией посетителя.

В-пятых, можно было бы предлагать не только фото, но и видео – целый фильм о посещении ресторана: как гость заходит, садится за стол, как его пристёгивают, как стол поднимается в высоту, как гость обедает... и т.д.

В-шестых, можно было организовать VIP-трансфер из гостиницы к ресторану и обратно – тоже, разумеется, за дополнительную плату.

И это только первые идеи, которые приходят в голову за пару минут. За час консультации можно было бы придумать гораздо больше.

Сам я был бы готов доплатить если не за все эти услуги, то как минимум за половину из них –

а Вы?

Как применить это в Вашем бизнесе?

Ну а теперь, уважаемый читатель, самый главный вопрос. Как применить этот приём в Вашем бизнесе?

Подумайте, за что Ваш клиент с радостью заплатил бы Вам дополнительно 10-20% от стоимости товара или услуги? А за что заплатил бы 50%? За что готов был бы выложить вдвое больше денег?

Если никакие идеи не придут Вам в голову, попробуйте поговорить с самими клиентами. Спрашивайте у них, чего им не хватает. Спрашивайте, за что они готовы были бы заплатить, если бы у Вас это было. Вполне вероятно, что их ответы натолкнут Вас на новые мысли.

И тогда Ваш бизнес станет приносить Вам больше денег.

Как найти дополнительные товары и услуги для своего бизнеса

Чтобы закрыть тему о том, как увеличить чек за счёт дополнительных товаров и услуг, я составил короткий список приёмов, позволяющих найти дополнительные товары и услуги для расширения Вашего ассортимента:

Посмотрите, что многие Ваши клиенты при покупке Вашего товара или услуги делают сами – и проверьте, хотят ли они, чтобы Вы сделали это для них за доплату? Доставка, сборка, наладка, обучение, загрузка в Интернет, подача документов – на всём этом Вы можете заработать.

Посмотрите, какие товары и услуги многие Ваши клиенты приобретают в других компаниях. Скажем, многие покупатели обуви тут же идут в аптеку за пластырем, чтобы защитить ноги, пока обувь не разносится. Подумайте, не включить ли это в Ваш ассортимент.
Посмотрите, что Ваши клиенты получают от Вас бесплатно и подумайте, можно ли что-то из этого предлагать за деньги? Во многих сетях супермаркетов самым продаваемым и самым прибыльным товаром является… пластиковый пакет.
Посмотрите, что клиенты получают от Вас как часть набора товаров или пакетной услуги. Подумайте, можно ли предлагать за доплату более дорогой и качественный вариант того же? Скажем, если в комплексный обед входит чай из пакетика – можно предлагать за доплату листовой чай в чайнике.
Опросите 30-50 клиентов, чего им не хватает и за что они готовы были бы заплатить, если бы у Вас это было. Вполне вероятно, что их ответы натолкнут Вас на новые мысли.

Ну а затем начинайте воплощать родившиеся у Вас или подсказанные клиентами идеи в жизнь, предлагая своим покупателям дополнительные товары и услуги.

Источник публикации:

www.prodaznik.ru

Как предлагать товар

Я уже писал о том, как необходимо проводить презентацию, а сейчас я хочу поговорить о том, как и какой товар надо предлагать клиенту. Вопрос на первый взгляд простой и прост он только в том случае, если точно выявлены истинные потребности покупателя и из нашего ассортимента мы можем предложитьтолько один продукт. А что делать, если у нас огромный ассортимент продукции и минимум десять, пятьдесят, а то и более товаров, разных производителей, марок и ценовых категорий, идеально подходящих под нужды клиента? Как правило, в таких случаях, покупатель может потеряться в огромном выборе продукции. Тогда ему остается уповать только на вашу осведомленность и компетентность – в лучшем случае, а в худшем – отказаться от покупки и взять время для дополнительных раздумий. Думаю, не стоит объяснять, если клиент решает еще раз все обдумать и прийти к нам позже, вероятность потерять покупателя увеличивается. Поэтому, предлагаю технику, описывающую в какой последовательности и какие товары предложить клиенту.

Рекомендую вам никогда не предлагать первым на выбор клиенту лучший товар! Т.к. люди любят что-либо искать, постоянно сравнивая новый вариант с предыдущим, с полной уверенностью в том, что найдут товар лучше. Поэтому, первым должен быть представлен экземпляр, который заинтересует покупателя, но вряд ли он будет приобретен. Цель первого предложения, разогреть интерес клиента к покупке. Второй вариант должен быть намного интересней первого и на порядок дороже, таким образом, мы даем покупателю возможность сравнить два продукта, разных по характеристикам и ценовым категориям. На данном этапе, для нас важно определить, какую сумму готов потратить клиент, именно поэтому в выборе участвуют пока два товара и второй дороже первого. Далее, смотрим на реакцию покупателя, если вариант номер два не смущает его своей ценой, третье предложение должно быть дороже второго процентов на пятнадцать. Если после предложения второго варианта, покупатель даст вам понять, что ему предлагаемая цена не по карману, третий вариант предлагайте в ценовом диапазоне дешевле второго и дороже первого. Не предлагайте более 3-4х товаров сразу. Огромный выбор продукции, может ввести покупателя в замешательство и он может отказаться от покупки, взяв время на раздумье. Резюмируя все выше перечисленное, давайте выделим несколько моментов, позволяющих правильно предложить товар клиенту: 1. Никогда не предлагайте лучший товар первым 2. Порядок выбора выстраивайте так, чтобы предложения отличались по цене друг от друга, тогда у нас появится шанс продать покупателю более дорогой товар. 3. Лучший вариант товара должен быть предложен клиенту последним или предпоследним. 4. Предлагайте одновременно не более трех вариантов, в случае если не один не подошел. Попробуйте еще раз выявить потребности и перед последующими предложениями, хорошо продумайте презентацию. 5. Выбор всегда должен делать клиент, поэтому не навязывайте свое мнение и не лишайте клиента свободы выбора. Ваша задача подвести покупателя к тому, чтобы он сам принял правильное решение. 6. Есть определенная закономерность, если клиент сам озвучивает сумму, которой он располагает, значит он может потратить на 5-30% больше от заявленных средств, для совершения покупки. 7. Когда клиент сделал окончательный выбор, порадуйтесь вместе с ним за столь выгодную покупку для покупателя. Похвалите его за то, что он разбирается в продукции или за хороший вкус и т.д. При этом, учтите, что комплимент должен быть правдивым, иначе подобные комплименты могут вызвать противоположную реакцию, покупатель может решить, что вы над ним издеваетесь. Напоследок, предлагаю вспомнить, сколько раз мы слышали от друзей фразы, типа: «Я перемеряла двадцать пар обуви, пока нашла вот эти туфельки…» или «Перед тем, как мы нашли эту квартиру, мы побывали более чем на двадцати просмотрах…» Список подобных выражений, можно перечислять до бесконечности. Обратите внимание на тот факт, что обычно подобные истории рассказываются с восторгом и гордостью за то, что человек среди такого разнообразия выбрал самый лучший для себя вариант. Ранее, вы могли подумать, что вашим знакомым, как и вам попадались не компетентные продавцы, а теперь вы знаете, что это всего-навсего лишь один из многочисленных приемов в продажах. Насколько он эффективен – за меня ответят истории ваших друзей и знакомых о том, как они выбирали и выбрали тот или иной товар.

Поделиться ссылкой:

bolshe-prodaj.com

Как правильно предлагать свою продукцию | Вопрос-ответ по юридической теме

Как правильно звонить клиентам.

Первой моей работой стали как раз продажи. Я продавал веб-сайты в фирме, которая занималась дизайном. После этого я продавал корпоративные системы управления предприятиями (Microsoft — Axapta). Могу сразу сказать, что за 2 года этой деятельности, я не продал ничего. После этого я плюнул на продажи и решил что продавец из меня никудышный, это только потом я понял, что то, что продавал я продать было невозможно (продать возможно, но с другими условиями и другим подходом со стороны руководства).

Как правильно предлагать свою продукцию

… дочитав эту статью до конца, вы получите в своё распоряжение мощнейший и эффективнейший маркетинговый инструмент, который позволит вам приводить в свой бизнес больше новых клиентов. Это будет действительно глубокое понимание того, как правильно продавать товар и откуда берётся прибыль вашей компании. Именно понимание.

И дальше надо действовать. Например, изменить что-то в вашей маркетинговой коммуникации со своими клиентами.

Как правильно предлагать товар покупателю

Первое и самое главное требование-это диалог продавца с потенциальным покупателем. При входе покупателя в магазин продавец должен поздороваться и предложить помощь, если покупатель идет на контакт-надо приложить все свое обаяние и расположить его к себе.

Очень важно вывести покупателя на разговор. Он должен почувсствовать атмосферу дружелюбности. При продаже товара грамотный и хорошо обученный продавец должен задать такие вопросы, на которые покупатель не может ответить однозначно:

Начиная разговор об одежде, думать надо о покупателе, а не том, как бы чего продать.

Как правильно предлагать товар.

Почитайте еще раз. Как правильно предлагать товар? Вот так это написано правильно. И что вопрос есть, а ответа нет. Или у кого-то есть ответ, а у кого-то его нет. И тот, кто ищет, пытается найти этот ответ.

Я начну издалека. Но быстро и близко. Когда-то в далекую старину. Был такой Бог — назывался Полазник у славян. Он приходил на Новый год и приносил дары. Каждый раз, когда я говорю с бизнесами и предпринимателями, они говорят: «Вот бы сейчас так.

Как правильно продавать товар?

Продажи — это точная наука, основанная на психологии. Как и любое другое дело, продажи требуют от человека врожденного таланта. Однако не стоит думать, что этому делу нельзя обучиться. Сегодня активным продажам учат на курсах, тренингах и семинарах. После освоения ключевых навыков продавца, таких, как вхождение в доверие, выяснение потребностей покупателя, коммерческое предложение, для вас не составит труда понять, как успешно продать дорогой, залежавшийся и даже неликвидный товар покупателю.

Как правильно продать товар: основы маркетинга

В мире современного бизнеса нужно быть настоящим виртуозом, чтобы из жесткой, а порой и беспощадной конкурентной борьбы выйти победителем. Классическая формула политэкономии «товар-деньги-товар» приманивает к себе второй составляющей: «деньги». Как правильно продать товар, чтобы денег хватило не только покрыть расходы по изготовлению продукции, но и получить прибыль, продолжив успешное развитие производства в дальнейшем?

Результативные продажи – залог успеха любой компании.

Как предлагать товар, чтобы его купили?

Если вы только начинаете работать торговым представителем, то наверняка с трудом можете завязывать беседу с потенциальными покупателями, не говоря уже о том, чтобы активно привлекать их в компанию, в штате которой вы трудитесь. Между тем, профессия эта очень сложная, но достаточно интересная и прибыльная, если вы будете обладать необходимыми навыками. Сегодня мы поговорим о том, как завоевать расположение клиента, каким образом представить ему товар, чтобы человеку захотелось совершить покупку.

Будьте готовы к тому, что вы столкнетесь с большим количеством отказов.

Как предлагать товар?

Ни одно предприятие не будет успешным, если его продукцию не будут грамотно продавать. И не важно, кто это будет делать: собственный отдел продаж, дистрибьютор, торговый агент или нанятая по агентскому договору фирма-продавец. Чтобы продажи были успешными, надо знать, как предлагать товар.

Изучая, как правильно предложить товар, воспользуйтесь вот этим советом: никогда не надейтесь на собственную память, а составьте коммерческое предложение на бумаге.

Как убедить покупателя купить товар

Вы можете приводить массу доводов в пользу покупки, перечислять преимущества товара и убеждать покупателя, а он все равно будет сомневаться, отказываться и возражать. Избежать такой ситуации и установить контакт с клиентом вам помогут практические методики установления доверия и способы настройки покупателя на покупку конкретного товара. Рассмотрим методы, благодаря которым можно завладеть вниманием покупателя и убедить его.

lawyersfree.ru

Как правильно предложить товар покупателю?

Достоверная информация о товаре - это название, цель использования, место приобретения, имя производителя и существующие спецификации. Для программного обеспечения, сайта или другого разработанного организацией продукта детальная информация очень важна. Клиент должен точно знать, что именно он покупает.

Опишите выполняемые товаром функции. Покупатель должен иметь ясное представление о том, как и в каких условиях товар работает. Например, если вы рассказываете о фотоаппарате, потребитель должен понять, работает ли он в плохих погодных условиях, ночью или при ярком солнечном свете. Возможно, аппарат, не удовлетворяющий этим условиям, клиента не интересует.

Расскажите об особенностях товара. Читатель должен быть заинтересован всеми его возможностями. Он хочет знать, что отличает именно этот продукт от продукта конкурента: может быть, он быстрее, эффективнее или удобнее. В примере с фотоаппаратом, клиент должен понять, лучше ли этот аппарат, чем все остальные: он хочет знать максимальную выдержку, чтобы иметь возможность снимать спортивные мероприятия или наблюдать за животными. Составьте список преимуществ продукта. Например, если, купив данный товар, клиент сэкономит время и деньги, его ценность заметно повышается. Шанс покупки продукта увеличится, если он, к примеру, мобилен или удобен в обращении.

Советы и предупреждения как правильно предложить товар покупателю: чтобы заинтересовать покупателя, расскажите ему обо всех дополнительных аксессуарах, входящих в комплект. В случае с фотоаппаратом, производитель может внести в базовую комплектацию сумку или бесплатные батарейки. Чем больше у данного товара отличий от аналогов конкурентов, тем больше шансов привлечь потенциальных покупателей.

Производитель должен следить за достоверностью информации. Покупатель хочет получить именно то, что ему обещали. Неточные или искаженные данные могут повлечь за собой возврат товара или подачу исковых заявлений. Преувеличение достоинств продукта может оставить темное пятно на репутации фирмы или организации.

uznay-kak.ru

Как предлагать товар?

Коммерческое предложение

Изучая, как правильно предложить товар, воспользуйтесь вот этим советом: никогда не надейтесь на собственную память, а составьте коммерческое предложение на бумаге. При продаже товара надо очень четко и аргументированно рассказать о том, какие выгоды получит покупатель, если купит именно ваш товар. Для этого изучите потребности ваших потенциальных покупателей, конкурентные преимущества других фирм, историю вашей фирмы. В результате всего этого получится коммерческое предложение. Итак, сначала напишите, почему надо доверять именно вашей фирме, расскажите, сколько лет она на рынке, какие награды она получала за качество своего товара. Затем надо описать выгоды вашего покупателя. Не пишите, чем привлекателен ваш товар, надо рассказать, что изменится к лучшему в жизни покупателя, если он начнет пользоваться вашим товаром. К примеру, предлагая ножи, вы должны рассказывать, какие они острые и какая супер-деревянная ручка. Лучше скажите, что мясо режется за минуту на тонкие и ровные кусочки для гуляша. А держа нож за деревянную ручку, пальцы вашего покупателя никогда не соскользнут, что позволит избежать травмирования. Разница в этих двух вариантах очевидна. И, в завершении добавьте, что при покупке ваших ножей покупатель становится участником акции и может получить скидку, или получает дисконт.

Подготовка к продаже

Если вы уже написали для себя на бумаге, как предложить товар покупателю, то приступайте с психологической подготовке. Чтобы продажи прошли успешно, вам надо настроиться на переговоры с покупателем. Во-первых, вы должны понимать, зач

elhow.ru