Как проводить проводку в доме самостоятельно. Схема правильной прокладки проводки в доме. Как проводить

Как проводить собеседование - базовые виды собеседований и основные вопросы

Подбор персонала — одна из главных задач, которую необходимо решить для обеспечения эффективного функционирования предприятия. Найти квалифицированного сотрудника не так уж легко. Информации о профессиональной подготовке сотрудника бывает недостаточно. Для тщательного отбора проводят собеседование, которое позволяет сформировать мнение о человеке как о специалисте и личности.

Для поддержания рабочего процесса нужно заботиться не только об экономических составляющих функционирования предприятия, но и создавать благоприятный психологический климат в коллективе. Для этого очень важно не ошибиться с выбором нового сотрудника.

Каждый руководитель должен четко представлять, какие профессиональные качества и личностные характеристики кандидата ему требуются. И, основываясь на этих данных, открывать вакансию.

Собеседование помогает избежать ошибок и сократить время на поиски работника. Неважно кто будет проводить собеседование руководитель компании или сотрудник отдела кадров. Главное — профессиональный подход. При недостатке опыта и знаний о том, как проводить собеседование, на предприятиях привлекают специалистов, занимающихся подбором персонала.

Базовые виды собеседований, используемые при оценке кандидатов

Правильный выбор вида намного упростит руководителю задачу поиска нового сотрудника. Чаще всего используют один из шести видов. Каждый из них направлен на выявление специфических черт характера соискателя. Они дают возможность наиболее полно раскрыть способности кандидата. Правильный выбор вида позволит понять, как проводить собеседование с соискателем. Рассмотрим их подробно.

Структурированное собеседование.Считается одним из самых распространенных среди интервьюеров. При подготовке вопросов обычно используют те же пункты, что и в анкете. Оно проводится для определения соответствия данных, указанных соискателем в резюме, действительности. Для этой цели может потребоваться предоставление документов (чаще подлинников, в редких случаях копий), подтверждающих образование, квалификацию и опыт работы.

Ситуационное или кейс-интервью.Позволяет оценить способности соискателя при решении конкретных задач в соответствии с ситуацией. Вопросы интервьюера базируются на том, как кандидат поступит в указанных обстоятельствах. Полученные ответы сравниваются с эталонными. В зависимости от этого формируется мнение о степени подготовленности претендента и наличия профессионального опыта.
Проективное собеседование.Производится оценка кандидата на основании его комментариев к действиям вымышленных людей в различных ситуациях. Для каждого собеседования выбирается подходящая модель, которая поможет охарактеризовать соискателя в соответствии с требованиями работодателя. Научно доказано что, анализируя поступки других людей, человек оценивает их действия, исходя из своего опыта. Данный вид собеседования раскрывает психологический облик претендента, показывает, какими были бы его действия, если бы он попал в похожую ситуацию.
Поведенческое собеседование.Раскрывает способность кандидата принимать ответственные решения для устранения возникающих проблем в процессе выполнения поставленных перед ним задач. Основной функцией данного интервью, является выявление у соискателя способности адекватно реагировать на рабочие моменты. Подходит для оценки профессиональных качеств претендентов.

Стрессовое собеседование.Проводится для определения стрессовой устойчивости и конфликтности кандидата. В ходе интервью задаются вопросы, которые направлены на выведение человека из комфортного состояния и побуждение к конфликту. Чаще всего используются каверзные вопросы, к которым заранее трудно подготовиться. В данном случае обращается внимание не на правильность ответа, а на психоэмоциональное состояние соискателя. Чем спокойнее претендент, тем лучше.
Групповое собеседование.Позволяет быстро оценить большое количество кандидатов на соответствие должности, главными критериями которой являются общительность и доброжелательность. Проводится в присутствии нескольких кандидатов. В нем могут учувствовать несколько менеджеров по персоналу.

Способы проведения собеседований

Каждый из видов собеседования можно проводить разными способами. Выбор зависит от целей интервью и опыта рекрутера. Собеседование принято разделять на следующие категории:

строгое (структурированное) проводится в соответствии с заранее подготовленным планом. Каждый пункт в таком собеседование разрабатывается согласно заданным параметрам психологического и профессионального портрета кандидата;

свободное (неструктурированное) напоминает дружескую беседу. Каждый участник выясняет нужные для себя сведения (без шаблонных вопросов). Структура собеседования напоминает формат круглого стола;
комбинированное — используются два способа одновременно. Это дает возможность наиболее полно раскрыть кандидата. Профессиональную характеристику в этом случае лучше определять по строгому плану, который будет предусматривать все аспекты требований к соискателю. Психологический портрет можно составить во время непринужденной беседы на отвлеченные темы.

Как правильно проводить собеседование

На какие этапы можно разделить собеседование?

Четкое представление об этапах собеседования позволит успешно его спланировать. Они делят интервью на несколько частей. Каждая из них имеет логическую завершенность. Основные этапы собеседования представлены ниже. Всего их три:

Знакомство. Интервьюеру необходимо оценить способность соискателя презентовать себя. Следует помнить, что первое впечатление имеет важное значение. И кандидат также оценивает менеджера по подбору персонала. Мнение об интервьюере (а соответственно и о компании-нанимателе) складываться из многих факторов: уровня организации собеседования, внешнего вида и профессионализма рекрутера;
Тестирование. Для успешного интервью этот этап самый важный, от него зависит профессиональная компетентность выбранного кандидата. Неточная характеристика соискателя, может надолго затянуть время поиска нужного сотрудника. А время — деньги, поэтому следует заблаговременно подготовить необходимые вопросы и тесты;
Информирование о компании и вакансии. Рассказывать следует таким образом, чтобы как можно выгоднее преподнести положительные моменты работы в компании, представить больше информации характерной для вакантной должности. Необходимо упомянуть общие сведения, какие проекты ведутся в данный момент, организационную структуру, а также условия труда. Для кандидата это важный момент, он принимает решение, подходит ли ему данная организация.

Основные рекомендации по проведению интервью

Универсального шаблона как правильно проводить собеседование не существует. Трудно подготовить общий план на все случаи. Он разрабатывается в соответствии с конкретными требованиями и ситуацией. Каждое собеседование нужно начинать с подготовки помещения. Нельзя требовать от кандидата заинтересованности получения работы именно у вас, если оно проходит в наспех подготовленном кабинете.

Постарайтесь снять возможное напряжение в начале разговора. Следует поинтересоваться у кандидата: легко ли он добрался, не столкнулся ли он с трудностями при поиске кабинета. Пунктуальность — не только требование к кандидату, но и обязанность интервьюера. Важно начинать встречу вовремя, за исключением случаев, когда задержка является частью оценки соискателя. После того как между кандидатом и интервьюером установилась связь можно начинать основную часть и переходить к вопросам.

Какие вопросы кандидату необходимо задавать на собеседовании

Интервью — важная часть процесса проверки специалиста на соответствие предъявленным для отбора критериям. Правильно поставленные вопросы и анализ ответов дадут возможность не только оценить профессиональный потенциал претендента, но и охарактеризовать его как личность. Интеллект, грамотность, умение обобщать и структурировать информацию — все это покажет собеседование. Ниже приведены основные вопросы к кандидату в том порядке, в котором желательно их задавать.

«Пожалуйста, расскажите о себе»

Анализируя ответ, нужно обратить внимание на данные, которые приводит кандидат. Его рассказ больше похож на шаблонный перечень фактов, или в него входят сведения, которые наиболее полно раскрывают соискателя как личность и профессионала? Как он умеет донести информацию до собеседника (понятность, доступность)? Как построена его речь (грамотная, интересная или скучная, с обилием слов-паразитов)?

«Что Вас заинтересовало в нашей вакансии?»

Ответ на этот вопрос даст возможность понять, насколько кандидату интересна работа. Большинство отвечают стандартными фразами, говоря про отличные условия и большие перспективы. Чем опытней специалист, тем конкретней будут его ответы. Он точно знает, чего желает добиться, работая в данной компании.

«Какими преимуществами Вы обладаете?»

Идеальный вопрос для оценки сообразительности и предприимчивости. Кандидату дается шанс рассказать о себе все самое лучшее. Обратить внимание нужно на то, какие характеристики и доводы он озвучивает. Изобилует ли его ответ шаблонными фразами, или он приводит конкретные примеры и подтверждает слова цифрами? Люди, умеющие аргументировать ответы, показывают высокий уровень развития как интеллектуального, так и профессионального.

«Отметьте, пожалуйста, Ваши слабые стороны»

В ответах грамотных специалистов можно увидеть слабые стороны, которые таковыми и не являются. Они будут плюсом при рассмотрении кандидата при трудоустройстве. Например, к ним можно отнести чрезмерную требовательность к себе и к сослуживцам.

«Причины увольнения с прежней работы» или «Почему меняете место своей работы?»

В первом вопросе раскрываются возможные или реальные причины увольнения. Во втором, личные амбиции и влияющие на принятие решений факторы. Следует учитывать, в каком ключе раскрываются причины. Если высказывания негативные по отношению к бывшему или нынешнему работодателю, нужно задуматься, нужен ли такой работник.

«Есть ли у Вас предложения от других работодателей?»

Хорошим ответом можно считать, сообщение о наличии других предложений, но приоритетной должна быть названа предложенная вакансия.

«Кем Вы себя представляете через 5 −10 лет?»

В основной массе люди не склонны планировать жизнь на такие долгие периоды. По этой причине интересными будут ответы, сообщающие о точных целях или достижениях кандидата. Распределение сил и направленное развитие — черты профессионала, знающего цену своего времени и труда. Он сможет не только совершенствоваться сам, но и вести компанию к поставленным целям.

«Возможно, ли получить характеристику с предыдущего места работы?»

Вопрос очень сложный и деликатный для кандидата. Каждый увольняется по своим причинам. Для многих вопрос может быть еще и болезненным. Идеальным вариантом считается предоставление нескольких способов связи с предыдущим работодателем. Это демонстрирует открытость и уверенность в своих силах. Таких специалистов охотно выбирают, если они подходят по остальным параметрам.

«Какую Вы хотели бы зарплату?»

В объявлениях работодатель указывает минимальную заработную плату, а максимальная зависит от ряда факторов. При ответе на данный вопрос соискатель может назвать как приблизительную, так и точную сумму. Стоит обратить внимание на то, насколько хорошо он ориентируется в рыночной стоимости специалистов его уровня. Адекватная цена характеризует кандидата, как опытного профессионала.

«Чем Вы занимаетесь в свободное время?»

Наличие хобби позволяет судить о соискателе, как о разносторонней личности. С осторожностью следует относиться к тем, у кого увлечение связано с экстремальными видами спорта. Хотя не всегда любовь к экстриму напрямую связана с желанием постоянно рисковать. Нужно рассматривать конкретную ситуацию и претендента.

Иногда при проведении собеседования, используют нестандартные вопросы. Например, если спросить у кандидата: «Кем бы вы были, если бы могли стать любым супергероем?». Ответ покажет, какие качества соискатель ставит превыше всего. После того как были получены ответы на все вопросы, следует приступить к презентации кампании.

У соискателя может возникнуть ряд вопросов и предложений по поводу компании. Рекрутер всегда должен обладать достаточной информацией для ответа. От грамотности проведенной презентации зависит выбор, который сделает кандидат. Решение о принятии или отклонении предложенных условий всегда остается за ним. В конце собеседования следует сообщить кандидату, каким образом его оповестят о результатах встречи.

Правила отказа

В качестве примера отказа кандидату после собеседования можно привести классическую фразу: «Вы, нам не подходите, потому что …». Она доходчиво и грамотно позволит объяснить соискателю, что он больше не интересен для данной компании. Отказать претенденту можно на любом этапе. В большинстве случаев решение о соответствии кандидата должности принимается без его присутствия. Возможно привлечение специалистов для более точной оценки написанных тестов и заданий.

В зависимости от полученных результатов выносится решение о пригодности кандидата на вакантную должность. В течение нескольких дней претенденту сообщаются итоги собеседования. Оперативное принятие решений относительно кандидатов позволит быстро и эффективно отбирать наиболее подходящих. Процесс поиска значительно сокращается по времени, а результативность повышается.

Выбор подходящего сотрудника — сложный и ответственный шаг для компании. Следует приложить немалые усилия, чтобы найти работника, который будет идеально подходить по всем параметрам. На высококлассных специалистов всегда большой спрос. Некоторых из них активно перекупают друг у друга компании. Подобные действия оправданы, так как ценный работник принесет организации большую прибыль и будет способствовать ее развитию и продвижению.

Кадровые агентства постоянно ведут мониторинг вакантных должностей и свободных специалистов. Они модернизируют системы отбора, придумывают новые критерии оценки. Их работа приносит ощутимый результат — многие профессионалы занимают выгодные должности в крупных компаниях. И чтобы понять принцип их функционирования и то, как проводить собеседования, нужно потратить не один день.

Видео — «Структура интервью, принципы, рекомендации»

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

ipshnik.com

Как правильно проводить совещания. Как правильно проводить. KakPravilno-Sdelat.ru

» Как правильно проводить

6 правил проведения совещаний, которые улучшат их результативность

Плохо организованные совещания абсолютно бесполезны и даже вредны. Потому что сами по себе они добавочной стоимости не создают, а вот времени на них тратиться может огромное количество. Каким должно быть собрание, чтобы действительно двигать, а не стопорить рабочий процесс? Как сделать его полезным при минимуме затрачиваемого времени? Ответы на эти вопросы не вычитаешь в книге, не услышишь на конференции и семинаре. Однако, обобщив и проанализировав опыт, я разработала шесть основных правил проведения совещаний.

руководитель департамента мероприятий в России, Пять звезд

В этой статье вы прочитаете:

Ключевые правила проведения совещаний
Примеры проведения совещаний

Правила проведения совещаний, о которых пойдет речь в статье, разработаны мной на основе многолетнего корпоративного опыта. Надеюсь, они помогут вам ответить на вопросы: Как правильно проводить совещания? Какие правила проведения совещаний необходимо учесть?

Правило № 1. Хороший менеджер ищет не повода назначить совещание, а возможности избежать его

Как правильно проводить совещание, чтобы повысить его результативность? Эффективность собрания можно рассчитать чисто математически. Десять человек тратят на то, чтобы обсудить тезис, гораздо больше времени, чем двое: каждому нужно высказаться, каждого придется выслушать. Тем более что во время собраний коллективная мысль принимает самые причудливые формы.

Если отвлечься от идеи дисциплины, действительно ли всем участникам, приглашенным на совещание, необходимо на нем присутствовать? Не эффективнее ли будет серия коротких встреч с глазу на глаз? К тому же во время совещания возникает так называемая групповая динамика, когда случайное доколе? грозит перерасти в стихийное раздражение. Насколько эффективным будет обсуждение проблемы в такой обстановке?

Как сплотить коллектив и увеличить показатели продаж

И уж точно не следует проводить собрание, если нужно отчитать сотрудника. Увольняйте, если больше не верите в его успех, или беседуйте наедине. Ругать человека прилюдно значит свести его мотивацию к нулю. Также не стоит собирать совещание, если надо обсудить проблему, в которой вы еще не разобрались и даже не представляете, как разложить ее по задачам. Такое собрание — это разговор ни о чем.

Как правильно уволить сотрудника: ключевые сложности и риски

Правило № 2. Каждому собранию — свой формат в зависимости от цели

Для каждого типа собраний существует наиболее удобный формат, и поэтому, планируя совещание, руководитель должен ответить себе на вопрос: какова моя цель? И если ответа на этот вопрос нет (или он сформулирован как обсудить ), не стоит торопиться назначать время и дату. Собрание, не имеющее цели, не может привести к результату.

Правило № 3. Придерживаться сценария

Планируя совещание, непременно продумайте его сценарий в зависимости от цели собрания, состава участников и выбранного формата. Сценарий проблемного собрания может выглядеть как на рисунке 1, а может и по-другому. Универсальное правило проведения совещания здесь только одно: в хорошем совещании, как и в хорошей драме, должны быть завязка, развитие действия, кульминация и развязка.

Правило № 4. Необходимо тщательно подготовиться к собранию

Начинать процесс подготовки к собранию следует с хорошей пояснительной записки по проблеме, которую планируется рассматривать на совещании. Записка направляется всем участвующим в обсуждении руководителям и специалистам. Такое письмо излагает факты, формулирует вопросы и дает возможность сформировать конкретные предложения и всесторонне их обдумать, базируясь не на предположениях, а на объективных данных. А после собрания следует написать письмо-протокол. показывающее, какого прогресса удалось достичь. Это письмо содержит уже конкретный план действий.

В комплексном плане решения какой-либо проблемы совещание — это серединка сэндвича . Весь план может выглядеть, например, как на рисунке 2. На этом примере легко увидеть, что собрание само по себе проблем не решает. Шаг 2 без предваряющего его шага 1 превратится в действо эмоциональное, но ничем не подкрепленное, как и шаг 5.

Относитесь с уважением ко времени участников совещания: готовьтесь к нему сами и помогайте подготовиться коллегам, чтобы потом использовать общие 20–30 минут с максимальным КПД.

Правило № 5. Решить, какие совещания, для чего и как часто будут проводиться

Частота проведения собраний зависит от типа собраний, их целей и сферы деятельности компании. Например, ведущие проект разработчики ПО проводят scrum-meeting 1 каждый день, но для работников коммерческого отдела можно рекомендовать вторник и четверг.

1Scrum — набор организационных принципов, применяемых при разработке программного обеспечения, особенно в сжатые сроки. Сам спортивный термин scrum позаимствован из регби и означает схватку вокруг мяча.Scrum-meeting— ежедневное жестко структурированное15-минутноесобрание команды, пульс проекта.

В любом случае коммерческий директор может разработать для своей компании некий пакет совещаний (таблица 1). Обязательно обратите внимание на формулировку построить алгоритм устранения проблемы — она очень важна.

Ведь совещание проводится именно для того, чтобы составить план действий, руководствуясь которым мы устраним проблему и перестроим нашу работу так, чтобы она не появлялась впредь. Конечно, невозможно полностью абстрагироваться от вопроса кто виноват? , но ответ на него необходим для того, чтобы затем поставить вопрос что делать? .

Таблица 1. Форматы корпоративных собраний

Как проводить совещания?

Совещание – это инструмент управления, посвященный обсуждению рабочих вопросов. В наше время не каждый руководитель четко понимает, как проводить совещания и в каких случаях использовать этот распространенный управленческий инструмент, чтобы он приносил результат. Большинство проводимых совещаний являются пустой и неэффективной тратой времени, именно поэтому большая часть сотрудников с недоверием и сомнением относятся к ним.

Задачи проводимого совещания обычно сводятся к передаче информации, оценке реакции рабочего коллектива и ситуации в целом, выработке совместных действий и принятию коллективного решения. Правильная организация совещаний позволяет руководителю легко и быстро решить поставленные вопросы.

Положительные аспекты совещания

Данный инструмент управления при правильном проведении обеспечивает лояльность всех работников, принимающих участие в совещании, к его решению. Даже при авторитарном стиле управления большая часть участников станет уважительно относиться к принятому коллективному решению.
Обычно совещание привлекает дополнительные ресурсы для решения конкретной задачи или вопроса. Правильно проведенное совещание расширяет проблему в сложившейся ситуации и увеличивает варианты её решения.
Данный инструмент позволяет быстро узнать о потребностях и настроениях сотрудников, о происходящем в компании и её проблемах, об отношении работников к руководству и многое другое.

Конечно, проведение совещаний требует затрат времени как сотрудников, так и руководящего состава, что порой создает неудобства, однако правильная организация обычно сокращает время проведения максимум до полутора часов.

Ошибки в организации совещаний

Отсутствие четкой постановки цели. Организатор должен осознавать, какой результат он хочет достичь по окончании совещания. Для эффективности нужно поставить конкретные задачи и определить цель.
Неполная подготовка к совещанию. Давайте рассмотрим на примере: ваша компания хочет изменить у персонала отношение к системе финансирования. Цель – это повышение лояльности. Сотрудникам заранее раздаются материалы, в которых изложены вопросы, требующие обсуждения. Однако в данных материалах отсутствует грамотно составленная вступительная статья, которая должна доступно объяснить позицию руководства по данным вопросам. В результате время совещания потрачено на разъяснение недопониманий по данным задачам, а цель не достигнута.
Размытые границы совещания – это отсутствие четких временных рамок. Непродуманный инструмент управления может растянуться на неопределенное время благодаря непродуманности всей структуры.
Отсутствие мотивации и опыта у ведущего совещания. Обычно такая ситуация происходит, когда высшее руководство обязует руководителей отделов проводить еженедельно планерки, а отсутствие опыта и непонимание правильного использования данного инструмента приводит к отсутствию нужных результатов, и это является пустой тратой времени для всех в целом.
Несоответствующая цель. Подготовка совещания предполагает использование данного инструмента по назначению. Очень многие при проведении совещания тратят время на неадекватные цели. Например, в одной компании генеральный директор, надеясь повысить у руководителей среднего звена навыки в управлении своими подчиненными, тратил на это 4-5 часов еженедельно, не обсуждая других, более важных для компании вопросов.
Противоречие целей и методов данного инструмента. Например, при постановке вопроса о принятии совместного решения руководитель совещания тратит на собственный монолог более часа. В конце, когда все устали, он предлагает обсудить вопрос, требующий коллективного решения. В результате конструктивного обсуждения не получается, так как все уже устали и поскорее хотят вернуться к своей работе.

Методы проведения совещания

Существуют разные методы проведения совещаний. Одни более эффективны, другие менее. Давайте рассмотрим основные, наиболее часто применяемые методы, помогающие в решении первостепенных задач.

Обмен мнениями. В этом методе каждый участник совещания высказывается или отвечает на конкретный вопрос по заданной теме. Например: «Ваша оценка в отношении рисков для данного проекта».
Доклад – это выступление одного участника по определенной теме. Важно ограничить время доклада, это не более 10 минут. Если время, затраченное на выступление, будет больше, то внимание слушателей рассеется и информация не будет усвоена в полном объеме.
Обсуждение – это когда любой желающий сотрудник берет слово для высказывания собственного мнения по обсуждаемому вопросу. Этот метод не обязывает всех участников к выступлению. Данный инструмент очень эффективен при наличии спорных вопросов у коллектива.

Мозговой штурм – в этом методе все участники хаотично придумывают решения для конкретно поставленной проблемы. Основная задача этого инструмента – собрать как можно больше мнений и идей по решению конкретного вопроса. В будущем, из полученного многообразия выбираются варианты, наиболее подходящие для конкретной задачи. Это метод использует весь групповой ресурс и позволяет творчески подойти к решению сложного вопроса.

Конструктивное совещание

В совещании существуют два момента, которые необходимо держать под контролем ведущему. Первое – это предмет совещания, который необходимо согласовать или донести до всех участников. Второе – это отношения между всеми сотрудниками, участвующими в совещании.

План совещания делится на несколько этапов, которые ведущий должен учитывать:

Подготовительный этап - здесь ведущему необходимо настроить участников на плодотворное взаимодействие и выдать необходимую информацию.
Начало совещания – задается тон совещания и формулируются цели и тема.
Основная часть – на данном этапе озвучиваются задачи и вопросы, а также обеспечивается рабочий процесс, способствующий принятию решений по необходимым вопросам.

Завершение совещания – здесь обычно оглашается решение или выдается копия в письменном виде каждому участнику, а также важным является эмоционально-дружеское завершение процесса взаимодействия между всеми участниками.

Эффективно провести любое совещание не так уж и сложно, главное - четко придерживаться составленного плана, а именно:

Четкая постановка цели;
Определение приемов проведения совещания;
Установление времени начала и окончания совещания;
Оставить время для вопросов и личных высказываний участников;
Определить лимит выступления для себя и принимающих участие сотрудников.

Пон 30 тра, 14:23

Правило №1. Конкретизируйте.

Главная проблема проведения совещаний заключается в том, что каждый человек имеет свои взгляды на проблему, свои интересы, свое мнение. При этом на совещании, чтобы принять правильное решение, необходимо всех этих людей объединить.

Кроме того, носители разных стилей по-разному интерпретируют одни и те же слова. К примеру, под словом «планирование» импульсивный Предприниматель (Е) понимает формулировку желаемого состояния. Для Производителя (P) это слово вообще чуждо, поскольку он все время погружен в решение текущих проблем и не привык загадывать наперед. Для педантичного Администратора (А) процесс планирования заключается в прогнозировании и составлении нового бюджета. Интегратор (І), в свою очередь, под составлением плана подразумевает процесс взаимодействия всех членов команды в процессе планирования. Каждый «на своей волне».

Правило №2. Создайте доброжелательную атмосферу

Начинайте собрание только тогда, когда люди расслаблены. В атмосфере всеобщего возбуждения и напряженности продуктивности не добиться. Прежде, чем открыть совещание, попросите собравшихся сделать глубокий вдох и выдох. Это поможет несколько снизить градус напряженности и настроиться на позитивный лад.

Правило №3. Дайте людям возможность говорить. Говорить по правилам.

Чтобы высказать свою точку зрения, каждый выступающий должен иметь право говорить ровно столько, сколько ему нужно. При этом никто не может его перебивать. Ни жестами, ни словом. Каждый, кто вольно или невольно перебьет выступающего, должен заплатить штраф в виде пожертвования какой-нибудь благотворительной организации или фонду.

После того, как говорящий закончил выступление, ему необходимо подать знак – обвести всех взглядом, а потом посмотреть направо. Почему именно вправо? В соответствии с принципами нейролингвистического программирования этот прием означает, что человек обращается в будущее. К слову, стрелки часов также идут по кругу строго слева направо.

Следующим эстафету выступающего принимает тот, кто первый поднимет руку справа от предыдущего оратора. Если тот, кто находится слева, сделал это быстрее, то ему придется подождать.

Правило №4. Называйте людей по имени

Говорящий закончил свою речь. Перед тем, как передать право говорить следующему коллеге, он должен обратиться к нему по имени или по имени отчеству. Такое обращение подчеркивает уважение к человеку, позволяет охладить накаленную обстановку и избавиться от тени враждебности.

Правило №5. Ограничьте время собрания

Остерегайтесь растягивать совещания до бесконечности. Оптимальное время проведение летучки – 1 час 20 минут. Длительные собрания – прямая угроза продуктивности работы и работоспособности персонала. Зная, что время ограничено, люди лучше концентрируются и максимально сосредотачивают свое внимание на проблеме.

Правило №6. Начинайте совещание вовремя

Возьмите себе за привычку начинать совещание своевременно. Не опаздывайте и не позволяйте опаздывать другим. Если все-таки такое произошло, то опоздавший должен заплатить штраф либо сделать 10 отжиманий. Если отжимания не по душе, придумайте на свое усмотрение что-то безобидное.

То же самое касается ухода раньше времени. Покинувший зал заседаний не имеет права вернуться обратно. Учите сотрудников ценить и бережно распоряжаться этим драгоценным ресурсом - своим и чужим временем. Поверьте, этот подход дисциплинирует и приносит хорошие результаты.

Правило № 7. Забудьте о смартфонах.

Никаких смартфонов и звонков. Никаких лэптопов и проверки электронной почты. Никаких подписываний документов и прочей бумажной требухи. Делая все вышеперечисленное, вы отвлекаете коллег от рабочего процесса. Тем самым вы выражаете свое неуважительное отношение к ним. Поэтому на то недолгое время встречи наложите на гаджеты и бумажную работу табу.

Правило №8. Не путайте «действительное, желаемое и требуемое»

Четко разграничьте следующие понятия: действительное (я сделаю), желаемое (я хочу сделать) и требуемое (мне следует сделать). Как правило, люди склонны путать эти три понятия, из-за чего происходит неразбериха, и задачи оказываются невыполненными.

Правило №9. Разбирайте «полет» поэтапно: вопросы, сомнения, возражения

Для того, чтобы обсуждение предложенного вопроса не превратилось в сумбур и беспорядок, Ицхак Адизес предлагает рассматривать спорные вопросы поэтапно.

Первое, что нужно сделать каждому участнику сборов, это поделить лист бумаги на три части. В первой части необходимо записать все вопросы, во второй – сомнения, в третьей – возражения. Говоря о вопросах, имеется ввиду получение дополнительной информации, которая необходима, чтобы развеять сомнения по поводу окончательного решения. Сомнения означают, что человека что-то смущает, и он не уверен, что решение приведет к желаемому результату. И, наконец, возражения – это причины, по которым человек не согласен с выдвинутыми вариантами решения проблемы.

Итак, первое, с чего начинается обсуждение, это вопросы. Все выясняют для себя неясные моменты. Вопросы не воспринимаются в штыки, поскольку единственная цель – получить больше информации. С каждым новым ответом на вопрос в решение вносят поправки, и оно становится все более согласованным.

Затем настает черед сомнений. Доктор Адизес рекомендует сомнения трансформировать в вопросы, соответственно, возражения - в сомнения. После того, как получены все ответы на очередные вопросы (бывшие сомнения), то же самое он предлагает сделать с сомнениями (бывшими возражениями). Таким, образом, получив ответы на все интересующие вопросы, окончательно развеяв все сомнения и избавившись от возражений, команда управленцев получает согласованное, усовершенствованное и предельно ясное решение. Без шума и пыли, как говорится.

Правило №10. Прислушивайтесь к уровню шума

Когда вы едите по шоссе и вдруг замечаете, что двигатель вашего автомобиля начинает издавать какие-то странные звуки, что вы делаете? Останавливаетесь, чтобы проверить, есть ли неисправность.

То же самое необходимо делать в компании. Когда в ходе встречи вы замечаете, что уровень шума заметно увеличился, прервите его. Сделайте паузу. Конфликт перестает быть конструктивным. Ссора разгорается. Как из рога изобилия начинают сыпаться взаимные обвинения, придирки и даже бранные слова. Не ждите, пока двигатель загорится во время движения. Просто притормозите. Иногда людям требуется время, чтобы хорошенько обдумать обсуждаемый вопрос.

Подбивая итог, можно смело заявить о том, что правила – единственный способ объединить всех игроков на одном поле. Без соблюдения конкретных установок представители разных стилей не смогут наладить эффективную коммуникацию, что приведет к стычкам, взаимному непониманию и застопорит движение компании вперед. Поэтому, возьмите правила проведения совещаний по Адизесу себе на заметку. Придерживаясь хотя бы некоторых из них, вы укрепите взаимное уважение и доверие, которые являются корнем успешного решения всех проблем.

Источники: http://www.kom-dir.ru/article/1000-6-pravil-provedeniya-soveshchaniy, http://elhow.ru/rabota/delovoj-etiket/kak-provodit-sovecshanija, http://forum.finance.ua/topic188572.html

Комментариев пока нет!

kakpravilno-sdelat.ru

Как проводить собеседования (советы работодателю)

Интервью – это тот метод оценки персонала, которым в любом случае пользуются все руководители, и опыт в любом случае есть у всех.

НО!

Всегда есть у кого учиться этому тонкому искусству – посмотрите на Владимира Познера, Алексея Венедиктова (Эхо Москвы), Юлию Мучник (ТВ-2, Томск) и других талантливых журналистов. Они задают вопросы и СЛУШАЮТ. СЛУШАЮТ. СЛУШАЮТ. И если высказывают свое мнение, то не для того, чтобы спорить и сказать свой «правильный ответ», а затем, чтобы человек прояснил свою мысль, свое понимание, свое видение, свои реакции, свой характер, свое отношение.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: чтобы получить ответ, что человек думает «по правде», вопросы надо задавать открытые – такие, которые начинаются с вопросительного слова (когда, почему, чем, зачем, какой, за что и т.п.)

НЕПРАВИЛЬНО	ПРАВИЛЬНО
Вам не нравилась предыдущая работа?	Что вам не нравилось в предыдущей работе?
Вы это делали, а это, а это?	Как Вы себе представляете, в чем будет заключаться эта работа?
Вы коммуникабельный? Сумеете влиться в наш коллектив?	Какой у вас был коллектив? Как у Вас складывались отношения с шефом (или коллегами)? Какие черты и особенности руководителя были бы для Вас неприемлемы?
Справитесь с этой работой?	Что делает вас хорошим кандидатом для этой работы?
Вопросы, предполагающие ответ ДА / НЕТ (закрытые вопросы), нужны только для сбора формальной информации (сдал экзамен? курите? есть автомобиль? и т.п.)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: не подсказывайте ответы, не давайте варианты, не делайте тут же после вопроса свои предположения!

НЕПРАВИЛЬНО	ПРАВИЛЬНО
Какая у вас была зарплата, ЕСЛИ НЕ СЕКРЕТ?	Какая у вас была зарплата? На какую зарплату вы рассчитываете?
А вот на прошлой работе вам что – не нравился коллектив или платили мало?	Почему вы хотите сменить работу?

И, пожалуйста – не приводите в пример другого кандидата!

Потому что это (а) неэтично, (б) это никак не поможет вам понять и раскрыть вот этого кандидата, который сейчас перед вами, (в) а некоторым кандидатам, более вас искушенным в интервью, поможет сориентироваться и подстроиться под ваши ожидания.

И ГЛАВНОЕ! Не говорите много сами!

«Один рот и два уха нам даны для того, чтобы слушать в два раза больше, чем говорить».

ПОМНИТЕ, ЧТО В СОБЕСЕДОВАНИИ 2 ЗАДАЧИ:

Понять, подходит ли кандидат для этой работы и для Вашей компании:

«Продать» вакансию кандидату, а значит –

МОЖЕТ ЛИ справиться с работой, с задачами, есть ли необходимые знания, умения, навыки, решал ли подобные вопросы, видит ли пути их решения?

ХОЧЕТ ЛИ заниматься именно этой работой, именно у нас, совпадают ли его планы с планами компании

БЕЗОПАСЕН ЛИ, впишется ли в нашу культуру, не разрушит ли то, что создано, нет ли «скрытых дефектов», вредных привычек и негативных «хвостов»

УПРАВЛЯЕМ ЛИ, как с ним строить отношения, что он из себя представляет как подчиненный, как сотрудник, держит ли слово, соблюдает ли дисциплину и договоренности.

дать ясную картинку, что за задачи, что за трудности в работе, чем интересна ваша компания, каковы перспективы и почему кандидату должно захотеться тратить свою жизнь на эту работу.

Не перехваливайте свою фирму или предлагаемую должность. Лучше прямо сказать и о привлекательности, и о трудностях. А обсуждение с кандидатом путей решения проблем даст вам дополнительный диагностический материал о нем..

ВОЛШЕБНЫЕ ВОПРОСЫ

- Расскажите о себе (и ДАЙТЕ человеку, не перебивая его, пару минут сказать то, что он считает нужным).

- Приведите пример (как вы это делали, что вы под этим понимаете, когда эта компетенция у вас проявилась и др. – и СЛУШАЙТЕ)

- Правильно ли я вас понял, что…( перефразируйте то, что он сказал и ЖДИТЕ дальнейших пояснений)

- Какие вопросы вы хотите задать нам (качество и направленность вопросов говорит о мотивации, заинтересованности. Но не «темните» в ответ – ведь кандидат тоже будет принимать СВОЕ решение после встречи!)

«ЗАКОВЫРИСТЫЕ» ВОПРОСЫ, которые задают в рамках кадровых интервью, которые помогают понять, ваш человек или не ваш, показывают глубже его мотивацию:

За что Вас критиковали за последние три-четыре года? Соглашаетесь ли Вы с критикой или спорите и почему?
Каким Вы представляете себя через несколько лет и как этого добиться?
Какую цель Вы преследуете, принимая должность? Как ваши профессиональные планы связаны с перспективным планом развития организации?
Что следует изменить в Вашей работе, чтобы она стала идеальной?
Какие должностные обязанности Вы выполняете с наибольшим удовольствием?
Как бы Вы или Ваши подчиненные оценили Вас с помощью трех прилагательных?
Когда Вы считаете себя достигшим цели?
Назовите три ситуации, где Вам удалось добиться успеха.
Можно ли заставить людей работать лучше? Как Вы мотивируете подчиненных?
Считаете ли Вы, что достаточно хвалите других?
Какого рода трудности Вы ждете на новой работе? Что Вы боитесь обнаружить на новой работе? Приведите три примера.
Назовите три черты, которые Вы хотели бы исправить.
Почему Вы хотите переменить работу? Что Вам больше всего не нравится в существующей работе?
Как Вы собираетесь справляться с «трудными» сотрудниками? Как Вы будете строить отношения с отвергнутым кандидатом на должность?
Что нового Вы собираетесь внести в работу?

Можно ли привлечь специалистов «ВЫ+МЫ» для проведения собеседований?Конечно. Наши специалисты много учатся и, главное, «сидят на потоке» собеседований, благодаря чему постоянно шлифуют свое искусство. Стоимость услуги проведения собеседования зависит от уровня вакансии, кандидатов, от задачи.

«Предложение о работе» - официальная помолвка?

Практика подписания Job offer появилась сравнительно недавно и коснулась, в первую очередь, высококвалифицированных специалистов, в переходе которых в компанию работодатель заинтересован. И хотя на первый взгляд кажется, что надо это особенно работнику, на практике обе стороны заинтересованы в соблюдении договоренностей.

Это письменное ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НАМЕРЕНИЙ выгодно для обеих сторон:

компания-работодатель получает подтверждение того, что кандидат принял решение и выйдет на работу в оговоренный срок на оговоренных условиях на оговоренные задачи. Компания в этом случае может уже остановить поиски, отказать другим претендентам и не волноваться, что передумает или примет какое-то еще предложение
специалист получает подтверждение того, что решение работодателем принято, и он может выйти на работу в оговоренный срок на оговоренных условиях на оговоренные задачи. А значит – может увольняться с предыдущего места работы и/или остановить поиски другой работы.

В общем-то Job offer не юридический документ. Скорее это похоже на помолвку, на подтверждение серьезности намерений. С одной стороны, Job offer – это знак хорошего тона, с другой стороны, это страховка. Причем для обеих сторон.

Примерная форма Job offer:

Методы и стили собеседования - подробнее.

Существует несколько способов вести собеседование. Хороший интервьюер умеет выбирать средства с учетом конкретных задач.

Ретроспективный – суть прошлого опыта, каких результатов достиг, какие уроки извлек; характер взаимоотношений и т. п. (предшествующее поведение позволяет судить о последующем, ибо «никогда леопарду не переменить своих пятен»).
Перспективный/моделирующий – интервьюер описывает возможную ситуацию и кандидату предлагают рассказать, как бы он себя повел в такой-то ситуации.
Игровой/ситуационный (как можно ближе к реальной рабочей ситуации). Например, автор одного из популярных пособий для тех, кто ищет работу, привел такой случай из собственной практики. Будучи уже известным специалистом по работе с персоналом, он вел переговоры по поводу проведения занятий в престижном центре обучения. Показывая центр, руководитель спросил: «нравится ли вам это место для проведения занятий?» И на ответ «вполне» мгновенно предложил: «так почему бы не посмотреть, как это будет выглядеть? Я сажусь здесь перед вами, а вы попробуйте чему-нибудь научить меня минут за пять».
Стрессовый (интервьюер сознательно создает для кандидата стрессовую ситуацию. Это разумно, только если работа предполагает наличие стрессовых ситуаций). Пользоваться этим способом надо осторожно, т. к. от этого может пострадать имидж компании.

Форма вопроса бывает разная

При постановке вопросов следует иметь ввиду, что кандидат должен сосредоточить свои усилия на ответах на ваши вопросы, а не на расшифровке самих вопросов. Вопросы должны быть ясно сформулированы. Используйте простые и понятные слова. Не задавайте по несколько вопросов на одном дыхании.

Вопросы, требующие развернутых ответов (называются также «открытыми» вопросами). Такие вопросы предпочтительны, поскольку в большей степени вынуждают кандидата «раскрываться», например: «За что Вас ценили на прежнем месте работы? Каковы Ваши планы на будущее?»

Вопросы, требующие однозначных ответов. Допускаются, когда вы рассчитываете на согласие, например: «Вы готовы приступить к работе со среды?», или когда уточняете: «Вы проработали в ОАО «ХХХ» два года?»

Вопросы для негативного баланса (если что-то произвело сильное положительное впечатление, следует задать вопрос типа: «А были ли у вас ситуации, в которых все складывалось не столь удачно?»)

Подтверждение негативной информации (если что-то насторожило, то поинтересуйтесь «Приходилось ли вам и в других случаях вести себя подобным образом?»)

Уточняющие вопросы («поясните….», «расскажите о том, как вы занимались...», «приведите пример того, как...», «правильно ли я вас понял, что ….»)

Вопросы с концовкой «не так ли?» (часто используются для того, чтобы направлять беседу: «поскольку времени у нас мало, мне кажется, что разумно перейти к следующему кругу вопросов, не так ли?»)

Зеркальные вопросы (повторить утверждение в вопросительной форме и выдержать паузу. Например, кандидат сказал, что он коммуникабелен. Зеркальный вопрос: «Вы коммуникабельны?..»)

Вопросы, требующие выбора и его обоснования (особенно полезную информацию можно получить, предложив модель ситуации: «хотелось бы знать, что вы предпочтете, если...?»)

Провоцирующие утверждения (задаете ситуацию и спрашиваете мнение, например: «Мои коллеги считают, что обслуживать клиента следует только после того, как он оплатил счет, а как вы думаете?» «А ведь роль кассира для вас слишком проста».)

Наводящие вопросы («Мы считаем, что клиент всегда прав, а что вы думаете по этому поводу?»)

Серии вопросов (чтобы сосредоточить внимание на разных аспектах ситуации, например: «Можете ли вы работать в авральном режиме?», «Расскажите о ситуациях, когда вам приходилось это делать», «Трудно ли было уложиться в срок?», «Как возникла авральная ситуация?», «По чьей вине?», «Что вы делали?» и т. д.). Выдав серию вопросов одной обоймой, вы можете проверить способность кандидата к восприятию информации и поведению в стрессовом режиме.

Вопросы для развития предыдущего ответа («расскажите об этом подробнее», «приведите пример», «это интересно», «чему вас это научило?»)

Примеры вопросов для собеседования:

Расскажите о себе (и дайте человеку, не перебивая его, пару минут сказать то, что он считает нужным).
Какая из Ваших предыдущих работ нравилась Вам больше всего?
Почему Вы покинули (хотите сменить) предыдущую работу?
Что Вам нравилось в предыдущей работе? В Ваших обязанностях?
Как Вы попали на предыдущую работу?
Почему Вы выбрали именно эту работу?
В чем заключались Ваши обязанности на предыдущем месте?
Ваши особые достижения последних лет?
Какие трудности, проблемы были в Вашей работе и как Вы их решали?
Что было Вашей самой неприятной (или грубой) ошибкой?
Вас легко отпустили с предыдущей работы?
Вас ценили? За что?
Какой был коллектив?
Какая зарплата была у Вас?
Почему Вы хотите получить эту работу?
Что Вас привлекает в той работе, о которой идет речь?
Есть ли у Вас какие-то идеи для этой работы?
С чего бы Вы начали свою работу, если бы мы выбрали именно Вас?
Выполняли ли Вы такую работу раньше?
Как Вы себе представляете, в чем будет заключаться эта работа?
Почему Вы думаете, что Вы подходите для этой работы?
Опишите алгоритм действий в ситуации…
Данная работа в Вашей карьере шаг вниз или вверх?
На какую зарплату Вы рассчитываете?
Что считаете наиболее важным в будущей работе?
Ваши планы на будущее?
Как Вы себе представляете свое профессиональное будущее?
Какова идеальная карьера для Вас (к чему стремитесь в своей карьере)?
Как у Вас складывались отношения с шефом (или коллегами)?
Что из себя представлял Ваш предыдущий руководитель?
Что Вы больше всего цените в руководителе?
Какие черты и особенности руководителя были бы для Вас неприемлемы?
Назовите три Ваших главных деловых качества, которые делают Вас ценным работником на эту вакансию.
Какие трудности нам стоит ожидать во взаимодействии с Вами?
Что Вы в себе хотели бы изменить (или прибавить или убавить)?
При каких условиях Вы наиболее эффективно работаете?
Ваши сильные стороны (за что Вы цените себя как специалиста?)
Если бы можно было начать все сначала, что бы Вы сделали?
Чем Вы интересуетесь помимо работы?
Как Вы проводите отпуск?
Вы хорошо учились в институте, школе?
Ваши основные ценности в жизни?
Где Вы родились? Из какой Вы семьи?

О чем Вы хотите спросить нас? Звоните (3822) 53-31-18, 53-37-17, пишите

Интервью – лишь один из методов оценки персонала. Результативность его сильно зависит от опыта интервьюера. Но методов оценки не меньше десятка!

Методы оценки, искусство интервью, оценка на основе компетенций – эти вопросы мы рассматриваем на практических семинарах и индивидуальных консультациях.

ПРИГЛАШАЕМ НА НАШИ СЕМИНАРЫ!

www.youwe.tom.ru

Как проводить собеседование?

Большинство совершеннолетних людей хоть раз в жизни проходили собеседование на работу. Каждый кандидат нервничает и переживает перед встречей с работодателем, готовится заранее, старается предугадать все каверзные вопросы. Однако готовится к встрече не только соискатель, но и сам работодатель. Потому что вопрос «как правильно проводить собеседование» только на первый взгляд кажется простым.

HR-специалист в отпуске или на больничном, и вам поручили провести собеседование с кандидатом? На первый взгляд, это задача совсем не сложная, однако именно от вас будет зависеть: попадет сотрудник на работу в вашу компанию или нет. И чтобы короткий разговор оказался максимально результативным, вам придется провести нешуточную работу, готовясь к собеседованию.

Перед тем, как проводить собеседование, подготовьтесь, посмотрите должностную инструкцию. То есть, если вы впервые проводите собеседование на работу, вы должны хотя бы представлять, на какую должность кандидат пришел устраиваться и какие обязанности в компании он будет выполнять. Если это не закрытая информация, то посмотрите, какую зарплату специалисту готова выплачивать организация. Узнайте о требованиях к кандидату на должность:

необходимые навыки;
опыт работы на аналогичной должности;
возраст;
образование;
личные качества (стрессоустойчивость, пунктуальность, например).

Также на этапе подготовки, перед тем, как провести собеседование с кандидатом, ознакомьтесь с его резюме. В противном случае вам придется в процессе разговора выяснять всю необходимую информацию, и это может растянуться надолго.

Один из важнейших пунктов в процессе подготовки к тому, как эффективно провести собеседование — это подготовка вопросов кандидату. Составьте их для себя предварительно, и пусть они будут у вас перед глазами. Лучше задавайте соискателю открытые вопросы, которые начинаются со слов "что", "где", "когда", "кто", "как", "почему" и т. д. В противном случае кандидаты на работу будут могут на вопросы односложно: "да" или "нет".

Как грамотно провести собеседование?

В задачу интервьюера входит разговорить кандидата. Поэтому лучше начать разговор на неформальной ноте. Можно уточнить, как быстро человек добрался до офиса, какие первые впечатления о компании и т. д. Однако, ведя себя как можно более приветливо, проводите собеседование по строго по определенному плану.

Обязательно представьтесь так, как хотите, чтобы к вам обращались: по имени или имени-отчеству. Назовите свою должность в компании, можно даже обменяться визитками. Если вы видите, что человек волнуется, и потому ведет себя скованно, постарайтесь разрядить обстановку, ведь чем комфортнее будет ощущать себя кандидат, тем честнее и полнее он будет отвечать на поставленные вопросы.

Один из секретов того, как правильно проводить собеседование, заключается в выяснении у собеседника деталей. Например, спрашивая его о карьерной биографии и предыдущих местах работы, не стоит ограничиваться только перечнем должностей и перечислением компаний. Узнайте, какую работу ему приходилось выполнять на каждом месте, какими профессиональными достижениями он мог бы похвастаться, что давалось легко, а что не очень. Если собеседник начнет рассказывать о неладах в коллективе, уточните, на чьей он был стороне, кто, на его взгляд, был прав и т. д. То есть в то время, как вы будете проводить собеседование, вопросы к кандидату должны быть поставлены исключительно открытым образом. Чтобы он мог на них дать максимально развернутые ответы.

Завершать собеседование лучше на позитивной ноте. Сообщите кандидату, кто, как и когда вы с ним свяжется, чтобы оповестить об окончательном решении.

Далее интервьюеру предстоит либо самому принять решение о приеме сотрудника или отказе ему от места, либо предоставить всю информацию о соискателе специалисту HR. Полученные сведенья обязательно систематизируйте, проанализируйте, насколько соискатель соответствует требованиям компании. Не забудьте принять во внимание и тот факт, какое впечатление произвел на вас кандидат на должность.

kak-bog.ru

Как проводить проводку в доме самостоятельно. Схема правильной прокладки проводки в доме

В каждом доме сегодня имеется электричество. Современную жизнь без него уже трудно представить. Поэтому во время строительства нового здания необходимо уделить пристальное внимание электропроводке в нем. Аналогичное требование относится и к приобретенному частному дому, который был возведен много лет назад. В большинстве случаев для осуществления таких работ нанимают профессионалов. Но в некоторых зданиях владельцы решают их выполнить самостоятельно, поэтому им необходимо знать, как проводить проводку в доме правильно. Также эти сведения будут полезны при осуществлении контроля над процессами, выполняемыми специалистами.

Разработка проектов для разных типов зданий

Этот этап является первоначальным, и от правильного его выполнения зависит вся прокладка проводки в доме. Разработкой схем занимаются проектировщики. В дальнейшем проекты утверждаются в специальных инстанциях. Чертежи необходимы для вновь строящихся домов. Кроме того, схемы и спецификации требуются для зданий, в которых намечается выполнить перепланировку, в результате чего практически полностью изменится существующая электропроводка. Также во время осуществления пристройки дополнительного этажа необходимо разработать новые чертежи энергоснабжения. Если же запланировано выполнить просто замену существующей электропроводки, то разрабатывать проект для этого не требуется. Можно воспользоваться уже тем, который существует и применялся при создании строения.

Способы монтажа кабелей

Чтобы знать, как проводить проводку в доме, необходимо изучить два основных на сегодня варианта ее монтажа. Кабель укладывается открытым или закрытым способом. В первом случае провод прокладывается по поверхности основных несущих конструкций. К ним относятся потолки и стены. Во втором варианте используются штробы, которыми являются углубления, сделанные при помощи специального инструмента в несущих конструкциях. В дальнейшем эти элементы заделываются при помощи штукатурки. Также для выполнения проводки применяются трубы. Они могут быть пластмассовыми или стальными. Их использование позволяет защитить кабель от возможных механических повреждений. Сегодня считается, что самая правильная проводка в доме, которая является наиболее безопасной — та, что сделана с применением скрытого варианта монтажа.

Комплектация объекта необходимым материалом

Для того чтобы ответить на вопрос: "Как сделать проводку в доме?" - необходимо правильно подобрать электрический кабель, имеющий определенное сечение, а также знать его длину. В число материалов для электроснабжения здания также входят выключатели и розетки, установочные коробки и светильники, электрические щиты и счетчики. Необходимо не забыть о кабель-каналах, или можно воспользоваться гофрированной трубой. Кроме того, понадобятся гипс и изолента.

Комплектация монтажника

При ответе на вопрос: "Как проводить проводку в доме?" - необходимо всегда помнить об оснащении инструментом человека, который будет выполнять монтажные работы. В первую очередь для него потребуется приобрести отвертку, пассатижи, индикатор и кусачки. Также для успешной работы понадобится дрель или перфоратор, которые должны иметь специальные насадки. Они необходимы для высверливания гнезд, используемых во время установки выключателей и розеток.

Если электропроводку было решено выполнить скрытым способом, то для такого процесса понадобится штроборез. Он необходим для выполнения борозды, которая будет использована для прокладки кабеля в стене здания. Такой инструмент имеет два специальных диска, способных прорезать ровное углубление в твердых материалах, например, в кирпиче или бетоне. Также он позволяет ускорить монтажный процесс. При выполнении такой работы можно обойтись обыкновенной болгаркой, но в этом случае будет больше пыли, так как инструмент не имеет специального сборочного кожуха для нее. Кроме того, процесс займет длительное время.

Выбор провода

Обязательно при изучении вопроса: "Как проводить проводку в доме?" - нужно уделить пристальное внимание подбору сечения кабеля. Основным значением для его определения является суммарная мощность абсолютно всех электроприборов в здании. При этом необходимо обязательно предусмотреть запас мощности. Это позволит кабелю не перегреваться, даже если одновременно будут включены все электроприборы.

В настоящее время провода для проводки в доме выбираются следующие:

Для светильников используют кабель 3х1,5.
Для розеток применяется провод 3х2,5.
Для электроплит, духовок и различных других приборов, имеющих большую мощность, используют кабель 3х4.

Когда кабель выбирается и осуществляется его проводка в доме, схема выполнения которой может быть открытой или закрытой, необходимо учитывать то, что для каждого агрегата, потребляющего много электрической энергии, нужно обязательно создавать отдельную линию. Также это необходимо делать для компьютерной техники, чтобы сократить или полностью избежать электромагнитных помех.

Длина всех проводов в доме зависит не только от габаритных размеров строения, но и от материалов, которые используются при создании электрической сети. То есть к ним относятся вышеперечисленные выключатели, коробки, розетки и так далее. Кроме того, обязательно следует учитывать, что в местах, где выполняется соединение кабелей, необходимо оставлять запас около 10 см.

Начало монтажных работ

Прокладка проводки в доме во многом зависит от правильно выполненной разметки трассы. Для того чтобы осуществить этот процесс, необходимо взять шнур небольшой толщины или шпагат, которые будут натерты мелом. С их помощью размечается магистраль кабеля. Ею является основной провод, проходящий от электрического щитка до самой удаленной и последней розетки. Располагать магистральный кабель нужно только горизонтально на высоте примерно 150-250 мм от уровня потолка. Кроме того, точно на таком же расстоянии основной провод можно размещать от пола. Ответвления, которые идут от магистрального кабеля к розеткам, светильникам и выключателям, нужно проводить при строгом соблюдении их вертикальности.

Если провод будет проложен под уклоном, то в этом случае при выполнении каких-либо работ его очень легко можно повредить. Например, это становится актуальным, когда владелец помещения собирается вешать на стену шкафы от кухонного гарнитура или картины в гостиной.

Выбор количества розеток и выключателей

Основным показателем, который влияет на число устройств, предназначенных для подачи электричества или его отключения, является наличие в доме электрических приборов. Так, для каждого светильника устанавливается обычно по одному выключателю. Количество розеток выбирается исходя из условий удобства для человека. Их подсчет можно вести по числу предполагаемых и используемых приборов. Так, например, для кухонных зон их должно быть не меньше трех штук.

Размещение розеток и выключателей для осветительных приборов

Каждое приспособление для подачи электричества или его отключения обычно располагается на стене. Точки для их размещения находятся на разной высоте от пола. Так, выключатели, когда выполняется правильная прокладка в доме кабелей, как правило, располагаются примерно в одном метре от нижней поверхности помещения. Для этого значения четких правил не установлено, поэтому каждый владелец его выбирает для себя в индивидуальном порядке. Кроме этого, они должны находиться на расстоянии 100 мм от косяка дверного проема и обязательно именно с той стороны, где размещается ручка. Что касается розеток, то для их установки также не существует сегодня точной высоты. Обычно такие приспособления размещаются от 300 до 800 мм от пола. Все зависит от месторасположения электрических приборов.

Штробление углублений для кабеля и электрощита

Чаще всего работы такого характера выполняются, когда осуществляется проводка в панельном доме или в здании, построенном из кирпича. Во время выполнения этого этапа монтажа всегда возникает много шума, а также пыли. По такой причине необходимо иметь под рукой наушники, защитные очки и респиратор. После выбора всех мест установки выключателей, розеток, раздаточных коробок и электрощита, которые отмечаются карандашом, выполняется штробление. Такой процесс осуществляется в два приема. Если используется болгарка, то выполняются 2 полосы рядом, расстояние между которыми может колебаться от 1 до 5 см, а глубина должна быть 20 мм. В основном эти величины зависят напрямую от количества заложенных в дальнейшем проводов. После этого при помощи перфоратора и специальной насадки убирается кирпич или бетон между двумя прорезанными полосами. Чтобы провести проводку в деревянном доме, используют открытый способ прокладки кабеля.

Для создания ниши под щит необходимо по обозначенному контуру пройтись болгаркой, а затем перфоратором убрать материал стены. Если глубина с первой попытки получается недостаточной, то нужно выполнить весь процесс заново и повторять его до тех пор, пока не получится достаточного места для монтажа.

Работы по устройству установочных коробок

Без такого этапа работ во время монтажа электрической сети не обойтись. Проводка в доме, схема которой была выбрана на подготовительном этапе, всегда подразумевает установку раздаточных коробок. Для этого чаще всего применяют дюбеля или гипс. В заранее подготовленное при помощи коронки отверстие нужной глубины вставляется приспособление, которое закрепляется вышеперечисленным расходным материалом. Если же первоначально не удается закрепить коробку, используя дюбель, то применяется гипсовый раствор. Из него создается основание, к которому в дальнейшем прикрепляется элемент электрической сети дома. Использовать необходимо строительный гипс, имеющий время схватывания до трех минут. После нанесения его в отверстие нужно сразу же вставлять установочную коробку и незамедлительно ее отрегулировать до нужного положения.

Укладка проводов и их закрепление

Кабели всегда необходимо в здании фиксировать. Это не зависит от того, как выполняется монтаж проводки в доме. Для штроб применяют два варианта: мокрый или сухой. В самом начале один конец кабеля фиксируют в установочной коробке, при этом необходимо оставить около десяти сантиметров запаса. Если проводов несколько, то их соединяют через каждые 300 мм между собой при помощи пластмассовых застежек. Используя изоленту или отдельный кусок кабеля, к ним крепится дюбель. Более быстрым способом является применение гипса, только перед этим необходимо из штробы удалить всю пыль, а затем ее загрунтовать. Сначала в углублении для провода наносятся мазки через каждые 300-400 мм, а только потом в них утапливается кабель.

Проводка электричества в доме открытым способом осуществляется при помощи кабель-каналов, которые изготавливаются из негорючих материалов. Такой вариант фиксации отнимает у исполнителя минимальное количество сил.

Заключение

Многих людей интересует, как сделать проводку в доме. Чтобы быть уверенным в правильности выполнения всех процессов, всегда необходимо обращаться к специалистам, если у владельца недвижимости нет необходимых умений и знаний. Человеку ни в коем случае нельзя выполнять такую ответственную работу при отсутствии требуемой квалификации, потому что это может повлечь за собой необратимые последствия.

fb.ru

Как проводить репетиторство? - Образование

ой как я вас понимаючем больше за учеников переживаешь тем хуже у них оценкиДля себя решила,что буду на уроках делать всё что в моих силах,а как там будет,какие оценки и вообще все остальное меня не интересуетМожет это звучит глупо,но детей умных и которые все знают ..ну не берут они уроки.Конечно берут,но не так часто как другие.Я даю уроки математики и у меня ученики не только ,которые умножать не умеют ,а и те которые 5-2 серьезныи пример(9 класс)через 2 минуты 5-4-3 -я думала я в дурдоме.Но вы знаете,главное что б они поверили в себя и начали заниматься,конечно очень трудно выдержать.Про родителей я с ними на темы оценок предпочитаю не разговаривать.Т.е они и сами видят,что ребенок с удовольствием занимается и для многих это самое главное.Ах и еще нельзя угодить всем,вы можете проходить с ними всё по книжке,приносить дополнительные задания,но какую оценку получит ученик зависит никак не от васПосле того как я это поняла - оценки стали у учеников на много лучше.П.с я сейчас думаю, да пусть у них плохие оценки и остаютсяа то у меня один в этом году 1+ получил,ну кто теперь кому уроки давать должен?А один всю жизнь было 5 по математики, когда я первый раз пришла, родители его говорят :"ну это не его предмет,он все знает,но как бы не его".Я думаю, ну понятно...что мы с ним только не делали, как я ему только не обьясняла зачем математика вообще нужнав общем сейчас у него 3-ка ,так он теперь уже думает что ему и уроки не нужныТак что не забивайте себе голову,делайте свою работу ПРОСТО хорошо

foren.germany.ru

Как правильно проводить собрание с подчиненными

» Как правильно проводить

Как проводить собрания отдела продаж

Собрание отдела продаж - важный и действенный инструмент управления торговым персоналом компании и продажами в целом. На собраниях коллективно доносятся до подчиненных поручения начальства, обсуждаются итоги прошедшей недели и составляются планы на следующую. На собрании можно поощрить преуспевающих и подстегнуть отстающих, прочувствовать эмоциональное состояние и настрой подчиненных, вовремя услышать тревожные звоночки и принять меры. Но для того, чтобы собрания с подчиненными были результативными и приносили пользу компании, а не были пустым времяпрепровождением - нужно проводить их правильно.

О том, как проводить собрания с подчиненными, написано и сказано немало. Если Вы проводите еженедельные собрания отдела продаж, то, во-первых, нужно тщательно готовиться к каждому собранию, составляя подробную повестку дня. Она должна включать анализ итогов прошедшей недели, выполненные или невыполненные поручения, а также план на следующую неделю. Непосредственно перед собранием раздайте повестку дня подчиненным или разошлите по электронной почте.

Само собрание нужно начинать с разбора поручений прошлой недели. Менеджеры по продажам должны четко понимать, что поручения даются не просто так - их выполнение контролируется. Тогда они будут стараться выполнять их. Спрашивайте с них, выполнили ли они то или иное задание, если нет, то по какой причине. Когда подчиненные знают, что им перед всеми придется объясняться, они более ответственно подходят к выполнению поручений.

Следующий этап планерки отдела продаж - планирование следующей недели. Давайте конкретные и четкие поручения конкретным сотрудникам. Ставьте реальные и четкие сроки выполнения. Назначьте секретаря или протоколиста, чтобы заносил в протокол все даваемые поручения. За необоснованный срыв поручений штрафуйте, чтобы другим неповадно было. Еженедельные собрания с менеджерами по продажам помогут Вам установить дисциплину и ответственность в коллективе. А это, в свою очередь, скажется на качестве работы и росте оборотов и прибыли компании.

Планерка с сотрудниками отдела продаж не должна занимать более получаса. Не позволяйте себе и другим растекаться мыслью по древу. Разработайте четкий регламент проведения собраний отдела продаж и тщательно придерживайтесь его. Даже если на первых порах не будет получаться, со временем Вы и Ваши подчиненные научитесь проводить планерки с сотрудниками сжато, продуктивно и бодро.

Заканчивать собрание нужно на позитивной ноте, приободрив подчиненных метким примером, ярким слоганом или бодрым словечком. После планерки разошлите участникам протокол с поручениями. Это можно сделать по скайпу, предварительно создав специальный чат и придумав ему интересное, мотивирующее название. Планерка на работе может и должна быть мощным инструментом для воплощения в жизнь Ваших идей!

Андрей Кропочев

Посмотрите галерею наших работ:

10 способов решить проблемы с подчиненными

Существует 10 способов, которые помогут руководителю решить возникшие проблемы с подчиненными.

1. Не задерживайте подчиненных надолго, если этого не требует решение вопроса. Производственные, хозяйственные и кадровые вопросы, как правило, можно решить за 2-3 часа. По истечении этого срока сотрудники начинают уставать, а информация перестает усваиваться, поэтому не нужно превращать очередное плановое собрание в бесконечно длящуюся лекцию.

2. Обсуждайте текущие дела с подчиненными на совещании. Помните, совещание – это то же собрание подчиненных, но с одним условием – они имеют право высказывать свое мнение насчет обсуждаемого вопроса. Не нужно перебивать их, тем более останавливать.

3. Используйте при проведении собрания современные технологии. Можно провести собрание в виде презентации с использованием проектора или в виде интернет–собеседования с использованием skype. Так, подчиненным не будет скучно, и они обязательно заострят внимание на рассматриваемом вопросе.

4. Вызывайте к себе в кабинет на личную встречу только тех подчиненных, кто действительно провинился. Ведите беседу в строгом, но не «убийственном» стиле.

5. Проводите «планерки» с описанием достигнутых результатов и планируемых целей.

6. Не забывайте проводить «летучки» для решения сиюминутных срочных задач.

7. Проводите «пятиминутки», которые направлены на координирование действий подчиненных.

8. Проводите «мозговые штурмы». На таких собраниях подчиненные высказывают свои предложения по улучшению деятельности компании и по решению возникших производственных проблем.

9. Организуйте в строго определенное время мини-перекуры. Ходите на перекуры вместе с подчиненными. Как правило, в курилке обсуждаются многие насущные проблемы.

10. Отмечайте корпоративные и общепризнанные праздники вместе с подчиненными. Это сплотит коллектив. У подчиненных появится доверие к руководителю.

Эти десять простых правил помогут эффективно управлять подчиненными и координировать их работу.

Вот уже несколько лет женский журнал JustLady является достойным путеводителем в мире моды и красоты. Мы не просто заполняем интернет-пространство, мы ищем и находим то, что может быть интересно широкой аудитории женщин, желающих быть в курсе самых последних новостей и трендов. Ежедневные обновления женского журнала JustLady позволяют следить за актуальными событиями в мире моды, не пропустить новинки косметики и парфюмерии и узнать о самых эффективных способах поддержания собственной фигуры в форме.

В журнале JustLady всегда можно подобрать оптимальную для себя диету, решить насущные женские вопросы. Наш женский форум ежедневно расширяется за счет обсуждения самых волнующих тем и становится местом встречи хороших подруг. Журнал для женщин JustLady занимает одни из первых позиций в рейтингах, ведь мы растем сами и помогаем совершенствоваться другим.

Размещенные на сайте материалы, включая статьи, могут содержать информацию, предназначенную для пользователей старше 18 лет, согласно Федерального закона №436-ФЗ от 29.12.2010 года О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию . 18+.

Все права защищены © OOO «РелевантМедиа». Редакция не несет ответственности за высказывания пользователей сайта в форумах и комментариях. Любое использование материалов сайта допускается только при наличии активной ссылки на www.justlady.ru.

Главная / Блог / Как провести результативное утреннее собрание

Как провести результативное утреннее собрание

Сонные молодые люди. Обжигающий руки кофе в одноразовых пластиковых стаканчиках. Шарахающиеся прохожие. Ворох бумаг со странными таблицами и цифрами, который так и норовит выпасть из папки супервайзера. Это - утреннее собрание с командой торговых представителей Знакомая картина?

А все ли собрания проходят эффективно? Нет!

Из личного опыта, а так же, изучая опыт других руководителей, можем с уверенностью утверждать – большинство утренних собраний проходит неэффективно, прежде всего, из-за того, что к ним НЕ готовятся. И речь идет, первую очередь, о руководителе, который инициирует проведение собрания. Подчиненные видят, что руководитель не готов, и, естественно, у них возникает логичный вопрос: Зачем!? А дальше, не имея возможности повернуться спиной и уйти, подчиненные, в лучшем случае, продолжают спать.

И все же, как сделать так, чтобы мероприятие под названием утреннее собрание начало приносить реальную пользу?

Прежде всего, необходимо четко понимать, зачем нам проводить утреннее собрание.

Мы определили следующие цели:

Дать бодрый старт новому рабочему дню. У всех участников команды день начинается в одно и то же время – с началом собрания.
Зарядить команду эмоционально, настроить на достижение результата.
Сделать так, чтобы каждый взял на себя ответственность за результаты дня.

Это все. Не нужно перегружать и пытаться закрыть все вопросы, нерешенные ранее, с помощью утреннего собрания.

Существует прямая зависимость: чем больше вопросов вы пытаетесь решить при помощи собрания - тем ниже его эффективность.

Все, что вы будете делать дальше на собрании, должно быть направлено на достижение перечисленных выше целей.

Предупреждаем, никакого негатива, только позитивный настрой! Кстати, обсуждение негативных моментов, которые возникают в работе, лучше перенести на вечер.

Итак, как заставить собрание работать на вас.

Продолжительность собрания – не более 40 минут. Можно меньше. Но - не больше. По опыту, самым оптимальным можно считать 25-35 минут. Время – деньги.

Естественно, чтобы уложиться в срок и провести эффективное собрание, руководитель должен тщательно подготовиться к нему. Халтуру заметят сразу. Подготовка – это, прежде всего, план проведения собрания. Мы рекомендуем примерно такой план:

Приветствие. Замечательно, если у команды есть свой ритуал приветствия, принятый большинством ее участников. Это отличает команду от коллектива.
Начать говорить должны подчиненные, а не руководитель. Лучше всего это сделать примерно так: Ребята, давайте, делитесь, что вчера было хорошего на маршрутах? Хвастайтесь! Понятно, для чего? Правильно – позитив с первых минут.
Постановка целей на день. Время говорить руководителю. Как правило, целей должно быть не более трех. Например, общий план продаж в деньгах, затем - отдельный план по отдельному продукту, и что-то еще. Сначала озвучиваем командные цели, затем – персональные каждому участнику собрания.
После этого могут быть вопросы от команды: Как и куда мы можем это продать? . Это бывает довольно часто, т.к. планы у нас амбициозные. Согласны? А здесь ловушка для руководителя. Как только он начнет отвечать – он попал! Что делать, догадались?
Спросите у своей команды: Что и как вы будете делать, чтобы достичь целей? Получился мозговой штурм. Супервайзер стимулирует команду предложить как можно больше идей. И неважно, что из этого сработает, а что нет. Важен позитивный настрой и желание достигать успеха, а способы найдутся в процессе.
Дальше необходима конкретика: кто именно и что делает. Пять-десять минут тишины – идет процесс разбивки целей, где, кому, сколько и чего необходимо сегодня продать. Более подробно о том, как разбить свои планы и сделать их выполнение реальным – мы напишем в другой статье ;)
Окончание собрания. Здесь нужно что-то, что поддержит позитивный настрой команды. Это так же из области ритуалов.

В заключение еще несколько советов:

Все личные вопросы между руководителем и подчиненным необходимо обсуждать один на один, после собрания.
Место проведения должно быть таким, чтобы никому не мешать и ни на кого не отвлекаться. Помните, время – деньги!
Сладкий чай и кофе способствуют созданию позитивного настроения и включают мозги, но на их покупку, приготовление и т.д. тратить время собрания не нужно. Позаботьтесь, чтобы ваши подчиненные обеспечили себя напитками до его начала.

Вот, пожалуй, и все. Берите на вооружение и помните – опыт приобретается в действии. Дерзайте!

Алексей Золотов. бизнес-тренер компании Мастерская Бизнес Решений .

Источники: http://vosinterior.ru/kak-provodit-sobraniya-otdela-prodazh, http://www.justlady.ru/articles-128578-10-sposobov-reshit-problemy-s-podchinennymi, http://mbr.biz.ua/blog/utrenee-sobranie

Комментариев пока нет!

kakpravilno-sdelat.ru