ГлавнаяРазноеКакими должен обладать знаниями менеджер

Какими знаниями и качествами должен обладать настоящий бренд-менеджер? Какими должен обладать знаниями менеджер


Навыки Профессионального Менеджера проектов

20 Апр 2015

На пути профессионального развития и карьерного роста менеджеры проекта сталкиваются с ситуацией, в которой для достижения следующего уровня производительности и профессионализма требуется новый набор компетенций. Как выйти на требуемый уровень? Стать Профессиональным Менеджером Проекта.

Успех в любом окружении зависит от успешных проектов, а успешные проекты реализуются высококвалифицированными менеджерами проектов при поддержке эффективных спонсоров проектов. В данной статье кратко изложена концепция Профессионального Менеджера Проекта – человека, который объединяет в себе основные группы профессиональных компетенций. Это навыки общения, командной работы, деловые, организаторские и технические навыки.

Многие люди не осознают необходимости изменения мышления и развития в себе навыков лидерства, влияния и эффективных переговоров. Особенно часто это заблуждение встречается у технических специалистов.  Но даже на этом этапе вполне возможно адаптировать и применить более широкий набор навыков и тем самым получить признание через достижение бизнес-результатов, которые казались не достижимыми ранее.

Представим сложную молекулу как метафору состава компетенций Профессионального Менеджера Проектов. Органическая химия открыла невообразимое множество невероятных комбинаций элементов в живых организмах. Как и в жизни, большое количество различных комбинаций компетенций создают Профессионального Менеджера Проектов. К успеху можно прийти различными путями. Новые возможности открываются при изменении комбинации навыков.

Авторы предлагают эту «молекулу» как отправную точку и советуют использовать её для оценки компетенций менеджера проекта. Попробуйте самостоятельно оценить свои навыки от 1 до 7 начиная с середины, а потом соедините точки. Таким образом получим диаграмму навыков. В процессе развития постоянно проводите переоценку при помощи этой «карты» навыков. Ниже приведен краткий обзор пунктов:

Лидерство и управленческие навыки необходимы на той должности, где необходимо оказывать влияние на коллег, членов команды, клиентов и даже руководство. Профессиональный Менеджер Проектов держит линию при помощи следующих инструментов: личного примера, делегирования, харизмы, обучения, уважения, лидерских качеств, смелости, активного слушания коллег и построения отношений с членами коллектива. Профессиональный Менеджер Проектов должен быть лидером и менеджером – знать что делать и как.

Навыки взаимодействия позволяют эффективно общаться с людьми. Профессиональный Менеджер Проектов использует способности, отношения и навыки сетевого социального взаимодействия для достижения результатов. Также они позволяют поддерживать мотивацию и взаимодействие на протяжение всего жизненного цикла.

Юмор и умение веселиться – эффективный и запоминающийся навык в арсенале проектного менеджмента. Доказано, что мотивация и производительность выше, а трение в проекте меньше в случае если в коллективе есть место веселью и люди получают удовольствие от работы. Нужно уметь находить аспекты деятельности или проекта, заслуживающих того, чтобы над ними посмеяться, сбиваясь при этом с пути.

Навыки управления проектами. В коллективе высоко ценится менеджер проектов, владеющий знаниями и инструментами в области не только проектного управления, но и смежных областей. Профессиональный Менеджер Проектов – это профессионал, постоянно обучающийся и открытый для новой информации. Не боясь совершать ошибки, он находит новые эффективные пути решения задач, извлекая опыт как из успехов, так и из провалов. Компетентность рождает авторитет, а авторитет порождает влияние. Большинство членов команды готовы следовать за компетентным менеджером и доверяют его решениям.

Навыки формирования проектной культуры. Профессиональный Менеджер Проектов фокусирует внимание на создании подходящей для проектной деятельности среды в организации, состоящей из организационной культуры, структуры, процедур, принципов и ценностей. Он отслеживает воздействие культуры на каждый проект и, в то же время, знает, как создать эффективную культуру. Так же он находится во взаимодействии с более широким окружением проекта – социальным и гражданским.

Организационные навыки. В организационном плане, основная задача Профессиональный Менеджер Проектов – содействовать и всячески продвигать превращение организации в «проектно-ориентированную». Сама структура организации должна быть направлена на устранение конфликтных ситуаций, неэффективных процессов и главное, открыта для изменений.

Навыки переговоров. Под переговорами понимается как процесс обсуждение, так и возможность торга и поиска компромисса. Обсуждению подлежит всё, как в проекте, так и в жизни. От качества переговорного процесса напрямую зависят результаты проекта. Менеджер с развитыми переговорными навыками нужен и команде проекта и организации в целом. Более того, развитые переговорные навыки вызывают уважение и авторитет. Некоторые проблемы можно решить просто подняв их на обсуждение, но за каждую уступку – получайте что-то взамен.

Политические навыки. Профессиональный Менеджер Проектов хорошо понимает структуру власти в организации. Организации по своей натуре политичны. Власть в организации, как правило, происходит из организационной структуры, а не от авторитета. Но влияет на умы людей именно авторитет. И при принятии организационных решений значение имеет и власть, и авторитет. Менеджер должен чувствовать эти воздействия в организации, оценивать политическую обстановку, иметь план действий в политической обстановке, а также оценивать ключевых стейкхолдеров и их возможные воздействия.

Управления конфликтами. Конфликты есть всегда и иногда это хорошо. Для эффективного принятия решений в конфликтной ситуации фокусируйтесь на цели, оценивайте глубину и тип конфликта, составьте план решения конфликта и следуйте ему, проявляйте креативность. Помните, что у конфликта много граней и результатов.

Навыки продаж. В течении жизненного цикла проекта проектный менеджер постоянно сталкиваемся с продажами. Причём чаще всего речь идёт о продаже не только готовых продуктов проекта, но и промежуточных, и побочных продуктов, а также презентации проекта. Процесс продаж обеспечивает получение выгоды от результатов проекта. Классических подход реализации продаж подходит практически для любой среды: слушайте, задавайте вопросы, выясните, что на самом деле важно для клиента, а потом дайте ему это.

Навыки управление изменениями. Ключ к успешному управлению изменениями – это позитивное к ним отношение и готовность их принять. Процесс управления изменениями состоит из трёх этапов: подготовка среды к изменению, внедрение изменения, а потом закрепление того, что получилось. Хотите Вы того или нет, изменения будут происходить. Без изменений не бывает улучшений. Изменения всё равно будут происходить, и будет лучше если Вы будете меняться быстрее, чем окружение.

Знание рынка и потребителя. У каждого проекта есть потребитель. Профессиональный Менеджер Проектов всегда знает и отслеживает происходящее на рынке. Удовлетворение клиента – основной драйвер успешного проекта.

Заключение

Становиться Профессиональным Менеджером Проектов или нет – личное дело каждого. Принять методику целиком или отдельные элементы, зависит от того, какие цели Вы ставите себе и чего хотите достичь. Задача авторов – дать всем желающим в руки инструмент самосовершенствования и достижения цели.

Об авторе

Randall L. Englund, MBA, BSEE, NP DP, CBM – Автор, спикер, тренер, лектор и консультант в собственной компании Englund Project Management Consultancy (www.englundpmc.com). Также он ведёт семинары для Project Management Institute (PMI), университетов и профессиональных ассоциаций. Удостоен престижной премии PMI Distinguished Contributions Award 2013 за достижения в области управления проектами. Randy продвигает органически подход к оптимизации для создания эффективной проектной среды.

Источник: http://blog.projectconnections.com/project_practitioners/2015/02/are-you-a-complete-project-manager.html

www.pmservices.ru

Какими знаниями и качествами должен обладать настоящий бренд-менеджер? — доклад

Какими знаниями и качествами должен обладать настоящий бренд-менеджер?

 

Для начала необходимо узнать, кто такой и что из себя представляет бренд-менеджер.

Бренд-менеджер – маркетолог, большая часть обязанностей которого связана с анализом рынка и потребителями, анализом действий конкурентов, разработкой новых продуктов и выводом их на рынок. Именно таких специалистов в основном и ищут белорусские,  российские и украинские работодатели, так как у большинства компаний возможности роста заложены в области запуска новых продуктов или изменения текущих.

Итак , всё же какими качествами, знаниями и навыками надо обладать, чтобы стать бренд-менеджером? Во-первых, неплохо иметь образование. Необязательно экономическое, можно по профилю. Во-вторых, надо быть чрезвычайно коммуникативным, так как работа подразумевает постоянное общение с большим количеством людей. На наш взгляд, бренд-менеджер - это человек, сочетающий аналитические и творческие способности, одновременно умеющий поторговаться с рекламным агентством  и "быть своим" для креативных людей. В-третьих, необходима высокая ответственность, ведь речь идет всегда о долгосрочном, рассчитанном на несколько лет проекте. И поэтому, мы думаем, это специалист с внутренней дисциплиной. Человек с достаточно высоким уровнем культуры, конечно, образование, словарный запас, правильная речь, интересующийся искусством, чувствующий потребности и мотивации потребителей. Человек, умеющий рискнуть, так как никакое маркетинговое исследование никогда не даст окончательного ответа, что будет правильно, а что неважно воспринято потребителем. И достаточно честный. В данной профессии, на наш взгляд, преуспевают жизнерадостные, энергичные люди с железным характером, которые могут направить работу большой команды к единой цели. По нашему мнению, бренд-менеджер должен обладать интуицией: предчувствовать, что именно будет востребовано рынком, и одновременно здраво оценивать возможности производства. Мы считаем, что бренд-менеджером может быть только самостоятельный, инициативный, творческий человек, умеющий работать в команде и не паникующий в трудных ситуациях, который может выполнять несколько дел одновременно, с чувством юмора и достаточно коммуникабельный.

Но  всё же  кроме личностных качеств, которые играют значительную роль в  данной профессии, бренд-менеджер должен владеть специальными знаниями:

  1. Информация о ситуации на рынке, положение конкурирующих товаров, ценах на сырье. Конечно, все исследования выполняют специальные агентства, но с их результатами работает сам бренд-менеджер.
  2. Производство продукта. Необходимо знать всю технологическую цепочку, понимать возможности существующих производственных линий и согласовывать строительство новых, заниматься аутсорсингом производства. Бессмысленно раскручивать бренд, если на полках не будет товара.
  3. Планирование продаж, отчетность, контроль дистрибуции. Бренд-менеджер должен контролировать наличие товаров на складах и определять территории продаж своего бренда. Он работает в тесном сотрудничестве с отделом продаж. И именно он определяет каналы дистрибуции, которые очень важны при формировании образа бренда.
  4. Ценообразование. Бренд-менеджер должен иметь представление о ценовых сегментах, их емкости, динамике цен на готовый продукт и на сырье.
  5. Предпочтения потребителей.  Бренд-менеджеру следует быть в курсе того, кто, что, где и когда покупают, какие эмоции при этом испытывают, а также знать всё то же самое о конкурирующих товарах.
  6. Коммуникации бренда с потребителем. В обязанности бренд-менеджера входит планирование рекламной кампании, расчет ее эффективности, производство роликов, плакатов, слоганов – контроль всего спектра работ на данном направлении.

Подытоживая вышесказанное, еще раз перечислим  все, что  необходимо знать и уметь настоящему бренд-менеджеру. Все то, что входит в сферу его ответственности:

1. Аналитика и прогнозирование 2. Работа с конечными потребителями 3. Инновации 4. Технологии производства 5. Работа с персоналом 6. Ценообразование 7. Финансы и их контроль 8. Контроль качества 9. Контроль каналов продвижения и рекламы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Какими знаниями и качествами должен обладать директор по маркетингу?

 

По  нашему мнению, директор по маркетингу обязательно должен иметь высшее профессиональное (экономическое или  инженерно-техническое образование) и, конечно же, немалый опыт работы в этой сфере (имеется в виду в области маркетинга). Иначе как можно доверить человеку, не имеющему определенных знаний и стажа работы в этой области, направление организации в сторону наиболее многообещающих возможностей и управление таким важным, по нашему мнению, для фирмы отделом – отделом по маркетингу.

Наверное, человек, занимающий такую должность в  фирме, как директор по маркетингу,  должен совмещать в себе несколько  профессий: обладать качествами хорошего продавца, быть неплохим оратором (ведь, как говорят, заговори, чтобы я тебя услышал) и менеджером. И мы составили небольшой список тех качеств и знаний, которыми, по нашему мнению, должен обладать директор по маркетингу:

Итак, директор по маркетингу…:

1)Должен  знать о выпускаемом продукте  всё: со стадии производства и до запуска этого продукта на рынок.

2)Должен  иметь неплохие юридические знания: владение знаниями хотя бы  об основных законодательных и нормативных актах, основ трудового законодательства не то чтобы будет полезным, а убережет фирму, ее репутацию, а также репутацию ее сотрудников и, в частности, директора по маркетингу, от  сложных и неприятных, возможных конфликтных ситуаций. А умение выбраться из запутанных ситуаций в области законодательства поднимет престиж как самого сотрудника, так и всей фирмы в целом. Какой никакой PR, между прочим!

3)Должен  уметь сотрудничать с дилерами  и со средствами массовой информации (например,  разделять имеющуюся информацию на то, о чем нужно говорить и на то, о чем лучше стоит умолчать).

4)Должны  быть в наличии особые личные  характеристики, а именно: умение  общаться с журналистами, обладание  харизмой, умение убеждать в правильности  того, о чем говоришь, умение хорошо разбиратсья в людях, выявлять их сильные стороны и, как следствие, давать им на выполнение определенный фронт работы  и организовывать работу в целом с наибольшими выгодами для компании.

5) Не  лишним будет и  знание как  минимум одного-двух иностранных языков (в этом случае, чем больше, тем лучше) – для общения и иностранными партнерами/конкурентами/клиентами, составления различного рода документов; хорошим дополнением к знанию иностранных языков было бы еще и владение знаниями о традициях тех или иных стран, их культуры,. Всё для того, чтобы правильно подойти к созданию товара, в частности, создать его таким, чтобы он не нарушал  этических и моральных норм разных народов, или, например, название товара не вызывало бы неблагозвучных ассоциаций при употреблении наименования на том или ином языке (duru-мыло)).

6)Важным  будет и наличие контактов,  большого количества связей с  влиятельными людьми в этой  сфере  деятельности, положительных  и доброжелательных отношений.  Это в свою очередь будет способствовать наиболее выгодному сотрудничеству, заключению наиболее  выгодных для компании контрактов. Тем самым фирма будет располагать важной информацией не только о своих партнерах, но и о конкурентах. А ведь известно: кто владеет информацией, тот владеет миром.

7)И,  наконец, не менее важным является  наличие общих знаний по таким  наукам, как, например, биология, химия  или физика, и, как следствие,  умение  хорошо разбираться в  условиях правильного хранения, упаковывания и транспортировки  продукции. И, конечно же, общая эрудиция никому не помешает. Ведь так приятно пообщаться с умным, успешным, талантливым и образованным человеком.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итак, какими знаниями и качествами должен обладать маркетолог?

Для начала, маркетолог должен выделить для себя приемлемое понятие маркетинга, поскольку существует огромное множество определений. То есть он четко должен формулировать для себя это понятие.

Необходимо  иметь многогранное мышление: оно  должно быть абстрактным, чтобы уметь  представлять нечто по наброскам, моделировать ситуацию, уметь держать в голове не только таблицы с цифрами, но и образы. Также оно должно быть математическим, для того, чтобы иметь возможность быстро решать математические и логические задачи. И, конечно, должно быть развито творческое мышление для того, чтобы придумывать и разрабатывать различные товары, акции, рекламу, выставки и т.д.

Что касается личностных качеств, то представитель  данной профессии должен быть коммуникабелен, обаятелен, харизматичен, так как  профессии заключается не только в работе с товарами и рынком, но и в общении с различными людьми на различных уровнях в компании для получения как можно большей информации. Ведь все это поможет больше понимать людей, а значит создавать для них новые оригинальные продукты.

Однако кроме личностных качеств маркетолог должен владеть специальными знаниями.

Согласно  комплексу маркетинга это следующие  теоретические знания:

    • Технология производства
    • Юриспруденция
    • Экономика предприятия
    • Микро- и макроэкономика
    • Высшая математика
    • Экономическая статистика
    • Математическая статистика
    • Финансы
    • Налоговое право и бухгалтерия
    • Социология
    • Психология
    • Техника ведения переговоров

Поэтому требуется профильное высшее образование.

Для маркетолога  необходимы хорошие знания в области  маркетинга и  знание основ рекламы. Для аналитической работы маркетологу требуются знания и навыки в области построения моделей, прогнозов, работы в специализированных программах. Практически всегда требуется знание английского языка на хорошем уровне для чтения профессиональной литературы и сайтов, т.к. большая часть необходимой литературы не переведена на русский язык и для общения с самыми разными людьми из разных стран. Для эффективной работы маркетолог должен изучать мировой опыт и мировые тенденции в области маркетинга. Это поможет в разработке новых продуктов и выводе их на рынок, также поможет выделить целевую аудиторию потребителей. Для этого также нужно умение анализировать полученную информацию, делать грамотные выводы и прогнозы.

Маркетолог  должен отлично знать продукт, который собирается продавать на рынке, должен уметь представить его должным образом, то есть уметь разрабатывать интересные и грамотные презентации для клиентов. Для успешной продажи он должен знать специфику и тонкости тех рынков, а которых работают клиенты маркетолога.

 

yaneuch.ru

Какими качествами должен обладать идеальный топ-менеджер?

Как выбрать управленца для современной компании?

 

Важнейшие компетенции топ-менеджеров

В первую очередь идеальный топ-менеджер должен обладать предпринимательскими способностями и креативностью мышления. Кроме того, не менее важны для «топа» и аналитические способности, которые позволяют предвидеть сценарии развития ситуаций, предсказывать кризисные тенденции и адекватно реагировать на них. При этом важно помнить, что на разных этапах развития компании ей требуется топ-менеджер с разными специфическими навыками. На этапе start-up это должен быть яркий человек, наделенный предпринимательскими качествами, во время активного роста компании — человек с сильными задатками стратега. В том случае если компания пребывает на спаде или же во время кризиса — тогда ей нужен антикризисный управляющий.

Идеальный управленец должен быть не просто профессиональным руководителем, он должен обладать специфическими знаниями, то есть быть компетентным специалистом в своей отрасли. Часто отличные результаты показывают те, кто приходит на пост, например, генерального директора из структур линейного менеджмента. Пройдя все ступени управленческой работы, такой человек привносит весь необходимый объем компетенции с собой. У этого специалиста уже есть специфические знания в области конкретного сегмента бизнеса, и человек готов использовать их в полной мере. Он лидер, добившийся всего сам, и он может подать пример, к которому будут стремиться другие. При этом, обладая опытом работы в линейном менеджменте, руководитель, скорее всего, прекрасно разбирается в процедурах стимулирования своих подчиненных, чем умело оперирует, а это очень важно.

Еще одной необходимой чертой идеального топ-менеджера я бы назвал умение правильно делегировать свои полномочия. Индикатором успешности делегирования полномочий является способность подчиненных исполнять вверенные им функции самостоятельно. Если топ-менеджер, не вмешиваясь в работу подчиненных, достигает поставленных задач, то значит, все в порядке. Ярким примером высокой степени доверия является децентрализованная организационная структура, когда подчиненные сами принимают важные для себя и для компании решения и, что немаловажно, несут за них ответственность. Следует, однако, понимать, что успешное делегирование возможно только в том случае, когда управленец понимает, что и как делают его подчиненные.

И это выводит нас на еще одно необходимое для настоящего профессионала качество — умение находить нужных людей и проводить обдуманную кадровую политику. Топ-менеджер должен досконально знать тех, кому он передает свои полномочия, и зачастую находить таких людей самостоятельно, используя свой опыт и связи, для того чтобы в компании работали только достойные профессионалы. Здесь действует и обратное правило: если в компании ответственные решения принимаются сотрудниками — значит в ней работают профессионалы, связанные со своим руководителем, помимо всего прочего, весьма доверительными отношениями.

Наконец, современный топ-менеджер должен обладать способностью адаптироваться к меняющимся внешним условиям. Это одна из тех черт, которых часто не хватает некоторым российским руководителям. Во многих российских компаниях первые лица до сих пор придерживаются довольно авторитарной идеологии: выступают в качестве диктаторов и централизуют все процессы, происходящие внутри, замыкая принятие любых решений на себя. Справедливости ради следует сказать, что есть и примеры, когда происходит переориентация таких руководителей в пользу иной идеологии. Российская компания, работающая с иностранными партнерами, волей-неволей переходит на прозрачные схемы ведения бизнеса, соответствующие западному стилю управления. Это позволяет российским топ-менеджерам легче находить общий язык с партнерами, что значительно повышает эффективность работы. Руководитель компании не должен забывать о том, что его авторитаризм и неспособность к проявлению гибкости могут негативно сказаться на результатах всего дела.

Относительно первых лиц российского менеджмента я бы выделил интересный феномен: русские «топы» выросли в совершенно новое поколение, не сопоставимое с менеджерами образца 20-летней давности. Прежде всего, они поняли, что нужно учиться, и они учились, сначала дома — в России или странах СНГ, а потом на курсах MBA в западных университетах. Менеджеры стали понимать, что для успешного развития необходимо быть открытыми для диалога. 20 лет они впитывали искусство менеджмента посредством советов со стороны. Западные консультанты приезжали в Россию и рассказывали, что надо и что не надо делать. А сегодня уже русские менеджеры стали носителями бесценного опыта. Они все еще прислушиваются к советам, но не обязательно следуют им. Менеджеры определенно стали умнее, и чем моложе руководитель, тем он более открыт к диалогу, открыт к изменениям.

Топ-менеджер как совладелец бизнеса

Имидж первого лица компании принципиально важен. Генеральный директор — лицо всей компании. Ярчайший пример современности — Стив Джобс и Apple. Имидж Стива в определяющей степени повлиял на достижение текущих результатов компании и на культуру ее брендинга. Стив Джобс — пример топ-менеджера, сформировавшего свой имидж поступательно, эволюционируя вместе с компанией и ее продукцией. И в то же время Стив всегда оставался верен себе. Сегодня iPad, iPod, iPhone — самые узнаваемые бренды мира, не имеющие достойных конкурентов, зато имеющие неограниченные возможности на рынке. А сам Стив Джобс стал одним из самых узнаваемых глав компаний в мире и первым СЕО, чья кончина вызвала такую колоссальную реакцию во всем мире.

Безусловно, топ-менеджер любой крупной структуры не единственный ее сотрудник, поэтому он должен наладить идеальную схему взаимодействия со своими коллегами и подчиненными, а также контролировать их ежедневную работу. Ведь из того объема действий, которые каждый день на своем месте производит каждый сотрудник, и складывается общий результат. Отказ от эгоистичной модели поведения и нацеленность на общий успех — необходимая черта идеального управленца. К сожалению, зачастую новые топ-менеджеры ставят лишь краткосрочные цели и задачи, которые напрямую зависят от прописанных в заключенном договоре сроков пребывания на должности, что приводит в конечном итоге к не самым радужным результатам. В этом смысле хотелось бы обратиться к так называемому династическому мышлению, которое характерно, например, для итальянских компаний.

Как известно, в первой десятке старейших компаний мира доминируют именно итальянцы. Это свидетельство силы семейных уз и традиций в Италии, фактор, говорящий о силе внутрисемейных связей в итальянском бизнесе и особом взгляде их топ-менеджеров на то, как компания должна функционировать. Наиболее древние итальянские семейные компании занимают четвертое (Barone Ricasole — виноделие, оливки), пятое (Barovier & Toso — стеклоделие), восьмое (Torrini Firenze — ювелирное дело), девятое (Antinori — виноделие, оливки) и десятое (Camuffo — судостроение) места в списке самых старых компаний в мире. Кроме того, наверное, каждый знает такие компании, как Ferrari, Pirelli, Ferrero или Martini & Rossi, которые уже многие десятилетия доказывают свою жизнеспособность в меняющемся мире.

«Династическое» мышление — это уважение не только к прошлому, но и к будущему компании. Занимая новую позицию, топ-менеджер должен быть готов принять уже сформировавшиеся до него традиции и действовать так, чтобы его преемник смог делать то же самое. Идеальный топ-менеджер должен настолько вовлечь себя в компанию, чтобы с уверенностью говорить: «Я и есть компания. И я предпринимаю все необходимые действия для того, чтобы она росла, невзирая на то, что мой контракт скоро заканчивается».

Вынужден констатировать, что в российских условиях итальянская модель чаще всего не работает, это предопределяется множеством факторов, в числе которых, и коррупция, и особенности политического развития, и отсутствие сколько-нибудь длительной истории частного бизнеса. Будущее компании может гарантировать только человек, действующий в противовес эгоистической стратегии, он знает, что ему нужно делать, чтобы его инициативы были продолжены и после его ухода.

Именно поэтому я считаю, что идеальный топ-менеджер, который в формальном выражении занимает исполнительную должность, по факту ничем не отличается от собственника компании в том аспекте, что прекрасно осознает цели и задачи, а также необходимость долгосрочного планирования.

Найти или «вырастить»?

Найти человека, претендующего на роль первого лица компании без связей на соответствующем уровне, практически невозможно. Если вы находитесь на уровне нуля в плане взаимодействия с ведущими игроками рынка, заполучить опытного профессионала на позицию генерального директора вряд ли получится. Единственными надежными каналами доступа к первым лицам являются личное знакомство и/или причастность к кругу профессионалов и управленцев высшего порядка.

Если такие связи есть и кандидатура появилась — вы должны очень внимательно соотнести ваши ожидания с компетентностью кандидата: начать с ним доверительное общение, заинтересовать новыми возможностями и параллельно провести оценку. Оцените лидерские и креативные задатки кандидата, его умение находить под свои цели адекватных людей, поставить перед ними цели и задачи и принимать правильные решения. Будет ли он готов к постоянному диалогу с другими людьми, принимающими решения? Будет ли готов действовать без оглядки на сроки, прописанные в контракте? Если ответ кандидата «да» — добро пожаловать!

В поисках подходящего руководителя для компании не стоит забывать и о сотрудниках, которые в ней уже работают. Потому что воспитаннику корпорации потребуется гораздо меньше времени для того, чтобы вникнуть в ее работу, привыкнуть к имиджу и корпоративной культуре. Я сторонник именно такого подхода. Например, в Media-Saturn Russia после первых 5 лет работы в России уже треть директоров магазинов — сотрудники, доросшие до своей позиции внутри компании, а в Германии этот показатель еще выше — более 70 %.

Я являюсь принципиальным противником такой теории, как генетическая или природная предрасположенность человека к успешному ведению бизнеса. Управленцами не рождаются. Человека всегда можно всему научить, причем акцент при обучении стоит делать на выявлении и развитии сильных сторон личности, а не на подавлении недостатков, как это делают сторонники «генетических» теорий. Для меня достоинства человека всегда важнее его недостатков.

К сожалению для себя я отмечаю, что в России очень часто работа с кадрами воспринимается как нечто второстепенное, а ее эффективность сильно недооценена менеджментом. Вместе с тем жизнь показывает, что именно из среды HR-специалистов выходят лучшие управленцы — как на роль гендиректоров, так и на роль управляющих различных департаментов. Вне зависимости от того, разбирается человек в бизнес-процессах или нет, для него очень важно уметь находить подход к людям, быть способным просчитывать их действия на несколько шагов вперед. В противном случае он не станет идеальным «топом».

Лидерство зиждется не на словах. Настоящий лидер — это тот, с кого сотрудники берут пример. Это человек, задающий определенную планку, быть ниже которой по меньшей мере неуютно. Исходя из этой аксиомы и из моей практики, я могу сказать, что оптимальный топ-менеджер — это человек, прошедший несколько ступеней в компании, имеющий профильное образование, не лишенный харизмы и, главное, ставящий интересы компании на первое место, невзирая на сроки контракта, удобство кресла и красоту вида из окна.

*С нами беседовал Андре Барендрегт, президент и генеральный директор MCS Management Consulting, и. о. директора по персоналу Media-Saturn Russia (сети по продаже бытовой техники и электроники Media Markt и Saturn) и член совета директоров ОАО «Детский мир — Центр».

Источник: http://hrm.by/

www.nimlok.ru

Журнал «Управляем предприятием»

Вопросы, на которые отвечает статья Как построить систему планирования Как применять Service Desk Как blockchain можно использовать в торговле? Как управлять ИТ-рисками? Как расчитать смету проекта? Как работать с рисками? Как создать ИТ-стратегию? Как выстроить управление персоналом? Как определить цену? Каковы методы учета затрат? Как ставить цели? Как обучать сотрудников? Как утвердить бюджет? Как управлять проектами? Как создать корпоративную культуру? Как подготовится к автоматизации документооборота? Каковы приоритеты развития? Как организовать и регламентировать коллективную работу сотрудников? Как построить взаимоотношения с бизнесом? Как обеспечить непрерывность бизнеса? Как организовать команду? Как организовать рабочее место? Как организовать контроль деятельности? Как управлять рабочим временем? Каково место ИТ в бизнесе? Какими компетенциями должен обладать продавец? Как построить проектное управление? Как контролировать работу? Как планировать работу? Какие методологии есть в ТОиР? Какими качествами должен обладать руководитель? Как использовать принципы и методологию CRM? Как управлять изменениями? Как построить процессное управление? Как разрабатывать стратегию? Как подготовить отчетность? Как контролировать проект? Как решать задачи интеграции? Как делегировать? Как оценивать сотрудников? Как построить казначейство? Как выбрать нового руководителя? Что необходимо изменить в кризисные времена? Как планировать производство? Как построить систему управления качеством? Как построить бюджетирование? Как организовать контролинг? На каких принципах строить систему управления? Как управлять нештатными ситуациями? Как мотивировать продавцов? Как стимулировать и мотивировать сотрудников? Как оптимизировать МТО?

Функциональная область Не выбраноОбслуживание (сервис) Закупки (снабжение)Проектирование и разработкаВзаимоотношения с клиентамиТОиРУправление компанией в целомУправление НСИПроизводствоУправление проектамиЛогистика и складУправление документамиМаркетингПродажиФинансыИнформационные технологииПерсонал

Рекомендовано для Не выбраноИТ-директорФункциональный руководительСобственник, генеральный директор

Отраслевой фокус Не выбраноНекоммерческие организацииЖКХ и бытовое обслуживание населенияИздательство и полиграфияКультура и музеиГосударственное управлениеЗдравоохранениеТранспорт и складские услугиМеталлургияТелекоммуникации, связь и Интернет-услугиДеревообрабатывающая и целлюлозно-бумажная промышленностьФармацевтикаХимия и нефтехимияПрофессиональные услуги (аудит, консалтинг, маркетинг, ИТ-услуги и др.)Производство ТНП (легкая промышленность)Дистрибуция и комплексные поставкиСтраховые услугиБанковские услугиЭнергетика и топливная промышленностьРозничная торговляТуризм и индустрия гостеприимства (гостиницы и общественное питание)Добыча полезных ископаемыхСельское хозяйствоПищевая промышленность Наука, образование, библиотечное делоСтроительство и девелопмент, промышленность строительных материаловМашиностроение и металлообработка

Строка поиска

Найти

upr.ru

Качества, которыми должен обладать менеджер проекта нового поколения

Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления > Июль 2010 > Качества, которыми должен обладать менеджер проекта нового поколения

Качества, которыми должен обладать менеджер проекта нового поколения

Для менеджеров проектов уже не достаточно обладать достаточными навыками работы и знаниями передового опыта, инструментария и методологии по управлению проектами. «Сегодня для того, чтобы добиться успеха и получить работу менеджерам проектов необходимо улучшить свои лидерские качества, им нужно быть гибкими и фокусироваться на ценностях бизнеса, владеть методологиями разработки быстро адаптируемого программного обеспечения», - считает аналитик Forrester Research Мэри Геруш. При подготовке отчета Мэри Геруш, которая сама ранее работала менеджером проектов, и ее коллеги опросили специалистов в области информационных технологий и экспертов по управлению проектами из различных организаций, включая Chevron, Microsoft и LiquidPlanner.

Геруш отмечает, что при изменении условий ведения бизнеса меняется роль менеджера проекта и навыки, требуемые для ее выполнения. «Организации стремятся быстрее получить нужное им программное обеспечения без снижения качества или увеличения расходов», - пишет она.«В результате они переходят от традиционных методологий разработки программного обеспечения к гибким методологиям разработки быстро адаптируемого программного обеспечения (Agile Software)».

«Переход к такой методологии изменяет роль руководителя проекта от директора до посредника», - пишет Геруш, «поскольку гибкие методологии разработки рассчитаны на самоуправляемые, кросс-функциональные команды. В среде гибкой разработки программного обеспечения, традиционный подход управления и контроля, осуществляемый менеджерами проектов, приводит к обратным результатам. Вместо определения ролей для каждого члена команды, отслеживания результатов выполнения задач, следующее поколение руководителей проектов должно сосредоточить внимание на укреплении сотрудничества, устранении препятствий и концентрации членов проектной команды, чтобы они смогли выполнить свои задачи точно в срок и в рамках бюджета.

Построение бизнеса и информационных процессов по принципам бережливого производства

Еще одной тенденцией, меняющей роль менеджера проектов, является необходимость построения бизнеса и информационных процессов компании по принципам бережливого производства. «Организации осознают, что традиционные методы разработки раздуты лишними процессами и практически не добавляют ценности в бизнес, поэтому они движутся по направлению к бережливой разработке программного обеспечения (Lean Software) - и этот переход существенно изменит процесс выполнения проектов», - пишет Геруш. «Отделы по управления проектами (Project management offices) ищут пути повышения эффективности процессов, фокусируясь на их стоимости и исключении ненужной документации; руководители проектов должны больше взаимодействовать с участниками проекта и меньше документировать процессы. Это означает, что руководители проектов должны быть достаточно гибкими, чтобы изменить свои подходы к управлению в соответствии с потребностями бизнеса. Это также означает, что они должны иметь еще более сильные коммуникативные навыки, чем в прошлом».

Поскольку компании распространяют свои разработки по всему миру, способность руководителя проекта общаться и взаимодействовать с людьми из разных стран становится еще более важной.

Руководителям проекта также необходимо сфокусироваться на ценностях бизнеса. В сегодняшней экономической среде, где тщательно проверяется каждый потраченный доллар и ресурсов всегда недостаточно, организации уделяют большое внимание тем ценностям, которые принесет внедряемое программное обеспечение. Следующее поколение руководителей проектов видит свою главную роль в привнесении новых ценностей для компании, а не только в завершении проектов точно в срок и в рамках бюджета.

Качества успешных менеджеров проектов

Учитывая характер эволюции роли руководителя проекта и принимая во внимание ее критический характер, Forrester Research представил список 10 основных качеств, которыми должно обладать следующее поколение менеджеров проектов. К ним относятся:

  1. Эмоциональный интеллект: умение добывать сведения, оценивая события и взаимодействия (как вербальные, так и невербальные), анализировать полученные результаты в контексте плана проекта.
  2. Адаптивная коммуникация: способность выразить свои идеи, будь то в устной или в письменной форме определенному кругу лиц с использованием наиболее эффективных методов передачи данных для каждой группы.
  3. Навыки общения с людьми: умение быстро строить и поддерживать позитивные отношения с членами проектной команды.
  4. Навыки управления: способность помогать, мотивировать и фокусировать команду, содействовать сотрудничеству между ее членами.
  5. Гибкость: готовность и способность менять подход к управлению проектами в ответ на потребности бизнеса.
  6. Бизнес смекалка: знание бизнеса, стратегических целей организации. Способность понимать стратегию и реализовывать свои действия в соответствии с этой стратегией.
  7. Аналитические навыки: умение продумывать проблемы и принимаемые решения.
  8. Фокусировка на требованиях заказчика: способность понимать конечных пользователей, знать их потребности и стремиться их удовлетворить.
  9. Ориентация на результат: способность выполнять задачи рационально и эффективно.
  10. Характер: менеджер проекта должен быть привлекательной личностью, иметь твердые моральные и этические качества.

Примечательно, что технические и традиционные навыки управления проектами отсутствуют в списке, но не потому, что эти навыки более не требуется. Они остаются важными, однако, Forrester считает, что, поскольку «мягким» навыкам учиться труднее, чем «жестким» навыкам управления проектами и организацией, то следует принимать на работу лиц, обладающих вышеперечисленными качествами, даже если им не хватает опыта в общепринятой практике управления проектами.

Это мнение, скорее всего, разожжет полемику в кругах по управлению проектами, но оно подчеркивает, меняющийся характер роли менеджера.

«Эти качества уже сегодня имеют существенное значение для достижения успеха и будут еще более критичными в течение следующего десятилетия в связи с развитием новых технологий разработки программного обеспечения»,- пишет Геруш. «Наличие традиционных навыков управления проектами по-прежнему является основным критерием при приеме на работу, однако, и новые навыки быстро выдвигаются на первый план».

Система «Простой бизнес» позволяет определить, какими навыками, знаниями и личностными качествами обладает кандидат, претендующий на работу в Dашей организации. Одной из возможностей системы является наличие различных психологических тестов, использующих методики профессионального тестирования личностных качеств, интеллектуальных и познавательных способностей, оценки деловой компетенции. После прохождения тестирования выполняется автоматизированный расчет пригодности кандидата к имеющимся вакансиям, на основании которого принимается решение о его приеме на работу.

Архив новостей по управлению

Комментарии

www.prostoy.ru

КАКИМИ КОМПЕТЕНЦИЯМИ ДОЛЖЕН ОБЛАДАТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ?

Развивая профессиональные и личностные качества, успешный управленец сможет не только помочь компании пережить кризис, но и вывести свою команду на новый уровень развития.

Вопрос о том, какими профессиональными и личностными качествами должен обладать успешный руководитель, становится особенно актуальным в нестабильных экономических условиях. В данной статье я постараюсь описать компетенции, развивая которые, каждый управленец сможет не только помочь компании пережить кризис, но и вывести свою команду на новый уровень развития.

Прежде всего, необходимо дать определение понятию «компетенция». Существует множество трактовок, одни исследователи рассматривают компетенцию как поведенческую характеристику, необходимую сотруднику для выполнения рабочих функций, другие говорят о наборе индикаторов, с помощью которых можно оценить компетенцию.

Если дать обобщающее определение – это способность, необходимая для решения рабочих задач, которая определяется знаниями, навыками и мотивацией.

Модель – это полный набор компетенций руководителя, позволяющий ему успешно выполнять свои управленческие функции. Она должна быть ясной, легкой для понимания и иметь простую структуру. Чем больше компетенций содержит модель, тем труднее ее применить, поскольку в излишне подробной модели трудно выделить конкретные компетенции, так как различия между ними могут быть неуловимо малы.

Управление – это независимая, универсальная сфера деятельности с обширным, но, тем не менее, определённым набором методологий, которые применимы в абсолютно любой области. Существует масса примеров, когда менеджеры переходят из одной организации в другую с совершенно разной отраслевой спецификой.

Обладая менеджерскими компетенциями, можно реализовать себя абсолютно в любой сфере, где управление существует в принципе.

Итак, все компетенции можно разделить на два уровня:

А) Которые определяют стратегические цели:

1) Поддержание миссии компании, ее корпоративных ценностей.

2) Долгосрочное планирование. Постановка целей, выстраивание основной стратегии компании.

3) Аналитика. Глубинный анализ внешних условий среды, а также работа с внутренними ресурсами компании.

4) Работа на перспективу. Видение картины будущего и регулирование деятельности сотрудников в соответствии с глобальными целями компании.

Б) Операционные цели (способность руководителя реализовать стратегический уровень).

К ним относится:

1) Краткосрочное планирование. Ключевой этап работы, определяющий способность управленца преобразовать цели работы в план их достижения.

2) Организация. Выражается в необходимости обеспечить бесперебойное протекание бизнес-процессов. Правильная постановка задач своим подчиненным является залогом успешного результата совместной работы команды.

3) Координация. Предполагает оптимальное распределение задач между участниками проекта.

4) Мотивация. Система взаимодействия руководителя и подчиненных на всех этапах реализации задач должна учитывать базовые потребности сотрудников.

5) Контроль. Своевременный контроль и мониторинг ситуации в соответствии с ключевыми показателями эффективности проекта.

В зависимости от того, к какому руководящему звену относится управленец, меняются и требования к его компетенциям.

Например, чем выше уровень руководителя, тем больше его компетенции сконцентрированы на управлении бизнесом в целом, тем меньше он сосредоточен на общении с людьми и внутренней организации.

Иногда в понятие «компетенция» еще включают такой параметр, как индивидуальность, то есть личностные качества сотрудника. Но, на мой взгляд, это не совсем верно, ведь компетенцию можно развивать и усиливать, а личностные качества практически неизменны, хотя по важности ничуть не уступают профессиональным навыкам.

Если мы говорим о долгосрочности эффекта, то личностные характеристики представляют своего рода базис, а профессиональные качества – это настройка, которую человек может развивать.

Руководитель должен гибко реагировать на изменяющуюся ситуацию на рынке. Известно, что на определенных этапах развития необходимы лидеры, например, когда компания находится в нестабильных условиях: либо на стадии интенсивного роста, либо на стадии стагнации. Именно в этих условиях наиболее значима роль сотрудников, способных объединить усилия людей и добиться результата, невзирая на внешние сложности.

Для достижения цели на нестабильных рынках у руководителя должны быть развиты компетенции планирования и организации.

В ситуации турбулентности, управленцу важно не только иметь чутье, но и уметь работать с рисками. На этапе стабилизации для компании более важны профессиональные менеджеры, а не лидеры, привыкшие бороться с «огнём». Чаще всего менеджеры ориентируются на существующие регламенты и правила, они удобны в управлении, более предсказуемы и выдерживают рутину, в то время как лидерам это дается с трудом.

Подытоживая все вышеизложенное, можно сказать, что компетенция – это многофакторное понятие, включающее знания и навыки. Модель компетенции руководителя должна быть максимально прозрачна и включать в себя как стратегические (долгосрочное планирование, аналитика, поддержание корпоративных ценностей), так и операционные составляющие (краткосрочное планирование, организация, координация, мотивация, контроль). Полноценная реализация вышеперечисленных функций руководителя является базовым фактором успеха управленческой деятельности.

Олег Бусыгин Генеральный директор компании Intake-Consult.

Источник

www.islam.ru

Какими качествами должен обладать руководитель: личные, деловые, лидерские, профессиональные

Успешная деятельность любой компании зависит от профессиональный навыков ее управляющих. Если компания имеет неидеального руководителя, то успехов на рынке он вряд ли добьется. Чтобы стать эффективным руководителем, нужно не только обладать профессиональными навыками, но и уметь находить подход к своим подчиненным. К тому, если он не умеет организовывать свое производство, то его компания будет иметь низкую рентабельность.

Попытаемся разобрать основные критерии, которым должен соответствовать эффективный управленец, а также попытаемся дать несколько практических советов о том, как стать идеальным руководителем и выработать в себе нужные способности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 500-96-41Это быстро и бесплатно!

Руководитель — опора компании

Руководитель — это тот человек, на котором держится вся компания. Если он не обладает достаточным профессиональными навыками, то добиться больших результатов его компания вряд ли сможет.

Чтобы компания или предприятие эффективно работала, она должна опираться на своего руководителя. Личностные качества руководителя должны помочь обеспечить высокие показатели компании. Руководитель должен учить и мотивировать своих подчиненных. Наш менталитет выстроен таким образом, что большинство людей без внешнего влияния не будут эффективно работать.

Чтобы создать преуспевающий персонал, ему необходимо уметь: организовывать производственные процессы, распределять обязанности между сотрудниками, мотивировать персонал и т. д. Профессиональные качества руководителя, можно выработать только практическим путем. Поэтому неэффективный управленец приведет к плохому функционированию компании.

Подчиненные, которые неблагоприятно относятся к своему управляющему, будут вносить разлад в коллектив, чтобы этого не произошло, управленец должен иметь отличную репутацию.

Постоянное развитие руководителя

Чтобы действия успешного руководителя у сотрудников не вызывали негатива и непонимания, он должен совершать действия руководствуясь теми убеждениями, которых придерживается само предприятие.

Выработать правильные убеждения и личностные качества поможет опыт. Под этим понятием понимается как свой практический опыт, так и опыт который приобрели другие управленцы. Личные качества руководителя продаж для резюме должны включать в себя:

  • предприимчивость;
  • ответственность;
  • настойчивость;
  • общительность и открытость;
  • целеустремленность;
  • уверенность в себе;
  • харизматичность;
  • грамотно поставленную речь;
  • организаторские способности;
  • стрессоустойчивость;
  • высокую работоспособность;
  • изобретательность.

Успешный управленец должен постоянно развиваться, чтобы своим личным примером мотивировать своих подчиненных.

Нужно уметь пользоваться опытом, который приобрели другие руководители. Почерпать нужные знания можно из:

  1. Курсов и тренингов для успешных лидеров;
  2. Семинаров для глав компаний;
  3. Специализированной литературы по психологии управления или менеджмента;
  4. Личной консультации профессионала в области управленческих процессов предприятия.

На современном рынке таких продуктов достаточно много. Учитывайте, что бесплатно скачанный из интернета умственный труд другого человека — не будет эффективно работать, за полезные и качественные знания нужно платить. Если вы хорошенько заплатите за качество своих знаний, ваш результат станет полностью окупаемым по прошествии некоторого времени.

Современный руководитель, его личные качества и стиль руководства — это основные убеждения, над которыми нужно работать начинающему управленцу. При обучении, рекомендуем вам начать именно с раскрытия в себе лидерских качеств и познания специфики профессии управленца.

Какими качествами должен обладать руководитель: список

Напрашивается справедливый вопрос: А кто такой эффективный руководитель и какими навыками он должен обладать?

Эффективный руководитель — это тот человек, который способен работать на результат — единственный показатель его эффективности.

Поэтому, если управленец не обеспечивает рост качественных показателей предприятия, то он считается неэффективным.

Для того, чтобы сделать успешным свой бизнес, основные качества хорошего руководителя должны способствовать повышению производительности работы, такие, как:

  1. Знание всех своих подчиненных и процессов, которые совершает компания;
  2. Умение определять главные цели компании и вектор ее развития;
  3. Умение организовывать и мотивировать подчиненных;
  4. Контролировать и вознаграждать сотрудников (метод кнута и пряника).

Это необходимый минимум навыков, которыми должен обладать каждый управленец.

Как выстроить гармоничные отношения со своими подчиненными

Управленец, организовывая процессы в своей компании, может столкнутся с недопонимаем коллектива. Это проблемой страдают большинство компаний. Поэтому, для предотвращения конфликтов, личные качества руководителя для самого руководителя должны оставаться превыше собственных интересов.

Подчиненные, которые неблагоприятно относятся к своему управляющему, будут саботировать его задания, смеяться над ним, вносить разлад в коллективе и т. д. Чтобы этого не произошло, управленец должен иметь отличную репутацию среди подчиненных. Как этого добиться?

Для этого нужно понять убеждения, которыми руководствуются большинство офисных сотрудников. Как ни странно, основным из них является нежелание плодотворно работать.

Большинство сотрудников, работающие в компаниях, приходят на работу с большим нежеланием выполнять свои обязанности качественно.

Современные компании практикуют такой подход, при котором сотрудник может выполнять свои обязанности не находясь на рабочем месте. Это позволит офисному сотруднику выполнять задачи дома, при этом не всегда на это будет уходить целый рабочий день. Учитывая нежелание сотрудника работать, такой подход считается крайне эффективным.

Если все сотрудники совершают работу непосредственно в офисе, то управленческие навыки, которые вы стремитесь развить в себе с помощью тренера или самостоятельно при прочтении подходящей литературы, помогут грамотно организовать труд своих подчиненных и создать дружественную атмосферу между вами.

Эффективная мотивация сотрудников

Чтобы обеспечить высокую производительность труда на предприятии, любой управляющий должен уметь мотивировать своих подчиненных.

Для увеличения мотивации можно использовать очень много способов. Самым эффективным из них, считается денежное вознаграждение за полученный результат.

Для этого можно отмерить работу определенной сложности, за выполнение которой сотрудник получит денежное вознаграждение. При этом, ваши лидерские качества руководителя становятся более значимыми и способствуют укреплению авторитета в ежедневном общении с подчиненными.

Также увеличению мотивации способствует перспектива продвижения по карьерной лестнице. Однако для этого может уйти несколько лет. В течении этого времени вам необходимо всегда напоминать сотруднику о его конечной цели.

Работа руководителя предприятия всегда нацелена на результат.

Повышение общего работоспособного положения в коллективе может быть достигнуто за счет определения целей, которые сотрудникам необходимо будет выполнить в процессе работы.

То есть, вам следуют дать четкие указания на достижение сотрудниками списка целей и задач, заявленных руководством компании на текущий год, и разбить их на полугодичные, квартальные, месячные, недельные челленджи.

По окончанию пройденного периода, все сотрудники должны предоставить отчет о проделанной работе в пользу достижения поставленных задач. Если сотрудник не справился со своей работой, он обязуется представить объяснительную записку с объективными причинами своих неудач.

Как организовать процессы компании

Эффективный управленец должен уметь грамотно выстроить междоусобные процессы в компании. Для этого нужно использовать подход, который позволяет рационально распределить труд рабочих и процессы, которые компания совершает.

Увеличению мотивации сотрудников способствует перспектива продвижения по карьерной лестнице.

Правильной организацией труда будет считаться распределение обязанностей по категориям. Деловые качества руководителя должны помочь ему найти подход к сотрудникам.

Все процессы компании нужно структурировать на составляющие, а затем закрепить за ними промежуточного руководящего, который определяет показатели работоспособности коллектива.

Перед началом рабочего дня руководители отделов, должны ставить ежедневные задачи для своих подчиненных. После окончания дня, руководители отделов, должны вам отчитаться по их выполнению. Это позволит вам оценить эффективность труда компании.

Если труд компании эффективно организован, то это поспособствует обеспечению высокой производительности компании.

Заключение

Таким образом, для того, чтобы стать эффективным руководителем, вам нужно приобрести практический опыт, который позволит правильно организовать вашу компанию.

Профессионально важные качества личности руководителя должны быть ориентированы на достижение количественных и качественных показателей его работы. Поэтому, если вы хотите стать успешным и авторитетным управленцем, необходимо обеспечивать вашей компании стабильный и высокий результат из года в год.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: +7 (499) 500-96-41Это быстро и бесплатно!

vashbiznesplan.ru