Как составить коммерческое предложение по грузоперевозкам? Коммерческое по

Коммерческое ПО - это... Что такое Коммерческое ПО?

Коммерческое ПО

Коммерческое программное обеспечение (англ. commercial software) — программное обеспечение, созданное коммерческой организацией с целью получения прибыли от его использования другими, например путем продажи экземпляров.

Коммерческое и свободное программное обеспечение

Множество людей ошибочно считают коммерческое и свободное противоположностями. Различия между этими двумя видами не столь критичны, как может показаться на первый взгляд. Ведь свободным ПО считается с того момента, как автор предоставляет права на свободную модификацию, распространение и извлечение прибыли со своего продукта. Из этого следует, что свободные программы вполне могут быть и коммерческими продуктами. Хорошими примерами коммерческих программ относящихся к разряду свободных могут служить компилятор GNU ADA или многие операционные системы на основе Linux.

Противоположностью свободного программного обеспечения является собственническое программное обеспечение, которое также может быть как коммерческим, так и бесплатным (

Преимущества коммерческого программного обеспечения

Техническая поддержка продукта

Наиболее важной особенностью коммерческий программных продуктов является поддержка крупных компаний, прямо заинтересованных в распространении своего детища. Многие организации предоставляют исключительно платную поддержку своим продуктам, такой подход, как правило, используют организации предоставляющие открытые исходные коды. Для продуктов распространяющихся на коммерческой основе действуют обычно бесплатные службы поддержки призванные увеличить уровень доверия у клиентов и потенциальных покупателей.

Сроки добавления изменений

Далеко не всегда, но как правило сроки изменений критически важных в коммерческих продуктах значительно меньше, чем у некоммерческих проектов. Это связано с тем, что над коммерческим продуктом работают целые группы разработчиков и эта работа является их основным занятием. Разработчикам-любителям как правило приходится искать дополнительные способы заработка и это уменьшает время затрачиваемое на дополнения и изменения программ.

Спектр выполняемых задач

Так как основным движущим фактором создания коммерческого ПО является получение прибыли, то коммерческие программные продукты первыми заполняют свободные ниши и предлагают варианты решения задач сразу по мере обнаружения вакуума в каком либо секторе рынка.

Программы «на заказ»

Отдельный вид коммерческих программ, когда работа по их написанию оплачивается непосредственно заказчиком. Такие программы зачастую лишены всех преимуществ коммерческих продуктов, так как имеют ограниченный бюджет, но более адаптированы к требованиям заказчика, чем аналоги.

См. также

Wikimedia Foundation. 2010.

Коммерческий институт (Харьков)
Коммерческое at

Смотреть что такое "Коммерческое ПО" в других словарях:

Коммерческое at — @ Одна теория эволюции начертания знака @ @ типографский символ, первоначально использовавшийся в платёжных документах на месте англ. at, фр. à в значении ‘по [цене]’ (также англ. at the rate of ‘по [цене]’, each at ‘каждый / каждая [единица… … Википедия
КОММЕРЧЕСКОЕ — (РИСКОВАННОЕ) ПРЕДПРИЯТИЕ Коммерческая деятельность или предприятие, осуществление которого связано с большой степенью риска. В страховании океанских и морских перевозок и грузов: термин, охватывающий все три элемента любого коммерческого рейса:… … Страхование и управление риском. Терминологический словарь
Коммерческое программное обеспечение — (англ. commercial software) программное обеспечение, созданное с целью получения прибыли от его использования другими, например, путем продажи экземпляров. Содержание 1 Коммерческое и свободное программное обеспечение … Википедия
Коммерческое обозначение — средство индивидуализации торговых, промышленных и других предприятий. В России коммерческие обозначения охраняются в соответствии со статьями 1538–1541 Гражданского кодекса РФ. Основным отличием коммерческого обозначения от фирменного… … Википедия
Коммерческое Предприятие — См. Предприятие коммерческое Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
Коммерческое страхование — один из трех методов создания страховых продуктов (наряду с самострахованием и взаимным страхованием), которые были выработаны в ходе экономического развития человеческого общества.[1]. На современном российском страховом рынке данный метод… … Википедия
Коммерческое присутствие — любая допускаемая законодательством Российской Федерации или законодательством иностранного государства форма организации предпринимательской и иной экономической деятельности иностранного лица на территории Российской Федерации или российского… … Словарь бизнес-терминов
коммерческое здание — Здание считается коммерческим, если все оно или его часть используется для размещения офисов (ISO/IEC 11801). [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] коммерческое здание [Интент] Тематики электросвязь, основные понятия EN… … Справочник технического переводчика
коммерческое здание — Здание считается коммерческим, если все оно или его часть используется для размещения офисов (ISO/IEC 11801). [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] коммерческое здание [Интент] Тематики электросвязь, основные понятия EN… … Справочник технического переводчика
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРАВО — область правовой науки и учебная дисциплина, содержанием которых являются вопросы правового регулирования деятельности по продвижению товаров от производства к потребителям и товарного оборота. Одна из ветвей науки гражданского права.… … Юридический словарь

dic.academic.ru

Коммерческое ПО с открытым исходным кодом

Проверить информацию. Необходимо проверить точность фактов и достоверность сведений, изложенных в этой статье. На странице обсуждения идёт дискуссия на тему: Что открыто, а что — нет; какая часть претендует на статус "Open Source"; является ли Open Core синонимом; является ли открытой лицензия, ограничивающая функциональность; почему среди примеров — Windows… Может быть, речь идёт о злоупотреблении выражением «open source» при использовании зонтичного бренда?.

Коммерческое ПО с открытым исходным кодом (англ. COSS, синоним Open Core [1] ) представляет собой программный продукт, который содержит некоторые элементы свободного и открытого программного обеспечения для того, чтобы законно претендовать на статус "Open Source". Иногда в открытой и бесплатной версии исключаются некоторые возможности, присутствующие в коммерческой версии этого же продукта, которая распространяются по проприетарной лицензии. Открытие части исходного кода, созданного ранее под проприетарной лицензией, оставляет потенциальную возможность привязки такого решения к одному-единственному поставщику.

Выпуск программного продукта под двойной лицензией - это совершенно иной способ создания Open Source решения на основе проприетарного кода.

Критика

Некоторые производители коммерческого ПО с открытым исходным кодом кроме уменьшения функциональных возможностей Open Source версии системы, создают дополнительные ограничения, которые ещё в бо́льшей степени затрудняет её использование в реальных проектах. Поскольку понятие затрудненное использование очень субъективно, можно выделить несколько моментов, влияющих на эксплуатацию OpenSource-версии коммерческого ПО с открытым исходным кодом:

Гарантия доступности системы в будущем
Ограничение возможностей открытой версии
Условия выхода обновлений для открытой версии
Техническая документация

Гарантия доступности системы в будущем

Определяется только лицензией, под которой доступен исходный код. Доверия заслуживают исключительно лицензии, признанные сообществом как открытые. Никакие заверения компании о том, что она никогда не будет преследовать пользователей, в расчет приниматься не могут.

Ограничение возможностей открытой версии

Eсли код открытой и коммерческой версии различен, то нужно выяснить, какая функциональность исключена из свободного решения [2][3] и каковы причины этого. Часть функциональности может быть убрана из-за лицензионных ограничений, часть заменена на аналогичную без потерь. [4]

Если код открытой и коммерческой версии системы один и тот же, то ограничение функциональных возможностей может накладываться лицензией на ее использование. Как пример лицензионного ограничения функциональных возможностей можно привести Microsoft Windows с ее 10 сетевыми подключениями у несерверных версий операционной системы. [5][6]

Ограничения для открытых продуктов, накладываемых лицензионными ограничениями обычно связаны с возможностью создания коммерческих приложений [7] или распространением в составе коммерческих приложений. [8]

Условия выхода обновлений для открытой версии

Обычно на поддержку принимаются только коммерческие версии продуктов. Это может быть связано с политикой выхода обновлений для бесплатной версии. Очень часто накладываются разного рода ограничения на условия выпуска или получение таких обновлений.[2][9][3] Необходимо обращать внимание на возможные значительные различия в процедуре выхода исправлений для коммерческой и открытой версий системы.

Техническая документация

Любой Open Source проект живет за счет сообщества вокруг его, но при запрете публикации технической документации возникают сомнения насчет заинтересованности производителя в увеличении аудитории Open Source версии продукта.

См. также

Примечания

Ссылки

dic.academic.ru

Коммерческое at - это... Что такое Коммерческое at?

Коммерческое ПО — Коммерческое программное обеспечение (англ. commercial software) программное обеспечение, созданное коммерческой организацией с целью получения прибыли от его использования другими, например путем продажи экземпляров. Содержание 1 Коммерческое и… … Википедия

КОММЕРЧЕСКОЕ — (РИСКОВАННОЕ) ПРЕДПРИЯТИЕ Коммерческая деятельность или предприятие, осуществление которого связано с большой степенью риска. В страховании океанских и морских перевозок и грузов: термин, охватывающий все три элемента любого коммерческого рейса:… … Страхование и управление риском. Терминологический словарь

Коммерческое программное обеспечение — (англ. commercial software) программное обеспечение, созданное с целью получения прибыли от его использования другими, например, путем продажи экземпляров. Содержание 1 Коммерческое и свободное программное обеспечение … Википедия

Коммерческое обозначение — средство индивидуализации торговых, промышленных и других предприятий. В России коммерческие обозначения охраняются в соответствии со статьями 1538–1541 Гражданского кодекса РФ. Основным отличием коммерческого обозначения от фирменного… … Википедия

Коммерческое Предприятие — См. Предприятие коммерческое Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

Коммерческое страхование — один из трех методов создания страховых продуктов (наряду с самострахованием и взаимным страхованием), которые были выработаны в ходе экономического развития человеческого общества.[1]. На современном российском страховом рынке данный метод… … Википедия

Коммерческое присутствие — любая допускаемая законодательством Российской Федерации или законодательством иностранного государства форма организации предпринимательской и иной экономической деятельности иностранного лица на территории Российской Федерации или российского… … Словарь бизнес-терминов

коммерческое здание — Здание считается коммерческим, если все оно или его часть используется для размещения офисов (ISO/IEC 11801). [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] коммерческое здание [Интент] Тематики электросвязь, основные понятия EN… … Справочник технического переводчика

КОММЕРЧЕСКОЕ ПРАВО — область правовой науки и учебная дисциплина, содержанием которых являются вопросы правового регулирования деятельности по продвижению товаров от производства к потребителям и товарного оборота. Одна из ветвей науки гражданского права.… … Юридический словарь

dic.academic.ru

Коммерческое право - это... Что такое Коммерческое право?

Коммерческое право

Хозяйственное право — отрасль права, нормы которой регулируют отношения, возникающие в процессе осуществления производственно-хозяйственной деятельности и государственного управления ею[1].

Во «Большом юридическом словаре» определению предшествует оборот «по мнению ряда отечественных ученых-правоведов», в «Словаре по экономике и финансам. Глоссарий.ру» — «гипотетическая отрасль права»[2].

В 1920-50-х годах в СССР предпринимались попытки принятия Хозяйственного кодекса, который бы действовал наряду с Гражданским кодексом.

Термин «хозяйственное право» широко применяется для обозначения законодательства о предпринимательской деятельности.

Предмет с таким названием преподаётся в ряде российских вузов.[3] Хотя многие российские цивилисты отвергают идею хозяйственного права, обосновывая ее критику тем, что гражданское право достаточно универсальная правовая система, способная урегулировать любые имущественные отношения.

См. также

Хозяйственный кодекс Украины

Литература

Примечания

Wikimedia Foundation. 2010.

Коммерческое предложение
Коммивояжер

Смотреть что такое "Коммерческое право" в других словарях:

КОММЕРЧЕСКОЕ ПРАВО — (commercial law) См.: торговое право (mercantile law). Бизнес. Толковый словарь. М.: ИНФРА М , Издательство Весь Мир . Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998 … Словарь бизнес-терминов
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРАВО — ТОРГОВОЕ ПРАВО … Юридическая энциклопедия
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРАВО — область правовой науки и учебная дисциплина, содержанием которых являются вопросы правового регулирования деятельности по продвижению товаров от производства к потребителям и товарного оборота. Одна из ветвей науки гражданского права.… … Юридический словарь
коммерческое право — — [http://www.eionet.europa.eu/gemet/alphabetic?langcode=en] EN commercial law The whole body of substantive jurisprudence applicable to the rights, intercourse and relations of persons engaged in commerce, trade or mercantile pursuits.… … Справочник технического переводчика
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРАВО — (лат. commercium торговля) подотрасль гражданского права, предметом которой является правовое регулирование деятельности по продвижению товаров от производителя к потребителям (торговая деятельность). Использование названия К.п. вместо синонима… … Энциклопедия юриста
Коммерческое право — см. Торговое право … Терминологический словарь библиотекаря по социально-экономической тематике
Коммерческое право — (commercial law), в системах общего права законодательство, регулирующее сферу деловых отношений, прежде всего торговлю, включающее такие аспекты юрид. системы страны, к рые относятся к банковскому делу, компаниям, заключению контрактов,… … Народы и культуры
коммерческое право — область правовой науки и учебная дисциплина, содержанием которых являются вопросы правового регулирования деятельности по продвижению товаров от производства к потребителям и товарного оборота. Одна из ветвей науки гражданского права.… … Большой юридический словарь
Коммерческое право — одна из подотраслей гражданского права, содержанием которой являются вопросы правового регулирования деятельности по продвижению товаров от производства к потребителям и товарного оборота … Теория государства и права в схемах и определениях
Торговое (коммерческое) право — совокупность правовых норм, регулирующих на началах юридического равенства определенные имущественные и неимущественные отношения, связанные с коммерческой деятельностью, с торговыми соглашениями, торговыми представительствами, морской торговлей… … Теория государства и права в схемах и определениях

dic.academic.ru

Коммерческое предложение по аренде помещения: образец и примеры

Алексей Наумов

Обновлено: 29 мая 2018

Шрифт A A

Нет времени читать?

Если вы посмотрите на любой образец коммерческого предложения по продаже товара, то увидите, что важно как его содержание, так и форма. Сегодня успех предпринимателя или компании, предлагающей товары на рынке, во многом зависит от правильно составленного коммерческого предложения.

С чего начать составление

Хорошо написать коммерческое (КП) предложение могут не все, но этому нужно учиться. Это не прайс-лист и описание товара, а полноценная презентация и предложение по продаже товара с акцентом на клиенте и том, почему он ему нужен.

У коммерческого предложения должна быть цель — привлечь покупателя, побудить его к действию.

Конечным результатом прочтения коммерческого предложения должна стать покупка или дополнительная консультация. Как написать КП, который захватит внимание потребителя?

Методы донесения информации до потребителя совершенствуются, существует множество мастер-классов и уроков по созданию продающих писем и предложений. На реализацию товара влияет множество факторов, но все начинается с первого контакта.

Вы должны соблюдать правило уникального торгового предложения, иначе техника и методика не сработает. У коммерческого предложения всегда существует выгода для клиента или потребителя, она конкурентная и «в рынке». Даже если вы являетесь единственным поставщиком товара и предлагаете уникальный продукт, всегда приходится бороться за деньги клиента не только с прямыми конкурентами, но и с бытовой средой. Нужно убедить человека купить ваш товар вместо того, чтобы потратить деньги на что-то другое. Фокусируйтесь на человеке, которому адресован составляемый КП. Он должен чувствовать, что вы писали его именно для него.

У коммерческих предложений всегда обозначается цель, в первых строках описывается товар. Напишите о том, что вы предлагаете в самом начале — клиент не будет читать страницы КП, добираясь до сути. Если с первых слов непонятно, о чем идет речь, он не станет тратить время на то, чтобы разобраться.

Сформулируйте четкие ответы на вопрос «что это», «зачем это ему» — это и будет предметом коммерческого предложения. Вам нужно указать следующее:

торговую марку;
описание товара;
цену;
уникальность.

Подумайте о вашем клиенте, какие у него могут быть потребности, как он выглядит, в каком социальном положении находится. Так будет проще сформулировать простыми фразами мысль, которую вы хотите до него донести.

Что использовать в письме

Если торговая марка, предлагаемая вами, известна, сделайте на нее акцент в презентации. В этом случае появление знакомого слова для клиента уже станет зацепкой, он не закроет письмо в первые 10 секунд. Если марка внушает ему доверие, это сыграет в вашу пользу, разрешите бренду играть за вашу команду. Но марка — это еще не залог успеха. Многие люди покупают утюги торговой марки Philips в сетевых магазинах электроники, и не купят их ни за какие деньги на открытом рынке. Нужно создать имидж надежного продавца, и сделать это можно в коммерческом предложении. Апеллируйте к цифрам, но не врите.

Напишите, что уже 1000 человек купило данный товар и все остались довольны. Приводите аргументы в пользу вашей надежности. Возьмите пример коммерческого предложения конкурентов и проанализируйте, чем ваше будет выгоднее и лучше.

Цена — ядро коммерческого предложения, ведь ваша цель заключается в продаже и получении прибыли. Не давайте невыполнимых обещаний, всегда указывайте реальную стоимость, за которую вы готовы продать товар. Используйте различные приемы с указанием цены до скидки и после нее, льготы, специальные условия, подарки за покупку — все это волнует потребителя.

Часто люди принимают решение о покупке под влиянием эмоций, поэтому важно спровоцировать клиента, получившего коммерческое предложение на совершение действия. Сообщите о коротком сроке действия вашего предложения, чтобы сократить время на размышление. Ваша задача состоит в получении отклика. Если вы пишете письмо, сделайте так, чтобы после прочтения клиент вам перезвонил. Он будет уже подготовлен к покупке, вам останется только сделать завершающие шаги.

Для того чтобы коммерческое предложение сработало, нужно понимать, кому вы его отправляете. Используйте только актуальную клиентскую базу, обновляйте и пополняйте ее из разных источников. Дайте понять получателю сообщения, что вы хотите принести ему радость, комфорт, удобство, безопасность, а не просто выкачать из него последние деньги. Люди это чувствуют.

Успешное КП

Персонифицируйте ваши коммерческие предложения. Не поленитесь поставить в начале имя вашего клиента, а в конце отсканированную личную подпись. Это позволит продемонстрировать отношение и вывести переговоры на другой уровень. Избегайте безликих фраз и обращений, не тратьте ресурсы на такие письма, они не сработают. Всегда общайтесь с человеком, принимающим решение. Секретари, личные помощники и менеджеры низшего звена не являются таковыми.

Когда вы готовите коммерческое предложение, уделяйте внимание лексике. Если вы предполагаете работать в узкоспециализированной сфере, вам придется научиться говорить на их языке. Однако не стоит увлекаться, не перегружайте изложенный материал громкими и абстрактными умными фразами, человек должен вас понять с первого прочтения.

Основная мысль должна начинаться уже в заголовке письма, а продолжаться в лид-абзаце. Информацию нужно подавать вкусной начинкой вперед. Если факты говорят о вас хорошо, используйте их. Например, ваш товар прошел сертификацию? Напишите об этом. Ваше молоко закупают детские сады и школы, потому что доверяют его качеству? Напишите об этом. Ваша продукция не тестируется на животных? Напишите об этом, иногда это влияет на решение покупателя.

Уделите внимание работе с цифрами, приводите подсчеты, представляйте выгоду только в числовом выражении.

Можно сколько угодно кричать, что ваш товар самый лучший и дешевый, но только приведенные расчеты убедят в этом конечного потребителя.

После того как вы составили коммерческое предложение, не спешите его отправлять. Проверьте его несколькими способами. Просмотрите беглым взглядом все КП целиком, останавливаясь на заголовках, лидах и выделенном предложениях. Стало ли понятно, о чем само предложение? Клиент будет смотреть ваше письмо именно так, он не станет вчитываться, если беглый просмотр его не заинтересовал или не убедил. Проверьте, выделено ли достаточно ядро предложения, выгода и стоимость. Читайте примеры коммерческих предложений разных компаний — так вы сформируете вкус и понимание.

Оценивайте предложение реально

Правильно составленное коммерческое предложение требует затрат по времени, силам. После того как вас все устроило, проведите тест. Отправьте письмо вашему знакомому, который не связан с товаром и вполне может оказаться вашим обычным клиентом. Попросите его прочитать письмо и рассказать его содержание. По его реакции вам станет понятно, как клиент будет реагировать, и вы все еще сможете отредактировать послание.

Проверьте ваше коммерческое предложение на предмет содержания высокопарных слов, превосходных степеней и излишних прилагательных. Они захламляют письмо и не добавляют ему убедительности, хотя вам так сначала не покажется. Многие составляют целые хвалебные речи и удивляются, почему им не перезванивают. Думайте в первую очередь о клиенте, коммерческое предложение по продаже направлено на них.

Найдите образец коммерческого предложения, которое вам понравилось и проанализируйте, что именно в нем сделано хорошо. Используйте опыт других, чтобы усовершенствовать ваше письмо. Иногда имеет смысл обратиться к специалистам, которые по всем правилам подготовят для вас КП. Но если вы верите в продукт, и кроме вас о нем никто не расскажет лучше, возьмите образец коммерческого предложения и отредактируйте на ваш вкус.

moneyscanner.ru

Коммерческое предложение по грузоперевозкам: примеры и образцы составления

Алексей Наумов

Обновлено: 29 мая 2018

Шрифт A A

Нет времени читать?

Коммерческое предложение по грузоперевозкам — один из ключевых моментов, который является эффективным инструментом продвижения услуг. Именно от грамотного составления документа зависит успех компании по оказанию транспортных услуг. КП необходимо для того, чтобы в нем описать выгодные условия для сотрудничества, интересные заказчику. В некоторых случаях клиенты просят после разговора с транспортной фирмой прислать КП. В такой ситуации не стоит отказываться и отписываться обычным письмом, так как данный документ — это инструмент, задачей его является заинтересовать будущего клиента.

Как необходимо проводить работу с КП

Перед тем как приступить к написанию документа, необходимо грамотно сформировать базу заказчиков. Документ рекомендуется направить постоянным клиентам, если данная фирма уже выполняла заказы.

Зачем требуется коммерческое предложение по грузоперевозкам? Документ является ключевым, от него зависит, согласится ли клиент доверить транспортной компании перевозку грузов. Услуги компании по грузоперевозкам могут заинтересовать заказчика после предоставления ему КП, и, возможно, он настоит на личной встрече.

Очень часто специалисты по маркетингу и рекламе, создавая документ, не имеют после его составления никаких результатов, их труды просто выбрасывают. Все дело в том, что нужно правильно обращаться с данным документом. Профессионал после отправки предложения, даже если он написал его быстро, получит обязательно ответ. Основной задачей для создания КП является грамотно описать заказчику перечень услуг и почему приведенные примеры лучше, чем у конкурентов.

Основные требования, которые нужно учесть при составлении КП:

Необходимо, чтобы описание в таком письме велось доступным и понятным языком для заказчика. Нужно постараться сделать документ рекламным, с описанием информации, способной заинтересовать клиента и предоставить данные по оказанию транспортных услуг. Тогда клиент, возможно, согласится на сотрудничество.
Одним из требований к составлению документа является предоставление четких цен на грузоперевозки и указание положительных моментов для сотрудничества с вашей компанией. Делать это следует для того, чтобы клиент, который получил предложение, смог оценить, какую выгоду он будет иметь при работе с данной фирмой.
Персональное обращение при составлении документа не требуется, но обращение к определенному лицу (представителю заказчика или к руководителю) нужно, чтобы увеличить шанс на его прочтение.
Торговое предложение — это документ, который нужно сделать для каждого заказчика отдельно. Смысл персонифицированности заключается в том, что необходимо учесть сферу деятельности каждого клиента и его возможности в финансовом плане.
Нужно предоставить информацию, которая будет содержать сведения о том, какие услуги по грузоперевозкам оказывает ваша компания. Не забывайте указать перечень услуг и некоторые выгодные условия, которые не предоставляют остальные конкуренты.

Главные компоненты КП

Хорошие примеры КП по перевозке грузов должны иметь следующие составляющие:

В заголовке необходимо сообщить о компании, которая оказывает услуги, кратко рассказать о ее деятельности. Заголовок не должен быть длинным и нудным.
Само КП должно коротко описывать транспортные услуги, которые интересны заказчику. Стиль написания должен быть разговорным, предложения небольшими.
Реклама также должна присутствовать. Ее необходимо размещать на фоне письма, можно ее подчеркнуть. Для написания рекламных слоганов лучше обратиться за помощью к специалистам.

В документе должно быть изложено, почему выгодно сотрудничать с вашей компанией по перевозке грузов.

Образец коммерческого предложения по грузоперевозкам есть в приложении №1. Этот пример демонстрирует, что основной упор сделан на преимущества и выгоды сотрудничества с фирмой-перевозчиком. В нем есть и акция — бесплатная погрузка груза. Образец показывает, что акция не должна быть постоянно, ее необходимо ограничивать по времени. Этот пример в качестве дедлайна содержит следующее ограничение: услуга предоставляется только первым 10 клиентам.

Приложение №1

Предлагая услуги по перевозке грузов, очень важно отметить в письме, что фирма обладает большим опытом в этой сфере.

Укажите количество партнеров, особенно если среди них есть какие-то крупные компании, которые у всех на слуху.

Стоит подумать, чтобы предоставить таким компаниям услугу по перевозке груза, на которой предприятие не заработает или даже ему придется заплатить собственные деньги за перевозку. Оказание такой услуги в результате приведет к тому, что логотип такой компании будет красоваться в каждом коммерческом предложении.

Опирайтесь на формулу, которая поможет успешно составить КП. Кажется, что составить коммерческое предложение — это тяжелый труд. Руководствуясь формулой, можно написать его быстро и результативно:

Главная суть КП: привлечь заказчиков, описать выгоды при грузоперевозках.
Акции, гарантии, бонусы.
Цены.
Реализация: призыв к сотрудничеству, контактные данные.

Как показывает приведенный пример, коммерческое предложение должно быть емким, на его ознакомление у потенциального клиента не должно уходить много времени. При этом суть предложения должна улавливаться в первые секунды чтения письма.

Звенья одной цепи

Типовое предложение составлять нужно как обычные рекламные. Примеров его много, но нужно сделать свое.

Перед тем как начинать писать, необходимо нарисовать портрет заказчика — это фундамент, на котором строится весь документ.

Одно и то же предложение не всегда можно написать всем клиентам. Пользоваться стандартными образцами не нужно. Стандартные КП у клиента вызывают негативное отношение, так как они получают их в большом количестве. Составляйте для каждого заказчика индивидуальное предложение, которое было бы интересно именно ему.

Необязательно отправлять письма только тем, кто обращается за КП. Конечно, если после проведенных переговоров потенциальный заказчик запрашивает этот документ, его нужно ему предоставить. Но таких обратившихся будет не так уж и много, а конечный результат после ознакомления с КП не всегда будет положительным. Поэтому предложение нужно делать и «холодным» клиентам.

Эффект от рассылки КП в этом случае будет ниже, но если сделать предварительный звонок, шансы на его прочтение увеличиваются. Усиливает эффект и сопроводительное письмо к коммерческому предложению, целью которого является побудить потенциального заказчика прочитать КП. Поэтому важно уделить внимание грамотному составлению не только самого документа, но и сопроводительного письма к нему.

Все действия: звонок, переговоры, сопроводительное письмо и КП — являются звеньями одной цепи, каждое из которых преследует какую-либо одну цель. Не нужно пытаться сразу во время звонка продать услуги перевозок. Они дорогие и требуют тщательной предпродажной подготовки. Если в переговорах удалось заинтересовать заказчика, цель достигнута. Дальше вступает в дело коммерческое предложение.

moneyscanner.ru

Коммерческое и бесплатное ПО

На данный момент складывается весьма непростая ситуация в отношении этих двух основных видов программного обеспечения, а если быть до конца честными, то даже трех - лицензионного, пиратского и бесплатного ПО. Здесь переплетаются общественные и культурные ценности, личные человеческие качества, государственные и коммерческие интересы. Однако при такой всеобщей вовлеченности, а возможно, именно из-за нее уладить многие проблемы до сих пор не удавалось. Попробуем исправить это положение, расставив грамотно акценты.

Коммерческое и бесплатное ПО

Пиратство - кому оно надо?..

Популярность большинства программ связана именно с тем, что они, как раньше, так и сейчас, широко доступны в пиратском исполнении. С одной стороны, разработчики и их компании несут убытки, с другой - повышается востребованность их софта, что положительно влияет на продажи, поскольку приобретать его все равно приходится, тем более что некоторые программы воспринимаются как стандарт - на них в дальнейшем ориентируются работодатели, а молодежь самостоятельно и охотно осваивает.

Как бы странно это ни звучало, но пиратство отчасти оказывается на руку и самим разработчикам, поэтому весьма вероятно их участие в этом деле - безусловно не всех и не во всем, но некоторые действия или бездействие вполне могут этому способствовать. Как хорошо заметил в своем блоге один шведский программист (перевод с английского): «Если я вижу свой софт в виде пиратских версий на каком-нибудь сайте, я не досаждаю владельцам жалобой на ссылку, хотя мне это было бы нетрудно. На самом деле я даже намеренно выкладываю свои программы на ... (название пиратского ресурса вырезано), чтобы привлечь внимание общественности... В конечном счете, притом что я не аплодирую людям, “пиратящим” мой софт, я также и не осуждаю их. Конечно, я был бы рад, зная, что они покупают мои программы. Ноя больше за то, чтобы люди вообще использовали их, нежели не пользовались ими вовсе».

В крайнем случае всегда есть возможность привлечь правоохранительные структуры, хотя и тут много правовых и чисто человеческих тонкостей. Впрочем, даже при добросовестном отношении самих производителей ПО находятся те, кто его взламывает, распространяет и использует. Не уверен насчет коммерческой выгоды первых - возможно, их движущая сила - самолюбие, чувство собственной важности и нужности (особенно, когда их e-mail переполнен сообщениями типа mac please! и просьбами взломать очередную версию софта; одна команда после этого, кстати, отошла от дел, не в силах больше выносить весь этот спам). Вторые - это те, кто содержат порталы с «варезом» или выпускают и продают пиратские диски - их интерес понятен, его подпитывает также признательность и благодарности зависимых от них людей. Третьи - обычные, рядовые пользователи, которыми движут привычки, желание сэкономить, да и другие факторы, на которых лучше остановиться отдельно.

Бесплатное ПО - в массы!., или Стойте, а как же мы?!

Узнай люди о том, что во многих категориях бесплатного ПО есть весьма неплохие, а порой и более чем достойные аналоги коммерческому софту, приложи некоторые усилия для преодоления своих привычек и стереотипов, наиди они время и желание разобраться в альтернативах и освоить их - проблема пиратства была бы почти решена...

А вместе с этим проблемы появились бы у многих остальных, чьи финансовые, материальные интересы так или иначе связаны с платным ПО. Это и сами разработчики, и сотрудники компаний, и дистрибьюторы, и те, кто занимается обучением такому софту, его обслуживанием и сопровождением, и даже распространители пиратских версий. И лишь обывательский взгляд может увидеть в этом только бренды, названия, да имена сайтов. А ведь за этим всем стоят живые люди - семейные и не успевшие создать свою семью, сложные и простые - разные, а все же люди. И резких перемен здесь не должно быть, поскольку под ударом могут оказаться многие жизни.

Однако перемены уже происходят, и они будут быстрыми и одновременно постепенными, плавными - люди увидят решения и найдут способы для таких перемен, либо им придется открыть в себе новые силы и придумать варианты решений, которые помогут им самим и остальным. Так оно и будет.

Дилерская сфера и система образования

Российские дистрибьюторы во многом зависимы от политики компаний-разработчиков и от контрактов, которые те заключают с другими компаниями, тем более когда «наши» оказываются третьим звеном в этой цепочке...

Не захочет зарубежный разработчик по каким-то соображениям заключать партнерское соглашение с дистрибьютором - уговорить его вряд ли получится. Заключит тот же разработчик договор на локализацию своих программ с европейской фирмой - и российским компаниям снова выбирать не приходится. Им не выгодна ни популяризация бесплатного ПО, ни продажа программ без их участия - будь то покупка у разработчика напрямую или через какой-нибудь зарубежный интернет-магазин (и русские версии софта - не всегда решающий фактор).

Выручает наших дистрибьюторов работа с корпоративными клиентами, государственные тендеры и заказы. Однако и тут, как вы понимаете, пересекаются разные интересы. Платного ПО, даже недорогого, достаточно много (в том числе и специальных предложений для бюджетных учреждений), да и поставщиков немало. И это лишний повод для разногласий и проблем, тем более когда появляется желание извлечь личную выгоду. Что касается системы образования, то она очень многогранна. Попробуем осветить хотя бы некоторые стороны. Про

выделение бюджетных средств, их распределение и трату говорить можно долго и горячо, однако чьи интересы и какие мотивы здесь действуют, разобраться нетрудно, особенно при упомянутом выше. Насколько оправдано использование коммерческих программ в образовательных целях? Даже если говорить о курсах по творческим направлениям - по фотографии, видео, дизайну, например, которые преподают не в школах и университетах. Понимают ли организаторы и преподаватели, где потом люди будут брать софт, которому их обучили? Ощущают ли они свою ответственность и причастность к этому? Думают ли о последствиях и предлагают ли альтернативы? Принимая во внимание то, что освоенные программы могут потом использоваться в домашних условиях и на работе, стоит ли предлагать осваивать те, на которые затем придется тратить деньги? Если об этом не думать и не ощущать личной ответственности, то к чему это подводит в нынешних условиях? Уверен, вы догадываетесь. Сфера образования ориентирована во многом на младшее поколение, на молодежь, тут формируются их интересы, развиваются их таланты, раскрываются их способности. И если здесь не думать наперед, не учитывать текущую обстановку, не искать решений, то проигрывают в итоге все. Ведь именно в области пиратского ПО и за счет поддержания интереса к нему наблюдается высокая вирусная, порнографическая и мошенническая активность. Бороться и противостоять этому -малоэффективно, ведь никакие законы и запреты не отнимут у людей способности их нарушать. Упреки, назидания и предостережения по-настоящему не помогают тоже. Надо, чтобы у младшего поколения были на виду альтернативы, достаточная культура и понимание взаимосвязей, примеры, наконец. О чем всем вместе и нужно позаботиться, чтоб положение дел поменять, и тут хоть как с себя необходимо начинать. В системе образования бесплатное ПО могло бы прижиться лучше всего. Даже при всех его слабых сторонах. А англоязычный интерфейс многих программ мог бы послужить стимулом к изучению английского языка или хотя бы к пополнению словарного запаса, да и желание перевести на русский некоторые программы может однажды появиться у кого-то, а это еще и возможность международного общения. Может быть, именно в этой области, которая связывает поколения между собой, объединяет интересы многих людей в единой заботе о детях, молодежи, будущем страны, проявится настоящее социальное партнерство, высокие человеческие качества, наладятся добросовестные отношения между коммерческими и государственными структурами. Одних только человеческих ресурсов самой системы образования для этого недостаточно -учителя и преподаватели просто не сумеют помочь освоить все направления компьютерного творчества всем желающим. Здесь нужна поддержка и взрослой творческой молодежи, чтобы проводить мастер-классы и готовить обучающий материал на первых порах по малоизученному софту (а для этого они сами должны овладеть им, а также добросовестно относиться к платному ПО), нужна поддержка государства, СМИ, предпринимателей, чтобы поддерживать и развивать первое время саму идею такого партнерства, поощрять его и укреплять новые ценности и отношения в этой сфере.

Организации, обычные пользователи и кое-кто еще

Больше всего вопросы об использовании коммерческого и бесплатного ПО затрагивают обычных пользователей и организации. Однако есть и кое-кто еще, чьи интересы можно сразу и не разглядеть. Но будем по порядку...

Организации

Что касается организаций административного уровня (министерств и управлений), а также крупных фирм и предприятий, то здесь проблем с лицензионным софтом, как правило, не возникает. Первые находятся на особом контроле - порядок в них напрямую влияет на имидж государства, и за ним следят. Вторые вполне могут позволить себе приобретение лицензионного ПО, в том числе и дорогостоящего. В обоих случаях важно высокое качество, стабильность, хорошая техническая поддержка программного обеспечения, что далеко не всегда удается совместить в бесплатном софте, не считая еще того, что некоторые категории программ просто не обладают достаточным функционалом.

В организациях бюджетной сферы, таких как больницы и детские сады, надзор весьма условный, и в них должны справляться с программным обеспечением своими силами, полагаясь на опыт и решения местных IT-шников и компьютерщиков, функции которых могут выполнять друзья-знакомые-родные при отсутствии или загруженности штатных сотрудников. Полагаться на них приходится и в большинстве остальных организаций, где все чаще прибегают к услугам людей и фирм со стороны, занимающихся администрированием и обслуживанием компьютеров. И казалось бы, все в их руках - предлагайте ставить бесплатное ПО, находите недорогое коммерческое, когда оно вполне адекватно и способно по функциям удовлетворить все потребности. Ан нет... «Почему нет?» - спрашиваю. «А потому, что мы ориентируемся на пожелания людей, ставим то, что нас просят и к чему люди привыкли. А если мы не согласимся, то они просто найдут других». Что тут сказать, человеческий фактор налицо.

Плюс к этому, часто в погоне за экономией или из-за нежелания уделять внимание формальностям клиенты не заключают никакой договор с обслуживающим лицом и не имеют никаких актов о выполненных работах. В итоге ответственность (по крайней мере, юридическая) полностью ложится на того, кто использует программное обеспечение. А так можно было б еще что-то возразить. Хотя кого тут обманывать... Вероятность того, что заказчик не знал, что ему устанавливают нелицензионное ПО, очень низка, однако кому-то все же и по этой части ликбез может потребоваться. В конце концов стоит почитать статьи «Свободное программное обеспечение в организации и российское законодательство», «Лицензии: что такое «некоммерческое использование» бесплатных программ» и «Ответственность за использование пиратского программного обеспечения», где многие вопросы подробно раскрыты.

За последние годы заметное улучшение наблюдается лишь в учебных заведениях. Во всяком случае, в учебные классы закупают лицензионное ПО, частично оснащают и компьютеры сотрудников, но большинство, используемого софта остается на их совести.

Обычные пользователи

Немногие пока используют свободное и бесплатное ПО. Еще меньше тех, кто покупает лицензионные версии. При этом использование пиратского софта, несмотря на свою неправомерность, не является фактом злого умысла. Это результат укоренившейся привычки, недостаточной ответственности и осознанности, а также следования широко распространенному в нашем обществе отношению к программному обеспечению, и все это естественно передается друг другу, от старшего поколения младшему. Нужно уяснить, что это не проблема из категории «хорошо или плохо», потому как если считать, что использование пиратских программ -это «плохо», то надо признать, что и сам человек при этом «достаточно плох», а ведь это не так. Это вопрос уровня личной ответственности и осознанности, а она не может быть «хорошей» или «плохой».

В условиях, когда у людей недостаточно времени на размышления, отсутствует желание или потребность искать иные, честные пути, когда сильны их представления о собственной ограниченности, неверие в свои силы, в способность находить решения, когда другие говорят, что их не существует, сомнения в том, что сможешь сам освоить новое, преодолеть свои привычки, тогда трудно представить другое положение вещей. Иначе почему бы не попробовать быть честным - с другими и с самим собой, заняться поиском альтернатив, не нарушая интересы и условия других людей, когда они касаются их дел, и не оправдывать свои поступки тем, что «так все делают». Только признание того, что «я иначе не смогу и не сумею», способно подтолкнуть к нечестности. А это ведь огромная ошибка и высшая нечестность по отношению к самому себе - признать, что ты как Человек «на что-то не способен». Все люди к силе и к успешности стремятся. А человек лишь правдой может развиваться.

Никого не забыли?

Не забыли - просто не упомянули. А между тем в сфере программного обеспечения пересекаются интересы и людей из кино- и медиаиндустрии, и производителей «железа» и бытовой техники. Цифровые технологии с их HD, 4k, Blu-Ray, Dolby Digital 7.1 и прочими новшествами подтягивают к себе разработчиков ПО (от операционных систем до кодеков) для обеспечения совместимости этих технологий на всех уровнях и успешного их продвижения. В первую очередь привлекаются те, кто делает коммерческий софт - не только за счет финансового интереса, у них и выбора-то толком нет -иначе их продукты станут менее привлекательными на фоне остальных, и если они не включаются в «гонку технологий», то просто из нее выбывают. И мало кто вообще задумывается, а нужна ли она - кому и для чего. Склонять разработчиков бесплатного ПО к поддержке новых технологий смысла не имеет, поскольку у них нет коммерческого интереса, да и необходимости такой нет - они все равно рано или поздно этим озаботятся, чтобы просто не отставать от развития и расширять свои программы современными функциями.

Если про кого-то сейчас все же забыли или не упомянули, то оно и хорошо - остался простор для собственных мыслей и размышлений, а это ведь полезнее всего.

Проблемы и решения

Вообще-то, обратив внимание на тонкости и переплетение интересов в сфере коммерческого и бесплатного ПО, вполне можно самостоятельно и проблемы обозначить, и решения наметить. Но некоторыми поделиться все же хочется.

Информированность, внимание людей и общественные ценности

Проблема

Слабые представления людей об альтернативах пиратскому ПО (некоторые вовсе не разбираются в том, какие программы пиратские, а какие нет). Недостаточное внимание этим темам в СМИ (иногда информация подается таким образом, что ни к чему не побуждает, не предлагает решений - лишь констатируется факт, приводится статистика и обличается сама проблема).

Решение

Акцентировать внимание не на проблеме как таковой, а на альтернативах. Доносить информацию не только через специализированные СМИ, но и через массовые печатные и интернет-издания, подключить наружную рекламу. Рассказывать о конкретных бесплатных программах и развивать общие идеи. Подача материала должна быть такой, чтобы не создавать и не усиливать сложившихся противоречий и негатива, наоборот - необходимо объединять людей общим стремлением, с пониманием и поддержкой относиться ктем, чьи действия не вызывают одобрения, осознавая, что на перемены людям нужно разное время и разные силы, настраивая на такое понимание и других. Проводить презентации на' разных уровнях и для разных категорий людей с целью познакомить их с бесплатным ПО, недорогим платным и укрепить добросовестное отношение к этой сфере, дав понять, что ценным является не ответственность перед кем-то другим и не такие понятия, как законность, правомерность, а ответственность перед самим собой и простые человеческие отношения, чуткость к интересам других людей.

Дистрибьюторы и реселлеры

Проблема 1.

Зависимость от решений компаний-разработчиков в плане заключения партнерских соглашений (трудности отчасти могут быть связаны с недоверием к российскому рынку из-за широко распространенного пиратства). Сложности и ограничения из-за перекрестных контрактов с зарубежным посредником.

2. Высокие и неконкурентоспособные цены российских распространителей по сравнению с теми, которые доступны на зарубежных интернет-ресурсах, где часто встречаются специальные скидки и распродажи для свежих версий программ и еще более значительные для ранних. А при наличии возможности оплаты электронным способом и скачивании софта особых преимуществ у «наших» распространителей ПО не оказывается.

Решение

1. Стараться заключать прямые контракты с разработчиками, в том числе и на локализацию их программ. В противном случае проще и выгоднее может быть поддержка отечественного производителя и развитие российских разработок.

2. Отслеживать цены, скидки на зарубежных ресурсах, выступая посредником для местных клиентов, когда у них недостаточно времени или знаний, чтобы разобраться в этих ресурсах самому и необходимы такие платежные документы, которые невозможно получить, покупая ПО за рубежом напрямую. В этих случаях комиссия российского реселлера будет вполне оправдана.

Система образования

Проблема

1. Слабо развитые направления компьютерного творчества. Недальновидные решения по выбору программного обеспечения для обучения, касающиеся случаев закупки дорогостоящих программ с избыточным функционалом и упущения из вида того обстоятельства, что освоенные платные программы понадобится покупать для личного или профессионального использования.

2. Возможные разногласия и недобросовестность при выборе платного ПО для оснащения учебных заведений.

Решение

1. Развития компьютерного творчества в образовательной сфере как таковой возможно достичь путем реализации идеи социального партнерства, когда к процессу подключаются люди, имеющие соответствующие

навыки и опыт, готовые проводить занятия, встречи, мастер-классы для детей и молодежи на социальной основе. Потому как выделение и распределение бюджетных средств трудно реализовать хорошо на практике и в масштабах всей страны, а обеспечение за счет родительских средств - решение далеко не для всех (к тому же, дети есть, которые без попечения родителей остались). Социальное партнерство должно иметь под собой прочную основу, значимую цель, которые вызовут интерес у разных людей и привлекут их к участию. Важно ориентироваться на общедоступные средства, а это главным образом бесплатное ПО, которое понадобится освоить и самим преподавателям по творческим направлениям и подготовить материал для самостоятельной работы.

Очень важно при этом и добросовестное отношение к платному ПО со стороны тех, кто будет вести занятия. Различные образовательные курсы необходимо строить с учетом того, чтобы люди могли обеспечить себя освоенным софтом честным путем. А для этого необходимо использовать бесплатное ПО, предоставлять на выбор несколько аналогичных программ или обучать разным, также можно позаботиться о том, чтобы раздобыть скидки на недорогое платное ПО специально для участников курса. Для укрепления всех этих идей важно проводить культурные мероприятия - выставки, фестивали, конкурсы, которые будут освещаться в СМИ, вовлекать различные государственные структуры, предпринимателей, творческих людей и разработчиков коммерческого ПО, которые не ради рекламы, а просто для поддержки молодежи и заявки на доброжелательное, дружеское отношение друг к другу будут выделять свое ПО в качестве призов.

2. Выбор в пользу платного ПО делать только после рассмотрения имеющихся альтернатив среди бесплатного софта и по итогам открытого голосования и обсуждения учениками и преподавателями (теми, кто заинтересован в качестве самой программы) на общих собраниях, через группу в социальной сети или другими способами.

Обычные пользователи

Проблема

Пиратство.

Решение

Принять тот факт, что несмотря на нематериаль-ность программы в прямом смысле, ее все же делали живые люди, так же как делают и многое другое. Фотограф, например, вполне охотно покупает новый объектив. При этом пользоваться может то одним, то другим, но софт в обоих случаях использует. Когда же творчество приносит деньги, то в этом случае затраты на ПО тем более оправданы, и около $100 потратить на хорошую программу можно. Обзоры, рейтинги, сравнения стоит посмотреть, к примеру, на TopTenReviews или iSoftwareReviews. Однако там встречаются неточности, и лучше, прежде чем купить, скачать пробную версию программы. Чтобы найти выгодные предложения, можно посоставлять запросы поисковикам и почитать статью How to Buy Genuine Software Online for Less. Обзоры по бесплатному ПО есть на Gizmo’s Freeware и I Love Free Software. Хорошие ресурсы на русском: BestFREE. ru, work-soft.net, biblprog.org.ua, Soft Vault.

vse-o-kompyutere.ru