Как заполнить шаблон коммерческого предложения на оказание услуг в 2018 году. Коммерческое предложение на автомобиль образец
руководство по составлению + образец
Вы узнаете:
- Как составить продающее письмо с коммерческим предложением.
- На какие виды делятся КП.
- Какой формат должен быть у вашего письма.
- Из каких составляющих строится коммерческое предложение.
- Как не допустить ошибок, предлагая коммерческое сотрудничество.
Коммерческое предложение о сотрудничестве
Коммерческое предложение – это сообщение о желании заключить сделку. Чтобы сделка состоялась, необходимо составить корректное письмо, способное заинтересовать клиента.
Виды коммерческих предложений
Существуют следующие виды коммерческих предложений:
- Холодное.
- Горячее.
- Оферта.
Холодное коммерческое предложение – письмо, отправляемое потенциальному клиенту, который никогда до этого момента не слышал ни о вас, ни о вашей компании. Главная задача отправителя – заставить получателя прочитать письмо до конца, при этом оставить открытые вопросы, чтобы клиент пошел на обратную связь.
Рекомендации:
- Не нужно отправлять огромные брошюры и расписывать все преимущества компании. Оптимальный текст холодного коммерческого предложения не превышает 2 страниц.
- При отправке письма по e-mail необходимо тщательно продумать заголовок. При отправке письма по обычной почте или иным способом необходимо продумать креативную подачу материала.
Горячее коммерческое предложение отправляется партнерам и клиентам, с которыми уже был контакт: если они сами его запросили, если ранее вы переговаривались по телефону или Скайпу. Отклик от горячего письма гораздо выше, после него следует звонок с вопросами и уточнениями.
Рекомендации:
- Оформите КП в виде презентации PowerPoint или переведите в формат PDF, если позволяет предлагаемый ассортимент продукции или услуг. Такой формат читабелен и информативен.
- Объем горячего коммерческого документа превышает «холодный» вариант. Среднее КП состоит из 10 страниц текста или слайдов.
Оферта – коммерческое предложение, представленное в виде публичного договора. Используется в интернет-магазинах и других подобных компаниях. Когда клиент выполняет условие, указанное в договоре (например, регистрируется на сайте магазина), он принимает условия оферты автоматически.
Формат коммерческого предложения
Перед тем, как составить коммерческое предложение о сотрудничестве, определитесь с целевой аудиторией. У крупной компании нет необходимости уговаривать каждого клиента отдельно, разговор идет на уровне начальников отделов. А небольшая компания должна убедить клиента, что с ней стоит сотрудничать.
Не стоит использовать заголовки 4-5 уровня, это сложно для визуального восприятия. В простой структуре текста получателю сложно будет запутаться.
Не перегружайте документ упоминаниями о собственной компании, иначе читатель потеряет суть.
Холодное предложение призвано заинтересовать клиента. Горячее предложение конкретизировано и ориентировано на клиента, поэтому должно содержать то, что нужно получателю.
Чтобы убедится в том, что информация презентабельно выглядит и на экране, и на бумаге, перед отправкой по электронной почте можно распечатать документ, так как при печати изображения искажаются, теряют контраст и расплываются.
Состав коммерческого предложения
При создании документа, призывающего к сотрудничеству, стоит придерживаться ряда требований:
- Пользоваться фирменным бланком.
- Грамотно обратиться к представителю клиентской компании.
- Подобрать заголовок.
- В нескольких словах изложить суть предложения.
- Рассказать об основных выгодах.
- Рассказать о себе.
- Заставить контрагента действовать.
- Выложить актуальные контакты.
- Предварительно поблагодарить.
Фирменные бланки
Строгих требований к бланку нет. Коммерческое предложение можно составить на стандартном листе формата А4. На использование официального фирменного бланка, с логотипом компании, будет хорошей рекламой фирмы и отличным фоном для содержания письма.
Как фирменный бланк увеличит ваши продажи на 16 %?Узнать!
Приветствие
От приветствия зависит первое впечатление, которое вы произведете на клиента. Это касается как холодного, так и горячего письма. Обращение по имени и отчеству допускается в следующих случаях:
- Письмо о коммерческом предложении отсылается после предварительного телефонного разговора с клиентом или партнером, адресовано именно ему.
- Письмо направляется конкретному человеку, к которому применяется индивидуальный подход.
В других случаях используется обезличенное приветствие.
Заголовок
Эта часть письма используется в качестве дополнительной рекламы. Если компания обращается в государственное учреждение, подойдет стандартный заголовок. Если коммерческое предложение составляется в государственной организации, оно формируется по стандарту. В «холодном» письме заголовок должен зацепить внимание, дать информацию и выгоду. Качественное заглавие должно дать представление о том, что именно вы предлагаете.
Основная часть
Здесь излагаются основные условия, на которых компания предлагает заключить контракт. Выгода клиента, аргументы, выгода предлагающей стороны.
От первого абзаца зависит, станет клиент читать письмо. Для составления вводного абзаца можно воспользоваться одним из 4 подходов:
- От проблемы. Описывается ситуация на рынке, выводится проблема, плавный подход к вашим преимуществам.
- От решения. Если проблема как таковая отсутствует.
- От возражений.
- От эмоций.
Составление оффера
Оффер – это суть всего предложения, изложенная в нескольких словах. Четко, кратко, сжато.
Пример: «Мы предлагаем вам сэкономить до $3000 на оборудовании Вашего офиса отличной европейской техникой».
Кроме стандартной формулы можно использовать другие связки:
- товар и подарок;
- товар и второй товар;
- товар и бесплатное обслуживание.
Выгода клиента
Выгоды – это перечень того, что получит клиент, если согласится на коммерческое предложение.
Все зависит от того, что и кому вы предлагаете.
Пример: Товар – стиральная машина. Согласно техническим характеристикам, она работает от сети 220В. Розничных покупателей интересует, будет ли она выполнять свои функции. Среди выгод можно изложить: «Переходники не требуются. Подходит для всех евророзеток». Оптовых покупателей интересует прибыль и отсутствие проблем. Для них те же самые выгоды переформулируются следующим образом: «Переходники в комплекте не требуются. Жалобы со стороны потребителей из-за нестандартных вилок отсутствуют».
Блок с выгодами должен иметь собственный подзаголовок, обращенный к читателю: «Ваши выгоды», «Ваши прямые выгоды» и т.д.
Рассказ о себе
Расскажите о компании, избегая штампов. Упомяните о гарантиях, как стандартных (год на бытовую технику), так и нестандартных (на время ремонта компания предоставляет аналогичное оборудование бесплатно).
Призыв к действию. Контакты
Призыв должен быть к строго определенному действию: «Позвоните мне по телефону», «Отправьте e-mail». Для усиления эффекта, используйте сильные глаголы: «Позвоните» вместо «Можете позвонить».
Важно: Обращайте внимание на актуальные контактные данные.
Условия сделки
Расскажите об условиях, на которых заключается сделка. Напишите стоимость. Если подписка стоит 10 тысяч, техподдержка – еще 5, то расскажите об этом честно и попытайтесь обосновать. Звездочки, примечания и микроскопические шрифты не нужны – клиенты им не доверяют и ищут подводные камни. Если сделка не подразумевает фиксированную оплату, распишите примерный расчет.
Если скидка не обоснована – она не будет восприниматься как дополнительный бонус. Для крупных клиентов могут оговариваться индивидуальные условия закупки и поставки, для других действуют небольшие скидки или иные акции. После прочтения данного раздела у читателя должно сложиться полное впечатление об условиях сделки. Это будет залогом длительного взаимовыгодного сотрудничества.
Изображения
Текст – не лучший способ для передачи информации. Его нужно расшифровать, понять, запомнить. Используйте картинки и схемы. У товара красивый интерфейс? Докажите, вставьте скриншот.
Изображение позволяет передать максимально точную и полную информацию, которую трудно понять двояко. При этом не стоит отказываться от текста: иначе невозможно рассказать об алгоритме работы, материалах, из которых создается новый продукт и т.д.
Отправка коммерческого предложения
Горячее предложение сохраняется в PDF и направляется конкретному клиенту. Холодное КП должно заинтересовать. Отправить письмо можно 4 способами:
- Отправка по почте. Способ срабатывает, если конкуренты предпочитают электронный формат. Письмо должно выглядеть презентабельно: плотный конверт, марка, написанный от руки адрес.
- Отправка в теле письма в формате HTML. Потребуется помощь специализированных сервисов для e-mail-маркетинга.
- Отправка в приложении в комплекте с сопроводительным письмом.
- Вначале отправляется письмо, в случае отклика – горячее коммерческое предложение.
Ошибки при составлении коммерческого предложения
Все образцы коммерческих предложений, существующие в Интернете, не работают. В них присутствует ряд ошибок:
- Перечисление достоинств своей компании. Чтобы мотивировать человека к дальнейшему сотрудничеству, стоит включить в предложение отзывы известных персон, которые пользовались продукцией и услугой, и готовы ее отрекомендовать.
- Перечисление достоинств получателя. Если он в «холодном» письме читатель получает множество дифирамбов, он отправляет документ в корзину.
- Чрезмерная сложность. Короткие фразы эффективнее многосложных текстов.
- Переизбыток информации. Некоторые фирмы высылают в одном «холодном» письме и КП, и прайс-лист, и презентацию в формате PowerPoint, и листовку с реквизитами для оплаты товара. Большинству получателей это не нужно: они еще не приняли решение о сотрудничестве, а им уже навязывают покупку.
- Дублирование информации. Некоторые компании копируют информацию у конкурентов и рассказывают о товаре аналогичными фразами. Нужно не только описать продукцию, но и объяснить клиенту, почему он должен сотрудничать именно с конкретной компанией, а не с конкурентом.
- Рассылка идентичных предложений. При отправке «холодных» писем очень важно поймать правильный тон. Клиент, который в перспективе станет хорошим партнером, должен почувствовать, что это письмо адресовано именно ему.
Вывод
Для составления продающего документа о коммерческом сотрудничестве важно:
- убедить клиента, что это ему нужно;
- четкая структура;
- качественные заголовки;
- информация о компании, продукте и выгодах;
- польза для читателя.
Иногда стоит обещать меньше, выгодно преподнести то, что есть, и в дальнейшем удивить клиента большим.
www.gd.ru
Коммерческое предложение на обслуживание: рекомендации и образцы
Коммерческое предложение на обслуживание может затрагивать очень многие сферы бизнеса. В данном сегменте услуг очень важно не только привлечь новых клиентов, но и переманить клиентов от конкурентов, так как в сфере услуг, компания прочно занявшая нишу, забирает практически всех клиентов.
Больше всего компаний которые оказывают услуги по техническому обслуживанию каких либо объектов, зданий, автомашин, спецтехники, офисной техники и прочего.
Практически всегда услуги по обслуживанию заключают в себе и ремонт объекта обслуживания.
Далее на конкретном примере, мы рассмотрим как составить коммерческое предложение на обслуживание офисной техники, которое будет приносить новых клиентов.
Стать лучше конкурентов.
Клиенты в сфере услуг не могут сидеть без подрядных организаций, поэтому как правило, если компания только начала свою деятельность и у нее появилась потребность в обслуживании, сразу находится компания исполнитель, с которой в дальнейшем и будет происходить сотрудничество.
Сроки сотрудничества зависит прежде всего зависят от удовлетворенности заказчика, качеством работы исполнителя. Если услуги не устраивают, то быстро находится замены.
Именно поэтому компания оказывающая услуги по обслуживанию, должна выполнять их блестяще и заказчик никогда Вас не сменит.
Проанализируйте конкурентов, посмотрите какие основные услуги по обслуживанию они предоставляют, и какие дополнительные. Возможно есть бонусы, которые нравятся заказчикам.
Определение приоритетов заказчиков
На этапе составления коммерческого предложение, необходимо понять, кто основной конкурент и почему именно с ним предпочитают работать заказчики.
Что бы определить, что же удерживает клиентов у компании лидера, можно просто обзвонить ее клиентов. Не навязчиво спросив с какой компанией они работают и что именно нравится в работе с компанией.
Так же не лишним будет спрашивать, что именно не устраивает в сотрудничестве.
Можно даже составить все это в виде таблицы, в чем на помощь нам придет Exel.
Напишите список компаний, список клиентов каждой компании и у каждого клиента, список, что понравилось, что не понравилось в сотрудничестве.
Эта информация позволит Вам составить идеальное коммерческое предложение с помощью которого, Вы сможете переманить клиентов от конкурента. Поверьте они с радостью сменят обслуживающую компанию на ту, у которой не будет минусов.
Составление коммерческого предложения
Теперь имея все необходимые данные для составления предложения, можно приступить.
Начать конечно, стоит именно с того, что у большинства компаний которых Вы обзвонили вызвало трудности при работе. Конечно, на этом и стоит заострить внимание и так далее по убыванию важности проблемы.
Теперь когда вы убрали все недостатки компаний с которыми работал Ваш потенциальный клиент и усилили достоинства, которые ему нравилось в Ваших конкурентах, рассылка коммерческого предложения начнет приносить новых клиентов или как минимум наплыв звонков.
Как рассылать готовое коммерческое предложение
Самый удобный способ восприятия для заказчика, когда от него требуется минимум действий для восприятия информации.
Таким образом рассылать коммерческое предложение лучше в теле письма, с ссылкой на Ваш сайт. Так же можно прикрепить дубликат в формате pdf.
Смотрите: Как отправлять коммерческое предложение в теле письма
В теме письма, лучше всего написать название услуги и основное преимущество компании, например: обслуживание офисной техники: вывоз и доставка в офис бесплатно.
Не забудьте так же указать цены к коммерческом предложении, и само собой они должны быть ниже чем у конкурентов, хотя бы на этапе рассылки коммерческого предложения. Позже цены можно будет увеличить, когда компания заказчик закрепится за Вами и будет всем довольна.
Примеры коммерческих предложений на обслуживание:
adbate.ru
Пример коммерческого предложения по грузоперевозкам – секреты
Михаил (Kashchey)
13.06.2016
Эта статья будет полезна компаниям, занимающимся грузоперевозками и копирайтерам, которым пришлось писать коммерческое предложение в этой нише.
Грузоперевозки – ниша с жёсткой конкуренцией. Неважно, перевозит компания офисную мебель или контейнеры весов 20 тонн.
В коммерческом предложении (КП) нужно выгодно подать свои преимущества. Использовать образец коммерческого предложения по грузоперевозкам, найденный в Сети – это непрофессионально и малоэффективно. Потому что их уже используют конкуренты. Поэтому нужно написать своё КП и придумать уникальное предложение.
Уникальное торговое предложение (УТП) компании, как и КП, должно отличаться от всего, что можно найти в интернете или у конкурентов. Может показаться, что в такой конкурентной нише нет идей. Это предрассудки. Всегда можно найти свои преимущества.
Пишем коммерческое предложение по грузоперевозкам
Начнём с заголовка. От него зависит 80% эффективности текста. Каждый копирайтер знает, что заголовок должен:
- Отразить главное предложение;
- Говорить о выгоде для клиента;
- Заинтересовать потенциального клиента.
С чего начинаются тексты коммерческих предложений по грузоперевозкам, которые я нашёл в Сети:
- классическое и унылое «коммерческое предложение»;
- «компания N осуществляет грузоперевозки по всей стране и в ближнее зарубежье… бла бла бла».
Менеджеры отправляют такие предложение в два места: «спам» и «удалённые».
Цель коммерческого предложения: сделать предложение, а не проинформировать получателя. Письмо в стиле: «компания N доставляет грузы по всей России и ближнее зарубежье, наши преимущества: 1, 2, 3 и 4» – это не предложение. Больше похоже на информационное письмо.
Каким может быть коммерческое предложение?
Заголовки, написанные для примера:
- Грузоперевозки по 500 направлениям России с сокращением времени доставки на 5%;
- Грузоперевозки из Китая с сокращением издержек до 5%! Направления: Маньчжурия и Хэйхэ – с выгодой 50$ с тонны груза.
Чем эти заголовки лучше простого «коммерческое предложение»? В них сразу видно предложение, а это многого стоит. Вам интересно, как возникла выгода в 50$? Специалисту, получившему КП, тоже будет интересно.
Мне нравится второй вариант. Потому что здесь предлагается конкретное направление – «Китай» и главное предложение: «сокращение издержек до 5%». А ещё заголовок выделяет 2 главных направления.
Оффер коммерческого предложения
Следующая часть КП – оффер. Это и есть само предложение. Задача оффера или первого абзаца текста: раскрыть заголовок подробнее и показать выгоды для клиентов.
Пример 3 пунктов для оффера:
- С 2015 года мы специализируемся на грузоперевозках из Китая. Своя сеть складов под Новосибирском и отлаженная логистика, позволяет доставлять грузы из поднебесной с выгодой до 5%.
- Абсолютная безопасность груза и ваших вложений. Мы страхуем все грузы, а вы можете воспользоваться услугой «отсрочка платежа» на время доставки.
- Охрана груза на территории Китая и России.
Естественно, что такие предложения пишутся копирайтером совместно с клиентом. У каждой компании есть отличие. Его нужно найти (создать) и умело использовать.
После первого абзаца (оффера) можно написать общие плюсы компании и чуть-чуть рассказать о себе. В направлении «Китай» нами задействовано:
- 80 грузовых автомобилей;
- 5 складов рассчитанных на 20 000 тонн груза;
- более 500 человек.
Это показывает масштаб. На что можно закрыть клиента?
Призыв к действию – ещё одна важная часть коммерческого предложения. И тут важен посыл.
Например: позвоните нам в течение 1 рабочего дня и узнайте, сколько денег и времени вы сэкономите (направление Китай). Наша сегодняшняя загрузка 80%. В этом году возьмём ещё 3 компании. Торопитесь.
Не надо писать: закажите, купите и так далее. Максимально облегчите первый контакт с потенциальным клиентом.
Холодное коммерческое предложение по грузоперевозкам, как и любое другое, лучше уместить на 1 лист А4. Используйте графическое оформление – это увеличит отклик в несколько раз.
Не ищите образец коммерческого предложения по грузоперевозкам. Напишите КП самостоятельно или купите его.
____
Искренне ваш, рекламист и копирайтер Поздняков Михаил
Вы можете заказать коммерческое предложение с отстройкой от конкурентов, свежими идеями и сопровождением до продаж. Разработаю для вас текст коммерческого предложения и оформлю его графически. Уже через 5 дней у вас будет мощный рекламный инструмент, который сразу можно пустить в работу. Ходите на деловые встречи чаще и заключайте выгодные контракты.
Полезно? Тогда не жмись. С друзьями поделись.
cool-texts.ru
Коммерческое предложение образец из 100 заманчивых фраз
Мы уже разработали десятки коммерческих предложений на предоставление услуг строительных компаний, автомобильных концернов, жилищно-коммунальных предприятий. Наша команда не использует шаблоны для каждого проекта. Любой клиент, который хочет сотрудничать с нами должен на рассчитывать на индивидуальный подход. Ведь его бизнес единственный в своем роде и не только в своих глазах, но и в нашем исполнении.
Предлагаем ознакомиться с четырьмя коммерческими предложениями, в которых мы использовали не только слова убеждения, но и математические просчеты выгод клиентов при сотрудничестве с обратившимися к нам владельцев бизнеса.
Коммерческое предложение строительной компании из 100 убедительных фраз
Обратите внимание, что каждое предложение, разработанное у нас уникально. Оно имеет продающие заголовки, слова присоски, убеждающие фразы витамины, взрывоопасные буллиты, удобоперевариваемые абзацы, долгоиграющие призывы к действию.
Найдите подобное исполнение у наших конкурентов. Такого подхода просто нет. Не тратьте время. Начинайте знакомиться с нашим преподнесением прямо сейчас.
- Коммерческое предложение торговой компании в лучших сливках. Обратите внимание как мы раскрыли услуги нашего клиента всего на одном листе А4. Лаконично, доступно, без преувеличений. Подобным коммерческим предложение заинтересуется и пенсионерка и первоклассник и конечно постоянные клиенты. ЗНАКОМЬТЕСЬ, НАЖАВ НА ИЗОБРАЖЕНИЕ.
Читать также: 5 маркетинговых инструментов, которые мы используем при создании коммерческого предложения
- Коммерческое предложение транспортной компании максимальное удобство клиентов. Этот вариант скорее касается не столько транспортной фирмы, сколько уходу за автомобилем. Но оно тоже не уводит в сторону, а дает самые высокие выгоды для клиентов. ЗНАКОМЬТЕСЬ, НАЖАВ НА ИЗОБРАЖЕНИЕ.
Читать также: вот так мы разрабатываем заголовки для коммерческих предложений
- Коммерческое предложение клининговой компании — не только чистота и уют. Следующий вариант коммерческого предложение имеет математический подход. В нем мы учли и даже просчитали для клиентов вариант экономии средств. И хотя наша работа посвящена не конкретно клининговым мероприятиям, но почему бы не предпринять такой подход и в сфере наведения порядка. ЗНАКОМЬТЕСЬ, НАЖАВ НА ИЗОБРАЖЕНИЕ
Читать также: так мы разработали коммерческое предложение на установку видеоборудования
- Коммерческое предложение образец для компании по ремонту компьютеров. Это предложение мы разработали с прайсом цен. Клиент сразу понимает, что та или другая услуга обойдется ему в такую-то сумму. Клиент был полностью доволен нашей разработкой. ЗНАКОМЬТЕСЬ, НАЖАВ НА ИЗОБРАЖЕНИЕ.
Читать также: так мы отредактировали создание кейсов клиента
Вот так мы разработали эти 4 коммерческих предложения, которые полностью раскрыли перспективы сотрудничества с владельцами бизнеса.
Также у вас есть возможность заказать коммерческое предложение в дизайне. Текст плюс эксклюзивное оформление будет продавать ваши услуги гораздо эффективнее. Ознакомьтесь с тем как выглядит коммерческое предложение с графическим оформлением.
Еще один вариант коммерческого предложения в дизайне
Еще один вариант с второй стороной
Что нужно, чтобы мы смогли разработать и для вас индивидуальное коммерческое предложение?
Сообщите нам о вашем желании. И буквально через три дня вы сможете разослать ваше коммерческое предложение о приятном сотрудничестве с клиентами.
Команда Без Возни
www.vozni.net
Коммерческое предложение на оказание услуг в 2018 году
Что такое коммерческое предложение. Для чего оно используется. Как заполнить шаблон коммерческого предложения на оказание услуг в 2018 году.
Главной особенностью рыночной экономики является здоровая конкуренция. В таких условиях каждое предприятие должно уметь не только производить качественную продукцию, оказывать услуги или выполнять работы.
Важно преподнести свой товар клиенту таким образом, чтобы он был в нем заинтересован, поскольку на рынке ему будут представлены аналогичные предложения. Прежде чем сделать выбор, он взвесит свои выгоды.
Основные моменты
Привлечение внимание клиента – это главная задача маркетинга компании и бренда. Главная и окончательная цель в этом случае – расширение клиентской базы, путем привлечения новых потребителей и сохранения уже существующих.
Для этого используются разнообразные инструменты, среди которых выделяют:
О большинстве из них важно проинформировать клиента, чтобы он получил возможность оценить преимущества.
Информационным полем могут высыпать социальные сети, масмедиа, печатное издание и т. д.
Но наиболее эффективным информационным методом на сегодняшний день считается коммерческое предложение. Допущенные ошибки при составлении предложений могут привести к срыву сделки.
Необходимые термины
Коммерческое предложение – это разновидность деловых писем, составленное от лица компании или ее руководителей с обращением к потенциальному клиенту или партнеру с представлением выгодных условий сотрудничества.
Различают три вида коммерческих предложений:
| «холодное» КП является базовым | Как правило, оно составляется для информирования всей целевой аудитории или ее отдельного сектора о выгодах сотрудничества с компанией |
| «горячее» КП предназначается для осуществления диалога с конкретным лицом, компанией, организацией | Основой для его составления могут стать проведенные ранее переговоры или полученное письмо требование от контрагента |
| Комбинированное КП предназначено для привлечения внимания клиентов | Потерявших интерес к компании или бренду. Оно может быть направленно как конкретному клиенту, так и сектору или всей целевой аудитории |
Эти виды различаются по форме обращений и структуре, но все они имеют одно назначение – повисит уровень продаж продукции, услуг или работ компании.
Каково назначение документа
Коммерческое предложение позволяет создать фундамент для дальнейших переговоров об условиях выгодного сотрудничества. Его главной задачей является заинтересовать адресата и призвать к диалогу.
С помощью коммерческих писем клиентов информируют о появлении новой продукции, изменениях условий сотрудничества для существующих клиентов и предложение выгод для потенциальных.
Письмо-предложение должно иметь определенный призыв и посыл к сотрудничеству, для чего в нем необходимо максимально доступно и лаконично изложить информацию о полезности, качестве и доступности товара.
Именно на эти три показателя, как правило, обращают внимание потребители. Письмо-предложение об предоставлении услуг является одним из этапов заключения сделки о сотрудничестве.
После того, как адресат ознакомиться с документом, его задача – связаться с отправителем. Они могут договориться о предварительной встрече, на которой более подробно будут оговорены интересы сторон.
Нормативное регулирование
Составление и использование коммерческих предложений является индивидуальным решением компании или брендом. Данный вопрос не регулируется и не контролируется органами власти.
Как составить бланк коммерческого предложения на оказание услуг
В зависимости от цели назначения коммерческие письма различают:
| Презентационное КП | Информирует аудиторию о появлении новой услуги |
| Акционное КП | Предоставляет информацию о предоставлении скидок и других временно предоставляемых выгодах |
| Праздничное КП | Описывает предоставление скидок к какому-либо событию, может быть индивидуальным или массовым |
| Благодарственное | Отправляется клиентам, которые воспользовались услугами, в нем в обязательном порядке содержится призыв к повторному обращению |
| Пригласительное КП | Содержит информацию о предстоящем мероприятии, организуемого компанией, которое стоило бы посетить клиенту |
При частом использовании писем коммерческих предложений на оказание услуг целесообразно составить шаблон, который впоследствии будет просто заполняться. Но стоит отметить, меняться может любая его часть в зависимости от цели использования.
Структура документа
Коммерческое предложение имеет структуру, состоящую из следующих элементов:
- колонтитул или шапка. Содержит информацию об отправителе: логотип, контакты компании, включающие в себя адрес, электронную почту, номер телефона, для контрагентов важно указать ИНН и КПП.
- данный пункт определяется не в виде обращения, а в качестве описания того, кому предназначается документ.
- заголовок для контрагентов может выглядеть как представление того, что это «коммерческое предложение». Для клиентов необходимо подобрать фразу, которая бы вызывала интерес и призывала к дальнейшему прочтению информации.
- основной текст состоит из следующих пунктов:
| Лид | Это первый абзац текста, он должен стать логическим продолжение заголовка и продолжать заинтересовывать читателя получать большее количество размещенной в документе информации |
| Оффер | Выражает основную суть коммерческого письма, то есть то, что Вы хотите предложить клиенту |
| Выгоды | Они должны идти сразу за предложением, чтобы читатель положительно принял обращение и был готов к сотрудничеству. Желательно выделить этот пункт подзаголовком, указывающим читателю на то, что предложение и вправду выгодно. Важно, чтобы выгоды были настоящими, они не должны быть придуманными. Прежде, чем их прописывать, стоит проанализировать, что интересно клиенту, и можете ли Вы ему это дать |
| Предотвращение возражений | Каким бы выгодным не было предложение и насколько удачно составлено. У клиента в любом случае могут возникнуть сомнения, их необходимо предусмотреть и прописать, почему сомнения напрасны |
- призыв к действию – может состоять всего из одного предложения или фразы, которые должны побудить клиента все же связаться с Вами.
- посткриптум – может содержать важную информацию, которая не была указана в основном тексте, но имеет большое значение и подтолкнет клиента к действиям, необходимые Вам.
Перед составлением предложения необходимо в обязательном порядке провести анализ аудитории, к которой оно будет адресовано, или конкретного клиента.
Это позволит более правильно определить и указать выгоды, возражения и другие важные пункты.
Используя разные инструменты анализа, можно также выяснить, в какой форме должны быть отображены те или иные пункты — напрямую или завуалировано.
Важно не использовать в письме ссылки на другие компании, так как это будет нарушением закона о рекламе.
Как правильно составить
Одним из преимуществ коммерческого письма считается то, что для его составления не требуются дополнительные затраты.
В зависимости от того, в какой форме оно отправляется, их можно свести до минимума. Для отправления письма можно использовать наиболее удобный метод.
Это может быть отпечатанный документ, который отправляется при помощи курьерской компании или доставляется клиенту силами самого отправителя.
Также эффективным является коммерческое предложение, переданное в электронном виде на электронную почту клиента.
Такой метод является наименее затратным и наиболее часто используется компаниями, которые для связи с клиентами используют интернет-ресурсы.
Прежде, чем приступить к составлению коммерческого предложения, необходимо провести тщательный анализ, который позволит определить сильные и слабые стороны своей деятельности.
Составляя письмо, необходимо ориентироваться именно на сильные стороны.
В отличие от письма на поставку товара предложение предоставления услуг может иметь несколько другие параметры при оформлении и зависит от того, с кем ведется диалог.
При общении с юридическими лицами, которые в лице компании видят партнера, используются следующие параметры:
- использование фирменного бланка;
- отсутствие дополнительного дизайна;
- один стиль шрифта;
- выделение заголовка жирным шрифтом.
Такое письмо может иметь форму официального обращения. Если же целевой аудиторией, к которой отправляется предложение, являются физические лица, представленные не как партнеры, а в качестве клиентов, письмо будет иметь своеобразную форму рекламы.
В этом случае стоит использовать не только качественно подобранный текст, но и привлекательный дизайн.
Для оформления лучше всего использовать фирменные цвета компании, необходимо обязательно разместить логотип или другой визуальный атрибут.
В письме можно использовать разнообразные шрифты для выделения важных моментов, а также заголовков.
По спецтехнике
Выполнение услуг с использованием спецтехники интересует определенную целевую аудиторию. Она зависит от того, какие функции выполняет данная техника.
В таком случае довольно несложно провести анализ интересов и выделить их при составлении письма.
Обратите внимание на то, что Вы можете описать спецтехнику, которая задействуется при выполнении работ или оказании услуг.
Но при этом не стоит вдаваться в подробности о ее технических показателях. Важнее определить, какие преимущества дает ее применение.
Транспортных
Транспортные услуги различаются на пассажирские и грузовые. В зависимости от этого различаются выгоды и предложения, которые они могут предложить своим клиентам.
Для пассажирского транспорта качество услуг выражается в обустройстве комфорта при поездке, опытность водителя, что обеспечивает безопасность и т.д.
Видео: как должно выглядеть продающее коммерческое предложениеПри грузовых перевозках важна аккуратность и внимательность водителя, технические возможности транспорта, что обеспечит сохранность груза.
Также речь может идти о предоставлении ремонтных работах в отношении транспорта. В этом случае важно сделать акцент на широком ассортименте услуг.
Юридических
Целевая аудитория в этой сфере зависит от специализации компании. Как правило, физические лица обращаются в компании единоразово, поэтому предлагать им повторное сотрудничество не всегда целесообразно.
А вот юридические лица и ИП могут обращаться за услугами регулярно, так как их работа связанна с оформлением договоров и других документов, а также бухгалтерских операций. Поэтому их могут заинтересовать Ваши предложения.
Строительных
При описании выгод от строительных услуг важно отметить качество и скорость. Целевая аудитория в данной сфере очень разнообразная.
Но в целом клиенты обращают внимание на основные факторы:
- скорость;
- качество;
- цена.
На них и нужно делать акцент.
Клининговых
Коммерческое предложение клининговых компаний может иметь разнообразный характер. От этого и зависят особенности его составления. Эта услуга пользуется спросом как среди физических, так и юридических лиц.
Для каждого сектора целевой аудитории в данном случае лучше всего составлять свое предложение. Существуют сезонные услуги, о которых также стоит информировать клиентов.
Образец заполнения
Для наглядности предлагаем Вам рассмотреть образец коммерческого предложения на оказание услуг автосервиса:
Данный пример коммерческого предложения на оказание услуг не является шаблоном и предназначен для ознакомления.
Для составления письма коммерческого предложения необходимо составить собственный шаблон. Бланк документа можно скачать здесь.
Коммерческое предложение – это способ информирования клиентов об изменениях в деятельности компании. Оно направлено на привлечение внимания к данным изменениям.
Главной задачей коммерческого предложения является привлечение новых клиентов и удержания старых.
В связи с этим важно определиться с выгодами, которые компания может предоставить потребителю.
Коммерческое предложение может быть обращено конкретно к клиенту и составлено под его интересы. Также оно может быть массовым и разослано всему сектору или целевой аудитории в целом.
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
jurist-protect.ru
Коммерческое предложение образец - как составить
При разработке коммерческого предложения нужно уделять внимание как его оформлению и структуре, так и содержанию. Качественное коммерческое предложение не должно содержать слишком много текста. В идеале оно будет занимать не более 2-3 страниц (в отдельных случаях, в зависимости от специфики отрасли, документ может достигать и 10-15 страниц). А если речь идет о «холодном» коммерческом предложении, то его размер и вовсе не должен превышать одной страницы текста, иначе его просто не будут читать.
Оглавление
На оказание услугНа поставку товараПо грузоперевозкамПо аренде помещенияЮридических услугНа выполнение строительных работ
На оказание услуг
Пример КП на оказание транспортных услуг
У вас случился незапланированный переезд или срочно нужно перевезти вещи в совершенно другую точку города? Вы не знаете, что делать в данной ситуации? Нет возможности в виде своей крупногабаритной машине?
Не беда, транспортная организация «БЕЛЫЙ ВЕТЕР», которая специализируется на грузоперевозках поможет вам за небольшую плату. Вы получите высококачественную «телепортацию» предметов в другое место, а также приятных разговор с нашими ребятами, а также полное возмещение цены любого предмета при его поломке или выходе из строя.
Номер: _________
Звоните, будем рады каждому.
Пример КП на оказание строительных услуг
Строительная компания «Строй с Умом» предлагает вам данный перечень своих услуг:
Составление полноценного архитектурного плана будущего строения.Завоз высококачественной строительной продукции от проверенных временем поставщиков.И наконец, тщательное возведение того или иного здания.
В данный временной промежуток существует скидка в размере 5 процентов от общей стоимости, спешите!
Телефон: ___________
Пример КП на оказание юридических услуг
У вас есть какие-либо проблемы законодательного характера? Мы поможем вам их решить, однако, сейчас у вас возник вопрос, а почему вы должны выбрать именно нас? Все достаточно просто, полноценный ответ строится на трех аргументах:
Небольшой ценник по сравнению с множеством других фирм.Качественные услуги , в которых можно убедиться посмотрев отзывы.Полный возврат денежных средств, если наша работа вас не устроит.
С уважением, Альфред Яков Якович, генеральный директор ООО «Юрист и КО».
На поставку товара
При составлении документа необходимо учитывать аудиторию, которая будет знакомиться с текстом. В каждой сфере деятельности допускаются свои термины и лексика, чему необходимо придерживаться. Дополнительно необходимо получить информацию о приоритетах компании.
Скачать образец msword
По грузоперевозкам
Транспортная компания «Без границ» предлагает ознакомиться с перечнем наших услуг:
доставка груза и посылок от «двери до двери»;
отправка контейнеров весом от 3-х до 40-ка тонн по всем регионам России;слежение за грузом по всему маршруту;экспедирование в пункте отправления и в пункте прибытия;страхование груза;возможность отсрочки платежа;профессиональный подход к работе.
Работая с нами, Вы сэкономите не только время, но и деньги!
С уважением,
Петр Иванов.
По аренде помещения
Типовой образец коммерческого предложения аренды офисного помещения:
Предложение от офисного комплекса «Альфа».
Сдаем офисные помещения площадью от 20 до 51 кв.м, 5 этаж офисного комплекса «Альфа»: г Москва, пр Ленина, 1.Есть следующие кабинеты: 17,8 кв.м.(№12 на плане), 41,6 кв.м.(№21), 58,5 кв.м.(№22). Кабинеты №12 и 12 с витражным остеклением.Охрана. Видеонаблюдение. Парковка. Здание телефонизировано, интернет — оптиковолоконные линии связи. В стоимость включены электричество, коммунальные платежи, уборка помещений, охрана, вывоз ТБО, НДС.Цена 650 р/кв.м..
Тел.: 8-912-47-46-609, Алексей.
Прикладываем фотографии помещений и план этажа.
Юридических услуг
ООО «Дело» предлагает следующие юридические услуги:
1) Консультирование и помощь по вопросам создания, реорганизации и прекращения деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
2) Представительство интересов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3) Консультирование по правовым вопросам, возникающим в процессе хозяйственной деятельности.
4) Консультирование и помощь в получении лицензий.
5) Составление и правовая экспертиза договоров.
6) Помощь в сертификации продукции и услуг собственного производства.
Наши преимущества – это качество оказываемых юридических услуг, на Вас работает команда высокопрофессиональных юристов. Решение вопросов правового характера во всех регионах России. Доступные цены.
С уважением,Петр Петров
На выполнение строительных работ
Коммерческое предложение разработано в трех вариантах.
Скачать
delo-up.ru
образец коммерческого предложения
Образцы коммерческих предложений на оказание услуг
Образец коммерческого предложения на услуги звукозаписи
Для привлечения партнеров юридической компании.
КП для разработчика приложения.
Образец ком. предложения на оказание услуг грузоперевозок.
Образец КП на услуги бухгалтерского аутсорсинга
Коммерческое предложение на услуги сборки и доставки мебели.
Получить образец продающего коммерческого предложения для своей компании
Предложение на оказание консалтинговых услуг.
Образец коммерческого предложения по проведению мероприятий в стиле квест.
Коммерческое предложение на услуги грузоперевозок из Китая.
Образец КП на оказание услуг кузовного ремонта.
Образец коммерческого предложения на услуги системного администрирования (аутсорсинг).
Образец коммерческого предложения на услуги уборки снега с крыш.
Разработка коммерческих предложений с дизайном >>
КП на поставку электроэнергии
Образец на оказание услуг удаленного бухгалтерского обслуживания
Образец КП на оказание услуг переговорщика
Разработка коммерческих предложений с дизайном >>
Коммерческое предложение транспортной компании
Коммерческое на обслуживание и ремонт холодильного оборудования
Предложение клининговых услуг
КП нотариальных услуг
КП по клинингу
Образец КП по обслуживанию кондиционеров
Коммерч. предложение на оказание юридических услуг
Образец коммерческого предложение на оказание рекламных услуг
«Теплое» коммерческое предложение по строительству коттеджей
юридические услуги
Коммерческое предложение услуг автосервиса
Образцы коммерческих предложений на поставку/продажу товара
Образец коммерческого предложения по продаже заборов.
Образец ком предложения по продаже инструментов.
Образец КП по продаже строительных люлек в аренду.
Разработка коммерческих предложений с дизайном >>
вендинговые автоматы
Предложение по продаже котельных.
на поставку товара (мочалки)
Готовы обсудить разработку коммерческого предложения?
Звоните: (932) 615 1997
Пишите: [email protected]
Skype: romanroman5719
Viber: +7 908 914 69 23
kpmaster.ru
