ГлавнаяРазноеМенеджер оператор обязанности

Должностные обязанности Менеджера по работе с операторами. Менеджер оператор обязанности


Должностные обязанности менеджера оператора

специалиста по приему и обработке заказов (.doc, 90КБ)

  1. Специалист по приему и обработке заказов должен знать:
    1. 1.1. Структуру предприятия.
    2. 1.2. Информацию о товарах (услугах).
    3. 1.3. Требования к оформлению заказов.
    4. 1.4. Основы учета заказов.
    5. 1.5. Порядок контроля за прохождением и выполнением заказов.
    6. 1.6. Основы делопроизводства.
    7. 1.7. Этику делового общения.
    8. 1.8. Технологию обработки заказов с использованием компьютера.
    9. 1.9. Основы трудового законодательства.
    10. 1.10. Правила внутреннего трудового распорядка.
  2. Назначение на должность специалиста по приему и обработке заказов и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению __________________________________.
  3. Специалист по приему и обработке заказов подчиняется непосредственно ____________________________.
  4. На время отсутствия специалиста по приему и обработке заказов (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

Специалист по приему и обработке заказов:

  1. Дает заказчику (клиенту) консультацию по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки и место выполнения заказа).
  2. Проверяет наличие всех реквизитов заказа.
  3. Идентифицирует вид заказа.
  4. Направляет заказ в соответствующее подразделение предприятия.
  5. Координирует работу подразделений, задействованных в реализации заказа.
  6. Контролирует своевременное выполнение заказа.
  7. Корректирует сроки и условия выполнения заказов и в случае необходимости информирует заказчиков (клиентов) об изменении параметров заказа.
  8. Ведет архив выполненных заказов.
  9. Составляет отчет (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный, годовой) для последующего анализа и корректировки системы работы с заказами.

Специалист по приему и обработке заказов имеет право:

  1. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Специалист по приему и обработке заказов несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

При полной или частичной перепечатке материалов

обязательна гиперссылка на страницу размещения материала.

Должностная инструкция администратора

Фамилия И.О. ________________

«________9raquo;_____________ ____ г.

1.1. Администратор относится к категории специалистов.

1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению управляющего салоном / гостиницей / клубом.

1.3. Администратор подчиняется непосредственно управляющему салоном / гостиницей / клубом.

1.4. На время отсутствия администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.

1.6. Администратор должен знать:

- законы, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты государственных органов по вопросам оказания услуг;

- структуру организации, должностные обязанности и полномочия работников организации, режим их работы;

- правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;

- виды оказываемых услуг.

1.7. Администратор руководствуется в своей деятельности:

- законодательными актами РФ;

- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

- приказами и распоряжениями руководства;

- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности администратора

Администратор выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2.2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.

2.3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.

2.4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

2.5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.

2.6. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

2.7. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

2.8. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Администратор имеет право:

3.1. Знакомиться с решениями руководства организации, касающимися его деятельности.

3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

3.3. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.

3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность администратора

Администратор несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

lotos-n.ru

Должностные обязанности Менеджера по работе с операторами

Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по работе с операторами.

2. На должность менеджера по работе с операторами назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы по специальности в области координации деятельности по закупке и реализации продукции не менее 1 года.3. Менеджер по работе с операторами должен знать:3.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга.3.2. Основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований.3.3. Основы торговли.3.4. Порядок разработки планов продаж.3.5. Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров.3.6. Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах.3.7. Способы и методы работы с поставщиками.3.8. Принципы учета и составления отчетности о выполнении планов продаж товаров операторов.3.9. Основы менеджмента и бухгалтерского учета.3.10. Основы трудового законодательства.3.11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.4. Назначение на должность менеджера по работе с операторами и освобождение от должности производится приказом руководителя компании.5. Менеджер по работе с операторами подчиняется непосредственно исполнительному директору филиала г.Оренбург и руководителю отдела по работе с операторами филиала г.Самара.6. На время отсутствия менеджера по работе с операторами (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по работе с операторами:1. Осуществляет общее руководство отдела по работе с операторами филиала в г.Оренбурге2. Координирует работу торговых точек со складскими службами.3. Осуществляет согласование новых торговых точек с операторами сотовой связи.4. Согласование по оформлению торговых точек.5. Выполняет ежедневные отчёты по продажам товаров операторов сотовой связи.6. На основе данных отчётов составляет и предоставляет отчеты за месяц, квартал и т.д. операторам сотовой связи.7. Осуществляет сбор информации с торговых точек Оренбурга и Оренбургской области о продажах товаров операторов.8. Контролирует количество товара операторов на торговых точках Оренбурга и области.9. Своевременно предоставляет все первичные документов (счетов, счетов-фактур, актов и т.д.) в бухгалтерию филиала г.Самара.10. Заказывает товар у операторов сотовой связи, выписка счетов.11. Отслеживает оплаты счетов и осуществляет своевременное получение товара у операторов СС.12. Распределяет и отписывает (по базе) товар операторов на торговые точки Оренбурга и области.13. Организовывает и проводит ревизию на складе товара от операторов.

III. Права

Менеджер по работе с операторами имеет право:1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с операторами сотовой связи.2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам его деятельности.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.5. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.7. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.8. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Менеджер по работе с операторами несет ответственность:1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.2. Менеджер по работе с операторами лицо материально ответственное. Ответственность регламентируется договором о материальной ответственности с компанией и взысканиями в виде штрафов, предусмотренных внутренним распорядком компании.3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

  1. Взаимодействие сотрудника

 

1. В процессе своей деятельности менеджер по работе с операторами обменивается информацией с сотрудниками «Самара.Телефон.Ру» в соответствии с принятыми локальными нормативными актами Общества, приказами Генерального директора и иными документами, регламентирующими деятельность Общества.

С должностной инструкцией «менеджера по работе с операторами» ознакомлен (а):

favjob.ru

Должностная инструкция менеджера по работе с операторами

I. Общие положения

 

  1. Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по работе с операторами.
    1. Взаимодействие сотрудника

    2. 2.  На должность менеджера по работе с операторами назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы по специальности в области координации деятельности по закупке и реализации продукции не менее 1 года.3. Менеджер по работе с операторами должен знать:3.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга.3.2. Основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований.3.3. Основы торговли.3.4. Порядок разработки планов продаж.3.5. Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров.3.6. Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах.3.7. Способы и методы работы с поставщиками.3.8. Принципы учета и составления отчетности о выполнении планов продаж товаров операторов.3.9. Основы менеджмента и бухгалтерского учета.3.10. Основы трудового законодательства.3.11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.4. Назначение на должность менеджера по работе с операторами и освобождение от должности производится приказом руководителя компании.5. Менеджер по работе с операторами подчиняется непосредственно исполнительному директору филиала г.Оренбург и руководителю отдела по работе с операторами филиала г.Самара.6. На время отсутствия менеджера по работе с операторами (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.    

    II. Должностные обязанности

    Менеджер по работе с операторами:1. Осуществляет общее руководство отдела по работе с операторамиа филиала в г.Оренбурге2. Координирует работу торговых точек со складскими службами.3. Осуществляет согласование новых торговых точек с операторами сотовой связи.4. Согласование по оформлению торговых точек.5. Выполняет ежедневные отчёты по продажам товаров операторов сотовой связи.6. На основе данных отчётов составляета и предоставляет отчеты за месяц, квартал и т.д. операторам сотовой связи.7. Осуществляет сбор информации с торговых точек Оренбурга и Оренбургской области о продажах товаров операторов.8. Контролирует аколичество товара операторов на торговых точках Оренбурга и области.9. Своевременно предоставляет все первичные документов (счетов, счетов-фактур, актов и т.д.)а в бухгалтерию филиалаа г.Самара.10. Заказывает товар у операторов сотовой связи, выписка счетов.11. Отслеживает оплаты счетов и осуществляет своевременное получение товара у операторов СС.12. Распределяет и отписывает (по базе) товар операторов на торговые точки Оренбурга и области.13. Организовываета и проводит ревизию на складе товара от операторов.

    III. Права

    Менеджер по работе с операторами имеет право:1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с операторами сотовой связи.2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам его деятельности.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.5. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.7. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.8. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

    IV. Ответственность

    Менеджер по работе с операторами несет ответственность:1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, Ч в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.2. Менеджер по работе с операторами лицо материально ответственное. Ответственность регламентируется договором о материальной ответственности с компанией и взысканиями в виде штрафов, предусмотренных внутренним распорядком компании.3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности,  в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

     

    1. В процессе своей деятельности менеджер по работе с операторами обменивается информацией с сотрудниками Компании

Вид документа: 

Рубрика: 

Опубликовано 2008-12-11 22:47 пользователем Valeratal

hr-portal.ru

Должностные обязанности оператора 1С - Народный СоветникЪ

Должностные обязанности оператора 1С определяются трудовым договором и должностной инструкцией. При этом трудовой договор, как правило, устанавливает лишь основные моменты рабочей деятельности сотрудника, конкретно же и подробно круг должностных обязанностей описывается в должностной инструкции. Эта статья ознакомит читателей с тем, какие трудовые функции могут быть отнесены к должностным обязанностям специалиста по программам 1С, как грамотно составить его должностную инструкцию и какие моменты нужно учесть при ее разработке.

Чем занимается оператор 1С?

Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С

Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1С

Читайте нас в Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен

Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С

Чем занимается оператор 1С?

Оператор 1С — это разновидность должности оператора ПК, ориентированная на работу с определенной группой программ. Соответственно, в общем оператор 1С занимается тем же, чем и любой другой оператор такого рода: вводит данные в базу, обрабатывает информацию, формирует отчеты и т. д. При этом специфика работы оператора 1С зависит как от особенностей деятельности конкретной организации, так и от разновидности программы 1С, с которой специалист работает.

Точный круг трудовых обязанностей оператора определяется в его должностной инструкции — внутреннем документе предприятия. Законом обязательной формы для должностных инструкций не установлено, поэтому работодатели могут разрабатывать этот документ в такой форме и с таким содержанием, которые соответствуют особенностям трудовой деятельности их организации и будут удобны для ежедневной работы.

Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С

При всей свободе в отношении формы документа правилами кадрового делопроизводства все же есть определенный перечень информации, которая должна включаться в должностную инструкцию. Причем этот своеобразный стандарт позволяет отразить все важные сведения о трудовом функционировании специалиста в условиях конкретного предприятия, поэтому работодатели, работая над должностной инструкцией для конкретной штатной единицы, во многих случаях используют примерно одинаковую структуру.

Типовая должностная инструкция оператора 1С состоит из следующих разделов:

  1. Общие положения. Эта часть документа содержит определение базовых условий трудовой деятельности оператора 1С в организации. К таким условиям относятся необходимые для работы в этой должности образование, профессиональные навыки и опыт работы. Кроме того, здесь же устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения работника, указывается его непосредственный начальник и определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании предприятия.
  2. Должностные права и обязанности. Данный раздел является ключевым в документе, так как определяет правомочия работника и круг его должностных обязанностей. Особенную важность этому разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, может не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. Таким образом, чем четче и подробнее будет определен при разработке документа круг должностных правомочий и обязанностей оператора 1С, тем проще будет работнику их выполнять и тем эффективнее будет его труд.
  3. Ответственность работника. Эта часть должностной инструкции посвящается определению трудовых нарушений, которые может совершить работник, и наказаний, которые за этим могут последовать. При этом санкции, установленные положениями должностной инструкции, не могут быть более строгими, чем нормы законодательства. Этот момент важно учитывать, если решено конкретизировать трудовую ответственность оператора 1С во внутренних документах.

Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1С

Должность оператора 1С, как правило, не требует ни высшего, ни даже среднего специального образования. Соискателю достаточно быть уверенным пользователем компьютера и хорошо знать программы 1С того направления, которое требуется на предприятии.

Однако, поскольку при приеме на работу сложно оценить имеющиеся у кандидата на должность знания, в должностную инструкцию может быть внесено требование о наличии у соискателя свидетельства об окончании специальных курсов. Кроме того, нередко работодатели заявляют и требование об опыте работы кандидата (как правило, от 1 года до 3 лет).

К прочим профессиональным навыкам, требующимся для работы в этой должности, могут быть отнесены знания в области налогового законодательства, бухучета, а также умение пользоваться почтовыми и прочими офисными программами.

Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С

К типовым обязанностям, устанавливаемым в должностной инструкции для оператора 1С, можно отнести:

  • формирование расходной и приходной документации;
  • оформление накладных;
  • корректировку сведений в документации по фактам движения товара;
  • оформление возвратной документации;
  • формирование аналитической отчетности;
  • сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара;
  • подготовка первичной бухгалтерской документации;
  • внесение данных в базу;
  • ведение реестра первичной документации и архива;
  • участие в проведении инвентаризации.

Это общий перечень трудовых обязанностей оператора 1С, позволяющий примерно ознакомиться с деятельностью этого специалиста в компании. Более подробный и конкретный перечень должностных функций оператора 1С каждый работодатель устанавливает индивидуально, исходя из особенностей работы организации и того вида программы 1С, которую придется использовать специалисту.

nsovetnik.ru

Должностная инструкция оператора ПК, должностные обязанности оператора ПК, образец должностной инструкции оператора ПК

В нашей должностной инструкции оператора ПК прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: регистрация сделок и изменений в базе компании, проверка номеров телефонов заказчиков по базе, отправка и прием гарантийных писем и прайсов по факсу.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция оператора ПК

УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О.________________«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.1.6. Оператор ПК должен знать:— основы информатики;— программы MS Office, служебные программы компании;— образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;— порядок систематизации информации и составления базы данных;— организацию и стандарты делопроизводства;— основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;— правила пользования оргтехникой и ПК;— основы законодательства о труде;— правила внутреннего трудового распорядка;— правила и нормы охраны труда.1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:— законодательными актами РФ;— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;— приказами и распоряжениями руководства;— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности оператора ПК

Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.2.4. Передает счета в бухгалтерию.2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.

3. Права оператора ПК

Оператор ПК имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность оператора ПК

Оператор ПК несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

К списку должностных инструкций

www.rabota.ru

Должностная инструкция менеджера по работе с операторами

I. Общие положения

 

  1. Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по работе с операторами.
    1. Взаимодействие сотрудника

    2. 2.  На должность менеджера по работе с операторами назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы по специальности в области координации деятельности по закупке и реализации продукции не менее 1 года.3. Менеджер по работе с операторами должен знать:3.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга.3.2. Основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований.3.3. Основы торговли.3.4. Порядок разработки планов продаж.3.5. Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров.3.6. Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах.3.7. Способы и методы работы с поставщиками.3.8. Принципы учета и составления отчетности о выполнении планов продаж товаров операторов.3.9. Основы менеджмента и бухгалтерского учета.3.10. Основы трудового законодательства.3.11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.4. Назначение на должность менеджера по работе с операторами и освобождение от должности производится приказом руководителя компании.5. Менеджер по работе с операторами подчиняется непосредственно исполнительному директору филиала г.Оренбург и руководителю отдела по работе с операторами филиала г.Самара.6. На время отсутствия менеджера по работе с операторами (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.    

    II. Должностные обязанности

    Менеджер по работе с операторами:1. Осуществляет общее руководство отдела по работе с операторамиа филиала в г.Оренбурге2. Координирует работу торговых точек со складскими службами.3. Осуществляет согласование новых торговых точек с операторами сотовой связи.4. Согласование по оформлению торговых точек.5. Выполняет ежедневные отчёты по продажам товаров операторов сотовой связи.6. На основе данных отчётов составляета и предоставляет отчеты за месяц, квартал и т.д. операторам сотовой связи.7. Осуществляет сбор информации с торговых точек Оренбурга и Оренбургской области о продажах товаров операторов.8. Контролирует аколичество товара операторов на торговых точках Оренбурга и области.9. Своевременно предоставляет все первичные документов (счетов, счетов-фактур, актов и т.д.)а в бухгалтерию филиалаа г.Самара.10. Заказывает товар у операторов сотовой связи, выписка счетов.11. Отслеживает оплаты счетов и осуществляет своевременное получение товара у операторов СС.12. Распределяет и отписывает (по базе) товар операторов на торговые точки Оренбурга и области.13. Организовываета и проводит ревизию на складе товара от операторов.

    III. Права

    Менеджер по работе с операторами имеет право:1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с операторами сотовой связи.2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам его деятельности.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.5. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.7. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.8. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

    IV. Ответственность

    Менеджер по работе с операторами несет ответственность:1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, Ч в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.2. Менеджер по работе с операторами лицо материально ответственное. Ответственность регламентируется договором о материальной ответственности с компанией и взысканиями в виде штрафов, предусмотренных внутренним распорядком компании.3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности,  в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

     

    1. В процессе своей деятельности менеджер по работе с операторами обменивается информацией с сотрудниками Компании

Похожие статьи:

Инструкции → Должностная инструкуция заместителя начальника ЛТО по производственной работе

Инструкции → Должностная инструкция ведущего специалиста службы по социальной и корпоративной работе с персоналом

Инструкции → Должностная инструкция директора отдела по работе с клиентами

Инструкции → Должностная инструкция Заместитель директора (начальника) учреждения (организации) по научной работе. Главный инженер учреждения (организации)*(8)

Инструкции → Должностная инструкция ведущего специалиста по работе с филиалами

manual-opisanie.ru

Должностные обязанности оператора склада – IнтерКОЛО, Учебный центр

← Вернуться на страницу Должностные инструкции 

I. Общие положения

1. Оператор склада относится к категории технических исполнителей.

2. Назначение на должность оператора склада и освобождение от должности осуществляется приказом (распоряжением) директора.

3. Оператор склада должен знать:

  • нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства;
  • складскую логистику, зонирование складских помещений;
  • специфику работы предприятия;
  • постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся товарооборота на предприятии;
  • правила эксплуатации вычислительной техники (в том числе программных продуктов по автоматизации складского учета), а также коммуникаций и связи.

4. В своей работе Оператор складаруководствуется:

  • трудовым договором, должностной инструкцией;
  • действующим законодательством;
  • приказами и распоряжениями директора;
  • правилами внутреннего распорядка;
  • правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.

5. Оператор складанепосредственно подчиняется директору, главному бухгалтеру, зав. складом организации. 

II. Функции

1. Обеспечение правильного и четкого учета товарооборота в организации.

2. Обеспечение правильного ведения документооборота, касающегося оприходования и списания товара.

3. Формирование отчетов, касающихся движения товара.

III. Должностные обязанности

Оператор склада :

  1. Организует работу по учету и движению документов по принимаемым товарам на склад организации.
  2. На основе действующей внутренней документации, закупочных цен, торговых наценок рассчитывает калькуляцию на реализуемую продукцию.
  3. Рассчитывает цену на отпускаемую продукцию.
  4. Готовит для утверждения первому лицу приказы об установлении и изменении цен.
  5. Производит по мере изменения внутренней документации, закупочных цен и торговых наценок уточнение цен на готовую продукцию и вносит соответствующие уточнения в калькуляционные карточки.
  6. Ведет регистрацию калькуляционных карточек по установленной форме.
  7. Осуществляет выборку из товарных отчетов и ведение оперативного учета выпущенной готовой продукции.
  8. Составляет акты на списание товара при истечении срока реализации, образовании отходов, а также при порче товара по каким либо причинам.
  9. На основании документов реализации по закрытию смены и на основании остатков, внесенных в заборный лист, формирует в программе инвентаризационную опись.
  10. По графику, установленному менеджером торговой точки, получает инвентаризационную опись товара от супервайзера. На основании предоставленного документа оператор формирует отчет о недостаче и излишках товара и предоставляет его менеджеру торговой точки.
  11. По первому требованию руководства предоставляет необходимые документы и отчеты.
  12. Выполняет иные разовые поручения руководства организации.

IV. Права

Оператор имеет право:

  • вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;
  • участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей и прав.

V. Ответственность

Оператор привлекается к ответственности:

  • за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Украины;
  • за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины;
  • за причинение ущерба организации – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Украины;
  • за разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющей коммерческую тайну, – к административной ответственности, вплоть до увольнения.

www.interkolo.com