Образец составления коммерческого предложения о сотрудничестве. Примеры коммерческое предложение о сотрудничестве
Образец составления коммерческого предложения о сотрудничестве
Коммерческое предложение о сотрудничестве – документ, который необходимо составить в формате письма с официальным обращением, предоставляющим информацию о возможностях взаимовыгодного сотрудничества с целью мотивировать адресата заключить потенциальную сделку.
Сложность данного предложения состоит в том, чтобы раскрыть суть самой выгоды для будущего партнера по бизнесу, а также при каких обстоятельствах он сможет на нее рассчитывать. Если же вам не удастся этого сделать, тогда письмо ничем не будет отличаться от распространенных в наше время проделок изобретательных мошенников.
Дабы избежать такой участи, рекомендуем ознакомиться с нижеизложенным материалом!
Как правильно написать безукоризненное предложение о сотрудничестве?
Многих из нас интересует вопрос о том, как правильно составить деловое предложение о сотрудничестве? На самом деле эталонов коммерческих писем не существует. Все зависит от творческой подкованности составителя, рекомендаций маркетологов и статуса организации.
К примеру, раскрученным брендам порой даже не приходится изощряться и придумывать цепляющие заголовки, придающие особенный стиль тексту письма. Ведь все и без того осведомлены о таких компаниях, как Coca-Cola, Apple, Mercedes, Газпром и многие другие.
Поэтому сдержанное обращение, обрамленное фирменным шаблоном, безусловно, имеет право на существование. Другое дело, что коммерческое предложение не может иметь надлежащего эффекта, если в нем не будут присутствовать те компоненты, которые и определяют его предназначение.
Бланк.
Чтобы правильно составить деловое предложение, для этого совершенно необязательно использовать шаблон коммерческой организации, можно написать необходимый текст на обычной бумаге. Однако учтите, что логотип предприятия в совокупности с рекламным слоганом служат своего рода невербальным средством общения в письменной речи.
Приветствие – быть или не быть?
Обращаться по имени и отчеству следует только в тех случаях, когда:
- ваше письмо будет отправлено после предварительного общения с адресатом;
- документ предназначается конкретной целевой группе клиентов, к которым применим принцип индивидуального подхода.
Креативный заголовок.
Креативный заголовок – основа рекламного текста. От этого стандарта вы можете отказаться, только если ваша компания располагает раскрученным брендом или коммерческое предложение предназначено для государственного учреждения.
Организации бюджетной формы собственности и вовсе прилагают к запросу делового письма образец, который вы не имеете права изменить или написать что-то по собственной инициативе, так как он выступает механизмом для стандартизации информации из разных источников.
Во всех остальных случаях, вам предстоит составить качественный и броский заголовок, способный охарактеризовать концепцию бизнес-предложения.
Кто вы и что предлагаете?
Расскажите о себе и о том, что, собственно, предлагаете: услуги, работу или равноценное сотрудничество.
Основная часть документа.
Важно! Данный структурный элемент в тексте коммерческого предложения должен иметь наибольшую смысловую нагрузку. Ведь составить броский заголовок – одно дело, а вот ненавязчиво преподнести выгоду для потенциального партнера, правильно описать условия будущего соглашения, при необходимости, предоставить дополнительную информацию – не так просто как может показаться на первый взгляд.
Заставьте адресата сотрудничать с вами.
Естественно, оказывать физическое влияние на человека вам попросту непозволительно. Поэтому стоит ограничиться обыкновенными побудительными выражениями или как вариант, предложить клиенту вознаграждение в виде скидки за своевременный звонок.
Контакты.
Было бы непростительной оплошностью забыть оставить свои контактные данные. Их, как правило, размещают перед текстом коммерческого предложения или в конце.
Благодарность.
Поблагодарите адресата документа за потраченное время, если того пожелаете, конечно. Но, стоит учитывать тот факт, что персональные бизнес-предложения должны содержать благодарность по умолчанию.
Образец коммерческого предложения
Если вы все сделаете правильно, ваше деловое письмо будет выглядеть так же, как и представленный образец.
| Приветствие Креативный заголовок Сфера деятельности организации-адресанта Предложение Основная часть:
Мотивационный компонент Контакты Благодарность |
Скачать образец КП о сотрудничестве
Примеры
Пример №1: текстовый образец.
Уважаемый, Афанасий Викторович!
Удаленное образование – будущее, которое мы вместе построим для наших детей!
ВУЗ ДО «Клиометрия» – мировой лидер в сфере оказания услуг дистанционного образования с 1992 года предлагает на базе Вашего учебного заведения открыть представительство нашего университета.
ВУЗ ДО «Клиометрия» даст возможность Вашим студентам иметь бесплатный доступ к электронной библиотеке «Selecti», а также 50% скидки на весь ассортимент образовательных программ по 25 дисциплинам.
К тому же открытие представительства ВУЗ ДО «Клиометрия» позволит Вам:
- получить спонсорскую помощь в размере 30% от суммы затрат на организацию вступительных кампаний на последующие 5 лет;
- получить прибыль – 15% от общей суммы заключенных контрактов по истечении семестра;
- организовать бесплатное удаленное обучение для студентов с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, а также проводить онлайн-конференции и вебинары на нашем оборудовании;
- повысить престиж Вашего ВУЗа.
Все расходы по обустройству представительства мы берем на себя, от Вас требуется только разрешение!
Прайс-лист наших услуг с учетом скидки будет приложен к сопроводительному письму данного предложения.
Свяжитесь с нами любым из предложенных способов, и мы с радостью обсудим сотрудничество в удобное для Вас время!
Тел: (432) 324-42-32
e-mail: [email protected]
Наш адрес в интернете: www.kliometr.com
Благодарим за внимание, ректор ВУЗ ДО «Клиометрия» Отто Клаусен (Подпись/Печать)
Скачать пример КП о сотрудничестве
Пример №2: образец с использованием фирменного шаблона организации.
И еще несколько примеров КП:
Заключение
Итого, чтобы правильно составить эффективное коммерческое предложение, текст такого документа должен быть:
Броским.
Другими словами, способным привлечь внимание читателя, благодаря цепляющему заголовку и последующему смысловому наполнению.
Структурированным.
Все структурные элементы в документе нужно разделять между собой подзаголовками или отступлениями.
Уникальным.
Конечно же, текст предложения можно написать, используя заготовленный образец или пример, однако, внутреннее содержание делового письма переписывать целиком и полностью непозволительно. Оно должно быть эксклюзивным, иначе партнеры по бизнесу могут подловить вас на этом. Скажите, кто бы хотел сотрудничать с организацией, неспособной зарекомендовать себя без чужой помощи?
Лаконичным.
Лучше составить конкретный и легкий для восприятия текст, в противовес сборнику рассказов, которые никто, кроме вас, не дочитает до конца.
как составить и написать текст + образец
Чтобы заключить выгодную сделку для своего бизнеса, необходимо заинтересовать вероятного партнёра. Удобно сделать это в письменном виде — составить коммерческое предложение о сотрудничестве.
Доказать выгоду сотрудничества
Бизнесмен должен убедить партнёра, что сотрудничество принесёт обоим опровержимую выгоду. Также следует объяснить, при каких обстоятельствах он её получит.
При составлении коммерческого предложения (КП) следует учитывать статус предприятия и прислушиваться к рекомендациям опытных маркетологов.
Конечно, раскрученным компаниям с известными брендами (Mercedes, Газпром, Coca-Cola и прочее), не нужно прилагать усилия и всячески изощряться, чтобы убедить представителя той или иной компании сотрудничать с ними. В этом случае достаточно оформить письмо с кратким изложением преимуществ своего товара или услуги.
Для остальных бизнесменов очень важно соблюсти некоторые тонкости, чтобы данное предложение возымело желаемый эффект.
Чтобы написать удачное коммерческое предложение о сотрудничестве, необходимо поставить себя на место клиента
Важные компоненты, входящие в коммерческое предложение
При составлении документа о сотрудничестве необходимо придерживаться стандартных требований.
- Использовать фирменный бланк.
- Составить грамотное обращение к представителю компании.
- Выбрать оригинальный заголовок.
- Кратко изложить суть предложения.
- Побудить контрагента к действию.
- Привести актуальные контакты.
- Проявить вежливость в форме предварительной благодарности.
Использование бланков
КП можно составить на обычном листе бумаге, это вполне допустимо. Однако использование фирменного бланка с логотипом предприятия станет своеобразным элементом рекламы своей компании и красноречиво дополнит содержание письма.
Текст приветствия
Важная часть — обращение к потенциальному клиенту. К его составлению нужно отнестись серьёзно и понимать, к кому и каким образом следует обратиться. К примеру, по имени и отчеству допустимо обращаться в таких случаях:
- когда предложение отсылается после предварительного телефонного разговора с вероятным партнёром;
- КП адресовано целевому потребителю, к которому можно применить индивидуальный подход.
Оригинальный заголовок
Заголовок необходим в качестве рекламного эффекта, он должен содержать главную концепцию КП. При обращении в государственное учреждение креативный заголовок необязателен. От него также можно отказаться, если компания и так достаточно разрекламирована.
Если предложение исходит от бюджетной организации, предложение формулируется по установленному образцу, в котором креатив не требуется. Такое письмо носит стандартный характер и не требует проявления инициативы от его составителя, его форма остаётся в рамках принятых правил.
Суть предложения должна быть изложена содержательно, но лаконично: короткий рассказ о компании, предлагаемые товары, услуги, работу или взаимовыгодное сотрудничество.
Основная часть документа
В содержательной части излагаются основные условия будущего контракта. В естественной форме описывается возможная выгода, подкреплённая существенными аргументами. Главное, не переборщить с уговорами, делать это ненавязчиво, но так, чтобы рассчитывать на положительный результат.
Как побудить клиента к действию
Чтобы заставить согласиться сотрудничать, не следует применять давление. Такой подход только оттолкнёт получателя письма, и надежда на сотрудничество будет потеряна навсегда. Гораздо эффективнее сделать заманчивое предложение, предоставив какое-либо поощрение или вознаграждение. Например, скидку за своевременный отклик.
Контактные данные
Следует написать не только телефон, но и электронный адрес, чтобы клиент имел физическую возможность ответить на предложение о сотрудничестве.
Заранее поблагодарите получателя письма за то, что уделил время на его прочтение. Хотя, если речь о персональном деловом предложении, благодарность принято принимать по умолчанию.
Коммерческое предложение снабжено печатью и подписью руководителя
На ошибках учатся
Чтобы составить идеальное коммерческое предложение, нужно всегда прислушиваться к советам профессионалов. Но есть ещё один старый проверенный метод — учиться на ошибках других. На практике встречаются различные ошибки, перечислим некоторые из них.
Усложнённые синтаксические формы
Для формулировки КП необязательно строить слишком правильные, с законченным смыслом фразы. Более эффективно воздействуют на человека короткие предложения с недосказанными мыслями, междометиями. Изложение должно иметь живой язык, а не сухие умозаключения.
Чрезмерная краткость
Мнение о том, что нужен предельно короткий текст, ограниченный одной страницей, можно назвать стереотипом. А это далеко не то, что может дать желаемый результат. Лучше всего при составлении письма с коммерческим предложением забыть о рекомендациях в плане объёма, особенно, когда есть о чём интересно рассказать. Можно найти немало образцов таких писем и убедиться, насколько они содержательны и способны зацепить.
Дублирование
Обычно повторяются одни и те же ошибки, когда рассказывают об аналогичном товаре или услуге точно такими же фразами, как делает это конкурент. Необходимо не только описать и расхвалить свой продукт, а доказать, что именно в данной компании он самый лучший и незаменимый. Здесь уместно проявить красноречие, чтобы обратить внимание на исключительность товара. Далее следует раскрытие сути — почему именно с этой компанией будет более выгодно сотрудничать.
Перечисление достоинств
Простой рассказ о достоинствах продукции компании ни к чему не приведёт. Любая похвала требует доказательств: почему именно этот товар самый лучший и выгодный. Для этого прекрасно используются отзывы тех, кто пользовался данной услугой или продукцией, причём это должны быть либо широко известные личности (звёзды кино, спорта, эстрады), либо известные представители компаний с положительным имиджем.
Не менее эффективным будет интересная история, произошедшая с клиентом, который стал пользователем конкретного продукта или услуги. В финале истории обязательно рассказать о результатах его использования, лучше всего в цифрах. Если имеется в виду сотрудничество, то указать, какую прибыль получил партнёр.
Всем одно и то же
Грубейшей ошибкой может стать неправильный подход к рассылке одинакового предложения нескольким клиентам без ориентации на индивидуальность. Такое предложение теряет вес и, как правило, остаётся не реализованным. Клиент, который может стать вероятным партнёром, должен почувствовать, что это предложение адресовано именно ему, это в какой-то мере ему польстит и заставит откликнуться.
Фотогалерея: образцы удачных коммерческих предложений
Коммерческое предложение с правильной разбивкой на подзаголовки 
Коммерческое предложение с удачной структурой документа 
Коммерческое предложение с лаконичным изложением преимуществ услуги 
Коммерческое предложение с описанием преимуществ при сотрудничестве Коммерческое письмо иностранному партнёру
При составлении коммерческого письма-предложения иностранному клиенту следует придерживаться стандартной структуры и формы. Начинаться КП должно с обращения, броского, подкупающего заголовка. Далее следует внятное изложение сути предложения, его выгоды и заканчиваться выводами и контактными данными. Если в штате нет менеджера, владеющего английским, такие услуги может оказать переводчик или копирайтер со знанием английского.
Образец коммерческого предложения на английском
Коммерческое предложение структурировано и снабжено подзаголовками
Необходимость в сопроводительном письме
Сопроводительное письмо содержит принципы сотрудничества в сжатой форме. Используется сопровождение с тем, чтобы сократить объем основного предложения.
Составляется сопровождение по желанию отправителя, однако здесь должна присутствовать чёткая структура и соответствие требованиям основ делопроизводства.
Прежде всего, необходимо обратиться к адресату и поприветствовать его. Если оно отсылается после предшествующего телефонного звонка, желательно обратиться с указанием имени и отчества.
Пример обращения
«Здравствуйте, уважаемый Степан Васильевич!»
или «Добрый день, Вас приветствует компания …»
Далее идёт краткая информация об услугах или товаре с акцентом на выгоду:
«ООО «Домосед» делает Вам предложение широчайшего ассортимента кухонных аксессуаров по цене производителя».
Сообщить о прилагаемых документах:
«Предлагаем ознакомиться с выгодным предложением скидок».
Побудить к принятию решения:
«Желаете с нами сотрудничать? Обращайтесь по адресу…».
Образец сопровождения
Здравствуйте, уважаемая Мария Семёновна!
Меня зовут Дмитрий Павлович. Я главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле», мы говорили с вами по телефону в среду в 11.40. По вашей просьбе направляем данные о системе расчёта.
Компания «Мобиле» располагает широким ассортиментом транспортных средств различного назначения (легковые, пассажирские, грузовые) и гибкую систему оплаты по доступным ценам:
- Наличный и безналичный виды расчёта.
- На выплату в течение 12 месяцев с внесением первого взноса в размере 10% стоимости.
Наше предложение дополнено приглашением на выставку-продажу нашей продукции, где предложены выгодные для Вас скидки. Начало события в 12.00 12.08.2016. Наш адрес: г. Москва, ул. Тимирязева, 45.
По всем вопросам обращайтесь по тел.: (325) 503–23–45.
С уважением, главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле».
Образец сопроводительного письма на английском языке
Отправка предложения
Коммерческое предложение можно доставить лично или по обычной почте. Однако эти традиционные формы связи считаются несколько устаревшими. Самый современный и оперативный вид отправки, это, безусловно, электронная почта.
При всей её популярности, ещё не каждый знает о тонкостях процесса отправки электронного письма. Во-первых, важно применять формат PDF, он более универсальный и хорошо адаптирован для различных версий. Во-вторых, необходимо учесть, что подобное предложение отправляется исключительно от лица, с которым велись предварительные договорённости.
Не менее важным также является тема письма, ни в коем случае не отправлять «без темы». Она должна звучать примерно так: «Предложение о сотрудничестве по поставкам спортивных товаров».
Итак, требуется соблюсти следующую последовательность:
- заполнить электронный адрес;
- прикрепить основной документ в формате PDF;
- сформулировать тему письма;
- написать небольшой сопроводительный текст в теле письма.
Ожидание ответа
Начинающие менеджеры часто сомневаются, перезванивать ли контрагенту после отправки предложения. Опытные профессионалы всегда возьмут дело в свои руки. Сразу после отправки целесообразно позвонить и спросить, дошло ли письмо, и через какое время можно поинтересоваться решением партнёра. Дальнейшее поведение подскажет сама ситуация. Главное, не быть назойливым, не надоедать и не навязываться. Однако не забывать о поставленной цели и всё-таки постараться убедить клиента стать партнёром.
В настоящее время только ленивый не сможет справиться с задачей составить коммерческое предложение. Однако добиться подписания контракта о сотрудничестве — это уже вопрос профессионализма: умение вести переговоры, обладать культурой речи и навыками делового письма.
Специалист в области маркетинга, финансов и трудового права. Оцените статью: Поделитесь с друзьями! sb-advice.com
Коммерческое предложение о сотрудничестве: образец
Коммерческим предложением называется правильно составленный продающий текст, основной целью которого является привлечение потенциальных клиентов и их подталкивание к заключению сделки. В этой статье мы рассмотрим пример коммерческого предложения о сотрудничестве, а также расскажем об этом термине и правилах составления данного документа.
Цель предложения
Коммерческим предложением называют документ, который рассылается потенциальным клиентам. Рассмотрим, какие цели он преследует:
- Привлечение покупателей на услуги или товары компании.
- Дополнительная проверка на актуальность сформированного предложения и ценового диапазона.
- Возобновление связи с клиентами, с которыми велась работа ранее, но по каким-то причинам сотрудничество было прервано.
Коммерческое предложение — это продающий текст
Подытожив вышесказанное, можно сделать вывод, что основной задачей коммерческого предложения, так или иначе, является увеличение объема продаж. И для этого необходимо правильно составить документ, чтобы он привлекал внимание и заинтересовывал менеджера, руководителя или конечного пользователя, а не сразу отправлялся в корзину.
Внимание: если у вас нет опыта и литературных способностей, то разумнее поручить составление предложения специально обученному специалисту или маркетологу.
Обращение должно цеплять клиента, давать ему грамотную информацию и подводить к покупке — для составления такой бумаги нужны знания в психологии и общие навыки продаж, поэтому написать его сможет не каждый человек. Помните, что сегодня многие просто удаляют рекламу, даже не читая ее, а адреса, с которых она поступает, добавляют в спам, поэтому вам нужно расположить к себе человека с первой строчки.
Считается, что составлять предложение должна команда, а не один специалист. Это не всегда справедливо — грамотный копирайтер, разбирающийся в ваших услугах, сможет составить отличный продающий текст, но все равно его нужно будет перечитать, подправить логические и стилистические ошибки, проверить на актуальность информации и пр. Он не должен раздражать, он должен давать правдивую, полезную и интересную информацию, чтобы в итоге был получен необходимый результат. Вы можете попробовать составить предложение и сами — в этом вам поможет наша статья и шаблон, который мы приведем в конце страницы.
Состав коммерческого предложения
Помните, как в школе вы писали сочинения или изложения? Перед тем как написать текст, составляется его план. В нашем случае также нужно продумать, что именно вы планируете ввести в текст и на какие пункты будет разбито письмо. Единой формы для КП нет — она может отличаться у разных компаний, для нее разрабатывают индивидуальные стили и формы. Но стандартом считается наличие трех пунктов:
- Введение, в котором кратко рассказывается о предложении и о том, почему именно автор или компания решили направить обращение к получателю. К примеру, в магазин или на склад поступила новая коллекция товара, предприятие запустило новый тип продукции или компания решила поздравить своего клиента с Днем Рождения или Новым годом.
- Тело письма, в котором указывается само предложение. Здесь пишут что именно предлагают, по какой цене, какие скидки или особые условия действуют для конкретного клиента.
- Приложение, в котором указывается дополнительная информация. Обычно оно выступает в роли отдельного файла, в котором идет расшифровка к представленной выше информации, пояснения и другие нюансы.
Вариант оформления коммерческого предложения
Обратите внимание: многие начинающие составители КП допускают серьезную ошибку, вынося контактные данные в приложения. Потенциальный клиент не должен их искать или думать, кому позвонить, чтобы совершить покупку — не забывайте указывать реквизиты в теле или в конце письма. Если КП занимает несколько листов, то указывайте контакты на каждом.
Во время написания можно использовать стилистические приемы и всячески выделять важные места жирным или меняя шрифт. Но помните, что вы составляете деловое письмо, поэтому не нужно использовать в нем выделения цветом, различные арт-объекты, смайлики, мемы и прочее.
Структура письма
Итак, давайте рассмотрим, как написать письмо с предложением о сотрудничестве более детально. В нем должно быть:
- ОКПО компании, а также ее код ОКУД.
- Эмблема фирмы или ее логотип, если имеется.
- Сокращенное или полное название компании. В большинстве случаев в тексте указывается сокращенное название, а полное — в реквизитах (его пишут именно так, как оно прописано в документах).
- Фактический и юридический адрес компании, телефон (общий или номер того, с кем можно связаться по поводу предложения), иные реквизиты.
- Обращение к клиенту. Рекомендуется обращаться к конкретному человеку, а не обезличено — в этом случае шанс того, что письмо будет прочитано, стремится к 100%. Обращение не должно быть фамильярным — только деловой стиль.
- Заголовок КП. Он должен быть ярким и выделяющимся.
- Тело письма. Сюда вносится все, что вы хотите сказать клиенту.
- Приложение к письму. Если оно оформляется отдельным файлом, то в конце тела обязательно делается ссылка на файл.
- В конце письма указывается контактное лицо, ответственное за предложение.
Внимание: многие составители указывают только контактное лицо и не подписываются под текстом. Это считается дурным тоном — обязательно подпишитесь, а не просто вставьте фамилию, к примеру, “С уважением, глава отдела сбыта Ищенко Николай”.
После того как коммерческое предложение будет составлено, его перечитывают и согласовывают с ответственными лицами (отделом продаж, руководителем, бухгалтером, юристом, конкретными специалистами и пр.). Каждый специалист может внести свои правки, если составитель допустил ошибки. Также могут вноситься рацпредложения по улучшению текста. Если претензий нет, то ответственные лица ставят свои визы, после чего письмо дорабатывается и распространяется среди клиентов.
Отметим один важный нюанс — как быть, если в письме содержится коммерческая тайна? В этом случае в теле или в конце письма следует добавить информацию о том, что предложение является ограниченным (или доступ к КП ограничен).
Вариант оформления коммерческого предложения в виде подобранного оборудования
Основные ошибки при составлении КП
Далее мы рассмотрим, как составить коммерческое предложение о сотрудничестве и не допустить при этом типичных ошибок. Перечислим основные ошибки, которые допускают люди, плохо разбирающиеся в правилах написания КП.
- Используйте фирменные бланки для составления обращения. Если в вашей организации их нет, то их можно изготовить за несколько минут.
- Не забывайте указывать реквизиты или номер телефона, по которому вас можно будет найти и уточнить необходимые нюансы. Эти данные должны присутствовать на всех страницах послания.
- Соблюдайте деловой стиль. Не надо использовать фамильярности, даже если вы обращаетесь к хорошо известному человеку, не нужно выражать эмоции или украшать текст — делайте все просто, аккуратно и строго.
- Старайтесь использовать поменьше шаблонов. Большинство менеджеров и ответственных сотрудников получает десятки предложений в месяц от “лучших компаний с богатым опытом”, “лидеров рынка” и “профессионалов”. Укажите, чего вы реально добились, кто ваши клиенты, какую выгоду получит получивший письмо от сотрудничества с вами.
- Уходите от воды, старайтесь внедрять больше конкретики. Не надо растекаться мыслью по древу, чтобы сделать текст побольше — выделяйте конкретные предложения и пункты, откажитесь от слов-паразитов, от вводных предложений, от заезженных фраз и пр.
- Напишите о преимуществах своей компании и сотрудничества. Здесь тоже не нужно обобщать. Пишите конкретно — опыт такой-то, реализованные кейсы такие-то, для клиентов имеется такой-то дисконт.
- Пишите в свете клиента. Не нужно применять сложные технические термины или описывать процесс производства с научной точки зрения—указывайте только то, что необходимо для сотрудничества. Не нужно составлять чересчур длинные предложения в несколько строк — чем проще, тем лучше.
- Постарайтесь в конце сделать призыв, как-то мотивировать заказчика, побудить его к действию. Используйте такие слова-мотиваторы, как “звоните”, “пишите”, “обращайтесь” и пр.
- Не нужно делать чересчур большие коммерческие предложения. Высылаете клиенту прайс — просто опишите его и приложите к письму. Считается, что идеальное коммерческое предложение помещается на один лист, а все, что больше 3 листов — никогда и никто не прочитает.
- Используйте разметку. Не нужно писать все одним абзацем — такой текст неудобно читать. Используйте заголовки, списки, абзацы, выделения.
КП для иностранцев
Сегодня все чаще российские компании работают с зарубежными партнерами, поэтому иногда приходится составлять КП на иностранном языке. Образец коммерческого предложения о сотрудничестве на английском мы приведем немного ниже, а сейчас рассмотрим общие правила, которые выдвигаются к подобным документам.
Образец коммерческого предложения для иностранцев
Первое и самое важное — письмо не должно содержать ошибок. То есть нельзя просто написать его на русском, а затем перевести с помощью гугл-транслейт или других сервисов — вам нужен человек, который действительно знает язык и свободно на нем общается. Если таких в компании нет, то обратитесь в профессиональное бюро переводов — эта услуга обойдется вам недорого. Не пытайтесь экономить, подумайте, как бы вы восприняли предложение от других компаний, если бы в нем были орфографические, стилистические и грамматические ошибки.
Отметим, что за границей у подобных бумаг имеется собственный стиль оформления:
- С левой части страницы проводится вертикальная линия (раньше ее использовали для подшивки).
- За границей отсутствуют абзацы, точнее так называемые красные строки (в том смысле, что новый абзац начинается с новой строки, а не с новой строки и отступа).
- Смысловые блоки (абзацы) должны быть приблизительно одинаковые по размерам (количеству строк). Это облегчает восприятие текста.
- Не используйте выравнивания по центру, по правому краю, по ширине. Все должно быть одинаково и равномерно.
Стиль обращения в письме на английском языке допустим как сугубо деловой, так и доверительный и даже немного раскрепощенный.
Внимание: запомните главное правило — одно КП должно решать один вопрос. Если вы предлагаете несколько разнотематических видов сотрудничества, то направляйте несколько обращений. Не нужно в одном письме предлагать приобрести одежду со склада по акционным ценам и тут же рассказывать ему о том, что вы планируете продавать спортинвентарь.
Также в деловом письме недопустимы сокращения. Постарайтесь вообще не использовать их, поскольку иностранцы видят в этом определенную небрежность.
Как отправлять
КП допускается отправлять как в бумажном виде на фактический адрес заказчика, так и в электронном. В последние годы “бумажные” письма практически не используются, но для некоторых клиентов они подходят. Их печатают на официальном бланке компании, с ее логотипами и реквизитами.
Электронное письмо обычно оформляется либо в формате Doc, либо в PDF (второй вариант предпочтительнее). Оптимальный вариант — отправка от имени того лица, с которым клиент уже сотрудничал или имел разговор. К примеру, компания “СТС” обращалась к вам по поводу оптовых цен на сетевое оборудование. Вы подготавливаете коммерческое предложение от имени менеджера, прикладываете к нему прайс отдельным файлом и предлагаете клиенту прийти в выставочный зал на презентацию, которая будет проводиться через пару дней.
Главная цель КП — заключение сделки о продаже
При отправке электронной почты обязательно прописывайте тему письма. Не надо оставлять это поле пустым или писать что-то вроде “ответ”. Указывайте название полностью: “коммерческое предложение для сотрудничества по оптовым поставкам одежды”.
Напоследок разберем, какую именно реакцию следует ожидать на отправленное сообщение. Обычно поступают по следующей схеме:
- После отправки письма через 2—4 часа следует перезвонить клиенту и сообщить, что КП было отправлено. Поинтересуйтесь, получили ли его и через какое время следует ожидать решения.
- Обязательно поставьте себе напоминание о том, что нужно в определенный день перезвонить и уточнить информацию. Если клиент сказал, что даст ответ в течение недели, то звоните ему через 5 дней — наверняка он уже или принял решение, или забыл о вашем письме. Если он не дает однозначный ответ, то перезвоните еще через 3—4 дня.
Здесь нужно быть довольно тактичным, не навязываясь клиенту, но и при этом напористым, ведь вам нужен конкретный результат. Не надо названивать каждый день по два раза, поскольку вас просто добавят в черный список, но и забывать про потенциального покупателя нельзя. Звоните сначала, чтобы уведомить о предложении, а затем через время, чтобы узнать о решении.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
101biznesplan.ru
Письмо-предложение о сотрудничестве: образец, пример :: BusinessMan.ru
Предложение о сотрудничестве считается документом, в котором одна организация делает предложение сторонней компании о возможной совместной работе на выгодных условиях. Главная цель такого предложения - заинтересовать будущего партнера и заставить его выбрать именно эту организацию. Рассмотрим подробнее, как составляются такие предложения, в чем их главные особенности.
Кто и кому пишет
Письмо-предложение о сотрудничестве составляет уполномоченный на это сотрудник, который занимается развитием бизнеса или подобным направлением. Текст подобного письма обязательно должен быть согласован с руководителем организации. Подобные предложения может составлять и сам руководитель компании.
Письмо составляется на имя директора компании, с которой в дальнейшем планируется сотрудничество. Также адресатом может выступать замдиректора или любое лицо, которое занимается подобными вопросами и имеет полномочия принимать решения о возможных сотрудничествах. Но все деловые предложения о сотрудничестве в итоге рассматриваются руководством организации.
Общие правила
Самое главное, что нужно помнить, – предложение является своеобразным крючком, который должен зацепить потенциального партнера. Текст письма должен быть содержательным, интересным и грамотным. Идеальным исходом прочтения подобного письма будет запрос коммерческого предложения или прайса на товары и услуги.
Несмотря на то что предложение о сотрудничестве (образец его будет представлен далее) считается официальным документом, какой-то стандартной формы нет. Составляется письмо в свободной форме или же по шаблону, который разработан в конкретной организации, исходя из поставленных задач и возможностей предприятия.
Составляя предложения, нужно следовать элементарным правилам русского языка, делопроизводства и деловой этики.
Прежде чем писать письмо, следует узнать реквизиты того сотрудника, с кем предполагается общение.
Итак, предложение будет состоять из:
- Заголовка (данный этап не является обязательным, ведь плохо составленный заголовок может отбить желание читать остальное письмо).
- Обращения (начинать этот этап лучше со слов «уважаемый/ая»).
- Самого предложения.
- Подписи адресата.
Основная часть
Как написать предложение о сотрудничестве так, чтобы оппонент не рассматривал другие приглашения? Основная часть письма должна содержать суть всего предложения. Здесь неуместны витиеватые высказывания и размытые фразы, долгие и запутанные предложения, а также специальная терминология. Суть письма – четкая, ясная и лаконичная. Акцент ставится на особые черты и выгодное предложение.
В основной части о компании-отправителе нужно упомянуть, но это должен быть только год, с которого она работает и основные виды деятельности. На данном этапе иная информация будет излишней.
Также можно указать действующих партнеров или клиентов организации, которые непременно отзываются только положительно о деятельности компании.
В заключении письма можно дать ссылку на официальный сайт, где содержится более подробная информация об организации, а также другие дополнительные сведения, не указанные в предложении.
Интонация письма должна быть больше побудительная, нежели повествовательная. Но здесь главное - не перегибать палку, составить текст корректно, без навязывания услуг и сотрудничества.
В том случае, если текст получается длинным, но вся информация важна для прочтения, его следует разделить на абзацы и выделить важные пункты. Так восприятие будет полным, а большой текст будет восприниматься проще.
Главную мысль письма или важный посыл нужно расположить либо в начале, либо в конце. Весь секрет в том, что данные части больше откладываются в подсознании читающего.
Как показывает практика, тот, кто получает письмо-предложение о сотрудничестве (образец далее), готов тратить на его прочтение не больше 60 секунд, этот факт тоже надо читывать при составлении письма.
Обязательная информация
Составляя предложение, непременно нужно помнить об обязательной информации, содержащейся в нем. Это:
- название организации, которая отправляет письмо;
- фактический адрес и телефон для связи с контактным лицом;
- фамилия, имя, отчество уполномоченного лица и его должность;
- основная суть обращения.
К предложению могут прилагаться дополнительные документы или ссылки на законодательные акты и нормы, имеющие непосредственное отношение к предложению о сотрудничестве.
Оформление
Оформить письмо можно несколькими способами:
- Написать предложение от руки.
- Напечатать предложение на компьютере.
Первый вариант, конечно, несколько устаревший, но в некоторых случаях оказывается наиболее эффективным, ведь бывают руководители, которые не приемлют новых технологий и предпочитают общаться и работать «по старинке».
Второй вариант более привычен и удобен. Во-первых, в электронной форме наверняка есть заготовка официального бланка организации с необходимыми реквизитами, а во-вторых, если предложения составляются постоянно, то возможно наличие готового шаблона письма, где нужно только подставить адресата и, возможно, поменять некоторую информацию, корректную в конкретном случае.
Предложение может составляться в любом количестве экземпляров, но вначале оно обязательно содержит обращение, а в конце – подпись отправителя.
Дату нужно ставить только в тех ситуациях, когда предложение содержит акции или специальные условия, активные определенное количество времени.
Регистрировать предложение о сотрудничестве в журнале исходящей корреспонденции не нужно.
Как «заставить» сотрудничать
Конечно, «заставить» - не подразумевает оказывать физическое воздействие на лицо, принимающее решение о сотрудничестве. Пример предложения о сотрудничестве, который был представлен ранее, показывает, что письмо должно побудить оппонента принять положительное решение.
Чтобы побудить к этому, одной организации достаточно лишь побудительной речи, призывающей к сотрудничеству, а другому предприятию необходимо будет предложить скидку или небольшое вознаграждение за принятие предложения.
Прежде чем писать письма, нужно хорошо изучить своего оппонента: на что он может согласиться, а что для него неприемлемо. Ведь одним словом или фразой можно моментально испортить представление о целой компании.
Нужна ли благодарность
Еще один немаловажный момент предложения о сотрудничестве – благодарность. В конце подобных писем в обязательном порядке должна стоять благодарность за уделенное время и прочтенное письмо.
Это говорит как о серьезности организации, так и об элементарной вежливости за отнятое время у оппонента.
Подобные письма не будут содержать благодарности по умолчанию, так как это индивидуальный подход каждой организации к своему потенциальному партнеру или клиенту.
Отправление
Итак, каким способом лучше всего отправить письмо-предложение о сотрудничестве (образец представлен ранее)?
Сделать это можно по-разному, каждая организация выбирает для себя более приемлемый и удобный вариант. Рассмотрим самые распространенные:
- Электронная почта. Этот способ по праву считается самым простым, оперативным и доступным. Но письмо оппоненту может легко затеряться, попав в нежелательную корреспонденцию адресата. Подобный способ можно использовать только в том случае, если у отправителя и адресата налажен контакт. Ну, или отправлять письмо «на авось», вдруг повезет и оно не окажется в папке «Спам».
- Почта. Данный способ считается самым надежным, так как письмо в любом случае дойдет до адресата. Но он и самый затратный по времени, ведь всем известно, как медленно работает почта России. Конечно, если рассылка носит массовый характер, то такой способ явно не подойдет, лучше использовать первый вариант.
- Факс. Немного устаревший, но все-таки используемый метод отправки предложений. Подходит также для конкретного предложения определенной компании.
- Любой метод современного вида связи (мессенджеры, соцсети и т.п.). Подобный способ уместен лишь в том случае, когда стороны хорошо знакомы друг с другом и письменное предложение является лишь формальностью для дальнейшего продолжения сотрудничества.
Итак, теперь вы знаете что такое письмо-предложение о сотрудничестве, как его составить и отправить.
businessman.ru
Образец написания коммерческого предложения о сотрудничестве
Евгений Маляр 30 декабря 2017
# Нюансы бизнеса
Образцы писем, правила и рекомендации
При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат стилистическими нарушениями.
- Образы и шаблоны – польза и опасности
- Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве
- Типичные ошибки
- Ответ на коммерческое предложение
- Сроки ответа на предложение о сотрудничестве
Сотрудничество в бизнесе – это совместная взаимовыгодная хозяйственная деятельность. Оно замышляется с целью увеличения доходов каждой из договаривающихся сторон. Однако поскольку удачная идея редко приходит двум будущим партнёрам в головы одновременно, всегда есть кто-то один, выступающий инициатором. К тому же, в сотрудничестве всегда одна из сторон заинтересована больше другой, пусть и ненамного – полного равенства не бывает в природе.
Случай из истории. Ярким примером удачного сотрудничества могут служить взаимовыгодные отношения советской пищевой промышленности с фирмой Pepsi. Американский производитель напитков получил исключительное право на торговлю водкой «Столичная», а взамен в СССР поставлял свой концентрат и оборудование для розлива. Сделка обошлась без уплаты драгоценной иностранной валюты.
Как выразить своё стремление к совместной работе, приносящей пользу как минимум двум предприятиям? Можно направиться в офис нужной фирмы и на словах изложить плодотворную идею, и так предприниматели поступают часто. Телефонный разговор – тоже вариант. Когда же есть желание дать потенциальному партнёру возможность обдумать, оценить и взвесить глубину мысли, бизнесмены обычно используют эпистолярную форму, то есть письменное предложение о сотрудничестве. О том, как правильно составить этот документ, будет рассказано в этой статье.
Образы и шаблоны – польза и опасности
В нашу эпоху всеобщей стандартизации и унификации, особенно высоко ценится «живое слово». Так как искусству изложения мыслей на бумаге (сейчас – чаще на экране монитора) будущих бизнесменов почти никто не учит, возникает соблазн просто скачать образец предложения о сотрудничестве, заменить в нём названия фирм, имена-отчества и другие нужные слова, и получить готовое письмо. Ничего скверного в этом методе нет, однако такое заимствование таит в себе следующие опасности:
- Нет гарантии, что шаблон составлен абсолютно правильно;
- Образец может не вполне соответствовать актуальной ситуации;
- Кто-то уже прислал такой текст контрагенту, с которым предприятие стремится заключить договор о сотрудничестве. В принципе, ничего страшного, но у адресата может возникнуть подозрение о низком уровне интеллекта вероятного партнёра. Особенно плохо, если это правда.
Из всех перечисленных негативных последствий шаблонного подхода отнюдь не следует, что образцами пользоваться нельзя. Можно и нужно. Только, во-первых, необходимо знать общие правила и структуру составляемого документа, а во-вторых, желательно отнестись к делу творчески.
Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве
Принимаясь за любое дело, необходимо подумать о его конечной цели. В данном случае программа-максимум состоит в убеждении желанного делового партнёра в выгодности сотрудничества. Что касается минимального допустимого эффекта, то он выражается стремлением дать почву для размышлений по тому же поводу. Не исключено, что задумавшись о вероятных перспективах и возможностях, открываемых совместной деятельностью, предприниматель «дозреет» и сделает встречный шаг.
Скачать образец
Исходя из цели, можно определиться с тем, как правильно составить письмо, содержащее предложение сотрудничества. В первую очередь оно должно соответствовать правилам деловой этики. Ими предусмотрены следующие стандарты:
- Текст размещается на фирменном бланке организации-адресанта;
- Заголовок должен кратко и ясно выражать суть письма;
- В отечественной практике наиболее распространённым и приемлемым обращением является прилагательное «уважаемый» с использованием имени и отчества лица, принимающего решения нужного уровня. Узнать, как зовут руководителя, обычно несложно;
- Употреблять такие формы приветствия, как «здравствуйте», или «добрый день» в принципе, тоже можно, но в переписке они не всегда уместны. К тому же нет никакой гарантии, что документ будет прочитан в указанное время суток.
- Уничижаться, извиняться за «отнятое время» (драгоценное, конечно) и льстить нельзя. Отношение к вероятному партнёру формируется с первых секунд знакомства, пусть и заочного. Потом отстаивать свои интересы будет трудно.
- Вежливо поблагодарить за внимание можно и нужно.
В конце текста выражается надежда на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Структура письма проста, и включает всего три пункта:
- Обращение;
- Суть предлагаемого сотрудничества;
- Выражение надежды на возникновение диалога с целью уточнения деталей.
О том, что независимо от способа доставки, текст должен содержать контактные реквизиты адресата, даже упоминать излишне. Это – само собой разумеется.
Для чтения удобней структурированный (то есть разбитый на подзаголовки или абзацы) текст, но это правило – общее для всей деловой переписки.
Типичные ошибки
Ошибки допускают все, и на них, конечно, учатся (но лучше на чужих). При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат следующими стилистическими нарушениями.
Излишняя немногословность
Текст должен быть кратким, но не настолько, чтобы человек, читающий его, был вынужден догадываться о смысле. Считается, что один лист – предел, но если требуется больший объем, то лучше перейти на другую страницу и всё же досказать идею сотрудничества до конца. Если с самого начала предложение «зацепило», то время на чтение найдётся.
Повторы главной мысли
Пытаясь быть убедительными, некоторые авторы по два-три раза возвращаются к главной идее, на разные лады расхваливая её выгодность. Если это и в самом деле так, то вероятный партнёр сам сразу же оценит степень прибыльности сделки для себя. Не стоит предполагать, что он не умеет считать.
Самовосхваление
Хвастунов никто не любит – ни девушки, ни перспективные деловые партнёры. Если продукт или услуга в самом деле хороши, то об этом контрагент узнает по своим каналам, проверив информацию. Словам всё равно мало кто верит.
Допускаются тонкие намёки и ссылки на авторитетное экспертное мнение, но много места этому отводить не надо.
Слишком много цифр
Экономическое обоснование само по себе хорошо, но в письме, предлагающем сотрудничество, пространным расчётам не место. Достаточно указать вероятную величину рентабельности, а выкладки припасти для личной встречи. В этом есть своя интрига.
Ответ на коммерческое предложение
Оставление письма о предложении сотрудничества без ответа – нарушение деловой этики. Даже если партнёрство не представляет интереса, сообщить об этом необходимо. Разумеется, речь идёт не о массовой рассылке, а о конкретном предложении, адресованном руководителю.
Итак, вариантов может быть только два. Предприятие-адресат может:
- Выразить заинтересованность;
- Вежливо отклонить предложение.
Для обоих случаев есть свои правила, хоть и неписанные, но соблюдаемые большинством бизнесменов.
Если интерес есть. Понятно, что лучший вариант – когда сотрудничество «срастается» к обоюдному удовольствию. В этом случае форма ответа не так уж и важна. Наиболее заинтересованная сторона, а именно инициатор и автор письма будет рад ответу в любой форме – хоть устной и по телефону. За этой приятной реакцией наверняка последует приглашение к переговорам, которые, конечно, ещё неизвестно чем закончатся, но шанс на успех появляется.
Когда приглашение не принято. Психологически, нормальному человеку отказывать всегда труднее, чем соглашаться. Однако, когда это неизбежно, то следует помнить об этике поведения, выражаемой в создании условий «сохранения лица» (этому моменту большое внимание уделяют японские бизнесмены). В письменном виде отказ оформляется следующим образом:
- Ответ печатается на бланке фирмы;
- Документ озаглавливается как «ответ на предложение о сотрудничестве» с указанием входящих реквизитов и даты полученного письма. Если корреспонденция ведётся по электронной почте, использование выставляемой по умолчанию темы «Re:» нежелательно;
- Отказ сопровождается выражением сожаления. Распространено словосочетание «мы вынуждены»;
- Не лишним выглядит благодарность за предоставленную информацию;
- Указываются причины отказа. Они могут быть самыми общими или вполне конкретными, если деловые интересы от этого не страдают. Допустима формулировка «предлагаемое Вами сотрудничество не вполне соответствует политике нашей фирмы». Принятием более выгодного предложения отказ традиционно не аргументируется;
- Завершать текст отказа рекомендуется выражением надежды на сотрудничество в будущем, даже если автор понимает, что это лишь дань вежливости.
- Идеально, если в письме предлагается обсудить альтернативную совместную деятельность, в которой возможный партнёр заинтересован.
Использование шаблона при составлении отказа оправдано по причине возможной многочисленности сходных ситуаций. Сочинять ответ каждый раз слишком трудоёмко. Образец культурного и обоснованного отказа:
Скачать образец
Соблюдение правил делового общения важно не только по этическим причинам, но и из практических соображений. Ситуация на рынке скоротечна, и нет гарантии, что ранее отвергнутое предложение в новых условиях не засияет свежими красками.
Сроки ответа на предложение о сотрудничестве
Общепринятые деловые обыкновения предполагают реакцию на «горячие» предложения, в случае использования электронных каналов связи, в течение двух часов. Если за это время решение не принято, желательно, чтобы ответственное лицо всё равно связалось с отправителем и сообщило о переносе времени рассмотрения вопроса руководством.
Срок ответа на «бумажное» письмо – до двух дней. Практическая польза отклика состоит и в том, что предлагающая сторона не будет слать повторных писем.
Понравилась статья?
Загрузка... Поделись в соц.сетях
Добавить комментарий
Вам понравится
delen.ru
Коммерческое предложение о сотрудничестве: как составить и написать текст + образец
Коммерческое предложение по своей сути — призыв заключить сделку. Оно направляется как единичному покупателю, так и группе потенциально заинтересованных лиц. Но написать просто текст с призывом к сотрудничеству — этого мало. Текст нужен такой, который сразу, с первых строк, «зацепит» покупателя (будь то товар или услуга). Чтобы труд автора не пропал даром, стоит изучить азы составления продуктивного коммерческого предложения.
Автор коммерческого предложения о сотрудничестве
Зачем пишется коммерческое предложение — это первый вопрос, на который предстоит ответить автору. Сначала стоит определиться с целью написания:
- найти новых покупателей товаров или услуг;
- договориться о посредничестве;
- возобновить деловые контакты со старыми клиентами;
- проверка коммерческого предложения на привлекательность для покупателей.
В каждом случае коммерческое предложение призвано оптимизировать продажи. А для этого нужно предельно выгодно предложить условия сделки. Предложение должно буквально сразить наповал читателя, условия продающего текста — не оставлять ни тени сомнения о выгоде сделки. Информация подаётся доступно для получателя, фальшь и обман только усилят раздражение.
Все эти условия учитываются при составлении предложения. Возможно, в вашей компании присутствует такой талантливый специалист, которому с лёгкостью даётся написание нужного текста. Коммерческое предложение составлять в одиночку сложнее. Команда грамотных критиков позволит предусмотреть все доблестные стороны предлагаемых товаров или услуг. И одновременно не допустит в тексте погрешностей.
На первый взгляд покажется, что написать эффективное коммерческое предложение непросто. Многие руководители обращаются к специалистам по правильному составлению продающих текстов. Но ведь попробовать самому, и потом убедиться, что предложение работает — ещё один плюсик в вашу пользу. Читайте нашу статью до конца — и получите уникальный опыт в вашу профессиональную копилку.
Приступаем к написанию текста
Пишем и оформляем: основные требования
Деление текста на смысловые части упростит работу по составлению предложения. Достаточно выделить 3 пункта плана:
- Введение. В нём указываются мотивы, побудившие автора отправить коммерческое предложение конкретному получателю. Возможно, это проводимая акция, распродажа, появление новой услуги (товара), поздравление с днём рождения и прочее. То есть все те события, к которым привязывается само предложение.
- Основная часть. Здесь указаны условия коммерческого предложения. То есть отображаются все сведения, которые хотелось бы донести до потребителя (читателя).
- Приложение. Оформляется и прилагается к предложению в особых случаях (расшифровка условий сделки, обоснование отдельных моментов, необходимые пояснения). Так как приложение неотделимо от коммерческого предложения, в верхнем правом углу делается надпись: «Приложение № ____к коммерческому предложению от ____________2016г.»
Основной момент: читающий предложение должен легко найти контактные данные. Оформляется текст коммерческого предложения на фирменном бланке организации. На каждом листе предложения — обязательное размещение реквизитов и контактов. Во-первых, вы избавите контрагента от поиска контактов (они всегда в пределах видимости), а во-вторых — обеспечите дополнительное доверие к вашей продукции (услуге).
Внимание! Все важные моменты должны быть замечены во время чтения текста. Поэтому обязательно выделяем другим шрифтом ключевые слова и фразы.
Примерная структура коммерческого предложения:
- Размещение эмблемы (фирменного знака) организации (если есть).
- Указывается код ОКПО, код ОКУД организации.
- Пишется полное или сокращённое название организации (согласно регистрационным документам).
- Прописывается юридический и фактический адрес, банковские реквизиты, номер плательщика, телефон (желательно несколько), факс.
- Отдельной чёткой записью — получатель коммерческого предложения. По возможности обращайтесь лично, и обязательно вежливо.
- Название текста.
- Текст предложения.
- Если есть приложение к тексту, то обязательно указываются его реквизиты.
- Контактное лицо, связавшись с которым можно получить компетентную информацию.
Специалист, подготовивший вариант коммерческого предложения, должен согласовать его со всеми заинтересованными лицами организации (руководитель, узкие специалисты, юрист, бухгалтерия). По результатам проверки каждый специалист проставляет визы (на лицевой стороне последнего листа бланка). Рядом с визой указываются замечания, если они есть.
Кто проверяет, правильно ли написано.
Есть государственные стандарты оформления писем. Специалист по документообороту проверяет, насколько оформленный текст соответствует правилам.
УНИФИЦИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТАЦИИ
УНИФИЦИРОВАННАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ
ГОССТАНДАРТ РОССИИ
ПРИНЯТ И Введён В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 3 марта 2003 г. № 65-ст.
Если со стороны проверяющих коммерческий текст будут конкретные замечания, исполнитель исправит недоработки.
Стоит ли подписывать предложение?
Стоит. Руководитель ставит свою подпись на экземпляре, отправляемом заказчику. На оставшемся экземпляре ставится отметка, что копия заверена.
Как быть, если коммерческое предложение содержит коммерческую тайну самой организации либо заказчика? В таком случае обязательна запись о том, что доступ к данному документу ограничен.
В особо важных случаях (на усмотрение руководителя) проставляется печать организации.
Не совершайте типичных ошибок
Главная задача коммерческого предложения — продажа или ознакомление. Только на это стоит делать основной упор. Если вы рекламируете услугу — акцентируйте внимание читателя только на ней (шрифтом, вставками-картинками, цветом и т. д.). Если продавцом услуги выступает массово узнаваемый бренд, то не мешает сделать акцент и на нём. Ознакомьтесь с распространёнными ошибками — и не совершайте похожих.
- Как указывалось выше, наличие фирменного бланка только приветствуется. Но пожалуйста, постарайтесь оформить текст без «крика реквизитов».
- Неверно, если реквизиты фирменного бланка расположены только на первой странице. А вот личная фотография отправителя будет кстати.
- Не размещайте чересчур бурное приветствие потенциальному заказчику. Вежливо и лаконично — этого достаточно.
- Старайтесь не перехваливать свою организацию слишком подробно. Пара веских доводов из истории развития — и достаточно. Заказчика больше интересует личная выгода. Вот на её описание нужно выделить место.
- Ошибка: слишком много «воды» в тексте («взаимовыгодное», «уникальность» и т. д.). Отсутствие конкретики — это повод выбросить коммерческое предложение, не дочитав его до конца.
- Многие забывают указать, почему стоит сделать заказ именно в этой компании, не описаны преимущества.
- Ошибка: текст напрягает (заумностью, сложными предложениями, профессиональными терминами и прочее).
- Без призыва что-либо сделать потенциальный заказчик необязательно сразу перезвонит вам. Побуждайте к действию, укажите, что от человека требуется.
- Много листов — не всегда хорошо. В идеале -1 лист (максимум — 3). Прайс на продукцию или услуги высылайте по запросу (если объём до 20 страниц).
- Один сплошной текст без абзацев, списков, наличие длинных предложений, отсутствие подзаголовков — можете даже не отсылать. Эффективность такого текста равна нулю.
Схема безошибочного составления коммерческого предложения
Пример коммерческого предложения спецодежды.
Пример Коммерческого предложения
Пример оформления коммерческого предложения по продаже дверей.
Пример коммерческого предложения
Вариант оформления предложения рекламного агентства.
Пример коммерческого предложения
Пример предложения офисной мебели: коммерческое предложение.
Пример коммерческого предложения
Пример рекламы на транспорте: коммерческое предложение.
Пример коммерческого предложения
Пишем иностранцу на английском
Перед написанием коммерческого предложения за границу вспоминайте эту фразу: «Уровень вашего письма указывает на качество работы вашей организации». Вас, безусловно, поймут, но на достойное сотрудничество не рассчитывайте. Помните о первом впечатлении, его изначально портить явно не входит в ваши планы.
Письма иностранным партнёрам имеют своеобразное графическое оформление:
- Слева на странице есть вертикальная линия.
- Красных строк вообще нет.
- Примерно равные размеры смысловых блоков (для доступности восприятия).
- Пустое пространство как можно одинаково окружает сам текст. Ничего специально не двигайте. Изначально при сочинении планируйте именно такой вариант размещения.
Определитесь со стилем текста предложения:
- Манера изъяснения: официальная, доверительная, раскрепощённая и т. д.
- Одним письмом решаем один вопрос. Так принято. Хотите решить пару-тройку вопросов — отправьте дополнительные письма.
- Уважайте чужие правила.
- Сокращение слов как в обыденном разговоре — не для делового письма.
Типовая структура письма:
- Фирменный бланк отправителя. Как правило, адрес в нём указан.
- Адрес отправителя указывается наоборот, в отличие от нашего. Сначала Ф.И.О., дом, улица, город, страна, индекс.
- Дата: либо в правом верхнем углу письма, либо через три строки вниз после получателя.
- Начало письма (приветствие, послание, приглашение и т. д.).
- Основной текст (расположение посередине всего предложения).
- Финишное уважительное обращение.
- Указание на возможные приложения к письму.
- Допустимо вставить постскриптум.
- Указать автора.
Составляем письмо на русском языке:
Пример составления письма иностранцу на английском языке
Вот так оно выглядит в переводе на английский язык:
Пример делового письма на английском языке
В обращении к иностранному контрагенту часто использует типичные фразы.
Типичные фразы для письма иностранному партнёру
Хорошим тоном считается вежливое завершение коммерческого предложения. Обычно для этого подходят следующие фразы:
Вежливое обращение при завершении письма
Какой почтой отсылать
Единого совета тут нет. Каждый выбирает удобный для себя способ. Массовые рассылки удобнее, конечно, делать по электронной почте. Возможностей у неё, безусловно, больше. И прежде всего для того, чтобы выгоднее преподнести услугу или товар. А вот передать секретную информацию лучше в виде бумажного сообщения.
Перед написанием коммерческого предложения учитывайте вариант отправки.
Образцы сопроводительных писем
Для чего составляется
Сопроводительное письмо — это краткое изложение основного послания. Носит, скорее, пояснительный характер. Составляется в следующих случаях:
- Объёмное коммерческое предложение.
- Содержимое разбито на составные части.
Структура сопроводительного письма
Форма письма — произвольная. Однако, стоит придерживаться определённой структуры:
- Личное обращение. Получателю будет приятно читать письмо, адресованное именно ему.
- Основной смысл. Кратко описываются основные момента основного письма (описание компании, выгода сотрудничества, контакты).
- Заключение. Чаще всего содержит вежливую фразу «с уважением…», а также «подробности во вложении».
Образец сопроводительного письма
Постарайтесь составить грамотное сопроводительное письмо на английском языке. Это позволит вам:
- Обратить на себя внимание. Не забывайте о первом впечатлении.
- Убедить в вашей грамотности и профессионализме.
Пример сопроводительного письма на английском языке
Ждать или напоминать
После отправки коммерческого предложения иногда возникают вопросы: «Стоит ли напомнить о своём предложении? И как это сделать правильно?».
Выбирая между пассивным ожиданием и навязчивостью, стоит выбрать «золотую середину». Иначе скажем «не стать надоедливой мухой, мыслящей по шаблону». Разнообразие ситуаций порождает массу вариантов действий. Чуткость, вежливость, нескончаемое саморазвитие и хватка акулы — этот микс гарантирует удачные продажи.
Приведём пример отправки коммерческого предложения с дальнейшими действиями:
- Отправка письма по электронной почте или с помощью телефакса. Сперва стоит позвонить потенциальному заказчику, согласовать с ним вариант получения коммерческого предложения. Возможно, заказчик сообщит email, на который удобно переслать письмо. Вариант отправки письма по телефаксу удобен, когда предложение небольшое (1–2 листа).
- В день отправки желательно перезвонить и уточнить: получено ли сообщение. Спросить, всё ли понятно в письме. Обязательно задать вопрос: «Когда я могу вам перезвонить, чтобы узнать о возможности сотрудничества». Таким способом прокладывается цепочка к дальнейшим переговорам. Обычно договариваются созвониться через 3–5 дней. Инициатором звонка, в первую очередь, выступает отправитель коммерческого предложения. Именно отправитель берёт беседу под контроль — ненавязчиво диктует свои условия.
- В момент последующего разговора учитывайте, что получатель предложения не обязан иметь к вам никаких вопросов. Эти вопросы провоцирует отправитель. Например, если клиент не проявляет особого интереса к вашему предложению, стоит самостоятельно смоделировать вопрос вместо клиента. «Заказчики часто интересуются: в чём же основные преимущества нашей продукции (услуги) перед конкурентами». И на этот вопрос самостоятельно ответить. Таким образом проведёте дополнительную презентацию.
- Не факт, что клиент немедленно воспользуется вашим предложением. Обзвон делается систематически, с разумными интервалами.
- Дополнительно заявлять о себе можно рассылками по email.
Никто, кроме самого предпринимателя, не знает всех подробностей и нюансов своего бизнеса. При составлении коммерческого предложения обязательно учитывайте мнение компетентных сотрудников. Внимательно относитесь к критике, зачастую она положительно влияет на составление удачного предложения. Как видно из статьи, существуют определённые правила грамотного составления текста. Но опять же — это вариант шаблона. Обязательно добавьте частичку личного креатива — и попадёте в десятку!
Оцените статью: Поделитесь с друзьями!ipshnik.com
Правильно составляем коммерческое предложение о сотрудничестве (образец)
Сотрудничество — основа всякого бизнеса. Как правило, совместная деятельность начинается с предложения одной из сторон. Корректно и правильно сделать предложение очень важно: именно от этого зависит принятие решения о коммерческом сотрудничестве.
Правильно составляем коммерческое предложение (образец заполнения) по шагам. Менеджер по продажам часто сталкивается с необходимостью составления коммерческих предложений. Как составить его правильно?
Разумеется, что выступления в устной форме не должны расходиться с письменными предложениями. Помимо этого, следует помнить, что при непосредственном общении клиент улавливает от силы 30 процентов «смысловой нагрузки» обращения, а 70 процентов идет на мимику, жесты, интонацию.
Письменное обращение обладает одним несомненным недостатком – здесь мы не можем использовать внешние факторы, такие как личную харизму, уверенность голоса, выразительность жестов. Поэтому, каждый нюанс, каждое слово в письменной форме имеет огромную важность, поскольку с большой долей вероятности, потенциальный клиент будет знакомиться и с предложениями конкурирующих организаций.
Вместе с тем, в письменной форме необходимо предусмотреть тот фактор, что прочесть его может несколько иной человек, чем тот с которым мы говорили лично. В связи с этим, очень важно показать и донести до читателя, всю важность послания, а также верно озвучить мысль, почему мы предлагаем ему подобное предложение. Давайте посмотрим, как именно необходимо составлять письменное предложение, чтобы привлечь клиента, произведя на него самое выгодное впечатление.
Структура коммерческого предложения
«Шапка» – логотип компании
Наше коммерческое предложение, прежде всего, необходимо отпечатать на бланке фирмы, который обязательно должен содержать логотип компании и контактные реквизиты предприятия. Если рассматривать идеальный вариант, то «шапка» должна быть цветной – для этого прекрасно подходит лазерный принтер, но можно воспользоваться услугами полиграфии. В случае недоступности подобных бланков, когда письмо отправляется при помощи факса или интернет почты, можно использовать и черно-белый вариант. Здесь следует учесть, что «шапка» обязательно должна присутствовать не только на главной, но и на последующих страницах письма.
Регистрационный номер и дата предложения
Некоторые фирмы обязательно регистрируют входящие и исходящие письма, документы, а также коммерческие предложения. По этой причине две строки на первой странице справа вверху, будут очень важны. Первая строка – ваша регистрация, вторая – вашего клиента.
Адресат (название фирмы, телефон/факс, почтовый адрес, электронная почта)
Подобная информация тоже находится на первой странице в правом верхнем углу. Чтобы не создавать путаницы и лишней сложности, необходима полная запись контактных данных, несмотря на кол-во уже отправленных предложений и вашу хорошую память. Помните об удобстве работы ваших коллег в отпускное время или отсутствия по иной причине.
Кому (ФИО, должность)
Необходимо писать должность и в полной форме – ФИО человека, получающего предложение. Поскольку необходимость обращения несколько раз к человеку, как в личной беседе, называя его по имени, отчеству, отсутствует, нужно полностью их указать. Никаких сокращений! Необходима абсолютная внимательность при указании должности и имени человека!
Уважаемые господа!
Изначально предполагается, что по интересующему вопросу предстоит обсуждение несколькими людьми, а среди них могут быть и люди, сотрудники фирмы, занимающие более высокие посты, чем клиент, обращение которому вы направляете. Если ваше коммерческое предложение направлено не гендиректору и не хозяину фирмы, то обычно данный вариант обращения будет наилучшим. Обычно даже при обращении к одному человеку, данная форма употребительна. Принято выделять его шрифтом, крупнее и выразительнее, чем остальное.
Обязательно выразите уважение
После самого обращения, следует отдать дань вежливости. При этом не следует однообразно использовать одну форму при дальнейшей переписке, если она затянулась.
Укажите повод обращения
В первых строках обязательно нужно показать клиенту, с какой целью отправлено коммерческое предложение. К примеру, если ранее состоялась встреча, на которой было оговорено, что в дальнейшем человеку будет направлено предложение – необходимо именно так и написать. Клиент должен с первых строк ясно понять, что получил письмо именно по собственной просьбе!
Опишите потребности клиента
После основной части должно следовать краткое изложение проблем, волнующих вашего клиента и каким образом данное предложение может ему в этом способствовать. Это поможет человеку сразу понять, насколько точно он изложил суть своей проблемы, а также ваше понимание вопроса. К примеру, если ваше изложение не точно или не полно, клиент на следующей встрече сможет дополнить описание задачи. Этой части следует уделить от одной до двух третей на странице.
Коммерческая часть
Здесь следует описать в краткой форме смысл предложения, не нужно вдаваться в подробные детали, для этого существуют приложения. Можно указать лишь ссылки в тексте на соответствующую страницу или параграф. В случае наличия нескольких решений проблемы, следует описать все возможные варианты с их достоинствами и недостатками.
Приложение
Технические подробности, расчеты и описания следует оформить в виде приложений по форме, где на каждой странице в правом верхнем углу обязательно писать «Приложение № …» (если их больше одного). Располагаются такие приложения после основного предложения. Можно использовать и несколько приложений, только соблюдайте меру – лишнее нагромождение фактов только утомит клиента и вряд ли будет им правильно понято.
Инвестиции
Финансовая сторона вопроса должна строиться по принципу слоёного пирога. То есть в начале и в конце цены, необходимо указать положительные стороны и преимущества, получаемые клиентом в случае выбора именно этой точки зрения в решении проблемы. В случае наличия нескольких решений, необходимо прокомментировать вкратце разницу в цене.
Срок актуальности предложения
Расценки на поставки, финансовая сторона вопроса и прочее, все это изменчиво. И нужно показать клиенту, что данное предложение имеет свои сроки. Необходимо точно указать период актуальности вашего предложения.
Описание вашей фирмы
Указываем выгоды и преимущества для клиента, имеющего дело с вашей фирмой.
Следующий контакт – дата
Нужно описать каким образом и когда вы планируете контактировать с клиентом, в письменной или устной форме. Будьте активны в этом вопросе, не ждите, что вам позвонят.
Прочее
Дата
Всегда указывайте дату предложения – это позволяет избежать различных накладок, когда вы длительное время присылаете клиенту различные дополнения или поправки, а он уже потерялся в очередности документации.
Подпись
Ваши должность, имя и фамилия, в обязательном порядке должны быть указаны после вступления. В случае предложения в бумажной форме – очень желательна будет ваша подпись.
Номера страниц
Многостраничные предложения следует нумеровать, причем в форме «страница №… (из) …» – иначе клиент просто не дочитает обращение, а возможно потеряет другие страницы или запутается в них.
Как оформлять
Как в школе. Новый абзац с красной строки. Дополнительный интервал между абзацами дает более привлекательное оформление. Можно использовать форматирование «по ширине». Times New Roman (12 или 14) наиболее подходящий тип шрифта. Не следует употреблять слишком экзотические варианты шрифтов, поскольку это лишь затрудняет восприятие информации.
Суть предложения должна умещаться не более чем на двух страницах. Равномерное распределение текста и наполненность страниц благоприятно сказывается на восприятии клиентом. Деловой, корпоративный стиль подачи информации и в оформлении сыграет вам на руку. Цветное предложение лучше всего. Курьерская передача или почтовая требует аккуратности сшивания документации. Последуйте этим советам в точности и вы добьетесь успеха!
В нашей базе договоров и бланков, вы можете скачать типовой образец коммерческого предложения, а также: образец договора о сотрудничестве.
© Сергей, BBF.ru
bbf.ru
