Профессия "тайный покупатель" - отзывы на вес золота. Профессия тайный покупатель это
Профессия «тайный покупатель»
Областная Еженедельная газета «Северная Надбавка», №41(651)/2014
В западных странах профессия «тайный покупатель» давно уже считается такой, без которой невозможна жизнь цивилизованного общества. В странах же СНГ популярность вида деятельности только набирает обороты, но это не мешает уже сейчас небезразличным людям улучшать качество обслуживания. Кто эти люди, готовые бороться за лучший сервис в своих городах и странах? Как они работают и как к ним можно присоединиться? Мы решили разобраться в этом и рассказать о профессии читателям.
Что такое «тайный покупатель»?
Тайный покупатель (Mystery Shopper/Secret Shopper) – это посетитель организаций, предоставляющих сервис, который параллельно собирает информацию и оценивает качество обслуживания в локациях компаний-заказчиков.
Специфика работы
Работа тайного покупателя заключается в том, чтобы под видом обычного клиента совершить визит в магазин, аптеку, кафе, банк, на АЗС – в общем, в любое место, где предоставляют сервис и где руководство заинтересовано в улучшении этого сервиса. Следуя сценарию визита, тайный покупатель должен купить что-нибудь, сделать заказ, заправиться – получить определенные услуги. При этом тайный покупатель должен обратить внимание на выполнение комплекса стандартов обслуживания и оценить его качество с субъективной точки зрения, то есть, как обычный покупатель.
Что происходит после проверок?
После самого визита тайный покупатель заполняет анкету, где указывает все, что необходимо по правилам и сценарию, загружает фотографию локации, аудиозапись визита (если необходимо по сценарию) и отправляет свою оценку координаторам проекта компании-провайдера, с которой сотрудничает.
Тайные покупатели могут следить за изменениями после проверок
Сами тайные покупатели могут следить за тем, как изменяется обслуживание в тех сетях, в которых они проводили проверки. И не только известным способом – снова посещая эти же сети. Например, компания 4Service – один из международных провайдеров Mystery Shopping в России – регулярно готовит аналитические отчеты по отраслям, с которыми работает, и этими данными делится со СМИ, публикует на собственном сайте. Так тайные покупатели и общественность могут сами удостовериться в состоянии сервиса в своей стране или городе.
Кто может стать тайным покупателем?
Тайным покупателем может стать каждый, кто имеет огромное желание улучшать качество обслуживания. Или каждый, кто считает полезным и нужным раз в несколько месяцев проверять сервис в супермаркетах около своего дома для того, чтобы персонал там чаще улыбался и не грубил, товар был свежим и ценники были правильно расставлены, а в залах было чисто и комфортно. А еще профессия может подойти тем, кому это просто интересно: попробовать себя в роли разведчика или актера.
Еще тайным покупателям может стать тот, кому от 18 до 65 лет, кого можно назвать опытным пользователем компьютера и кто имеет хороший стабильный доступ в Интернет. Также важно иметь диктофон и фотоаппарат или устройство с фотокамерой и диктофоном.
Как стать тайным покупателем?
Все это происходит онлайн в большинстве случаев, поэтому стать тайным покупателем можно, не выходя из дома.
Социальная миссия профессии
«Каждый день мы посещаем магазины, совершаем покупки в интернет-магазинах, кто-то заправляется на АЗС, а кто-то обедает в кафе, кому-то нужно оформить кредит, а кому-то – сдать анализы или посетить салон красоты. Все это можно сделать не самым простым и заурядным способом, а и с пользой для себя и других – совершив визит как тайный покупатель. Так можно и пообедать за счет компании, и проверить, насколько хорошо обслуживают в данном кафе, например», – рассказывает тайный покупатель из Волгограда, Кристина.
Тайные покупатели – это, в первую очередь, небезразличные люди. Они интересуются жизнью во всех ее проявлениях и готовы ее совершенствовать. Они стремятся сделать сервис таким, каким сами хотели бы его получать. И эти люди не просто говорят и мечтают об изменениях, а и делают – они работают и действительно меняют условия своей жизни.
Share in the name of the best service:
4service-group.com
Профессия «тайный покупатель»
Областная Еженедельная газета «Северная Надбавка», №41(651)/2014
В западных странах профессия «тайный покупатель» давно уже считается такой, без которой невозможна жизнь цивилизованного общества. В странах же СНГ популярность вида деятельности только набирает обороты, но это не мешает уже сейчас небезразличным людям улучшать качество обслуживания. Кто эти люди, готовые бороться за лучший сервис в своих городах и странах? Как они работают и как к ним можно присоединиться? Мы решили разобраться в этом и рассказать о профессии читателям.
Что такое «тайный покупатель»?
Тайный покупатель (Mystery Shopper/Secret Shopper) – это посетитель организаций, предоставляющих сервис, который параллельно собирает информацию и оценивает качество обслуживания в локациях компаний-заказчиков.
Специфика работы
Работа тайного покупателя заключается в том, чтобы под видом обычного клиента совершить визит в магазин, аптеку, кафе, банк, на АЗС – в общем, в любое место, где предоставляют сервис и где руководство заинтересовано в улучшении этого сервиса. Следуя сценарию визита, тайный покупатель должен купить что-нибудь, сделать заказ, заправиться – получить определенные услуги. При этом тайный покупатель должен обратить внимание на выполнение комплекса стандартов обслуживания и оценить его качество с субъективной точки зрения, то есть, как обычный покупатель.
Что происходит после проверок?
После самого визита тайный покупатель заполняет анкету, где указывает все, что необходимо по правилам и сценарию, загружает фотографию локации, аудиозапись визита (если необходимо по сценарию) и отправляет свою оценку координаторам проекта компании-провайдера, с которой сотрудничает.
Тайные покупатели могут следить за изменениями после проверок
Сами тайные покупатели могут следить за тем, как изменяется обслуживание в тех сетях, в которых они проводили проверки. И не только известным способом – снова посещая эти же сети. Например, компания 4Service – один из международных провайдеров Mystery Shopping в России – регулярно готовит аналитические отчеты по отраслям, с которыми работает, и этими данными делится со СМИ, публикует на собственном сайте. Так тайные покупатели и общественность могут сами удостовериться в состоянии сервиса в своей стране или городе.
Кто может стать тайным покупателем?
Тайным покупателем может стать каждый, кто имеет огромное желание улучшать качество обслуживания. Или каждый, кто считает полезным и нужным раз в несколько месяцев проверять сервис в супермаркетах около своего дома для того, чтобы персонал там чаще улыбался и не грубил, товар был свежим и ценники были правильно расставлены, а в залах было чисто и комфортно. А еще профессия может подойти тем, кому это просто интересно: попробовать себя в роли разведчика или актера.
Еще тайным покупателям может стать тот, кому от 18 до 65 лет, кого можно назвать опытным пользователем компьютера и кто имеет хороший стабильный доступ в Интернет. Также важно иметь диктофон и фотоаппарат или устройство с фотокамерой и диктофоном.
Как стать тайным покупателем?
Для этого нужно всего лишь ознакомиться с правилами и задачами тайного покупателя и пройти тест – проверку знаний. Дальше тайный покупатель выбирает наиболее интересные ему визиты, знакомиться с их сценариями и тоже проходит проверку знаний. Если тайный покупатель успешно пройдет тест, ему назначат визит на тот день и то время, которые ему наиболее удобны.
Все это происходит онлайн в большинстве случаев, поэтому стать тайным покупателем можно, не выходя из дома.
Социальная миссия профессии
«Каждый день мы посещаем магазины, совершаем покупки в интернет-магазинах, кто-то заправляется на АЗС, а кто-то обедает в кафе, кому-то нужно оформить кредит, а кому-то – сдать анализы или посетить салон красоты. Все это можно сделать не самым простым и заурядным способом, а и с пользой для себя и других – совершив визит как тайный покупатель. Так можно и пообедать за счет компании, и проверить, насколько хорошо обслуживают в данном кафе, например», – рассказывает тайный покупатель из Волгограда, Кристина.
Тайные покупатели – это, в первую очередь, небезразличные люди. Они интересуются жизнью во всех ее проявлениях и готовы ее совершенствовать. Они стремятся сделать сервис таким, каким сами хотели бы его получать. И эти люди не просто говорят и мечтают об изменениях, а и делают – они работают и действительно меняют условия своей жизни.
Share in the name of the best service:
4service-group.com
отзывы. Агентство тайных покупателей :: BusinessMan.ru
Сегодня при просмотре вакансий в колонках любого средства массовой информации можно наткнуться на объявление о том, что той или иной компании требуется тайный покупатель. Однако большинство людей никогда не сталкивались с такой работой. Именно поэтому подобная вакансия несколько настораживает и порой не привлекает к себе никакого внимания.
В чем же суть этой таинственной работы, и стоит ли обращать на данную вакансию внимание?
Конечно, эта профессия появилась в нашей стране совсем недавно. Однако уже сегодня вполне можно найти тайных покупателей, имеющих определенный опыт и стаж работы. Кому же платят зарплату за посещение магазинов? Стоит ли устраиваться на такую работу? Попробуем разобраться в этих и других вопросах.
Зачем и кому это нужно?
Важна ли работа тайным покупателем? Отзывы людей, пришедших в тот или иной магазин, часто касаются такой ситуации, когда, стоя в торговом зале, хочется поинтересоваться определенным товаром, а задать вопрос некому. Один продавец покинул свое место, чтобы попудрить носик, второй – покурить, а у третьего в это время обед. Четвертый же, хотя и присутствует в зале, но ему вовсе не интересны покупатели, пришедшие в магазин. В итоге человек просто машет рукой и уходит за покупкой в другую торговую точку.
Подобная ситуация знакома многим. Знают о ней и руководители магазинов, которым, разумеется, это вовсе не по нраву. Для того чтобы пресечь такое отношение продавцов к работе и не отпугивать потенциального клиента, прибегают к помощи тайного покупателя. Ничего сверхъестественного в этой профессии нет. Иначе ее называют:
- аудит-служба;- мистери шопинг;- тайный гость.
Все эти названия являются различными вариантами маркетингового исследования, которое с каждым годом становится все более и более популярным.
Суть работы
Кто же такой тайный покупатель? Отзывы, кто работал на этом поприще, говорят о том, что внешне это обычный человек. Он приходит в любую точку, где реализуется товар или услуга (ресторан или магазин, аптеку или банк, а также в иное заведение), для того, чтобы совершить там определенные действия. Этот профессионал своего дела покупает товар, делает заказ, просит проконсультировать его и т.д. В процессе общения с персоналом весь разговор записывается тайным покупателем на диктофон. Разумеется, делается это незаметно.
Как видим, тайный покупатель - это настоящий шпион. Его основная задача – оценить уровень обслуживания торговой точки и качество предлагаемых ею услуг или товаров. В конце концов, этот человек, как правило, не совершает никакой покупки. Ведь он только оценивает качество работы персонала и уровень организации продаж. Интересна для него и реакция продавца после отказа.
Такие специалисты порой работают и по телефону. Суть их задачи при этом аналогична. Тайные покупатели уточняют характеристики товара или услуги, оценивают профессионализм сотрудника, находящего на другом конце провода, быстроту его реагирования и другие сопутствующие факторы. Но стоит иметь в виду, что работа по телефону оплачивается более чем скромно.
Существует также анкета тайного покупателя. Ее он заполняет после проведенной проверки. В этот бланк человек, который провел небольшое маркетинговое исследование, вносит собственные выводы. После этого анкета тайного покупателя вместе с аудиозаписью попадает к заказчику. По результатам такой проверки работодатели порой делают определенные переназначения сотрудников, вручают кому-то премию или, наоборот, взыскивают штраф без всяких объяснений.
Все. Заказ считается выполненным. В этих действиях и заключена вся суть работы тайного покупателя. Однако, как и во всяком деле, здесь имеется множество нюансов.
Кого берут на должность?
Для кого подходит работа тайным покупателем? Отзывы представителей кадровых служб различных компаний говорят о том, что принять на эту должность они могут абсолютно любого человека. Однако, исходя из конкретных условий, к такому «шпиону» заказчик порой выдвигает определенные требования. Например, если необходимо провести проверку магазина детских товаров, то тайным покупателем, скорее всего, возьмут женщину. Иногда заказчик предъявляет к соискателям вакансий требования по возрасту или по уровню знаний в той или иной сфере. Например, человеку, который станет тайным агентом, важно разбираться в бытовой технике.
К тому же наличия определенных психологических качеств у человека требует работа тайным покупателем. Отзывы сотрудников кадровых служб говорят о том, что кандидаты на эту должность должны обладать коммуникабельностью и отсутствием всяческого страха и стеснения при выполнении поставленных перед ними задач.
Наличие актерского таланта у таких людей вовсе не обязательно. Однако уметь правдоподобно сыграть свою роль они все же должны. Это может быть нахальный клиент в банке или придирчивый покупатель в торговой точке. По отзывам профессиональных тайных агентов, такое умение значительно увеличивает количество заказов. Также пригодится хорошая память и способность выкрутиться из любой ситуации.
Кто не подходит для этой работы?
В обязанности тайного покупателя входит контроль над трудом других людей. Именно поэтому на этой должности вряд ли понадобится человек, не способный сохранять объективность в различных ситуациях, невнимательный. Ведь заказчику требуется действительная оценка работы его торговых точек. Это очень важно для правильной организации их деятельности.
Где предлагают такую работу?
Существуют специализированные организации, которые называют «Агентство тайных покупателей». Таких в России на сегодняшний день очень много. «Агентство тайных покупателей» выступает посредником между компаниями, делающими заказ, и исполнителями, которыми и являются тайные покупатели. Порой небольшие организации сами дают объявления о том, что им требуются подобные специалисты.
Где же агентства ищут кандидатов на эту должность? Услуга "тайный покупатель" оказывается людьми, которых условно можно разделить на три группы. В первую из них входят те, для кого она является основным заработком. Во второй группе находятся соискатели, которых устраивает только подработка тайным покупателем. В третьей же находятся те, кто еще никогда не проводил подобное маркетинговое исследование, но желает попробовать на этом поприще свои силы. Стоит отметить, что кандидаты из третьей группы представляют собой большинство соискателей.
Выбор агентства
Специализированные организации по подбору тайных покупателей находятся впервой десятке любого поисковика. На каком из них остановить свое внимание? По отзывам тех, кто уже попробовал свои силы на этой стезе, стоит смотреть на длительность существования агентства, наличие у него постоянных клиентов и гарантий оплаты.
Всегда нужно быть готовым к тому, что в процессе регистрации кандидата на вакансию попросят дать ссылки на личные страницы в социальных сетях, указать паспортные данные и домашний адрес. Если организация ни в чем не вызывает подозрений, то внимание к таким деталям смущать соискателя не должно. Ведь агентства должны быть уверены в том, что перед ними реальный человек, который с достоинством выполнит порученный ему заказ.
Если агентство достаточно крупное, то оно обязательно имеет представительства и сайты в социальных сетях. По отзывам опытных тайных агентов, единственный ресурс должен насторожить соискателя. Так, если та или иная компания ищет людей для проведения маркетинговых исследований, но не указывает свой офис, то, скорее всего, она просто не существует.
Если в вашем городе нет подобного агентства, то можно попытаться найти работу самому. Где в таком случае искать заказы тайному покупателю?
Личные контакты
Услуга "тайный покупатель" может быть предложена знакомым владельцам магазинов, бизнесменам, управляющим салонами, спортклубами и прочими подобными заведениями. Эти люди вряд ли откажутся от подробного и беспристрастного рассказа о посещении их торговой точки.
Положительной стороной такой деятельности является то, что тайный покупатель сможет выбрать услугу, которая ему действительно нужна. Однако вряд ли такие посещения станут регулярными. К тому же если отчет о тщательной проверке бизнеса не понравится заказчику, то это, скорее всего, ухудшит отношения с ним.
Сайты
Вакансию тайного покупателя можно найти и при посещении специальных ресурсов, предлагающих работу. Уже на сегодняшний день эта необычная пока специальность достаточно хорошо востребована. Причем ее популярность продолжает постоянно расти.
Предварительные указания
Что должен знать тайный покупатель? Отзывы, кто работал на этой должности, говорят о том, что перед проведением проверки заказчик вручает представителю аудит службы составленную компанией инструкцию. В ней все действия тайного покупателя могут быть описаны достаточно подробно. Порой такие наставления касаются проверки правильности размещения товаров на полках, чистоты пола, качественного и вежливого обслуживания и тех фраз, с которых продавцы начинают свой разговор с клиентом.
В инструкции дается описание поведения и самого тайного покупателя в виде перечня вопросов, которые необходимо задать сотрудникам заведения, а также модели поведения, которая порой бывает отнюдь не вежливой.
Иногда такому «шпиону» ставят задачи, выполнение которых потребует определенной находчивости. Например, определить, пахнет ли спиртным от охранника. Выполнить эту задачу просто так не удастся. Приходится задавать охраннику тот или иной вопрос, а затем делать вид, что плохо слышно, и приближаться к нему на максимально короткое расстояние.
Особенности профессии
Создается впечатление, что работа секретного агента легка и увлекательна – ходи по различным заведениям, совершай покупки и придирайся к персоналу. Однако на самом деле все гораздо сложнее.
Конечно, огромный плюс этой профессии заключен в свободном графике работы и локации. Ведь всегда можно выбрать торговую точку, которая находится недалеко от дома или работы. Однако это является и некоторым минусом данной деятельности. Если ждать, когда поступят предложения о посещении близлежащих магазинов, можно потерять много времени. Бывает и так, что заказчику важна информация о работе его сотрудников в то время, когда вы особенно заняты.
Размер вознаграждения
Какую оплату за свои услуги имеет тайный покупатель? Зарплата этого специалиста напрямую зависит от заказчика. Как правило, на данном рынке предложений всегда много. Это позволяет тайному покупателю выбрать для себя подходящую компанию. Однако жить полноценно на такую зарплату вряд ли удастся. Это касается даже тех, для кого постоянной является работа тайным покупателем. Отзывы опытных «шпионов» говорят о том, что одна проверка оплачивается компанией-заказчиком в размере 3-4 долларов. Приблизительное время пребывания такого исполнителя на одной точке составляет 20-30 минут.
Каким образом получает свои деньги тайный покупатель? Оплата ежедневно производится по мере выполнения заказа.
Порой заказчик оплачивает работу услугой. Например, при проверке качества обслуживания кафе или ресторана. В таких случаях компании, как правило, заказывают исследование с последующей оплатой чека. Конечно, денег за выполненную работу в таком случае не видать, но зато обед будет совершенно бесплатным.
businessman.ru
Профессия "тайный покупатель" - отзывы на вес золота
Все мы ежедневно посещаем различные магазины, приобретая продукты питания, товары для дома, одежду, бытовую технику. А вот если вы хотите узнать, как на этом деле еще и деньги зарабатывать, можете попробовать выбрать такую профессию, как тайный покупатель. Отзывы о торговых точках, которые оставляют обычные посетители, конечно, значимы для владельцев фирмы и могут повлиять на стандарты обслуживания. Но "mystery shopper" (секретный клиент) работает по определенному сценарию, и его мнение будет более весомым.
Водитель на АЗС, студент, стоящий в очереди за гамбургером в "Макдональдсе", или супружеская пара, которая подает заявку на ипотечный кредит в банке, - всех их может объединять одна профессия - тайный покупатель. Отзывы, которые они оставляют, должны послужить для изучения качества обслуживания в данной точке. Этот способ заработка и род занятий довольно новы для Центральной Европы и России. На рынке существует всего несколько профессиональных компаний, предлагающих такого рода услуги предприятиям торговли, банкам, автосалонам. Совсем недавно появилась и еще одна специализация - тайный покупатель новостроек. Кажется невероятным? Однако девелоперы и застройщики, владельцы и руководства агентств недвижимости также хотят знать, как обслуживают клиентов их агенты - менеджеры среднего и младшего звеньев. Необходимость таких маркетинговых исследований понимают все больше и больше компаний. С такой жесткой конкуренцией, которая на данный момент присутствует на рынке, бизнесмены не могут позволить себе посредственное и некачественное обслуживание потребителей. В конце концов, каким бы замечательным ни был дизайн или проект, какие бы скидки ни предоставлялись владельцем торговой точки, если официант или продавец невежлив или некомпетентен - клиенты проголосуют против. Своими деньгами, которые они оставят в другом месте.
Основная цель исследования методом "тайный покупатель" - отзывы, полученные после реального общения, после инсценированной или действительной покупки или посещения данной точки. Изучение качества обслуживания клиентов осуществляется не только при помощи подробных анкет. Это могут быть и аудиозаписи бесед, зарегистрированные скрытым диктофоном, и фотографии. Оценивается весь процесс обслуживания клиента в целом: внешний вид объекта, время ожидания помощи персонала, способ и путь решения конкретного вопроса работником, чистота и комфорт, результат - удачное завершение или отказ от покупки.
Пройдя специальный инструктаж, обучение и посетив указанное место, тайный покупатель отзывы заносит в подробную анкету, оценивая все сферы, которые хочет проверить руководство фирмы. Он также должен выразить свое собственное, субъективное мнение по данному вопросу, описать свои эмоции и впечатления. Некоторые тайные покупатели работают с магазинами, другие - с банками и ресторанами. В этих последних двух секторах присутствует огромная конкурентная борьба за клиента. И если он недоволен обслуживанием, то чаще всего не подаст жалобу, однако просто пойдет в другой ресторан, сменит банк, а кроме того, расскажет своим друзьям обо всех неприятностях, с которыми столкнулся. И это самый мощный способ рекламы (или антирекламы). Довольный клиент приведет друзей и семью, разочарованный - может отпугнуть несколько десятков потенциальных посетителей. Поэтому разумно настроенные руководители компании будут делать все, чтобы гости были счастливы. И в этом им поможет тайный покупатель. Отзывы, которые оставляют эти "секретные агенты", тщательно анализируются руководством, на их основании делаются далеко идущие выводы. Именно поэтому для подобной работы очень важны такие качества, как наблюдательность, скрупулезность, хорошая память, умение выражать свои мысли.
Хотите попробовать себя в такой профессии, как тайный покупатель? Вакансии стоит искать прежде всего в агентствах, проводящих маркетинговые исследования. Именно они не ограничиваются только анкетами, а стараются предоставить предприятиям максимально широкий спектр аналитических услуг. Тайный покупатель проводит часто скрытое наблюдение за обслуживанием в различных торговых точках (магазинах, салонах, бутиках, выставочных залах), играя типичного клиента компании. Целью исследования является оценка фактического уровня сервиса, а это значит, что человек, проводящий исследование, не может раскрыть свою фактическую роль. Иногда аудиторы должны вести запись беседы с консультантом на диктофон, но таким образом, чтобы никто не заметил и не догадался об этом. Тайные покупатели проводят исследования по месту жительства или в местах, где иногда бывают, часто при этом руководствуясь собственными предпочтениями, а не только сценарием. Это подходящий вид дополнительного заработка для студентов, мам в декретном отпуске, фрилансеров.
К сожалению, пока еще существует стереотипное мнение, что метод исследования "Mystery Shopping" является инструментом для увольнения сотрудников. Однако на практике это далеко от истины. Компания, которая заказывает подобное исследование, проанализирует результаты и то, какие слабые места имеются у предприятия и какие ошибки допускают сотрудники. Однако чаще всего руководство не узнает, о ком именно из работников оставили отзывы аудиторы, потому что эта информация не раскрывается. Грамотные бизнесмены понимают, что дешевле и быстрее переобучить и мотивировать на улучшение имеющегося сотрудника, чем уволить его и обучать нового. Таким образом, новая профессия "тайный покупатель" непосредственно способствует повышению стандартов обслуживания и позитивно влияет на конъюнктуру.
Источник: fb.ru Здоровье Средство для избавления от лишнего веса «Золотой шарик»: отзывы, состав, инструкция по применениюПрепарат «Золотой шарик», отзывы и подробную информацию о котором можно найти на многих интернет-форумах, представляет собой средство для похудения, эффективно борющееся с лишним весом. На организм оно дей...
Карьера Как стать тайным покупателем: способы, порядок действий, условия, отзывыКак стать тайным покупателем и выиграть на этом если не деньги, то хотя бы удовольствие от использования услуг или продукции? Потребители такого типа – это "подставные лица" фирмы, которые желают выяснить особен...
Автомобили "Салют" (мотоблок): отзывы покупателей. Отзывы о мотоблоке "Салют 100"Современные технологии дошли и до сельского хозяйства. Сегодня ухаживать за своим приусадебным участком стало намного проще, поскольку производители предлагают широкий выбор различной техники. Она расширяет спектр раб...
Автомобили Opel Insignia - отзывы на его стороне!Opel Insignia - это совершенно новый автомобиль, который не похож на Vectra. Новая модель привлекает своим стремительным динамичным внешним видом. Пять лет упорного труда дизайнеров компании пошли только на пользу! От...
Бизнес Вислобрюхие вьетнамские поросята: отзывы, фото, вес, психика, содержание, кормлениеДомашнее животноводство – очень выгодное дело. Сегодня многие из российских фермеров считают, что наиболее интересны для разведения вислобрюхие вьетнамские поросята. Отзывы животноводов о них самые восторженные....
Бизнес Как изменить отзывы на "Алиэкспресс"? AliExpress - интернет-гипермаркетС каждым днем все большую популярность среди онлайн-покупателей со всех стран мира набирает торговая площадка AliExpress. Покупки на "Алиэкспресс" уже давно стали для многих приятной традицией. Оно и понятно, ведь зде...
Домашний уют Натяжные потолки: отзывы. На кухне особые требованияНатяжные потолки известны миру уже много лет. Самые первые виды появились,...
Духовное развитие Тайны Зодиака: совместимость мужчины Весов и женщины ВодолеяНа самом деле совместимость мужчины Весов и женщины Водолея является очень высокой. Эта пара традиционно считается одним из наиболее удачных во всём Гороскопе вариантов для семейного союза. Данные знаки великолепно до...
Духовное развитие Имя Лиза. Значение, тайна происхождения, влияние на жизньКаждый человек обладает своим особым характером и по-разному воспринимает окружающую дейс...
Закон Отзывы на исковые заявления. ОбразецВ подп. 2 п. 2 ст. 149 ГПК установлено право направить отзыв (возражение) на исковое заявление. Это допускается на подготовительной стадии процесса. Данным правом обладает ответчик или его представитель, а также треть...
monateka.com
