Промо-акции - что такое? Организация и проведение акций. Промо акции что это такое
акции - что такое? Организация и проведение акций
Рост конкуренции на всех без исключения рынках приводит к тому, что маркетологи стремятся найти новые способы продвижения товаров. Сегодня реклама все больше использует скрытые и нестандартные способы воздействия на потребителя. В результате поисков новых методов продвижения появляется такой вид рекламы, как BTL, т. е. непрямая реклама, к которой относятся и промо-акции. Что такое промо-акции? Как их проводить? И какие их виды существуют? Обо всем этом мы расскажем в нашей статье.
Понятие
Итак, нас интересуют промо-акции. Что такое акция, объяснять, наверное, не нужно, а вот что значит "промо"? В переводе с английского это слово означает... "рекламный". Проще некуда, не правда ли? И все же предлагаем вам немного углубиться в дебри маркетинга и определиться с понятием продвижения товара. Под этим термином понимается комплекс мер по доведению до потребителя информации о преимуществах и достоинствах той или иной вещи (услуги, марки, производителя) и стимулирование к совершению покупки. Основным инструментом продвижения является реклама. Она бывает прямая медийная (ATL), к которой мы все привыкли: теле- и радиоролики, щиты на улицах города и т. д. Но потребитель все меньше реагирует на такие способы рекламирования, и назревает необходимость придумывать новые варианты донесения маркетинговой информации до населения. Так появляется непрямая, скрытая реклама, или BTL, к которой и относятся промо-акции. Под ними понимаются нестандартные действия по донесению сведений о товаре до потребителя. Последний вовлекается в процесс получения информации и часто даже не замечает рекламного характера сообщения или видит в нем дополнительную выгоду и поэтому принимает решение принять участие в этом действии.
Цели и задачи акций
У любого продвижения всегда есть главная цель – увеличить продажи товара. Но к этой сверхцели приводят различные шаги, в т. ч. и промо-акции. Работает этот метод неплохо: в результате удается добиться решения конкретных задач, позволяющих приблизиться к глобальной цели. Они могут быть направлены на:
- повышение осведомленности потребителей о свойствах товара;
- стимулирование к пробной или повторной покупке;
- установление у потребителя ассоциаций рекламных сообщений с других носителей (медийных) с конкретным продуктом;
- привлечение новых потребителей;
- вывод на рынок новых товаров и марок;
- борьба со стереотипными представлениями о товаре;
- формирование позитивных эмоций в связи с товаром.
Планирование
Существует несколько видов промоакций, и их количество только возрастает, так как маркетологи постоянно стремятся найти новые пути рекламирования товаров. Однако этапы подготовки таких маркетинговых действий в целом выстраиваются в одну цепочку. Сначала необходимо определиться с целью и целевой аудиторией промо-акции. Что такое целевая аудитория? Это потребители с определенным набором характеристик (пол, возраст, доход и т. п.), с которыми будет устанавливаться коммуникация. Затем избирается наиболее подходящий вид акции, определяются ее сроки, географический охват и бюджет. Затем составляется сценарий акции, подбирается персонал, изготавливаются необходимые материалы (листовки, стойки, униформа и т. п.). Все данные собираются в единый план, в котором закрепляются ответственные за каждый вид действий. Затем реализуется акция и проводится оценка ее эффективности.
Виды акций
Проще всего ответить на вопрос: "Промо-акции – что такое?" через их классификацию. Самый старый вид – это сэмплинг. Более новые, но уже ставшие привычными: лифлетинг, дегустации, конкурсы, лотереи, подарочные акции. Из новейших видов стоит упомянуть свич-селлинг, т. е. обмен продуктов конкурентов на продвигаемый товар, бонусные акции, купоны, кросс-промоушн, т. е. продвижение в паре с неконкурентным товаром, флешмобы. Также к промоакциям относят сферу мерчендайзинга, т. е. оформление точки продаж POS-материалами, консультирование в торговом зале, выкладка товаров и т. п. Некоторые исследователи к ним относят также маркетинговые действия в интернете.
Сэмплинг
Раздача образцов – верный способ заставить человека протестировать продукт. Бесплатные товары очень привлекают целевую аудиторию. Существует несколько вариантов сэмплинга: раздача образцов в местах массового скопления потребителей, распространение через печатные СМИ (вклеивание в журналы пакетиков с шампунем, кремом, духами), обмен полупустых пачек на полные пачки товара. При использовании сэмплинга нужно тщательно изучить свою целевую аудиторию и ее потребности. Так, взять пакетик дешевого майонеза в холле дорого магазина решится не каждая покупательница, потому что это может «ударить» по ее имиджу в глазах других посетителей торговой точки. И напротив, раздавать дорогой премиальный продукт в магазине экономкласса бессмысленно. Так как покупатели с удовольствием возьмут образец, но вряд ли совершат когда-либо покупку.
Лифлетинг
Раздача листовок, купонов, флаеров еще несколько лет назад была очень удачной. Сегодня же этот очень дешевый способ рекламы стал настолько частым, что дискредитировал себя и не дает желаемого эффекта. Хотя лифлетинг – это очень быстрый способ оповещения целевой аудитории о чем-либо, например, о предстоящей акции в магазине. Но проведение промо-акций с раздачей листовок нужно тщательно продумывать. Потребитель уже не берет или не читает просто информационные тексты. Он прочет и сохранит только то, что ему выгодно. Поэтому листовкам нужно придавать ценность в глазах потребителя. То есть полученный текст должен нести выгоду: скидку, возможность обмена на подарок и т. п. Либо он должен быть интересен потребителю - например, еще недавно люди с удовольствием брали карманные календари. Сегодня можно заинтересовать потенциального клиента, напечатав на листовке какой-нибудь рецепт, совет, другую полезную информацию.
Подарок за покупку и лотереи
Природа человека такова, что он в любом возрасте любит подарки. Поэтому акции с раздачей презентов пользуются неизменным успехом. Это отличный способ стимулировать покупателя к совершению большего числа покупок, ну или хотя бы одной пробной покупки. Вариантов таких промо-акций много. Это может быть обмен купонов или упаковок на призы. Примером такого продвижения может быть реклама мороженого «Магнат» - акция «Купи мороженое и выиграй автомобиль». В 2014 году компания разыгрывала два Porsche Cayman розового и черного цвета и тем самым стимулировала покупателей попробовать новые сорта холодного десерта. В 2016 году производитель мороженого «Магнат», акция «Ламборджини» которого била рекорды по популярности, повторил свой успех и в течение 3 месяцев приучал покупателей к новому виду продукции. Акции с подарками и лотереями особенно выгодны тем фирмам, товары которых запрещено рекламировать по масс-медиа (алкоголь, сигареты). В качестве примера можно привести компанию «Очаково», промо-акция «Выиграй слитки золота и серебра» которой тоже принесла свои дивиденды.
Конкурсы и викторины
Еще одним вариантом раздачи подарков являются разнообразные конкурсы, которые не только подталкивают потребителей к покупке товара, но и вовлекают его в общение. Очень часто проводятся, например, фотоконкурсы, в которых победит тот, кто наберет больше всего голосов. Это заставляет потребителя не только участвовать в конкурсе, но и побуждает его задействовать своих знакомых, чтобы они проголосовали за него. Это приводит к тому, что участники сами распространяют информацию о проекте и снижают затраты компании на рекламу. Например, журнал EUROMAG проводил викторину «Выиграй путешествие в Норвегию», стимулируя потребителей больше узнать о туристических объектах страны и формируя отложенный спрос. Такие акции не приносят мгновенного коммерческого результата, но имеют пролонгированный аккумулятивный эффект.
Дегустации и тестирование
После того как потребитель попробовал продукт, шансы на то, что он совершит покупку, сильно возрастают. Поэтому дегустации и тесты так популярны при продвижении товаров. Да, это затратный способ рекламирования, он требует специальной подготовки, но при грамотном планировании полностью себя оправдывает. Нужно только тщательно выбирать место проведения акции. Так, многие жители мегаполисов помнят, как несколько лет назад в выходные дни в гипермаркетах буквально было не протолкнуться между промостойками с дегустацией. Нужно понимать, что потребитель средней и высокодоходной группы не будет пробовать продукт в условиях гипермаркета. А вот в ресторане или клубе он с удовольствием продегустирует вино или сигареты.
Преимущества акций
Вовлечение потребителя в коммуникацию с товаром – это сегодня самый прогрессивный способ продвижения последнего. Рекламные акции (промо-акции) позволяют рассказать потребителю о продукте и преодолеть негативное отношение к рекламе. Промо – хлопотное и часто недешевое дело, но зато обычно оно приносит быстрый и видимый результат.
fb.ru
это что такое? :: SYL.ru
Промоакции – это популярный и действенный инструмент рекламы и продвижения товаров. Сегодня этим термином обозначают широкий круг маркетинговых мероприятий. Однако есть четкие границы между тем, что является промоакциями, а что – нет. Расскажем о специфике этого явления, его разновидностях и преимуществах применения.
Понятие
В переводе с английского промоакции – это рекламные действия. Но в русском языке данное слово имеет более узкое и конкретное значение. Оно обозначает комплекс мероприятий по убеждению и стимулированию покупателя к приобретению товара. Особенностью этого комплекса является нестандартность способов установления контакта с потребителем. Поэтому промоакции – это не вся реклама в целом, а только отдельная ее часть.
В современном отечественном маркетинге есть два подхода к определению понятия «промоакция». Узкий, в рамках которого под ним понимается конкретное действие по стимулированию покупателя к покупке. Например, приз за приобретение определенного товара. Широкий подход относит к этому понятию самые разнообразные способы взаимодействия с покупателем, их общей чертой является относительная незаметность и ненавязчивость для потребителя. Например, свич-селлинг или проведение ивентов.
Решаемые задачи
Производители товаров, размышляя о рекламной активности, чаще всего думают, что им необходимо только повысить продажи, считая это главной целью. Но маркетологи знают, что к желанным продажам можно прийти разными путями и в каждом случае нужно выбирать соответствующие инструменты. Например, когда есть необходимость вывести новый товар на рынок, незаменимой становится промоакция. Как правильно выбрать цель и способ ее достижения? Необходимо хорошо представлять себе, какие задачи способны решить промоакции. С их помощью можно повысить спрос на какие-то конкретные виды продукции, перетянуть потребителя у конкурента, сформировать осведомленность о конкурентном преимуществе своей продукции, сформировать положительный имидж марки или продукта. Но в каждом случае следует тщательно и взвешенно подойти к выбору подходящей разновидности акции.
Виды
Как мы уже поняли, промоакции – это весьма разнообразный инструмент. Самыми популярными его разновидностями являются:
- Лифлетинг, т. е. раздача листовок, буклетов. Сегодня потребитель часто негативно относится к этому способу коммуникации с производителем, но инструмент хорошо работает для повышения осведомленности о товаре. Необходимо только продумать, как повысить ценность раздаваемого материала в глазах потребителя. Например, раздавать купоны на скидки, дисконтные карты, календари, т. е. то, что покупатель воспримет как полезный предмет.
- Призы при покупке, лотереи. Несмотря на высокую частоту использования такого инструмента, он не теряет популярности. Людям нравится получать подарки, но нужно хорошо продумать, какой презент будет интересен целевой аудитории.
- Тестинг и дегустации. Нет лучшего мотиватора к покупке, чем дать человеку попробовать продукт, примериться к нему. Поэтому этот механизм хорошо работает, особенно в сфере продуктов питания. Следует только хорошо продумать место проведения акций. Так, дорогой сок не стоит давать попробовать в дешевом дискаунтере, покупатели там не готовы делать дорогие покупки.
- Сэмплинг, раздача образцов. Не каждый товар можно дегустировать в публичном месте, и в этом случае отлично подойдет данный метод. Средства женской гигиены, шампунь, дезодорант и многое другое человек с удовольствием возьмет, чтобы попробовать дома. К образцу можно добавить буклет, который человек воспримет как часть подарка. Отличный способ, позволяющий осведомить потребителя о свойствах товара и сформировать его лояльность.
- Ивент-мероприятия. Проведение праздников, фестивалей, флешмобов и т. п. позволяет формировать положительный имидж марки. Людям нравятся бесплатные развлечения, и от хорошего мероприятия у них надолго останутся приятные воспоминания.
- Свич-селлинг, т. е. обмен на образцы продуктов. Можно предложить обменять старое на новое, товар-конкурент на свой продукт.
Также к промоакциям относят различные презентации, консультирование, анонсы, кросс-промоушн, шоу и другие нестандартные способы взаимодействия с потребителями.
Этапы проведения
Эффективные промоакции всегда связаны с нахождением креативного, необычного решения. Поэтому вопрос о том, как создать промоакцию, не имеет однозначного ответа. В каждом конкретном случае возможны различные варианты. Однако существует устоявшийся алгоритм проведения акций.
На первом этапе необходимо четко определить цели, которых необходимо достичь. После этого следует выбрать верную целевую аудиторию и вид промоакции. Маркетологи обычно систематически проводят исследования рынка и потребителей, что позволяет им без труда выбрать верный сегмент, на который рассчитана маркетинговая активность. Следующая стадия подготовки промоакции связан с выработкой рекламного предложения. Это может быть подарок за некие совершенные потребителем действия или участие в каких-то действиях компании. Далее начинаются технические этапы, к ним относится разработка сценария и расчет сметы, выбор площадки, подготовка необходимого реквизита, рекламных материалов, набор и обучение персонала. Следующий этап – это собственно реализация плана акции. На последнем этапе необходимо оценить эффективность проведенного мероприятия.
Преимущества
Каждый маркетинговый инструмент имеет свои особенности. Преимуществами промоакций является непосредственный контакт с потребителем. Потенциальный покупатель имеет возможность контакта с товаром в комфортных для себя условиях, при этом он зачастую не воспринимает эту коммуникацию с продуктом, как навязчивую рекламу. Например, промоакция антивирусов, в рамках которой пользователю предоставляется возможность бесплатно протестировать программу, рассматривается им как выгодное предложение. Потребитель понимает, что ему рассказывают о товаре, но при этом решение об использовании продукта и получении информации он принимает совершенно добровольно. В этой добровольности и ненавязчивости и есть главное достоинство промоакций.
Недостатки
Главным минусом промоакций является трудность отслеживания и оценки их эффективности. Это связано с тем, что зачастую результат в случае с промо имеет отложенный и накапливающийся эффект. Хотя проведение стимулирующих акций позволяет легко увидеть их результат. Еще один недостаток этого инструмента заключается в том, что участие в промоакциях требует от потребителей временных затрат и люди не всегда готовы идти на это. Кроме того, проведение акций требует выдумки, высокого профессионализма от всех, кто их реализует. Это приводит к большим финансовым затратам.
Расчет бюджета
Финансовая составляющая – важная часть любого маркетингового мероприятия. Бюджет акции можно условно разделить на несколько основных статей: планирование, подготовка, реализация и оценка эффективности. К обязательным расходам относят и финансирование информирования целевых аудиторий о том, что будет проходить промоакция. Строительный магазин, к примеру, решивший провести праздник, должен при помощи разных средств информирования сообщить потребителям о готовящемся мероприятии. Для этого придется прибегнуть к рекламе: печатной, в интернете, в прессе или на телевидении. Отдельную статью расходов составляют расходы на менеджмент и административные нужды.
Оценка эффективности
Любое рекламное действие необходимо оценивать с точки зрения того, помогло ли оно достичь поставленных целей. После проведения любой активности следует оценить ее успешность. Это нужно для того, чтобы понять, что значит промоакция в комплексе маркетинга, помогла ли она повысить продажи или осведомленность о товаре. Методов оценки эффективности много, как минимум это математические подсчеты расходов и прибыли.
www.syl.ru
Виды промо акций
Виды промо акций.
Рекламные акции - вид промо активности, который повышает покупательскую способность ЦА, с помощью подарка, бонуса,
или просто хорошего настроения, которое обязательно выльется в повышенную мотивацию к покупке.
Все BTL активности делятся на 3 типа: рекламная коммуникация, гарантированной и вероятной выгоды.Рекламная коммуникация – наиболее распространенный тип: раздача листовок (лифлетинг), POS материалы, промо зоны,
дегустационные промо , специальные события и другие...Акции гарантированной выгоды – это промо упаковки, программы лояльности, сэмплинг,
акции с купонами на дальнейшую скидку и возвратом части затраченных средств, а так же стандартные снижения цен.Акции вероятной выгоды – лотереи, мгновенные сюрпризы, игры, конкурсы с призами и подарками.Задержимся на нескольких разновидностях рекламных мероприятий, которые проводит, как в Рязани,
так и в Москве наше рекламное агентство.
Раздача листовок (лифлетинг):
Это самый распространенный вид промо активности, позволяющий массово донести информацию о скидках, распродажах,
новинках, или других бонусах, посредством раздачи в точках с хорошей проходимостью целевой аудитории.
Подобный эффект так же дает безадресная рассылка по почтовым ящикам.
Разница лишь в том, что POS материалы не раздаются на руки, а рассылаются по почтовым ящикам района, где проживает ЦА.
Заказывая такую рассылку, можно выбрать критерии по достатку (качество, возраст, класс дома),
а так же конкретный участок, по которому будут произведены данные работы. Стоимость рассылки 1 листовки получается в 2-3 раза дешевле, чем ее раздачи.
Тем, кто ищет незаезженные и не стандартные виды рекламы, подойдет рассылка по лобовым стеклам,
о которой мы уже писали в другой статье:
EVENT мероприятия:
Включают в себя проведение развлекательных мероприятий, открытий торговых точек и многого другого.
Данный вид рекламной акции позволяет ощутимо укрепить лояльность бренду,
что положительно сказывается на продажах в долгосрочном периоде.
Дегустация:
Один из самых открытых видов BTL акции, который заказывают лишь те, кто на 100% уверен в своей продукции,
подобные акции дают очень хороший эффект сарафанного радио о хорошем продукте, и сводят на нет продажи плохого.Заказывайте, если не боитесь. 1 месяц подобной промо активности, может поднять товарооборот по конкретной точке до 30%!
Сэмплинг продукции:
Промо акция, цель которой – раздать бесплатные мини упаковки товара (сэмплы). Этот вид активности – прекрасный способ рассказать о новом продукте в линейке фирмы, и дать попробовать новинку большому числу вашей аудитории.Наиболее распространенный вид сэмплинга у нас – раздача пробников.Вцелом, этот вид рекламы схож с дегустацией, но применяется, в основном, для тех продуктов,
которые было бы не удобно попробовать здесь и сейчас.
Сомневаетесь? Рекомендуем прочесть нашу статью:
pepperbtl.ru
акция - это... Что такое промо-акция?
промо-акция — Мероприятие, ставящее целью стимулирование желания потребителя купить товар или ознакомиться с его качествами. «бегом за клинским!», «серебряное искушение», «дополнительные» пакетики Lipton — вот примеры… … Справочник технического переводчика
Промо-акция — Промо акция (англ. Promo рекламный; лат. Actio действие, выступление, предпринимаемое для достижения какой либо цели) это вид рекламной активности компании, путем которой узнают о товаре не из какого то источника (телевизора, радио … Википедия
Промо-акции — [http://promojoice.ru Промо акции] это различные акции носящие как правило рекламный характер и означающих либо раздачу рекламируемого товара либо его розыгрыш под какими либо условияминет источников Промо акции с использованием on pack канала В … Википедия
Super Junior — (SuJu) Супер Джуниор (СуДжу) 슈퍼주니어 (슈주 ) Super Juni … Википедия
Silent Hill: Downpour — У этого термина существуют и другие значения, см. Silent Hill. Silent Hill: Downpour Обложка европейского издания игры … Википедия
Creme bonjour — Crème Bonjour Тип бренд Unilever Crème Bonjour – бренд компании Unilever[1], под которым производится крем на … Википедия
Агилера, Кристина — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Агилера. Кристина Агилера Christina Aguilera … Википедия
IRacing — Эта статья описывает компьютерную игру, находящуюся в разработке. После выпуска игры сведения, приведённые здесь, могут оказаться неверными, и содержание статьи может значительно измениться … Википедия
промоакция — сущ., кол во синонимов: 2 • акция (23) • промо акция (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов
Миноуг, Данни — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Миноуг. Данни Миноуг Промо акция в … Википедия
dic.academic.ru
Что такое промо-акции? - Рекламное агентство Москва
Промо-акция - это определенный набор действий, цель которых сделать рекламу товара или услуги среди потенциальных клиентов. По воздействию на людей, промо-акции разделяют на информационные и стимулирующие.
Разница между этими двумя типами воздействия на людей, заключается в методах проведения. Например, информационный характер воздействия на людей, представляет собой визуальное знакомство с товаром, то есть проведение разного рода дегустаций и тестов. А стимулирующий характер воздействия, представляет собой элемент акции, который направлен на продвижение новых изделий за счет привлекательных условий их покупки. Это получение подарков, скидок, дополнительных продуктов или услуг при определенных условиях покупки нового товара, который начинают активно продвигать на рынке. Данный тип воздействия на людей, можно назвать стимулированием продаж.
Разного рода акции проводят в ограниченные сроки, и как правило в местах торговли. Это делается специально, для того чтобы создать у клиента чувство, что они имеют дело с уникальной возможностью, приобретение товара или услуги. Таким образом, акции используются не постоянно. Очень часто их проводят в период больших праздников, или когда наступает новый сезон года. Эти действия могут быть ориентированы как на потребителей, так и коммерческих посредников и торговый персонал.
Первый вид промо-акции достаточно простой, но менее эффективный по сравнению со вторым. Потому что при стимулировании продаж, срабатывает психологический фактор. То есть покупатель очень счастлив, что получил что-то бесплатно или в полцены при покупке какой-то вещи. Также стимулирование продаж является прекрасным дополнением к рекламе. Поэтому дальше попробуем лучше ознакомиться с этим видом акции.
Инструменты стимулирования продаж
В рамках продвижения продаж производители организуют конкурсы для клиентов, проводят презентации продукции, выставки и ярмарки, снижают цены за счет переоценки товаров. Все эти действия могут быть разделены на коммерческие и потребительские, в зависимости от того, кому они адресованы.Коммерческие предложения направлены непосредственно к торговым посредникам. При таком виде акции предоставляются бесплатные экземпляры продукции для оптовых и розничных торговцев, проводятся конкурсы на лучшую витрину с продуктами или вещами в магазине, осуществляется выплата премии за большой товарооборот, предоставляются скидки на большие объемы закупок или повторные заказы продукции.
Потребительские акции направлены на продвижение товаров конечному потребителю. При таком виде продвижения товаров, осуществляют раздачу бесплатных образцов продукции или разного рода подарков, снижают цены, проводят конкурсы, лотереи, демонстрации и дегустации продукции. Также производители организуют различные программы лояльности для постоянных клиентов.
Когда следует проводить промо-акции?
Когда компания выводит на рынок новый продукт, следует в качестве рекламы раздавать людям бесплатные образцы продукции и продемонстрировать возможности и способы его применения. Рост спроса можно достичь путем периодического снижения цен, добавлением к товару кодов или купонов на скидку, а также выплачивать премии от наибольших объемов продаж лучшим продавцам.
Фирме, которая хочет сохранить большое количество постоянных клиентов, нужно организовать программу лояльности, связанную с предоставлением дополнительных преимуществ или бонусов для постоянных пользователей своих услуг. Данный шаг также приведет к увеличению числа новых клиентов, которые по рекомендациям своих друзей или родственников решили попробовать услуги Вашей компании. Программа лояльности используется специально для продажи товаров и услуг класса люкс. Это дает потребителю чувство особого отношения к себе со стороны фирмы или магазина.
Организация промо-акции
Для организации различного рода промо-акции существуют промоутеры. Это люди, которые профессионально занимаются рекламой самых разнообразных услуг и продукции. Компании по предоставлению промоутерских услуг используют брендированную одежду, промоутерские стойки, могут организовать презентации и шоу-программы. Использование такого рода услуг, обеспечит экономию времени и средств, а также гарантирует проведение качественной промо-акции.
www.all-agency.ru
Промо акции: стимулирование потребителя. Выбираем механику.
Одна из главных задач любой промо акции – плавно подвести человека к необходимости осуществить покупку товара. Как же это сделать? Промо стимулирование потребителя разделяют на четыре направления:
- ценовое;
- игровое;
- сервис стимулирование;
- подарок за покупку.
Такое разделение на виды промо акций поможет точнее понять, как работают инструменты и каким должен быть результат процесса.
Что такое ценовое стимулирование, ценовые промо акции
Название говорит о том, что речь пойдет о промо акциях направленных на формирование цены.
Так, наиболее распространенные виды такого промо стимулирования – это:
- Скидка (например, счастливые часы или снижение цены сегодня).
- Бонус-скидка на вторую (третью) позицию – три вещи по цене двух, вторая в полцены.
- Промо-упаковка – 5 изделий по цене трех и т.д.
- Чем больше товаров одного наименования – тем ниже цена (количественная скидка).
- Комплект из двух-трех товаров со скидкой.
- Разнообразные купоны на покупки.
Такая промо активность, как снижение цены или скидка используется для массового привлечения покупателей в торговую точку. Это может быть скидка в процентах, а можно просто показать новую, сниженную цену.
Очень привлекательна промо акция— продажа упаковки, в которой несколько товаров.
Очень хорошо работает для покупателей промо акция продажа упаковки товаров для использования одновременно, например: шампунь и кондиционер или сметана и творог по сниженной цене.
Для некоторых товаров хорошо срабатывает промо акция: небольшое количество товара в упаковке в виде бонуса по той же стоимости . Такое ценовое стимулирование хорошо работает в бытовой химии, особенно хорошо работает, если есть с чем сравнить на полке.
Для построения лояльных отношений с потребителями чаще всего используют скидочные карты, которые дают скидку на все послудующие покупки, или накопительные карты , в которых накапливаются баллы или деньги с возможностью потратить в этой же торговой точке. Эти карты можно продать– это выгодно, если покупатель будет пользоваться картой часто, к примеру в аптеках, заправках или супермаркетах, ресторанах быстрого питания, пиццериях или раздать бесплатно
В современном представлении популярным считают ценовое стимулирование посредством интернета: всевозможные купоны и бонусы, промокоды, которые можно получить прямо дома или в офисе, становятся отличным поводом оформить заказ на товар (купить) здесь и сейчас. Каждый промо проект подразумевает свои инструменты, но все они эффективны.
В сегменте подарок за покупку промо активность достигается просто: подарки играют роль скидки. Вариантов сразу несколько – покупатель может получить подарок при покупке прямо в магазине, а может прийти в магазин с листовкой флаером, который уже гарантирует ему получение того или иного приза за покупку. Чаще всего самые интересные промо акции в этом сегменте подразумевают:
- беспроигрышная лотерея с чеком;
- небольшой подарок за каждую покупку;
- специальный подарок за покупку;
- сtмплинг без необходимости предварительной покупки.
Подарок для детей: головоломки, наклейки, игрушки, мультипликационные персонажи. Дети – главный, потребитель подарочных акций.
Полезный подарок: призван убедить покупателя в полезности покупки. Например-щеточка для замши, при покупке обуви. Или лакомство дляя питомца при покупке одежды или домика для щенка или котенка.
Подарок, который просто приятен, доставляет удовольствие. Например, покупатель может выбрать себеприз-подарок, при покупке товара на определенную сумму. Например, мелкая бытовая техника при покупке крупного товара.
Игровое стимулирование – конкурсы для азартных покупателей
Главная задача такой промо акции , как игровой промоушн – вовлечь в игру, которая не обязательно закончится получением приза.
Это викторины- конкурсы или так называемые «социальные» интеллектуальные игры, в которые играют покупатели с потребностью в коммуникации и необходимостью выделиться среди толпы. Это могут быть конкурсы, которые требуют от потребителя внимательности и наличия интеллекта.
Иногда такие мероприятия нацелены на детей, ведь им свойственно мгновенно загораться желанием получить подарок. Конкурсы на лучший рисунок, лучшее чтение стихотворение и т.д. Хотя и взрослые отлично завлекаются в подобные промо мероприятия.
Часто магазины используют творческие конкурсы, с одной стороны они стимулируют интерес покупателей, а с стороны- это непосредственное промо для торговой точки. Например: лучший рекламный слоган или лучшее стихотворение.
Также отлично срабатывают всевозможные лотереи с небольшими подарками, приветствуются игровые элементы и специальная промо одежда, привлекающая внимание.
Любой ребенок с удовольствием поиграет с любимым мультяшным героем- аниматором, а получив из его рук продукт (скажем, творожок, который не очень-то ест), с удовольствием полакомиться им на радость маме. Промо акции в магазинах проводят в течение дня, но лучше всего заранее исследовать вопрос время максимального посещения магазина покупателями, чтобы получить хороший результат.
Стимулирование сервисом: о чем это?
Промо мероприятия в этом сегменте призваны предлагать дополнительные услуги. Так, это может быть что-то, предлагаемое самой торговой точкой или же производителем товара. Различают в этом виде сервисного стимулирования два типа промо мероприятий: мгновенные и длительные.
В торговых точках или магазинах такими дополнительными услугами могут быть, к примеру, возможность заплатить за мобильный телефон. Покупатели воспринимают данные услуги, как заботу о покупателях
Доп услуги могут облегчить покупателю выбор товара или облегчить осуществление покупок: например, упаковщики на кассе или сотрудники которе помогают донести товары до машины.
К услужливому или сервисному стимулированию также можно отнести работу промо консультантов в торговом зале, главная задача которых- качественно обслуживание покупателя, и доведение его до совершения покупки.
Провести промо акцию достаточно сложно, даже несмотря на кажущуюся привычность – ее надо тщательно продумать, спланировать, обеспечить промоутеров рекламными материалами, одеждой, оборудовать место проведения акции.
Первые – моментальные – проводить достаточно просто, к тому же, они относятся к бюджетным и выгодным. Но есть и свои «но»: лотереи и семплинг, дегустации или другие акции чаще всего только локальные – по месту. А вот вторые – длительные – планируются с вовлечением СМИ, рекламной поддержкой на ТВ, а значит, стоят дороже. Есть и свой плюс – так получится охватить большую аудиторию, а значит, в итоге производитель товара выиграет – у него заметно вырастут продажи.
Промо акции – это основа BTL, а инструментами для их исполнения можно жонглировать. Промо реклама подразумевает широкий спектр своих возможностей, но цель у всех у них одна – вовлечь как можно больше людей, довести их до покупки товара или услуги.
Удачных продаж! Blackberry Creative Communications.
blackberry.kiev.ua
акции - что такое? Организация и проведение акций
Рост конкуренции на всех без исключения рынках приводит к тому, что маркетологи стремятся найти новые способы продвижения товаров. Сегодня реклама все больше использует скрытые и нестандартные способы воздействия на потребителя. В результате поисков новых методов продвижения появляется такой вид рекламы, как BTL, т. е. непрямая реклама, к которой относятся и промо-акции. Что такое промо-акции? Как их проводить? И какие их виды существуют? Обо всем этом мы расскажем в нашей статье.
Понятие
Итак, нас интересуют промо-акции. Что такое акция, объяснять, наверное, не нужно, а вот что значит "промо"? В переводе с английского это слово означает... "рекламный". Проще некуда, не правда ли? И все же предлагаем вам немного углубиться в дебри маркетинга и определиться с понятием продвижения товара. Под этим термином понимается комплекс мер по доведению до потребителя информации о преимуществах и достоинствах той или иной вещи (услуги, марки, производителя) и стимулирование к совершению покупки. Основным инструментом продвижения является реклама. Она бывает прямая медийная (ATL), к которой мы все привыкли: теле- и радиоролики, щиты на улицах города и т. д. Но потребитель все меньше реагирует на такие способы рекламирования, и назревает необходимость придумывать новые варианты донесения маркетинговой информации до населения. Так появляется непрямая, скрытая реклама, или BTL, к которой и относятся промо-акции. Под ними понимаются нестандартные действия по донесению сведений о товаре до потребителя. Последний вовлекается в процесс получения информации и часто даже не замечает рекламного характера сообщения или видит в нем дополнительную выгоду и поэтому принимает решение принять участие в этом действии.
Цели и задачи акций
У любого продвижения всегда есть главная цель – увеличить продажи товара. Но к этой сверхцели приводят различные шаги, в т. ч. и промо-акции. Работает этот метод неплохо: в результате удается добиться решения конкретных задач, позволяющих приблизиться к глобальной цели. Они могут быть направлены на:
- повышение осведомленности потребителей о свойствах товара;
- стимулирование к пробной или повторной покупке;
- установление у потребителя ассоциаций рекламных сообщений с других носителей (медийных) с конкретным продуктом;
- привлечение новых потребителей;
- вывод на рынок новых товаров и марок;
- борьба со стереотипными представлениями о товаре;
- формирование позитивных эмоций в связи с товаром.
Планирование
Существует несколько видов промоакций, и их количество только возрастает, так как маркетологи постоянно стремятся найти новые пути рекламирования товаров. Однако этапы подготовки таких маркетинговых действий в целом выстраиваются в одну цепочку. Сначала необходимо определиться с целью и целевой аудиторией промо-акции. Что такое целевая аудитория? Это потребители с определенным набором характеристик (пол, возраст, доход и т. п.), с которыми будет устанавливаться коммуникация. Затем избирается наиболее подходящий вид акции, определяются ее сроки, географический охват и бюджет. Затем составляется сценарий акции, подбирается персонал, изготавливаются необходимые материалы (листовки, стойки, униформа и т. п.). Все данные собираются в единый план, в котором закрепляются ответственные за каждый вид действий. Затем реализуется акция и проводится оценка ее эффективности.
Виды акций
Проще всего ответить на вопрос: "Промо-акции – что такое?" через их классификацию. Самый старый вид – это сэмплинг. Более новые, но уже ставшие привычными: лифлетинг, дегустации, конкурсы, лотереи, подарочные акции. Из новейших видов стоит упомянуть свич-селлинг, т. е. обмен продуктов конкурентов на продвигаемый товар, бонусные акции, купоны, кросс-промоушн, т. е. продвижение в паре с неконкурентным товаром, флешмобы. Также к промоакциям относят сферу мерчендайзинга, т. е. оформление точки продаж POS-материалами, консультирование в торговом зале, выкладка товаров и т. п. Некоторые исследователи к ним относят также маркетинговые действия в интернете.
Сэмплинг
Раздача образцов – верный способ заставить человека протестировать продукт. Бесплатные товары очень привлекают целевую аудиторию. Существует несколько вариантов сэмплинга: раздача образцов в местах массового скопления потребителей, распространение через печатные СМИ (вклеивание в журналы пакетиков с шампунем, кремом, духами), обмен полупустых пачек на полные пачки товара. При использовании сэмплинга нужно тщательно изучить свою целевую аудиторию и ее потребности. Так, взять пакетик дешевого майонеза в холле дорого магазина решится не каждая покупательница, потому что это может «ударить» по ее имиджу в глазах других посетителей торговой точки. И напротив, раздавать дорогой премиальный продукт в магазине экономкласса бессмысленно. Так как покупатели с удовольствием возьмут образец, но вряд ли совершат когда-либо покупку.
Лифлетинг
Раздача листовок, купонов, флаеров еще несколько лет назад была очень удачной. Сегодня же этот очень дешевый способ рекламы стал настолько частым, что дискредитировал себя и не дает желаемого эффекта. Хотя лифлетинг – это очень быстрый способ оповещения целевой аудитории о чем-либо, например, о предстоящей акции в магазине. Но проведение промо-акций с раздачей листовок нужно тщательно продумывать. Потребитель уже не берет или не читает просто информационные тексты. Он прочет и сохранит только то, что ему выгодно. Поэтому листовкам нужно придавать ценность в глазах потребителя. То есть полученный текст должен нести выгоду: скидку, возможность обмена на подарок и т. п. Либо он должен быть интересен потребителю - например, еще недавно люди с удовольствием брали карманные календари. Сегодня можно заинтересовать потенциального клиента, напечатав на листовке какой-нибудь рецепт, совет, другую полезную информацию.
Подарок за покупку и лотереи
Природа человека такова, что он в любом возрасте любит подарки. Поэтому акции с раздачей презентов пользуются неизменным успехом. Это отличный способ стимулировать покупателя к совершению большего числа покупок, ну или хотя бы одной пробной покупки. Вариантов таких промо-акций много. Это может быть обмен купонов или упаковок на призы. Примером такого продвижения может быть реклама мороженого «Магнат» - акция «Купи мороженое и выиграй автомобиль». В 2014 году компания разыгрывала два Porsche Cayman розового и черного цвета и тем самым стимулировала покупателей попробовать новые сорта холодного десерта. В 2016 году производитель мороженого «Магнат», акция «Ламборджини» которого била рекорды по популярности, повторил свой успех и в течение 3 месяцев приучал покупателей к новому виду продукции. Акции с подарками и лотереями особенно выгодны тем фирмам, товары которых запрещено рекламировать по масс-медиа (алкоголь, сигареты). В качестве примера можно привести компанию «Очаково», промо-акция «Выиграй слитки золота и серебра» которой тоже принесла свои дивиденды.
Конкурсы и викторины
Еще одним вариантом раздачи подарков являются разнообразные конкурсы, которые не только подталкивают потребителей к покупке товара, но и вовлекают его в общение. Очень часто проводятся, например, фотоконкурсы, в которых победит тот, кто наберет больше всего голосов. Это заставляет потребителя не только участвовать в конкурсе, но и побуждает его задействовать своих знакомых, чтобы они проголосовали за него. Это приводит к тому, что участники сами распространяют информацию о проекте и снижают затраты компании на рекламу. Например, журнал EUROMAG проводил викторину «Выиграй путешествие в Норвегию», стимулируя потребителей больше узнать о туристических объектах страны и формируя отложенный спрос. Такие акции не приносят мгновенного коммерческого результата, но имеют пролонгированный аккумулятивный эффект.
Дегустации и тестирование
После того как потребитель попробовал продукт, шансы на то, что он совершит покупку, сильно возрастают. Поэтому дегустации и тесты так популярны при продвижении товаров. Да, это затратный способ рекламирования, он требует специальной подготовки, но при грамотном планировании полностью себя оправдывает. Нужно только тщательно выбирать место проведения акции. Так, многие жители мегаполисов помнят, как несколько лет назад в выходные дни в гипермаркетах буквально было не протолкнуться между промостойками с дегустацией. Нужно понимать, что потребитель средней и высокодоходной группы не будет пробовать продукт в условиях гипермаркета. А вот в ресторане или клубе он с удовольствием продегустирует вино или сигареты.
Преимущества акций
Вовлечение потребителя в коммуникацию с товаром – это сегодня самый прогрессивный способ продвижения последнего. Рекламные акции (промо-акции) позволяют рассказать потребителю о продукте и преодолеть негативное отношение к рекламе. Промо – хлопотное и часто недешевое дело, но зато обычно оно приносит быстрый и видимый результат.
загрузка...
worldfb.ru