Заглавная страница. Smm википедия

social media marketing Википедия

Маркетинг в социальных сетях (англ. Social Media Marketing, SMM) — процесс привлечения внимания через социальные платформы[1][2]. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач. Marketing в аббревиатуре недостаточно точное слово, так как под ним подразумевается продвижение, которое входит в комплекс маркетинга. То есть, более точное название — продвижение в социальных сетях от англ. Social media promotion (SMP). По простому - это коммуникация с будущим потребителем через социальные сети.

Основной упор делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей товара или услуги. Это связывается с рекомендательной схемой распространения в социальных медиа за счёт социальных связей, лежащих в основе взаимодействия.

Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней, при этом в наименьшей степени затрагивая не заинтересованных в этой рекламе людей.

Важно отметить, что продвижение в соцсетях применяется не только на товарах и услугах. Активно используют данную технологию средства массовой информации. Они создают свои учётные записи в социальных сетях, размещают свой контент и тем самым собирают подписчиков (читателей своего продукта).

Не следует путать SMM с социальным маркетингом.

Методы и способы

Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы. Самые популярные из них — это построение сообществ бренда (создание представительств компании в социальных медиа), работа с блогосферой, репутационный менеджмент, персональный брендинг и нестандартные инструменты.

SMM — процесс очень динамичный, поэтому нужно постоянно следить за меняющимися интересами аудитории и появлением новых трендов.

Существуют две стратегии в рамках SMM:

Скрытая;

Открытая.

Также использование логотипа и других фирменных знаков.

Принято считать, что при продвижении бренда одного SMM недостаточно, наиболее эффективно совмещать его с SEO.

Специалистами были определены некоторые основные ошибки в применении SMM для СМИ:

Размещение избыточного количества постов;
Отсутствие взаимодействия в комментариях (обсуждениях) с подписчиками;
Неэтичное поведение администраторов в ответ на негативные комментарии подписчиков;
Удаление негативных комментариев;
Несоблюдение принципов и законов;
Выдерживание неверной пропорции «информативный контент: развлекательный контент»;
Использование одного типа контента;
Размещение постов во время минимальной активности подписчиков.

SMM-специалист

Основные требования к SMM-специалисту:

Разработка стратегии для написания контент-плана[3]: определение целевой аудитории, исследование интересов аудитории, определение поведения аудитории, проведение анализа клиентской ниши, разработка базы для аудитории, подбор площадки с высокой концентрацией целевой аудитории, разработка общей стратегии присутствия в социальных сетях, подбор инструментов и каналов, оптимально решающих задачи, разработка системы клиентской лояльности, определение влияния SMM, интегрирование SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании.

SMM-навыки: правильно позиционировать сообщество, управлять таргетированной рекламой в Vkontakte, Facebook и Instagram, понимать механизмы рекламы, прогнозировать бюджет контекстной рекламы, оптимизировать его, проводить конкурсы и флэш-мобы, разрабатывать приложения для соцсетей, создавать и продвигать мероприятия, управлять вирусным маркетингом, работать с геосервисами, работать с системой предложений, проектировать и проводить спецпроекты, профессиональные соцсети, понимать принципы формирования рейтингов и топов, создавать каналы на видеохостингах, выстраивать партнерские программы в соцсетях, пользоваться сервисами для оптимизации работы.
Комьюнити-менеджмент: направлять обсуждение в нужное русло, нейтрализовывать негативное отношение пользователей, повышать активность пользователей в сообществах, повышать повторные обращения к контенту, организовывать и проводить онлайн-ивенты, организовывать службу поддержки через соцсети.

Контент-менеджмент: создавать карту контента для различных площадок, адаптировать существующий контент под формат блога, видеохостинга, писать тексты под формат соцсети, блога, распространять социальные релизы, готовить инфоповоды, создавать сценарии для видео.
Работа с интерфейсами: брендировать сообщество, создавать дизайн сообществ, интегрировать сайт с соцсетями, интегрировать соцсети с электронным магазином, внедрять стимулы для вступления, создавать посадочные страницы, создавать стартовые страницы, создавать вкладки, работать со стэнд-элонг блогами.
Работа с лидерами мнений: выделять лидеров мнений целевой аудитории, организовывать ивенты для лидеров мнений, проводить акции семплингов, вести работу с сообществами гражданских маркетологов.
Аналитика: пользоваться мониторингом, мониторить соцсети и блоги вручную или с помощью специальных сервисов, проводить аналитику инфоповодов, проводить аналитику тональности упоминаний, находить источник негатива в соцсетях и блогах, анализировать эффективность компании, работать с основными системами веб-аналитики, генерировать уникальные ссылки, отслеживать источники и качество трафика, просчитывать стоимость целевого действия, проводить аналитику изменения информационного поля, проводить исследования в соцсетях, определять природу негатива, пользоваться инструментами статистики соцсетей.

Общемаркетинговые навыки: общаться с редакциями онлайн-СМИ, понимать законы социальной психологии, проводить маркетинговый анализ, заниматься медиапланнингом, медиабайингом, инициировать републикации материалов, просчитывать себестоимость компании, понимать специфику работы с брендом, пользоваться классическими интернет-маркетинговыми инструментами.
Общие менеджерские навыки: понимать ключевые потребности аудитории, вести переговоры, отслеживать тенденции в SMM, находить партнеров и управлять процессом работы с ними, формулировать шаблоны на основе успешных кампаний, готовить презентации, календарный план компании и придерживаться его, готовить отчёты, защищать перед руководством концепции, организовывать мозговой штурм в проектной группе, управлять проектами.

В рунете

В русскоязычном интернете работа SMM-специалистов происходит на довольно ограниченных платформах:

Социальные сети — ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир, Google+;
Профессиональные социальные сети — LinkedIn, Мой Круг, Профессионалы.ру, Viadeo и др.
Блогосфера — Twitter, Живой Журнал, Я.ру.
Видео- и фото- блоги — YouTube, Яндекс.Видео, Instagram, Pinterest и др.

См. также

Примечания

Внешние ссылки

Профессия SMM специалист

wikiredia.ru

Social media marketing — Википедия

Social media marketing (SMM) — процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы[1][2]. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.

Основной упор в SMM делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей услуги. Это связывается с рекомендательной схемой распространения в социальных медиа за счёт социальных связей, лежащих в основе взаимодействия.

Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней, при этом в наименьшей степени затрагивая незаинтересованных в этой рекламе людей.

Важно отметить, что SMM применяется не только на товарах и услугах. Активно используют SMM-технологию Средства массовой информации. Они создают свои аккаунты в социальных сетях, размещают свой контент и тем самым собирают подписчиков (читателей своего продукта).

Не следует путать SMM с социальным маркетингом.

Методы и способы[править]

Существуют две стратегии в рамках SMM:

Скрытая;
Открытая.

Также использование логотипа и других фирменных знаков.

Принято считать, что при продвижении бренда одного SMM недостаточно, наиболее эффективно совмещать его с SEO.

Специалистами были определены некоторые основные ошибки в применении SMM для СМИ:

Размещение избыточного количества постов;
Отсутствие взаимодействия в комментариях (обсуждениях) с подписчиками;
Неэтичное поведение администраторов в ответ на негативные комментарии подписчиков;
Удаление негативных комментариев;
Несоблюдение принципов и законов;
Использование одного типа контента.

Основные требования к SMM-специалисту:

Разработка стратегии: определение целевой аудитории, исследование интересов аудитории, определение поведения аудитории, проведение анализа клиентской ниши, разработка базы для аудитории, подбор площадки с высокой концентрацией целевой аудитории, разработка общей стратегии присутствия в социальных сетях, подбор инструментов, оптимально решающих задачи, разработка системы клиентской лояльности, определение влияния SMM, интегрирование SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании.
SMM-навыки: правильно позиционировать сообщество, управлять таргетированной рекламой в Vkontakte, управлять контекстной рекламой на Facebook и Instagram, понимать механизмы рекламы, прогнозировать бюджет контекстной рекламы, оптимизировать его, проводить конкурсы и флэш-мобы, разрабатывать приложения для соцсетей, создавать и продвигать мероприятия, управлять вирусным маркетингом, работать с геосервисами, работать с системой предложений, проектировать и проводить спецпроекты, профессиональные соцсети, понимать принципы формирования рейтингов и топов, создавать каналы на видеохостингах, выстраивать партнерские программы в соцсетях, пользоваться сервисами для оптимизации работы.

Комьюнити-менеджмент: направлять обсуждение в нужное русло, нейтрализовывать негативное отношение пользователей, повышать активность пользователей в сообществах, повышать повторные обращения к контенту, организовывать и проводить онлайн-ивенты, организовывать службу поддержки через соцсети.
Контент-менеджмент: создавать карту контента для различных площадок, адаптировать существующий контент под формат блога, видеохостинга, писать тексты под формат соцсети, блога, распространять социальные релизы, готовить инфоповоды, создавать сценарии для видео.

Работа с интерфейсами: брендировать сообщество, создавать дизайн сообществ, интегрировать сайт с соцсетями, интегрировать соцсети с электронным магазином, внедрять стимулы для вступления, создавать посадочные страницы, создавать стартовые страницы, создавать вкладки, работать со стэнд-элонг блогами.
Работа с лидерами мнений: выделять лидеров мнений целевой аудитории, организовывать ивенты для лидеров мнений, проводить акции семплингов, вести работу с сообществами гражданских маркетологов.
Аналитика: пользоваться мониторингом, мониторить соцсети и блоги вручную, проводить аналитику инфоповодов, проводить аналитику тональности упоминаний, находить источник негатива в соцсетях и блогах, анализировать эффективность компании, работать с основными системами веб-аналитики, генерировать уникальные ссылки, отслеживать источники и качество трафика, просчитывать стоимость целевого действия, проводить аналитику изменения информационного поля, проводить исследования в соцсетях, определять природу негатива, пользоваться инструментами статистики соцсетей.
Общемаркетинговые навыки: общаться с редакциями онлайн-СМИ, понимать законы социальной психологии, проводить маркетинговый анализ, заниматься медиапланнингом, медиабайингом, инициировать републикации материалов, просчитывать себестоимость компании, понимать специфику работы с брендом, пользоваться классическими интернет-маркетинговыми инструментами.

Общие менеджерские навыки: понимать ключевые потребности аудитории, вести переговоры, отслеживать тенденции в SMM, находить партнеров и управлять процессом работы с ними, формулировать шаблоны на основе успешных кампаний, готовить презентации, календарный план компании и придерживаться его, готовить отчёты, защищать перед руководством концепции, организовывать мозговой штурм в проектной группе, управлять проектами.

В русскоязычном интернете работа SMM-специалистов происходит на довольно ограниченных платформах:

Социальные сети — ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир, Google+;
Профессиональные социальные сети — LinkedIn, Мой Круг, Профессионалы.ру, Viadeo и др.
Блогосфера — Twitter, Живой Журнал, Я.ру.
Видео- и фото- блоги — YouTube, Яндекс.Видео, Instagram, Pinterest и др.

Артём А. Сенаторов. Битва за подписчика «ВКонтакте»: SMM-руководство. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 168 с. — ISBN 978-5-9614-4872-6.

Дамир Халилов «Маркетинг в социальных сетях».
Константин Максимюк «Новый интернет для бизнеса»
Чарлин, Джош «Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображённом интернет-технологиями»
Эдвард Лисовский «SMM для бизнеса».
Павел Садовников «ArtDia — путь к успеху»

wp.wiki-wiki.ru

SMM. Определения и терминология

Social media marketing (SMM) — процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.

Мы предложим более простое определение:

Social media marketing (SMM) - это продвижение товара или услуги, компании или личности в социальных сетях.

Под термином «социальные сети» в рамках этого сайта мы будем понимать не только Вконтакте, Фейсбук, Однокласники и Твиттер. Даже расширив список до: «…, YouTube, Google+ , Wikipedia, Pinterest, Linkedin, Badoo и пр, и пр, и пр.» мы будем не правы.

Поэтому под «социальными сетями» мы понимаем: любой сайт, имеющий активную аудиторию пользователей, приходящих периодически и имеющих возможность в интерактивном режиме потреблять (читать, смотреть), выражать свое отношение (коментировать, лайкать) и распространять далее (перепостить, ретвитить, расшаривать) любой контент. В известной степени старые, давно всем известные форумы – это те же социальные сети. И даже чат, при определенной социальной интеграции социальной сетью может быть. Так же к социальным сетям нужно отнести все имеющиеся на сегодняшний день блог-платформы, аудио и видео хостинги.

SMO (Social media optimization) — комплекс действий, направленных на привлечение на сайт посетителей из социальных сетей. Так же социальная оптимизация сайта создает для посетителя удобные инструменты для дальнейшего распространения информации в тех же социальных сетях.

Участников социальных сетей в терминологии SMM можно разделить на группы:

Лидеры мнений – признанные эксперты, специалисты в своей области, люди, к мнению которых прислушиваются. При этом активны в социальных сетях, имеют аудиторию читателей и подписчиков.

Вертолеты или фаны – «вертолеты» американский термин, в дословном переводе, звучит ужасно. Правильнее будет назвать эту категорию пользователей промоутерами. Люди, которые живо интересуются всем новым, с удовольствием делятся информацией с другими. Активно комментируют, учувствуют в обсуждении, вовлекаются.

Профессиональные журналисты и манимейкеры – занимаются созданием аккаунтов и групп с целью извлечения прибыли в дальнейшем.

Распространяют контент на коммерческой основе. Фактически создатели и владельцы «нью-медиа» – групп, сообществ, блогов.

Потребители – целевые, заинтересованы в ваших товарах и услугах и не целевые, не заинтересованные (возможно ввиду незнания или слабой осведомленности).

Термином «Социальный Микс» мы будем обозначать тот факт, что в социальных сетях потребитель очень часто выступает одновременно и промоутером вашей продукции. В традиционном маркетинге маркетолог может пользоваться товаром вашей компании, а может и не пользоваться. Его задача рассказать о товаре ЦА, правильно выбрав каналы коммуникации. В социальных сетях практически каждый потребитель обладает своим небольшим рекламным ресурсом. Он сам является каналом коммуникации с другими потребителями. Кроме того маркетолог, рекламист, PR менеджер и специалист по SMM тоже постоянно находятся на виду у ЦА. Понимание этого накладывает определенные требования на работу специалистов по SMM в отличие от традиционного продвижения в маркетинге.

На этом, пожалуй, можно закончить. Основные термины определены.

В заключение хочется сказать следующее. Все новое, это хорошо забытое старое. Поэтому пусть вас не пугают новые английские слова. Можно без устали твердить о появлении новых технологий, не пытаясь взглянуть в суть. А можно дать себе труд разобраться.

В этом случае легко увидеть, что в принципах маркетинга многое осталось по-прежнему. Фундаментально ничего не изменилось. Потребитель все так же хочет получить качественный продукт по максимально выгодной цене, не всегда доверяет рекламе, прислушивается к мнению «сарафанного радио». Просто технологический прорыв в области IT дал в руки маркетологов новые инструменты. Инструменты эти более дешевые, доступные и быстрые. При кажущейся на первый взгляд сложности, на самом деле маркетолог конца 90-х может только завидовать черной завистью нашим нынешним возможностям. Так что SMM это тот же старый добрый PR (управление общественным мнением) с той только разницей, что он стал доступен не только крупным брендам, а и малому бизнесу, и частному лицу. Появилось много новых инструментов и каналов коммуникации. Срок публикации сократился с недель до минут, а ответная реакция потребителей на ваше обращение может быть вообще мгновенной. Так что SMM, это не какой-то новый никому не ведомый зверь. И когда читаешь в литературе, что на Западе до сих пор задаются вопросом, как правильно работать в этой отрасли, понимаешь, что старика Траута (книга «Сила простоты») они не читали. Сначала придумываются новые термины, потом за их наслоением трудно разглядеть истину. Истина в том, что SMM - это PR для миллионов. Сегодня даже маленький киоск ремонта обуви, парикмахерская или продуктовый магазинчик под вашим домом может грамотно выстраивать свою PR компанию, используя инструментарий SMM.

SMM менеджер – это специалист, который управляет процессом продвижения вашего бренда, бизнеса в социальных сетях и несёт ответственность за результат.

Мы - ваш SMM менеджер. Звоните 067-637-09-48, Дмитрий Журавлев, специалист по SMM.

www.vpartners.com.ua

SMM

SMM – продвижение ресурса в социальных сетях и блогах, на форумах и т.д.; буквально расшифровывается как social media marketing. Задача SMM – это заинтересовать Интернет-пользователей и привлечь их на сайт напрямую, минуя поисковики.

История SMM

Онлайн-социальный маркетинг завоевал свою популярность относительно недавно, вместе с активным ростом социальных сетей. SMM-оптимизация как ветвь SEO активно начала развиваться около 2006-2007 годов, когда набрал обороты Facebook и появился Twitter. Именно эти соцсети и сегодня остаются наиболее активными в плане продвижения сайтов. В свою очередь русская социальная сеть ВКонтакте более эффективна для продвижения конечных продуктов.

Методы SMM

SMM – это, по сути, прямая и непрямая реклама сайта. Следовательно, и методы у него такие же, как и у рекламы: привлечь внимание потенциального потребителя, заинтересовать какими-либо качествами своего продукта (сайта), и подтолкнуть к покупке (в случае продвижения – к активному посещению ресурса).

Таким образом, первой задачей при проведении SMM-оптимизации можно назвать четкое определение целевой аудитории. А залогом удачной SMM-кампании станет успешная деятельность в соцсетях (паблики, профайлы реальных и выдуманных людей, конкурсы, опросы и т.п.), которая будет восприниматься пользователями не как реклама, а как источник качественного развлекательного или полезного контента.

Есть несколько правил, которые помогут сделать маркетинг в соцсетях более эффективным:

1. Заголовки. Пользователь должен захотеть перейти по ссылке на продвигаемый ресурс (или даже в соответствующее сообщество в соцсети), поэтому заголовок или статус должен быть громким и интригующим. Да, всем вроде бы давно надоели заголовки в стиле "Вся правда о женщинах!" или "198 фактов о мужчинах, о которых вы даже не подозревали". Действительно, громкий – не значит кричащий. Да и, собственно, на такие ссылки все еще переходит наибольшее количество пользователей. 2. Реклама. Точнее, ее отсутствие. Ссылки на продвигаемый сайт должны выглядеть максимально естественно, рекомендоваться различными людьми и в подходящих ситуациях. Кроме того, все ж е основной контент должен быть интересным и запоминающимся – тогда запомнится и реклама. 3. Общение. Пользователи, сидящие ВКонтакте, не будут просто так комментировать даже самую интересную новость – чаще всего, нужна провокация и последующая поддержка разговора. 4. Распространение информации. Поощрение распространения информации посетителями странички – хороший способ популяризации ресурса. Это несложно организовать, предложив, например, участникам паблика перепостить новость и таким образом автоматически поучаствовать в конкурсе. А можно просто делать интересные новости, которые пользователи и сами будут рекомендовать.

Пять SMM-кампаний, с которых можно брать пример1. Starbucks

Казалось бы, кофейный гигант Starbucks в раскрутке не нуждается, тем не менее, одна из успешнейших SMM-кампаний была организована именно кофейнями Starbucks. Причем, одновременно в трех социальных сетях – в мобильном Foursquare, в Твиттере и, конечно, в Facebook. Пользователям Foursquare кофейни обещали почетное звание "завсегдатая" со всякими привилегиями тому, кто "зачекинится" в Starbucks наибольшее количество раз за определенное время (кстати, Starbucks были первыми, кто придумал привилегии для "мэров" и "завсегдатаев", отмечающихся на Foursquare). В Твиттере Starbucks сообщили, что все посетители кофеен, пришедшие в последний день уплаты налогов с личными кружками, получат бесплатный кофе. А на Facebook активно распространялась информация о днях бесплатной выпечки. Таким образом, они увеличили количество клиентов (пришедших за бесплатной булкой все равно заказывали кофе, а получившие бесплатный кофе – покупали какую-то еду, не говоря уже о "завсегдатаях"). Кроме того, в результате такой кампании Starbucks еще и получили имидж кофеен с постоянными акциями, чем повысили лояльность клиентов. Starbucks раздает бонусы за "чекины" на Foursquare

2. Evian

Забавно танцующие младенцы и прочие дети разных возрастов – нет, наверное, ни одного пользователя социальных сетей, который бы ни разу ни наткнулся бы на подобное видео. А первыми запустили идею детских танцев маркетологи Evian. В 2009 году они разместили в сети YouTube видеоролик с танцующим младенцем (и, конечно, своей рекламой), который очень быстро собрал рекордное количество просмотров – 60 миллионов.

Ролик Evian попал в Книгу рекордов Гинесса и сделал рекламную акцию данной компании самым значимым маркетинговым событием 2009 года. А заодно – дал толчок развитию этого "чудного" жанра.

3. Ikea

В рамках SMM-кампании, директор одного из шведских магазинов Ikea создал на Facebook свою страницу, где выложил фотографии различных товаров и магазина в общем. Пользователи, живущие относительно недалеко от рекламируемого магазина, получили возможность отмечаться на выложенных в сеть фотографиях. Причем, себя можно было отметить на любом понравившемся товаре. Первые участники своеобразной акции таки получили в подарок предметы мебели и интерьера, отмеченные ими на фото.

Таким образом, Ikea привлекли внимание посетителей к мебельному бренду Showroom (на фотографиях в Facebook фигурировала мебель именно этой марки), и повысили лояльность покупателей к конкретному магазину, его руководству и компании Ikea вообще.

Маркетинговая кампания Ikea на Facebook

4. "История игрушек: Большой побег"

Рекламная кампания третьей "Истории игрушек", организованная Disney и Pixar, стала действительно "социальной". Задолго до выхода мульта на Facebook была создана специальная страничка, где можно было узнать все новости, почитать интересующую поклонников игрушечных историй информацию, посмотреть рекламное видео с участием новых персонажей.

Но главный успех кампании обеспечило специальное приложение на Facebook, которое позволяло не только купить билет на премьеру в режиме онлайн, но и сообщить об этом всем своим "друзьям" – информация о приобретении билетов автоматически появлялась в новостной ленте всех друзей купившего. Рекомендации в ленте, вирусное видео, переполненная страница на Facebook и множество биллбордов, сопутствующих товаров и прочих мелочей обеспечили "Истории игрушек: Большой побег" небывалую популярность как для третьей части.

5. Bing

Для продвижения в социальных медиа поисковик Bing выбрал простую и испытанную тактику – покупку голосов. Bing просто предлагал виртуальные деньги, служившие одновременно валютой в онлайн-игре Farmill, за добавление "в друзья" на Facebook. Ничего нового, но всего за один день Bing набрал около 425 тысяч друзей, что превысило первоначальные показатели на 360%.

www.cy-pr.com

Википедия - свободная энциклопедия

Избранная статья

Кассиодор (лат. Flavius Magnus Aurelius Cassiodorus Senator, между 480—490, Сцилациум, Бруттий — между 585—590, там же) — римский писатель-панегирист, историк и экзегет, государственный деятель во время правления короля остготов Теодориха Великого и его преемников, вершиной его карьеры стала должность префекта претория Италии.

Происходил из сирийского рода, поселившегося в Италии в IV веке, три поколения его предшественников занимали разнообразные государственные посты. Кассиодор начал карьеру придворного панегириста в первом десятилетии VI века. После падения Остготского королевства Кассиодор, по-видимому, полтора десятилетия провёл в Константинополе, в 554 году удалился в родовое имение на юге Италии, где основал просветительский центр, монастырь Виварий, в котором занялся реализацией своей образовательной и культурной программы. В библиотеке Вивария имелись все основные произведения позднеримской христианской литературы, а также многие классические сочинения; в монастыре осуществлялись переводы с греческого языка, которым сам Кассиодор владел слабо. Последние труды — о правописании и исчислении даты Пасхи — написаны в 93-летнем возрасте.

Принципиальная обращённость произведений Кассиодора к современникам обеспечила популярность его трудов, его наследие широко использовали Павел Диакон, Беда Достопочтенный, Гинкмар Реймский, Алкуин, Рабан Мавр, Марсилий Падуанский. Традиция скриптория и школы Вивария были продолжены в Монте-Кассино и аббатстве Боббио.

(далее…)

encyclopaedia.bid

social media marketing - Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

(перенаправлено с «»)Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 25 июля 2018; проверки требует 1 правка. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 25 июля 2018; проверки требует 1 правка.

Не следует путать SMM с социальным маркетингом.

Методы и способы[ | ]

Существуют две стратегии в рамках SMM:

Скрытая;
Открытая.

Также использование логотипа и других фирменных знаков.

Принято считать, что при продвижении бренда одного SMM недостаточно, наиболее эффективно совмещать его с SEO.

Специалистами были определены некоторые основные ошибки в применении SMM для СМИ:

Размещение избыточного количества ;
Отсутствие взаимодействия в комментариях (обсуждениях) с подписчиками;
Неэтичное поведение администраторов в ответ на негативные комментарии подписчиков;
Удаление негативных комментариев;
Несоблюдение принципов и законов;
Выдерживание неверной пропорции «информативный контент: развлекательный контент»;
Использование одного типа контента;
Размещение постов во время минимальной активности подписчиков.

SMM-специалист[ | ]

Основные требования к SMM-специалисту:

Разработка стратегии для написания контент-плана[3]: определение целевой аудитории, исследование интересов аудитории, определение поведения аудитории, проведение анализа клиентской ниши, разработка базы для аудитории, подбор площадки с высокой концентрацией целевой аудитории, разработка общей стратегии присутствия в социальных сетях, подбор инструментов и каналов, оптимально решающих задачи, разработка системы клиентской лояльности, определение влияния SMM, интегрирование SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании.
SMM-навыки: правильно позиционировать сообщество, управлять таргетированной рекламой в Vkontakte, Facebook и Instagram, понимать механизмы рекламы, прогнозировать бюджет контекстной рекламы, оптимизировать его, проводить конкурсы и флэш-мобы, разрабатывать приложения для соцсетей, создавать и продвигать мероприятия, управлять вирусным маркетингом, работать с геосервисами, работать с системой предложений, проектировать и проводить спецпроекты, профессиональные соцсети, понимать принципы формирования рейтингов и топов, создавать каналы на видеохостингах, выстраивать партнерские программы в соцсетях, пользоваться сервисами для оптимизации работы.
Комьюнити-менеджмент: направлять обсуждение в нужное русло, нейтрализовывать негативное отношение пользователей, повышать активность пользователей в сообществах, повышать повторные обращения к контенту, организовывать и проводить онлайн-ивенты, организовывать службу поддержки через соцсети.
Контент-менеджмент: создавать карту контента для различных площадок, адаптировать существующий контент под формат блога, видеохостинга, писать тексты под формат соцсети, блога, распространять социальные релизы, готовить инфоповоды, создавать сценарии для видео.
Работа с интерфейсами: брендировать сообщество, создавать дизайн сообществ, интегрировать сайт с соцсетями, интегрировать соцсети с электронным магазином, внедрять стимулы для вступления, создавать посадочные страницы, создавать стартовые страницы, создавать вкладки, работать со стэнд-элонг блогами.
Работа с лидерами мнений: выделять лидеров мнений целевой аудитории, организовывать ивенты для лидеров мнений, проводить акции семплингов, вести работу с сообществами гражданских маркетологов.
Аналитика: пользоваться мониторингом, мониторить соцсети и блоги вручную или с помощью специальных сервисов, проводить аналитику инфоповодов, проводить аналитику тональности упоминаний, находить источник негатива в соцсетях и блогах, анализировать эффективность компании, работать с основными системами веб-аналитики, генерировать уникальные ссылки, отслеживать источники и качество трафика, просчитывать стоимость целевого действия, проводить аналитику изменения информационного поля, проводить исследования в соцсетях, определять природу негатива, пользоваться инструментами статистики соцсетей.
Общемаркетинговые навыки: общаться с редакциями онлайн-СМИ, понимать законы социальной психологии, проводить маркетинговый анализ, заниматься медиапланнингом, медиабайингом, инициировать републикации материалов, просчитывать себестоимость компании, понимать специфику работы с брендом, пользоваться классическими интернет-маркетинговыми инструментами.
Общие менеджерские навыки: понимать ключевые потребности аудитории, вести переговоры, отслеживать тенденции в SMM, находить партнеров и управлять процессом работы с ними, формулировать шаблоны на основе успешных кампаний, готовить презентации, календарный план компании и придерживаться его, готовить отчёты, защищать перед руководством концепции, организовывать мозговой штурм в проектной группе, управлять проектами.

В рунете[ | ]

В русскоязычном интернете работа SMM-специалистов происходит на довольно ограниченных платформах:

Социальные сети — ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир, Google+;
Профессиональные социальные сети — LinkedIn, Мой Круг, Профессионалы.ру, Viadeo и др.
Блогосфера — Twitter, Живой Журнал, Я.ру.
Видео- и фото- блоги — YouTube, Яндекс.Видео, Instagram, Pinterest и др.

Заглавная страница. Smm википедия

social media marketing Википедия

Методы и способы

SMM-специалист

В рунете

См. также

Примечания

Внешние ссылки

Social media marketing — Википедия

Методы и способы[править]

SMM. Определения и терминология

SMM

Википедия - свободная энциклопедия

Избранная статья

social media marketing - Википедия

Методы и способы[ | ]

SMM-специалист[ | ]

В рунете[ | ]

См. также[ | ]

Примечания[ | ]

Внешние ссылки[ | ]