Он-лайн консультация

Рекламируем продукцию Вконтакте с умом: как работать с таргетингом? Таргетированная аудитория

Таргетированная реклама в социальных сетях

Таргетированная реклама в социальных сетях – один из наиболее активно развивающихся каналов интернет-маркетинга. В этом нет ничего удивительного: так, по данным Adindex в социальных сетях постоянно проводят время около 91% российских пользователей. Среди молодых пользователей этот показатель достигает 98% и снижается для более возрастной аудитории (45-50 лет) до 86%.

Преимущества таргетированной рекламы:

• широкие возможности таргетинга
• реклама только на целевую аудиторию товара или услуги
• невысокая стоимость клика
• удобные инструменты анализа эффективности рекламных кампаний.

Почему лучше работать с iConText?

• Большой опыт ведения рекламных кампаний в социальных сетях
• Решаем любые задачи - от снижения CPO до увеличения количества конверсий от рекламы в соцсетях
• Достигаем оптимальные цены за клик (CPC) и действие (CPA)
• Подбираем метрики эффективности индивидуально для каждого проекта
• Не берем комиссию за ведение рекламных кампаний ВКонтакте
• Ежедневно отслеживаем эффективность рекламных кампаний, что позволяет оптимизировать затраты
• Работаем прозрачно - предоставляем подробные отчеты по рекламным кампаниям
• Собственные разработки, позволяющие увеличивать эффективность .рекламных кампаний за счет автоматизации основных процессов работы
• Сертифицированные партнеры ведущих площадок (ВКонтакте и Mail.ru)

Как мы работаем?

Работа с клиентом выстраивается следующим образом:

1. Высылаем бриф для заполнения, чтобы лучше понять задачи, которые необходимо решить.

2. Подбираем таргетинги и согласовываем их с вами.

3. Готовим тексты и графику для объявлений и присылаем их вам на согласование.

4. Запускаем рекламную кампанию.

5. Отчитываемся об эффективности.

В ходе кампании мы регулярно присылаем скриншоты показываемых объявлений и подробные отчёты о результатах ведения кампании. Форма, состав и частота отчётности согласовываются с каждым клиентом индивидуально.

Виды таргетинга

1. Географический таргетинг

При географическом таргетинге задаются регионы, в которых планируется показывать рекламу потенциальным клиентам. Социальные сети используют географический таргетинг для показа рекламы только сайтов, соответствующих региону пользователя. Регион определяется при помощи ip-адреса. Особую актуальность технологии геотаргетинга приобретают в связи со стремительным ростом количества мобильных запросов. 

2. Временной таргетинг

Многие организации не работают по выходным, и сайту незачем рекламироваться по выходным. Можно задавать не только дни для показа, но даже время суток.

3. Демографический таргетинг

Наиболее популярный и эффективный таргетинг для использования в соц. сетях. Реклама показывается только пользователям, удовлетворяющим определенные требования, например, пол, возраст, образование и т.д.

4. Тематический таргетинг

Часто используется для объявлений с возможностью устанавливать тематики групп, на которых имеет смысл показывать рекламу. Это также очень эффективный способ фильтрации посетителей.

5. Таргетинг по показам

Таргетинг по показам позволяет задавать число показов одному пользователю. Это очень логичный фильтр: понятно, что если пользователь не кликнул на рекламу 5-й раз, то мала вероятность его клика и 6-й раз. Пропадает смысл показывать далее пользователю эту рекламу - он в ней не заинтересован.

Системы таргетированной рекламы

 ВКонтакте

ВКонтакте – безусловный лидер по охвату аудитории: на данный момент, число пользователей этого ресурса насчитывает более 170 млн. пользователей.

Таргетированная реклама ВКонтакте при умелом управлении дает результат, сравнимый с контекстной рекламой в поисковых системах.

Рекламные объявления ВКонтакте пользователи видят в левой части страницы. Как правило, они состоят из заголовка и изображения, а также краткого описания (доступны три вида объявлений).

Возможные системы оплаты:

• СPC – оплата за переходы
• CPM – оплата за показы

Особенности:

ВКонтакте предлагает широчайший набор опций для таргетинга:

• по демографическим признакам (пол, возраст, семейное положение)
• по интересам (фильмы, книги, игры и т.д.)
• по месту работы или учебы.

iConText – партнер ВКонтакте. Мы принимали участие в разработке агентского кабинета, а в 2011 году стали крупнейшим рекламодателем сети среди агентств.

Сотрудничество между главной социальной сетью Рунета и нашим агентством не ограничивается ведением кампаний. В конце октября 2011 года при содействии iConText во ВКонтакте запущен агентский интерфейс для всех рекламных кампаний, облегчающий работу в этой сети для рекламных агентств.

Собственная разработка VKTools

Специалисты агентства iConText разработали собственную систему автоматизации рекламных кампаний ВКонтакте под названием VKTools.

Основные преимущества

• Оперативность - Например, заливка 500 объявлений при помощи инструмента занимает от 5-ти до 15-ти минут.
• Заливка любого количества объявлений, их изменение в реальном времени,
• Удобная система оформления объявлений,
• Добавление иллюстраций,
• Быстрое редактирование ставок, формата объявлений и таргетинга.

Facebook

Facebook – крупнейшая мировая сеть, насчитывающая более 1,4 млрд. пользователей. В России число пользователей Facebook достигает 24,5 млн человек. Из них 1,1 млн являются активными авторами. Как правило, это продвинутая часть аудитории, со знанием иностранных языков и высоким уровнем дохода. Таргетированная реклама в Facebook показывает отличные результаты для привлечения целевой аудитории в сообщества.

Объявления в Facebook можно «лайкать». Если пользователь поставил лайк, то объявление увидят и его друзья, а значит, с большой долей вероятности также кликнут по нему.

Facebook и Adobe Media Optimizer

Агентство iConText ведет рекламные кампании в Facebook при помощи платформы Adobe Media Optimizer. Автоматическое управления ставками и ротация объявлений позволяет больше времени и сил тратить на тестирование разных вариантов, а значит и использовать наиболее эффективные из них.

 myTarget

Таргетированная реклама в Одноклассниках и сети «Мой мир» размещается через систему myTarget, рекламную платформу Mail.Ru Group. Платформа объединяет все крупнейшие в России и СНГ социальные сети и сервисы (общий охват более 140 млн человек), в частности, «Одноклассники» - вторую по популярности российскую социальную сеть. Число ее пользователей насчитывает около 38,7 млн человек. Считается сетью для «возрастной» аудитории. Ежемесячная аудитория “Моего Мира” составляет около 23,6 млн человек.

Хотели бы заказать таргетированную рекламную кампанию в социальных сетях? Узнайте подробности по e-mail: [email protected] и тел.: (499) 929-85-95.

Заинтересовались? Заполните  или , и мы перезвоним вам.

 

www.icontext.ru

Социально-демографический таргетинг в социальных сетях

Материал из Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга

Основная статья: Что такое социально-демографический таргетинг

Социально-демографический таргетинг — отбор аудитории для настройки рекламных объявлений с учётом её гендерной и возрастной принадлежности. Сведения о пользователях собираются из анкет, регистрационных данных, онлайн-тестов и опросов, поисковых систем и других баз данных.

Социально-демографический таргетинг применяется в рекламе ВКонтакте, Facebook и других социальных сетях.

Социально-демографический таргетинг ВКонтакте

Особенности сегментирования аудитории Контакте

ВКонтакте даёт возможность таргетировать аудиторию по возрасту, полу (рис. 1), дате рождения, семейному положению, образованию, должности, интересам и т.д.

Рис. 1. Пример указания пола при настройке объявления ВКонтакте

Можно установить возрастные группы (диапазон лучше назначать по 5-8 лет). Если диапазон будет меньше, то цена за клик увеличиться, а трафик, напротив, будет меньше.

Категорию «Семейное положение» лучше указывать, если вы продаёте товары или услуги к таким праздникам, как, например, 8 марта или день Святого Валентина.

Если вы продаёте товары или услуги для всей семьи, то нацеливайте рекламу на тех, кто скорее всего, эти покупки совершает, то есть женщины с семейным статусом «Замужем».

Если вы торгуете дорогостоящими товарами или услугами, то возраст следует указывать не менее 24 лет (то есть работающих).

Если вы продвигаете инфопродукты, обучающие тренинги или семинары, то выделяйте, прежде всего, мужчин. Курсы и семинары по эзотерики, саморазвитию, НЛП и психологии адресуйте широкой аудитории (пол любой или в зависимости от направления курсов).

Пример таргетированной рекламы ВКонтакте (рис. 2).

Рис. 2. Пример таргетированной рекламы ВКонтакте

Таргетинг по демографии

Таргетинг по демографии (рис. 3) – блок для отбора аудитории по полу, возрасту, дню рождения и семейному положению.

Рис. 3. Таргетинг по демографии ВКонтакте

При выборе необходимых параметров для настройки объявления нужно точно знать свою целевую аудиторию. В каждой нише она разная и варьируется в возрастном диапазоне. К примеру, рекламируемый товар покупают все: и мужчины, и женщины разного возраста, статуса и семейного положения. Но чаще всего это замужние женщины в возрасте от 21 до 35 лет. Это и есть ядро целевой аудитории. При настройке таргетинга по демографии необходимо учитывать именно ядро аудитории.

Таргетинг по образованию и должности

Сложность в определении точной аудитории по этому параметру в том, что не все пользователи указывают свою должность, могут указать несколько мест работы. Могут также быть указаны профессии, которые подразумевают широкую интерпретацию в разных организациях: например, нужно с осторожностью таргетировать такие должности, как офис-менеджер или IT-специалист. В разных фирмах должность офис-менеджера может называться по-разному: секретарь, делопроизводитель, администратор и т.д.

По образованию (рис. 4) также следует таргетировать аудиторию только в случае, если рекламодателя интересуют выпускники конкретных учебных заведений. Можно таргетировать пользователей, которые недавно окончили интересующие ВУЗы.

Рис. 4. Таргетинг по демографии ВКонтакте

Например, если вы занимаетесь продажей стоматологического оборудования, то можно сегментировать аудиторию по должностям, и указать конкретных специалистов (рис. 5).

Рис. 5. Таргетинг по должности ВКонтакте

Например, если рекламируется Греция как страна для путешествий. Сделан таргетинг на категорию Путешественники (на пользователей, которые заходили в социальную сеть не с территории РФ), а также Туризм (категория интересов), а также деление по возрасту и демографическим характеристикам.

Таргетинг в Facebook

Области применения

Таргетинг в Facebook применяется для:

• получения новых лидов;
• увеличения конверсии на сайте;
• стимулирование интереса к товару/услуге;
• продвижения аккаунта в социальных сетях;
• поднятия позиций публикаций;
• перенаправления пользователя на свой сайт;
• увеличения посещаемости мероприятия, которое вы организуете.

Особенности таргетированной рекламы в Facebook

В Facebook можно настроить рекламу по следующим социально-демографическим параметрам: пол, возраст, точные интересы, широкие категории, предпочтения, семейное положение, образование и место работы.

Особенность рекламы в Facebook состоит в том, что объявлениям можно ставить «лайк». Если объявление «лайкнул» пользователь, то это объявление увидят его друзья, и есть вероятность, что они кликнут эту рекламу.

Пример таргетированной рекламы в Facebook (рис.6).

Рис. 6. Пример таргетированной рекламы в Facebook

Исключение аудитории из таргетинга

В Facebook также есть функция исключения аудитории из таргетинга. Например, можно выбрать для показа рекламы все регионы России, но исключить Тверь и Тверскую область. Вы можете также указать расширенные демографические данные об аудитории. Кроме данных о семейном положении, образовании, месте работы, вы можете выбрать такие пункты:

• Состав семьи
• Этническая принадлежность
• Поколение, родители и событие из жизни.

Для того чтобы выбрать дополнительные категории демографического таргетинга, необходимо выбрать опцию «Ещё демографические данные» (рис. 7).

Рис. 7. Дополнительные данные при таргетинге в Facebook

В категории «Семейное положение» можно выбрать пункт «гражданский брак», события (помолвка или свадьба). Можно таргетировать рекламу на пользователей, которые женились или вышли замуж в течение трёх или шести месяцев или года.

Эффективные методы поиска аудитории

Помимо таргетинга по интересам и поведенческих моделей пользователей, можно использовать социально-демографические настройки в разных вариациях, например:

1. Сочетать параметры пола, возраста и региона проживания.

При регистрации на Facebooк пользователи указывают дату своего рождения, а также место жительства. При помощи настроек таргетинга можно искать аудиторию по этим двум параметрам и настроить, например, такой фильтр: женатые мужчины, проживающие в центре Москвы.

2. По сфере занятости

Этот вид таргетинга эффективно применять для продвижения товаров и услуг, которые могут быть потенциально интересны пользователям конкретной профессии (например, только стоматологам, только строителям, только IT-специалистам и т.д.).

3. По уровню образования

Такой таргетинг поможет найти выпускников конкретных учебных заведений, докторов и кандидатов наук, а также учащихся конкретных факультетов.

4. По семейному положению и статусу

Часто в рекламных кампаниях ориентируются на родителей и детей. Такой таргетинг в Facebook даёт возможность не только найти родителей, но и сужать поиск до возраста их детей, что очень важно, ведь разница между мамой ребёнка 2-лет и мамой школьника 12-лет существенна.

5. Функция «Поколения»

Рекламодатели могут использовать функцию «поколение X» (пользователи, рождённые в 1960-х годах) и «поколение Y» (пользователи, рождённые после 1980-х годов). Их интересы существенно различаются.

6. События из жизни

• С помощью этой функции можно найти людей, которые, например, в ближайшие дни (месяц) будут праздновать день рождение. В преддверии дня рождения люди наиболее склонны к покупке (даже крупной).
• Ещё один эффективный метод — поиск пользователей, друзья которых в ближайшее время будут отмечать день рождения, именины, свадьбу. Часто пользователи выбирают подарки своим друзьям и знакомым через интернет и можно стать первым, кто предложит им это.
• Поиск пользователей, которые только начали встречаться даст возможность увеличить объём продаж таких товаров, как цветы, конфеты, подарочные сертификаты, парфюм, косметические средства и т.д.

7. Поиск пользователей, находящихся на расстоянии от родных и друзей.

Пользователи, которые скучают по родным и близким, чаще других заказывают подарки и печатную продукцию. По статистике, именно эта категория людей чаще других заказывают доставку еды на дом. В Facebook определить человека, находящегося далеко от дома, можно по его месторасположению.

8. По месту работы

По поиску людей, которые недавно получили повышение на службе или устроились на новую работу, могут быть потенциальными покупателями в магазинах модной и классической одежды, аксуссуаров. В Facebook можно найти пользователей, которые сменили место работы в течение последнего полугода.

Сохранение аудитории

В Facebook есть возможность сохранять настройки целевой аудитории и для каждой рекламной кампании выбирать конкретную. При этом не придётся каждый раз вводить параметры поиска и фильтровать пользовательские списки.

Читайте также другие статьи на тему «Социально-демографический таргетинг»

Полезные ссылки

www.optimism.ru

Таргетинг вконтакте: подробная инструкция по использованию

Приветствую вас, дорогие друзья! Думаю, никто из вас не будет спорить с тем, что продвижение каких-либо проектов в интернете будет малоэффективным без качественной рекламы. Я не буду рассказывать вам обо всех существующих путях продвижения, а остановлюсь на социальных сетях. Если вы помните, то ранее я уже писал обзоры о том, как работает биржа рекламы вконтакте, с чего начать продвижение проекта в социальной сети, как сделать пост в контакте, чтобы привлечь клиентов, и о многом другом. Все эти знания пригодятся нам сегодня, поскольку на их основе уже сформировано главное правило промоушена в социальных сетях – реклама всегда должна охватывать ту аудиторию пользователей, которые заинтересованы в вашем предложении. В сегодняшней статье я хочу отойти от уже проторенного пути – создания и продвижения группы вконтакте самостоятельно пошагово, и заняться рассмотрением куда более быстрого в плане отдачи инвестированных средств метода. Итак, на повестке дня – таргетинг вконтакте, его возможности, правила использования и принцип настройки.

Основные термины и определения

Прежде чем осваивать функциональные возможности таргетинговой рекламы, предлагаю сперва выяснить, что это вообще за фрукт такой, и с чем его едят. Итак, вспоминайте, какие рекламные объявления в вк всплывают в левой части вашей новостной ленты? Вспомнили? Если да, значит, с таргетированной рекламой вы уже заочно знакомы. Как правило, такие объявления состоят из заголовка и картинки. Иногда базовый состав может быть разбавлен небольшим текстовым описанием.

Если сравнивать таргетированную рекламу вконтакте с классической контекстной, то сразу же хочется отметить главное их отличие – сверхточное нацеливание объявления не на содержание страницы, а на определенную группу пользователей. Иными словами, таргетированные объявления направлены на определенную целевую аудиторию, на пользователей, заинтересованных в товаре или услуге.

 

При помощи простейшего инструментария, предложенного контактом, вы без особого труда выполните настройку рекламы. Среди доступных вам параметров будут как обыкновенные – геотаргетинг и демотаргетинг, так и более узкие. К последним можно отнести образование, занимаемая должность, интересы. Таргетинг вк позволит вам показывать ваши объявления исключительно тем людям, что слушают песни определенной музыкальной группы или живут вблизи какой-то конкретной автобусной остановки.

к содержанию ↑

Базовая терминология таргетированной рекламы

Дабы наш обучающий курс был полным, я просто обязан сформировать для вас словарь терминов, который позволит вам перейти на «ты» с таргетингом. Настраивая рекламную кампанию, вы обязательно столкнетесь с такими терминами как:

• СРС – стоимость переходов, которая назначается всем объявлениям с оплатой за переходы. Установленная по умолчанию сумма будет списываться с вашего счета в рекламном кабинете всякий раз, когда пользователи будут кликать по объявлениям и переходить на указанную в них страницу
• СРМ – стоимость за 1000 показов, которая назначается всем объявлениям с оплатой за показы. Всякий раз, когда пользователи вконтакте будут просматривать ваши объявления, ваш рекламных бюджет будет уменьшаться на сумму, равную СРМ/1000
• CTR – эффективность объявлений. Данный показатель определяется как соотношение количества переходов, совершенных по вашему объявлению, к количеству его показов. Выражается CTR в процентах. В случае, если вы выбираете оплату за переходы, данный параметр будет влиять на частоту показов вашей рекламы. Из собственного опыта могу сказать, что у более эффективных объявлений намного больше шансов быть опубликованными на страницах пользователей
• Переходы – количество переходов, которые были совершены уникальными пользователями вконтакте в результате клика по вашему объявлению. Одно и то же объявление никогда не показывается пользователям, которые ранее совершали по нему переход
• Показы – появления рекламных публикаций на страницах социальной сети. В зависимости от того, как часто ваше объявление мелькает перед глазами аудитории вконтакте, будет изменяться и стоимость переходов, и эффективность этой публикации, и стоимость 1000 показов
• Охват – количество уникальных пользователей, которым хотя бы единожды показывалось ваше рекламное объявление

На этом теоретическое обучение азам можно считать законченным, предлагаю переходить к более насущным вопросам.

к содержанию ↑

Кому подойдет таргетированная реклама?

По состоянию на сегодняшний день социальная сеть вконтакте объединяет свыше 170 миллионов пользователей со всех уголков Земли. Разумеется, большинство из них сконцентрировано в странах СНГ.

Ежедневный трафик составляет порядка 80 миллионов человек. Только вдумайтесь, насколько огромна эта цифра! К сожалению, несмотря на богатство аудитории, многим бизнесменам можно даже не узнавать, что такое таргетинг, поскольку данный вид продвижения им просто не подойдет.

Предлагаю вам понять наверняка, стоит вам проходить дальнейшее обучение и переходить к практической части статьи или закончить знакомство с таргетированной рекламой прямо сейчас. Итак, имеет смысл изучать таргетинг тем, кто:

• продает одежду, обувь, аксессуары
• продает электронику – смартфоны, планшеты, ноутбуки и прочее
• занят в сфере ресторанного бизнеса – привлекает посетителей в точки быстрого питания, кафе, бары, рестораны, ночные клубы, рейвы
• занимается продвижением инфопродуктов – тренингов, семинаров, мастер-классов и так далее
• занят в определенных сферах В2В-бизнеса
• раскручивает школы танцев, рисования и тому подобного
• рекламирует квесты, развлекательные программы, игровые комнаты и прочее

к содержанию ↑

Кто не сможет использовать?

А вот категорически не подойдет таргетинг тем, кто занят в таких отраслях:

• промышленность
• строительство и ремонт
• большинство крупных и долгосрочных сегментов В2В
• продажа табачных изделий и алкоголя
• секс-шопы
• хайпы и финансовые пирамиды

Согласитесь, что продать специализированное промышленное оборудование вконтакте – задача не из легких. Хотя, если очень постараться и знать, как настроить рекламу, не исключено, что возможно и такое.

Что же касается табачных изделий, алкоголя, всевозможных финансовых пирамид и товаров секс-индустрии, то они бы, конечно, зашли в социальной сети просто на «Ура!». Но, к сожалению, такую продукцию не пропускает модерация сайта, поэтому для них ищите другие пути продвижения.

к содержанию ↑

Как найти свою целевую аудиторию?

Чтобы ваше объявление было эффективным и давало максимальную отдачу, недостаточно только знать, как выглядит ваша целевая аудитория, нужно уметь еще и найти ее. В этом вам поможет список базовых критериев, на который вы можете ориентироваться при составлении портрета своего потребителя. В перечне основных параметров находятся:

• Пол. Пожалуй, один из важнейших факторов, который является критичным при составлении портрета вашего покупателя. То, что может заинтересовать мужчину, редко бывает полезным и нужным женщине. К примеру, если вы хотите прорекламировать в сети автомобильные запчасти, стоит уточнить, что показывать это объявление следует исключительно мужской аудитории. И наоборот – крайне маловероятно, что новая матовая помада заинтересует мужчину
• Возраст. Очевидно, что лица, которые не достигли 18 лет, ограничены в деньгах, поскольку не имеет серьезного дохода. Поэтому мы смело можем сделать предположение, что им не будет интересна реклама, связанная с продажей элитной недвижимости. Зато объявление, в котором будет идти речь о компьютерных играх, скорее всего не останется без внимания
• Местоположение. Ваша автомойка расположена в Москве? Тогда зачем пиарить ее среди жителей Екатеринбурга? К тому же, крайне нелогично будет предлагать жителям теплых широт обогреватели
• Образование и род занятости. Эти параметры напрямую влияют на несколько вещей. Во-первых, на уровень дохода. Совершенно очевидно, что люди, работающие в крупных компаниях и занимающие высокие должности, могут позволить себе более дорогие покупки. Ну а во-вторых, в своем объявлении вы можете предложить пользователям какую-то работу. Если вдруг вы пиарите какую-то специализированную технику, логично будет направить объявление боссу крупной строительной компании, например
• Интересы

Всего вконтакте вам предложат около 20 параметров отбора. Вы же вправе настраивать таргетинг таким образом, каким вам кажется правильно. У вас даже будет возможность отсортировать пользователей по крайне специфическим критериям. К примеру, ваше объявление будет показываться только тем людям, которые в ближайшем времени собираются отпраздновать день рождения. В дальнейшем сможете провести аналитику и посчитать, какие из настроек выдали лучший результат для вашего объявления.

 

В целом, могу вам с твердой уверенностью сказать, что при помощи настройки таргетинга, вы гарантировано добьетесь просто фантастических результатов – но только лишь в том случае, если будете четко понимать, что и кому вы предлагаете.

к содержанию ↑

Незаменимые помощники в поиске целевой аудитории

Поскольку вы уже имеете представление о том, как работает таргетированная реклама, знаете, и даже успели познакомиться с фильтрами для отбора целевой аудитории, думаю, будет не лишним рассказать вам о сервисах по подбору этой самой аудитории по id пользователей. Вот несколько сайтов, которые знают практически все, о том, как правильно настроить таргетированную рекламу вк:

• Pepper.ninja – инструмент для повышения точности таргетинга, который собирает целевую аудиторию как на просторах «Вконтакте», так и на «Фейсбуке». Принцип его действия основан на получении данных о наиболее активных пользователях пабликов и групп. Вся работа сервиса производится в облаке. Несомненным достоинством можно считать простоту интерфейса, который понятен пользователям на интуитивном уровне
• VKParser – профессиональный инструмент smm-щиков, который эффективно используется для продвижения всевозможных товаров и услуг в социальной сети. Parser безошибочно определяет целевую аудиторию за счет анализа пользовательских профилей и сообществ. Сервис умеет искать популярные посты, оценивать сообщения вконтакте на внешних сайтах.

Собери целевую аудиторию для бизнеса с Pepper.ninja

По большому счету, те, кто четко понимает, на кого ориентирован его товар или услуга, знает, как сделать настройку таргетинга вконтакте, могут не использовать вспомогательные сервисы вовсе. Функционала вк вам будет вполне достаточно для самостоятельного определения ЦА, если вы имеет о ней конкретное представление. Но время указанные сервисы экономят очень хорошо.

к содержанию ↑

Виды таргетинга

Таргетированная реклама — это нечто среднее между контекстной рекламой и тизерной. К сожалению, ее нельзя показать тем, кто занимается внутренним поиском вконтакте, как в случае с контекстом. Однако правильная настройка позволяет найти целевую аудиторию для пиара продукции и избавиться от бессмысленного слива трафика, как это происходит в случае с тизерной сетью. На сегодняшний день нам с вами доступно целых 5 форматов таргетированной рекламы вк.

к содержанию ↑

Изображение и текст

Такой вариант отлично подойдет, если вы не можете изложить всю необходимую информацию в заголовке объявления или хотите вкратце описать продвигаемый продукт.

• Максимально возможная длина заголовка объявления составляет 25 символов
• Максимально допустимая длина описания составляет 60 символов
• Минимальное разрешение баннера составляет 90*60 пикселей.

к содержанию ↑

Большое изображение с заголовком

Этот формат является наиболее популярным и считается самым универсальным. Чаще всего используется в тех случаях, когда из заголовка сразу становится понятно, о чем идет речь в объявлении.

• Максимальный размер заголовка составляет 25 символов
• Минимальное разрешение баннера составляет 90*120 пикселей

к содержанию ↑

Эксклюзив

Преимущество данного формата в том, что объявление будет единственным на странице и будет иметь более крупный баннер. Такой вариант значительно дороже остальных, и его редко можно назвать эффективным.

• Максимальная длина заголовка остается прежней – 25 знаков
• Минимальный размер составляет 90*160 пикселей

к содержанию ↑

Продвижение группы или сообщества

Активно используется для раскрутки брендов, пабликов, групп, которые посвящены определенным местам или конкретным личностям.

• Заголовок будет дублировать название вашей группы. По желанию вы сможете его сократить или оставить без изменений. Что же касается его увеличения, то это невозможно
• Минимальное разрешение баннера составляет 90*90 пикселей

к содержанию ↑

Специальный формат

Идеальный вариант для раскрутки тематических групп.

• В заголовке дублируется название вашего паблика или сообщества
• Минимальный масштаб баннера составляет 128*128 пикселей
• Баннер обязательно должен быть контрастным и отличаться от основного фона вконтакте

к содержанию ↑

Основные правила

Перед тем как дать рекламу вк, вы должны будете проверить составленное объявление. Это необходимо для того, чтобы администрация вконтакте успешно промодерировала его и опубликовала. Сразу могу вам сказать, что если вы допустите ошибку или опечатку в тексте, используете некачественный, отпугивающий или попросту откровенный баннер, ваше объявление будет отклонено.

к содержанию ↑

Список

Перед подачей объявления предлагаю вам изучить основные правила. Так, вконтакте категорически запрещает создавать рекламные кампании:

• с ошибками, как орфографическими, так и пунктуационными
• с заголовками, прописанными исключительно заглавными буквами. Использование заглавного регистра разрешается только если речь идет о сокращениях вроде КАСКО или ЕГЭ
• с прямым обращением к пользователям, в которых используется имя человека
• с обращением к пользователю, в котором указан конкретный возраст человека
• с использованием ненормативной лексики или оскорблений в заголовках
• с указанием контактной информации – номеров телефонов, почтовых адресов и прочего
• с использованием отпугивающих или оскорбляющих баннеров
• с использованием логотипов ваших конкурентов
• с имитацией интерфейса самой социальной сети
• с рекламой других социальных сетей, а также с услугами по настройке сервисов для продвижения
• с рекламой продукции секс-шопов, алкоголя, табака, наркотиков и товаров порнографического характера

к содержанию ↑

Тонкости и особенности

Обратите внимание на то, что:

• изображение, которое вы используете в своем объявлении, должно иметь высокое качество
• в случае нанесения текста на картинку, символы занимают не более 50% общей площади баннера
• тематика объявления должна повторять тематику сайта, на который оно переводит пользователя
• если вы размещаете объявление с рекламой медицинских услуг, вам нужно будет предоставить социальной сети соответствующую документацию
• ваше объявление не нарушает политику конфиденциальности

Ну а вообще, тем, кто занимается честных бизнесом, не страдает от проблем с русским языком, не нужно ни о чем переживать. С вероятностью в 99,9% ваши объявления успешно пройдут модерацию сайта. В крайнем случае, вконтакте оповестит вас о причине отклонения вашего запроса.

к содержанию ↑

Пошаговая инструкция по настройке таргетинга

Ну а теперь давайте приступим к самому интересному – размещению рекламы и ее настройке. Для этого необходимо:

• Перейти по ссылке  и создать свой личный кабинет
• В левой части окна кликнуть на кнопку «Таргетированные объявления»
• В открывшемся окне щелкнуть на кнопку «Создать объявление»

к содержанию ↑

Создание объявления

Чтобы вам было предельно ясно, как разместить рекламу в контакте, предлагаю пройти весь путь создания таргетированного объявления на моем примере:

1. Выбираем необходимый нам формат проекта, который собираемся рекламировать. В моем случае это «Внешний сайт» guide-investor.com. Если кто-то из вас заинтересован в том, как заработать на группе в контакте, и собирается рекламировать собственное сообщество, принцип действия в данном случае будет аналогичным, но не нужно будет использовать УТМ-метки
2. Вводим адрес нашего сайта в верхнее поле, домен подтянется автоматически. Теперь жмем на кнопку «Продолжить»
3. В открывшемся окне заполняете стандартную форму. В категории «Оформление» я выбираю формат для своего объявления «Большое изображение», а потом прописываю в строке заголовка текст, который хочу видеть на баннере
4. Поскольку мой сайт посвящен инвестициям, в категории тематика объявления я выбираю «Финансовые услуги»

к содержанию ↑

Настройка целевой аудитории

1. Поскольку читатели моего сайта не ограничены одной лишь страной, в настройках в пункте «Страна» я выбираю «Любая». Вы же будете выбирать тот вариант, который необходим вам. Здесь же вы сможете указать город, станцию метро и даже улицу
2. Переходим к фильтрации по половому признаку. Моей целевой аудиторией являются мужчины, а потому я выбираю именно их. Вы же формируете эту категорию в соответствии со своими нуждами
3. Определитесь, кому будет интересен ваш продукт, сколько лет вашим потенциальным потребителям, а потом отсортируйте список. В моем случае основа — 25-55 лет
4. В случае, если рекламируемый вами товар будет интересен будущим именинникам, поставьте галочку в нужной клетке в строке «День рождения»
5. После того, как все данные будут введены, в правой части экрана вы увидите, сколько примерно стоит одно ваше объявление, и какую аудиторию оно может охватить
6. Спускаемся еще ниже и заполняем категории «Интересы», «Образование и работа». Поскольку мой сайт рассчитан на людей, занятых инвестиционной деятельностью, торговлей на валютных и фондовых рынках, я сортирую ЦА, выбирая тех пользователей, которые имеют высшее образование и интересуются бизнесом, инвестициями, пассивным доходом, деньгами, интернет-заработком и тому подобным. В дальнейшем можно изменять и играться с интересами, например убирать высшее образование, так как очень часто у людей без него намного больше рвения к знаниям и изучению нового
7. Советую вам проанализировать 10-20 представителей вашей ЦА, чтобы найти группы, в которых сконцентрировано максимальное количество потенциальных потребителей вашего продукта. Эта информация пригодится вам при заполнении категории «Сообщества»
8. По критерию «Мировоззрение» можно будет отфильтровать ЦА по религиозному признаку. В моем случае этот пункт не имеет никакой пользы, поэтому я его пропускаю
9. Что касается строки «Путешественники», то поставив галочку в этом пункте, вы ограничите свою ЦА людьми, которые хотя бы раз в полгода выезжают заграницу. Эта функция мне не пригодилась, но будет полезной тем, кто рекламирует туры или дорогие товары
10. В категории «Образование» вы увидите позицию «Должность». Здесь меня интересуют люди, которые занимают такие должности как экономист, директор, менеджер и так далее. Вы же выбираете тех специалистов, которые являются ЦА вашего проекта
11. Переходим к «Дополнительным параметрам». Здесь мы можем заполнить группы ретаргетинга, указать устройства, с которых должны заходить пользователи нашей ЦА вконтакте. Лично мне непринципиально, будет пользователь листать новостную ленту, сидя за компьютером, или пользуясь мобильным. Однако, если вы, к примеру, продаете чехлы на смартфоны, логично будет ограничить ЦА, указав в данной категории «Все мобильные телефоны»
12. Аналогичным образом настраиваются операционные системы и браузеры
13. Ну и наконец переходим к вопросу финансовому. В категории «Настройка цены и расположения» мы выбираем тот вариант пиара, который больше подходит нашему кошельку. Поскольку я уверен в заданной ЦА, я активирую «Оплату за показы»
14. Рекомендованная социальной сетью цена за 1000 показов составила для моего объявления 6,33 рубля. Однако я понижаю ее до 1,1 рубля. Советую и вам начинать с минимальных цен, которые будут на порядок ниже рекомендованных. Если же после прохождения модерации ваше объявление не начнет публиковаться – смело повышайте цену на 50 копеек до тех пор, пока реклама не появится в сети
15. Теперь, когда все готово, задаем своей рекламной кампании имя и кликаем на «Создать объявление»
16. Задаем лимиты и запускаем объявление

к содержанию ↑

Полезные советы

Ну и напоследок еще несколько полезных советов, которые помогут вам при создании рекламной кампании:

1. Выставляя цену за 1000 показов, смело снижайте рекомендованную стоимость на 25-30%. СТР при этом существенно не упадет, а вот ваш бюджет — сэкономится
2. Ограничивайте показ объявлений одному и тому же человеку, ставя галочку напротив строки «Ограничивать до 100 показов на человека» в момент создания объявления
3. Если рекламируемый вами товар может быть куплен в крупных городах в магазинчиках, ларьках или подземных переходах, постарайтесь исключить из списка пользователей, проживающих в Москве, Питере и прочих мегаполисах. Это позволит вам предложить продукцию только жителям тех городов, в которых товар еще не успел стать широко распространенным, и, тем самым, повысить конверсию от показов объявлений
4. Создавайте несколько различных объявлений с одним и тем же предложением, задавайте небольшие лимиты и тестируйте эффективность каждой кампании. Объявления с СТР в пределах 0,05-0,1 смело удаляйте, а наиболее удачные тиражируйте и старайтесь показывать в разное время. Таким образом вы выясните, когда ваша ЦА сидит в вк, и сможете максимизировать отдачу своей рекламы
5. Буквально через пару дней после запуска рекламной кампании даже самые удачные объявления будут терять свою эффективность. Это связано с тем, что у пользователей уже начала набиваться оскомина, а значит, пришло время видоизменять рекламное предложение. Советую вам пару раз в неделю обновлять все свои объявления и тем самым повышать их эффективность
6. Если вы почувствуете нехватку идей для создания свежих объявлений, не расстраивайтесь и не паникуйте. Помните, что всегда можно позаимствовать парочку идей у своих конкурентов
7. В большинстве случаев выгоднее платить за показы, а не за клики. Единственный случай, когда это правило не работает, — охват огромной аудитории
8. Повышайте СТР объявлений, прописывая в тексте призывы к действиям, акцентируя внимание пользователей на преимуществах,выгодах и уникальности вашего продукта

Стимулируйте свою целевую аудиторию совершить переход по вашей рекламе, предложив за это какой-нибудь бонус. Кстати, отличную отдачу дает информация об акциях или скидках, прописанная в заголовке объявления или в его описании.

к содержанию ↑

Выводы

Ну что же, на этом мне пора заканчивать. Изложенной информации здесь более чем достаточно для того, чтобы вы могли начать знакомство с таргетированной рекламой. В комментариях под этим постом не забывайте делиться своим опытом продвижения проектов в социальных сетях при помощи таргетинга. Рассказывайте, что вы рекламировали, как настраивали объявления, кто был вашей целевой аудиторией, и какой результат вы получили в итоге. Ну а на этом я с вами прощаюсь. До скорых встреч, друзья!

Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо за то, что помогаете моему блогу становиться лучше!

guide-investor.com

Гид по таргетированной рекламе на Facebook. Часть 2 — KINETICA

Во второй части гайда мы расскажем о том, какие бывают цели, форматы и настройки таргета у рекламы на Фейсбуке.

1. Цели рекламы:
2. Настройка аудитории:
3. Форматы рекламы:

Цели рекламы

Реклама на Фейсбуке делится на 11 целей, которые, в свою очередь, разбиты на три группы: узнаваемость, лиды и конверсии.

Узнаваемость

1. Узнаваемость бренда. Как понятно по названию, эта цель нужна для того, чтобы про вашу компанию узнали люди, причем не все подряд, а именно из вашей целевой аудитории. Лучше всего в этом случае использовать таргетинг по интересам и увлечениям, чтобы не тратить бюджет на нецелевые показы.

2. Местная узнаваемость. Направлена на продвижение компании среди тех людей, которые находятся рядом. Если хотите рассказать всему району, что неподалеку открылся ваш бар — выбирайте эту цель. Чтобы сузить аудиторию, используется геотаргетинг и демографические данные пользователей. Есть у местной узнаваемости один минус — вы не сможете отследить пришел ли посетитель в бар по объявлению на Фейсбуке или нет.

3. Охват. Реклама на максимальное число людей. В отличие от узнаваемости бренда, Фейсбук не будет выискивать наиболее подходящих по интересам пользователей — объявление будет показываться всем подряд.

Вы сами понимаете, что такая реклама не всегда будет находить отклик у аудитории, так как многим ваше предложение будет неинтересно. Лучше всего эта цель подойдет для продуктов масс—маркета и повседневной необходимости, например, зубной пасты.

Лиды

1. Трафик. Задача цели — обеспечить страницу или сайт релевантным трафиком. Используйте, если хотите, чтобы пользователи оценили ваш контент.

2. Вовлеченность. Вы опубликовали важную новость или анонс мероприятия? Используйте эту цель, и Фейсбук покажет объявление только тем, кто скорей всего на него отреагирует. Под реакциями понимаются комментарии, лайки, репосты, принятия приглашений и так далее.

Мы, например, используем эту цель для продвижения наших статей из блога, а также для акции «Блюдо дня» одного из клиентов. Это помогает увеличить на несколько тысяч заинтересованных людей, которые не только поставят лайк, но и позвонят для заказа.

3. Установки приложения. По аналогии с другими целями, Фейсбук покажет объявление пользователям из вашей аудитории, которые предрасположены к установке приложений.

4. Просмотры видео. Если у вас на корпоративе произошло что-то выдающееся, или на открытие вашего магазина пришел весь город — расскажите об этом. А лучше покажите видео. Настройки таргетинга любые: хоть по интересам, хоть по демографии, хоть по геолокации.

5. Генерация лидов. Вы открыли отдел продаж, но не знаете кто ваши потенциальные клиенты и звонить некому? Запустите объявление с этой целью. Только не забывайте, что просто так никто вам свои контакты не оставит — предложите что-то взамен. Например, скидку 10%, книгу с рецептами или секрет.

Конверсия

1. Конверсии. Задача объявлений с этой целью — привлечь людей совершить ценные действия на сайте или в приложении, например, добавить платежную информацию или оплатить товар.

2. Продажи ваших продуктов. В первой части гайда мы создавали каталог. Теперь самое время предлагать товары аудитории.

3. Посещения точек. Эта цель идеально подходит для локального бизнеса, который привязан к месту в офлайне — магазины, рестораны, салоны и так далее. Она позволяет охватить людей, находящихся на заданном расстоянии от вашей точки продаж, и показать рекламу, которая поможет до этой точки добраться.

Вы даже сможете отслеживать сколько человек посетило ваш магазин. Главное, чтобы у пользователя в смартфоне была включена геолокация, причем необязательно размещать объявление только в ленте мобильных устройств, ведь показ рекламы привязан в целом к аккаунту. Так что Фейсбук отследит и тех, кто увидел ваше объявление, например, на ноутбуке.

Настройка аудитории

Это и есть то, что называется таргетингом. Его можно условно разбить на четыре части:

• Стандартный таргетинг — по геолокации и демографии;
• Детальный — интересы, работа, семейное положение и прочее;
• Индивидуальный — по действиям в приложениях, поведению на Фейсбуке, и просто по вашим данным о клиентах;
• Лукэлайк — Фейсбук выбирает похожих пользователей на уже собранную индивидуальную аудиторию.

И сразу небольшое уточнение — у цели «Местная узнаваемость» доступен таргет только по демографии и географии. Для остальных целей доступны все варианты в любых сочетаниях.

Стандартный таргетинг

Это самый простой способ таргетинга на основе возраста, пола и места проживания вашего потенциального клиента.

Местонахождение. Выбирайте аудиторию по географическим признакам: стране, региону, области, городу и даже почтовому индексу. Причем вы можете таргетироваться не только на целый город, но и на определенный район, несколько районов одного города и даже на разные районы разных городов одновременно.

Минимальный радиус местности — один километр

Обратите внимание на выпадающий список перед областью для введения названия города. В нем нужно выбрать, кто именно интересует вас в этом районе:

Укажите интересующую вас аудиторию

Возраст. Тут, собственно, все ясно и так — просто выбирайте возраст людей, которым будет показываться ваше объявление. Главное — не переусердствовать с расширением или сужением аудитории. Как правильно указать возрастную вилку? Посмотрите на самые прибыльные группы ЦА по возрасту и объедините их. Но не забывайте про рекламное объявление — оно должно быть актуальным для всех этих групп.

Например, ваши две самые платежеспособные группы — 20–25 и 45–50. Если вы не хотите давать два разных объявления — не стоит строить креатив на сравнении с каким-нибудь Нетфликсом или Убером. Возможно старшая группа и слышала про эти сервисы, но вряд ли оценит.

Пол. Если у вас специфический товар, например, женское и мужское белье, то разделите аудиторию по гендерному признаку. В остальных случаях выбирайте пункт «Все».

Детальный таргетинг

Это раздел в котором вам нужно хорошо знать свою аудиторию. Плюсом будет наличие портрета пользователя, а лучше нескольких портретов разных представителей ЦА. В детальном таргетинге можно более тонко провести настройку по демографии.

В пункте «Демографические интересы» уточните следующие параметры:

• Образование;
• Поколение;
• Дом;
• События из жизни;
• Родители;
• Семейное положение;
• Работа.

Так девушки смогут найти и позвать на свидание всех холостых кодеров, закончивших Бауманку, и работающих в топовых компаниях. Не только Вконтакте на это горазд.

Если вы конкурируете с известными брендами или считаете, что их фанатам понравится ваш продукт — укажите в строке интересов название этих брендов. Так вы сможете переманить часть аудитории к себе.

Не забывайте также исключить и нерелевантную аудиторию по интересам и поведению, чтобы не тратить бюджет впустую. Например, если вы рекламируете шубы, целесообразно убрать из настроек защитников животных.

Следующий пункт — «связи». В нем можно выбрать только людей, связанных с вашей группой, приложением или мероприятием. В лучшем случае вы старгетируете рекламу на друзей людей, которым нравится ваша страница.

Когда такая настройка полезна? Например, если вы создаете уникальные и дорогие версии Айфонов — ставите золотой корпус, делаете именную гравировку и украшаете бриллиантами, то ваша страница будет нравиться в основном обеспеченным людям, которые могут себе позволить подобную роскошь, причем их окружение, как правило, соответствует такому же уровню платежеспособности.

Совет: исключите из настройки пользователей, которым уже нравится ваша страница, чтобы бюджет на драгоценные показы объявления не был потрачен на тех, кто и так его увидит.

Индивидуальный таргетинг

Индивидуально настроенные аудитории считаются самыми ценными, в них входят люди, которые уже как-то взаимодействовали с вашей компанией. Создайте индивидуальную аудиторию по одному из четырех направлений:

1. Файл с данными о клиенте. Собрать аудиторию можно двумя путями: импортировать базу контактов из MailChimp либо вручную составить документ с данными.

В этом случае вам нужно будет самостоятельно указать несколько типов данных, по которым Фейсбук найдет нужных пользователей.

Все эти данные нужно объединить в один файл в формате CSV или TXT. Чтобы понять, как должен выглядеть список клиентов — скачайте пример.

Реклама будет показана только этим людям: загрузили данные о 100 пользователях — объявление увидит лишь эта сотня и ни человеком больше. Хотите поучаствовать в тендере конкретной компании? Запускайте рекламу с нереальными обещаниями на их гендиректора.

2. Трафик веб-сайта. Аудитория формируется на основании пикселя Фейсбука — это кусок JavaScript кода, который нужно разместить на сайте, он будет собирать статистику, оптимизировать и создавать аудитории для ваших рекламных кампаний. Именно этот вариант подходит для ретаргетинга.

Вам нужно выбрать несколько вариантов поведения пользователей, которым будет показано объявление:

• все кто посещает сайт;
• пользователи, которые посещают определенную страницу;
• пользователи, которые посещают несколько определенных страниц;
• люди, которые не посещали сайт определенное количество времени.

Также можно настроить и уникальные комбинации, однако, мы пользуемся стандартными вариантами. Например, для заказчика, занимающегося доставкой еды, ретаргетинг настроен на всех посетителей сайта за последние 90 дней со стоимостью заказа менее 50 центов.

3. Действия в приложениях. Тут нет никаких секретных знаний и нюансов. Просто введите название вашего приложения, и Фейсбук сам создаст аудиторию из его пользователей.

4. Вовлеченность на Facebook. Это аудитория, состоящая из людей, которые ранее взаимодействовали с вашими материалами в соцсети — это видео, холсты, реклама с формой для лидогенерации и страница на Фейсбуке. Принципиально они между собой не отличаются, везде есть два основных параметра: степень и период вовлеченности.

Настройка аудитории среди людей, которые взаимодействовали с вашей страницей

Лукэлайк

Настраивается во вкладке «Похожая аудитория» — она производная от индивидуально настроенной. Фейсбук проанализирует имеющихся пользователей и найдет максимально похожих.

Определите размер аудитории — чем меньше процент, тем больше сходства

Чтобы расширить охват рекламы, у вас в индивидуально настроенной аудитории должно быть минимум 100 пользователей. Как-то была у нас база ЛПРов московских digital-студий, но всего около 40 человек, пришлось вручную искать оставшихся, чтобы создать похожую аудиторию.

Форматы рекламы

Зависят от того какую цель вы выбрали изначально, причем у каждой из них свой набор форматов. Мы разберем самые популярные, которые используются практически в любых случаях.

Фото

Пожалуй, самый популярный формат, который можно выбрать во всех случаях. Лучше всего подойдет для цели «Узнаваемость бренда».

Такую рекламу можно разместить в новостных лентах десктопа и мобильных устройств, в правой колонке десктопа и в Инстаграме. По правилам оформления рекламы, текст не должен занимать более 20% места на изображении, благо у Фейсбука есть инструмент проверки картинок на соответствие этим правилам.

Более подробные рекомендации по оформлению рекламы с фото.

Видео

Этот формат отлично подходит для обучающих роликов, демонстрации товаров и креативной рекламы. Не думайте, что для продающего видео нужно вбухать много денег. Например, в ноябре мы сделали рекламу черных бургеров для DADIM — ролик длится лишь 3 секунды, но принес больше всего конверсий.

Более подробные рекомендации по оформлению рекламы с видео.

Совет: если вы таргетируетесь на местность в которой нет высокоскоростного интернета — используйте формат «Слайд-шоу». Вместо видео загрузите несколько изображений одного размера, которые будут отображаться в ленте как видеоролик. И не забывайте про правила изображений — текста не более 20%.

Карусель

По-другому еще называется «Кольцевая галерея». Здесь вы сможете вставить в одно объявление сразу несколько товаров или ссылок. На примере той же рекламной кампании для DADIM, карусель показала себя как самый эффективный формат без настроек ретаргетинга.

Более подробные рекомендации по оформлению карусели.

Холст

Самый красивый и продвинутый формат рекламы, который можно размещать только на мобильных устройствах. По сути, холст — это небольшая интерактивная презентация.

Вообще, у холста намного больше фишек, чем на этом примере: можно увеличивать изображения, наклонять смартфон для просмотра больших панорам, добавлять видео, блоки с текстом, CTA кнопки, карусели и даже списки товаров.

Более подробные рекомендации по оформлению холстов.

blog.kinetica.su

Всё, что нужно знать о таргетинге

Таргетинг – это эффективный рекламный механизм, с помощью которого можно «отфильтровывать» всю имеющуюся аудиторию, оставив только пользователей, удовлетворяющих заданным параметрам. Таргетинг позволяет демонстрировать рекламные сообщения исключительно целевой аудитории, многократно повышая эффективность рекламной кампании при минимизации затрат. Давайте узнаем, чем какие бывают виды таргетинга и как эффективно использовать этот маркетинговый инструмент.

Содержание:

Таргетинг в деталях

1. Механизм
2. Задачи разных видов таргетинга

Отличия таргетинга и ретаргетинга

1. Правильное совмещение

Таргетинг в соцсетях

1. «Церебро Таргет»: функциональное решение для «Вконтакте»

1.1. Что делает «Церебро»?

1.2. Как «Церебро Таргет» влияет на стоимость рекламы?

1.3. Возможности

2. Таргетинг в Facebook: безграничные возможности

2.1. Области применения

2.2. Эффективные методики

2.3. Итог

3. Tooligram: эффективный таргетинг в Instagram

Вместо заключения

Таргетинг в деталях

Главная цель таргетинга – «направлять» рекламные сообщения (прежде всего, баннеры) в нужное русло, концентрируя их воздействие исключительно на целевой аудитории. Благодаря этому отдача от взаимодействия с интернет-пользователями увеличивается.

1. Механизм

Первый этап таргетинга – сбор информации путём мониторинга аудитории. На нём тщательно отслеживаются вкусы и потребности потребителей. Собирается информация о том, какие страницы (сайты, интернет-магазины) посещают пользователи, какие запросы вводят в поисковые системы, какие действия в сети предпринимают, какими темами интересуются и т. п.

Второй этап – анализ полученной информации. Он позволяет на основании огромного массива данных об аудитории сделать выводы о её предпочтениях и интересах, предпочтительных способах коммуникации и покупки. Для каждой рекламной компании выбираются группы пользователей, вмещающие наибольшее количество людей, которых реклама потенциально может заинтересовать.

Наконец, на третьем этапе предварительно отобранной аудитории демонстрируется реклама услуги или товара.

Важный момент: рекламные сообщения размещаются только на сайтах и страницах, чаще всего посещаемых целевой аудиторией. Это могут быть как конкретные ресурсы, так и их разделы (например, популярные страницы интернет-магазинов или развлекательных ресурсов).

2. Задачи разных видов таргетинга

1. Контекстный (таргетинг по интересам). Основывается на интернет-запросах целевой аудитории. Плюс этого вида таргетинга заключается в том, что пользователь уже ищет продукт, информацию или услугу, предлагаемую вами. Поэтому воспринимает ваше рекламное сообщение как своего рода помощь. При запуске рекламной кампании следует учитывать также временной и географический факторы.
2. Географический. Реклама демонстрируется пользователям из конкретного региона (регионов), заданного рекламодателем. Согласитесь, нерационально показывать рекламу на всей территории России, если ваша цель – продвижение локального бизнеса. В таком случае на помощь придёт географический таргетинг
3. По времени. Показ рекламных сообщений, скажем, только поздним вечером, в рабочее время или в выходные дни позволяет концентрироваться на временных периодах активности целевой аудитории. Задав четкие временные рамки, вы оптимизируете затраты на привлечение новых клиентов и повысите CTR.
4. Социально-демографический. Казалось бы, выявить возраст, пол и другие подобные данные интернет-аудитории трудней, чем интересы и желания пользователей (анализ сетевой активности их раскрывает). Однако после появления социальных сетей, где каждый пользователь указывает личные данные, всё изменилось. Подумайте, сколько информации вы предоставили маркетологам, зарегистрировав страничку в «Фэйсбуке» или «Вконтакте»? Собственно, по этой причине именно социально-демографический таргетинг в соцсетях используется чаще всего. Специалисты запускают рекламные кампании, демонстрируя рекламу пользователям, отобранным на основании возраста, списка сообществ, уровня дохода, социального статуса, перечня интересов и т.п.
5. Поведенческий. Этот вид таргетинга считается одним из самых эффективных. Объявления для показа конкретному пользователю подбираются на основании данных об его интернет-активности. К примеру, если вы недавно искали в сети информацию о турах в Грецию и дистанционном образовании, в рекламных блоках на разных сайтах вам могут демонстрироваться такие сообщения: «Горячие туры в Грецию! Скидки до 50%»; «Получи диплом, не выходя из дома»; или даже «Поступление в университеты Греции дистанционно». После проявленной активности по какой-либо тематике пользователь будет видеть такую рекламу ещё очень долго.

Отличия таргетинга и ретаргетинга

Ретаргетинг и таргетинг – что это и чем они отличаются? Этот вопрос интересует многих начинающих маркетологов, поэтому мы дадим на него развёрнутый ответ. Итак, таргетингом называют выбор целевой аудитории по определённым «фильтрам» (возраст, пол, географическое местоположение, модель телефона и т.д.). В некоторых сервисах (например, «Церебро») в список возможных параметров поиска входит даже пункт «интересы», позволяющий тонко «нацеливаться» на определённую группу людей. Интересы аудитории определяются с большой точностью: анализируется активность юзеров в тематических группах, их «дружба» с лидерами мнений в определённой области, тематика просматриваемых видео и т. п.

В то же время ретаргетинг (или ремаркетинг) действует по другой схеме. С его помощью маркетолог может отобрать посетителей конкретного ресурса и показывать им индивидуальные рекламные сообщения.

Другими словами, таргетинг предназначен для «нацеливания» на пользователей, ещё не знакомых с вами. Ретаргетинг же позволяет воздействовать на аудиторию, уже «соприкасавшуюся» с вашими проектами (посещавшую ваш ресурс, оставлявшую комментарии, делавшую заявки и т. п.). Цели таргетинга и ретаргетинга схожи: обеспечить точное попадание в аудиторию. Однако их области применения отличаются.

Таргетинговая кампания может быть эффективной, однако даже в случае отбора идеально подходящих под определённые параметры пользователей вам нужно будет ещё привлечь их на сайт. В этом плане ретаргетинг имеет некоторое преимущество: он позволяет взаимодействовать исключительно с людьми, уже проявившими интерес к вашему сайту, продукту или услуге.

С помощью ретаргетинга можно не только возвращать целевую аудиторию на ваш сайт и превращать её в клиентов. Он эффективен и в случае, если вы предлагаете сложные, многоуровневые продукты, например:

• Тренинги, состоящие из нескольких этапов, дополняемые программами индивидуального коучинга и другими схожими мероприятиями.
• Вещи, которые сочетаются с уже купленными человеком в этом интернет-магазине товарами или дополняют их.
• Какие угодно услуги, оказываемые на постоянной основе. В таком случае вы можете с лёгкостью превращать разовых клиентов в постоянных.

Многие товары, покупаемые в интернет-магазинах, через некоторое время могут потребовать ремонта либо сервисного обслуживания. Не меньше в сети и вещей, которые человек захочет со временем обновить: к примеру, планшеты и смартофны, которые стремительно устаревают и изнашиваются. Посредством ретаргетинга вы сможете предложить покупателю сопутствующие его покупке аксессуары или расширенный спектр услуг. Вам остается только продумать связи, а ретаргетинг поможет их реализовать.

1. Правильное совмещение

Чтобы рекламная кампания была максимально эффективной, нужно правильно сочетать возможности таргетинга и ретаргетинга. Лучших результатов можно добиться следующим образом: сначала выявить целевую аудиторию с помощью таргетинга, затем привлечь пользователей посредством рекламы и, наконец, удержать их ретаргетингом. Эта схема неоднократно опробована, вам остаётся лишь использовать её на практике.

Таргетинг в соцсетях

В популярные социальные сети ежедневно заходят десятки миллионов людей. Именно соцсети позволяют составить самый точный портрет пользователей. А чем больше вы знаете о вкусах и предпочтениях людей, тем точней можете отобрать целевую аудиторию для своей рекламной кампании.

Самым востребованным инструментом для таргетинга ВКонтакте является программа «Церебро Таргет». Для Инстаграма предназначен сервис Tooligram. В таких же соцсетях, как Facebook и Linkedin (популярный в более чем 200 странах проект для поиска сотрудников и установления деловых контактов) точно настроить таргетинг можно с помощью «родного» инструментария.

1. «Церебро Таргет»: функциональное решение для «Вконтакте»

В январе 2014 года маркетологи, знающие, как работает таргетинг и хорошо представляющие себе его возможности, получили повод для радости: в самой популярной соцсети СНГ появилась возможность осуществлять точную рекламу по конкретной базе пользователей. Это могут быть база номеров телефонов или почтовых адресов клиентов, давно с вами не контактировавших, база посетителей вашего сайта или пользователей вашего приложения, а также база страниц ID пользователей «ВКонтакте», отобранная вами самостоятельно. Юзерам, оказавшимся в вашем списке, могут демонстрироваться индивидуально подобранные рекламные объявления (слева под блоком меню).

1.1. Что делает «Церебро»?

Церебро – функциональная программа, которая и собирает в соцсети «Вконтакте» базы пользователей по заданным вами критериям. С её помощью вы можете найти:

• Людей, состоящих в определённых тематических группах (даже нескольких сразу).
• Аудиторию, комментирующую, лайкающую и репостящую записи в группах близкой к вам тематики.
• Потенциальных покупателей, задававших вопросы в фотоальбомах с товарами в группах, похожих на вашу.
• Пользователей, друзья которых состоят у вас в группе.
• Парней, девушки которых скоро будут праздновать День рождения.
• И многое другое…

Собрав базу, вы можете сохранить её в файл и загрузить в собственный рекламный кабинет. После этого останется только настроить рекламную кампанию, ориентированную на эту целевую аудиторию.

1.2. Как «Церебро Таргет» влияет на стоимость рекламы?

Вы показываете рекламные сообщения узкой аудитории, которой ваше предложение может быть интересно. Помимо этого, вы получаете возможность воздействовать на менее конкурентную, и, соответственно, более дешевую (в рекламном плане) аудиторию.

Судя по отзывам маркетологов и их клиентов, стоимость одного перехода и целевого действия (оформления заявки, подписки и т.д.) при использовании «Церебро Таргет» понижается в 3-15 раз (в зависимости от выбранной тематики). Причина таких изменений – качественный подбор аудитории, которой демонстрируются рекламные сообщения.

1.3. Возможности таргетинга в «Церебро»

Настало время поговорить о часто используемых функциях таргетинга в программе «Церебро Таргет».

1. Поиск аудитории

С помощью этой функции вы можете находить схожую аудиторию для показа своих рекламных объявлений. Взяв ссылку на свою группу, вы сможете найти группы, в которых также состоят ваши подписчики.

Если 100 (1000, 10000) людей из числа ваших подписчиков подписаны на другую группу, то высока вероятность того, что и другие подписчики данного сообщества также могут проявить интерес к вашему продукту (услуге).

2. Поиск активной аудитории

Скопировав ссылки на интересующие вас группы, вы сможете получить список людей, проявлявших в них активность в заданный вами временной интервал. Можно также поставить фильтр на количество активных действий (лайки, репосты, комментарий). Найдя активную аудиторию, направьте на неё рекламу.

Если пользователь активно комментирует или лайкает записи из группы ваших конкурентов, значит, их тематика ему интересна. Такой человек перейдёт на ваш сайт (подпишется на группу, совершит покупку) с большей вероятностью, чем тот, кто просто состоит в этой группе.

3. Поиск аудитории постов и обсуждений

Можно конкретизировать поиск и находить только людей, лайкаюших, репостящих или комментирующих лишь конкретные посты.

Зачем нужна эта возможность? Рассмотрим на примере. Предположим, что вы продаете кондиционеры для волос. Вы нашли в популярном сообществе запись, в которой обсуждаются правила выбора этого средства и нюансы его использования. Тысячи людей лайкнули эту запись, сотни оставили под ней комментарий, рассказав о своем опыте применения кондиционера для волос. Все эти люди могут стать вашей целевой аудиторией. Предлагая им купить кондиционер для волос, вы получите максимальную отдачу.

4. Поиск аудитории сообществ

Вставив ссылки на интересующие вас группы, вы можете найти пользователей, которые состоят одновременно в трёх, четырёх, пяти и более из них. Эти люди с большой долей вероятности подпишутся на ещё одно похожее сообщество той же тематики. Показывая им тематическую рекламу, на выходе вы получите более высокий CTR и недорогую стоимость подписки.

5. Поиск людей

Введя в окне поиска «Церебро Таргет» запрос, по которому вы ищете аудиторию, вы получите список всех юзеров, недавно вводивших этот запрос ВК. Вы можете отфильтровать аудиторию и по другим параметрам: возрасту, полу, городу.

Как использовать эту функцию на практике? Если вы предлагаете курсы наращивания ресниц, вбейте в строку поиска запросы «курсы наращивания ресниц», «научиться наращивать ресницы» и т. п., выберите интересующий вас регион и показывайте отобранной целевой аудитории свою рекламу.

6. Поиск друзей и подписчиков

Введя в программу ссылки на профили людей, известных в своей сфере, вы сможете собрать базу пользователей, подписанных на их страницы или состоящих у них в друзьях. С помощью фильтра можно выбрать только тех юзеров, кто состоит в списке друзей, например, у 3 и более заданных вами людей. Сформировав базу людей, подписанных на известных инфобизнесменов, вы можете рекламировать им похожие продукты. Скорей всего, эти люди отнесутся к ней более лояльно, чем подписчики тематических групп.

7. Контакты сообществ

Введя ссылки на страницы нужных вам групп или найдя их по ключевому запросу, вы получите список людей, ссылки на страницы которых указаны в разделе «контакты» в этих группах. Возможно, это наиболее полезная функция для B2B. Она позволяет рекламировать ваши товары (инструменты, курсы) исключительно тем людям, кто ведёт группы, посвящённые, например, beauty-индустрии. При правильной таргетинговой стратегии эти люди с большой вероятностью откликнутся на предложение, способное улучшить их навыки или помочь выполнению их работы.

8. Дни рождения

Выбрав диапазон дат (в идеале – хотя бы на неделю вперёд от момента запуска вашей рекламной компании) и указав, кто именно вас интересует – мужья, жёны, парни или девушки, вы можете получить список пользователей, чья вторая половинка вскоре отпразднует День рожденья.

Если вы продаёте подарки, такой метод таргетинга откроет перед вами огромные перспективы. Вы сможете предлагать услуги не наугад, а только тем людям, кому они реально нужны. Согласитесь, парни (мужья) редко покупают подарки своим девушкам (женам) заблаговременно. Обычно они приступают к интенсивному поиску подарка за 3-4 дня до знаменательной даты. И тут вы вдруг предлагаете им прекрасное решение проблемы!

2. Таргетинг в Facebook: безграничные возможности

Найти среди сотен миллионов юзеров «Фэйсбук» свою аудиторию… Казалось бы, эта задача невыполнима. Однако возможности таргетинга самой популярной в мире соцсети мире позволяют справиться с ней без особых трудностей. Даже в том случае, если вы ищете поклонников сериала «Доктор Хаус» с высшим образованием, неделю назад вернувшихся из путешествия.

Возможности таргетинга в «Фэйсбуке» весьма обширны, поэтому неопытный пользователь может легко в них запутаться. Мы расскажем об основных целях Facebook-таргетинга и эффективных методиках поиска подходящей аудитории для вашей рекламы.

2.1. Области применения

Таргетинг в «Фэйсбук» может использоваться для:

• получения новых лидов;
• увеличения конверсии на вашем ресурсе;
• стимулирования интереса к вашему предложению;
• увеличения посещаемости организуемого вами мероприятия;
• увеличения количества установок вашего приложения;
• продвижения аккаунта;
• поднятия публикаций;
• перенаправления пользователей на ваш сайт;
• получения просмотров видео.

2.2. Эффективные методики

А сейчас мы поговорим о «хитрых» методах таргетинга в «Фэйсбук», которые помогут вам найти свою аудиторию.

1. Интересы клиентов

У вас есть возможность выбрать аудиторию, уже проявлявшую интерес к товарам вашей категории. Это называется таргетинг по интересам. Если вы, например, продаете тренажеры для занятий спортом, выберите соответствующий пункт в списке интересов. Вписывайте в окошко поиска всё что угодно, а «Фэйсбук» предложит подходящие варианты.

2. Поведенческие модели

Онлайн-поведение пользователей «Фэйсбука» способно немало рассказать об их намерениях и образе жизни. Таргетинг позволяет вам найти людей, совершающих конкретные действия. К примеру, тех кто добирается на работу из окраин города или тех, кто вернулся из отпуска. Причём запрос можно даже конкретизировать, выбрав, например, людей, часто выезжающих за границу или пользователей, вернувшихся из отпуска месяц назад.

3. Аудитория сайта

Рекламные сообщения в «Фэйсбуке» могут демонстрироваться и посетителям вашего ресурса или пользователям вашего приложения. «Собрать» аудиторию поможет код, который необходимо установить на ваш сайт.

Данный метод таргетинга рационально использовать для e-commerce. Также он поможет уведомить аудиторию о скидках на вашу продукцию или новых акциях. Помимо этого, таким образом вы можете призвать свою аудиторию подписаться на страничку вашей компании в «Фэйсбуке».

4. Сочетание возраста, пола и региона проживания

Регистрируясь в «Фэйсбуке», пользователи указывают свою дату рождения и место жительства. С помощью таргетинга вы можете искать аудиторию сразу по обеим параметрам, например, холостых мужчин, живущих в центре Санкт-Петербурга.

5. По сфере занятости

Таргетинг по области занятости рационально использовать для рекламы товаров или услуг, потенциально интересных лишь представителям определённой профессии.

6. По уровню образования

Этот вид таргетинга позволит найти выпускников высших учебных заведений, докторов наук и даже людей, обучающихся на конкретном факультете.

7. Родители

Сотни е-commerce ресурсов в выборе аудитории ориентируются на родителей и/или их детей. Таргетинг в «Фэйсбуке» позволяет не только находить родителей, но и сужать поиск ещё больше: специальный фильтр учитывает возраст детей. Пользу этой опции трудно переоценить: всё-таки разница между матерью младенца и матерью ученика выпускного класса весьма существенна.

8. Поколения

При необходимости вы можете использовать фильтры «поколение Х» (люди, рождённые в 1960-х годах) и «поколение Y» (после 1980-х). Согласитесь, взгляды на жизнь и интересы этих категорий людей серьёзно отличаются.

9. В преддверии Дня рождения

С помощью этого метода (доступного в разделе «События из жизни») вы сможете найти людей, которые будут праздновать именины в течение следующего месяца. День рождения – прекрасный повод подтолкнуть человека к покупке. Возможно, даже к крупной.

9. Друзья будущих именинников

Высокой эффективностью (прежде всего, для компаний e-commerce) пользуется и метод поиска пользователей «Фэйсбука», друзья которых вскоре отметят именины (как вариант – свадьбу, новоселье и т. д.). В преддверии праздника близкого человека пользователя вы можете быть первым, кто предложит ему купить подходящий подарок.

10. Поиск людей, начавших встречаться

Такой метод таргетинга позволит вам увеличить объёмы продаж конфет, цветов, подарочных сертификатов, сувениров, модной одежды, косметики, мягких игрушек и других подобных вещей. Данную опцию вы также можете найти в категории «События из жизни». Тут же вы можете таргетироваться на пользователей, поддерживающих отношения на расстоянии. Статистика показывает, что они чаще других людей заказывают подарки с доставкой и тратят больше средств на услуги связи.

11. Люди, находящиеся далеко от родных

Что можно сказать об этой категории пользователей? Безусловно, они скучают, заказывают печать фотографий и покупают подарки членам своей семьи и близким друзьям. Но это не всё. По статистике, эти люди чаще прибегают к услугам компаний по переводу средств, заказывают доставку еды и пьют больше алкогольных напитков. Определить человека, находящегося вдали от дома, Facebook может на основании анализа его местоположения.

12. Те, кто недавно устроился на новую работу

Пользователи, получившие повышение или перешедшие на новую работу – потенциальные клиенты магазинов модной одежды, аксессуаров и других подобных вещей. Такие люди нередко покупают статусные вещи, чтобы впечатлить новых коллег или произвести хорошее впечатление на начальство. «Фэйсбук» находит пользователей, сменивших место работы в течение последнего полугода.

13. Геймеры

При необходимости вы можете показывать рекламу исключительно людям, заходящим в «Фэйсбук» с игровых консолей. Также с помощью функций таргетинга вы можете найти пользователей, заходивших в игры в Facebook на протяжении последних 2 недель. Эта возможность актуальна для разработчиков игровых приложений.

14. Администраторы

Если вы продаете рекламу или связанные услуги, вам пригодится функция таргетирования на страницы администраторов. Эту опцию можно найти в разделе «Поведение». Сей метод можно использовать для раскрутки приложений, интернет-сервисов и других программ, которые могут пригодиться администраторам.

15. Мобильные устройства

«Фэйсбук» позволяет выбирать пользователей с конкретной моделью телефона (планшета). Система определяет, с какого гаджета человек входит в Facebook, открывая обширные возможности для точного таргетинга. Такой метод поиска целевой аудитории полезен для компаний, занимающихся продажей телефонов, аксессуаров, специализированных приложений или предлагающих услуги по их ремонту.

16. Сохраненные аудитории

Если ваши рекламные кампании часто направлены на ту же самую целевую аудиторию, вам не придётся каждый раз заново вводить параметры поиска и фильтровать списки пользователей. Вы можете просто сохранить эту аудиторию под определённым названием, а в дальнейшем выбрать её из списка.

2.3. Итог

Считать возможности таргетинга в «Фэйсбук» недостаточными могут лишь те, кто плохо о них осведомлен. Самая популярная социальная сеть в мире – необъятное вместилище данных и функций, открывающих широкие перспективы перед интернет-предпринимателями. Благодаря разнообразию таргетинговых методик и возможности их комбинирования вы точно сможете отыскать свою целевую аудиторию, какие бы требования к ней ни выдвигались.

По этой причине тысячи компаний, работающих в сферах e-commerce и FMCG, продающих товары и предлагающих услуги, обращают взор на Facebook в качестве мощной и функциональной рекламной площадки.

3. Tooligram: эффективный таргетинг в Instagram

В 2014 году сервис Tooligram презентовал специализированное приложение (устанавливается на компьютер), позволяющее интернет-предпринимателям находить целевую аудиторию и раскручивать свой бизнес в соцсети «Инстаграм».

Tooligram позволяет получить базу ID профилей юзеров Instagram, учитывая их интересы, активность в социальной сети и географическое местоположение. Перечислим основные функции этой программы:

• Парсинг ID юзеров Instagram по хэштегам;
• Подбор аудитории по местоположению;
• Парсинг пользователей, подписанных на конкурентов;
• Отбор пользователей, комментирующих/лайкающих записи конкурентов;
• Фильтрация аудитории касательно заданного местоположения.

Также Tooligram отбирает профили пользователей по таким данным: количество подписчиков, лайков, общее число публикаций и подписок на страницы, дата последней опубликованной записи.

В программе есть авторежим массового проставления лайков или комментирования по заданным хэштегам или выбранному списку юзеров.

По такому же принципу происходит оформление подписок по собранной базе аккаунтов с учетом заданных фильтров (хэштегов с привязкой к определенному месту, параметров профилей – лайков, количества публикаций, числа подписчиков и т. п.). Функция отписки автоматически исключит из базы людей, не оформивших взаимную подписку.

Таргетинг в Tooligram позволяет собирать и фильтровать «Инстаграм»-аккаунты по важным для вас параметрам. Демонстрируя рекламные сообщения исключительно целевой аудитории, вы увеличите число клиентов и общую доходность бизнеса, минимизировав рекламные затраты. Благодаря же функциям массового лайкинга, автоматических подписок и комментариев пользователи Tooligram могут раскрутить в «Инстаграме» свои проекты.

Вместо заключения

Таргетинг и ретаргетинг – эффективные инструменты, позволяющие показывать рекламу исключительно той аудитории, которой она будет интересна. Точное попадание в целевую аудиторию повышает CTR, который, в свою очередь, влияет на стоимость клика. Другими словами, чем точней вы подберёте целевую аудиторию с помощью таргетинга, тем выше будет эффективность рекламной кампании, и тем меньше денег вы на неё потратите.

Проверь Callbackhunter на своей шкуре!

• Укажи при регистрации промокод: БЛОГ и получи 15 бесплатных лидов для теста.
• Расскажи мне о результате и я расскажу о твоей компании в нашем блоге и соцсетях!

Пиши нам в соцсетях:

С любовью,

Команда Callbackhunter

spark.ru

особенности и виды :: SYL.ru

Таргетинговая реклама – яркий и полезный инструмент, ошибочно называемый «контекстной рекламой». С его помощью можно привлекать целевую аудиторию на сайт, в сообщество. При правильной настройке данного инструмента вполне реально получить приличный поток клиентов, готовых приобрести тот или иной продукт, товар или услугу заинтересованного лица. Подробнее о тонкостях такого вида рекламы мы и расскажем далее.

Что такое и для чего используется?

Таргетинговая реклама, как уже понятно из названия, имеет иностранное происхождение. При дословном переводе с английского target означает «цель». Если говорить о данном понятии в общих чертах, то это реально действующий рекламный механизм. Причем создается он с одной единственной целью – собрать интересующую вас аудиторию, называемую целевой.

Например, продаете вы женские наручные часы. Так вот, для наибольшей эффективности следует настроить рекламное объявление на подходящую аудиторию. В данном случае это будут молодые женщины в возрасте от 20 и до 36 лет. Далее, необходимо указать местность, которая вас интересует, перечислить области, города и т. д. Одним словом, при настройке такой рекламы продавец или посредник может использовать все необходимые средства для сужения круга аудитории. То есть он найдет именно тех людей, которым будет интересно его объявление. И, таким образом, он сможет сэкономить на рекламных затратах.

Из каких этапов состоит принцип действия рекламы?

Как и любой полезный механизм, таргетинговая реклама предполагает наличие правильного расчета, а это невозможно сделать без составления четкого плана действий. В общей сложности, таргетинг предполагает использование основных четырех пунктов для грамотной настройки объявления. Среди них выделим следующие:

• Мониторинг и сбор данных.
• Анализ полученной информации.
• Создание подходящего рекламного сообщения или объявления.
• Определение рекламных площадок с поиском, соответствующих заданным параметрам аудитории.

На первом этапе таргетинговая реклама находится, так сказать, в сыром виде. Для ее создания подыскивается подходящая целевая аудитория, изучаются ее вкусы, предпочтения, интересы. Анализируются посещаемые этими людьми страницы, сообщества и поисковые запросы.

Получив сведения о потенциальной аудитории, необходимо тщательно проанализировать все эти сведения. Это необходимо сделать для того, чтобы из большого числа пользователей выбрать тех, кому будет неинтересно ваше предложение. А значит, круг потенциальных клиентов значительно сузится.

Когда же ваша аудитория будет определена, выполняется настройка таргетинговой рекламы с учетом заданных параметров. А далее формируется предложение или рекламное объявление. И, наконец, на последнем этапе происходит плановое размещение данного сообщения на тех ресурсах, которые посещают ваши потенциальные клиенты. Как в примере с часами, это могут быть тематические форумы, сайты знакомств, социальные сети, ресурсы с отзывами на те или иные товары и т. д.

Что представляет собой ретаргетинг?

Еще одним интересным понятием, которое умело используют рекламодатели, является ретаргетинг. Он представляет собой полезный инструмент, способный работать непосредственно с той аудиторией, которую вы определили для показа своей рекламы. То есть он повторно работает с теми пользователями, которые заинтересовались вашим сообщением. Например, перешли по ссылке или совершили любое другое действие, которое при правильной подаче материала может привести его к совершению покупки.

Какими бывают виды таргетинговой рекламы?

Различают шесть основных видов таргетинговой рекламы:

• Тематическую.
• Контекстную.
• Географическую.
• Временную (по времени).
• Социально-демографическую.
• Поведенческую.

Соответственно, от вида рекламы будет зависеть и конечная цель использования данного инструмента. Например, тематическая таргетинговая реклама в социальных сетях предполагает демонстрацию сообщения или предложения продавца на ресурсах подходящих тематик. Например, рекламный текст объявления о продаже детской обуви с подходящей картинкой или фото можно смело публиковать на женских форумах дамско-мамской тематики, а также группах, тема которых связана с детьми, родами, кормлением и т. д.

Контекстный и географический вид таргетинга

Контекстный таргетинг также предполагает рекламу в соответствии с интересами потенциальной аудитории. Как правило, он размещается в виде блоков и подстраивается под содержание конкретной страницы, на которой публикуется. Например, на сайте, где опубликована статья о пользе приготовления блюд на пару, могут появляться рекламные блоки с предложениями о выгодной покупке пароварок той или иной фирмы.

Географический вид таргетинга дает возможность выбрать аудиторию по регионам, странам и городам. Именно так выполняется настройка таргетинговой рекламы "ВКонтакте" и некоторых других социальных сетях.

Социально-демографический, временный и поведенческие виды таргетинга

Размещая рекламное объявление можно провести исследование, дабы узнать, в какое именно время наблюдается всплеск активности пользователей. После этого небольшого анализа можно настроить рекламу на показ в определенное время, например, только утром или вечером.

Социально-демографическая таргетинговая реклама (как настроить, в деталях опишем в данной статье) дает возможность произвести подбор целевой аудитории по полу, возрасту, социальному статусу, размеру дохода и т. д.

И, наконец, поведенческий вид таргетинга позволяет отследить сведения об интересах пользователя, узнать, какие места и сайты он посещает чаще всего, где и каким способом совершает покупки. Данный инструмент, как говорят специалисты, считается наиболее эффективным. Однако лучше всего он работает в сочетании с другими видами таргетинга.

Социальные сети: как работает реклама?

Самым распространенным плацдармом для рекламодателей считаются социальные сети. Сюда люди приходят не только пообщаться по интересам и узнать новости, но и предполагают что-то купить. Ну и, конечно, такое огромное число посетителей, конечно, при умелом использовании подходящих инструментов, вполне можно перевести в количество довольных клиентов. Этим и занимается таргетинговая реклама в ВК и других социальных сетях.

В чем особенности настройки рекламы ВК?

Увидеть рекламные объявления, для тех, кто не в курсе, можно в левой стороне страницы. Как правило, они представляют собой просто картинку с громким заголовком и иногда сопровождаются коротким текстом. В идеале все предлагаемые пользователю объявлению должны соответствовать его интересам. Но это не всегда так.

Если вы не знаете, как настроить таргетинговую рекламу "ВКонтакте", смело пользуйтесь подсказками и выбирайте подходящие параметры из представленных списков. Для начала переходите вниз любой странички социальной сети и выбирайте вкладку «Реклама». Далее указывайте, какой вид объявления вы планируете опубликовать (текстовый вариант или изображение). Затем требуется выбрать собственно тот объект, который вы планируете рекламировать (группу, сообщество, сайт). Укажите название объявления, дайте краткое описание (если необходимо), подберите тематику.

После всего этого можно с легкостью сузить круг ваших потенциальных клиентов, указав возраст, пол, увлечения и географическое положение аудитории. Для пробы пера, к слову сказать, можно дать 2-3 подобных объявления и поиграть с названиями, картинками. Проведя анализ, реально определить, какое из данных объявлений лучше всего работает.

Настройка рекламы в "Инстаграм": как происходит

Еще одной социальной сетью, способной привести вас к долгожданным продажам, является таргетинговая реклама в "Инстаграм". Работает она немного по-другому. Так, для того чтобы создать подходящее рекламное объявление, необходимо использовать специальную площадку, принадлежащую другой социальной сети "Фейсбук". При этом все управление с учетом настройки и анализа реакции на объявление контролируется самим рекламодателем.

Далее следует связать ваши аккаунты в "Фейсбук" и "Инстаграм". Данное действие выполняется всего раз, и упоминание о нем сохраняется на вашей страничке. Затем выполните следующие действия:

• выбирайте активную вкладку «Instagram Ads/Рекламные объявления в Инстаграме»;
• заполняйте свои учетные данные для входа;
• подтверждаете свои данные;
• заходите на свой страничку в "Фейсбук" и выбирайте клавишу «Ads Manager/Управление рекламой»;
• выбираете цель объявления и размещайте сам текст.

Для чего выбирать цель объявления?

Например, для рекламодателей, специализирующихся на электронной коммерции, из предложенного списка можно выбрать «Конверсии веб-сайта». Для того чтобы набрать определенную аудиторию из подписчиков, в качестве цели подойдет «Привлечение внимания к опубликованному посту». Яркий и привлекательный пост будет вызывать интерес, и побуждать перейти на страничку группы. И, конечно, если пользователю будет интересна тематика сообщества, он обязательно на него подпишется.

При продвижении курса обучения или какой-либо платной методики, например, по зарабатыванию денег, можно применять промо-видео. В таких видео-обзорах можно подробнее описать тот или иной продукт, услугу, а при правильном подходе побудить пользователей перейти на страницу рекламодателя и, возможно, сделать покупку.

Публикация объявления: возможные варианты

И, конечно, после подготовки теста объявления, в "Инстаграм" можно выбрать возраст, пол и регион проживания потенциальных покупателей. После определения аудитории и утверждения рекламного бюджета жмем на «Choose Ad Creative/Выбрать создание рекламного объявления». При этом вы можете выбрать, в каком виде будет оно представлено (картинка, видео). Затем все проверьте и опубликуйте. К слову сказать, таким образом можно настроить одновременный показ данного рекламного сообщения в "Инстаграм" и "Фейсбук". При отсутствии в этом необходимости, выберите лишь одну интересующую вас социальную сеть.

www.syl.ru

Как сегментировать аудиторию, чтобы настроить правильный таргетинг [Инструкция]

Покупатели принимают решение о покупке быстрее, чем раньше. Маркетологам нужно успевать выйти с ними на контакт, пока выбор еще не сделан, и донести рекламу нужной аудитории. Для этого нужно понимать, что интересует пользователей, как они себя ведут и оценить их потребительские привычки. Для этого маркетологи используют понятия сегментация, таргетинг и позиционирование.

Зачем сегментировать аудиторию?

Для интернет-маркетолога сегментация аудитории — это ключевая задача в построении маркетинговых стратегий. Сегментировать целевую аудиторию, нужно, как минимум, по двум причинам:

1. Ваша ЦА, вероятно, неоднородна. Следовательно, у покупателей разная мотивация, процесс выбора и потребности.
2. Если вы разобьете аудиторию на сегменты, вы сможете делать более персонализированные предложения и рекламу. Это поможет повысить конверсию и средний чек.

Рассказываем, как собрать «почти-покупателей» в отдельные сегменты аудитории и как их использовать.

 

Шаг 1. Определите «идеальную персону покупателя»

Персона покупателя (англ. buyer persona) — это детальный портрет вашего идеального покупателя. Создание нескольких персон покупателя поможет сегментировать вашу аудиторию для построения успешных стратегий продаж.

Чтобы составить портрет идеального покупателя, попробуйте представить, какие люди вероятнее всего обратятся к вашим товарам и услугам. Вам помогут наводящие вопросы:

• Что они делают?
• Сколько им лет?
• Какие у них хобби?
• Какая у них зарплата?
• Где они живут?
• Какие у них цели на настоящее и будущее?

Пример представителя ЦА с занятия по разработке Digital-стратегии курса MyAcademy

Чтобы лучше подготовить свое предложение, основывайтесь на истории пользователей и их потребностях.

Иногда маркетологи используют сегментацию по чертам характера, культурным ценностям или образу жизни. Подобный тип сегментации сложнее обозначить рамками, потому что она не имеет определённой формы как, к примеру, географическая сегментация. Речь здесь может идти о каких-то пользовательских предпочтениях, ценностях или жизненных факторах.

Вопросы, ответы на которые должен знать маркетолог для любой целевой аудитории, любой рекламы, продвижения, убеждения или влияния:

1. Чего они боятся?
2. Какие вещи чаще всего раздражают их каждый день?
3. Что они тайно, горячо желают больше всего?
4. Кто еще пытался продать им что-то подобное, и почему им это не удалось?

Такая информация поможет определить «боли» клиентов, которые можно будет использовать для рекламных посылов.

 

Шаг 2. Проанализируйте текущих клиентов

Прежде всего, нужно отделить старых покупателей от новых, т.к. для каждой категории будет свой подход и инструменты. Это поможет предугадывать изменения в поведении клиентов и реагировать на новые потребности клиентов раньше, чем они это осознают.

Определите, по каким каналам приходят клиенты: из социальных сетей или поиска, по партнерским программам или через email. Если их социальных сетей, то какая из них приводит больше лидов? Анализ текущих клиентов поможет вам направить усилия на самый эффективный канал привлечения аудитории и найти новые лазейки. 

Определите, где находятся потенциальные покупатели

Понимание того, как и где люди пользуются вашим контентом, подскажет что они предпочитают и как общаются. Проанализируйте, по каким каналам приходят клиенты: из социальных сетей или поиска, по партнерским программам или через email. А если через социальные сети, то какая из них приводит больше лидов? 

Подробно о том, как понять, где и как читают ваш контент, узнайте в этой статье.

Соберите данные о клиентах с помощью аналитических сервисов

Проводите опросы во ВКонтакте и в Фейсбуке, используйте сервисы для сайтов и соцсетей, которые собирают географические и социально-демографические данные о вашей целевой аудитории. Анализируйте результаты — и вы поймете, что интересно вашей ЦА, и как можно на нее воздействовать.

Вам помогут парсеры для соцсетей, например, Церебро таргет, Таргетхантер и др., Яндекс.Метрика и Google Analytics, встроенные системы аналитики соцсетей.

 

Как собрать аудиторию через Google Analytics

Заходим в настройки Представления — Настройки аудитории.

Кликаем “Добавить аудитории”.

Выбираем, к какому представлению добавить аудитории. На Определении аудитории есть уже введенные шаблоны. Их можно отредактировать под свои нужды либо воспользоваться кнопкой “Создать новую аудиторию”.

Сбор аудиторий через Facebook Pixel

Facebook тоже позволяет собирать аудитории. Для этого необходимо на сайте разместить код Facebook Pixel. О том, как это сделать, читайте в нашем руководстве: Пиксель Facebook [Руководство по использованию].

Таким образом, вы соберете аудитории залогиненных пользователей ФБ, которые заходили на сайт и совершали или не совершали определенные действия.

После того, как вы создадите нужные аудитории, на них можно будет делать дополнительную рекламу, создавать ремаркетинг и повышать-понижать ставки, тем самым делая рекламную кампанию дешевле и эффективнее. Используйте ретаргетинг в тандеме со стратегиями контент-маркетинга для увеличения конверсий. 

 

Шаг 2. Составьте карты аудиторий

Следующий этап —создание карты аудиторий. Такая сегментация подобрать самый близкий рекламный посыл для каждого сегмента аудитории и дальнейшего таргетирования. В этом помогут сервисы для создания ментальных карт, такие как Mindmeister, MindMup, XMind и другие.

Выделите несколько основных групп и пропишите каждый сегмент внутри их. Например, в группах «женщины» и «мужчины» может быть по  4-6 сегмента. А ведь еще есть разные товары, которые также посещают разные люди с всевозможными целями. В итоге получается большая ментальная карта ЦА, которой можно руководствоваться при запуске рекламы.

Пример разработки стратегии для таргетированной рекламы в Mindmeister

 

Шаг 3. Продумайте таргетирование для разных каналов продвижения

Как только аудитория разделена по разным группам, начинаются попытки найти наиболее успешный способ фокусировки на них и привлечения внимания людей с помощью маркетинговых кампаний. Эта работа основывается на вышеперечисленных шагах. Как только вы наладите успешный контакт с клиентами, вы научитесь тому, как не только обращаться к ним, но и удерживать уже существующую аудиторию.

Целевая аудитория бизнеса одинакова и для контекстной рекламы, и для SMM, и для SEO. Но методы таргетирования на сегмент зависит от инструмента. Продуманные методы таргетирования помогут понять поведение клиентов в каждом канале продвижения и выстроить рекламные кампании, которые заставят людей обратить внимание на вас.

 

Методы таргетирования для SEO

Принцип таргетирования в SEO — это сегментация ЦА. Создавайте отдельный лендинг на каждый поисковый запрос — тогда поисковик хорошо проиндексирует страницы и приведет пользователя туда, куда нужно.

В SEO таргетирование по аудитории достигается за счёт оптимизации под таргетированные запросы. Охват относительно широкий и есть возможность получения трафика по смежным запросам.

• Изучите статистику запросов
• Увеличьте количество посадочных страниц
• Соберите запросы под каждую посадочную страницу 

 

Методы таргетирования для контекстной рекламы

Контекстная реклама показывается в поисковых системах и сетях, значит, пользователь уйдет к тому, чье объявление покажется более привлекательным. Привлекайте потенциального клиента аккуратно — никто не любит навязчивость.

В контекстной рекламе широкий выбор опций таргетинга: есть возможность выбрать регион и даже конкретный жилой дом. Корректируйте настройку кампании, сужая или расширяя охват.

Контекстная реклама обладает самым большим количеством таргетингов из всех видов рекламы. Тут таргетироваться можно по таким критериям:

• Ключевое слово
• Географический таргетинг
• Пол, возраст
• Устройство
• Ретаргетинг
• Тема
• Сайт
• Списки “похожести” - look-a-like 

Почти всегда таргетинги можно и нужно комбинировать.

 

Методы таргетирования для SMM

Специалисты по SEO и контекстной рекламы работают с горячей аудиторией, которая знает, чего хочет, и активно это ищет. А в таргете в соцсетях аудитория холодная — люди «гуляют» по соцсетям и не планируют ничего покупать. Здесь у вас нет времени на подогрев аудитории — текст и картинка должны бить в цель с первого предложения.

Что нужно делать:

1) максимально раздробить ЦА и попасть в запрос каждого сегмента.

2)найти боль каждого сегмента своей ЦА и дать такое решение, чтобы человек, который еще минуту назад не знал о вашем продукте, заинтересовался и перешел по ссылке.

Например, 90% успешной настройки рекламной кампании Вконтакте – это правильный сбор аудитории через парсер, анализ тематических сообществ, поведения пользователей и т.д.

Тренды в подборе аудиторий:

• Look-a-like на основе базы CRM
• Ретаргетинг
• Сегменты от площадок
• Супергео
• Парсинг аудиторий (узкий или широкий)

Ретаргетинг может быть настроен:

1. На посетителей сайта и тех, кто сделал определенные действия на сайте.
2. Ретаргетинг на базе email или телефонов.
3. Аудитории Look-a-like (LAL) на основе п.1 и 2
4. Аудитории Вашей страницы на Facebook
5. Взаимодействия с вашим контентом (видео, посты кнопки)

Узнайте, какими сервисами должен уметь пользоваться таргетолог.

 

Шаг 4. Настройте ретаргетинг

Понимание того, почему люди не остались на вашем сайте, принесёт пользу всем маркетингу компании. Чтобы это понять, вам понадобятся техники ретаргетинга. Ремаркетинговые инструменты обычно предполагают использование куки для отслеживания аудитории и её пути после того, как она покидает ваш ресурс. Куки в данном случае помогают настроить таргетированную рекламу тем, кто ушёл с вашего сайта.

Для ретаргетинга пользователей можно разделять по различным критериям, например, по спискам действий на сайте:

• Добавление в корзину
• Посещение страницы товара, групп товаров
• Клик по любой ссылке в списке товаров
• Просмотр карточки товара
• Удаление из корзины
• Недооформленная корзина
• Оплата товара
• Просмотр контактов
• Ввод промокода
• Запрос на обратный звонок

Список можно формировать в зависимости от того, на каком этапе покупки пользователь покинул сайт:

• Оформил корзину, но не оплатил
• Добавил товар в корзину, но не оформил заказ
• Просмотрел несколько карточек товара (сравнил несколько товарных позиций), но не добавил товар в корзину

Чтобы это сделать, понадобится обратиться с сервисам аналитики и внутренним инструментам соцсетей. 

Ретаргетинг Facebook: обзор возможностей

 

Еще полезные инструменты

Существуют инструменты, в которых сегментация или таргетирование уже будет встроено. Если вы ещё не нашли что-то себе по вкусу, попробуйте выбрать из списка ниже:

MailChimp, Getresponse и другие email платформы — автоматические почтовые программы со встроенными опциями, которые помогут сегментировать аудиторию;

Google Tag Manager — бесплатный инструмент для управления маркетинговыми активностями и отслеживанием тегов на вашем сайте. Вам понадобится более продвинутое знание веб-аналитики для эффективного использования GTM.

Umbel — так называемые активаторы позволяют импортировать информацию о офлайн аудитории и также способствуют пониманию и сегментированию информации.

Custom Audiences tool от Facebook — простой способ таргетировать рекламу Facebook с помощью e-mail. Просто экспортируйте емейлы клиентов в Facebook и создайте список клиентов, основанный на установленных вами критериях.

 

Книги, которые помогут разобраться в сегментации:

• Джон Янч, «Маркетинг без диплома»;
• Сет Годин, «Лидер есть в каждом. Племена в эпоху социальных сетей»;
• Карл Густав Юнг, «Психологические типы».

Автоматика и роботы помогают сделать вашу работу ещё эффективнее, но самый лучший способ улучшения узнаваемости бренда и понимания ваших клиентов — это как можно более частое взаимодействие с ними в режиме реального времени.

Записи вебинаров по теме: 

https://myacademy.ru/baza-znanii/video/prakticheskoe-zanyatie-po-skvoznoi-analitike.html 

myacademy.ru

---

• 
  Виды пос материалы
• 
  Самый распространенный товар в интернете
• 
  Прибыль определяется как разница между
• 
  Как разместить на авито объявление о работе
• 
  Сумма по кредиту это
• 
  Карта kpi пример
• 
  Horeca продукция
• 
  Найти нишу для бизнеса
• 
  Стагнация это простыми
• 
  Как на авито в объявлении поменять местоположение
• 
  Стройматериалы это какие товары