Маркетинг-микс. 4п маркетинг. Модель 4п в маркетинге. 4 п в маркетинге
Правило 4 пи в маркетинге
«4P» в маркетинге. Маркетинг является быстроразвивающейся сферой деятельности, которая тесно связана с другой сферой – менеджментом. По сути, маркетолог, это тот же менеджер, только с более узкой специализацией.
Маркетинг заключается в выявлении потребностей людей и поиске способов удовлетворения этих самых потребностей лучшими способами, по сравнению с конкурентами, посредством маркетинговых инструментов: 4P.
В разговорном употреблении «правило 4 пи» звучит так:
- Правильный товар
- По правильной цене
- На правильной полке
- С правильным промо
А теперь подробно о «правиле 4 пи в маркетинге».
Маркетинговые инструменты включают в себя:
• Товар – то, при помощи чего удовлетворяют потребности
Говоря о товаре, мы подразумеваем такие его свойства и характеристики как: эргономичность, экологичность, экономичность, функциональность, полезность и т.д.
• Цену – то количество денег, за которое покупатель готов приобрести товар, а продавец готов его продать
Формируя ценовую политику, маркетолог должен четко осознавать ее целесообразность. Ошибочно полагать, что политика низких цен самая удачная или, наоборот, самая не выгодная. Для каждого отдельного товара в каждой конкретной ситуации будет своя идеальная цена. Кстати, товар может и не иметь цены, но при этом приносить сверхприбыль. Примером может служить любая бесплатная газета в городе, которая приносит огромный доход посредством размещения рекламы на страницах.
• Продвижение – способы информирования покупателя о товаре, агитации и убеждения в необходимости приобретения продукции.
Ни один товар не будет успешно продаваться, если клиент не знает о его существовании. Реклама, как важнейший элемент продвижения, является двигателем маркетинга в целом. Благодаря правильной рекламе, даже самый плохой товар можно представить в выгодном свете, как и вследствие плохой рекламы, товар высокого качества никто не захочет приобрести.
• Распределение – определенный путь движения товаром до потребителя от продавца и производителя.
Маркетологу необходимо изучить региональные и другие физико-географические особенности, менталитет, ценности и обычаи целевой аудитории – все это влияет на выбор каналов распределения. Например, если люди имеют традицию пить кофе по утрам в заведениях общественного питания, то целесообразно будет разместить ресторан в близи бизнес центров и университетов.
Таким образом, инструменты маркетинга являются ключевым фактором успеха деятельности в целом. Маркетолог, должен уметь выявить потребность в товаре, произвести его, назначить за него цену, сообщить о нем потребителю и сделать его доступным, разметив в точках распределения.
beshenyeprodaji.ru
Понятие 4P в маркетинге - DSTS Finance Consulting
- product (товар или услуга: ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика)
- price (цена: наценки, скидки)
- promotion (продвижение: реклама, пиар, стимулирования сбыта.)
- place (месторасположение: каналы распределения, персонал продавца, месторасположения торговой точки)
- приносящие прибыль сегодня
- те, что дадут прибыль завтра
- разрабатываемые
- требующие модификации (усовершенствований)
- приносившие прибыль вчера
- неудачные изделия
- трудные случаи
Во-вторых, нужно грамотно назначать цену (price). Обычно цена складывается из трех элементов: издержки производства, уровень ожидаемой прибыли, психологические факторы. Колебания цены, которые может позволить себе компания, зависят от эластичности спроса на товар. Если при небольшом изменении цен спрос значительно меняется, его называют эластичным.
Если даже большие колебания цен не приводят к серьезным переменам, спрос называется неэластичным. Эластичность можно проверить, предложив покупателям заранее ответить на вопрос, какое количество товара они купят при разном уровне цен.
В-третьих, необходимо тщательно продумывать политику сбыта продукции (place). Потребитель должен иметь возможность получить товар в удобное для него время в удобном месте, сравнить его с другими товарами, иметь доступ к дополнительной информации. Позаботьтесь о послепродажном обслуживании, заранее определив, как покупатель сможет воспользоваться сервисом и совершить обмен или возврат товара, что стимулирует его сделать повторные покупки.
Для каждого товара необходимо найти оптимальные каналы реализации — это поможет минимизировать общие затраты на организацию сбыта. Чтобы решить эту задачу, полезно ответить на следующие вопросы: торговля будет идти напрямую или через посредников; сколько каналов имеет смысл задействовать одновременно; какое количество звеньев в цепи допустимо; какие посредники нужны.
Поручите маркетологам продумать, как можно дополнительно стимулировать сбыт: с помощью скидок, купонов, дегустаций, конкурсов, лотерей. Эти инструменты позволяют получить быструю ответную реакцию, однако будьте осторожны — их применение не всегда уместно. Например, скидки на продукты питания покупатели могут расценить как желание побыстрее сбыть товар, срок годности которого истекает.
В-четвертых, нужно постоянно заниматься продвижением товара (promotion). Потенциальный покупатель должен узнать о товаре, выделить его среди других, соотнести со своими потребностями и убедиться: это именно то, что ему нужно.
Позаботьтесь, чтобы у потребителя была необходимая информация для принятия решения о покупке. Производителю, чья продукция требует пояснений, демонстраций и обслуживания, стоит поддерживать прямой контакт с потенциальными потребителями, то есть использовать личные продажи.
Поддерживать связи с общественностью следует для повышения узнаваемости компании и укрепления доверия потребителей к бренду. Так, читатели больше склонны доверять статье, чем рекламному объявлению. Контактировать с потенциальными покупателями можно благодаря участию в публичных акциях, организации презентаций новых продуктов, личному общению.
Это интересно знать: Одним из родоначальников дисциплины маркетинг и теории 4P по праву считается Теодор Левитт, написавший в 1960-м году в журнале статью под названием «Маркетинговая близорукость». В ней говорилось о положенном начале «маркетингового сумасшествия».
Левитт дискутировал на тему того, что крупные производственные предприятия неверно истолковывают своё видение на вопрос о том, частью какой отрасли они являются. Он упомянул, что пока они в полной мере не поймут того, частью какой отрасли они являются, их ждет крах.
Директор департамента маркетинга Консалтинговой группы «ДСТС Финанс Консалтинг» Опарина Ирина.
dsts.livejournal.com
Комплекс маркетинга 4р, что мы о нем знаем
Комплекс маркетинга 4р, что мы о нем знаем
«Любому маркетологу неоднократно приходилось слышать словосочетание комплекс маркетинг 4р. Слышать, то слышал, а помнит ли кто, что оно собой представляет. Когда-то давно, еще в институте, когда мы получали образование, эту тему ведь рассказывали и, причем, не единожды. А что толку-то? Вышли за стены ВУЗа и «кыш все из памяти». Постараюсь память восстановить.»
Несомненно, каждый маркетолог, хотя, наверное, не только он один скажет, что комплекс маркетинга 4р состоит из четырех основных понятий:
- Товар
- Место
- Цена
- Продвижение
Замечательно. Это знают все. А дальше-то что? Как это использовать? Что ж будем разбираться с понятиями подробнее.
История появления комплекса маркетинга 4р
Родоначальником 4р маркетинга можно считать Теодора Левитта, который еще в далеком 1960 г. заявлял о том, что производственники сильно зацикливаются на собственном товаре. При этом на другие ключевые факторы практически никто не обращает внимание. Впоследствии, в 1964г. Джерри Маккарти преобразовал словоизлияния Левитта в четко сформулированную теорию, которая была названа комплекс маркетинга 4р. Данная концепция была принята за основу и существует до сих пор. Несмотря на то, что проходили видоизменения, дополнения новыми вариантами «Р», данная концепция осталась приоритетной в различных учениях маркетологов всего мира.
Элементы комплекса маркетинга 4р чуть детальнее
Как уже было написано ранее, концепция 4Р состоит из товара, места, цены и способов продвижения. Рассмотрим же теперь каждый из этих пунктов более подробно. ТоварЕсть мнение, что ключевой составляющей концепции 4р в маркетинге, является товар. С этим нельзя не согласиться. Какой бы ни была цена и способ продвижения, если товар, мягко выражаясь, ненадлежащего качества, все остальное не поможет. Прибыли ждать в этом случае не приходиться. По моему мнению, для того чтобы товар продавался и приносил прибыль, должно соблюдаться одно единственное правило требование – этот товар должен быть востребованным. Если товар никому не нужен, он может очень долго пылиться на полках и складах и никакие усилия маркетологов пользы не принесут. Именно на этой основе составляется ассортиментная матрица в компании, наличие товара в которой, будет удовлетворять потребности всех покупателей.
ЦенаЦенник на приглянувшемся товаре, также имеет ключевое значение для покупателя и как следствие прибыль компании. Иногда случается так, что и вещь вроде бы хорошая, и окружение замечательное, однако ценник завышен и сто раз ты подумаешь брать или не брать. Вроде и в Интернете где-то видел дешевле, да и надобности вроде особой нет. Не мудрено, что в этом случае покупка срывается. А что вы хотели? Не готов клиент переплачивать в современных рыночных условиях. А иногда бывает и совсем наоборот, смотришь на цену и понимаешь, очень дешево, значит полная туфта. И результат тот же – клиент уходит. Именно поэтому, цена является не мене важной составляющей комплекса маркетинга 4р. А ценообразование должно строиться на качественном конкурентном анализе.
Под местом в комплексе маркетинга 4р понимается, способ реализации товаров. Не важно, каким способом клиент совершает покупку, хоть в интернет-магазине, хоть у бабушек на рынке, здесь главное, чтобы это было удобно тому сегменту покупателей, на который рассчитывает ваша компания. Канал реализации, будет основополагающим при выборе стратегии развития компании. И от него очень многое зависит при построении планов роста компании.
ПродвижениеЕсли товар – это основа основ, цена – ключевая составляющая, то продвижение – это, пожалуй, самая интересная составляющая комплекса маркетинга 4р. Выбор канала продвижения (акция, распродажа, реклама и пр.). Ключевой задачей здесь является предоставление информации клиенту, о том, что происходит и какова его возможная выгода. В завершении еще и анализ эффективности мероприятия. Нужно ли сокращать расходы на рекламные мероприятия в условиях, когда все хорошо или наоборот все плохо? Несмотря, на встречающееся мнение, что расходы на рекламу необходимо варьировать в зависимости от сложившихся внешних условий, например застой, кризис и пр., некоторые маркетологи мирового уровня заявляют иначе.
«Стратегически мы не собираемся уменьшать рекламную поддержку. Это маркетинговая истина, что рекламодатели, не снижающие расходы во время кризиса, оказываются в гораздо более выгодном положении, когда кризис заканчивается». – Саймон Ротон (Simon Rothon), старший вице-президент по глобальному маркетингу Unilever.
«Сейчас в наших планах сохранять тот же процент расходов на рекламу от уровня продаж, как в прошлом году» – Алан Лэфли, председатель совета директоров Procter & Gamble.
Причем эти слова были сказаны в эпоху всемирного кризиса и, что самое интересное, слова не остались, просто словами, а были подкреплены заявленными действиями.
В общем-то, на этом, пожалуй, закончу повествование о комплексе маркетинга 4р. Естественно, на одной концепции мир не удержится, поэтому периодически появляются все новые и новые интерпретации и теории. Если не ошибаюсь, сейчас вполне оправдана концепция маркетинга 9р. Существуют еще 4с, 5р. В общем, мир не стоит на месте, и теория маркетинга продолжает развиваться. Однако это уже совсем другая история. Чтобы ничего не пропустить подписывайтесь на обновления «Дневника маркетолога» (для этого можно использовать специальное поле или значок вверху блога).
Рекомендуем также прочитать ещё несколько статей:
blogmarketologa.ru
4р маркетинга
Разберемся в современной и очень популярной теории маркетинга 4р. В основе учения лежат четыре составляющих, на основе которых и формируются смысл и идеи.
Концепция этого учения очень проста. Стоит уделять внимание всем аспектам спроса и предложения. Нужно исходить из той информации, которую получает потенциальный поставщик товара на основе анализа и исследований.
Нужно заранее изучить то, что предлагают другие фирмы и магазины, и только после полученной информации придумать свою идею и воплотить ее в реальность. Многие фирмы стараются навязать свои цены и непонятную для многих продукцию, которая зачастую просто не нужна. Она не пользуется спросом. Поэтому самым важным пунктам в этом учении является спрос на те или иные товары у покупателя.
Главными пунктами считаются:
- Product;
- Price;
- Place;
- Promotion.
Название берет сове начало благодаря заглавной букве Р в начале каждого слова. Одним из главных основателей теории считается Теодор Левитт.
Product (продукт)
Главной идеей в этой части является информация, полученная на уровне анализа потребителя. Проводятся опыты, вследствие которых сотрудники пытаются установить действительно необходимые товары, которые стремятся приобрести обычные покупатели. Рассматриваются варианты замены одного товара, на другой. Тем самым делаются выводы о необходимости тех или иных товаров на рынке.
Стильный дизайн, функциональность, необходимость, гарантия качества и многое другое анализируется. На основе полученной информации составляются отчеты о нужности этого одного вида товара и его актуальности на завтрашний день. Любой товар, имеющийся на полках в магазине, должен приносить стабильную прибыль. На фоне этого и формируется спрос и предложение.
Price (цена)
В этом пункте рассматривается несколько составляющих ценообразования:
- Затраты на приобретение товара;
- Примерный объем прибыли, которых планируют получить от продажи того или иного товара;
- Психологические аспекты.
Следует внимательно изучить политику фирмы и стратегию, которая формируется при выборе товара. Многие фирмы, занимающиеся перепродажей товара, выбирают неправильную политику. Они стараются приобрести товар по низкой себестоимости и продать его в несколько раз дороже. При этом они руководствуются не только спросом, но и ценой, которая встречается у конкурирующих фирм. Стоит уделить внимание правильному маркетингу. То есть стоит выбирать не самых бюджетных поставщиков, а тех, которые предлагают выгодные условия сделки и предлагают качественный товар.
Place (распространение)
По-другому он называется распространение. Цель этого объекта в удобном расположении магазина. Чтобы покупатель мог без особого труда добраться до него, и без лишних сложностей совершить покупку. Дополнительно, стоит учесть и время работы магазина. Если он работает в неудобное время, например, рано утром, то вряд ли хозяева получат хорошую прибыль от продаж.
Стоит уделить особое внимание и витрине, на которой расположен товар, она должна привлекать к себе внимание и быть приятного внешнего вида. Порой товар не столь необходим покупателю, но красивая атмосфера и уютное внешнее наполнение магазина толкают покупателя на совершение покупки. Это и есть успешный маркетинговый ход. Совершая покупку в приятной атмосфере, покупатель точно вернется в него не один раз.
Promotion (продвижение)
Главная идея — это продать товар. Поэтому не зря продавцы стараются уделить особое внимание рекламе. Сейчас существует огромное количество различных способов прорекламировать продукт. Начиная от ярких вывесок по городу и заканчивая рекламой по телевизору и даже при помощи соц. сетей. И поэтому люди обращают внимание на эти рекламные акции.
Дополнительно, можно придумать различные акции, например, 2 по цене одного, или гибкие системы скидок. Такие умные ходы приносят колоссальную прибыль предприятию. Поэтому не стоит недооценивать правильный и раскрученный рекламный ход. Это и есть основная идея маркетинговой компании 4р.
4p маркетинга примеры
Рассмотрим на конкретном примере, как работает система, основана на учении 4р. Знаменитая аптечная сеть под названием «Будь здоров» основана на учении данной концепции. Начнем с разбора.
Компания начала свое формирование, основываясь на спросе и предложении. Почему они выбрали именно аптеку? Ответ прост. Прежде всего, компания внимательно изучила ассортимент конкурентов и их ценовую политику. Убедившись в том, что не все хозяева аптек предлагают покупку по выгодным ценам, основатели занялись раскруткой собственного бренда. Разработали логотип, придумали рекламу, скидочные карты и многое другое, чтобы привлечь потребителя.
К тому же владельцы грамотно подошли к расположению своих аптечных отделений. Расположились в центе города, и придумали хороший график работы. Дополнительно, они заранее нашли надежных и недорогих поставщиков, с которыми подписали выгодное соглашение о сотрудничестве.
В итоге, цены в этих аптеках очень отличаются от стоимости аналогичного препарата в других аптеках. Они на порядок ниже. Тем самым сеть хорошо развивается и предлагает именно те товары, которые необходимы покупателям. Основываясь на этой теории можно грамотно построить свой бизнес, который будет приносить большой, а главное стабильный доход не в ущерб покупателю.
worldsellers.ru
Маркетинг-микс. 4п маркетинг. Модель 4п в маркетинге
Оффлайн бизнес мог бы быть успешным, а интернет-представительство успешного оффлайн-бизнеса провальным. «Дайте мне точку опоры и я переверну горы», — приблизительно такие слова принадлежат Архимеду. Надо бы знать как правильно делать интернет-бизнес, от чего отталкиваться.
Как сделать успешный интернет-бизнес, описывает маркетинговая теоретическая модель под названием 4п, которая основывается на 4 точках опоры бизнеса, которые называются в маркетинге векторами. Без учета четырех векторов выхлоп минимальный.
Модель маркетинга 4п является теорией в маркетинге. Это модель широко используется для продвижения разных типов бизнеса.
Модель 4п основывается на четырех основных координатах и описывает 4 основных направления в маркетинге.
4 координаты в модели 4p:
- Product;
- Price;
- Place;
- Promotion.
Часто компания выставляет хорошую цену (price) на продукт, но располагает плохим сайтом (place). Или компании предлагает хороший продукт (product), но размещает его на плохом сайте (place). Или компании располагает высокого уровня сайтом (place) и низкой ценой (price), но реклама ужасна (promotion). Во всех этих случаях бизнес в интернете будет развиваться менее динамично, чем при учете всех четырех факторов: продукта, цены, места и продвижения.
Если смотреть на модель 4п с точки зрения пользователя, то модель выглядела бы как модель 4c:
- Customer needs;
- Cost to customer;
- Convenience;
- Communication.
Следовательно, проработав все четыре вектора маркетинга выстраивается единая система, которая гарантирует успех.
Концентрация только на одном их векторов ничего принесет, помимо минимального результата, который навряд ли мог бы устроить.
www.megaindex.org
Маркетинговая теория (концепция) 4P и 5P - Бизнес-блог
«Пи» - первая буква всех составляющих слов комплекса: product, price, place, promotion.
1. Product – продукт/услуга, товар, предлагаемые потребителю. Важно, чтобы продукт был интересен, обладал необходимыми качествами, удовлетворяющими интерес покупателя. Чем наш продукт может быть полезен? Действительно ли он нужен аудитории? Как мы можем его улучшить, чтобы возрос спрос? Это те вопросы, на которые необходимо ответить на первом этапе.
2. Price – цена. Какова реальная и рыночная стоимость продукта? Будем ли мы реализовывать его, используя наценки или скидки, какую ценовую политику предпочтем? Сюда же относятся разработка дисконтных карт, возможность проведения распродаж и т.п.
3. Place – место. Где покупатель будет встречаться с продуктом? Какова география бизнеса? Какие каналы сбыта используются? Все вопросы логистики, месторасположения, дистрибуции относятся к данному пункту.
4. Promotion – продвижение, позиционирование. Каким образом покупатель узнает о том, что наш замечательный продукт существует? Будем ли мы активно использовать инструменты маркетинга и пиар, представлять товар на выставках, размещать рекламу, распространять пробную продукцию и т.п.? Что сделаем для того, чтобы продажи, в условиях предыдущих трех пунктов, прошли на ура?
Маркетинговая теория 5p (маркетинг – микс) дополняет существующую теорию весьма важной категорией:
5. People (personnel в некоторых вариациях) – люди, задействованные в бизнесе, или персонал. Имеются в виду те сотрудники, с которыми столкнется покупатель нашего продукта. Этот человеческий ресурс, задействованный в донесении необходимой информации до потребителя. А поскольку необходимо расставить нужные акценты, ответить на вопросы, улучшить впечатление (но никак не испортить его!), персонал должен обладать определенными качествами и знаниями. Иными словами, без постоянного и качественного обучения тут не обойтись!
Источник: turgunov.ruhttp://turgunov.ru/blog/latest/teoriya-kontseptsiya-5p
berveno.livejournal.com
Теория 4P: основные элементы маркетинга.
К основным элементам маркетинга мы относим цену, продукт, месторасположение и продвижение. Теория 4P получила такое название из-за своих составляющих: price, place, product, promotion.
Маркетинговая теория 4P основывается на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:Рис. 1 Теория 4 P. |
- Product - товар или услуга; ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика. Товар - все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку для продажи с целью потребления. Услуга - это товар, представляющий собой любую форму деятельности, удовлетворяющую определенную потребность, но не приводящую к владению чем-либо.
- Price- цена, скидки, наценки. Цена - это денежное выражение стоимости товара. Приемы в маркетинговом ценообразовании: 1. широкий спектр скидок; 2. тактика "убыточных цен на наводящий товар" (ниже цены - выше спрос); 3. применение цен меняющихся (выше потребность в товаре - выше цена); 4. тактика "ценовых градаций" (выделение в магазине ценовых зон по уровню качества); 5. "имитация качества" (необоснованное качеством изменение цены товара); 6. особое выставление цены ( в сопровождении рисунков, надписей, чего-либо необычного).
- Promotion - продвижение, реклама, пиар, стимулирование сбыта. Продвижение - это любая форма сообщений, используемых компанией для напоминания покупателям о своих товарах и их достоинствах. Реклама - метод подачи информации о продукте, распостраненной любым способом и неопределенному кругу лиц. Она направлена на рост продаж, т.е. преследует коммерческие интересы. Пиар, или Public Relations - форма организации коммуникации между компанией и потребителем, т.е это построение успешных отношений двух сторон. Стимулирование сбыта - также вид маркетинговой коммуникации, обозначающий комплекс мер по продвижению товара по каналу товародвижения от изготовителя до потребителя.
Рис. 2 Каналы товародвижения. |
- Place - месторасположение, каналы распределения, персонал продавца.
Рис. 3 Маркетинговые стимулы. |
Принципы формирования маркетинговой стратегии
- Формирование товарного ассортимента продукта (product) непосредственно влияет на продажи. При анализе ассортимента товара следует учитывать: 1. существующие рыночные тенденции; 2. время присутствия товара на рынке; 3. анализ продукции такого же рода у конкурентов.
- Грамотное назначение цены (price). Цена в интернете либо индивидуальна, либо самая низкая из декларируемых в пределах досягаемости.
- Продуманная политика сбыта продукции, т.е. место (place). Для каждого товара необходимо найти оптимальные каналы реализации - в Интернете это может быть сайт или аккаунт социальной сети. Сайт должен быть "продающим", т.е. побуждать посетителя заполнить форму обратной связи, оформить подписку, заказать или купить товар, т.е. совершить конверсионное действие. "Лицо" сайта - интерфейс пользователя. Если он интуитивно понятен и удобен для посетителя, найти и заказать ваш товар на сайте ему будет легко. А это то, что нам нужно!
- Постоянное продвижение товара (promotion). Потенциальный покупатель должен узнать о товаре, выделить его среди других, соотнести со своими потребностями и убедиться: это именно то, что ему нужно.
natalimarketing.blogspot.com