Пример бизнес плана автосервиса с расчетами. Бизнес план для автосервиса

Бизнес-план автосервиса с расчетами: нюансы составления и пример

По статистике, сегодня каждая пятая семья имеет автомобиль. А он рано или поздно ломается. Не каждый может найти и устранить поломку, на помощь в таком случае может прийти только автосервис.

Из этого можно сделать соответствующий вывод – пока существует транспортное средство, необходимость в автомобильных сервисах будет всегда.

Содержание статьи

Описание проекта

Автосервис – это сфера услуг, оказанная одним человеком или группой лиц другому (автолюбителю) в отношении транспортного средства. Перед любым начинающим бизнесменом всегда встаёт дилемма: какому характеру услуг отдать предпочтение, какой тип машин предпочесть, как правильно составить проект бизнеса? Об этом стоит поговорить подробнее.

Примерно сферу деятельности можно разделить на пять категорий:

Ремонт мототехники;

Ремонт легковых машин;
Ремонт маршрутного такси, микроавтобусов;
Ремонт грузовых автомобилей весом до 30 тонн;
Ремонт сельскохозяйственной техники.

Расположение пунктов не случайно: чем ниже, тем больше затраты на открытие, однако и окупаемость с прибылью соответствующая.

Ещё важно решить, какого производителя транспортное средство будет в приоритете – иностранное или русское. Риторический вопрос о том, какое авто лучше и какое из них ломается быстрее – остаётся уже много лет таковым. Всё зависит от многочисленных факторов, из чего можно сделать вывод: процент выхода из строя у обоих видов примерно одинаков. А значит, необходимо при выборе исходить из следующего: запчасти на иномарку, как и её ремонт, стоят дороже отечественных запчастей.

Определяемся с направлением деятельности

Автосервис – это очень широкое понятие. К нему относятся:

Автомобильная мойка;
Смазочные и заправочные типы работы;
Ремонт «сердца» авто – двигателя;
Кузовные работы, в том числе покраска;
Сварочные работы;
Монтажные и демонтажные работы;
Ремонт рулевого управления и системы;

Балансировочные и шиномонтажные работы;
Зарядка и ремонт аккумулятора и так далее.

Какое из этих направлений выбрать – зависит от того, насколько человек «подкован» в данной сфере, какими располагает финансами, как он умеет организовать бизнес.

Как советуют опытные владельцы автосервисов, необходимо охватить для начала несколько видов деятельности или, если она выбрана, не зацикливаться на одной марке транспортного средства – впоследствии ниша определится, сегмент потребителей будет сформирован.

Конкурентоспособные преимущества

Для того чтобы иметь преимущество перед конкурентами, необходимо для начала знать все СТО, находящиеся в районе расположения вашего сервиса. Посетить их, чтобы после составить свой план действий по повышению конкурентоспособности.

Как правило, основные действия таковы:

Необходимость в повышении качества предоставляемых услуг;
Необходимость в уменьшении времени, требуемого на выполнение заказа;
Необходимость в расширении (диверсификации) спектра услуг;
Необходимость пересмотреть ценовую политику. А именно: скидки, льготные цены, акции, может быть даже некий бартер;

Необходимость увеличить срок гарантии на запчасти или на работу, либо на то и другое одновременно;
Необходимость повысить профессионализм персонала. В большей степени это касается уважительного, дружеского отношения к клиентам.

Кстати о месторасположении автосервиса. Первоначально стоит оценить инфраструктуру района: проходимость является одним из главных условий. Отлично, если рядом находятся автозаправочная станция, гаражи, автомагистрали.

Если такой вариант не подходит, тогда следует выбирать место, придерживаясь требований санитарно-эпидемиологической службы. А именно:

нельзя располагать автосервис на расстоянии менее 50 метров от водоёмов и жилых домов;
у помещения обязательно должна быть централизованная подводка воды, а также канализация;
обязательно наличие ямы. Хотя в противном случае придётся приобретать подъёмное оборудование;
площадь помещения зависит от количества сотрудников, поскольку по регламенту на одного рабочего она составляет пять квадратных метров, не считая места для оборудования.

Подробнее об открытии подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Затраты

Они бывают постоянными и переменными. Постоянные затраты – это те, которые осуществляются ежемесячно. К ним относятся: заработная плата сотрудникам, оплата телефонной связи, арендная плата, если помещение не в собственности, оплата некоторых коммунальных услуг. Эти траты могут увеличиваться вследствие, например, повсеместного повышения цен.

Переменные затраты – это уже другой вид трат, который увеличивается пропорционально объёму работ или предоставляемых услуг: покупка запчастей, инструмента, материалов, топлива и тому подобное.

По идее, важен начальный капитал. Считается, что сумма стартует с отметки 20 тысяч долларов. Тем не менее, даже если такой суммы нет, всегда возможны варианты. Например, вместо помещения можно использовать гараж. Вместо покупки какого-то редко используемого оборудования, можно брать его на прокат.

Персонал и оборудование

Подбор персонала – это, пожалуй, один из ответственнейших моментов. Конечно, необходимо это соизмерить с финансовой возможностью, но хотя бы два специалиста на первом этапе должны работать.

Подбирать персонал стоит либо по принципу востребованности услуг, в числе первых из которых стоит ремонт кузова и шиномонтаж, либо по принципу универсальности работника. Естественно, первый вариант предпочтительней.

Закупка оборудования – ещё один важнейший момент. Здесь, как правило, стоит выбор между двумя вариантами: более дорогое новое (импортное – дороже, отечественное – дешевле) или менее дорогое бывшее в употреблении. Конечно, второй вариант предпочтительнее в случае, когда требуется инструмент, стоимость которого крайне высока.

Стоит отметить, что в зависимости от марки ремонтируемого автомобиля, продукция разнится не только по цене, но и по производителю.

Поставщики

Почему большинство автосервисов, недавно приступивших к работе, терпят фиаско? Из-за плохих поставщиков, которые не укладываются в сроки или поставляют заведомо некачественный товар.

Как советуют специалисты, заказывать запчасти необходимо заранее, когда спрос только начинает расти – такое явление называют «сезонность спроса». К примеру, для шиномонтажа жаркое время – конец осени и начало весны.

На сайтах производителей либо дилеров размещаются каталоги с автозапчастями. Это очень удобно. Тем не менее, стоит учитывать момент: если деталей требуется не много, скидки от поставщика не будет.

У сервисов с широким спектром услуг существует две модели поведения: или закупка автодеталей с хорошим запасом (затрат больше, но «головной боли», как и простоя, меньше), или работа со службой доставки через интернет (затраты завышены, однако нет «гор» невостребованных запчастей). Первый вариант особенно интересен, когда открывается сеть заведений.

Разумно при сервисе открыть автомагазин: во-первых, не будут залёживаться детали, во-вторых, будет дополнительный приток денежных средств.

Реклама и маркетинг

Самая лучшая реклама – это сарафанное радио. К этому необходимо стремиться, для чего нужно выполнять свою работу на отлично.

Из чего состоит план по привлечению клиентов? В него входят:

Маркетинг. Можно провести анкетирование на тему, чего не хватает клиентам в плане оказания услуг. Что бы они хотели улучшить? Стоит изучить и конкурентов (то есть близлежащие СТО): качество и количество услуг, ценовой диапазон, слабые и сильные стороны.

УТП – уникальное торговое предложение. Чтобы его составить, необходимо ответить на вопрос о целевом потребителе – кто он? Какой у него доход? Какие жизненные приоритеты и интересы? Почему он должен ехать именно в этот автосервис, а не в другой? Изучив полученные данные, можно ответить на главнейший вопрос УТП: что могу предложить только я?
Реклама. Наружная реклама должна быть яркой, заметной (на здании), дополнительно стоит поставить стационарную или выносную конструкцию (в самом лучшем месте – около проезжей части). Дополнительно в вашем распоряжении интернет, газеты, журналы, радио, телевидение. Можно распространять листовки.
Стимуляция. С периодичностью раз в неделю или две (сразу после открытия автосервиса и до года) можно раздавать листовки, на которых обязаны находиться следующие данные: адрес, перечень услуг, карта проезда, телефоны для контакта, график работы, акции, бонусы, скидки.

Открытие заведения

Об открытии сервиса должно узнать как можно большее количество людей. Для этого можно дать рекламу, к примеру, в интернете. Зачем это необходимо? Во-первых, о вас узнает больше потенциальных клиентов. Во-вторых, априори считается, что пока фирма не раскрутилась, диапазон цен будет радовать. В-третьих, во время открытия стоит провести акцию – к примеру, за показ водительского удостоверения получение скидки на услуги.

Что касается сроков открытия, то важна не просто подготовленность помещения с оборудованием и инструментами и набранный персонал, но и деньги на первоначальные выплаты.

Скорость открытия СТО зависит от готовности требуемых документов, таких как:

Лицензия на занятие данной деятельностью. Заявление подаётся в лицензирующую компанию вместе с:
- свидетельством;
- банковскими реквизитами;
- договором аренды земли;
- уставом будущего сервиса;
- справкой из пожарной части и СЭС;
- приказом об ответственных лицах, следящих за ремонтом транспортного средства:
- приказом о технике безопасности;
- сюда же стоит добавить справку о профессиональной пригодности, ксерокопию диплома, трудовой книжки;
- от налоговой инспекции понадобится справка, благодаря которой в будущем не возникнут проблемы с налогообложением.
Сертификат соответствия. Он необходим для того, чтобы было доказательство о разрешении проводимых работ.

Договор аренды помещения.

Что касается графика работы, то здесь всё индивидуально. Можно работать стандартно: 7 дней в неделю, график с 9:00 до 18:00. А можно и варьировать, хотя наилучший вариант – работа до 20:00 часов вечера.

znaydelo.ru

Бизнес-план автосервиса бесплатно

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

В современном мире автомобиль является неотъемлемой частью жизни практически каждого человека. С каждым днем машин на улице становится все больше, а значит, растет потребность в обслуживании и ремонте железных любимцев.

СТО является перспективным направлением для открытия нового бизнеса. И, конечно же, для начала вам понадобится грамотный бизнес-план.

На данной странице вы найдете пример бизнес-плана автосервиса, который поможет вам определиться, какие действия предпринимать дальше.

Мы постарались учесть все современные реалии, основные моменты и важные особенности, с которыми вам предстоит столкнуться. Вы можете и сами разобраться, как составить бизнес-план автосервиса, а можете воспользоваться нашим готовым предложением.

В текущей рыночной ситуации возможны следующие варианты автосервисов:

– авторизованные сервисы, специализирующиеся на одной или нескольких марках;
– сетевые сервисы;
– одиночные сервисы;
– мини автосервисы, выполняющие ограниченный круг работ или работающие по вызову.

Первый вариант – наиболее прибыльный и престижный, но все же начинать лучше с более простого. После того, как вы определитесь с формой вашего автосервиса, можно приступать к составлению бизнес-плана.

Представленный здесь образец бизнес-план автосервиса состоит из двух частей – подробное описание всех аспектов и финансовый расчет.

Описательная часть начинается с постановки целей и задач бизнес-плана.

В первой части бизнес-плана автосервиса описывается суть предприятия, его основные направления деятельности, определяется форма собственности, миссия и цели, возможности и потенциал.

Далее предоставлено описание сегмента рынка автосервисов, маркетинговая ситуация и возможности развития в данном направлении.

Следует учитывать, что данные необходимо собирать, учитывая ситуацию на рынке именно вашего региона.

Также в бизнес-плане автосервиса кузовного ремонта входит анализ конкурентов, описание и сравнение их сильных и слабых сторон, из которых определяются потенциальные возможности для вашего предприятия.

На следующем этапе стоит рассмотреть вашего клиента – кто является конечным потребителем услуг, какие его цели, что он ожидает получить. Желательно провести сегментацию клиентов по релевантным признакам. Пример такого анализа вы найдете, в представленном на этой странице примере, также вы можете скачать бесплатно бизнес-план автосервиса прямо здесь.

Исходя из полученных данных можно составить предположительное описание самого предприятия – какие необходимы кадры, где должен располагаться офис, какую технику необходимо будет закупить и т.д. Автосервис лучше всего располагать недалеко от стоянок и заправок, именно там вы найдете целевую аудиторию. Площадь понадобится от 30 до 150 кв.м.

Идеальным вариантом было бы строительство быстровозводимого автосервиса из сэндвич панелей по готовым проектам. Иногда целесообразно запроектировать автосервис с небольшим магазином или зоной ожидания. Свой автосервис со временем окупиться и станет выгоднее арендованного помещения.

Количество и специализация персонала будут зависеть от перечня услуг вашего автосервиса.Также составляется ценовая политика и примерный прейскурант на услуги, оказываемые автосервисом. Эти данные нам также понадобятся для составления финансовой составляющей бизнес-плана.

В заключительной части бизнес-плана автосервиса, который можно скачать бесплатно прямо на этой странице, расписываются ожидаемые расходы и прибыли.

Эта часть плана составляется уже после того, как вы определитесь, какие именно услуги, в каком количестве и по каким конкретно ценам вы планируете предоставлять своим клиентам.

В приведенном здесь бизнес-плане представлены следующие расчеты – планируемые доходы, издержки (постоянные и переменные), а также возможности, риски, сильные и слабые стороны развития данного предприятия в дальнейшем.

Скачать этот бизнес-план:

www.russtartup.ru

Как открыть автосервис (бизнес-план)

Открыть собственный автосервис — мечта многих автовладельцев, желающих совместить «приятное с полезным» — зарабатывать деньги, и по возможности делать это, занимаясь любимым делом. Не хватает часто только одного — подробного руководства действий, как открыть автосервис. Данный бизнес-план автосервиса с расчетами не претендует на подробность, но призван показать читателям примерный алгоритм действий при организации услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей. Готовый план автосервиса призван облегчить вашу работу при реализации идеи по открытию собственной СТО.

к оглавлению ↑

Резюме

Данный бизнес-план автосервиса представляет собой описание проекта по организации автосервиса (далее – Автосервис) со сроком окупаемости в 2 года.

Цели предлагаемого проекта:

Организация высокодоходного предприятия
Получение стабильной прибыли
Наполнение потребительского рынка услугами по ремонту и техническому обслуживанию различного автотранспорта

Источники финансирования проекта: собственные средства, либо банковский кредит

Форма ведения предпринимательской деятельности: ИП

Оптимальный режим налогообложения: УСН

Срок окупаемости проекта: 2 года

Выплаты кредита и процентов начнутся с первого месяца реализации проекта

к оглавлению ↑

Основные этапы развития проекта и сроки их выполнения

Реализация данного проекта начнется сразу после принятия бизнес-плана Заказчиком, либо после получения кредитных средств. Основные этапы организации и развития проекта и сроки их выполнения представлены в Таблице №1:

Этапы выполнения проектаСроки выполнения

Заключение инвестиционного договора	1 месяц
Получение заемных средств	1 месяц
Внесение в госреестр, постановка на учет в административных и налоговых органах	1 месяц
Подбор местоположения и оформлениедокументации	1-6 месяцев
Приобретение и монтаж оборудования	1 месяц
Подбор персонала	1 месяц
Проведение маркетинговой кампании	1-24 месяца

к оглавлению ↑

Общее описание проекта

Автосервис – предприятие, оказывающее услуги по техническому обслуживанию автотранспорта, ремонту, улучшению его внешнего вида (тюнингу), и других услуг, относящихся к автомобильной сфере. Основные клиенты предприятия – частные владельцы автотранспорта, водители служебных автомашин, автотранспортные организации. В настоящий момент — это одно из самых популярных направлений бизнеса. Именно поэтому вопрос как открыть автосервис интересует многих начинающих предпринимателей.

Начальный этап организации бизнеса – оформление предпринимательской деятельности: регистрация ИП, выбор системы налогообложения, постановка на учет во внебюджетных фондах и органах статистики. к оглавлению ↑

Определение сферы деятельности

Следующий этап – строительство здания для Автосервиса, или организация на имеющейся площади. Аренда и субаренда в данном случае, как формы владения недвижимостью нежелательны. Но перед началом строительства необходимо определить, какие именно услуги будет оказывать автовладельцам Автосервис. Это условие важно для дальнейшей деятельности – в подборе оборудования, планировке помещения, поиске специалистов, проведении маркетинговой кампании, и именно описание всего этого должен в перовую очередь содержать бизнес-план СТО.

Не нужно пытаться «объять необъятное», и предлагать широкий спектр авторемонтных работ. Наибольшего успеха достигают автосервисы, специализирующиеся на 2-4 направлениях. Это могут быть:

Автослесарные работы ходовой части автомашин
Ремонт агрегатов и узлов автомобилей – двигателя, коробки передач
Обслуживание, ремонт, и усовершенствование электрической сети авто, проведение диагностики
Восстановление автомашин после ДТП (рихтовка, покраска, выправка, и т. д.)
Проведение планового техобслуживания автомобилей
Тюнинг автомобилей

Однако нужно учесть и тот фактор, что клиент стремится получить как можно больше услуг в одном месте, но в таком случае Автосервис полного цикла должен стремится к оказанию высококачественных услуг. к оглавлению ↑

Персонал

В организации Автосервиса все взаимосвязано: от определения спектра услуг зависит закупка необходимого оборудования, прием на работу специалистов. Но в то же время, именно от наличия незанятых, готовых работать профессиональных автослесарей, автомобильных электриков, и т.д. в населенном пункте зависят предлагаемые услуги. Самый лучший вариант – это один или несколько работников, способных выполнять несколько различных видов работ. Например, слесарь по ремонту двигателей может выполнять работы по ремонту ходовой части, автоэлектрик может быть спецом по тюнингу.

Это относится не только к техническим специалистам, но и к административным сотрудникам, так, к примеру, один человек может совмещать должности менеджера, бухгалтера, кассира.

Именно от квалификации персонала зависит количество клиентов. Довольные работой автовладельцы обязательно будут советовать своим знакомым, коллегам, друзьям, родственникам. к оглавлению ↑

Строительство здания

Какой бы ни была форма владения помещением для Автосервиса, необходимо согласовать и с владельцем здания (при аренде или субаренде) будущую перепланировку необходимую для функционального размещения различных рабочих участков. После этого необходима помощь специалистов-архитекторов для разработки проекта в соответствии с многочисленными требованиями ГОСТов, СниПов, и других нормативных документов.

Планировка помещения Автосервиса – это один из самых важных этапов на стадии организации бизнеса. Необходимо четко понимать, как именно автомобили, находящиеся в ремонте, будут перемещаться с одного участка на другой, в какой последовательности нужно расположить эти участки согласно порядка ремонта автомашин, где будет находится менеджер Автосервиса, как и когда клиент будет оплачивать услуги, и многое другое.

Наилучший вариант строительства Автосервиса – использование быстровозводимых металлических конструкций. Это позволит не только возвести здание в короткие сроки, но и придаст ему эстетичный, соответствующий выбранному направлению бизнеса, внешний вид, который также важен для привлечения клиентов. Еще один плюс металлоконструкций – их надежность. Как правило, на заводе-изготовителе производится тестовая сборка всех элементов, входящих в конструкцию, проверяются все болтовые соединения, детали подгоняются друг к другу, устраняются недочеты.

Основные, как по производству, так и по затратности этапы реализации проекта, это:

Возведение здания
И приобретение необходимого оборудования

Последний пункт возможен в 3 вариантах, зависящих от источника и размера финансирования проекта:

Приобретение в собственность нового или б/у оборудования
Приобретение оборудования в лизинг
Приобретение оборудования в кредит

2-й и 3-й вариант накладывают на возможность распоряжения оборудованием по своей воле некоторые ограничения. Но есть и преимущества. Это увеличенный срок гарантии срока службы, и возможность замены его при обнаружении производственных изъянов. Приобретение в лизинг или кредит особенно обосновано при открытии небольшого Автосервиса в том случае. Когда будущий владелец стеснен в средствах.

Правильный подбор оборудования и грамотное расположение его на участках Автосервиса позволит увеличить свободное пространство внутри помещения, которого так часто не хватает подобным предприятиям. Все необходимое оборудование для автосервиса должно быть отражено в производственном плане описания проекта.

к оглавлению ↑

План по маркетингу

Текущее состояние рынка потребления услуг автосервисов показывает, что в настоящее время на рынке достаточно много предприятий подобного типа, оборудование для автосервиса имеется в свободной продаже, однако условий жесткой конкуренции не наблюдается, потому что:

Во-первых, большинство автосервисов предпочитают узкую направленность своей деятельности, вследствие чего автосервисы, оказывающие один и тот же вид услуг, часто находятся на достаточно удаленном расстоянии друг от друга.
Во-вторых, лишь небольшая часть автосервисов способна оказывать качественные услуги.
В-третьих, количество автомобилей на душу населения неуклонно растет, причем в основном, за счет автомобилей, приобретенных на вторичном рынке, а значит более часто подверженных поломкам. Растут очереди в автосервисы, и с появившейся нагрузкой едва справляются существующие организации.

С развитием технологического прогресса современные автомобили становятся все надежнее, поломки происходят все реже. Казалось бы, что такая обстановка совершенно не должна устраивать производителей автомобилей, которым выгодно, чтобы их автомобили покупали чаще, с другой стороны – качество сборки автомашин – это один из решающих факторов при ее покупке.

Ситуацию, как ни странно, спасают мировые экономические кризисы, которые происходят с завидной регулярностью. Последний, произошедший в России в 2014 году, и продолжающийся по сей день, более четко разделил население страны на классы по уровню доходов. Богатые по-прежнему приобретают элитные автомобили класса «люкс» или «премиум», которые и до начала кризиса поставлялись в страну в ограниченных количествах, и потому заметных изменений в продажах авто этого сектора не произошло.

Остальное население стало более бережно относится к своему имуществу, заблаговременно устраняя возникшие неисправности. «Второе дыхание» открылось у рынка подержанных автомобилей, которые стали пользоваться большим спросом. А любой не новый автомобиль не дает никакой гарантии от поломки.

В принципе, этому способствует и плачевное состояние дорог в стране, и плохое качество топлива, и плохое качество запасных частей к автомобилям. Однако все эти и другие факторы в совокупности увеличивают количество обращений в автосервисы. Именно потому вопрос как открыть автосервис стал сейчас крайне актуален среди бизнесменов.

Впрочем, кризис заставил некоторых автовладельцев пересмотреть свои расходы, и некоторые водители стали самостоятельно производить необходимый ремонт или плановое обслуживание автомашин, за который ранее предпочитали заплатить, нежели выполнять лично, так как в то время стоимость ремонта не имела существенного значения.

Автосервисы, автомастерские, ремонтные базы в стране сейчас разделяются на несколько категорий по специализации. Процентное соотношение можно увидеть в Таблице №2:

Вид автосервиса% в стране

универсальный	70
работа только с отечественными моделями	20
работа только с иномарками	8
специализация по одной марке (модели)	2

По оценкам статистики на 1 января 2015 года в стране было зарегистрировано более 48 млн автотранспортных средств при общей численности населения – более 146 млн. Нетрудно подсчитать, что каждый 4-й человек в стране имеет личный транспорт. На деле это конечно обстоит не так, но цифры все равно впечатляющие. Почти 2/3 из этого количества автомашин – возрастом старше 3 лет, а это значит, что на почти на 8 тысяч официально зарегистрированных автосервисов, приходится ежегодно огромное количество автомобилей. Часть нагрузки, конечно, снимают «частники», работающие в гаражах и без оформления. С учетом этой категории «авторемонтников-любителей» эксперты оценивают объем рынка услуг автосервисов в 8,5 млрд долларов в год.

Исходя из приведенных показателей, можно сделать вывод, что организация Автосервиса – высокодоходное предприятие, несмотря на текущую обстановку в стране, и бизнес-план СТО — будет крайне востребован на рынке бизнеса. Бизнес-план автосервиса можно свободно скачать в интернете, однако не каждый сумеет адаптировать его конкретно «под себя».

Среди конкретных мер по привлечению клиентов в Автосервис можно выделить следующие:

Установка наружной рекламы в местах частого посещения автовладельцами, на дорогах
Заключение взаимовыгодных договоров на обоюдную рекламу с магазинами, торгующими автомобильными запчастями,
Размещение рекламы в местных СМИ
Создание собственного интернет-ресурса
Организация условий труда и создание инфраструктуры

Положительно на имиджевую политику Автосервиса будет влиять разработка собственного бренда. Название, логотип, индивидуальные цвета, униформа для работников, будет работать не только на привлечение клиентов, но и на привлечение квалифицированного рабочего персонала, которые увидев серьезный подход к организации бизнеса, будут стараться «держаться за свое место».

Отличный результат в рекламе дает использование необычных методов рекламы, оказание дополнительных услуг:

Как правило, клиент ищет автосервис, а не наоборот, поэтому можно заранее предоставить автовладельцам всю необходимую информацию о видах проводимых в Автосервисе работ с указанием прейскуранта на услуги, разместив все это на сайте предприятия, либо напечатав в красочных рекламных брошюрах.
Можно организовать в Автосервисе кафе, где клиент может скоротать время необходимое для ремонта или обслуживания его машины.
Организация при Автосервисе автомагазина.
Хороша идея – оказание выездных, мобильных услуг. Мобильный автосервис выезжает на случаи поломок в дороге.
«Доставка» клиентов, чьи автотранспортные средства будут находиться на длительном ремонте, домой.
Использование системы скидок, внедрение дисконтных карт, проведение акций.

Эти и другие рекламные инструменты должен детально осветить составленный бизнес-план автосервиса. к оглавлению ↑

Производственный план

Итоговый список оборудования необходимого для организации работы Автосервиса зависит от его специализации. Однако есть универсальные механизмы, которые присутствуют практически в каждом Автосервисе.

Оборудование для автосервиса:

Шиномонтажный стенд
Станок для балансировки колес
Автомобильный подъемник
Автомобильные сканеры для поведения диагностики автомобиля
Стенд для установки сход-развала
Эвакуатор для доставки автомашин
Комплекты автомобильных ключей
Компрессоры

к оглавлению ↑

Финансовый план

Примерный план по предоставлению услуг клиентам Автосервиса за определенные периоды работы представлены в Таблице №3:

ПериодВид услугиОбъем производства в месяцСтоимость услугиОбщая выручка

1-12 месяц	Оказание ремонтных работ, с учетом услуг гаражной мастерской	от 100 автомобилей	Согласно прейскуранту на выполнение работ	?
1-12 месяц	Реализация автозапчастей	согласно ассортименту	Согласно прайсу на ассортимент запчастей	?
13-24 месяц	Оказание ремонтных работ, с учетом услуг гаражной мастерской	от 100 автомобилей	Согласно прейскуранту на выполнение работ	?
13-24 месяц	Реализация автозапчастей	согласно ассортименту	Согласно прайсу на ассортимент запчастей	?

к оглавлению ↑

Заключение

Проведенный анализ показал, что реализация проекта по организации Автосервиса является доходным предприятием, и достигает всех поставленных перед исследованием целей при наличии в собственности подходящего по параметрам помещения, квалифицированного рабочего персонала, надлежащем оборудовании, и грамотно проведенной рекламной кампанией. Имея детальный бизнес-план СТО или бизнес-план автосервиса организовать собственное предприятие по обслуживанию и ремонту автотранспорта особого труда не составит.

Интересно, как можно создать автосервис с нуля? Смотрите видео!

business-poisk.com

пример с расчетами, услуги, риски, расходы и как открыть

Это очень приятно иметь свой собственный сервис, точку по обслуживанию автомобилей. Но для того, чтобы реализовать любой проект сначала стоит завести грамотный бизнес-план автосервиса. Он позволит в скорейшие сроки запустить дело, несмотря на высокую конкуренцию сферы.

Рассмотрим основные шаги по составлению бизнес плана СТО с расчетами.

Общие положения

Небольшой автосервис нужен в первую очередь для ремонта подержанных машин. В резюме бизнес-плана нужно указать, что весь проект затевается именно ради услуг для сегмента вторичного транспорта. Это поможет убедить потенциального инвестора вложить в проект часть суммы.

Очень сжато в резюме выкладываются суть бизнес-проекта, планируемые затраты, риски, связанные с финансами, цифры, касательно реализации проекта.

Эта часть бизнес-плана просматривается всеми ревизорами, поскольку идет первой.

Информационная часть

Все больше жители крупных городов предпочитают личный транспорт общественному. Поскольку у многих людей бюджет не позволяет брать кредиты или покупать новую иномарочку, горожане обзаводятся железным конем «с рук». Практика показывает, что такие машины ремонтируются намного чаще. Кроме того, для них намного чаще предусмотрен технический осмотр.

Именно для такого автотранспорта и служит малый сегмент сервиса. Услуги направлены в первую очередь на продление службы поддержанных автомобилей. Стоит учесть, что расположив центр по ремонту ближе к скоплению машин, можно повысить количество клиентов. Автомобильные наплывы наблюдаются на автотрассах, стоянках и мойках.

Услуги сервиса

В примере бизнес плане автомобильного сервиса нужно указать технические возможности, которые будут оказаны потребителям услуг.

Среди наиболее популярных и востребованных — диагностика и ремонт авто, шиномонтаж, ремонт кузова, установка дополнительного оборудования и деталей, замена частей и узлов, покраска целого авто или его частей.

Маркетинг

На рекламу стоит обратить отдельное внимание, ведь она способна привлечь внимание к сервису. Планировать стратегию маркетинга нужно начать еще до того, как центр откроет работу. Цель — оповестить об открытии офиса по ремонту наибольшее количество людей.

В качестве рекламы подойдут различные приемы. Например, можно привлекать СМИ, раздавать листовки и визитки, вешать объявления в местах скопления людей, размещать информацию в интернете. Порой владельцы бизнеса нанимают рекламщиков, которые будут разносить объявления по ящикам квартир или прикреплять листовки к лобовому стеклу машины.

Очень выгодным вложением будет яркий и привлекательный информационный щит или растяжка об открытии новой мастерской.

Для данного сегмента подойдут красочные рекламы на улицах города.

Высококвалифицированный персонал сто

Важно внести в бизнес-план станции техобслуживания предварительные данные о количестве предполагаемых клиентов. Также нужно составить приблизительный портрет потенциального потребителя, выявить его ценности и финансовые возможности.

Тоже заранее стоит продумать стратегию лояльности клиентов. Какие акции будут действовать на станции для привлечения постоянный покупателей услуг? Возможно, это различные акции, дополнительные бесплатные услуги, накопительные карты, услуга за полцены при условии двух полноценных. Кроме того, можно проводить розыгрыши и преподносить клиентам бонусы, подарки. Например, сотый гость получает какой-то козырь, который сможет использовать при следующем посещении.

Главный и мощный ресурс любого сервиса — это профессиональный мастер. Хороший специалист способен быстро и качественно выявить, устранить неполадку. Но помимо этого, в понятие хорошего сервиса также входит атмосфера, которую способен предложить ремонтный центр. В бизнес-плане СТО стоит учесть затраты на небольшую кафешку или хотя бы установить кофейный и снековый аппараты.

Производственный процесс

Для того чтобы наладить бесперебойный процесс работы автомастерской, важно правильно подойти к выбору помещения, где все это будет производиться.

В этой части плана отражается и учитывается производственный процесс, а также организация места.

Помещение под сервис можно построить, арендовать или купить в собственность.

После того как место выбрано собственник проходит ряд процедур, среди которых общение с жильцами жилой территории, прохождение пожарной и энерго экспертизы, встреча со службой СЭС. Все это обязательно, независимо от того, какая форма организации бизнеса будет выбрана.Помещение должно быть более 300 кв. м., расположено в удаленном от конкурентов месте.

Автомастерская нуждается в специальном оборудовании. Необходимо также приобрести запчасти на первые несколько месяцев. Потом их можно будет докупать по потребности через специализированные базы. До начала работы потребуются инструментарий, подъемник, оборудование для диагностики, специальный кран, для снятия двигателя, приспособления для замены масла, оборудование для работы с кондиционерами в машине.Кадровый состав стоит тоже подобрать заранее.

Обязательный минимум, который учитывается в любом бизнес-плане автосервиса, это состав из семи-восьми человек. Среди них, управляющий, пара администраторов, несколько разнорабочих, два мастера, бухгалтер-кассир.

Финансовые риски

Самая большая опасность и риски при открытии автосервиса обусловлена наличием высокой конкуренции.

Однако, помимо этого, стоит подумать и о внутренних факторах. Таких, например, как низкая профессиональная подготовка мастера. Это безусловно может отпугнуть клиентов.

Для того чтобы максимально уменьшить предполагаемые риски для компании, их стоит систематизировать и разобрать меры защиты бизнеса.

Для выбора высокопрофессионального мастера стоит обратиться к водителям со стажем или мастерам из бывших автопарков.

Для уменьшения атаки конкурентов — выбрать территорию, где нет такого же сервиса или нет явных конкурентных преимуществ хотя бы по ряду услуг.

Хороший мастер автосервиса

Еще один фактор, усугубляющий финансовую ситуацию СТО, — это погода. Для того чтобы максимально обезопасить центр от колебаний природы стоит продумать конструкцию здания с частичной или цельной кровельной защитой.

Все эти меры позволят уменьшить вероятность рисков и достичь планируемой прибыли.

Финансы

В этой части бизнес плана автомастерской раскладываются ресурсы и высчитываются сроки окупаемости всего дела, а также вероятность прибыли.

Возможности по данному проекту следующие:

Вложение капитала от 35 тыс долларов
Окупаемость наступает через год
Средняя прибыль до 4 тыс долларов в месяц

Капитальные вложения:

Оборудование — 10 -15 тыс долларов
Установка оборудования и техники — 2 тыс долларов
Благоустройство территории — 1,5 тыс долларов
Отделочные работы — до 3 тыс долларов
Документация — 3 тыс долларов

Текущие расходы:

Аренда — от 4 тыс долларов в месяц
Оплата труда — около 8 тыс долларов в месяц
Реклама — около 2 тыс долларов в месяц
Прочие траты — 1 тыс долларов
Срок окупаемости — от 1 года

Вывод

Только при составлении ясного и грамотного бизнес плана автомастерской можно сделать выводы о необходимости открытия этого бизнеса.После правильного и пошагового планирования бизнеса нужно позаботиться о подборе хорошего персонала, оснащении центра всем необходимым оборудованием и организации крупной рекламной компании.

После того как проект уже начал действовать важно правильно выстроить политику взаимоотношений с клиентами, поддерживать процессы рекламы и закупки деталей. Уже сразу нужно уметь выстроить планы на будущее расширение бизнеса.

sovetprost.ru