Нужно сдать вещь чек испорчен. Чек вещь это

Могут ли поменять мне вещь если я потерял чек?

Да нет никаких особых проблем! Законом "О защите прав потребителей" (ст. 18 и 25) прямо установлено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека НЕ является основанием для отказа в удовлетворении его требований (НЕ лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.) . Кроме того, на товаре (на упаковке, на инструкции пользователя и т. п. ) наверняка имеются ярлыки, наклейки, штампы или иные отметки магазина, которые тоже могут служить доказательствами продажи Вам товара в конкретном магазине. Так что этот вопрос, думается, Вы решите достаточно легко. Гораздо важнее причины, по которым Вы хотите требовать обмена! Если Вы приобрели товар НЕ надлежащего качества, то требовать обмена товара или возврата денег Вы можете НЕ в течении 2 недель, а в течении всего срока гарантии (ст. 18 Закона) . Но если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, то право на обмен действительно действует в течении 14 дней с даты покупки. Но ТОЛЬКО если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. (ст. 25 Закона) . А кроме того, в этом случае обменивается совсем НЕ каждый товар, т. к. по нормам этой ст. 25 Правительством РФ (Постановление № 55) установлен Перечень (и очень обширный) товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, которые НЕ подлежат ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ. И с этим Вам надо разобраться заранее, чтобы не тратить время и нервы в пустую. Удачи.

Вещь можно вернуть в течении 2 недель, если нет чека нужен свидетель, что вы купили в этом магазине.

Во первых это вещное право, а во вторых конечно нет срок обмена вещей 14 дней, при наличии кассового и товарного чека

Чек не обезателен! Хотя он и явлется договором купли-продажи Вам просто потребуется 1-2 человека, свидетеля, которые могут подтвердить, что вы покупали данный товар именно в этом магазине =) P.S. Мария, да что ты? ! Это я говорю бред? ! =) Учашийся Юридического напрявления =) Специально для вас: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Bruno говорит бред! такого в законе озащите прав потребителей точно нет! У вас никакого чека нет? ни товарного, ни кассового? Отсутствие у потребителя кассового или товарного ческа не является основанием для удовлетворения его требований. есть ли есть хотя бы один чек то еще можно добиться, а если нет - то не.

Чек является всего лишь одним из доказательств приобретения товара в магазине. Если у вас нет вообще никаких документов на товар то тогда необходимо 2 свидетеля. Ну и естественно вещь которую вы хотите вернуть должна быть той же марки что и магазин (в случае если он монобрендовый) . то есть наверняка нет смысла пробовать вернуть вчерашний торт тлт молоко магазину автозапчастей или автосалону :))

Какая вещь, и по какой причине? Пиши претензию в двух экземплярах! Один вручи а на втором пусь сделают отметку о получении! Или отправь заказным письмом с уведомленим о вручении

ДА!!!! Возьми с собой любых 2 свидетелей ( типа с тобой покупали друзья, они там и не помнят кто с кем был) У них должна храниться кассовая лента 1 год. Если она не хранится значит бухгалтерия у них левая. Если нет ленты, пригрази налоговой. Они как милинькие тебе поменяют.

Согласна с ответом Юрия.

touch.otvet.mail.ru

Нужно сдать вещь чек испорчен

Каа сдать вещь без чека

Каково же было ее удивление, когда на рукаве она заприметила странные желтоватые пятна, удачно полускрытые фабричным узором. На робкий вопрос Лены: «Можно ли мне вернуть товар без него?» обрадованная таким поворотом событий продавщица ответила: «Конечно, нельзя!». Моя коллега не стала разбираться в вопросе и пытаться доказать свою правоту.

Понуро отправилась домой и начала придавать приобретенной по глупости вещи приличный вид. Рукав отстирался с трудом и то лишь после использования целого арсенала средств. Не важно, есть ли у вас чек или его нет, вы просто не сможете вернуть назад то, что купили.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Гражданский Кодекс Российской Федерации.
Закон РФ «О защите прав потребителей».
Правила бытового обслуживания населения.

Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст. 35 Закона «О защите прав потребителей».

возмещения двукратной цены испорченной вещи;
возврата стоимости чистки.

Химчистка должна удовлетворить ваши требования в течение трех дней.

Могут ли поменять мне вещь если я потерял чек?

прошла 1-2 недели возможно ли ее вернуть без чека?

И если есть такая статья в законе о возврате вещей напишите мне её пожалуйста

мне нужно на чем это все аснованно

Гораздо важнее причины, по которым Вы хотите требовать обмена!

Если Вы приобрели товар НЕ надлежащего качества, то требовать обмена товара или возврата денег Вы можете НЕ в течении 2 недель, а в течении всего срока гарантии (ст. 18 Закона) .

Хотя он и явлется договором купли-продажи

У вас никакого чека нет? ни товарного, ни кассового?

Отсутствие у потребителя кассового или товарного ческа не является основанием для удовлетворения его требований.

есть ли есть хотя бы один чек то еще можно добиться, а если нет — то не.

Если у вас нет вообще никаких документов на товар то тогда необходимо 2 свидетеля.

Ну и естественно вещь которую вы хотите вернуть должна быть той же марки что и магазин (в случае если он монобрендовый) .

то есть наверняка нет смысла пробовать вернуть вчерашний торт тлт молоко магазину автозапчастей или автосалону :))

Пиши претензию в двух экземплярах!

Один вручи а на втором пусь сделают отметку о получении! Или отправь заказным письмом с уведомленим о вручении

Нужно сдать вещь чек испорчен

Не важно, есть ли у вас чек или его нет, вы просто не сможете вернуть назад то, что купили. Хорошо подумайте, тщательно рассмотрите вещь, прежде чем решаться на сделку.

Товары, которые не получится вернуть без чека: Единственное условие возврата этого товара – проблемы с качеством, которые видны невооруженным глазом.

Ведь именно эти люди смогут подтвердить факт приобретения вещи у данного продавца на рынке. Последнему в подобной ситуации придется взять свой товар назад и вернуть средства покупателю.

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены ситуации, когда покупатель может вернуть купленную в магазине вещь обратно даже при отсутствии чека.

Как это сделать, читайте в статье. Права покупателя по Закону «О защите прав потребителей» У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях: Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара). Если купленная вещь оказалась бракованной.

Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Чек – это вещь недолговечная.

Краска выцветает, да и сам чек может потеряться. К тому же мы сами выкидываем чеки, считая что они нам не пригодятся. А что если вы захотите вернуть или обменять товар?

Возврат товара в магазин при условии отсутствия у вас чека делится на два вида: — возврат товара надлежащего качества (качественный товар), — возврат товара ненадлежащего качества (некачественный товар).

Вообще для возврата товара требуется соблюсти определённые условия: — товар не был в употреблении, — сохранен товарный вид вещи, — товаром не утрачены потребительские свойства, — присутствуют пломбы и фабричные ярлыки, — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ. Как видите, последний пункт говорит нам об обязательности наличия чека.

vampomozhet.ru

Безналичные расчеты: что такое чек?

Одним из способов расчета является денежный чек. Он представляет собой платежное поручение, подтверждающее право его держателя получить в банке указанную сумму денег. Его изначально выдает банк в виде специальной книжки, каждый лист которой является самостоятельным платежным документом.

Чтобы точно понять, что такое чек, необходимо хотя бы раз его увидеть. Для этой ценной бумаги обязательными полями являются:

название «чек»;
сумма, которую банк должен выдать предъявителю;
наименование чекодателя и номер текущего счета, с которого будут выплачены деньги;
подпись человека, выдавшего это платежное поручение;
место и дата составления.

Но мало просто понимать, что такое чек, необходимо знать правила его заполнения. Этот документ всегда заполняется от руки, ручкой синего цвета. Единственным исключением может быть наименование выдающей его организации. В этом месте можно поставить штамп с названием. Любая ошибка, помарка или исправление автоматически делает чек недействительным: банк его не примет. Все необходимые данные должны быть внесены строго в отведенных для них местах, почерк должен быть разборчивым. У сотрудников не должно возникать проблем при попытках разобрать реквизиты платежного поручения.

Кроме того, в этом документе указывается дата его выдачи, причем во избежание корректировки она должна быть в двузначном формате, например, 04 апреля. Все, кто сталкивался с необходимостью заполнения этой ценной бумаги и видел, что такое чек, знают, что в нем необходимо указать и место платежа: в этой графе вписывается населенный пункт, в котором обслуживается владелец счета.

Сумма, подлежащая выдаче, вписывается словами без каких либо разделительных знаков, копейки записываются цифрами, наименование валюты платежа прописывается полностью, без сокращений. Если до конца строчки еще остается место, то его необходимо зачеркнуть двумя продольными линиями. Стоит заметить, что в каждом банке есть ограничение по максимальной сумме выплат.

Фамилия, имя и отчество получателя вписываются в дательном падеже, оставшееся место также заполняется двойным прочерком. Ставить подпись на эту бумагу необходимо в самую последнюю очередь. Не стоит рисковать и подписывать незаполненное платежное поручение, ведь если оно попадет в руки к нечистоплотному человеку, знающему, что такое чек, вы сможете лишиться приличной суммы на своем счету.

Конечно, многие допускают ошибки при первом заполнении этого документа, путая местами необходимые поля и совершая описки. Но уже повторная операция обычно не вызывает никаких трудностей.

Если владельцу чековой книжки необходимо знать, как грамотно заполнить каждый из ее листов, то предъявителю необходимо знать, как обналичить чек. Чтобы получить полагающиеся деньги, необходимо в десятидневный срок с момента выписки этой платежной бумаги предъявить ее в банк, предоставив при этом свои документы. Кстати, получить можно только полную сумму, указанную в чеке, снимать ее по частям не допускается.

fb.ru

Как вернуть товар без чека

Может быть, вещь оказалась с браком либо же в процессе подробного изучения дома она не соответствует вашим ожиданиям габаритами, цветовой гаммой, материалом, моделью. При таком положении дел вы вправе настаивать на возврате товара в магазин. Но что же приходится делать, если вами был утерян или выброшен чек? Получится ли вернуть купленную вами вещь, если чек был вами утерян?

Возврат товара вы можете осуществить даже не имея на руках чека, ведь «Зозпп» всегда принимает вашу сторону. Продавец обязан принять меры по осуществлению возврата товара, если:

Вы имеете чек на покупку;
Приобретенная продукция имеет дефекты;
Внешне товар не был испорчен и у изделия отсутствуют различные следы использования;
Вы имеете любой иной документ, помимо чека, благодаря которому вы смогли бы подтвердить сам факт покупки;
С момента приобретения вами товара минуло не более пары недель;
У товара не утеряны свойства и работоспособность.

Бракованные изделия зачастую принимаются обратно официальными магазинами, так как последние дорожат собственным именем и репутацией. Для решения таких ситуаций обычно существует администратор либо же соответствующий отдел, где вы сможете заполнить заявление на возвращение денежных средств.

Приобретенную вами вещь или изделие получится вернуть в паре случаев: изделие имеет дефекты либо же не подходит вам по габаритам, модели, цветовой гамме. Если же вещь имеет соответствующее качество и не является бракованной, то возвратить потраченные деньги будет довольно проблематично. Такие ситуации обычно решаются тем, что покупателю предлагается обмена товара на другой, но подходящий по требуемым характеристикам.

Если вы внезапно просто решили отменить покупку, и вам стало жаль затраченных на товар денег, то можно запросто пойти на маленькую хитрость: указать такие характеристики вещи, которые компания продавец не будет в силах удовлетворить. К примеру, допустим, вы приобрели платье, тогда при заполнении заявления вы можете указать, что вы недовольны цветом, а желательного оттенка в этом магазине нет в наличии.

В том случае, если вы не имеете ни одного документа, который бы мог подтвердить приобретение изделия, у вас нет при себе даже упаковки от товара, то попробуйте прийти вместе со свидетелем, который сможет подтвердить то, что вы точно совершали эту покупку в данном магазине. Поэтому советуем вам приобретать дорогостоящие изделия совместно с родственником или близким другом. Зачастую, в роли свидетеля может выступить и продавец, консультирующий вас в выборе товара или кассир.

Обычно, не случается никаких сложных моментов в том, чтоб вернуть товар в крупные торговые сети или магазины. Постарайтесь вспомнить примерную дату осуществления покупки. В таком случае, администратор сможет проверить факт денежных движений в кассовом аппарате, ведь чек товара выдается покупателю на руки, но все данные о покупке так или иначе будут внесены в кассу.

При совершении важной и дорогой покупки вы можете сделать так, чтоб запомниться продавцу или кассиру. Задавайте вопросы о будущей покупке. Тогда в ситуации утери документов на товар, вам удастся отыскать свидетеля, а в процессе судебного разбирательства желательно иметь минимум пару таких людей.

С товарами по гарантии ситуация обстоит следующим образом. Гарантийный талон – это весьма важный документ, который вы можете использовать при обмене или осуществлении возврата продукции. В первую очередь, он дает вам возможность осуществить возврат бракованной вещи. В талоне гарантии указываются все главные характеристики товара и время его эксплуатации. Работоспособность и присущие товару свойства должны сохраняться на протяжении всего этого времени. Перед совершением покупки обязательно изучите каждое поле в талоне: все поля без исключения должны быть заполнены. Не ленитесь проверять данные, внесенные продавцом.

В таком случае, может произойти возникновение некоторых сложностей при возврате товара. Придется написать не только лишь заявление на возвращение вещи, но так же претензию и прошение об экспертизе. Такая процедура может длиться не более 10-и дней, а в случае с экспертизой, которую должна провести независимая организация, не более чем 21 день от момента написания заявления. Часто продавцы могут пытаться припугивать покупателя тем, что экспертиза занимается весьма продолжительное время и так далее. Эти аргументы можно игнорировать. Также, помните о том, что когда будет выяснена причина поломки, экспертизу будет обязана оплатить та сторона, по чьей вине и случилась такая поломка. Если проверка выявит, что поломка – ваших рук дело, то вы будете обязаны оплатить стоимость экспертизы. Если же результат экспертизы примет вашу сторону, то товар будут обязаны отправить на ремонт. Срок такого ремонта устанавливается магазином. Либо вам могут выставить предложение о приобретении такого же, но нового товара, или же возмещение денег. Такое может случиться, если цена, что будет затрачена на ремонт, выше стоимости покупки. Также, вы имеете право лично наблюдать за экспертизой с той целью, чтобы избежать фальсификации результата проверки.

Предлагаем вам следующий алгоритм, который можно использовать в ситуации, когда нужно вернуть товар без чека в магазин.

Следует собрать все документы, которые могут доказать факт приобретения товара в том магазине, куда вы обращаетесь;
Обратитесь с приобретенной вещью в магазин, в которым была совершена покупка;
Попросите нужный бланк для заполнения заявления, который требуется в данной ситуации (о возврате денег, замене товара и так далее). Если в магазине отсутствуют такие бланки, то пишите заявление в свободной форме с конкретным требованием;
Не заостряйте внимание на том, что вы не имеете чека на товар;
Заполните заявление для проведения проверки и экспертизы в том случае, если изделие имеет брак или же поломка произошла до истечения срока гарантии
По прошествии 10-и дней вновь обратитесь в магазин;
В случае отрицательного решения о возврате денежных средств вам следует подать заявление в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой. Там будет проведено расследование, организацию, на которую была подана жалоба, проверят, и произойдет разрешение ситуации;
Желательно, привлеките свидетелей для подтверждения совершения покупки;
По возможности, приобретайте дорогостоящие вещи в крупных и известных сетях магазинов.

Также следует помнить, что не каждые приобретенные товар, вещь или изделие подлежат обмену. Есть список определенных товаров, которые вам не удастся возвратить после покупки, а именно:

Парфюмерия и косметические средства;
Цветы и растительность;
Домашние животные;
Любые лекарственные препараты;
Товары для личного пользования;
Строй. материалы, продающиеся метражом;
Текстиль;
Журналы, газеты и т.д;
Ювелирные украшения и любые драгоценные изделия.

Старайтесь сохранять чеки на дорогостоящие вещи, во избежание конфликтных и спорных ситуаций. Так вам будет проще вернуть приобретенную вещь в магазин.

chek-shop.com

можно ли вернуть вещь купленную в секонд хенде?

на товары, приобретенные в комиссионном магазине (вещи б/у) или тот же секонд хенд, действуют общие правила и закон о защите прав потребителей. Качественную вещь можно обменять или вернуть в течение 14 дней, а некачественную в гарантийный срок или до 2-х лет, если дефект не был оговорен при покупке. А то что не пробили чек, это нарушение продавца. Если есть дефект. Продавая товар, бывший в употреблении, продавец обязан оговорить его недостатки на ярлыке, товарном чеке или иным способом (п. 11, 134 Правил продажи отдельных видов товаров) . За всё, что остаётся "в тени", продавец несёт полную ответственность. Вывод- найдите дефект и верните, как дефектный товар. Вернуть товар надлежащего качества можно, если он не был в употреблении (в секондах тоже бывает новый товар с этикетками и ярлыками) . А лучше всего договариваться, что померяете дома и вернете на следующий день, если не подойдет.

Можно. Нормы закона ОЗПП распространяются и на секонд-хенд. Ограничений нет. Знаете, одно отделение службы говорит одно, а другое - другое. Для себя - поинтересуйтесь у это "службы" нормативной базой, на основании которой вам не обязаны возвращать. Этот же вопрос задайте продавцу. на его молчание - покажите Зозпп. Ну а если и продавей и служба стоят на своем - только суд.

очень обидно когда возвращают вещи сама продавала лучше внимательно смотреть и решить для себя нужна ли вам эта вещь а есть еще такие покупатели поносят замусолят и через день отдают вещь назад

а если этот товар (одежда) на развес... как быть тогда?

там написано в магазине, вещи обмену не подлежат.

Купила в секонд-хенде 6 вещей, 3 подошли, 3 хочу вернуть, т. к. две велики, одна мала при чем все эти три ненадлеж. кач-ва и в чеке не отражены дефекты. Чек имею. Скажите смогу ли я вернуть свои деньги за три вещи. прошло два дня.

touch.otvet.mail.ru

Ответы@Mail.Ru: что дословно означает чек-поинт?

проверочная точка, по английски check-point может означать: контрольно пропускной пункт, место проверки в процессе производства, электрической или электронной схемы и т. п. Ворота охранной сигнализации с встроенным передатчиком подающим сигнал достаточный для того, чтобы подать питание на контур излучающий тревожный сигнал (на другой частоте) в охранной сигнализации в виде прищепки, налепки и т. п. (как открытой, так и скрытой) либо устройство на кассе сигнализирующее продавцу (не всегда с подачей звукового сигнала) , что на вещи или упаковке есть недеактивированная охранная сигнализация, тоже может называться check-point, но это не совсем корректное название таких устройств. Я не знаю как они называются по-русски, но в европейских и восточных языках, где это понятие существует намного раньше, они называются ворота или пункты безопасности, а не проверки. Мне если честно странно, что почти все ответившие участники Ответов, встречались с этим словом только в смысле охранной сигнализации против забывчивых или нечестных покупателей. Лично я спер в разных магазинах очень много разного барахла (я занимался этим долгие годы в разных странах) , но у меня никогда не было проблем с деактивацией или нейтрализацией подобных устройств. Поэтому видимо русское понятие Чек-пойнт для магазинов - мне не знакомо.

Чекпоинт – это картонная плоская коробка, надевающаяся на противокражные системы в магазинах.

по моему от точки до точки

Этот вид POS-материалов располагается во входной группе и не только привлекает покупателей, но и скрывает металлические рамки противокражной системы

В рекламной сфере еще есть трактовка: Checkpoint - Одна из разновидностей POS-материалов. Рекламная конструкция, которую надевают как чехол на противокражную рамку в магазинах. Больше информации тут: <a rel="nofollow" href="https://callibri.ru/glossary" target="_blank">https://callibri.ru/glossary</a>

touch.otvet.mail.ru

Что такое чек?

Не один раз мы слышали в свой адрес: «Возьмите, пожалуйста, чек». А что такое чек? Для нас это просто оторванный кусочек бумаги, который мы бросим в ближайшее мусорное ведро или ценный документ, который нужно сохранять?

Документ или бумажка

Чек – это денежный документ, который имеет короткий срок действия. В нем содержится информация о проведенной денежной операции. От потребностей коммерческого оборота зависит выпуск чеков.

В коммерческих структурах есть такое понятие как средний чек. Не каждый из нас осведомлен, что такое средний чек. Поэтому, раскроем его более детально.

Каждый среднестатистический житель в том или ином заведении оставляет определенную сумму. Эта сумма и является средним чеком. Если проводится анализ деятельности кафе, ресторанов, магазинов, то здесь будет в первую очередь фигурировать средний чек. Этим понятием удобно пользоваться и покупателям и владельцам торговых заведений. Покупатели по среднему чеку могут рассчитывать свои деньги и финансовые возможности, а владельцы по результатам среднего чека планируют ведение бизнеса. Средний чек рассчитывается по нескольким методикам, если сказать просто, то это – простое среднее арифметическое.

Что должно быть в чеке

Содержание чека должно быть следующим:

наименование;
дата и место составления чека;
указание счета плательщика;
валюта платежа;
подпись того, кто выписывал чек.

Мы привели пример банковского чека. Если брать чек магазина или ресторана, то в них будет некая разница.

Чеки используются:

при получении наличных денег в банке;
при расчете за услуги и товары;
при безналичном расчете.

Как бы вы не относились к чекам, рекомендуется их не выбрасывать, а некоторое время сохранять. Бывают ситуации, при которых они играют важную роль.

elhow.ru