Что такое storytelling? Примеры и правила сторителлинга. Что такое сторителлинг

Сторителлинг | Мир без Вреда

Искусство рассказывать истории

На страницах нашего сайта мы рассказывали о таком явлении, как сказкотерапия для детей. Однако, вполне понятно, что данный метод приемлем только для воспитания подрастающего поколения, максимум для подростков 10-12 лет (это крайний возраст). Только их поведение можно откорректировать с помощью сказки. А, вот ко взрослым можно применить… сторителлинг.

О том, что это такое, как работает этот метод воздействия и чего можно добиться с его помощью, и также о том, как найти применение сторителлингу в своей повседневной жизни – наша публикация…

Что такое сторителлинг

Все мы знаем о силе слова. Это слово может, как созидать, так и разрушать. Так, к примеру, анекдот с намёком может помочь человеку найти выход из сложной ситуации куда быстрее и эффективнее, чем несколько часовая консультация у дорогого психолога. Именно этот принцип – неформальный метод обучения, и находится в основе сводов сторителлинга. Примечательно, что первоначально сторителлинг был изобретён исключительно в коммерческих целях. Так, глава международной компании Армстронг Интернешнл – Дэвид Армстронг разработал свою концепцию воздействия на подчинённых с помощью рассказывания им разных историй. Себя господин Армстронг окрестил главным по рассказам. Путём отбора ярких историй ему удалось создать уникальный свод пунктов и правил, которые он объединил в руководство по работе. Этот сборник перепечатывают и по сей день, так как рассказы о поступках сотрудников, и о серьёзных моментах в жизни компании и уроки, которые можно вынести из всего этого не потеряли своей актуальности и по сей день.

Как Дэвиду Армстронгу удалось добиться такого большого успеха, и сделать историю из ничего? На самом деле, он просто удачно использовал классический психологический фактор –

истории из жизни легче ассоциировать с личным опытом и с их помощью легче воздействовать, чем использовать директивы и правила для этого.

Это вам подтвердит любой начинающий психолог. К тому же, истории, в виду особенностей человеческого мозга, легче запоминаются, и мы им придаём куда больше значения, да и их влияние на нас куда сильнее…

Классическое определение сторителлинг звучит следующим образом – это подробные рассказы о прошлых событиях, имевших место быть в компании, истории о взаимодействии сотрудников, которые передаются из уст в уста. Эдакий корпоративный фольклор, который, тем не менее, оказывает такое огромное влияния…вернуться к содержанию ↑

Концепция вовлечения

Идею управлять людьми с помощью сторителлинга подхватил профессор университета в Бирмингеме – Кевин Томпсон. Он разработал свою собственную концепцию вовлечения, где по его слова, такой пересказ историй, стал одним из факторов, который воодушевлял персонал. Сегодня, когда говорят о сторителлинге – имеют в виду трансляцию историй. А, под историей можно понимать связанное сюжетное повествование, которое выражает какой либо принцип, либо рассказывает о какой-либо ценности. Так, история становится не только носителем, но и продолжателем корпоративного опыта.вернуться к содержанию ↑

Видео о сторителлинге:

вернуться к содержанию ↑

Правила сторителлинга

Однако, сторителлинг тоже имеет свои правила и рамки, выходить за которые категорически воспрещается. Не потому, что будет плохо, а потому, что в вашу историю уже никто не поверит. Ниже мы приведём эти основные правила:

Истории должны быть правдивыми и реальными. Если они похожи на вымысел – вряд ли кто-то воспримет такую фантастику близко к сердцу.
На примере негативного опыта можно выгодно показать позитивную сторону.
Истории сторителлинга – рассказы об обыкновенных людях. Наделять последних сверхспособностями и сверхвозможностями – не стоит. В этом случае в вашу историю никто не поверит.
У героев должны быть имена, у городов – названия, в сторителлинге важна конкретика и детализация.
Истории- персоналии – отличное средство для вдохновения…

вернуться к содержанию ↑

Сторителлинг в повседневной жизни

Использование сторителлинга в повседневной жизни

А, какое отношение всё это имеет ко мне, может спросить кто-то. Ведь, не каждый из нас управляет крупной компанией, занимает должность ведущего менеджера и заинтересован в том, чтобы его люди работали только на него. У большинства из нас проблемы куда более прозаичного характера – как наладить отношения со свекровью, найти общий язык подростком ребёнком, который переживает переходной возраст, помириться с мужем и всё таки заставить его выносить мусор по выходным…

Вы можете не верить, но помочь вам в этом может… сторителлинг. Вот только приобретёт он бытовой характер, и более социальные черты. Как говорится, мы упростим его до более лёгкой версии.

Как это работает? Вы рассказываете истории, но только не о маркетинге, а о реальной жизни, причём с той моралью и с тем итогом, которые вам нужны. Ну, а слушатели? Вашими слушателями выступают ваша свекровь, муж, дети… В каком-то роде сторителлинг можно называть словесной формой скрытой манипуляции, однако, всё настолько грамотно и красиво, что и комар носа не подточит. Свекрови вы рассказываете историю о знакомой подруге у которой отношении с матерью мужа ну просто золотые, а всё потому, что она понимает, что невестка, так же как и она – мать, любит сына. Для мужа у вас в запасе другая история – вон, у Натальи со 2-го этажа муж каждые выходные мусор выносит – золотой человек. А, ты, спрашивается, чем хуже? Ну, а для подрастающего поколения можно рассказать историю о вашем трудном возрасте и о том, как в это время вы нашли поддержку в своих родителях. Такие истории будут звучать куда убедительнее, чем просто ваши просьбы взяться за голову, или сделать то, о чём вы просите так долго…

Что же, завершим мы нашу публикацию тем, что перефразируем известную фразу: хочешь жить – уметь быть сторителлингом…

Шевцова Ольга, Мир без Вреда

Сказать "Cпасибо":

bezvreda.com

Сторителлинг — для чего нужен и что это такое — SEOWars

Почувствовали, как колюче и дробно перекатывается слово в вашем голосе, когда вы его произносите. Не знаю, мне нравится. И пусть некоторые эксперты-филологи утверждают, что это иностранное слово, которое может считаться еще одним варягом в нашем языке. Зачем оно, такое непонятное? Да затем, что бизнес сейчас везде и всюду: реклама, маркетинг, таргетинг и менеджмент, стремительно ворвались в нашу жизнь, и пришли к нам после эпохи 90-х, когда бизнес стал легальным и перестал бояться. Ну да ладно, не будем уклоняться в сторону от темы.

что такое сторителлинг

Прежде всего – это пересказ мифов, сказок, прочего народного эпоса и даже анекдотов, причем повествование ведется как о придуманных, так и о реально существующих персонажах. Истории, рассказанные в манере сторителлинга, считаются метафорами, основанными на сходстве и аналогиях. Они учитывают психологический фактор, который утверждает, что непринужденный рассказ воспринимается намного легче и проще, чем логически обоснованные факты.

Мое мнение по этому поводу — сплетня, обрастающая невероятными подробностями воспринимается и разносится легче и быстрее, чем аналитическая новость, преподнесенная официальными СМИ, основанными на сухих фактах или логике.

Непринужденный рассказ более располагает к доверию, поэтому человека становится легко убедить в чем-то, даже самом невероятном. В настоящее время сторетеллинг взят на вооружение бизнесом и психологами.

В бизнесе коучинге и менеджменте — это так называемый корпоративный сторителлинг.

А во втором случае – это нарративная психология, которая помогает нам изменить свое прошлое и посмотреть в будущее.Свойства хорошего сторителлинга

Рассмотрим какой должна быть история, рассказанная в манере сторителлинга. Критериев, объясняющих сторителлинг не много – это хорошая, «прилипчивая» и запоминающаяся истории. Разработкой занимались американские специалисты по обучению персонала и управлению знаниями.

Так вот, хорошая история обладает, при многогранности и множественности персонажей, поразительной живучестью. История должна нести высокий эмоциональный заряд, она должна выделяться, наверное, хороший анекдот, рассказанный вовремя и зажигательно, обладает похожими свойствами. Хороший сторителлинг обладает убедительностью и соответствует действительным фактам.Основные критерии

Время рассказа – от 3 до 10 мин. Это не сухая констатация факта, а эмоциональная история с поучением, она должна захватывать с первого момента и удерживать до самого финиша.Рассказ должен быть из собственного опыта или основываться на своих наблюдениях. Он должен убеждать и соответствовать моральным ценностям, принятым в целевой аудитории.В прологе истории надо сказать, почему она вам нравится.В процессе рассказа вы должны быть готовы ответить на любой возникающий вопрос. История может трансформироваться и преображаться, обрастая новыми фактами. Поэтому она будет нравиться, даже если ее решили повторить.Желательно, чтобы рассказ сорвал аплодисменты и вызвал обратную связь. (Задайте себе вопрос: «Сколько раз на FB я наблюдал обратную связь к постам? Было, да было» вот вам и сторителлинг).

Корпоративный сторителлинг

что такое корпоративный сторителлингДля чего нужен корпоративный сторителлинг

Сразу скажу, эти наблюдения основаны как на личном опыте и жизненных наблюдениях, так и на анализе повествований, представленных интернетом.

Он широко используется в офисных коллективах для работы с персоналом. Для связи между прошлыми, настоящими и будущими правилами и традициями, а также для их разъяснения в коллективе. (Шаг вправо, шаг влево …, прыжок на месте…)Для создания корпоративной идеологии, примером могут служить невероятные истории о сотрудниках, которые ради поднятия имиджа своего любимого предприятия совершали подвиги во имя клиента. (Эти повествования демонстрируют, каким должен быть идеальный сотрудник и как нужно прогнуться, чтобы руководство тебя похвалило).Для постановки процесса обучения персонала и правильной работы с возражениями. (Ведь недаром его разработали специалисты в области управления).Легенды и рассказы о невероятном карьерном росте некоторых сотрудников, о том, что не нужно просто формально проводить время на работе. Что труд во благо компании, предприимчивость и хватка, ум и сообразительность могут привести к небывалым успехам в бизнесе. (В некоторых случаях — да, согласен, знаю честолюбивых ребят, которые отучившись заочно в ВУЗе, с низшей ступени поднималась до руководящих работников и не чванились, не задирали нос. Впрочем — это редкость, в основном люди идут по головам других).Для укрепления патриотического отношения к своему родному предприятию, наличие влюбленных в свое дело и в свою компанию сотрудников позволяет экономить на вознаграждениях. (Не понимаю, как можно полюбить контору, которая тебя не поощряет).Искусственно раздутые истории о легендарных менеджерах возвышают их в глазах коллег и выдвигают в лидеры. (А я думаю, порождают зависть).Чудесные истории о том, что некоторые руководители крупных компаний отличаются скромностью, граничащей со скупостью. Рассказы об этом считаются популярными в трудные времена для компании. (Мол, смотрите какой я скромный и не привередливый, а вы требуете прибавки к зарплате)

Сторителлинг в копирайтинге

Добрался наконец-то до самого главного. Чем же может быть полезен он в копирайтерском искусстве.

Прежде всего, это текстовый документ.Он должен быть кратким и структурированным.Стиль рассказа — разговорный и неформальный, но сдержанный, без лишних эмоций.Документ лучше разбавлять фотографиями и цитатами.

Короткие рекламные видеоролики, рассказанные в виде историй, по сути тот же самый сторителлинг.Сторителлинг и зло

Почему сторителлинг зло? Сторителлинг обладает психологическими и управленческими мотивами. История может легко использоваться в качестве пропагандистского оружия. Мне кажется, СМИ во всех странах пользуются им, можно даже сравнить сторителлинг с гипнотической системой управления людьми (ДЭИР). Внушение за счет иносказания позволяет негативному мышлению оседать на самосознании без контроля над логикой разума. Манипулирование фактами, вызывание негативных эмоций – вот зло, которое несет сторителлинг на службе у людей, жаждущих власти.

Такой вот он и есть, этот разносторонний и противоречивый сторителлинг.

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой в социальных сетях:[uptolike]

Это тоже интересно:

seowars.pro

Что такое сторителлинг? - LeonaBureau

Сегодня мы поговорим о том, как заинтересовать свою аудиторию и продать клиенту товар с помощью сторителлинга.

Что такое сторителлинг?

Сторителлинг ( от англ.яз. storytelling- рассказывание историй) — этот метод донесения информации до целевой аудитории посредством рассказывания продающих историй. Это информация строится на жизненном опыте, на какой-то реальной истории. Согласитесь, интереснее читать о жизненном опыте, чем текст, перегруженный фактами и терминами! Истории с реальным жизненным опытом автора или его коллег заинтересовывают больше, они просты, понятны и интересны.

История сторителлинга

Как возник сторителлинг? Первые сказители сразу поняли: чтобы история стала интересной и поучительной важно не просто пересказать сухой факт, но и описать его простым, доступным языком с помощью ярких персонажей. То же используют современные «писатели», рассказывая поучительные, смешные или трогательные истории своей целевой аудитории с помощью вымышленных или реальных персонажей.

Как применять?

Сторителлинг можно применять в любой сфере: для написания блога, ведения сайта, работы с персоналом, продвижения продукта или услуги. Например, для продвижения стоит рассказать про подругу или какого-то известного человека, который пользовался вашим кремом или другим продуктом и решил свои проблемы, например, избавился от морщин или сухости кожи. Сторителлинг в данном случае очень схож с нативной рекламой. Если с помощью сторителлинга вы хотите мотивировать персонал, то рассказывайте своим сотрудникам о более успешных коллегах, о том, как они добились своих успехов.

Правила сторителлинга

Понятное дело, что история должна быть интересной, это основа. Помимо этого «рассказчик» тоже должен быть обаятельным и не «бубнить» под нос. Но есть некоторые правила, которые необходимо соблюдать.

Краткость. Не пишите несколько томов, вы не Лев Николаевич Толстой. Информация должна быть краткой и по существу, но с интересным сюжетом. Если речь идёт об устном пересказе, то важно помнить, что человек фокусирует своё внимание на чём-то одном всего 20 минут.

Герой. В любой истории должен быть главный герой — яркий персонаж, достойный внимания.
Без домыслов. Не пишите истории, которые заставляют человека домысливать, додумывать. Ваша цель — донести важную информацию так, чтобы человек точно понял, на что потратил своё время.
Не навязывайтесь. Не в коем случае не навязывайте своё мнение аудитории. Мягко влияйте на них, предлагайте варианты, сообщайте о своём мнении, но не призывайте делать и думать именно так, как хотели бы вы.
Влияйте на эмоции. А вот на что стоит влиять, так это на эмоции. Вызывайте весь спектр нужных вам эмоций: смех, сочувствие, сопереживание, страх, но не оставляйте свою аудиторию равнодушной.
Определённая аудитория. Нельзя воздействовать на всех сразу. Подстраивайте текст под конкретные задачи или определённую аудиторию.
Иллюстрации. И в печатном тексте, и в блогах, и даже в социальных сетях должны быть иллюстрации. Много людей визуалы, они легче воспринимают информацию через фотографии. Особенно, если вы продвигаете товар или услугу. Наиболее ярко демонстрируют фото «до» и «после».

Сторителлинг — это действительно новый и востребованный способ донесения информации, главное, научиться им правильно пользоваться.

leonabureau.ru

Что такое storytelling? Примеры и правила сторителлинга

Что такое сторителлинг и с чем его едят?

Все мы когда-нибудь кому-либо рассказываем какую-то историю. Ведь так? Не важно, о чем она. Это может быть рассказ о вашем прошедшем дне, каком-то важном событии или о самом себе. Всё что угодно. И вот такой метод и применяется в маркетинге.Главная его задача: заинтересовать покупателя или клиента, мотивировать его на дальнейшие действия, заставить его «зачитываться» вашим текстом. К тому же это очень хорошо помогает к созданию своей узкой движухи. Это не всегда должна быть история, с хорошим положительным концом. Совсем не имеет значения, чей этот рассказ будет. Он может быть и ваш, и чужой, и даже выдуманный.

Представлю вам приблизительный план вашего сторителлинга:

Вступление. Распишите обстановку, место происшествия, персонажей и т.п.
Проблема. Здесь уже нужно раскрыть саму ситуацию, проблему, мысль.
Happy end. И собственно решение этой проблемы, счастливый конец. Самое важное здесь: не рекомендуется (вообще так не делайте никогда!) писать сюжет с открытым концом. Сейчас это можно назвать спойлером. Это никогда никому не нравилось.

Чем же полезен storytelling? Во-первых, он воздействует на подсознание человека, клиента. Во-вторых, позволяет добиться мега легкой усвояемости информации, и слушатель не будет задаваться вопросом: «Что же автор хотел этим сказать?». В-третьих, это значительно снижает возникновение конфликтных ситуаций, потому что это не субъективное мнение, а эпизод из реальной жизни.

Хотелось бы вам показать очень наглядный пример сторителлинга — Бизнес Молодость. Да, на их ресурсах и выступлениях вы увидите огромное количество, как положительных, так и отрицательных историй учеников и различных бизнесов. Они, как никто другой могут похвастаться успехом в сторителлинге.

Еще одни интересным проектом, который качественно подошел к историям, можно считать бренд «ДоДо Пицца». На их ресурсах вы узнаете все, начиная от миссии, бренда и открытия первой пиццерии, до текущих результатов по выручке, открытых точках и информации с камер видеонаблюдения в пиццериях.

И наконец, давайте вспомним наших тружеников сельского хозяйства, нефтяниках, полярниках СССР, истории которых вдохновляли всех нас. Кажется, что они преодолевали нереальные препятствия, доказали, что невозможное возможно, совершали великие открытия. И многие люди желали хотя бы немного быть на них похожими, работали, не уставая, на износ. Вот это вот реальный живой пример, вдохновляющий на «покорение гор»! И ведь это же очень хороший пример сторителлинга.

Ну, вот мы и пришли к тому, когда пора задаться вопросом: Как применить сторителлинг в бизнесе? Давайте начнём с основных правил этого приёма. Итак:

Краткость. Это самое важное правило в любом рассказе. Ведь если ваш рассказ будет очень длинным, то это наскучит слушателю, и он будет только ждать, когда ваше повествование закончится. Но только не слушать.
Персонаж. Увы, но тут без него никак. Он будет самым главным в вашей истории, который попал в неловкую ситуацию, и он должен из неё выбраться. Например: Маше было плохо, и она заболела. Никакие лекарства ей не помогали. Но после применения этого чудесного средства ей стало намного лучше, и она пошла на поправку!
Не впихивайте в ваш текст много сложных и непонятных терминов. Когда человеку многое непонятно в рассказе, ему это наскучивает. Конечно, ему будет проще закрыть вкладку в браузере с вашим сайтом, чем читать сложные и чудные слова! Это не понравится каждому из нас, не так ли?
Не навязывайте своё мнение. Помните, что оно у нас у всех разное и своё. Такое вот навязывание отпугивает ваших покупателей или клиентов.
Старайтесь управлять эмоциями своих слушателей. Если ваш рассказ не вызывает никаких эмоций у людей, то, к сожалению, он обречен на провал. Пробуйте применять шутки, вызывать страх, сочувствие, переживания, радость. Именно эмоции вызывают интерес к рассказу.
Попробуйте использовать метафоры. Но не переборщите, их большое количество просто скроет саму суть, основную мысль, вашей истории.
Определите свою целевую аудиторию. Прежде чем написать рассказ подумайте и ответьте для самих себя на вопросы: Для кого я напишу эту историю? Каких мыслей хочу добиться у людей? Ведь не каждому будет подходить ваша история. Задумайтесь над этим.
Уютная и дружественная атмосфера между вами и слушателями. Данное правило необходимо, если вы собирайтесь выступать перед людьми с докладом и т.п. Постарайтесь выглядеть умнее, чем все остальные. Это вызовет большой интерес и приведёт только к успеху!
Иллюстрации. Будет очень неплохо, если к вашей истории будут прилагаться какие-нибудь иллюстрации. Это может быть и графики, макеты, таблицы и так далее. А это правило идеально подойдёт, если сторителлинг будет применяться в печатном виде. Сайты, газеты и всё всевозможное.

Вот мы и рассмотрели самые основные правила сторителлинга. Теперь нам нужно понять, с чего начать и как к этому готовится?

Как говорится, в первую очередь нужно начать с себя. Если вы будете выступать впервые перед аудиторией, то наверняка боитесь большой публики, огромное количество людей, которое на вас будет смотреть. Если у вас с этим проблем нет, то очень хорошо! Одной проблемкой меньше 😉

А мы всё же вернёмся к тем, кто этого боится. Вам очень крупно повезло, если вас предостаточно времени для подготовки. Начните рассказывать истории просто так, выдуманные из головы, или какие-то значимые события в вашей повседневной жизни. Друзьям, близким, знакомым... и даже незнакомым людям. Такой метод очень хорошо тренирует вас, и вы перестаете бояться публики. Попробуйте заставить себя так делать. Если же вам всё равно трудно, то вознаграждайте себя за это чем-либо. Например, рассказал сегодня одну историю – купил себе шоколадку за этот шаг в цели. Или заключите с собой договор. Возьмите листок бумаги и ручку и пишите: «Я, Иван Иванович Иванов, разрешаю сам себе рассказывать истории в любом месте, в любое время». И подпись. И ещё: никогда не бойтесь и не думайте о том, что подумают о вас люди. Это только мешает выполнять своё дело.

И, напоследок, ещё один мой вам совет: Подумайте над следующим шагом, что должен почувствовать слушатель после рассказа. Что он должен сделать? Купить продукт? Оставить заявку? Подписаться? Вызывайте эмоции, которые способствуют выполнению целевого действия.

Если вам хотя бы немножечко помогла эта статья, то действуйте, пробуйте, рискуйте и рассказывайте, рассказывайте и рассказывайте.

Артем Круглов

Группа ВК

Группа FB

Канал Telegram

Поделиться с друзьями:

Твитнуть

Плюсануть

Отправить

Класснуть

cyber-business.ru

Сторителлинг – метод донесения нужной информации

Сторителлинг – метод влияния на аудиторию путем рассказывания истории с реальными или выдуманными персонажами. Узнай 10 правил успешного сторителлинга!

Сегодня я поделюсь с вами секретным методом донесения информации до читателя, которым постоянно пользуюсь и сама.

Называется он сторителлинг.

Вот признайтесь честно, какие статьи вы дочитываете до конца: те, что содержат интересную историю – жизненный пример, которая поясняет основной текст, или сплошную простынь, перегруженную фактами и терминологией?

Ну, понятно: если вы готовитесь к какой-то научной конференции, то вам придется иметь дело со специализированной литературой, которая не тянет на популярное чтиво. Но зачем усложнять все остальные статьи?

Именно для того, чтобы сделать тексты моего сайта простыми, понятными и интересными, я стараюсь во многих из них рассказывать истории, что произошли со мной, моими знакомыми или родственниками.

Если вы связанны с писательством хоть каким-то образом (журналистика, копирайтинг, собственный сайт и т.д.), то обязательно используйте метод сторителлинга, чтобы привлечь читателей.

Не должны его чураться бизнесмены и руководители, особенно, для работы с собственным персоналом.

Итак, что же это за метод такой?

Все гораздо проще, чем вы думаете.

Что такое сторителлинг и кто его придумал?

Знаете, каким образом возникли сказки, былины, легенды?

Первые писатели понимали, что мало написать просто поучительный текст или сухую историческую справку. Чтобы история стала популярной и произвела эффект, нужно рассказать ее доступным языком, используя ярких героев.

Не столь важно, будут ли это выдуманные герои или просто приукрашенные исторические персонажи. Главное, чтобы читатели понимали, о чем идет речь, и верили в рассказанную историю.

Точно этот же метод используют современные писатели, чтобы донести нужный факт до своей аудитории: они рассказывают интересные истории.

Именно так и переводится с английского языка слово storytelling – рассказывание историй.

То есть, сторителлинг – это эффективный метод донесения информации до аудитории путем рассказывания смешной, трогательной или поучительной истории с реальными или выдуманными персонажами.

Несмотря на то, что это далеко не новый способ, впервые широкой аудитории представил его руководитель корпорации из США Armstrong International – Дэвид Армстронг.

Он использовал сторителлинг для того, чтобы улучшить показатели работы своей компании и быстрее обучить новичков.

Результаты были настолько великолепными, что Армстронг решил поделиться ими со всеми, написав книгу Managing by Storying Around, где и показал собственный опыт использования сторителлинга.

Каких целей можно достичь при помощи сторителлинга?

Как я уже сказала, сторителлинг можно успешно применять в различных сферах: ведения сайта, бизнес, работа с персоналом, продвижение продукта, психотерапия, коучинг и т.д.

При помощи этой техники можно достигать различных целей:

Влиять на подсознание читателя или слушателя.
Доносить нужную информацию с первого раза, не заставляя мучиться вопросом: «Что же хотел сказать автор текста?».
Максимально быстро обучать новый персонал общепринятым в вашем коллективе правилам и обязанностям.
Минимизировать количество конфликтов в коллективе, упрочить рабочие отношения.
Стимулировать на достижение новых целей.
К примеру, отец сторителлинга Армстронг на общих собраниях рассказывал истории успеха сотрудников своей компании, стимулируя всех остальных подражать им.
Укреплять авторитет руководителя в глазах собственных подчиненных, повышать уровень доверия к нему.
Экономить на материальном вознаграждении для сотрудников.
Вспомните, в советское время все газеты были забиты историями о доярках, шахтерах, трактористах и прочих героях труда, которые били все рекорды по выполнению норм.
Люди готовы были работать на износ, чтобы походить на них.
Показывать, что советы, которые вы даете своим читателям, работают, потому что есть конкретный человек, который воспользовался ими и у него все получилось.
Продать продукт.
Маша мазала лицо чудо-кремом и избавилась от всех морщин, мажьтесь и вы, если хотите иметь гладкую кожу и т.д.

Как видите, при помощи сторителлинга можно достичь различных целей.

Главное – рассказать историю правильно, чтобы она подействовала на аудиторию, а не была рассказана впустую. А для этого следует знать главные правила сторителлинга.

10 правил успешного сторителлинга

Безусловно, для того чтобы история повлияла на аудиторию читателей или слушателей так, как вам нужно, следует обладать талантом писателя или рассказчика.

Полуграмотные неинтересные тексты никто не дочитает до конца, да и наиболее интересную историю может загубить рассказчик, что будет бубнить себе под нос без выражения или спотыкаться на каждом слове.

Существуют и основные правила написания самих текстов:

Краткость – сестра таланта.
Вы не Лев Толстой, не пишите многотомные произведения.
Если речь идет об устном донесении истории, то помните, что человек может концентрировать внимание минут 20, после чего ему необходим отдых.
Вам нужен яркий герой, который однозначно заинтересует аудиторию.
Не пишите истории с открытым концом.
Ваша цель не заставить читателя/слушателя домысливать, что же будет дальше, а получить ответы на свои вопросы.
Текст не должен быть скучным.
Он должен возбудить интерес аудитории, заставить читать/слушать дальше.
Не навязывайте свое мнение.
Мягко влияйте на сознание аудитории.
После окончания вашей истории у всех должна появиться мысль: «Я хочу».
Если вы будете постоянно в тексте повторять: «Ты должен!», то вызовите сопротивление аудитории.
Влияйте на эмоции аудитории.
Вызывайте смех, радость, сочувствие, страх, злость, но не оставляйте своего слушателя/читателя равнодушным.
Подстраивайте текст под конкретную аудиторию.
Нельзя охватить одним рассказом всех и сразу.
Используйте красивые метафоры и другие фигуры речи, но не позволяйте им забить основную мысль, что желаете донести.
Не дистанцируйтесь от аудитории, постарайтесь установить с ней максимально дружеские отношения.
Тексты в стиле «Я крутой биг босс, а ты дурак» вызовут лишь раздражение.
Если речь идет о печатном тексте, то используйте иллюстрации – они привлекают внимание и позволяют лучше понять, о чем идет речь.

О том, как эффективно использовать сторителлинг в презентациях,

смотрите в следующем видеоролике:

Сторителлинг – это действительно крутой метод влияния на аудиторию, но только если вы правильно его используете.

Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

dnevnyk-uspeha.com

Что такое storytelling? Примеры и правила сторителлинга

Что такое сторителлинг и с чем его едят?

Представлю вам приблизительный план вашего сторителлинга:

Вступление. Распишите обстановку, место происшествия, персонажей и т.п.
Проблема. Здесь уже нужно раскрыть саму ситуацию, проблему, мысль.
Happy end. И собственно решение этой проблемы, счастливый конец. Самое важное здесь: не рекомендуется (вообще так не делайте никогда!) писать сюжет с открытым концом. Сейчас это можно назвать спойлером. Это никогда никому не нравилось.

Краткость. Это самое важное правило в любом рассказе. Ведь если ваш рассказ будет очень длинным, то это наскучит слушателю, и он будет только ждать, когда ваше повествование закончится. Но только не слушать.
Персонаж. Увы, но тут без него никак. Он будет самым главным в вашей истории, который попал в неловкую ситуацию, и он должен из неё выбраться. Например: Маше было плохо, и она заболела. Никакие лекарства ей не помогали. Но после применения этого чудесного средства ей стало намного лучше, и она пошла на поправку!
Не впихивайте в ваш текст много сложных и непонятных терминов. Когда человеку многое непонятно в рассказе, ему это наскучивает. Конечно, ему будет проще закрыть вкладку в браузере с вашим сайтом, чем читать сложные и чудные слова! Это не понравится каждому из нас, не так ли?
Не навязывайте своё мнение. Помните, что оно у нас у всех разное и своё. Такое вот навязывание отпугивает ваших покупателей или клиентов.
Старайтесь управлять эмоциями своих слушателей. Если ваш рассказ не вызывает никаких эмоций у людей, то, к сожалению, он обречен на провал. Пробуйте применять шутки, вызывать страх, сочувствие, переживания, радость. Именно эмоции вызывают интерес к рассказу.
Попробуйте использовать метафоры. Но не переборщите, их большое количество просто скроет саму суть, основную мысль, вашей истории.
Определите свою целевую аудиторию. Прежде чем написать рассказ подумайте и ответьте для самих себя на вопросы: Для кого я напишу эту историю? Каких мыслей хочу добиться у людей? Ведь не каждому будет подходить ваша история. Задумайтесь над этим.
Уютная и дружественная атмосфера между вами и слушателями. Данное правило необходимо, если вы собирайтесь выступать перед людьми с докладом и т.п. Постарайтесь выглядеть умнее, чем все остальные. Это вызовет большой интерес и приведёт только к успеху!
Иллюстрации. Будет очень неплохо, если к вашей истории будут прилагаться какие-нибудь иллюстрации. Это может быть и графики, макеты, таблицы и так далее. А это правило идеально подойдёт, если сторителлинг будет применяться в печатном виде. Сайты, газеты и всё всевозможное.

Вот мы и рассмотрели самые основные правила сторителлинга. Теперь нам нужно понять, с чего начать и как к этому готовится?

Артем Круглов

Группа ВК

Группа FB

Канал Telegram

spark.ru

Что такое "Сторителлинг"? | GeekBrains

Тонкая настройка взаимодействий пользователя с дизайном

"Cкоро настанет новая эпоха — эпоха цифрового сторителлинга. Это как золотой век русской литературы, только в интернете"

Никита Обухов FNKPNK, Tilda Publishing

Об актуальности и пользе сторитейллинга для современных сайтов говорят немало. Этот формат позволяет сделать ресурс действительно интересным, привлечь внимание пользователя. И вообще, творит чудеса. Услышав начало истории, у нас появляется желание дослушать её до конца, узнать, чем всё закончилось. Именно эта особенность психики легла в основу формата, который сегодня активно эксплуатируют веб-дизайнеры и разработчики. Грамотно оформленная история в корне отличается от простых и понятных посадочных страниц. Она западает в душу, а значит у ресурса появляется шанс стать действительно популярным.

Основы сторителлинга в веб-дизайне

Слово «сторителлинг» употребляется в разных контекстах. В актёрской среде под ним подразумевают изложение действий в определённой последовательности: с завязкой, кульминацией и развязкой. В веб-дизайне этот формат также означает особый способ подачи информации. В основе историй, которые разворачивается на экране, - сценарий и персона.

Персона – воображаемый человек, образ которого используется во время проектирования пользовательского интерфейса. И хотя он вымышленный, важно, чтобы манера поведения, желания, возможности, цели максимально походили на пользователя из реальной целевой аудитории.
Сценарий описывает взаимосвязь персоны с приложением или сайтом. Для него важна максимальная адаптация к повседневным ситуациям. Сценарий даёт пользователю чёткое представление о пользе веб-продукта и раскрывает возможные варианты того, как он займёт своё место в жизни человека.

Задача веб-дизайнера, использующего сторителлинг, - связать персону и сценарий в единый контекст, сгенерировать с их помощью ситуации с ярким и эмоциональным описанием. Выявить возможные проблемы аудитории с демонстрацией путей их решения, объяснить суть ресурса и его назначение.

Актуальный сторителлинг – это не просто сладкая история любви или успеха. Скорее, это процесс взаимодействия пользователя с дизайном. Это то, что ассоциируется с позитивом, вызывает приятные эмоции. Посмотрите, как Дон Норман - учёный в области когнитивистики, дизайна и пользовательской инженерии рассказывает об игровом сторителлинге на примере популярных продуктов.

Простота - залог успеха

Удивительно - самое сильное впечатление способны производить простые, понятные истории. Яркий пример позитивного простого сторителлинга – новостной сайт Reddit. Забавный белый инопланетянин появляется на главной странице в интересных, интригующих ситуациях, например, оказываясь похищенным своими же межгалактическими собратьями.

Помните, хорошие истории рассказывают себя сами. Задача веб-дизайнера – заключить их в соответствующую оболочку, грамотно используя цвет, размер, композицию.

Истории настроения

Не секрет, что красивые вещи делают нас счастливее. Хороший дизайн будет восприниматься на интуитивном уровне. Позитивно настроенная аудитория примет нужное решение подсознательно, не раздумывая отзовется на призыв к действию или помощи.

Дизайн позволяет проецировать любое настроение. Создавая веб-продукт, важно учитывать культурный, исторический, политический контекст. То, что у одной группы людей вызовет улыбку, у другой может сформировать негативное отношение.

Вдохновение вокруг нас

Реальные сюжеты, позаимствованные из окружающего мира, могут подать хорошую идею для создания качественного сценария. Яркий зонт, раскрытый под осенним дождем, – простой эмоционально насыщенный дизайн, когда нужно рассказать, как решить проблему плохой погоды.

Сильные истории порой рождаются из обыденных вещей. Важно уловить смысл и максимально эффективно донести сообщение.

Перспективы формата

Стоит отметить, что в перечне наиболее очевидных трендов веб-дизайна на 2016 год сторителлинг значится в ТОПе. Судя по всему, в ближайшее время интерес к этому приему популяризации ресурса, бренда, продукта по-прежнему останется высоким. Все потому, что запоминаются и впечатляют страницы, которые отличаются среди всех прочих. Их историю хочется дослушать до конца, окунуться в мир, проецируемый экраном, получить интересную эмоциональную нагрузку.

Примеры веб-сайтов в стиле «сторителлинг»:

http://www.nytimes.com/projects/2012/snow-fall/

http://thiswasmybest.com/

http://www.cupsannual.ca/

geekbrains.ru