Как правильно посчитать конверсию сайта. Формула конверсии

Как повысить конверсию сайта | Как заработать в интернете

Приветствую всех моих читателей!

В этой статье я расскажу, что такое конверсия сайта и перечислю способы, как её повысить, чтобы зарабатывать на сайте больше, чем Вы зарабатываете на нём сейчас, в которые входят варианты, которые помогут повысить поведенческие факторы, к которым относятся время пребывания пользователей на отдельно взятых статьях, переходы на другие страницы и время нахождения на сайте в целом.

Данная тема будет состоять из 3 отдельных постов, ссылки на 2 другие, Вы обнаружите в этой статье.

Но сначала хочу пояснить для тех, кто не знает, что конверсия сайта это степень его эффективности, которая выражается в соотношении полезных пользователей, совершивших какие то полезные действия на сайте (клики по контекстной, тизерной и баннерной рекламе, покупки …) к общему количеству посетителей.

Остальные материалы (способы) на эту тему, читайте в статье, как увеличить конверсию сайта и как повысить конверсию сайта, в каждой из которых обнаружите по 5 вариантов, как это сделать.

Формула расчёта конверсии сайта

А рассчитывается конверсия сайта по следующей формуле: если сайт в сутки посещает 950 посетителей, 120 из которых, совершили какие то действия (кликнули на контекстные и тизерные объявления и/или, что то купили.

То формула конверсии сайта, рассчитывается по следующей схеме: 120 умножаем на 100 и делим на 950 = 12,6%, где значение в процентах и составляет среднее значение конверсии сайта.

То есть в этом случае, берётся среднее значение количества пользователей, посещающих Ваш сайт и суммируются все денежные поступления от всех способов монетизации сайта за расчётный период. Как правило за 1 месяц.

Повышение конверсии сайта

Повышение конверсии сайта начинается с увеличения трафика. Чем больше посетителей, тем больше доход от всех способов его монетизации. Но на одинаковых сайтах с разным количеством посетителей (на одном больше. на другом меньше) конверсия может существенно отличаться, и часто бывает, что она больше на сайте с малым трафиком.

Это объясняется тем, что у сайта с небольшим трафиком в ТОП 10 стоят позиции тех страниц, на которых показываются контекстные объявления с высокой стоимостью клика. Соответственно посетителям, которые переходят на сайт с поиска на эти страницы, показываются объявления по тематике этих страниц, они нажимают на них, а владелец вебсайта получает высокий доход.

Как повысить конверсию сайта

Соответственно чтобы повысить конверсию сайта, нужно посмотреть статистику счётчика посещаемости, собрать все запросы, которые находятся на позициях от 20 до 50 и закупить на эти страницы ссылочную массу.

Что касается покупки ссылок, то анкоры, можно (будет лучше) указывать в виде url адреса. И выбирать не только тематические сайты доноры, совершенно не относящиеся к тематике Вашего сайта, но и с разными показателями тИЦ и PR.

Чтобы показать естественность прироста ссылочной массы. Но об этом, я рассказывал в книге: «Правильное продвижение: пошаговая инструкция или как не выкинуть деньги на ветер», содержание которой Вы можете прочитать в статье правильное продвижение сайта.

Повысить конверсию сайта, можно увеличив общий трафик на сайт, так как я уже говорил, чем больше будет входящий трафик, тем больше будет и доход с него и показатель, о котором идёт речь в этой статье.

В этой статье я не буду рассказывать о том, что нужно писать интересные тексты, которыми наполнять свой интернет ресурс (много лучших способов быстро писать статьи на любые темы, можно найти тут), так как это и так понятно и об этом я уже рассказывал в статьях своего блога. Не буду напоминать, что нужна правильная внутренняя оптимизация, о которой читайте в этой статье и внутренняя перелинковка.

В общем весь комплекс работ, которые входят в список такого понятия, как seo оптимизация сайта.

Увеличить конверсию сайта, помогут все формы подписок: Смартреспондер, subskrabe, подписка на RSS ленту Feedburner и подписка на комментарии. С помощью данных инструментов, Вы сможете более эффективно взаимодействовать с аудиторией своего блога, приглашать их на сайт для прочтения новых статей и т.д.

Скорость загрузки страниц блога, так же может влиять на увеличение конверсии при условии, если страницы загружаются быстро. Если скорость их загрузки медленная, то будет наблюдаться факт отказов (не дождавшись загрузки страницы, пользователи будут закрывать сайт. А это очень негативно скажется на ранжировании сайта в целом.

Заголовки, проставленные на всём протяжении статей будут цеплять внимание пользователей, задерживая их на сайте, повышая поведенческие факторы. Ну а если пользователь будет дочитывать статьи до конца или хотя бы до середины, то увидит контекстную рекламу, которая располагается в середине статей и в конце и как Вы понимаете, может нажать на объявления, принося Вам прибыль.

Что касается вопроса, как увеличить прибыль от контекстной рекламы, то в этой статье, Вы можете купить книгу, в которой предлагаются 23 способа, как увеличить стоимость клика и сумму заработка, при прежней посещаемости сайта. Перейдя по ссылке, Вы узнаете, что конкретно предлагается в книге: «Как увеличить доход от контекстной рекламы».

Цветовая гамма сайта, важный элемент высокой конверсии, так как именно цветовая гамма влияет и создаёт настроение пользователя, попавшего на тот или иной сайт.

Проигрыватель с видеороликом по теме статьи, расположенные в конце или середине текстового содержания, может повысить конверсию сайта.

В начале каждой статьи делайте краткое содержание, в котором должны быть заголовки названий абзаце и которые, должны быть активными ссылками при нажатии на которые, посетители будут перемешаться к тому месту, на заголовок который нажали. Делается это с помощью якорей.

На этом хочу закончить перечислять способы повышения конверсии сайта, так как в книге: «Как повысить конверсию сайта», расскажу все остальные важные способы, о которых не рассказал в этой статье.

Ну а скачать книгу Бесплатно, Вы сможете, сразу после того, как оставите комментарий к любой из статей моего блога (попадёте на закрытую страницу блога, сразу после того, как отправите комментарий).

Ну и не могу не предложить прочитать статью про внешние и внутренние факторы ранжирования сайта, из которой узнаете, на основании каких параметров ПС показывают страницы веб сайтов в поисковой выдаче и что нужно знать, чтобы попасть по многим запросам в ТОП 10 поисковых систем.

В завершении статьи, рекомендую узнать, что такое склейка доменов и способы склеить домены, так как это действие, является очередным способом темы статьи, о которой только что прочитали.

Удачи!

nuzhnaya-infa.ru

Правильно считаем конверсию сайта | Seogorod

Конверсия сайта – отношение количества посетителей, выполнивших целевое действие к общему количеству. При этом не важно, какое, именно, было действие, бывают разные его виды:

• Скачивание файла.• Звонок в компанию.• Переход по рекламной ссылке.• Подписка на рассылку.• Регистрация.• Оформление заказа.• Посещение страницы с контактными данными и т.д.

Какое целевое действие будет у вас, зависит от специфики сайта и рода деятельности. К примеру, в случае интернет-магазина, это будет оформление покупки или звонок. А если сайт занимается производством контента, то целью будет подписка или регистрация.

Как посчитать конверсию сайта?

Она рассчитывается всего по двум показателям: посещения и выполненные действия. Формула конверсии сайта довольно простая, рассмотрим ее на примере. Допустим, наш ресурс в месяц посещает 3000 уникальных пользователей, а заказов приходит 62. Делим 62 на 3000 и получаем 0,02, умножаем на 100, чтобы получить результат в процентах, и видим, что конверсия у нас 2%.

Онлайн цели

К ним относятся все действия, которые посетитель выполняет непосредственно на сайте, и их можно легко отследить с помощью специальных аналитических систем. Самые популярные из таких сервисов – Яндекс.Метрика и Google Analytics.В Google Analytics, как цель, мы можем выбрать – количество посещений, длительность пребывания на ресурсе, переход по ссылке. Можно создать и свое событие.

В Яндекс.Метрике все происходит примерно также. Но, здесь есть две разные цели для интернет-магазинов – подтверждение заказа и корзина.

Оффлайн цели

Показатели конверсии сайта учитывают и действия, которые пользователь выполняет не на сайте. Самый простой пример – звонок в офис. Но, их отследить сложнее, поскольку нет готовых систем фиксации и не всегда можно понять, какая, именно, реклама повлекла звонок. Простое решение — спросить у клиента, откуда он узнал о компании и отмечать данные для дальнейшего анализа.Компании, которые активно используют контекстную рекламу от Яндекс.Директ, могут воспользоваться услугой «Целевой Звонок».

Система показывает посетителям специальный номер телефона, звонки на который переадресовываются на компанию, и отмечаются в Яндекс.Метрике. Таким образом, следить за звонками в офис значительно проще.

Цепочка конверсий

На самом деле конверсия не единична. Это целая цепочка, которая прослеживает переход пользователя из состояния «неизвестный человек, который интересуется определенной услугой, товаром» до «человек, который купил товар».

В эту цепочку может входить несколько конверсий:

1. Отношение количества пользователей, перешедших на сайт из поисковика, к тому количеству, которое могло бы перейти. Это дает возможность узнать, насколько правильно составлен сниппет ресурса, привлекает ли он пользователей. Как узнать конверсию сайта такого рода? Сначала узнаем сколько пользователей вводило запрос, по которому мы продвигались (через Яндекс. Вордстат, Google.Adwords и т.д.), уточняя регион и прочие моменты. Допустим, в месяц это 6000 человек. Смотрим сколько человек пришло за это же время к нам из поисковиков. Пусть это будет 5300 человек. Делим 5300 на 6000 и умножаем на 100, получаем 88%. Значит 88%, всех задавших этот вопрос, попали к нам. Соответственно, заголовок и описание работают почти на 90% — это отличный результат. Хотя данные не совсем точные, но все же их стоит брать во внимание.

2. Процент отказов. Берем во внимание несколько секунд нахождения на сайте. Смотрим, сколько человек ушло за это время, и сколько осталось, затем сравниваем. Это дает возможность понять насколько привлекательна наша страница входа.

3. Соотношение количества тех, кто позвонил, к количеству тех, кто выполнил дальнейшие действия (покупка, вызов мастера и т.д.). Дает возможность оценить качество и эффективность работы операторов.

Это лишь основные виды конверсии. В каждом конкретном случае их может быть меньше или больше. Для успешности ведения бизнеса стоит обращать внимание на каждый из них.

seogorod.ru

Конверсии. Как посчитать конверсии сайта.

Конверсия, в самом общем смысле этого слова – это отношение чего-либо к чему-либо.

Например, число пользователей Вашего сайта, совершивших в течение какого-то определённого времени на нём покупку, к общему числу пользователей зашедших на сайт за тот же период времени, покажет Вам конверсию посетителей в покупатели. Например, за сутки зашло 1 000 уникальных покупателей, а число покупок за эти сутки – 10. Конверсия посетителей в покупатели составила 10 / 1 000 * 100% = 1%. Что это даёт?

Само по себе ничего. А вот в сравнении с аналогичными показателями в другие дни может показать многое. Например, распределение продаж по дням недели. А также динамику, демонстрирующую, растут Ваши продажи или падают. А сравнение этих показателей с аналогичными на других сайтах или со средними значениями для вашего рынка, даст бесценную информацию о том, насколько Вы успешны по отношению к иным поставщикам аналогичных услуг или продуктов.

Цепочка конверсий – воронка продаж

Ряд последовательных конверсий, демонстрирующих эффективность каждого этапа движения пользователя от состояния: «неизвестный человек, интересующийся услугой на вашем рынке» до состояния «человек, купивший ваш товар» — бесценная информация, позволяющая составить воронку продаж и иметь чёткое понимание о том, что делать с сайтом и в какой последовательности.

Из каких конверсий может складываться такая цепочка?

1) Для начала было бы интересно узнать, какое число людей, ищущих ваш товар через поисковые системы, заходит на ваш сайт по сравнению с тем, какое количество людей должно было бы на него заходить, исходя из позиций сайта в этой поисковой системе. Это соотношение покажет нам насколько Ваш заголовок и описание сайта нравятся пользователям. Сначала попытаемся рассчитать конверсию «число людей, интересующихся покупкой товара на вашем рынке через поисковик» в «число людей, которые должны зайти на ваш сайт, исходя из его позиций в этом поисковике». А затем сравним ожидаемое число заходов с фактическим числом людей, переходящим на ваш сайт из этого поисковика. Рассчитаем всё это следующим образом:

Если Вы продаёте свои услуги только в России, то пишем в любом поисковике, например в Google запрос «доля Яндекса в России». Смотрим, что на 1-м месте отображается информация 4-х дневной давности (на момент написания этой статьи), т.е. является актуальной. Смотрим, какое издание сообщает эту информацию – «РБК daily» — достаточно авторитетное издание, — можно доверять. Читаем саму статью и получаем из неё долю Яндекса в России — 60,4%.
Далее заходим, например, в Wordstat – сервис Яндекса, позволяющий оценить количество запросов, которые делают пользователи поисковой системы Яндекс. Допустим, Вы торгуете пластиковыми окнами. На момент написания этой статьи по данным этого сервиса число пользователей Яндекс, которые за последний месяц делали этот запрос, составило 487 440 человек. Там же, выбрав только те регионы, в которых Вы работаете, Вы можете уточнить эту цифру. Там же Вы можете просмотреть исторические данные и понять каков тренд для вашего запроса – растущий или падающий и оценить степень роста или падения. Таким образом, Вы оцените не только текущий размер рынка, но и его потенциал, а также будет полезной информация о сезонных и иных колебаниях.

Далее, умножая полученную цифру 487 440 на коэффициент 100/60,4, получаем, что за прошедший месяц число людей, сделавших запрос «пластиковые окна» во всех поисковых системах, работающих в России, оценочно составляет 807 020 человек в месяц.
Теперь, по аналогии с тем, как это делалось для Яндекса, ищем информацию и рассчитываем долю Google. Получаем, что на момент получения этой информации доля оценивается в 26,7% или в 215 474 запрос в месяц.
Далее, ищем распределение числа пользователей, переходящих на те или иные сайты, в зависимости от их местоположения в поисковой выдаче. Для этого есть множество источников. Воспользуемся, например, этим, демонстрирующим это распределение в поисковой системе Google. Допустим, Ваш сайт находится в ней сейчас на 19-м месте. В соответствии с полученным распределением на ваш сайт должно переходить около 0,27% пользователей. Этот показатель, — оценочный. Он является одним из наименее точных из всех представленных в данной статье. Он может варьироваться в зависимости от запроса и во времени, а также от иных факторов. Погрешность может быть достаточно большой, но, тем не менее, он лучше, чем ничего. Исходя из полученного распределения и информации и доли Google, Вы можете рассчитать, что из Google на Ваш сайт должно переходить около 807 020 * 26,7% * 0,27% = 582 человека в месяц. Аналогичные значения можно рассчитать и для Яндекс.

Сравнив это значение с Вашим фактическим показателем переходов из Google, полученным, например, с использованием, установленной статистики Яндекс, Google или LiveInternet, Вы сможете оценить качество вашего заголовка и краткого описания сайта, которое пользователи видят в этой поисковой системе.

Теперь, учитывая вышеуказанную погрешность, которая может быть значительной, Вы можете понять, насколько заголовок и описание Вашего сайта привлекательны для целевых клиентов. На основе этой информации, получая и сравнивая данные в течение некоторого периода времени, Вы можете принять решение, стоит ли менять эти описания или нет и, тем самым, повлиять на количество посетителей, переходящих на Ваш сайт.

2) Следующей важной конверсией является «процент отказов», показывающей долю пользователей, которые, войдя на Ваш сайт, ушли с него быстрее, чем за несколько определённых секунд. Рассчитывается как число таких пользователей к числу всех пользователей зашедших на эту страницу. Показатель демонстрирует, насколько страница входа привлекательна для пользователей. Эти данные можно получить из любой из вышеуказанных статистик.

3) Следующая конверсия, демонстрирующая качество контента и навигации по сайту для Ваших целевых посетителей – «достижение целей». Рассчитывается, как соотношение числа пользователей дошедших до целевых страниц или выполнивших целевые действия (нажавшие на кнопку «купить», «в корзину» и т.п.) к числу всех зашедших. Установить цели и получать автоматические данные о них, можно, например, с использованием Яндекс-Метрики.

4) Если Ваши покупки совершаются не в он-лайне, а с использование телефонного звонка и иных действий в реальном мире, то следующей конверсией, демонстрирующей качество целевых страниц, является соотношение числа пользователей дошедших до целей к числу пользователей, совершивших звонок. Рассчитывается как отношение позвонивших к числу дошедших до цели.

На этом конверсии, демонстрирующее качество работы с сайтом заканчиваются. Различные вариации произведений всех вышеуказанных конверсий могут дать дополнительную интересную информацию.

5) Соотношение числа клиентов, совершающих последующие действия в направлении покупки (вызов мастера, запрос дополнительной информации, запрос договора или счёта и т.п.) покажет качество работы ваших операторов. Рассчитывается как соотношение тех, кто совершил эти действия к тем, кто позвонил. Параметр очень важный! Из личного опыта, у разных компаний на одном и том же рынке он варьируется от 1% до 19%! Это означает, что при прочих равных одна из компаний зарабатывает в 19 раз больше другой на ровном месте! Т.е. правильная работа над обработкой входящих звонков может быть в десятки раз полезнее, чем всё остальное, чем компания в данный момент занимается!

Cоздание и монетизация умного бизнеса своими руками

Рассчитывая, фиксируя и оценивая последующие конверсии, например соотношение «заказавших мастера для осмотра к сделавшим заказ», «сделавших заказ к тем, кто его оплатил», «тех, кто купил вашу услугу к тем, кто купил её повторно или порекомендовал её другим» покажет качество работы соответствующих людей или служб. На основе этой информации Вы получите чёткое понимание, где и сколько у Вас пока «застревает» и над чем стоит работать в первую очередь. О том, как повышать вышеуказанные конверсии – очень подробно расскажу на моих курсах.

rucami.ru

Как посчитать конверсию сайта

Всем привет. Сегодня поговорим о том, как посчитать конверсию сайта. Недавно спросили об этом, и я был достаточно удивлен. Думал, что уже все об этом знают, так как все вокруг оперируют этим понятием.

И не удивительно, зная конверсию на каждом этапе воронки продаж, ты понимаешь на что стоит обратить внимание, где существуют недочеты и на каком этапе «сливаются» потенциальные клиенты.

О том, что такое воронка продаж мы поговорим в следующей статье

Но на блоге этой информации действительно нет, и этой статьей я хочу восполнить пробел. Да, многим это уже не интересно, но в поиске запрос появляется достаточно часто, а значит не для всех тема подсчета конверсии очевидна. Вот и будет микро-заметка и на моем ресурсе.

Что такое конверсия сайта

Конверсия – это показатель, отображающий процент посетителей сайта, совершивших нужное нам целевое действие. То есть количество людей и заданной выборки, которое на сайте произвели то, что мы от них ожидаем (оставили заявку, купили, заказали услугу, позвонили и т.д.).

Как посчитать конверсию

Наверное, из предыдущего параграфа вы уже догадались. Давайте разберем самый простой пример. Допустим мы хотим посчитать конверсию сайта за сегодняшний день.

Предположим на сайт зашло 1000 человек. Из них 100 совершили нужное нам целевое действие — купили. Чтобы посчитать конверсию в покупку нужно количество людей, совершивших покупку разделить на общее количество посетителей и умножить на 100%. То есть:

(100/1000)*100%
Получим конверсию 10%

Думаю, с этим понятно.

Но на самом деле, такое число ничего нам не скажет. Ведь не понятно, что с ним делать дальше. Поэтому важно считать цепочку конверсии и отслеживать ее на каждом этапе постоянно. Ведь не все сразу купили, кто-то оставил заявку, но не поднял трубку, кто-то поднял и согласился прийти на встречу, кто-то после встречи решил не работать с вами, с кем-то вы подписали договор и у вас наконец-то купили.

Подсчет конверсии на каждом этапе и называется воронкой продаж. Измеряя показатель конверсии на каждом этапе, вы сможете понять свои слабые места и попытаться улучшить работу на каждом из них.

Подробнее о воронке продаж и о выводах которые можно сделать анализируя конверсию на каждом из этапов поговорим в следующей статье.

smartlanding.biz

Как работает формула конверсии. Читайте на Cossa.ru

Привет! Возможно, вы сталкивались с таким понятием, как маркетинговый каркас. Их очень много, но мы в своей работе пользуемся чаще всего одним – вот этой формулой: c=4m+3v+2(i-f) — 2a. Эту формулу разработало маркетинговое агентство Marketing Sherpa и она уже давно активно юзается многими компаниями.

На первый взгляд выглядит как нечто из физики или химии, но на самом деле это всего лишь формула конверсии и работает она очень просто:

C = вероятность конверсии

m = мотивация клиента

v = ясность ценности предложения

i = стимул принять решение

f = взаимодействие элементов процесса

a = готовность принимать решение

Цифры 4, 3, 2 и 2 показывают степень важности того или иного элемента.

В итоге у нас получается, что вероятность конверсии зависит от того, насколько совпадет предложение с мотивацией посетителя, плюс ясность ценности вашего предложения и готовность посетителя принять решение.

На практике формулу можно и нужно использовать к тексту на сайте. Раскрываем каждый из составляющих:

M – мотивация клиента. Ее можно вычислить, отследив путь, по которому посетитель пришел на сайт. Если вы занимаетесь созданием логотипов, продажей холодильников или рекламы, и посетитель пришел по ключевому запросу, то это автоматически значит, что клиент замотивирован.

Стань перформанс-маркетологом за 19 недель!

Перформанс-маркетинг — это комплексный маркетинг в диджитал-среде. Знакомые каждому маркетологу понятия тут приобретают новый потенциал, ведь в диджитал можно измерить буквально каждое движение!

Научиться перформанс-маркетингу — значит научиться мыслить точно измеряемыми категориями. Освоить инструменты, усиливающие вашу интуицию чёткими цифрами. Изучить тонкости оперативной аналитики.

Хотите успеха в интернет-продвижении — без перформанс-маркетинга вам не обойтись. Для его изучения Cossa рекомендует онлайн-курс курс Перформанс-маркетолог.

Старт занятий уже в ближайшее время!

V – ясность ценность предложения. Это еще легче. Тут вам надо посмотреть на свой текст и ответить, содержит ли оно описание преимущества предлагаемого вами продукта/услуги. Не особенности, а именно преимущества – что получит клиент и как ему облегчит жизнь то, что вы продаете.

I – стимул принять решение. Это продающие тексты, призывы к действию, ненавязчивое предложение попробовать продукт и многое другое. Подталкивайте посетителя к превращению в клиента.

F – взаимодействие элементов процесса. Посмотрите, как построен процесс покупки у вас на сайте. Насколько он удобен и нет ли там ненужных шагов. Постарайтесь сделать все элементы максимально удобными и визуально привлекательными.

A — готовность принимать решение. Тут постарайтесь ответить на все вопросы, которые могут появиться у клиента. Обязательно опишите риски, гарантии, правила возврата. Постарайтесь ответить на сомнения, возражения и другие вопросы, которые могут появиться в процессе покупки.

Саму формулу можно встретить на многих ресурсах, но мало где дается описание и конкретное использование на практике с последующей выгодой. Мы использовали эту форму для сайта Rocket, а ранее – для своих партнеров, компаний tolstovkiopt.ru и dtg24.ru.

И да, все это делается потому, что воронка продаж на самом деле не такая:

А перевернутая, и вместо того, чтобы падать в нее, посетителям приходится взбираться по ней вверх:

Формула конверсии поможет посетителям залезть наверх и превратиться в клиента.

www.cossa.ru