Кто такой менеджер и чем он занимается? Пять главных функций. Какие есть менеджеры
Какие бывают менеджеры и сколько они зарабатывают - Новости экономики. Обзоры экономической ситуации в Украине и мире.
О профессии менеджера в Украине узнали в начале 90-х годов — страна переходила на рыночные отношения. Новая специальность стала одной из самых востребованных. И сегодня спрос на управленцев остается достаточно высоким. Уровень заработной платы менеджеров варьируется от 300 у.е. до 3000 у.е. и более. Причина такого широкого диапазона кроется в существенно отличающихся функциональных обязанностях и ответственности менеджеров разных категорий.
Менеджеры по продажам
Из 18 тыс. открытых вакансий, находящихся в начале текущего года на портале Rabota.ua (www.rabota.ua) более 1700 (или 10% от общего количества) приходилось на должность менеджера по продажам. Стартовый уровень оплаты труда, предлагаемый данной категории специалистов работодателями, в среднем 559 долл. Причем практически все менеджеры по продажам получают дополнительный доход в виде процента от совершенных сделок.
По мнению работодателей, главной чертой такого специалиста является умение быть коммуникабельным, активным и желание работать на результат. Основные стоящие перед ним задачи: поиск и привлечение новых клиентов; сотрудничество с имеющимися клиентами; продвижение продуктов компании; составление коммерческих предложений; проведение переговоров; заключение контрактов.
Требования к кандидатам: возраст от 25 до 35 лет; опыт работы в сфере прямых продаж. Личные качества: коммуникабельность; аналитический склад ума; умение убеждать. Все остальное зависит от специфики копании, в которой работает менеджер по продажам. К примеру, в компании «Май-Украина» (FMCG) управленец должен вести переговоры с ведущими клиентами, контролировать торговые условия компании, планировать промо-акции в торговых сетях и ставить задачи торговым представителям.
Кроме специальных знаний, необходимых для эффективной коммуникации с клиентом, менеджеры по продажам промышленных товаров должны владеть еще и техникой продаж на рынке B2B. Например, в компании REHAU (машиностроение) кандидат на такую вакансию должен уметь организовывать и проводить специализированные семинары, а в компании SI BIS (IT) — сопровождать проект на всех стадиях.
В связи с повышенными требованиями к менеджерам по продажам промышленных товаров уровень их зарплат выше, чем у обычных «продменеджеров». Так, спрос на данных специалистов составлял 802 открытые вакансии, размещенные на портале Rabota. ua, при этом начальная заработная плата, предлагаемая работодателями, составляет в среднем 585 долл. Премиальные от сделки на рынке B2B гораздо больше, соответственно, и уровень зарплат управленцев в этой сфере выше.
Менеджеры по маркетингу
В отличие от менеджеров по продажам, вакансии маркетологов часто бывают непохожими друг на друга. Это объясняется тем, что в каждой компании существует собственная политика продвижения, которая требует использования определенных маркетинговых инструментов. Поэтому менеджеры по маркетингу, как правило, специализируются на конкретных сферах деятельности, выполняя определенный набор функциональных обязанностей. Наиболее типичную (общую) вакансию в данной сфере очень трудно представить, поэтому рассмотрим обязанности наиболее распространенных профессий в сфере маркетинга.
Например, в обязанности маркетолога-аналитика агропромышленного холдинга «Борисполь Агро Трейд» (FMCG) входит: исследование внутреннего и внешнего рынков товаров; маркетинговый анализ рынка; анализ и обоснование ценовой политики; прогнозирование рыночной конъюнктуры; разработка товарной политики; участие в составлении и выполнении маркетингового бюджета компании. В то же время менеджер по маркетингу мобильного оператора Beeline управляет тарифными планами, проводит анализ трафика, производит расчет финансовой эффективности тарифных планов, проводит конкурентный анализ и анализ сезонности… Кандидаты на обе вакансии должны иметь развитые аналитические способности, уметь работать с большим объемом информации и быть ответственными.
Совершенно другие обязанности у PR-менеджера компании «Олимп» (производитель алкоголя). Этот специалист должен уметь писать статьи и пресс-релизы, кроме того, выступать на публичных мероприятиях. Менеджер по рекламе торговой сети «Фора» (розница) должен заниматься поиском подрядчиков и материалов, контролировать соблюдение корпоративного стиля магазинов и разрабатывать их оформление. Главными личными качествами являются креативность, инициативность и коммуникабельность.
Спрос на менеджеров по маркетингу составляет 672 открытых вакансии, а начальная заработная плата — в среднем 830 долл. Высокая стоимость специалистов обусловлена тем, что маркетологи занимаются стратегической деятельностью (рекламные и PRкампании, разработка продуктов, аналитика и исследования). Их деятельность существенно влияет на работу компании и как результат требует более высокого уровня ответственности и наличия глубоких специализированных знаний. В свою очередь менеджеры по продажам работают на тактическом уровне, сконцентрировав всю свою деятельность непосредственно на работе с клиентами (переговоры, презентации, поддержка при внедрении и т.д.).
Менеджеры по логистике
Главная задача логистика — эффективное управление товарными запасами, в результате чего компания минимизирует средства на доставку и хранение товаров.
Портрет логиста можно представить на примере вакансии OOO «Интерпайп Украина». При принятии на работу в эту компанию кандидат на вакансию менеджера по автомобильным перевозкам должен соответствовать следующим требованиям: иметь опыт организации грузовых автомобильных перевозок; знать международные правила перевозок; иметь практические навыки организации и исполнения экспортно-импортных поставок автомобильным транспортом; знать рынок услуг международных автомобильных перевозок.
В круг его обязанностей входят: участие в формировании планов отгрузок продукции компании автомобильным транспортом; осуществление контроля процесса доставки груза автомобильным транспортом клиентам; контроль оценки выполняемости и согласования аккредитивов; обеспечение своевременного предоставления необходимой информации смежным подразделениям; участие в согласовании договоров на транспортно-экспедиторское обслуживание.
Кроме организаторов перевозок, существуют также логисты, которые занимаются организацией складского оборота. Так, например, руководитель склада поставок и перевозок компании «Филип Моррис Украина» занимается: организацией получения, хранения и выдачи товара; обеспечением обмена информацией, связанной с дистрибуцией в регионе; предоставлением отчетов на основе анализа данных о полученных/отправленных товарах; контролем наличия необходимой документации.
Несмотря на то что с помощью логистики можно добиться существенной экономии денег, менеджеры по логистике зарабатывают меньше — средняя заработная плата 520 долл.
Менеджеры по работе с персоналом
Данная категория менеджеров выросла из кадровиков, но если отдел кадров занимается только учетом сотрудников, то менеджеры по персоналу в прямом смысле занимаются их управлением. Эти специалисты отвечают за подбор персонала, оценку его деятельности, мотивацию и обучение.
Например, в обязанности менеджера по подбору персонала в Eurobank EFG Ukraine входит взаимоотношение с линейным менеджментом, поиск и подбор персонала, а также участие в тестировании кандидатов. Кроме того, на плечах этого сотрудника лежит координация работы с вузами, ведение и наполнение базы данных и составление отчетности по деятельности отдела по подбору персонала. В сети строительных торговых центров «Новая линия» менеджер по обучению определяет необходимость в обучении и развитии персонала. Также он разрабатывает программы новых тренингов, графики их проведения и комплектует группы для обучения, а для новых сотрудников организовывает ознакомительное обучение и адаптацию. Менеджер по персоналу ИД «Автоцентр» должен заниматься не только подбором персонала, но и участвовать в его оценке и обучении, также заниматься внутренним пиаром.
Деятельность специалистов в сфере управления персоналом существенно влияет на качество кадрового состава организации, а также на взаимоотношения внутри коллектива. Благодаря этому компания может не только намного эффективнее работать на рынке, но и иметь крепкий тыл в виде лояльных сотрудников. Поэтому неудивительно, что при приеме на работу менеджеров по персоналу работодатели готовы платить заработную плату в среднем 638 долл.
Небольшой спрос на эту категорию менеджеров — 415 открытых вакансий — объясняется тем, что на большую группу компаний может быть всего один отдел по работе с персоналом в составе 3—5 человек. В средних компаниях — это, как правило, один HR-менеджер, ну а в малом бизнесе функции таких специалистов, как правило, выполняет руководитель компании.
Топ-менеджеры
Топ-менеджеры являются наиболее высокооплачиваемой категорией среди всех управленцев. Большинство работодателей предпочитают не указывать предлагаемый для них уровень заработной платы в своих вакансиях, предпочитая обсуждать эти вопросы с кандидатами лично. Поэтому, скорее всего, среднестатистические 1338 долл. — существенно заниженная цифра для этих специалистов.
Большая власть, предоставленная топ-менеджерам, требует от них высокого уровня ответственности и знаний. Примером тому являются требования к руководителю отделения OTP BANK Ukraine: высшее финансово-экономическое или юридическое образование; опыт работы в банковской сфере от четырех лет; опыт работы в большом системном банке от одного года; опыт работы на должности руководителя отделения от двух лет; устойчивые теоретические и практические знания банковских технологий и требований НБУ; возможность решения текущих вопросов с органами местной власти, фискальными органами, территориальным управлением НБУ; знания в сфере маркетинга; владение английским языком и т.д.
Высокие требования объясняются необходимостью решения ключевых задач деятельности предприятия либо организации. Так, например, главной обязанностью директора юридического департамента ЗАО «Комплекс — Агромарс» является организация и контроль работы департамента. Под его ответственностью находится полное сопровождение и правовое обеспечение деятельности всего предприятия (обеспечение и сопровождение операций с недвижимым имуществом, земельными фондами; строительство; ВЭД; ведение претензионной и исковой работы). Руководитель департамента стратегического развития корпорации LOGOS (производство алкоголя) занимается процессом разработки стратегии, контролирует ее реализацию, ведет учет стратегических показателей эффективности компании. Кроме того, он управляет проектами оптимизации деятельности организации и ведет разработку проектов (бизнес-планов).
В подчинении у топ-менеджеров находится большое количество сотрудников, что требует специальных знаний и навыков в области управления. Практически все руководители технических, финансовых и юридических департаментов — это бывшие программисты, экономисты и юристы соответственно. Изначально они не занимались управлением, но со временем их повысили и обязали решать новые задачи. Именно поэтому большинство из них проходят специализированные тренинги и курсы обучения с целью повышения своей квалификации в сфере управления.
Таким образом, наиболее высокооплачиваемыми из управленцев являются топ-менеджеры, второе место после них занимают менеджеры по маркетингу, далее — HR-менеджеры, менеджеры по продажам и замыкают наш рейтинг менеджеры по логистике. При этом любой управленец со временем вполне может переместиться в данном рейтинге, заняв место топ-менеджера. Было бы желание…
zn.ua
что это за профессия? Профессии, связанные с менеджментом
Одна из самых популярных специальностей на сегодня, которую выбирают молодые люди после получения среднего образования – менеджмент. Что это за профессия? Кем может работать менеджер? Поговорим об этом в данной статье.
Куда пойти учиться
Один из самых сложных вопросов для родителей подростков о том, куда отдать учиться свое чадо после окончания школы. Только один из десяти ребят может четко сказать, кем он хочет стать. Как правило, таких ребят не столь сильно интересует заработок, больше всего они хотят научиться делу, любимому с детства.
Если же ни молодой человек, ни девушка не знают, кем они хотят работать, тогда на помощь в выборе специальности приходят родители. Выбирают чаще всего самые востребованные, на их взгляд, факультеты – юриспруденцию, финансы или менеджмент.
Какие профессии может избрать для себя после менеджер? Сколько может зарабатывать менеджер? Сложно ли учиться по этой специальности? Разберемся с этими вопросами по очереди.
О профессии – предмет и метод
Менеджмент - что это за профессия? Как давно появились менеджеры, ведь название относительно современное? Между тем менеджмент относится к одной из древнейших профессий, известных человеку. Это термин имеет много определений, но если сказать коротко, то менеджмент – это управление, а менеджер – тот, кто управляет процессом или объектом.
Во все времена любому предприятию нужен был управляющий, тот, кто будет задавать путь развития деятельности. Этот человек может не владеть профессией, специфичной для этого предприятия, но имеет хорошие знания о том, как сбывать товар, производимый на предприятии, или как расширяться. Деятельность менеджера на сегодня не изменилась. Получая диплом по специальности «менеджмент», студент должен владеть знаниями, которые позволят стать ему эффективным руководителем.
Сложное ли обучение специальности "менеджмент"
Подразделения менеджмента
На сегодняшний день человека, который возглавляет то или иное предприятие, принято называть управляющим, в то время сотрудники, отвечающие за деятельность той или иной службы, относятся к категории топ-менеджмент. Понятное дело, что чем больше предприятие, тем больше различных служб (операционных отделов или подразделений) там может быть. Например, сколько подразделений в магазине? Прием товара, хранение, размещение товара на витрине, продажа товара, оборот средств. Кроме того, еще есть бухгалтерия, которая занимается налоговым учетом, подсчетом заработной платы, прибыли. Если же это производственное предприятие, то служб будет намного больше.
Кем может работать менеджер на предприятии
Какое же подразделение может возглавить менеджер? Есть различные специальности, связанные с управлением. К примеру, финансовый менеджмент - профессия тесно связана с оборотом денежных средств, их учетом и контролем. Получив специальность с таким названием, студент может работать в банке, на любом предприятии в финансовом отделе, заниматься аудитом.
Очень популярен среди студентов на сегодня и «менеджмент организации». Что за профессия? Она носит более общий характер и подразумевает знание функционирования предприятия в целом, путей его развития на внутреннем рынке, выхода на внешний.
Менеджмент в спорте подходит для тех, кто увлечен тем или иным видом спортивной деятельности. Если спортсмен желает развития, создать собственную команду, то он может получить такое образование. Менеджмент внешнеэкономической деятельности позволит специалисту успешно работать на внешнем рынке, если предприятие совершает сделки, связанные с экспортом и импортом.
Кем может устроиться студент после окончания университета
Наивно полагать, что после того, как вы получите образование по специальности «менеджмент», вас тут же возьмут на интересную позицию в топ-менеджменте предприятия. Все же общие знания, полученные в высшем учебном заведении, и реальная жизнь с настоящими проблемами - это две большие разницы.
Поэтому, если у вас нет возможностей устроиться «по блату», то лучше начать построение карьеры с получения какой-нибудь не очень высокой должности. Например, вы хотите стать управляющим крупной розничной сети магазинов. Пусть вы изучили в университете, как бороться с конкурентами, повышать прибыль и как мотивировать сотрудников. Но ведь вы не знаете, как это происходит на практике! Нет ничего зазорного в том, чтобы поработать полгода-год в качестве консультанта в магазине, затем стать администратором зала. Вы увидите, как работает магазин, что думают сотрудники о нем, покупатели. Заняв более высокую позицию на основании полученного опыта и ваших знаний, вы сможете принимать эффективные управленческие решения.
Профессии, связанные с менеджментом
В последнее время появилось много профессий с приставкой «менеджер». Так как мы выяснили, что менеджмент – это управление, то профессии могут и не иметь никакого отношения к экономике.
SMM-менеджер – человек, который занимается продвижением и раскруткой сайтов. Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing.
Контент-менеджер – человек, отвечающий за наполнение контентом (информацией) сайтов.
Арбитражный менеджер – человек, который в ходе своей деятельности занимается помощью предприятиям, стоящим на пороге банкротства.
Девелопер-менеджер – человек, который занимается развитием предприятия, повышением его узнаваемости на рынке.
Бизнес-тренер – человек, который (чаще всего на основании своего опыта) рассказывает, как можно стать успешным менеджером или вывести свое предприятие в ТОП. Для того чтобы стать бизнес-тренером, нужно иметь громкое имя или достаточно раскрученный бизнес, иначе кто захочет у вас чему-то учиться.
Бренд-менеджер – специалист, раскручивающий имя (бренд) организации. Организует концерты, промо-акции, мероприятия, которые повысят известность предприятия.
И напоследок
Теперь вы имеете более обширное представление о такой специальности, как менеджмент, что это за профессия. Как видите, не всегда менеджером может трудиться тот, кто закончил исключительно экономический факультет. Если вы чувствуете в себе управленческие способности и интерес к этой профессии, то смело поступайте в университет на эту специальность.
fb.ru
Какие бывают менеджеры по профессиям?
Какие бывают менеджеры? Этот вопрос все чаще задают поступающие в вузы подростки, выбирая между многочисленными яркими буклетами образовательных учреждений.
В наши дни менеджерами называют чуть ли не каждого специалиста, получившего высшее образование. Дело доходит до менеджеров половых тряпок и лампочек в подъездах… Пришло время разобраться, кто же может называться менеджером? Какие бывают специальности менеджеров? Что должен знать каждый менеджер?
Кто такой менеджер?
В одной из крупнейших интернет-библиотек дано определение менеджера как управленца: "«Разве это профессия?» – спросите вы. «Не совсем.» - отвечу я".
Разберемся в терминологии. Для этого обратимся к Общероссийскому классификатору. Согласно этому документу, профессии есть только у рабочих, а менеджер – не рабочий. Служащие распределяются по должностям, одной из которых и является менеджер. Эта должность относится к категории руководителей, как, например, и мастер.
В связи с изложенным, вопрос «Какие бывают менеджеры по профессиям?» вполне актуален, хотя немного некорректен лингвистически.
Итак, менеджер – одна из руководящих должностей для служащего.
Обязанности менеджера
К основным обязанностям менеджера относят спектр действий по принятию решений в той области и на том уровне, на котором находится служащий. Здесь следует упомянуть о том, что существует негласное деление менеджеров на 3 уровня:
- Топ-менеджмент – высшее руководство компании.
- Менеджеры среднего уровня – начальники отделов и управлений, заведующие подразделениями.
- Управленцы низшего звена – наиболее обширная доля в общем объеме менеджмента компании, которая включает руководителей в подчинении, у которых находятся непосредственные исполнители, рабочие, специалисты.
Видео по теме
Главные личностные качества менеджера
Основными личностными качествами любого руководителя являются:
- Лидерство. Управлять людьми сможет лишь харизматичный и уверенный в себе человек, способный внушать коллективу убежденность в правильности и успехе их совместного труда.
- Социальная активность. Умение общаться с людьми, хвалить, мотивировать, критиковать и аргументировано доказывать – незаменимо для руководителя любого уровня.
- Стрессоустойчивость. Психическое, психологическое и моральное здоровье менеджера также является необходимым условием его продуктивной работы.
Этот список можно продолжить другими критериями «идеального» руководителя, однако все последующие требования к его личности, будут зависеть от направления деятельности. Итак, какие бывают менеджеры?
Направления подготовки
Под направлением понимает аспект деятельности менеджера, то есть, какой частью бизнеса компании он призван руководить. Направления бывают самые разные: от финансов и инвестиций до логистики и закупок. При этом не стоит путать направления подготовки с профилями (специальностями). Первые, как правило, позволяют ответить на часты вопросы поступающих в ВУЗы студентов: «А какие должности менеджера бывают?» Последние же определяют отрасль, в которой специализируется менеджер (туризм, строительство, охрана окружающей среды и пр.).
Рассмотрим некоторые направления подготовки управленцев.
Менеджеры по маркетингу
Маркетинг, или продвижение товара на рынке, является развивающимся направлением деятельности компаний. Производящих услугу или товар. В последнее время создаются специальные агентства, которые посредством системы аутсорсинга обеспечивают организации услугами в этой области. Как следствие, спрос на маректинг-менеджеров существенно возрос.
Какие бывают менеджеры по маркетингу?
Они, как правило, разделяются по отраслям, так как от управленцев требуется хорошее знание рынка, на который нужно вывести товар/услугу. Универсальность здесь практически нулевая. Также происходит деление менеджеров по выполняемым функциям:
- Маркетинговый анализ.
- Прогнозирование рынка.
- Маркетинговое бюджетирование.
- PR-менеджеры, и др.
Стоит отметить, что маркетологи занимаются стратегическим уровнем управления, то есть в целом задают курс движения компании, не прорабатывая нештатные ситуации и конкретные решения возможных мелких проблем.
Менеджеры по продажам
Неслучайно мы расположили материал о «продажниках» рядом с маркетологами. Безусловно, направления их работы во многом пересекаются. Однако стоит отметить существенные особенности продакшн-менеджеров.
Итак, какие бывают менеджеры по продажам?
Желание работать на результат – вот основное требование ко всем продакт-менеджерам. Продавать продукты очно, по телефону, через интернет и любыми другими способами является основной работой менеджера по продажам. Называть продавцов руководителями начали на Западе. Впоследствии эта мода пришла и к нам. Однако стоит оговориться, что в этой сфере есть настоящие руководители, выполняющие управленческие функции по отношению к таким важным процессам, как:
- Поиск клиентов.
- Выявление потенциальных возможностей сбыта.
- Проработка стратегии продвижения товара.
На первый взгляд, эти функции дублируются с маркетингом, но на самом деле это не так. Менеджеры по продажам работают на тактическом уровне, решая насущные проблемы, актуальные задачи и злободневные вопросы. Такие работники должны обладать особыми качествами: коммуникативность, стрессоустойчивость (в высшей степени), находчивость.
HR-менеджеры
Управление персоналом – пожалуй самая древняя направленность менеджеров. Они выполняют очень широкий спектр работ, обеспечивая компанию ее основными фондами – работниками.
Какие бывают менеджеры по кадрам?
Направления работы самые разные:
- Подбор персонала (поиск кадров, введение в коллектив новых сотрудников).
- Обучение сотрудников компании (разработка программ, организационное сопровождение).
- Делопроизводство в сфере кадров (оформление отпусков, больничных, командировок).
- Обеспечение корпоративной культуры (разработка регламента делового общения, контроль исполнения требований корпоративной этики).
- Предотвращение и решение конфликтных ситуаций в коллективе, многое другое.
В заключение стоит отметить, что, к сожалению, на сегодняшний день у многих абитуриентов отсутствует понимание того, что такое менеджмент, какие бывают менеджеры, что это за профессия и какие должности может занять специалист с дипломом «менеджер».
Можно только посоветовать будущим студентам на пороге важного выбора быть внимательнее к своим желаниям и постараться найти «золотую середину» между обширностью подготовки управленцев «в чистом виде» и необходимостью получения базового набора знаний в конкретной отрасли народного хозяйства. Ведь управлять тем, чего не понимаешь не только сложно, но и малорезультативно.
Источник: fb.ruКомментарии
Идёт загрузка... Похожие материалы
Бизнес Современные весы: виды весов. Какие бывают весы по устройству и типуВ самых разных сферах – от бытовой до промышленной – могут пригодиться весы. Виды весов существует самые разные, и отличаются они не только габаритами, но и функциональными характеристиками и возможностями...
Домашний уют Какие бывают ножницы по металлу ручные?В настоящее время нет ни одного плотника, у которого бы не было такого инструмента, как ножницы по металлу ручные. Рассмотрим подробнее данное приспособление.
Закон Состав документов по личному составу, их виды. Какие бывают приказы по личному составу?Независимо от рода деятельности, любая организация работает с людьми. Юридическое оформление работников необходимо на всех этапах трудовых отношений. В состав документов по личному составу, создаваемых в этих случаях,...
Здоровье Какими бывают болезни почек и из-за чего они появляютсяТягостное ощущение в пояснице, ноющая боль, проблемы с мочеиспусканием… Чаще всего эти симптомы сигнализируют о том, что что-то нехорошее происходит с почками. Мало того что сами эти ощущения отнюдь не из прият...
Искусство и развлечения Виды оркестров. Какие бывают оркестры по составу инструментов?Оркестр – это группа музыкантов, играющих на различных инструментах. Но не следует путать его с ансамблем. В данной статье будет рассказано, какие виды оркестров бывают. И их составы музыкальных инструментов так...
Образование Какие бывают предложения по интонации и цели высказывания?Минимальной частичкой для коммуникации выступает предложение. Для него характерна завершённая интонация в конце. На письме это явление передают с помощью точки, вопросительного или восклицательного знака. Между словам...
Образование Какие бывают предложения по цели высказывания? Цель и интонация высказывания. Примеры предложений по цели высказыванияИзвестно, что, в зависимости от того, как произносит или какую цель преследует говоривший, предложения в русском языке способны передавать совершенно разный смысл. Например, интонация и цель высказывания в синтаксичес...
Образование Основные элементы интонации. Какими бывают предложения по интонации?Устная речь характеризуется наличием разнообразных эмоционально-интонационных оттенков. С их помощью можно одному и тому же выражению добавить различных значений: удивления, издевки, вопроса, утверждения и других вари...
Бизнес Какие бывают суда по назначению? Виды судов, их характеристикиСудов на свете великое множество. Хотя бы потому, что все водоплавающие средства - корабли, пароходы, яхты, лодки, доски для серфинга, плоты, водные велосипеды, байдарки, гидроскутеры, авианосцы, экранопланы, подлодки...
Бизнес Какие функции выполняет менеджер по снабжению?Практически ни одно предприятие - производственное или торговое - не обходится без материальных ресурсов. Они необходимы для бесперебойной работы всей компании, а отвечает за обеспечение их наличия менеджер по снабжен...
monateka.com
их описание и выбор. Где учиться и работать.
Что такое менеджмент
Менеджмент — это управление. Менеджер — это тот, кто управляет. Чем же менеджер управляет? Некоторым участком работы. Большим или маленьким. На производстве или в науке, в торговле или в искусстве, здравоохранении или в образовании, в госпредприятии или в коммерческой компании, в промышленности или в сельском хозяйстве. Менеджмент — это и процесс управления и наука управлять. Менеджеры подразделяются не только по уровню управления: менеджеры высшего звена — генеральный директор, исполнительный директор, финансовый директор, коммерческий директор, арт-директор; или менеджеры среднего звена, но и по области, в которой они трудятся: менеджер по персоналу, менеджер по логистике, менеджер ВЭД, менеджер по рекламе, менеджер по PR, маркетолог, бренд-менеджер, BTL-менеджер, менеджер по продажам, финансовый менеджер, менеджер по закупкам, супервайзер, торговый представитель, категорийный менеджер, менеджер интернет-проекта и многие другие. Если перед менеджером стоит задача руководить ограниченным во времени проектом — его называют менеджером проекта. Среди менеджеров проекта различают стартап-менеджеров. Они запускают проект и передают его в руки такого менеджера, который будет вести проект все время. Особняком, пожалуй, располагаются антикризисные менеджеры и интерим-менеджеры. Вот эти последние — спасают предприятие или оптимизируют его деятельность. В прошлом эти люди — топ-менеджеры крупных компаний. Чтобы войти в топ-менеджмент — необходимо получить высшее образование в узкой сфере — например, управлять инженерным процессом можно только с инженерным образованием — к инженерному образованию стоит присовокупить управленческие знания. Их получают на курсе МВА или специальных курсах по управлению предприятием. В профильных вузах теперь готовят профильных же менеджеров. Например, в мед. вузе есть специальность — менеджмент в медицине. И это правильно.
www.profguide.ru
Кто такой менеджер и чем он занимается? Пять главных функций
Кто такой менеджер и чем он занимается? Именно таким вопросом задаются сейчас соискатели в связи с ростом популярности этой профессии. Большинство людей считает, что главная должностная обязанность менеджера – управление рабочим процессом и персоналом. На самом деле всё зависит от сферы деятельности. К примеру, если говорить о том, чем занимается менеджер по продажам, то он предлагает клиентам товары или услуги, проводит статистический анализ, а также выстраивает с клиентами дальнейшее взаимодействие. Бывает, что менеджер по продажам может параллельно заниматься обучением персонала. В каждой компании существуют свои условия. Но есть кое-что общее для всех менеджеров независимо от сферы их деятельности, подразделения или должности. И это общее можно разделить на несколько составляющих элементов или функций. Давайте выясним, чем должен заниматься менеджер и какие функции выполнять для повышения качества собственной работы.
Функции
1. Установка целей
Менеджер устанавливает для организации цели. То есть задаёт те ориентиры, к которым нужно стремиться, а также определяет задачи для быстрого достижения целей. Получится их достичь или нет, будет зависеть от того, насколько правильно они были сформулированы и донесены до персонала. Это самая важная функция в рассмотрении вопроса о том, кто такой менеджер и чем он занимается.
2. Организация
Эта функция подразумевает анализ деятельности, решений и необходимых связей. Менеджер классифицирует работу, выделяя наиболее важные её составляющие и дробя их на задания. Затем формирует из них организационную структуру и поручает выполнение конкретным сотрудникам.
3. Мотивация и налаживание контакта
Из людей, состоящих на разных должностях, менеджер составляет слаженно работающую команду. При этом он может принимать решения о повышении оплаты и назначении на должность. Помимо этого, менеджер регулярно общается со своими коллегами, руководителями и подчинёнными. Это помогает в налаживании контактов и улучшает качество рабочих коммуникаций.
4. Оценивание и контроль
Это еще один ответ на ворос о том, кто такой менеджер и чем он занимается. Не менее важной функцией является оценивание и контроль рабочего процесса и его результатов. Как и в любой другой сфере, всё это доводится до сведения коллег, руководителей и подчинённых.
5. Развитие
Менеджер постоянно занимается развитием как самого себя, так и своих коллег. В современных условиях жёсткой конкуренции и высоких технологий этому пункту надо уделять первостепенное значение.
Заключение
Итак, мы выяснили, кто такой менеджер и чем он занимается. На самом деле каждой из перечисленных выше функций можно посвятить по отдельной книге. И для эффективного выполнения каждой их них необходимо обладать особыми качествами и квалификацией. К примеру, установка целей – это всегда вопрос компромисса между реализацией принципов и результатами организации, доступными средствами и желаемым исходом и т. д. В общем, чтобы стать хорошим менеджером, нужно постоянно работать над улучшением своих навыков по пяти указанным выше категориям.
fb.ru
Какие бывают менеджеры | Работа в Интернете | Интернет-бизнес
Интернет- проект
Интернет-проект — это слаженная команда, в которой у каждого сотрудника есть своя роль. И то насколько успешно каждый сотрудник выполняет свои обязанности, в рамках этой роли, зависит эффективность проекта. В рамках интернет-проектов существуют следующие специализации сотрудников:
1. Контент-менеджер. Это специалист, задача которого — создание полезного и уникального контента, привлекающего посетителей.В крупных проектах контент-менеджер отвечает и координирует работу копирайтера и модератора форума проекта. В небольших проектах контент-менеджер самостоятельно создает текстовые, аудио и видео материалы которые привлекают людей на сайт, в рассылку, в тренинг и т.д.
2. Трафик-менеджер. Это специалист, задачей которого является привлекать на веб-ресурсы, проекты целевых посетителей. Трафик-менеджер занимается рекламой интернет-проекта с помощью различных интернет сервисов, а также работает с партнерами.
3. Менеджер по продажам. Это специалист, выстраивающий цепочку продаж информационных продуктов в рамках интернет-проекта. Менеджер по продажам конвертирует посетителей сайта в клиентов.
4. Launch менеджер. Специалист, выстраивающий релизную цепочку запуска нового продукта. Задачей lounch менеджера является подготовка полного цикла запуска продукта от подготовки целевой аудитории к выходу продукта до продаж.
5. Менеджер службы поддержки. Работа с текущими клиентами, повышение лояльности, информационная поддержка клиентов. Также задачей менеджера службы поддержки является допродажи информационных продуктов существующим клиентам.
6. Стратегический менеджер. В задачи стратегического менеджера (ТОП менеджера) входит анализ и координирование деятельности всего проекта, планирование направления развития проекта.
В современных условиях интернет-бизнес стремительно развивается. И все большее число инфобизнесменов нуждаются в квалифицированных сотрудниках для своих интернет-проектов. Вы можете пройти тренинг «Менеджер интернет-проекта» и получить востребованную специальность с гарантией трудоустройства.
inprofy.ru
Качества менеджера
Не все профессии пользуются одинаковой популярностью. Одни из них приносят много денег, другие помогают только сводить концы с концами, одни считаются престижными, а другие – нет. Такая профессия, как менеджер, с каждым днем становится все популярнее и популярнее. Кто такой менеджер? По сути дела это тот же самый управляющий, но не простой, а знающий множество способов воздействия на своих подчиненных. Какие профессиональные и личные качества менеджера являются обязательными? Таких качеств много. О них и пойдет речь ниже.
Личные и профессиональные качества менеджера
Возьмите любую современную организацию и прочитайте список ее сотрудников. Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, менеджер по закупкам, менеджер по рекламе и так далее. Да, менеджеры действительно везде и всюду. Но легко ли быть представителем этой профессии? Как ими вообще становятся? Кто-то долго учится, а кто-то от рождения имеет такие качества менеджера, которые помогают ему управлять людьми, даже не имея никакого специального образования.
Давайте составим портрет современного руководителя. Для этого необходимо рассмотреть все основные качества менеджера. Некоторые из них являются специфическими, а некоторые самыми обычными, присущими многим.
Конечно же, менеджер – это не только руководитель, но еще и представитель фирмы, в которой работает, ее лицо. Это говорит о том, что его внешний вид должен быть абсолютно безупречен. Согласитесь, плохо одетый человек только испортит мнение о компании, в которой работает. Современные фирмы тщательно следят за внешним видом своих сотрудников.
Личностные характеристики менеджера разнообразны. В первую очередь, отметим следующие качества:
- энергичность;
- жизнерадостность;
- хорошее здоровье;
- чувство юмора;
- уважение к окружающим;
- любознательность;
- открытость всему новому.
Также отметим, что хороший менеджер должен уметь находить общий язык со всеми и каждым, быть неконфликтным, уметь ощущать, что хотят другие, и так далее.
Что можно отнести к профессиональным качествам менеджера? Таких качеств тоже достаточно много. В первую очередь, хороший менеджер должен уметь действовать в интересах своей фирмы, помогать ей развиваться, хорошо представлять ее на стороне. Он должен видеть и тут же решать проблемы, которые могут негативным образом сказаться на состоянии его компании. Хороший менеджер всегда готов взять на себя ответственность в сложной ситуации.
Профессиональные качества менеджера включают в себя также целый ряд различных деловых и организаторских качеств. К ним стоит отнести целеустремленность, готовность работать даже в свое личное время, обязательный самоконтроль, а также дисциплину. Менеджер должен уметь не только сам проникнуться идеей, но и заразить ею других. Иначе говоря, он должен вдохновлять людей работать в полную силу.
Работая с людьми, менеджер должен уметь дать объективную оценку своим возможностям. В противном случае ему придется слишком часто расплачиваться за свои собственные ошибки, а также и за ошибки своих подчиненных. Теория менеджмента основывается на том, что только сплоченный и организованный коллектив может работать в полную силу. Как сплотить коллектив? Способов много, но лучше всего сплотить его при помощи авторитета уважаемого человека, того, которому все готовы подчиняться беспрекословно.
Профессиональные и личные качества менеджера, которые были описаны в данной статье, может развить в себе кто угодно. Сложно ли это? Да, но игра свеч стоит. Существует много методик, способных сделать из обычного управляющего современного менеджера, который в то же самое время будет прекрасным дипломатом и психологом.
fb.ru
