Организация бизнес-конференций: пошаговый план мероприятия. Организация мероприятий бизнес план

Бизнес план организации прадзников с расчетами

4. Продажи и маркетинг

Самым действенным способом привлечения клиентов на рынке праздничных услуг является сарафанное радио. Поэтому качество проведенных мероприятий всегда должно быть одинаково безупречно. А для того, чтобы о положительных отзывах узнало как можно большее количество новых клиентов, необходимо запустить свой сайт, на котором будут выкладываться текстовые либо видео — отзывы. Кроме того, на сайте новый клиент сможет оставить онлайн-заявку. Таким образом вы будете пополнять клиентскую базу. Огромное преимущество работы по франшизе «Шоколадная мечта» заключается в продвижении вашего сайта через основной сайт компании. Таким образом сокращаются ваши затраты на продвижение по SEO, а также растет рейтинг и узнаваемость вашей компании.

Также одним из способов продвижения является сотрудничество с агентствами по организации праздников, которые будут включать ваш номер в программу мероприятия. Комиссия таких агентств составляет от 10 до 20% от стоимости услуги.

Хорошим способом продвижения может стать размещение на сайте treda.ru. Это единый портал, объединяющий артистов, ведущих и музыкантов выбранного региона, и публикующий отзывы. Продажа услуги клиенту, который обратился к вам через этот сайт, обойдется вам в 20% комиcсионных от стоимости заказа.

На каждое мероприятие нужно в обязательном порядке брать с собой визитки. Обмениваться визитками можно не только с заказчиками, но и с представителями смежных услуг, которые также работают на данном мероприятии.

Публикация рекламы в специализированных печатных изданиях тоже может обеспечить вас клиентами. К числу таких изданий относятся свадебные каталоги или журналы светских новостей.

Если вам посчастливилось выступить на мероприятии с участием ярких известных личностей, необходимо обязательно разместить на сайте подтверждающие фотографии и видео. Это очень быстро повысит ваш рейтинг и позволит увеличить цены.

Что касается работы с существующими клиентами, то здесь необходимо разработать акции, которые будут увеличивать количество предоставляемых услуг на одно мероприятие. Например, при заказе двух шоколадных фонтанов, 2 кг фруктов в подарок.

Каждая акция должна сопровождаться ярким названием: «Шоколадный дуэт», «Шоколадное трио», «Свадебный эксклюзив».

Услуги, предоставляемые компанией «Шоколадная мечта» не являются разовыми. Попробовав шоколадный фонтан однажды, клиент уже не захочет организовывать праздник без вкусного и эффектного дополнения к основному столу. Следовательно, чрезвычайно важно с самого начала сформировать и тщательно вести клиентскую базу.

Если вы начинаете бизнес без привлечения сотрудников, то организованно заполнять базу вам будет удобно с помощью программы Microsoft Excel.

Если же список ваших клиентов значителен, а ваша команда насчитывает несколько человек, в т.ч. менеджеров по продажам, то вам будет удобнее завести CRM-систему.

Важно заранее поздравлять клиентов со всеми значимыми для них событиями, а также напоминать о своих услугах, предоставляя скидки за несколько услуг или акции.

www.beboss.ru

Бизнес план открытия агентства по организации праздников

Организация и проведение мероприятий – это бизнес, который не требует серьезных финансовых вложений на старте, тут основная задача быть хорошим управленцем и уметь договариваться с людьми. В этой статье мы опишем бизнес план фирмы по организации праздников, который поможет вам более детально ознакомиться с этим бизнесом.

Формат компании

Содержание статьи

Наверняка вы слышали, или же где-то видели, фирмы, которые неплохо зарабатывают на организации мероприятий. Эти компании, зачастую фокусируются на нескольких конкретных направлениях, и предоставляют максимально возможный пакет сервисов для своих клиентов.

img_rados_3

Список направлений деятельности:

организация детских праздников. В частности Дней рождений. Клоуны, герои из мультиков и различные конкурсы – все это незаменимы атрибут детского праздника.
организация свадеб (услуги тамады, украшения зала, музыкантов).
проведение корпоративов.
организация юбилеев, дней рождений.
проведение прочих мероприятий.

Вашими целевыми клиентами в основном будут молодые люди до 35 – 40 лет.

Мы не советуем вам сразу хвататься во все направления, поскольку для начинающего бизнесмена это достаточно широкая ниша, а сам бизнес строится на репутации. Если вы кого-то подставите, даже не по вашей вине, отрицательные отзывы гарантированы. Для начала определитесь с одним или двумя направлениями, и сделайте репутацию ответственного исполнителя, по мере развития дела, вы сможете расширять список услуг.

Поиск помещения

workplace_4_slider Для организации бизнеса в сфере проведения праздников, вам потребуется небольшое помещение площадью до 20 кв.м. Для старта этого вполне достаточно. Оно вам потребуется только для приема клиентов.

Сделайте ремонт, оформите само помещение с креативным подходом, возможно с примерами довольных клиентов. Из мебели потребуется стандартный набор для менеджера:

мебель: стол и стулья. Закупите качественную мебель, старайтесь на этом не экономить, встречают, как говорят по одежке.
техника: компьютер, кондиционер, принтер, городской и мобильный телефон, подключенный интернет и принципе, этого будет вполне достаточно.

оформленное в бумажном виде портфолио.

Декорации и прочие аксессуары

Обязательно при составлении бизнес плана агентства по организации праздников заложите в бюджет расходы на покупку всей необходимой атрибутики для проведения того или иного мероприятия.

455078 Для каждого из праздников нужен будет свой набор принадлежностей. Например, для детских праздников нужно будет пошить костюмы героев из мультфильмов, и клоунов. Закупить все необходимое для конкурсов.

В случае проведения свадьбы там вообще много чего нужно. Начиная от музыки и заканчивая украшением зала и организацией конкурсов.

Именно, исходя из этого пункта, мы советуем вам не распыляться на старте этого бизнеса, поскольку найти все необходимое и купить всю эту аппаратуру, не так-то просто. Лучше сконцентрироваться на чем-то конкретном.

Для этого бизнеса является необходимым наличие автомобиля. Перевозка оборудования, персонала, встречи с клиентами. Все это требует мобильности и автомобиль должен быть в любом случае.

Поэтому если у вас нет собственного авто, то нужно предусмотреть этот пункт в бизнес плане и выделить на это бюджет в размере $10000 — $15000.

Набор персонала

С одной стороны агентство по организации праздников не требует наличия постоянного штат персонала, достаточно будет вас как директора и нанять менеджера для продажи ваши услуг.

personal-prazdniki Помимо этого вам нужно будет найти людей для сдельной работы, среди которых будут аниматоры, тамада, музыканты и прочие специалисты, которые будут частью вашей праздничной программы.

С одной стороны это хорошо, что не нужно платить фиксированный оклад для персонала, с другой стороны договорится со всеми этими людьми и быть уверенным в том, что они не подведут – это занятие не из легких. Поэтому в начале статьи говорилось о том, кто в первую очередь умеет договариваться.

Работать нужно только с ответственными и проверенными людьми. Найдите персонал для замещения основного состава, например, если кто-то не сможет.

Финансовый план

Расписать этот бизнес план с детальными расчетами не выйдет, поскольку нужно знать четкий перечень предоставляемых агентством услуг. Исходя из этого нужно будет формировать бюджет на декорации и принадлежности.

Из основных затрат это:

аренда офиса — $400/месс.
ремонт в помещении – $1500 — $2000.
покупка микроавтобуса — $12000.
дополнительные расходы на организацию праздников.

В среднем люди запускают свой бизнес, имея в кармане от $20000 — $25000. Окупаемость этого бизнеса составляет от 1,5 до 2-х лет.

Выводы

Бизнес на организации праздников – построенный в первую очередь на умении скооперировать нужных людей, в нужное время в нужном месте. При этом всем вы должны грамотно вести финансовые расчеты и предлагать хорошие гонорары, чтобы у людей отпадало любое желание вас подставить.

Если вас смущает покупка огромного количества оборудования и прочего на первоначальном этапе его можно брать в аренду, а музыкантов, например, найти со своей аппаратурой. Договариваетесь за процент от оплаты и работаете.

При правильном построении бизнеса сарафанное радио сделает свое дело, и клиенты сами будут вас находить.

Отличным вариантом будет сотрудничество с компаниями, например проведение различного рода креативных корпоративов. Опять же все будет зависеть от ваших умений продавать свою услугу.

Одним из наиболее перспективных направлений организации праздников являються детские праздники и свадьбы.

biznes-club.com

Организация праздников, бизнес-план. С чего начать бизнес по организации праздников :: BusinessMan.ru

Чтобы начать процветающее дело, нужно найти сферу, которая на данный момент наиболее востребована.

Именно к таким относится агентство по организации праздников. Это оригинальный и выгодный бизнес, который активно развивается на современном рынке.С чего начать деятельность в такой сфере?

Официальная регистрация

Пожалуй, трудно представить занятие более интересное, чем организация праздников. Бизнес-план такого дела начинается с расходов на получение официальных документов, дающих разрешение на ведение деятельности. Прежде всего, необходимо зарегистрироваться в качестве юридического лица или предпринимателя (на выбор).

Чтобы определиться с формой хозяйствующего субъекта, проконсультируйтесь с квалифицированным юристом. Например, выбирая ООО, можно будет включить в бумаги учредителей-партнеров, которые вложили равную долю инвестиций. Форма ПБОЮЛ не требует таких учредителей.

Базовые документы для регистрации предприятия включают в себя устав, заявление в регистрирующий орган, для ООО дополнительно потребуется предоставить данные об учредителях и информацию о их заседании. Также нужно заплатить государственную пошлину. Процедура регистрации осуществляется в налоговой службе, в фондах социального и обязательного медицинского страхования.

Выбор помещения

Перед тем как создать агентство по организации праздников, нужно определиться с местом офисного помещения. Именно там клиенты будут оформлять заказ, приходить для знакомства с портфолио и актерами, общаться с директором фирмы. В качестве такой территории можно использовать как специально оформленную квартиру, так и арендованный офис.

Размещаться фирма может где угодно, но клиентам намного удобнее, если она будет находиться неподалеку от центра и непосредственно от мест, где и будет проходить организация праздников. Бизнес-план должен учитывать расходы на аренду, которые могут оказаться чуть выше, чем при использовании помещения в спальном районе. Зато в центральной части города будет гораздо более плотный поток людей, а значит, количество потенциальных клиентов будет выше, что позволит оправдать расходы.

Рекламное продвижение

Открывая агентство по организации праздников, необходимо сразу же продумать рекламу. Стоит разработать рекламные буклеты, которые можно будет распространять по почтовым ящикам, оставлять в магазинах, салонах красоты, кафе и ресторанах.

Можно поместить в журнале рекламную статью о том, что такое организация праздников. Бизнес-план, подразумевающий большие расходы, может также включать трансляцию рекламного ролика на телевидении или звукового сообщения по радио.

Кроме того, нужно сделать визитки, расклеить по городу афиши и продумать праздник, посвященный открытию, на котором потенциальные клиенты сразу же смогут убедиться в высоком уровне качества предоставляемых услуг. Без всех этих мер бизнес может столкнуться с периодом простоя в первые недели своего существования.

Набор сотрудников

С чего начать бизнес по организации праздников? Еще одним пунктом является подбор работников. Это должны быть талантливые артисты разных направлений, например, клоун, певец, театральный актер. Кроме того, потребуется автор сценариев, который будет придумывать тексты для праздников, учитывая запросы и пожелания клиентов.

Часть примерных работ нужно создать заранее, чтобы посетители могли ознакомиться с ними и убедиться, что им подходит подобная стилистика. Потребуется костюмер, который будет ухаживать за сценическими нарядами, возможно, и шить новые. Нужен будет и гример, и секретарь, и менеджер. На стартовом этапе, когда агентство по организации праздников еще не пользуется большим спросом, один и тот же человек может отвечать за разные сферы деятельности. Например, костюмер вполне может быть ответственным за грим.

Список предоставляемых услуг

Готовый бизнес-план организации праздников должен включать в себя описание мероприятий, которые будет проводить компания, а также их предполагаемую стоимость. Среднестатистическое агентство предлагает своим клиентам проведение детских праздников, например, утренников, организует вечеринки для частных лиц, осуществляет планирование вечеров досуга, а также семинаров и конференций.

Для каждого из таких предложений должен быть готовый сценарий «под ключ», по которому клиенты смогут судить о примерном ходе событий на заказанном ими мероприятии, и список актеров или аниматоров с их фотографиями. По возможности заказчик должен познакомиться и пообщаться с ними заранее.

Что потребуется для офиса?

Офисного оборудования может быть совсем немного. Для успешного ведения дел достаточно будет нескольких компьютеров с подключением к сети интернет, а также факса и ксерокса. В офисе можно разместить менеджеров, которые будут заниматься работой с клиентской базой.

Для организации праздников и мероприятий потребуется такое оборудование, как проекторы, проекционные экраны, монтажные сценические конструкции, а также автомобиль. Кроме того, нельзя будет обойтись без аудио- и видеоаппаратуры, например, микрофонов, усилителей, колонок. Все это можно взять на первое время напрокат или приобрести подержанный товар.

Возможности партнерства

Чтобы снизить расходы в первые месяцы деятельности, а также получить возможность бесплатного источника рекламы, попробуйте найти фирму для партнерских отношений.

Идеально подойдет компания, которая работает над украшением помещений и залов для праздников и тематических вечеринок. Такое партнерство позволит сэкономить средства при небольшом стартовом капитале.

Клиенты смогут заказывать сразу пакет услуг, что удобно и для них, и для вас. А если компания-партнер уже зарекомендовала себя на рынке, для вашей фирмы это будет дополнительным стимулом к успеху. Размещая на визитках, рекламных буклетах и интернет-сайтах информацию о услугах партнерского предприятия, вы сможете распространять сведения о своем агентстве среди внушительного количества потенциальных заказчиков совершенно бесплатно.

Советы и секреты

Нанимая людей, не стоит пытаться сэкономить. Недовольный коллектив вполне может развалиться, так как эта сфера деятельности благоприятна для фрилансеров, и многие актеры без проблем найдут себе работу. Для этого совсем не требуется агентство по проведению праздников.

Бизнес-план можно урезать в расходах на аренду или на полиграфию, но кадры не должны страдать ни в коем случае, только так вы сможете создать крепкий и дружный коллектив. Проще относитесь к некоторым рабочим моментам, ведь сотрудничество с творческими людьми не предполагает строгого распорядка. Незапланированные ситуации будут возникать постоянно, без этого не обходится никакая организация праздников.

Бизнес-план должен позволять отступления и нововведения именно с учетом такой особенности данной сферы предпринимательства. Будьте готовы к необходимости постоянных инвестиций, на первом этапе они просто необходимы для роста вашего дела. Постарайтесь научиться мыслить креативно, чтобы справляться с сезонным спросом. Открывайте новые направления, ищите корпоративных клиентов.

Только не надо хвататься за все дела сразу, лучше идеально прорабатывать один сценарий за другим. Корпоративные тренинги и частные мероприятия – отдельная бизнес-идея. Организация праздников для таких клиентов ведет в мир большой прибыли. Попасть в него недостаточно, нужно постоянно придумывать и удивлять. Можно сказать, что бизнес этот очень сложный, но и захватывающий одновременно.

Работа с клиентами

Чтобы поддерживать свое дело на плаву, недостаточно идеально проводить оформление праздников. Бизнес-план должен включать расходы на сайт, который будет создан с привлечением профессионалов. Эта виртуальная страница будет наглядным представлением креатива, на который способно ваше агентство, поэтому недооценивать ее значение категорически нельзя.

Кроме того, для постоянного роста количества клиентов необходимо осуществлять так называемые горячие звонки: сотрудники фирмы должны привлекать людей на тематических акциях и выставках, распространять визитки, а потом звонить после предварительного знакомства. Для постоянных клиентов следует продумать возможность скидочных программ и проведение специальных вечеринок.

Мелочей в этом быть не может, важно нестандартно подходить к общению со всеми типами заказчиков. Подарки к праздникам, видеопрезентации сценариев – все маркетинговые методы будут хороши для привлечения внимания именно к вашему агентству и для выделения его среди всех прочих.

Расходы на начало деятельности

Для старта потребуется не так уж много денег, достаточно будет суммы в пять тысяч долларов. Часть этих средств уйдет на зарплату сотрудников, другую придется потратить на костюмы, косметику и оборудование. Третья часть будет направлена на аренду помещения.

Если средства позволяют, его можно и приобрести, но такие расходы уже не входят в план бюджетного старта. Не лишним окажется ноутбук, на котором можно будет демонстрировать клиентам видеозаписи с уже проведенных компанией мероприятий.

Купив все вышеописанное, можно с уверенностью начинать работу в сфере организации праздников. Если в вас есть творческое начало и вы смогли найти свой собственный креативный подход, прибыль не замедлит появиться, оправдывая все, что было затрачено на агентство в первые месяцы его существования.

businessman.ru

Как открыть агентство по организации праздников с нуля + бизнес план

Каждый человек хоть раз слышал о фирмах, предоставляющих подобного рода услуги. Основным направлением их деятельности является организация праздников. В современном мире ассортимент предоставляемых услуг по организации праздников отличается оригинальностью и разнообразием и они пользуются очень большой популярностью.

В спектр хлопот, которые берет на себя фирма, может входить как полная организация торжества с комплексом сопутствующих работ (поиск банкетного зала, развлекательная программа, составление праздничного меню), так и отдельные услуги, к примеру, предоставление тамады. Потребители таких услуг, как правило, делятся на две категории:

частные лица, заинтересованные в организации личных праздников и торжеств для своих близких. Это может свадьба, юбилей и любой другой семейный праздник;
юридические лица, заказывающие преимущественно корпоративные мероприятия, связанные с основными календарными праздниками, такими как Новый год, юбилей предприятия, 23 февраля или Международный женский день и т.д.

Популярность подобных услуг можно объяснить тем, что торжественные минуты и праздничные мероприятия люди хотят сохранить в памяти исключительно в положительном ключе, чтобы в будущем вспоминать пережитое было тепло, легко и приятно. Разумеется, профессиональные музыканты, ведущие, артисты никогда не испортят торжество. А юридическим лицам просто-напросто не хватает свободного времени для того, чтобы вплотную подойти к вопросам организации торжеств. Поэтому лучшим выходом являются услуги профессиональных агентств, спрос на которые всегда есть.

Анализ рынка, регистрация фирмы, аренда офиса

Итак, с чего начать бизнес по организации мероприятий? Конкуренция в этой сфере не так велика, поэтому, в первую очередь, нужно проанализировать рынок. Прежде всего, необходимо узнать количество подобных фирм в Вашем населенном пункте, ознакомиться со спектром их услуг, основными преимуществами и недостатками. Четко выяснить для себя необходимо следующее:

сможете ли Вы составить конкуренцию действующим агентствам при Ваших определенных возможностях и вложениях;
в каких аспектах Вы будете превосходить Ваших конкурентов, и каковы Ваши особые преимущества. Необходимо знать наверняка, что постоянные клиенты обязательно будут наработаны. Только в таком случае придет понимание того, стоит ли заниматься организацией бизнеса.

Наряду с анализом конкуренции стоит и анализ особенностей спроса и этнического состава населения. Благодаря этому Вы сможете добавить в свой ассортимент услуг узкоспециализированные варианты, которых не будет у конкурентов. В Вашем городе имеется итальянская община? Тогда Вы можете тщательно изучить культуру этого народа и заняться организацией праздников в соответствии с их особенностями, традициями и датами.

В случае, если делать шаг назад нет оснований, можно смело приступать к своей деятельности. В этом бизнесе необходимо регистрироваться как юридическое лицо. Самой удобной организационно-правовой формой является ООО – общество с ограниченной ответственностью – прежде всего, из-за тесного и активного сотрудничества с другими фирмами.

Как открыть агентство праздников

Следующим этапом является аренда помещения для офиса. Конечно, можно начать и без него, однако в таком случае не избежать определенных сложностей с ведением бизнеса: деловые переговоры придется проводить в общественных местах либо территории клиента. Общение с Вашими сотрудниками также придется проводить в неформальной обстановке. Поэтому аргументов для поиска помещения предостаточно. Не нужно акцентировать внимание на помещениях больших площадей, ведь основным предназначением офиса является проведение переговоров и обсуждение рабочих моментов с сотрудниками.

Обратите внимание: Вы можете скачать готовый бизнес план организации праздников у наших партнеров с гарантией качества!

Количество рабочих мест в фирме может быть любым и зависит от многих нюансов. К примеру, тамада и музыканты далеко не всегда будут находиться в офисе. Первая может заняться разработкой развлекательных программ и в домашних условиях, а музыкантам там и вовсе делать нечего. Подводя итоги, следует отметить, что офис выгодно подчеркнет солидность фирмы и Ваш серьезный подход к ведению бизнеса.

Как открыть агентство праздников: персонал и оборудование

Бизнес, связанный с организацией праздничных мероприятий, напрямую зависит от персонала фирмы. Для начала нужен один помощник, который окажет поддержку в ведении переговоров с клиентами, заключении договоров с ресторанами и кафе, поиске нужного персонала и прочих рабочих вопросах. Необходимо подобрать тамаду и музыкантов, а также компетентного и общительного ведущего развлекательных программ. Это тот необходимый минимум профессионалов, которыми Вы должны располагать.

Дети на празднике

Среди услуг агентства стоит выделить сопровождение индивидуальных заказов клиентов: к примеру, клиент может потребовать проведения особого фаер-шоу, салюта или экзотических танцев. К выполнению подобных заказов Вы должны всегда быть готовы. И для этого совсем не обязательно нанимать на постоянную работу танцовщиц или пиротехников, достаточно иметь своих людей в определенных сферах деятельности, которые время от времени смогут любезно оказывать Вам свои услуги. Разумеется, в самом начале бизнес-пути вопрос может показаться сложным и запутанным, ведь клиентские желания часто отличаются необычностью и креативом, однако с течением времени к Вам обязательно придет понимание того, в каком количестве сотрудников нуждается Ваш штат, а также, сколько сторонних работников потребуется для успешного ведения дела. Главное – сотрудничать только с ответственными и серьезными людьми, которые никогда не подведут.

Читайте также о том, как открыть брачное агентство.

Помимо всего прочего, для ведения бизнеса необходимо современное оборудование для торжества: акустическая техника, костюмы действующих лиц и т.д. Не нужно спешить закупать все и сразу. Всем необходимым можно обзаводиться постепенно, закупая необходимые атрибуты на каждый отдельный заказ. В результате со временем Вы будете обладать полезными и нужными вещами. Также необходимо закупить всевозможные мелочи: воздушные шарики, украшения для банкетных залов, разнообразные плакаты и т.д. Целесообразным решением будет найти постоянных и надежных поставщиков, с которыми в случае постоянных крупных закупок можно договориться о скидках, выгодных для обеих сторон.

Внешний облик агентства по организации праздников

Немаловажным шагом является создание портфолио фирмы – для этого нужно собрать фото и видео с результатами Вашей работы, т.е. уже проведенные праздники и торжества. Благодаря этому потенциальные клиенты смогут убедиться в качестве Вашей работы и сделать выбор в пользу той или иной программы ведения торжества.

Если нет опыта работы, соответственно, нет и портфолио. Его Вы будете составлять в процессе работы Вашего предприятия. Заменить портфолио возможно. Потенциальным клиентам можно предоставить исчерпывающий каталог, в котором будут представлены предлагаемые им банкетные залы, места для проведения мероприятий, то есть то, что наглядно иллюстрирует Ваши услуги.

Организация праздников

Некоторая доля расходов уйдет и непосредственно на продвижение бизнеса. Чем больше материальных средств будет вложено в рекламу, тем успешнее будет развиваться Ваше дело. Как подтверждает большинство экспертов, лучшим эффектом обладает “сарафанное радио”. Не исключается также реклама через СМИ, радиовещание и местное телевидение. Все люди, которые услышат Вас – это и есть Ваши потенциальные клиенты.

Не стоит недооценивать такой вид рекламы, как промо-листовки. Их следует размещать в местах появления Ваших потенциальных клиентов — детских развлекательных центрах, ЗАГСах и даже роддомах, ведь выписка из последнего должна быть запоминающимся событием. Поскольку Ваша целевая аудитория широка, можно использовать рекламу в транспорте и возле касс супермаркетов. Последний вариант может быть дорогостоящим. Если реклама в супермаркетах Вам не по карману, можно попробовать договориться с владельцами небольших магазинов — они тоже посещаются немалым количеством людей.

В предпраздничные периоды Вы можете делать рекламную рассылку для корпоративных клиентов по электронной почте. Организация бизнес-мероприятий всегда оказывается выгоднее — Вы имеете шансы получить постоянного клиента и больший доход за счет немалого количества человек на мероприятии. Раздача визитных карточек и листовок в это время тоже будет особенно эффективной.

Читайте также о еще одной интересной, а главное прибыльной бизнес идее — открытие ночного клуба.

Какое именно количество материальных средств нужно вложить в агентство по организации праздников, чтобы оно окупилось в кратчайшие сроки, сказать сложно. Ведь здесь играет роль множество нюансов: например, конкретный случай и внешние условия бизнеса. Но как показывает практика, чтобы подобное дело было успешным вкладывать огромные суммы совсем не обязательно. Самое важное – это высокий уровень качества услуг и оригинальные организаторские способности. Нужно завоевать хорошую репутацию, ведь с довольным клиентом никогда не будет проблем, следовательно, материальных сложностей тоже.

ktovdele.ru

Организация бизнес-конференций: пошаговый план мероприятия

Конференция — один из самых действенных инструментов событийного маркетинга, наиболее эффективный в b2b-сегменте. Благодаря конференции, организованной для поставщиков, к концу прошлого года наша компания расширила ассортимент продукции и, как следствие, на 18 % увеличила продажи. Как избежать ошибок при проведении мероприятия и добиться серьезных коммерческих результатов?

В этой статье вы прочитаете:

План организации бизнес-конференции для партнеров
Ключевые ошибки организации и проведения деловых конференций

Организация бизнес-конференций сегодня – это то, что актуально, то, чему деловые люди готовы уделить свое время и то, что оставит их лояльныи или не лояльными. И поэтому подготовка к проведению деловых конференций требует серьезного подхода.

Срочно проверьте своих партнеров!

Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня, Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное получить перечень выявленных нарушений!

Узнать подробнее >>

Мы провели конференцию для партнеров, поставщиков производства. Основной целью было ознакомление с предприятием, демонстрация использования комплектующих и, как следствие, — повышение лояльности контрагентов. Помимо этого, мероприятие стало стимулом для проведения ремонтных и строительных работ на производстве без задержек. И наконец, это была работа на будущее: мы планируем организовать деловую конференцию для дилеров, и такой опыт пригодится, поскольку поставщики более благожелательно настроены, чем дистрибьюторы.

Рассмотрим, с какими проблемами столкнулись сотрудники нашей компании в процессе подготовки и проведения мероприятия, как можно их исправить и впоследствии избежать. Возможно, этот опыт окажется полезным и в вашей работе с событийным маркетингом.

ТОП-5 самых нужных статей для коммерсанта:

Ключевые сложности организации бизнес-конференции

Прежде всего необходимо грамотно распределить ответственность. Мы сформировали три условных зоны: первая — организационная подготовка, ответственный — начальник отдела корпоративного управления и АХО; вторая — подготовка площадки на производстве, ее курировал руководитель проекта строительства металлообрабатывающего предприятия; третья — подготовка выступлений сотрудников в ходе конференции, здесь руководил начальник отдела рекламы.

Предварительный этап включал в себя подготовку производства, площадки для деловой части конференции и банкета, приглашение партнеров и организацию их размещения в гостинице, питания и досуга. Однако есть по меньшей мере два ключевых момента, на которые нужно обратить внимание еще при подготовке.

Приглашение участников. Из 1000 поставщиков на мероприятие были приглашены компании — производители комплектующих для нашей продукции. И в первую очередь мы были нацелены на иностранных партнеров. Уже на этом этапе возникли затруднения. Большинство сотрудников иностранных компаний отдыхают в августе-сентябре, а поскольку конференция проходила в сентябре, не все визы были готовы к назначенному сроку. Мы готовили деловые визы через туристическое агентство, в этом случае на само оформление виз уходит всего два-три дня.

Приглашения были разосланы за полтора месяца до планируемой даты. Мы намеренно не указывали количество сотрудников от каждой компании, таким образом, партнеры сами могли определить численность делегации. Казалось бы, удобно. Иностранные партнеры вовремя сообщили состав участников, но из наших соотечественников далеко не все подтвердили присутствие и представили списки. Это был наш первый просчет — до последнего момента число гостей конференции было неизвестно.

В результате возникла организационная суета: было непонятно, сколько готовить сувениров, беджей и наборов для синхронного перевода. Если грамотно подойти к приглашению гостей и четко контролировать процесс, таких трудностей организации деловых конференций можно избежать.

Буквально в последние дни мы планировали рассадку участников в транспорте и за столами в ресторане, подсчитывали смету на банкет. С гостиницей был заключен договор на корпоративную скидку для гостей, но проживание они оплачивали сами, поэтому финансовых потерь все же не возникло.

Помимо партнеров, не забудьте пригласить представителей административных структур и журналистов — для освещения мероприятия в СМИ. У нас приглашением журналистов занимался отдел рекламы и развития, а привлечением органов власти — директор по экономической безопасности и взаимодействию с органами власти. Сейчас понятно, что лучше сделать регистрацию гостей электронной, например через свой сайт, там же можно опубликовать программу и карту проезда. Это заметно сэкономит время на звонки и пересылку материалов мероприятия.

Подготовка сотрудников. Поскольку формат события предполагал монолог, точнее, презентацию нашей компании, все докладчики были нашими сотрудниками. Из восьми человек только у троих имелся опыт публичных выступлений. Соответственно, докладчики готовили свои выступления за месяц до конференции. Постарайтесь заранее позаботиться обо всех сообщениях, которые должны прозвучать в ходе мероприятия, — это станет неоспоримым плюсом.

Дополнительная информация. Согласно общепринятым нормам организации бизнес-конференции, на одного участника при самом «тесном» размещении должно приходиться не менее 1,2–1,5 кв. м с учетом выделения необходимой площади на проходы между рядами, вдоль рядов, входы и выходы из зала. Уплотнение посадки может привести к явному психологическому и даже физическому дискомфорту участника.

1 день: организуем экскурсию на предприятие и конференцию

План проведения конференции был разработан по классическому сценарию.

Встреча гостей началась вечером, за день до самого мероприятия. Поскольку компания находится в Ярославле, часть партнеров самостоятельно добрались до гостиницы, с которой мы заключили договор об их проживании. Кого-то встречали на ярославском вокзале, а иностранных партнеров — в московском аэропорту.

Основная программа стартовала на следующий день в 11:00. В первой половине дня участники были разделены на две группы: сначала первая знакомится с офисной частью, а вторая изучает производство, и наоборот. После долгих размышлений о том, по какому принципу формировать группы, было принято решение объединить конкурентов. Такая возможность показалась нам интересной. Где еще можно встретиться лицом к лицу с «врагом», как не на подобных мероприятиях в неформальной обстановке? Это был наш второй просчет. Не все компании одобрили эту идею. Некоторым пришлось долго согласовывать с юристами посещение конференции из-за присутствия конкурентов, поскольку сотрудников могли обвинить в ценовом сговоре. Чтобы избежать таких ситуаций, нужно на подготовительном этапе уточнять нюансы взаимоотношений участников.

Помимо этого, поскольку среди гостей конференции было немало иностранцев, потребовались аппаратура для синхронного перевода и наушники. Однако автомобиль поставщика оборудования попал в пробку по пути из Ростова Великого. Мы не обсудили с подрядчиком вероятность форс-мажора, так что фактически это можно считать третьим просчетом. Соответственно, первой группе, посещающей производство, не досталось наушников, и из-за шума (производство в этот день не останавливалось) они практически ничего не услышали. Оборудование привезли только к экскурсии второй группы.

Будьте внимательны: даже небольшое число приглашенных (пусть и 10 человек) нужно обеспечить необходимой аппаратурой и оборудованием. На этапе подготовки и в ходе мероприятия очень важен контроль исполнителей и подрядчиков, а также предварительные договоренности с ними.

Непосредственно конференция, которая представляла собой презентацию компании, началась в 15:00, сразу же после обеда. Основные заседания и встречи проходили в разных местах, потому что гостиница с большим конференц-залом была довольно дорогой. Гостей организованно перевозили от одного места к другому, ждать автобусов не пришлось. Однако удобнее весь комплекс мероприятий локализовать в одной точке, потому что обязательно ктото захочет переодеться к банкету, оставить сувениры в номере, раньше или позже пойти спать.

За три часа мы рассказали об истории предприятия, об особенностях взаимодействия с поставщиками и планах развития. Каждый доклад в среднем длился около 10 минут —вполне достаточно для подробного рассказа о каждом аспекте деятельности организации.

Формат мероприятия предполагал серию докладов, но не проведение дискуссии. Однако будьте готовы ко всему. На нашей конференции среди приглашенных был представитель компании-партнера, которая по мере развития постепенно становится нашим конкурентом, он пытался дотошно разузнать детали, задавая неожиданные и несвоевременные вопросы во время выступления докладчиков. А был вообще курьезный случай: сотрудник известной корпорации во время выступления руководителя отдела корпоративного управления и АХО задавал вопросы, совершенно не связанные с темой доклада. Тем не менее ваши докладчики должны быть готовы к непредвиденным ситуациям, и лучше заранее предусмотреть подобные случаи и продумать ответы на самые разные вопросы.

После деловой части мы запланировали неформальную встречу в одном из ресторанов на берегу Волги. Все гости были сгруппированы по столам в соответствии со спецификой их производства, плюс за каждым столом должны были оказаться два-три наших сотрудника. Это и был четвертый просчет. Будьте готовы к тому, что к этому времени участники могут «нарушить правила» и самостоятельно занять посадочные места.

В итоге кто-то не захотел общаться с конкурентами, другие не нашли общего языка в силу разницы в возрасте, кто-то из наших сотрудников стушевался и не инициировал беседу. Необходимо учитывать индивидуальные особенности партнеров еще на этапе приглашения и рассаживать их на банкете так, чтобы за каждым столом был свой коммуникативный лидер, своего рода тамада.

При проведении неформальной части учтите, что гости захотят продолжения, которое может продлиться до утра. Так вышло и у нас — это важно при составлении программы следующего дня.

Как и ожидалось, не все участники остались на второй день: часть из них уехали уже после деловой программы, часть решили отложить переговоры на другой день или на следующую неделю. Из 80 человек осталось примерно 55–60.

2 день: проводим переговоры

Переговоры начинались в 9:00 и по расписанию заканчивались в 11:00. Как вы помните, часть гостей продолжили банкет, таким образом, график встреч оказался непродуманным. Нам пришлось перенести начало на 1,5 часа раньше и проводить несколько бесед одновременно: кто-то хотел пообщаться непосредственно с генеральным директором, кто-то — с директором по продажам, кто-то — с руководителями отдельных направлений. К сожалению, представители не всех компаний успели провести переговоры до обеда, и многие гости не попали на запланированную экскурсию по городу.

Извлекаем уроки

Спустя некоторое время мы отправили анкеты участникам конференции. Многие отметили высокий уровень организации, то есть большинство наших недоработок все же осталось за кадром для гостей. И именно в результате анкетирования стало понятно, что нашей главной ошибкой стал недостаток времени на переговоры. При подготовке и организации бизнес-конференции отведите целый день на встречи с партнерами и учитывайте их пожелания и возможности.

Какой опыт мы получили при проведении деловой конференции? Во-первых, снятие эмоциональных барьеров в коллективе. Если раньше сотрудники боялись выступить даже на внутренних совещаниях, то сейчас исчез страх публичных выступлений. Во-вторых, ключевым показателем успеха стало увеличение числа поставщиков. Мероприятие во многом тому способствовало.

В июне 2012 года мы участвовали в международной конференции «Нефть и газ» и встретили там потенциальных партнеров, которых и пригласили на свою конференцию и с большинством которых провели успешные переговоры. Круг поставщиков расширился: если раньше в некоторых сегментах мы использовали два двигателя, то после конференции стали использовать пять; у нас был один поставщик генераторов, а после конференции — три. Благодаря этому диапазон моделей собственной продукции стал шире и к концу года продажи выросли на 18 %.