100 маркетинговых идей для малого бизнеса без особых затрат! Маркетинговые материалы это

100 маркетинговых идей для малого бизнеса от About.com

100 идей маркетинга От себя замечу, что это скорее не идеи маркетинга, а элементы сценария действий компании на целевых рынках. Эти элементы с успехом можно использовать для решения тактических маркетинговых задач.

Планирование

Планирование — это один из способов распределения ресурсов для достижения поставленных целей и действий в будущем.

Обновите или составьте маркетинговый план. ( Авт. — маркетинговый план, обычно, составляется на один год. Оптимальный период для внесения небольших корректив — раз в квартал.
Пересмотрите или проведите анализ рынка. ( Авт. — зачем директору по продажам нужен качественный анализ рынка? Чтобы понимать кто ваши покупатели, каковы их наиболее важные потребности, какие выводы должны быть сделаны и решения приняты в отношении продукции, ее цены, системы продаж, комплекса продвижения и т.д.)

Проведите фокус-группу. (Авт. — оптимальный вариант качественного исследования при малых бюджетах)
Создайте уникальное торговое предложение.
Определите свою целевую аудиторию и нишу.
Расширьте ассортимент своих товаров и услуг. (авт. — есть смысл выделить перспективные группы товаров, проведя качественную и количественную оценку по методике ABC-XYZ анализа)

Маркетинговые материалы

Маркетинговые материалы — это материалы, обеспечивающие связь между продавцом и покупателем, а также способствующие продвижению бренда или товара в местах продаж.

Обновите визитные карточки.
Сделайте свои визитные карточки запоминающимися.
Создайте или обновите рекламный буклет.
Создайте цифровую версию буклета для вашего сайта.
Обновите дизайн сайта.
Создайте креативную рекламную продукцию и начните ее распространять.

Нетворкинг

Нетворкинг — деятельность, направленная на быстрое и эффективное решение сложных жизненных или профессиональных задач с помощью круга друзей и знакомых.

Подготовьте блиц-презентацию компании.
Зарегистрируйтесь в качестве участника конференции.
Познакомьтесь с местными предпринимателями.
Запишитесь на локальные бизнес-тренинги.
Зарегистрируйтесь в местных ассоциациях и отраслевых сообществах.
Арендуйте стенд на тематической выставке.

Директ-маркетинг

Директ-маркетинг — прямая адресная рассылка сообщений целевым потребителям посредством почтовой связи, телефонного маркетинга, e-mail, факса и пр.

Запустите прямые почтовые рассылки.
Используйте несколько различных подходов и оцените их эффективность.
Сформулируйте четкий и заманчивый призыв к действию.
Используйте привлекающие внимание конверты, открытки и оформление писем.
Разошлите клиентам бесплатные образцы и другие «приманки».

Разместите рекламу в местной газете.
Разместите рекламу на местном телевидении.
Разместите рекламу на Facebook.
Разместите рекламу в LinkedIn.
Разместите рекламу на тематических веб-сайтах.
Сделайте штендер для продвижения вашей компании.

Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях — привлечение клиентов или внимания к бренду (продукту, услуге) через социальные платформы.

Начните использовать социальные сети для бизнеса.
Создайте страницу на Facebook.
Зарегистрируйте имя пользователя для страницы на Facebook.
Создайте учетную запись в Twitter.
Прокомментируйте или напишите сообщение в Twitter.
Зарегистрируйтесь на Foursquare.
Добавьте свой бизнес в Google Адреса.
Заведите и регулярно обновляйте свой блог.
Добавьте свой контент в сервисы социальных закладок. (Авт. — уже малоэффективно, устаревшая рекомендация.)
Создайте купонный сайт.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Воспользуйтесь сервисом Google Adwords.
Воспользуйтесь сервисом Яндекс,Директ.
Комментируйте сообщения в блоге.
Разместите видео в своем блоге.
Загрузите свое видео на YouTube.
Найдите свой бизнес в результатах выдачи поисковых систем и оптимизируйте их.
Установите Google Analytics на своем сайте и блоге.
Просматривайте и анализируйте статистику Google Analytics.
Зарегистрируйте новое доменное имя для маркетинговой кампании нового товара или услуги.
Узнайте о местном поисковом маркетинге.
Отслеживайте свою онлайн-репутацию.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — взаимодействие с клиентами компании посредством электронной почты.

Заручитесь согласием посетителей вашего сайта или блога на получение email рассылки.
Собирайте базу потенциальных клиентов.
Предложите бесплатную услугу посетителям, предоставляющим свой email адрес.
Регулярно рассылайте сообщения потенциальным клиентам. (Авт. — как правило, такие письма должны содержать ценный контент для вашей целевой аудитории.)
Рассылайте бесплатные ежемесячные информационные письма.

Оцените эффективность вашей email рассылки.
Совершенствуйте содержание своей подписи.
Добавьте в письмо ссылки на аудио, видео и социальные сети.

Конкурсы, купоны и стимулы

Конкурсы, купоны и стимулы — это стимулирование продаж, имеющее информационно-коммуникативную направленность.

Объявите конкурс.
Выпустите купоны.
Запустите поощрительную программу за покупки.
Запустите поощрительную программу за лояльность.
Запустите программу «Клиент месяца».
Дарите бесплатные образцы.
Запустите партнерскую программу.

Отношения с клиентами и партнерами

Оцените уровень удовлетворенности клиентов.
Простите клиентов рекомендовать вас своим знакомым.
Генерируйте рефералов.
Участвуйте в благотворительных акциях.
Станьте спонсором местной спортивной команды.
Учредите корпоративную стипендию для одаренных детей.
Используйте перекрестное продвижение своих товаров и услуг совместно с другими местными компаниями.
Присоединитесь к профессиональным организациям.

Устройте праздничную промо-акцию.
Подготовьте праздничные подарки для лучших клиентов.
Разошлите поздравительные открытки своим клиентам.
Предложите сотрудничество своим коллегам.
Станьте бизнес-консультантом.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — создание и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов.

Запланируйте бесплатные онлайн-конференции или вебинары.
Запишите подкаст.
Напишите пресс-релиз.
Распространите свой пресс-релиз по различным каналам.
Переработайте свои рекламные материалы.
Начните писать книги.

Помощь

Наймите консультанта по маркетингу.
Нанять профессионального PR-менеджера.
Наймите профессионального копирайтера.
Наймите SEO-специалиста.
Наймите помощника по маркетингу.
Наймите менеджера по продажам.
Наймите больше технического персонала.

Уникальные идеи

Оденьтесь в фирменную спецодежду.
Сделайте фирменные татуировки.

Выберите талисман компании.
Займите оппозиционное положение по какому-либо спорному вопросу в своей отрасли.
Запишитесь на бизнес-тренинги для повышения своих профессиональных (в т.ч. и маркетинговых) навыков.

www.buslergroup.com

Маркетинговые материалы - "ВИМ-brand"

Объединяя в себе многообразие рекламных средств, они создают действенную (функциональную) связь продавца с покупателем, позволяя передавать необходимую информацию, привлекать внимание целевой аудитории, влиять на уровень и активность продаж. Это является основополагающим условием ведения любой коммерческой деятельности.

Чаще всего под маркетинговыми материалами подразумеваются:

буклеты, листовки;
каталоги, брошюры;
календари, открытки;
аудио- и видео- диски с презентациями, уроками и прочее.

Есть несколько правил, которых следует придерживаться, создавая маркетинговые материалы. Чтоб усилия по созданию и распространению полиграфии, а также статей в печатных СМИ не прошли мимо внимания потенциального потребителя, важно четко и честно изложить характеристики рекламируемого предмета (услуги). Желательно чтобы руководители маркетинговой службы, при создании статей для журналов, учитывали не только положительные характеристики товара, новые технологические преимущества, но также и не игнорировали критическое отношение к продукции и ее недостаткам в сравнении с другими.

Любой внимательный покупатель всегда сможет сравнить и оценить предвзятое отношение продавца, желающего любой ценой, сбыть тот или иной товар, к чему часто склонны руководители (организаторы) маркетинговых кампаний. Возможно, они добиваются кратковременного повышения продаж, но в перспективе, за счет такой политики ведения рекламных акций, способны подорвать доверие покупателя.

При использовании шаблонов и штампов, самостоятельной разработке, не прибегая к помощи рекламных агентств и экономя на их деятельности, не привнося в созданный материал никаких новшеств и креатива, а также профессионального критического взгляда, чаще всего теряется перспективный потребитель.

При соблюдении всех рекомендаций созданные материалы становятся мощным функциональным инструментом коммуникации между продавцом (фирмой, производителем) и покупателем (промежуточным и конечным потребителем продукции).

У вас возникли вопросы?

Назад в раздел “Айдентология”

www.wim-web.ru

Маркетинговые материалы. Рекламная деятельность газет и журналов

Маркетинговые материалы

В большинстве случаев участникам опросов будут интересны результаты собеседования или анкетирования, являющиеся по сути очень важной информацией в ведении рекламной деятельности. Поэтому они будут благодарны изданию за предоставление как самих этих данных, так и любых иных, имеющих отношение к их бизнесу. Поэтому стоит предоставлять клиентам маркетинговые материалы. Конечно, только те, что не являются конфиденциальными (или невыгодными) самому изданию.

Естественно, что на них должны присутствовать символика издания, чтобы получатель всегда помнил, кого нужно благодарить за информационную помощь.

Материалы могут быть самыми различными: сравнительные цены рекламоносителей, рейтинги рекламных агентств и рекламоносителей, расчеты эффективности рекламоносителей и т.д.

Так, например, американская газета «Providence Journal Bulletin» предоставляет рекламодателю кроме данных о своей аудитории, исследование «Местный рынок» (бесплатно). В этих материалах рассказывается о регионе, в котором ведет свой бизнес рекламодатель: социальные, демографические, экономические, географические и прочие данные; количество и размеры заводов, магазинов, домов; динамика роста цен, занятости и благосостояния населения, той или иной доли расходов потребителей и многое другое. Отдельные главы посвящены основным сегментам рынка: розничные продажи, продовольственные магазины, финансовые услуги, отдых и туризм, недвижимость. Последняя глава посвящена… «Providence Journal Bulletin». Понятно, что, читая материалы о рынке, рекламодатель начинает думать, как его эффективнее достичь, и на последних страницах находит ненавязчивый путь решения этой проблемы.

Другая американская газета «Ledger Star» решила облегчить жизнь своих рекламодателей, занимающихся продажей недвижимости. Специально для них была подготовлена и бесплатно распространена брошюра «Как составить эффективное объявление по продаже недвижимости».

В брошюре подробно рассказывалось какие слова, образы нужно использовать в объявлении, чтобы выгодно отличаться от конкурентов, больше продавать. И конечно же, после распространения брошюры, шансы получить рекламу недвижимости от этих рекламодателей у этой газеты существенно повысились.

Ни один рекламодатель – ни как человек, ни как представитель бизнеса – не может жить без информации. Помогая рекламодателю в сборе необходимой информации, издательский дом стимулирует продажу рекламных услуг.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

Десять причин, по которым Ваши маркетинговые материалы остаются непрочитанными

Для рекламных агентств знакомой является ситуация, когда клиент заявляет о том, что ему нужен рекламный проспект или брошюра о его компании или услуге, но он не может позволить себе заплатить за нее те деньги, которые от него просят. В конце концов, у нас считается нормальным, что стоимость разработки печатного рекламного материала на несколько порядков ниже стоимости изготовления самого тиража. Тираж – тут никуда не денешься, платить придется, а креатив – это что-то такое за что у нас платить не принято. Более того, часто можно услышать фразы вроде: “я не хочу тратить деньги на то, что люди все равно читать не будут” (!?)

Результат? Агентства продолжают зарабатывать на полиграфии, а не на креативе, а раздаточные материалы благополучно выбрасываются, не пробыв в руках потенциального покупателя и нескольких минут.

Нормальной ли является ситуация, когда сам заказчик заранее уверен, что его маркетинговые материалы – это трата денег, а делать их нужно только потому, что так делают все?

Тех, кто профессионально занимается составлением рекламных текстов и дизайном печатной рекламной продукции, удивляет то завидное постоянство, с которым отечественные фирмы, большие и маленькие, производители и продавцы, повторяют одни и те же ошибки – избыток текста, чрезмерное использование жаргона, акцент на свойствах продукта, а не на его достоинствах.

Итак. Какие ошибки в маркетинговых материалах являются наиболее распространенными?

Акцент на “мы” (наша компания), а не на “вы” (покупатель).

Это, конечно, хорошо, рассказывать вашим покупателям о вашей компании, и, на самом деле, покупателю нужны доводы в пользу того, что стоит иметь дело именно с вами – но вместо того, чтобы расхваливать свою новейшую производственную линию, лучше рассказать вашим покупателям, какие преимущества получат от этого они. Например, получат ли они лучший продукт или услугу? Снижение цен? Более быстрое обслуживание?

Все время про свойства, а не про достоинства.

Не позволяйте своим производственникам составлять рекламный текст! Вместо того, чтобы загружать будущего покупателя подробностями о количестве оборотов в минуту, скорости, потреблении электроэнергии, эргономичности, делайте акцент на том, какие дополнительные удобства все это для него, покупателя, создаст (например, что теперь он сможет пробить дырку в бетонной стене под любимую картину за 30 секунд, а не за две минуты, как раньше, и что его соседи при этом не будут громко ругаться и колотить вилками по батареям).

Материал, который не может ответить на вопрос: “Что от этого получу я?”

Когда говорите о тех преимуществах, которые получит покупатель, удерживайтесь от обобщений. В качестве примера приведем рекламу Фольксвагена-“жука” образца 1950-1960 гг. – “Ищи счастья в малом”. Ее составитель был предельно точен в указывании тех удобств, которые обещал продукт: 32 миль на одном галлоне бензина, два литра масла вместо четырех с половиной, антифриз вообще не нужен, можно припарковаться на любом пятачке.

Жаргон в избытке, а вот простого языка, если он вообще есть, мало.

Тут вспомним о том, что Закон о рекламе требует украинского, а вот говорить “рідною мовою” в столице Украины пристойно может далеко не каждый университетский профессор. И те, кто при составлении налоговых деклараций не может обойтись без русско-украинского словаря, принимаются составлять рекламные тексты на украинском и засыпать их жаргонными выражениями!

Даже если речь идет о русском, то, что хорошо для уха, плохо для глаза. Кроме того, вместо того чтобы объяснять покупателю технический жаргон, лучше изначально составлять текст, равно понятный семидесятилетней бабушке и ее семилетней правнучке. Используйте слова, не допускающие двузначных интерпретаций. Текст – не слоган, который только должен обратить на себя внимание, а средство общения с покупателем.

Избыток текста.

Избыток текста образовывается в результате повторения одной и той же идеи в двух или более предложениях, или при последовательном повторении одной и той же фразы. Как от этого избавиться? Прочитайте свой текст вслух, и подумайте, что он вам говорит, посчитайте с помощью вашего текстового редактора количество словоповторов, в конце концов, попросите проделать все это для вас ваших коллег.

Отсутствие призыва к действию.

Хотя призыв к действию является правилом № 1 при составлении рекламного текста, его постоянно игнорируют. Если вы хотите, чтобы, ваш рекламный проспект, попав в руки покупателю, заставил его набрать указанный в нем телефонный номер или зайти на ваш веб-сайт, вы должны сказать покупателю сделать это!

Материал не имеет целевой аудитории.

Перед тем, как приступить к составлению рекламного текста – одной из составляющих вашей рекламной коммуникации – составьте список характеристик вашей целевой аудитории. Выпишите на листок бумаге все, что вы знаете о своем потенциальном покупателе.

Если вы составляете текст для адресной почтовой рассылки, то попробуйте проникнуть за ширму названий должностей и титулов. Вы пишите менеджеру по рекламе или занятому работнику, которого достал своими претензиями босс? Домохозяйке, слесарю, банковскому менеджеру, домашнему пользователю, частному предпринимателю? Вообразите себе типичного представителя той аудитории, которой вы адресуете ваш материал, и попробуйте представить, что вы пишите письмо ему или ей лично.

Отсутствие центральной идеи сообщения

Расплывчатость, бессмысленность, чрезмерная эмоциональность являются хорошими показателями того, чтобы вы забыли о чем собственно вы пишите. Удостоверьтесь в том, что вы знаете, что предлагает покупателю ваша компания, путем ответов на следующие вопросы: Кто является нашей целевой аудиторией? Что мы пытаемся сообщить будущим покупателям? Какие удобства несет наш продукт покупателю? Чем наш продукт отличается от продуктов конкурентов? Ответы на эти вопросы позволят вам избежать словоблудия, которое заведет в тупик и вас, и вашего покупателя.

Грамматический и орфографические “блохи”.

Да, представьте себе, люди обращают внимание на такие вещи, и, да, грамматические и орфографические ошибки отвлекают читателя от содержания сообщения и портят ваш имидж.

Отсутствие редактирования и проверки.

Сколько человек перечитали и редактировали ваш материал? Если только вы сами – вы напрашиваетесь на проблемы. Заставьте прочитать ваш рекламные текст своих коллег, супруга или супругу, даже детей – результаты могут вас удивить.

Хороший маркетинговый материал – это не только удовольствие, получаемое от чтения, он заставляет человека действовать, будь это покупка продукта или только звонок с пожеланием получить дополнительную информацию. И тогда, когда в следующий раз после очередной рассылки или раздачи ваших брошюр, рекламных проспектов или листовок количество ваших клиентов возрастет, вы начнете экономить на полиграфии, а не креативе и труде составителя рекламных текстов.

Использованы материалы издания PRSA Public Relations Tactics и личного веб-сайта Дианны Хафф (Dianna Huff) www.dhcommunications.com

www.proreklamu.com

100 маркетинговых идей для малого бизнеса без особых затрат!

По мнению портала About. com, эти 100 маркетинговых идей должны способствовать продвижению малого бизнеса. Ведь именно их применяет большинство канадских предпринимателей для развития своего дела. Хотя это скорее не идеи маркетинга, а элементы сценария действий компании на целевых рынках. Эти элементы с успехом можно использовать для решения тактических маркетинговых задач.

Маркетинговые идеи

Планирование

Обновите или составьте маркетинговый план. ( Авт. — маркетинговый план, обычно, составляется на один год. Оптимальный период для внесения небольших корректив — раз в квартал.

Пересмотрите или проведите анализ рынка. ( Авт. — зачем директору по продажам нужен качественный анализ рынка? Чтобы понимать кто ваши покупатели, каковы их наиболее важные потребности, какие выводы должны быть сделаны и решения приняты в отношении продукции, ее цены, системы продаж, комплекса продвижения и т.д.)

Проведите фокус-группу. (Авт. — оптимальный вариант качественного исследования при малых бюджетах)

Создайте уникальное торговое предложение.

Определите свою целевую аудиторию и нишу.

Расширьте ассортимент своих товаров и услуг. (авт. — есть смысл выделить перспективные группы товаров, проведя качественную и количественную оценку по методике ABC-XYZ анализа)

Маркетинговые материалы

Обновите визитные карточки.

Сделайте свои визитные карточки запоминающимися.

Создайте или обновите рекламный буклет.

Создайте цифровую версию буклета для вашего сайта.

Обновите дизайн сайта.

Создайте креативную рекламную продукцию и начните ее распространять.

Нетворкинг

Подготовьте блиц-презентацию компании.

Зарегистрируйтесь в качестве участника конференции.

Познакомьтесь с местными предпринимателями.

Запишитесь на локальные бизнес-тренинги.

Зарегистрируйтесь в местных ассоциациях и отраслевых сообществах.

Арендуйте стенд на тематической выставке.

Нетворкинг

Директ-маркетинг

Запустите прямые почтовые рассылки.

Используйте несколько различных подходов и оцените их эффективность.

Сформулируйте четкий и заманчивый призыв к действию.

Используйте привлекающие внимание конверты, открытки и оформление писем.

Разошлите клиентам бесплатные образцы и другие «приманки».

Реклама — распространение неперсонализированной информации, с целью продажи товара или услуги.

Разместите рекламу на радио.

Разместите рекламу в справочниках.

Разместите рекламу на досках объявлений.

Разместите рекламу на своем автомобиле.

Разместите рекламу в местной газете.

Разместите рекламу на местном телевидении.

Разместите рекламу на Facebook.

Разместите рекламу в LinkedIn.

Разместите рекламу на тематических веб-сайтах.

Сделайте штендер для продвижения вашей компании.

Маркетинг в социальных сетях

Начните использовать социальные сети для бизнеса.

Создайте страницу на Facebook.

Зарегистрируйте имя пользователя для страницы на Facebook.

Создайте учетную запись в Twitter.

Прокомментируйте или напишите сообщение в Twitter.

Зарегистрируйтесь на Foursquare.

Добавьте свой бизнес в Google Адреса.

Заведите и регулярно обновляйте свой блог.

Добавьте свой контент в сервисы социальных закладок. (Авт. — уже малоэффективно, устаревшая рекомендация.)

Создайте купонный сайт.

Маркетинг в социальных сетях

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Воспользуйтесь сервисом Google Adwords.

Воспользуйтесь сервисом Яндекс,Директ.

Комментируйте сообщения в блоге.

Разместите видео в своем блоге.

Загрузите свое видео на YouTube.

Найдите свой бизнес в результатах выдачи поисковых систем и оптимизируйте их.

Установите Google Analytics на своем сайте и блоге.

Просматривайте и анализируйте статистику Google Analytics.

Зарегистрируйте новое доменное имя для маркетинговой кампании нового товара или услуги.

Узнайте о местном поисковом маркетинге.

Отслеживайте свою онлайн-репутацию.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — взаимодействие с клиентами компании посредством электронной почты.

Заручитесь согласием посетителей вашего сайта или блога на получение email рассылки.

Собирайте базу потенциальных клиентов.

Предложите бесплатную услугу посетителям, предоставляющим свой email адрес.

Регулярно рассылайте сообщения потенциальным клиентам. (Авт. — как правило, такие письма должны содержать ценный контент для вашей целевой аудитории.)

Рассылайте бесплатные ежемесячные информационные письма.

Оцените эффективность вашей email рассылки.

Совершенствуйте содержание своей подписи.

Добавьте в письмо ссылки на аудио, видео и социальные сети.

Конкурсы, купоны и стимулы

Объявите конкурс.

Выпустите купоны.

Запустите поощрительную программу за покупки.

Запустите поощрительную программу за лояльность.

Запустите программу «Клиент месяца».

Дарите бесплатные образцы.

Запустите партнерскую программу.

Отношения с клиентами и партнерами

Оцените уровень удовлетворенности клиентов.

Простите клиентов рекомендовать вас своим знакомым.

Генерируйте рефералов.

Участвуйте в благотворительных акциях.

Станьте спонсором местной спортивной команды.

Учредите корпоративную стипендию для одаренных детей.

Используйте перекрестное продвижение своих товаров и услуг совместно с другими местными компаниями.

Присоединитесь к профессиональным организациям.

Устройте праздничную промо-акцию.

Подготовьте праздничные подарки для лучших клиентов.

Разошлите поздравительные открытки своим клиентам.

Предложите сотрудничество своим коллегам.

Станьте бизнес-консультантом.

Отношения с клиентами

Контент-маркетинг

Запланируйте бесплатные онлайн-конференции или вебинары.

Запишите подкаст.

Напишите пресс-релиз.

Распространите свой пресс-релиз по различным каналам.

Переработайте свои рекламные материалы.

Начните писать книги.

Помощь

Наймите консультанта по маркетингу.

Нанять профессионального PR-менеджера.

Наймите профессионального копирайтера.

Наймите SEO-специалиста.

Наймите помощника по маркетингу.

Наймите менеджера по продажам.

Наймите больше технического персонала.

Уникальные идеи

Оденьтесь в фирменную спецодежду.

Сделайте фирменные татуировки.

Выберите талисман компании.

Займите оппозиционное положение по какому-либо спорному вопросу в своей отрасли.

Запишитесь на бизнес-тренинги для повышения своих профессиональных (в т.ч. и маркетинговых) навыков.

zadelom.ru

Составляем маркетинговый план: пошаговая инструкция

Что ни говори, но для развития бизнеса нужен маркетинговый план. Правильный маркетинговый план обычно описывает вашу целевую аудиторию и то, каким образом вы будете привлекать новых клиентов, а также удерживать их, чтобы они покупали у вас вновь и вновь.

Составленный должным образом маркетинговый план станет для вас путеводителем, которому вы будете следовать, чтобы не только заполучить как можно больше лояльных клиентов, но и значительно повысить профит вашей компании. Здесь мы рассмотрим 15 ключевых разделов, которые стоит включить в маркетинговый план.

Раздел 1. Резюме проекта

Резюме проекта нужно составлять в последнюю очередь. Этот раздел будет содержать ключевые моменты вашего плана и станет полезным как для вас, так и для других заинтересованных лиц (ваших коллег, подопечных, директоров или подрядчиков).

Раздел 2. Целевая аудитория

В этом разделе следует составить портрет таргетируемого потребителя, кому вы будете продавать. Проанализируйте демографический профиль (возраст, пол и пр.), психографический профиль (например, интересы клиентов), прочие возможные желания и потребности клиента, если они относятся к продукции и/или услугам, которые вы предлагаете.

Лучше узнав свою аудиторию, вы сможете поймать двух зайцев сразу – в первую очередь, вы будете говорить на языке потенциальных покупателей, а также сможете провести свою рекламную кампанию более таргетированно, которая принесет высокую доходность на вложенные инвестиции.

Раздел 3. Уникальное торговое предложение (УТП)

Уникальное торговое предложение (УТП) – вот, что отличает вас от конкурентов. Визитная карточка некоторых крупных компаний – это их УТП. Например, общеизвестное УТП почтовой компании FedEx – «Когда это определенно должно быть доставлено за одну ночь» – находит невероятный отклик среди покупателей, кому нужна надежность и быстрая доставка.

Раздел 4. Ценообразование и стратегия позиционирования

Ваше ценообразование и стратегия позиционирования должны шагать в ногу. Если вам хочется, чтобы ваша компания была известна как крупнейший бренд в вашей индустрии, слишком низкая цена будет выглядеть сомнительно и отпугнет покупателей.

В этом разделе маркетингового плана подробно опишите, как вы себя позиционируете, и как ваше ценообразование будет способствовать этому.

Раздел 5. План дистрибуции

План дистрибуции в деталях описывает то, каким образом ваши клиенты смогут получить товар. Будут ли они покупать напрямую с вашего вебсайта, или через дистрибьютора, или у других розничных продавцов и т.д.? Обдумайте различные способы доставки и реализации товара среди вашего целевого рынка, а затем задокументируйте их в этом разделе вашего маркетингового плана.

Раздел 6. Специальные предложения

Спец. предложения помогут вам привлечь большее число новых клиентов и вернуть старых покупателей.

Подобные предложения обычно включают бесплатное опробование (free trials), гарантию возврата денег, пакеты товаров и услуг, скидки. Их использование, несомненно, создаст возможность для более быстрого роста клиентской базы и для увеличения уровня лояльности покупателей.

Раздел 7. Маркетинговые материалы

Маркетинговые материалы – это материалы для рекламы, которые вы используете для продвижения вашего бизнеса текущим и потенциальным потребителям. Это и ваш веб-сайт, печатные буклеты, визитные карточки, каталоги.

В этом разделе плана отметьте, какими маркетинговыми материалами вы уже располагаете, какие из них следует обновить, а какие – создать.

Раздел 8. Стратегия продвижения

Раздел продвижения – это один из наиболее важных разделов вашего маркетингового плана. Это одна их ведущих маркетинговых “P” (Promotion) и относится к способу привлечения новых покупателей, то есть, каким образом вы будете продвигать свою продукцию на рынке.

Существует множество тактик продвижения, таких как телевизионная реклама, торговая ярмарка, пресс-релизы, реклама в интернете, событийный маркетинг.

В этом разделе вашего маркетингового плана, рассмотрите каждую из этих альтернатив и решите, какая наиболее эффективно позволит вам расширить круг вашей целевой аудитории.

Раздел 9. Стратегия онлайн-маркетинга

Нравится вам или нет, большинство клиентов в наши дни заходят в интернет, чтобы найти и/или просмотреть новые продукты и/или услуги, прежде чем совершить покупку. Придерживаясь правильной стратегии онлайн-маркетинга, вы сможете привлечь новых клиентов и достичь конкурентного преимущества.

Вот четыре ключевых компонента для вашей стратегии онлайн-маркетинга:

Стратегия ключевого слова: определите ключевые слова для поисковой оптимизации и контекстной рекламы
SEO стратегия: продумайте как увеличить поток органического трафика на ваш сайт. Набросайте контент-календарь, определитесь с источниками контента, выберите методы white hat оптимизации
Стратегия онлайн-рекламы: составьте программу на онлайн-продвижение. Какие каналы будут задействованы? Какие форматы рекламных объявлений вы будете использовать?
Стратегия продвижение в социальных сетях: продумайте как максимально эффективно задействовать соц. сети для привлечения покупателей. Будете ли вы распространять в них контент, покупать рекламу, проводить конкурсы?

Раздел 10. Стратегия конверсии

После того, как вы получите лиды с рекламы, сразу же появится вопрос – а как же эти лиды превратить в покупателей? В идеале – в лояльных покупаталей. Как сделать дно воронки продаж как можно шире? Есть много способов увеличить конверсию, ваша задача на этапе планирования – определить те способы, которые будут работать для вашего бизнеса и…экспериментировать.

Раздел 11. Партнерство и сотрудничество

Помните рекламу стиральной машины фирмы Bosh? Они рекомендуют стирать только порошком Ariel. Вот вам и пример совместной маркетинговой программы. Партнерство и сотрудничество – это своего рода соглашения со сторонними организациями для привлечения новых клиентов, а еще лучше для превращения уже имеющихся клиентов в прибыль. Предположим, вы продаете струны для гитары – это будет очень заманчиво для партнера с производством гитар, ведь у него наверняка есть список тысячи клиентов, которые приобрели у него инструмент (и которым, возможно, уже скоро понадобятся струны на замену).

Подумайте, что могут купить ваши клиенты до, совместно и/или после того, как они приобретут товар у вас. Многие компании, которые продают эти товары, могут стать хорошими партнерами. Проанализируйте все подходящие компании в этом разделе, а затем обратитесь к ним с предложением о сотрудничестве.

Раздел 12. Реферальная программа

Хорошая отлаженная программа привлечения клиентов может увеличить ваш успех на рынке. Например, если каждый ваш клиент приведет еще одного, то ваша клиентская база будет постоянно расти. Не забудьте продумать, как вы будете поощрять ваших рефералов.

Раздел 13. Стратегия увеличения среднего чека

Ваш успех зависит не только от количества новых покупателей. Важнейшую роль играют количество сделок и их средняя стоимость. Например, если ваш средний чек составляет 100$, а чек вашего конкурента – 150$, при равном количестве покупок они получат больше выручки, а, возможно, и прибыли от одного потребителя. Как результат, они смогут выделить больший бюджет на рекламу и увеличат свою рыночную долю. В этом разделе вашего плана, нужно обдумать способы увеличения среднего чека, например, путем увеличения стоимости товара, создания пакетов товара и/или услуг, и т.д.

Раздел 14. Retention: Стратегия удержания клиента

Множество организаций тратят чрезмерное количество времени и энергии, пытаясь привлечь новых покупателей, вместо того, чтобы бросить свои силы на увеличение числа покупок среди имеющихся клиентов.

Следуя стратегии удержания клиента, например, посредством ежемесячных информационных изданий или программы лояльности клиента, вы можете увеличить доходы с наименьшими затратами средств и времени.

Раздел 15. Финансовые перспективы

Заключительная часть вашего маркетингового плана – это прорисовка финансовых перспектив. В этом разделе просчитайте предполагаемые затраты и доходность, вытекающие из каждого пункта вашего плана.

К примеру, включите предполагаемые затраты на продвижение, а ожидаемым результатом будет показатель новых клиентов, затем продажи и прибыль. Также включите предполагаемый результат от стратегии удержания клиента и т.д.

В любом случае ваши финансовые прогнозы никогда не будут 100%-точными. Но чтобы определить, какие расходы обеспечат вам максимальную отдачу от инвестиций, следует все проанализировать. Помимо этого, ваши финансовые перспективы – это еще и ваши цели (например, цели программы привлечения), к которым должна стремиться ваша компания. Благодаря им, вы сможете сверить, чего вы смогли достигнуть, а если нет, то найти причины неудачи – дорогая реклама, низкая конверсия, низкий средний чек. Понимание этих причин задаст вектор дальнейшей работы.

Да, составление детального маркетингового плана, возможно, не самое интересное занятие, но, поверьте, оно того стоит. Четкий маркетинговый план сослужит хорошую службу – он станет не только вашим компасом, указывающим путь, но и беспристрастным судьей, который скажет, дошли ли вы туда, куда направлялись.

rusability.ru

Управление маркетинговыми материалами от А до Я

«Мне нужна листовка для конференции!» «Можно сделать почтовые открытки для наших клиентов в Санкт-Петербурге?»

Любой организации, имеющей хоть какой-то опыт работы, необходимы маркетинговые материалы — от рекламных листовок, которые распространяются на конференциях, и раздаточных материалов до писем, рассылаемых по обычной почте, и даже PDF-файлов, которые можно скачать с вашего сайта. И несмотря на всеобщий переход к цифровому формату, без печатной рекламы по-прежнему не обойтись. А значит, нам нужен и оптимизированный процесс производства таких материалов.

Так как же научиться управлять этим процессом и укладываться в сроки?

Определите назначение ваших маркетинговых материалов

Прежде чем беспокоиться об их создании, стоит задать себе вопрос: «А нам действительно это надо? Какую проблему это поможет решить?» Если на этот вопрос есть разумный ответ и у автора запроса находятся серьезные аргументы, значит, пора начинать.

Прежде всего нужно, чтобы автор запроса составил творческое задание. Помните, что творческое задание или бриф — очень важный инструмент, в котором собраны все рабочие требования и спецификации ваших маркетинговых материалов. Если вы используете его в качестве отправного пункта, это поможет ускорить работу и сразу находить ответы на все возникающие вопросы. Убедитесь, что ваш бриф включает в себя следующую информацию.

Аудитория: кто относится к целевой аудитории? Маркетинговые материалы должны быть адаптированы для конкретных покупателей. Убедитесь, что эти материалы действительно решают проблемы целевой аудитории.

Цели: в чем основное назначение этих материалов? Выберите одну конкретную цель. Вы хотите проинформировать клиентов о вашей компании? Представить новую функциональную возможность? Прорекламировать мероприятие? Не совершайте ошибку, попытавшись охватить все эти цели одновременно, ведь тогда плод ваших трудов никто не захочет читать.

Распространение: как они будут распространяться? Рассылаться по почте? Или вкладываться в пакеты с подарками? Если эта информация известна с самого начала, она поможет специалистам определиться с размерами и исходным материалом.

Создание маркетинговых материалов

На следующем этапе вы, наконец, приступаете к делу! Ниже мы даем примерные рекомендации по организации процесса печати маркетинговых материалов.

Дайте копирайтерам задание разработать основную концепцию. А после этого пусть пишут контент.
Затем заинтересованные лица (автор запроса и ответственный редактор) должны согласовать концепцию и текст.
Дайте задание дизайнерам разработать макет.
Его также должны согласовать заинтересованные лица (автор запроса и ответственный редактор).
Дальше макет отправляется на печать.
Перед окончательной печатью макеты снова проходят согласование.

По завершении этого совместного процесса и неизбежного этапа производства вы получите новые маркетинговые материалы, которые помогут вам быстро добиться поставленных целей. Надеемся, эта последовательность действий не покажется вам слишком сложной.

Успешное согласование

Следует заметить, что процесс согласования повторяется на каждом этапе создания материалов, и это помогает сформулировать правильное сообщение и обеспечить качество финального продукта. Но если вам приходится выполнять несколько проектов одновременно и пытаться запомнить, какие элементы уже были согласованы и кем, есть смысл поискать специальное программное обеспечение, созданное для решения этой проблемы.

Wrike для маркетологов — это комплексное решение для маркетологов и дизайнеров, помогающее управлять многими проектами одновременно. Его функция согласования была разработана для того, чтобы устранить трудности, связанные с выяснениями, кто какой документ и когда подписывал. А расширение для Adobe® Creative Cloud® позволяет дизайнерам пользоваться всей информацией о полученных заданиях, не выходя из любимых программ Adobe.

Попробуйте бесплатную версию.