Хороший/плохой менеджер продукта. Менеджер хороший

Как стать лучшим менеджером

Ищите наиболее эффективные способы стать лучшим менеджером? Я могу помочь вам. Не стать быть хорошим менеджером, поскольку у вас больше обязанностей, и вы всегда должны вдохновлять и стимулировать вашу команду работать лучше. Производительность вашей команды во многом зависит от вас.

Хорошим менеджером не так сложно, как вы думаете, но всё же. Главное правило, которому надо следовать состоит в том, чтобы не быть слишком властным и слишком дружелюбным. Нужно быть большим профессионалом и примером для подражания для ваших коллег. Вот несколько приёмов, чтобы стать лучшим менеджером на работе.

1. Хороший пример.

Если вы получили повышение не означает, что у вас больше энергии и вы можете теперь расслабиться. Вы должны работать, как вместе вашей командой. Ключевое слово здесь – команда, которая означает, что вы должны работать вместе. Если у вас есть сложный проект для выполнения, то не должны просто сидеть и ждать пока ваша команда сделает. Предлагайте свои идеи, прислушивайтесь к идеям своих коллег, и делайте всё возможное, чтобы помочь вашей команде, чтобы выполнить успешный проект вовремя.

Говоря о времени, старайтесь приходить на работу вовремя. Мотивируйте свою команду делать то же самое. Если вы приехали в полдень и подвергаете критике работу своей команды, а затем уезжаете в 16:00 или 17:00, то вы никогда не станете успешным менеджером. Соблюдайте правила, которые применяются к вашей команде, и они, безусловно, будут уважать вас и будут хотеть работать с вами.

2. Мотивируйте свою команду.

Мотивируйте членов вашей команды, чтобы лучше работали, чтобы получить повышение. Вдохновите их, чтобы улучшить свой карьерный путь и помочь им достичь своих карьерных целей. Один из лучших способов мотивировать свою команду работать лучше – это индивидуальные разговоры, где можно поговорить о слабых и сильных сторонах человека, и найти наиболее эффективный способ, чтобы повысить их производительность. Старайтесь поощрять членов вашей команды, чтобы узнать что-то новое каждый день. К сожалению, большинство руководителей не предоставляют своим членам команды карьерный путь. Это плохая ошибка, которую нужно избегать.

3. Признайте достижения.

Я не могу понять, почему так трудно для начальника или менеджера признать достижения своих сотрудников и просто сказать “молодец”, по крайней мере, один раз. Из личного опыта могу сказать, что большинство руководителей не поощряют своих сотрудников, потому что они даже не пытаются увидеть хорошую работу. У них есть только много замечаний, говорят вам, что вы ничего не делаете и вы никогда не получите повышение.

Это несправедливо и неприятно, особенно если вы работаете как лошадь целый день, а иногда и вечером. Если вы менеджер команды, убедитесь, что вы не делаете ту же ошибку. Если член вашей команды проделал фантастическую работу, похвалите его. Ваша команда будет уважать вас и они никогда не скажут, что вы плохой менеджер.

4. Признайте свои ошибки.

Многие люди имеют проблемы с признанием своих ошибок, особенно руководители и менеджеры. Они всегда найдут тысячи способов, чтобы доказать, что вы неправы, и плохо выполняете свою работу. Однако, никто не совершенен и каждый человек в этом мире совершает ошибки.

Мы должны научиться признавать ошибки. Оставьте свое эго дома и не бойтесь сказать членам вашей команды, что это ваша ошибка. Вы не можете быть лучше, чем ваша команда, так почему бы не уважать друг друга и вместе учиться на ошибках? Ваша команда станет более опытней и успешней, если у них есть хороший и мудрый руководитель.

Хотя вы, как менеджер команды, можете иметь огромный набор уникальных навыков, но это не значит, что ваши коллеги хуже, чем вы. Они может быть не так умны как вы, но вы всегда можете помочь им стать лучшим членом команды.

Ведь когда команда успешна, их менеджер успешен также. Помните, вы – лидер и образец для подражания для своей команды. Вы должны найти умный способ, чтобы мотивировать их работать лучше и достичь своих целей в карьере.

selempi.ru

12 книг, которые должен прочитать каждый менеджер

Каждый человек должен воспитать, вырастить и построить. А еще, конечно же, предложить какой-нибудь список дорогим читателям. Cразу перейдем к списку. Итак, несколько важных книг, которые должен прочитать каждый менеджер.Открою сразу небольшой секрет: если менеджер ничего не делает, а только книжки читает, то это читатель, а не менеджер. Более того, сколько книжки ни читай, а опыт можно приобрести только с практикой (вот Тиньков, по его же словам, читает две-три книги в год, почти столько, сколько их пишет, и прекрасно чебя чувствует).Именно поэтому почти все книжки в этом списке или квинтэссенция чьего-то успешного опыта, или работающий инструмент для его приобретения. Или и то, и другое.

1. Марк Розин «Успех без стратегии».Есть два подхода к управлению, считает автор. Первый – стратегический, второй – оппортунистический. По сути, это противопоставление сиюмитного выигрыша, малой победы и достижения большой цели в отдаленном будущем. От того, какой принцип исповедует руководитель, зависит то, как управляется и развивается компания (или ее часть). Гибкий подход против жесткого планирования, тактика против стратегии. Блестящая книга, провоцирующая читателя на новые идеи и внутреннюю полемику.

2. Джо Оуэн «Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих»Как хорошо известно, менеджмент – умение достигать целей с помощью других людей. Именно о достижении своих целей чужими руками и рассказывается в книге. А еще о том, как взаимодействовать с людьми, как жить в корпоративной культуре и использовать ее в своих целях, как делегировать людям задачи и решать человеческие конфликты, как заручиться политической поддержкой могучих топов и получить власть, и что с ней потом делать. Стоит прочесть, даже если вы всю жизнь работаете в стартапе из двух человек.

3. Хью Маклаод «Игнорируй всех или Как стать креативным»Такая книжка для менеджера – как глоток холодной воды в жаркий июльский полдень. Скажем, где-нибудь на Патриарших, чтобы не пить теплую "Абрикосовую". )) Такие книжки, конечно, нужны не только менеджерам, но им – особенно. А то сидят люди в офисе, и в головах мысли киснут. А тут – как в калейдоскоп смотришь. Она, я бы сказал, не про букву креативноости и свежих идей, а про их дух. И про то, как стать и быть состоявшимся человеком.

4. Джим Кемп «Сначала скажите «Нет»Никакого win-win. Никаких партнеров на переговорах (только противники). Никаких компромиссов. Ну и, конечно, сначала сказать «нет». На самом деле, за такой технологией, кажущейся скандальной и резкой, скрывается доброжелательное умение отстаивать свои интересы, давая возможности противнику отстаивать свои.Что такое «бюджет переговоров» и как его тратить? Как обращаться к миру противника и как дать ему чувствовать себя «в порядке»? Почему нужда – плохой внутренний аргумент? Книга – просто кладезь полезных советов.И еще. В отличие от подавляющего числа книг по переговорам, эта книга действительно работает (многократно проверено на личном опыте).

5. Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем»Напомню: результат переговоров, как правило, легко измерить – в деньгах. Так вот это – еще одна работающая книга по ведению переговоров. Один из огромных плюсов книги в том, что она разрушает привычное, обывательское видение переговорного процесса, причем с первого практического задания. А заданий в книге очень много, и читатель постоянно ловит себя на том, что старается решить проблему способами, привычными для него, но и абсолютно неверными с точки зрения переговорной науки. К концу книги сознание переворачивается и с удовольствием замечаешь, что получается применять новые знания в повседневной жизни.В принципе, прочитав эту книгу и предыдущую из списка, можно про переговоры вообще больше ничего в жизни не читать.

6. Том Демарко «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды»Вообще-то, это книга про управление проектами, да еще написанная людьми из мира разработки софта. Но книга настолько хороша, что обязательна к прочтению менеджерам всех уровней из любой отрасли. Книга, как хороший коктейль, в ней хорошо взболтаны, (но не смешаны) реальные истории и правильная теория. Вкусно и по мозгам хорошо дает. Демарко, конечно, автор и других отличных работ, но эта лучшая.

7. Джим Коллинз «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет»Это не просто очередная книга про управление – это серьезное исследование. Но совершенно не скучное. Книга про то, как превратить средненькую компанию в великую. Но, на мой взгляд, даже если читатель превратит средний отдел в хороший – уже круто. К счастью, идеи книги легко масштабируются.Как правильно понимать роль технологий, что такое «концепция ежа» и зачем она нужна, почему важна культура дисциплины и зачем нам знать о парадоксе Стокдейла? Почитайте, не пожалеете.

8. Яна Франк «Муза и чудовище»Да выбросьте вы все эти GTD, а заодно все, что написал г-н Архангельский. В своей книге Яна Франк, человек с непростой судьбой и несгибаемой волей, рассказывает, как управлять своим временем. Я лично использую ее изумительно простую систему. Это офигительно, скажу я вам. Книга читается часа за два-три, и, кстати, в отличие от почти всех остальных книг этого списка, можно и не быть менеджером, чтобы ее прочесть. Именно такой и должна быть лучшая книга по тайм-менеджменту.

9. Фергус О’Коннел «Как успешно руководить проектами. Серебряная пуля»Одна из лучших книг по управлению проектами. Всегда рекомендую ее как первую книгу по проектам на своих тренингах, но интересно будет почитать и опытным менеджерам. Книга дает, в первую очередь, представление и, что важнее, чувство того, что же такое проект и как им управлять, почему важны цели, на какие параметры проекта стоит обратить внимание, как правильно планировать и почему так классно быть ленивым руководителем проектов.

10. Генри Форд «Моя жизнь, мои достижения»Вечнозеленая классика, про которую почти все слышали, но не все читали. Такие книжки позволяют подняться над географией и отраслью и по-новому посмотреть на свою работу и подходы к ней. К моему удивлению, спустя почти сто лет, большинство идей Форда актуальны.

11. Ли Якокка «Карьера менеджера»Великий автомобильный менеджер, рассказавший о своей судьбе и работе. О такой карьере, как у него, большинство наемных менеджеров и мечтать не смеют. На долю Якокки выпало столько кризисов и глобальных проблем, что дух захватывает. И можно поучиться у настоящего профи, а не у какого-нибудь дутого «коуча». Да и люди с предпринимательской жилкой найдут для себя в книге немало интересного.

Внимательный читатель уже заметил, что книг всего 11, а в названии поста обещано 12. Почему двенадцать? Ну, менеджеры – люди занятые, они редко успевают читать больше одной книги в месяц. Вот и получилось – каждый месяц по книжке.

А последнюю назовите вы, дорогие читатели. А то бедный менеджер в декабре будет вынужден читать газету «Метро» или смотреть канал «Ю» и забудет предыдущие одиннадцать книг, а будет только блеять, мычать и хрюкать.

Так что предложите в качестве последней, двенадцатой книги?У меня, конечно, есть идеальный кандидат, интересно, совпадет с кем-нибудь? )

UPD: Думаю, что менеджеру будет интересно и полезно провести декабрь за чтением этой книжки:

12. Ицхак Адизес «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует»Автор – признанный классик в области теории и практики управления. В частности, именно ему принадлежит идея о жизненном цикле корпорации. В этой же книге анализируются качества, необходимые менеджеру для успешной работы. И делаются интересные выводы, о которых стоит задуматься.

psilonsk.livejournal.com

Хороший менеджер

Менеджер по маркетингу необходим компании, как воздух. Кто еще грамотно «продвинет» новый товар, сформирует спрос или простимулирует сбыт, проведет исследование рынка? Кроме того, профессия хорошо оплачивается, поэтому желающих работать в сфере маркетинга сегодня очень много. День ото дня конкуренция среди маркетологов становится все острее и острее, и поэтому неважно, являетесь ли Вы менеджером по маркетингу со стажем или только собираетесь освоить эту профессию – нужно стремиться быть лучшим. Вот несколько советов, которые помогут это сделать.

1. Первое образование должно быть получено в России.

Начните свое образование с обучения в российском ВУЗе. На сегодняшний день более трехсот высших учебных заведений по всей стране имеют кафедру маркетинга. Конечно, наиболее предпочтительны ГУ ВШЭ, МГУ им. М.В.Ломоносова, РГГУ, Академия народного хозяйства. Но не стоит забывать и учебные заведения в регионах, которые также выпускают превосходных специалистов: СПбГУ, НГУ, Казанский и Томский университеты,

После окончания ВУЗа необходимо поработать по специальности три-пять лет, набраться опыта. Только после этого имеет смысл продолжить обучение за границей, например, получить степень MBA. Нацельтесь на работу в крупной иностранной компании: как показывает практика, больше половины студентов получают повышение в таких компаниях уже в течение первого года работы.

2. Совмещайте работу и учебу в ВУЗе

На третьем, а иногда и на втором курсе ВУЗЫ отправляют студентов на производственную практику. Ее цель – показать студентам, что представляет собой выбранная ими профессия в реальной жизни. От студентов в этом случае требуется зарекомендовать себя с лучшей стороны, чтобы компания захотела оставить их в штате и после окончания практики. В основном одного-полутора месяцев стажировки бывает достаточно, чтобы молодые люди поняли, чем именно они хотели бы заниматься в дальнейшем: продажами, продвижением товаров, исследованиями рынка или чем-то другим. Не стоит исключать вероятность, что кто-то поймет: менеджер по маркетингу – не совсем то, о чем он мечтал.

3. Налаживайте связи со СМИ

Уровень доверия населения к рекламе в нашей стране не очень высок. Люди считают более достоверными материалы, написанные журналистами без пометок «На правах рекламы». Следовательно, менеджер по маркетингу должен постараться увеличить количество бесплатных материалов в СМИ. Для начала установите связи с журналистами, а затем постепенно начинайте развивать эти отношения: приглашайте представителей СМИ на мероприятия Вашей компании, отправляйте им материалы, которые могут их заинтересовать. Если журналисты будут настроены к Вам лояльно, высока вероятность, что именно в Вашу компанию они обратятся за комментариями, если возникнет такая необходимость. Комментарии к каким-либо материалам ценятся гораздо больше, чем, например, интервью или статья от Вашего имени, так как они показывают, что Вас считают профессионалом своего дела.

4. Учитесь искусству общения и самопрезентации

Неважно, будете ли Вы работать в сфере продаж или только проводить исследования рынка, навыки эффективного взаимодействия с людьми никогда не будут лишними. Каждая сфера деятельности предполагает общение с клиентами, заказчиками, поставщиками, участниками исследований, экспертами, разница лишь в объемах этого общения. Если Вы чувствуете, что редко добиваетесь необходимого результата на переговорах, люди неохотно идут с Вами на контакт, - задумайтесь. Вероятно, стоит посетить курсы практической психологии. Выбор подобных программ сейчас очень большой, поэтому Вы легко сможете найти тренинги для решения именно Вашей проблемы.

5. Посещайте профессиональные мероприятия.

Различные специализированные семинары, конференции и выставки – отличный шанс не только поддержать уже существующие деловые контакты, но и завязать новые. Конечно, не стоит забывать и о прямой задаче подобных мероприятий – обмене опытом и новейшими разработками, технологиями. Поначалу Вы будете ездить на конференции в качестве слушателя, но уже через пару лет, возможно, сможете начать выступать с докладами. Подготовка доклада поможет обобщить имеющийся у Вас опыт, а правильное выступление – зарекомендовать себя как хорошего специалиста среди коллег.

6. Побольше читайте

Постоянно развиваясь, Вы сможете не только не отстать от коллег, но и подняться по карьерной лестнице. Перефразируя Альберта Энштейна, «работа – как вождение велосипеда. Чтобы сохранять равновесие, нужно постоянно двигаться». Поэтому читайте побольше! С работами классиков маркетинга Вы ознакомились во время учебы в ВУЗе, но не стоит останавливаться на этом. Открывайте для себя что-то новое. Изучайте специализированные периодические издания: они помогут Вам быть в курсе результатов последних исследований, расскажут о действиях партнеров и конкурентов, ознакомят с положением дел в зарубежных компаниях. Не пренебрегайте и общественно-политической и деловой прессой. Помните: чем больше Вы знаете, тем больше вероятность, что знания помогут Вам сделать карьеру.

По материалам газеты Труд

psycho.ru

Хороший/плохой менеджер продукта

Далее перевод этой статьи.

Хорошие менеджеры по продуктам хорошо знают рынок, продукт, линейку продуктов и конкурентов и работают на прочной основе знаний и уверенности. Хороший менеджер продукта является генеральным директором продукта. Хороший менеджер по продукту берет на себя полную ответственность и сам себя оценивает с точки зрения успеха продукта. Они отвечают за правильный продукт в правильное время и все, что за этим следует. Хороший менеджер по продуктам знает контекст (компанию, финансирование, конкуренцию и т.д.), И они берут на себя ответственность за разработку и выполнение выигрышного плана (и никаких оправданий).

Плохие менеджеры продуктов имеют множество оправданий. Недостаточное финансирования, инженер-проектировщик - идиот, у Microsoft в 10 раз больше инженеров, работающих над этим, я перегружен работой, у меня нет достаточного направления. И вообще в Барксдейл и не такие отмазки и они не CEO своего продукта.

Хорошие менеджеры по продуктам не отдают все свое время на высасывание различными организациями, которые должны работать вместе, чтобы обеспечить правильный продукт в правильное время. Они не уделяют минутку всем хотелкам команды продукта, они не управляют проектом разнообразных функций, они не мальчики на побегушках для инженеров. Они не являются частью команды продукта; они управляют ею. Команды разработчиков не считают хороших менеджеров продуктов «маркетинговым ресурсом». Хорошие менеджеры продуктов являются маркетинговым партнером технического менеджера. Хорошие менеджеры продуктов четко определяют цель, «что» (в отличие от «как») нужно делать и управляют поставкой этого «чего-то». Плохие менеджеры продуктов чувствуют себя лучше всего, когда выясняют «как». Хорошие менеджеры продуктов прекрасно общаются с разработкой как в письменной форме, так и в устной. Хорошие менеджеры продуктов не задают направление в неформальном порядке. Хорошие менеджеры продуктов собирают информацию неформальным образом.

Хорошие менеджеры по продуктам создают финансовые рычаги, часто задаваемые вопросы, презентации, документы. Плохие менеджеры продуктов жалуются на то, что они проводят весь день, отвечая на вопросы от для продавцов и завалены работой. Хорошие менеджеры продуктов предвосхищают серьезные недостатки продукта и создают реальные решения. Плохие менеджеры продуктов в течение всего дня тушат пожары. Хорошие менеджеры по продуктам занимают письменные позиции по важным вопросам (решения связанные с конкурентами, жесткие архитектурные решения, жесткие решения по продуктам, рынки для атаки или выхода). Плохие менеджеры продуктов высказывают свое мнение в устной форме и жалуются, что «сильные мира сего» не позволят этому произойти. Как только плохие менеджеры продуктов терпят неудачу, они сразу указывают на то, что говорили, что они могут потерпеть неудачу.

Хорошие менеджеры по продуктам фокусируют команду на доходах и клиентах. Плохие менеджеры продуктов фокусируют команду на том, как много функций Microsoft разрабатывает. Хорошие менеджеры продуктов определяют хорошие продукты, которые могут быть осуществлены несмотря на большие усилия. Плохие менеджеры продуктов определяют хорошие продукты, которые не могут быть выполнены или позволяют инженерам создавать все, что им хочется (т. е. решать самую сложную проблему).

Хорошие менеджеры продуктов думают с точки зрения обеспечения превосходной ценности для рынка во время планирования прихода на него и достижения доли рынка или доходов, когда придет время для ухода. Плохие менеджеры продуктов путаются в различиях между доставляемой ценностью, сравнением конкурентных возможностей, ценой, а также повсеместным распространением. Хорошие менеджеры продуктов декомпозируют проблемы. Плохие менеджеры продуктов объединяют все проблемы в одну.

Хорошие менеджеры продуктов думают о том, что они хотят написать прессе. Плохие менеджеры продуктов думают о том, чтобы охватить каждую функцию и быть действительно технически точным с прессой. Хорошие менеджеры продуктов задают прессе вопросы. Плохие менеджеры продуктов отвечают на любой вопрос прессы. Хорошие менеджеры продуктов предполагают, что люди из прессы и аналитики действительно умны. Плохие менеджеры продуктов предполагают, что пресса и аналитики глупы, потому что они не понимают разницы между «нажатием» и «симулированным нажатием».

Хорошие менеджеры продуктов ошибаются и объясняют очевидное. Плохие менеджеры продуктов никогда не объясняют очевидное. Хорошие менеджеры продуктов дают характеристику своей работе и успеху. Плохие менеджеры продуктов постоянно хотят сказать, что нужно делать.

Хорошие менеджеры продуктов регулярно отправляют свои отчеты о положении дел каждую неделю, потому что они дисциплинированы. Плохие менеджеры продуктов забывают своевременно отправлять свои отчеты о положении дел, потому что они не ценят дисциплину.

spark.ru

Хороший/плохой менеджер продукта. Легко не будет [Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов]

Хороший/плохой менеджер продукта

Хороший менеджер отлично знает рынок, продукт, продуктовую линию и особенности конкуренции на целевом рынке, а также действует на прочной основе знаний и убежденности. Хороший менеджер – это СЕО продукта: он берет на себя полную ответственность за его продажи и оценивает собственную деятельность с точки зрения его успеха на рынке.

Хороший менеджер продукта отвечает за правильный выбор продукта и выбор времени его выведения на рынок, а также за решение всех вытекающих отсюда вопросов. Он отлично знает деловую среду, в которой действует, – компанию, условия конкуренции, динамику продаж. Он несет ответственность за разработку и выполнение успешного плана и не ищет себе оправданий.

У плохих менеджеров, напротив, всегда имеется множество оправданий: «недостаточное финансирование», «руководитель группы программистов оказался идиотом», «у Microsoft над решением подобной проблемы работают в десять раз больше людей», «я перегружен работой», «мне никто не дал четких указаний». СЕО никогда не ищет подобных оправданий, и СЕО продукта также не имеет права к ним прибегать.

Хороший менеджер продукта не тратит времени на координацию действий всех, кто должен работать вместе, чтобы в нужный срок создать хороший продукт. Он не вмешивается ежеминутно в работу членов своей команды, не берет на себя выполнение разнообразных функций (что входит в обязанности его подчиненных) и не подчиняется слепо программистам. Он не просто часть команды, а ее руководящий центр. Команды программистов не считают хорошего менеджера продукта маркетинговым ресурсом. Такой менеджер – партнер старшего программиста.

Хороший менеджер продукта точно определяет цель: что именно должно быть сделано (в противоположность тому, как этого достигнуть) и как управлять реализацией этой цели. В противоположность ему плохой менеджер чувствует себя увереннее, если речь идет о том, как достигнуть желаемого. Хороший менеджер может точно выразить свою мысль программисту не только устно, но и письменно. Он не определяет направление движения неформально, зато собирает информацию через неформальные каналы.

Хороший менеджер продукта разрабатывает различные вспомогательные материалы, ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ), презентации и инструкции, полезные для агентов по продажам, маркетологов и топ-менеджеров. Плохой менеджер жалуется на то, что ему приходится целый день отвечать на вопросы агентов и это его чрезмерно отягощает, в то время как хороший менеджер предвидит, в чем могут проявиться недостатки продукта, и заранее планирует решение этих проблем. Плохой менеджер увольняет сотрудников, когда недостатки продукта становятся очевидны.

Хороший менеджер продукта излагает в письменной форме свои соображения по важным проблемам (как бороться с конкурентами, решать сложные технические проблемы архитектуры продукта, выявлять и захватывать перспективные рынки). Плохой менеджер рассказывает об этом устно и жалуется, что «при имеющихся ресурсах» его планам не суждено осуществиться. Потерпев неудачу, плохой менеджер напоминает, что с самого начала предупреждал о таком ходе событий.

Хороший менеджер продукта фокусирует внимание команды на объемах продаж и потребителях. Плохой – на том, какими свойствами обладают продукты конкурентов. Хороший менеджер проектирует перспективные продукты, которые можно разработать, приложив для этого достаточно усилий. Плохой – хорошие продукты, которые разработать невозможно, и предоставляет программистам возможность разрабатывать все, что те считают нужным (то есть перекладывает самую сложную проблему на их плечи).

Хороший менеджер продукта мыслит категориями выведения на рынок продукта с отличными потребительскими свойствами еще на стадии его планирования и думает о завоевании целевой доли рынка и выполнении планов по продажам при выведении продукта на рынок. Плохой менеджер путается в понятиях «ценность для потребителей», «сравнимые с конкурентами характеристики продукта», «ценообразование» и «продвижение продукта».

Хороший менеджер старается разложить проблему на составляющие, а плохой, наоборот, смешивает все проблемы в одну.

Хороший менеджер продукта продумывает, какую информацию необходимо обнародовать в прессе. Плохой стремится к подробному изложению всех деталей. Хороший менеджер продукта сам задает репортерам вопросы, а плохой старается ответить на все поставленные ими вопросы.

Хороший менеджер продукта относится к представителям прессы и аналитикам как к умным и проницательным людям, плохой же считает и журналистов, и аналитиков тупыми, потому что те не понимают нюансов специфической применяемой менеджерами технологии.

Хороший менеджер всегда предпочитает прозрачность. Плохой никогда не объясняет даже очевидных фактов. Хороший менеджер продукта планирует свою карьеру и будущий успех, а плохой постоянно ждет рекомендаций, как ему действовать дальше.

Хороший менеджер продукта отсылает еженедельные отчеты о проделанной работе вовремя, потому что он дисциплинирован. Плохой постоянно опаздывает с представлением этих отчетов, поскольку не слишком ценит это качество.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

econ.wikireading.ru

Хороший менеджер - Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Хороший менеджер

Cтраница 1

Хороший менеджер должен быть и организатором, и другом, и учителем, и экспертом, и лидером, и человеком, умеющим слушать других, и все это только часть того, что от него требуется. Он должен знать в совершенстве своих прямых подчиненных, их способности, возможности выполнения конкретной поручаемой им рабо - ты. Менеджер призван хорошо представлять условия, связывающие предприятие и работников, защищать интересы тех и других на справедливой основе, устранять неспособных с целью сохранения единства коллектива, эффективности функционирования фирмы. [1]

Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. [2]

Хороший менеджер должен не только планировать и организовывать деятельность подчиненных, но и руководить ими так, чтобы они стремились работать лучше. Одной из черт хорошего руководителя является умение сконцентрировать внимание и интересы сотрудников на главных целях предприятия. Более того, необходимо воспитывать преданность своему предприятию, чтобы люди отождествляли себя с ним; это намного облегчает руководство совместной работой. [3]

Хороший менеджер проводит четкое различие между дружелюбием и фамильярностью. [4]

Хорошие менеджеры всегда поощряют тех, кто этого заслуживает. Самые лучшие менеджеры поощряют свою команду даже в тех случаях, когда успех достигнут, главным образом благодаря усилиям самого менеджера. [5]

Хороший менеджер независимо от его ранга знает, что интересы фирмы являются его собственными интересами. Он хочет иметь только таких помощников, интересы которых совпадают с целями фирмы. [6]

Хороший менеджер по маркетингу должен уметь смотреть на бизнес с разных сторон - в том числе с позиции менеджера по продажам и руководителя. [7]

Хороший менеджер по маркетингу тоже должен взять этот принцип себе на вооружение. [8]

Хорошие менеджеры тщательно готовят каждый элемент рекламной или маркетинговой кампании, запрашивают то количество средств, которое необходимо, и готовы предсказать результаты, а при необходимости - подписаться под ними. [9]

Хороший менеджер по маркетингу должен знать, как действовать в любой ситуации, включая описанные выше. [10]

Но хорошие менеджеры, как правило, плохо приживаются в медицине. [11]

Нанять хорошего менеджера по маркетингу - половина дела. [12]

Просто нужны хорошие менеджеры. [13]

Мастера, как хорошие менеджеры, каковыми они и являются, глядя иа новых людей в своей сети видят их значительный потенциал. Но этот потенциал нужно взрастить и развить обучением. Научить своих новичков основам подходя к рекламе на уровне здравого смысла и предоставить им возможность отточить свое мастерство и приобрести уверенность в себе - значит, иметь больше сезонных игроков в своей сети, которые скоро будут готовы играть в высшей лиге. [14]

Мастера, как хорошие менеджеры, каковыми они и являются, глядя иа новых людей в своей сети видят их значительный потенциал. Но этот потенциал нужно взрастить и развить обучением. Научить своих новичков основам подхода к рекламе на уровне здравого смысла и предоставить им возможность отточить свое мастерство и приобрести уверенность в себе - значит, иметь больше сезонных игроков в своей сети, которые скоро будут готовы играть в высшей лиге. [15]

Страницы: 1 2 3 4

www.ngpedia.ru

Хороший менеджер. Кто он? | Capitalisst

Нас часто посещает вопрос, а кто же такой хороший менеджер? Каким он должен быть, какими навыками обладать, что уметь, сколько знать? И различные источники пытаются дать на эти вопросы свои ответы.

Уверен, что многие из вас сразу стали мысленно составлять список навыков, которые лично вас делают хорошим менеджером. А если вы еще не руководитель, то список навыков, который, по вашему мнению, должен быть у хорошего руководителя. И вы, очевидно, развиваете эти навыки. Ведь так?

Кто-то говорит, что хороший менеджер — это тот, кто заботится о своей команде, развивает ее, растит и оберегает от всяких невзгод. Другой утверждает, что хороший менеджер — это тот, кто развивает бизнес с заказчиком, удовлетворяет заказчика и всячески занимает сторону этого самого заказчика. Третьи (обычно это наши руководители) уверждают, что хороший менеджер тот, кто помогает им выполнять их собственные KPI.

На самом деле верный ответ есть. И чтобы его узнать, нам надо определиться с двумя очень простыми вещами.

Первый вопрос: Для чего вообще нужен менеджер?
Второй вопрос: Кому нужен менеджер? Кто заказчик? Для кого и с кем менеджер работает? Для кого менеджер должен быть хорошим?

Для ЧЕГО нужен менеджер?

Как только мы это поймем, станет понятно, каким надо быть, что надо делать, «куда бежать», чтобы стать хорошим.

Менеджер нужен, чтобы принимать решения. Еще раз: основная задача менеджера — принимать решения!

Если на текущей позиции, которая может называться вообще как угодно, хоть менеджер по клинингу нет возможности принимать решения — все, вы не менеджер. С другой стороны — если вы называетесь Middle Java Developer и принимаете решения, получается, что вы делаете какаую-то часть менеджерской работы. Как утверждает доктор Ицхак Калдерон Адизес — каждій из нас менеджер, ведь каждый из нас принимает решения и несет за них ответственность.

Соответственно, хороший менеджер — тот, кто принимает хорошие решения Что такое «хорошие решения» в контексте конкретно вашей должности, компании, ситуации — вы можете определить сами. Метрики и понимание «хорошести» у всех очень разное. Соответствено и «хороший менеджер» для каждой компании, для каждого проекта — это какие-то разные профили, разные навыки, разные люди.

Для КОГО нужен менеджер?

Ответы на этот вопрос даст нам понимание желаний стейкхолдеров менеджера. Причем не вообще всех стейкхолдеров, а только значимых. Кстати, управление стейкхолдерами — довольно не тривиальная задача и многие менеджеры совершенно не умеют ею заниматься, не говоря уже про то, чтобы просто знать, кто это такие и что делать с этими стейкхолдерами.

Основными стейкхолдерами менеджера являются три группы людей:

Команда
Заказчик
Начальник

Причем, ни заказчика, ни начальника мы-менеджер, обычно изменить не можем. А команду — зависит от наших навыков и умений. Вот в этой части крайне пригодятся soft skills работы с людьми.

И вот глядя на эти три группы, становится понятно, что заказчики у менеджера очень разные и хотят зачастую совершенно разных вещей. Заказчик хочет быстро, качественно и дешево (желательно бесплатно). Начальство хочет повышения доходности и уменьшения аттришена (оттока, увольнений из команды). Команда хочет… да совершенно разных вещей от повышения зарплаты до меньше работать.

Очевидно, что удовлетворить ВСЕ эти диаметрально разные хотелки у менеджера не может получиться. Как же выбрать, для кого быть хорошим и насколько? Ведь быть средним для всех (ни рыба, ни мясо) — путь однозначно проигрышный.

Тут главное правильно расставить приоритеты и определиться с личными целями.

capitalisst.ru