Как написать письмо с предложением о сотрудничестве. Предложение о сотрудничестве образец покупателю
Коммерческое предложение о сотрудничестве: образец
Коммерческим предложением называется правильно составленный продающий текст, основной целью которого является привлечение потенциальных клиентов и их подталкивание к заключению сделки. В этой статье мы рассмотрим пример коммерческого предложения о сотрудничестве, а также расскажем об этом термине и правилах составления данного документа.
Цель предложения
Коммерческим предложением называют документ, который рассылается потенциальным клиентам. Рассмотрим, какие цели он преследует:
- Привлечение покупателей на услуги или товары компании.
- Дополнительная проверка на актуальность сформированного предложения и ценового диапазона.
- Возобновление связи с клиентами, с которыми велась работа ранее, но по каким-то причинам сотрудничество было прервано.
Коммерческое предложение — это продающий текст
Подытожив вышесказанное, можно сделать вывод, что основной задачей коммерческого предложения, так или иначе, является увеличение объема продаж. И для этого необходимо правильно составить документ, чтобы он привлекал внимание и заинтересовывал менеджера, руководителя или конечного пользователя, а не сразу отправлялся в корзину.
Внимание: если у вас нет опыта и литературных способностей, то разумнее поручить составление предложения специально обученному специалисту или маркетологу.
Обращение должно цеплять клиента, давать ему грамотную информацию и подводить к покупке — для составления такой бумаги нужны знания в психологии и общие навыки продаж, поэтому написать его сможет не каждый человек. Помните, что сегодня многие просто удаляют рекламу, даже не читая ее, а адреса, с которых она поступает, добавляют в спам, поэтому вам нужно расположить к себе человека с первой строчки.
Считается, что составлять предложение должна команда, а не один специалист. Это не всегда справедливо — грамотный копирайтер, разбирающийся в ваших услугах, сможет составить отличный продающий текст, но все равно его нужно будет перечитать, подправить логические и стилистические ошибки, проверить на актуальность информации и пр. Он не должен раздражать, он должен давать правдивую, полезную и интересную информацию, чтобы в итоге был получен необходимый результат. Вы можете попробовать составить предложение и сами — в этом вам поможет наша статья и шаблон, который мы приведем в конце страницы.
Состав коммерческого предложения
Помните, как в школе вы писали сочинения или изложения? Перед тем как написать текст, составляется его план. В нашем случае также нужно продумать, что именно вы планируете ввести в текст и на какие пункты будет разбито письмо. Единой формы для КП нет — она может отличаться у разных компаний, для нее разрабатывают индивидуальные стили и формы. Но стандартом считается наличие трех пунктов:
- Введение, в котором кратко рассказывается о предложении и о том, почему именно автор или компания решили направить обращение к получателю. К примеру, в магазин или на склад поступила новая коллекция товара, предприятие запустило новый тип продукции или компания решила поздравить своего клиента с Днем Рождения или Новым годом.
- Тело письма, в котором указывается само предложение. Здесь пишут что именно предлагают, по какой цене, какие скидки или особые условия действуют для конкретного клиента.
- Приложение, в котором указывается дополнительная информация. Обычно оно выступает в роли отдельного файла, в котором идет расшифровка к представленной выше информации, пояснения и другие нюансы.
Вариант оформления коммерческого предложения
Обратите внимание: многие начинающие составители КП допускают серьезную ошибку, вынося контактные данные в приложения. Потенциальный клиент не должен их искать или думать, кому позвонить, чтобы совершить покупку — не забывайте указывать реквизиты в теле или в конце письма. Если КП занимает несколько листов, то указывайте контакты на каждом.
Во время написания можно использовать стилистические приемы и всячески выделять важные места жирным или меняя шрифт. Но помните, что вы составляете деловое письмо, поэтому не нужно использовать в нем выделения цветом, различные арт-объекты, смайлики, мемы и прочее.
Структура письма
Итак, давайте рассмотрим, как написать письмо с предложением о сотрудничестве более детально. В нем должно быть:
- ОКПО компании, а также ее код ОКУД.
- Эмблема фирмы или ее логотип, если имеется.
- Сокращенное или полное название компании. В большинстве случаев в тексте указывается сокращенное название, а полное — в реквизитах (его пишут именно так, как оно прописано в документах).
- Фактический и юридический адрес компании, телефон (общий или номер того, с кем можно связаться по поводу предложения), иные реквизиты.
- Обращение к клиенту. Рекомендуется обращаться к конкретному человеку, а не обезличено — в этом случае шанс того, что письмо будет прочитано, стремится к 100%. Обращение не должно быть фамильярным — только деловой стиль.
- Заголовок КП. Он должен быть ярким и выделяющимся.
- Тело письма. Сюда вносится все, что вы хотите сказать клиенту.
- Приложение к письму. Если оно оформляется отдельным файлом, то в конце тела обязательно делается ссылка на файл.
- В конце письма указывается контактное лицо, ответственное за предложение.
Внимание: многие составители указывают только контактное лицо и не подписываются под текстом. Это считается дурным тоном — обязательно подпишитесь, а не просто вставьте фамилию, к примеру, “С уважением, глава отдела сбыта Ищенко Николай”.
После того как коммерческое предложение будет составлено, его перечитывают и согласовывают с ответственными лицами (отделом продаж, руководителем, бухгалтером, юристом, конкретными специалистами и пр.). Каждый специалист может внести свои правки, если составитель допустил ошибки. Также могут вноситься рацпредложения по улучшению текста. Если претензий нет, то ответственные лица ставят свои визы, после чего письмо дорабатывается и распространяется среди клиентов.
Отметим один важный нюанс — как быть, если в письме содержится коммерческая тайна? В этом случае в теле или в конце письма следует добавить информацию о том, что предложение является ограниченным (или доступ к КП ограничен).
Вариант оформления коммерческого предложения в виде подобранного оборудования
Основные ошибки при составлении КП
Далее мы рассмотрим, как составить коммерческое предложение о сотрудничестве и не допустить при этом типичных ошибок. Перечислим основные ошибки, которые допускают люди, плохо разбирающиеся в правилах написания КП.
- Используйте фирменные бланки для составления обращения. Если в вашей организации их нет, то их можно изготовить за несколько минут.
- Не забывайте указывать реквизиты или номер телефона, по которому вас можно будет найти и уточнить необходимые нюансы. Эти данные должны присутствовать на всех страницах послания.
- Соблюдайте деловой стиль. Не надо использовать фамильярности, даже если вы обращаетесь к хорошо известному человеку, не нужно выражать эмоции или украшать текст — делайте все просто, аккуратно и строго.
- Старайтесь использовать поменьше шаблонов. Большинство менеджеров и ответственных сотрудников получает десятки предложений в месяц от “лучших компаний с богатым опытом”, “лидеров рынка” и “профессионалов”. Укажите, чего вы реально добились, кто ваши клиенты, какую выгоду получит получивший письмо от сотрудничества с вами.
- Уходите от воды, старайтесь внедрять больше конкретики. Не надо растекаться мыслью по древу, чтобы сделать текст побольше — выделяйте конкретные предложения и пункты, откажитесь от слов-паразитов, от вводных предложений, от заезженных фраз и пр.
- Напишите о преимуществах своей компании и сотрудничества. Здесь тоже не нужно обобщать. Пишите конкретно — опыт такой-то, реализованные кейсы такие-то, для клиентов имеется такой-то дисконт.
- Пишите в свете клиента. Не нужно применять сложные технические термины или описывать процесс производства с научной точки зрения—указывайте только то, что необходимо для сотрудничества. Не нужно составлять чересчур длинные предложения в несколько строк — чем проще, тем лучше.
- Постарайтесь в конце сделать призыв, как-то мотивировать заказчика, побудить его к действию. Используйте такие слова-мотиваторы, как “звоните”, “пишите”, “обращайтесь” и пр.
- Не нужно делать чересчур большие коммерческие предложения. Высылаете клиенту прайс — просто опишите его и приложите к письму. Считается, что идеальное коммерческое предложение помещается на один лист, а все, что больше 3 листов — никогда и никто не прочитает.
- Используйте разметку. Не нужно писать все одним абзацем — такой текст неудобно читать. Используйте заголовки, списки, абзацы, выделения.
КП для иностранцев
Сегодня все чаще российские компании работают с зарубежными партнерами, поэтому иногда приходится составлять КП на иностранном языке. Образец коммерческого предложения о сотрудничестве на английском мы приведем немного ниже, а сейчас рассмотрим общие правила, которые выдвигаются к подобным документам.
Образец коммерческого предложения для иностранцев
Первое и самое важное — письмо не должно содержать ошибок. То есть нельзя просто написать его на русском, а затем перевести с помощью гугл-транслейт или других сервисов — вам нужен человек, который действительно знает язык и свободно на нем общается. Если таких в компании нет, то обратитесь в профессиональное бюро переводов — эта услуга обойдется вам недорого. Не пытайтесь экономить, подумайте, как бы вы восприняли предложение от других компаний, если бы в нем были орфографические, стилистические и грамматические ошибки.
Отметим, что за границей у подобных бумаг имеется собственный стиль оформления:
- С левой части страницы проводится вертикальная линия (раньше ее использовали для подшивки).
- За границей отсутствуют абзацы, точнее так называемые красные строки (в том смысле, что новый абзац начинается с новой строки, а не с новой строки и отступа).
- Смысловые блоки (абзацы) должны быть приблизительно одинаковые по размерам (количеству строк). Это облегчает восприятие текста.
- Не используйте выравнивания по центру, по правому краю, по ширине. Все должно быть одинаково и равномерно.
Стиль обращения в письме на английском языке допустим как сугубо деловой, так и доверительный и даже немного раскрепощенный.
Внимание: запомните главное правило — одно КП должно решать один вопрос. Если вы предлагаете несколько разнотематических видов сотрудничества, то направляйте несколько обращений. Не нужно в одном письме предлагать приобрести одежду со склада по акционным ценам и тут же рассказывать ему о том, что вы планируете продавать спортинвентарь.
Также в деловом письме недопустимы сокращения. Постарайтесь вообще не использовать их, поскольку иностранцы видят в этом определенную небрежность.
Как отправлять
КП допускается отправлять как в бумажном виде на фактический адрес заказчика, так и в электронном. В последние годы “бумажные” письма практически не используются, но для некоторых клиентов они подходят. Их печатают на официальном бланке компании, с ее логотипами и реквизитами.
Электронное письмо обычно оформляется либо в формате Doc, либо в PDF (второй вариант предпочтительнее). Оптимальный вариант — отправка от имени того лица, с которым клиент уже сотрудничал или имел разговор. К примеру, компания “СТС” обращалась к вам по поводу оптовых цен на сетевое оборудование. Вы подготавливаете коммерческое предложение от имени менеджера, прикладываете к нему прайс отдельным файлом и предлагаете клиенту прийти в выставочный зал на презентацию, которая будет проводиться через пару дней.
Главная цель КП — заключение сделки о продаже
При отправке электронной почты обязательно прописывайте тему письма. Не надо оставлять это поле пустым или писать что-то вроде “ответ”. Указывайте название полностью: “коммерческое предложение для сотрудничества по оптовым поставкам одежды”.
Напоследок разберем, какую именно реакцию следует ожидать на отправленное сообщение. Обычно поступают по следующей схеме:
- После отправки письма через 2—4 часа следует перезвонить клиенту и сообщить, что КП было отправлено. Поинтересуйтесь, получили ли его и через какое время следует ожидать решения.
- Обязательно поставьте себе напоминание о том, что нужно в определенный день перезвонить и уточнить информацию. Если клиент сказал, что даст ответ в течение недели, то звоните ему через 5 дней — наверняка он уже или принял решение, или забыл о вашем письме. Если он не дает однозначный ответ, то перезвоните еще через 3—4 дня.
Здесь нужно быть довольно тактичным, не навязываясь клиенту, но и при этом напористым, ведь вам нужен конкретный результат. Не надо названивать каждый день по два раза, поскольку вас просто добавят в черный список, но и забывать про потенциального покупателя нельзя. Звоните сначала, чтобы уведомить о предложении, а затем через время, чтобы узнать о решении.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
101biznesplan.ru
Образец письма о сотрудничестве. Как правильно написать письмо
Письмо о сотрудничестве является письменным документом, в котором одно предприятие предлагает другому совместную работу на взаимовыгодных началах. Основная цель предложения заинтересовать потенциального партнера, побудить его к дальнейшим действиям в сторону отправителя. Такие письма часто служат отправной точкой для заключения договоров, сделок и долговременных контрактов.
ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма о сотрудничестве .docСкачать образец письма о сотрудничестве .doc
Здесь же: примеры коммерческих предложений на поставку товара и на оказание услуг.
Кто составляет письмо о сотрудничестве
Письмо о сотрудничестве может писать работник компании, в чью компетенцию входит развитие бизнеса по тому или иному направлению. Текст письма должен быть согласован с вышестоящим начальником или же руководителем компании.
На чьё имя писать
Письмо может быть написано на имя директора организации, в сотрудничестве с которой заинтересован отправитель послания. Также в качестве конкретного адресата может выступать заместитель руководителя по тому или иному направлению, начальник структурного подразделения или же узкопрофильный специалист. В любом случае окончательное решение о сотрудничестве принимается на уровне руководства компании.
Общие правила написания предложения
В первую очередь нужно помнить о том, что письмо является своего рода «крючком», основная задача которого «зацепить» партнера/заказчика/клиента. Поэтому оно должно быть интересным, содержательным, грамотным. Идеальный вариант, если после прочтения письма адресат сделает запрос на коммерческое предложение или прайс с перечнем товаров и услуг.
Несмотря на то, что письмо относится к официальному документообороту и является частью официальной деловой корреспонденции, стандартного, унифицированного бланка такого послания нет. Письмо о сотрудничестве составляется в свободном виде или же по шаблону, разработанному внутри предприятия, исходя из задач, потребностей и возможностей компании. При его составлении рекомендуется следовать некоторым простым правилам делопроизводства, деловой этики и русского языка.
В начале письма желательно обращаться к определенному человеку, применив эпитет «уважаемый» («Уважаемый Владимир Иванович!», «Уважаемая Белла Викторовна!» и т.д.).
Конечно, для этого заранее необходимо узнать имя, отчество и должность требуемого сотрудника. Затем можно приступать собственно к письму.
Здесь следует отметить то, что некоторые эксперты советуют писать к тексту заголовок, но это необязательно, особенно учитывая то, что плохо составленный заголовок может обернуться против отправителя (адресат может просто не заинтересоваться дальнейшей информацией). Поэтому мы этот этап минуем.
Содержание основной части письма о сотрудничестве
Основная часть письма должна содержать в себе суть предложения. Тут надо избегать размытых или витиеватых фраз, слишком длинных и запутанных предложений, специальной терминологии. Все должно быть четко, понятно и предельно лаконично.
Акцент следует ставить на отличительные черты и выгодные особенности товара или услуги.
В информации о самой организации-отправителе достаточно ограничиться годом, с которого она начала работать и перечислением основных видов деятельности, все остальное на данном этапе будет лишним. Зато можно назвать действующих клиентов предприятия, которые могут дать о нем положительные отзывы (желательно, чтобы это были компании с именем «на слуху»). В конце письма рекомендуется дать ссылку на сайт, где потенциальный партнер сможет найти и изучить все интересующие его дополнительные сведения.
Следует выдерживать побудительную интонацию в письме, но не перегибать палку – текст должен быть корректным и ни в коем случае не навязчивым.
Если текст слишком длинный, его необходимо разделить на абзацы или короткие пункты – так восприятие будет более полным. Основные темы и посылы желательно расположить в начале или конце, т.к. эти части легче всего запомнить.
Как показывают исследования, получатели подобных писем готовы тратить на их прочтение не более минуты (и это в лучшем случае).
Составляя письмо с предложением о сотрудничестве, не надо забывать о том, что его объем не должен превышать одну страницу, поэтому не нужно стремиться втиснуть в письмо все, что известно о предприятии, товаре или услуге.
Что в письме должно быть обязательно
Есть ряд сведений, которые непременно должны содержаться в послании, это:
- наименование компании-отправителя,
- её адрес и телефон для связи,
- должность и ФИО её представителя,
- суть предложения.
Также к письму могут прилагаться какие-либо дополнительные документы (в этом случае их наличие должно быть отражено в тексте предложения) или указываться ссылки на законы, подзаконные, нормативные и правовые акты, имеющие прямое отношение к предложению.
Правила оформления письма о сотрудничестве
Писать предложение о сотрудничестве можно от руки (устаревший способ, но иногда именно он бывает эффективным) или же печатать на компьютере. Его можно оформлять на обычном листе А4 формата или на фирменном бланке (второй вариант позволит не вбивать вручную реквизиты фирмы).
Письмо может иметь сколько угодно экземпляров и все они должны содержать в начале письма обращение, а в конце подпись автора, т.е. того должностного лица, которое представляет компанию-отправителя.
Ставить в письме дату нет необходимости, но если оно включает в себя информацию об ограниченных по времени акциях, скидках, бонусов и т.д., то дату поставить всё же следует.
Регистрировать письмо о сотрудничестве в журнале исходящей корреспонденции не нужно.
Как отправлять письмо
Отправлять письмо можно несколькими способами.
- Первый, наиболее простой, доступный и оперативный – электронная почта. Правда, в этом случае письмо может легко затеряться, например, попав в папку «спам», так что данный метод подходит только тогда, когда у отправителя уже налажен прямой контакт с получателем (через телефон или личные встречи).
- Второй путь, более надежный, но затратный по времени – отправить предложение через обычную Почту России заказным письмом с уведомлением о вручении (не подходит в тех случаях, когда рассылка носит массовый характер, но если письмо содержит какую-то особо ценную информацию, то ничего лучше не придумать).
- Третий вариант – факс, классический способ, до сих пор не утративший своей актуальности.
- Четвёртый путь: отправить послание через любой мессенджер и прочие не совсем стандартные для деловой переписки современные средства связи (подходит только тогда, когда отправитель и адресат лично знакомы друг с другом).
assistentus.ru
Образец написания коммерческого предложения о сотрудничестве
Евгений Маляр 30 декабря 2017
# Нюансы бизнеса
Образцы писем, правила и рекомендации
При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат стилистическими нарушениями.
- Образы и шаблоны – польза и опасности
- Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве
- Типичные ошибки
- Ответ на коммерческое предложение
- Сроки ответа на предложение о сотрудничестве
Сотрудничество в бизнесе – это совместная взаимовыгодная хозяйственная деятельность. Оно замышляется с целью увеличения доходов каждой из договаривающихся сторон. Однако поскольку удачная идея редко приходит двум будущим партнёрам в головы одновременно, всегда есть кто-то один, выступающий инициатором. К тому же, в сотрудничестве всегда одна из сторон заинтересована больше другой, пусть и ненамного – полного равенства не бывает в природе.
Случай из истории. Ярким примером удачного сотрудничества могут служить взаимовыгодные отношения советской пищевой промышленности с фирмой Pepsi. Американский производитель напитков получил исключительное право на торговлю водкой «Столичная», а взамен в СССР поставлял свой концентрат и оборудование для розлива. Сделка обошлась без уплаты драгоценной иностранной валюты.
Как выразить своё стремление к совместной работе, приносящей пользу как минимум двум предприятиям? Можно направиться в офис нужной фирмы и на словах изложить плодотворную идею, и так предприниматели поступают часто. Телефонный разговор – тоже вариант. Когда же есть желание дать потенциальному партнёру возможность обдумать, оценить и взвесить глубину мысли, бизнесмены обычно используют эпистолярную форму, то есть письменное предложение о сотрудничестве. О том, как правильно составить этот документ, будет рассказано в этой статье.
Образы и шаблоны – польза и опасности
В нашу эпоху всеобщей стандартизации и унификации, особенно высоко ценится «живое слово». Так как искусству изложения мыслей на бумаге (сейчас – чаще на экране монитора) будущих бизнесменов почти никто не учит, возникает соблазн просто скачать образец предложения о сотрудничестве, заменить в нём названия фирм, имена-отчества и другие нужные слова, и получить готовое письмо. Ничего скверного в этом методе нет, однако такое заимствование таит в себе следующие опасности:
- Нет гарантии, что шаблон составлен абсолютно правильно;
- Образец может не вполне соответствовать актуальной ситуации;
- Кто-то уже прислал такой текст контрагенту, с которым предприятие стремится заключить договор о сотрудничестве. В принципе, ничего страшного, но у адресата может возникнуть подозрение о низком уровне интеллекта вероятного партнёра. Особенно плохо, если это правда.
Из всех перечисленных негативных последствий шаблонного подхода отнюдь не следует, что образцами пользоваться нельзя. Можно и нужно. Только, во-первых, необходимо знать общие правила и структуру составляемого документа, а во-вторых, желательно отнестись к делу творчески.
Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве
Принимаясь за любое дело, необходимо подумать о его конечной цели. В данном случае программа-максимум состоит в убеждении желанного делового партнёра в выгодности сотрудничества. Что касается минимального допустимого эффекта, то он выражается стремлением дать почву для размышлений по тому же поводу. Не исключено, что задумавшись о вероятных перспективах и возможностях, открываемых совместной деятельностью, предприниматель «дозреет» и сделает встречный шаг.
Скачать образец
Исходя из цели, можно определиться с тем, как правильно составить письмо, содержащее предложение сотрудничества. В первую очередь оно должно соответствовать правилам деловой этики. Ими предусмотрены следующие стандарты:
- Текст размещается на фирменном бланке организации-адресанта;
- Заголовок должен кратко и ясно выражать суть письма;
- В отечественной практике наиболее распространённым и приемлемым обращением является прилагательное «уважаемый» с использованием имени и отчества лица, принимающего решения нужного уровня. Узнать, как зовут руководителя, обычно несложно;
- Употреблять такие формы приветствия, как «здравствуйте», или «добрый день» в принципе, тоже можно, но в переписке они не всегда уместны. К тому же нет никакой гарантии, что документ будет прочитан в указанное время суток.
- Уничижаться, извиняться за «отнятое время» (драгоценное, конечно) и льстить нельзя. Отношение к вероятному партнёру формируется с первых секунд знакомства, пусть и заочного. Потом отстаивать свои интересы будет трудно.
- Вежливо поблагодарить за внимание можно и нужно.
В конце текста выражается надежда на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Структура письма проста, и включает всего три пункта:
- Обращение;
- Суть предлагаемого сотрудничества;
- Выражение надежды на возникновение диалога с целью уточнения деталей.
О том, что независимо от способа доставки, текст должен содержать контактные реквизиты адресата, даже упоминать излишне. Это – само собой разумеется.
Для чтения удобней структурированный (то есть разбитый на подзаголовки или абзацы) текст, но это правило – общее для всей деловой переписки.
Типичные ошибки
Ошибки допускают все, и на них, конечно, учатся (но лучше на чужих). При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат следующими стилистическими нарушениями.
Излишняя немногословность
Текст должен быть кратким, но не настолько, чтобы человек, читающий его, был вынужден догадываться о смысле. Считается, что один лист – предел, но если требуется больший объем, то лучше перейти на другую страницу и всё же досказать идею сотрудничества до конца. Если с самого начала предложение «зацепило», то время на чтение найдётся.
Повторы главной мысли
Пытаясь быть убедительными, некоторые авторы по два-три раза возвращаются к главной идее, на разные лады расхваливая её выгодность. Если это и в самом деле так, то вероятный партнёр сам сразу же оценит степень прибыльности сделки для себя. Не стоит предполагать, что он не умеет считать.
Самовосхваление
Хвастунов никто не любит – ни девушки, ни перспективные деловые партнёры. Если продукт или услуга в самом деле хороши, то об этом контрагент узнает по своим каналам, проверив информацию. Словам всё равно мало кто верит.
Допускаются тонкие намёки и ссылки на авторитетное экспертное мнение, но много места этому отводить не надо.
Слишком много цифр
Экономическое обоснование само по себе хорошо, но в письме, предлагающем сотрудничество, пространным расчётам не место. Достаточно указать вероятную величину рентабельности, а выкладки припасти для личной встречи. В этом есть своя интрига.
Ответ на коммерческое предложение
Оставление письма о предложении сотрудничества без ответа – нарушение деловой этики. Даже если партнёрство не представляет интереса, сообщить об этом необходимо. Разумеется, речь идёт не о массовой рассылке, а о конкретном предложении, адресованном руководителю.
Итак, вариантов может быть только два. Предприятие-адресат может:
- Выразить заинтересованность;
- Вежливо отклонить предложение.
Для обоих случаев есть свои правила, хоть и неписанные, но соблюдаемые большинством бизнесменов.
Если интерес есть. Понятно, что лучший вариант – когда сотрудничество «срастается» к обоюдному удовольствию. В этом случае форма ответа не так уж и важна. Наиболее заинтересованная сторона, а именно инициатор и автор письма будет рад ответу в любой форме – хоть устной и по телефону. За этой приятной реакцией наверняка последует приглашение к переговорам, которые, конечно, ещё неизвестно чем закончатся, но шанс на успех появляется.
Когда приглашение не принято. Психологически, нормальному человеку отказывать всегда труднее, чем соглашаться. Однако, когда это неизбежно, то следует помнить об этике поведения, выражаемой в создании условий «сохранения лица» (этому моменту большое внимание уделяют японские бизнесмены). В письменном виде отказ оформляется следующим образом:
- Ответ печатается на бланке фирмы;
- Документ озаглавливается как «ответ на предложение о сотрудничестве» с указанием входящих реквизитов и даты полученного письма. Если корреспонденция ведётся по электронной почте, использование выставляемой по умолчанию темы «Re:» нежелательно;
- Отказ сопровождается выражением сожаления. Распространено словосочетание «мы вынуждены»;
- Не лишним выглядит благодарность за предоставленную информацию;
- Указываются причины отказа. Они могут быть самыми общими или вполне конкретными, если деловые интересы от этого не страдают. Допустима формулировка «предлагаемое Вами сотрудничество не вполне соответствует политике нашей фирмы». Принятием более выгодного предложения отказ традиционно не аргументируется;
- Завершать текст отказа рекомендуется выражением надежды на сотрудничество в будущем, даже если автор понимает, что это лишь дань вежливости.
- Идеально, если в письме предлагается обсудить альтернативную совместную деятельность, в которой возможный партнёр заинтересован.
Использование шаблона при составлении отказа оправдано по причине возможной многочисленности сходных ситуаций. Сочинять ответ каждый раз слишком трудоёмко. Образец культурного и обоснованного отказа:
Скачать образец
Соблюдение правил делового общения важно не только по этическим причинам, но и из практических соображений. Ситуация на рынке скоротечна, и нет гарантии, что ранее отвергнутое предложение в новых условиях не засияет свежими красками.
Сроки ответа на предложение о сотрудничестве
Общепринятые деловые обыкновения предполагают реакцию на «горячие» предложения, в случае использования электронных каналов связи, в течение двух часов. Если за это время решение не принято, желательно, чтобы ответственное лицо всё равно связалось с отправителем и сообщило о переносе времени рассмотрения вопроса руководством.
Срок ответа на «бумажное» письмо – до двух дней. Практическая польза отклика состоит и в том, что предлагающая сторона не будет слать повторных писем.
Понравилась статья?
Загрузка... Поделись в соц.сетях
Добавить комментарий
Вам понравится
delen.ru
Деловое письмо о сотрудничестве - образец
Письмо о сотрудничестве — документ, в котором одна из компаний предлагает услуги другой на взаимовыгодных началах. Такая корреспонденция — база для подписания контрактов и будущей совместной работы.
Основная цель коммерческого предложения — мотивация. При составлении необходимо показать преимущества партнерства именно с вашей бизнес-структурой. Документ поможет наладить деловые контакты между фирмами.
Как пишется предложение о сотрудничестве?
Написать корреспонденцию подобного плана может руководитель предприятия или любой другой сотрудник, в чьи обязанности входит развитие бизнеса по разным направлениям. Эта документация — официальное приглашение к началу ведения совместной деятельности и заключению партнерского договора.
Деловое письмо о сотрудничестве поможет найти новых контрагентовПисьмо адресуют непосредственно руководству компании-контрагента. Иногда текст составляют и для заместителя директора по конкретному направлению, начальника подразделения или узкопрофильного специалиста. В любом случае решение о сотрудничестве принимает глава предприятия. Примеров подобной корреспонденции в Интернете много, но унифицированного варианта документа нет. Деловое послание составляют индивидуально для каждой фирмы.
Приглашение к сотрудничеству обладает четкой структурой. К ней относят:
- Приветствие.
- Основную часть.
- Заключение.
- Контактную информацию.
Письмо с предложением сотрудничества — мотивационный «крючок», который побуждает потенциального клиента к подписанию соглашения о намерениях заключить договор. Поэтому корреспонденция должна быть составлена интересно, грамотно и читабельно.
Важно: можно написать унифицированный пример для разных организаций, но перед отправлением адаптировать его к конкретному контрагенту.
Во время составления письма с предложением о сотрудничестве необходимо учитывать ряд нюансов. Разберем их ниже.
Тон
Корреспонденция этого типа — официальный документ. Поэтому при написании желательно придерживаться определенных правил. Послание не должно содержать разговорной лексики, превосходных степеней и других подобных изысков. Учитывается и тональность письма. Идеальный случай — лаконичное предложение о партнерстве в определенных областях (без заискивания или пренебрежительного отношения). Написать соглашение нужно без канцеляризмов. Эти слова отпугивают и делают итоговый текст слишком официальным.
О чем сказать?
При составлении делового письма с предложением о сотрудничестве можно указать на преимущества работы именно с вашей бизнес-структурой. Излишнюю браваду лучше опустить. Хвалебные оды никому не интересны. При этом у контрагента может создаться неверное представление о возможностях вероятного партнера. Перечислить плюсы организации можно, но без гиперболизации. Желательно сослаться на других контрагентов, которые порекомендуют ваше предприятие. Это придаст посланию больше веса и увеличит вероятность отклика.
Текст
Краткость — сестра таланта. Фраза избитая, но актуальная и в этой ситуации. Читать «простыни» текста неинтересно. Нередко такие письма с предложением о сотрудничестве просто удаляют без рассмотрения. Написать деловую корреспонденцию мало, ее нужно правильно структурировать. Желательно, чтобы документ включал:
- Абзацы.
- Списки.
- Примеры реализованных проектов (кратко).
Такой текст читать легче. Информация воспринимается значительно лучше и эффективнее воздействует на потенциального партнера.
Адресат
Выше говорилось, что приглашение к партнерству не всегда адресуют только руководителю бизнеса. Иногда письмо направляют непосредственно специалисту узкого профиля. В этом случае необходимо оперировать соответствующей терминологией. Поэтому составление образца лучше доверить человеку с профильным образованием.
Обращение
В приглашении к заключению партнерства, как и в тексте благодарственного письма за сотрудничество, обращение к руководству компании или иному лицу, для которого предназначен сам документ, ведется по имени и отчеству. Поэтому желательно заранее собрать о вероятном контрагенте необходимую информацию. Такой подход поможет расположить к себе человека с первых строк.
Важно: если рассылка массовая, то собрать все нужные данные просто не представляется возможным. В этом случае обращение ведут по профилю деятельности. Примеры: «Уважаемый поставщик!», «Уважаемый директор!».
Чего быть не должно?
Хорошее коммерческое предложение можно «убить» несколькими неправильными фразами. Пример — риторические вопросы. Создается ощущение, что они мотивируют на дальнейшее прочтение письма с предложением о сотрудничестве, но на самом деле это не так.
Заключение
Текст следует правильно закончить. Как минимум указывается контактная информация предприятия. Иногда дополнительно пишут и индивидуальный налоговый номер. Это поможет вероятному контрагенту собрать сведения об организации по ИНН и проверить надежность будущего партнера. Чем больше будет реквизитов, тем выше станет доверие к самой корреспонденции.
Важно: указывать расчетный счет в таком послании нельзя.
Образец делового письма о сотрудничестве
Текст послания самостоятельно составить бывает тяжело. Лучше воспользоваться готовым образцом. Отправлять документ контрагенту и потенциальному партнеру по бизнесу можно только после его адаптации к конкретному случаю. Если этого не сделать, то вероятность отрицательного результата рассылки возрастет в разы.
Как отправить письмо о сотрудничестве?
Помимо нюансов составления делового письма о сотрудничестве, необходимо рассмотреть вопрос и о способах его доставки до адресата. Варианта два:
- Email-рассылка.
- На бумажном носителе через курьерскую службу.
Первый тип подходит для контрагентов из других регионов РФ. Такой способ доставки дешевый, но малоэффективный. Часто подобную корреспонденцию просто не читают, удаляя документ в принципе. Классическое письмо дополнительно заверяют печатью организации и подписью руководства. Доверие к нему возрастает, вместе с ним увеличивается и вероятность положительного отклика.
Подводим итоги
Правильно составленное деловое письмо с предложением о сотрудничестве — драйвер роста бизнеса. Оно способно наладить сообщение между организациями и привести к первым совместным контрактам. Заключить сделку можно не только на уровне дирекции, эту задачу делегируют и другим сотрудникам. Главное, чтобы представители имели соответствующие полномочия или доверенность на подписание документов. Иначе соглашение не будет обладать юридической силой.
Указанные советы и нюансы при составлении коммерческого предложения учитываются в обязательном порядке. Крупные фирмы в день иногда получают сотни писем подобного плана, и часть из них удаляется даже без прочтения.
Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь
uvolsya.ru
Как написать письмо-предложение о сотрудничестве
Письмо о сотрудничестве, или, как его ещё называют, коммерческое предложение - это документ деловой переписки, который содержит информацию рекламного характера, способную заинтересовать потенциального клиента.
Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.
Письмо о сотрудничестве - образец письма
Скачать образец письма-предложения о сотрудничестве (Word)Скачать образец делового письма о сотрудничестве (PDF)
Образец
Посмотреть пример текста письма о сотрудничестве
Цель делового письма о сотрудничестве - сделать предложение, от которого трудно отказаться, и, тем самым, приобрести новых партнёров, чтобы в дальнейшем успешно продавать свои товары и/или услуги.
Подобное письмо представляет «лицо» вашей фирмы, поэтому от того, насколько грамотно, интересно и ясно оно будет составлено, зависят ваши перспективы к сотрудничеству.
Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.
Остались вопросы по теме статьи?
Задайте вопрос эксперту:
Задать вопросУнифицированные бланки и печатные формы документов на 2018 г.
|
Полный список бланков бесплатно >> |
Пример делового письма-предложения о сотрудничестве
Как любое деловое письмо, предложение о сотрудничестве необходимо писать на фирменном бланке предприятия, в котором есть все его реквизиты.
Важно понимать, кому лучше всего адресовать ваше письмо, и, соответственно, указать в «шапке» хотя бы должность этого человека, а также постараться обратиться к нему по имени-отчеству. Если ваше письмо адресовано широкой аудитории, то лучше всего придумать информативный, но не банальный заголовок-обращение, способный заинтересовать вашего потенциального партнера.
Далее идет суть письма:
-
коротко и информативно сообщаем о своей компании, времени её пребывания на рынке, о своих профессиональных достижениях и т.п.;
-
ясно и грамотно излагаем своё предложение, его преимущества перед другими подобными товарами/услугами или выгоду от вашего продукта именно для этого клиента;
-
в качестве «наживки» можно предложить потенциальному партнеру систему скидок и бонусов, если положительное решение о сотрудничестве будет принято в короткие сроки;
-
обязательно указываем несколько путей, следуя которым адресат легко и быстро сможет выйти с вами на связь
Письмо всегда завершается вежливым пожеланием успеха, подписывается составителем (должность и ФИО) и для солидности может быть заверено печатью.
Предложения сотрудничества не предполагают обязательного ответа.
Рассылать письма о партнерстве можно как обычной почтой или курьерской службой, так и пользуясь различными современными средствами связи: электронной рассылкой или факсом.
Правильно составить бухгалтерскую документацию поможет сервис Главбух Ассистент. Попробуйте - первый месяц бесплатно.
Читайте также: Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.
Остались вопросы по теме статьи?
Задайте вопрос эксперту:
Задать вопросwww.business.ru
Образец письма-предложения о сотрудничестве
Предложение о сотрудничестве на практике составляется для текущих партнеров или для потенциальных.
Коммерческое предложение для потенциального партнера, который в будущем может стать заказчиком, важно составить таким образом, чтобы оно было интересным для него.
Стандартов и правил для текста подобных писем не существует, однако есть основные моменты, которые должны присутствовать в них.
Текст должен быть кратким, понятным, конкретным, отражающим особенности вашей продукции, грамотным и хорошо оформленным.
Письмо-предложение о сотрудничестве
Письмо для потенциального партнера пишем качественно, в официально-деловом тоне, грамотным русским языком без ошибок.
Существует ряд правил:
- Обращение к определенному сотруднику компании. Если есть информация о ФИО руководителя, лучше сделать обращение личным, например «Уважаемый Иван Иванович!», а не абстрактным «Уважаемый руководитель!»
- Название письма: Коммерческое предложение, Предложение о сотрудничестве.
- Основные тезисы вашего предложения, общая характеристика вашей организации, информацию, которая может вызвать интерес у той организации, которой вы пишете посотрудничать с вами: успехи вашей организации, специализация, основные проекты.
- Четко выраженное само предложение о сотрудничестве, в котором обозначаем также и условия по услугам или товарам, которые вы можете предложить.
- Реквизиты, адреса, телефоны вашей компании, а также электронная почта, адрес сайта, дата написания письма, информация о руководстве вашей компании.
- Подпись руководителя и печать организации.
Юридические последствия направления письма-предложения
Желательно отправлять письма-предложения по обычной почте, потому что в электронных письмах у секретарей, обрабатывающих почту, оно может затеряться, тогда как обычное письмо обычно проходит регистрацию и с большей вероятностью попадет к руководителю на стол.
Та организация, которая получает коммерческое предложение о сотрудничестве, не обязана отвечать на него, согласно деловой этике, поскольку рассылка коммерческих писем – это часть рекламной деятельности организации, предлагающей свои услуги.
Чтобы побудить руководителя компании на звонок в вашу организацию, текст предложения должен быть мотивирующим, действительно интересным и побуждающим на действие.
Для этого нужно выяснить потребности той организации, для которой вы составляете письмо и обозначить в письме выгоду для нее.
Ниже расположен типовой бланк и образец письма-предложения о сотрудничестве, вариант которого можно скачать бесплатно.
uristhome.ru
Образец письма о сотрудничестве. Образец письма-предложения о сотрудничестве
Не нужно быть юристом, чтобы понимать: все сделки начинаются с предложения, или оферты, как её называют по-научному. Оферта - это предложение заключить договор на определённых условиях, составленное, как правило, письменно. Образец письма о сотрудничестве - произведение делового искусства, ведь от результатов его рассмотрения зачастую зависит судьба сделки. В нынешних реалиях родилась некая разновидность оферты - образец официального письма о сотрудничестве: оно сочетает в себе элементы делового документа, рекламного предложения и описания товара, работы, услуги.
Удачный заголовок - полдела сделано
Правильно составленное деловое предложение - первая ступень к долгосрочному сотрудничеству, поэтому пусть ваш текст превратится в образец письма.
Предложения о сотрудничестве ваш адресат читает в день дюжинами. Как выделить из этой серой массы именно ваше? Заголовок вам поможет. Составьте его лаконично и укажите суть. Заголовок может быть традиционным и деловым: "Предложение о сотрудничестве", а может быть привлекающим внимание: "Вам нужно знать об этом!" или "Куда уходят клиенты?"
Традиционный заголовок надёжней, если вы плохо представляете характер и предпочтения адресата. Если же потенциальный партнёр ищет новые возможности и свежие идеи, смело используйте второй вариант.
Что должно быть в письме обязательно
Образец письма о сотрудничестве - первое, что узнает о вас потенциальный партнер: именно поэтому так важно отразить в нём всё существенное и не написать лишнего. Постарайтесь вместить в письмо следующие разделы:
- реквизиты получателя и отправителя;
- обращение, приветствие;
- представление;
- суть делового предложения;
- формулы выражения вежливости;
- подпись и контактные данные.
Обязательно не только лично обратиться к получателю, но и представиться самому, по имени, с указанием должности или сферы деятельности. В предложении сделайте акцент на тех выгодах, которые получит адресат, а не вы. Включите краткое описание товара, работы, услуги, лучше маркированным списком для более легкого восприятия. Обозначьте свою расположенность к сотрудничеству и обсуждению партнёрских условий. Если вы ждёте от получателя каких-то действий, упомяните об этом: "Позвоните!", "Закажите!", "Напишите!" Письмо должно завершаться вашей подписью с реквизитами и контактными данными, чтобы адресат мог с вами связаться "в один клик".
Если не уверены в своих возможностях - используйте образец делового письма о сотрудничестве, приведённый ниже.
Чего не должно быть в письме
Предложение о сотрудничестве рассчитано прежде всего на установление делового контакта с партнером. Вспомните, что обычно отталкивает при первом знакомстве? Навязчивость, избыток информации о себе, хамство. Малознакомый человек не внушает доверия, не актуальные для вас темы также не заинтересуют.
Те же правила действуют в офлайне, поэтому перед отправкой проверьте ваше письмо. Вот 5 основных ошибок:
- Избыток информации о себе и своей компании. Указывайте только самое необходимое, касающееся делового предложения.
- Расплывчатость формулировок и многословие. Это утомляет. Пишите лаконично и по существу. По возможности избегайте сложноподчиненных предложений и деепричастных оборотов.
- Размытость предложений и фраз. Исключите двойное толкование ваших высказываний или возможный подтекст. Сделайте фразы предельно ясными.
- Ссылки на другие ресурсы, источники для получения информации о вас. Адресат не станет тратить своё время и усилия на незнакомого человека.
- Исключите пассивный залог. Фразы вроде "ему будет предоставлено", "они смогут получить" отдаляют вас от потенциального партнёра. Пишите о своем собеседнике в первом лице - "вы получаете", "вы приобретаете".
Обязательные реквизиты
Когда незнакомец предъявляет вам паспорт или удостоверение, он невольно вызывает доверие и располагает к себе. Реквизиты в письме играют роль того самого паспорта. Серьёзный партнер, который слышит о вас впервые, сможет проверить по реквизитам вашу благонадёжность и солидность, статус, сферу деятельности. Это многократно повысит ваши шансы на успех и гарантирует начальное доверие между вами.
В образец письма о сотрудничестве желательно включить следующие данные:
- вашу фамилию, имя и отчество;
- должность;
- название компании;
- юридический и фактический адрес;
- электронный адрес;
- контактные телефоны, факс, скайп, адрес сайта;
- полную должность, фамилию, имя и отчество адресата;
- название компании-получателя;
- почтовый адрес, на который отправляется письмо.
Современная переписка проходит преимущественно в электронном формате, поэтому максимально полно отразите ваши контактные данные на личном или почтовом сайте.
Если письмо отпечатано на бумаге, непременно указывайте индекс - избавьте вашего адресата от дополнительных усилий по поиску этих данных.
Номер телефона отобразите с международными кодами - это упростит и ускорит установление контактов с получателем.
Если вы пишете от имени компании, то оформите предложение на официальном бланке, присоединив степлером свою визитку.
В какой форме лучше писать
Утверждённых стандартов не существует, пишите в свободной форме, при этом ориентируйтесь на нормы этикета и принятые деловые обычаи. При выборе стиля и структуры изложения ориентируйтесь на образец письма о сотрудничестве.
Если ваш адресат - частное лицо, то пишите, обращаясь к нему по имени, употребляя местоимение "Вы". Если письмо к представителю компании, то обозначьте это. Упомяните регалии, должность, звание высокопоставленного адресата - это добавит вам баллов и придаст солидности.
Образец письма о сотрудничестве поставщику
Ниже приведён пример письма о сотрудничестве, адресованного поставщику роутеров.
Добрый день, Александр!Меня зовут Артём Широков, я частный предприниматель в г. Житомире, сфера интересов - компьютерные технологии. Пишу Вам с предложением сотрудничества по реализации роутеров.
Я узнал о Вашей компании от представителя фирмы "К". Продукция, представленная на Вашем сайте, меня заинтересовала.
О себе: 5 лет являюсь официальным представителем фирмы "А", планирую расширение сферы деятельности. Имею практический опыт поиска рынков сбыта для интернет-оборудования, уверенно ориентируюсь в компьютерном и интернет-оборудовании. Убеждён, что спрос на продукцию, представленную на Вашем сайте, будет расти.
В чём Ваша выгода: партнёрство со мной гарантирует оптовые закупки Вашей продукции, высокий уровень продаж и своевременность расчетов. Я настроен на долгосрочное сотрудничество, основанное на взаимном доверии и выгоде. Готов рассмотреть Ваши варианты взаимодействия.
Готов предоставить дополнительную информацию и ответить на Ваши вопросы при необходимости.
Надеюсь на Ваш ответ в ближайшее время.
С уважением,
Артём ШироковМоб. +38050700 00 00
e-mail: артём_широков@mail.ru
сайт: ***артём_широков.сом.
Доработайте предложенный макет, подготовьте свой образец письма. Предложения о сотрудничестве - эффективное средство продвижения бизнеса, не пренебрегайте ими!
fb.ru
