Создание прайс-листов в Excel. Примеры прайс листов
Грамотное составление прайс-листа на услуги сервисной компании
Новости•09 нояб. 2015
Общаясь с представителями сервисного бизнеса различных направлений, мы часто сталкиваемся с необходимостью ведения прайс-листа услуг или работ. Для одних — это документ из сотен позиций, для других — каталог, в котором зафиксированы несколько ключевых строк. Стоимость в прейскуранте у большинства компаний, конечно, в рублях. Некоторые ведут биллинг в нормочасах или баллах. В рамках подготовки этой статьи мы проанализировали около 30 организаций — представителей среднего и малого сервисного бизнеса:
- тех.обслуживание газораспределительных систем;
- ИТ-аутсорсинг;
- обслуживание видеооборудования;
- ремонт оргтехники;
- обслуживание объектов торговли;
- ЖЭУ, ТСЖ, управляющие компании и др.
И теперь точно можем сказать, зачем сервисной компании необходим прайс-лист, можно ли обойтись без него и каким он должен быть. Давайте разбираться!
Прайс-лист услуг. Какие существуют особенности?
В повседневной жизни мы часто сталкиваемся со стоимостью тех или иных услуг: салоны красоты, такси, ремонтные работы и т.д. В сервисных компаниях, работающих с юридическими лицами по договорам и контрактам, прайс-листы являются такой же необходимостью. Во-первых, они позволяют формализовать взаимодействие по большому ряду вопросов. Во-вторых, наличие прейскуранта повышает прозрачность договорных и финансовых отношений заказчика с сервисной компанией. Фактически, наличие у организации такого стоимостного справочника – это свод правил, которые позволяют регулировать конкретные условия оказания услуг или выполнения работ в рамках взаимодействия с клиентами. Отметим, что отсутствие стоимости или ее неопределенность могут быть обусловлены следующими факторами:
- VIP-услуга / разовая работа. Практикуется в рамках отношений с конкретными заказчиками. Зачастую по просьбе.
- Выполнение “под заказ”. Кстати, именно такая формулировка может быть использована в прайс-листе.
- Уникальность предложения для рынка.
Иерархический прайс-лист
В большинстве компаний каталог биллингуемых работ или услуг — иерархический. Вот пример многоуровневого прайс-листа по ремонту сканеров с сайта одного из клиентов нашей Helpdesk системы:
Нормо-часы и специфика при разработке прайс-листа
В случаях, когда одни услуги могут предоставляться по разной стоимости в зависимости от разных параметров, некоторые сервисные компании формируют прейскурант относительно человеко/часов. То есть условное “Наращивание и монтаж батарей” “стоит” — 4 чел/часа, а “Консультация по системе. Базовая” — 0,5 чел/часа. Сумма оплаты по различным видам и позициям прайс-листа может зависеть от модели обслуживаемого актива, мощности оборудования, удаленности объекта и т.д. В таких случаях, зачастую, удобнее вести тарификацию за час рабочего времени. Нормо-часы за оплату предоставленных услуг используют для того, чтобы упростить взаимоотношения между клиентом и компанией-исполнителем. Подобная практика достаточно распространена в других странах.
Самое полезное для сервисных компаний. Подписаться!
В зависимости от специфики деятельности позиция в прайс-листе и ее стоимость может быть за 1 метр, за 1 контур, за каждые 100 Ватт (как при обслуживании климатического оборудования) и т.д.
Наша практика и исследование показывают, что в прейскурантах очень часто встречаются коэффициенты относительно базовой стоимости. Они также прописываются в прайс-листе. Коэффициент может быть повышающим, например, из-за привлечения специалиста более высокой квалификации, выполнением работ ночью или за рамками рабочего графика, удаленностью объекта и т.д. и понижающим, например, в случаях пакетного выполнения или для специализированных организаций.
В стоимость можно включать расходы на вспомогательные материалы, доставку и т.д. Однако, зачастую, цена зап.частей и используемых деталей в прайс-листе не указывается, так как она может зависеть от поставщика и других внешних факторов. В таких случаях это необходимо указать дополнительно.
Многие компании пытаются минимизировать свои риски и затраты, вводя в каталог позиций отдельные строки для неустоек.
Стать клиентом Okdesk! Бесплатное тестирование!
Тарифные и пакетные планы. Абонентское обслуживание.
Существует большое количество компаний, работающих без прайс-листа. Сервисная поддержка и оказание услуг предоставляется в рамках абонентского обслуживания. Фактически такое обслуживание включает в себя определенный набор и количество услуг, то есть пакет. Именно за пакет устанавливается стоимость. Зачастую пакеты отличаются объемом включенных возможностей и параметрами качества: время реакции на обращение, время выполнения, возможность экстренного выезда, график оказания услуг и т.д. Иногда пакеты или тарифные планы связаны с определенным объемом выделенного времени или количеством обслуживаемых рабочих мест (в случае ит-аутсорсинга или центрах поддержки по программным решениям). Сервисная поддержка и оказание услуг в рамках абонентской платы или по тарифам более выгодны компании, так как позволяют:
- планировать загрузку сотрудников;
- масштабировать бизнес;
- увеличить рентабельность.
Пример скриншота раздела поддержки еще одного клиента нашей системы учета заявок и обслуживания:
Прайс-лист услуг и законодательство. Регулирование стоимости и предельные цены.
Для разных видов услуг и отраслей существуют закрепленное на законодательном уровне обязательство. Так, в ТСЖ или управляющей компании обязательно должен быть прайс-лист на оказываемые виды услуг. Тарифы для муниципальных домов утверждаются постановлением мэра. Однако, частные компании в праве определять стоимость услуг самостоятельно.
Согласно п. 3 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации», на исполнителя накладываются обязательства по предоставлению достоверной информацию об услугах. При это его обязывают указывать перечень оказываемых услуг, цены, в том числе на используемые материалы и т.д. То есть, иногда наличие у компании прейскуранта регламентируется законодательно.
На некоторые услуги и их стоимость могут вводиться и отменяться ограничения, устанавливающие предельный уровень цен:
Зачем сервисной компании нужен прайс-лист услуг?
Уффф... Давайте подводить итоги! :)
Наличие сформированного прайс-листа является показателем зрелости и серьезного отношения компании к заказчику. Согласитесь, предоставление услуг в формате “на рынке”, когда стоимость определяется в зависимости от погоды, настроения, наглости покупателя или самой компании, окончательно должны уйти в прошлое. Наличие прайс-листа это, в первую очередь, прозрачность в отношениях между заказчиком и исполнителем. А с учетом того, что формирование стоимости услуг в каждой конкретной компании процесс не самый простой (нужно учитывать расходы, цены конкурентов, закладывать норму прибыли и т.д.) — это некая гарантия качества всего сервисного бизнеса. Ну, и, наконец, прайс-лист может быть Вашим конкурентным преимуществом, как в части ценовой составляющей, так и в уникальности некоторых позиций, включающих доп.возможности, повышающих удобство взаимодействия и лояльность клиентов. И, напротив, отсутствие подобного каталога стоимости типовых работ говорит, в том числе, об отсутствии эффективности внутренних процессах и неподготовленности самой компании.
Вы — сервисная компания, которая работает с юридическими лицами? Тогда обязательно составьте свой прайс-лист услуг или детально опишите возможности абонентской платы и предлагаемых тарифов. Пусть для клиентов отношения с Вашей компанией будут прозрачными, а Ваш бизнес — прибыльным! :)
Кстати, в нашей системе автоматизации службы поддержки Okdesk есть специальный модуль для ведения прайс-листа и его использования для формирования спецификации выполненной заявки.
И не забудьте подписаться на наш блог и поделиться ссылкой на статью с друзьями и коллегами. Для Вас это всего 1 клик, а для нас — несколько часов кропотливой работы. Заранее спасибо! :)
okdesk.ru
ОБРАЗЕЦ ПРАЙС ЛИСТА: Прайс и коммерческое предложение
Законом не установлено, как оформлять прайс-листы. И прошу, коллеги, не тащите эту валюту в каждую ячейку прайс-листа. В купе с продающим прайс листом, это стало убойными маркетинговыми материалами. Никогда еще оформление прайс-листов не было такой простой задачей. Сам прайс-лист мы сделали, осталось его оформить.
Прайс-лист, или прейскурант, — перечень товаров или услуг с указанием цен. Дополнительно образец прайс-листа может включать: параметры, кол-во в упаковке, штрих-код и прочее. Если всё правильно, можно смело копировать готовую формулу и вставлять ее в следующие ячейки. Нажмите на этот крестик левой клавишей мышки и тяните не отпуская пальца вниз до конца списка товаров.
Валюта прайс-листа
Для того чтобы пронумеровать строки нашего прайс-листа, прежде всего нужно добавить столбец перед наименованием товаров. Что примечательно, такой список можно тянуть с любой цифры. Т.е. если Ваш список прервется и продолжится дальше в другом месте, Вы легко можете его продолжить.
Ячейка становится активной, и в ней можно производить любые изменения. Смело нажимаем на кнопочку и возвращаемся во вкладку «Лист». Теперь на каждой страничке нашего прайс-листа будет видна шапка, и нашему клиенту будет приятно с ним работать!
Если мы хотим, чтобы страница помещалась на один лист в ширину, то проставляем соответствующее значение. И это правильно. Возможно, вы уже давно трудитесь в своей компании или пришли совсем недавно и полностью сосредоточены на своей работе, не замечая происходящего вокруг. Лето – жаркая пора. И все мысли только об отдыхе.
Как сделать прайс лист с помощью MyBusinessCatalog
В этой жизни все зависит от нас самих!», – наставляли ее родители, и она это хорошо усвоила. Разделяйте эти два понятия и никогда не «наливайте в прайс-лист воды» с обоснованием необходимости купить именно Вашу продукцию, или с длинным рассказом о Вашей компании, ее миссии и истории.
Руководствуясь этим о Вашей компании тот, кому Вы направляете прайс должен быть уже ознакомлен. Если и презентация компании и рассказ о ценах происходит одномоментно, то вначале отдельным материалом (файлом) должны быть представлены все информационным материалы, и уже затем — прайс-лист.
Прайс-лист был слишком большой
Платежные реквизиты можно оформить другим листом. Следующее мое предупреждение относится к маркетологам, занятых оформлением прайс-листа. Прайс-лист, который «вестит» под 3 мегабайта — это не инструмент, а произведение искусства. Если всем этим неудается пренебречь и именно такая «красота» требуется от Вас и прайса, непременно обратите внимание на размещаемую графику: фотограмии, рисунки, логотипы.
Изображение в прайсе — уменьшился, но «вес» его остался прежним. Одна валюта — облегчит жизнь всем — вам, клиентам, логистам, бухгалтерии и т.д. Эта валюта обязательно должна быть тождествена той, что принята в рамках делового этикета Вашего сегмента. Не идите на поводу у бухгалтерии и не используйте в обязательном порядке валюту Вашей учетной политики.
Прайс-лист. Рекомендации общего характера
Прайс — это не техничесуий каталог. Если вы не являетесь лидером рынка, или являетесь дистрибьютором (или дилером) — используйте информацию с прайс-листов производителей. В обязательном порядке укажите сноской на то, что указанные цены действительны только при определенных условиях поставки и оплаты.
В этой статье не будет долгих вступлений, характерных для меня. Просто кейс о том, как мы сделали продающий прайс-лист одному из наших клиентов. Прайсы, которые получает клиент похожи друг на друга как две капли воды из одного океана. Стандартная выгрузка из 1С в Excel. Обычно на 20-30 листов, если распечатывать.
По статистике, просматривали первые 2-3 страницы прайса, не больше. То есть по факту в эти категории менеджеры вставляли остатки по складу, аукционный товар и прочее. Вот так прайс стал выглядеть после наших изменений. Кроме того мы подготовили и создали специальный маркетинг-кит, в котором подробно расписали все достоинства нашего клиента. Но это всё докрутка до идеала, для основы, чтобы сделать продающий прайс-лист, Вам хватит этих действий.
Читайте также:
Следует уделять внимание грамотному оформлению прайс-листов. В шаблоне прайс-листа должны быть указаны название и контакты вашей компании, адреса торговых точек или представительств. Если валюта цен отличается от национальной валюты, укажите в прайс-листе условия оплаты. Ведь шаблон прайс-листа является самым простым способом распространения информации о товарах и услугах. Прайс-лист — как свод цен и товаров и форма для размещения заказа — разные документы.
Другие посетители сайта сейчас читают:
Создание прайс-листа в Excel
Описание задачи
Частые изменения цен от поставщиков и постоянные рекламные акции заставляют вносить изменения в прайс-лист компании. Если продукции много, то актуализация прайс-листа отнимает уйму времени. Необходимо подготовить программу, которая автоматически создаст прайс-лист компании на основе данных поставщика. При этом необходимо предусмотреть возможность установить процент для оптовиков и операторов, а также индивидуальные проценты скидок в зависимости от бренда.
Формат исходных данных
В качестве исходных данных имеется файл формата csv, который содержит актуальные цены поставщика. Выдержка файла приведена на рисунке ниже.
Шаблон прайс-листа
Прайс-лист должен создаваться на основе шаблона, который содержит стили и логотипы компании. Шаблон размещается на отдельном листе книги Excel и берется за основу при каждом создании. При необходимости можно менять шаблон и итоговый прайс-ист также будет скорректирован.
Создание программы для формирования прайс-листа
Первым делом мы сделали меню программы с настройками. В нем можно указать папку с исходными данными от поставщиков, задать папку, в которую будет сохраняться готовый прайс-лист.
Была предусмотрена возможность подготовки 2-х вариантов прайс-листа:
- Прайс-лист на 1 листе. В данном случае программа разместить ценовую информацию на одном листе, без деления по брендам. Для удобства в этом случае сделана группировка товаров по брендам с раскрывающимися списками.
- Прайс-лист с размещением ценовой информации по брендам на отдельных листах Excel. Также в данном случает создается оглавление прайс листа со ссылками на соответствующие разделы.
Товары в прайс-листе указываются со ссылками, чтобы можно было провалиться на сайт в карточку товара.
В программе предусмотрена возможность задавать величину скидки для партнеров и оптовых покупателей. Все листы прайс-листа можно защитить паролем, который также задается в меню.
micro-solution.ru
Прайс - создание прайс-листов в Excel
Основное предназначение
В программе «Интер-Прайс» встроены несколько удобных шаблонов, позволяющих создавать прайсы-листы в формате «Excel».
С помощью данных шаблонов можно создавать прайс-листы с иерархиями, разбивать по листам (например по брендам или по категориям), формировать прайс-листы с фотографиями, с веб-ссылками, задавать по какой именно цене будет сформирован прайс и т.д.). Воспользоваться этими возможностями можно в модулях : Мой прайс - товары и цены и Прайсы поставщиков - товары и цены.
Для того, чтобы сформировать прайсы-листы в формате «Excel», нужно, находясь в соответствующих окнах указанных модулей, нажать на главной панели кнопок программы кнопку «Excel» :
На экране появится окно «Настройка экспорта в Excel» :
В этом окне, необходимо установить курсор на заданную настройку для создания шаблона прайса и нажать кнопку :
Далее, на экране появится окно «Выбор критериев иерархии и цены» :
Данное окно позволяет настроить возможность выгрузки прайс-листа по иерархиям. Причем, иерархии можно задавать по своему усмотрению, выбрав любые значения для пяти возможных иерархий. Также можно выбрать цену прайса, по которой будет формироваться прайс-лист. Для прайс-листов с разбивкой по листам дополнительно задается параметр, в котором можно указать - по какому именно раквизиту будет разбиваться на листы прайс. После выбора всех требуемых параметров, нужно нажать кнопку и процесс формирования прайса в «Excel» будет запущен.
Следует отметить, что входными данными для прай-листа являются товарные позиции из соответствующего окна модулей : Мой прайс - товары и цены и Прайсы поставщиков - товары и цены. Причем, прайс-лист формируется только из товарных позиций, которые являются доступными для просмотра в данный момент времени. То есть, если с помощью быстрого поиска или функции отбора были отфильтрованы позиции на экране или выбраны через установку курсора на какой-либо категории, то это и есть те позиции, которые доступны для просмотра. Вот по ним и будет в общем случае выполняться формирование прайc-листа в «Excel».
В тот момент, когда процесс формирования прайс-листа будет завершен на экране появится окно для выбора варианта :
Выбирете вариант - просмотр файла в «Excel» и нажмите кнопку . На экране автоматически запустится программа «Microsoft Excel» и только что сформированный файл будет отображен на экране. Ниже на картинках приведены возможные варианты прайс-листов.
Варианты шаблонов прайс-листов
Прайс-лист с иерархиями
Прайс-лист с разбивкой по листам и с иерархиями
Прайс-лист с фотографиями товаров
Прайс-лист с веб-ссылками товаров
bitforce.ru
Верстка таблицы для прайс-листа
Цвет фона и текста ячеек
Чтобы изменить фон ячейки и текст в ней воспользуемся CSS, для этого присвоим трем верхним ячейкам класс , добавим Глобальные Таблицы Стилей (<style type="text/css"> ... </style>) в заголовок страницы (между тегами <head> и </head> ) где укажем - цвет фона ячейки, шрифт, его размер и цвет
Пример
<html> <head> <title>Прайс-лист</title> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1251">
<style type="text/css"> .color{ background-color:#ccc; <!-- цвет фона ячейки --> font:16px verdana, arial, helvetica, sans-serif; color : #fff;font-weight:700; <!-- шрифт, его размер и цвет --> } </style>
</head> <body> <table border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tr> <th>Товар</th> <th>Описание</th> <th>Цена</th> </tr> <tr> <td>Книга</td> <td>Бумажная</td> <td>100 руб</td> </tr> <tr> <td>Творог</td> <td>Вкусный</td> <td>50 руб</td> </tr> </table> </body> </html>
Результат
| Книга | Бумажная | 100 руб |
| Творог | Вкусный | 50 руб |
Ссылки
Ссылки в прайс-лист вставляются так же, как и везде они вставляются. Ссылка из ячейки должна вести на страницу с описанием и фотографией товара.
Пример
<table border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"> <tr> <th>Товар</th> <th>Описание</th> <th>Цена</th> </tr> <tr> <td><a href="photo.html">Книга</a></td> <td>Бумажная</td> <td>100 руб</td> </tr> <tr> <td><a href="photo.html">Творог</a></td> <td>Вкусный</td> <td>50 руб</td> </tr> </table>
Результат
| Книга | Бумажная | 100 руб |
| Творог | Вкусный | 50 руб |
help-html-css.narod.ru
