SMO и SMM: что это такое и как это использовать? Smm что это
Работаете в социальных сетях? А знаете, что такое SMO и SMM?
Все мы прекрасно знаем на что способны социальные сети. В одно мгновенье они могут привести на сайт такой трафик, которого от поисковых систем можно добиваться месяцы и даже годы. Конечно там нет такой стабильности, как у тех же поисковых систем, но никто не будет спорить, что продвижение под социальные медиа дает шикарные результаты.
С приходом продвижения под социальные сети появились и соответствующие термины. Самые известные из них — это SMO и SMM. Но эти термины очень часто путают между собой как неопытные пользователи, так и специалисты в области социального продвижения, ошибочно считая, что это одно и то же.
Между тем, SMO и SMM – это все-таки два разных понятия. Давайте разберемся, что представляет собой каждое из них и как мы их используем, иногда даже не подозревая об этом.
Что такое SMO
Дословно SMO, что является аббревиатурой фразы Social Media Optimization, переводится как «общественная медиа оптимизация» или, другими словами, «оптимизация сайта под социальные медиа ресурсы».
SMO не предполагает продвижения непосредственно в социальной сети. Вся работа выполняется на личном сайте и заключается в его оптимизации под аудиторию приходящую из социальных сетей или активно использующую их.
Сюда можно отнести оптимизацию контента на сайте. Цели такой работы: сделать контент ярким, зазывающим, провокационным и привлекающим внимание аудитории, превратить эту аудиторию в постоянных посетителей сайта, которая сможет в дальнейшем пригласить на продвигаемый сайт своих друзей и знакомых все из тех же социальных сетей.
Обязательно формирование на сайте дружелюбной, доверительной обстановки в комбинации с подходящими к текстам изображениями и качественным видео-контентом. Все должно служить главной цели – привлечению нужной аудитории из социальных сетей.
Просто установив плагин социальных голосований и написав статью под это голосование, мы уже оптимизируем контентную часть сайта под социальную аудиторию.
Технические изменения на сайте тоже можно отнести в эту категорию. Такие работы проводятся для того, чтобы сайт корректно работал с разнообразными программными продуктами или частями социальных сетей, которые в последствии могут использовать посетители.
Установить на сайт кнопки социальных сетей — обычное дело, но и в этом случае мы выполняем техническую оптимизацию под аудиторию так или иначе связанную с социальными сетями.
Дружелюбное отношение к пользователю находит выражение во всем, в том числе и профессионально выполненном дизайне, не говоря уже о удобной и максимально простой навигации.
А если дизайн сайта не дублирует, но хотя бы напоминает дизайн какой-либо социальной сети, под которую этот сайт продвигается, то эффект вырастает в разы.
Также SMO предполагает обмен мнениями, проведение тематических дискуссий и споров, их поддержку и поощрение с предусмотренной защитой от спама, внедрение систем повышения рейтинга комментаторов, систем благодарностей авторам новых публикаций и прочее.
Материалы, которые способствуют SMO:
Что такое SMM
В отличие от SMO, аббревиатура SMM, которая расшифровывается как Social Media Marketing, в буквальном переводе означает «социальный медиа маркетинг» или, другими словами, «маркетинг в социальных сетях». Т.е. это любое возможное продвижение сайта непосредственно в социальных сетях.
SMM не имеет никакого отношения к работе над своим личным сайтом. Это работа на других сайтах: социальных сетях, форумах или иных площадках, предусматривающих виртуальное общение.
К SMM можно отнести создаваемые владельцами сайтов группы в социальных сетях с последующей публикацией в эти группы анонсов статей со своих сайтов. А использование броских, обращающих на себя внимание названий и заголовков, способствует появлению у пользователя желания поближе познакомиться с тем или иным материалом на сайте.
Различные конкурсы и акции предполагающие ненавязчивое размещение или поощрение размещения ссылок на разделы или страницы сайта пользователями, участниками форумов или социальных сетей, также можно отнести к SMM.
Использование рекламных возможностей социальных медиа тоже является SMM. Сейчас практически все социальные сети дают возможность пользователям размещать свою рекламу прямо из своего аккаунта в этих соц.сетях. Там где это не возможно напрямую, можно воспользоваться специализированными сервисами.
Кроме прямой рекламы очень часто используются возможности авторитетных участников соц.сетей, с которыми достаточно легко договориться о размещении записи рекламного характера на своей «стене». Такое использование участников сетей способствует повышенному появлению интереса к продвигаемому ресурсу (товарам, услугам) у так называемых последователей (фолловеров) или друзей.
Материалы, которые способствуют SMM:
Вы также можете поискать другие материалы по SMO и SMM на pervushin.com, ведь их очень много 😉 Например, здесь.
Читаем дальше:
7 на запись "SMO и SMM: что это такое и как это использовать?"
pervushin.com
что это, зачем нужно и сколько ждать результатов?
В чем заключается работа SMM-специалиста?
К сожалению, многие думают, что SMM-продвижение отвечает лишь за 2 функции: постинг контента и общение с пользователями. Но нет! Давайте расскажем вкратце о том, что входит в комплексную работу по SMM:
- Аналитика: анализ конкурентов и целевой аудитории.
- Разработка стратегии: определение целей и разработка стратегии для их достижения, подборка платформы для реализации.
- Дизайн: разработка и составление ТЗ для отрисовки дизайна группы (от wiki-меню до шаблонов для постов).
- Контент: разработка контент-плана, генерация контента, постинг и последующий анализ его вовлеченности.
- Администрирование и модерация: обратная связь с пользователями, оперативная нейтрализация негатива, чистка спама, проведение активностей
- Настройка рекламы: таргетированная реклама и реклама в тематических сообществах и все, что связано с привлечением ЦА
- Отчетность: проведение комплексной аналитики эффективности рекламной кампании
- Корректировки: внесение корректировок в стратегию продвижения для повышения эффективности.
Не мало, не правда ли? И все это входит в работу команды, которая занимается продвижением ваших социальных сетей. Если, конечно же, мы говорим о профессионалах.
Получается, что SMM — это не только стимулирование продаж, а лишь часть комплекса работ в социальных сетях или ее конечная цель. Да, стимулирование продаж — главный результат, которого хочет добиться любая компания, но не единственное, к чему стоит стремится.
Однако преимуществ SMM-продвижения предостаточно и вот основные:
- Повышение узнаваемости бренда. В основном на это влияет эффект сарафанного радио, на которое, в свою очередь, влияет грамотная раскрутка и мотивация пользователей рассказать о вас своим друзьям.
- Формирование лояльности. Допустим, вы ищите подарок на День Рождения своей девушке и забиваете в поисковик следующий запрос: что подарить девушке на День Рождения, интернет-магазин. Заходите на один из первых сайтов, которые вам выдал поиск, покупаете подарок и уходите, забыв про этот интернет-магазин раз и навсегда.
- С помощью SMM этот интернет-магазин сможет закрепить клиентов за собой. Участники сообщества не только ознакомятся с ассортиментом, но и с отзывами, а также смогут поучаствовать в конкурсах и т.д. Но, самое главное — вы всегда будете на виду у ваших клиентов и они уж точно не забудут о вас и вернутся снова.
- Противодействие негативу. Собственная страничка в социальных сетях помогает компании своевременно реагировать на негатив и, при его грамотной отработке, сохранять положительный имидж компании. Ну а вы получите своевременную и честную оценку своих услуг для совершенствования своего сервиса.
- Вернемся к стимулированию продаж. Социальные сети — отличный донор трафика. В тематической группе размещается подходящий пост, ведущий на вашу страничку, в результате чего целевая аудитория этой группы переадресовывается к вам.
Ну, и конечно, вы можете продавать свои услуги или продукты прямо на странице в социальной сети. Здесь есть сразу несколько плюсов: страница имеет понятный для пользователя интерфейс, она адаптирована под любое мобильное устройство (что также упрощает взаимодействие) и помогает быстро связаться с продавцом. Таким образом, общение между пользователем и компанией происходит на более доверительном уровне — социальные сети к этому располагают.
Сколько ждать результатов?
Практически каждый заказчик ждет быстрого результата, что неудивительно, ведь он заплатил деньги, доверился малознакомым людям и хочет, чтобы наконец «лед тронулся». Однако для совершения первых продаж нужно изрядно подождать, особенно, если компания малоизвестна. Сколько? В среднем 2-3 месяца. Что происходит за это время:
- «Выуживание» клиентов, которые могли бы заинтересоваться вашей услугой или продуктом. Не забывайте, люди в социальные сети приходят развлекаться, а не покупать конкретные товары от неизвестного производителя.
- Создаются доверительные отношения между вами и пользователями, налаживается диалог с аудиторией.
- Постепенно приходят реальные клиенты, которые помогают не только росту продаж, но и формированию положительного имиджа.
За и Против
Продвижение в социальных сетях — вполне реальная возможность для компании заявить о себе и собрать лояльную аудиторию, но для этого нужно набраться терпения и довериться специалистам. В первую очередь, подумайте, подойдет ли вам такая услуга как SMM. Для многих B2B компаний это может быть просто неэффективным решением. Ваши клиенты не будут искать вас в социальных сетях, а пойдут прямиком на сайт.
Если продвижение в социальных сетях — это про вас, то с учетом специфики бизнеса SMM-специалист подберет подходящую площадку(и): FB, ВК, Instagram, Telegram и т.д. А дальше по списку!
Смело стройте большие планы, но будьте терпеливы!
aggo.ru
SMM специалист – профессия будущего
SMM специалист — как появилась на свет эта профессия?
Современную жизнь уже тяжело представить без влияния интернета. Люди покупают там различные товары, заказывают услуги, общаются, знакомятся и просто отдыхают. Также интернет стал местом работы многих различных специалистов. Блоги, сайты и социальные сети – вот то, на чем можно зарабатывать десятки тысяч долларов, и способов для заработков уйма. С каждым днем количество сайтов увеличивается, увеличивается число пользователей социальных сетей. Все это приводит к появлению новых профессий связанных с развитием и продвижением интернет ресурсов. Сегодня речь пройдет о социальном продвижении. Думаю, что объяснять не нужно, почему именно социальные сети являются объектом нашего внимания. Скажу только одно – 180 миллионов. Именно такое число зарегистрированных пользователей Вконтакте, и из них 50 миллионов ежедневно заходит на сайт. Это огромная площадка для заработка, продвижения собственного бренда и развития сайта. И конечно есть отдельная каста людей, которые занимаются продвижением в социальных сетях, это и есть SMM специалисты.
SMM и SMO продвижение – что это такое?
Те, кто раньше интересовался социальным продвижением наверняка уже встречались с такими аббревиатурами как SMM и SMO. Что ж это такое и какая между ними разница? Если рассматривать детально, то SMO (от англ. Social Media Optimization) – это один из видов современного внешнего продвижения сайта, который заключается в наполнении сайта и продвижении его в социальных сетях. По сути, вам не нужно смотреть на поисковые системы, весь упор, и весь трафик вы будете получать из различных соц. Сетей. SMM (от англ. Social Medial Marketing) – это процесс привлечение посетителей на сайт используя для этого возможности социальных сетей. Также SMM специалисты занимаются развитием брендов в сети, формирования его позитивного имиджа. В большей степени это работа маркетологов, только основной упор на социалку. Уверен, что прочитав два определения, вы спросите «А какая разница между SMM и SMO?». Хоть эти понятия и очень схожи, но они не являются одинаковыми. Можно сказать, что SMO является составной частью SMM. Основной задачею SMO является привлечение пользователей социальной сети на свой сайт. Для этого создаются специальные группы, проводятся рекламные компании и различные акции. SMM же в себя включает SMO, но при этом основная цель – это популяризация бренда, проекта, ресурса в самой социальной сети. Методы, которые используются при SMM продвижении более разнообразны и креативнее. Тут нужно уже думать не шаблонно, а подбирать все новые и новые способы реализации поставленных задач.
SMM специалист – перспективы профессии
С появлением интернета многие крупные компании стали понимать, что за ним будущее, но если еще лет 10 назад перспективы различных профессий в интернете были туманными, то с появлением социальных сетей, и усиления их влияния, окончательно стало понятно – будет огромный спрос на хороших специалистов. Такими спецами раньше были SEO оптимизаторы, а сей час все больше и больше компаний делает упор на продвижение и создание позитивного имиджа в социальных сетях. Именно для этого им нужны SMM-щики. Как вы понимаете, специалист, в какой бы сфере он не работал, всегда ценился. Интернет не является исключением. Сегодня мастер социального продвижения может зарабатывать от 3000 долларов в месяц и с каждым днем возможности для заработка, а соответственно и прибыль, только растет. Тут главное вовремя занять свою нишу, пока еще есть хороший спрос и есть возможность сделать себе приличное имя.
Как стать SMM специалистом?
Как говорил Ленин – «Учится, учится и еще раз учится». Для того, чтоб стать SMM специалистом не нужно 5 лет протирать штаны в университете и получать ненужный диплом. Самообразование – вот основа этой перспективной профессии. Уже сейчас в сети есть множество мануалов которые помогут вам сделать первые шаги. Обратите внимание на фразу «первые шаги». Вы должны только взять вектор движения, понять основы, все дальнейшее изучение только самостоятельно. Попробуйте создать свою группу, раскруть ее использую различные методы. Можете создать сайт и поэкспериментировать, начать лить трафик из социальных сетей на свой сайт. Поверьте, что никакие вебинары и книги не дадут вам того опыта, что вы получите самостоятельно. Только реальная практика и понимания мышления пользователей сети сможет превратить вас из рядового пользователя, в настоящего мастера SMM.
Чем SMM лучше других способов продвижения?
Говоря про SMM стоит детальней остановиться на преимуществах такого продвижения перед другими видами развития собственного бренда, товара или ресурса. Ведь я заявляю, что за SMM будущее, и было б не плохо показать Вам реальные плюсы которые социалка имеет уже сегодня, не говоря даже о том, что будет через пару лет учитывая бешенные темпы развития социальных сетей.
- SMM продвижение дешевле, чем SEO или реклама от поисковых систем. Этот фактор может стать решающим для молодого бизнесмена, который не имеет много денег на продвижение. Со временем эффект от SMM будет только увеличиваться, а способов продвижения будет все больше и больше. Можно предположить, что и цена расти не будет.
- Невероятные перспективы. Казалось бы, самая большая социальная сеть Вконтакте и так уже объединяет 180 миллионов человек, куда больше. Но нет, она активно развивается, привлекаются все новые и новые люди, аудитория растет. Это означает, что SMM имеет тоже хорошие перспективы, и не просто хорошие, а прекрасные.
- Вирусоемкость продвижения. С помощью SMM можно легко запустить вирусную рекламу, которая за считанные дни можете поднять ваш бренд с грязи в князи. Социальные сети — это лучшее место для такого вида рекламы. Очень быстрое распространение информации, легкий обмен между пользователями, доступность – пожалуй это определяющие факторы, которые говорят за SMM.
- Отсутствие большой конкуренции. Еще не все успели понять возможности социальных сетей, хотя тенденция на развитие идет хорошая. Если в поисковых системах, для того, чтоб занять топовые позиции и привлечь посетителя по конкурентному запросу, вам нужно очень хорошо потрудиться, то с социальными сетями пока все значительно проще. Конечно, со временем конкуренция и борьба за пользователя будет только увеличиваться, но в любом случае SMM имеет больше перспектив и вариантов привлечения людей.
SEO таким эффектом похвастаться не может, так как данный вид раскрутки вообще не предназначен для вирусного маркетинга.
ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ
ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ
Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию
Вступить в закрытый Телеграм Чат
С уважением проект Анатомия Бизнеса
Рубрики:
- SMM - Продвижение в соц. сетях
Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:
Рекомендуемые статьи:
biz-anatomy.ru
SMM-менеджмент, SMO и SEO в социальном маркетинге
Без smm сложно себе представить развитие какого угодно проекта, smm специалист прочно вошел в список самых востребованных профессий, и даже seo без smm становится неполноценным. Так что дает smm, и что это такое вообще?
SММ: маркетинг нового поколения
SММ (Social Media Marketing) – работа по привлечению трафика и продвижению продукта на социальных площадках (местах всенародной тусовки). Управляет всем этим процессом smm менеджер (он же smm специалист, он же smm продюсер).
Если компания, а тем более небольшой стартап, не предусматривают в своем штатном расписании должность smm менеджера, то продвижением в социальных медиа занимается smm агентство.
В обязанности smm специалиста входит достаточно широкий спектр деятельности, но все они вытекают из определения, что smm –продвижение на различных социальных платформах, таких как соцсети, личные блоги, форумы, видеохостинги, новостные порталы, любые места скопления интернет-пользователей. А чтобы здесь успешно продвигаться, необходимо внимательно отслеживать их меняющиеся интересы, мониторить тренды, и с помощью создаваемого контента влиять на умы народных масс в свою пользу.
Также, smm менеджер:
- Управляет таргетированной рекламой в социальных сетях. SММ реклама, в отличии от контекстной и банерной, имеет четкую направленность на социальный статус того, к кому она имеет отношение и разделяет пользователей по возрасту, полу, роду занятий, месту проживания и пр.;
- Разрабатывает общую стратегию smm-продвижения, включающую вопросы того, что, когда, где и кому говорить, то есть непосредственно касающиеся контент-маркетинга;
- Участвует в создании социальных площадок: сообществ соцсетей, блогов, каналов на видеохостингах и мн. др.
Вот что предлагает, в числе прочих услуг, smm агентство SmmBrand.ru:
Очень важной функцией smm специалиста является управление репутацией компании или бренда посредством правильной работы с возражениями и создания положительного образа общаясь в комментариях, подготавливая письма email-рассылки, публикуя посты, создавая сценарии видеороликов. Главная отличительная черта контента в smm – ненавязчивость и доброжелательность.
SMM и SMO: что это и есть ли различия
Если smm – это открытые боевые действия в поле социальных медиа, то smo – это помощь с тыла.
SMO (Social Media Optimization) – оптимизация сайтов для улучшения и упрощения работы с социальными сетями.
Основные принципы smo:
- Создание контента в стиле соцсетей: легкая и непринужденная форма изложения, иллюстрированный текст, добавление видео;
- Размещение на сайте кнопок социальной активности для максимально возможного количества популярных соцмедиа: «Нравится», «Поделиться», «Подписаться»;
- Призывы следить за новостями сайта через социальные сети и размещение соответствующих иконок;
- Возможность добавления комментариев к постам для общения читателей между собой и админом;
- Реализация регистрации на сайте и добавление комментариев через соцсети и др.
Конечно, не все принципы одинаково подойдут ко всем типам сайтов. Если это корпоративный ресурс или сайт-визитка, то комментарии на нем, посты и регистрации могут быть совершенно не уместны. В таком случае создается отдельный блог для дружеского общения и публикации новостей компании.
Таким образом, smo можно рассматривать, как комплекс самостоятельных процедур, так и составной частью стратегии smm.
Влияние smm на seo
SEO(Search Engine Optimization) – оптимизация сайта под поисковые системы с целью улучшения его ранжирования.
И хотя smm и seo преследуют различные цели, влияние медиа-маркетинга на поисковую оптимизацию огромно.
Продвижение сайта в социальных сетях подразумевает размещение большого количества ссылок на их страницах. А соцсети – это трастовые сайты с отличными показателями. Поэтому ссылки из них высоко ценятся поисковыми системами. К тому же, со станиц соцмедиа направляется внушительный (и чаще всего целевой) трафик, что также не могут не отметить ПС.
Грамотное использование возможностей smm сегодня – это требование времени, необходимость для успешного развития бизнеса в интернет и одна из составляющих поискового продвижения.
wildo.ru
