ГлавнаяРазноеSwot матрица пример

Урок XVII. SWOT-анализ: типовые вопросы для построения матрицы. Swot матрица пример


Примеры вопросов для создания матрицы SWOT

На страницах этого блога достаточно давно зашла речь о таком явлении, как SWOT-анализ. С тех пор, дальше основных теоретических моментов разговор не заходил.

Однако, судя по вопросам, которые задают через форму обратной связи и в почту, посетители сайта активно ищут конкретную информацию, на основе которой можно бы было самостоятельно освоить методику SWOT-анализа и научиться ее использованию.

В этом посте будут перечислены ключевые вопросы, на которые необходимо опираться при анализе происходящего не только в конкретной отрасли, но и событий в России и мире.

Вопросы, которые необходимо задавать при SWOT-анализе.

Еще раз обращаю внимание, что это лишь базовые вопросы, описывающие картину в общих чертах. Они не исчерпывают все возможные варианты: варианты возникнут в ходе обсуждения, но с них лучше начинать.

Сначала видео, даже если вы не сильны в английском, надеюсь все будет понятно.

 

Итак:

S — «strengths»: сильные стороны. Положительные внутренние факторы.

Сильные стороны описывают факторы, как материальные, так и нематериальные, которые оказывают положительное влияние на бизнес. Эти факторы имеют две особенности: они всегда оказывают внутреннее влияние на бизнес и они находятся под вашим полным контролем.

Примеры вопросов для описания сильных сторон в SWOT-матрице:

  • Что мы делаем хорошо?
  • Какими внутренними ресурсами мы обладаем?Особенное внимание необходимо обратить на внутренний потенциал сотрудников , к которому относятся их знания, образование, мотивация, связи, репутация и навыки.И на материальные активы компании, к которым относятся капитал, долги, клиентская база или функционирующие каналы сбыта, патенты и технологии.
  • Какие преимущества мы имеем перед конкурентами?
  • Имеем ли мы необходимые возможности для исследований и развития? Имеем ли необходимую материально-техническую базу?
  • Какие дополнительные положительные внутренние факторы, дающие преимущества перед конкурентами, существуют в компании?
W — «weaknesses»: слабые стороны. Негативные внутренние факторы.

Слабые стороны описывают факторы, снижающие ценность компании или лишают бизнес конкурентных преимуществ. Необходимость их оценки связана с тем, что вам все равно придется бороться с самыми сильными конкурентами. А для этого необходимо понимать, где вы можете проиграть.

Примеры вопросов для описания слабых сторон в SWOT-матрице:

  • Какие факторы, находящиеся под вашим контролем, мешают получить или ухудшают кокурентное преимущество?
  • Какие области вашего бизнеса требуют качественного улучшения для того, чтобы достичь цели или успешно бороться с основным конкурентом?
  • Чего не хватает вашей компании (например, профессионализма персонала или доступа к технологиям)?
  • Ограничен ли ваш бизнес в ресурсах?
  •  Находится ли ваш бизнес в сложной или критической ситуации?

    Матрица SWOT

O — «opportunities»: возможности. Внешние позитивные факторы.

Под возможностями понимаются события и явления, которые могут оказать благотворное влияние на ваш бизнес.

Примеры вопросов для описания возможностей в SWOT-матрице:

  • Какие возможности, позволяющие компании выиграть, существуют на рынке?
  • Насколько положительно можно оценить бизнес компании ?
  • Какие дополнительные возможности появляются у компании в связи с рыночной ситуацией или в связи с событиями в мире?
  • Носят ли возможности постоянный или временный характер? Насколько вы ограничены во времени для того чтобы воспользоваться предоставленной возможностью?
T — «threats»: угрозы. Внешние негативные факторы.

Угрозы включают в себя перечень внешних факторов вне вашего контроля, которые могут подвергнуть риску ваш бизнес. Главное отличие — вы не имеете никакой возможности на них повлиять.

Единственный вариант работы с такими факторами — наличие плана действий в случае наступления непредвиденной ситуации для снижения негативного воздействия на бизнес.

К угрозам могут быть отнесены не только различные процессы, протекающие в бизнесе. Угрозы могут возникнуть в связи с различными политическими событиями в России и мире.

Примеры вопросов для описания угроз в SWOT-матрице:

  • Кто ваш главный конкурент (существующий или потенциальный)?
  • Какие факторы вне вашего контроля несут риски для бизнеса?
  • Существуют ли события или проблемы, дальнейшее развитие которых может повлечь снижение доходов или прибыли?
  • В каком случае может быть нанесен вред вашей компании?
  • Существуют ли процессы на рынке, которые могут привести к снижению цен или ограничению ресурсов?
  • Существуют ли тренды в поведении конечных потребителей или экономике, которые могут снизить объемы реализуемой продукции?
  • Существует ли опасность резкого изменения условий ведения бизнеса со стороны государства?
  • Появились ли новые продукты и технологии, которые могут привести к устареванию производимой вами продукции?

Похожие статьи:

comments powered by HyperComments

directsalez.ru

Матрица swot-анализа: стратегия преодоления затруднений

Автор: Денис Крюков

2017-01-08

Приветствую всех!

Вот и остался позади 2016 год.

Надеюсь, его приемник будет немного благосклоннее к нам и принесет побольше радости и удовлетворения.

Впрочем, не будем сетовать на ушедший год. Он, несмотря на свои строптивость и упрямство, многому нас научил.

Например, тому, что опереться можно только на то, что сопротивляется.

А сопротивляется нам сама жизнь. Но одновременно настраивает нас на преодоление жизненных трудностей и препятствий. 

Именно поэтому в прошлой статье о том, как стать счастливым человеком, я писал, что всякие проблемы и трудности следует воспринимать как вызовы и как основу для развития.  

И наша стратегия преодоления затруднений должна в них самих искать ресурсы для возможных решений.

Эту тему мы с вами начали обсуждать Здесь.

А в статье метод SWOT-анализа как способ решения проблем, я, на примере одного из моих клиентов, рассказывал, как эта техника может применяться для решения такой проблемы, как неуверенность в себе.

В этой публикации я продолжаю свое повествование.

Содержание данной статьи:

Почему наш мозг прячет способы решения проблемы

Матрица swot-анализа – карта решений  

(Шаг № 4 техники СВОТ-решения проблем)

Как вы понимаете, предложенную в данных статьях технику можно использовать для разработки любых проблемных ситуаций, для выхода из любых затруднений.

К тому же, ее можно с успехом применять самостоятельно, хотя помощь психолога-практика или коуча очень желательна.

 Так вы сможете взглянуть на проблему со стороны и получите ее профессиональную интерпретацию.

Итак,…

Почему наш мозг

прячет способы решения проблемы

Вы прекрасно знаете, как бывает трудно найти решение или какой-то ответ на вопросы, которые перед нами ставит жизнь.

Почему так происходит?

Понятно, что причин может быть великое множество. Это и недостаток мотивации, знаний, способностей, времени или каких-то других ресурсов.

Это и сложность самой решаемой проблемы, которая может значительно превосходить возможности человека.

Препятствием могут служить и различные иллюзии. Подробнее об этом можно

прочитать в статьях:  

Убеждения, которые мешают жить

Эффект Пигмалиона: материализация мыслей и чувств

Но есть и другие причины.

В гуманистической психологии и психотерапии есть очень интересная идея. Суть ее в следующем.

Известно, что человек приходит к психологу, чтобы тот помог ему решить какую-то сложную проблему, а чаще несколько.

Так вот, среди психологов (и я тут с ними заодно) считается, что клиент приходит к нам, уже зная способ решения своей проблемы и варианты преодоления жизненных трудностей.

Звучит немного шокирующе, но это так. Все дело в том, что по некоторым причинам человек не сразу может и тем более самостоятельно прийти к данному решению.

Оно только отдаленно знакомо ему, только смутно маячит вдалеке. Что-то подсказывает ему интуиция. Что-то говорят ему ощущения.

Но в целом, все на уровне предчувствий, а то и вообще – лишь пустота внутри, и кажется ему, что  его жизнь – это, на самом деле, совсем не его жизнь.

При этом именно бессознательное человека лучше знает, как решить проблему и преодолеть затруднение.  

Решения словно бы уже есть.

Просто оно похоронено в бессознательном,

под грудой переживаний, чувств, опыта, разных мыслей,

выборов и возможностей

А прийти к нему мешает наше собственное Я, наше сознание и наш опыт. Мы считаем их единственными экспертами и властителями нашей внутренней и внешней жизни.

Но еще есть бессознательная психика. А она намного древнее и мудрее нашего Я. По сути, все медитативные (и прочие) практики нацелены на отключение или ослабление Я-сознания и открытие путей к бессознательному.  

Работа с психологом ставит перед собой примерно ту же цель.

Это – последовательная работа с сознанием и бессознательным.

Попытка привести их к согласию, когда бессознательное сформулирует решение и передаст его сознательному Я, а то его примет, отбросив привычную ему строптивость и гордыню.   

Сознание и бессознательное не всегда удачно взаимодействуют. Ресурсный подход нацелен на установление связи между ними, на поиск пути к решению, спрятанному в бессознательном.

Кстати, очень часто найти решение какого-либо вопроса мешают негативные эмоции и переживания. О том, как бороться с ними, можно

прочесть в статьях:

Грусть, печаль и тоска: как спастись от этих заноз

Как избавиться от негатива, гнева и душевного мусора

Метод SWOT-анализа как способ решения проблем – это инструмент ресурсного подхода.

Он провоцирует мозг взглянуть на ситуацию по-другому. При этом он запускает и бессознательные мыслительные процессы.

С его помощью некоторое время мы словно ходим вокруг проблемы. Обходим ее с разных сторон.

Связываем в единую нить обрывки мыслей, опыт, чувства, эмоции, ресурсы, внешние и внутренние угрозы и возможности. И, в конце концов, находим решение.  

Именно таким образом я использовал матрицу swot-анализа в работе с моим клиентом А.

Давайте, я покажу, каким путем мы пошли, когда сформировали матрицу возможностей и угроз.  

Шаг 4.

Матрица swot-анализа –

карта решений

Итак, как мы помним шаг третий данной техники заключается в ресурсной переформулировке проблемы.

Теперь проблема А. (а это его неуверенность в себе) стала выглядеть так:   

Проблема: «На самом деле, я не уверен в себе только время от времени. Только в очень важных и значимых ситуациях.

В ситуациях общения с людьми, которые для меня много значат, или от которых я сильно завишу.

Именно тогда я теряюсь и не знаю, что делать. В других ситуациях я вполне уверен в себе».  

Таким образом, ресурсно переформулировав проблему, мы с клиентом перешли к следующему этапу ее решения.  

Матрица решений выглядит очень просто. Здесь четыре поля, в каждом из которых прописываются все возможные ответы на 4 соответствующих вопроса.

Естественно, что все ответы формулируется на основе матрицы ресурсов и угроз, которая представлена в прошлой статье.

1. Как я могу использовать  мои сильные стороны, чтобы  решить проблему: 2. Как мне изменить

слабые стороны, чтобы

решить проблему:
1. Перестать вести счет своим ошибкам и недостаткам, а больше обращать внимание на свои достижения.

2. Запоминать ситуации, в которых проявляется моя уверенность в себе, и учиться у себя самого проявлять ее как можно чаще.

3. Активно развиваться в своей профессии и повышать квалификацию.

4. Использовать свою способность разбираться в людях для установления позитивных отношений с ними.		 1. Освоить базовые элементы тайм-менеджмента, определиться со своими жизненными целями и задачами, освоить техники управления и планирования по целям.

2. Превратить фантазии и пустые мечтания в конкретные реалистичные цели.

3. С помощью системы планирования и целеполагания научиться эффективно использовать то, что у меня есть и то, что я уже добился.

4. Планомерно направлять имеющиеся у меня настойчивость и упорство на достижение поставленных целей.  
3. Как мне использовать мои внешние благоприятные возможности, чтобы решить  проблему: 4. Как мне повлиять

на мои внешние риски и угрозы чтобы 

решить проблему:
1. Использовать свои финансовые возможности, гибкий график работы для дальнейшего саморазвития.

 

2. Чаще общаться с людьми, разделяющими мои интересы.

 

4. Воспользоваться списком рекомендаций по борьбе с неуверенностью в себе.

 

5. Продолжать посещать психолога и работать над собой.   		 1. Пройти тренинг антиконфликтного поведения и по возможности выстроить позитивные или хотя бы нейтральные отношения с коллегами и руководством.

2. В случае невозможности это сделать, в ближайшем будущем уйти с этой работы, создав свой бизнес (консалтинговые услуги).

3. Используя свои профессиональные знания и компетенции, опыт и квалификацию, разработать варианты самостоятельного заработка.

 Например, в области консалтинговых услуг в сфере IT или блогосфере.  

4. Проработать с психологом проблемы в отношениях с отцом и моей девушкой.

Использовать уже имеющиеся ресурсы и возросшую уверенность в себе для установления с ними более позитивных отношений.

По сути, для А. данная карта решений – это целая стратегия преодоления не только неуверенности в себе, но и многих других жизненных затруднений. 

Она позволяет ему повлиять на его базовую проблему – неуверенность в себе через другие сферы его жизни, например, через отношения с окружающими.

Причем, как вы видите, большинство предложенных решений дополняют и поддерживают друг друга, а слабости и угрозы компенсируются выявленными ресурсами и возможностями.   

Не следует забывать,

что именно неуверенность А. в себе направляет его на преодоление жизненных трудностей

и способствует тому, что он начинает искать

и наращивать жизненные ресурсы

Например, навыки антиконфликтного поведения, повышение квалификации, навыки планирования и управления по целям и т.д.

Тем самым А. создает прочное основание не только для усиления веры в себя, но и для саморазвития в других областях. 

Это помогает нам ясно увидеть то, как сама проблема выступает ресурсом для ее решения.  

Таким образом, как мы смогли убедиться на примере А., матрица swot-анализа — очень эффективный метод поиска решений.

Напомню, что вы можете использовать его для поиска решения любых проблем, при этом делать это можно вполне самостоятельно.

Я рекомендую сочетать его с другими креативными методиками.

Например, с теми, что описаны в статьях:

Методы поиска решений: пробуди свое творчество!

Один в поле воин или мозговая атака в одиночку

На этом все.

С нетерпением жду ваших комментариев и отзывов.

В следующих статьях я продолжу вас знакомить с различными методиками саморазвития и личностного роста.

До встречи на расширяющихся просторах моего блога.

© Денис Крюков

Вместе с этой статьей читайте:

Вам понравилась статья?

Буду очень Вам признателен, если оставите свой комментарий  🙂   (форма комментирования расположена ниже. Ваш e-mail нигде не будет опубликован). 

Также буду очень Вам благодарен, если оформите подписку на новые статьи моего блога! Их анонсы будут просто приходить вам на e-mail.  

Зачем это нужно? 

Вы первые будете узнавать о самых свежих обновлениях, новостях и публикациях. Кроме того, все подписчики получают очень привлекательные бонусы и скидки на предлагаемые мною услуги и информационные продукты! 

 Как подписаться? Воспользуйтесь формой подписки, что расположена после каждой статьи. Теперь анонсы новых публикаций будут приходить Вам на почту! 😀   

Автор: Денис Крюков

formaetsensum.ru

SWOT-анализ. Методика проведения и примеры SWOT-матриц

Из данной статьи вы узнаете, что такое СВОТ-анализ (SWOT-анализ)? Где данный анализ применяется и как его проводить? Каким образом мы можем применить его к тайм-менеджменту?

СВОТ-анализ (SWOT analysis) – это один из способов понять, что же происходит в вашем бизнесе, на предприятии,  личных делах в данный момент, и выстроить план преобразований, который приведет вас в большое и светлое будущее. Куда все мы и стремимся:)

Аббревиатура SWOT — это первые буквы от следующих слов:Strengths – сильные стороныWeakness – слабые стороныOpportunities – возможностиThreats – угрозы

 

Ниже представлен шаблон таблицы для СВОТ-анализа.

 

Сильные стороны

1. ________

2. ________

3. ________

4. ________

 Слабые стороны

1. ________

2. ________

3. ________

4. ________
Возможности

1. ________

2. ________

3. ________

4. ________

 Угрозы

1. ________

2. ________

3. ________

4. ________

 

Разберем 2 примера использования методики СВОТ-анализа.

Один пример будет связан с саморазвитием.

Во втором примере мы проведём СВОТ-анализ строительной фирмы.

 

SWOT-анализ – пример использования №1 (личностное развитие).

Есть некий человек, назовём его Господин Н.

У Господина Н. проблемы с тайм-менеджментом.  С помощью SWOT-анализа он хочет проанализировать свои навыки организации времени. Сделать соответствующие выводы.  И выработать комплекс мер, которые помогут ему стать лучше.

 

Если представить этот процесс в виде диалога двух людей, то выглядеть это будет примерно так.

Ч1.: Как-ты думаешь, что с точки зрения самоорганизации, ты делаешь хорошо?

Господин Н.: Ну… Я веду учёт задач и всё записываю.

Ч1: Что еще ты считаешь своей сильной стороной?

Господин Н.: Я просыпаюсь в 6 утра.

Ч1: А что ты можешь сказать о проблемных областях в своём тайм-менеджменте?

Господин Н.: Беру на себя слишком много задач и не всегда успеваю всё выполнить…

 

В результате такой беседы получится таблица, похожая на таблицу ниже.

 

Сильные стороны

1. Веду учёт задач

2. Рано просыпаюсь

3. Соблюдаю баланс между отдыхом и работой

4. Пунктуален

 Слабые стороны

1. Беру на себя много работы и не всегда успеваю её выполнить

2. Время от времени прокрастинирую

3. Мало сплю

4. Редко делигирую
Возможности

1. Можно отдать часть задач другому человеку

2. Взять отпуск, чтобы отоспаться и отдохнуть

3. Внедрить систему хронометрожа, чтобы понять, как распределяется моё время

4. Приоритезировать проекты

 Угрозы

1. Если буду брать на себя дальше много задач, то самые важные проекты могу пострадать

2. Если будут дальше мало спать, то пострадает здоровье.

 

После построения SWOT – матрицы стратегия следующая:

  1. Усиливаем сильные стороны.
  2. Возможности превращаем в сильные стороны.
  3. Начинаем работу над слабыми сторонами.
  4. Проводим ряд мер по минимизации угроз.

 

Из план выше можно выстроить следующий список мер, которые необходимо внедрить:

  1. Продолжать записывать задачи и соблюдать баланс между отдыхом и работой.
  2. Нормализовать режим сна. Например ложиться спать до 23:00.
  3. Внедрить систему хронометража.
  4. Определить список задач для делегирования.
  5. Приоритезировать задачи и проекты. На самые важные задачи уделять больше времени.
  6. Выявить причины задержек в текущих проектах для их устранения.
  7. Выделять больше времени каждый день для реализации важных задач.

 

SWOT-анализ – пример использования №2 (строительная фирма).

Сильные стороны

1. Более 100 хороших сертифицированных специалистом

2. Опыт. Более 10 лет на рынке. 213 завершенных объектов.

3. Уникальная технология строительства каркасных домов на территории, где мы работаем.

 

 Слабые стороны

1. Сильное влияние сезонности. Зима — мёртвый сезон.

2. За последний год ушло 15 важных специалистов и есть ряд областей, экспертиза в которых ослабела.

3. Отсутствие своего производства. Зависимость от партнёров, которые иногда подводят.

 
Возможности

1. Организовать производство ряда комплектующих, чтобы ряд рабочих можно было занять зимой.

2. Расширить спектр оказываемых услуг и наряду со строительством домов предлагать также коммуникации.

 

 Угрозы

1. На рынке появился сильный конкурент, который переманивает наших  специалистов и клиентов.

 

Возможные действия:

  1. Организовать производство каркасных панелей в зимний сезон.
  2. Нанять специалистов, которые могут организовать установку септиков и бурение скважин.
  3. Провести анализ нового конкурента

 

 

 

Плюсы SWOT-анализа

SWOT – анализ помогает вам рассмотреть исследуемую вами сферу с разных сторон и составить план работ по ней.

Лучше всего, если при составлении SWOT-анализа вам кто-то помогает.  Часто, когда вам задают вопросы, а вы на них отвечаете, это помогает вам полнее понять ситуацию и найти больше возможностей для роста.

Вы уже знакомы с правилом 72 часов? Если нет, то прочитайте статью Правило 72-часов в тайм-менеджменте.

Если вы хотите внедрить в свою жизнь новый навык, то чем быстрее вы это сделаете, тем это будет лучше. Именно по этой причине прямо сейчас определите любую тему, которую вы желаете исследовать с помощью SWOT – анализа и исследуйте ее.

С Уважением,

Олег Лялик.

Оцените Ваш уровень тайм-менеджмента и получите рекомендации к действию.

Тест по тайм-менеджменту.

Книга-тренер по тайм-менеджменту. Скачать бесплатно.

Ясный и понятный справочник по главным приемам тайм-менеджмента.

Есть ли жизнь в офисе?

Скачайте руководство по организации офисных дел

 

Читайте также:

time-management.by

7.4. Матрица решений как результат swot-анализа. Стратегический менеджмент: учебное пособие

7.4. Матрица решений как результат swot-анализа

Выявленные из полученных перечней (по определенной процедуре) наиболее значимые параметры SWOT-анализа позволяют составить матрицу решений.

Конфигурация матрицы решений такова. Если составить матрицу, в столбцах которой разместить характеристики внешней среды (возможности и угрозы), а по строкам — сильные и слабые стороны, то в местах пересечения строк и столбцов появляется возможность фиксировать решения, направленные на устранение проблем: применение силы на устранение внешних угроз; использование возможностей внешней среды для укрепления слабых сторон организации; использование уникального сочетания внешних возможностей и сильных сторон; осознание опасности воздействия на организацию внешних угроз при ее слабых сторонах. Макет матрицы приведен в табл. 7.4.1, в табл. 7.4.2 представлен в заполненном виде один из ее квадрантов.

Таблица 7.4.1 Макет матрицы решений как результат SWOT-анализа

Особенностью составленной матрицы является то, что наиболее значимые решения содержатся в местах пересечения наиболее значимых строк и столбцов.

Таблица 7.4.2

Матрица решений как результат SWOT-анализа

На первое место необходимо поставить решения из квадратов 1?1, т. е. полученные при пересечении наиболее важных характеристик внешней среды (возможности, угрозы) и внутренней среды (слабые и сильные стороны). Эти квадраты следует брать за основу: в них находятся основные политики (функциональные стратегии) организации, а также наиболее значимые программы и проекты.

На второе место необходимо поставить решения квадратов 1.2 и 2.1, на третье — 2.2, на четвертое — 1.3 и 3.1, на пятое — 2.3 и 3.2, на шестое — 3.3. Решения этих квадратов матрицы следует проверить на согласованность (непротиворечивость).

Составленная таким образом матрица решений (в нашем случае их получится 36 = (3 + 3) ? (3 + 3)) позволяет построить систему действий, включающую как стратегические направления развития организации, так и наиболее значимые программы и проекты, а также отдельные крупные мероприятия.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

SWOT анализ

SWOT анализ – это незаменимый инструмент в любом бизнесе. Он помогает решить две ключевые задачи: принять правильное решение самому и убедить других в правоте вашей позиции. Хотите разобраться в запутанной ситуации и принять обоснованное решение? Начертите себе матрицу SWOT. Хотите получить дополнительные ресурсы от руководства? Сделайте презентацию со SWOT анализом.

Однажды много лет назад я помогала одному своему подчиненному нанять нового сотрудника. Этот молодой человек получил повышение из торговых представителей в региональные менеджеры и впервые в жизни нанимал себе подчиненного. Мы вместе отсмотрели нескольких кандидатов. Два кандидата были явно лучше остальных. Оба могли бы успешно справиться с работой нашего торгового представителя. Когда мы сели обсуждать кандидатов, я заметила, что мой подчиненный явно пытается спихнуть на меня ответственность за окончательное решение. Я понимала, что если я приму за него решение, то при малейших осложнениях в работе нового сотрудника он будет спихивать на меня работу со своим подчиненным. Но он совершенно искренне не знал, кого из двух выбрать! Что было делать?

И тогда я достала два чистых листа бумаги, провела вертикальную черту и написала «+» и «-» вверху колонок (см. рис). Я положила листки перед региональным менеджером и попросила его записать все сильные и слабые стороны каждого из двух кандидатов. Через десять минут он оторвался от работы и мы оба увидели четкую и ясную картину: в графе «-» у обоих кандидатов было одинаковое количество строчек, но у одного из двух кандидатов в графе «+» было вдвое больше записей, чем у другого.  Региональный менеджер смог за 10 минут сделать обоснованный самостоятельный выбор. У него появилась уверенность, что он принимает на работу кандидата, у которого сильных сторон больше, чем слабых.

Матрица «+» и «-» — самая простая и очень эффективная матрица принятия решений. Но в 1963 году гарвардский профессор Кеннет Эндрюс несколько усложнил эту базовую матрицу, создав SWOT анализ. К «+» и «-» он добавил внешние и внутренние факторы.

SWOT – это акроним следующих английских слов:

  • Strengths (сильные стороны)
  • Weaknesses (слабые стороны)
  • Opportunities (возможности)
  • Threats (угрозы)

В результате получилась довольно простая и наглядная матрица классификации характеристик какого-либо явления, организации или проекта, позволяющая отобрать ключевые факторы, влияющие на успех, а также отобразить взаимосвязь и взаимное влияние этих факторов.

В каких случаях используется SWOT анализ?

SWOT анализ иногда используют при стратегическом планировании для выделения ключевых компетенций организации или подразделения. Однако такое использование этой матрицы часто подвергается критике. И справедливой критике. Эта матрица наглядно отражает четыре группы факторов, позволяющих разработать стратегию компании. Ведь при разработке стратегии обязательно должны учитываться сильные и слабые стороны компании, фокус должен делаться на максимальное использование возможностей, привлечение ресурсов для их развития, и обязательно должен разрабатываться план минимизации угроз.  Но эта матрица не помогает определить эти четыре группы факторов, она позволяет лишь наглядно их отобразить. Для определения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз должны использоваться другие управленческие инструменты.

Поэтому в западном менеджменте SWOT анализ не называется «анализом», он называется «матрицей» и используется для наглядного резюмирования ключевых факторов, влияющих на успех нового проекта или текущей работы. Эта матрица используется практически в каждой презентации любых корпоративных планов и проектов. Обычно в презентацию включается подробный анализ того, почему именно данные факторы выбраны в качестве сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.  При наличии такого объяснения матрица может использоваться как обоснование для предложения действий, продуктов, планов и инноваций.

Как использовать SWOT анализ?

Методика очень простая: заполните матрицу релевантными факторами. Ниже вы найдете примеры возможных факторов для каждой из ячеек матрицы:

Сильные стороны:
  • Преимущества вашего предложения
  • Конкурентные преимущества
  • Опыт, знания, уникальная база данных
  • Навыки и способности
  • Сильные стороны вашего типа личности Ресурсы, активы, люди
  • Финансовые резервы, высокая маржа
  • Маркетинг – популярность бренда, уровень дистрибуции
  • Инновационные аспекты
  • Географическое положение
  • Цена, качество продукции или их соотношение
  • Лицензии, аккредитации, сертификации
  • История компании, ее имидж, корпоративная культура

Слабые стороны:

  • Слабые места вашего предложения
  • Недостаток опыта или компетенций
  • Личная репутация, имидж компании
  • Слабые стороны вашего типа личности
  • Финансовые проблемы, отсутствие свободных средств
  • Жесткий график работ, сроки сдачи работы
  • Проблемы с поставщиками и смежниками
  • Предсказуемость ситуации, надежность данных, точность планирования
  • Проблемы с менеджментом и лидерством
  • Слабая корпоративная культура, слабая мотивация

Возможности:

  • Динамика рынка, рост того или иного рынка
  • Слабости конкурентов
  • Тенденции в промышленности или стиле жизни потребителей
  • Развитие технологии и инновации
  • Макроэкономические тенденции
  • Новые рынки, новые сегменты рынков
  • Крупные тендеры, новые контракты
  • Создание новых продуктов, расширение бизнеса
  • Исследования рынка, базы данных
  • Влияние сезона, погоды или моды

Угрозы:

  • Динамика рынка, сокращение объема всего рынка или сегмента рынка
  • Политическая ситуация в стране
  • Изменение законодательства или вероятность неблагоприятных изменений
  • Влияние внешней среды, финансового климата в стране или мире
  • Новые разработки и действия конкурентов
  • Новые технологии, услуги
  • Проблемы у ключевых партнеров по бизнесу
  • Рынок труда
  • Влияние сезона, погоды или моды

 

А теперь – конкретный пример SWOT анализа, составленный центром обучения CPS Human Resource Services. Это – SWOT анализ бизнес активности моей любимой кофейни Starbucks в 2004 году.

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
  • Корпорация Starbucks – очень прибыльная компания, ее прибыль в 2004 году превысила 600 миллионов долларов.
  • Этот бренд имеет по всему миру репутацию высокого качества товаров и услуг.
  • В корпорации сильны этические ценности и есть четко прописанная этическая миссия.
  • Корпорация Starbucks  старается быть инновационной компанией, разрабатывать новые продукты. Но их новые продукты не очень яркие и во многом повторяют старые.
  • Корпорация Starbucks сконцентрировала свой бизнес в США, подразделения в других странах намного слабее.
  • Корпорация Starbucks очень зависима от своего главного конкурентного преимущества – розничной продажи кофе. Если возникнет необходимость диверсификации, это будет очень сложно.
ВОЗМОЖНОСТИ УГРОЗЫ
  • В 2004 году в Калифорнии корпорация Starbucks совместно с Hewlett Packard открыла в кафе, в которых посетители могут создавать свои собственные CD-диски. В кафе можно продавать новые товары и услуги.
  • У компании есть возможность расширить деятельность в других странах. Например, рынок кофеен открывается для иностранного бизнеса  в Индии.
  • Есть потенциал совмещения брендов с другими производителями, а также в области франчайзинга.
  • В связи со стагнацией рынка США снизились темпы роста рынка кофеен.
  • Рост цен на кофе и молочные продукты на мировом рынке.
  • Громкий успех корпорации Starbucks в 70-е годы прошлого века привел к возникновению множества аналогичных брендов и откровенных подражателей. С каждым годом растет конкуренция.

SWOT анализ – простой и наглядный инструмент, помогающий убедить слушателей или читателей ваших бизнес-презентаций или бизнес предложений в верности и обоснованности ваших утверждений. Хотите получить от начальства дополнительные ресурсы? Не поленитесь вставить в ваше деловое предложение матрицу SWOT анализа!

Бесплатная подписка по e-mail

uspeh-success.ru

Матричные методы стратегического анализа. SWOT-анализ

Матричные методы стратегического анализа помогают осуществлять анализ ситуации в организации в целом.

1. Матрица SWOT – анализ внутренней (Strength-сильные, Weakness-слабые стороны) и внешней (Оpportunities-возможности, Threats-угрозы) среды организации. Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью (компетентность, финансы, квалификация, репутация, защищенность, технология, оборудование…), которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями (законодательство, политическое состояние, конкуренты, клиенту, поставщики…). Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

Возможности Угрозы
Сильные стороны СИВ-сила и возможности СИУ-сила и угрозы
Слабые стороны СЛВ-слабость и возможности СЛУ-слабость и угрозы

На каждом из полей (СИВ, СИУ, СЛВ, СЛУ) рассматриваются все возможные парные комбинации и выделяются те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации. По полю СИВ разрабатывается стратегия по использованию сильных сторон, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. По полю СЛВ стратегия строится, чтобы за счет появившихся возможностей преодолеть слабости организации. По полю СИУ стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угрозы. По полю СЛУ вырабатывается стратегия, которая позволяет избавиться от слабости, и попытаться предотвратить угрозу. Возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Удачно предотвращенная угроза может открыть перед организацией дополнительные возможности в том случае, если конкуренты не смогли устранить эту же угрозу.

Вероятность использования возможностей Влияние возможности
Сильное Умеренное Малое
Высокая ВС ВУ ВМ
Средняя СС СУ СМ
Низкая НС НУ НМ

2. Матрица возможностей – для оценки степени влияния возможности на деятельность организации применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей. Возможности, попадающие на поля ВС, ВУ и СС, имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать. Возможности, попадающие на поля СМ, НУ и НМ, практически не заслуживают внимания организации. Использовать оставшиеся возможности можно, если у организации имеется достаточно ресурсов.

Вероятность реализации угрозы Возможные последствия угрозы
Разрушение Критическое состояние Тяжелое состояние “Легкие ушибы”
Высокая ВР ВК ВТ ВЛ
Средняя СР СК СТ СЛ
Низкая НР НК НТ НЛ

3. Матрица угроз – влияние вероятной реализации угрозы на возможные последствия. Угрозы, попадающие на поля ВР, ВК и СР, требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попадающие на поле ВТ, СК и НР, также должны быть устранены в первостепенном порядке. Угрозы, находящихся на полях НК, СТ и ВЛ, требуют внимательного и ответственного подхода к их устранению. Попавшие на оставшиеся поля угрозы также не должны выпадать из поля зрения руководства организации. Необходимо внимательно отслеживать их развитие.

4. Составление профиля среды – данный метод удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды. Каждому из факторов экспертным образом дается оценка:

  • важности для отрасли по шкале: 3 — большая, 2 — умеренная, 1 — слабая;
  • влияния на организацию по шкале: 3 — сильное, 2 — умеренное, 1 — слабое, 0 — отсутствие влияния;
  • направленности влияния по шкале: +1 — позитивная, -1 — негативная.
Фактор среды Важность для отрасли, А Влияние на организацию, В Направленность влияния, С Степень важности, D=A*B*C
1.
2.
3.
…

Далее все три экспертных оценки перемножаются, и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации. По этой оценке можно заключить, какие из факторов среды имеют важное значение для организации, а какие факторы заслуживают меньшего внимания.

bmanager.ru

SWOT-анализ на примере предприятия – помощник в создании стратегии :: SYL.ru

Важность тщательного анализа стратегии

Занимаясь бизнесом, люди сталкиваются со всевозможными трудностями и неожиданностями. А ещё такая деятельность состоит из процессов различных уровней сложности. Значит, в бизнесе нужно действовать, основываясь на том или ином долгосрочном плане. Мы часто в нашей жизни употребляем слово "стратегия". Что же оно означает? Обычно это слово означает планирование сложной деятельности в течение длительного промежутка времени. Оно должно учесть как различные непростые процессы, так и возможные неожиданности и трудности, которые могут возникнуть как в самом бизнесе, так и во внешнем мире, влияющем на него. Это очень непростая задача. Трудно даже понять, как приступить к этому делу, с чего, собственно, начинать. Используем такое замечательное средство, как SWOT-анализ. Примеры его применения могут быть самыми разнообразными.

Схема проведения анализа

Покажем, как выглядит SWOT-анализ на примере предприятия. Проведённый по этой методике анализ создаст базу, основу для стратегии дальнейшей деятельности. Итак, познакомимся с методикой подробнее. Само это название представляет собой первые буквы четырёх слов на английском языке. Эти слова: возможности (opportunities), угрозы (threats), сильные стороны (strengths) и слабости (weaknesses) соответствуют четырём основным разделам. Где можно применять такой тип анализа? Очевидно, что к изучению большинства различных сложных процессов в экономике и в обществе. Это может быть изучение не только отдельного бизнеса, но и работы целой экономической отрасли, например. 

SWOT-анализ на примере

Рассмотрим, как применить этот подход к анализу деятельности отдельного бизнес-предприятия. Когда мы проводим SWOT-анализ на примере предприятия, первый этап состоит в самом внимательном изучении всевозможных особенностей работы фирмы. На втором этапе так же тщательно нужно изучить внешнюю среду функционирования бизнеса. Эти две начальные ступени анализа закладывают базу для дальнейших действий. Здесь требуется рассматривать множество сторон – как характеризующих саму фирму, так и детально описывающих внешнюю обстановку. Теперь всю полученную информацию нужно правильно классифицировать, распределив по соответствующим разделам. Далее, уже после тщательной подготовки, мы можем указать сильные стороны нашего бизнеса, слабости, над которыми нужно ещё работать и работать. Также становятся более понятными возможности, которые имеет смысл разрабатывать в дальнейшем. И становятся чётко сформулированными всевозможные риски и угрозы, с которыми, возможно, придётся столкнуться в дальнейшем. Далее наступает очередь обработки полученных результатов. После того как данные были собраны, проанализированы и классифицированы, мы получили информационную основу для стратегического планирования бизнес-деятельности. Тут надо заметить, что, собственно, сам SWOT-анализ на примере предприятия в этой точке заканчивается, далее нужно делать выводы и на них основывать свою дальнейшую работу. Осталось рассмотреть, каким именно образом мы можем максимально использовать наши сильные стороны, как усилить свои слабые позиции, с помощью чего мы можем снизить риск от возможных угроз. И внимательно проработать открывающиеся возможности. SWOT-анализ торгового предприятия происходит по такой же схеме.

Подробный пример SWOT-анализа

Теперь предположим, что вы хотите на практике провести такой анализ и воспользоваться его результатами для своей деятельности. Для примера воспользуемся выдуманной фирмой из сферы малого бизнеса. Итак, вы приняли решение провести SWOT-анализ. Сначала нужно пригласить заинтересованных людей и устроить нечто вроде мозгового штурма для генерации нужных идей. Как мы помним, нам нужно сформулировать идеи, относящиеся к четырём категориям. Первые две категории (сильные и слабые стороны предприятия) отражают именно внутреннюю деятельность фирмы, другие две (угрозы для организации и её возможности) отражают характеристики окружающей среды, не контролируемые предприятием. В процессе генерирования идей нужно ограничить критику, чтобы подстегнуть творческий процесс. Также нужно помнить, что не является такой уж редкой ситуацией, когда некоторый фактор одновременно является и силой, и слабостью (например, рост масштабов предприятия укрепляет сам бизнес, но при этом является фактором, усложняющим процесс управления фирмой). Создание, таким образом, таблицы из указанных разделов, сделанное в максимально полной манере, и есть цель первого этапа анализа. Проиллюстрируем это. 

Сильные стороны фирмы:

  1. Хорошая репутация.
  2. Качественный продукт.
  3. Профессиональный коллектив.
  4. Большая база данных покупателей.

Слабые стороны фирмы:

  1. Не хватает сотрудников.
  2. Ненадёжные поставщики.
  3. Слишком маленький рекламный бюджет.
  4. Оборудование пора обновлять.
  5. Нет бизнес-плана, не определены стратегические цели.

Возможности, имеющиеся во внешнем мире:

  1. Конкуренты не очень сильны.
  2. Возможность занять новые ниши рынка.
  3. Возможность усовершенствовать наш продукт.
  4. Возможность получить дополнительные инвестиции.
  5. Возможность расширить наши продажи на другие территории.

Угрозы из внешнего мира:

  1. Могут появиться новые конкуренты.
  2. Возможны изменения предпочтений покупателей через несколько лет.
  3. Изменения в экономике.
  4. Могут уволиться ключевые работники. Примерно так (но гораздо подробнее) будет выглядеть результат первого этапа SWOT-анализа. Что делать дальше с этим списком? На основании пунктов, отмеченных как сильные стороны, определяются главные приоритеты в развитии предприятия. Их нужно всячески усиливать. Возможности надо разрабатывать в приоритетном порядке. По отношению к слабостям нужно принять меры для их исправления, по отношению к угрозам - нужно быть готовыми их отразить. На основании перечисленного составляется стратегический план дальнейшего развития. Надо только помнить о том, что у слабостей и угроз может быть оборотная полезная сторона - например, изменения в экономике могут менять правила рынка, которые могут дать новые возможности для предприятия. Это надо учесть при составлении данного плана.

Возможная область применения такого анализаС помощью этого анализа можно оценить эффективность бизнеса. Бизнес можно назвать идеальным, если у него есть ярко выраженные сильные стороны и имеются реальные благоприятные возможности для развития при том, что угрозы остаются незначительными. Если прекрасные возможности соседствуют с высоким риском, то этот бизнес можно с полным правом назвать рискованным. Для зрелого бизнеса характерно то, что одновременно присутствуют и возможности, и угрозы, однако последние выражены не слишком сильно. SWOT-анализ на примере предприятия представляет собой мощное средство создания стратегии бизнеса. Его возможности также могут быть эффективно применены с большой пользой в самых разнообразных сферах. 

www.syl.ru