Товар массового спроса без каналов сбыта. Товары массового спроса

КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ МАССОВОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ

Потребители покупают огромное количество разнообразных товаров. Одним из удобных методов классификации всех этих товаров является разбивка их на группы на основе покупательских привычек потребителей. По этому признаку можно выделить товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса (см. рисунок 50) 6.

Товары повседневного спроса:

Товары повседневного спроса — это товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Примерами подобных товаров могут служить табачные изделия, мыло и газеты.

Товары повседневного спроса можно дополнительно подразделить на основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки и товары для экстренных случаев. Основные товары постоянного спроса люди покупают регулярно. Например, так совершают обычные покупки кетчупа «Хайнц», зубной пасты «Крест» и хрустящего печенья «Ритц». Товары импульсной покупки приобретают без всякого предварительного планирования и поисков. Обычно такие товары продаются во многих местах, а поэтому потребители почти никогда специально их не ищут. Так, шоколадные батончики или журналы выкладывают рядом с расчетным узлом, потому что иначе потребитель мог бы и не подумать об их приобретении. Товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них, например зонтики во время ливня, сапоги и лопаты после первых снежных заносов. Производители товаров для экстренных случаев организуют их распространение через множество торговых точек, чтобы не упустить возможность продажи, когда потребителю вдруг понадобятся эти товары.

Рисунок 50. Классификация товаров массового потребления.

Товары предварительного выбора:

Товары предварительного выбора — это товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Примерами подобных товаров могут служить мебель, одежда, подержанные автомобили и основные электробытовые приборы.

Товары предварительного выбора можно дополнительно подразделить на схожие и несхожие. Покупатель рассматривает схожие товары как изделия, одинаковые по качеству, но отличающиеся друг от друга по цене в такой мере, чтобы оправдать их сравнение между собой при покупке. Продавец таких товаров в разговоре с покупателем должен «обосновывать цену». Однако при покупке одежды, мебели и более несхожих между собой товаров их свойства нередко оказываются для потребителя значительно важнее цены. Если покупателю нужен костюм в полоску, то фасон, посадка на фигуре и вид этого костюма скорее всего окажутся более значимыми, чем небольшая разница в цене. Именно поэтому при продаже несхожих товаров предварительного выбора необходимо иметь широкий ассортимент, чтобы удовлетворить разнообразные индивидуальные вкусы, и держать штат хорошо подготовленных продавцов, которые могли бы снабдить потребителя необходимой информацией и дать ему совет.

Товары особого спроса:

Товары особого спроса — это товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. Примерами подобных товаров могут служить конкретные марки и типы модных товаров, автомобили, стереоаппаратура, фотооборудование, мужские костюмы.

Например, автомобиль «Мерседес» является товаром особого спроса, поскольку покупатели готовы преодолеть большие расстояния, чтобы приобрести его. Товары особого спроса не предполагют никаких сравнений. Дополнительным вкладом потребителя является только время, которое он затрачивает, чтобы добраться до дилера, торгующего искомыми товарами. При этом удобство месторасположения дилера не имеет особого значения, он лишь должен обязательно оповестить потенциальных покупателей о своем местоположении.

Товары пассивного спроса:

Товары пассивного спроса — это товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке. Новинки типа индикаторов дыма и кухонных машин для переработки пищевых продуктов пребывают в разряде товаров пассивного спроса до тех пор пока реклама не обеспечивает осведомленность потребителя об их существовании. Классическими примерами всем известных и тем не менее не вызывающих спроса товаров служат страхование жизни, могильные участки, надгробия и энциклопедии.

Уже в силу своей природы подобные товары требуют для своего сбыта значительных маркетинговых усилий в виде рекламы и методов личной продажи. Некоторые из наиболее изощренных приемов личной продажи появились на свет как результат стремления обеспечить сбыт именно товаров пассивного спроса.

infopedia.su

товары массового спроса - это... Что такое товары массового спроса?

товары массового спроса

1) General subject: consumer goods

2) Diplomatic term: goods in mass demand

Универсальный русско-английский словарь. Академик.ру. 2011.

товары массового производства
товары массового спроса: продукты питания и товары повседневного спроса и потребления

Смотреть что такое "товары массового спроса" в других словарях:

Товары повседневного спроса — Товары повседневного спроса, FMCG (англ. Fast Moving Consumer Goods) продукты, которые стоят относительно дёшево и быстро продаются. Хотя относительная прибыль от продажи таких товаров обычно низка, они продаются в больших количествах … Википедия
ТОВАРЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ — потребительские товары (con umer good ) товары, предназначенные для удовлетворения личных (семейных) потребностей, товары индивидуального потребления. Т.п.н. классифицируются по различным признакам: по назначению продовольствие, одежда, обувь,… … Внешнеэкономический толковый словарь
Товарный дефицит в СССР — Товарный дефицит в тех или иных сферах был характерен для определённых периодов в истории существования СССР и сформировал «экономику продавца» производители и система торговли в условиях планового хозяйствования (отсутствие конкуренции… … Википедия
Торговля — отрасль народного хозяйства, обеспечивающая обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления. Т. одной страны с другими странами, состоящая из импорта и экспорта товаров, представляет собой внешнюю торговлю (См.… … Большая советская энциклопедия
Филиппины — Республика Филиппины, гос во в Юго Вост. Азии, на архипелаге Филиппинские о ва. Первым из европейцев эти о ва открыл Ф. Магеллан в 1521 г., в день, когда отмечается память Святого Лазаря, и назвал их о вами Сан Лазаро. Исп. название Filipinas в… … Географическая энциклопедия
ФИЛИППИНЫ — Республика Филиппины, государство в западной части Тихого океана. Включает более 7100 островов, расположенных примерно в 1130 км к востоку от п ова Индокитай. Независимость обрело 4 июля 1946, освободившись от почти полувекового контроля со… … Энциклопедия Кольера
МАРКЕТИНГ FMCG — [от англ. Fast Moving Consumer Goods быстрооборачиваемые потребительские товары] маркетинг ходовых (быстропотребляемых) товаров индивидуального назначения. В магазинах полки с этими товарами приходится пополнять наиболее часто. К основным… … Маркетинг. Большой толковый словарь
Выкладка товаров — … Википедия
Торгово-посреднические операции — Торгово посреднические операции разновидность услуг в сфере купли продажи, в том числе при экспортно импортных сделках. Торгово посреднические операции могут включать маркетинг, проведение переговоров и заключение договоров, кредитование… … Википедия
Торгово-посредническая операция — Торгово посредническая операция услуга в сфере купли продажи, в том числе при экспортно импортных сделках. Торгово посреднические операции могут включать маркетинг, проведение переговоров и заключение договоров, кредитование оборотного… … Википедия
КОНСИГНАЦИЯ — (англ. consignment от лат. consignatio – письменное доказательство, документ) – применяемая в мировой торговой практике форма комиссионной продажи товаров через посредников с предназначенных для этих целей консигнационных складов. Поставка… … Финансово-кредитный энциклопедический словарь

Книги

В как Bauhaus. Азбука современного мира, Суджич Деян. "В как Bauhaus"-путеводитель по современному миру, как его видит историк и теоретик дизайна. Идеи и символы, произведения высокого искусства и товары массового спроса, изобретения, без… Подробнее Купить за 812 руб
В как BAUHAUS. Азбука современного мира, Суджич Д.. "В как Bauhaus" - путеводитель по современному миру, как его видит историк и теоретик дизайна. Идеи и символы, произведения высокого искусства и товары массового спроса, изобретения, без… Подробнее Купить за 796 руб
B как Bauhaus. Азбука современного мира, Суджич Д.. "В как Bauhaus" - путеводитель по современному миру, как его видит историк и теоретик дизайна. Идеи и символы, произведения высокого искусства и товары массового спроса, изобретения, без… Подробнее Купить за 758 руб

Другие книги по запросу «товары массового спроса» >>

universal_ru_en.academic.ru

Товар массового спроса без каналов сбыта

Многие хорошие деловые идеи так и остались идеями. Превращение хорошей идеи в успешный бизнес требует прилежного решения всех задач, возникающих на каждом этапе развития дела. Любая перепрыгнутая ступенька может поставить ваш бизнес под угрозу и почти наверняка создаст проблемы в будущем.

Представление товара или услуги на рынке — фундаментальное требование в любом бизнесе. В этом примере у Мэла и Фрэнка была идея о том, как повести бизнес, но возникли проблемы при поисках заинтересованной аудитории.

Мэл был специалистом и признанным авторитетом в своем регионе в подборе кадров. В прошлом ему приходилось заниматься подготовкой персонала в нескольких корпорациях, входящих в список 500 крупнейших компаний, опубликованный журналом Fortune, и он умел находить тропинки в джунглях корпоративной бюрократии. Его опыт в этой области давал возможность взглянуть изнутри на то, что значит быть нанятым.

На Фрэнка, в прошлом одного из клиентов, которому Мэл подобрал работу, произвел впечатление его подход к Делу. Имея опыт работы в средствах массовой информации и рекламе, Фрэнк чувствовал, что видеофильмы, обучающие способам и методам трудоустройства, могут найти свой рынок. Мэл, благодаря которому Фрэнк оказался в кресле вице-президента крупной корпорации, вполне внушал симпатию, и Фрэнк хотел привлечь того к участию в проекте. Он предложил Мэлу совместное производство видеофильмов по трудоустройству.

Мэл согласился с Фрэнком, что обучающее видео могло оказать реальную помощь тем, кто ищет работу, поскольку многие из «белых воротничков» оказались жертвами очередных сокращений, вызванных экономическим спадом. Мэл увидел в этом возможность подняться в своей карьере до национального уровня.

Мэл и Фрэнк организовали товарищество, исходя из того, что будут поровну нести расходы по производству видео. Обоим пришлось оформить закладные на свои дома, чтобы получить 50 000 долларов, необходимых для, создания и тиражирования задуманного видеофильма. Они написали сочный сценарий и нашли студию, способную снять недорогой, но качественный видеофильм. Производство фильма заняло больше времени, чем планировалось, но они надеялись, что это отразится на его качестве в лучшую сторону. Окончательная цена оказалась выше заложенной в бюджете. Привлекательная упаковка также вышла более дорогой, нежели они первоначально рассчитывали.

Только после получения готового тиража Мэл и Фрэнк начали заниматься его распродажей, ориентируясь на ту массу высококвалифицированных специалистов, которые стремились найти себе работу. После превышения бюджета на производство и тиражирование видео у них оставалось не так много средств на стимулирование сбыта своего товара.

Установили цену в 80 долларов за кассету, рассчитав ре из стоимости производства и тиража в 1000 видеокассет на производство которого они подписали контракт. Компаньоны безуспешно пытались сбыть свой видеофильм двумя путями:

• через консультантов по поиску работы;

• через другие заинтересованные стороны, которые Фрэнк привлек к делу в каждом крупном городе.

Им пришлось лично проводить презентации на каждом из потенциальных рынков и посещать каждый из крупных городов, где Фрэнк пытался организовать продажи.

Хотя почти всем видеофильм нравился, продавать удавалось лишь поштучно и в объемах, гораздо ниже запланированных для покрытия издержек. А тем временем средства быстро подходили к концу. Дорожные расходы съели драгоценные сбережения, а продажи приносили слишком мало средств.

В конце концов, продав только пару сотен видеофильмов, Мэл и Фрэнк были вынуждены реализовать остальной тираж по цене ниже себестоимости инвесторам; те планировали начать массовое производство видео и согласились оплатить часть расходов по его производству.

Анализ

• Где ошиблись Мэл и Фрэнк?

• Почему им не удалось продать весь тираж видеофильмов?

• Что им следовало предпринять, чтобы достичь успеха?

Мэл и Фрэнк допустили, чтобы великая идея заело нила для них сам товар:

у них не было доступа к каналам массового сбыта необходимым для продажи больших партий товара Они не изучили заранее способы продажи тысяч видеокассет, что обязательно для коммерческого успеха предприятия. В отсутствие критически важные

каналов сбыта они потеряли практически все;

• идея Фрэнка и Мэла казалась хорошо обоснованной.Однако они не выполнили заранее задачу по изучению рынка. Они назначили розничную цену видео фильма, основываясь на своих затратах, а не на рыночном спросе. Они не узнали цену, которую люди платили бы за видео, обучающее поиску работы, и предположили, что покупатели оценят товар так же, как и они сами. Они просто посчитали, что спрос на их видеофильм будет, и просмотрели важность как можно более точного определения количества безработных профессионалов, которые в действительности смогут составить рынок для их продукции. С учетом того, что книги-бестселлеры на эту тему; стоят не больше 10 долларов, установленная на их видеофильм цена могла показаться завышенной.

УрокВпрок

Мэл и Фрэнк хорошо знали только одну сторону своего бизнеса — товар. А то, чего они не знали, погубило этот бизнес. Для их товара была необходима организация розничной продажи, и то, что эту необходимость проглядели, в конце концов привело партнеров к краху.

Их товар был очевидной новинкой на рынке. Когда они выпустили свой видеофильм, на видеорынке можно

было отыскать всего несколько фильмов по проблеме поиска работы. Несомненно, рынок был свободен, но станут ли покупатели приобретать видеофильмы, помогающие им в поисках работы?

Использование видеофильма для обучения навыкам трудоустройства могло бы означать по крайней мере изменения в обычном поведении публики. Если ваш товар или услуга представляют новый способ делать что-либо, от потенциальных потребителей потребуются перемены в поведении. Заставить будущих покупателей отказаться от привычного образа действий никогда не бывает легким делом, особенно когда это стоит им дороже, чем старый, привычный способ.

Распространение товара в массе населения — отнюдь не простая задача, и Фрэнк с Мэлом не подготовились должным образом к ее решению. Не имея соответствующей случаю системы распределения, они не смогли реализовать объем продукции, который позволил бы им преуспеть.

Их опыт показывает, как важно, имея дело с товаром массового спроса, найти работоспособную систему сбыта, прежде чем хоть один цент будет потрачен на производство партии товара.

Категория: Новости. Дата публикации: 29 Март, 2010.

www.nejo.ru

Вопрос. Продвижение товара массового спроса на «зону прибыли» предприятия розничной торговли с вероятностным подходом на основе Марковских процессов.

Количество просмотров публикации Вопрос. Продвижение товара массового спроса на «зону прибыли» предприятия розничной торговли с вероятностным подходом на основе Марковских процессов. - 140

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Библиографический список по лекции

Применение методологии продвижения товара массового спроса методом ʼʼпробных продажʼʼ на базе реализации с учетом накапливаемой прибыли

Оценка вероятностного поведения потребителей от воздействия продвижения товара массового спроса в сети розничной торговли ʼʼВикторияʼʼ на калининградском рынке

Анализ эффективности продвижения товара в ООО ʼʼВИКТОРʼʼ и обоснование проблемы

Применение методики кластерного расчета сравнительных характеристик влияния услуг продвижения конкретного товара на конечные процессы результирующих суммарных факторов воздействия

Обоснование базовых параметров услуг продвижения товара массового спроса на ʼʼзону прибылиʼʼ и принципы их маркетинговой оценки

Создание цепочки ценности для покупателя при продвижении потребительского товара с учетом особенности продаж в крупных сетях розничной торговли

Продвижение товара массового спроса на ʼʼзону прибылиʼʼ предприятия розничной торговли с вероятностным подходом на базе Марковских процессов

ПЛАН

4. Образование двумерной классификации и матричное представление процесса услуг продвижения товара в ʼʼзону прибылиʼʼ

8.Расчетное обоснование продвижения товара при взаимодействии покупателя и продавца с учетом накапливаемого маржинального дохода, связанного с увеличением объёмов продаж в розничной торговой сети ʼʼВикторияʼʼ

ПРИЛОЖЕНИЕ 2……………………………………………………………...…72

ПРИЛОЖЕНИЕ 3………………………………………………………………...73

ПРИЛОЖЕНИЕ 4...................................................................................................74

ПРИЛОЖЕНИЕ 5………………………………………………………...………75

ПРИЛОЖЕНИЕ 6………………………………………………………...………78

ПРИЛОЖЕНИЕ 7………………………………………………………...………79

ПРИЛОЖЕНИЕ 8………………………………………………………...………80

Маркетинговые коммуникации представляют из себяпроцесс передачи информации о товаре целевой аудитории. Следует понимать, что ни одна фирма не в состоянии действовать сразу на всех рынках, удовлетворяя при этом запросы всех потребителей. Целевая аудитория представляет собой группу людей, которые получают маркетинговые обращения и имеют возможность реагировать на них [1].

Важным аспектом является определения модели прибыли определенного типа, которая может строиться на собственной основе. Чем больше продавцов и покупателей к ней присоединяются, тем более ценной становится модельная система. В данном случае продвижения товара выбрана на базе пром-акции.

Рисунок 1.1. Модели прибыли коммутирующего типа

Наиболее оптимальными для проведения промо-акций являются ʼʼчасы пикʼʼ, то есть вечернее время в конце недели либо накануне праздников. Лучшие дни — среда, четверг и пятница, с 16 до 21 часа, а также суббота и воскресенье с 11 до 17 часов. В праздничные дни, а также сразу после окончания праздников – не самое лучшее время для проведения акций, поскольку потребители готовятся к праздникам заранее.

Нельзя однозначно оценивать результаты акции и с точки зрения ее сиюминутной окупаемости. К примеру, в случае если товар очень дешевый, то быстро вернуть деньги, потраченные на промо-мероприятия, невозможно. В этом случае акция проводится для достижения стратегической цели - ознакомления максимального числа потребителей с продуктом в расчете на то, что они будут регулярно покупать его в будущем. Соответственно, эффект будет измеряться не тем, сколько денег удалось заработать, а тем, какое количество контактов с потребителями было зафиксировано в ходе акции. Наиболее характерна такая ситуация для нового продукта (или торговой марки) [23].

Большинство из меняющихся во времени комплексных систем крайне важно исследовать в виде случайных процессов. Протекание таких процессов зависит от некоторых случайных факторов, которые свойственны такому развитию.

Для определения особенностей случайных процессов применяют аппарат, созданный в теории вероятностей специально для Марковских случайных процессов.

Марковский случайный процесс (ʼʼпроцесс без последствийʼʼ) — это такой процесс, для которого характерно свойство: на вероятность любого состояния системы в будущем (при )для каждого момента времени влияние оказывает только ее состояние в настоящем (при ). То есть, вероятность системы не зависит от способа перехода системы из одного состояние в другое. Это связано с тем, что развитие процесса осуществлялось в прошлом [15].

Иначе говоря, в Марковском случайном процессе на будущее развитие влияние оказывают только его настоящее состояние, не существует зависимости от ʼʼпредысторииʼʼ процесса.

С практической точки зрения, непредсказуемые процессы представляются достаточно распространенным явлением. Хотя определение таких случайных процессов в качестве Марковских осуществляется весьма условно.

Теория Марковских случайных процессов представляется широким направлением теории вероятностей, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ предполагает множество приложений. Спектр предложений настолько широк, что включает в себя большое количество элементов — от описания физических явлений типа диффузии или перемешивания шахты во время плавки в доменной печи до процессов образования очередей или распространение мутаций в биологической популяции.

Марковские процессы можно классифицировать в соответствии с определенными признаками. При этом учитываются отрезки времени, при которых система способна менять свои состояния.

Процесс дискретного состояния — это такой случайный процесс, который предполагает наличие условия — возможные состояния системы должны поддаваться последовательной нумерации. Сущность же процесса состоит в том, что периодически система скачкообразным способом перемещается из одного состояния в другое.

Процесс с непрерывными состояниями — это такой процесс, который предполагает постепенную, гибкую трансформацию системы из одного в другое состояние. В качестве примера можно отметить процесс изменения напряжения в осветительной сети.

Существует так называемый ГСП или граф состояний и переходов (рисунок 1.2), использование которого упрощает осуществление анализа случайных процессов с дискретными состояниями. ГСП представляет собой графическое изображение допустимых состояний системы и ее возможных способов перехода из одного состояния в другое.

Рисунок 1.2. Графики состояний и переходов:

а — обычный; б — размеченный

Допустим, что существует система S, которая предусматривает n дискретные состояния:

Каждое состояние представлено в виде прямоугольника, стрелки же ГСП изображают возможные переходы из одного состояния в другое.

Следует отметить, что стрелки обозначают лишь непосредственные переходы из состояния в состояние. В случае если имеет место условие, сущность которого сводится к тому, что трансформация системы в осуществляется только через, то стрелками бывают определены только и . В данном случае нельзя отметить .

Допустим, что система S представлена в качестве прибора, находящегося в одном из пяти состояний; - в рабочем состоянии, - списан.

4. Внедрение опыта продвижения товара массового спроса на ʼʼзоны прибылиʼʼ розничной торговли

В данном пункте крайне важно рассмотреть, как влияет промо-акция на продажи товара на конкретном примере.

На кануне праздника - Дня Защитников Отечества (19-20 февраля 2010 года) - компания ʼʼРусское мореʼʼ провела промо-акцию по дегустации продукта ʼʼСельдь мироваяʼʼ в сети супермаркетов ʼʼСедьмой континентʼʼ.

Компания ʼʼРусское мореʼʼ, входящая в структуру Группы, является одной из крупнейших компаний по производству готовой рыбной продукции и морепродуктов. Широкий ассортимент рыбы и морепродуктов выпускается под зонтичным брендом ʼʼРусское мореʼʼ и суббрендами ʼʼСемь узловʼʼ, ʼʼИсландкаʼʼ, ʼʼМедитеранаʼʼ, ʼʼФлоттикаʼʼ. Компания специализируется на производстве таких товаров, как слабосоленый и копченый лосось, форель, красная икра, икра мойвы, различные виды консервированной сельди (пресервы), креветки, морские водоросли, мидии [25].

Продукт ʼʼсельдь мироваяʼʼ - рыбные консервы в пластиковой упаковке. Этот продукт выпускается только на территории Калининградской области.

Маркетинговые цель компании, стоящая перед рекламной кампанией:

· Увеличение уровня знания продукта в Калининградской области [16].

Промо-акция длится всего два дня (19 и 20 февраля 2010 года) в сети супермаркетов ʼʼСедьмой континентʼʼ. Время проведения - 19 февраля (пятница) с 16.00 до 20.00 и 20 февраля (суббота) с 11.00 до 15.00.

Такой вид промо-акций нацелен на максимальное приближение вашего продукта к потенциальному потребителю. Потребитель может непосредственно попробовать и оценить продукт на вкус. Дегустации и распространение образцов гармонично вписываются в коммуникационную стратегию в канале сбыта называемую втягиванием.

Главной целью дегустаций является стимулирование к покупке товара. Во время проведения дегустаций у потенциального покупателя создается благоприятное отношение к товару и вероятность совершения первой покупки многократно повышается.

Описание дегустации:

‣‣‣ Промоутер в брендированной форме (фартук и косынка) произносит промо-речевку и предлагает попробовать продукцию. Дегустация проводится с использованием специальной промо-стойки, которая располагается непосредственно рядом с местом продажи.

‣‣‣ Оборудованием для дегустации являются: одноразовые пластиковые тарелки, зубочистки, хлеб, салфетки, одноразовые перчатки промоутера и урна.

‣‣‣ Пока потребитель дегустирует продукт, промоутер рассказывает о его преимуществах и предлагает сразу же приобрести продукт в магазине.

‣‣‣ Дегустационный продукт заранее завозится в магазин и маркируется ʼʼНе для продажиʼʼ.

Для того чтобы убедиться, что продажи действительно увеличились после проведения промо-акции, крайне важно сравнить количество проданного товара в магазине до проведения промо-мероприятия и после. Велся учет проданного товара за неделю до проведения мероприятия [Приложение 2] и за дни промо-акции [Приложение 3].

Из накладных видно, что продажи увеличились почти в 5 раз, то есть с 45 штук до 215 штук.

Следовательно, промо-акции действительно влияют на продажи. Многие люди являются консерваторами по натуре и им тяжело потратить деньги на товар или услугу, которые не были знакомы им ранее. Дегустация успешно решает эту проблему, предоставляя представителю целевой аудитории попробовать продукт бесплатно и информируя его о преимуществах этого товара. Обычно в дни проведения дегустации продажи увеличиваются на 150-200%. В три последующие за дегустацией недели продажи по сравнению с продажами до акции выше на 10%.

Также эта компания ʼʼРусское мореʼʼ проводила промо-акцию в 2007 году [17]. Их целью было увеличить долю рынка по основным продуктовым категориям: - Икра лососевых рыб - до 26%;

- Пресервы из филе сельди - до 23%;

- Деликатесная рыба - до 32%.

Мероприятия:

- Регулярное участие в рекламных проспектах, выпускаемых торговыми сетями.

- Участие в специальных акциях торговых сетей.

- Проведение дегустаций и презентаций.

- Проведение локальных акций ʼʼПодарок за покупкуʼʼ. Проведение национальной промо-кампании ʼʼТри шага к морюʼʼ по новому продукту с розыгрышем путевок на Средиземноморье. Акция поддерживалась рекламой в прессе, размещением POS в торговых точках, интерактивом на НТВ и локальных телеканалах.

Итоги проведения рекламной кампании 2007:

1. Согласно опросам TNS Gallup Media, ʼʼРусское мореʼʼ - это самая известная и потребляемая в своем сегменте марка в России. Ее знают чуть менее 28,1 млн. россиян.

2. Уровень знания бренда достиг 49,2% (населения России старше 16 лет) (Gallup Media, 2007)

3. Объем продаж пресервов из филе сельди ʼʼИсландкаʼʼ увеличился на 15,9% в натуральном выражении, деликатесной рыбы ʼʼРусское мореʼʼ на 53,6%, красной икры ʼʼРусское мореʼʼ на 63,3%

Произошло увеличение доли рынка по основным продуктовым категориям [17]:

· Доля в категории ʼʼИкра лососевых рыбʼʼ (по данным ACNielsen, 2007) выросла на 4,6% и составила 26,2% в натуральном выражении

· Доля в категории ʼʼПресервы из филе сельдиʼʼ (по данным ACNielsen, 2007) выросла на 5,9% и составила 24,9%

· Доля в категории ʼʼДеликатесная рыбаʼʼ (по данным ACNielsen, 2007) выросла на 6,8% и составила 32,3%

Еще один пример промо-акций – брэнд: "BEERka", владелец брэнда: ООО УК "Сибирский Берег" [18].

BEERka - это натуральные фасованные закуски к пиву, приготовленные из настоящих продуктов (рыба).

Промо-акции были направлены на стимулирование пробных покупок и закрепление связи между пивом и BEERka. Девушки в брэндированных майках и банданах дарили посетителям, покупающим продукты BEERka, сувениры с фирменной символикой. Одна из девушек находилась рядом с выкладкой товара, другая в закассовой зоне около столика с подарками от брэнда.

Благодаря усилиям по расширению ассортимента марки и развитию представленности в розничной сети, а также за счёт маркетинговой поддержки удалось достичь высоких показателей по уровню знания и потребления марки.

Развитие рыночной доли в сегменте рыбо-морепродуктов позволило увеличить суммарную долю компании "Сибирский берег" на рынке снеков (включая сухарики, чипсы и орехи) на 1% в 2004 ᴦ. (суммарная доля рынка 11%) и на 2% в 2005 ᴦ. (14%). Это позволило выгодно отстроиться от конкурентов и сформировать индивидуальный образ марки.

referatwork.ru

Маркетинг товаров массового спроса – Marketing Drive

Организация места продаж (Place)

Особую роль в успешности бизнеса играет наличие товара в данном месте для данного клиента, то есть чисто механическая доступность, то самое «place». Создание особого вида сети — самостоятельная маркетинговая задача. Например, в основе сети «Аптека 36,6» — продажа лекарств по принципу супермаркета, где покупатели свободно ходят вдоль полок с товарами, берут в руки и рассматривают все что угодно, при необходимости консультируются с персоналом. При этом в ассортименте много средств гигиены и косметики. А ведь раньше мы знали только аптеки с маленьким окошком провизора.

Другой пример. Рижский «Дзинтарс» считает, что может занять определенную нишу на российском рынке, выстраивая систему дистрибуции на основе фирменных магазинов. Испанская компания модной одежды ZARA, имеющая сеть из 500 магазинов, принципиально не дает рекламы. На рынке продвигается лишь благодаря системе организации пошива: оперативно «скальковывает» все модные вещицы с показов (на всех дефиле сидят специалисты ZARA). Еженедельно в магазинах появляется новая коллекция, учитывающая модные тенденции. Это определенная маркетинговая стратегия «места», решаемая организационно-технологическими методами.

Расширение каналов дистрибуции — способ решения проблем продаж. Сегодня очки и линзы, предметы гигиены можно купить в аптеках, бытовая химия стала обычным товаром в продуктовых магазинах, автоматы с различной снедью — в институтах, на вокзалах, в аэропортах. Готовые коктейли в жестяных банках внедрены в бары. Когда «Хэппилэнд» со своими коктейлями «Казанова» в металлических банках стал осваивать новый сегмент рынка — «horeca» (отели, бары и дискотеки), им с помощью новой упаковки пришлось ломать стереотипы потребления. Ценовая политика была оптимальна, готовый коктейль в два раза дешевле приготовленного, но сам факт покупки банки — продукта, предназначенного больше для улицы, был непривычен. Изготовители предложили особую упаковку, светящуюся в ультрафиолете, отвечающую стилистике, или «культуре» заведений.

Организация торгового пространства

Система дистрибуции, собственных коммуникаций с покупателем — один из инструментов маркетинга в целом и собственного позиционирования в частности. Через кого ты продаешь — вот характеристика бизнеса.

Сеть реализации может быть следующая:

Мегамаркеты («Рамстор», «Три Кита», ИКЕА, Metro) — фактический веерный или зонтичный бренд.
Фирменные магазины производителей: «Новая заря», «Сокос», «Колбасы Царицыно».
Эксклюзивные бутики, ограниченное число клиентов.
Собственный отдел в торговых центрах (Benetton).
Прилавок–витрина в торговом центре (Zeptor, фирменные сувениры).
Вещевые и оптовые рынки. Понятно, что подделки, продаваемые на вещевых рынках, могут серьезно подорвать репутацию фирмы.
Уличная сеть — торговые палатки («Панинтер», «Русские Блины», «Крошка Картошка»). Ряд товаров могут дискредитировать в уличной сети, как это было с шампанским Madam Clico, которое когда-то продавали в палатках. Маленькие торговые павильоны имеют собственное наружное оформление (реклама, узнавание, напоминание), близки к потребителю, там характерны межличностные контакты с продавцами.
Система уличных разносчиков (Coca-Cola, «Шок»).
Коммивояжеры. Подобная практика в России слабо развита, кроме негативных примеров — фирм типа «Канадского листа», навязывающих прохожим всякую ерунду.
• Система персональных консультантов — сетевой маркетинг (Mary Kay, New Ways, Avon).

Форма сети также различна, она косвенно отражает размеры торгового пространства и говорит о системе организации торговли.

Торговля «через прилавок»: низкая стоимость организации, но малая эффективность, зависимость от персоны продавца.
Супермаркет с самообслуживанием: масштаб, большой ассортимент, высокая пропускная способность, затраты на техническое обеспечение и обеспечение покупателей, свобода передвижения и выбора, хорошее освещение.
Маленький магазин с консультантами: интимность освещения, кулуарность, эксклюзивность.

Принципиально новый подход в создании сети — факт продажи товаров по системе супермаркетов в аптеках (например, «Аптека 36,6») и наличие консультантов. Все особенности торгового зала используют для моделирования коммуникаций между продавцами и покупателями.

Работа в торговом зале

Мерчандайзинг (Merchandising) — оформление витрины и выкладка товара, размещение рекламы в торговом пространстве, мониторинг конкурентов. Система моделирования внимания: человек берет товар правой рукой, двигается слева направо.
Система ориентирования в супермаркетах, мегамаркетах — искусственное удлинение маршрута покупателя, сложность ориентирования — дополнительное движение по залу.

Есть свои хитрости и в оформлении торгового зала. Например, смешением эксклюзивных марок с еще неизвестными обеспечивают подъем престижа нового товара. В магазине «Карло Пазалини» в отделе дорогой обуви стоят марки Vichiny и отдельные модели Adamant, производимые в Подольске.Естественно, все витрины и выкладки должны сопровождать P.O.S.M. (Point Of Sale Materials), то есть рекламные материалы, способствующие оформлению торгового зала. Это могут быть наклейки, прилавки, стойки, флажки и т. д.

Вышеперечисленные инструменты можно использовать для активизации покупки непосредственно через торговую точку.

Для успешности бизнеса параллельно необходимо проработать специфические приемы по стимулированию непосредственно системы продаж на местах.

Как говорят эксперты, оживление американской экономики после 11 сентября произошло только за счет потребительского спроса. Его стимулировали пропагандистскими способами. «Покупайте», — призывал президент Буш. Покупки подхлестывали экономическими методами: резким снижением стоимости кредитов на потребительском рынке (ставка рефинансирования упала до 1,75 %).

Успех бизнеса зависит не только от уникального предложения, то есть самого качества товара (марки), но и от чисто организационных мер по созданию нормальных условий для его приобретения. Покупатель не только должен хотеть приобрести продукт, но и иметь возможность это сделать, что зависит от наличия средств и времени для покупки. О возможности говорит реальный доход на душу населения, то есть платежеспособность населения, и система продаж, доступная потребителю.

Посмотрим, каким образом продавец может повлиять на повышение продаж с этой позиции.Повышение платежеспособности — глобальная задача, решаемая только государственными методами, но поощрить к покупке можно и кредитованием. Оно может быть как экономической мерой, так и дополнительной услугой. Кредитование необходимо выделить в самостоятельный инструмент стимулирования продаж.

Низкая ставка кредитов, простота их оформления — мощный рычаг стимулирования покупок. Сейчас в США дают беспроцентные кредиты на покупку автомобиля. Многие крупные торговые компании в России стали стимулировать приобретение кредитованием, хотя инфляционные процессы повышают риски по возврату средств.

Систему стимулирования продаж иногда называют сейлс промоушн (Sales Promotions). Данный маркетинговый инструмент нацелен на повышение спроса у конечного потребителя. Но это не отдельная акция — промоушн, а целый комплекс мероприятий.

Самая очевидная маркетинговая акция — снижение отпускной цены. Ценовое стимулирование покупателей подразумевает более эффективное ценообразование. Часто это является и антиинфляционной стратегией. Конечно, компания идет на сокращение собственной нормы прибыли на единицу товара, но получает компенсацию за счет увеличения объема продаж, что проявляется в различных формах:

Прямое снижение цены. Мы наблюдали «войну тарифов» для систем сотовой связи. Часто объявляют и сезонное уменьшение цен на кондиционеры. Как ни странно, тупое демпирование не всегда позволяет «умыть конкурента», иногда после таких ценовых вывертов рушится рынок и трудно вернуться к собственной рентабельности.
Накопительные купоны на скидки также являются ценовым стимулированием и одновременно элементом управления сделкой с покупателем. Известны с конца XIX века. Coca-Cola одна из первых предложила потребителям купон на бесплатный стакан напитка при покупке своего товара. В России эта система не очень развита. А вот общество потребителей в США даже выступило с протестом, когда сеть супермаркетов решила отказаться от накопительных купонов, просто уменьшив на ряд товаров цену. Оказалось, играть в купоны — вырезать, копить — для группы покупателей стало определенным ритуалом, от которого они получают не только выгоду, но и моральное удовлетворение.
Уменьшение отпускной цены — «рекомендованная цена» — ход, активно используемый при продажах продуктов питания, моющих средств. Например, компания «Вимм-Билль-Дан» на пакетах «Милая Мила» печатала слова «Рекомендованная цена». Производитель шампуней Fruttis использует в прямой рекламе информацию о рекомендованной цене. И тогда потребителю понятно, что завышают цену «плохие» дистрибьюторы, но не фирма-производитель, так заботящаяся о наших кошельках.
Часто скидку замещают дополнительным объемом товара. Например, 10 % — бесплатно, третья покупка — бесплатно. Прием используют для стимулирования продаж бытовой химии, зубных паст. Для баров и ресторанов таким методом стал Happy Hour — счатливый час, когда выдают бесплатный бокал алкоголя.
VIP- или дисконтные карточки — один из элементов морального поощрения, упрощения расчетов и поощрения скидками. (Хотя расчетные карточки супермаркетов являются и методом привлечения финансов для магазина.)
Система магазинных кредитов также эффективный инструмент продаж. За 15 минут обещают оформить кредит в сетях магазинов «Мир», «Партия».
Вручение дополнительных конкретных подарков. Например, покупателям стиральной машины «Мерлони» дарили стиральный порошок «Тайд» в расчете на полгода пользования. Для тех, кто приобрел «Индезит», была разработана программа «Подарок — жене, подарочек — теще»: белоснежный банный халат за 30 долл. В результате акции продажи выросли в три раза. «Тефаль» дарит сковородки покупателям электротехники.
Скидки, распродажи (Sales) — два по цене одного и распродажи к дате всегда имеют ограничение во времени и по диапазону товаров. Это больше вынужденная мера перед новым поступлением. Но в целом распродажи повышают покупательский ажиотаж. И даже если человек не собирался тратить деньги, видя значительную скидку, которая скоро закончится, он делает покупку.
Еще один способ — это пригласить специалиста в торговый зал для бесплатного консультирования клиентов. Косметологи часто работают в спецотделах элитной косметики, врач-окулист — при продаже очков, биолог — при продаже семян или рассады.
Демонстрационные акции — дегустации, семплинги (sample) выполняют локальную задачу: заставить сделать первую покупку, то есть первый раз попробовать продукт. Прием прекрасно работает на «импульсное» приобретение. Преимущество в прямом контакте с покупателем, легко выяснить сегменты, мотивации, мнения. Да и симпатичному промоутеру, предлагающему просто попробовать кусочек, трудно отказать. Здесь существует несколько направлений.
Дегустации — проба продуктов в местах продаж (легкое масло «Рама», конфеты, вино, сладости, чай и т. д.).
Семплинги (Sampling) — раздача образцов парфюмерии (пробники духов), косметики (маленькая упаковка крема, бальзама), предметов гигиены (маленькая упаковка гигиенических прокладок), сигарет, жевательной резинки. Приемом обычно пользуются при выпуске нового товара или новом розыгрыше призов. Так, этим летом можно было получить конфету «Ките Кет», а если вы докупали еще две, то три фантика давали право на участие в беспроигрышной лотерее.
Беспроигрышная лотерея в местах продаж — участвуют те, кто сделал покупку определенного вида товара. (Под Новый год покупатели шампанского Martiny могли выиграть набор салфеток или бокалов, открывалки, сумку-холодильник.)
Специальные исследование в местах продаж — заполнение анкеты с поощрительным подарком.

В местах продаж акции подкрепляют дополнительной информацией: листовками, проспектами, оформлением витрин или холодильников (наклейки, таблички), полок, видеороликами на мониторах или аудиообъявлением…

Все мероприятия могут быть самостоятельным информационным поводом, элементом рекламной информации и средством выстраивания коммуникаций на другом уровне и содействия формированию информационного пространства вокруг бренда.

Вот таким образом маркетинговые механизмы заманивают покупателей в торговые залы, заставляют их потратить денежки. Обратная сторона — стимулирование торговли (Trade Promotion), нацеленное на усиление работы торговых представителей, активизирование работы продавцов.

К нему относят прежде всего экономические методы и косвенно — эмоциональное поощрение. Также используют поощрение сети дистрибуции, когда, предлагая различные льготы в виде отсрочки платежей по реализации, добиваются лизинга, кредитования сделок, введения специальных скидок, поддержки рекламой, оказания помощи в оформление торгового зала. До введения Правил по размещению средств наружной рекламы и информации в Москве компании Cоcа-Cоlа и Pepsi активно содействовали в оформлении витрин и вывесок небольших продуктовых магазинов, куда производили эксклюзивные поставки напитков. Одновременно по жанру делового этикета необходимо ввести поощрение конкретных персон, возглавляющих дистрибьюторскую структуру, подчеркивая значимость, ценность партнерских отношений. Западные компании имеют практику вручать красивые сертификаты или дипломы своим дистрибьюторам или дилерам, организовывать поощрительные семинары-презентации на дорогих курортах для директоров сети.

Более частный вариант этой работы — поощрение торговых точек. Дополнительное премирование директоров (поездки, банкеты), проведение конкурсов на лучшее оформление и т. д. Постоянно проходят соревнования между точками MacDonalds, а также и среди бригад, обслуживающих конкретный зал. Есть даже доска почета передовиков продаж.

Поощрение непосредственно продавцов — моральное и материальное. Производители воды Evant дарили кепки, футболки и даже турпоездку на гору Evant барменам, накопившим крышки от проданных бутылок в специальных контейнерах. Майонез «Кальве» также поощрял своих продавцов. Можно сказать, что все эти инструменты работают на оптимизацию контакта продавца — покупателя.

Анна ГОЛОВА, доцент Московского гуманитарного университета

www.mdrive-vrn.ru

Реклама на товарах массового спроса

1 Теоретическая часть

1.Бюджет рекламной компании: методы определения

Планирование бюджета является неотъемлемой частью процесса прогнозирования доходов и контроля прибылей и убытков. Это утверждение верно абсолютно для всех категорий рекламодателей. Следовательно, при планировании рекламных кампаний все организации должны составлять бюджет. Значит, им следует выбрать основу для разработки такого бюджета, причем реклама часто представляет собой одну из основных статей расходов компании. Существует ряд систем, которые можно при этом использовать.

Следует подчеркнуть, что обычно планируемый бюджет скорее представляет собой общий бюджет на мероприятия коммуникации в целом, чем ассигнования исключительно на рекламу. Таким образом, метод отчисления процента от прогнозируемого товарооборота даст нам общий бюджет, то есть бюджет на все маркетинговые коммуникации в целом, охватывающий все необходимые элементы: рекламу в средствах массовой информации, прямую почтовую рекламу, рекламно-коммерческую литературу, выставки, демонстрационные материалы и так далее. Однако разработка веб-сайта часто рассматривается как отдельный вид деятельности и для этой цели может составляться отдельный бюджет.

Разделение средств бюджета требует тщательного обдумывания и предварительного обсуждения на уровне всех заинтересованных сторон. Распространенной позицией для многих организаций, занимающихся маркетингом, является разделение бюджета на две основные категории, обычно обозначаемые как «балансовые» и «забалансовые» статьи расходов, или категории «над чертой» и «под чертой».

В сущности, категория балансовых расходов охватывает элементы, которые относятся к средствам коммуникации, рекламе и пропаганде, тогда как категория «под чертой» включает в себя продвижение товара на рынок, стимулирование сбыта и другие методы, способствующие увеличению объемов продаж. Часто перечисленные виды деятельности подразделяют на такие, которые компенсируются за счет комиссионных скидок средств массовой информации, и те, что оплачиваются в виде гонораров.

Выставки могут принадлежать к любой из этих категорий, но чаще их относят к категории «под чертой». Однако многие организации игнорируют описанные отличия и просто составляют один общий бюджет, без каких-либо сложностей, который затем можно разнести по видам деятельности. Реклама в средствах массовой информации и стимулирование сбыта чаще всего представляют собой две наиболее значительные статьи расходов. Разделение средств между этими программами обычно требует тщательного учета всех связанных с ними потребностей и принятия компромиссного решения. Контроль расходования средств бюджета. Наиболее часто встречающейся ошибкой рекламного менеджмента является превышение бюджета, особенно случайное. Не одна организация стала банкротом по этой причине.

Задача рекламодателя — строго следить за тем, чтобы затраты на рекламу не выходили за рамки согласованного бюджета. Следовательно, необходимо соблюдать следующую последовательность этапов:

Согласование бюджета с последующим распределением его по категориям затрат.
Контроль всех статей затрат.

Для этого у рекламодателя имеются два инструмента: предварительный план бюджетных ассигнований и предполагаемых затрат — с одной стороны, и набор текущих счетов и ежемесячных отчетов по реальным затратам — с другой. Финансовый отдел или бухгалтерия должны предоставлять управляющему службой рекламы полные отчеты в конце каждого месяца. Существуют три механизма контроля, использующиеся повсеместно. С помощью первого из них производится непрерывная оценка затрачиваемых средств по сравнению с тем, что было запланировано в бюджете. Бюджет распределяется по отдельным видам деятельности и по месяцам. С течением времени реальные затраты вносятся в соответствующие столбцы рядом с первоначальными запланированными суммами. Второй документ, призванный помочь рекламодателю в осуществлении контроля, отражает, какие средства уже были вложены в дело и, таким образом, не могут быть изъяты. Часто основную сложность представляют собой не реальные текущие расходы, а те средства, которые были затрачены раньше и, следовательно, их уже нельзя вернуть. Третьим ключевым механизмом контроля является проводимый сотрудниками бухгалтерии ежемесячный анализ поступивших в текущем месяце счетов, поставок, сорванных по вине поставщика, способа доставки и ее стоимости. При условии адекватного функционирования описанных механизмов контроля достигается необходимый баланс между запланированными и реальными затратами в течение всего года, причем особое внимание необходимо уделять итоговому периоду. Бюджет состоит из множества отдельных статей расходов. Каждую из этих статей необходимо рассматривать в отдельности и строго контролировать. Для этого нужно выполнить ряд формальных требований.

Первый этап: необходимо выполнить и согласовать расчёт стоимости.

Каким бы ни был поставщик услуг, необходимо выполнить расчет стоимости для данной деятельности. Рекламное агентство предоставляет черновой график или план использования средств массовой информации. Фотограф выполняет расчет стоимости дневной съемки. Печатник рассчитывает стоимость печати 10 000 листовок. Расчет должен быть выполнен в письменной форме и официально утвержден.

Второй этап: выполнение работы.

Задание должно быть выполнено; рекламодателю необходимо получить материалы и проверить, насколько удовлетворительны результаты работы.

Третий этап: счёт поставщика.

Данные счeта необходимо сравнивать с результатами предварительной оценки, имея на руках доказательство выполнения работы — образец листовки, сигнальный экземпляр рекламного объявления в прессе, свидетельство о трансляции телевизионной рекламной передачи- всё, что возможно.

Четвёртый этап: утверждение счёта.

Сначала счет проверяется специалистами бухгалтерии, а затем утверждается или подписывается рекламодателем или его первым заместителем.

Пятый этап: оплата.

Оплата производится только после принятия счета и утверждения всех аспектов задания 2 Реклама на товарах массового спроса На сегодняшний день существует множество средств рекламирования товаров и услуг в средствах массовой информации. Но разные средства подходят для разных типов товаров. Так, размещение рекламы товаров производственного назначения наиболее эффективно в специализированных изданиях (передачах), благодаря четкому разделению рынка на группы покупателей. А для рекламы товаров массового потребления наиболее подходящими, наоборот, оказываются массовые издания (передачи), благодаря широкому охвату потенциальной аудитории.

Реклама в СМИ отличается разнообразием, и некоторые ее виды являются наиболее оптимальными для рекламирования товаров народного потребления.Например, контекстная реклама в Интернете будет быстрым и надежным способом привлечения целевых покупателей на сайт. Контекстная реклама действует избирательно и отображается лишь тем посетителям интернет-страницы, сфера интересов которых совпадает или пересекается с тематикой рекламируемого товара, то есть контекстную рекламу видят потенциальные клиенты рекламодателя.А из множества видов наружной рекламы наиболее эффективным для рекламы товаров массового потребления будет реклама на транспорте, благодаря своей мобильности и тому, что она охватывает и основные магистральные трассы, и жилые районы (аудитория рекламы на транспорте гораздо многочисленнее, чем у любого другого вида наружной рекламы).Реклама товаров народного потребления на радио также отличается высокой эффективностью. Общедоступность и относительно невысокая стоимость рекламы на радио являются ее важными свойствами. Размещение рекламы на радио позволяет с минимальными затратами средств охватить большое количество слушателей. Для рекламирования товаров массового потребления на радио могут подойти практические любые радиопрограммы, особенно тогда, когда потенциальные клиенты находятся у себя дома: например, утром, когда они завтракают, или вечером, когда ужинают.

Размещение рекламы на телевидении является самым дорогим средством рекламы, но и самым массовым. Благодаря огромному числу зрителей, на телевидении можно сделать широкую имидж-рекламу (имеющую своей целью создание и поддержание благоприятного имиджа организации), а также стимулирующую рекламу (призванную стимулировать потребность в потреблении товара или пользования услугой) практически любых товаров и услуг путем их непосредственного показа.

Большая часть рекламы на телевидении так или иначе является рекламой товаров массового потребления. В основном реклама, транслируемая на телеканалах, не рассчитана на какую-то обособленную аудиторию, а снимается для всех. Причем выражение "товары народного потребления" вовсе не означает "товары для домохозяек", ведь зубная паста, стиральный порошок, чай, кофе и многие другие товары нужны абсолютно всем.

Реклама товаров массового потребления отличается частотностью и большим числом однотипных товаров, поэтому реклама таких товаров легко может затеряться на телевидении среди других роликов. Основной метод для производства рекламы товаров массового потребления на телевидении (как, впрочем, рекламы и в других СМИ) - это метод решения проблемы. То есть в начале ролика, как правило, обозначается какая-то проблема (скука, грязная посуда, недомогание и так далее), а затем дается способ решения этой проблемы, предстающий в виде рекламируемого товара. Для рекламирования товаров премиум-класса или дорогостоящих товаров метод решения проблемы не всегда подходит.

Реклама товаров массового потребления должна решать пять задач:- назвать товар (продукт) и выделить его среди прочих; - сообщить информацию о товаре, сфере его употребления и основных качествах; - побудить потребителя пробовать продукт и способствовать его повторному употреблению; - стимулировать распространение товара; - развить у покупателей приверженности к определенной марке.

Для привлечения внимания к рекламируемым товарам массового потребления в рекламе активно используются различные персонажи из известных мультфильмов, художественной литературы и истории. Чтобы сформировать интерес к рекламируемому товару или идее, часто применяется техника НЛП, состоящая в установлении взаимосвязи между поступающей информацией и уже существующей у человека ценностью (так, в одном из рекламных роликов, посвященных кофе, говорится, что совместно выпитая чашка кофе способствует взаимопониманию).

Но какими бы методами ни пользовался рекламодатель для создания эффективной рекламы товаров массового потребления, реклама в СМИ прежде всего должна быть яркой, необычной и запоминающейся. Чтобы этого добиться, рекламодателям следует обращаться только в рекламные агентства, зарекомендовавшие себя. Только там помогут в создании рекламы в СМИ, способной привлечь наибольшее число потребителей.3 Развязать понятия

ПрезентацияПрезентация - официальное представление вновь созданного предприятия, фирмы, проекта, продукции, товара кругу приглашенных лиц.Обычно презентация проводится с рекламно-коммерческими целями обретения покупателей демонстрируемых товаров.словари от Глоссарий.ру Презентация (лат. praesentatio), публичное представление чего-либо нового, недавно появившегося, опубликованного, созданного (книги, фильма, организации и др.).Российский Энциклопедический словарь Презентация (от англ. presentation) — способ наглядного представления информации с использованием аудовизуальных средств.Презентация обычно содержит в себе текст, иллюстрации к нему и выдержана в едином графическом стиле.Сегодня информационные технологии позволяют создавать презентации с использованием аудио- и видеовставок, делать презентации динамичными и интерактивными, использовать в них гипертекстовые ссылки.

Комплекс маркетинговых коммуникаций

Комплекс маркетинговых коммуникаций - многоплановая рекламная деятельность, включающая: - рекламу в средствах массовой информации; - мероприятия паблик рилейшнз, сейлз промоушн и директ-маркетинг; - сопутствующие материалы и мероприятия.

Комплекс маркетинговых коммуникаций (communication mix) включает следующие основные составляющие: рекламирование, стимулирование продажи, работа с общественностью (паблик рилейшнз) и персональная продажа.2 Тесты

1) До факторів ,що утрудняють одержання цільовою аудиторією звертання, відносяться:

- погодженість із іншими маркетинговими заходами

2) Цільова аудиторія при двосторонній комунікації – це:

- учні шкіл і середніх спеціальних установ

3) Які підмножини цільової аудиторії є її «ядром»?

- постійні клієнти

4) Сертифікати, що дають пред явникові право на обговорену економію при покупці певних товарів – це:

- знижки

www.coolreferat.com

Товары массового спроса - Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

(перенаправлено с «»)Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 20 января 2017; проверки требуют 4 правки. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 20 января 2017; проверки требуют 4 правки.

Товары повседневного спроса (ширпотре́б, сокр. от широкое потребление, также FMCG — англ. Fast Moving Consumer Goods) — общее название для товаров повседневного потребления (особенно продуктов лёгкой и пищевой промышленности) широким кругом покупателей, которые стоят относительно дёшево и быстро продаются. Информация о товарах повседневного спроса должна обеспечивать возможность их правильного выбора[1]. С точки зрения экономики, ширпотреб — это товары массового потребления, функционального назначения, не отличающиеся по своему оформлению, не придающие уникальность покупателю, одинаковые по фасону.

Примеры включают в себя широкий спектр часто покупаемых потребительских товаров:

предметы личной гигиены,
мыло,
косметику,
продукцию для чистки зубов и бритья,
моющие средства,
другие товары недлительного пользования:
- посуду из стекла,
- лампочки,
- батарейки,
- продукцию из бумаги,
- продукцию из пластмассы.

Также сюда иногда включают:

лекарства,
потребительскую электронику,
упакованные пищевые продукты и напитки, — хотя последние часто относят в отдельную категорию.

Товары повседневного спроса необходимо отличать от товаров длительного пользования и бытовой электроники, например, кухонной техники, которую обычно меняют не чаще, чем раз в год.

Экономика[ | ]

Хотя относительная прибыль от продажи таких товаров обычно низка, они продаются в больших количествах, поэтому общий доход может быть высоким. Для этого рынка характерны высокий уровень конкуренции, сезонность продаж для отдельных категорий продуктов, а также постоянное появление новых марок и видов товаров. Обычными предпосылками к успеху на этом рынке являются:

необходимость ежедневного потребления,
широкое представление товара в продаже,
доступность цены,
широкий ассортимент, а также
стандарты размещения и выкл

encyclopaedia.bid