Электронная торговля В2В и В2С (стр. 1 из 4). В2В торговая площадка что это такое

Участие в электронных торговых площадках становится одним из наиболее быстроразвивающихся маркетинговых стратегий для

Любая популярная торговая площадка предлагает прямой контакт с тысячами потенциальных покупателей, находящихся в конкретном месте. Для некоторых новых участников торговые площадки В2В являются просто находкой, так как они предоставляют моментальный доступ к неожиданно большому количеству готовых клиентов без особых усилий со стороны участников. Конечно же, есть и множество других преимуществ, которые компании могут получить в результате участия в торговых площадках.

Что такое В2В торговая площадка?

В более широком смысле, В2В (бизнес для бизнеса) торговая площадка это портал в Интернете, куда заходят покупатели и продавцы, чтобы общаться, сотрудничать и осуществлять сделки. Главная задача торговых площадок - стать платформой, которая, благодаря встроенным возможностям позволит участникам успешно вести бизнес через Интернет. Торговые площадки В2В также известны как порталы, электронные товарные биржи.

Каковы преимущества?

Торговые площадки В2В имеют возможности, которые могут помочь компаниям в закупке, продаже и автоматизации бизнес процессов. Положительные результаты от участия в В2В платформе могут быть следующими: Менеджмент товаров на складе. Внесение товаров и услуг в электронный каталог Торговой Площадки поможет управлять товарами на складе более эффективно. Улучшение управления обслуживания клиентов. Возможность постоянного общения через портал позволяет улучшить обслуживание покупателей. Пользователи могут отслеживать весь процесс ведения заказа - от запроса до платежа и доставки. Новый канал продаж: став членом биржи В2В, компания приобретает недорогой, многофункциональный и легкий в использовании канал сбыта для своих товаров. Открывается доступ к новой целевой аудитории, которая в противном случае была бы недоступна. Значительное снижение расходов на документооборот: автоматизированная цепочка управления поставками способствует значительному снижению объема бумажной работы. Снятие проблемы неконтролируемых расходов: Единый и автоматизированный способ обработки и одобрения заявок на поставку предотвращает неразрешенные закупки. Участие в бизнес-сообществе: Вы можете иметь ценную обратную связь от покупателей, работающих в той же сфере, что и вы, получать промышленную информацию, приобретать новых партнеров и использовать связи внутри сообщества

Условия успеха

Ключевыми факторами достижения успеха при использовании В2В торговой площадки являются планирование, активное участие, изучение инструментов, необходимых для активного использования биржи, и внимательное отношение к работе с ней. 1. Правильный выбор торговой площадки В2В Несмотря на то, что участие в В2В торговой площадке имеет огромные преимущества, следует быть осторожным при ее выборе. В Интернете существуют тысячи В2В торговых площадок, но не все могут быть действительно полезными. Одни ориентированы на какую-либо определенную отрасль, сферой деятельности других является отдельный географический регион, а некоторые сосредоточены на предоставлении своим участникам бизнес-приложений. Задача заключается в выборе правильной В2В торговой площадки, которая могла бы удовлетворить именно существующие потребности. Для осуществления процесса выбора необходимо определиться какова конкретная цель участия. Ниже приведен список возможных задач: • Сформировать процесс продаж • Получить доступ к большому количеству покупателей и продавцов • Найти распространителей и импортеров • Повысить качество обслуживания клиентов при помощи средств Интернета • Увеличить узнаваемость торговой марки • Увеличить рыночную долю • Проводить исследования рынка • Оптимизировать цепочку поставок • Автоматизировать процесс продаж • Интегрировать автоматизированный процесс поставок Оценивая В2В торговую площадку, вам также следует принять во внимание, имеет ли она следующие особенности, так как данные особенности являются жизненно важными элементами для любого качественного В2В портала. 1. Каталог товаров, основанный на системе классификации промышленных стандартов 2. Возможности поиска продукции в рамках торговой площадки и электронного каталога 3. Список компаний участников 4. Удобный интерфейс для добавления и редактирования информации 5. Возможность рекламировать товары и услуги Другие ключевые характеристики В2В торговой площадки также включают: Простота - основные инструменты биржи должны быть простыми для изучения и использования Серьезная членская база данных - количество участников должно быть достаточно большим, чтобы новые участники могли начать расширять свой бизнес с самого первого дня регистрации. Гибкость - биржа должна добавлять новые и модифицировать уже существующие инструменты в соответствии с потребностями рынка. Нейтральность - владельцы биржи должны быть беспристрастными и поддерживать абсолютный нейтралитет. Обеспечение открытого и прозрачного рынка для всех участников является важной составляющей ценного предложения В2В торговой площадки 2. Подготовка Применение В2В торговой площадки для достижения удачных результатов является серьезным шагом. Прежде чем выбрать платное членство, рекомендуется предварительно изучить все возможные встроенные инструменты. Некоторые порталы предлагают пробное, чем обязательно следует воспользоваться! Также следует потратить время на изучение средств управления торговой площадкой - как они работают? Являются ли они благоприятными для управления предприятием? Надлежащая подготовка поможет: • сэкономить деньги • принять окончательное решение и обеспечить плавное внедрение • увеличить производительность с начала использования • быстрее достичь цели 3. Внедрение Ключевыми факторами производительности компании являются рост доходов и снижение издержек. И то и другое легко достигается, если процесс работы внедряется в качественную В2В торговую площадку и персонал компании заблаговременно обучается ее эффективному использованию; в бизнес процессы интегрируются различные средства электронной биржи и медленно, но неуклонно она становится одним из главных каналов для закупок и продаж.

www.promwood.com

Электронная торговля В2В и В2С

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Отличия В2В от В2С

2 .Основные принципыпостроения систем В2В

2.1 Классификация

2.2 Электронные торговые площадки

2.2.1 Типы торговых площадок

2.2.2 Функциональные возможности

3. Торговые модели электронной коммерции

4. Риски

5. В2В-площадки

6. Отечественный В2В

7. Электронные системы материально-технического снабжения

7.1 Сокращение нерациональных расходов

7.2 Что такое e-procurement

8. Цифровая аргументация

9. Потребители: поставщики

10. Работающие системы e-procurement

11. Спутники ERP-систем

12. Первая российская корпоративная система

13. В2С: ориентация на массового потребителя

13.1 Способы оплаты товаров

13.2 Способы создания Интернет-магазина

14. Об одной программе для создания Интернет-магазина

Заключение

Литература

Введение

Тема контрольной работы "Электронная торговля В2В и В2С"

Под термином В2В обычно понимается широкая сфера онлайновых услуг, в которых участвуют предприятия и компании, т. е. в этом секторе "движутся" товары и услуги, которые компании продают друг другу. Основной товарный и денежный оборот происходят в корпоративной среде и практически не выходят на потребительский рынок. Системы В2В являются сетью двустороннего обмена между продавцами и покупателями и создают преимущества для обеих сторон.

Цель работы – ознакомиться с электронной торговлей В2В и В2С.

1. Отличия В2В от В2С

Система В2С (электронный магазин) представляет собой сеть односторонней связи, которая создает продавцу гораздо больше преимуществ, чем покупателю. Если ценность системы В2С возрастает пропорционально числу пользователей, то в В2В-торговле она увеличивается как квадрат числа пользователей.

Если Интернет-магазины розничной торговли используют рекламу и другие программы для привлечения клиентов, то корпоративные клиенты вряд ли "клюнут" на рекламный баннер. Привлечение покупателей и продавцов является длительным и дорогостоящим процессом. При этом необходимо создать и загрузить онлайновый каталог продавца, надо разобраться в бизнес-процессах, установить правила торговли, интегрировать В2В-систему с системами продавцов и покупателей.

По оценке компании IDS (www.ids.ru), экономия от использования В2В-решений может достигать 15 % со стороны закупок и 22 % со стороны сбыта. В то же время затраты на интеграцию и автоматизацию бизнес-процессов предприятия с В2В-площадками, согласно исследованию GartnerResearch, начинают окупаться только, если не менее 2,3 % счетов будут выставлены и оплачены через Интернет.

2. Основные принципы построения систем В2В

2.1 Классификация

Системы В2В можно условно подразделить на два класса:

- корпоративные В2В-системы.АСУП являются базой для создания систем В2В, поскольку именно они, автоматизируя и оптимизируя процессы взаимодействия между подразделениями внутри предприятия, позволяют эффективно организовать взаимодействие с поставщиками и клиентами. Как правило, эти системы связаны с корпоративным сайтом компании и организуются по "умению и разумению" самой компании; электронные торговые площадки.

Они предназначены для организации коммерческой деятельности предприятий-участников (рис. 1).

Рис. 1. Пример зерновой торговой площадки в Интернете

2.2Электронные торговые площадки

2.2.1 Типы торговых площадок

Электронная торговая площадка, или В2В-площадка(Businesstobusinessmarketplace) - это место, где заключаются сделки купли-продажи между предприятиями.

Существует несколько распространенных типов таких площадок:

- независимые торговые площадки облегчают поиск торговых партнеров, предлагают единое место для ведения бизнеса, виртуальное управление деловыми взаимоотношениями и возможность сравнивать цены различных поставщиков;

- отраслевыеторговые площадки создаются промышленным гигантом, самостоятельно (без участия Интернет-компаний) решившим воспользоваться преимуществами электронного бизнеса и управлять процессами В2В-коммерции в своем секторе экономики;

- частныеторговые площадки создаются крупными фирмами с целью максимального использования возможностей онлайновых технологий для углубления интеграции со своими торговыми партнерами. Частные торговые площадки объединяют существующие внутренние информационные системы участников для улучшения работы цепочек поставок и сокращения издержек на транзакции между ними.

Обычно электронные торговые площадки специализируются на определенной отрасли (вертикальные узлы) или на определенном бизнес-процессе (горизонтальные В2В узлы).

Вертикальные(отраслевые) В2В-площадки обслуживают вертикальные рынки (машиностроение, металлопрокат, нефтепродукты, деревообработка, химическая промышленность). Они предоставляют специфическую для данной отрасли информацию и учитывают специфику взаимоотношений, сложившихся в ней.

Горизонтальные(функциональные) В2В-площадки ориентированы на выполнение определенных функций или автоматизацию определенного процесса (логистика, страхование, проведение платежей) для различных отраслей.

2.2.2 Функциональные возможности

Среди электронных торговых площадок не существует таких, которые предлагают весь набор функций, необходимых для заключения и исполнения сделок. В каждом конкретном случае наилучшим решением является выбор услуг (от информационного наполнения до управления цепочками поставок) и их функциональных возможностей, наиболее полно удовлетворяющих пользователей. Согласно журналу "Интернет-маркетинг", функциональные возможности выглядят следующим образом (табл. 1), где количество знаков " + " свидетельствует о значимости функции.

Таблица 1. Функции электронных торговых площадок

3.Торговые модели электронной коммерции

При создании В2В-площадки используются различные модели организации взаимодействия между продавцами и покупателями:

- списочная, или каталожная модель.Концентрирует продавцов и покупателей в одном месте. Она является наилучшей для отраслей, характеризующихся сильной фрагментацией продавцов и покупателей, которые часто проводят сделки с относительно недорогими товарами. Эта модель также хорошо работает, если большинство продаж осуществляется известными поставщиками и по определенным правилам, а покупателю для выбора продавца необходимо ознакомиться с предложениями большого числа мелких поставщиков;

- аукционная модель.Хорошо работает в случаях, когда нестандартные, единственные в своем роде или скоропортящиеся товары или услуги продаются или покупаются компаниями, которые имеют различные подходы к определению стоимости товара. В эту группу попадают редкие предметы, капитальное оборудование, товары, бывшие в употреблении, складские остатки и тому подобные продукты;

- биржевая модель.Обеспечивает временное согласование спроса и предложения. Такая модель требует создание механизмов согласования спроса - предложения в реальном времени, определения рыночной цены, а также процесса регистрации и проведения сделок. Эта модель является наилучшей для стандартизованной продукции, имеющей несколько легко стандартизируемых характеристик. Биржевая модель привлекательна для рынков, где спрос и цены нестабильны. Она позволяет участникам рынка управлять избытками или пиками спроса.

4. Риски

Риски, возникающие у клиентов В2В-площадок, можно разделить на две группы:

- технологические;

- бизнес-риски.

К технологическим рискам относятся некачественная связь провайдера, взлом средств защиты, внутренняя атака баз данных В2В-площадки и утечка конфиденциальной информации, отказ в обслуживании и т. д.

Более опасными являются все же бизнес-риски, к которым относятся:

- риск несоответствия качества поставляемой продукции;

- риск потери покупателем предоплаченных по сделке денежных средств;

- риск неоплаты или просрочки оплаты поставленной поставщиком продукции в товарный кредит;

- риск снижения нормы прибыли для поставщиков.

5.В2В-площадки

Дорожно-строительная техника (www.stroyteh.ru)

Зерновые площадки (www.zol.ru, www.mtszerno.ru)

Конкурсы закупок и тендеры (www.az.e5.ru, www.dealine.ru, www.itenders.ru)

Медицинское оборудование и комплектующие (www.medprom.ru)

Нефтегазовая отраслевая площадка (www.neftegaz.ru, www.platts.ru)

Оптовая торговля скоропортящимися продуктами (www.tradinqprod-uce.com)

Покупки и продажи услуг и товаров в различных сферах бизнеса (www.tenderonline.ru)

Продажа морепродуктов (www.seafood.com)

Продажа продукции по 20 отраслевым разделам (www.faktura.ru)

Продукция ИТ-рынка и телекоммуникационное оборудование (www.-russiatele.com, www.emathx.ru)

Промышленныеплощадки (www.ukrindustrial.com, www.ukrbiz.com.ua)

Торговля валютой (www.gtriax.com)

Торговля строительными материалами, оборудованием, текстилем, продуктами питания (www.e-tabadol.com, www.cislink.ru,www.conditer.ru)

Торговля топливом и нефтепродуктами (www.apexchange.com, www.-intercontinentalexchanqe, www.oil-on-line.com)

Торговля металлами (www.europe-steel.com, www.metals-russia.com, www.stelluser.com, www.rusmet.ru)

Торговля химикатами и пластиками (www.chemconnect.com, www.-fobchemicals.com, www.chemforum.ru).

6.Отечественный В2В

mirznanii.com

Международная торговля через торговые площадки В2В

Участие в электронных торговых площадках становится одним из наиболее быстроразвивающихся маркетинговых стратегий для предприятий, желающих расширить свою клиентскую базу за пределами местного рынка. Любая популярная торговая площадка предлагает прямой контакт с тысячами потенциальных покупателей, находящихся в конкретном месте. Для некоторых новых участников торговые площадки В2В являются просто находкой, так как они предоставляют моментальный доступ к неожиданно большому количеству готовых клиентов без особых усилий со стороны участников. Конечно же, есть и множество других преимуществ, которые компании могут получить в результате участия в торговых площадках.

Что такое В2В торговая площадка?

Каковы преимущества?

Торговые площадки В2В имеют возможности, которые могут помочь компаниям в закупке, продаже и автоматизации бизнес процессов.

Положительные результаты от участия в В2В платформе могут быть следующими:

Менеджмент товаров на складе. Внесение товаров и услуг в электронный каталог Торговой Площадки поможет управлять товарами на складе более эффективно.

Улучшение управления обслуживания клиентов. Возможность постоянного общения через портал позволяет улучшить обслуживание покупателей. Пользователи могут отслеживать весь процесс ведения заказа - от запроса до платежа и доставки.

Новый канал продаж: став членом биржи В2В, компания приобретает недорогой, многофункциональный и легкий в использовании канал сбыта для своих товаров. Открывается доступ к новой целевой аудитории, которая в противном случае была бы недоступна.

Значительное снижение расходов на документооборот: автоматизированная цепочка управления поставками способствует значительному снижению объема бумажной работы.

Снятие проблемы неконтролируемых расходов: Единый и автоматизированный способ обработки и одобрения заявок на поставку предотвращает неразрешенные закупки.

Участие в бизнес-сообществе: Вы можете иметь ценную обратную связь от покупателей, работающих в той же сфере, что и вы, получать промышленную информацию, приобретать новых партнеров и использовать связи внутри сообщества

Условия успеха

1. Правильный выбор торговой площадки В2В

Несмотря на то, что участие в В2В торговой площадке имеет огромные преимущества, следует быть осторожным при ее выборе. В Интернете существуют тысячи В2В торговых площадок, но не все могут быть действительно полезными. Одни ориентированы на какую-либо определенную отрасль, сферой деятельности других является отдельный географический регион, а некоторые сосредоточены на предоставлении своим участникам бизнес-приложений. Задача заключается в выборе правильной В2В торговой площадки, которая могла бы удовлетворить именно существующие потребности.

Для осуществления процесса выбора необходимо определиться какова конкретная цель участия. Ниже приведен список возможных задач:

• Сформировать процесс продаж • Получить доступ к большому количеству покупателей и продавцов • Найти распространителей и импортеров • Повысить качество обслуживания клиентов при помощи средств Интернета • Увеличить узнаваемость торговой марки • Увеличить рыночную долю • Проводить исследования рынка • Оптимизировать цепочку поставок • Автоматизировать процесс продаж • Интегрировать автоматизированный процесс поставок

Оценивая В2В торговую площадку, вам также следует принять во внимание, имеет ли она следующие особенности, так как данные особенности являются жизненно важными элементами для любого качественного В2В портала.

1. Каталог товаров, основанный на системе классификации промышленных стандартов

2. Возможности поиска продукции в рамках торговой площадки и электронного каталога

3. Список компаний участников

4. Удобный интерфейс для добавления и редактирования информации

5. Возможность рекламировать товары и услуги

Другие ключевые характеристики В2В торговой площадки также включают:

Простота - основные инструменты биржи должны быть простыми для изучения и использования

Серьезная членская база данных - количество участников должно быть достаточно большим, чтобы новые участники могли начать расширять свой бизнес с самого первого дня регистрации.

Гибкость - биржа должна добавлять новые и модифицировать уже существующие инструменты в соответствии с потребностями рынка.

Нейтральность - владельцы биржи должны быть беспристрастными и поддерживать абсолютный нейтралитет. Обеспечение открытого и прозрачного рынка для всех участников является важной составляющей ценного предложения В2В торговой площадки

2. Подготовка

Применение В2В торговой площадки для достижения удачных результатов является серьезным шагом. Прежде чем выбрать платное членство, рекомендуется предварительно изучить все возможные встроенные инструменты. Некоторые порталы предлагают пробное, чем обязательно следует воспользоваться! Также следует потратить время на изучение средств управления торговой площадкой - как они работают? Являются ли они благоприятными для управления предприятием?

Надлежащая подготовка поможет: • сэкономить деньги • принять окончательное решение и обеспечить плавное внедрение • увеличить производительность с начала использования • быстрее достичь цели

3. Внедрение

Ключевыми факторами производительности компании являются рост доходов и снижение издержек. И то и другое легко достигается, если процесс работы внедряется в качественную В2В торговую площадку и персонал компании заблаговременно обучается ее эффективному использованию; в бизнес процессы интегрируются различные средства электронной биржи и медленно, но неуклонно она становится одним из главных каналов для закупок и продаж.

Источник AdverMAN.com