UX дизайн для B2B бизнеса. B2B бизнес для бизнеса

Бизнес для бизнеса

Бизнес для бизнеса (В2В) — сокращенно от business-to-business, маркетинговая деятельность компании, ориентированная на получение выгоды от оказания услуг, продажи товара другим компаниям, где объектом является товар, услуга, а субъектами - организации, взаимодействующие в рыночном поле. B2B — это сфера деятельности, где в качестве продавца и покупателя выступают организации. В общем смысле определению B2B соответствует любая деятельность компании, направленная на клиентов, которые являются юридическими лицами.

B2B, как бизнес модель — модель бизнеса, заключающаяся в создании поставщиком (продавцом) экономической, социальной и других форм стоимости, за счет поставки другим компаниям товаров и услуг, для которых эти товары – не объекты внутрикорпоративного потребления, а объекты бизнеса. Моделью бизнеса b2b можно назвать любой бизнес, когда компания покупатель использует проданное (поставленное) ей с целью перепродажи, коренной модернизации или модинга, кастомизации поставляемого товара, и создания, тем самым, нового товара, услуги.

Под понятием B2B также подразумеваются системы электронной коммерции, или системы электронной торговли.

B2B-маркетинг — деловой, промышленный, индустриальный маркетинг, ориентированный (направленный) не на конечного, рядового потребителя, а на компании, то есть на другой бизнес. Цель B2B-маркетинга — обеспечение коммерческих выгод компании, за счет поставок товаров, оказания услуг каким-либо другим производственных фирм, за счет обеспечения их сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием, поставками расходных материалов и т. д. Целевая аудитория B2B — сотрудники, компании, покупающие товары и услуги для собственной деятельности, для производства, с целью переработки. Это определяет и отличие маркетинговых стратегий B2B. Например, в сегменте В2В не эффективно использование массовых каналов коммуникации.

B2B маркетинг, иначе называемый промышленным маркетингом, как процесс управления производственно-сбытовой деятельностью, имеет место на рынке промышленных товаров. То есть B2B маркетинг имеет дело с теми товарами, которые реализуются компанией или предпринимателем не конечному потребителю для личного потребления, а другим предпринимателям для дальнейшего использования в бизнесе. В2В маркетинг сопровождает товар на протяжении всех этапов его жизни: с момента создания нового товара, и до его полного потребления (уничтожения, утилизации и т.п.). Следовательно, индустриальный В2В маркетинг весьма тесно связан со стратегией компании, и плотнее, чем маркетинг В2С, взаимодействует с непосредственно производством, инжинирингом и службой управления товарными запасами. В2В маркетинг подразумевает, особенно в российских условиях, возникновение особых взаимоотношений между продавцом и покупателем.

Так как рынок промышленных товаров – рынок специфический, и только некоторыми своими чертами схожий с обычным рынком, B2B маркетинг также отличается от маркетинга в общем понимании. Некоторыми вообще отрицается необходимость маркетинга в условиях B2B рынка, но это ошибочное мнение: грамотный B2B маркетинг способен обеспечить компании победу в конкурентной борьбе за покупателя, увидеть новые перспективы производства товара и сферы его использования, изучить запросы и ожидания потребителей продукции компании, получить исчерпывающую информацию о существующих на рынке конкурирующих фирмах и их предложениях. Располагая указанной информацией, фирма может построить свою работу и провести рекламную кампанию с учетом конкретных ожиданий рынка, и в зависимости от предложений конкурентов, расставить нужные акценты на полезных характеристиках своего продукта. B2B маркетинг, формируя уникальное коммерческое предложение, помогает сориентироваться потребителям среди массы однотипных предложений товаров и услуг на промышленном рынке, увидеть и выделить конкретное предложение конкретной компании, идеально подходящее под существующие потребности и нужды предприятия-покупателя. Таким образом, можно назвать B2B маркетинг искусством создания конкурентного преимущества на индустриальном рынке.

При этом сегодня все заметнее, что сухая рационализация уступает место творческому подходу в вопросах брендинга, тогда как раньше B2B маркетинг был ориентирован только на рациональную составляющую. Заказчики в сегменте B2B сегодня отлично информированы о характеристиках и возможностях товаров и услуг, поэтому так возросла роль имиджа компании-продавца, ее репутации. Предварительный мониторинг поставщиков, проводящийся многими компаниями перед заключением сделки, сегодня довольно обычная практика. Вот почему инструменты B2B маркетинга должны включать в себя такие приемы продвижения товара, как уникальное торговое предложение, наличие технических обоснований, центров компетенции, постпродажного сервиса и т.д.

Разница между B2B и B2C

Область	B2B	B2C
Объем закупок	большой	штучная покупка
Сложность продуктов	сложные	простые
Риски	высокие	низкие
Процесс принятия решения	сложный	простой
Экспертность покупателя	эксперт	профан
Отношения между продавцом и покупателем	близкие отношения	отношений нет
Какие потребности удовлетворяются?	организации или сторонних клиентов	индивидуальные
Длительность цикла продажи	длинный (3-6 месяцев)	короткий
Стоимость клиента	высокая	низкая
Потенциальные покупатели	мало	много
Личные связи	важны	роли не играют
ЛПР	2-4 человека с разными зонами ответственности	один человек

Что есть только в B2B маркетинге?

Взаимовлияние— выход нового продукта на рынок автоматически делает некоторые продукты не нужными, а некоторые продукты начинают использоваться совсем по-другому.

Производный спрос — спрос на сырье формируется на основании спроса на продукт, который из него делается, а также постоянно требуется техника нового поколения. Но при этом выход на рынок новой технологии уничтожает спрос на старые методы изготовления и сырье.

Пример: цифровые и пленочные фотоаппараты. С появлением цифровых фотоаппаратов изменилось все: от самих камер, до технологии печати. Пленка и аналоговая печать осталась уделом любилетей винтажа.

Какие сложности это создает для маркетолога?

При помощи одних и тех же инструментов нужно доносить сообщения до тех, кто на самом деле принимает решение, и при этом может не общаться напрямую с отделом продаж.
Стоимость привлечения клиента высокая, но не прогнозируемая. Большинство традиционных инструментов интернет- и оффлайн-маркетинга не работают напрямую.
Длинный цикл продажи создает множество точек ухода для потенциального клиента.
Много ресурсов и времени тратится на клиента до получения от него прибыли.
На клиентов, которые ничего не приносят, тратится столько же времени и денег, как на тех, кто приносит все деньги.

B2B маркетинг — это другой бизнес, с другой воронкой продаж и работать с ним надо по-другому. Приоткрывая завесу, скажу, что основой стратегии может стать контент-маркетинг и email-рассылки. А о том, что именно стоит внедрить и как это сделать, я расскажу в следующей статье. Примеры будут из нашего собственного опыта, ведь мы, как-никак, тоже B2B-бизнес.

Новая модель работы с клиентами

Существует трех-ступенчатая модель работы с клиентами на B2B рынке, которая доказала свою эффективность на практике.

Сначала компания должна наладить связь с клиентом:

Затем, компания должна убедить клиента в том, что именно она — лучший выбор из всех альтернатив:

И наконец, компания должна проявить максимальный уровень сотрудничества с клиентом:

Как данная модель должна быть интерпретирована с точки зрения работы менеджера по маркетингу? Предлагаем авторское руководство для для управления маркетингом в B2B секторе, учитывающее все особенности и специфику делового рынка.

Первый шаг: налаживаем контакт с клиентами

Вначале следует наладить и отшлифовать качество взаимодействия с клиентами. Это означает улучшить качество первого контакта с клиентами, разработать программу по управлению обратной связью с клиентами, проанализировать спрос и ключевые потребности клиентов, разработать план по улучшению и развитию продукта компании.

Второй шаг: правильные аргументы для переговоров

Следующий шаг: поработайте с текстами о продукте. Сделайте так, чтобы тексты демонстрировали, что:

продукт вашей компании — лучшее решение среди всех альтернатив
продукт вашей компании демонстрирует максимально эффективный результат
сотрудничество с вашей компанией не несет никаких рисков для клиента, только преимущества

Третий шаг: разрабатываем программу поддержки клиентов

В завершении создайте работающую программу по удержанию клиентов: способную исключить переключение на конкурентов, повышающую частоту использования продуктом компании, повышающую сумму сделки с клиентом.

Готовый чек-лист

Подробный и максимально практичный чек-лист по b2b маркетингу. С ним Вы не забудете важные моменты и сможете эффективно спланировать свою работу.

studfiles.net

Бизнес для бизнеса (B2B). Определение что такое Бизнес для бизнеса (B2B) простыми словами и языком с примерами.

Что такое бизнес для бизнеса (B2B)?

Понятие «бизнес для бизнеса» или сокращенно B2B (би-ту-би) означает коммерческие взаимоотношения двух компаний и противопоставляется отношениям компании с конечным потребителем. Транзакции на уровне оптовых продаж обычно относятся к типу B2B, а транзакции на уровне розничных продаж – к уровню B2C (бизнес - клиент).

Отличительные особенности сектора и рынка B2B

Сумма транзакций «бизнес - бизнес» значительно выше, чем сумма транзакций «бизнес-клиент», так как компании намного чаще приобретают дорогие товары и услуги, и покупают их в большем объеме, чем конечные потребители. Например, компания-производитель велосипедов может купить целую фуру велосипедных покрышек, а производитель кофе – большую промышленную мельницу для размалывания кофейных зерен. Сравните это с тем, что купит рядовой велосипедист или любитель кофе.

Чем отличаются продажи B2B?

Межкорпоративные продажи отличаются от продаж индивидуальному потребителю. К главным отличиям процесса продаж и маркетинга в сфере B2B относятся следующие:

Для совершения продаж иногда требуется участие в торгах, где выдвигаются предложения в ответ на заявку покупателя. В отношениях бизнес – клиент аналогом будет запрос клиента на лучшее предложение конкретной модели автомобиля у разных автодилеров.
Процесс принятия решения о покупке может занять несколько дней, недель и даже месяцев, в зависимости от того, как работает компания, а также от размера и особенностей заказа.
Решения о покупке часто принимаются комитетом, каждый участник которого должен проходить специальное обучение.
Общая стоимость товаров и услуг намного выше, чем при розничной продаже, поэтому покупателю приходится предпринимать определенные действия, чтобы минимизировать риски. Иногда для этого запрашивается образец товара или изготавливается отдельная партия товара по индивидуальному заказу клиента.

Рынок B2B не исключает B2C

Компания, занимающаяся корпоративными продажами, может продавать и напрямую клиентам. Производитель бисера может продавать товар крупным оптом производителям бижутерии и одновременно делать мелкие фасовки и продавать их магазинам, которые реализуют товары для рукоделия. Производитель телефонов может отгружать аппараты большими партиями в магазины и торговые сети и параллельно продавать их поштучно через интернет магазин или в собственном офисе продаж. Компания, которая проводит консультации по вопросам красоты и здоровья для корпоративных клиентов, может также проводить индивидуальные или групповые презентации для частных лиц.

Главное – клиент, а не размер транзакции

Хотя B2B операции обычно характеризуются большими объемами продаж и высокой стоимостью, они также могут осуществляться и в значительно меньших масштабах – когда одна маленькая компания продает товар другой маленькой компании. Главным критерием здесь выступает не размер сделки, а контрагент, то есть, организация вместо частного лица.

digistr.ru

UX дизайн для B2B бизнеса

UX дизайн для B2B бизнеса приобретает все большую значимость. Огромное количество компаний принимает решение вступить в игру и бороться за присутствие в интернете, так же различные службы теперь доступны и выполняются онлайн. В этих условиях дизайнеры, работающие над проектами в этой перспективе, должны иметь в виду разнообразие деловых отношений, чтобы предлагать решения, соответствующие конкретным целям клиента. Продолжая тему создания веб-и мобильных продуктов, сегодня мы предлагаем обсудить вопросы дизайна для сферы услуг B2B.

Что такое B2B?

B2B — это термин, используемый в бизнесе, маркетинге и экономике, чтобы отметить отношения сторон в бизнес-процессе таких, как «бизнес для бизнеса». B2B означает, что одна компания предоставляет продукты или услуги, направленные на деловую деятельность других компаний. Целевая аудитория предложения — это не отдельные клиенты, а бизнес. Характер отношений оказывает прямое влияние на бизнес-процесс, стратегию, продвижение и, следовательно, на любые этапы проектирования, связанные с этим охватом. Так прямым примером B2B будет аутсорсинг услуг по проектированию и разработке.

Чтобы глубже раскрыть пример, давайте представим компанию, которая продает физические товары конечным потребителям, скажем, повседневную одежду. Им нужен веб-сайт, который обеспечит довольно широкую функциональность для большого количества пользователей. Так, проводя анализ, компания понимает, что наем аутсорсинг для проектирования и разработки выйдет дешевле и удобнее для них, чем создание соответствующего отдела в компании. Это начало отношений B2B, поскольку цифровое агентство предоставляет свои услуги для другого бизнеса — магазина одежды — чтобы он мог начать работу в области электронной коммерции.

Люди, участвующие в процессе проектирования продуктов и услуг, должны учитывать типы отношений, выбранных для конкретного проекта. Фактически, тип бизнес-схемы изначально определяет целевую аудиторию и характер взаимодействий, которые являются ключевыми факторами для эффективных и удобных для пользователя проектных решений. Проектирование для бизнеса должно предполагать использование методов визуальной и контентной презентации, отличных от тех, которые представлены непосредственно конечным пользователям. На примерах многочисленных целевых страниц легко увидеть: те, которые нацелены на компании, используются контент, язык, визуальные и графические элементы, размещение блоков данных, отличное от тех, которые ориентированы на отдельных покупателей или пользователей.

Пренебрежение аспектом деловых отношений увеличивает риск создания дизайна, который не обеспечит высокий коэффициент конверсии, даже будучи стильным и привлекательным визуально. Психологическая основа дизайнерских решений должна поддерживать конкретные бизнес-схемы или стратегию. Ниже вы найдете некоторые идеи, которые мы хотели бы поделиться на основе этой практики.

Аспекты, которые следует учитывать при создании UX дизайна для B2B бизнеса

Проектируя для B2B, важно помнить, что:

— проектные решения должны последовательно укреплять брендинг и политику компании. Качество дизайна много говорит для потенциальных клиентов. Качество дизайна, созданного для веб-сайта направления B2B, на самом деле стенет неотъемлемой частью их имиджа и, следовательно, прибыли. Помните, что В2В отличается от B2C: ставки, а также расходы выше, количество потенциальных клиентов может быть ограничено конкретным характером услуг, решения о сделке могут занять недели и даже месяц до их согласования , Дизайн веб-сайта или приложения должен представить компанию или услугу как профессионалов с первых секунд взаимодействия и визуального восприятия. Он должен построить надежный мост между сторонами в поиске сотрудничества. Поэтому бизнесменам в этой сфере рекомендуется привлекать профессиональных дизайнеров к процессу, в то время как дизайнеры должны сделать все возможное, чтобы понять цели бизнеса и целевую аудиторию.

— люди становятся все более и более открытыми и общительными не только в личных, но и в профессиональных аспектах, а социальные сети представляют собой прекрасную основу для этой цели. Внедрение элементов дизайна в стратегию продвижения бренда в социальных сетях с использованием того же стиля, корпоративных цветов и графики, специально разработанных фирменных элементов — еще один способ укрепить узнаваемость бренда с помощью дизайна. UX дизайна для B2B бизнеса должен быть последовательным, представляя компанию на всех информационных площадках в одном стилистическом подходе. Таким образом, дизайн делает брендинг более узнаваемым, всеобъемлющим и надежным.

— согласованная и продуманная стратегия контента, сочетающая визуальный и текстовый материал с тщательным подбором визуальных эффектов и текста, способна выполнять все этапы последовательных продаж и улучшать взаимодействие с веб-сайтом, целевой страницей или приложения компании B2B;

— краткие и минималистические решения в области дизайна и копирайтинга эффективно работают в большинстве случаев, потому что они экономят время и силы заинтересованных сторон и предпринимателей. Эффективный вариант — это предоставление краткой основной информаций на первом этапе взаимодействия, но с возможностью дальнейшего ознакомления. Разумеется, это решение должно основываться на тщательном исследовании пользователей, но оно имеет большой потенциал для позитивного восприятия;

— бизнес ведется по-разному в разных странах. Его всегда следует рассматривать вместе с характером деловых отношений, это фактор, оказывающий значительное влияние на уровень доверия и желание сотрудничать. Выбор графического содержимого и компоновки элементов на экране или странице должен основываться на анализе предпочтений тех регионов или культуры в которых будет вестись бизнес. Так же создание нескольких целевых страниц, предназначенных для локального использования, может быть эффективным решением;

— цель веб-сайта или другой части дизайна, представляющей компанию B2B, заключается не в том, чтобы стать огромным потоком трафика, а в том, чтобы привлекать и направлять потенциальных клиентов, которые могут участвовать в деловом сотрудничестве или партнерстве. Важно помнить, что сохранение клиентов в этом случае играет не меньшую роль, чем и вовлечение новых в игру.

UX дизайн для B2B бизнеса — советы по проектированию

Стратегии, упомянутые ниже, могут работать не только для B2B, но и для любых интерфейсов, ориентированных на бизнес. Тем не менее, в B2B их роль в получении прибыли может быть более значимой.

Сделайте элементы CTA мгновенно заметенными. Кнопки призыва к действию должны быть хорошо видны. Это работает для любого сайта, но в B2B цена клика намного выше, и посетители часто не склонны тратить много времени на поиск кнопки на странице. Примените цвет, форму или контраст, найдите наиболее эффективное место размещения и подумайте над текстом для кнопки — все это может иметь решающее влияние на коэффициенты конверсии.

Выделите уникальное торговое предложение. Попадая на сайт, посетители должны сразу понять, какую выгоду он может принести им. Не заставляйте их искать причину сотрудничества с этим сервисом B2B — они этого не сделают. Используйте броский лозунг или лозунг, который кратко и ясно выражает предложение о стоимости. Иерархия типографики поможет пользователю в первую очередь уловить самое главное на страницу, соответствующие шрифты добавят настроение и стиль в сообщение.

Не используйте большое количество контента. У бизнеса часто существует соблазн показать все свои сильные стороны по максимуму. Однако это может привести к тому, что на веб-сайте будет огромное количество данных, которые могут только запутать посетителей. Это особенно сложно в тех случаях, когда визуальная иерархия не продуманна: страницы рискуют превратиться в беспорядок. Примените методы проектирования и компоновки, чтобы повысят визуальную производительность основной информации.

Сохраняйте основные данные в области предварительной прокрутки. Пользователи обычно принимают решение о том, чтобы оставаться на веб-сайте или нет очень быстро. Это вопрос нескольких секунд. Вот почему вся ключевая информация лучше будет видна в области предварительного прокрутки, включая уникальное торговое предложение и кнопки призыва к действию.

Используйте правильные цвета. Цвета представляют большую поддержку для текстового сообщения. Будучи внимательными к предпочтениям целевой аудитории, дизайнеры могут выбирать цвета не только на основе их приятного внешнего вида, но и на основе ассоциаций.

Применяйте привлекательный визуальный контент. Изображения в большинстве случаев воспринимаются быстрее, чем слова. Более того, привлекательный визуальный контент, будь то фотография или иллюстрация, может стать еще одним источником информирования пользователя о ценностном предложении, предоставленном компанией.

Применяйте целевые страницы для специальных предложений. Посадочные страницы позволяют сосредоточить внимание пользователя на конкретной информации, а не на поиски ее на веб-сайте.

Надеемся, что наши советы помогут не только дизайнерам, но и предпринимателям, которые хотят больше узнать о проблемах дизайна, влияющих на прибыль. Вскоре мы поделимся еще материалами, посвященным другим многочисленным аспектам дизайна для бизнеса.

Источник

cloudmakers.ru

Бизнес для бизнеса - это... Что такое Бизнес для бизнеса?

Бизнес для бизнеса

B2B - означает “Business to Business” — то есть “бизнес на бизнесах”. Отличие же от обычного бизнеса состоит в том, что здесь в качестве потребителя или клиента выступает другой бизнес, а не обычный потребитель.

Под понятием B2B также подразумеваются системы электронной коммерции, или системы электронной торговли — сложные аппаратно-программные комплексы, по сути, инструменты для осуществления торгово-закупочной деятельности в сети интернет. В Интернете есть возможность проводить все виды торговых процедур (от простых запросов котировок до сложных конкурсов).

Кроме В2В, все большее распространяется и сокращение В2С — “Business to Consumers” (бизнес на потребителях, то есть “обычный”). Но появилось оно именно тогда, когда понадобилось внести ясность в разницу целевых аудиторий. Уже после B2B.

Кроме того, в последнее время начались попытки добавить и определение С2С: бизнес между потребителями. Но тут имеется в виду обычная барахолка типа Amazon.com, что в общем-то несерьезно. Хотя сам Amazon.com при этом вполне можно причислить к торговым площадкам, то есть к В2В. Как тот же Forex.

Вообще на западе под В2В очень часто понимается обеспечение каких-нибудь производственных фирм сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием и т.д. Однако в общем смысле здесь пойдет любая деятельность, направленная именно на бизнес-аудиторию. Даже если это будет такая мелочь, как снабжение офисов бумагой или картриджами для принтеров.

Самое же главное здесь то, что отличие целевой аудитории для В2В определяет и отличие маркетинговых стратегий. Например, для В2В использование массовых каналов типа телевидения, газет и расклеивания столбов будет просто бессмысленным.

Задачи B2B систем

Основная задача систем В2В — повышение эффективности работы компаний на В2В-рынке за счёт снижения затрат на подготовку торговых процедур и расширения географии бизнеса до масштаба всего мира.

В задачи B2B систем также входит:

организация взаимодействия между предприятиями - быстро и удобно
построение защищённых надёжных каналов обмена информацией между фирмами
координация действий предприятий и совместное их развитие на основе информационного обмена

Взаимодействие может быть связано с торговлей, обменом технологиями, опытом, инвестиционной деятельностью и т. д.

Классификация B2B систем

B2B-системы различаются по набору предлагаемых функций:

корпоративный сайт компании: предназначен для общения с партнёрами и контрагентами, содержит информацию о компании, персонале, руководстве, продукции, описание услуг.
интернет-магазин — предназначен для сбыта продукции, может быть встроен в корпоративный сайт. Он позволяет размещать заказы, проводить электронные платежи, обеспечивать доставку.
служба закупок снабжения ищет поставщиков, получает коммерческие предложения, осуществляет электронные платежи, контролирует выполнение заказов.
информационный сайт — предназначен для размещения информации об отрасли, входящих в неё компаний, параметров состояния рынка, отраслевых стандартов. # брокерские сайты выполняют роль посредников между покупателями и продавцами.
электронные торговые площадки (ЭТП): предназначены для непосредственного осуществления торгово-закупочной деятельности. ЭТП, как правило, выполняются в виде отдельных сайтов, и на них создаются рабочие места для предоставления пользователям целого ряда услуг.

См. также

Wikimedia Foundation. 2010.

Бизнес-центр "Галерея Чижова"
Бизнес в Интернет

Смотреть что такое "Бизнес для бизнеса" в других словарях:

бизнес для бизнеса — Cистемы электронной коммерции, в которых в качестве субъектов процессов продажи и покупки выступают юридические лица (предприятия, организации). [http://www.outsourcing.ru/content/glossary/A/page 1.asp] бизнес для бизнеса Вид электронной… … Справочник технического переводчика
Бизнес для бизнеса — сектор рынка, ориентированный на организацию взаимодействия между компаниями в процессе производства и продажи товаров или услуг. Сектор B2B охватывает торговые отношения между фирмами, осуществляемые в электронной форме: организацию поставок и… … Финансовый словарь
Бизнес для бизнеса — сектор рынка, ориентированный на организацию взаимодействия между компаниями в процессе производства и продажи товаров или услуг. Сектор B2B охватывает торговые отношения между фирмами, осуществляемые в электронной форме: организацию поставок и… … Словарь бизнес-терминов
МАРКЕТИНГ «БИЗНЕС ДЛЯ БИЗНЕСА» — [М.B&B, или М.B2B], называемый также маркетингом производственных товаров, средств производства или промышленным маркетингом это маркетинг, осуществляемый на рынке товаров для производства, или «промышленном рынке», «деловом рынке». Потребителями … Маркетинг. Большой толковый словарь
программное обеспечение для бизнеса — бизнес приложение [Интент] Тематики автоматизированные системы Синонимы бизнес приложение EN business software … Справочник технического переводчика
бизнес-план — Документ, в котором систематизируются основные аспекты намеченного коммерческого мероприятия, проекта (его цели, пути и средства их реализации) для обоснования стратегии предстоящих действий и привлечения необходимых инвестиций (последнее… … Справочник технического переводчика
Бизнес-план — [business plan] документ, вырабатываемый новой или действующей фирмой, компанией, в котором систематизируются основные аспекты намеченного коммерческого мероприятия. Процедура разработки Б. п. позволяет предвидеть возможные проблемы, избегать … Экономико-математический словарь
Бизнес-элита — (The business elite) Бизнес элита влиятельная верхушка Бизнес элита современного российского общества Содержание >>>>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
Бизнес со скоростью мысли — Эта статья или раздел нуждается в переработке. Пожалуйста, улучшите статью в соответствии с правилами написания статей. Бизнес со … Википедия
БИЗНЕС-ПЛАН — документ, в котором систематизируются основные аспекты намеченного новой или действующей фирмой коммерческого мероприятия. Процедура разработки Б. п. позволяет предвидеть возможные проблемы, избежать ошибок в управлении, распознать и оценить два… … Финансово-кредитный энциклопедический словарь

dic.academic.ru

Услуги клининговой компании B2B в секторе бизнес для бизнеса

Главная » Клининговая компания

Если вы ищите уборщицу для офиса, магазина или другого бизнеса, вы, вероятно, знаете, что клининговая компания может предложить b2b бизнесу в плане уборки, чтобы содержать офис в чистоте и порядке. Тем не менее, вам может быть интересно, что именно профессиональные уборщики будут сделать для обслуживания недвижимости, а также почему заключение договора с профессиональной клининговой компании это лучший вариант в сравнении с самостоятельной уборкой.

Читайте дальше, чтобы узнать, что предлагает клининговая компания в секторе b2b (бизнес для бизнеса) и почему важно использовать профессиональные услуги клининга для b2b.

Услуги клининговой компании B2B

Офис компании становится домом для проведения сделок, обсуждения политики и развития бизнеса — и так же, как ваш дом, бизнес нуждается в полноценной уборке для реализации типичного рабочего дня. Вы хотите произвести впечатление на клиентов, поддерживать ценность своего имущества, поддерживать рабочую среду, а не беспокоиться о беспорядке в офисе. Вы можете привить ответственность сотрудникам, чтобы те следили за порядком на рабочем столе, но сотрудник офиса не станет выносить мусор или заниматься его переработкой, мыть холодильник или убирать беспорядок, созданный другим сотрудником.

Подумайте о тех местах, на территории офиса или торговой зоны, которые нуждаются в уборке. С одной стороны, вы должны убедиться, что офис / магазин чист и готов принять клиентов. Клининговая компания пропылесосит или вымоет полы, натрет полы воском, удалит пыль с товара и столов, произведёт уборку служебных помещений, химическую чистку ковровых покрытий, санирует уборные, которые могут быть доступны для использования клиентами. Поддерживая чистоту посредством утренней уборки офисов, ваша компания посылает сообщение клиентам о том, что внешний вид имеет значение для вас, а вы хотите, чтобы клиенты чувствовали себя как дома, в чистоте и порядке.

Вы также хотите убедиться, что вы содержите своё рабочее место в чистоте. Клининговая компания по графику сделает влажную уборку и удаление пыли с плинтусов, удалит локальные загрязнения со стен, уборку пылесосом ковровых покрытий, вынесет мусор, вымоет полы, дезинфицирует уборные и уберется на территории вашего офиса, кроме того, клининговая компания будет убирать офис на регулярной основе. Вы также можете инвестировать средства в другие услуги клининговой компании B2B на регулярной основе, включая мытье окон и фильтрацию пыли в помещении, дезодорацию ковров, мойку витрин и многое другое.

Затем, вы должны подумать о расходных материалах, которые потребуются для уборки офисных помещений. Большинство клининговых компаний используют собственные материалы и оборудование для уборки, в том числе и химические вещества, используемые для уборки офиса. Если у вас есть конкретные требования, обратитесь к компании, предоставляющей клининговые услуги, чтобы узнать, есть ли способ удовлетворить ваши потребности.

Объем работы, выполняемый профессиональными уборщиками, зависит от того, что вы включите в договор с клининговой компанией, а также прямо зависит от того, сколько вы хотите потратить на уборку. Для получения более подробной информации о том, что предлагает клининговая компания в сфере b2b, и какую пользу маркетинговая деятельность компании предлагает вашему бизнесу, позвоните менеджеру по продаже клининговых услуг в ближайшую фирму и узнайте конкретные цены на уборку офиса, служебных помещений. Получите актуальное коммерческое предложение на уборку помещений для сектора бизнес для бизнеса.

meclean.ru