Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка? Бэк менеджер
Бэк офис - это... Что такое бэк офис: суть работы, его роль и функции
Добавлено в закладки: 0
Что такое бэк офис? Описание и определение понятияБэк офис – это подразделение организации, занимающемся ведением бизнес-процессов, увеличением производительности при помощи оптимизации потоков рабочих операций, устранение ручных неэффективных операций в течение полного жизненного цикла бизнес-процессов.
Задачи бэк офиса
В задачи бэк офиса входит также подтверждение сделок, проведение расчетов по них, генерирование новых способов учета, подготовка документации, контроль рентабельности, управление отношениями с клиентами, поддержка корпоративных действий, внедрение информационных комплексных систем, просчет фактических и ожидаемых доходов и так далее.
Бэк офис — это учётно-операционное подразделение, которое обеспечивает работу подразделений, которые участвуют в управлении пассивами и активами организации, которая осуществляет деятельность на денежных рынках. Основной задачей бэк-офиса является электронное и документарное сопровождение и оформление рыночных сделок, которые заключают дилеры (трейдеры) фронт-офиса, а также внутренних (аналитических) сделок между подразделениями организации в границах системы эффективного перераспределения финансовых ресурсов.
Рассмотрим, более детально, что значит бэк офис.
Взаимодействие с клиентами — это лишь часть задач, которые приходится решать при организации бизнеса.
Ни одно предприятие не будет успешным без правильно налаженной работы бэк-офиса.
Суть работы бэк офиса
Бэк-офис (Back Office) – это отделение, которое есть во всех инвестиционных компаниях, банках и других организациях, и которое совершает сделки на рынке ценных бумаг.
Обычно в состав бэк офиса входит от четырёх до семнадцати человек (это зависит от объёма, а также и от оборота бэк-офиса). Работа бэк-офиса ведётся строго в соответствии с нормативными документами Федеральной Комиссии по Ценным Бумагам (ФКЦБ). Соответственно, каждый специалист этого отдела обязательно должен знать и четко соблюдать все эти требования.
Деятельность специалиста бэк-офиса представляет собой оформление необходимых документов и сопровождение сделки, которую заключают специалисты по биржевой торговле (их называют трейдеры ) компаний-контрагентов (фронт-офис). В российских компаниях специалисты бэк-офиса занимаются также скупкой ценных бумаг и у физических лиц.
Обязанности специалиста бэк офиса
Специалист бэк офиса должен уметь правильно вести журнал регистрации сделок. Грамотно проводить оформление договоров купли-продажи ценных бумаг определённого эмитента. По уже имеющемуся договору специалист должен проводить перерегистрацию ценных бумаг, то есть передачу прав собственности от продавца к покупателю. Должен уметь оформлять передаточное распоряжение при заключении договора или непосредственно в реестре ценных бумаг. После того, как была проведена перерегистрация и получен документ, который подтверждает права нового владельца на приобретенный пакет акций (то есть выписка), специалист бэк-офиса контролирует сам процесс расчёта компании- покупателя с компанией-продавцом.
Операционный департамент часто называется бэк-офисом, управление торговых операций – фронт-офисом, функции департамента корпоративных финансов и инвестиционного управления могут быть распределены между ними достаточно произвольно.
Бэк-офис – операционное подразделение (settlements, operations), выполняющее расчеты по финансам и ценным бумагам в строгом соответствии с заключенными фронт-офисом сделками; бэк офис также готовит отчетность по выполненным операциям; контролирует соблюдение финансовых пределов и предоставляет информацию для бухгалтерии; ведет внутренний учет в соответствии с требованиями Федеральной Комиссии по Ценным Бумагам для операций с ценными бумагами. Бэк-офис лично не обслуживает клиентов банка, в отличие от миддл-офиса, однако постоянно взаимодействует с контрагентами.
Бэк-офис должен разрабатывать и внедрять стандарты внутреннего учета, на которые должны опираться все остальные подразделения компании.
Успешность бизнеса напрямую зависит от сбалансированного и органичного взаимодействия двух неотделимых составляющих — бэк офиса и фронт офиса.
Функции и различия бэк офис и фронт офис
Фронт офис (англ. front office) – это, можно сказать, «лицо» компании, его структурное подразделение, в обязанности которого входит, прежде всего, работа с клиентом и для клиентов.
Название этого подразделения компании связано с тем, что персонал фронт офиса всегда находится впереди, на виду клиентов, в то время как обслуживающий персонал, как правило, «невидим» для потребителей, и они могут даже не догадываться о его существовании.
В разных компаниях к фронт офису могут относиться разные виды деятельности (это зависит от профиля компании). В финансовых корпорациях, например, фронт офис чаще всего несет ответственность за такие направления, как продажи (sales), трейдинг (trading), слияния и поглощения (M&A).
Менеджеры фронт офиса – это те, кто собственно делают деньги, то есть напрямую обеспечивает прибыль компании. Хотя некоторые и ставят под сомнение их функцию анализа активов (equity research), так как такие аналитики напрямую не выполняют той работы, которая приносит деньги, как, например сотрудники отдела продаж. Однако это не так, поскольку тем, кто занимается анализом активов, приходится видеться, что называется, лицом к лицу с клиентами намного чаще, чем всем остальным работникам.
Между тем трейдеры почти никогда не видят вживую своих клиентов, но тем не менее они также работают в фронт офисе.
Обычно должности в фронт офисе считаются более престижными и высокооплачиваемыми, чем в бэк офисе. Например, в инвестиционных банках и других финансовых институтах попасть на работу в фронт офис тяжелее всего. Там, как правило. предъявляются очень высокие требования как к образованию и профессионализму, так и к личным качествам и даже внешним данным.
Бэк офис (англ. back office) – это отделы, департаменты корпорации, которые выполняют второстепенные бизнес функции, такие как сервисная поддержка, управление рисками, принятие рекламаций, осуществление прочих рядовых операционных процессов. То есть, говоря проще. бэк офис осуществляет рутинные, административные, обслуживающие функции управления бизнесом как таковым. К функциям бэк офиса также относятся IT-работа (администрирование баз данных, служба поддержки клиентов), бухгалтерия, отдел кадров. Сюда же включается статистический и аналитический учет продаж, закупок, складских остатков, ведение архива – все это также может быть в компетенции бэк офиса. В банковских учреждениях к задачам бэк офиса относятся клиринговые операции, текущее расчетно-кассовое обслуживание и многое другое.
Интересно заметить, что обычно план застройки помещений компаний предусматривался такой, чтобы на переднем плане был виден фронт офис (чтобы клиенты могли легко и быстро зайти в компанию и найти нужного сотрудника, с которым они имели дело — отсюда и название — фронт офис, то есть «лицо» компании), в то время как на «заднем дворе» располагалось само производство, разные административные помещения, отделы по разработке и тестированию продуктов, склады и так далее. И конечно же руководство компаний всегда стремилось сделать фронт офис презентабельным, чтобы он производил наилучшее впечатление на клиентов. Для этого там делали дорогущий ремонт, не скупясь вкладывали деньги и в дизайн интерьера.
Территория бэк офиса чаще всего бывает самой простецкой, немного мрачноватой и не очень ухоженной, так как в нее не особо вкладывают средства . За ее презентабельностью не особо следят, так как там все равно не появлялись клиенты. Тем не менее, важно отметить, что именно персонал бэк офиса в большинстве случаев делают наибольший вклад в развитие компании. Сегодня бэк офис совсем не обязательно территориально располагается рядом со штаб-квартирой компании. Скорее наоборот, его стараются перенести туда, где более низкие издержки (например, в страны Юго-Восточной Азии). Также сегодня нередко функции, которые выполняет бэк офис, отдают на аутсорсинг (то есть другим компаниям).
Роль бэк офиса
Очень часто недооценивается значение бэк офиса. И все же его роль и значимость имеет существенную ценность для успешного бизнеса по крайней мере по таким причинам:1. Поддержка хорошей репутации компании. В современных условиях жесткой конкуренции хорошая репутация компании очень важна, чтобы удержаться «на плаву». Также, выполняя свою работу, сотрудники бэк офиса, поддерживают имя своей фирмы и ее престижность. Например, специалисты call-центра, сервисной поддержки, весь обслуживающий персонал, когда общается с клиентами, стараются оставлять благоприятное впечатление, стремятся полностью удовлетворить пожелания клиента, в конце концов улыбаются, и в целом относятся к нему очень доброжелательно.2. Умелое управление рисками. Обычно топ-менеджеры пренебрежительно просматривают уже готовые финансовые или другие отчеты, при этом особо не задумываясь, каких трудов и усилий это стоило обычным рядовым труженикам. Ну а поскольку все управленческие решения принимаются только на основе данных, фактов, расчетов, цифр, то их точность и правильность крайне важна. Стало быть те, кто старательно вносят исходные данные и делают расчеты, выполняют непрестижную, но очень ответственную работу и тем самым понижают риск принятия неэффективного решения и для высшего звена компании.3. Вознаграждение. Конечно, работники бэк офиса не делают напрямую деньги для компании, как это делают в фронт офисе, тем не менее своей неэффективной деятельностью или неправильными решениями они могут свести на нет усилия своих коллег. Кроме того, рационализаторские предложения и новые методы экономии, предложенные бэк офисом, могут существенно увеличить прибыль компании (прямо или косвенно).
Сегодня термины бэк офис и фронт офис чаще всего употребляются там, где это разделение наиболее четко выражено, а именно в инвестиционных банках.
Мы коротко рассмотрели бэк офис.
Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.
biznes-prost.ru
Определение терминов фронт-, миддл- и бэк-офис. Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?
«Все профессии нужны, все профессии важны» - это все мы знаем еще из детства. Дело в том, что в современном мире все взаимосвязано, поэтому появилось много терминов иностранного происхождения, смысл которых неведом большинству граждан. Риелторы, имиджмейкеры, копирайтеры, маркшейдеры – так сходу и не скажешь, чем конкретно занимаются эти люди. То же самое можно сказать и о специалистах бэк-, фронт-офисов. Кто это такие, где они работают, что входит в их прямые обязанности?
Определение фронт-офиса финансового учреждения
Этим термином называют группу подразделений в организациях, отвечающих за работу с заказчиками или клиентами. Специалисты фронт-офиса находятся на передовой, это лицо компании. От их профессионализма, компетентности, приветливости зависит успех всего учреждения. В банковской сфере такие работники занимаются обработкой заявок на открытие депозита или получение кредита, консультируют по любым вопросам, распространяют банковские продукты и т. д. То есть специалисты постоянно сопровождают клиента с момента его прихода в отделение банка и до заключения сделки.
Что такое бэк-офис?
Это операционно-учетное подразделение, занимающееся обеспечением работы отделений, управляющих активами и пассивами компании. Бэк-офис – это серый кардинал. Клиенты и заказчики не могут оценить работу его специалистов, хотя они вкладывают немало сил в процветание бизнеса. Такие подразделения есть в банках, инвестиционных компаниях, организациях, совершающих на рынках ценных бумаг сделки. В них работает от 3 до 15 человек, численность сотрудников зависит от величины учреждения.
Работа в бэк-офисе банка предполагает подготовку управленческой отчетности, выполнение расчетов по ценным бумагам и денежным средствам по сделкам, заключенным фронт-офисом. Также его сотрудники занимаются контролем над соблюдением лимитов, ведением внутреннего отчета, предоставлением информации для бухгалтерии. Специалист бэк-офиса работает только с контрагентами, с клиентами он не сотрудничает.
Чем занимается миддл-офис?
Это подразделение можно назвать связующим звеном между фронт- и бэк-офисами. Функции его довольно размыты. Специалисты банков в основном занимаются составлением и подписанием договоров, предоставлением клиентам различных видов отчетов, принятием поручений на совершение операций вывода средств, купли-продажи и т. д. Также миддл-офис отвечает за согласование типовых форм и нормативных документов с другими подразделениями, разработку методик проведения новых операций. Его специалисты в большинстве случаев работают по заданиям передовиков.
Каковы обязанности специалистов бэк-офиса?
Работники финансовых учреждений должны оформлять договоры купли-продажи ценных бумаг, вести журнал регистрации сделок. Специалист следит за перерегистрацией ценных бумаг, поскольку должна быть произведена передача прав собственности покупателю от продавца. Бэк-офис выполняет эту процедуру на основании передаточного распоряжения, содержащегося в реестре держателя ценных бумаг.
Новый владелец должен получить все необходимые документы, а специалист, в свою очередь, контролирует процесс расчета между компаниями продавца и покупателя. На сотрудника бэк-офиса возлагается огромная ответственность, ведь малейшая ошибка, кажущаяся на первый взгляд незначительной неточностью, может привести к масштабным проблемам. В худшем случае компания несет значительные убытки из-за признания сделки недействительной.
Сравнение фронт- и бэк-офисов
Эти два подразделения противоположны друг другу. Фронт-офис – это работа с клиентами, лицо компании. Специалисты всегда находятся на виду, от их профессионализма и находчивости зависит будущее организации. Бэк-офис – это работа в тени. Сотрудников подразделения не все знают в лицо, но они словно пчелки-труженицы перелопачивают много важных дел. Все специалисты работают на благо компании, но все же важно проводить черту между разными подразделениями, чтобы не перекладывать обязанности одних на плечи других.
Фронт-офис и бэк-офис имеют разный функционал. Первый работает над повышением скорости обслуживания покупателей, сохранением достоверности получаемой информации, оперативной регистрацией продаж. Второй ориентирован на анализ продаж, подготовку картотеки товаров с ценами, систему ценообразования, контроль движения продукции на складах.
Разделение подразделений может происходить как на программном, так и на аппаратном уровне. Явной границы между ними не существует, это всего лишь система понятий. Разделение бэк- и фронт-офисов необходимо на психологическом уровне. Руководитель компании должен понимать, что в первой подсистеме обязаны работать более профессиональные и опытные специалисты, нежели во второй, поскольку на них возлагается большая ответственность и более сложная в работа.
fb.ru
офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка? :: BusinessMan.ru
В российском обиходе появилось новое англоязычное слово "бэк-офис". Что это такое? Какие функции выполняет? В каких компаниях существует? Попытаем разобраться более подробно.
Бэк-офис. Что это такое?
Данные подразделения существуют во многих организациях. Бэк-офис – это отдел или департамент компании, имеющий определенные функции. Речь идет о рутинных, административных и обслуживающих. Традиционно в функции входят также информационные технологии (администрирование и служба поддержки), отдел кадров и бухгалтерия.
В некоторых организациях отдельно прописаны дополнительные направления работы, которые должен выполнять бэк-офис. Что это? Нередко сотрудники данного отдела занимаются статистическим и аналитическим учетом продаж, закупками, складскими остатками и ведением архива.
Если же этот бэк-офис - подразделение банка, то в функции включено выполнение клиринговых операций, текущего расчетно-кассового обслуживания и прочее.
История появления бэк-офиса
На начальных этапах развития бизнеса схема застройки помещения любой компании была особенной. Передний план занимал так называемый фронт-офис. Это делалось для того, чтобы у клиентов была возможность быстро и легко найти нужного работника. Естественно, руководство вкладывало в это помещение значительные средства, делая дорогой ремонт, уборку и обстановку. Фронт-офис должен был производить наилучшее впечатление, поскольку это - "лицо" любой компании.
Сотрудники его должны также соответствовать по стилю одежды и поведения. Это публичная сторона любой компании.
На втором плане традиционно располагался бэк-офис. Это такое место, в котором осуществлялось само производство, находилась система административных помещений, различных отделов, складов и прочее.
Поэтому данные территории традиционно были грязноватые, мрачные и не очень ухоженные. За презентабельностью данных помещений не очень следили, так как клиенты в них никогда не появлялись. Естественно, к внешнему виду сотрудников не предъявляется специальных требований. В большей степени уделялось внимание профессиональным умениям и навыкам.
Данное разграничение офиса на два крупных подразделения, которые выполняют разные функции, хорошо себя зарекомендовало и существует до настоящего времени.
Сотрудники фронт-офиса создают красивую "картинку" для компании. В то же время именно благодаря персоналу back-office происходит развитие и процветание компании. Почему? Давайте рассмотрим.
Значимость и важность бэк-офиса для развития компании
Практика показывает то, насколько велика роль данного подразделения для организации.
Во-первых, бэк-офис помогает поддерживать репутацию компании в ситуации жесткой конкуренции. Естественно, если сотрудники хорошо и четко выполняют свои обязанности. Ведь для любого клиента основным критерием хорошей компании является качественно оказанная услуга. Благодаря сотрудникам back-office совершается полный цикл той или иной операции.
Во-вторых, управление рисками также осуществляет бэк-офис. Что это приносит компании? Именно сотрудники данного отдела составляют отчеты, подбирают данные, факторы и делают расчеты, на основании которых принимаются управленческие решения. Поэтому правильность и точность их очень важна для будущего компании. Сотрудники же выполняют крайне ответственную работу, снижая значительно риски.
В-третьих, служба бэк-офис занимается также разработкой новых методов экономии и рационализаторских предложений. Естественно, напрямую сотрудники финансовые средства для компании не зарабатывают. Но они могут косвенно влиять на этот процесс.
Бэк-офис в банке
Является операционно-учетным подразделением. Благодаря его работе, обеспечивается деятельность основных отделов.
Бэк-офис занимается учетом и регистрацией сделок с ценными бумагами, управлением пассивами и активами, а также расчетами с клиентами. Но это только вершина айсберга.
Бэк-офис выполняет операции по оформлению кредита. Помимо этого, сотрудники нередко занимаются открытием счетов, осуществлением бухгалтерских операций и управлениями рисками.
Бэк-офис. Документарное оформление и сопровождение сделки на рынке ценных бумаг
В банках бэк-офис нередко состоит из нескольких подразделений. Особенно, если организация совершает большое количество сделок на рынке ценных бумаг. В обязанности сотрудников входит электронное и документарное оформление, их сопровождение. Остановимся на этом более подробно.
Во-первых, работник back-office осуществляет ведение журнала регистрации сделок, оформляет договор купли-продажи ценных бумаг определенного эмитента.
Далее происходит процесс перерегистрации ценных бумаг. Речь идет о передаче прав собственности. Для "запуска" данного процесса сотруднику бэк-офиса необходимо оформить передаточное распоряжение и узаконить текущую сделку.
После того как осуществлена перерегистрация и подтверждающий документ получен, работник контролирует процесс окончательного расчета.
На сотрудника бэк-офиса накладывается очень большая ответственность. При наличии малейшей неточности в процессе оформления документов сделка признается недействительной. В результате пострадает клиент, а компания получит серьезные убытки.
Помимо этого, бэк-офис занимается аналитическими (внутренними) сделками между подразделениями в организации в системе перераспределения финансов.
Для сферы торговли в последние годы нередко используют разнообразные программы автоматизации back-office.
Бэк-офис в сфере розничной торговли
При организации бизнеса перед руководителем стоит много проблем. Необходимо обеспечить торговый зал товаром, автоматизировать складской учет на предприятии, управлять ценообразованием, взаимодействовать с поставщиками и филиалами.
Для того чтобы решить эти и многие другие задачи, как было отмечено, имеются специальные программы для бэк-офиса.
В системе розничной торговли сотрудники такого подразделения помогут контролировать приход и отпуск товаров, списывать и перемещать, переоценивать, осуществлять возвраты, кассовые и банковские операции, работать с торговым оборудованием.
Программный пакет может иметь разную комплектацию: непродовольственная розница, магазин у дома, мини-маркет или супермаркет. В настоящее время существует выбор.
Бэк-офис в сетевой торговле
Основными направлениями работы в сетевой торговле являются:
- внесение изменений и дополнений в большую номенклатуру товаров;
- обмен данными между отделениями;
- ведение централизованного учета;
- получение оперативных сводок о функционировании филиалов и др.
Для облегчения работы и обеспечения взаимодействия офиса с сетью торговых точек, нередко используют автоматизированный вариант back-office. Данные программы позволяют организации более эффективно и быстро работать.
Бэк-офис в предприятиях общественного питания
В работе у сотрудников back-office предприятия общественного питания в основном текущие операции. В них традиционно входят следующие:
- совершение рутинных обязательных операций;
- ведение товарного и складского учета;
- процесс контроля над производством блюд;
- сбор и анализ данных;
- составление отчетов.
В зависимости от того, каков объем и оборот организации, бэк-офис в торговле насчитывает обычно от трех до тринадцати-пятнадцати человек.
В настоящее время, как было отмечено, существуют автоматизированные системы, позволяющие облегчить осуществление операций, которые должны выполнять сотрудники. Это, естественно, положительный момент для руководителя организации. Но не всегда для работников. Практика показывает, что приобретение автоматизированных систем, выполняющих большую часть работы back-office, приводит к сокращению штата.
businessman.ru
Что такое бэк офис и зачем он нужен вашей фирме?
Много иностранных слов в русском языке стали определением какой-то сферы деятельности. В начале 2000-х годов в бизнес-индустрии появилось такое понятие, как бэк офис.
С годами термин начали применять в сфере продаж, в финансовых учреждениях, а также на рынке ценных бумаг.
Что такое бэк офис и какую роль он отыгрывает в современном бизнесе, вы узнаете из этой статьи.
1. Пояснение термина «бэк офис»
Данное выражение пришло в русский язык с английского – «back-office» (что дословно можно перевести как «назад-офис»). На сегодняшней день его значение немного расплывчатое, из-за того, что подразделения бэк офис имеют многие сферы деятельности, которые кардинально отличаются между собой.
Бэк офис – это отдел в компании, задачей которого является оформление, регистрация, учет операций, связанных с финансами фирмы.
Вместе с этим существует и другой, не менее важный отдел, который называется фронт-офис. Что это? Задачей фронт-офиса является заключение сделок и привлечение новых партнеров, клиентов, которые влияют на финансовое положение и развитие фирмы.
В бек-офис входят такие отделы:
- бухгалтерия,
- отдел кадров,
- администрация фирмы,
- служба поддержки, аналитики,
- статистика и т.д.
По сути, он занимается всеми административными вопросами.
Фронт-офис, в свою очередь, это штат менеджеров, которые со своей стороны привлекают в компанию новых партнеров.
Как вести бизнес?
2. Как появилось такое понятие, как бэк офис?
История создания такого популярного термина в бизнесе ведет свое начало от обычной строительной планировки.
Все здания крупных компаний строились по одному плану…
На первом месте был фронт-офис – лицевая сторона здания. Он был нужен для того, чтобы клиент или посетитель смог без проблем найти нужный отдел или конкретного сотрудника. Данное помещение имело дорогой ремонт, ведь – это «лицо» фирмы. Сотрудники должны быть всегда хорошо одеты, вежливо вести себя с клиентами и т.д.
Вторая часть здания имела название бэк офис. На этой территории происходила вся производственная и административная работа. Так как посетители здесь никогда не бывали, то ремонт, освещение, интерьер был не презентабельным.
Если в фронт-офисе сотрудники уделяли большое внимание внешнему виду, то в бэке главную роль играли профессиональные качества кадров компании.
Разграничение по планировке здания стало мировым термином для двух подразделений любой компании. Фронт-офис – это яркая картинка, которая привлекает клиентов. Бэк офис – это отдел развития компании, который следит за всеми процессами.
3. Зачем бэк офис необходим вашей компании?
Директора начинающих компаний сталкиваются с вопросом, нужно ли им вообще такое подразделение.
Его создание в новой фирме или даже в уже давно существующей важно по 3 основным причинам:
Репутация фирмы.
На сегодняшний день в любой сфере деятельности существует большая конкуренция. Работники back-office ежедневно поддерживают репутацию фирмы своими действиями.
Например, специалисты отдела аналитики и статистики ежедневно делают свои просчеты с целью улучшения деятельности организации.
Административный отдел компании постоянно следит за тем, чтобы все делали свою работу качественно и по возможности максимально быстро.
Увеличение прибыли.
Конечно, привлекают новых клиентов работники фронт-офиса, но без бухгалтерской поддержки любые операции с деньгами могут увеличить доход или наоборот снизить его.
Более того, именно в отделе back-office сотрудники разрабатывают новые планы развития, которые в дальнейшем могут увеличить прибыль в разы.
Ответственность за риски в новых сделках.
Работа менеджеров фронт-офиса основывается на поиске крупного заказчика. В то же время, без просчетов всей выгоды и возможных рисков от сделки работников бэк офиса, контракт не будет заключен.
Данный этап самый ответственный, ведь от него зависит, получит компания прибыль или убыток.
4. Задачи бэк офиса в 3 разных сферах деятельности
Хотя трактовка термина одинаковая для любых отраслей бизнеса, на практике в разных сферах деятельности работники выполняют задачи, которые отличаются.
3 примера, за что именно отвечает бэк офис в разных сферах:
Банк.
В финансовом учреждении данное подразделение – это операционно-учетный отдел, который отвечает за работу всей организации. Большое внимание специалисты уделяют кредитным операциям, открытию счетов.
Также на их плечах лежит ответственность за совершение сделок, связанных с ценными бумагами, работа бухгалтерии, контроль за активами и пассивами банка.
Торговля и сбыт.
В сфере торговли и сбыта подразделение отвечает и контролирует все финансовые операции, приход товара, его сбыт, реализация, перемещение, списание остатков, возврат брака, оценку и изучение торгового рынка, приобретения оборудования, помещений для реализации продукта и т.д.
Общепит.
Для работников в сфере общественного питания вся работа отдела связана с текущими операциями. Back-office берет на себя ответственность за составление финансового отчета, ведение учета за продукцией, контроль над качеством и приготовлением блюд для клиентов, набор персонала.
5. Обязанности работника бэк офиса
Специалистов в данном отделе много и перед каждым из них стоит своя задача. Не исключено, что у фирм новичков сотрудников мало, иногда их может быть всего 5-10. Поэтому приходится искать универсального работника, специалиста, который сможет отвечать за несколько процессов сразу.
Если вы находитесь именно в такой ситуации, то должны разбираться, какие обязанности будет обязан исполнять человек из подразделения back-office.
К основным обязанностям специалиста этого подразделения относятся:
- Оформление и регистрация сделки.
- Заключение договоров, связанных с закупкой или сбытом товара.
- Операции по передаче прав собственности от продавца к покупателю.
- Контроль за финансовыми потоками компании.
Практически вся ответственность за процветание фирмы лежит на плечах у работников бэк офиса. Малейшие ошибки в просчетах финансовых операциях и организационных вопросах могут привести к убыткам или даже банкротству.
6. Можно ли заменить отдел бэк офис программой?
На дворе, как ни крути, XXI век – время, когда большинство процессов автоматизировано (или, по крайней мере, стремится к этому). Не обошла эта участь и подраздел бэк офис.
Back-office– это компьютерная программа, которая контролирует и выполняет технологические процессы фирмы, связанные с продажами, финансами, учетом и т.д.
Многие директора приобретают эти программы с целью экономии денег на зарплате работников административного отдела.
Существует 2 вида back-office для ПК:
| Стандартная программа back-office | Она имеет серверную архитектуру и рассчитана на компании со средней сетью (не более 11 компьютеров). |
| Back-office на СУБД Oracle | Программа используется для разветвленных сетей, которые имеют систему с клиентской серверной архитектурой. |
Вот, к примеру, программа «Компакт», которая предназначена для магазина. В базе данных есть все сведения о работе торговой сети. Для её использования достаточно 2-3 человека, которые только будут контролировать работу и вводить новые данные.
Таким образом, можно намного быстрее решить такие вопросы:
Быстрое обслуживание клиентов и заключение новых сделок.
Программа автоматически производит просчеты, определяет возможные риски, прибыль, убытки и т.д. При этом ошибки быть не может априори, если вести в программу все данные верно.
Автоматический учет и контроль за фирмой.
Когда компания за считанные секунды получает данные о финансовом состоянии и статистику об эффективности работы всех подразделений, это способствует максимальному контролю деятельности фирмы изнутри.
Эта информация нужна, чтобы руководство могло контролировать все процессы, изучать недостатки и вовремя их устранять.
Анализ сотрудничества с клиентами и партнерами.
Мониторинг этой информации поможет усовершенствовать маркетинговую стратегию предприятия.
Из данной статьи вы узнали, что такое бэк офис, а также про существование компьютерных программ, которые могут заменить целый отдел с живыми сотрудниками. Программаускоряет многие организационные процессы.
Обзор работы с таким важным элементом, как
бэк-офис компании, – в следующем видеоролике:
Это, безусловно, большой плюс для работы фирмы, но тогда не будет нужды в некоторых специалистах и придется лишать работы людей. Кроме того, со всей своей точностью машины пока не способны переплюнуть людей по многим параметрам.
Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
biznesprost.com
Что такое БЭК-ОФИС - простой ответ что это значит, определение
Бэк-офис – это термин, относящийся к той части бизнес операций, которые направлены на решение задач необходимых для нормального функционирования компании. Данное определение происходит от традиции размещать технические и другие не связанные с публичной деятельностью отделы в задней части бизнес объекта.
Что такое бэк-офис, простыми словами.
Простыми словами – бэк-офис, это сотрудники компании которые не взаимодействуют с публикой. Они обеспечивают всю техническую деятельность компании, которая обычно скрыта от глаз. В качестве примера можно привести такие отделы как бухгалтерия, IT – отдел, складские рабочие и так далее.
Основные составляющие бизнеса.
Традиционно, практически любой бизнес состоит из нескольких областей, которые формируют целостную и рабочую структуру компании. Каждая из областей в строгом порядке выполняет свои задачи по обеспечению работы других отделов.
Архитектура компании:
- Фронт-офис;
- Мидл-офис;
- Бэк-офис.
А теперь рассмотрим каждый сектор более подробно.
Фронт-офис – это область компании, которая отвечает за прямое взаимодействие клиентов с продавцами. Сюда можно включить: продавцов, менеджеров по продажам, консультантов, инвестиционных брокеров, трейдеров и так далее. В общем, к данной категории можно причислить тех сотрудников, которые непосредственно приносят доход компании, так сказать, делают живые деньги. Помимо конкретных специальностей, фронт-офисом принято называть витрину коммерческого сайта, в частности интернет магазина.
Мидл-офис – это сфера деятельности, в которой работает административный и управленческий персонал. Сюда можно отнести аналитические отделы, отделы по управлению финансами, маркетологов и так далее.
Бэк-офис – это область, которая напрямую не приносит дохода в бизнес, а обеспечивает жизненно важную поддержку и администрирование. К таким можно отнести: отдел кадров, бухгалтерию, логистику, технический персонал, почтовый и складской отделы, IT – отдел. По аналогии с фронт-офисом, внутреннюю административную часть сайта, к которой нет доступа у простых пользователей, принято называть бэк-офисом. Иногда встречаются варианты употребления термина бэк-офис в качестве определения личного кабинета в том или ином интернет проекте.
В чем разница между фронт-офисом и бек-офисом?
Прочитав выше приведенные короткие определения данных сфер занятости, можно сделать вывод, что основное отличие заключается в публичном взаимодействии с клиентами. Следует отметить, что не существует существенной разницы в заработных платах между этими нишами. В данном вопросе существенную роль играет конкретная профессия и возложенные на человека обязанности.
chto-takoe.net
Бэк офис, фронт офис и мидл офис
Как выглядит работа в офисе, нам представить несложно, даже если сами никогда не имели такой деятельности. Однако по мере роста глобализации к нам с каждым днем приходят новые неизвестные ранее англоязычные термины, значение которых не всегда ясно. Поэтому сегодня мы хотим помочь Вам разобраться в терминологии, связанной с работой в офисе, а именно — что такое бэк офис, фронт офис и мидл офис.
Что это такое?
Фронт офисом называют то подразделение фирмы, в котором сотрудники заняты скорее работой с клиентами, покупателями или заказчиками, чем выполнением услуг сервиса и внутренних бизнес функций.
В зависимости от направленности фирмы фронт офис выполняет различную работу. Так в финансовых компаниях данное структурное подразделение отвечает за продажи и трейдинг, в банках — консультирование клиентов, открытие и закрытие вкладов, получение кредитов, в страховых фирмах фронт офис — это непосредственное заключение контрактов на страховые услуги.
В бэк офисе дела обстоят иначе. В данном отделе заняты внутренним распорядком, ведением дел компании, администрированием. Сюда же относятся сервисная служба клиентской поддержки, отдел по вакансиям и трудоустройству, внутренняя бухгалтерия бизнеса, IT, аналитики, учет данных прошлых лет.
Бэк офис обеспечивает работу всех департаментов организации. Работники здесь не имеют прямого контакта с клиентами и покупателями и не выполняют работы, связанной с клиентурой, но занимаются теми видами деятельности, которые позволяют фирме работать в должном режиме.
Мидл офис является связующим звеном между фронт и бэк. Данное подразделение обыкновенно не ведет непосредственного общения с клиентами, но выполняет прямую проверку и обработку операций, связанных с внешними контактами компании. Например, в банке мидл офис занимается проверкой кредитной истории, вводом информации в базу данных.Мидл офис возник с целью заполнить существующий разрыв в информации между фронт и бэк подразделениями.
Откуда взялось название?
Несложно догадаться, что термины имеют английское происхождение. Фронт (front) переводится как «передний», бэк (back) — задний, а мидл (middle) — средний. Название фронт офиса связано с тем, что данное отделение является первым, с которым контактирует клиент, то есть, находится ближе всего к нему, впереди всех остальных структур фирмы. Понятие бэк офиса появилось еще в те времена, когда план строительства офисного здания предусматривал наличие помещений для прямого контакта с людьми — фронт офиса, а администрирование и склады, производственная часть находились сзади. Так называемое служебное помещение, куда могли проходить только сотрудники фирмы. Мидл офис — средний, серединный, поскольку находится между бэк и фронт отделами по своему значению, но вовсе не обязательно, что этот отдел должен физически располагаться между упомянутыми выше передним и задним структурным подразделением. Вполне возможно, что сотрудники мидл офиса будут делить рабочее помещение с бэк офисом, но заниматься своими делами.
Сравнение работы в бэк, фронт и мидл офисе
Бэк и фронт офисы являются противоположностью друг для друга. Фронт офис представляет собой лицо компании, поскольку ведет прямое общение с клиентами. Его менеджеры постоянно пребывают на виду, от их компетентности и предприимчивости напрямую зависит будущий успех компании. Работа в бэк офис представляет собой работу в тени. Сотрудников данного подразделения не видят клиенты, их не знают в лицо. Однако именно этот отдел занимается благополучием фирмы, внутренним распорядком. Фронт офис, бэк офис и мидл офис выполняют различные функции. Передовой офис занимается увеличением быстроты работы с покупателями, гостями или клиентами, молниеносно регистрирует совершенные операции по покупке или продаже, отвечает за сохранность полученной информации и ее подлинность. Бэк офис, или задний офис, занимается аналитикой, в том числе анализирует совершенные операции и полученную прибыль, отвечает за подготовку цен на товары, фиксирует эти данные в базе, работает с ценообразованием, контролирует передвижение товаров на складах, решает, какие необходимо совершить внутренние покупки для фирмы. В задачи бэк офиса входит оформление документации на совершенные сделки, которые совершили трейдеры или менеджеры-«фронтовики».
Мидл офис определяется такими базовыми ролями:
- Контроль качества продукции;
- Юридический отдел;
- Казначейство;
- Управление рисками.
Разделение между департаментами обычно происходит на уровне программного обеспечения или аппаратного оснащения. Явной черты между ними может и не быть — граница проходит только на уровне системы понятий. Однако важно разделять работу в бэк офисе и переднем офисе на управленческом уровне и с точки зрения психологии. Управляющее звено должно осознавать, что в отделении, отвечающем за внутренние дела фирмы, необходима работа профессионалов, специалистов с большим опытом работы, потому что на них возложено больше ответственности и сложных задач.
Многие руководители относятся к бэк офису или мидл офису посредственно, возлагаясь на фронтовиков, которые отвечают за успех сделок прямыми контактами. Однако важность внутренних подразделений необходимо брать на вооружение по следующим причинам:
- Сотрудники бэк и мидл офиса отвечают за поддержание репутации фирмы. Так качественное сервисное обслуживание покупателей, общение по телефону по вопросам поддержки многое говорят о компании и зачастую сильно меняют отношение к ней.
- Контроль рисков — ответственность мидл офиса. Управляющее звено принимает решения, основываясь на данные, цифры, расчеты и документы, которые к ним поступают из офисов, поэтому важна их точность. Средний офис рассчитывают возможные риски и предотвращают убытки, которые могла бы понести фирма.
- Юридический отдел не позволяет организации случайно совершить действия, противоречащие действующему государственному закону.
- Благодаря бухгалтерии внутренние дела фирмы всегда находятся в упорядоченном режиме и ни одна затрата не уходит из базы данных.
Конечно, стоит понимать, что все подразделения одинаково важны. В этой статье нам удалось разобрать особенности фронт, бэк и мидл офиса. На основе данного разбора стало предельно ясно, что для правильного ведения дел необходимо иметь четкое деление обязанностей, когда каждый сотрудник и каждый департамент выполняют свою задачу, а в совокупности получается единая бесперебойная деятельность организации.
worldsellers.ru
| The United States’ court held that in the instant case the foreign representatives themselves [...]provided the evidence to the [...] contrary: there were no employees or managers in the Cayman Islands; the investment manager for the Funds was located in New York; the administrator running the back-office operations of the Funds was in the United States along with the Funds’ books and records; [...]and prior to the [...]commencement of the foreign proceedings, all of the Funds’ liquid assets were located outside the Cayman Islands. daccess-ods.un.org |
Суд Соединенных Штатов по данному делу постановил, что иностранные представители сами представили [...]доказательства об [...] обратном: сотрудников или управляющих на Каймановых Островах не было; управляющий фондов, занимавшийся вопросами инвестиций, находился в Нью-Йорке; администратор, отвечающий за ведение счетов и оформление операций фондов, находился в Соединенных Штатах вместе с [...]бухгалтерскими книгами [...]и учетной документацией; до начала иностранного производства все ликвидные активы фондов находились за пределами Каймановых Островов. daccess-ods.un.org |
| However, it was acknowledged that the absence of [...] regulatory frameworks had inhibited the development of internationally competitive ICT services, such as IT-enabled outsourcing and back-office services.daccess-ods.un.org |
В то же время было признано, что отсутствие регулятивной [...] основы сдерживало развитие конкуренто способных на международном уровне услуг ИКТ, таких как аутсорсинг ИТфункций и функц ионально-документарных услуг.daccess-ods.un.org |
| When appointing [...] the IOC Project Office Manager, the intergovernmental [...]nature of the IOC and rules of geographic distribution [...]of UNESCO should be taken into consideration. unesdoc.unesco.org |
При назначении руководителя бюро по проектам МОК необходимо [...] принимать во внимание межправительственный характер МОК и правила [...]ЮНЕСКО, касающиеся географического распределения. unesdoc.unesco.org |
| All buy and sale operations are performed through a manager independent back-office (back-office of the corporation trader). expert-rating.com |
Все операции купли-продажи проводятся через независимый (от управляющего) бек-офис (бек-офис торговца корпорации). expert-rating.com |
| The package was designed as a service to be provided to special political missions on a cost-reimbursable basis or in the form of the [...]outposting of mission staff to the Global Service [...] Centre to perform back-office functions related [...]to their specific missions. daccess-ods.un.org |
Предполагалось, что этот пакет услуг будет предоставляться специальным политическим миссиям на условиях возмещения расходов или в форме [...]прикомандирования сотрудников миссий в [...] Глобальный центр обслуживания для выполнения вспомогательных [...]функций в интересах своих миссий. daccess-ods.un.org |
| When I came back here I was appointed Assistant General Manager of SBM then was put in charge of [...] all their communications. luxe-immo.com |
Когда я вернулся, в Монако я был назначен помощником генерального менеджера SBM, затем я был назначен [...] ответственным за все [...]их связи с общественностью. luxe-immo.com |
| According to Else Rappard, office manager of the company, the exhibition [...] was a great success. artec3d.com |
По словам Элсе Раппард, офис-менеджера компании, выставка прошла с большим [...] успехом. artec3d.com |
| From there he moved into direct sales within one of the group [...]subsidiaries locally in Berkshire [...] before moving once again to Polar PLC as a regional manager and then back to Abacus in 1987 as major accounts sales manager.reboundeu.com |
Оттуда он перешёл в отдел прямых продаж в одну из [...] местных дочерних фирм концерна в Беркшире, чтобы затем перейти в компанию Polar PLC в качестве регионального директора.reboundeu.com |
| The Committee was informed that national staff, who currently represent more than 71 per cent of the staffing of the Global Service Centre, played a critical role in the provision of services and expertise to field [...]missions, either through their deployment as part of the mission [...] support teams or through back-office administrative support.daccess-ods.un.org |
Комитет был проинформирован о том, что национальные сотрудники, которые в настоящее время составляют более 71 процента штата Глобального центра обслуживания, играют чрезвычайно важную роль в оказании услуг и [...]специализированной помощи полевым миссиям — [...] они либо направляются в составе групп поддержки миссий, либо оказывают [...]административную поддержку. daccess-ods.un.org |
| They can be [...] considered the operational back-office units, because they carry [...]out a relevant part of the administrative work—in [...]particular, collecting details on outgoing payments from subagents and transmitting the details on incoming payments to subagents. imf.org |
Их можно считать [...] операционными единицами бэк-офиса, поскольку они выполняют [...]соответствующую часть административной работы, [...]в частности, собирают от субагентов данные об исходящих платежах и передают субагентам данные о входящих платежах. imf.org |
| With regard to the back-office functions currently performed in field missions [...] but proposed for transfer to Entebbe along [...]with the appropriate staff, the Advisory Committee had consistently advocated greater cooperation among missions in the same region. daccess-ods.un.org |
Что касается функций по обработке документации, в настоящее время выполняемых [...] в миссиях на местах, но предлагаемых к переводу [...]в Энтеббе вместе с соответствующим персоналом, то Консультативный комитет последовательно выступал за расширение сотрудничества между миссиями в одном и том же регионе. daccess-ods.un.org |
| An alternative could be some functional redistribution of responsibilities among RMPU staff, so that some routine tasks could be transferred from the Communications [...]Coordinator and Strategist [...] to other team members (i.e. office manager, IT specialist, etc. who could [...]handle compilation of [...]monthly reports, dissemination of invitations, and other routine tasks). caap.info |
Альтернативой может стать функциональное перераспределение обязанностей сотрудников РГУП, чтобы часть рутинной работы, выполняемой координатором стратегической [...]коммуникации, была поручена другим [...] членам команды (например, офис-менеджеру, специалисту по информационным [...]технологиям и т.д., тем, [...]которые могут составлять ежемесячные отчеты, рассылать приглашения и выполнять аналогичную рутинную работу). caap.info |
| the agent processes the query, collects the required data and sends it back to the manager; the manager receives the requested data and processes it in accordance with the specified algorithm. lintersql.com |
менеджер получает запрошенные данные и обрабатывает их в соответствии с предусмотренным алгоритмом. lintersql.com |
| And now, as a sports manager, I am trying to pay back my debt in full, by working for the benefit of [...] international and Ukrainian Olympism, that perfect world of sports. nsc-olimpiyskiy.com.ua |
Теперь уже как спортивный менеджер пытаюсь сполна вернуть этот долг, работая на благо развития международного [...] и отечественного Олимпизма, непревзойденного мира спорта. nsc-olimpiyskiy.com.ua |
| Manager gives processed data back to Module, that provides an interface to access this data through Pages. teamwox.com |
Менеджер отдает обработанные данные обратно в Модуль, который предоставляет интерфейс доступа к этим [...] данным через Страницы. teamwox.com |
| U.S. Army National Guard Sgt. 1st Class Jon Martinez, Texas Agribusiness Development Team 5 [...]Animal Husbandry [...] non-commissioned officer and project manager assistant supply NCO, stands back as local honey bees take flight [...]for the first time since [...]being moved from their home in the ADT greenhouse on Forward Operating Base Ghazni April 4. centcom.mil |
Сержант 1-го класса сухопутных войск Национальной гвардии США Джон Мартинес из 5-й группы по развитию сельского [...]хозяйства (ADT) штата Техас, [...] курирующий вопросы животноводства и являющийся помощником руководителя проекта по вопросам снабжения, отошел [...]от улья, из которого [...]впервые вылетели пчелы, перевезенные сюда из их «родного улья», находящегося в оранжерее ADT на передовой оперативной базе Газни, 4 апреля. centcom.mil |
| A XANGO independent Distributor can order product by 1) calling the [...]Order Entry department, 2) mailing or faxing [...] in an order form, or 3) purchasing through the "back office" on the internet.xango.com.au |
Независимый дистрибьютор XANGO может заказать продукцию следующими способами: 1) позвонить в отдел приема [...]заказов; 2) прислать форму заказа по обычной [...] почте или по факсу; 3) оформить покупку через «операционный офис» в Интернете.xango.kz |
| Secure access, job list, job rejections or defferals, job details, data details, data collection and close-out [...]information, as well as [...] data extensions to additional back office systems, are easily processed [...]within the TechAdvisor application. flukenetworks.com |
Безопасный доступ, список работ, отклонения или отсрочка работ, детали работ, детали данных, сбор данных и информация [...]процесса завершения работ, так [...] же как и расширения данных к дополнительным системам вспомогательного офиса, [...]легко обрабатываются [...]в приложении TechAdvisor. ru.flukenetworks.com |
| MANAGER. We recommend you to back-up your important [...] data regularly. alpine.be |
Рекомендуется [...] регулярно выполнять резервное копирование данных.alpine.ru |
| The Advisory Committee trusted that in the future the [...]Secretary-General would incorporate the [...] provision of integrated back-office administrative functions [...]provided by the Regional Service [...]Centre in a comprehensive manner into the budgets of client missions. daccess-ods.un.org |
Консультативный комитет надеется, что в будущем Генеральный [...]секретарь будет включать [...] ассигнования на финансирование объединенных вспомогательных административных [...]функций, выполняемых [...]Региональным центром обслуживания, в бюджеты обслуживаемых миссий. daccess-ods.un.org |
| The following are [...] situated at level, at an elevation +2.75: Shop Manager Office – 20.39 sq.m; Personnel room with a kitchen [...]box (refrigerator, [...]a sick and a microwave) – 9.60 sq.m; Daily premises – an anteroom with a sink – 1.40 sq.m; WC – 1.46 sq.m; wardrobe premises with 1 sink, a shower cabin, a dressing cabin, and 4 double individual cupboards (35/50 cm), with separate sections for the working clothes, with a total area of 6.57 sq.m arealpoint.eu |
На уровне – высота +2.75 расположены - Офис для управляющего магазина – 20.39 кв.м.; Комната [...] для персонала с кухней-боксом (холодильник, [...]умывальник и микроволновка) – 9.60 кв.м.; Бытовые помещения – преддверие с умывальником – 1.40 кв.м.; WC – 1.46 кв.м.; гардеробное помещение общей площадью – 6.57 кв.м.: 1 умывальник, душ – кабина, кабинка для переодевания, 4. двойных индивидуальных шкафчика (35/50см.), изолированные отделения для рабочей одежды. arealpoint.eu |
| After taking the Microsoft Unlimited Potential course at the IDEA Center in Ryazan in March 2009 and following it up with the seminar “Electronic Business Communication” and a series of one-on-one consultations, [...]Valentina Krechetova [...] was offered the position of an office manager with a local travel agency where [...]one the main prerequisite [...]for all the job candidates was good PC proficiency. idea-russia.ru |
После прохождения в Рязанском центре IDEA в марте 2009 года занятий курса «Основы работы с компьютером», посещения семинара «Культура электронных деловых [...]писем» и ряда [...] индивидуальных консультаций Валентина Кречетова смогла получить работу офис-менеджера [...]в одной из туристических фирм города. idea-russia.ru |
| Roland Fischer, Project Office Manager at RTS, was searching for [...] a solution for the news studio that was to be equipped with horizontally [...]and vertically-sited LCD flatscreen monitors in order to reach a state-of-the-art and visually attractive type of news presentation. christiedigital.co.uk:80 |
Роланд Фишер, менеджер отдела реализации проектов RTS, искал решение [...] для новостной телестудии, которую необходимо было оснастить [...]плоскими LCD-мониторами, ориентированными вертикально и горизонтально, для современного и привлекательного оформления новостных телепрограмм. christiedigital.co.uk:80 |
| The move toward one global Shared Services Centre [...]would consolidate and transfer a number [...] of administrative back-office transactions previously [...]handled by the two hubs in Bangkok and Santiago to Budapest. fao.org |
Переход к одному глобальному [...]Центру совместных служб позволил бы [...] объединить и перевести в Будапешт ряд административных [...]функций, связанных с обработкой документации, [...]которые ранее выполнялись двумя центрами в Бангкоке и Сантьяго. fao.org |
| Not only is the mobile computer [...] connected wirelessly to the back office system, which allows for real-time [...]inventory status checks [...]and order references, but all 2000 devices currently in use within Axfood’s stores can have their software updated in a span of just two hours. nordicid.com |
Помимо того, что мобильный компьютер осуществляет [...] беспроводное соединение с системами бэк-офиса, а это позволяет проверять [...]результаты инвентаризации [...]и номера платежных поручений в режиме реального времени, кроме этого, теперь программное обеспечение всех 2000 устройств, которые используются в магазинах сети Axfood, может быть обновлено в течение двух часов. nordicid.com |
| To speed up the processing of your [...] application, please use our Back Office web portal to upload [...]the required documents. finfx.fi |
Для ускорения процесса рассмотрения вашего заявления Вы можете [...] воспользоваться нашим Back Office чтобы загрузить необходимые [...]документы. finfx.fi |
| The family-couple (family military officers, retired) will consider the proposal paper examines proposals for work in [...]resorts, hotels, motels to stay for a couple posts: For women workers in the [...] kitchen, a maid, an administrator, office manager.kyconsult.ru |
Cемейная пара (семья офицера ВС в отставке) рассмотрит предложение о работе Рассматриваем предложения по работе в доме отдыха, пансионате, [...]санатории с проживанием для семейной пары на должности: Для [...] женщины- работница по кухне, горничная, администратор [...], завхоз. kyconsult.ru |
| Leading global experts have said our back office transformation process has been [...] implemented in an unprecedentedly short [...]time, given the geography of Sberbank’s operations and the volume of transactions. sberbank.ru |
С точки зрения ведущих [...] мировых экспертов, процесс трансформации бэк-офиса с учетом географии бизнеса [...]Сбербанка и объема [...]операций реализуется в беспрецедентные сроки. sberbank.ru |
| At the same time, Mission support [...]would continue to adopt a minimum [...] footprint in Libya with back-office functions to be performed [...]at the Global Service Centre in Brindisi. daccess-ods.un.org |
В то же время Миссия будет продолжать строить [...]свою деятельность в Ливии, [...] руководствуясь принципом «минимального вмешательства», а вспомогательные [...]функции будет выполнять [...]Глобальный центр обслуживания в Бриндизи, Италия. daccess-ods.un.org |
| During the [...] past 5 years, a centralized back-office support system has functioned [...]in the Bank which ensures keeping records [...]of banking transaction for multiple purposes, compliance with the terms and conditions of agreements as well as settlement and monitoring of all phases of a transaction’s life. gazprombank.ru |
На протяжении последних пяти лет в Банке [...]функционирует централизованная система [...] операционной поддержки бизнеса (бэк-офис), в рамках которой ведется [...]многоцелевой учет банковских [...]операций, исполнение условий заключенных договоров, расчеты и контроль всех этапов прохождения сделки. gazprombank.ru |
www.linguee.ru
