CRM системы. Crm примеры
CRM системы - мощное оружие в борьбе за клиента
Любой успешный бизнес — это кропотливая работа по внедрению и оптимизации различных инновационных решений, программ, методик.
Что такое crm-системы?
Сейчас уже мало кого удивишь сложными названиями, трудночитаемыми аббревиатурами, которые даже после расшифровки напоминают набор малопонятных слов. А если учесть, как быстро появляются новинки, которые можно использовать для увеличения объема продаж – становится понятным, что без знаний любое дело обречено на провал.
Customer Relationship Management System – или сокращенно CRM-системы – это уникальный комплекс инструментов, помогающих упростить и наладить взаимоотношения между двумя сторонами: заказчик и исполнитель. Конечно, это упрощенная расшифровка термина, по сути, не важно, как компании трактуют аббревиатуру, главное — использование полученных знаний на практике.
CRM-системы — примеры:
Разнообразие бизнес систем сейчас настолько велико, что порой сложно сориентироваться и сделать правильный выбор. Можно приобрести дорогую программу – но это не решит всех проблем, можно внедрить бесплатные CRM-системы… Здесь нет гарантий, нужно пробовать, сравнивать и анализировать. Что мы и сделали, и представляем на наш взгляд наиболее актуальные решения:
1. Компания Oracle (США) уже несколько лет занимает первые места на конкурсах, доказывая, что ее продукция — Oracle Siebel CRM – лидер на рынке бизнес систем. Стоит отметить, что данный комплекс программ условно-бесплатный. То есть, вы можете скачать с официального сайта ПО, но чтобы работали все функции – необходимо покупать лицензию.2. Германская фирма SAP AG также предлагает своим клиентам CRM- систему. Пройдя регистрацию на сайте, можно получить доступ ко всем материалам, скачать и установить программы и расширения. Если вы еще не определились с тем, что вам понадобится для работы, можно воспользоваться онлайн-конфигуратором и наглядно рассчитать стоимость любого проекта.3. Если приглядеться к российскому рынку, то очевидно, что лидером является компании «Класс365» — их программа CRM достойная конкуренция западным аналогам. Надо отметить, что на официальном сайте данного продукта сразу же привлекает внимание вкладка «Возможности» — Использование «облачных» технологий — это новейшее веяние на рынке подобных продуктов. В середине сентября пройдет тест-драйв системы CRM представленной компанией «Класс365» и каждый сможет опробовать релиз в действии. Следите за информацией на официальном сайте кампании.4. Также из отечественных компаний внимания заслуживает CRM-система «1С: CRM: КОРП/ПРОФ» (совместный проект фирмы «1С» и компании «1С-Рарус»). Представлено несколько версий (в зависимости от поставленных задач) от стандарта до профи.
Конечно, это лишь вершина айсберга и, с каждым днем появляются новые продукты, совершенствуются старые. Сложно сказать: «Это идеальный вариант, берите!». Все познается в сравнении. Успешных вам продаж и новых деловых связей!
Понравился пост? Поделись с друзьями и оцени публикацию. Тебе не трудно, а автору приятно. Спасибо. Метки: crm, менеджмент
Следующая запись » www.markint.ru
Crm Примеры
Пример работы crm
Сайт - lptrakcer.ru Crm система для бизнеса! Входит в ТОП по СНГ! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ...
Hace 7 meses
Пример процесса работы в CRM
Видео демонстрирует процесс создания Организации, присоединения к ней Персоны, создания сделки и работу...
Hace 5 años
Пример внедрения CRM
Пример внедрения и интеграции систем предбиллинга, биллинга, CRM, аналитической отчетности.
Hace 6 años
Пример внедрения crm
Сайт - lptrakcer.ru Crm система для бизнеса! Входит в ТОП по СНГ! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ...
Hace 7 meses
Пример срм системы
Сайт - lptrakcer.ru Crm система для бизнеса! Входит в ТОП по СНГ! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ...
Hace 7 meses
Crm системы примеры
Сайт - lptrakcer.ru crm система для вашего бизнеса! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ ИЗ СОЦ.СЕТЕЙ...
Hace 7 meses
Пример работы в SalesMan CRM
Показан процесс создания Организации, Персоны и Сделки, а также пример работы с напоминаниями по сделке.
Hace 5 años
Crm системы что это примеры
Сайт - lptrakcer.ru crm система для вашего бизнеса! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ ИЗ СОЦ.СЕТЕЙ...
Hace 7 meses
esfilms.net
Как выбрать CRM ? — пример — 35-й метод
С недавнего времени я бесплатно помогаю выбрать наиболее подходящую CRM систему (то бишь программу для компьютера).
Выглядит это так: посетитель заходит на страничку сюда, заполняет (немного) поля анкеты и на основании этих данных я сужаю выбор до 1-2 или максимум 3-х систем, пишу ответ, где привожу примеры и объясняю, что на что влияет.
Это удобно и легко — ведь не нужно тратить время, чтобы прочитать, скачать и попробовать десятки разных программ ( а я уже знаю про них очень многое и готов поделиться с посетителями)
Пример одного из таких ответов вы найдёте внутри этого поста.
Ответ по запросу:
По тем критериям, что вы указали, Quick Sales 2 CRM действительно вам больше всего будет подходить, но есть кое какие нюансы.
В NauCRM есть свои плюсы, но там нет интеграции с 1С и соответственно платежными системами и др.
В Quick Sales 2 действительно легко в освоении и обладает хорошо продуманным интерфейсом, как вы уже заметили. Обычно чтобы убедиться в этом, хватает просмотра короткого видеоролика здесь: http://crm74.ru/page/rolik
Функционал имеющихся отчетов там мощный, хватает для 85 % компаний, хотя там и только готовые, т.е. не расширяемые самостоятельно (если возникнет потребность в будущем, то можно перейти на следующую ветку этого же разработчика, программу Sales Expert, просто доплатив разницу в цене).
Резервирование базы можно делать средствами Windows (автоматически настроить копирование файла базы с каким то периодом).
Т.к. вы работаете с компаниями по всей стране, то разумно и удобно можно пользоваться модулем пакеты и рассылки, отправить информацию по e-mail можно прямо из программы CRM, не переходя в сторонние почтовые программы. И информация об этом будет зафиксирована в карточке клиента.
Все e-mail письма могут быть персонифицированными, т.е. можно по шаблону вставлять любые данные из карточки клиента (Имя и отчество, должность, название фирмы, дату последней отгрузки, Договора и т.д.) — это даёт огромную экономию во времени.
Например, поздравить клиентов с 8 марта можно легко всех сразу (или выборочно по группам клиентов), отправив письмо одним нажатием кнопки))
Синхронизация с другими программными продуктами MS Office и 1C там тоже есть, например можно создавать шаблоны (счетов, любых документов) из файлов Excel, будут автоматически подставляться данные из карточки компании. (В старшем брате — Sales Expert есть интеграция с шаблонами MS Word, т.е. договор, компред сделать быстро не проблема, опять же по клику автоматом подставляются данные из карточки компании).
C 1C есть готовая интеграция, с типовыми конфигурациями, т.е. счета и документы отгрузки будут создаваться одновременно в 2-х системах.(с одинаковыми номерами и другими параметрами естественно).
Чего нет:Функционала склада.Интеграции с АТС или Call центром.
Если это критично, то сообщите какая у вас АТС и что именно планируете интегрировать.
Пока что могу предложить вариант — RegionSoft CRM — там есть склад, резервирование, учет товаров и т.д. Есть готовая интеграция с программной АТС Астериск (бесплатная) — набор звонка из карточки клиента, планируется вскоре разработчиками функционал анализа входящих звонков и вывод карточки клиента, если номер есть в базе.
Если сравнить RS с QS, то она выигрывает ещё тем, что там есть конфигуратор, который можно добавлять (или убавлять) функционал программы (вашими силами или нашими). Есть встроенный дизайнер (конструктор) отчетов. Хотя типовой готовой интеграции с 1С у неё нет(по причине того, что конфигураций слишком много и многие понимают под термином интеграция разные функции), но можно сделать дополнительно, использовав конфигуратор (либо вы сами это делаете силами своих IT специалистов или мы за небольшую доп. плату).
Подробней про возможности и отличия редакций : http://crm74.ru/page/regionsoft-crm-config
P.S. кстати, если вам нужна CRM и не знаете что выбрать, то вот вам вариант, пишите (по ссылке, не здесь) , отвечу вам подробно.
Наверно, позже ещё какие нибудь наши ответы опубликую из этой серии — «Как выбрать CRM»
35metod.ru
Crm Примеры
Пример работы crm
Сайт - lptrakcer.ru Crm система для бизнеса! Входит в ТОП по СНГ! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ...
7 місяців тому
Пример процесса работы в CRM
Видео демонстрирует процесс создания Организации, присоединения к ней Персоны, создания сделки и работу...
5 років тому
Пример внедрения CRM
Пример внедрения и интеграции систем предбиллинга, биллинга, CRM, аналитической отчетности.
6 років тому
Пример внедрения crm
Сайт - lptrakcer.ru Crm система для бизнеса! Входит в ТОП по СНГ! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ...
7 місяців тому
Пример срм системы
Сайт - lptrakcer.ru Crm система для бизнеса! Входит в ТОП по СНГ! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ...
7 місяців тому
Crm системы примеры
Сайт - lptrakcer.ru crm система для вашего бизнеса! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ ИЗ СОЦ.СЕТЕЙ...
7 місяців тому
Пример работы в SalesMan CRM
Показан процесс создания Организации, Персоны и Сделки, а также пример работы с напоминаниями по сделке.
5 років тому
Crm системы что это примеры
Сайт - lptrakcer.ru crm система для вашего бизнеса! Функции LPTracker: CALL TRACKING CALLBACK CRM ЗАХВАТ ПРОФИЛЕЙ ИЗ СОЦ.СЕТЕЙ...
7 місяців тому
ua-films.com
