"Симс 2: Бизнес". Описание. 2 бизнес
Построение эффективных бизнес-систем. Глава 2.2 Бизнес-процессы: Локальная оптимизация / Хабр
Предположим, что через эту систему надо прогонять воду. И чем больше воды мы прогоним, тем лучше. Как мы видим, каждый из резервуаров имеет своё ограничение. Резервуар A пропускает только 10 литров за час, B – 7 литров за час, а C пропускает 18 литров за час. Допустим, что в начале эксперимента все резервуары пустые. Мы подаём воду в трубу IN под напором 18 л/ч. Внимание, вопрос:
С какой скоростью будет вытекать вода из трубы OUT?
Есть несколько способов получить ответ: посчитать среднее из всех резервуаров, взять самое большое число, взять самое маленькое число, и прочие арифметические операции. Правильный ответ только один – 7 литров в час. Старая поговорка гласит «Цепь прочна настолько, насколько прочно её самое слабое звено». (Помните вывод об общих для всех систем законах?) Вода будет проходить через систему с той скоростью, с которой способен её пропускать самый «медленный» резервуар, а значит 7 литров в час. Как вы считаете, что будет, если продолжать подавать воду с напором большим, чем 7 л/ч? Если вы никогда не «топили» соседей, то сообщаю: либо прорвёт трубу, либо разорвёт резервуар. Чтобы избежать трагедии, добавим отводную трубу, которая будет сбрасывать излишки воды. На схеме обозначим фактическую скорость прохождения воды через систему: Рисунок 7. Фактическая скорость прохождения воды.
Из схемы видно, что 11 литров в час вытекает из системы в никуда. Думаю, коллеги, вы уже провели аналогии между этой простой картинкой и нашей схемой потоков компании. Представьте, что на этой схеме изображены три отдела нашей компании: «Продажи – Менеджеры производства – Цех». Сколько бы сил не тратили продажники на усиление входящего потока, больше чем сработает самый «медленный» из отделов, через компанию не пройдёт. Давайте рассмотрим ещё один несложный пример. Выстроим потоковую схему сборки некоего изделия, состоящую из трёх постов и конвейерной лентой между ними. Рисунок 8. Производственный поток.
На производственную линию подаётся 5 заготовок, которые необходимо обработать, чтобы получить 5 готовых продуктов. Но при этом, следует помнить, что на постах стоят живые люди и иногда они отвлекаются, устают или просто ленятся. В таких случаях они за час вместо 5 заготовок обрабатывают до 3-х. Но потом они осознают, что отстают от плана и быстро догоняют, делая до 7 заготовок. Чтобы быть справедливыми, распределим вероятность обработки таким образом, чтобы средняя выработка оставалась на уровне 5: Рисунок 9. Вероятность обработки разного количества заготовок.
Ну и, конечно же, вопрос:
Руководители производства обязаны считать это каждый день в уме и очень быстро. Попробуйте и вы, сначала посчитать, а потом смотреть в ответ. Таблица 1. Фактическая выработка производственной цепи.
Напомню, что производственный план для всех равен пяти, а в таблицу вынесено то, что работник сам для себя запланировал. Как видно, мы потеряли 10% производительности только на том, что рабочие иногда отклоняются от нормы выработки! Разберем, как это вышло Таблица 2. Фактическая выработка производственной цепи (Фрагмент 1).
Например, в первый же час Василий вместо положенных пяти заготовок обработал четыре. Безусловно, через два часа он нагнал отставание, сделав шесть вместо пяти, но в первый-то час на следующий пост он передал только четыре. Что в это время происходило на втором посту? Пётр, действуя в нормальном режиме, был вынужден периодически ждать работы, поскольку Василий не давал её достаточно быстро. Таким образом, от Петра к Николаю также ушло четыре заготовки вместо пяти, и выход в первый час составил четыре единицы продукции. Таблица 3. Фактическая выработка производственной цепи (Фрагмент 2).
Я вновь напомню, что у конвейера стоят живые люди. Все они хотят получать зарплату, радовать своих детей и жить комфортно. Поэтому на третий час ситуация вполне может выглядеть следующим образом: Пётр, помнит, что уже отстаёт от нормы выработки, и решил догнать отставание, а также сделать немного впрок. По этой причине он запланировал работать с максимально возможной скоростью и сделать 7 заготовок. Но вот у Василия появились важные дела и он, думая о них, сделал ещё меньше, чем в первый час. Как вы думаете, насколько вежлив будет Пётр с Василием весь час, который он будет вынужден работать в напряжённом режиме, но при этом систематически недополучать работы? А с учётом того, что это уже не в первый раз?
Каждый раз, когда вы видите в компании конфликты на тему «Какого чёрта так долго!?», вы наблюдаете местных Василия и Петра.
В обоих рассмотренных примерах первое звено выполняет меньше, чем было запланировано, поэтому следующие звенья также дают меньшую выработку. Но что будет, если первое звено перевыполнит план? Таблица 4. Фактическая выработка производственной цепи (Фрагмент 3).
Как видно из таблицы, ничего не изменится. В целом, вся цепь сработает всего лишь с нормальной выработкой. Даже намерение Николая тоже перевыполнить план не поможет. Вот как это выглядит на практике: Василий, нагоняя отставание, ускоряет свою работу, делая 7 заготовок. Но Пётр при этом готов делать только свою норму – проблемы Василия его не интересуют (а после конфликтов в начале работы он даже немного рад его трудностям). Пётр работает с нормальной выработкой 5 единиц. Куда Василию девать лишние две заготовки? Как правило – они кладутся рядом с рабочим местом, давая начало огромной куче незавершённого производства. Каждый раз, когда предыдущее звено делает больше, чем способно принять следующее, излишек уходит в запасы. В целом, не так страшно, если речь идёт о запасах стальных болванок, которые годами могут лежать в проходе между станками. А если речь идёт о скоропортящихся заготовках, которые сейчас можно обработать, а через час они уже не пригодны?
Первый раз мы столкнулись со сменой направления потока в примере про резервуары и воду. Из этого примера можно сделать следующий вывод:
При попытке одного из подразделений сделать работы больше, чем может принять следующее, излишек уходит в запас.
Второй пример с производственной цепью подтверждает наш вывод и даёт нам ещё один, который выглядит следующим образом:
Колебания продуктивности звеньев снижают продуктивность всей системы, порождая запасы.
Оба эти вывода (или системных закона) «отлично» работают рядом друг с другом. Оставляю вам задачку для самостоятельного решения: Рисунок 10. Действие двух законов на систему.
Вопрос:
Какова продуктивность системы, приведённой на Рисунке 10?
Я не буду приводить здесь ответ на этот вопрос, а задам ещё несколько. Представим, что Василий – это наш продажник. На рисунке видно, что его производительность выше, чем у Петра. (Я не берусь сейчас утверждать, что именно так обстоят дела на самом деле, это – только модель.) Как вы считаете, коллеги, может ли Василий входящий поток клиентов отвести «в запас»? Нет, не может! Клиент – это очень быстро портящаяся заготовка, пролёживание которой даже в течение нескольких минут может сделать её непригодной для дальнейшего использования.
Теперь, когда мы разобрались с поточными системами и некоторыми действующими на них законами, я готов пояснить своё замечание в первой главе об эффективности и загрузке на 100%. Если заставить Василия, Петра и Николая работать на полную мощь, мы добьёмся роста количества незавершённой работы, ухода недовольных клиентов и конфликтов между работниками, но никак не увеличения эффективности всей системы.
Подход «все работают на 100%» — это и есть локальная оптимизация, а из всего вышеописанного можно сделать один важный вывод:Локальная оптимизация – это плохо!
Приведу типичные для «локально оптимизированных» компаний проблемы, объясняющие, почему это плохо:
Проблема №1: Неэффективное расходование ресурсов. Руководитель каждого из подразделений, стремясь повысить эффективность своего отдела, вкладывает силы, деньги и другие ресурсы. Продажники тратят силы на привлечение новых клиентов, с которыми некому работать, производство закупает материалы, которые потребуются очень нескоро, закупщики везут в компанию товары, «интересные» по цене, но ненужные на рынке и т.д.
Проблема №2: Постоянные конфликты в коллективе. Несколько конфликтных ситуаций я уже описывал выше, и все они имеют общую природу возникновения: в рамках своего отдела каждый сотрудник работает наилучшим образом (или, по крайней мере, неплохо), а с точки зрения сотрудников других отделов он создаёт проблемы.
Проблема №3: Отставания от плана работ и задержка сотрудников на рабочем месте по завершению рабочего дня. Запасы незавершённой работы надо разгребать. На заводах это связано с тем, что заготовки в проходе в какой-то момент перегораживают его полностью, а в нашей работе это выглядит, как план менеджера, в котором не хватает места. И это порождает следующую проблему.
Проблема №4: Общее снижение эффективности работы. Сотрудник, у которого в плане задач больше, чем должно быть, вынужден постоянно переключаться между ними. Переключение между задачами требует дополнительного времени. Причём, время тратится как на непосредственно погружение в оставленную ранее задачу, так и на попытки объяснить требующему её выполнения коллеге, что в данный момент решается другая, более важная для компании проблема.
Проблема №5: Кассовые разрывы. Эта проблема должна описываться в разделе «Финансы», но причины её находятся, в том числе, и здесь. Хаотичное расходование средств (как выполняются задачи, так и расходуются ресурсы на них) сводит на нет возможность планирования. И постоянно возникают ситуации, в которых задачи, требующие решения через неделю уже оплачены, а купить материалы для сегодняшних работ не на что.
Здесь следует отметить, что связаны не только проблемы №3 и №4. Так, как проблемы системные, то и между собой они тоже увязаны в систему. На Рисунке 11 приведён фрагмент системы проблем, которая преследует нас изо дня в день: Рисунок 11. Фрагмент системы проблем компании.
- Отставание от плана порождает конфликты между сотрудниками, потому что люди, которые могут и хотят выполнить план, постоянно требуют от «виноватых» (с их точки зрения) поторопиться или всё бросить и переключиться на «зависшую» задачу.
- Постоянные конфликты снижают эффективность труда, поскольку сотрудники тратят время на «разборки» друг с другом, на перекуры после разборок, на переключение между задачами. И всё это время не работают.
- Снижение эффективности труда приводит к отставанию от плана.
- Отставание от плана заставляет неразумно расходовать средства. Если задача состоит из нескольких подзадач, и одна из них отстаёт по плану, то в целях «оптимизировать» время часто заранее покупаются материалы, которые потребуются намного позже, оплачиваются услуги, которые нужны на последующих задачах. В рамках одного отдела это кажется вполне оправданным шагом.
- Неразумный расход ресурсов приводит к дефициту оборотных средств. Количество денег в кассе ограничено. И средства в кассу вносятся, рассчитывая на запланированный расход и запланированные поступления. Если с целью сэкономить время деньги потратить ранее, чем планировалось, весьма вероятно мы останемся без средств на текущие расходы.
- Дефицит оборотных средств порождает новые конфликты. Если в кассе нет денег, то сотрудник не может приобрести материалы для выполнения своей задачи. А значит, он не успеет вовремя выполнить её (7). Следовательно, опять будут проблемы. Снова придётся работать сверхурочно, и над головой постоянно кто-то будет жаловаться, требовать поторопиться. Так мало того, что условия работы адские, так ещё и аванс не дают.
Эффективные менеджеры в этом месте должны сказать: «Так давайте перечислим все проблемы и решим их!» Отличное предложение, но, к сожалению, совершенно бесполезное. Решение каждой из этих проблем по-отдельности и даже небольшими группами не что иное, как очередная локальная оптимизация.
UPD`17: Всё никак не могу собраться допубликовать материал. Если кому-то очень нужно или просто интересно, то вот ссылка на оригинал. Просьба только одна: при полном или частичном использовании указывать ссылку на автора. Все координаты есть в профиле.
habr.com
"Симс 2: Бизнес". Описание
Третьим дополнением к симулятору The Sims 2 является «Симс 2: Бизнес». Теперь у каждого человека появляется возможность стать в игре бизнесменом, открыв свое предприятие. Также в дополнении есть новый специальный городок. Чтобы запустить «Симс 2: Бизнес», нужно сначала установить оригинальную версию игры.
Новое
Добавлены новые стили покрытия полов, отделки стен и мебель (например, кресло стилиста). Также у игроков появилась возможность устанавливать лифты в здания.
Для открытия магазина в игре есть все необходимое оборудование (к примеру, столы, полки и другое), на котором можно расположить продукцию.
Также в «Симс 2: Бизнес» есть столы для создания букетов, верстаки для конструирования роботов и сборки игрушек.
В дополнении также имеется много новых предметов интерьера, которые необходимы для управления бизнесом, например, табличка «Открыто/Закрыто».
Есть также в «Симс 2: Бизнес» кассовый аппарат и автомат по продаже билетов. Данные элементы можно найти в меню режима покупок. В указанном дополнении у игрока появляется новая возможность закрывать двери.
Управление бизнесом
В игре есть два вида бизнеса: управление общественным участком и домашний. Чтобы открыть домашний, нужно подойти к телефону. Затем следует выбрать «Бизнес», а потом — «Открыть домашний бизнес».
Со вторым вариантом немного сложнее. Сначала необходимо купить общественный участок. Для этого нужно подойти к телефонному аппарата, выбрать опцию под названием «Недвижимость», а после — «Приобрести общественный участок». Когда сделка состоится, у игрока в багаже появится сертификат на участок. После покупки появится панель бизнеса.
В игре «Симс 2: Бизнес» можно нанимать работник по интернету либо же телефону. Вызывать на участок персонал возможно при помощи таблички «Открыто/Закрыто» Также данный элемент позволяет открывать или закрывать предприятия. У владельца есть возможность нанимать персонал. Это может быть кассир, закупщик, уборщица и другие. В зависимости от квалификации работника, будет составлена и заработная плата.
Когда на ваше предприятие приходит клиент, заинтересовывается товаром, то над его головой появляется специальная шкала заинтересованности. Полное заполнение ее говорит о том, что он готов купить продукцию. Дабы помочь посетителю решиться на приобретение, продавец может предложить скидку.
В игре «Симс 2: Бизнес» управляющий должен быть обязательно. Его можно нанять, если ваш персонаж владеет участком и не желает там появляться. Тогда все дела можно вести по телефону.
При хорошем обслуживании, повышается лояльность клиентов к предприятию. Чем больше лояльных посетителей, тем уровень компании выше. Данный показатель важен для хорошего предпринимателя. Чем выше уровень фирмы, тем больше открывается новых перспектив у владельца, также он изучает новые навыки, которые помогут ему в дальнейшем развитии своего дела.
Небольшое заключение
Теперь вы знаете, чем интересна игра «Симс 2: Бизнес», что в ней особенного. Надеемся, что информация была вам полезна. Желаем успеха в создании своего дела в игре.
fb.ru
P2p бизнес-модель в интернете - Бизнес идеи 2018
Что такое P2p бизнес-модель? Это равноправная модель бизнеса, где у каждого участника одинаковый уровень возможностей. Такую модель, также, могут назвать социальной моделью.
Именно такое развитие бизнеса, стало очень популярным в Интернете.
P2p — аббревиатура, которая расшифровывается как «people to people» — «от пользователя к пользователю»
Самый простой пример сайта, который работает по схеме p2p — тематические доски объявлений.
В рамках интернет-бизнеса, эксперты начали отмечать, что в последнее время получили широкое распространение сайты, работающие по принципу p2p. Это не удивительно. Пользователи, уставшие от сложностей, которые возникают по тем или иным причинам, начали обращаться друг к другу за помощью, советом и услугами. На этом спросе возникло предложение, которые трансформировалось в определенные сервис-порталы.
Как мы уже писали — прошла эра легких денег, пришло время начать работать. Так как, в то время, не нужны были механизмы, позволяющие быстро и удобно организовать p2p-бизнес, скажем так, нас устраивала стоимость, которые накручивали многочисленные посредники. Сейчас, когда начинаешь задумываться, а сколько товар или услуга стоила бы без посредников — рост p2p-сервисам гарантирован.
Рассмотрим самые популярные и успешные направления и равноправные проекты.
p2p-кредитованиеСамый распространенный проект. Когда хотите взять или дать деньги в долг, с гарантией возврата и заработка. На помощь приходят проекты по p2p-кредитованию. Например, британская компания «Zopa» на таких операциях заработала в прошлом году около 17 млн. долларов. Выступая посредниками в p2p-кредитовании.
Эксперты отмечают, то p2p-кредитование в интернете один из самых интересных и свободных сегментов интернет-бизнеса.
p2p поиск и аренда жилья на короткий и длительный срок. И рабочее место тоже!Скажите — старая схема? И будете правы. Открывай Авито и… натыкайся на посредников. А вот так напрямую, снять замок или иглу? В любом городе из 192 стран мира? Авито так не может, потому что это не специализированная доска объявлений. А, например Airbnb — может. На Airbnb можно найти все — от койки на ночлег одной ночи, до целого замка на месяц. Арендовать найденное при помощи сервиса, договориться с хозяевами, оплатить при помощи безопасного платежа на Airbnb. Все риски, включая имущественные берет на себя компания. Поэтому в прошлом году компания привлекла инвестиций на 450 млн.$. Есть русскоязычная версия.
А, например, HappyDesk позволяет сделать тоже самое, но с рабочим местом. У вас есть рабочее место, которое пустует — сдайте его на час или месяц.
Конечно, опять скажете вы, вас прекрасно устраивает авито или другая бесплатная доска объявлений. Но, в силу их универсальности, они не могут сделать то, что могут сделать специальные сервисы. Поэтому у p2p-сервисов огромное будущее. Мы стоим на пороге новых стартапов и открытий отечественных проектов, уникальных и неповторимых. А что, если следующий популярный проект сделаете вы?
Ведь ключевые моменты для p2p-проекта очень просты — правильная ниша и «дружелюбность» — ровным счетом, p2p-проект должен работать на клиента, удовлетворять все его желания, предлагая простые, легкие и удобные способы, особенно в процессе транзакции денег и понятная прозрачная модель работы для всех участников. И самое главное — идея бизнеса подобного проекта должна строится на обоюдной выгоде, ведь p2p это people to people — равноправная модель бизнеса.
Специально для ХОБИЗ.RU
hobiz.ru
