Рекламные ходы для привлечения новых клиентов. Какие акции можно придумать для привлечения клиентов

Акции для привлечения клиентов – как привлечь клиентов

Рекламные акции – это еще один инструмент для завоевания потребителя. Как правило, в рамках акции потенциальный клиент получает возможность оценить, протестировать товары и услуги компании безвозмездно или по меньшей цене.

Предпринимать должен научиться придумывать действенные рекламные акции. Каким образом?

1. Определитесь с участниками акции. Успех акции зависит от трех факторов. Первый – это покупатели, пришедшие в магазин под впечатлением от рекламы. Второй фактор – это продавцы. Важно помнить, что реклама всего лишь дает покупателю представление о товаре, а продавец осуществляет сделку. И если он доверительным тоном порекомендует клиенту продукт от конкурирующей фирмы, это подействует. Эффективность рекламной кампании зависит главным образом от продавца.

Третьим участником акции считают директора магазина (администратора, топ-менеджера) – иными словами, человека, который управляет продавцами вверенного ему отдела (магазина, региона). Задача менеджера – стимулировать рекламную кампанию, то есть контролировать выкладку товара, давать рекомендации продавцам, проявлять интерес к ходу продаж. Чем больше заинтересованность менеджера в успехе рекламной акции, тем выше вероятность того, что она будет успешной.

2. Выясните, чем мотивированы участники акции. Каждый участник преследует свои интересы, а значит, и мотивы у всех разные.

Покупатель приходит в магазин с надеждой приобрести качественную вещь по умеренной цене и с гарантией. Не лишним для него будет и бонус (приятный аксессуар или услуга).

Продавец, выполняя свои обязанности, руководствуется материальными выгодами. Если факт успешной сделки гарантирует ему некое вознаграждение, он будет заинтересован в работе. Материальное поощрение в данном случае – это премия по итогам продаж или бонус за проданную единицу. Продажи помогают ему сделать карьеру, но карьера – это слишком абстрактное понятие, а вот премия – вполне конкретное.

Что касается директора магазина, то он должен мыслить более глобально, чем продавец. Как правило, в роли администратора обычно выступает «белый воротничок», работающий по найму. Он заинтересован в успехе бизнеса, частью которого является. Он стремится подняться на верхние ступени карьерной лестницы, но это возможно только в случае выполнения плана, увеличения объема продаж, грамотного управления продавцами. Чем значительнее успехи менеджера, тем больше материальное вознаграждение, на которое он рассчитывает.

3. Примите во внимание интересы покупателя. Весь маркетинг построен на знании интересов потенциального клиента, на понимании психологии покупателя и раскрытии его мотивов. Немногие руководители могут с уверенностью сказать, чего хотят их клиенты, поскольку не имеют представления об их увлечениях, образе жизни, достатке. Все эти вещи нужно изучать. Рекламная кампания только в том случае будет результативной, если планируется с учетом специфических особенностей целевой аудитории.

4. Целевая аудитория может быть неоднородной. За одной и той же стиральной машиной (компьютером, наушниками и так далее) может прийти и студент, и глава семьи, и домохозяйка. И у всех этих людей, что примечательно, разные приоритеты. Пара упаковок стирального порошка, пусть и бесплатных, не вызовет особого энтузиазма у мужчины, который никогда не стирал собственные вещи. А билет на футбольный матч вряд ли пригодится женщине, не являющейся фанатом. Поэтому стоит предусмотреть несколько вариантов поощрений. Конечно, есть и универсальные бонусы. Например, флэшка большого объема наверняка порадует всех покупателей ноутбука.

Ориентироваться на пристрастия и вкусы разных людей – это хлопотно и дорого, но в условиях конкуренции – необходимо. Результативная рекламная акция – это хорошо продуманное мероприятие.

5. Актуальность превыше всего. Чтобы акция «прогремела», её нужно запустить в подходящий момент в нужном месте. Этот пункт проще всего разъяснить на примере праздников или смен сезонов.

За несколько недель (дней) до Нового Года хорошим дополнением к любой крупной покупке станут конфеты, шампанское или коробка фейерверков. Пол, возраст, достаток покупателя и географическое положение магазина в этом случае не имеют особого значения.

Вот еще вариант, менее традиционный. Агентство путешествий, рекламируя туры в теплые страны, может предложить потенциальным клиентам бесплатные сертификаты в тренажерный зал или в салон красоты. Они могут оказаться крайне актуальными в преддверии пляжного отдыха.

6. Скромные бонусы работают лучше сверхдорогих подарков. Предположим, что некая компания запускает акцию, в результате которой победитель получит автомобиль или поездку на Гавайи. Клиенты не очень заинтересованы, так как прекрасно понимают, что суперприза им не видать: фирма известная, аудитория у неё большая, а значит, шансы что-то выиграть стремятся к нулю. Кроме того, а где гарантия, что суперприз действительно существует? А если и существует, то, скорее всего, будет разыгран между «приближенными», так что какой смысл включаться в игру?

Но если каждый покупатель товара или услуги участвует в лотерее с гарантированным (пусть даже «копеечным») выигрышем, интерес к кампании повышается. Как известно, синица в руках лучше журавля в небе. Возможность получить бесплатно какую-либо мелочь, пусть даже не особо нужную в хозяйстве, это серьезный стимул. К новому принтеру может прилагаться пачка бумаги повышенной плотности, к велосипеду – перчатки или фляга, к мобильнику – чехол на выбор. Можно пойти другим путём: в дополнение к телевизору предложить плед или ящик пива, а к микроволновой печи – купон на доставку пирогов или пиццы.

Иными словами, сделать небольшие подарки всем покупателям магазина предпочтительнее, чем осчастливить единственного победителя суперпризом. Именно за счет мелких бонусов происходит формирование лояльности клиентов. Практика неоднократно подтверждала правильность такого подхода.

7. Не надо мудрить. Объявления о рекламных акциях должны быть максимально доступны и понятны всем представителям целевой аудитории. Потенциальный клиент не должен ломать голову над тем, что ему предлагают, тем более что объявления он читает, как правило, между делом (например, в транспорте). В рекламном тексте должно быть четко прописано, что следует сделать покупателю, чтобы получить бонус. Конечно, некоторые предприниматели любят интригу (и этот прием иногда отлично работает!), но внятные указания всегда предпочтительнее.

8. Получение приза должно быть упрощённым. Бывает так, что для получения поощрения, клиенту необходимо:

- Приобрести товар. - Заполнить анкету. - Получить уникальный номер. - Сохранить чек. - Зарегистрироваться на сайте. - Ввести уникальный номер. - Дождаться итогов лотереи.

Стоит ли говорить, что этот путь слишком сложный? Если «игра не стоит свеч», покупатель вряд ли пойдет дальше сохранения чека, и его можно понять. Никто не любит делать лишние телодвижения.

Поэтому розыгрыш призов желательно проводить как можно быстрее, в идеале – сразу по совершении клиентом покупки. Если же все-таки предполагается заполнение анкеты или флаера для последующего розыгрыша, то технология этого процесса должна быть упрощена до максимума. Предлагать покупателю возиться с бумажками – это неприлично, особенно если принять во внимание тот факт, что он уже сделал одолжение магазину (компании), приобретя товар или услугу. Поэтому заниматься волокитой должен менеджер (продавец).

9. С персоналом нужно дружить. В первую очередь под «персоналом» подразумеваются продавцы. Именно эти люди всегда находятся в курсе происходящего, как у себя в магазине, так и у конкурентов. Они знают, почему дела обстоят так, а не иначе, почему одни новинки пользуются спросом, а другие – нет. Пусть ведущий менеджер посетил десятки семинаров по успешным продажам, хороший продавец все равно найдет, чем его удивить. Продавцы знают о покупателях больше, чем кто-либо, и их советами и рекомендациями не стоит пренебрегать.

10. …а за покупателем – следовать! …В прямом смысле: изучив интересы, пристрастия и увлечения целевой аудитории, предприниматель должен «заставить себя» разделять её вкусы и время от времени появляться в гуще событий: на спортивных состязаниях, музыкальных фестивалях, праздниках в торговых центрах. Люди больше доверяют тем, кого знают в лицо, и тем, кто не дистанцируется от них. Поэтому в преддверии очередной рекламной кампании, немного публичности не помешает.

Очевидно, что предприниматели не должны бояться внедрять инновации в сфере рекламы. Каждая кампания требует тщательного изучения запросов целевой аудитории; кроме того, не всякая акция действует так, как ожидалось. Но рано или поздно активный и смелый руководитель обязательно найдет такие решения, которые сработают наилучшим образом: вызовут общественный интерес и поспособствуют притоку новых клиентов.

Рекомендуем почитать:

Как привлечь внимание покупателей

Основной принцип рекламы – призвать клиентов к активным действиям. Давайте рассмотрим секретные маркетинговые приёмы привлечения внимания покупателей.

Как переманить клиентов у конкурентов

Вступая на тернистый предпринимательский путь, следует подготовить себя к жесткой конкуренции. Предлагаем рассмотреть эффективные способы переманивания клиентов, которыми часто пользуются опытные бизнесмены.

Как повысить цены и не потерять клиентов

Чтобы повышение цен не привело компанию к потере клиентов, нужна эффективная стратегия ценообразования. В этой публикации мы вам расскажем, как и цены поднять, и клиентов удержать.

www.temabiz.com

Какие бывают рекламные акции для привлечения клиентов

strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.

strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.

strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Вы не можете принудить людей покупать ваш товар; вы можете лишь заинтересовать их в покупке этого товара

Дэвид Огилви

Какие бывают рекламные акции

Каждая компания для привлечения клиентов и увеличение объемов своих продаж прибегает к самым различным рекламным ходам.

Фирмы периодически устраивают мероприятия по привлечению клиентов, которые стимулируют интерес потенциальной аудитории к продукции компании.

Самыми часто используемыми рекламными ходами сегодня являются всевозможные акции, викторины и конкурсы, которые позволяют не только привлечь новых клиентов, но и лучше узнать их потребности, желания и много другой полезной, довольно интересной информации.

Следует отметить, что мероприятия для клиентов могут преследовать несколько целей и быть как низкобюджетными, так и достаточно затратными. Они могут быть направлены на увеличение продаж, ознакомление клиентов с новым продуктами, а так же стимулирующими к покупке «неходового», то есть не пользующегося особым спросом товара.

Какие акции для клиентов бывают, где и как их обычно проводят и какие призы они предусматривают, чтобы у потенциальных потребителей появился стимул в них участвовать?

Требования к рекламным акциям

Перед тем, как это выяснить, стоит сказать пару слов об условиях проведения подобных мероприятиях. Грамотно организованные рекламные акции для привлечения клиентов обязательно должны быть тесно связаны с продвигаемым компанией товаром.

Это значит, что условия проводимого конкурса или викторины должны касаться продукции, которую предлагает фирма, а не идти отдельно друг от друга.

К примеру, это может быть потребление какого-то конкретного товара («вырежи и собери 10 названий продукта и получи гарантированный приз»), его подробное изучение («найди на картинках 6 отличий и получи приз»), фотографирование, зарисовка, сбор какой-то информации о товаре или что-либо еще.

Какие существуют акции для клиентов?

Рекламные акции для привлечения клиентов могут быть самыми различными – все зависит от фантазии и возможностей их создателей. Это могут быть развлекательные викторины, фотоконкурсы (например, «любимый продукт моей семьи»), творческие конкурсы (к примеру, «напиши стихотворение о пользе товара, новый красивый слоган или необычный сценарий к видеоролику, придумай свой рецепт из продукта»).

Так же это могут быть акции («собери 6 кодов товара, пришли на номер и получи приз»), специальные промо-сайты для продвижения продуктов и так далее.

Особо популярными сегодня считаются фотоконкурсы. В этом нет ничего удивительного, ведь, практически, у каждой российской семьи есть устройства, с помощью которых можно что-либо запечатлеть (это может быть как профессиональный фотоаппарат, так и самый простой мобильный телефон с фотокамерой).

Поэтому это открывает возможности принять участие, практически, каждому желающему. Вторую позицию занимают творческие конкурсы. У нас в стране очень много талантливых людей, которые способны сочинять красивые стихи, придумывать гениальные слоганы и писать неординарные сценарии.

Остальные акции для привлечения клиентов ни чем не хуже фото- и творческих конкурсов. Компании их тоже довольно часто используют и небезуспешно.

Где проводят рекламные акции?

Рекламные акции для привлечения клиентов обычно проводят в офисах компаний, предварительно сообщив об этом посредством телевидения, объявлений, пригласительных билетов и так далее, на выставках, в торговых местах, а так же на официальном сайте компании или на каких-либо сторонних тематических ресурсах.

В Интернете дается анонс о проведении мероприятия для клиентов в виде баннера или ссылки, а чтобы привлечь максимальное количество людей можно воспользоваться площадками известных и популярных социальных сетей.

Важные детали при подготовке и проведении акций для клиентов

Компания, готовясь к акции, фотоконкурсу или творческому конкурсу, обязательно перед их проведением должны продумать все до мелочей: сколько будет длиться мероприятие, его главные условия, на какую основную аудиторию оно рассчитано и какие будут призы.

Призы – это, пожалуй, один из самых важных пунктов, так как именно они являются основной движущей силой мероприятия и главным стимулом для действий участников. Никто ничего не будет покупать, вырезать и придумывать, если приз не представляет какой-либо ценности.

Чем он ценнее, тем большее количество людей он будет привлекать к участию в акции. Но следует отметить, что стоимость призов в совокупности не должна превышать планируемую прибыль компании, иначе данная затея просто теряет всякий смысл.

Акции для постоянных и вип клиентов

Фирмам не стоит забывать и о мероприятиях для своей уже наработанной аудитории. Акции для постоянных клиентов вызывают большее уважение и доверие к компании, укрепляют отношения, стимулируют к дальнейшим покупкам.

Мероприятия для вип клиентов проводятся компаниями с целью донесения информации нужным людям, презентации новых товаров или услуг, а так же их поощрения за выбор и доверие. Обычно компания им всем дарит ценные подарки, потому что это ее ключевые клиенты, от которых, в основном, и зависит ее успех и процветание.

Статьи по теме

superiorseller.com

10 идей интересных акций, которые можно провести в интернете, а также использовать для развития группы Вконтакте или в Facebook.

SMM-маркетинг сегодня набирает все больше популярности. В связи с этим маркетологам нужно постоянно искать новые идеи того, как работать с аудиторией своего проекта. Конечно же, самым интересным вариантом привлечения и удержания внимания аудитории является проведение акций и конкурсов, различных розыгрышей в социальных сетях. Как показывает практика, внимание аудитории отлично концентрируется на всевозможных рекламно-развлекательных акциях.

Один из рекомендованных сервисов по продвижению в социальных сетях-Soclike.

Если в них включен элемент геймификации, вовлечения, игр с аудиторией, то такой контакт имеет все шансы быть длительным, а также перерасти в продажу, а дальше в лояльность постоянно клиента. Так что маркетологам приходится сегодня все чаще выполнять роль массовика-затейника и не только информировать аудиторию о продукте, но еще и предоставлять аудитории качественные развлекательные материалы. Мы составили список из 10 идей конкурсов, которые можно проводить в Facebook, а также Vkontakte или же на вашем собственном сайте проекта.

Пусть эти идеи помогут вам создавать свои конкурсы, а также вдохновляют на поиск новых форматов. Итак, наши предложения. 1. Акция по распространению мини-наборов продуктов компании, например, если ваша компания продает косметику (особенно малоизвестных торговых марок), тогда можно использовать идею составления наборов косметики из пробников. За небольшую плату, а иногда и бесплатно такие наборы можно рассылать всем желающим. Идея особенно актуальна перед праздниками. 2. Скидки при покупке от 2-х человек. То есть, если вы покупаете товар в складчину, то он обходится вам дешевле. Можно сделать прогрессивную систему скидок. Например, чем больше людей покупает, тем больше скидка. В этом случае ценность представляют контакты пользователей. Обычно их довольно сложно получить. Так что у вас есть возможность получить их фактически даром, просто предоставив скидку группе людей! 3. Приведи друга и получи бонус. Такие акции в интернете обычно проводят по принципу оплаты рекомендаций – если вы рассказали другу о кампании и он что-то купил по вашей рекомендации, то тогда вы получаете либо денежное вознаграждение, либо скиду. На практике лучше всего давать бонус обоим – и тому, кто привел нового клиента, и самому клиенту. 4. Простой розыгрыш. Проводится в социальных сетях с помощью простого сбора имен и фамилий тех, кто изъявил желание участвовать в розыгрыше. Затем специальная программа просто случайным образом выбирает победителя. Обычная лотерея, но все довольны. 5. Акция с уровнями. Это что-то больше похожее на проведение квеста, вот только действие происходит не на реальной местности, а в социальной сети. Можно разработать несколько уровней сложности. Например, в первом этапе участвуют все желающие, набирается все большее количество участников, затем проводиться викторина, далее голосование, потом снова викторина. Так можно создать несколько уровней сложности участия в акции. Только не переборщите. Ваша задача — увлечь и собрать как можно большую аудиторию, а не разогнать людей. 6. История пользователя. У каждого пользователя в запасе есть история, которой он может поделиться с окружающими. История не обязательно должна касаться вашего продукта. Нужно смотреть по ситуации. Например, вы можете просто провести конкурс на самую лучшую историю из жизни и выступить спонсором конкурса. Победителя можно определить путем пользовательского голосования, затем вручить ему фирменную продукцию в качестве приза, а потом взять интервью. Это интервью можно брендировать и таким образом вы получаете еще и дополнительный контент . 7. Викторина на знание продукта. Тут все просто – можно попробовать выяснить у аудитории, а что она вообще знает о том продукте, который вы выпускаете или продаете? Викторина – это и развлечение, и обучение в одном флаконе. 8. Конкурс в партнерстве с другой компанией. Вы можете придумать и провести конкурс в партнерстве с компанией вообще другого профиля. Например, сегодня одним из лучших вариантов будет проведение конкурса совместно с турфирмой или языковой школой. 9. Акция со сбором лайков. Такие акции направлены на то, чтобы увеличить количество подписчиков и расширить охват. Правила простые – есть какой-то приз, а получает его тот, кто собирает больше всего лайков у себя на страничке. 10. Реалити-шоу. Самый сложный, но и самый крутой вариант, поскольку он позволяет получить огромный резонанс, огромное количество перепостов, а также просто повысить имидж среди аудитории и уже существующих клиентов. Для реалити-шоу нужна хорошая идея, а также участники, которые будут согласны выполнять ваши условия. Kool123, для alphaland.in

alphaland.in

21 способ привлечения клиентов | Проект Счастье

Апрель 06 12:46 2016

Как привлечь клиентов и стимулировать их возвращаться к Вам снова? Как сменить статус клиента на «постоянный»?

Требования потребителей к бизнесу сегодня значительно возросли.

Для их привлечения необходимо соблюдать несколько правил^

Уважительное и корректное отношение — это естественные тенденции. Уже давно прошли те времена, когда многие смотрели на покупателей, как на надоедливых мух.
Индивидуальный подход — поможет завоевать доверие и лояльность. Например, если в гостинице фиксируют предпочтения своих клиентах: собирают сведения о любимых блюдах, продуктах, услугах и т. д. При следующем посещении клиентам уже будет предложено все необходимое. Такие приемы позволят гостинице добиться не просто лояльности, а еще и уважения среди гостей.
Искренняя забота о клиенте — тогда добиться рекомендаций будет гораздо проще.

Оригинальный вариант привлечения клиентов предложил директор одного книжного магазина. После прочтения покупатель может вернуться книгу, если она ему не понравилась, и получить обратно 25% от потраченных денег. В результате предприниматель получил лояльных покупателей, конкурентное преимущество и возможность зарабатывать на повторной продаже книг, пусть и с уценкой. Услуга быстро стала известной: эффектно сработал принцип «сарафанного радио».

В практике иностранного бизнеса также можно найти интересные идеи. Часто покупатели утверждают, что цены в магазине несправедливы. Этим вопросом заинтересовался шведский супермаркет ICA Vanadis (Стокгольм) и предложил своим клиентам самостоятельно назначать стоимость на весь ассортимент товаров. Для этого был размещен интерактивный лайтбокс на входе. На нем приводились данные о товаре недели и возможности назначить стоимость, которую покупатели готовы потратить на этот товар. Продолжительность каждой из акций составляла одну неделю. Введение таких маркетинговых приемов позволило супермаркету привлечь больше клиентов, расширить базу лояльных покупателей и добиться роста продаж.

В работе компании «Ив Роше Восток» налажены три основных канала привлечения клиентов – каталоги, интернет-сайт и бутики в торговых центрах. В бутиках компания прибегает к всем известным, но почти забытым способам привлечения клиентов.

1-й. Витрина. Очень важно, чтобы оформление магазина привлекало внимание покупателей. Чтобы привлечь клиентов, витрины бутиков «Ив Роше Восток» обновляют каждые три недели. Дополнительно на витрине у входа размещают информация о проводимых акциях и специальных предложениях.

2-й. Промоакции для привлечения клиентов. Регулярно организуются рекламные кампании с раздачей листовок на улицах, в ТЦ и других местах скопления большого количества людей. Рекламные листовки выпускаются специально перед планируемой акцией. Наиболее эффективным решением стали сведения о предложениях, мотивирующие целевую аудиторию на незапланированные, спонтанные покупки.

3-й. Подарки для владельцев карты постоянного клиента. Дисконтная карта предоставляется каждому клиенту «Ив Роше Восток», даже еще не совершившему покупки в бутике. Карта прилагается вместе с каталогом, брошюрой с информацией о магазине и приятным подарком. Также клиенту предоставляется листовка, на которой приводятся данные о планируемых предложениях в ближайшее время.

4-й. Радушный прием. Для компании такое условие стало неотъемлемым. Работники регулярно проходят курсы по изучению эффективных французских методик продаж, это предоставление покупателям полезных советов и вежливое отношение.

5-й. Создание УТП. Важным инструментом для эффективного маркетинга становится уникальное торговое предложение, в котором компания говорит о своих конкурентных преимуществах. «Горячая, свежая пицца с доставкой быстрее получаса гарантированно», — девиз компании Domino’s Pizza. Для составления УТП можно предложить несложное упражнение – берем стопку бумаги, на каждом листе фиксируем по одному свойству, конкурентному преимуществу либо идее. Затем отбираем только те позиции, которые выгодно отличают Вашу компанию от конкурентов и имеющие значение для клиентов.

6-й. Выбор правильных целей. По мнению маркетолога Гари Хэлберта, «Перед открытием закусочной нужно понять – чего хотите больше всего?». Многие утверждают, что хотят готовить лучшие блюда. Гари говорит, что, прежде всего, Вам необходима голодная толпа, поэтому её нужно найти. Этим принципом и руководствовалась компания Domino’s Pizza, на первых порах развития своего бренда, располагалась возле общежитий студенческих городков. Компания первоначально и была ориентирована на принцип «голодной толпы».

7-й. Обоснование своих заявлений. При создании маркетинговых сообщений нужно учитывать сопротивление клиентов, которые не будут желать им верить. Поэтому все заявления нужно подтверждать, примерами, свидетельствами, доказательствами и отзывами.

8-й. Производить хорошее впечатление на клиента. Все элементы бизнеса должны быть направлены на формирование общего образа, в центре которого будет находиться клиент. К примеру, в зоомагазине был стенд с показом всего необходимого для покупателя первого в своей жизни аквариума – включая аквариум, пакет гравия, фильтр, лампу, стойку и пр. И подробно указывалась информация о названии и предназначении каждого элемента.

9-й. Привлечение внимания СМИ. Чтобы добиться интереса средств массовой информации к компании, можно прибегнуть к необычным рекламным акциям. Например, один американский банк регулярно проводит Хеллоуин, на который сотрудники приходят в тематических костюмах. Информация об этом «корпоративном мероприятии» попадает в газеты уже 3-й год подряд. Также можно стать автором исследований, экспертных оценок или статей для СМИ.

10-й. Постоянное совершенствование. Необходимо регулярно дополнять свой ассортимент новыми услугами и товарами, отслеживать тенденции рынка, следить за праздниками и важными датами. Отличным решением могут станут различные мероприятия и фильмы, модные веяния у других, даже не имеющие к вам особого отношения. Например, один из стоматологов приобрел игрушки черепашек-ниндзя и раздавал их детям, которых родители приводили на прием.

11-й. Повышение и анализ общей покупательской ценности. Каждому человеку важно ощущение собственной ценности, значимости для компании, уверенность, что его действительно уважают. Поэтому обязательно нужно выражать благодарность всем покупателям. Не нужно останавливать клиентов какими-то правилами из разряда «у нас так не принято», следует внимательно рассматривать спорные моменты на месте, детально отвечая на возникшие вопросы.

12-й. «Сарафанное радио». Постоянные покупатели могут новых клиентов. Если приходят клиенты по рекомендации знакомых, это всегда нужно отмечать. Можно благодарить словами, письмом либо подарком своего клиента, приводящего к вам своих знакомых.

Конфеты с фото клиента на коробке. После выполнения заказа рекламное агентство отправляет сотрудникам компании-клиента наборы шоколадных конфет с изображением фотографий на коробках. При повторном обращении в агентство клиентам отправляются коробки с отличным чаем – и тоже с портретами. компания никогда не отправляет одинаковые подарки – чтобы регулярно удивлять и интриговать заказчика, повышая его лояльность и интерес к повторному обращению.

Набор мелочей. Отели гостиничной сети в США предлагают клиентам возможность зайти на сайт и определиться с подходящей приятной мелочью. Можно выбрать для себя набор для фитнеса, вкусный кекс, клюшку для гольфа и пр.

13-й. Привлечение новых клиентов через рекламу в Google и Яндекс. Таким образом удается быстро привлечь клиентов и повысить уровень продаж. В чем же преимущество контекстной рекламы для быстрого привлечения клиентов? Не нужно тратить месяцы ожидания и значительные средства для поискового продвижения сайта, чтобы его вывести на ведущие позиции в выдаче. Цель заключается в привлечении трафика за счет красивого объявления, чтобы мотивировать пользователя кликнуть на ссылку и перейти на сайт.

14-й. Сотрудничество с компаниями из смежных направлений. Рассмотрим некоторые критерии для поиска таких партнеров:

Определите перечень сопутствующих бизнесов, которые могут сотрудничать с вашей целевой аудиторией.
Выберите партнеров, которые не относятся к числу конкурентов.
Потенциальный партнер должен иметь положительную репутацию в своей отрасли. Для этого ознакомьтесь с отзывами и мнениями клиентов компании в Интернете.

15-й. Продвижение компании в соцсетях. В них очень большая и разносторонняя аудитория, которая также нуждается в Ваших товарах и услугах. Что примечательно, в социальных сетях можно делать узкотаргетированную рекламу, когда Ваше сообщение увидит именно Ваша целевая аудитория.

16-й. Реклама на уличных стендах и билбордах. Классический метод уличный рекламы, в котором есть еще потенциал, но нужно понимать, что ваше предложение должно выделяться на фоне окружающей рекламы.

17-й. SEO-продвижение. Помимо контекстной рекламы Вам можно и нужно использовать seo-продвижение. В будущем Вы сможете закрепиться в поисковой выдаче на первых местах по Вашим ключевым запросам, тем самым сможете получать практически бесплатно посетителей на сайт. Однако запаситесь терпением, так как данный способ принесет свои «плоды» как минимум через полгода.

18-й. Рекомендации. Считаются довольно эффективным способом для привлечения клиентов без дополнительных средств на рекламу. На самом деле принцип «сарафанного радио» приносит результат практически в любой отрасли бизнеса, в которой клиенты внимательно относятся к изучению мнений и отзывов о сервисе, качестве и конкурентных преимуществах компании. Чтобы клиенты рекомендовали вашу компанию, нужно их об этом просить и не забывать благодарить.

19-й. Выставки. Помимо участия в самой выставке, если вы не успели подготовиться или просто не готовы пока финансово можно прийти на выставку в качестве обычного посетителя и уже искать клиентов с помощью личного контактов. Отличный вариант, который позволит привлекать больше покупателей – нанять симпатичных девушек-промоутеров, которые будут раздавать листовки и прочие рекламные материалы, донося Ваши специальные предложения, контакты и прочие сведения до целевой аудитории. Однако нужно внимательно инструктировать промоутеров перед организацией рекламной кампанией и контролировать их работу во время самого мероприятия.

20-й. Телевизионная и радиореклама. Благодаря этим каналам коммуникаций можно донести информацию для людей регулярно находящихся за рулем, домохозяйкам и т.д.. В том числе нужно сообщить свои контакты, сайт для знакомства со спецпредложениями и пр. Отличным решением такая реклама становится для стоматологических центров, магазинов оружия, агентств недвижимости и др.

21-й. Купоны и объявления в журналах и газетах. Неплохое решение для продавцов продукции массового спроса, ориентированных на частных лиц. Главное выбрать популярное издание с большим тиражом. Купоны могут размещаться в изданиях с различными подарками, бонусами либо предоставлением скидок. Публикация купона становится отличным стимулом для обращения клиента в компанию.

Разработка сайта стоимостью 30 000р. «под ключ» за 5 550р.

Сохранить

Мой хостинг-провайдер beget.com

prhappy.ru

Как правильно проводить акции | Старая Ворона

Я рад приветствовать всех читателей блога Старая Ворона. На днях ко мне обратилась одна компания с просьбой помочь им правильно провести рекламную акцию. Конечно же, я с радостью взялся за эту работу. Деньги они всегда нужны Все-таки это опыт и интересно к тому же. Да, в добавок, эта работа натолкнула меня на мысль написать полезную статью для блога, где я хочу поделиться своими знаниями и, может быть, некоторыми секретами (все секреты, конечно же не раскрою, иначе на чем я тогда сам зарабатывать буду 🙂 ). Так что, тема сегодняшнего поста «Как правильно проводить акции». Мы разберем основные ошибки, рассмотрим примеры и научимся составлять свои рекламные компании.

Для начал, наверное, давайте рассмотрим основные ошибки в рекламных акциях, а затем, плавно перейдем к примерам.

Ошибки при проведении рекламных акций

В основном, все рекламные акции сводятся к тому, что продавец делает скидку на свой товар и пытается проинформировать об этой скидке как можно большее количество людей. Самые распространенные ошибки при проведении таких рекламных акций, это неправильные скидки, нецелевая аудитория и обман клиента (две последние можно рассматривать как отдельные ошибки). Сейчас объясню, что я имею ввиду. Смотрите,

Неправильная скидка. Никому не секрет, что ни один коммерсант не будет работать себе в убыток, поэтому, когда вы делаете скидку на товар, клиент должен четко понимать, что вы не пытаетесь ввести его в заблуждение. К примеру, вы занимаетесь установкой камер наружного наблюдения, и решили провести акцию, по условиям которой крепление камеры вы производите бесплатно. Крепление камеры, прокладка кабеля и наладка камеры – это основные услуги, и когда их предлагают установить бесплатно, то это сразу вызывает подозрение, что цена за установку уже спрятана в остальные услуги. Таким образом, никогда не объявляйте бесплатной свою основную слугу, это может вызвать подозрение.

Второй пример неправильной скидки. Клиент должен четко понимать, на какую услугу предоставляется скидка. Рассмотрим это более подробно. Вы все так же занимаетесь установкой камер, и решили предоставить скидку на обжим наконечников силовых проводов. Подавляющему большинству ваших клиентов, это ни о чем не говорит. Они не могут дать оценку вашей скидке. И как итог, уйдут к другому установщику. Из этого делаем следующий вывод, никогда не предоставляйте скидки на непонятные клиенту услуги.

Какую же акцию можно было провести? Вы можете предоставить скидку на установку дополнительной камеры. Это так называемая формула 3+1, когда вы покупаете определенное число товара и получаете следующий бесплатно или со скидкой. Вы можете предоставить скидку, приуроченную к праздничному дню или ограниченную по времени. Скидка так же может осуществляться по предъявлению купона или буклета.

Нецелевая аудитория. Пожалуй, это самая распространенная ошибка при проведении рекламной акции. Многие продавцы стремятся рассказать о своем товаре как можно большему количеству людей, и зачастую забывают, что у каждого товара есть своя целевая аудитория. И такие рекламные акции чреваты растратой большего количества бюджета, нежели это могло быть при грамотно спланированной компании. Сейчас объясню на примере.

Вы занимаетесь продажей текстиля. Ваша основная целевая аудитория – замужние женщины от 25 до 55 лет. Нет никакого смысла делать акции в центрах общественного питания, в популярных группах в соц. сетях, развлекательных центрах. Несмотря на то, что в каждом из этих мест могут оказаться ваши потенциальные клиенты, их мало, и они не нацелены на то, чтобы произвести покупку. Таким образом, их нельзя рассматривать как целевую аудиторию.

Обман клиента. Эта ошибка в рекламных акциях хорошо видна на примере флаеров со скидками и интернет рекламы. Приведу простейший пример, который мне попался совсем недавно. Я увлекаюсь робототехникой, и потому зачастую ищу радиодетали в интернет-магазинах. А что из этого следует? То, что контекстная реклама на любых интернет-площадках мне навязчиво предлагает купить эти самые радиодетали. В одном из таких рекламных объявлений мне предлагалось купить нужную мне деталь по цене значительно ниже стандартной. Конечно же я перешел по ссылке. На сайте выяснилось, что скидка распространяется только при покупке более 10 комплектов. И что в итоге? Разочарование и не совершенная покупка. Из этого простой вывод, четко оговаривайте в условиях акции на что она распространяется.

Помня всего о трех рассмотренных выше постулатах, вы сможете избежать многих ошибок в своих компаниях, и сумеете правильно провести акции, что несомненно сыграет на повышение продаж. А мы, между тем, едим дальше.

Наблюдая за тем, как осуществляются многие акции, я сам для себя сделал неутешительный вывод – как правило, всего одна акция нацелена на то, чтобы повысить узнаваемость бренда, привлечь посетителей, повысить продажи и еще, по возможности, увеличить число подписчиков в социальных сетях и количество посетителей на сайте. Ах, да, забыл, еще и собрать средства на постройку космического корабля. Я все это к тому, что одна акция не может справится со всеми задачами. Это все равно что пытаться построить стадион внедорожником, а потом еще поучаствовать в гонках на этом самом внедорожнике, когда в соперниках только болиды Формулы 1. Поэтому, первое что нужно помнить, чтобы правильно проводить рекламные акции, это разделить ее цели.

Какие могут быть акции

Удивительно, но несмотря на все разнообразие проводимых акций, все они нацелены всего лишь на несколько основных задач – привлечение клиентов, увеличение продаж, повышение популярности бренда, обретение лояльности. Еще более удивительно, что каждая из этих задач может существовать по отдельности, а не сводиться к общей цели – повысить продажи. Знаю, это звучит крамольно, но это действительно так. Почему? Потому что продажи товара, это не единственный способ заработка денег. Поэтому (вернулись с чего начали) каждая акция должна быть четко заточена под конкретную задачу.

Какие акции провести для привлечения клиентов

Для начал давайте определимся, для чего нам нужны клиенты? В основном, для двух целей:

Повысить продажи.
Использовать клиентов в качестве товара, для более выгодных сделок по сдачи своего арендного места под рекламу.

Разбираться с первым случаем мы будем ниже, а как правильно проводить акции для привлечения клиентов, рассмотрим сейчас. Согласен, многих может оскорбить фраза о том, что он всего лишь товар, который продают. Но, это, к сожалению, так. Мы все товар. И наша выгода в количестве. Чем нас больше, тем мы дороже. Смотрите, самая дорогая аренда рекламных баннеров в самых посещаемых местах. Это могут быть торговые центры, сайты, главные улицы города, все что угодно. Главное, что отличает дорогие рекламные площадки, это большое количество людей. Таким рекламным площадкам даже не нужно что-либо продавать. Что-то я разошелся J. И так, какие акции можно провести для привлечения клиентов.

Первое, это конечно же конкурсы и прочие аналогичные развлечения (лотереи, игры и пр.). Здесь все очень просто. Человек любит получать что-либо на халяву и веселиться. Единственное, меняется масштаб. Крупные молы могут позволить себе потрясающие шоу с дорогими подарками. Мелкие магазины небольшие конкурсы с недорогими сувенирами. Интернет площадки тоже, как правило, отделываются небольшими призами. Как говорили древние римляне «Хлеба и зрелищ». С тех пор, ничего не изменилось. Давайте подумаем какие еще акции можно провести для привлечения клиентов?

Флэш-мобы. Удивительно, но спонтанные акции способны привлечь достаточное количество людей, правда, на небольшое количество времени.

Легенды. Трудоемкий, но, в случае успеха, очень перспективный способ привлечения клиентов. Заключается он в том, что вы создаете легенду для своего места и раскручиваете ее везде где только можно – соц. сети, газеты, телевидение, сарафанное радио.

Достопримечательности. Многие считают, что обладать достопримечательностями это привилегия лишь муниципального правительства. Вы сами можете создать любую достопримечательность и грамотно раскрутив ее получить большой поток клиентов. Вовсе не обязательно создавать статуи или дворцы. Это могут быть открытые выставки художников, граффити, тактильный зоопарк, различные инсталляции. Это все отличные акции которые можно провести, чтобы привлечь клиентов.

Акции для повышения продаж

Вопреки распространенному мнению, чтобы повысить продажи, вовсе не нужно что-то отдать бесплатно, либо со скидкой (хотя, о таких случаях, мы тоже поговорим). Достаточно включить воображение и идеи сами придут к вам. Поэтому, предлагаю обратиться к чужому опыту и на его примере посмотреть, как правильно проводить акции для повышения продаж.

Благотворительные акции. Мы все хотим казаться белыми и пушистыми. Выкладывать в инстаграм селфи со спасением котенка из мусорного контейнера или кормлением молоком из бутылочки погибающего щеночка. Многие маркетологи пользуются этим чувством. И вот, мы уже имеем рекламные акции, в которых нас призывают купить картошку фри, а за это компания перечислит средства больным детям. А еще, мы можем купить пачку подгузников и тогда компания подарит целый один штук в дом малютки. Мое отношение к таким акциям – это отвратительно. Но, это лишь бизнес, ничего личного. И компании на подобных акциях создают имидж любви и заботы, и вместе с тем резко увеличивают продажи товара, участвующего в акции.

Ажиотаж. Что бы подстегнуть продажи, достаточно создать искусственный ажиотаж. К примеру, можно пустить слух, что скоро цена на данный товар поднимется, или он и вовсе исчезнет.

Мнимые скидки. Это скидки, когда на товар изначально завышается цена, которая затем спускается до реальной стоимости. Но, ценник с перечеркнутой старой (завышенной) ценой и указанием новой (реальной) стоимости товара, делает свое дело.

Дневные скидки. Интересный эффект дают скидки сроком не день. Т.е. каждый день в магазине объявляется скидка, но на новый товар. Таким образом покупатель вынужден обходить весь магазин в поисках «Товара дня».

Долгосрочные обманчивые скидки. Для достижения успеха вовсе не обязательно делать скидки на 30 или 50 процентов. Достаточно сделать скидку в 5-10%, но при этом поставить товар на полку с другим аналогичным товаром с более высокой ценой. К примеру, вы делаете скидку в 5% на гречку марки N. Честно указываете на ценнике, что цена снижена. И ставите гречку с маркой N среди гречки всегда имевшей более дорогую цену, чем та, на которую вы только что сделали скидку. В итоге, покупатель видя разницу в цене, с еще большей охотой берет гречку марки N.

Промо-акции. Это акции, при которых покупателю предлагается оценить товар и тут же приобрести его. Они в первую очередь направленны на мгновенную, спонтанную покупку. Несмотря на то, что в подобных акциях человеку предлагается купить товар о котором он не рассчитывал, это отличная акция для увеличения продаж, и она всегда срабатывает на все сто.

Ассоциации. Коварный прием, при котором организаторы во время проведения акции, пытаются вызвать у человека ассоциации с брендом. Основной упор здесь делается на цвет, запахи, визуальные эффекты (к примеру, вид персонажа бренда). Подробно об этом приеме описано вот здесь.

Акции для повышение популярности бренда

Данный вид акций, в основном используют молодые бренды. Им необходимо завоевать авторитет и подобные акции мало направленны на повышения продаж.

Спонсорство. В отличии от рассмотренного выше примера благотворительности, данный вид акции не призывает что-либо приобрести. Он всего лишь информирует население, что компания проводит социальную политику.

Общественные события. Создается любое социальное событие, которое будет интересно целевой группе и пиарится всеми доступными и приемлемыми способами. Наверное, все помнят знаменитые акции Евросети, когда всем, кто придет обнаженным в салоны продаж, выдавали по бесплатному телефону. Или относительно недавнюю акцию московского метрополитена, когда бесплатный проезд можно было получить за 30 приседаний.

Раздача подарков. На «Ура» проходят акции, когда необходимо принести в офис компании, к примеру вырезку из газеты, и получить подарок. Только подарок должен быть реально нужным и обязательно с логотипом фирмы.

Акции для обретение лояльности

Подобными акциями пользуются в основном компании, которые где-то закасячили 🙂 или предоставляют невыгодные услуги, по сравнению со своими конкурентами.

Клубные рекламные компании. При подобных акциях организатор пытается удержать клиента, предоставляя ему привилегии, которых он может лишится, прекратив членство в клубе. И это не только скидки на продукцию. К примеру, члены клуба могут первыми получать извещение о предстоящий акциях или мероприятиях, или же иметь доступ к закрытой информации. Это так же, вполне, может быть какой-либо комплемент. К примеру, приглашение на закрытую встречу или концерт.

Сохранение верности. Так, чтобы удержать клиентов, компания может давать какие-либо бонусы, лишь за то, что они остаются с этой компанией.

Накопительная программа. Чем больше покупок вы совершите, тем больше бонусов вы сможете накопить, что в конечном итоге даст вам скидку на какой-либо товар. Человеческий мозг так устроен, что большинство, уже из принципа будет хотеть получить эту самую скидку, тем самым продлевая свое пребывание с продающей компанией.

Сэмплинг. Вид промо-акции, выделяющейся тем, что потенциальным клиентам раздают пробники продукции. Как правило, такие пробники на много лучшего качества, чем продукт в стандартной упаковке.

Ну, вот мы и рассмотрели основные принципы проведения рекламных акций. На самом деле, тема акций довольно объемная и полностью ее раскрыть в одной статье, вряд ли можно. Тем не менее, я постарался рассказать вам основы, чтобы дать представление о том, как правильно проводить акции. Не исключаю, что в ближайших статьях о маркетинге, я еще ни раз коснусь темы акций. Ну, а пока прощаюсь, мою ноги, чистю зубы и иду спать 🙂

Так же советую почитать:

starayavorona.ru

Маркетинговые ходы для привлечения клиентов

маркетинговые ходы для привлечения клиентов

Для увеличения объемов продаж и привлечения новых клиентов все фирмы прибегают к разным маркетинговым ходам (кто-то даже изобрел маркетинг по-кошачьи). Некоторые из них являются действенными, другими не очень. Рассмотрим популярные ходы, которые отличаются наибольшей эффективностью. Также советуем ознакомиться с содержимым раздела бизнес-маркетинг, где мы описывали маркетинговые ходы компаний с мировым именем.

Содержание статьи

Лучшие маркетинговые ходы

Представляем вам список блестящих маркетинговых ходов, которые помогут вам увеличить число клиентов и удержать их. Учитывайте их и всегда придерживайтесь золотых принципов продаж, и тогда бизнес будет приносить вам желаемую прибыль.

1. Спонсирование мероприятий, запуск сарафанного радио.

Спонсировав небольшие мероприятия, проводимые в вашем городе, вы получите новых посетителей. Люди с удовольствием расскажут о вашем товаре или услуге своим близким, таким образом, сработает сарафанное радио.

2. Развитие имиджа бренда в интернете.

Важно продвигать товары в интернете, так как с каждым годом все больше покупок осуществляется посредством сети. Это быстро, удобно и недорого. Реклама – это главное средство продвижения товаров и услуг. Естественно, не каждому дано быть рекламщиком. Именно поэтому советуем обратиться в рекламное агентство, грамотные специалисты которого проведут качественную рекламную кампанию.

3. Демонстрация продукта или услуги.

Это одна из главных маркетинговых стратегий любой компании (пример реализации можно прочесть в этом документе). Человек попробует ваш товар, поймет, что он ему нужен и обязательно придет к вам, а не к конкуренту. Для распространения бесплатных пробных образцов определенной продукции используется сэмплинг. Это эффективный способ продвижения товаров, о котором вы можете почитать тут.

4. Удовлетворение потребностей.

Если клиент, купив товар или воспользовавшись услугой, получит то, что ему было нужно, он обязательно вернется к вам. Постоянные клиенты – залог успеха любого бизнеса.

5. Анализируйте, оптимизируйте.

Никогда не останавливайтесь на достигнутом. Продолжайте внедрять новые идеи, проводить рекламные кампании, чтобы увеличивать прибыль и привлекать новых клиентов. Проводите анализ независимыми экспертами. Пример анализа можно посмотреть тут.

6. Проводите маркетинговые исследования.

Учитывайте, маркетинговые исследования и анализ рынка важны не только на этапе становления бизнеса, но и для его развития. Маркетинговые исследования включают в себя анализ рынка товаров и услуг, сбыта, рекламы, потребительских свойств, поведения покупателей и др.

7. Не давайте забыть о себе.

Существуют разные способы удержания клиентов – это создание запоминающего логотипа, поддержание хорошего имиджа, выдача дисконтных карточек, проведение рекламных акций и др. Главное, чтобы они хотели вернуть к вам!

Напоминайте о себе с помощью визиток

Самый простой вариант – раздача визитных карточек. Реклама на телевидении не эффективна, так как люди ее быстро забывают, а вот маленькая креативная визитка, которая помещается в любой кошелек, может пригодиться.

Отметим, что оформляя визитки, некоторые предприниматели не используют вторую сторону, хотя это большая ошибка. Обратная сторона может стать дополнительной рекламной площадкой для ваших товаров и услуг.

Разместите там какое-либо рекламное предложение, например: «Предъявителю визитки предоставляется скидка 3%». Так люди не просто не выбросят ее, а еще и будут постоянно носить с собой.

создание своего логотипа

Запоминающееся название и логотип

Следующий маркетинговый ход – создание запоминающегося логотипа с названием компании. Естественно, постает еще один вопрос, правильно ли названа ваша компания, магазин или фирма. Существует поговорка «Как яхту назовешь, так она и поплывет». В бизнесе все точно так же. Иногда желание выделиться и доказать свою креативность влечет неприятные последствия.

Название обязательно должно отражать функцию магазина. Какие названия нравятся вам больше: «Marusya», «Оранжевый верблюд», «Mothercare», «Pampolina» или «Детская одежда»? Какие из них говорят о назначении магазина?

Некоторые скажут: «Мы же бренд». Да, бренд – это хорошо, его нужно создавать, но это очень дорогое удовольствие для малого бизнеса. Чтобы раскрутить бренд, необходимы миллионы, а для маленького бутика более эффективным будет название: «Детская одежда».

Неплохой рекламный ход для привлечения максимального количества клиентов – сувениры с логотипом фирмы. Дарите им календари, плакаты, ручки. Для привлечения новых посетителей раздавайте сувенирную продукцию в местах массового скопления людей.

Дисконтная карта – лучший способ удержать клиента

Для солидных и постоянных покупаетелй стоит изготовить дисконтные карты. Они не только заставляют человека снова купить товар или воспользоваться услугой, но и неплохо привлекают новых посетителей. В другой статье вы узнаете, как получить постоянных клиентов.

Внимание, распродажа!

Немаловажным моментом является организация распродаж. Естественно, не стоит работать в убыток. Перед началом такого мероприятия проводится оценка плюсов и минусов, определяется, настолько это будет выгодным для вас.

Некоторые покупатели уверены, в товаре или предложении со скидкой заранее заложена полная стоимость, что в другом магазине можно найти точно такую вещь, но намного дешевле. Бывает и так, но это не всегда верно. Зачастую на распродажах выставляется устаревший и залежалый товар по минимальной стоимости. Покупатели нуждаются в новинках, поэтому лучше не накапливать старье, а завести новинки.

Распродажа – это отличный повод заявить народу о себе, привлечь внимание новых покупателей и избавиться от ненужно залежалого товара.

пример эффективной акции

Проведение и спонсирование мероприятий

Хороший маркетинговый ход – проведение разных праздников. Конечно, красочные и яркие мероприятия обойдутся в кругленькую сумму, но на организацию небольших праздников с участием ростовых кукол вы потратите немного. Кроме этого можно попробовать привлечь новых посетителей подарками за покупки на большую сумму. К примеру, купив одну вещь вторую можно приобрести со скидкой 50%. Есть и другие интересные маркетинговые ходы для привлечения клиентов, более подробно читайте здесь.

Магазины и компании, которые желают расти и развиваться, делают для потенциальных покупателей анкеты, где они указывают преимущества и недостатки работы фирмы. Это самый простой способ узнать, над чем еще нужно поработать и что делать для увеличения продаж. Анкета должна быть маленькой на несколько строк, чтобы человек не тратил много времени на ее заполнение. Чтобы люди более активно заполняли анкеты, менеджер объявляет об акции розыгрыша ценного приза.

Пример эффективной акции

Покупатели двух килограммовых пачек стирального порошка под каким-то названием могут принять участие в розыгрыше дорогой стиральной машины. Для этого необходимо заполнить анкету и бросить ее в специальный ящик. 1-го марта будет проводиться розыгрыш, где выберут одного победителя.

Этим вы убьете сразу нескольких зайцев. Во-первых, об этой акции будет говорить народ, во-вторых резко возрастут продажи стирального порошка. Правильно запустив слух, хорошо сработает сарафанное радио. Дополнительно можно сделать скидки на сопутствующую продукцию в соответствующих отделах.

Результат акции: 1-го марта в магазине соберется огромная толпа народу, надеясь получить стиральную машинку. И это еще один вариант для увеличения продаж. Работники объявляют о дополнительной акции с предложением купить еще что-нибудь по низкой цене.

В последнее время магазины предлагают клиентам оставить в анкетах номер сотового телефона и отправляют СМС-сообщения с информацией о новинках и распродажах. Это хороший рекламный ход, выгодный магазину и очень нравится покупателям.

coolbusinessideas.info

Рекламные ходы для привлечения новых клиентов. Рекламные акции

Рекламный ход

Чтобы увеличить объемы продаж и привлечь новых клиентов любые фирмы прибегают к различным рекламным ходам. Самый простой рекламный ход – визитные карточки. Листовки, рекламу на телевидении люди могут быстро забыть, а вот маленькую визитку, которая легко помещается в кошелек, всегда вспомнят и достанут при необходимости.

Хочу обратить внимание, что при оформлении визиток многие допускают ошибку, не используя вторую сторону, а это же дополнительная рекламная площадка ваших продуктов и услуг.

Разместите там ваше уникальное торговое предложение, или банальную строчку: “Предъявителю визитки скидка в нашем магазине 3%” и ее уж точно не выбросят, а будут носить всегда с собой.

Следующим рекламным ходом является разработка запоминающегося логотипа, в котором обязательно должно отражаться название компании. Тут правда встает другой вопрос, правильно ли вы назвали свою компанию, фирму или магазин. Вспомните мультфильм про капитана Врунгеля и крылатую фразу “Как ты яхту назовешь, так она и поплывет”. Это же касается и бизнеса, многие хотят выделиться и показать свою креативность, не задумываясь о последствиях.

Меня на консультациях часто спрашивают, как назвать бизнес, магазин и т.д., например: “Как назвать магазин детской одежды”?

Каких только вариантов не предлагают, забывая о том, что название должно отражать, прежде всего функцию магазина.

Как вам названия: “Оранжевый верблюд”, “Marusya”, “Pampolina”, “Mothercare”, “Детская одежда”?

Говорят ли они о назначении магазина?

Кто-то возразит, что мы же бренд.

С одной стороны да, бренд можно и нужно создавать, но для малого бизнеса это слишком дорогое удовольствие. Для раскрутки бренда нужны миллионные обороты и для небольшого бутика банальное название: “Детская одежда” будет гораздо эффективнее привлекать народ.

Отличным рекламным ходом, для привлечения все большего количества клиентов является сувенирная продукция с логотипом фирмы. Недорогие плакаты, календари и ручки можно не только дарить постоянным клиентам, но и раздавать в местах большого скопления людей.

Для постоянных клиентов и для тех, кто совершает покупку на достаточно крупную сумму можно изготовить дисконтные карты. Очень часто именно они привлекают новых клиентов.

Также необходимо устраивать распродажи. Разумеется, в убыток не будет работать никто и прежде, чем их устраивать, необходимо провести оценку плюсов и минусов данного мероприятия.

Многие покупатели считают, что в скидке товара или предложения уже заложена полная стоимость, и в другом магазине можно купить то же самое, но дешевле. Это не всегда верно. Часто на распродажах представлен залежалый и устаревший товар. Ведь в магазин нужно завозить новинки постоянно, а если много не распроданного товара, как быть? Вот и продают товар с большими скидками.

Распродажа это лишний повод заявить о себе, привлечь внимание покупателей, заодно вы избавитесь от залежалого товара.

Отличным рекламным ходом является проведение различных праздников. Конечно, яркие и красочные мероприятия могут обойтись в большую сумму и не окупиться, но ведь можно устраивать небольшие праздники с участием ростовых кукол. В тоже время можно привлечь клиентов подарками за большие покупки. Например, при покупке одной вещи вторую можно купить со скидкой.

Для покупателей можно и нужно сделать небольшую анкету, где они смогут написать плюсы и минусы работы фирмы. Так можно узнать, над чем стоит еще поработать и что сделать для увеличения объема продаж. Но не стоит делать анкету слишком большой, многие просто не захотят тратить время на ее заполнение. Чтобы люди заполняли такие анкеты, обычно объявляется акция розыгрыша ценных призов.

Пример акции:

Покупатели двух полуторакилограммовых пачек стирального порошка “Название порошка” участвуют в розыгрыше стиральной машины. Заполните анкету, которую вам выдадут на кассе и опустите в специальный ящик у выхода магазина. 1-го мартабря будет произведен розыгрыш в холле магазина и объявлен победитель.

Этим вы убиваете сразу много зайцев. Во первых, про акцию народ будет говорить, во вторых продажи стирального порошка резко возрастут, а как бы невзначай в соответствующих отделах магазина будут еще дополнительные скидки на сопутствующую продукцию.

1-го мартабря в магазин соберется толпа народу в надежде получить ценный приз. И опять, как бы невзначай, для тех, кому не повезло, будет объявлена дополнительная акция, с предложением приобрести еще что-нибудь по специальной цене.

В последнее время продавцы придумали такой рекламный ход: они предлагают покупателем оставить номера своих сотовых телефонов и отправляют СМС-сообщения, когда поступают новинки в магазин или если начинаются распродажи. Это удобно как покупателям, так и продавцам.

Также для привлечения новых клиентов часто прибегают к черному пиару. Однако даже он должен быть грамотным и хорошо продуманным, чтобы не было обратного эффекта. Например, можно устроить небольшой скандал, который как рекламу запустить на радио и телевидение.

Хорошо работает и сарафанное радио, главное правильно запустить слух.

Для привлечения новых клиентов, а также для увеличения продаж можно создать собственный сайт или интернет-магазин. Также сделать рассылку рекламных листовок, а также, например, еженедельный обзор новостей компании на электронные адреса клиентов. Оба варианта, как физических, так и электронных рассылок работают на ура. А использование СМС рассылок из моего личного опыта дает очень неплохую отдачу.

Нужно комбинировать различные способы доставки ваших рекламных сообщений, чем больше будет таких каналов, тем больше вы получите клиентов.