Что такое конверсия сайта? Конверсии это
Конверсия сайта - что это?
Слово «конверсия» имеет много разных смыслов, но в этой статье я вам расскажу про конверсию с точки зрения интернет-маркетинга. Именно с этим понятием сталкивается абсолютно каждый владелец сайта (блога). Причем, зачастую даже не подозревая этого. Но об этом чуть позже…
Конверсия сайта
Конверсия сайта – это соотношение посетителей сайта, которые достигли определенных целей (регистрация на сайте, подписка на рассылку, заказ товара), к общему количеству посетителей на этом сайте, за этот же промежуток времени.
Вот так написал! Давайте теперь попробуем разобраться во всем детально.
---------------Пример #1---------------
А) Сайт – сайт по копирайтингу http://shop.tutext.ru/Б) Цель – подписка на рассылкуВ) Промежуток времени – неделя
За прошедшую неделю сайт http://shop.tutext.ru/ посетило 210 человек. Из них:- 54 взаимодействовали с формой - 50 отправили свои данные
Получаем: (50/210)*100% = 23,81% (конверсия подписной страницы за неделю)
---------------Пример #2---------------
А) Сайт – интернет-магазин детских игрушекБ) Цель – покупка игрушекВ) Промежуток времени – месяц
За месяц интернет-магазин детских игрушек посетило 12835 человек. Из них:- 713 предприняли попытку оформить заказ - 648 подтвердили и оплатили заказ
Получаем: (648/12835)*100% = 5,04% (конверсия интернет-магазина детских игрушек за месяц)
Как видим, конверсия сайта – это математический показатель, который очень просто рассчитывается из имеющихся у нас цифр.
Для чего же нужна эта конверсия? Чтобы проводить анализ эффективности вашего сайта, блога или магазина. На основе полученных данных, можно проводить эксперименты и повышать эту самую конверсию.
Размер конверсии в разные дни может сильно отличаться. Например, в среду конверсия сайта будет 3%, а в субботу – всего 0,1% (разница в 30 раз!).
Конверсия зависит не только от дня недели, но и от времени суток, от сезона, от возможных распродаж и приближающихся праздников и т.д.
Какие инструменты расчета конверсии можно использовать?
Во-первых, чтобы знать конверсию сайта, вам, как минимум, нужно знать посещаемость вашего сайта (сколько человек его посещает). А для этого нужно установить счетчик посещений.
Я рекомендую устанавливать счетчик от LiveInternet (мощнейший инструмент для анализа посещаемости вашего сайта).
Если у вас установлен браузер Google Chrome, то с помощью специального расширения можно просматривать статистику большинства сайта рунета (одним кликом мышки).
Теперь вы сможете выполнять расчеты исходя из данных по посещаемости вашего сайта и, например, количеству заказов за месяц. Но такой «ручной» способ не всегда точен и требует больших затрат времени. Есть варианты и поинтереснее.
Яндекс.Метрика – самый шикарный на сегодняшний момент сервис всевозможного анализа ваших сайтов. Ни какие Google Analytics и рядом не стояли!
Именно с помощью Яндекс.Метрики можно вычислят конверсии ваших подписных страниц и конверсию продающих текстов (продающих страниц).
Задачей это статьи не является научить вас пользоваться данными инструментами, а лишь познакомить с ними. Поэтому сейчас я не буду описывать сам процесс работы, но возможно освещу его в одном из следующих выпусков.
Как повысить конверсию?
Конверсия в первую очередь зависит от трафика, а точнее настолько тот «подготовлен» и заинтересован в ваших товарах и услугах.
Если вы попытаетесь продать очки человеку с идеальным зрением, то у вас ничего не получится. И даже самый лучший продающий текст вам в этом не поможет. Феномен заинтересованности посетителей в том или ином предмете называется «целевой аудиторией».
Так вот, ваша задача, чтобы на сайт шел именно целевой трафик. Если получится привлекать целевой трафик, то повешение конверсии вашему сайту – гарантировано. Сделать это можно с помощью грамотной рекламы (контекстной, баннерной, тизерной и пр.).
Следующий шаг – переработать весь контент на вашем сайте. Каждая статья, каждое видео, каждая кнопка и форма подписки должны мотивировать посетителей совершать нужные вам действия. Если вы что-то размещаете на своем сайта просто для того чтобы было – можно смело это удалять.
Лишняя реклама или сильная заспамленность вашего сайта может оттолкнуть потенциальных клиентов, а значит, от этого будет страдать конверсия вашего сайта.
tutext.ru
Что такое конверсия сайта?
Конверсия – это жизненно-важный показатель для любого сайта, по которому можно судить об эффективности или неэффективности его работы.
Оптимизация и поисковое продвижение в комплексе с контекстной интернет рекламой становятся всё более востребованными и популярными услугами. Но большой трафик на сайте – это всего лишь полдела, так как этот трафик еще нужно конвертировать в продажи или звонки с сайта. Для того, чтобы как можно больший процент новых посетителей стал вашими покупателями, и нужно повышать конверсию сайта.
Нормальной считается конверсия 1%, это значит, что из 100 целевых посетителей сайта 1 совершает действие, обозначающее покупку (это может быть что угодно – заказ товара в интернет-магазине, телефонный звонок, регистрация, подписка). Если провести грамотную работу над сайтом, можно добиться конверсии в 3-4% и более. Как видим, конверсия сравнима с отдачей от бизнеса, чем лучше конверсия сайта, тем эффективней тратятся ваши средства на его продвижение и содержание.
Зачем нужно улучшать конверсию? Если конверсия вашего сайта маленькая или нулевая, вы не почувствуете результата от продвижения, даже попав в ТОП 10 поисковой выдачи.
Как повысить конверсию на сайте?
- Прежде всего, завоевать доверие посетителей сайта. Для этого ваш сайт должен иметь современный дизайн и быть удобным, должны быть указаны московский номер телефона и реальный адрес вашей компании. Распространенная ошибка – несистематизированная и неудобно изложенная информация на сайте, когда посетителю крайне сложно найти интересующий его товар. В идеале, на сайте должно быть просто зарегистрироваться и в 2 клика легко оформить заказ.
- Изучать поведение пользователей на сайте. Установленные счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics позволяют выявить проблемы, которые могут испытывать пользователи на разных страницах вашего сайта, например, при навигации по сайту или заполнении формы регистрации. А также можно выявить те страницы, с которых пользователи чаще всего уходят с сайта, глубину просмотренных страниц и т.д.
Вы хотите сделать свой сайт действительно эффективным, и добиться максимального показателя конверсии? Мы знаем, как конвертировать каждый ваш затраченный рубль на рекламу в реальную прибыль!
www.vipro.ru
КОНВЕРСИЯ это что такое КОНВЕРСИЯ: определение — Психология.НЭС
Процесс, в результате которого отвергнутое психическое содержание превращается в телесные феномены. Симптомы обретают разнообразные формы, включая моторные, сенсорные и висцеральные реакции: анестезии, боли, параличи, тремор, конвульсии, нарушения походки, координации, глухота, слепота, рвота, икота, нарушения акта глотания.
Первые в практике Фрейда случаи истерии представляли собой конверсионные симптомы; истерия стала моделью для всей психопатологии и для построения теории неврозов. Конверсию Фрейд рассматривал как истерический феномен, направленный на разрешение конфликтов эдиповой фазы:
"неприемлемая идея обезвреживается посредством трансформации связанного с ней возбуждения в нечто соматическое' (1894, с. 49). Хотя конверсия до сих пор рассматривается исключительно в связи с истерией, Ренгелл (1959) и другие исследователи настаивали на расширении сферы ее действия, приводя клинические примеры конверсионных симптомов при самых розных психопатологических нарушениях на всех уровнях развития либидо и Я. Сущностью конверсии, пишет Ренгелп, является 'сдвиг или смещение психической энергии с катексиса психических процессов к катексису соматической иннервации, в результате чего последняя выражает в искаженном виде дериваты вытесненных запретных побуждений' (с. 636). Соматические феномены имеют символический смысл, являют собой 'язык тела', выражающий в искаженной форме как запретные инстинктивные импульсы, так и защитные силы. Посредством анализа связанные с телесными симптомами мысли и фантазии удается перевести обратно в слова.
Ранние случаи, на которых основывались представления об истерии и конверсии, ныне считаются намного более сложными, чем это казалось сначала. Эти случаи сверхдетерминированы, их динамические механизмы проистекают из множества точек фиксации и регрессии, включая догенитальные компоненты наряду с фаллическими и эдиповыми. Но, по наблюдениям Фрейда, для возникновения конверсии необходимы благоприятные условия, причем спектр этих условий весьма широк. Он допускал, что для разрешения конфликта с помощью конверсии, а не фобических и обсессивных симптомов, требуется определенная'способность к конверсии' или "соматическая готовность"; тем не менее конверсионные феномены часто сочетаются с фобическими и обсессивными симптомами.
Хотя представления Фрейда относительно конверсии носят экономический характер - психическая энергия перемещается или трансформируется из психической сферы в соматическую, - в той же работе он заложил фундамент для другого, в настоящее время более приемлемого объяснения. Подобно тому, как навязчивые идеи могут возникать при отделении аффекта от отвергаемой идеи и замене ее более приемлемой, точно так же в качестве компромиссного образования аффект может быть отнесен к фантазии о телесном заболевании и привести к клинической картине конверсии (Freud, 1894, с. 52).
Соотношение между истерическими конверсионными симптомами и другими психосоматическими проявлениями остаются не вполне ясными. Так, например, при неврозах оргонов функциональные нарушения, по-видимому, не имеют собственного психического значения, поскольку не являются переводом специфических фантазий и побуждений на язык тела. Это же относится к догенитапьным конверсиям (Fenichel, 1945), включающим заикание, тики и астму. Чтобы не относить к конверсии любой сдвиг из психики в сому, Ренгелл (1959) предложил ограничить случаи конверсионных расстройств рамками вышеописанных критериев; он предложил исключить случаи неизбежных, но неспецифических соматических последствий психического напряжения и неразряженного аффекта. Такое разделение, однако, нередко вызывает затруднения в клиническом отношении.
vocabulary.ru
Конверсия в рекламе - продвижение сайтов в Москве.
О конверсии:
В целом слово конверсия означает изменение, какое-либо преобразование в различных сферах жизни. Термин конверсия применяется и в экономике (финансовые операции), и в медицине (в клинической психологии конверсия, как изменение направленности, аффекта при истерии), и в физике (например, в атомной), и в бактериологии (фаговая конверсия, когда клетки меняют свойства после заражения), и в Рекламе (соотношение контактов к результатам) и даже в кадровой работе есть понятие конверсии персонала.
До 70-х годов 20-го века термин конверсия был неизвестен широкой публике, и применялся в узких кругах для обозначения конверсии валют, в пояснении физических процессов, в ряде технологических операций на производстве и в лингвистике. Но позже, для большинства людей бывшего СССР, термин конверсия стал прежде всего известен как конверсия военного производства.
Именно с приходом перестройки и началом преобразований экономики в сторону людей, военные заводы стали переоборудовать на мирное производство, и этот процесс и запомнился своим названием конверсия. Хотя, если быть объективным, ту советскую конверсию правильнее было бы называть как минимум военной конверсией, или, вообще, просто военной реформой.
В память о той конверсии и о процессе разоружения была выпущена из металла разрезанных ракет памятная монета 1 рубль-доллар. И даже, если термин конверсия потом станет значить совсем иное, чем сейчас, то память о военной конверсии этой монеткой уж точно останется на века.
Что такое конверсия в рекламе?
Понятие «конверсия Интернет-рекламы» – это показатель действенности рекламы сайта в сети. Если количество посетителей сайта, выполнивших какое-либо активное действие при посещении разделить на общее количество заходивших на сайт и умножить на 100, то мы получим показатель рекламной конверсии в процентах.
Для Интернет-магазина конверсия – это превращение посетителей магазина в покупателей. В среднем процент конверсии в сети Рунет колеблется от трёх десятых до трёх процентов. Основной способ достижения цели роста конверсии – это размещение рекламы в виде баннеров, контекстных объявлений, работа над юзабилити и оптимизация сайта для поисковиков.
Но каждый сайт уникален, поэтому требует индивидуального подхода для повышения показателя конверсии. Прежде всего, требуется разностороннее исследование вашего сайта, начиная с дизайна, архитектуры, удобства подачи информации и пользования, вплоть до анализа статистики и конкурентов, в отдельных случаях применяются достаточно глубокие маркетинговые исследования.
На сегодняшний день услугой повышения конверсии рекламы Интернет-магазинов занимается большинство рекламных агентств, специализирующихся на Интернет-рекламе. SEO услуги становятся всё более распространённым сервисом в Рунете, правда, к сожалению, это не всегда качественные услуги, так что будьте бдительны при выборе SEO специалистов.
Конверсия в контекстной рекламе.
Совсем недавно в Интернете появилось объявление, что Гугл стал по-другому производить отслеживание конверсии в контекстной рекламе. И появилось много вопросов, в частности, что такое конверсия контекстной рекламы, как её стали пересчитывать и многое другое. И что же такое конверсия контекстной рекламы?
Если в двух словах, то это коэффициент посещаемости странички через рекламу или то, насколько реклама эффективна. Ведь контекстная реклама нацелена именно на то, чтобы как можно больше потенциальных покупателей узнали о вашем сайте. Так что конверсия весьма интересный показатель для многих компаний, ведь всем интересно знать, насколько эффективно работает их двигатель торговли – реклама (которая, как и двигатель внутреннего сгорания потребляет топливо – деньги!)
Для того, что бы повысить конверсию контекстной рекламы следует максимально оптимизировать свой сайт. Ведь конверсия начисляется после того, как потенциальный клиент попадает на целевую страницу, чаще всего это страница где он выбирает товар или услугу для покупки. То есть, чтобы не обманывать себя, что ваша реклама очень хорошо работает, и к вам заходят не по не осторожности, следует сделать так, что бы целевая страница (на которую заходишь и увеличивается конверсия) выдавалась клиенту не сразу по приходу на сайт, а скажем, после заполнения формы заказа или анкеты.
Вот тогда вы сможете увидеть реальные показатели, насколько ваша контекстная реклама работает.
Расчет конверсии в рекламе.
Одним из важнейших показателей успешности работы сайта по продаже товара или услуги является конверсия. Отношение пользователей, совершивших покупку, воспользовавшихся услугой (то есть тех, кто совершил какое-либо полезное действие) к общему количеству посетителей, умноженное на 100 – это коэффициент конверсии в процентах, показывающий эффективность сайта.
Сейчас, когда интернет-ресурсы зачастую не только продают, но и используют реферальные программы, баннерную и контекстную рекламу, а также оказывают услуги помимо онлайна, расчет этот изменился. Для определения конверсии в качестве делимого могут учитываться разнообразные составляющие, например, количество зарегистрировавшихся или подписавшихся на рассылку пользователей, показы баннеров, число заказов по телефону, общее количество рефералов и прочее.
Количество пользователей также может учитываться по-разному – реальное или потенциальное количество посетителей или тематические пользователи. Как мы видим, привлечь максимальное количество посетителей на сайт – это еще не все, важным фактором является обеспечение его эффективной работы и как результат – совершение большего количества сделок.
К сожалению, последнее время существует тенденция вкладывать деньги именно в продвижение сайта без учёта результативности этого продвижения собственно к продажам. Заслугу в этом можно отдать как грамотным маркетологам SEO-компаний так и общей безграмотности, которая позволяет без зазрения совести тратить деньги на то, что может никак не повлиять на прибыльность сайта.
Полезно знать: Что делать если украли контент?Как указать Яндексу регион сайта?Какой сервис выбрать для проверки позиций?www.hmx.ru
Что такое конверсия сайта в интернет-маркетинге?
Уделяя время работе над онлайн-проектом, вы наверняка рассчитываете на его успешную монетизацию. В погоне за высоким профитом вы оптимизируете структуру ресурса, совершенствуете его дизайн, отслеживаете разнообразные аналитические данные источников трафика и пытаетесь заполучить приемлемый уровень конверсии.
Все усилия вы вкладываете в эту единственную цифру, ведь по сути, именно от нее зависит будущее всего бизнеса.
На просторах глобальной сети коэффициент конверсии лендинга является важнейшим фактором, характеризующим эффективность его работы. Этот показатель представляет собой процентное соотношение числа посетителей, совершивших целевое действие, к общему количеству пользователей, которые пришли на посадочную страницу или сайт eCommerce из поисковых систем, социальных сетей и прочих источников. Иными словами, если суточная посещаемость онлайн-магазина составляет 400 человек и всего за этот период было совершено 5 конверсионных действий, показатель конверсии данного ресурса равен 1,25%.
Как правило, конверсионное действие заключается в регистрации аккаунта, отправке формы, загрузке определенного контента или приобретении какого-либо товара или услуги. И хотя на первый взгляд в выполнении столь простых задач нет ничего особенного, на практике все обстоит намного сложнее.
Ежедневно маркетологи разрабатывают и тестируют множество методик для привлечения внимания целевой аудитории, но при этом сталкиваются с массой преград, которые не позволяют выжать из ресурса весь его потенциал.
Основные ошибки на пути к повышению конверсии
1. Низкая скорость загрузки
Пытаясь улучшить конверсию за счет оптимизации дизайна, вы можете столкнуться с низкой скоростью загрузки веб-страниц. Помните, что терпением пользователей нельзя злоупотреблять, ведь даже малейшая задержка подтолкнуть их к более ответственным конкурентам.
2. Неадаптивный дизайн
Можете спокойно заниматься совершенствованием веб-дизайна и вкладывать в этот процесс огромные суммы, но без его адаптации под мобильные устройства вам не избежать потери клиентов. С каждым днем все больше людей выходит в сеть с портативных девайсов, поэтому маркетологам следует тщательно поработать над мобильной версией лендинга.
3. Запутанная навигация и юзабилити
Повышение конверсии во многом зависит и от структуры ресурса. Плохая навигация сбивает с толку посетителей и отвлекает от конверсионного действия. Вам необходимо тщательно продумать пути клиентов по целевой странице (например, с помощью анализа тепловых карт), чтобы каждый посетитель мог с легкостью найти нужный ему контент.
4. Качество контента
Также не стоит забывать, что такое конверсия сайта с точки зрения контента и каким образом предоставление информации может повлиять на данный показатель. Снабдите посетителей качественным визуальным и текстовым контентом, который поможет определиться с выбором и, в идеале, принесет аудитории практическую пользу. Таким образом вам удастся повысить лояльность и получить больше заказов.
5. Отсутствие персонализации
Один и тот же подход ко всем сегментам аудитории также является серьезной преградой на пути к высокой конверсии. Сегодня персонализация маркетинга становится не просто трендом, но необходимостью. Этот трудоемкий процесс заключается в индивидуальном подборе информации для каждого конкретного пользователя и существенно повышает уровень его вовлеченности.
Как это сделать? Например, поздравьте подписчика с днем рождения по email. Обращайтесь к получателям рассылки по имени и фамилии. Покажите человеку список просмотренных ранее товаров при повторном посещении интернет-магазина, и т. д.
6. Запутанные призывы к действию
Одним из ключевых факторов успеха в погоне за высоким показателем конверсии считается использование простых и понятных CTA-элементов. Ваши призывы к действию должны выделяться на фоне бэкграунда, ведь в противном случае посетителям придется провести на ресурсе больше времени, что крайне нежелательно.
Вместо заключения: пара слов про offline
Конверсионное действие далеко не всегда совершается в сети: в некоторых случаях клиентам необходимо посетить реальный магазин и уже там завершить сделку. Для ведения статистики в таких ситуациях маркетологи чаще всего используют call-tracking, подсчет количества обращений, опросы пользователей и даже промокоды.
На данный момент конверсия в интернет-маркетинге — это важнейшая метрика, свидетельствующая об успешности ресурса, которая требует постоянной оптимизации.
Эффективность сайта целиком и полностью зависит от данного показателя, и потому работа в этом направлении должна оставаться вашим основным приоритетом.
Высоких вам конверсий!
Image source: N Wortham
24-04-2015
lpgenerator.ru
