ГлавнаяРазноеSmm продвижение что это такое

SMM КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ. Smm продвижение что это такое


что это такое, что в него входит, как составить план и с чего начать продвигать свой бизнес

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

SMM продвижение – это метод увеличения продаж и привлечения трафика на интернет-ресурс с помощью социальных сетей, форумов, сообществ и блогов. Это нестандартный и наиболее перспективный метод раскрутки.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Чтобы понять, что такое SMM продвижение в социальных сетях, разберем простую аналогию. До изобретения интернета мы узнавали об открытии нового ресторана или акции в универмаге от знакомых. Получая информацию от коллег, друзей, родственников, мы отмечали для себя: надо бы сходить в новый ресторан, поучаствовать в акции. Сегодня все чаще человеческое общение заменяет общение в социальных сетях. Поэтому очевидна необходимость развития бизнеса именно через социальные сети.

Для чего нужно SMM

SMM ставит перед собой ряд серьезных задач:

  • Эффективное брендирование.
  • Повышение количества аудитории.
  • Улучшение лояльности аудитории к бизнесу (товаре/услуге/компании и т.д.).
  • Повышение известности (товара/услуги/компании и т.д.).
  • Увеличение продаж.
  • Нейтрализация негатива со стороны аудитории.
  • Качественное общение с потребителями, обратная связь.

Структура SMM

Многие предприниматели не могут понять, что входит в SMM продвижение, и часто путают его с прямой рекламой. Но здесь речь не идет о навязчивых рекламных сообщениях и призывах. SMM заключается в формировании у клиентов доверительного лояльного отношения. Только таким образом можно достичь желаемого результата. Но при этом не стоит забывать о вирусном потенциале. Используйте броские заголовки, яркие и сочные картинки, максимально полезные и информативные видеоматериалы.

Еще один важный компонент, необходимый для успеха — единый стиль. Независимо от того, через какой канал коммуникаций вы взаимодействуете с аудиторией, все послания должны быть выполнены в едином стиле.

В SMM продвижение входит распространение контента через социальные сети, использование инструментов аналитики для отслеживания результата, размещение таргетированной рекламы в соцсетях и прочее.

Реализация SMM

Расскажем, с чего начать SMM продвижение. Необходимо составить план SMM продвижения и далее действовать на его основании.

При разработке плана нужно найти ответы на следующие вопросы (ответы необходимо зафиксировать и сохранить):

  • Каков желаемый результат? Это цель , которую вы поставили перед собой. Опишите цели, они должны быть конкретными, срочными, достижимыми и измеримыми.
  • На кого направлен SMM? Необходимо определить целевую аудиторию.
  • Какую информацию хочет получить потребитель?
  • Попытайтесь представить, какой путь проделывает человек от потенциального до реального клиента. Исходя из этого, сформулируйте контент-план.
  • Какими соцсетями пользуется ваша целевая аудитория? Здесь важно учитывать возраст, локацию, предпочтения.
  • В какое время целевая аудитория использует социальные сети? Это позволит грамотно спланировать время размещения контента.

Ответив на перечисленные вопросы, вы выполнили первый шаг. Далее нужно определить стиль и тон общения через социальные сети:

  • Назначьте ответственного за ведение SMM, обсудите с ним стиль общения.
  • Назначьте сотрудника, который будет выполнять функции эксперта. Когда у пользователей возникают сложные вопросы или конфликтные ситуации, эксперт должен решать эти вопросы.
  • Определите запоминающиеся визуальные элементы, которые в будущем будут ассоциироваться у пользователей с вашим предложением (обложка профиля/группы, «шапка», размещенные фото и т.д.).

Далее занимаемся составлением и подготовкой самого контента. Именно контент является базой, на которой строится вся компания. При разработке контента можно использовать простые рекомендации:

  • Делайте анонсы собственных материалов.
  • Сочетайте различные виды контента: инфографика, видеоматериалы, фото, текст и т.д..
  • Мотивируйте пользователей придумывать контент, организуйте конкурсы, дискуссии, опросы и т.д..

Следующий шаг — оптимизация. Каким бы качественным не был созданный вами контент, без оптимизации он потеряется на фоне фотографий звезд и котиков.

Для оптимизации принимаем следующие меры:

  • Добавляем привлекательные картинки к постам.
  • Составляем заголовки, которые цепляют.
  • Следим за читабельностью.
  • Снабжаем контент хэштегами и ключевыми словами, чтобы поисковики могли быстро находить их.
  • Снабжаем сайт опциями шеринга и подписок.
  • Призываем пользователей к действию.

Затем нужно проработать конверсию. Для этого в соцсетях нужно указать контакты, стимулировать аудиторию оставить свои контакты (например, в обмен на скидку), направлять аудиторию из соцсетей на конверсионную посадочную страницу или на информационный раздел сайта.

Следующий шаг — общение с пользователями. Соцсети изначально были созданы для общения, используйте это и для своего бизнеса. Участвуйте в обсуждениях, привлекайте экспертов отрасли, чтобы они разместили отзыв о вас или дали оценку, стимулируйте пользователей оставлять комментарии, обязательно отвечайте на них, специально провоцируйте аудиторию, но исключительно в положительном направлении.

И последний шаг — анализ результатов. Необходимо рассчитывать ROI – окупаемость инвестиций. Для этого следите за метриками соцсетей, контролируйте трафик из них, контролируйте бизнес-показатели.

Зачем SMM нужно для бизнеса

  • Для увеличения популярности товара/бренда/услуги.
  • Для формирования лояльного отношения. Информация предоставляется в виде полезных советов, рекомендаций, что формирует доверительное отношение.
  • Для роста продаж. Это достигается путем привлечения новых клиентов и поддержания старых. Необходимо превращать клиентов в постоянных.
  • Для живого общения с аудиторией. Это позволяет создать положительный имидж, выявить проблемы и потребности аудитории.

С помощью SMM продвижения можно решить широкий спектр задач: увеличить продажи, раскрутить личность, событие, компанию, увеличить количество клиентов.

В результате вы получаете лояльную, постоянную аудиторию, которая доверяет компании/товару/услуге и активно участвует в ее/его развитии.

Кому не нужно использовать SMM продвижение

  • Сектор В2В и узкоспециализированные компании. Если компания специализируется на эксклюзивных и дорогих услугах и товарах, продвигать их через всем доступные соцсети не оправдано. Также SMM не принесет результата для компаний сектора В2В.
  • Бизнес, где спрос возникает спонтанно. Например, такси. Когда они нам нужны, мы просто пользуемся поиском. Вряд ли мы станем искать в социальной сети аккаунт службы такси.
  • Компании, специализирующиеся на продаже низкокачественных товаров. Для SMM характерно мгновенное широкое распространение информации. Если товар ненадлежащего качества, об этом сразу узнают, что существенно испортит репутацию компании.

Таким образом, с помощью SMM можно добиться хорошего результата, но при условии, что оно используется правильно.

semantica.in

Что это такое и зачем?

Каждый владелец бизнеса, который требует рекламы в интернете, приходит к выводу, что необходимо тестировать все интернет-каналы раскрутки, в том числе и SMM.

SMM продвижение что это такое

Что это такое — SMM продвижение и чем этот рекламный канал может быть полезен для вашего бизнеса?

SMM (social media marketing) — продвижение в социальных сетях.

По статистике, 1/5 часть всего дня люди проводят в социальных сетях. Я думаю, вы тоже не являетесь исключением. А теперь вспомним, где мы встречаем рекламу в социальных сетях. В ленте новостей, левых и правых блоках, приглашениях в группы и страницы, рекламных роликах и даже в личных сообщениях.

Многие бизнесы раскручиваются именно в социальных сетях, потому что это эффективно и недорого. Сколько сейчас стоит наружная реклама, реклама на ТВ или радио? Поверьте, SMM-продвижение намного дешевле!

С чего начать SMM продвижение?

1. Создание группы для вашего бизнеса. 

Группа — это то место, где будет собираться аудитория, которой будет интересно ваше предложение. Заинтересованные люди в процессе развития группы будут подписываться на обновление вашего ассортимента (или других новостей группы). Советы по созданию:

  • Не называйте группу просто названием компании или фирмы. Добавьте в название основное предложение. Например, не «CloKids», «CloKids — брендовая детская одежда в Украине». Это поможет находить людям вашу группу в поиске по группам и в поисковых системах Google, Yandex.
  • Уделите огромное внимание оформлению группы. Изображения должны быть качественными, связанными с вашим брендом и легко запоминаться. Лучший вариант — довериться профессиональному дизайнеру (средняя оформления группы — $30).
  • Подробно заполните контактные данные. От возможности оперативно сделать заказ напрямую зависит, насколько быстро покупатель получит желаемое и станет ли рекомендовать ваш бренд.

2. Наполнение товарами / услугами.

  • Покажите, что вы продаёте и сколько это стоит. Наполните группу вашими товарами или услугами — сам по себе человек не догадается, чем вы занимаетесь.
  • Привлекательность. Добавляйте качественные фотографии товаров или изображения услуг. Совет: перед добавлением обработайте фото, добавив на него ссылку на вашу группу и контактный телефон (люди делятся интересными фото и наличие контактной информации на нём может сыграть ключевую роль).
  • Постройте контент-план. Группа должна не только продавать, но и быть интересной. Добавляйте новости, устраивайте акции и скидки, поощряйте аудиторию и люди станут фанатами вашего бренда.

3. Реклама группы в социальной сети.

  • Группы конкурентов. Конкуренты — лучшее место, где можно привлечь целевую аудиторию в вашу группу. Подписчикам групп конкурентов явно будет интересно то, что вы предлагаете. Выпишите ссылки на все группы конкурентов, заходите по очереди на каждую из них и пишите в личные сообщения их подписчикам, предлагая вашу продукцию или услугу. Если у вас есть крутое преимущество перед конкурентом — обязательно опишите его в сообщении.
  • Приглашения. Практически в каждой социальной сети есть функционал, позволяющий рассылать приглашения в вашу группу. Обязательно воспользуйтесь этой функцией при продвижении.
  • Платная реклама. Социальные сети зарабатывают на платной рекламе. За небольшие деньги вы можете запустить таргетинговую рекламу (по населенному пункту, полу, возрасту и интересам) вашей группы и наслаждаться быстрым пополнением новых потенциальных клиентов вашего бизнеса.
  • Реклама в популярных группах. Существуют группы, за которыми следят миллионы людей. Если вы уже используете все методы рекламы, описанные выше, можете протестировать рекламу в таких группах. Особенно это может быть эффективно в целях брендирования.
  • Конкурсы. Ценный приз — всегда повод проявить активность. Сделайте конкурс за активность в вашей группе, дав победителю поощрительный приз. Стандартные сценарии конкурсов: за лайк, репост или действие (придумать слоган, стишок или за самый интересный отзыв). Для товаров популярны фотоконкурсы — за самую интересное фото с продаваемой продукцией.
  • Реклама на сайте. Если у вас есть сайт — добавьте ссылку на ваши группы в социальных сетях и люди, которым интересен ваш бренд, обязательно подпишутся и будут видеть все новинки и акции, не заходя на сайт.

Цена SMM-продвижения

Если вам интересно не самостоятельное SMM-продвижение, а найм специалиста, могу предложить свои услуги по SMM-продвижению вашего бизнеса:

  • Бюджетное продвижение обойдется в $50/месяц.
  • Продвижение с индивидуальным подходом — $100/месяц.
  • Максимальное продвижение вместе с платной рекламой и аналитическими инструментами — $250/месяц.

Конечная цена на продвижение будет зависеть от числа социальных сетей, в которых вы хотите рекламироваться и описания специфики вашего бизнеса, конкуренции и спроса.

seokrem.com

Основы SMM продвижения для чайников — журнал "Рутвет"

Оглавление:

  1. Возможности SMM
  2. Преимущества SMM
  3. Как научиться SMM продвижению?
  4. Полезные книги по SMM

Social Media Marketing (SMM) — способ привлечения внимания к продукции компании с помощью социальных платформ. Суть этого метода заключается в использовании комплекса различных мероприятий по использованию социальных сетей для продвижения компаний.

Основная составляющая — это создание контента, самостоятельно распространяемого пользователями, без видимого участия организаторов. Такой способ хорош тем, что информация, передаваемая по социальным сетям, вызывает у потенциальных покупателей больше доверия.

Если вы решили использовать SMM для продвижения бизнеса, то, в первую очередь, необходимо знать основы SMM, какие задачи можно решить с его помощью, и какие инструменты используют продвинутые SMMщики.

Возможности SMM

  • SMM позволяет управлять мнением потребителя о товаре, услуге или бренде.
  • SMM способствует повышению знаний потребителя о продукте.
  • Помогает сформировать положительный образ компании.
  • Выстраивает доверительные отношения с целевой аудиторией.
  • Способствует продвижению бренда.
  • Корректирует нежелательные впечатления и отзывы пользователей, которые компания успела заслужить.

Преимущества SMM

Интернет-маркетинг построен на доверительных отношениях со своими потенциальными клиентами, которые, заходя на свои страницы в социальных сетях, преследуют только одну цель — отдохнуть и пообщаться с друзьями. Поэтому информацию о своём товаре необходимо представлять таким образом, чтобы она выглядела не как реклама, а как цепляющий, интересный, увлекательный пост, ненавязчиво включающий в себя достоверно правдивую и убедительную информацию о каком-то товаре или услуге. Существует большое количество различных пособий и платных курсов SMM для начинающих, которые помогают неопытным интернет-маркетологам правильно выстраивать тактику действий и добиваться успехов в своём бизнесе. SMM продвижение имеет огромное количество преимуществ, позволяющих:

  • Завоевать доверие клиентов.
  • Охватывать большие аудитории.
  • Создавать целевую аудиторию, заинтересованную в вашей деятельности и общаться напрямую с клиентами.
  • Осуществлять интернет-маркетинговую деятельность по доступным ценам.

Видео об SMM для начинающих

Как научиться SMM продвижению?

Итак, вы решили продвигать свой бизнес с помощью SMM. Как этому научиться и с чего начинать? В первую очередь нужно понимать, что продвигать бренд в соцсетях можно через форумы, социальные сети или блоги.

Форумы

  • Для продвижения через форумы требуется выбрать только самые популярные в своей нише.
  • Затем создать на них несколько интересных тем для обсуждений.
  • Подумайте, кто будет вашим официальным представителем, усадите его в саппорт.
  • Попросите потребителей, чтобы они после покупки вашего продукта оставляли отзывы.
  • Найдите тематические форумы и создайте на них как можно больше тем, которые могут заинтересовать вашу целевую аудиторию.
  • Устраивайте для участников акции, делайте скидки.
  • Необходимо добиться, чтобы люди стали доверять вашей компании и начали проявляться. После этого запустите среди участников конкурс.

Социальные сети

Сначала нужно определить, какие социальные сети являются наиболее подходящими для работы. Затем создайте на них публичные страницы. Для раскрутки сайта используйте подсказки SMM для чайников:

  • Подумайте, кто будет вашим официальным представителем.
  • Далее открывайте группы и страницы, которые будут интересны вашей целевой аудитории.
  • Свяжите открытые группы с официальной публичной страницей.
  • Пригласите в группы максимальное количество участников.
  • Устраивайте для участников акции, делайте скидки.
  • Необходимо добиться, чтобы люди стали доверять вашей компании и начали проявляться (управлять репутацией в социальных сетях несложно, но требует постоянного мониторинга). После этого запустите среди участников конкурс со своей спонсорской поддержкой.
  • Если вы нашли тематическую социальную сеть, то создайте в ней свои сообщества и продвигайте их.
  • Можно создать отдельную публичную страницу для представителей и дилеров.
  • Также можно создать отдельное сообщество для каждой группы продуктов.
  • Поддерживайте постоянную активность основных сообществ с помощью опросов, конкурсов, акций.
  • Работайте с партнёрами: мотивируйте к созданию нового контента о товаре или компании, пополняйте базу отзывов, поддерживайте взаимоотношения, поощряйте.
  • Откройтесь перед своей аудиторией, показав команду сотрудников, работающую в социальной сети, рассказав о каждом из них интересную информацию.

Блоги

  • Выберите несколько блогеров по своей тематике и закажите им написать обзоры товара.
  • Для продвижения продукта обратите внимание на новостные ресурсы.
  • Создайте официальный блог.
  • Сделайте SMO оптимизацию своего блога.
  • Также можно написать гостевые посты и добавить их в социальные закладки.
  • Раздавайте с блога бесплатности.
  • Участвуйте в акциях, конкурсах, марафонах блогосферы.
  • Также стоит подумать о создании и распространении тематических демотиваторов, плакатов, вирусной рекламы.
  • Создайте и продвигайте корпоративного героя, расскажите о нём интересную информацию.

Вышеперечисленные списки — это основы SMM продвижения. Для воплощения в жизнь всех пунктов этого списка вам потребуется команда специалистов, что-то придётся сделать на заказ. Многие из этих заданий имеют долгосрочные цели, поэтому реализовываться они будут постепенно. Однако большую часть работы из списка начинающий SMMщик должен сделать самостоятельно.

Полезные книги по SMM

Специалисты, занимающиеся интернет-рекламой, которые знают об этом практически всё, делятся своим опытом и выпускают книги по SMM, с помощью которых начинающие бизнесмены могут понять, как можно использовать интернет-маркетинг для продвижения.

Сегодня таких книг достаточно много, например:

  • «Маркетинг в социальных сетях» Дамира Халилова.
  • «Формула эффекта» Криса Броган и Джулиена Смита.
  • «Партизанский маркетинг в социальных сетях» Сергея Щербакова.
  • «Продающие тексты» Сергея Бернандского.
  • «Сарафанный маркетинг» Энди Серновица.
  • «Маркетинг, основанный на данных» Марка Джеффри.

А Вы уже начали изучать SMM продвижение? Каких успехов Вы хотите добиться с его помощью? Расскажите об этом в комментариях.

Видео об основах SMM продвижения

www.rutvet.ru

SMM-продвижение

SMM продвижение по праву считают одной из самых эффективных комплексных мер, направленных на продвижение продуктов компании, способных привлечь большой поток потребителей из «недр» социальных сетей. Но данная тактика будет действовать лишь в случае правильной ее организации. Давайте разберемся: что же включает в себя это понятие, каковы преимущества этого вида маркетинга, какие задачи должен поставить перед собой бизнесмен для достижения максимального результата? А также, все ли методы хороши для продвижения брендов в соцсети? Обо всех секретах SMM-раскрутки читайте в статье.

SMM-продвижение

Достоинства маркетинга

Рост продаж и прибыли компании достигаются посредством:

  • Создания современного имиджа бренда среди пользователей соцсетей.
  • Увеличения количества повторных продаж вследствие общения потенциальных покупателей с клиентами, уже совершившими покупку.
  • Привлечения новых клиентов за счет рекламы в популярных сообществах.
  • Проведения интерактивных мероприятий в режиме онлайн.
  • Своевременного информирования подписчиков обо всех новшествах, введенных компанией.
  • Возможности отработки негативных отзывов о компании, их минимизации, а также увеличения одобрительных отзывов.
  • Прямого общения с потенциальными клиентами.
  • Вирусного распространения текстовой, аудио-, фото- и видеоинформации, способствующей привлечению целевой аудитории.

Постановка целей

SMM-продвижение – действенный метод раскрутки бренда, но подходит он далеко не для каждого продукта. К примеру, тема тракторных ремонтных работ интересует совершенно другую целевую аудиторию, поэтому она вряд ли будет интересна современным и продвинутым пользователям соцсетей.

Прежде чем начинать раскрутку, менеджер должен четко определиться с ее целью и потенциальной аудиторией. В свою очередь, цели SMM-продвижения могут состоять в следующем:

  • Продажа продукции либо услуг.
  • Раскрутка бренда компании.
  • Предоставление информации клиентам.
  • Набор кадров.
  • Увеличение трафика.
  • Проведение мониторинга.

Выбор соцсети

Facebook

Самая крупная социальная сеть. Народы всех стран мира активно используют Facebook для общения и поиска разного рода информации.

Плюсы:

  • Изобилие рекламных инструментов.
  • Высокий уровень обмена информации среди пользователей.
  • Эффективен в случае раскрутки дорогостоящей нишевой продукции.

Минусы:

  • Завышенная цена рекламы.
  • Показ всех обновлений пользователя его друзьям (заставляет задуматься над необходимостью тех или иных данных на странице).

Vk.com («Вконтакте»)

Самая популярная социальная сеть в России, вторая по популярности в мире.

Плюсы:

  • Большое количество юзеров.
  • Активное использование сообществ пользователями.
  • Высокая возможность продвижения бренда.
  • Возможность использования таргетинга (настройки целевой аудитории, необходимой для продвижения продукции).

Минусы:

  • Высокая рекламная стоимость.
  • Слабая взаимосвязь сообщества и пользователей при отсутствии интересных новшеств.

Instagram

Мировой лидер по количеству регистраций и росту популярности.

Плюсы:

  • Быстрое привлечение целевой аудитории.
  • Приемлемая цена трафика.
  • Изобилие вариантов коммуникаций с потенциальными клиентами.
  • Возможность наблюдения за ростом конкурентов.
  • Легкость в размещении информации.

Минусы:

  • Слабая техническая поддержка.
  • Минимизация настроек приватности.
  • Невозможность осуществлять ведение аккаунта автоматизированно из-за вероятности получения «бана».

Twitter

Социальная сеть, особенностью которой является обмен сообщениями, которые содержат ограниченное количество символов (менее 140).

Плюсы:

  • Быстрая рассылка новой информации.
  • Высокая активность пользователей.
  • В аудитории преобладают люди, имеющие высокие доходы и разносторонние интересы (бизнесмены, политики, журналисты).

Минусы:

  • Краткое изложение фактов из-за ограничений сайта, и, как следствие, невозможность передать необходимую информацию пользователю в полном объеме.

Google Plus

Социальная сеть, созданная разработчиками крупнейшей поисковой системы мира. Создатель почты gmail автоматически становится пользователем данного сервиса. С помощью создания «кругов», юзер может регулировать круг своего общения.

Плюсы:

  • Защита авторских прав.
  • Высокий трафик.
  • Поисковая выдача на странице зависит от сфер интересов ее владельца.
  • Возможность создания групповых видеосеминаров.

Минусы:

  • Отсутствие рекламы.
  • Низкий уровень продвижения продукции.
  • Отсутствие заинтересованности пользователей в Google Plus как социальной сети.

YouTube

Видеохостинг с возможностью хранения, показа и монетизации видеозаписей. Вторая в мире поисковая система по числу запросов.

Плюсы:

  • Большое количество пользователей.
  • Возможность продвижения бренда.
  • Оригинальный подход к SMM-продвижению.
  • Высокий и качественный трафик.
  • Создание положительного образа компании.

Минусы:

  • Высокая стоимость рекламы.
  • Минимизация настроек приватности.

При выборе социальной сети нужно учесть все ее сильные и слабые стороны. Хорошим вариантом при SMM-раскрутке станет использование нескольких соцсетей для привлечения аудитории разных возрастов и интересов.

Методы продвижения

Методы SMM-продвижения условно делят на черные, белые и серые. Это напрямую связано с их эффективностью, стоимостью и взаимосвязью с правилами и нормами законодательства.

К белым методам относятся:

  • Таргетинговая реклама – эффективный способ раскрутки, позволяющий найти из общего количества подписчиков целевую аудиторию, которая в будущем сможет стать клиентом компании. Однако за быстрый результат придется дорого заплатить.
  • Рекламные посты – эффективны лишь при правильном выборе площадки и адекватной оценки аудитории. Рентабельность использования постов зависит и от правильно составленного текста с интересной подачей информации. Данный метод часто используют в Instagram, размещая рекламные посты в комментариях на страничках медийных людей.
  • Конкурсы, акции – позволяют за короткий срок увеличить целевую аудиторию. Приятным бонусом в этом случае станет распространение информации о компании на страницах подписчиков, что способствует привлечению новых юзеров. Данный метод будет эффективен для продвижения развлекательных сообществ, но для серьезного бизнеса такой способ вовсе не подходит. Используя его, лучше предлагать подписчикам скидку на продукцию, чем бесплатные призы, чтобы отсеять аудиторию, желающую получить продукт «на шару».
  • SEO – дополнительный способ, который сможет привлечь небольшое количество подписчиков. Он заключается в указании ключевых слов в описании сообществ, которые будут отображаться при поиске как внутри соцсетей, так и в поисковых системах.
  • Прямое взаимодействие с потенциальными клиентами – его суть состоит в возможности ставить лайки и комментировать записи интернет-пользователей, что поможет создать хороший имидж компании, обратить внимание юзеров на сообщество, вызвать к нему интерес. Данный способ наиболее выгодно использовать в сетях Twitter и Instagram.

К серым методам относятся:

  1. Накрутка ботов или офферов – быстрые и дешевые способы привлечения подписчиков в сообщество. Но эффективность такого метода продвижения низка, т.к. главная цель раскрутки – привлечение клиентов, а не увеличение количества подписок. Достоинство способа заключается в том, что сообщества в сетях ранжируются по количеству подписчиков. А значит, чем больше подписчиков в группе, тем выше она будет в списке поиска сообществ. Не стоит забывать и о возможном бане при использовании накрутки ботами или офферами.
  2. Спам – запрещенный в любой соцсети метод, наказуемый баном. И все же благодаря такому способу, можно привлечь заинтересованную в продукте компании публику.
  3. Массовый фолловинг – метод, активно используемый в Instagram. Подписываясь на юзера, сообщество ожидает ответной подписки. Таким образом, происходит привлечение потенциальных клиентов компании.

Не стоит забывать и о возможном бане при использовании накрутки ботами или офферами.

Черные методы включают в себя приемы, нарушающие правила социальных сетей, а иногда даже приравниваются к уголовным преступлениям. Используя взломанные аккаунты, хакеры пытаются привлечь подписчиков в сообщество путем рассылок сообщений друзьям владельца аккаунта. Использование черных методов карается законом, поэтому использовать их настоятельно не рекомендуется.

Типы подписчиков

Используя в своей деятельности SMM-маркетинг, нужно понимать, что не всегда информация из Вашего сообщества будет вызывать у подписчика живой интерес. Существуют определенные виды подписчиков, которые проходят в «жизни сообществ» три периода: «теплый», «холодный» и «остывающий».

«Теплый» период подписчик проходит тогда, когда только подписался на сообщество. Задача Social media marketing в этом периоде состоит в том, чтобы заинтересовать юзера информацией, изложенной в группе, чтобы он вернулся в нее вновь. Для этого менеджеры должны постоянно наполнять контент, работать с его сильными сторонами. Большее количество продаж делается благодаря новым подписчикам, проходящим «теплый» период.

К «остывающему» периоду подписчик приходит тогда, когда его интерес группе начал пропадать, а время его пребывания на странице сообщества заметно сократилось. Интерес к группе может пропадать как за один день, так и постепенно на протяжении нескольких месяцев. Благодаря подписчикам, проходящим данный этап, совершаются 20% продаж.

«Холодный» период подписчик переживает тогда, когда потерял интерес к сообществу и перестал интересоваться ее контентом. Такие юзеры не приносят продаж.

Советы по стратегии раскрутки организации в соцсетях

Пошаговая стратегия SMM-раскрутки выглядит следующим образом:

Стратегия продвижения:

  • Постановка целей и задач продвижения проекта в соцсетях.
  • Определение целевой аудитории.
  • Моделирование информации, в которой нуждается клиент, планирующий покупку продукта компании.
  • Выбор социальной сети, популярной среди потенциальных клиентов. Определение времени суток, когда клиенты активно пользуются соцсетями.

Тактика общения:

  • Выбор стиля общения с подписчиками.
  • Выбор ответственного лица, в обязанности которого входят публикация информации и общение с аудиторией.
  • Выбор узнаваемого аватара сообщества, используемого во всех соцсетях.
  • Создание контента.

Реклама контента, его анонсирование:

  • Комбинирование разных типов информации (фото, видео, аудио, тексты, инфографика).
  • Стимулирование пользователей к созданию контента (как пример, поддержание дискуссий, споров, использование конкурсов и акций).

Оптимизация контента:

  • Добавление материалов, способных поддерживать интерес публики.
  • Создание «остросюжетных» заголовков к публикуемой информации.
  • Использование ключевых слов, хэштегов для видимости сообщества в поисковых системах и внутри соцсетей.
  • Анализ «читабельности».

Конверсия пользователей:

  • Указание контактных данных компании в социальных сетях.
  • Переадресация заинтересованных пользователей на сайт компании.

Общение с целевой аудиторией:

  • Привлечение потенциальных клиентов.
  • Участие в дискуссиях с целью завоевания авторитета.

Оценка эффективности:

  • Отслеживание трафика и метрик в соцсетях.
  • Отслеживание бизнес-показателей (количество сделок, измерение прибыли и доходов за конкретный промежуток времени).

SMM-продвижение – сложный и трудоемкий процесс. Прежде чем заняться раскруткой, необходимо составить план SMM-продвижения. Он включает в себя выбор ответственного за маркетинг лица, определение целей и задач, измерение их возможного успеха либо провала, тщательное продумывание действий, а также определение метрик.

Информация, предоставленная в нашей статье, поможет SMM-менеджеру установить верный алгоритм действий и соблюдать его, беря во внимания все описанные правила. Ну а заниматься раскруткой самому или отдать предпочтение специально обученным специалистам – решать только Вам.

zhazhda.biz

Что такое SMM-продвижение?

Админ

17 октября 2013

SEO

Всем вам известно, что такое SEO-продвижение – это поисковое продвижение, однако существуют еще два вида продвижения, которые, может, не настолько популярны, как СЕО, однако их со счетов все же сбрасывать не нужно. Об одном из них мы и поговорим в данной статье.

SMM – это аббревиатура фразы «social media marketing», которая в переводе с английского на русский язык означает маркетинг в социальных медиа, то есть оптимизацию ресурсе в различных социальных интернет-сообществах – сети, форумы, порталы и прочее. Так, SMM по сути представляет собой инструмент привлечения пользователей на оптимизируемый ресурс не используя поисковые системы, как это подразумевает SEO, а напрямую.

На самом деле SMM-продвижение существует не так уж долго по сравнению с поисковой оптимизацией, более того оптимизация в социальных медиа и появилась на свет, как разновидность СЕО-оптимизации. А своей эффективности SMM, как инструмента продвижения, удалось добиться только лишь после того, как были созданы крупные социальные сети, наподобие Facebook, либо российский аналог ВКонтакте. Принимая во внимание, что социальные сети начали создаваться примерно в конце 1990-ых, начале 2000-ых годов, когда Всемирная Паутина стала относительно доступна для обычных граждан, именно с этого времени и следует отсчитывать возраст SMM-оптимизации.

Говоря об инструментах SMM-продвижения, необходимо признать, что их выбор на самом деле огромен. А все дело в том, что проведение SMM-мероприятий (реклама ресурса в соцсетях) нацелена на возбуждение интереса не у бесчувственных поисковых роботов, а у живых людей. Здесь главный момент кроется в том, чтобы органично вписаться в канву того социального сообщества, в котором проводится SMM-оптимизация. Здесь подразумевается необходимость проведения такой рекламной кампании, которая смогла бы возбудить интерес к ресурсу у максимально возможного количества членов данной соцсети, однако в то же время нужно не вызвать нарекания со стороны администраторов сети. Чаще всего, инструментом SMM является публикация материалов, которые будут интересны пользователям данного интернет-сообщества. Однако нужно сразу же оговориться, что SMM-оптимизатору следует обладать довольно высоким уровнем мастерства, для того чтобы и привлечь интерес пользователей к оптимизируемому сайту, и в то же время не попасть в список спаммеров, что чревато лишением прав на публикацию каких-либо материалов в рамках определенной сети.

В основе успешного SMM-продвижения лежит, во-первых, тщательное ознакомление с аудиторией выбранной соцсети. К примеру, ежели SMM-оптимизатор намерен продвигать ресурс, посвященный футбольному клубу, то на форуме огородников добиться необходимого успеха будет практически невозможно, хотя, конечно же, все зависит от таланта и умения оптимизатора. Вторым моментом удачного SMM является следующее – работа в больших социальных сетях, к примеру, таких, как вышеупомянутые, требует от оптимизатора вычленения собственной целевой аудитории. Это зачастую может потребовать немало времени, однако результат, чаще всего, окупает затраты вниманием только заинтересованных пользователей, которые являются наиболее предпочтительными клиентами. И в третьих, как заявляют специалисты, большой успех ожидает тех оптимизаторов, которые затрачивают массу усилий не только на то, чтобы оптимизировать свой ресурс, но и на то, чтобы его развивать, делая его наиболее полезным, интересным и удобным для посетителей.

В качестве примеров успешных SMM-кампаний можно привести такие, как:

— оптимизация поисковой системы Bing. Корпорация Microsoft продвигала собственный поисковик старым, однако до сих пор действенным способом – она покупала фанатов в социальной сети Facebook за виртуальную монету – валюту популярной в свое время игры Farmvill. В результате за одни сутки число друзей поисковика Bing в соцсети Facebook увеличилось на 360% и было равно 425 000 пользователей.

— еще один пример – SMM-кампания по продвижению бренда Evian, проведенная летом 2009 года, принесла в социальную видеосеть YouTube легендарных танцующих младенцев. Данную акцию признали наиболее мощным рекламным событием года, потому как видео удалось набрать около 60-ти миллионов просмотров.

— кампания по продвижению OfficeMax, которая называлась «Сам себе эльф». Она началась в предновогодние дни конца 2005 года. Пользователям предлагали загрузить собственную фотографию на ресурс и увидеть танцующего эльфа с лицом, изображенным на фото. При подведении итогов акции ее организаторы сообщили, что было сгенерировано 122 миллиона виртуальных эльфов.

Опираясь на приведенные выше примеры, можно сделать вывод, что SMM-продвижение на самом деле может стать очень даже неплохим способом продвижения вашего ресурса, о котором не нужно забывать, делая ставку только лишь на поисковую оптимизацию. Также вас может заинтересовать и еще один вид оптимизации – http://» class=» .

htn.su

Что это такое и зачем?

Каждый владелец бизнеса, который требует рекламы в интернете, приходит к выводу, что необходимо тестировать все интернет-каналы раскрутки, в том числе и SMM.

SMM продвижение что это такое

Что это такое – SMM продвижение и чем этот рекламный канал может быть полезен для вашего бизнеса?

SMM (social media marketing) – продвижение в социальных сетях.

По статистике, 1/5 часть всего дня люди проводят в социальных сетях. Я думаю, вы тоже не являетесь исключением. А теперь вспомним, где мы встречаем рекламу в социальных сетях. В ленте новостей, левых и правых блоках, приглашениях в группы и страницы, рекламных роликах и даже в личных сообщениях.

Многие бизнесы раскручиваются именно в социальных сетях, потому что это эффективно и недорого. Сколько сейчас стоит наружная реклама, реклама на ТВ или радио? Поверьте, SMM-продвижение намного дешевле!

С чего начать SMM продвижение?

1. Создание группы для вашего бизнеса.

Группа – это то место, где будет собираться аудитория, которой будет интересно ваше предложение. Заинтересованные люди в процессе развития группы будут подписываться на обновление вашего ассортимента (или других новостей группы). Советы по созданию:

  • Не называйте группу просто названием компании или фирмы. Добавьте в название основное предложение. Misol uchun, не “CloKids”, “CloKids – брендовая детская одежда в Украине”. Это поможет находить людям вашу группу в поиске по группам и в поисковых системах Google, Yandex.
  • Уделите огромное внимание оформлению группы. Изображения должны быть качественными, связанными с вашим брендом и легко запоминаться. Лучший вариант – довериться профессиональному дизайнеру (средняя оформления группы – $30).
  • Подробно заполните контактные данные. От возможности оперативно сделать заказ напрямую зависит, насколько быстро покупатель получит желаемое и станет ли рекомендовать ваш бренд.

2. Наполнение товарами / услугами.

  • Покажите, что вы продаёте и сколько это стоит. Наполните группу вашими товарами или услугами – сам по себе человек не догадается, чем вы занимаетесь.
  • Привлекательность. Добавляйте качественные фотографии товаров или изображения услуг. Совет: перед добавлением обработайте фото, добавив на него ссылку на вашу группу и контактный телефон (люди делятся интересными фото и наличие контактной информации на нём может сыграть ключевую роль).
  • Постройте контент-план. Группа должна не только продавать, но и быть интересной. Добавляйте новости, устраивайте акции и скидки, поощряйте аудиторию и люди станут фанатами вашего бренда.

3. Реклама группы в социальной сети.

  • Группы конкурентов. Конкуренты – лучшее место, где можно привлечь целевую аудиторию в вашу группу. Подписчикам групп конкурентов явно будет интересно то, что вы предлагаете. Выпишите ссылки на все группы конкурентов, заходите по очереди на каждую из них и пишите в личные сообщения их подписчикам, предлагая вашу продукцию или услугу. Если у вас есть крутое преимущество перед конкурентом – обязательно опишите его в сообщении.
  • Приглашения. Практически в каждой социальной сети есть функционал, позволяющий рассылать приглашения в вашу группу. Обязательно воспользуйтесь этой функцией при продвижении.
  • Платная реклама. Социальные сети зарабатывают на платной рекламе. За небольшие деньги вы можете запустить таргетинговую рекламу (по населенному пункту, полу, возрасту и интересам) вашей группы и наслаждаться быстрым пополнением новых потенциальных клиентов вашего бизнеса.
  • Реклама в популярных группах. Существуют группы, за которыми следят миллионы людей. Если вы уже используете все методы рекламы, описанные выше, можете протестировать рекламу в таких группах. Особенно это может быть эффективно в целях брендирования.
  • Конкурсы. Ценный приз – всегда повод проявить активность. Сделайте конкурс за активность в вашей группе, дав победителю поощрительный приз. Стандартные сценарии конкурсов: за лайк, репост или действие (придумать слоган, стишок или за самый интересный отзыв). Для товаров популярны фотоконкурсы – за самую интересное фото с продаваемой продукцией.
  • Реклама на сайте. Если у вас есть сайт – добавьте ссылку на ваши группы в социальных сетях и люди,

seokrem.com

SMM КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ

Задумываясь о продвижении своего товара и услуги, производитель (или дистрибьютор) обращается к традиционным и проверенным годами каналам – телевидение, радио, наружная реклама и пр., и часто упускает наиболее отвечающий требованиям времени путь продвижения  – Интернет. Год от года интернет-аудитория потенциальных потребителей продолжает расти, охват населения увеличивается семимильными шагами и это делает интернет одним из самых мощных рекламных плацдармов.

Одним из мощнейших инструментов рекламного воздействия в сети Интернет является так называемое SMM.

Что такое Social media marketing?

Social media marketing (SMM) представляет собой процесс привлечения внимания потенциальных потребителей к бренду или продукту через социальные сети, которые в данном случае выступают в качестве каналов для решения различных бизнес-задач, в частности, для продвижения компании.

Самое главное в  SMM – создание контента. Принцип продвижения через соцсети – это распространение информации без участия организатора. Но для того, чтобы люди распространяли сообщения самостоятельно, оно должно быть отвечающим их потребностям – интересным, информирующим и т.д.

Что можно продвигать с помощью SMM?

Список достаточно широк и практически неограничен. С помощью данного вида продвижения вы можете популяризовать наименование вашего бренда в целом, конкретный товар или услугу.

SMM может оказаться полезным не только производителям и дистрибьюторам разнообразной продукции, но и СМИ, различным социально-полезным движениям и т.д.. SMM позволяет СМИ привлечь подписчиков на их сайты или печатные издания.

Почему вам стоит задуматься о продвижении через социальные сети?

  1. Аудитория, охватываемая социальными сетями, огромна и продолжает расти.
  2. Заполняя анкету, пользователи указывают личные данные (возраст, образование, местоположение), по которым им легко можно сегментировать, чтобы оказывать узконаправленное влияние только на нужные группы людей.
  3. Социальные медиа дают вам возможность неформального контакта с потребителем.
  4. Причем этот контакт достаточно добровольный и регулярный со стороны потребителя, что обеспечивает высокий стартовый уровень доверия и лояльности к бренду.
  5. Аудитория социальных медиа практически целиком представлена платежеспособными клиентами.
  6. Велика вероятность, что спрос на виртуальный контакт с вашим брендом со стороны потенциального потребителя уже сформирован, вам осталось лишь пойти ему навстречу.

Как работает SMM:

Особенностью социальных медиа является то, что они нацелены на общение людей по интересам. Сообщения, процитированные пользователем, вызывают больше доверия у его списка контактов, чем стандартная реклама. Поэтому грамотный копирайтинг, придающий рекламному сообщению вид информационного или развлекающего – одна из важнейших составляющих SMM.

Следующим шагом после копирайтинга является подбор подходящих площадок для размещения сообщений, где целевая аудитория оказывается наиболее сгруппированной, а также способов коммуникации с данной аудиторией.

Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы, которые можно использовать как по отдельности, так и в комплексе:

  1. Создание сообщества бренда. В социальных сетях создаются странички-представительства компании, обеспечивается их регулярное обноаление, мониторинг и продвижение.
  2. Блогопостинг.
  3. Репутационный менеджмент.
  4. Персональный брендинг.
  5. Нестандартное SMM-продвижение.

Основные платформы реализации SMM в русскоязычном интернете ограничены следующими:

  1. Такие социальные сети как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир, Google+, Instagram
  2. Блогосфера, представленная сайтами Twitter, Живой Журнал, Я.ру

По сути в понятие SMM  включает не только блоги и социальные сети, но и видеохостинги, форумы и прочее. Однако их применение должно быть оправдано сутью рекламируемого продукта или бренда.

Важно учитывать:

Интересы аудитории постоянно меняются, и для того, чтобы страница бренда оставалась актуальной, важно учитывать динамично меняющиеся тренды, создавая контент в соответствии с ними.

Контент должен быть CEO-обработан: текст должен быть оптимизирован под поисковые системы – иметь структуру, ключевые слова и пр. Так же недопустимо использование одного типа контента, а также его избыточное количество. Сообщения не должны нарушать законов страны и общепринятых этических принципов. Желательно не использовать в тексте сообщений нумерованных списков.

Необходимо взаимодействовать с подписчиками – отвечать на комментарии, личные сообщения. Клиенты должны получать обратную связь своевременно. При этом администраторы страниц должны уметь этично и вдумчиво реагировать на негативные комментарии (удаление таких комментариев провоцирует желание отписаться от новостей страницы).

Таким образом, SMM в связке с CEO-оптимизацией представляет собой мощный инструмент продвижения. Важно лишь научиться грамотно его использовать. 

 

Добавить комментарий

avesta-s.uz