ГлавнаяРазноеМаркетолог кто это обязанности

Дневник маркетологаЛучший блог маркетолога по версии Яндекс. Маркетолог кто это обязанности


Что входит в обязанности маркетолога: функции и навыки

Всем давным-давно известны такие специальности, как маркетолог или менеджер. Подобного рода «профессионалов» сейчас очень много. Практически в каждом ВУЗе есть специальности этого направления. Тем не менее, далеко не каждый знает, что же входит в основные обязанности маркетолога. Сегодня нашей задачей является объяснить Вам абсолютно все функции маркетолога, его личные качества и показать на примере должностную инструкцию данной специальности.

↑ к содержанию

Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог довольно трудоемкая профессия, которая требует стратегический склад ума и не малую умственную выносливость. Сразу скажем, что если маркетолог работает в крупной компании, его должностные обязанности могут отличаться от обязанностей маркетолога, работающего на среднем предприятии. Дело в том, что в крупных компаниях существует специальные подотделы маркетинга, каждый из которых занимается своими поставленными задачами. Например, существуют отделы маркетинга, которые занимаются исключительно изучением рыночной цены товаров. Дальше мы по порядку опишем все должностные обязанности маркетолога, как в крупной компании, так и на маленьком предприятии. Для каждой функции мы попытаемся привести наглядные примеры.

↑ к содержанию

Анализ рынка

Тенденции постоянно меняются абсолютно на любом рынке. И за этим обязательно нужно следить. Это и есть одна из основных функций маркетолога – следить за движением рынка. Здесь стоит отметить, чем рынок более инертный, тем становится сложнее перестроится под него и принять новые условия.

Что может произойти в случае, когда вы не углядели общую тенденцию рынка и не проанализировали все правильно? Все просто, компания может легко вылететь из рынка. Также стоит учитывать, что анализ рынка необходимо проводить вовремя. Если будет поздно, никакой анализ уже Вас не спасет.

Пример: представьте себе огромный завод, который занимается выплавкой железных изделий. Отдел маркетинга провел анализ рынка и понял, что необходимо срочно менять станки и обновлять производства. Дело в том, что данная задача не может быть выполнена так быстро, поскольку это очень трудоемкая работа (необходим убрать старые станки, поставить новые, обучить персонал, как работать с новой техникой). По этой причине, анализ любого рынка необходимо проводить вовремя и слаженно.

К основным инструмента этой функции маркетолога можно отнести: слежение за периодикой, анализ конкурентов рынка, социальные опросы. На самом деле, инструментов для этой обязанности очень много.

↑ к содержанию

Сотрудничество с клиентами

Да, самое главное не «работать», а «сотрудничать» с клиентами. Можно подумать, что взаимосвязь с клиентами должна быть только у менеджера, но это не так. Менеджер должен уметь общаться с клиентами, а маркетолог – понимать, что конкретно необходимо каждому клиенту. Анализ каждого клиента откроет перед Вами множество дверей.

Необходимо прекрасно понимать главное отличие вашей компании от конкурентов. Здесь необходимо иметь объективную оценку. То есть понимать, чем Вы отличаетесь от других в глазах самого клиента, а не то, что Вы там себе на придумывали.

Пример: человек может ходить в одно и тоже кафе постоянно. Работники кафе могут начать думать, что клиент приходит к ним из-за приветливого персонала, вкусной еды или ещё чего-то. На самом деле, этот человек просто пришел из-за бесплатного wi-fi.

↑ к содержанию

Анализ конкурентной среды

Ещё одной основной обязанностью маркетолога является анализ конкурентов компании. Общаться с клиентами конечно необходимо, но ещё больше времени необходимо уделять конкурентной среде, поскольку это Ваш основной соперник. Необходимо точно понимать, какова ценовая политика той или иной компании, которая работает с Вами в одном сегменте. Чем они лучше Вас?

Инструментов для анализа конкурентов очень много: пресс-релизы компании, отзывы клиентов о их продукции, тайные покупатели, новости и прочее.

↑ к содержанию

Поиск новых путей привлечения клиентов

Обязанности маркетолога на предприятии – искать новых клиентов, и чем больше, тем лучше. Что это означает? Вы можете искать новые ниши, где Ваша компания может показать себя. В этой сфере попросту нет ограничений.

Не забываем, что одним из самых эффективных способов по привлечению новых клиентов остается рекламная кампания. Если Вы маркетолог, то Вы обязаны разбираться в хорошей рекламе и уметь её делать.  Анализировать эффективность рекламных кампаний и разрабатывать стратегии проведения рекламных мероприятий.

↑ к содержанию

Анализ денежных средств

И последняя обязанность маркетолога, это работа с денежными потоками. Действительно хороший маркетолог сможет рассчитать обороты компании, а также обороты конкурентов и рынка в целом.

В этом случае, мы хотим посоветовать Вам всегда тщательно следить за следующими пунктами:

  • Динамика рынка (спады и подъемы)
  • Динамика роста конкурентов
  • Прибыль компании по различным сегментам
  • Прибыль на единицу продукции
  • Ответные действия конкурентов на Ваши манипуляции с ценами товара

Необходимо четко понимать, что Вашей основной целью НЕ является финансовая аналитика, это задача других отделов. Но это вовсе не значит, что Вы не должны их использовать. Обязанность маркетолога – следить за успехами и провалами компании.

↑ к содержанию

Личные качества маркетолога

О самых главных обязанностях должностных обязанностях маркетолога мы уже сказали. Теперь следует перейти к личным качествам человека, который сможет работать по этой специальности. Пожалуй, самое главное, маркетолог должен обладать математическим кладом ума. Такой человек просто обязан легко пользоваться методами индукции и дедукции.

Вся сложность состоит в том, что маркетолог должен уметь мыслить, как логически, так и творчески. О да, это профессия подразумевает творческие навыки, ведь Вам придется придумывать новые подходы для достижения той или иной цели (например, провести яркую рекламную кампанию).

Никто не говорил, что подобный вид профессии очень легкая работа. Только представьте, за один день Вам может придется придумать креативную рекламу включив все свое творчество, и в этот же день сделать четкие расчеты по эффективности этой идеи.

В итоге, чтобы стать отличным маркетологом, Вам понадобятся знания во многих областях разных направлений. Если Вы занимаетесь продвижением продукта, это вовсе не значит, что Вам не понадобятся математические расчеты.

↑ к содержанию

Пример должностной инструкции маркетолога

Ниже мы приведем образец примера должностных обязанностей маркетолога на одной из компаний (Мы взяли образец инструкции у одной из крупных торговых сетей). И так, человек работающий на должности маркетолога обязан выполнять следующие пункты:

  • Маркетолог должен проводить исследования основных факторов, которые могут тем или иным образом повлиять на динамику потребительского спора на товар компании.
  • Исходя из исследований, маркетолог должен разработать общую маркетинговую стратегию компании
  • Просчитать бюджет маркетингового плана и управлять выделенными средствами.
  • Провести категоризацию. Выявить группы потенциальных потребителей.
  • Оценить перспективы рынка, на котором работает компания. Оценить будущие перспективы компании по выходу на новые рынки.
  • Установить ценовую политику и определить требуемый ассортимент товара.
  • Делать новые предложения по индивидуализации товаров для дальнейшей передачи информации производителям.
  • Установить всевозможные каналы товарораспределения. Уметь разрабатывать дилерскую и дистрибьюторскую сети.
  • Организовывать сбор информации от потенциальных клиентов о качестве товара, жалобах, предложениях. Придумывать способы по устранению недостатков товара.
  • Разрабатывать стратегии всех видов рекламных мероприятий.
  • Разрабатывать стратегии стимулирования клиентов (активные и пассивные меры).
  • Уметь подготавливать предложения по оформлению нового стиля компании и продукции.
  • Подводить итоги по эффективности проведенных мероприятий.

↑ к содержанию

Слова экспертов об обязанностях маркетолога

Основатель Zingfin Баладжи Вишванатан о маркетологах:

Маркетолог – этот тот человек, который отвечает на вопросы «кто клиент?», «Чего он хочет?». Маркетолог разрабатывает ценовую политику, и создает так называемый «мост к клиенту».

Компании никогда не продавали услуги или товары. Они всегда продают выгоду. Основной обязанностью маркетолога будет определение разницы между продажей продукта и той выгодой, которую с помощью него может получить потребитель.

Еще одной главной функцией маркетолога – это умение выделить продукт компании из толпы. А для того, чтобы выделить свой продукт на фоне всего остального необходимо сделать процесс покупки удобным, продавать в правильное время, и работать над продуктом, чтобы он отличался от всех конкурентов.

И последнее, о чем стоит сказать, так это брэндинге. Это самое мощное оружие маркетолога. Согласитесь, как только Вы слышите фразу «Just Do it», сразу же вспоминаете качественную спортивную одежду и фирму Nike. Это инструмент который напрямую связывает продукт с потребителем.

Самым явным примером, пожалуй, будет Вечное соперничество между Pepsi и Coca-Cola. Компании продают сладкую газировку, которая очень похожа одна на другу. В итоге, каждая компания получает прибыль посредством разработки стратегии бренд-менеджмента.

↑ к содержанию

Бернд Харцог (Bernd Harzog) на Qoura о целях маркетолога

Около 99 процентов людей, которые утверждают, что разбираются в маркетинге, практически в нем не разбираются. Каждый из них прекрасно понимает, что основной задачей маркетинга является приведение к единому знаменателю выгоды, даваемой продуктом или услугой компании. В тоже время, каждый из таких людей упускает несколько очень важных вещей.

  • Клиенты, которые покупают продукт компании сейчас, могут НЕ покупать его в будущем.
  • Не факт, что в будущем компания будет решать ту же проблему, что и сейчас.
  • Не существует таких товаров, которые могли бы одночасье подстраиваться под изменения вкусов аудитории.
  • Необходимо уметь вовремя сфокусироваться как на сиюминутных задачах, так и на будущих перспективах.
  • Задачей маркетолога является одновременная поддержка товаров, изучение конъюнктуры рынка и планирование стратегического развития.

↑ к содержанию

Советы для начинающих маркетологов

Самое главное для начинающих маркетологов – это уметь общаться с клиентами и понимать, чего они хотят. Ведь именно от них зависит рост прибыли компании в которой Вы работаете.

  • Ни в коем случае не нежно доказывать руководству, что Ваша должность занимает очень важную позицию в компании. Показывайте свои способности на деле.
  • У многих новичков-маркетологов очень часто возникает недовольство, что мнение менеджера по продажам более значимо, чем его мнение.

Наверное, самой распространённой ошибкой начинающих маркетологов является стремление что-то изменить. Около 90 процентов новоиспечённых маркетологов, когда приходят работать в компанию, сразу же хотят что-то улучшить, заняться стратегией, в то время, как руководство засыпает их простыми тактическими задачами, которые по мнению самого маркетолога, ему делать не положено.

Это неправильное мышление. Такое впечатление, что до Вашего прихода компания просто разваливалась, а Вы тут пришли и знаете, как её спасти. Это не так. Компания – это система, которая могла уже много лет прекрасно работать до Вас. Необходимо трезво оценивать ситуацию, а не попросту кидаться в рабочую авантюру, которая может привести только к плохим последствиям.

Если Вы не видите того, чего ожидали, это вовсе не значит, что руководство компании некомпетентно относится к Вашей работе. Вы здесь далеко не лучше всех разбираетесь в жизни компании. До Вас здесь поработало не мало людей. Допустим, Вы обнаружили какой-либо элемент в компании, который уж точно необходимо исправить. А теперь задумайтесь, неужели Вы думаете, что только Вы один заметили эту погрешность? Может на самом деле, данный элемент сделан неправильно специально.

Не смотря на все это, маркетолог, который хорошо осведомлен о своих обязанностях, точно может пригодиться компании. Главное на начальных этапах не лезть впереди всех. Необходимо все тщательно проанализировать и стать частью компании, что бы прекрасно понимать, как она живет и чем дышит.

Что входит в обязанности маркетолога?

3.7 (74.55%) 11 голос(ов)

finkontrol.com

Обязанности маркетолога

Маркетолог – специалист, обеспечивающий эффективную максимальную рабочую деятельность компании, человек, который повышает ее отдачу с помощью комплекса маркетинга. Должность маркетолога действительно является очень важной и ответственной. [contents]

Конечно же, один человек не в силах обеспечить полное качественное выполнение всех поставленных задач. Крупные компании в основном имеют собственный маркетинговый отдел, а небольшие – одного специалиста, который заведует ключевыми сторонами данной компании.

Маркетолог – очень перспективная профессия. Талантливый специалист может в будущем занимать должность директора, в том числе и коммерческого, а также топ-менеджера компании.

Что должен уметь маркетолог?

В первую очередь необходимо знать хорошую теоретическую базу, так как следует понимать все принципы маркетинга, чтобы правильно проводить различные исследования, разрабатывать концепции рекламной компании или составлять четкий маркетинговый план. Также требуется высшее образование по данной специальности, не будут лишними знания по психологии, социологии и по законодательной базе.

Какими качествами должен обладать маркетолог?

Кроме специального образования следует иметь в себе такие важные личные качества как коммуникабельность, креативность, логика, аналитическое мышление, эмоциональная устойчивость, дипломатичность и умение найти общий язык со многими людьми.

Маркетолог должен отлично разбираться в офисных программах, таких как: Word, Excel, Access. Чтобы эффективно составить маркетинговую стратегию, не лишним будет знать математику и составлять математические модели.

Читайте по теме: Методы ценообразования в маркетинге

Обязанности маркетолога

Обязанности маркетологов во многом зависят от направления развития компании.

Маркетолог должен:

  • разрабатывать планы продвижения продукции
  • определять маркетинговые бюджеты
  • анализировать целевые направления рынка или аудитории
  • прогнозировать колебания предложений и спросов
  • организовывать различные мероприятия, исследования, рекламные компании, акции
  • формировать ассортимент
  • заниматься координацией рабочего процесса рекламного агентства или просто конкретного специалиста (копирайтера, дизайнера).
  • ценообразование тоже часто входит в перечень обязанностей.

Читайте по теме: Основные маркетинговые стратегии

Основные задачи профессионального маркетинга

Информационно-аналитическая деятельность.

  • Аналитика сегментов рынка.
  • Изучение воздействующих способов на поведение потребителя.
  • Формирование спроса потребителей и выявление их требований к особенностям услуг и товаров
  • Анализ среды конкурентов с учетом изменений в таможенной, ценовой или налоговой государственной политике, прибыли от продаж, в объеме оборота, скорости реализации.

Товарно-производительная деятельность:

  • Разработка и поиск разных идей по созданию некоторого вида товаров.
  • Разработка рекомендаций и концепций в производственной организации товара.
  • Формирование ассортимента товаров.

Сбытовая деятельность:

  • Разработка стратегии по сбыту.
  • Проведение товарной политики.
  • Организации системы продаж.
Обязанности маркетолога

Читайте по теме: Трейд-маркетинг

Экономико-управленческая деятельность:

  • Управление рисками и инвестициями.
  • Разработка стратегических и оперативных планов деятельности на международном или национальном рынке.
  • Проведения финансово-экономического следствия.
  • Контроль и управление маркетинговой деятельностью организации.

marketing-now.ru

Маркетолог. Обязанности и необходимые знания

Должностные обязанности маркетолога зависят от каждой конкретной компании, где он работает. На одном предприятии больше внимания уделяют исследованию рынка и конкурентов, на другом акцент ставят на качественную рекламу для широких масс населения, на третьем – на развитие и поддержку бренда как имиджа компании. Поэтому условия и принципы работы на каждом предприятии различны. В общем и целом в обязанности маркетолога входит обеспечение максимально эффективной работы предприятия, повышение ее продаж за счет маркетинговых решений и действий. Таким образом, маркетолог – это специалист, ответственный за узнаваемость бренда.

Конечно, на крупных предприятиях существуют целые отделы маркетинга и рекламы, функционирующие наряду с другими подразделениями.

Положительной стороной должности «маркетолог» является карьерный рост до директора по маркетингу или топ-менеджера компании. Смена сферы деятельности происходит легко, так как опытный специалист должен разбираться во всех отраслях на фирме.

Знание современных офисных программ, как минимум хорошая теоретическая база маркетинга, умение структурно и четко разрабатывать рекламную концепцию, проводить маркетинговые исследования, знание основ психологии, социологии, законодательства, аналитическое и креативное мышление, логика, отличные коммуникативные данные, эмоциональная устойчивость, дипломатичность, знание хотя бы одного иностранного языка на высоком уровне – это неполный список тех требований, которыми при принятии на работу должен соответствовать хороший маркетолог.

Обязанности маркетолога могут значительно отличаться в зависимости от направления деятельности и приоритетов той или иной компании. Это может быть и исследование рынка возможного продвижения продукции, и анализ рынка потребителей, и прогнозирование устойчивости спроса и предложения, и проведение рекламных компаний, акций и мероприятий, и формирование товарного ассортимента, и ценообразование, и координация работы своих подчиненных (рекламных агентов, копирайтеров, дизайнеров), и многое другое.

Интернет-маркетолог

Обязанности интернет-маркетолога – это, прежде всего, реклама и изучение рынка, узнаваемость торговой марки компании, управление продажами в сети. Также интернет-маркетолог занимается привлечением большего количества посетителей на сайт предприятия.

В его обязанности входит не только владение основами классического маркетинга, но и теоретические и практические знания сетевых технологий и web-дизайна, а также систематизация и маркетинговый анализ информации из интернета, составление рекламного текста, слогана и изображений, поддержание клиентской базы, постоянное общение и консультация пользователей корпоративного сайта.

Маркетолог-аналитик занимается анализом и структуризацией рынка, прогнозированием спроса на товар, оценкой потенциального продвижения нового продукта на рынок. Профессиональный маркетолог-аналитик должен идти в ногу со временем и улавливать малейшие изменения на рынке сбыта, своевременно предпринимать меры для усовершенствования продукта, ориентироваться в условиях нестабильного рынка.

Во многом успех компании зависит от того, насколько профессионален маркетолог. Обязанности маркетолога-аналитика следующие: исследование рынка конкурентов, мониторинг общего рынка сбыта, исследование потребительской корзины, подготовка рекламных акций, участие в формировании товарного ассортимента и др.

Одной из наиболее востребованных и, что немаловажно, высокооплачиваемых профессий в современном обществе является трейд-маркетолог. Обязанности: удержание клиентской базы, анализ рынка, проведение тренингов рабочего персонала, личное общение с крупными и постоянными клиентами, изучение всех их пожеланий и потребностей, обучение торгового персонала.

Конечно, в каждой фирме существует еще много других особенностей работы маркетолога, которые обсуждаются отдельно на собеседовании и описываются в трудовом договоре.

fb.ru

Должностные обязанности маркетолога

Должностные обязанности маркетолога

«Обязанность, как много в этом слове. Продолжу публикацию статей на тему изучения специальности маркетолог. В данном посте решил написать о том, какие должностные обязанности маркетологу выставляет работодатель. Чем вообще должен заниматься менеджер по маркетингу, находясь на своем рабочем месте. О требованиях я уже писал ранее, а это логическое продолжение:).»

Не имеет особого значения, каким путем, но должность маркетолога уже наша. Возникает резонный вопрос – а чем теперь заниматься? Когда есть опыт или навыки в данной сфере, все проще, по крайней мере, есть понимание с чего начать. Но если опыта нет. Какие должностные обязанности должен выполнять маркетолог? Постараюсь проанализировать и ответить на данный вопрос.

Опять прибегну к вакансиям на должность менеджера по маркетингу в Москве и Московской области. Ведь именно там помимо требований, есть еще и обязанности. Работодатель их тоже прописывает, дабы новый сотрудник еще до прихода в компанию, понимал, что на него возложат и хватит ли у него сил, чтобы эту ношу вытянуть. И за реализацию, каких задач он (сотрудник) будет получать свою зарплату.

Должностные обязанности маркетолога в компании

Мною были рассмотрены эти же 50 вакансий на должность менеджер по маркетингу и выбраны ключевые пожелания работодателя по выполняемому функционалу. Цифра, указанная рядом с обязанностью – это количество упоминаний в общем списке вакансий.

  • Анализ и исследование различных рынков – 27
  • Подготовка, согласование и запуск рекламы в соответствии с политикой компании – 22
  • Стимулирование сбыта (разработка, внедрение, запуск) – 21
  • Подготовка отчетности для руководителя – 19
  • Разработка, согласование и запуск POSM (листовки, буклеты и пр.) – 18
  • Анализ конкурентного окружения – 15
  • Продвижение и реклама в сети Интернет – 15
  • Поддержка и наполнение сайта компании – 12
  • Подготовка мероприятий по участию в выставках и конференциях – 11
  • Анализ базы данных – 11
  • Работа со СМИ (написание и согласование контента, подготовка пресс-релизов) – 10
  • Анализ и прогнозирование продаж компании – 10
  • Составление и реализация маркетингового плана – 9
  • Ассортиментная политика компании (анализ, поддержание) – 9
  • Выявления рыночных потребностей, клиентов, и конкурентов – 9
  • Оптимизация бизнес-процессов – 9
  • Ведение и анализ брендовой политики компании – 9
  • Поиск путей развития для компании – 9
  • Анализ цен, как собственного ассортимента, так и ассортимента конкурентов – 8
  • Анализ и оценка эффективности рекламных мероприятий – 8

Если учесть, что мы должны быть развитой личностью во всех сферах деятельности, то такой перечень должностных обязанностей маркетолога, не является чем-то особо невыполнимым. И даже рядовой маркетолог может исполнить, минимум, половину этого списка, не особо напрягаясь.

Если быть честным, то на практике обязанностей у маркетолога гораздо больше. Поднята очень высокая планка для нас (если маркетолог посредственный, то зачем он нужен, а если хороший специалист, то и тянуть он будет очень многое).

Однако стоит отметить не маловажный факт. Раньше лет так пять назад, среди основных должностных обязанностей маркетолога встречались такие задачи как в основном реклама и продажи. Сегодня же и стратегия появилась и аналитика. Время меняется:).

Лично мое мнение, что основными обязанностями маркетолога, причем сфера деятельности компании особой роли не играет, должны быть, только три пункта:

  1. Изучение и исследование клиентов компании, а также удовлетворение их потребностей, так сказать по максимуму;
  2. Анализ конкурентов, а также принятие срочных мер по опережению конкурентов;
  3. Аналитика собственных ключевых показателей деятельности, к таковым можно отнести прибыль и товарооборот.

Читатель, хочу спросить у тебя – какие должностные обязанности маркетолога исполняете? Есть ли среди них такие, которые явно не относятся к нашей с вами сфере? Высказывайтесь в комментариях. Обсудим.

Рекомендуем также прочитать ещё несколько статей:

blogmarketologa.ru

кто это и чем занимается

Бизнес-сфера постоянно расширяется, что приводит к появлению новых профессий и должностей. Одной из таких профессий является должность менеджера по маркетингу. Данное направление считается не только перспективным, но и востребованным на рынке труда. Задача маркетолога — управление ценностью продукции, для увеличения спроса среди потребителей. Таким образом, задачей этого специалиста является привлечение новых клиентов с целью увеличения получаемой прибыли. Важно обратить внимание, что данная профессия подразделяется на несколько специализаций. Арт-менеджеры, специалисты по анализу рынка, бренд-менеджеры и аналитики относятся к данной специальности. Маркетолог, что это за профессия? Ниже мы дадим развернутый ответ на данный вопрос.

Маркетолог — это специалист, который занимается изучением рыночного спроса и предложения на те или иные товары и услуги, а также организовывает сбыт продукции компании

Экскурс в историю

Данное направление появилось относительно недавно, однако за относительно небольшой промежуток времени наблюдается положительная динамика развития. В первые годы после своего появления, маркетинг являлся частью рекламы, основывающейся на потребительских нуждах. Однако спустя всего несколько лет, данная деятельность была признана как самостоятельное направление.

В начале двадцатого века, в американских университетах начали проводиться первые лекции о рассматриваемой сфере. В двадцатых годах двадцатого столетия была основана ассоциация маркетологов. В течение следующих двадцати лет, данная специальность получила высокую популярность по всей Европе. На территории стран бывшего СССР маркетинг появился в начале семидесятых годов. Именно с этого времени берет отсчет развитие маркетинга на территории России. Важно обратить внимание на то, что «молодость» данного направления приводит к постоянному развитию. Каждый год появляются новые направления в данной сфере, что подразумевает увеличение должностных обязанностей специалистов.

В зависимости от специализации, должностные обязанности маркетолога могут различаться, однако существуют определенные рамки, которые устанавливаются ассоциацией маркетинга.

Чем занимается маркетолог

Несмотря на высокую популярность этой профессии, многие люди не знают о том, что входит в сферу обязанностей маркетолога. Согласно данным, приведенным вышеупомянутой ассоциации, в обязанности маркетолога входит изучение ситуации на рынке, анализ конкурирующих предприятий, привлечение новых клиентов и работа с уже имеющимися потребителями.

Анализ состояния рыночной сферы является основным направлением в маркетинге. В задачу этого специалиста входит изучение рыночных изменений и составление прогнозов. Помимо этого, в задачу данного сотрудника входит разработка стратегии, подразумевающей адаптацию к измененным условиям. Для образца следует рассмотреть ситуации на примере крупного цеха, занимающегося изготовкой мягкой мебели. Изменение вкусов и желаний потребителей может привести к тому, что количество реализуемой продукции пойдет на спад. Данная ситуация ухудшается высоким риском проигрыша в конкурентной борьбе, что может стать причиной финансовых убытков. Таким образом, в задачу маркетолога входит изучение потребностей потребителя, для того, чтобы своевременно перенаправить работу предприятия.

Профессия маркетолога перспективна и в плане карьерного роста, и в плане заработной платы

Для того чтобы получить необходимую информацию о состоянии рынка, потребуется проводить социальные опросы и тесты среди потенциальных клиентов. Помимо этого, необходимо учитывать мнение общественности и информацию о предложениях конкурентов. Анализ периодики позволяет своевременно выявить возможные изменения на рынке и принять предупреждающие меры. Данные обязанности входят в должностные инструкции аналитика. Этот специалист должен уметь систематизировать полученную информацию и разработать стратегию, которая позволит получить наивысшую прибыль.

Маркетолог кто это и чем занимается? Давайте рассмотрим обязанности менеджеров данного направления. Благодаря взаимодействию с широким кругом общественности, менеджер может выявить ответы на следующие вопросы:

  1. Почему определенный товар пользуется спросом.
  2. Почему потребители выбирают конкретную продукцию.
  3. Достоинства и недостатки продукции с точки зрения покупателей.
  4. Почему выбирают именно вашу компанию.
  5. Какими дополнительными услугами можно заинтересовать клиента.

Проведение подобных опросов может помочь получить новые сведения о состоянии рынка, желании клиентов и предложениях конкурентов. Важно обратить внимание на то, что изучение предложений конкурирующих фирм, является одной из важных задач. В обязанности рассматриваемого специалиста входит поиск особенностей вашей компании, которая делает продукцию уникальной с точки зрения потребителей. В этом вопросе важны любые мелочи, поскольку именно они играют решающую роль.

Для примера можно рассмотреть ситуацию с несколькими кофейнями. Одна из них предлагает своим клиентам бесплатный Wi-Fi и вкусные пирожные в качестве комплимента от заведения. Именно это заведение будет пользоваться спросом у аудитории, поскольку клиент чувствует заботу о себе со стороны администрации заведения.

Также следует обратить внимание, что важно наладить двустороннюю связь не только с VIP-клиентурой, но и с обычными потребителями. Именно от последней категории потребителей зависит уровень реализации продукции.

Работа маркетолога заключается в пристальном изучении конкурирующих компаний. Необходимо знать их сильные и слабые стороны, ценовую политику и предлагаемые услуги. Изучение этих аспектов поможет найти ответ на вопрос, почему часть клиентской базы перешла к конкурирующему предприятию. Важно обратить внимание, что подобный анализ производится практически ежедневно, поскольку ситуация на рынке может измениться в любую секунду. Также следует сделать акцент на том, что данные действия не составляют особого труда. Большинство современных предприятий делятся своими достижениями на интернет страницах, а также публикуют новости о проводимых акциях. Помимо этого, можно нанять тайного покупателя, который сможет изучить предложения различных организаций.

Сегодня должность маркетолога есть в каждой компании, даже самой небольшой, которая активно занимается продвижением и продажей своей продукции

Когда предприятие охватывает небольшую рыночную нишу, большинство руководителей конкурирующих фирм знакомы друг с другом. Они часто пересекаются на различных семинарах, конференциях и выставках. Проведение подобных мероприятий позволяет получить много полезных сведений. Обычно стратегию поведения на конференциях и семинарах разрабатывают вместе с представителями маркетингового отдела, поскольку упоминания о рекламной кампании, нововведениях и планирующихся акциях могут негативно отразиться на дальнейшей деятельности.

Дополнительные задачи

К дополнительным задачам маркетологов относится постоянное расширение клиентской базы. В небольших частных фирмах эта задача поручается помощнику маркетолога. Основной обязанностью этого лица входит изучение новых сфер рынка, где может использоваться продукция компании.

После того как помощник соберет все необходимые данные, маркетолог должен тщательно их изучить. Нередко наблюдаются ситуации, в которых продукция, пользующаяся спросом у определенной аудитории, получает популярность у других лиц. Также маркетолог делает различные рекламные компании с целью увеличения популярности продукции предприятия.

Обычно подобные действия необходимы при начале производства новой продукции. На основе рекламных акций выявляется тот сегмент рынка, где будет наиболее востребован новый товар. Чаще всего разрабатывается несколько стратегий продвижения товара. После детального анализа, выбирается лучшая из них.

Обязанностью специалиста данной сферы является поиск путей развития компании. Таким образом, маркетологу необходимо постоянно составлять прогнозы на будущее, для того чтобы предоставить клиентам компании самые выгодные условия. Для примера рассмотрим деятельность компаний, занимающихся доставкой бутилированной воды. Примерно девяносто процентов подобных фирм, осуществляют доставку только в рабочие часы. Таким образом, теряется довольно большая часть аудитории, которая не может находиться дома в рабочее время. Добавление такой услуги, как доставка в вечернее время может значительно увеличить клиентскую базу. Подобные варианты развития компании могут встречаться в различных сферах предпринимательской деятельности.

Обязанности данного специалиста — поиск и анализ новых предложений, которые имеют не только экономическую обоснованность, но и смогут стать источником дополнительной прибыли. Важно отметить, что некоторые из предлагаемых услуг лишь косвенно отражаются на увеличении прибыли, поскольку качественное обслуживание привлекает более широкий круг аудитории.

Согласно правилам, установленным ассоциацией маркетинга, одной из обязанностей рассматриваемого специалиста является анализ грамотности распределения средств компании. Настоящий профи в этом вопросе способен самостоятельно определить доход не только своего предприятия, но и конкурирующих фирм. Для этого, учитываются изменения на рынке, падения и взлеты цен. Если циклы роста организации не совпадают с подобными рыночными изменениями, имеет смысл предположить о наличии проблем внутри предприятия.

Должностные обязанности маркетолога являются довольно серьезными и ответственными

Для того, что рассчитать финансовую составляющую, следует оценить:

  1. Уровень прибыли по различным отраслям. В том случае, когда определенная сфера не приносит необходимого дохода, имеет смысл провести реорганизацию деятельности.
  2. Изменения в ценовой политике конкурентов.
  3. Выручку за единицу товара в разных рыночных нишах.
  4. Ответ конкурентов на финансовую политику вашей организации.
  5. Есть ли необходимость в привлечении VIP-клиентов.

Несмотря на то, что финансовый анализ не является первостепенной задачей, данная функция имеет высокую важность в работе маркетолога.

Функциональные обязательства

Итак, чем занимается маркетолог? Основной обязанностью специалистов этого направления является постоянное изучение состояния определенных сегментов рынка. На основе этого анализа составляется стратегия развития предприятия. Основной задачей такого развития, является привлечение клиентов и удовлетворение их потребностей. Исходя из этого, можно сделать вывод, что предназначение маркетинга кроется в изучении потребительских нужд. Зная желания и предпочтения определенных социальных групп можно выявить те категории товаров, что будут пользоваться повышенным спросом.

Ниже представлена должностная инструкция маркетолога:

  1. Анализ конкурентов, предлагающих схожую продукцию и отслеживание ценовой политики.
  2. Исследование и разработка конкурентоспособной стратегии развития предприятия.
  3. Составление аналитической отчетности.
  4. Изучение новых сфер, с целью реализации выпускающейся продукции.
  5. Изучение платежеспособности отельных регионов и социальных слоев населения.
  6. Разработка и запуск рекламы.
  7. Разработка стратегии по увеличению объемов реализации товара.

Для того чтобы зарекомендовать себя как специалиста высокого уровня, необходимо постоянно развиваться и познавать новое. Важно понимать, что вышеперечисленные должностные инструкции содержат в себе лишь свод необходимых действий. Конкретные методы исполнения той или иной задачи выбираются специалистом самостоятельно. В некоторых случаях, сотрудникам отдела маркетинга приходится самостоятельно разрабатывать разные методики улучшения благосостояния предприятия.

Навыки маркетолога успешно осваивают люди с высшим экономическим или социологическим образованием

Профессиональный менеджер — аналитик обладает способностью не только оценить ситуацию на рынке, но и спрогнозировать дальнейшие изменения. Умение предсказать популярность продукции и поведение конкурентов, делает такого специалиста востребованным и уникальным. Для того, чтобы получить подобный статус необходимо постоянно улучшать свои навыки и изучать различные изменения в определенных сферах рынка. Для этой цели можно использовать инструменты статистики и информационные технологии.

Должностная инструкция маркетолога сочетает в себе несколько пунктов, на которые следует опираться во время совершения различных действий. Данный документ содержит в себе информацию о правах и ответственности этого специалиста. Помимо этого, в этом документе прописываются должностные обязанности имеющихся помощников.

Помимо всей перечисленной информации, должностные инструкции должны содержать в себе сведения о сроках подготовки отчетов. В этих документах приводятся данные анализа состояния рынка. Здесь необходимо приводить различные графики, вычисления и сравнения с конкурентами. На последних страницах подготовленного отчета нужно сделать прогноз ситуации и подготовить стратегию дальнейшего развития компании.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

ktovbiznese.ru

Должностная инструкция маркетолога | Должностные обязанности маркетолога, образец должностной инструкции маркетолога — Rabota.ru

Должностные обязанности маркетолога (или менеджера по маркетингу) зависят от того — предстоит ли ему отвечать за всю маркетинговую и рекламную политику компании в одиночестве или работать в коллективе аналитиков, менеджеров по рекламе и т.д. Мы предлагаем образец должностной инструкции маркетолога, который отвечает за стратегию, а также за разработку фирменного стиля, стимулирование продаж и пр.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция маркетолога(Должностная инструкция менеджера по маркетингу)

УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О. ________________«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора. 1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно генеральному директору.1.4. На должность маркетолога назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Маркетинг» или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по специальности, стаж работы в соответствующей области не менее года.1.5. На время отсутствия маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.1.6. Маркетолог должен знать:- основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований;- основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;- методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах;- методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;- основы менеджмента и бюджетирования.1.7. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:- законодательными актами РФ;- Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;- приказами и распоряжениями руководства;- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:2.1. Выполняет работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.2.2. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию маркетинга компании.2.3. Разрабатывает бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами.2.4. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.2.5. Оценивает перспективы развития рынка, перспективы компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.2.6. Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.2.7. Разрабатывает предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).2.8. Определяет каналы товарораспределения — их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.2.9. Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.2.10. Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.2.11. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.2.12. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.2.13. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

3. Права маркетолога

Маркетолог имеет право:3.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.3.2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.3.3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга.3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.3.6. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность маркетолога

Маркетолог несет ответственность:4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

К списку должностных инструкций 

www.rabota.ru

Маркетолог — что это за профессия, кто может занимать эту должность

Маркетолог — интересная и разноплановая профессия, так как включает в себя множество различных направлений и задач. С одной стороны, эта профессия требует логики и аналитического подхода, с другой — в ней необходима творческая и креативная составляющая.

Маркетолог — что это за профессия

Это довольно молодое направление профессии, которое появилось в середине прошлого века. С возникновением конкуренции между предприятиями, им начало становиться тесно в рамках определённой ниши, которую они занимали. Чтобы выйти на новый уровень требовалось прилагать немалые усилия, так же как и для того, чтобы обойти конкурентов. Поэтому потребовалась профессия маркетолога, обязанность собирать и анализировать информацию и оценить возможности и шансы компании в той или иной нише. Теперь это крайне нужный специалист практически в любой компании.

Анализ рынка, изучение целевой аудитории и способности покупателей приобретать услуги компании — это части той работы, которая входит в обязанности маркетолога.

Так, чем занимается маркетолог — его работа проходит в нескольких направлениях:

  1. Поиск рыночных ниш, свободных и интересных для компании.
  2. Вывод товара на рынок.
  3. Управление жизненным циклом товара.

Эти и многие другие функции входят в обязанности того, кто занимается маркетингом.

Виды маркетологов

Существует много видов специалистов по маркетингу. В случае если компания крупная, то одного специалиста просто недостаточно и тогда нанимается несколько людей на должность маркетолога, каждый из которых работает в своей узкоспециализированной нише.

  1. Аналитик.
  2. Директор по маркетингу.
  3. Бренд-менеджер.
  4. Арт-менеджер.
  5. Специалист по маркетинговым исследованиям.
  6. Event-менеджер.
  7. Digital-маркетолог.

Эти и многие другие профессии являются частью того, чем занимается маркетолог. В небольшой компании все эти функции на себя зачастую берёт один сотрудник, а в большой это может быть целый штат специалистов. Также существуют и специальные компании, которые выполняют маркетинговые услуги для сторонних клиентов.

Маркетолог — требования и обязанности

Так как эта профессия совсем молодая и ещё недавно профессионального обучения на маркетолога не было, а требования к профессии были довольно расплывчаты, то большинство специалистов в этой области учились на собственном опыте. Так как тем, что должен знать маркетолог очень много, то крайне важно для профессии маркетолога постоянно заниматься саморазвитием и самообразованием. Сейчас для этого существует множество возможностей:

  1. Различные курсы и семинары.
  2. Форумы и конференции.
  3. Специализированная литература.
  4. Статьи.
  5. Онлайн-уроки.
  6. И, конечно, опыт и практика, навыки в которой нужно постоянно оттачивать.

Чем больше у маркетолога опыта и знаний в различных направлениях деятельности связанной с его профессией, тем больше у него шансов рассчитывать на достойную зарплату.

Посетители магазинов — неважно, онлайн или оффлайн, зачастую теряются перед обилием выбора. В настоящее время существует огромное количество марок продукции, которые неочевидно отличаются друг от друга. Чаще всего покупатель выбирает знакомый бренд, то, что ему порекомендовали знакомые, то что ему запомнилось и чем-то приглянулось. Именно маркетолог должен выводить бренд фирмы на рынок и делать так, чтобы покупатели выбирали именно его, а не какой-то другой товар.

Эта профессия занимается созданием бренда, его позиционированием на рынке, вопросами ассортимента компании. Даже ценообразованием, несмотря на то что маркетолог не является экономистом, занимается именно он. Потому что покупатели почти всегда ориентируются в своём выборе на привлекательную цену товара. И профессионал должен найти такую цену, которая окажется выгодной для компании и привлекательной для клиента.

Кому подходит профессия маркетолога

Человеку, который решил работать в сфере маркетинга, понадобится аналитический ум и умение логически работать с информацией. Несмотря на большую часть творческих процессов в этой профессии, маркетологам приходится немало работать с цифрами, потоками информации и необходимостью её анализировать.

Но также эта работа сильно связана с людьми и общением. Чтобы работать с целевой аудиторией компании, её необходимо понимать. Знать, чего она хочет и какие подходы к ней подойдут. Маркетинг — это множество общения с незнакомыми людьми и изучения их привычек. Поэтому человеку, который хочет работать в маркетинге, необходимы хорошие коммуникативные навыки.

Также специалист должен хотеть и мочь развиваться, не стоять на месте, а постоянно совершенствоваться в своей работе. Это человек, должный знать, что сейчас бизнес не стоит на месте, все меняется крайне стремительно и чтобы быть все время на волне, нужно не отставать от современных тенденций. А это постоянное обучение и самообразование.

Понадобится и большая внимательность, дисциплинированность и стрессоустойчивость, чтобы эта профессия доставляла больше удовольствия и приносила ожидаемые результаты.

Сейчас в компаниях зачастую стали предъявлять жёсткие требования к маркетологам, включая специализированное образование, определённый опыт работы, знание множества инструментов, необходимых в работе маркетинга. Однако, человек с опытом и хорошо чувствующий свою работу, может начать работать и без специального высшего образования. Благо, сейчас существует множество курсов повышений квалификации, многие из которых проходят в онлайн-режиме.

Должностные обязанности

Основная задача маркетолога — это удовлетворять потребности потребителя с наибольшей возможной выгодой для компании. А для этого требуется постоянное изучение потенциальной целевой аудитории, выявление их нужд и потребностей, после чего уже идёт этап создания товара, подходящего под эти цели.

После этого в обязанности профессии входит разработка спектра действий по продвижению товара на рынке, анализ ситуации, спроса на товар и дальнейшего расширения услуг компании. Это лишь небольшая часть, описывающая в целом чем занимается маркетолог. В каждой компании есть свои нюансы, к которым придётся привыкать и подстраиваться.

Маркетолог может работать как в компании, так и на условиях фриланса — оказывая услуги различным заказчикам. Для человека этой профессии необязательно постоянно находиться в офисе. Большинство задач можно легко выполнять в любом месте, если оно оборудовано компьютером и интернетом. Благодаря этому, работа становится достаточно интересной и редко затягивает рутиной. В связи с этим она больше подходят людям, которые любят перемены, смену обстановки и хорошо организовывают свою работу сами в любых условиях.

Эта перспективная профессия, в которой пробуется всё больше людей, но для того, чтобы стать по-настоящему хорошим специалистом придётся приложить немало усилий. Зато в дальнейшем эти усилия могут окупиться в полной мере.

obrazovanie.guru