Раскрываем понятие «лиды» в продажах. Определение лид


ЛИД. СЕТЕВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНА - Свободные журналисты

лид. сетевое определение термина

Лид, так в журналистике обычно именуется первый абзац -- английское lead вести, побуждать, руководить, быть первым, быть впереди, возглавлять -- или, как его еще иногда называют, расширенный заголовок . Понятно, что не любой первый абзац -- лид, как и не любой лид -- расширенный подзаголовок , но не для сети.

Сказано: Вы должны схватить читателя за глотку в первом абзаце, во втором - сдавить покрепче и держать его у стенки до последней строки (Пол О'Нил. Американский писатель ). В Сети по-другому нельзя, по той простой причине, что если web-журналисту не удалось отразить содержание материала в заголовке и лиде, которые (если нет подзаголовка) -- единственное, что посетитель Сети видит в поисковике, все написанное далее так и останется архивом . Будь оно хоть вершиной журналистского мастерства. Понятно, что иногда, чтобы материал прочли достаточно просто указать в подзаголовке (заголовке, но не в лиде!) фамилию (ник) автора, но это -- совсем другая история и о ней коротко.

ДРУЗЬЯ И ВРАГИ ЛИДА

Все, что видит посетитель главной страницы сайта -- это (в лучшем случае) заголовок, подзаголовок (если это статья и т.п.) или часть лида (если это новостная заметка и т.п.).

Понятно, что первое, на что смотрят (из того, что видят), это заголовок. Хороший заголовок может заинтересовать вплоть до клика , значительный интерес к теме статьи может заставить читать даже после скучнейшего первого абзаца. Но все-таки, единственный способ заставить читателя продолжать чтение после лида (как и после чтения заголовка, подзаголовка) -- написать его хорошо. На бумаге это достигается при помощи нескольких общих правил:

1. Лид задает тему и тон статьи, которой предшествует -- пишите соответственно.

2. Он должен быть ясным и понятным.

В лиде дается ответ на один-единственный вопрос читателя: хочу ли я прочесть этот материал? Ответом почти наверняка будет нет , если первый абзац двусмыслен. Кроме того, все, что может подождать хотя бы до второго абзаца -- излишние подробности, точные звания -- из лида исключаются (равно как и из заголовка с подзаголовком. Хм...).

3. Лид должен быть самодостаточным.

За исключением определенной категории очерков , -- обычно добавляют в учебниках для бумажных писателей, в Сети же смысл лида никогда не должен зависеть от того, что идет после него. Равным образом, в нем не должны оставаться неразъясненными никакие факты, лица, события, организации и т.д. Фраза: Если только в этом нет особой необходимости -- это из области низкопробного PR, но не журналистики как искусства. Понятно, что многие захотят прочесть текст, если в лиде (заголовке, подзаголовке) написано без кавычек: Убит президент Microsoft ...

4. Лид, а в Сети вообще любой текст в сети не принято начинать с придаточного предложения. Как пример: Несмотря на растущее число убийств… -- сбивает с мысли, отвлекает.

5. Не принято начинать текст с чисел, написанных цифрами.

6. Не принято начинать текст с официальных титулов или полных наименований учреждений -- это настраивает на официальный лад, и, что хуже, отдает казенщиной.

7. Цитата -- это не для лида.

Цитата в начале текста сбивает с толку, кроме того приходится называть ее автора, а это -- лишние знаки.

8. Не стоит растягивать лид. Крайне важен первый десяток слов.

Даже в бумажных СМИ существуют правила относительно наибольшей длины лида. Для Сети это (если лид используется в качестве расширенного подзаголовка) -- 12--15, максимум 20 слов.

Когда в учебниках для бумажных журналистов пишут про лиды, обычно приводят образцы-примеры для каждого из типов газетных публикаций (новости как таковые, очерки и так далее), но даже сами журналисты понимают, что Это бесполезно, глупо и неправильно. Такая практика позволяет думать, что писательское мастерство сводится к овладению набором приемов, что журналиста можно снабдить некоторым количеством уловок или инструментов, которые он и будет использовать применительно к обстоятельствам . Все это в равной мере относится и к web-журналистике. Все, за исключением одного: бумажный марака, даже написав плохой заголовок, подзаголовок и лид, еще может рассчитывать, что его творение все-таки прочтут до того, как используют по назначению (например, где-нибудь в дачном сортире), а вот сетевой -- нет: потенциальный читатель просто кликнет на соседней ссылке.

 

zhurnalistika.net

Что такое лиды

Термин «лид» начал звучать на просторах Интернета не так давно.

Все больше людей и компаний предлагают свои услуги по генерации лидов для повышения числа продаж товаров или услуг.

Что означает этот термин, что за ним стоит и как это влияет на товарооборот? Разберём всё по порядку.

В шаге от покупки

Представьте себе торговца на рынке, продающего апельсины. Мимо него идут потенциальные покупатели, скользящие взглядом по фруктам.

Апельсины на лотке выложены красивой пирамидой, самые лучшие лежат впереди, висит большой, старательно нарисованный ценник (не выше, чем у всех продавцов апельсинов вокруг).

Торговец заунывным голосом повторяет: «Апельсины сладкие, свежие, из Монако. Покупайте апельсины…»

И вот от толпы отделяется человек и начинает заинтересованно разглядывать оранжевые шарики, щупать их, нюхать.

И задавать в процессе вопросы о свежести, вкусовых качествах и скидках на экзотический фрукт.Если описать происходящее терминами, используемыми в теории бизнеса, человек, нюхающий апельсины – это лид. А торговец, в меру своих возможностей, занимается лидогенерацией.

Лид-менеджмент в разрезе

Другими словами, клиент на стадии движения к приобретению товара или услуги – это лид. Сейчас идёт настоящий бум по разработке теоретических и практических методов по побуждению клиентов к совершению сделки. Основное поле лидогенерации – Интернет.

Простая банерная или контекстная реклама в условиях ужесточающейся конкуренции работает всё слабее. И рекламщики ищут более прицельные и изощрённые способы привлечь и зажечь покупателей.

Реклама на уровне: «Покупайте сладкие апельсины» — каменный век. Конечно, все действенные фишки и приёмы держаться гуру интернет-маркетинга в секрете. И продаются за немалые деньги.

Оплата за результат

Новый уровень работы с рекламой и клиентами создал новую форму оценки проделанной работы. Именно поэтому появился термин «лид».

Раньше главной задачей рекламы в Интернете было завести пользователя на рекламируемый сайт, пусть даже путём обмана. Это породило всем известные кликбейты, кликфроды и кликботы – целые системы лжи, нацеленные на повышение посещаемости определённых сайтов. Это было, когда рекламщики получали деньги за количество кликов на ссылку сайта, а не за реальные покупки.

Трафик посетителей рос, а реальной прибыли это не приносило. Владельцы продающих страниц в Интернете быстро поняли, что главное – не поток людей на ресурсе, а приход «горячих» клиентов.

Деньги за поступки

Так возник новый способ оценки и оплаты работы рекламщиков – СРА — «плата за действие».

Но что считать действием для совершения покупки?

Вспомним историю с апельсинами. Заинтересованный взгляд, прикосновение к фрукту, вопросы о свежести, просьба о скидке…

По сути, всё это показывает заинтересованность покупателя и является действиями, ведущими к заключению сделки купли-продажи.

Поэтому в каждом конкретном случае заказчик сам решает, за какое действие потенциального покупателя он будет платить. То есть, что является лидом, определяет рекламодатель.

И сообщает об этом интернет-маркетлогам.

Лиды в облаке касаний.

Как клиент должен показать свою заинтересованность в покупке, зайдя на сайт? Для этого есть ряд инструментов.

К примеру, он может зарегистрироваться на этой странице. Или оставить заявку на получение рассылки. Или воспользоваться он-лайн конструктором будущей покупки.

Или оставить телефон для звонка консультанта. Именно такие действия, ясно показывающие интерес посетителя, подпадают под определение «лид». Важно, чтобы все эти действия не были сложными и не занимали много времени. Иначе недостаточно «горячий» клиент быстро «охладеет» и испарится.

Современные технологии позволяют отследить все действия каждого посетителя сайта. Вот он перешел по ссылке из Инстаграмма, вот полистал фотографии товара, вот зашел в раздел «доставка», вот поинтересовался скидками.

Все эти движения потенциального покупателя на сайте называются «облаком касаний».

Я знаю, чего ты хочешь

Такой контроль даёт большие преимущества владельцам интернет-страниц и рекламным менеджерам перед теми, кто не следит за «облаком касаний».

Потому что те, кто знает, что делает посетитель, перед тем, как стать лидом, чётко видят, что нужно делать дальше.

Какой рекламный ход работает и приносит прибыль, а какой впустую висит на сайте, занимая место. Это позволяет оптимизировать рекламу, избавится от ненужного и, как следствие, повысить товарооборот.

Теперь реклама в Интернете действует по такой схеме: клиент видит прямую или контекстную рекламу на партнёрских сайтах, переходит по ссылке, «касается» интересных разделов на веб-странице и, совершая определённые действия, становится лидом – заинтересованным покупателем.

Дальше начинают работать консультанты. Их задача – связаться с созревшим клиентом и довести его до покупки.

СРS – плата за покупку

Такая схема работы позволяет увидеть все проколы в работе сайта: от внешней рекламы до оформления покупки.

Лиды – хороший показатель качества всей рекламной кампании. Но, к сожалению, и его можно подделать. Армия школьников, работая за копейки, способна завалить лидами любой сайт.

А потом слиться, ничего не купив.

Поэтому есть ещё более жесткая система оплаты труда рекламщиков: СРS – Cost Pel Sale.

При ней интернет-менеджеры получают деньги лишь за реальные продажи на сайте.

И никак больше. На сегодня это единственный способ реально оценить качество рекламы на веб-ресурсе.

Лид-менеджмент – двигатель торговли

Грамотная лидогенерация включает в себя четыре момента:

  • анализ пути клиента до прихода на сайт: где и какая реклама его зацепила, и он кликнул ссылку на сайт;
  • исследование «облака касаний»: что именно и в какой последовательности привлекло его внимание перед тем, как он стал лидом;
  • оценка заинтересованности лида после заявки на консультацию или покупку вашего товара: как долго клиент размышлял, сколько дополнительной информации ему потребовалось, какие у него были возражения;
  • качество работы с лидами сотрудниками компании: скорость реагирования на заявки, навыки продаж, компетентность консультантов.

Тщательное исследование работы с потенциальными клиентами позволит повысить эффективность рекламы и увеличить продажи.

in4wp.ru

Качественные лиды: правда и вымысел

Одним из критериев, по которым можно оценить степень эффективности той или иной кампании, является качество лидов. В попытках применить данный показатель к результатам действий своей компании можно столкнуться с несколько философской проблемой – проблемой правильной дефиниции.

Что на самом деле значит лид? Что скрывается под понятием «качественный лид»? Без знания базовых определений и критериев качества невозможна адекватная оценка результатов, только субъективное суждение конкретного специалиста. Рассмотрим основные характеристики качества лидов, а также наиболее распространенные заблуждения по данному вопросу.

Определение и виды лидов

Из всего многообразия информации касательно понятия «лид» можно выделить 3 основных определения. Итак, лиды – это:

  • Пользователи, выразившие интерес к продукту;
  • Благоприятные для продавца операции пользователя;
  • Контактные данные, оставленные пользователем.
К действиям клиента можно отнести обращение в службу поддержки, оформление подписки на почтовую рассылку, сообщение в чате.

Можно выделить 2 основных вида лидов:

  • Горячие лиды;
  • Маркетинговые или холодные лиды.

Первый вид – это пользователи, которые выражают готовность к заключению сделки. С ними взаимодействует отдел продаж. Второй вид – маркетинговые или холодные лиды – требует дополнительной обработки. Ими занимаются маркетологи.

Определение качества и критерии оценки

При оценке качества лидов желательно соблюдать следующие правила:

  • Не заниматься упрощением и усложнением;
  • Стараться найти индивидуальный подход;
  • Не строить оценку только на основе эксплицитных данных.

Перейдем к подробному рассмотрению правил, необходимых для корректного анализа качества лидов.

Мера превыше всего

При определении качества лидов компании очень любят впадать в 2 крайности. Часть компаний занимается ресурсозатратным программным анализом информации для выяснения степени готовности клиента к совершению сделки. Другая часть компаний поступает наоборот: степень качества лидов оценивают сами сотрудники компании. Таким образом, критерием оценки выступает их субъективное мнение.

Не стоит бросаться в крайности. Сложные специализированные программы для оценки не требуются, равно как и личное мнение штатного маркетолога. Существуют определенные критерии, которые априорно можно назвать объективными. Так, клиента можно назвать горячим лидом, если он совершает следующие действия:

  • Добавляет продукт в корзину;
  • Смотрит условия доставки;
  • Сравнивает цены.

Все вполне очевидно, и не нуждается в дополнительном усложнении.

Важность индивидуального подхода

Немаловажную роль в построении стратегии продаж играет так называемая покупательская персона. Покупательская персона – четко сформулированный образ идеального клиента компании. Однако соответствие покупательской персоне не всегда может служить надежным показателем качества лида. К примеру, казалось бы идеальный клиент может быть холодным из-за самых разнообразных причин: ему не хватает информации, вмешались внешние обстоятельства и так далее.

Покупательская персона может применяться при разработке стратегии лидогенерации, но непосредственно качество лидов с ее помощью лучше не оценивать. Оценка качества, по возможности, требует индивидуального подхода.

Эксплицитные и имплицитные данные

В данном случае ситуация похожа на проблему покупательской персоны. Эксплицитные данные, в большинстве случаев, представляют собой обычные «паспортные» сведения, которых однозначно недостаточно для оценки качества лидов.

Вам скорее потребуются имплицитные данные:

  • Скачивание материалов;
  • Взаимодействие с сайтом;
  • Просмотр определенных страниц;
  • Вопросы в службу поддержки.

Таким образом, все равно, кто ваш клиент и откуда он, главное – какие действия он производит.

Продавцы и маркетологи: кто виноват и что делать?

Существует заблуждение, что маркетолог должен заниматься только генерацией лидов. Холодные лиды, горячие лиды – все перенаправляются к продавцам для дальнейшей обработки. На самом деле работа с холодными лидами должна осуществляться именно маркетологами, так как именно они занимаются формированием у клиента потребности в продукте, подготавливая его тем самым к совершению покупки.

По данным статистики, компании, в которых работой с холодными лидами занимаются маркетологи, заключают на 20% сделок больше, чем компании, в которой на маркетологах лежит только лидогенерация.

Оценка качества лидов должна быть совместным действием маркетологов и продавцов. Продавцы получают горячих лидов, готовых к совершению сделки, в то время как маркетологи проводят работу с холодными лидами. Таким образом, каждый отдел имеет представление только об одной части общей картины. Согласно статистическим данным, совместная аналитическая работа продавцов и маркетологов увеличивает количество успешных сделок на 20%.

Штатные маркетологи, без сомнений, прекрасно информированы о продукте, целевой аудитории и ситуации на рынке. Однако эффективной генерацией лидов могут заниматься и аутсорсеры.

Малоопытные маркетологи свято уверены, что всякий новый лид – это уже успех. Получив данные очередного пользователя, они сразу перенаправляют их отделу продаж, а затем сильно возмущаются, если в итоге покупка не совершается.

Не стоит издеваться над отделом продаж. Успешными являются только те лиды, которые проявили готовность к заключению сделки. Их-то и стоит направлять в отдел продаж. А весь результат лидогенерации – это просто материал, с которым еще предстоит поработать. Успеха вы добьетесь только в том случае, если сможете довести лиды до готовности к сделке.

И еще немного о заблуждениях

Отдельно следует упомянуть заблуждения, которые разделяет множество маркетологов:

  • Качественные лиды не получить из социальных сетей;
  • Работу следует производить исключительно с качественными лидами;
  • Горячие лиды в любом случае ведут к совершению сделки.

Начнем с социальных сетей. Согласно данным статистики, SMM способствует генерации большего числа лидов, нежели традиционный маркетинг. Отказ от работы с клиентами из социальных сетей неизбежно приводит к потере выгодных сделок.

Социальные сети представляют собой источник маркетинговых лидов. Пользователям необходимо больше информации, чтобы решиться на сделку. Не стоит отправлять их прямиком к отделу продаж.

Если проводить работу только с лидами, заинтересованными в покупке, то бизнес в скором времени ждет полное фиаско. Работа должна проводиться абсолютно со всеми. Если пользователь зашел на ваш сайт и хоть как-то с ним взаимодействует – его уже можно считать заинтересованным, он способен стать покупателем.

Таким образом, основная задача – определить, насколько лид заинтересован. Если пользователь готов совершить покупку – отправляем его отделу продаж. Если пользователю требуется больше информации или он не уверен в необходимости приобретения вашего продукта – за дело берутся маркетологи.

Качественные лиды не всегда ведут к заключению сделки. Даже если человек уже принял решение о покупке, он может по какой-либо причине отложить его на неопределенный срок. Допустим, на улице зима, а пользователь решил узнать информацию о летней туристической поездке. Он просмотрел информацию о туре, выбрал подходящий, однако отложил совершение сделки. Вполне логичное решение. Что можно сделать в такой ситуации? Поинтересоваться у клиента, когда он планирует совершить покупку и поддерживать его заинтересованность до момента совершения сделки.

Какой вывод можно сделать на основе сказанного?

Некачественные лиды – это, скорее, исключение. Есть клиенты, готовые к совершению покупки, и те, кому требуется больше информации. Если у вас оказались данные пользователя, о котором вы точно можете сказать, что ему не нужен ваш продукт, то его можно не считать лидом. Во всех остальных случаях можно продолжать работу по уже описанному принципу: горячие лиды – в отдел продаж, холодные – на доработку маркетологам.

Источник: elonblog.ru

partnerkin.com

Лид - различные определения

alexkvl опубликовал это 07 декабря 2015

Ссылка на материал

Лид (lead, целевой лид) — потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию.

Термином лид стало принято обозначать потенциального покупателя, контакт с ним, полученный для последующей менеджерской работы с клиентом. В русском языке наиболее близкими к термину лид является "клиент, проявивший интерес", "зацепка за клиента". Лид — термин, используемый в теории менеджмента для описания методов и практик, используемых с целью привлечения новых потенциальных клиентов.

Генерация лидов — маркетинговые технологии, позволяющие формировать интерес потенциальных покупателей, и заставляющие их обращаться за информацией о товаре и услуге, оставлять свои контактные данные для последующей работы с потенциальными покупателями (лидами), маркетинговый ход, разработанный для привлечения новых потенциальных покупателей. Технологии генерации лидов получили широкое распространение, поскольку позволяют существенно: •упростить продажу; •сократить процесс продажи; •снизить риски в области продаж, сделать их предсказуемыми.

Цель получения лидов — последующая отработка взаимодействия с потенциальным клиентом или продажа базы лидов покупателям информации о потенциальном интересе целевой группы к тому или иному предложению.

Лид кэпчуринг (lead capturing) — захват контактов лида. В идеале первым результатом коммуникации с лидом (потенциальным клиентом) является необходимость получения у каждого лида контактных данных, с целью последующей отработки взаимодействия с клиентом. Регистрация лидов — менеджмент фиксации отзвука со стороны потенциального клиента на маркетинговое предложение продавца (производителя). Последующий этап отработки контакта — выращивания лида (lead nurturing), заключающийся в подготовке потенциального клиента (информированию, убеждению) к покупке товара или услуги менеджерами компании. В результате происходит преобразование потенциальных покупателей в реальные, потенциальные продажи - в реальные. Такой менеджмент называется lead conversion (лид конвершн).

Квалификация лидов (lead qualification)— термин из b2b-маркетинга, означающий выявление перспективности потенциальных контактов в зависимости от их соответствия установленным критериям наиболее типичных клиентов компании. Цель квалификации лидов — определить готовность контактера, его желание и возможность совершить покупку.

Лид-скоринг (lead scoring) — инструмент b2b-маркетинга, представляющий собой метод сегментирования потенциальных клиентов, находящихся в воронке продаж, путем начисления им, баллов по заранее определенным критериям, показывающим, насколько близок, насколько готов потенциальный клиент к покупке.

Лид (лид-абзац) — это первый абзац новости, который должен включать основную информацию относительно содержания статьи. Читатель после прочтения лида решает, хочется ли ему прочесть всю статью, или можно обратить своё внимание на что-то другое.

team.tisn.ru

ЛИД. СЕТЕВОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНА - Тренер-консультант, специалист по экспресс-терапии

Сказано: "Вы должны схватить читателя за глотку в первом абзаце, во втором - сдавить покрепче и держать его у стенки до последней строки (Пол О'Нил. "Американский писатель"). В Сети по-другому нельзя, по той простой причине, что если web-журналисту не удалось отразить содержание материала в заголовке и лиде, которые (если нет подзаголовка) -- единственное, что посетитель Сети видит в поисковике, все написанное далее так и останется "архивом". Будь оно хоть вершиной журналистского мастерства. Понятно, что иногда, чтобы материал прочли достаточно просто указать в подзаголовке (заголовке, но не в лиде!) фамилию (ник) автора, но это -- совсем другая история и о ней коротко.

ДРУЗЬЯ И ВРАГИ ЛИДА

Все, что видит посетитель главной страницы сайта -- это (в лучшем случае) заголовок, подзаголовок (если это статья и т.п.) или часть лида (если это новостная заметка и т.п.).

Понятно, что первое, на что смотрят (из того, что видят), это заголовок. Хороший заголовок может заинтересовать вплоть до "клика", значительный интерес к теме статьи может заставить читать даже после скучнейшего первого абзаца. Но все-таки, единственный способ заставить читателя продолжать чтение после лида (как и после чтения заголовка, подзаголовка) -- написать его хорошо. На бумаге это достигается при помощи нескольких общих правил:

1. Лид задает тему и тон статьи, которой предшествует -- пишите соответственно.

2. Он должен быть ясным и понятным.

В лиде дается ответ на один-единственный вопрос читателя: хочу ли я прочесть этот материал? Ответом почти наверняка будет "нет", если первый абзац двусмыслен. Кроме того, все, что может подождать хотя бы до второго абзаца -- излишние подробности, точные звания -- из лида исключаются (равно как и из заголовка с подзаголовком. Хм...).

3. Лид должен быть самодостаточным.

"За исключением определенной категории очерков", -- обычно добавляют в "учебниках" для бумажных писателей, в Сети же смысл лида никогда не должен зависеть от того, что идет после него. Равным образом, в нем не должны оставаться неразъясненными никакие факты, лица, события, организации и т.д. Фраза: "Если только в этом нет особой необходимости" -- это из области низкопробного PR, но не журналистики как искусства. Понятно, что многие захотят прочесть текст, если в лиде (заголовке, подзаголовке) написано без кавычек: "Убит президент Microsoft"...

4. Лид, а в Сети вообще любой текст в сети не принято начинать с придаточного предложения. Как пример: "Несмотря на растущее число убийств…" -- сбивает с мысли, отвлекает.

5. Не принято начинать текст с чисел, написанных цифрами.

6. Не принято начинать текст с официальных титулов или полных наименований учреждений -- это настраивает на официальный лад, и, что хуже, отдает казенщиной.

7. Цитата -- это не для лида.

Цитата в начале текста сбивает с толку, кроме того приходится называть ее автора, а это -- лишние знаки.

8. Не стоит растягивать лид. Крайне важен первый десяток слов.

Даже в бумажных СМИ существуют правила относительно наибольшей длины лида. Для Сети это (если лид используется в качестве расширенного подзаголовка) -- 12--15, максимум 20 слов.

Когда в учебниках для бумажных журналистов пишут про лиды, обычно приводят образцы-примеры для каждого из типов газетных публикаций (новости как таковые, очерки и так далее), но даже сами журналисты понимают, что "Это бесполезно, глупо и неправильно. Такая практика позволяет думать, что писательское мастерство сводится к овладению набором приемов, что журналиста можно снабдить некоторым количеством уловок или инструментов, которые он и будет использовать применительно к обстоятельствам". Все это в равной мере относится и к web-журналистике. Все, за исключением одного: бумажный марака, даже написав плохой заголовок, подзаголовок и лид, еще может рассчитывать, что его творение все-таки прочтут до того, как используют по назначению (например, где-нибудь в дачном сортире), а вот сетевой -- нет: потенциальный читатель просто кликнет на соседней ссылке.источник: http://www.journalist-pro.com/2007/10/23/lid_setevoe_opredelenie_termina.html

monin-anton.livejournal.com

Что такое Лид - Определение

  1. Главная
  2. Поддержка
  3. Глоссарий
  4. Лид

Лид

Лид – это, когда пользователь выражает интерес к вашим услугам или продуктам. Другими словами, это потенциальный клиент. Благодаря опытным и профессиональным маркетологам, лиды превращаются в активных клиентов.

Существует два типа потенциальных клиентов:

  1. Квалифицированные Маркетингом потенциальные клиенты (MQL)
  2. Квалифицированные Продажами потенциальные клиенты (SQL)
Квалифицированные Маркетингом потенциальные клиенты

Это пользователи, которые обычно завершили процесс регистрации на сайте или подписались на вебинар. Вы также можете собирать эти контакты во время выставок или других событий. Однако эти люди все еще не готовы сотрудничать с вами и покупать ваши продукты или услуги. Таким образом, MQL передаются в отдел продаж или маркетинга для дальнейшей работы.

Квалифицированные Продажами потенциальные клиенты

Эти пользователи готовы совершать покупки. Они не только завершают процесс регистрации на веб-сайте, но и размещают свой заказ в корзине покупок.

Какую тактику обычно использует маркетинговый отдел для привлечения новых потенциальных клиентов?

Чтобы ваш сайт отображался на первых страницах поисковых систем, вам нужно найти наиболее распространенные слова, используемые для поиска продуктов или услуг в вашем конкретном бизнесе. На основе этих слов выберите ключевые слова.

  • Вебинары или виртуальные мероприятия

Этот метод привлечения потенциальных клиентов имеет ряд преимуществ. Вам не нужно снимать помещение и принимать все меры для участия, потому что вам нужен только ноутбук, веб-камера и микрофон.

  • Социальные медиа

Это возможность узнать у своих потенциальных клиентах об их мнении, прочитать их комментарии и изучить их предложения и критику.

Если вы пишете оригинальный контент, поисковые системы помогут вашему сайту и блогу привлечь больше посетителей, которые могут конвертироваться в потенциальных клиентов.

  • Рекламная рассылка

Этот канал позволяет не только приобретать MQL, но и преобразовывать их в SQL.

Также искали с "Лид"

Таргетинг - Таргетинг – это выбор потенциальных клиентов, которым бизнес хочет продавать товары или услуги...

Кросс-канальный маркетинг - Кросс-канальный маркетинг – это практика использования нескольких каналов для доступа к потребителям...

Непрямые продажи - Непрямые продажи — это продажи через посредников...

Взращивание лидов - Взращивание лидов – это процесс развития и поддержания отношений с покупателями на каждом этапе воронки продаж и в процессе путешествия покупателя...

Посадочная страница - Посадочная страница - это отдельная страница, на которую посетитель попадает после нажатия на объявление (плата за клик, социальные медиа, баннеры и т...

 

Оцените, насколько полезна статья "Лид"

User Rating: 5 / 5 (6)

sendpulse.com

Что такое Лид - Определение

  1. Главная
  2. Поддержка
  3. Глоссарий
  4. Лид

Лид

Лид – это, когда пользователь выражает интерес к вашим услугам или продуктам. Другими словами, это потенциальный клиент. Благодаря опытным и профессиональным маркетологам, лиды превращаются в активных клиентов.

Существует два типа потенциальных клиентов:

  1. Квалифицированные Маркетингом потенциальные клиенты (MQL)
  2. Квалифицированные Продажами потенциальные клиенты (SQL)
Квалифицированные Маркетингом потенциальные клиенты

Это пользователи, которые обычно завершили процесс регистрации на сайте или подписались на вебинар. Вы также можете собирать эти контакты во время выставок или других событий. Однако эти люди все еще не готовы сотрудничать с вами и покупать ваши продукты или услуги. Таким образом, MQL передаются в отдел продаж или маркетинга для дальнейшей работы.

Квалифицированные Продажами потенциальные клиенты

Эти пользователи готовы совершать покупки. Они не только завершают процесс регистрации на веб-сайте, но и размещают свой заказ в корзине покупок.

Какую тактику обычно использует маркетинговый отдел для привлечения новых потенциальных клиентов?

Чтобы ваш сайт отображался на первых страницах поисковых систем, вам нужно найти наиболее распространенные слова, используемые для поиска продуктов или услуг в вашем конкретном бизнесе. На основе этих слов выберите ключевые слова.

  • Вебинары или виртуальные мероприятия

Этот метод привлечения потенциальных клиентов имеет ряд преимуществ. Вам не нужно снимать помещение и принимать все меры для участия, потому что вам нужен только ноутбук, веб-камера и микрофон.

  • Социальные медиа

Это возможность узнать у своих потенциальных клиентах об их мнении, прочитать их комментарии и изучить их предложения и критику.

Если вы пишете оригинальный контент, поисковые системы помогут вашему сайту и блогу привлечь больше посетителей, которые могут конвертироваться в потенциальных клиентов.

  • Рекламная рассылка

Этот канал позволяет не только приобретать MQL, но и преобразовывать их в SQL.

Также искали с "Лид"

Таргетинг - Таргетинг – это выбор потенциальных клиентов, которым бизнес хочет продавать товары или услуги...

Кросс-канальный маркетинг - Кросс-канальный маркетинг – это практика использования нескольких каналов для доступа к потребителям...

Непрямые продажи - Непрямые продажи — это продажи через посредников...

Взращивание лидов - Взращивание лидов – это процесс развития и поддержания отношений с покупателями на каждом этапе воронки продаж и в процессе путешествия покупателя...

Посадочная страница - Посадочная страница - это отдельная страница, на которую посетитель попадает после нажатия на объявление (плата за клик, социальные медиа, баннеры и т...

 

Оцените, насколько полезна статья "Лид"

User Rating: 5 / 5 (6)

sendpulse.com