3.2 Определение миссии и стратегическое целеполагание. Стратегическое целеполагание


2.2. Стратегическое целеполагание

2.2.1. Процесс разработки стратегических планов

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, пред­назначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации, до­стижение ее долгосрочных целей.

Несколько основных тезисов, относящихся к стратегии, должны быть поняты и, что более важно, приняты высшим руководством. Стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления. Новое направление развития корпорации “Крайслер” было задумано и осуществлено ее главой – Ли Якоккой. Популярность новых моделей, расширение деятельности по маркетингу и восстанов­ление устойчивой прибыльности “Крайслера” можно отнести на счет успешного формулирования и реализации стратегии.

Стратегический план должен разрабатываться с точки зрения перспекти­вы всей корпорации, а не конкретного индивида. На личных предприятиях основа­тель предприятия может сочетать личные планы со стратегией организации. На большинстве фирм с широким владением акциями подобного может не быть. В то время как глава корпорации, воз­можно, пожелает иметь частный реактивный самолет, особняки на побережь­ях, роскошные кабинеты и тому подобное, насущным интересам организации эти привилегии наилучшим образом служить не могут.

Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества ин­формации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

Стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, что по­зволяет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привле­кать работников других типов. Этот план открывает перспективу для организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает про­давать изделия или услуги.

Наконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточ­но гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. Общий стратегический план следует рассматривать как програм­му, которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, не забывая о том, что конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делают корректировки неизбежными.

Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определен­ного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Так же как автомобиль с великолепной конструкцией двига­теля не сможет двигаться, если он заправлен бензином низкого качества, так и организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за оши­бок в организации, мотивации и контроле. Тем не менее, формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организа­ции.

Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько боль­шим, что стратегическое планирование представляется единственным способом фор­мального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает высшему руководству средство создания плана на длительный срок. Стратегическое планирование дает также основу для принятия решения. Знание того, чего организа­ция хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Фор­мальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях организации или о внешней ситуации. Планирование помогает создать единство общей цели внутри организации, поскольку оно служит для формулирования установленных целей. Сегодня в промышленности стратегическое планирование становится скорее пра­вилом, чем исключением.

Недавние исследования 500 компаний из списка журнала “Форчун”, выполнен­ные Полом и Тейлором, выявили ряд интересных фактов относительно стратегиче­ского планирования. Были обнаружены для стратегического планирования следующие характерные положения.

1. Небольшой плановый отдел (менее 6 человек) корпорации дополняется планиро­ванием на низших уровнях.

2. Возраст функции планирования даже в наиболее крупных корпорациях насчи­тывает менее десяти лет.

3 Стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно.

4. Годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом.

5. В большинстве организаций считают, что функция планирования может быть усовершенствована.

Многие исследования показывают, что планирование приносит пользу. Эти исследования указывают на сильную положительную корреляцию между планиро­ванием и успехом организации. В одном из исследований подробно проанализированы ответы на вопросы анкеты, полученные от 217 вице-президентов 109 крупнейших американских корпораций. Было установлено, что руководители, составляющие пла­ны своей работы, добились большего успеха по показателям отношения прибыли к объему реализации и дохода на капитал. Другие исследователи проанализировали деятельность 105 крупнейших компаний США и 105 средних и малых фирм. Они обнаружили, что фирмы, применяющие у себя формальное планирование, имеют самые высокие темпы роста.

Еще более сложные исследования проводились по изучению работы 36 фирм в фармацевтической, пищевой, химической, сталелитейной, нефтяной и машиностро­ительной отраслях промышленности. Чтобы свести к минимуму воздействие других переменных факторов, фирмы были распределены по парам в соответствии с величи­ной, отраслью и другими показателями. В начале исследования ни одна из фирм, сведенных в 18 пар, не занималась формальным планированием. Затем одна из фирм в каждой паре начала применять формальное планирование. За деятельностью всех 18 пар фирм велось наблюдение в течение 7 лет. По таким показателям, как прибыль на инвестированный капитал, доходы на акции и рост доходов в расчете на акцию результаты деятельности компаний, которые применяли планирование, превышали результаты тех компаний, которые этого не делали. Дополнительные исследования были посвящены изучению работы фармацевтических и химических компаний в течение следующих 4 лет. Они показали, что фирмы, применяющие у себя формаль­ное планирование, продолжали работать производительнее, чем компании, где это планирование отсутствовало. Они даже расширили рамки своей успешной деятельности.

Одним из наиболее известных долгосрочных исследований по изучению полезно­сти стратегического планирования является проект “Воздействие рыночных страте­гий на прибыль”. Начатый на фирме “Дженерал Электрик”, этот проект в настоящее время охватил свыше 200 фирм, занимающихся более чем 1500 направлениями по производству товаров и услуг. Было установлено свыше 30 факторов, оказывающих предсказуемое влияние на прибыльность. Эта информация стала бесценной для фирм, применяющих стратегическое планирование.

Описанные выше исследования относились главным образом к планированию на уровне высшего руководства. Проводились также исследования которые указывали на корреляцию между планированием и повышением эффективности на низших уровнях организации. Исследование работы железнодорожных мастеров выявило, например, что мастера с более высокой производительностью уделяли больше време­ни планированию, чем мастера с плохими производственными характеристиками.Некоторые исследования показали, что имеет­ся тенденция установления связи не только между планированием и повышением производительности, а также между планированием и удовлетворенностью работой.Формулирование стратегического плана представляет собой тщательную, систе­матическую подготовку к будущему. Если всем руководителям следует в той или иной степени заниматься формальным стратегическим планированием, то и составление стратегических планов для всей организации является, в первую очередь, обязанностью высшего руководства. Руководители среднего и низшего звена участвуют в этой работе, предоставляя соответствующую информацию и обеспечи­вая обратную связь.

studfiles.net

Стратегическое целеполагание | Целеполагание

Целеполагание. Составление планаУспех это закономерность и начинается он с составления плана. Вы можете достичь успеха намного быстрее, когда у вас есть стратегический план, или же вам потребуется много лет, не имей вы его. Целеполагание наиболее полно раскрывает свои возможности именно в стратегическом личном планировании, оно определяет важнейшие действия и решения, которыми мы руководствуемся, что именно мы предпринимаем, когда и почему мы это делаем. И всё это сфокуcировано на будущее.

Личное стратегическое планирование помогает нам:

— Определять важнейшие направления, найти цель и смысл своей жизни.

— Принимать те решения, которые несут положительный заряд и улучшают наше будущее.

— Фокусировать усилия на том, что нам действительно важно.

 — Добиваться наивысших результатов в короткие сроки.

 — Значительно повысить уровень производительности своих действий.

 — Получать удовольствие от большего равновесия и свободы, денег.

 — Ликвидировать страх, тревогу, сомнения и неопределённость.

 — С большей пользой употреблять свои навыки и наработки.

 — Повышать общее спокойствие и качество жизни.

 — Делать больше, быть больше и в итоге больше получать от жизни.

Стратегическое целеполагание основывается на том, что наша жизнь не сможет идти по плану, если нет самого плана.

Хороший успешный план включает в себя следующие элементы:

Ваша философия

У каждого есть своя философия, она состоит из правил, привитых родителями, культурой, религией, знакомствами и т.п. Все эти правила не всегда продуманы и могут содержать много противоречий и несоответствий.

Ваши убеждения

Убеждения являются основой личных убеждений, это то, что вы приняли за аксиому, с чем вы согласились, причём не всегда продуманно. Они имеют двоякие цели. Во-первых, определяют широкие рамки для задач, целей и служат для подражания. Во-вторых, отвечают на вопрос «Что я учитываю и на что я смогу опереться, двигаясь к цели?».

Миссия

Ваша миссия это декларация того, кто вы есть, почему это вас касается и, что вы будете делать.

В бизнес среде, миссия хозяина отвечает на вопрос: «Каким я представляю свой бизнес?». В планировании жизни, вопрос «Какой я представляю свою жизнь?». В этих случаях ответы определяют основу всех начинаний.

Основные ценности

Целеполагание. НаправлениеЦенности это своеобразная направляющая сила, которая ведёт нас по жизни. Мы живём в соответствии с этими ориентирами. Ценности являются принципами, которыми мы руководствуемся, и служат они для оценки жизни.

Этические нормы

Это то, что влияет на наши убеждения и взгляды. Кодекс поведения, наши личные убеждения придают смысл вещам, помогают лучше понять самого себя и организуют наше поведение.

Цели жизни

Большие цели определяются в рамках нашей миссии и наследия. Смысл любого персонального плана состоит в визуализации наших желаемых результатов заранее. Прочитав эту статью, напишите и перепишите ваши цели жизни, над воплощением которых вы будете трудиться в будущем.

Цели

Смысл в написании правильных целей заключается в наделении их свойствами измерений, конкретики и определении сроков. Как уже подробно было описано в ранних статьях. Цели прописываются в каждой из этих важнейших для вас областях жизни. Например: личная жизнь и здоровье, семья и отдых, общение, деньги и работа, духовное развитие и др.

Контроль

Целеполагание. КонтрольЕжемесячно оценивайте вашу работу, можете определить свои сроки оценки вашей деятельности и ситуации вообще. Задайтесь вопросами:   «Чего вы добились?», «Где вашим действиям было оказано наибольшее сопротивление?», «Что можно сделать по-другому, или как сделать лучше?». Можно вернуться на шаг назад и заново рассмотреть целесообразность ваших целей и действий, если они в данное время неосуществимы.

Отличительной особенностью больших достижений является наличие серьёзных причин. Человек, достигающий успеха, знает, что он хочет, но ещё важнее, что он знает, почему хочет успешного достижения целей.

Мы значительно увеличим шансы на успех, если знаем, кто мы, чего мы хотим и то, что мы будем делать после того, как получим желаемое.

Создание будущего, лучший способ его предсказания. Чётко определённый и выполненный по всем правилам личный план позволит нам достигать наши великие стратегические цели.

Яровой Олег

http://tselepolaganie.com/blog

tselepolaganie.com

Целеполагание

Любая организация создана для дости­жения определенных целей. Формулировать их, анализировать успешность действий, расставлять приоритеты помогает целеполагание. Поэтому оно является одной из важнейших составляющих управленческой деятельности и общего функционирования любой организации.

Что такое целеполагание

Вкратце, целеполагание – формулирование и постановка целей в определенной сфере деятельности. Но, что важно, целей правильных, обозначающих точное понимание желаемого результата. Это и есть основная задача целеполагания. Постановка правильных целей необходима для формирования, развития и функционирования компания единой целостной системой.

123123Виды целей в менеджменте

На предприятии выполняется множество различных работ, что определяет и разнообразие целей. Отправной точкой в их постановке является понимание текущего положения фирмы, которое формируется посредством анализа ее сильных и слабых сторон во внутренней и внешней сферах. Основой для формулирования определенной цели могут становиться: миссия и ценности фирмы, принцип работы с партнерами, отношения с клиентами или сотрудниками, проблемы или нужды компании.

В зависимости от функции цели подразделяют по определенным критериям, таким образом, существует несколько классификаций:

  1. По временному периоду:
    • Стратегические или долгосрочные. Определяются на срок 5-10 лет. Если внешняя среда компании динамичная и плохо прогнозируемая, то — около1-2 лет.
    • Тактические. От 1 года до 3-5 лет. В этих целях уже все больше фигурируют количественные показатели.
    • Оперативные или краткосрочные. Цели являются задачами, которые требуется выполнить за определенный срок от нескольких часов до года. Выражены, как правило, в четких количественных значениях.

2. По сущности самой цели:

  • экономические (прибыль, налоги, расходы),
  • социальные (например, материальная помощь сотрудникам),
  • организационные
  • научные
  • экологические и т.п.
    3. По дублированию:
  • периодически повторяющиеся
  • разово решаемые
  • регулярные
    4. По структуре фирмы:
  • глобальные цели организации
  • цели отдельных подразделений компании.

Такие цели не должны быть противоречивыми между собой.

  1. По функциональности подразделений выделяют цели, которые устанавливают для маркетинговых, производственных, финансовых и других подразделений.
  2. По сферам, к которым применима цель: внешней среды (товар, покупатели, конкуренты) или внутренней (персонал, производство).

Целеполагание и планирование

Целеполагание в менеджменте является одним из ключевых ступеней стратегического бизнес-планирования. Планирование необходимо, чтобы управление компанией было более эффективно, поэтому является важнейшей функцией управления. Основой планирования выступает целеполагание – определение точных задач, обеспечивающих движение в заданном векторе. Ориентир этих задач на конкретный отрезок времени – стратегическое планирование. В нем выделяют три стадии:

  • Определение цели;
  • Распределение имеющихся ресурсов;
  • Информирование персонала о планах.

Применение планирования позволяет установить четкие цели, своевременно принять решение при помощи методов, которые понятны и уместны, и обеспечить контроль над ситуацией.

Этапы процесса целеполагания

Постановка цели подразделяется на несколько этапов:

  1. Разработка миссии предприятия. Она обозначает смысл функционирования, убеждения и ценности организации.
  2. Определение направления целеполагания. Определяется вектор направленности деятельности фирмы в текущий период времени.
  3. Составление комплекса целей. Используется модель «Древо целей», объединяющая в одно целое цели различных уровней.
  4. Схема целеполагания. Схематично обозначают главную общую цель, от нее расходятся цели верхнего уровня – по подсистемам компании, далее каждая такая цель дробится на несколько целей второго уровня, в зависимости от подцелей подсистем, и т.д.
  5. Анализ разногласия целей. Разногласия классифицируются на:
  • Внешние – если цели входят в противоборство с внешней средой.
  • Внутренние – противоречия между сотрудниками компании.
  • Временные – конфликт между долгосрочными, тактическими и краткосрочными целями.

Целеполагание по концепции SMART

Принцип целеполагания SMART является одним из самых точных и действенных инструментов в управлении, так как помогает сформировать план действий по достижению поставленных целей. Именно поэтому она так популярна в современном менеджменте. Название этой концепции одновременно является и самостоятельным словом и представляет собой аббревиатуру. Переводится с английского языка, как «умный, ловкий». Расшифровывается же это слово просто: каждая буква – это начало одного из четырех английских слов, характеризующих какая должна быть правильная цель:

  • Specific – четкая, конкретная. Необходимо точно обозначить саму цель и ее результаты. Цель может приносить один точный результат, если их больше, то цель должна быть разделена.
  • Measurable – измеримая. Цель должна быть выражена в конкретных показателях.
  • Achievable – достижимая. Определяется на основании имеющегося опыта, ресурсов и ограничений.
  • Realistic – реалистичная, актуальная. Следует удостовериться действительно ли выполнение этой цели необходимо.
  • Time bounded – имеет временные рамки. Цель должна быть реализуема в определенный промежуток времени, зафиксирован конечный срок.

Каждую цель нужно проверять на соответствие данным критериям. Это помогает отбросить неактуальные, заведомо провальные и нереализуемые цели.

Долгосрочное планирование по этой концепции не подходит при быстро меняющейся ситуации, когда цели перестают быть актуальными еще до окончания планового времени их достижения.

Пример цели поставленной по SMART: Увеличить продажи Йогурта «Малыш» в Орловской области к декабрю 2017 на 15%.

Сегодня SMART можно приобрести в виде компьютерной программы для установки сотрудникам, посредством которой за каждым работником закрепляется четкий план со сроками.

Таким образом, становится понятно, что целеполагание играет одну из ключевых ролей в деятельности компании. Любое действие начинается с формулировки цели. И если цель поставлена верно, то Вы четко понимаете какой результат хотите получить. А значит, пути и методы получения этого результата будут выбраны правильно, что неминуемо приведет Вас к успеху.

worldsellers.ru

Целеполагание как этап формирования стратегического плана.

Целеполагание представляет собой следующий после стратегическо­го анализа этап формирования стратегического плана предприятия. О его важности свидетельствует тот факт, что он выделяется всеми исследователями в самостоятельный блок стратегического управления.

Понятие целей развития предприятия далеко не так однозначно, как могло бы показаться. Изучение литературы по данному вопросу показывает, что эта неоднозначность вытекает, прежде всего, из того, что разными учеными понятие цели соотносится с различными поня­тиями. Так, Я. Чанг и Ф. Кампо-Флорес сравнивают цель и политику предприятия, Б. Карлоф — цель и видение, Р. Акофф — цель и плановые представления, И. М. Сыроежкин — цель и функцию системы.

Не вдаваясь в подробный анализ каждого из приведенных опреде­лений, отметим, что общим у них является определение целей, где учитывается два ключевых момента. Во-первых, цель характеризует направление развития предприятия в определенный интервал време­ни. В этом заключена качественная характеристика. Во-вторых, цель позиционирует желаемое состояние, которое должно быть достигнуто предприятием через определенный промежуток времени. В этом за­ключена количественная характеристика рассматриваемого понятия.

Именно так, двойственным образом, мы и будем подходить к процессу целеполагания. Остановимся более детально на качественной и коли­чественной сторонах самого процесса.

Сам процесс целеполагания условно разбивается на два крупных этапа:  определение миссии предприятия, ценностей высшего руководства и собственно процесс определения целей развития первичного хозяйственного звена.

 

  1. Определение целей развития предприятия.

Цель - это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация. Признак "общие" означает широкие по масштабу и времени цели, которые, как правило, не имеют четко выраженных количественных характеристик.

Долгосрочные цели определяют стратегическое намерение предприятия занять определенное место в бизнесе. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования пять и более лет. Краткосрочная цель обычно представляет один из планов, который следует завершить в течение года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до пяти лет. Долгосрочные цели формулируются в первую очередь. Затем ставятся среднесрочные и краткосрочные цели, необходимые для обеспечения долгосрочных целей. Обычно, чем ближе горизонт планирования цели, тем уже рамки ставящихся задач. Выделяют семь ключевых пространств, в рамках которых предприятие определяет долгосрочные цели:

  • Положение на рынке. Рыночными целями могут быть завоевания лидерства в определенном сегменте рынка, увеличение доли рынка предприятия до определенного размера.

  • Инновации. Целевые установки в этой области связаны с определением новых способов ведения бизнеса: освоением новых рынков, применением новых технологий или способов организации производства.

  • Маркетинг. Основными результатами деятельности в этой области могут быть выход на первое место по продаже определенного товара, создание определенного имиджа у товара, улучшение обслуживания клиентов.

  • Производство. Приоритетными целями в этом случае являются достижение наивысшей производительности труда, повышение качества продукта, снижение издержек производства по сравнению с основными конкурентами.

  • Финансы. Общая цель - сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов, их рациональное использование.

  • Управление персоналом. Цели в отношении персонала могут быть связаны с сохранением рабочих мест, обеспечением приемлемого уровня оплаты труда, улучшением условий и мотивации труда.

  • Менеджмент. Ключевая цель в этой области - определение критических сфер управленческого воздействия.

Цели предприятия должны обладать рядом характеристик, которые иногда называют критериями качества поставленных целей. К числу основных характеристик целей относятся:

  • конкретность и измеримость. Выражая цели в четких измеримых формах, руководство создает базу для принятия решений и оценки хода работ;

  • горизонт планирования. Выделяют долгосрочные (горизонт планирования более 5 лет), среднесрочные (плановый период от 1 года до 5 лет) и краткосрочные (обычно в пределах года) цели. Чем уже горизонт планирования, тем конкретнее должна быть выражена цель;

  • достижимость. Цели устанавливают так, чтобы они не превышали возможности предприятия. Установление недостижимых целей блокирует стремление работников к успеху и снижает мотивацию труда;

  • непротиворечивость. Действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других.

Недостаточное внимание к процессу установления целей или, наоборот, выдвижение недостижимых целей наносит ущерб предприятию. Так, широко провозглашенная многими российскими предприятиями в процессе перестройки цель - "сохранение трудового коллектива" - привела к снижению мотивации труда.

Конкретные цели устанавливаются на основе выявления сильных и слабых сторон деятельности предприятия, его конкурентных преимуществ. Как правило, такие цели выражают реально достижимые конкретные результаты (два-три показателя) в тех сферах, которые являются решающими для успешного бизнеса. Вместе с тем конкретные цели могут быть установлены по каждому виду деятельности, который предприятие считает для себя важным и выполнение которого оно хочет отслеживать.

Цели предприятия могут быть скорректированы по результатам комплексного анализа внешней среды и внутренних возможностей бизнеса. Определение миссии и целей служит основой для выбора стратегии и общей политики предприятия. Стратегия задает направление реализации миссии и целей, а политика определяет четкие ориентиры для менеджеров всех подразделений.

Число и разнообразие целей и задач менеджмента требуют системного подхода к определению их состава. В качестве удобного апробированного на практике инструмента можно использовать модель в виде дерева целей рисунок 1.

Рисунок 1. Иерархия целей организации

Посредством дерева целей описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели по следующим правилам:

  • общая цель должна содержать описание конечного результата;

  • при развертывании общей цели в иерархическую структуру исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня;

  • при формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, а не способы их получения;

  • подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и не выводимы друг из друга;

  • фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определенным способом в установленные сроки.

  • Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, от организационной структуры. Важным моментом целеполагания является моделирование не только иерархии целей, но и их динамики в аспекте развития за определенный период времени. При разработке перспективных планов предприятия используется динамическая модель.

studfiles.net

32. Целеполагание в планировании

Планирование - постановка целей и разработка путей их достижения.

Цель организации представляет собой направление, в котором осуществляется ее деятельность. Основные цели воздействуют на стратегию, которая влияет на структуру, систему управления и саму деятельность. Таким образом, цель - есть “контур” плана. Цели образуют собой иерархическую систему. Основные базовые цели, в направлении которых действует фирма при планировании параметров эффективности: рост, рентабельность, платежеспособность, доля рынка, гибкость, устойчивость.

При определении стратегии рассматриваются промежуточные цели и факторы успеха фирмы, например: 1)выбор продукта с потенциалом роста; 2)выбор продукта с высокой конкурентоспособностью и большой долей на рынке. Система показателей, к которым стремится фирма: экономичность, действенность, качество; производительность; инновативность; прибыльность.

Дерево целей - совокупность целей, увязанных в иерархическую систему. Противоречие в целях может быть таким: краткосрочные цели могут не совпадать с долгосрочными; общие цели могут не совпадать с частными; могут не совпадать цели организации и внешней среды; организации и внутренней среды. Поэтому для успеха организации цель должна: 1)соответствовать системе ценностей, принятых в организации; 2)обеспечиваться адекватными ей средствами; 3)не противоречить целям более высокого порядка; 4)быть реально осуществимой; 5) достигаться способами, обеспечивающими эффективность с учетом возможных побочных эффектов; 6)формулироваться доступно, конкретно, ясно, кратко, однозначно пониматься; 7)сложные цели должны быть структурированы и образовывать дерево целей, отвечающих требованиям эффективности.

33.Стратегическое и тактическое планирование

Планирование - постановка целей и разработка путей их достижения.

Процесс планирования начинается с руководства высшего звена, определяющего миссию организации, принципы, долгосрочные направления деятельности, параметры эффективности, способы достижения планируемых параметров и средства реализации намеченных стратегий. Уровни планирования:

  • стратегические планы

  • тактические

  • оперативные планы

  • исследования, разработки, производства, маркетинг.

Стратегия всегда связана с решением важнейших проблем. В качестве таковых являются базовые цели и показатели: объем продаж, темпы роста, прибыль, доля на рынке, структура капитала, дивиденды, уровень качества продукции, устойчивость фирмы, социальные цели.

Тактика определяет пути, обеспечивающие приближение к заданным целям и параметрам.

Стратегическое планирование - начинается установления руководством общих стратегических задач. Стратегический план - план, который позволяет планировать с позиции завтрашнего дня, - адаптивный процесс, в результате которого происходит постоянная корректировка принятых управленческих решений, постоянный контроль за их выполнением. Для эффективности стратегического планирования необходимо ясное представление о будущем состоянии внешней и внутренней среды фирмы. Для этого в крупных фирмах создаются информационные системы, данные которых оцениваются с помощью систем анализа.

Тактическое планирование - связанное с решением задач на настоящее время.

studfiles.net

3.2 Определение миссии и стратегическое целеполагание

Существование любой организации, институционализированного механизма, как и любой объединенности людей, отдельного человека, любого объекта, имеет свое внешнее и внутреннее основание, свою «оправданность». Основание всего цикла бытия организации, как и цикла бытия любого нечто, скрытого от простого наблюдения. Наблюдаемым является проявление нечто, все происходящее в организации, поведение всего того, что в организации существует как ее составная и натурализированная часть. Если приводить аналогию, то мы можем наблюдать за тем, как человек осуществляет поиск предмета своей актуальной потребности. Но мы не наблюдаем, а лишь мыслительно себе представляем ту потребность, потребностное состояние, которая стала причиной поиска предмета потребности. Сама потребность в динамике бытия человека заменяется другой, и поиск меняет свою направленность. По смене поискового направления и различиям в том, что именно присваивается, какие следствия проистекают из присвоения предмета потребности и много другого, мы делаем умозаключения о смене оснований жизнедеятельности, о внутренней динамике и подходим к более глубокому основанию, чем актуальная потребность или ряд переходов от одной актуальной потребности к другой. Мы вводим гипотезу об изначальных основаниях бытия человека, его устроенности, физиологической и психической, иной, возможной для него. Но и сама устроенность человека имеет свою причину. Мы говорим, что она, причина, появляется раньше, чем «устройство» и называем ее «предназначением». Человек, объединение людей, организации, общество и т.п. имеют свое предназначение, в рамках которого складываются механизмы, иерархия механизмов.

В рамках системно-структурного анализа предназначение, рассмотренное вне исторической динамики того, что реализует предназначение, называют функцией. Она порождается как следствие того «разрыва», затруднения, необходимость преодоления которого объективно фиксируется в рамках прежней целостности, а способом преодоления является простраивание функционального места для того, что должно в своем бытии иметь все необходимое для преодоления разрыва, затруднения. Это простраивание предстает как переход от внутреннего, внутреннего напряжения, к внешнему. Для подобного перехода должен существовать соответствующий механизм. В социокультурно существующем человеке это рефлексия как механизм мыслительного перехода от реконструкции прошлого к конструированию будущего, сначала интеллектуального перехода, а затем и чувственно-потребностного. Однако если потребность сначала появляется при уже готовом функционирующем организме, то в данном случае имеется в виду порождение вторичной потребности, потребности в том, что еще не существовало. Для удовлетворения такой потребности нужно создавать дополнительное бытие и осуществлять заполнение места, выносимого вовне (см. сх. 19).

Иначе говоря, если в прежней организации появляется такое затруднение, снятие которого невозможно без построения в рефлексивном звене организации функционального места для иной организации или организованной единицы, а затем «переноса» этого места вовне, осуществления процесса построения дополнительной организационной структуры как «наполнения» функционального места или «морфологии» и в соответствии с требовательностью функционального места, то само содержание функционального места, его требовательного отношения к заполнению морфологией и выступает исходной предпосылкой «миссии» или предназначенности новой, дополнительной организационной структуры. Для того, чтобы явно ввести миссию, следует отделить содержание функционального места от временности и исторической случайности указанной необходимости в новой организационной структуре.

Приведем иллюстрацию в качестве субъекта мысли для введения предиката мысли. Если ВУЗ для достижения своих целей, например, совершенствования содержания учебных программ, не только извлекает информацию из информационного центра или сети Интернет, но и создает блок фундаментальных прикладных исследований, свои лаборатории, институты, то вузовская наука обслуживает вполне определенную предназначенность, служит ВУЗу и не только конкретному, в конкретных условиях, но и «вообще», для любых ситуаций подобного рода, для любых потребностей в своих источниках, механизмах порождения научного знания. Если управленцу необходимым стало обращение за помощью к конкретному консультанту, аналитику и т.п., то в этом конкретном обращении и помощи исторически конкретно проявляется всеобщее отношение помощи, кооперативного интегрирования консалтинга и аналитики.

Можно это же выразить и следующим образом. Если что-либо существует, то оно имеет свою миссию, которая реализуется в конкретных условиях, но может реализоваться и иначе. Первопричиной выступает не только сама необходимость в этом нечто, функциональное места для него, но и ранее существовавший процесс преодоления затруднений в иной, более первично существовавшей и, возможно, существующей системе, ином нечто. Миссия, как и «идея» Платона, существует, если появилась, вечно, а все, что реализует миссию, лишь уподобляется ей в конкретной исторической динамике. Лишь исчезновение значимости прежнего разрыва, затруднения «освобождает» миссию от необходимости реализации и оставляет ее, если для этого существует механизм удержания, в исторической памяти. Итак, миссия появляется как следствие «разрыва», реализуется, воспроизводит реализацию и сохраняется в «памяти» или исчезает (см. сх. 28).

Схема 28

Рассмотрение миссии организации возможно лишь при оперировании высшими абстракциями, онтологическими положениями, тогда как более конкретно миссия предстает как исторически конкретная, могущая менять свое содержание норма бытия организации (см. сх. 29).

Схема 29

А.А.Богданов рассматривал в качестве единиц бытия «организованности», имеющие свою форму и материю. Еще раньше Аристотель все существующее характеризовал как имеющиеформу и материю, а живую форму Гегель называл сущностью того, что имеет бытие, тогда как само бытийствующее – явлением.

Выявить миссию организации нельзя вне усмотрения ее сущностной основы, что и выражается через посредство функционального анализа. Следует реконструировать появление функции, отличая ее от того, что может регистрироваться простым наблюдением. Миссия выявляется лишь в теоретическом типе мышления, использующем развитые предикативные системы средств мышления.

Различие между миссией и нормой бытия организации проявляется и в различии между функционированием и развитием организации. В функционировании содержание норм либо стабильно, либо меняется вне качественных переходов, вне функциональных изменений мисиального уровня. Развитие предстает как изменение качественного типа с направленностью на более близкое соответствие миссии.

Неопределенность различий функционирования и развития, сохраняемая в большинстве учебной и научной литературы, может быть иллюстрирована таким отрывком: «Функционирование – это обычная работа учреждения, исполнение обязанностей, выполнение стандартных операций в относительно неизменных условиях. Развитие – это движение вперед, формирование новых черт, новых структурных характеристик, это эволюция, улучшение, прогресс, рост, расширение, устойчивое изменение деятельности выполняемых функций, структуры, уровня эффективности и качества деятельности. Функционирование и развитие – две стороны одного процесса, и трудно провести границу между ними, хотя они являются относительно самостоятельными сторонами бытия учреждения. Новые черты могут проявиться в усилении имеющихся или построении новых структурных связей. Структурная перестройка, обнаруживающая новое свойство, часто становится критерием развития объекта управления. Новая комбинация может появиться в результате применения новых процессов и технологий или посредством малых усовершенствований».

Если в функционировании действительно существенны характеристики «обычное», «выполнение стандартного», «неизменность условий», то указание на движение «вперед» для развития недостаточно определенно. Можно идти вперед и вне развития, меняя лишь направленность использования прежнего механизма. Появление или формирование новых черт ведет к модификациям, но не обязательно меняет принцип бытия, базисный критерий оценки. Поэтому улучшения, рост, расширение и даже устойчивое изменение деятельности, уровня эффективности могут быть наблюдаемы и вне развития. Приведем иллюстрацию.

Если мы рассматриваем технологическое оформление образцов деятельности управленцев и предполагаем соответствующее рефлексивное сопровождение управления, то следует различать рефлектирование ситуативное, по образцу, по стереотипу, многократное рефлектирование одного образца, привлечение к рефлектированию партнеров и даже множество партнеров, в том числе и «экспертов». Все эти модификации не меняют качественный уровень технологического оформления управленческой деятельности. Они несут в себе случайность мнений и согласования мнений, полемики и прерывания полемики. В таком рефлектировании еще нет качественной базы критериального типа. Совсем другое течение событий, иные результаты, способы самоорганизации и взаимодействий появляются вместе с введением критериев, прежде всего обобщенного типа, например, языка теории деятельности. Эти критерии привносят существенность, глубину видения процессов и предполагают иной качественный уровень мыслительной работы, иные профессиональные способности. Подобный качественный переход демонстрируется в методологии, в его доигровой и игровой формах. Поэтому методологизация управленческой и любой практики всегда связана с развитием. Подобные качественные переходы наблюдаемы при смене принципа «жизнедеятельности» на «социокультурную динамику», в переходе от социодинамики к социокультурной динамике, а от нее – к культурной динамике или к деятельностному бытию. Страна в целом может не развиваться, но обладать движением вперед, улучшать свои показатели, расти, расширяться, устойчиво изменяться и повышать эффективность. Но это происходит в благоприятных условиях, при отсутствии угроз, масштабных катаклизмов. Чем менее благоприятны условия, тем быстрее выявляется проявленность потенциала функционирования или проявленностьсдвигов в развитии, способность системы к развивающему переходу, к реагированию через развитие.

Если в функционировании реагирование связано с вовлечением готового потенциала и даже фиксированных актуализаций потенциала, с «задачным» реагированием, а также с нереагированием, самоотстранением, то развитие предполагает запуск механизма смещения качеств, базисных критериев, смены парадигм, исходных опор, что невозможно без обращения к более глубоким основаниям, их актуализации в соотнесении со сложившимися основаниями. Последние подвергаются проблематизации, преобразованию, подстраиванию к более глубоким основаниям. Иначе говоря, для осуществления развития организация должна обратиться к своей миссии, исходному предназначению, проблематизировать уровень соответствия сложившихся оснований этой миссии и устремиться к более высокому соответствию (см. сх. 30):

Схема 30

Гегель подробно раскрывал механизм развития, трактуя развитие как «приближение нечто к своей идее». После шага в развитии меняется нечто вся картина проявления более развитой организации.

Нельзя говорить, что функционирование и развитие суть стороны одного процесса. Так можно сказать лишь относительно единости реального бытия. Однако функционирование и развитие имеют совершенно разные механизмы обеспечения и механическое, количественное складывание процессов лишь увеличивает неопределенность, неясность происходящего, создает иллюзии в аналитике и в управленческом мышлении. Другое дело, что различные типы механизмов организации и любого нечто, если оно обладает различающимися механизмами, совмещаются благодаря особому механизму совмещения и придания целостности разнородной системе. Так любое нечто имеет, как это фиксировалось в философии, несколько типов проявлений: самовоспроизводство (бытие «в-себе»), подчинение характеру внешнего воздействия (бытие «для иного»), следование внешнему воздействию с сохранением условий воспроизводства себя (бытие «для-себя») и совершенствование и развитие себя (бытие «для-в-себе»). Организация может быть консервативна без реагирования («в-себе» бытие»), с реагированием («для-себя» бытие), может быть потерявшей свои интересы и свое лицо («для-иного» бытие) и может быть устремленной в совершенствование, развитие («для-в-себе» бытие). Положительный характер консервативности, антиконсервативности, прогрессивности организации всегда относителен, так как временная фокусировка на то или иное не должна уменьшать потенциал воспроизводства бытия в последующий период. В более фундаментальном аспекте любое нечто, организация, страна имеет свой цикл бытия и акцентировка та «положительна», которая придает реальному бытию соответствие актуальному этапу цикла бытия. Приведем иллюстрацию. Если развитие материальных средств производства в характерном для XIX в. виде стало устаревать в ХХ в., то и новые средства производства подвергаются проблематизации. А основанием выступает не только деятельностная эффективность, но и неадекватность новым идеям посттехногенной цивилизации. Любые средства суть продукты производства, преобразования реально находящегося в достигаемой среде, а деформация среды создает иную ситуацию для выживания и бытия людей, общества, самой базы для появления потребностей. Недопустимые трансформации среды и самих людей заставляют обращаться к иному пути и иным потребностям, более адекватным самому универсуму бытия. Только вписываясь в универсум, его «требования», законы бытия, можно сделать вечным или вечнозначимым свое бытие. Тем более, что человек имеет все типы механизмов для параллельного существования во всех типах сред, включая источниковую среду («божественную», «абсолютного разума» и т.п.).

Управленец, который не уделяет достаточного внимания мировоззренческим основаниям и мироотношенческим основаниям принятия решений, увеличивает вероятность неадекватных решений в любой ситуации. Совмещая акценты на функционирование и развитие, а также,если не сложилось и функционирование, то и на становление, управленец может приступить к постановке стратегических целей.

Исходным основанием целеполагания выступает содержание миссии, а поводом – внешние условия и воздействия. Поскольку организация пребывает на вполне определенном уровне развития, то необходимо соотнести этот уровень с высшим, максимально соответствующим миссии, не игнорируя воспроизводства организации и в актуальном уровне развитости. Поэтому факторы внутренне-внешнего реагирования неоднородны (см. сх. 31).

Схема 31

Стратегическую значимость цели придает соотнесенность с факторами и критериями миссии организации, благодаря чему доопределяется направленность деятельности организации в актуальном уровне развитости, приоритеты в этот период. Само же целеполагание подчиняется общим законам реагирования на спрос в рамках имеющихся возможностей и ресурсов (актуальных и возможных). При этом реагирование осуществляется прежде всего в деятельностной логике, а лишь вторично, под давлением дополнительных факторов, в экономической логике. Деятельностное реагирование означает построение такой системы деятельности, которая порождает продукт, соответствующий, в рамках договоренности с заказчиком, пожеланиям заказчика (см. сх. 32).

Схема 32

И целеполагание, и целедостижение предполагает наличие механизма деятельности (системы, сферы) деятельности. Как и всякий механизм он обладает своей функцией (и миссией), своей способностью строить форму и морфологизировать ее, корректировать форму, менять объем морфологии (ресурса). Логика деятельности опирается на принцип функционирования, воспроизводства деятельности и развития, редукции деятельности. Все изменения и развитие осуществляется за счет проектирования, перепроектирования кооперативных структур с последующим ресурсным обеспечением.

Целеполагание и проектирование, последующие контроль и корректирование опираются на рефлексивно-мыслительные возможности механизма деятельности, сосредоточенные в управленческой позиции. В отличие от готовых проектов, иных нормативных форм, являющихся актуализационной составляющей мышления управленцев, сам управленец, его рефлексивно-мыслительная способность предстает как потенциал, актуализирующийся в зависимости от заказа и внутренних принципов нормопостроения. В основе актуализации, в частности, лежит процедура конкретизации абстрактных целевых утверждений и проектных утверждений, а в основе конкретизации – переход от исходных универсальных языковых средств (ЯТД) к абстрактным утверждениям (см. сх. 33).

Схема 33

Экономическая логика предполагает введение универсальных средств рыночного обмена – денег и оперирования ими на финансовом, снабженческом и реализационном рынках. Поскольку все составляющие ресурсов, в том числе и рефлексивно-мыслительных, целеполагания и проектирования, прогнозирования, концептуализации и т.п., вовлекаются в реализацию либо нормативных предписаний, либо установки на мыслительную работу управленца лишь как «товары», то успешность рыночного обмена, подчиненного реагированию на заказ, зависит от наличия у покупателя достаточного объема денег, которые можно «занять» на финансовом рынке. В случае успеха в рыночном обмене деньги начинают реализовывать функцию «капитала» или прохождения пути «самовозрастания» в цикле экономического оборота (см. сх. 34).

Схема 34

Мы видим и в данной логике функциональные места для деятельности, которая связывается с производством продуктов для их превращения в товары. Но здесь критерием целостности цикла является, с одной стороны, «способность» к приобретение всего того, что надо для реализации заказа (финансовый потенциал) и, с другой стороны, воспроизводимость способности и ее наращивание через прибыль. Деньги безразличны к содержательности товара, продукта, типа деятельности и т.п. В логике деятельности сами деньги реализуют узкую функцию снабженческого обеспечения реализации замыслов (целей, проектов и др.).

Схема 35

Псевдогенетически мир деятельности появляется раньше и открывает дорогу экономическому миру. Однако, возникнув, экономический мир может вмешиваться в бытие мира деятельности и способствовать его росту или его деформации, в том числе отрицательной.

Целеполагание становится стратегическим, если заказ осмысливается с точки зрения функции стратегии для заказчика лил для реагирующего на заказ (см. сх. 35).

Стратегические цели могут быть лишь целями относительно социокультурных и деятельностно-экономических и политэкономических систем, относительно целостностей. Поэтому целеполагающий создает специфической представление об этой целостности в том возможном состоянии, которое соответствует заказу, совокупной потребности и т.п. (см. сх. 36).

Схема 36

Следовательно, содержанием цели выступает то будущее состояние, которое позволяет целостности достигать поставленные перед ней цели. Мы имеем цели системы, целостности и цели корректора целостности. Стратегические цели являются целями с точки зрения корректора целостности, а, следовательно, относительно механизма, являющегося в «настоящее» время неспособным к реализации притязаний, а в будущем становящемся способным к реализации притязаний. Но эти представления даются на абстрактном уровне, на «крупномасштабной карте».

В связи с данной акцентировкой типология стратегических целей включается либо в переход от неопределенности бытия к организованности бытия, к функционированию целостности (становление), либо в переход от функционирования одного качественного уровня к другому (развитие), либо в переход к полному исчерпыванию возможностей целостности (движение к идеалу). Внешние проявления целостности, проходимость пути, обхождение трудностей, победа над противником и т.п. Стратегическое планирование тогда включает в себя фиксацию исходного состояния, конечного состояния, промежуточных состояний и факторов, предопределяющих сдвиги от состояния к состоянию (см. сх. 37).

Схема 37

Не выявляя, концептуально, свойств целостности, не строя онтологических представлений о ней и «окружающей среде», стратег не может построить нормативный образ всех переходов, всех внешних и внутренних факторов перехода. Сами промежуточные состояния вычленяются из концептуальных представлений о возможных сменах состояний, в зависимости от полноты онтологического взгляда на целостность (см. сх. 38).

Схема 38

Как правило, депроблематизация, в рамках учета неблагоприятного положения дел, состоит в поиске тех внутренних и внешних факторов, которые могли бы заменить актуальные факторы, предопределяющие нереализацию претензий. Но для этого необходимо еще обнаружить актуальные факторы этого типа в процессе проблематизации как «причин»затруднений, деструкций и т.п. И проблематизация станет стратегической, если факторы соотнесены с сущностными представлениями о целостности (см. сх. 39).

Схема 39

Следует подчеркнуть неразличение стратегических и нестратегических целей, проектов, проблем, сохраняющиеся в типовых учебных пособиях и монографиях. Для иллюстрации приведем соображения из учебника по стратегическому управлению. «предметом стратегического менеджмента является координация целей организации, целей еее сотрудников и ее клиентов. Если в процессе стратегического управления удается сформировать цели организации таким образом, что они соответствуют целям и потребностям ее клиентов, не вступают в неразрешимые конфликты с внешним окружением и соответствуют целям ее сотрудников, то это успешный менеджмент. В стратегическом управлении выделяют общую цель, которую определяют как миссию. В этой цели дается ответ на вопросы: причина существования организации, продукция, производимая ею, потребность, удовлетворяемая ею, отношение к потребителям, отношение к обществу, партнерам, конкурентам, своим работникам, ценности, разделяемые работниками, принципы деятельности организации. Миссия определяет суть деятельности организации, базовые цели и принципы деятельности, помогает объединить усилия в одном направлении, содержит основные ориентиры, помогающие разделить ответственности и ресурсы, дает основу и контекст для разработки стратегии, служит базой для построения и коррекции целей. Главное – какую человеческую потребность удовлетворяет организация. Миссия – это и философия, и предназначение, и смысл существования организации, состоящие в решении проблем потребителя».

Мы видим, что рядоположено вводятся цели и организации, и сотрудников, и клиентов, хотя и при приоритете клиентов. Само по себе учитывание целей не несет в себе стратегичности и может входить в достратегическое рассмотрение. Общая цель рассматривается как миссия. «Общая» цель, намекается здесь, предполагает обобщение. Но цель не предполагает характеристики причины существования организации, так как причина находится вне организации в период ее появления. Внешние причину суть лишь поводы для реагирования, которые могут и не осуществиться, если реагирующее не увидит значимости повода. Отношения сами по себе еще не являются целевыми характеристиками. Ценности, принципы деятельности также не входят в содержание цели. Другое дело, что в целевой характеристике организации, в механизмическом видении будущего состояния, все это войдет в «цель». Остается недостаточно определенным статус этих утверждений. Но и при этом все раскрытия могут быть конкретными, и тогда они не имеют стратегичности. В чем состоит тезис об «общей» цели – остается неясным. В то же время говорится и о «сути деятельности», «базовых целях», «принципах деятельности», «основных ориентирах», «основе», «контексте», «философии», «предназначении», «смысле существования». Подобные характеристики дают повод рассматривать их в принципиальном ключе. Если они раскрывают «цель» как «миссию», то нельзя реально применить категорию цели. Все отдельные характеристики требуют раскрытия, а вместе они создают больше возвышенный настрой, чем прямой ответ на вопросы, в том числе об отличии или тождестве цели и миссии. Миссия отходит от целевого взгляда и сближается с механизмическим взглядом в рефлексивной позиции. Во всяком случае «стратегичность» этих определений и характеристик остается неопределенной, синкретной.

Неопределенность характеристики «миссии», при всей утвердившейся значимости ссылки на ее наличие, сохраняется во всех развитых странах. Указание на миссию используется для мотивации сотрудников, для их самоопределения, и часто сама общая форма формулировки миссии играет большую роль. Так в одной из серьезных компаний все знают, что миссия компании – «всемерное удовлетворение потребностей клиентов через предложение им новых технологий и услуг». Этот принцип используется в целеполагании. Но при переходе целеполаганию основное внимание уделяется уже конкретному выявлению сформулированных потребителем потребности и целевому переформулированию. Категория «потребность» и «цель» не совпадают, так как цель строится деятелем, а потребность возникает у потребителя.Отношение к содержанию потребности вырабатывается у деятеля, а принцип («миссия») является средством выработки отношения, диктующим, в то же время, тип отношения («всемерно удовлетворять»). Но деятель, который внешнее пожелание воспринимает изначально положительно, теряет самоотношение, свое лицо, свою механизмическую определенность. Любой сервис выступает в мире деятельности не только в подчиненном статусе, но и в своей внутренней особенности, которую сервис должен воспроизводить. Более того, сервис может перевернуть отношения и сделать базовый процесс, структуру себе подчиненной ради своего воспроизводства и развития (см. сх. 40).

Схема 40

Само по себе переопределение функции сервиса, переход от обслуживания к предопределению способа существования базиса создает предпосылку для разрушения системы в целом. Противоречие снимается тогда, когда сервис «вынуждает» меняться базис, проходить путь усовершенствования, развития под полезное для себя, но на более высоком уровне, использования сервиса. Социокультурные и деятельностные системы как раз и развиваются благодаря сервисам и заботятся о развитии сервисов для более высокого собственного развития. Все это и рассматривалось Гегелем в его онтологической панораме. Отсюда Маркс и другие выделили «первое» и «второе» отрицание в «диалектическом цикле». Иначе говоря, если организация создается, то она лишь обслуживает предшествующую организацию как сервис, как источник снятия разрыва в ней. Но, возникнув, она сама становится вторичным, сервисным базисом. В рамках самосохранения и развития она не только подхватывает «пожелания» базиса, но и корректирует их по содержанию в конкретных условиях, сохраняя свою сервисную подчиненность. В том, как трактуется миссия, обычно вытесняется самостоятельная линия бытия сервиса. Для функциональной характеристики миссии это справедливо, а для конкретной реализации миссии это уже неверно, так как здесь вносится бытие и интересы самого сервиса.

Часто говоря о миссии в организациях имеют в виду «базовые идеи», предназначенные для самоорганизаций сотрудников и для создания эффекта «корпоративности», совместности в одном деле, в одной организации. Реализуя эти идеи, сотрудник получает от организации гарантии в помощи, перспективе, снисходительности к ошибкам и др., поскольку реализация идей увеличивает вероятность успеха компании в длительной перспективе, в ее дееспособности и достижимости целей компании. Подобные идеи выступают уже не как цели, а всеобщие принципы и даже ценности, требующие от сотрудника предельного субъективного отношения, принятия идей как средств правильной самоорганизации. Тем самым, миссия выступает в роли априорного содержания, заранее предопределяющего отношение к деятельности (см. сх. 41). В разработке норм как результата («цель), так и процесса (план, проект и т.п.), управленец реагирует на заказчика либо непосредственно, либо через посредство концептуальных представлений о содержании заказа, о своей системе деятельности и т.п., либо еще и через посредство идеалов, ценностей, миссии и др., закладывающих не столько понимание, сколько отношение к заказу, к своей системе, к окружающей среде

Схема 41

. Реагируя, управленец формулирует цели, стратегические и тактические. Стратегические цели опосредствованы концепциями и идеалами, ценностями, миссиями и т.п., тогда как тактические цели являются результатом локализации и конкретизации стратегических целей в конкретных условиях.

Отметим, что часто характеризуя «цель» отмечают такие ее особенности, как «приемлемость» для участников, «измеримость» или переводимость в количество через посредство измерения, определенность «срока» достижения, «достижимость», иначе страдает мотивация сотрудников, «взаимная поддержка», дополняемость целей друг другом. Считается, что цели используются для ориентации в процессе принятия решений и повышения эффективности деятельности. Но приемлемость цели возникает как явление всогласовательном процессе, а исполнитель, прежде всего, обязан понять и принять цель. В ходе разработки решения, в том числе в индивидуальной форме, можно «взвешивать» варианты целей. Но это не целевая характеристика, а выбора цели. Цель, в ходе достижения цели, используется как мыслительное средство для опознавания возможного расхождения реального результата или его возможности с тем, что предполагалось. Сопоставление это не обязательно количественное, но всегда «мыслительное». Лишь в соотнесении вещей появляется количество, в том числе и в замещенном плане (математические операции). Цель дает представление о состоянии того, что преобразуется, перемещается, а не о количестве. Количество не является существенной характеристикой цели. Так же и срок достижения характеризует не цель, а процесс изменений, преобразований. Цель относима к «состоянию» того, что меняется, преобразуется. Согласование целей является особым процессом, но не характеризует сами цели. Тот, кто строит представление о многих целях, вторично может задать вопрос об их согласованности. Наряду с этим есть процедура «расщепления» целей из охватывающей путем нахождения множество процессов, ведущих к достижению каждой из множества целей. И т.д.

Тактические цели для частей организации или организации в целом соотносятся с особенностями структуры организации, функциональным распределением частей. Все они ведут к появлению эффекта, без которого невозможно достижения и стратегической цели. Любая организация, административная структура имеет различные компоненты и множественность однотипных, но различающихся в чем-то компонентов. Каждый компонент, звено организационной структуры имеет свое организационно-управленческое обеспечение и исполнительские составляющие. Тем самым, каждое звено, компонент может и должны иметь цель, учитывающие как специфику своего «механизма», так и кооперативных соседей, организации в целом. Любые части могут быть достаточно свободными друг относительно друга, в допустимых рамках, и предельно несвободными, как это легко видеть в вещных системах. В социокультурных и деятельностных системах отношения различаются на «содеятельностные», «противодеятельностные», «кооперативные» и «псевдодеятельностные». В каждом случае по своему происходит соотнесение полагание цели в части с бытием целого, с другими частями. Достаточно выделить «со» и «кооперативный» варианты (см. сх. 42).

Схема 42

При противодеятельности и псевдодеятельности отношения еще сложнее. Если иметь в виду, что при целеполагании и целедостижении сплетаются все типы отношений с их внутренним распределением в зависимости от исходных и меняющихся условий, истории совместного существования, в зависимости от предпочтений и предуготовленности к тому или иному типу отношений и внутренней самоорганизации, в зависимости от особенностей самого устройства частей, то можно себе представить уровень сложности параллельно осуществляемого совокупного целеполагания и целеосуществления.

В том случае, если рассматривается предприятие, институт, фирма, уровень кооперативной взаимозависимости может быть большим, хотя и в зависимости от типа организации (предприятие и инновационный институт легко отличимы друг от друга). Но есть еще и отраслевые единицы, комплексы, сферные единства, региональные, федеральные. Приходимость к постановке для каждой организованности «единых» целей и «единого» целедостижения составляет большую проблему. Если не удается это осуществить, то не возникает и предпосылки для стратегического целеполагания, цели для целого, вводимой иерархом соответствующей иерархической системы управления, стоящей над жесткими или гибкими и подвижными единицами бытия (семья, коллектив, мастерская, подразделение и т.п.).

«Единая» цель должна отразиться на всех целеполагающих местах системы или выразить содержание целей на этих местах (см. сх. 43).

Схема 43

Чтобы стратегическая цель, как замещающая содержание иных, по статусу, целей и как «общая», более абстрактная, была построена, следует ее вывести из представления о целедостигающей системе такого же уровня замещения, абстрагирования (см. сх. 44).

Схема 44

Практика стратегического проектирования показывает, что крайне случайно осуществляется переход от К-образа больших систем и даже сборки образов частей этих систем к их замещению, А-образу системы, а затем переход от А-образа системы к А-образу состояний системы и выбору «желаемого» состояния как содержания стратегической цели, при соблюдении иных критериев стратегичности.

Приведем иллюстрацию. Предположим, необходимо планировать социально-экономическое развитие города, региона, страны. При этом рассматриваются:

– валовый продукт и темпы его роста;

– средний уровень доходов населения и степень дифференциации доходов;

– продолжительность жизни, уровень физического и психического здоровья;

– уровень образования;

– уровень потребления материальных благ и услуг;

– уровень здравоохранения;

– состояние окружающей среды;

– равенство возможностей людей в бизнесе;

– культурное обогащение людей.

Мы видим, что за этим списком стоят индивидуальная жизнедеятельность людей, их социодинамическое и социокультурное бытие, бытие объединений людей, в том числе семьи и др., участие в деятельности, в экономической форме бытия, в культурной сфере и т.п. Организационные единицы ставят цели иначе, чем отдельные люди, а сами организационные единицы различаются на социодинамические, социокультурные, культурные, экономические, деятельностные и иные, включаясь в объединение единиц той или иной меры взаимозависимости в кооперациях, противопоставительностях, псевдоотношених и др. Поэтому создание стратегической цели предполагает «естественную» динамику индивидуальных и групповых целеполаганий и целедостижений, подчиненность целеполаганий особенностям бытия организационных единиц различных типов, от натурально-природного до духовного. Но предполагая «естественное» целеполагающий, индивидуальный или коллективный, социокультурный или деятельностный и т.п., «оискусствляет» исходные процессы через свою замещающую интеллектуально-рефлексивную работу, подчиненную как удержанию материала целей и целеполаганий, так и использованию критериев интеллектуального (концепции, понятия и др.) и отношенческого (идеалы, ценности) типов (см. сх. 45).

Схема 45

Среди концептуальных критериев особо следует подчеркнуть не только концепции, сущностно значимые представления о различных типах систем, типах бытия, но и таких «полифонических» систем, как город, регион, страна. Как только удается найти путь, способ, достигнуть неслучайного «описания» таких систем, выявить интегративные функциональные характеристики, лежащие в основе целостного их рассмотрения, так создается перспектива корректирующего и управленческого к ним отношения, возможность собственно целеполагания в позиции управленческого иерарха, стратегического управления. В логике уже обсуждены и существуют образцы соответствующего концептуального мышления (см. Гегель, Маркс, Богданов).

studfiles.net

Глава 2 Смысл жизни: стратегическое целеполагание |

По мере исполнения первых двух блоков социальной программы человек подходит к точке бифуркации. Он или выбирает, в  какой-то форме, путь доживания до смерти, или становится личностью и осознает свой смысл жизни, формирует и вербализует свое стратегическое целеполагание и затем выполняет его с той или иной степенью успешности.

Другими словами, жизнь человека первоначально складывается как выполнение социальной программы. Дети живут в материнской пирамиде, через которую родители обеспечивают их потребности и формируют задачи на будущее. Затем, получив по социальной программе установку на отработку  родительской пирамиды, люди ее реализует, занимаясь работой, карьерой, воспитывая детей. На этом социальная программа заканчивается.  Человек должен сам определиться с дальнейшим путем.

Один путь – уйти в доживание.

Решение о доживании. Если человек не смог осознать перспективу в своей дальнейшее жизни, не смог сформулировать стратегическое целеполагание, то он уходит в доживание.  Суть этого решения в том, чтобы плыть по все ускоряющемуся течению к смерти. Решение принимается имманентно, подсознательно и по своему содержанию человеком не осознается. Вербализуется только: «Доживу до пенсии и там поживу, отдохну» и другие аналогичные варианты. На пенсии же отдых не получится. Надо на даче, надо лечиться, надо много чего, но главное – дожить до смерти и чтобы «прилично» похоронили. В таком случае технологии потенциального бессмертия не работают.

Ключевым моментом ухода людей в доживание является отсутствие у них личного стратегического целеполагания и формирующейся на его основе мотивации к сохранению работоспособности. Другими словами, человек не видит для чего жить. Он не сумел, не смог сформировать свое стратегическое целеполагание в ходе выполнения социальной программы, не имеет дело жизни, дело, служение которому требует активных усилий. Соответственно – ему незачем стараться для сохранения и развития своей работоспособности, незачем совершенствовать свой образ жизни, сохранять здоровье и так далее. И прежде всего – прилагать усилия, в напряжении пытаться переломить сложившиеся тенденции.

Из этой ситуации возвращение к активной жизни возможно только при помощи со стороны. Необходимо провести под руководством специалистов комплекс мер по изменению образа жизни. Требуется осмыслить и сформировать целеполагание, которое в дальнейшем будет реализовываться как дело жизни конкретного человека. Это дело создаст мотивацию по сохранению работоспособности, улучшению здоровья, по продлению жизни человека.

Реально помочь человеку могла бы команда профессионалов, но, к сожалению, на данном этапе развития нашего общества такая помощь практически нереальна, как из-за отсутствия таких команд, так и из-за отсутствия социального заказа на подобные действия.

Если же человек в ходе выполнения своей социальной программы или просто в силу обстоятельств получил целеполагание, задачу, ради которой надо делать над собой усилия и сохранять работоспособность, то картина получается другая. Человек вынужден, с одной стороны, делать дело, которому он служит, а с другой – прилагать усилия, менять образ жизни для сохранения работоспособности, работать не только над делом, но и над собой.

Эффективность работы над собой зависит от того, какова интенсивность, острота потребности в деле, которое требуется выполнять, какова потребность в этом деле со стороны значимых для человека людей. Одно дело – помогать родителям, которые и сами справляются, растить внуков и другое дело – годами ухаживать за родными и близкими, которые без такого ухода обречены на страдания. Одно дело – не работая собирать коллекции и другое – продолжать лечить людей как опытный профессионал. Или для развлечения и общения выступать в хоре или работая, продолжать научные исследования, которые нужны миллионам. Эти разные дела дают очень отличающийся уровень мотивации для сохранения работоспособности.

В зависимости от того, насколько важным представляется личности дело его жизни, настолько и готова эта личность менять свой образ жизни.  Менять образ жизни так, чтобы он обеспечил максимальную работоспособность человека для дела его жизни. А это значит перестраивать режим дня, встраивать в него технологии обеспечения потребностей человека в соответствии с потребностями дела жизни. У личности выстраивается цепочка зависимостей, которые определяют, становится ли человек продвинутым пользователем потенциального бессмертия и насколько качественным пользователем он становится.

Как правило, переход от выполнения социальной программы к работе по главному делу жизни, реализации личного стратегического целеполагания связан с кризисом личности. Кризис определяется комплексом проблем: что прежние задачи по жизни исчерпаны, что старый образ жизни, старые механизмы поддержания работоспособности перестают действовать, что привычные возможности решения даже старых задач исчерпаны. Требуется заново оценить ситуацию и принять решения об использовании новых, наработанных человечеством технологий по улучшению работоспособности, продлению активной жизни личности. Для этого необходимо сознательно совершить несколько активных действий.

Прежде всего – определиться, завершена ли социальная программа и если не завершилась, описать то, что сложилось в режиме «ситуационной комнаты». Цель в этом случае формируется как работа по завершению социальной программы по всем ступеням пирамиды Маслоу.

На этой основе проводится планирование, реализация намеченного и организация контроля исполнения. Хотя такая проработка не совсем обязательна – социальная программа выполняется человеком, даже если он это не осознает. Но процесс идет более качественно, если есть сознательная проработка. Кроме того, появляется возможность спокойного осмысления своего личного стратегического целеполагания, главного дела жизни и системной подготовки к работе по его реализации.

Если социальная программа подходит к завершению или уже завершена, кризис наступил или наступает, требуется провести фиксацию ситуации на конкретный момент времени. Опять-таки – в режиме «ситуационной комнаты» по всем ступеням пирамиды потребностей Маслоу. Подводятся итоги выполнения социальной программы, выделяются незавершенные фрагменты, требующие доработки.

На основе вербализованных и прописанных результатов осмысливаются достигнутые успехи и проблемы, проводится тестирование степени удовлетворенности потребностей человека от текущего образа жизни по всем ступеням пирамиды. От материального обеспечения и здоровья, до состояния семьи и признания успехов личности со стороны различных групп людей.

А дальше – работа по осознанию личного стратегического целеполагания. Поскольку в основе всей работы по формулировке личного смысла жизни в потенциальном бессмертии лежат закономерности удовлетворения общественных и личных потребностей человечества, групп людей и отдельных индивидуумов, то ключевыми позициями являются следующие.

Принятие той или иной формулировки пирамиды потребностей Маслоу.

Принятие той или иной формулировки стратегических целеполаганий человечества.

Принятие тех или иных форм стратегического планирования, работы по реализации осознанных целей, организации контроля исполнения планов и коррекции в ходе работы.

Если социальная программа завершена, то подведение итогов в режиме «ситуационной комнаты» на основе пирамиды потребностей Маслоу проводится дважды. Один раз – подведение итогов выполнения своей социальной программы. Вы определяете, насколько хорошо сработали, насколько вы удовлетворены своим героическим прошлым на момент завершения блока родительской пирамиды социальной программы. То есть, на тот момент, когда вы посчитали выполненными те задачи, которые вам были поставлены как взрослому члену общества: дети, карьера, друзья, обеспечение и так далее.

Затем проводится аналогичная работа с текущей ситуацией, ситуацией, которая сложилась на данный момент времени. Опять-таки в режиме «ситуационной комнаты» описывается в соответствии с пирамидой потребностей Маслоу результаты. Насколько ваши потребности успешно удовлетворяются, что не так, что можно улучшить. На этой базе развертывается работа по планированию, реализации и контролю по намеченным действиям.

Для отработки предложенных действие требуется, прежде всего, осмыслить саму концепцию пирамиды потребностей Маслоу.

Хотя потребности людей удовлетворяются в той или иной степени всегда, но теоретическое осмысление реального содержания потребностей и тем более представления об их иерархии произошло сравнительно недавно, в виде пирамиды потребностей Маслоу. В разных исследованиях есть различные вариации этой пирамиды, но для целей данной работы мною принята следующая модель ступеней пирамиды потребностей.

Прежде всего, добавлены пролегомены пирамиды, нулевая ступень, которой нет в классической пирамиде Маслоу. Это потребность людей в целеполагании и планировании, контроле над исполнением задуманного. Осмысление и планирование удовлетворения человеческих потребностей — фундамент пирамиды Маслоу. Ступень «Целеполагание».

Первая ступень – материальное поддержание жизни людей и общества. Ступень «Обеспечение».

Вторая ступень – защита от всевозможных проблем. Болезни и хищники, несчастные случаи и самоубийства, разбойники, войны, старость. От мелких неприятностей до самых мучительных форм гибели людей. Против всего этого требуются технологии защиты, обеспечивающие безопасность. Ступень «Безопасность».

Третья ступень. Человек – стайное животное. Причем, если раньше жизнь протекала в сравнительно маленькой общине, то цивилизация раздвинула общение до невероятных пределов. Но все равно, критически важной для нас осталась наша малая референтная группа, наше непосредственное окружение, люди, с которыми мы общаемся чаще и теснее всего. Ну и контакты за пределами этого маленького мира. Ступень «Общение».

Четвертая ступень. Потребность в осмыслении мира, освоение имеющегося знания, умений, навыков, потребность в саморазвитии. И главное – эвристическая работа, выработка принципиально новых знаний. Ступень «Познание».

Пятая ступень. Мотивация смысла жизни – принятие и одобрение заслуг личности. Ступень «Признание».

В соответствии с пирамидой потребностей Маслоу, для обеспечения ее реализации человечество в ходе своего исторического развития отстроило и другие пирамиды: пирамида технологий удовлетворения потребностей, пирамида знаний, пирамида личностных и общественных целеполаганий и так далее. Собственно создание условий для изучения наиболее эффективных технологий таких пирамид, освоение и систематическое применение в образе жизни принятых технологий необходимы для перехода в категорию людей – продвинутых пользователей потенциального бессмертия.

Теперь по стратегическим целеполаганиям. Стратегические целеполагания человечества и стратегические целеполагания личности.

Стратегические целеполагания человечества — это главные задачи, которые перед ним стоят и осознаны.

Исторически стратегические целеполагания человечества формировались в виде мистических задач служения и спасения. И, видимо, только в работе Канта «К вечному миру»   возникает первое светское осознанное представление о стратегическом целеполагании человечества. А именно о необходимости предотвращения войны. Это целеполагание настойчиво реализовывалось на протяжении последних веков, и до сих пор является актуальным.

Следует отметить, что Кант предложил первую концепцию происхождения солнечной системы. В науке это одна из основных руководящих идей — Канто-Лапласова гипотеза. Ее Кант создает в 1755 г. в сочинении «Всеобщая естественная история и теория неба». Это был задел, предпосылка следующего стратегического целеполагания человечества – целеполагания по космической экспансии.

Развитие цивилизации привело к пониманию рисков, которые угрожают человечеству и потребностей, которые являются глобальными.  Соответственно сформировался целый комплекс задач, которые человечество должно решить в первую очередь. Естественно, вокруг таких критически важных для человечества проблем идут напряженные дискуссии, вырабатываются различные мнения.

Исходя из целей данной работы и моего личного представления, я сформулировал для себя блок общечеловеческих задач, которые представляются наиболее существенными.

Стратегическое целеполагание «Потенциальное бессмертие». Этому целеполаганию посвящена данная работа – достижение возможности для каждой человеческой личности жить в потенциальном бессмертии.

Стратегическое целеполагание «Зеленый дом». Создание комплекса технологий, которые бы обеспечили условия жизни человека по всем его потребностям – энергетика, питание, передвижение, безопасность, связь, информационное обеспечение и так далее. Ярко выражена это идея была в фантастической литературе в концепции «Индивидуальный хранитель, Ихор».

Стратегическое целеполагание «Сингулярное мышление». Мне представляется, что необходимо создать технологию, обеспечивающую сингулярное мышление личности. Смысл его заключается в двух моментах. Первый. Обладающий сингулярным мышлением человек формирует знание о том или ином предмете или явлении и о работе с ними в ходе восприятия. Второй момент. Соответственно для такого человека проще создавать знания, чем их усваивать из опыта и знаний других людей. Подобное мышление можно определить и как непрерывное эвристическое мышление, мышление, постоянно генерирующее новые знания по всем встречающимся предметам и явлениям и обеспечивающее человеку возможность на этой основе эффективно действовать.

Стратегическое целеполагание «Космическая экспансия». Это целеполагание предполагает реализацию других целеполаганий, перечисленных выше, как необходимых элементов своего выполнения. И очевидно, постепенно потребует для своего обеспечения совместных ресурсов всего человечества. Да так, что будет мало всех людей Земли и всех их возможностей.

О стратегических целеполаганиях личности. Они распадаются на два предела и смешенные варианты, переходы между ними. Один предел – личность напрямую работает по исполнению стратегического целеполагания человечества. Например – космонавт по космической экспансии.

Другой предел – это личные стратегические целеполагания по обеспечению потребностей других людей в соответствии с той или иной ступенью пирамиды потребностей Маслоу. Например – «доктор лечит нас от кори, есть учительница в школе, мамы разные нужны, мамы разные важны». Только мамы и папы – это исполнение социальной программы,  а работа кормить, одевать, учить, лечить, развлекать может быть главным делом для конкретного человека.

По результатам подведения итогов выполнения социальной программы проводится формулировка личного стратегического целеполагания на последующую жизнь, осознание, вербализация и принятие к исполнению главного дела жизни, дела, которому можно себя посвятить. На этой основе начинаются те изменения, которые необходимо сделать в образе жизни человека.  Вначале — для преодоления кризиса, затем — для реализации дела жизни.

Ситуаций по выбору главного дела жизни огромное множество. Главное – каждый выбор требуется осознать, вербализовать, а затем – сформировать стратегический план работы, который включает две решающие составляющие. Собственно работу по делу, которому ты служишь и меры по сохранению личной работоспособности, обеспечение и соблюдение такого образа жизни, который бы позволял наиболее успешно делать свое основное дело.

Самый простой подход к формированию своего дела жизни после окончания личной социальной программы – продолжать делать то, что человек делал до этого. От работы на семью до работы на все человечество.

Семья. Стать бабушкой или дедом и активно участвовать в воспитании внуков. Ухаживать за родными и близкими людьми и так далее. Иными словами – сделать делом своей жизни обеспечение нормальной жизни большой семьи.

Текущая социальная активность. Это различные формы совместной или индивидуальной деятельности, реализация мечты юности в той или иной форме. Человек наслаждается жизнью и делает добрые дела для других людей.

Работа. Продолжение профессиональной деятельности на старом месте или нахождение новой интересной работы, продолжение старой карьеры или началом новой. Просто жить и работать как можно дольше.

Стратегические целеполагания человечества. Осознание для себя и реализация стратегического целеполагания как работа по общественно значимым целям.  Это, прежде всего, участие в реализации назревших стратегических целеполаганий человечества, восприятие их как своего дела жизни. Это, далее, формирование личностью стратегического целеполагания как результата самостоятельного творчества. Человек видит смысл жизни в создании того, что еще не стало знанием и умением человечества.

И, предельная ситуация, как мне представляется, жизнь гениев — работа по созданию и осознанию новых стратегических целеполаганий человечества и воплощению их в реальности, как своих, личных стратегических целеполаганий.

Все эти решения о личных смыслах жизни, от простой социальной активности до горения гениев, как правило, требуют неограниченного времени для своей реализации, времени, выходящего за рамки современной продолжительности жизни человека. Отсюда – стремление всех этих людей повысить эффективность в работе и продлить как можно дольше активную, здоровую жизнь.

О ритмике выхода на режим жизни личности при формировании и реализации личного стратегического целеполагания, главного дела жизни. Другими словами, как стать продвинутым пользователем потенциального бессмертия.

Прежде всего, следует разобраться с тем делом, которое для личности представляется главным. Для этого необходимо проделать процедуру по осмыслению жизни в социальной программе и, если она завершена, то по жизни в текущий момент.

Здесь мы имеем три позиции. Первая позиция, материнская пирамида – молодой человек, или уже не молодой, находится в рамках материнской пирамиды потребностей. Его основные потребности удовлетворяются за счет родителей, родных, близких. Вторая позиция – человек находится в рамках родительской пирамиды, выполняет свои обязательства перед обществом. Идет работа, карьера, развитие и на этой основе — обеспечение жизни детей, родных, близких, всех тех, за кого взята ответственность, за тех «кого мы приручили». И третья позиция – социальная программа завершена. Как некоторые говорят «Наступил возраст счастья». Это когда обязательства перед обществом выполнены, человек предоставлен сам себе и может заниматься чем угодно.

Определившись с текущей позицией в своей жизни, переходим к описанию и анализу сложившейся ситуации. Такое важное дело проводится по шаблонам пирамиды потребностей Маслоу с теми дополнениями, которые введены в данной работе.

Нулевая ступень. «Целеполагание».

В материнской пирамиде – мечты и планы юности. Пока есть время и какие-то ресурсы, необходимо осознать свои мечты, осмыслить, что желаете от жизни и что можете достичь. А затем – спланировать свои действия на основе технологии стратегического планирования.

В родительской пирамиде. Осмысление цели по четкому исполнению обязательств и установка ограничений. Ограничений по срокам и ресурсам. Что и как можно и нужно направить на свои потребности, что и как можно и нужно направить на потребности родных и близких. Одновременно, очень желательно, начать инвентаризировать свои мечты и желания, которые хотелось бы  осуществить, как говорится «выйдя на свободу с чистой совестью». И направить часть времени и ресурсов на подготовку жизни в «возрасте счастья».

Если же социальная программа человека уже завершена, то нулевая ступень отрабатывается в режиме «мечты о несбывшемся». Вспоминаются и вербализуются, записываются та мечта и те желания, которые сформировались за прошедшие годы. Подводится результат – что сбылось, что нет. На этой основе осознаются текущие мечта и желания. Необходима вербализация и запись. Эти записи станут основой формирования стратегического целеполагания личности, главного дела жизни.

А далее – осмысление и описание того что есть. Описание ситуации с первой ступенью, ситуации со второй, с третьей и так далее. В соответствии с тем положением жизненного цикла, которое определено по социальной программе или после ее выполнения.

Таким образом, для человека, который по жизни выполняет социальную программу – описание, анализ по всем ступеням. И затем – примерное прогнозирование своего стратегического целеполагания, стратегическое планирование и работа в двух направлениях – по завершению социальной программы и по подготовке к реализации стратегического целеполагания, вхождению в свое дело жизни.

Для человека, который практически выполнил социальную программу, требуется двойная работа. Первая – описание результатов выполнения своей социальной программы, ее результатов, подведение итогов и на этой основе – завершение недоработанных дел. Вторая работа – описание ситуации по всем ступеням пирамиды потребностей Маслоу, подведение итогов по героическому прошлому и на этой основе формирования стратегического целеполагания.

Получив описание результатов своей жизни, следует провести мозговой штурм для осознания и вербализации стратегического целеполагания. Шаблон мозгового штурма стандартный, в виде деловой игры, игры с юмором и самоиронией. Так проще приходят ценные идеи.

Шаблон деловой игры.

Первая позиция. «У меня все плохо»!

Придумать и описать все несчастья, которые случились или могли случиться, с собой любимым. Те несчастья, которые случились – преодоление проблем от них – ваша героическая заслуга. Те, которые не случились – ваше гениальное предвидение и решительные действия. Но, как страшен мир, в котором пришлось жить и героически сражаться. Все это описывается по шаблону пирамиды потребностей Маслоу, по всем ступенькам.

Вторая позиция. «Светлое будущее».

Пройдет совсем немного времени – год, десять, сто или тысячу лет и «Здравствуй, заслуженное счастье»! Описание того, к чему стремилось ваше сердце и чего вы достигли. И, очень важно, эмоциональное ощущение от этого счастья. Надо как следует порадоваться и попереживать ощущение эйфории от достигнутого счастья. Если такое эмоциональное ощущение есть – значит, правильно описали мечту. Если нет – ищите другую. Опять-таки – все прорабатывается по блокам пирамиды потребностей Маслоу.

Особенностью работы по данной позиции является использование при осмыслении светлого будущего тех вариаций стратегических целеполаганий, которые вы знаете. От стратегических целеполаганий человечества и вашего участия в них, до работы по обслуживанию этих целеполаганий. От помощи родным и близким – до горения вашей личной гениальности в создании новых, неизвестный знаний и идей.

Третья позиция. Переход от героического настоящего к светлому будущему реализованной мечты. Описываются и переживаются все шаги. Другими словами, проводится стратегическое планирование и планирование работы в ситуативной комнате. А этой уже следующие главы данной книги.

hochubitzdorov.com