Тренинг «Проактивное мышление». Тренинг проактивность

ТРЕНИНГ ПРОАКТИВНОСТИ - Программы тренингов

ТРЕНИНГ ПРОАКТИВНОСТИ

Что такое проактивность?

Как стать проактивным человеком?

Как изменить свою жизнь?

Слышал ли ты что такое «проактивность»?

На всех людей воздействуют внешние факторы: физические, социальные или психологические. Есть два вида реакции на происходящее вокруг: проактивная и реактивная. Проактивная реакция – является выбором, основанным на ценностях. Проактивный человек движим ценностями – тщательно продуманными, отобранными и принятыми. Его поведение зависит от им же принятых решений, а не от окружающих условий. Проактивный человек несет ответственность за себя. Он не объясняет свое поведение условиями, обстоятельствами и трудными ситуациями. Он может подчинять чувства своим ценностям. Реактивный же человек движим чувствами, обстоятельствами, условиями и мнением своего окружения. Виноваты все, кроме него. Такой человек плывет по течению и с ним не интересно идти по жизни.

Ты помнишь, слова мудрого капитана Врангеля? «Как вы яхту назовете, так она и поплывет», нет, я не о приметах и заморочках, а о том кем будешь ты: реактивным или проактивным?

Начни быть ответственным за свою жизнь. Будь честным с самим собой, перестань искать виновных в своих ошибках, научись анализировать. Смотри на сложную ситуацию, как на возможность вырасти и получить ценный опыт. Легкие пути, они и называются легкими, потому что требуют минимум усилий, возможно, они принесут облегчение, но твой характер потерпит урон, и в другой, подобной ситуации, ты опять наступишь на те же грабли. Не страшно ошибаться, страшно - не сделать выводов и повторить ошибку снова.

Проактивность - это способность действововать по своей воле, независимо от внешних воздействий. Люди решают жить проактивно, когда понимают, что они и только они несут ответственность за свою жизнь. Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения. Будучи проактивным, мы инициируем происходящее и несём за это ответственность.

Хочешь тренинг на проактивность? О.К.! Смотри мультимедийную презентацию. Высылай заявку.

Индивидуальный тренинг проактивности в Донецке

8 НАВЫКОВ ПРОАКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ

Перейдите по ссылке "Мультимедийная презентация тренинга проактивности"

А если ты живешь не в Донецке?

Для тебя - дистанционный тренинг проактивности. Интерактивное общение с тренером в электронном виде + практические задания + мультимедийные пособия = результат.

А сколько стоит?

А денег жалко.

А денег нет....

... и не будет, если не будешь вкладывать в свое развитие.

А что я получу от тренинга?

Жизнь на новом уровне: сознания, мышления, доходов, работы ....

Рост уровня доходов в 10 раз после тренинга - не сказка.

А результат гарантируете?

НЕТ!!! Усилий тренера недостаточно для изменений. Нужно и самому поработать, довериться и четко выполнять все задания.

ДА!!! Гарантирую активную работу, инструкции, помощь ....

ДА!!! Ты должен сказать себе сам:

ДА!!! "Я гарантирую результат!"

С уважением, Дмитрий Паньков. Бизнес-тренер Донецкого тренинг-центра деловой активности.

trening.ucoz.ua

Развить навык проактивности

Personal development

Для меня проактивность - это способность управлять своими чувствами, эмоциями и состоянием в целом независимо от внешних обстоятельств, а также действовать, вместо того чтобы бесконечно планировать и созерцать.

Считаю отсутствие проактивности своей проблемой №1.

Не до конца уверена, как практически ее развить. Набросала, что знала.

Как говорит Стивен Кови именно в повседневной жизни мы можем развить свою проактивность. Наша проактивность проявляется в том, как мы берем на себя и выполняем обязательства, как реагируем на неприятную ситуацию, раздраженного человека, как воспринимаем наши проблемы и на чем сосредотачиваем свою энергию, как мы говорим и о чем и т.д.

План:

Действовать в своем круге влияния
Брать на себя небольшие обязательства и выполнять их.
Быть для других образцом, а не судьёй. Показывать пример, а не критиковать.
Быть частью решения, а не частью проблемы.
Допустив ошибку, признать ее, исправить, извлечь урок - и немедленно.
Работать над тем, что в моих силах. Работать над быть.

Если в ком-то или чем-то что-то не нравится, важно, какая моя реакция на это и что должен делать я. Помнить, если возникает мысль о том, что проблема "где-то там" - в этом и есть проблема.
Прислушиваться к своей речи и речи окружающих.
Рассматривать ситуацию в которой я повел себя реактивно, с точки зрения проактивной модели. Уделить несколько минут тому, чтобы в своем воображении нарисовать ясную и четкую картинку того, как я реагирую в проактивной манере.
Если возникает, какая-либо проблема, сперва определить к какой категории она относится ( под моим прямым контролем, косвенным, вне моего контроля) и определить первый шаг, который я предприму для решения этой проблемы в своем круге влияния.

Проактивность это свобода выбора своей реакции на все происходящее вокруг.
Мы должны брать на себя ответственность и обязательства ведь это тоже выбор своей реакции. Этим самым мы же расширяем свой круг влияния.
Также не нужно ссылаться на недостатки других людей и не давать другим негативно влиять на свою жизнь.
Мы должны откреститься от забот, которые находятся вне нашего круга влияния.

И, совершая ошибку нужно осознать что данные действия были ошибочны и сделать выводы из этого.

И говорим себе вот так:

РЕАКТИВНАЯ РЕЧЬ ---> ПРОАКТИВНАЯ РЕЧЬ

Я ничего не могу поделать ---> Посмотрим, какие есть возможности.

Вот такой я есть ---> Я могу выбрать другой подход.

Он так меня раздражает ---> Я контролирую свои чувства.

Они не согласятся на это ---> Я могу подготовить эффективную презентацию.

Мне придется это сделать ---> Я выберу соответствующую реакцию.

Я не могу ---> Я выбираю.

Я вынужден ---> Я предпочитаю.

Если бы только... ---> Я сделаю.

Goal Accomplishment Criteria

Я перестала ворчать, раздражаться и винить во всем окружающих.

smartprogress.do

Проактивность это - осознанная реакция на внешние раздражители

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости моего блога. Сегодня я расскажу вам о таком психологическом свойстве, как проактивность. Если Вы не хотите быть марионеткой внешних обстоятельств, а хотите стать автором событий своей жизни, то эта статья для Вас. Ведь проактивность — это независимая свобода выбора, и при желании, каждый может развить в себе это качество.

Содержание статьи

Определение навыка проактивность

Понятие “проактивность” было введено австрийским психиатром Виктором Франклом, автором книги “Сказать жизни “ДА”. Эту прекрасную книгу он написал после пребывания в нацистском концентрационном лагере. Именно навык проактивности помог ему пережить это тяжелое время, и при этом не потерять внутренней свободы и смысла жизни. Так что же такое проактивность?

Проактивность — это способность человека осознанно выбирать свои реакции на внешние раздражители. Другими словами это определение значит — независимая свобода выбора и принятие ответственности за свою судьбу. Потому что свобода без ответственности порождает хаос.

Проактвиность и реактивность — два отношения к жизни

Проактивность и реактивность это два противоположных подхода к жизненным обстоятельствам.

Реактивность — это пассивное отношение, неосознанная реакция на происходящие события. Проактивность — это осознанный контроль над своими эмоциями и поступками.

Реактивный человек плывет по течению. Его настроение зависит от внешних обстоятельств. Накричал начальник или испортилась погода — его настроение тоже испортилось. Проактивный человек берет ответственность за свою жизнь в свои руки. Даже если он не в силах повлиять на сложившуюся ситуацию, он сам выбирает свое отношение к ней.

Эти 2 типа личности можно легко определить по их высказываниям.

Высказывания, свойственные для реактивного и проактивного человека:

я ничего об этом не знаю--->где я могу найти информацию об этом?
вот такой я человек--->я могу выбрать другой подход
меня это раздражает--->я контролирую свои эмоции
меня никто не послушает--->я могу подобрать подходящие аргументы
я не умею--->я научусь
я вынужден--->я предпочитаю

Как видно из этих высказываний для реактивного типа личности свойственно находить отговорки и причины своего бездействия. Такие люди могут обвинять свое окружение, свое воспитание и даже погоду. То есть они пытаются снять с себя ответственность за свою жизнь.

Для чего нужна проактивность

В книге Стивена Кови “7 навыков высокоэффективной личности” принцип проактивности стоит на первом месте. Это качество — залог успешности.

Разберем ситуацию на примере. В стране кризис, цены подорожали. Реактивная реакция на данное событие: обвинение правительства, жалобы на нехватку денег. Проактивная реакция: забота о повышении своего дохода.

Посудите сами, вторая позиция более эффективна. Если Вы не можете повлиять на ситуацию (а я думаю, Вы не можете снизить уровень цен), то необходимо сместить акцент своего внимания. Вместо того чтобы впустую растрачивать свою энергию на жалобы, проактивная личность направляет ее в более полезное русло.

Еще одно неоценимое преимущество данного качества — личностное развитие. Это хорошо иллюстрирует цитата Виктора Франкла: “Я не только поступаю в соответствии с тем, что я есть, но и становлюсь в соответствии с тем, как я поступаю”. Реакция проактивного человека основывается не на первичных импульсах, а на внутреннем выборе и личностных ценностях.

Как развить проактивность в себе

В первую очередь, для того чтобы воспитать проактивность в себе, необходимо принять на себя ответственность. Перестаньте винить во всем неудачные обстоятельства и свое окружение. Станьте капитаном своей жизни и возьмите штурвал в свои руки.

Во-вторых, старайтесь проявлять инициативу и быть активным. Как говорится, кто хочет действовать, тот находит возможности, а кто не хочет — ищет оправдания.

И в-третьих, выполняйте упражнения на развитие лидерства и проактивности.

Упражнение на проактивность

На протяжении 30 дней выполняйте следующие практические предложения, это может развить проактивность и сделает ее неотъемлемой частью вашей жизни.

Выше я привел примеры реактивных и проактивных высказываний. Наблюдайте за своей речью и постарайтесь убрать из своего лексикона деструктивные выражения и заменить их на конструктивные.
Давайте себе обещания выполнить что-то полезное для себя. Это может быть упражнение в йоге, обучение какому-то языку и т.д. Выполняйте свои обещания и уделяйте хотя бы 30 минут в день на выбранное занятие.
Перед сном анализируйте свой день и отслеживайте свои реакции. Если в какой-то ситуации вы повели себя реактивно, то нарисуйте в своем воображении, что вы реагируете проактивно. Пообещайте себе, что в следующей схожей ситуации вы будете действовать именно так.

Примеры проактивности

Принципы проактивности применимы не только для успешной работы, но и во всех других сферах жизни.

В отношениях

Хороший пример проактивности в отношениях привел Стивен Кови. Как-то раз после семинара к нему подошел мужчина и сказал:

То что вы рассказываете не всегда применимо в реальности, вот например, моя семейная жизнь. Мы с женой разлюбили друг друга, что делать в такой ситуации?

На что Кови ответил ему:

Любите ее.
Но я ее уже не люблю.
Так полюбите ее!
Нет, вы не понимаете, никаких чувств больше нет.
Это вы не понимаете. “Любить” — это глагол, то есть это действие. Любите ее, цените, уважайте, служите ей и жертвуйте ради нее.

Если вашими действиями могут управлять только чувства, а не осознанный выбор, то вы в очередной раз сняли с себя ответственность за свою жизнь.

В психологии

В психологии есть один интересный тест для детей. Ребенку показывают картинку, на которой изображен мальчик, споткнувшийся об лавочку. Психолог задает вопрос: “Кто виноват?” Дети 3-4 лет обычно отвечают — скамейка. После 5 лет отвечают: мальчик, который не увидел скамейку.

Это тест на внутреннюю зрелость. Но есть и множество реактивных взрослых, у которых отношение к жизни как у трехлетних детей, и во всем виновата скамейка, т.е. внешние факторы.

В менеджменте

На западе существует множество тестов и тренингов на проактивность. Так как это считается одним из главных качеств успешных менеджеров и руководителей. К сожалению, в России к этому относятся по-другому, и порой проактивных людей считают выскочками с высокими амбициями.

Но на самом деле, работники с такими качествами способны не только подняться по карьерной лестнице, но и могут продвинуть вперед всю компанию. Так как проактивность — это одно из условий для эффективной реализации задач.

Надеюсь, эта информация была для Вас полезной, и Вы почерпнули для себя что-то новое и интересное. Оставляйте свои комментарии и делитесь с друзьями в социальных сетях. С уважением, Руслан Цвиркун.

veda108.ru

Развитие проактивности - Estportal

Каждую секунду нашей жизни на нас влияет масса обстоятельств, начиная от погоды и заканчивая поступками других людей. Как ни странно, но многие люди упускают тот факт, что они также способны влиять на эти обстоятельства и на свою жизнь в целом. Проактивность выделяется психологами и бизнес-тренерами как одна из базовых характеристик успешного человека. Почему же она так важна и что собою представляет?

Восприятие своего положения и способности влияния на собственную судьбу зависит от осознания человеком его возможности делать выбор. Именно эта возможность отличает проактивное мышление от реактивного и проактивное поведение от реактивного. Проактивный человек — кузнец своего счастья, реактивный — вечная жертва обстоятельств.

Проактивность и реактивность

Среди жителей одной страны, одного города и даже одной семьи могут быть люди, которые совершенно по-разному реагируют на возникновение одного и того же обстоятельства. Предположим, около дома происходит ремонт дороги. Кто-то учитывая это обстоятельство, заранее позаботится о том, чтобы найти другой маршрут до работы и не опоздать. А другой человек опоздает на работу на 2 часа и там будет всем жаловаться на ремонт, говорить, что управление города достойно осуждения, что водитель маршрутки никчёмный, так как ехал медленно, и даже судьба виновата, что он поселился именно в этом доме.

В общем, во втором случае человек полностью исключает возможность собственного влияния на ситуацию, он просто подчинился обстоятельствам. А первый человек нашёл возможность скорректировать план своих действий, чтобы минимизировать негативное влияние обстоятельств. В этом и состоит основное отличие реактивности от проактивности.

Реактивность представляет собой способ мышления и поведения, при котором человек не подразумевает себя как активного участника формирования своей судьбы и каждой конкретной ситуации. Такие люди даже не рассматривают возможность влиять на обстоятельства, они способны только проявлять свою реакцию на них. То есть это реакция, которая появляется, когда всё уже состоялось и отображает только отношение человека к этому. В таком случае человек выступает объектом воздействия.

В свою очередь проактивность проявляется как восприятие себя в качестве активного участника происходящих событий, субъекта деятельности, который способен влиять на обстоятельства. Проактивное мышление — признание себя способным делать выбор и влиять на свою жизнь и каждую конкретную ситуацию, формирует проактивное поведение — способность действовать таким образом, чтобы внешние обстоятельства не становились ключевыми в своём влиянии на исход ситуации.

Проактивный человек и преимущества от такой характеристики

Проактивный человек всегда более успешен, ведь он не привык искать себе оправдания. У него есть чёткое осознание того, что только он хозяин своей жизни. Этот факт добавляет внутренней уверенности, ведь когда ты можешь влиять на свою жизнь, то ощущаешь внутреннее спокойствие и стабильность.

Быть проактивным не значит быть всесильным. Всегда существуют обстоятельства, на которые влияния мы не имеем, к примеру, погода. Вероятность того, что благодаря проактивности человек остановит дождь равна нулю, но он сможет скорректировать своё поведение таким образом, что дождь не станет помехой его планам или хотя бы осознанно выберет свою реакцию на данное обстоятельство.

Проактивность во многом зависит от воспитания, наличия такой характеристики у родителей и личностных характеристик. Мы учимся реагировать на внешние обстоятельства, учитывая, как на них реагировали наши родители, когда мы были детьми. Если отец не привык оправдывать все свои ошибки разными отговорками, умел ставить и достигать цели, скорее и ребёнок будет воспринимать такое поведение, как нормальное и правильное.

На проактивность влияют некоторые личностные характеристики. Например, поленезависимость. Это способность ориентироваться на собственные ощущения и убеждения в большей мере, чем на внешние обстоятельства. Также влияет локус контроля. Интернальный локус контроля подразумевает принятие ответственности за сложившуюся ситуацию на себя в большей мере, чем на других. Сложно сказать однозначно, что является первоначальным — описанные характеристики или сама проактивность, потому как они очень тесно между собой связаны.

Реактивный человек и почему такие существуют

Казалось, почему бы всем не стать проактивными и успешными, если это так здорово и полезно? Формирование проактивности начинается с принятия ответственности за свою жизнь, что для многих людей является непосильным или даже невыгодным. Реактивный человек склонен винить в своих неудачах других, его локус контроля экстернальный. Также он полезависим — то есть на его решения очень сильно влияют внешние обстоятельства, и именно они становятся решающими и определяют его жизнь.

Когда ребёнок с детства видит, что мама с папой привыкли искать отговорки и не умели преодолевать трудности, ему очень трудно обрести навыки проактивного реагирования во взрослом возрасте. Способствует реактивности и чрезмерное оберегание ребёнка от трудностей. Когда мама постоянно говорит: «Не ходи туда, тебя украдут», «Не играй с ребятами, они тебя обидят», «Вот плохая учительница — снова поставила тройку», «Поступай в этот университет, тут мы тебя по связям устроим, а в другой ты просто так не пройдёшь», — у ребёнка формируется чёткое представление, что от него ничего и никогда не зависит, что он может быть только объектом воздействия и никак не способен влиять на обстоятельства.

Проактивным быть не выгодно для многих людей. Когда ты ответственен за свою жизнь, ты являешься виновником не только успехов, но и неудач. Теперь у тебя нет возможности спихнуть всё на: погоду, начальника, лунное затмение, рок судьбы, власть и всемирный заговор. Потому что у тебя есть чёткое понимание, что выбор всегда остаётся за тобой. Именно возможность определиться с выбором делает человека более свободным и лишает его любых отговорок.

Часто можно услышать от знакомых фразы по типу: «Ну что я мог сделать, там были пробки на дорогах». Любые аргументы вроде: «Там каждый день пробки», «Ты мог выехать заранее», «Ты мог меня хотя бы предупредить, что опоздаешь», «Ты мог назначить встречу на другое время, зная, что утром в этом районе не проехать». Но все эти аргументы либо отрицаются, либо сталкиваются с железным контраргументом: «Ну что уж теперь поделаешь».

Проактивное поведение всегда предполагает приложение усилий, как умственных, так и физических. Ведь причитать о бедах всегда гораздо проще, чем искать пути выхода. Из пассивной позиции никогда не добиться успеха и сидя, сложа руки, не создать собственное дело. Поэтому нужно оно далеко не всем и не все готовы прилагать усилия.

Как развивать проактивность

Проактивность позволяет искать выходы и быть активным творцом своей жизни, она является первым фактором при достижении успеха. Умение искать и находить пути решения, брать ответственность за свою жизнь, заставляет напрягаться более обычного, но всегда приносит свои плоды. Поэтому так важно развивать проактивность, если вам надоело быть пассивным объектом, которого несёт по течению.

Проактивное мышление и поведение — вещи вполне наживные, их можно развивать и нарабатывать нужные навыки. Для начала необходимо разграничить своё понимание обстоятельств, которые действительно не находятся под сферой вашего влияния и те, на которые вы вполне можете повлиять. Попробуйте написать в две колонки все жизненные обстоятельства, которые для вас в жизни актуальны, которые сдерживают вас или формируют трудности.

Обычно левая колонка непреодолимых препятствий, хотя бы немного меньше правой — подвластных вам обстоятельств. Подумайте над причинами, почему обстоятельства в левой колонке непреодолимы? Задайте себе этот вопрос. Представьте это обстоятельство в жизни другого человека, кажется ли оно вам всё ещё таким же непреодолимым? Спросите у другого человека, считает ли он это препятствие столь безнадёжным, как и вы.

И даже объективно непреодолимые обстоятельства не имеют над нами полной власти. Например, мы не можем отменить или аннулировать наличие у нас болезни, но мы можем пойти к врачу, строго придерживаться его назначений и устранять причины возникновения болезни. Мы не можем остановить дождь, но мы можем взять зонт, можем вызвать такси, можем заранее посмотреть прогноз погоды при планировании своего дня, можем даже просто не позволить такой мелочи испортить наше настроение.

Останавливайте себя каждый раз, когда жалобы заменяют действия. Пожалеть себя никогда не вредно, если после этого следуют активные шаги по преодолению трудностей, но если процесс на этом и останавливается — задумайтесь, почему так происходит и заставьте себя изменить этот шаблон поведения. Возможно, поначалу будет трудно, но даже сам факт осознания момента замены действий жалобами является неплохим первым шагом к устранению этой проблемы.

Стивен Кови — автор книги «7 навыков высокоэффективных людей», которая входит в 25 самых влиятельных бизнес книг в мире, предлагает разделять все жизненные обстоятельства на две зоны: круг забот и круг влияния.

Круг забот — совокупность тех трудностей, которые нам не подвластны и нам приходится с ними считаться. Например, если вы подали резюме на вакансию вашей мечты, теперь вам остаётся только ждать позвонят вам или нет, вы не можете ускорить этот процесс и способны влиять только на своё отношение.

Круг влияния — всё, что поддаётся нашему воздействию. К примеру, вы можете прекратить общение с человеком, который вам досаждает или прекратить смотреть сериалы, которые воруют ваше время. Согласно определению Кови, круг забот является центральным ориентиром для реактивных людей. Проактивные люди же ориентированы на круг влияния.

Проактивность — базовое условие успешности и даже счастья. Ведь именно с её помощью мы строим свою судьбу таким образом, как удобно нам. Такое мышление и поведение позволяет нам находить наиболее оптимальный для нас способ решения трудностей и превращает нас из пассивного субъекта в активного участника и даже организатора своей жизни.

Анна БУНЯК — психолог

estportal.com

От саботажа – к проактивности. 13 волшебных вопросов «удачника»

Сначала разберем, что значить «проактивность».Проактивным считается человек, который берет на себя ответственность за свою жизнь и то, что с ним происходит. Такой человек не просто реагирует на жизненные обстоятельства, а пытается ими управлять, воздействовать на них и извлекать из них максимальную пользу. У проактивных людей, обычно, значительно лучше обстоят дела с планированием, целеполаганием и достижением высоких результатов. Если сравнивать реактивного и проактивного менеджера, то у проактивного менеджера значительно дальше горизонт планирования, он гораздо лучше понимает причинно-следственные связи между своими действиями и их результатами, лучше адаптируется к любым ситуациям.

Если мы обучаем техникам продаж проактивного менеджера, то мы можем наблюдать следующее: менеджер прекрасно понимает, что сходу он не сможет оценить полезность или бесполезность какой-то отдельной техники или приема. Проактивный менеджер вообще чаще всего не циклиться на отдельных приемах. Но будет, скорее, стараться понять общий принцип той методики продаж, которая была изучена. Проактивный менеджер постарается максимально точно зафиксировать основные принципы изучаемой технологии продаж и все шаги, которые нужно совершить. Очень важно соблюдать именно технологическую дисциплину, с которой связана целостность техники.

Приведу пример: в одной из компаний, где я работал, менеджеров долгое время обучали технологии СПИН-продаж. При этом менеджеры массово ворчали, что эта техника не работает. Подлинная причина «неработающего СПИН-а» заключалась в том, что менеджеры отбрасывали, как несущественные с их точки зрения, некоторые шаги технологической цепочки продаж по методу СПИН. Как я уже писал в предыдущей голове, менеджеры с какого-то перепугу решает что важно, а что неважно. По факту упрощают, выбрасывая важнейшие детали и шаги. Естественно, нарушение технологии приводило к тому, что подход не работал.Проактивный продажник, напротив, соблюдает целостность технологии или метода. Он это не делает не потому, что он дисциплинированный, а потому что он потратил время и силы, чтобы понять суть методики. И теперь понимает, роль каждого шага в достижении успеха продаж.

Еще одна важная черта, присущая проактивным менеджерам. Некоторые называют ее «стратегией удачника» или стратегией эффективной обратной связи.После взаимодействия с клиентом проактивный менеджер задает себе, примерно, такой список вопросов:1. Чего я хотел добиться?2. Что я знал о клиенте и ситуации?3. Что я планировал сделать?4. Почему это должно было сработать?5. Какую реакцию от клиента я ждал?6. Что я сделал в реальной ситуации?7. Как повел себя клиент?8. Какие эмоции я испытал?9. Что я делал дальше?10. Чему я могу научиться на базе этой ситуации?11. Как я смогу это использовать дальше для достижения своих целей?12. Что конкретно я буду делать? С какими клиентами? В каких ситуациях?13. Какие новые возможности у меня появляются?Что это значит? Неформально и четно отвечая на эти вопросы, проактивный менеджер использует любые переговоры с клиентом с выгодой для себя. Он находит в любой ситуации возможность самообучения и расширения арсенала своих профессиональных инструментов.

Естественно, что в чистом виде, реактивные и проактивные менеджеры встречаются редко.Однако, любой из менеджеров по продажам всегда имеет бессознательные предпочтения той или иной модели.Если Вы хотите повысить собственную проактивность и последовательно добиваться успехов в продажах, Вам стоит постоянно практиковать следующее:

1. Применять «стратегию удачника» для анализа взаимодействий с клиентом2. Изучать Ваших клиентов, как с точки зрения их личности, так и применяя ситуационный анализ.3. Постоянно совершенствовать инструменты воздействия на клиента.Если мы посмотрим, как такие менеджеры воспринимают книги или тренинги, то увидим несколько характерных черт.

Первое: проактивные менеджеры стараются упорядочить материал книги или тренинга и самостоятельно формируют из них непротиворечивую систему, которая применима и легко укладывается в голове.

Второе: проактивные менеджеры, чаще всего, выписывают ключевые моменты техник или приемов. И, главное, используют это при любой удобной возможности. В случае неудачи, при применении какой-либо техники, они анализируют причины и несколько раз пробуют ее применить, внося дополнительные коррективы.

Третье: достигнув успехов, они не останавливаются, а ищут новые способы повысить собственную успешность. В этом смысле, в них есть кураж и неостановимость.

На тренингах такие люди видны сразу, они задают много вопросов, они с удовольствием экспериментируют, выдают качественную обратную связь после упражнений. И, самое главное, они никогда заранее не говорят про новую техники слов типа «это не будет работать». Встречая реактивного менеджера после тренинга, я понимаю, что он не научился ничему, потому что, задавая ему вопрос о продажах и новых техниках, изученных на тренинге, чаще всего не получаешь никакого вразумительного ответа.

Очевидно, что «стратегия неудачника» обнулила все, что этот менеджер получил на тренинге. Встречаясь с проактивным менеджером после тренинга, я с удовольствием слушаю, как он хвастается своими победами. Кроме того проактивные менеджеры, обычно, сразу же вспоминают наиболее сложные ситуации, связанные с применением новых техник продаж и просят помочь разобраться в них. Я не утверждаю, что проактивные менеджеры используют и помнят все на 100%. Но самое главное, что он, действительно, применяет то, чему его научили и делает это осознанно и активно.

Не думайте, что проактивный менеджер – это бездушная машина успеха. Я видел разных успешных менеджеров. Некоторые из них были рациональны, точны и спокойны. Другие – очень эмоциональны, живы и азартны.

Практивность не сделает из Вас робота, но поможет стать успешным.

Первоисточник здесь

Поделитесь информацией с друзьями, если Вам понравилась публикация:

Также читайте по этой теме

www.crmexperts.ru

Проактивность - главное качество успешного человека

На одном из тренингов мы получили задание - устроить романтический вечер с любимым человеком. Это было приятное упражнение. )) Но речь о другом.

Один из участников оказался в затруднительной ситуации - его девушка находилась в другом городе, их разделяли тысячи километров.

Но... парень выполнил задание.

Отгадайте как?

Предложите свой вариант, а потом читайте продолжение. ))

Он устроил встречу с любимой в скайпе. Они сидели по разные стороны монитора при свечах, слушали музыку, общались, ели вкусную еду. Это был незабываемый романтический вечер.

Молодой человек оказался на высоте - не стал говорить, что не может изменить обстоятельства и отложит выполнение задания. Он проявил проактивность.

Проактивность - главное качество успешного человека

Личностный рост и успешность человека напрямую связана с его проактивностью.

Что подразумевается под этим понятием?

Проактивность – инициативность, высокая активность + ответственность за свою жизнь, за каждый день, минуту, мгновение.

Проактивность подразумевает, что человеческая жизнь зависит не от окружающей обстановки, государства, близких людей, а напрямую является следствием наших решений и выборов.

Проактивность

Мы в силах, в соответствии с нашими ценностями, управлять своими эмоциями, желаниями, действиями.

Мы являемся автором событий, происходящих в собственной жизни. Мы можем их вызывать, стимулировать, менять и несем полную ответственность за все, что происходит с нами.

Проактивная личность – не избегает ответственности, напротив, ищет и готова возложить ее на себя. Обстоятельства, окружающий мир, дождливая погода – не являются причиной поведения. Решения и действия – результат собственного сознательного выбора, основанного на личных ценностях.

Если человек позволяет обстоятельствам управлять им, он становится реактивным, как обычный дождевой червь: укололи его (стимул) – он сократился (реакция). У такого человека одна матрица в голове: наступили ему на ногу в общественном транспорте – он поднимает крик, ругается. Если на улице дождь – у него плохое настроение. Если выглянуло солнышко – настроение хорошее.

У проактивных людей своя собственная погода. И не важно, дует ли на улице ветер, идет снег или ярко светит солнце. Приоритетом для них являются ценности. Если ценность для них – высококачественное выполнение работы, максимальное вложение сил и энергии в свою деятельность, то он никогда не будет зависеть от погоды и социальной среды.

Между стимулом и реакцией у такого человека включается его свободная воля. Воля выбирать, как относиться к стимулу и как реагировать на него.

Проактивность

«Никто не может причинить вам боль без вашего на то согласия». Элеонора Рузвельт.

Сущность человека – в действии. В нас заложено быть такими – действующими, инициативными, активными.

Это проявляется в двух возможностях:

1. Делать выбор. Мы выбираем, как реагировать на события, возможности, обстоятельства, неприятности, радости.

2. Моделировать события и ситуации. Мы решаем, как изменять и конструировать их.

Все это делается с полным осознанием и ответственностью.

Я принимаю решение. Я знаю, зачем я это делаю. Я понимаю, что хочу и что могу получить в результате своего решения. Я – творец своей жизни.

Чем отличается проактивный человек от реактивного?

При первой же встрече или разговоре речь вашего собеседника даст вам понять, что за человек перед вами.

Фразы и обороты, которые употребляет реактивный человек:

Я вынужден сделать так… Я не могу с этим справиться… Обстоятельства сильнее меня… Он(а) выводит меня из себя… Все равно не получится… Мне придется пойти на это… Ничего не поделать – я такой… Я не в состоянии что-либо изменить…

В основе – я не отвечаю за происходящее, я не в состоянии принять решение, я не влияю на свою жизнь.

Эта концепция становится самореализующимся предсказанием. Человек верит, что ничего от него не зависит и неосознанно создает ситуации, которые подтверждают это убеждение - позиция жертвы .

Речь проактивного человека.

Я сделал выбор в пользу … У меня есть возможность изменить подход… Подумаем, какие есть возможности… Я управляю своими чувствами… Я могу подготовить интересную и эффективную презентацию… Я принял решение… Я выбираю… Я делаю… Я предпочитаю…

В данном случае также срабатывает эффект Пигмалиона (самореализующееся предсказание), который поддерживает положительный настрой, успешность, умение использовать обстоятельства, умение эффективно жить и управлять судьбой. Это роль творца своей жизни.

Задание. Проследите в течение дня, как вы говорите и как действуете, как реагируете на обстоятельства и какие фразы используете. Чего в вас больше проактивности или реактивности?

Статья написана по материалам книги Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей».

О проактивности написал и другой автор. Читайте здесь.

P.S. Друзья, посетите главную страницу сайта, почитайте свежие публикации и узнайте, кто вошел в ТОП лучших комментаторов текущего месяца.

Для удобства поиска статей воспользуйтесь картой сайта.

P.P.S.Если статья вам понравилась - комментируйте и нажимайте кнопочки соцсетей, если не понравилась - критикуйте и нажимайте на кнопочки соцсетей, чтобы обсудить и высказать свое мнение. Благодарю!

Мои страницы в социальных сетях

schastliviymir.ru

Тренинг «Проактивное мышление»

прокативное мышление

Цель обучения

развитие способностей проактивного поведения.

Задачи обучения

исследование собственной стратегии поведения и поведенческих выборов;
изучение концепции проактивного мышления и поведения;
развитие способностей к самоконтролю;
умение трансформировать необходимую деятельность в желаемую;
развитие ответственности.

В программе тренинга

Проактивность и реактивность

что такое проактивность?
феномен проактивного поведения, как навык эффективности;
реактивное поведение и механизмы неосознанного принятия решений;
эмоции, которые мы не выбираем – как они влияют на нас?
ролевое моделирование и исследование своего поведения и принятия решений;
цели и вИдение клиента;
создание собственного вИдения;
принятие ответственности за свой результат.

Развитие волевых качеств

ресурсные состояния и как их создавать у себя?
парадокс: хочу-надо;
упражнение «жизненная линия»;
как заставлять себя делать то, что необходимо?
создание собственного календаря продвижения к цели;
как формируется ответственное поведение по отношению к себе.

Самоконтроль

что мешает проактивному выбору?
эмоциональные и рациональные решения;
управление собственными эмоциями;
самостоятельный рефрейминг установок;
контроль: эмоций, чувств, настроения;
работа с негативными установками, которые мешают достижению цели.

Время проведения тренинга

10.00. – 18.00., день.