ГлавнаяРынокFmcg рынок что это

Товары FMCG обзор номеклатуры. Fmcg рынок что это


Маркетинговая гонка в FMCG: фантазии брендов

Что полезного приносит «привычка» для бренда? Рассмотрим несколько аспектов, которые дают удовлетворенность от «привычки» обеим сторонам: бренду и потребителю.

28 сентября 2011

Мечта любого бренда — стать «привычкой».

Мечта любого потребителя — найти свой «бренд-привычку».

Эти две взаимные мечты значительно упрощают существование не только самого бренда, но и покупателя.Coca-Cola, Nescafe, Palmolive, Fairy, Colgate… Такую линейку товаров повседневного спроса можно продолжать еще очень долго.

Уверена, читая названия каждого из этих брендов, практически все потребители смогут мысленно нарисовать у себя в голове их образы. Всплывают логотипы, цветовые решения, в которых они исполнены, слоганы, недавно увиденные рекламные ролики и прочие всевозможные ассоциации.

Товары повседневного спроса (FMCG — Fast Moving Consumer Goods) — это наши привычки, которые стали необходимостью. В России термин FMCG часто употребляется, как ТНП — «товары народного потребления» или «товары массового спроса». Однако, это не совсем точное определение, так как для категории FMCG в первую очередь важна частота покупок, а лишь потом — массовость потребления и прочие составляющие.

FMCG — это огромный список товаров личной гигиены: косметика, мыло, лампочки, батарейки, сигареты, продукты питания и так далее. Практически у каждой товарной группы уже существует лидирующий бренд, который занимает первое место по продажам.

Поэтому цель каждой новинки, появившейся в определенном разделе FMCG — стать той самой привычной необходимостью, которую будут узнавать и приобретать наибольшее количество потребителей постоянно.

Но представьте, как сложно конкурировать, например, неизвестной (пока еще) марке мыла, когда на рынке товаров по уходу за собой есть такие гиганты, как Palmolive, Nivea, Dove. И как быть только что появившейся зубной пасте, когда уже много лет существует и отлично используется Colgate и Blend-a-Med?

Все это — глобальная маркетинговая гонка, в которой количество соперников равно количеству брендов на рынке.

Так стоит ли начинать эту войну, пытаясь внедрить новый бренд, принадлежащий к FMCG? Безусловно, стоит, но имея четкий план продвижения. Не так важно время, за которое производится вывод бренда на рынок, насколько важны убеждения, с которыми производитель обращается к потребителю, уникальность товаров и качество предложения.

Рассмотрим несколько аспектов, которые дают удовлетворенность от «привычки» обеим сторонам: бренду и потребителю.

Что полезного приносит «привычка» для бренда:

— Узнаваемость потребителями. Безусловно, важная часть успешных продаж любого товара. Узнаваемость бывает нескольких видов, но та, которую хотел бы заполучить каждый производитель — это «Top of Mind», когда бренд первый возникает в сознании потребителя при упоминании товарной категории. Узнаваемости проще всего добиваться с помощью рекламы и промо-акций.

— Доверие к марке. Без доверия нет покупок, без покупок нет доходов, без доходов нет развития компании. Необходимо не просто создать бренд, вывести его на рынок и рекламировать, рекламировать, рекламировать….

Если делается ставка на качество бренда, то он обязан быть таковым, чтобы оправдать доверие, которым поощряют его потребители. Построение ценовой политики в данном случае тоже важно, но не следует забывать признанный факт: «Заставить купить некачественный товар за полцены так же сложно, как заставить купить этот товар за полную стоимость».

— Решение о покупке и совершение покупки. Само действие. Алгоритм, который возникает в сознании, когда появляется потребность в каком-либо товаре, а после — действие направленное именно на тот бренд, который вызывает доверие и расположение.

— Советы знакомым и друзьям. Это — некая «вирусность» бренда. Потребитель настолько уверен в торговой марке, которую выбирает, что, основываясь на собственном опыте ее использования, раздает рекомендации своим знакомым и друзьям, повышая лояльность к бренду.

— Привилегированное положение среди других брендов данной товарной группы. Данное положение достигается, в первую очередь, путем получения высокой частоты покупок и после — массовостью спроса.

Например, можно сказать, что 90% потребителей хоть раз покупали мыло Palmolive, что, безусловно, создает определенную массовость спроса. Но не все из этих 90% приобретают мыло Palmolive постоянно.Что полезного приносит «привычка» для потребителя:

— Экономия времени. Покупателю не надо проводить несколько часов между витринами и полками в магазинах, чтобы выбрать товар среди нужной ему группы. Он на подсознательном уровне знает, какая марка отправится в его корзину.

— Экономия сил. Анализ бренда происходит путем внедрения информации о нем в нашу повседневную жизнь. Мы просматриваем рекламу, читаем заметки о товаре, слушаем советы знакомых, тем самым все меньше тратим сил и финансов на собственный анализ и сравнивание нескольких марок. Мы просто прислушиваемся к убеждениям.

— Удовлетворенность выбором. Очень важный пункт для обеих сторон: бренда и потребителя. Удовлетворенность со стороны потребителя создает предпосылки для дальнейшего приобретения данной марки, что постепенно может сделать ее «привычкой». Для бренда — это выполнение одной из главных функций товаров — удовлетворение нужд и потребностей потребителя.

— Возможность получать преимущества, скидки, участвовать в различных акциях. Многие компании предоставляют своим постоянным покупателям различные бонусы, как поощрение за доверие и приверженность к их марке.

Несомненно, рынок FMCG — один из самых конкурентных рынков. Поражает количество способов и инструментов для продвижения и продажи товаров, изобретательность маркетологов и возможности рекламных кампаний.

Эти составляющие и делают FMCG-рынок самым интересным для фантазии производителей и для получения высокой прибыли. Умение выстоять на таком поле и заслужить доверие наибольшего числа потребителей — успех для любого бренда.

www.towave.ru

Что такое FMCG?

В данной статье мы рассмотрим, что такое FMCG товары и в чем специфика данной сферы. Наверняка вам попадалась на глаза аббревиатура FMCG (фмсджи) и не спроста. Это сокращенное обозначение товаров широкого потребления и дословный перевод (fast moving consumer goods) обозначает — быстро-оборачиваемые потребительский товары. Все товары, которые люди покупают регулярно и очень часто, можно отнести к группе FMCG и это создает очень сильную конкуренцию на развитом и технологичном рынке данного продукта. Хотите узнать, почему вас давят конкуренты?

Сами FMCG компании являются достойными работодателями с хорошей заработной платой и низкой текучестью кадров. О причинах ухода ценных кадров. Сам рынок является достаточно стабильным и перспективным.

Товары FMCG

Какие же конкретные группы товаров повседневного спроса относятся к FMCG?

  • Алкоголь;
  • Продукты питания;
  • Табачные изделия;
  • Бытовая химия.

Хоть разновидностей потребительских товаров намного больше, нужно отметить, что FMCG товары: мясо, хлеб, сигареты, спички, презервативы, оборачиваются намного быстрее, нежели: часы, очки, телефоны и т.д. Это значит, что у покупателя быстрых товаров формируется привычка покупать эти товары в определенном месте и с определенной цикличностью. Поэтому технологии продаж FMCG товаров очень быстро развиваются, что отражается на ассортименте, удобстве и доступности для конечного покупателя.

Группе товаров FMCG характерны некоторые маркетинговые особенности:

  1. Низкий ценник на товары с невысокой доходностью. Низкий ценник заставляет частного покупателя приобретать товар, практически не задумываясь, принимать решение самостоятельно без консультации и помощи продавца.
  2. Оборачиваемость очень высокая, поэтому необходимо тщательно продумывать поставки товара и наполнение полок в магазине.
  3. Цикличность покупок высокая, так как хлеб, чай, стиральный порошок (товары имеющие короткий жизненный цикл) быстро заканчиваются и вынуждают человека совершать повторные покупки снова и снова.

Особенности FMCG маркетинга

Главной задачей FMCG маркетинга является — формирование устойчивой и осознанной необходимости у потребителя, а вот потребитель в свою очередь должен отдать предпочтение тому торговому бренду, который смог заинтересовать его своим ассортиментом, упаковкой и ценой. Вы, как потребитель, можете не разбираться в шампунях, но вы все ровно выберите продукт определенного бренда. Производитель об этом позаботился заранее. Как заинтересовать покупателя?

Маркетинговые инструменты FMCG

Реклама продукта. Когда название бренда ассоциируется с каким-нибудь товаром — это значит, реклама выполнила свою миссию сполна. Этого и добиваются все производители. Рекламные компании продуктов FMCG должна охватывать как можно большую аудиторию, речь идет о широте охвата, а не о направленности на конкретную целевую аудиторию.

Точки реализации продукта. Чем шире распространяется товар, тем больше шансов будет на успех в продажах этого товара. Вы заметили, когда появляется новинка известной торговой марки, ее можно увидеть буквально везде, от большого супермаркета до мелкого магазина. Производитель постарался создать максимальную доступность к своему продукту.

Расположение товара. Если вы слышали про мерчендайзинг, то это как раз про размещение товаров группы FMCG на полках в магазинах. Чем ближе к взору покупателя находиться продукция, тем больше заплатил производитель за продвижение своего продукта. От места на полке, может зависеть общий уровень продаж этого продукта. В самом низу, как правило, размещаются менее приоритетные товары.

Внешний вид товара, упаковка. Цвет, изображения, шрифты, размер — над всем этим работали сотни людей. Упаковка является первой живой точкой контакта товара с потребителем. Она должна нравиться людям и вселять доверие в качество и ценность продукта: лампочка — экономичная, молоко — натуральное, конфета — без красителей и т.д.

Данная публикация, осветила главные особенности товаров группы FMCG и тонкости этого рынка. Как вы видите, каждый товар имеет свою специфику, и понимая что такое FMCG, можно понимать разницу в продвижении данной группы товаров от любой другой, что поможет в формировании правильной маркетинговой стратегии.

 

arsales.in.ua

FMCG - хочу там работать!

С FMCG компаниями знаком каждый человек, ведь мы пользуемся их продукцией каждый день, отсюда и название сектора fast moving consumer goods (FMCG) – товары повседневного спроса. К числу FMCG компаний относится и Unilever, выпускающая моющие средства, и Johnson&Johnson, продающая лекарства и косметику, и Sun Interbrew | AB InBev, производящая пиво, и Philip Morris International, известная своей табачной продукцией. FMCG– это напитки, шоколад, гигиенические принадлежности и другие товары, которые необходимы покупателям на постоянной основе и отличаются относительно невысокой ценой.

Перед FMCG компаниями стоит непростая задача не только удерживать огромное количество клиентов, но и постоянно увеличивать прибыль, привлекая новых потребителей. Успешный бизнес в FMCG секторе определяется в первую очередь умением компании эффективно внедрять инновации и применять нестандартные подходы для решения амбициозных задач, а это неизбежно зависит от качества и компетентности персонала. Именно поэтому лидеры FMCG рынка уделяют особое внимание рекрутинговому процессу: система отбора сотрудников в FMCG является одной из самых строгих и сложных.

Как устроиться на работу в FMCG?

Для многих FMCG компаний значение имеет не столько основное образование потенциальных сотрудников, сколько их личные качества и компетенции. Идеальный кандидат для FMCG сектора – это активный, динамичный человек, умеющий работать самостоятельно, эффективно общаться и неординарно мыслить. FMCG компании находятся в постоянной борьбе за потребителя, поэтому им нужны люди, способные молниеносно принимать решения, преодолевать трудности и достигать результатов. Обязательным условием является умение работать в команде и хороший лидерский потенциал.

Выявить все эти качества и навыки в ходе обычного интервью фактически невозможно. Поэтому процесс отбора в FMCG компаниях обычно включает в себя несколько стадий: психологическое тестирование, тестирование на выявление способностей и только потом собеседование. Тестирование позволяет уже на начальном этапе определить, подойдет ли данный кандидат для компании, и насколько хорошо он сможет справляться с поставленными задачами.

Для многих соискателей наибольшую трудность представляет именно тестирование. Частично это можно объяснить тем, что если с форматом интервью большинство людей все же знакомы, то тесты встречаются гораздо реже – преимущественно в крупных международных корпорациях. Нельзя отрицать и сложность самих FMCG тестов: содержащиеся в них вопросы заставят вас хорошенько поломать голову и использовать свои способности по максимуму, а именно на это они и рассчитаны. Этап тестирования – это действительно серьезное испытание, но пройти его вполне возможно, если заранее потренироваться и подготовиться.

Тестирование в FMCG

FMCG тесты рассчитаны на то, чтобы максимально объективно оценить вас как личность, включая интеллектуальные навыки — умение логически и рационально мыслить, анализировать данные, находить решения, а также личностные особенности – стиль общения, тип характера, коммуникабельность и т.д.

Оценка интеллектуальных навыков осуществляется посредством тестов на выявление способностей, включая числовые, вербальные, абстрактно-логические, а также тесты по английскому языку. В ходе теста вам предлагается несколько вопросов разной сложности с вариантами ответов, из которых вам за короткое время нужно будет выбрать правильный. Этот тест позволяет оценить вашу способность усваивать информацию быстро и качественно, умение читать числовые данные и делать на их основе аргументированные выводы и уровень вашего логического мышления.

Личностный тест представляет собой список вопросов, имеющих отношение к работе и рабочему процессу, на которые вам необходимо будет ответить, исходя из особенностей своего характера и личности. Этот тест дает потенциальному работодателю возможность оценить, сможете ли вы вписаться в коллектив и корпоративную культуру компании.

Преимущества работы в FMCG

Как видите, попасть на работу в FMCG очень сложно, так стоит ли тратить на это время? FMCG в России является одной из самых многообещающих областей для построения успешной карьеры. Вот всего лишь несколько преимуществ работы в FMCG компаниях:

  • FMCG компании – это всегда компании с громкими именами. Procter&Gamble, L’Oreal, PepsiCo, Coca Cola – эти названия на слуху у каждого, ведь торговые сети FMCG представлены по всему миру. Это бренды, которые присутствуют в каждом доме и делают нашу жизнь легче. Работа в FMCG – это возможность стать частью большой семьи с глобальной известностью.
  • В FMCG работа – это не ежедневная рутина, а непрерывное развитие, так как этот сектор постоянно меняется, подстраиваясь под новые привычки и потребности людей. В какой бы сфере вы ни оказались — в табачных гигантах British American Tobacco или Japan Tobacco International, сладкой индустрии Mars Inc или Nestle — вам никогда не придется скучать.
  • FMCG компании уважают своих сотрудников так же высоко, как и клиентов. Инвестиции в развитие персонала – это основной принцип в мире FMCG, потому что корпорации понимают: успешный бизнес держится в первую очередь на профессиональных кадрах.
  • FMCG сектор, как никакой другой, умеет противостоять финансовым кризисам. Люди могут перестать скупать акции, недвижимость и автомобили, но никогда не перестанут покупать потребительские товары. Работая в FMCG, вы можете быть уверены в стабильности и долгосрочной карьере.
  • В FMCG ценят не ваш диплом, возрасти или стаж работы, здесь имеет значение только одно – ваши достижения.

С уважением, команда worldcompanyjob

worldcompanyjob.com

Развитие рынка FMCG. Перспективы на ближайшие 20 лет.

В переводе с английского FMCG (Fast Moving Consumer Goods) означает быстро оборачиваемые потребительские товары. Это дословный перевод, у нас же более приемлемым и распространенным значением является товары повседневного спроса. Уже из самого названия понятно, что речь идет о потребительских товарах, используемых человеком повседневно. В голову сразу приходит огромный перечень таких товаров, начиная от воды и заканчивая диваном. Но далеко не все товары относятся к категории FMCG.

Имеется ввиду ликвидный товар, который человек покупает часто и особо не задумывается над его покупкой. Стоимость таких товаров обычно не высокая, но если учесть объемы продаж и оборот, то прибыль от сбыта очень часто достигает внушительных размеров. К FMCG относится косметика, бытовая химия, жвачки, шоколадки, батарейки, лампочки и многое другое. Так что диван уж никак ни относится к FMCG.

Так FMCG это категория товаров, пользующаяся большим спросом, то и ассортимент этих товаров растет с каждым днем и, соответственно, стремительно растет конкуренция. Значительные суммы денег идут на рекламу товара. Дистрибуция товара идет по налаженной схеме, менеджмент компании делится на определенные сектора, а кадры компании подбираются особенно тщательно и проходят предварительное обучение непосредственно в компании. В самом низу кадровой цепочки находятся торговые представители, которые и занимаются активным расширением рынка сбыта продукции, поиском новых точек и дистрибуцией товаров. Выше него по цепочке менеджмента идет супервайзер, территориальный менеджер, региональный менеджер и национальный менеджер.

Многие люди заблуждаются, когда относят к FMCG, например, базовые необходимые продукты питания, такие как хлеб, молоко, крупы, картофель, морковь и т.д. Хотя они и являются товарами потребительского спроса, но к FMCG не относятся. Различить эти товары довольно просто. Стоит лишь определить, не прикручена ли к товару какая-то вычурная рекламная завлекуха. Например, если молоко уже не просто молоко, а витаминизированное, тщательно обработанное учеными и произведенное коровками, пасущимися на каком-нибудь экологически чистом и проверенном поле, то такое молоко можно отнести к FMCG. Тенденции развития FMCG на сей день таковы, что практически каждый продукт пытаются включить в эту систему. Вполне вероятно, что уже через несколько лет практически все продукты питания и ежедневного пользования будут относиться к FMCG.

Приведем такой пример. Еще несколько лет назад одноразовые влажные и сухие салфетки в маленьких пачечках, которые практически каждый из нас берет с собой, выходя из дома, были редкостью. Сейчас же это обыденное явление. Тоже самое относится и к жвачкам, леденцам и шоколадным батончикам. Под действием рекламных лозунгом мы начинаем верить в то, что нам просто не обойтись без этих товаров, хотя убрав все эти вещи из обихода ничего бы с нами не стало. Какие еще жизненно необходимые вещи придумают нам фирмы, специализирующиеся на FMCG, покажет время.

Развитие рынка FMCG. Перспективы на ближайшие 20 лет. 

Добавить комментарий

mergerpower.com

FMCG товары

Товары повседневного спроса (англ. Fast Moving Consumer Goods, FMCG) — общее название для товаров массового потребления, которые продаются быстро и имеют относительно низкую стоимость.

Существуют категории товаров группы FMCG, к которым относятся товары недлительного пользования, такие как:

  • туалетные принадлежности,
  • предметы личной гигиены,
  • моющие средства,
  • бытовая химия,
  • косметика,
  • батарейки,
  • лампочки.

В свою очередь сюда иногда включают потребительскую электронику и лекарства, т.е. некоторые товары народного потребления FMCG группы.

Товары повседневного спроса следует отличать от товаров продолжительного пользования, например, кухонной техники, её обычно меняют не чаще, чем один раз в год.

Хотя прибыль от продажи FMCG товаров довольно маленькая, они, как правило, продаются в больших количествах и таким образом общая прибыль от продажи может быть высокой. Для рынка, на котором реализуются товары повседневного спроса, характерны сезонность, высокая конкуренция. Для того чтобы достигнуть успеха на рынке FMCG, необходима отлаженная дистрибьюция товаров FMCG, обязательно требуется поддерживать доступные цены, иметь широкий ассортимент, а также соблюдать правила мерчандайзинга, то есть выкладки и размещения товаров в торговых точках сопутствующих направлений, потому что выбор большинства товаров этой категории делается в последний момент.

Мировые лидеры в сегменте FMCG: Gillette, Colgate, Procter & Gamble, Unilever, Henkel, Coca-Cola, Nestlé, Mars Inc, PepsiCo, Heinz, Danone, L’Oréal

Тренинговый центр papa group поможет вам стать лучшим в вашей компании. Эффективные тренинги по продажам в Москве. Вы научитесь продавать после курсов и тренингов компании, это гарантированно. Обращайтесь уже сегодня.

12,010 просмотров всего / 3 просмотров сегодня

salesmasters.ru