ГлавнаяСистемаСистема франчайзинга это

Что такое франчайзинг и в чём выгода франшизы. Система франчайзинга это


что это такое, предложения развития для малого бизнеса и выгода от заключения договора

Организация собственного бизнеса требует значительных затрат, несет определенные риски, особенно на старте. Один из безопасных способов открытия своего дела – покупка франшизы. Заключив договор концессии, предприниматель получает готовые схемы ведения бизнеса, заручается поддержкой крупного партнера.

Что такое франчайзинг

Франчайзинг – это организация деловых отношений, предназначенных для открытия и ведения бизнеса. Происходит взаимовыгодное сотрудничество между владельцем крупной марки и предпринимателем, желающим работать с уже раскрученным брендом. Первая сторона именуется франчайзер, вторая – франчайзи. Обладатель марки оказывает консультационную, рекламную поддержку, проводит обучение менеджеров. Франчайзи покупает право работать под маркой, входящей в каталог предложений для бизнеса. Помимо этого, он должен отвечать определенным требованиям.

Франчайзинг – что это? Мелкий предприниматель покупает набор готовых инструкций с картинками. Ему не нужно изобретать новую идею, находить оптимальные образцы ведения дел. Уже известно, какое помещение снимать, кого и как нанимать в качестве персонала, как рекламировать и продавать товары, оказывать услуги. Если это интернет-магазин, он уже готов к работе, имеет своих клиентов. При этом за ведением франчайзингового бизнеса наблюдает «старший брат», готовый при необходимости помочь советом или делом.

Права франчайзера

Владелец крупной марки и небольшая фирма, заключая договор, вступают в юридические отношения, приобретают права, налагают на себя обязательства. Франчайзер может устанавливать корпоративные стандарты, контролировать ведение деятельности, соблюдение норм производства или оказания услуг. Владелец крупного бренда определяет стратегию развития всего дочернего бизнеса. В конце года франчайзер может провести аудит финансовой, бухгалтерской отчетности малой фирмы.

Что такое франчайзи

Система отношений предусматривает две сотрудничающие стороны. Кто такой франчайзи? Это участник договора, который купил возможность обучения, получения поддержки при открытии собственного дела под известным торговым знаком. Франчайзи вносит плату в начале сотрудничества. Затем следуют ежемесячные отчисления за пользование раскрученным брендом, ноу-хау, системой ведения работ – роялти.

Кто такой франчайзинг-консультант

Франчайзинг – что это такое? Это сделка, требующая подготовки пакета документов. Решением бумажных вопросов занимается франчайзинг-консультант. Стоимость оформления документов составляет значительную часть от первоначального взноса – до 100 %. Работа консультанта не всегда завершается приобретением франшизы, найденной по каталогу. Компетентный специалист может оказывать далее маркетинговую помощь, способствовать становлению бизнеса.

Что означает слово франшиза

Понятие, переводимое с французского Franchise как «льгота», используется в разных областях – экономике, юриспруденции, страховании, спорте, кино. Что значит франшиза? В сфере экономики и страхования слово употребляется в нескольких значениях. Франшиза – это, во-первых, способ организации малого предприятия. Второе значение понятия – компания, работающая по договору концессии. Третье определение – условие страхования, при котором компания избавляется от части возможных убытков.

Как заключается договор коммерческой концессии

Владелец торговой марки предоставляет другой стороне право пользования брендом, организационную поддержку за вознаграждение после заключения договора концессии. Соглашение заключается между коммерческой организацией и частным предпринимателем на ограниченный срок или без времени действия. Договор франчайзинга оформляется письменно, подлежит государственной регистрации.

Что означает франшиза в бизнесе

В результате заключения договора концессии отдельный предприниматель получает право работать под маркой, пользоваться поддержкой более крупного сетевого партнера. Бизнес-франшиза, судя по отзывам, упрощает организацию своего дела – это основная характеристика концессии. Владелец марки получает вознаграждение в виде первоначального взноса, уплачиваемого при входе в бизнес. Затем могут следовать регулярные выплаты, привязанные к обороту. Иногда ежемесячные перечисления отсутствуют или взимается дополнительный сбор на рекламу.

Виды франчайзинга

Сотрудничество между владельцем бренда и небольшой компанией имеет особенности, определяемые сферой деятельности. Существуют четыре вида франчайзинга:

  • Товарный франчайзинг, используемый в сфере торговли. Небольшая фирма осуществляет продажу товара, произведенного под известной маркой. В договоре франчайзинга четко прописывается технология реализации, ассортимент магазина, правила пользования популярной маркой.
  • Производственный франчайзинг – что это такое? Компания, имеющая в собственности запатентованную технологию производства товара, передает право на выпуск, реализацию продукции под своим фирменным брендом. Кроме того, фирма передает сырье, эксклюзивные ингредиенты, изготавливаемые только ей по секретной технологии.
  • Сервисный франчайзинг. Отдельный предприниматель приобретает право оказывать определенные услуги под известной маркой. Франчайзер обеспечивает оборудованием, рекламной поддержкой, маркетинговой технологией. Кроме того, «старшая» компания контролирует деятельность «младшей» фирмы.
  • Франчайзинг бизнеса - что это такое? Отдельный предприниматель получает лицензию на ведение определенной деятельности. В документах прописывается общая концепция, даются инструкции по подготовке сотрудников, их внешнему виду, оформлению помещения. Договор франчайзинга регламентирует рекламную политику, ведение отчетности, отношения с поставщиками.

Преимущества и недостатки франшизы

Открыв предприятие по франшизе, предприниматель вкладывает меньше усилий в продвижение, развитие дела. Организация предприятия отличается отсутствием необходимости маркетинговых исследований. Нужно найти франшизу по каталогу, хорошо изучить созданную систему. Взяв франшизу, не нужно подолгу искать сырье, оборудование. Информационная поддержка, оказываемая «старшей» компанией, помогает грамотно вести бизнес. Если франчайзи требуется получить кредит, за него поручится владелец марки.

Недостатком франчайзинга является необходимость наличия начального капитала. Потребуется большая сумма, чем на самостоятельную организацию собственного дела. Вместе с правом на использование знака к предпринимателю переходит репутация выбранного бренда, которая не всегда бывает положительной. Договор концессии накладывает на покупателя франшизы обязательства, которые он должен соблюсти при любой прибыльности бизнеса.

Владельцу торговой марки франчайзинг выгоден тем, что приносит дополнительный доход. Привлечение к работе небольших фирм из разных регионов расширяет границы бизнеса. Франчайзинг открывает потребителям возможность узнать о новых товарах, услугах, предоставляемых крупным брендом. Минус – невозможность полного контроля за осуществлением всех сделок. Кроме того, плохо работающая «младшая» фирма способна нанести вред репутации бренда, разгласить коммерческую тайну. Выросший франчайзи может покинуть сложившуюся систему деловых отношений, стать конкурентом.

Отрасли франчайзинга

Работа по схеме франчайзинга распространена в следующих сферах:

  • Общественное питание. Яркий пример международного франчайзинга – сеть кафе Макдональдс. Отечественные мобильные киоски «Крошка-Картошка», «Стоп-Топ» и многие другие бренды выросли в Москве, затем устремились в провинцию.
  • Программные продукты для учета. Безусловным лидером отрасли является франчайзинговая компания «1С», разрабатывающая и продающая программное обеспечение для предприятий.
  • Предоставление фотоуслуг. Огромного успеха добилась фирма «Кодак».
  • Туризм. К действующим франчайзинговым сетям относятся «Велл», «Натали Турс», «Машина времени».

Видео: что такое франчайзинг и франшиза

sovets.net

Что такое франчайзинг и франшиза? Чем они отличаются

В прошлой статье мы рассказывали про лизинг, сегодня мы решили коснуться темы франчайзинга.

Франчайзинг является системой продвижения товаров и/или услуг на рынке, а также различных технологий, которые базируются на тесном и длительном сотрудничестве между финансово и юридически независимыми сторонами, — франчайзи и франчайзером.

В этой системе одно лицо будет передавать другому права, и определять обязательства производить весь бизнес, соответственно от своей концепции. Данные права за собой влекут и обязанности франчайзи, в обмен на косвенное или прямое вознаграждение в финансовом эквиваленте, возможность применять товарный знак либо торговую марку франчайзера, его нововведения, правила и т.п. А также способы организации бизнеса или технологию, процедуры и остальные права на интеллектуальную либо производственную собственность, при длительной поддержке в вопросах организации бизнеса со стороны франчайзера. Все это происходит при обязательном заключении договора обеими сторонами и в период его действия.

Всю базовую сущность франчайзинга можно определить кратко таким образом: обмениваясь положительными сторонами уже проверенной в работе концепции и методов ведения бизнеса с определенной торговой маркой, франчайзи будет делиться с франчайзером своим бизнесом, в некоторой его части.

Далее мы рассмотрим:

Виды франчайзинга

Существует насколько видов, на которые делиться франчайзинг, а именно: товарный, сбытовой, деловой и промышленный.

Следует сказать, что сбытовой вид применяется производителем различных товаров для определения одной разветвленной сбытовой сети, работа которой пребывает под его полным контролем.

Еще один вид – это товарный, он определяется передачей исключительных прав на работу с продукцией, которую выпускает франчайзер на конкретной территории и под его товарным знаком. Франчайзи будет в этом случае одним независимым реализатором такого товара на определенной территории и эксклюзивным представителем данной торговой марки. Главным условием такой сделки считается и то, что франчайзи может делать закупки продукции лишь у своего франчайзера и в полной мере отказывается от продажи похожих товаров остальных фирм, которые могут служить в виде конкурентов.

В свою очередь промышленный вид данной сделки определяет собой возможность передачи прав на производство и реализацию продукции под торговым знаком с применением технологии производства, сырья материалов, либо базового компонента продукции, которые являются запатентованными. Данный вид франчайзинга чаще всего используется в создании разных безалкогольных напитков (к примеру, Coca-Cola либо Pepsi).

Последний вид — деловой, который в своем роде определяется передачей не только лишь знака товара, но так же и технологии организации бизнеса, апробированной и отработанной фирмой-исходником. Использование такого вида (его еще называют “бизнес-формат”) показательно для предприятий, которые занимаются общественным питанием, прокатом и бытовым обслуживанием, деловыми и профессиональными услугами бизнесу и населению. В этом случае, франчайзи должен взять на себя обязанности работать исключительно в соответствии со стратегией франчайзера на рынке, с его методами планирования и ведения управления, полностью работать с соблюдением технических требований, стандартов и условий обеспечения хорошего качества. Также он должен принимать участие в программах развития и обучения производства, полностью отвечать за результаты в экономических показателях своей работы. Данный вид франчайзинга определятся полностью тесным контактом сторон, обменом информацией, полной регламентацией работы и высокой ответственности фирмы франчайзи.

Особенности франшизы

Франшиза является определенного рода соглашением между сторонами, которое обеспечивает человеку либо определенной группе людей право реализовывать продукцию либо сервис, применяя торговую марку иного бизнеса.

У франчайзи остается право реализовывать продукт либо определенную услугу, применяя методы франчайзора. Журнал LuckyFamilyMan.ru хочет отметить, что франчайзи вынужден выплачивать франчайзеру конкретные комиссии и роялти в обмен на данные права. Последний обязуется предоставлять данные права и полностью оказывать поддержку франчайзи. В данном значении франчайзинг – это не бизнес либо индустрия, а метод, который используется бизнесом в качестве маркетинга и реализации их продуктов либо услуг. Необходимо отметить, что и обе стороны полностью заинтересованы в успешном продвижении бренда и постоянными потребителями.

Есть два типа франшиз, а именно: и франшиза товара и торговой марки, а также франшиза бизнеса.

Что касается франшизы бизнеса, то она предлагает огромное количество разнообразных услуг для франчайзи. Ему будет предоставляться право применять торговые марки и логотипы, вся система работы в бизнесе. Ему предлагают помощь с определением места, дизайном, наймом и тренировкой персонала, маркетингом и рекламой, доставкой материалов и другое. Франчайзи производит единовременную выплату (иногда это будет называться «купить франшизу») и дает согласие постоянно оплачивать роялти франчайзеру, которые дадут возможность ему проводить исследования, совершенствовать и поддерживать полностью систему бизнеса.

Есть огромное количество примеров подобного формата франчайзинга. Тут стоит вспомнить и агентства недвижимости, рестораны быстрого питания, службы по набору персонала, магазины, парикмахерские и другое.

Что нужно, и с чего начать франчайзинг?

Для начала следует сделать уникальное предложение на рынке. Другими словами, требуется полностью ответить на вопрос – почему имеет успех мой бизнес, и почему он будет иметь значение для моих будущих партнеров?

Далее, методом внутреннего аудита вашей компании следует дать оценку степени готовности к реализации этого проекта. После чего следует создать модель и настроить базовые параметры франчайзингового проекта.

На следующих этапах создается документ, который регламентирует вопрос взаимодействия франчайзера и франчайзи, даже формируется проектная команда, определяются зоны ответственности за выполнение проекта.

На последних этапах происходит подготовка договорной базы и производится пилотный запуск.

584

luckyfamilyman.ru

Франчайзинг - это... Что такое Франчайзинг?

McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга[1]:

  • франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;
  • франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
  • франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает хоть и небольшой, но гарантировано-стабильный объем продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определенные договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Если доход стабильный, то его можно с успехом планировать на будущее, а значит, развивать новые направления.При всем при этом франчайзер не обременен трудностями, связанными с рядом расходов, которые есть у обычных игроков, — обучение и подбор персонала, контроль качества и тд. Кроме того, развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность открыть собственное дело

Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Недостатки франчайзинга

  • Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
  • Франчайзи часто обязаны закупать сырье и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырье и продукцию по завышенным ценам.
  • Для франчайзи могут быть установлены жесткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока или на определенной территории.
  • Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

  • Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жесткие — договором регламентируются такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
  • Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешел на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жесткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.
  • В России франчайзинговой деятельностью известны компании 1С (в 2012 году насчитывается около 4 500 франчайзи[2]), X5 Retail Group — 690 крупных магазинов-франчайзи («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Копейка») в 2011 году.

Примечания

Источники

Стратегия роста"

  • Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9

См. также

Ссылки

dic.academic.ru

Термины франчайзинга

Брокер – независимое лицо, действующее от имени владельца готового бизнеса. Брокер является посредником между продавцом и покупателем франшизы. Клиентов, заинтересованных в покупке франшизы, он передает продавцу, взимая с того плату за услуги. При этом клиенты должны самостоятельно определить, устраивают ли их условия сотрудничества с франчайзером.

Договор франчайзинга, или коммерческой концессии – соглашение, в котором отражена суть франшизы. В договоре содержится информация об организации конкретного вида деятельности, специфике передаваемого бизнеса, размере первоначальных взносов, правах и обязанностях сторон. Этот документ обычно составляется франчайзером. В нем зафиксированы все особенности компании и нюансы ведения бизнеса.

Маркетинговые услуги – мероприятия по продвижению продукта, организуемые владельцем бизнеса (франчайзером) и регулярно оплачиваемые франчайзи – в форме процента от валовых продаж. В некоторых случаях сумма оплаты может быть фиксированной.

Международная Ассоциация Франчайзинга – мировой центр распространения франчайзинга. Является независимой некоммерческой организацией, находящейся в городе Вашингтон. Занимается составлением каталогов франшиз, содержащих всю необходимую информацию о франчайзерах и их бизнес-концепциях.

Пакет франшизы – франчайзинговый пакет, включающий услуги, которые франчайзи покупает у правообладателя, и условия, на основании которых ведется бизнес. Сюда входят торговая марка, инструкции по организации дела, услуги и помощь, предоставляемые франчайзером, ноу-хау и система расчетов. Все составляющие пакета отражены в договоре коммерческой концессии.

Паушальный платеж – однократное вознаграждение, которое перечисляет пользователь (франчайзи) компании-правообладателю в обмен на франчайзинговый пакет. Эта сумма служит для возмещения различных расходов правообладателя, которые он вынужден нести в процессе разработки бизнес-системы, привлечения и обучения франчайзи, а после – сопровождения их коммерческой деятельности.

Поддержка на месте – помощь в ведении бизнеса, которую франчайзер оказывает пользователю, встречаясь с ним лично или общаясь по телефону/Интернету.

Потенциальный франчайзи – предприятие или частное лицо, заинтересованное в покупке франчайзинговой лицензии и планирующее заниматься бизнесом по франшизе.

Российская Ассоциация Франчайзинга – независимая организация, которая занимается представлением и защитой интересов своих участников. Ее цель – способствовать продвижению франчайзинга в РФ путем формирования благоприятных экономических и правовых условий. Ассоциация возникла в 1997 году по инициативе крупнейших в России франчайзеров.

Роялти – платежи, которые франчайзи регулярно перечисляет франчайзеру. Чаще всего это проценты от продаж. Впрочем, некоторые франчайзеры предпочитают фиксированную ежемесячную оплату.

Роялти – это компенсация расходов франчайзера, который оказывает своим подопечным помощь в развитии и продвижении бизнеса и организует исследования с целью оценить его эффективность. По сути, роялти – это основной источник дохода компании-правообладателя. По этой причине франчайзер заинтересован в тесном и эффективном сотрудничестве с лицензиатами, благодаря которому доходность бизнеса растет, и обе стороны оказываются в выигрыше.

Срок действия договора франчайзинга – как правило, составляет 5 лет, причем может быть продлен в том случае, если:

  • пользователь исправно выполняет все обязательства перед правообладателем;
  • средства производства должным образом стандартизованы;
  • деятельность франчайзи не выходит за рамки, установленные франчайзером.

Пролонгация договора может быть платной.

Субфранчайзер (мастер франчайзи, главный франчайзи) – франчайзи, который получает от франчайзера исключительные права на перепродажу бизнеса третьим лицам – субфранчайзи. Деятельность субфранчайзера территориально ограничена. Субфранчайзинг – практика, распространенная в мировой экономике.

Территория использования комплекса исключительных прав (Exclusive Territory). Как известно, франчайзинг территориален. Правообладатель разрешает пользователям действовать на ограниченной территории. Но если по роду своей деятельности франчайзи вынужден перемещаться, он получает исключительные права, которые может применять в пределах конкретного города или региона (то есть оговоренной административной единицы) в целях развития бизнеса.

Система франчайзинговой деятельности зачастую страдает от чрезмерной концентрации франчайзи, действующих в одном сегменте. С другой стороны, увеличение количества лицензиатов приводит к их доминированию на рынке и ослаблению позиций конкурентов. Такие франчайзи могут проводить совместные маркетинговые мероприятия, приносящие хорошую прибыль.

Товарный знак – обозначение, которое используется для индивидуализации товаров и услуг. Может быть словесным, символическим или комбинированным. Товарный знак (марка) регистрируется официально. Компания-производитель наделяется исключительными правами на его использование.

Франчайзер – компания, предоставляющая мелкому предприятию или ИП право ведения бизнеса от ее имени.

Франчайзи – бизнесмен, который в обмен на паушальный взнос и ежемесячные платежи (роялти) получает права на пользование готовой бизнес-системой франчайзера при условии соблюдения всех его требований и следования его указаниям по организации деятельности.

Франчайзи систем филиалов – предприниматель или организация, который(ая) приобретает у франчайзера право на коммерческую деятельность в пределах определенной территории и своими силами осуществляет управление всеми торговыми точками. Договор с ФСФ обычно подразумевает развитие территории. Если ФСФ оказывается не в состоянии выполнить это условие, правообладатель может принять соответствующие меры.

Франчайзинг – модель сотрудничества между правообладателем и пользователем, в рамках которой первый передает второму право организации и ведения коммерческой деятельности от его имени, а также обеспечивает поддержку и сопровождение бизнеса. Это делается в целях продвижения определенной продукции или услуг, предоставляемых правообладателем, и расширения уже известной сети предприятий.

Франчайзинг бизнес-формата – такой тип сотрудничества, при котором франчайзер дает пользователю право действовать под своим именем и предоставляет ему готовые решения для осуществления бизнеса. Это комплексный тип франчайзинга.

Франшиза – объект соглашения о коммерческой концессии; деловые отношения между участниками договора, в рамках которых происходит наделение франчайзи комплексом прав и технологий, а также фирменной атрибутикой. За пользование этими благами франчайзи должен вносить ежемесячные платежи. Франшизой также называют бизнес-точку, которой управляет франчайзи.

Франшиза «под ключ» – полностью оборудованное торговое пространство, переданное пользователю согласно договору франчайзинга.

Эффективность роялти – этап, на котором прибыль от ежемесячных платежей, перечисляемых пользователем правообладателю, начинает превышать сумму расходов франчайзера на обеспечение деятельности франчайзи.

www.temabiz.com

Что такое франчайзинг? | Виды франчайзинга

David's Blog.org 06.10.2015

Бизнес и финансы

Бизнес и финансы

Франчайзинг от английского "franchise" означает "лицензия, привилегия", а от французского "franchise" означает "льгота, привилегия". Франчайзинг — это отношение двух сторон, где одна сторона выступает как владелец готового бизнеса, а другая как человек, который хочет купить разрешение на определенный вид бизнеса и разработанную бизнес-модель его ведения.

 

Данный вариант организации бизнеса, предусматривает сотрудничество между компаниями или частными предпринимателями, при которой один из партнеров выступает как "франчайзи", а другой "франчайзером". Далее франчайзи в лице независимого бизнесмена или компании получает от франчайзера в лице владельца-компании, официальное разрешение на использование бренда, фирменного стиля компании, различных инновационных технологий и все то, что нужно для полноценной работы компании. Давайте узнаем, какие бывают франчайзинговые платежи и что такое франчайзинг.

 

Франчайзинговые платежи

Что такое франчайзинг мы немного узнали, но за что нужно платить, пользуясь франчайзингом? Самое важное, что франчайзер предоставляет это готовую эффективную модель развития бизнеса. Все это франчайзи получает за плату, которая носит название "роялти".

Одновременно с этим франчайзи обязан продавать товары и услуги с соблюдением указанных в договоре правил:

— Товары и услуги должны иметь соответствующий уровень качества.

— В производстве должны применяться определенные технологии.

— Ведение бизнеса по разработанной франчайзером схеме.

— Открытие бизнеса только в разрешенном по договору месте.

— Осуществление деятельности под конкретным товарным знаком.

 

Как только вы разберетесь, с франчайзингом, то вам необходимо будет изучить систему франчайзинговых платежей. Это определенная плата франчайзеру за те преимущества, которые бизнесмен получает при работе в сети франчайзинга. Эти платежи обязательно включают первоначальную плату и периодические платежи. Далее франчайзи выплачивает роялти за длительное использование объектов интеллектуальной собственности. Кроме того, если независимая компания пользуется инвентарем или различным оборудованием франчайзера, то ему необходимо вносить сервисную плату за эти услуги. Франчайзинговые платежи также включают наценку на товары или услуги от франчайзера. 

Виды франчайзинга

Что такое франчайзинг знают многие бизнесмены, но они не имеют достаточной информации о его видах, что затрудняет выбор оптимального варианта для ведения бизнеса. Современные франчайзинговые системы классифицируют по различным критериям: 

1) Вид деятельности.

2) Тип ноу-хау, передаваемый франчейзером.

3) Принцип организации бизнеса.

 

Виды франчайзинга в зависимости от характера деятельности:

  • Сервисный — франчайзер дает право предоставлять различные услуги под своим брендом, используя соответствующее оборудование и маркетинговые технологии.
  • Торговый — франчайзи получает право на продажу товара, выпущенного брендом франчайзера.
  • Производственный — франчайзер передает независимой компании запатентованную технологию и право на выпуск продукции под своей торговой маркой.
  • Смешанный — комбинирует выше стоящие виды. Обычно включает в себя торговый и сервисный франчайзинг.

 

Типы франчайзинга в зависимости от ноу-хау франчайзера:

  • Дистрибуция товаров или услуг — это вид франчайзинга, при котором франчайзи может официально продавать товары и услуги под брендом франчайзера.
  • Передача бизнес-формата является распространенным и эффективным видом франчайзинга, при котором франчайзи получает не только право на производство и реализацию товаров и услуг, а полноценную концепцию ведения бизнеса. В данном случае франшиза включает рекомендации по оформлению помещения, форме персонала, особенностям предоставления услуг, ведению маркетинга и так далее. Типичный пример — известная во всем мире, сеть ресторанов американской кухни Макдональдс.

 

Виды франчайзинга в зависимости от типа организации сети:

— Прямой, при котором договор заключается непосредственно между франчайзером и франчайзи.

— Разработка определенной территории — вид франчайзинга, при котором разработчику территории предоставляется право на открытие франчайзинговых предприятий в определенном регионе с привлечением суб-франчайзи.

— Мастер-франчайзинг отличается от обычного франчайзинга тем, что здесь франшизу покупает мастер-франчайзи, который получает практически все права франчайзера на определенной территории. Он может даже самостоятельно продавать франшизы.

Особенности франчайзинга

Одним из основных понятий, которое используется во франчайзинговых системах, является франшиза. Она представляет собой своеобразный франчайзинговый пакет, который включает полноценную систему ведения бизнеса. Франшиза содержит все необходимые пособия для полноценной работы, а это: важные документы, программное обеспечение и различные полезные материалы, которые франчайзи получает от франчайзера. Благодаря наличию франшизы независимая компания будет работать достаточно эффективно даже без серьезного опыта и знаний в конкретной сфере бизнеса.

 

При покупке франшизы, франчайзи получает право на ведение предпринимательской деятельности по определенным правилам. В частности, все товары и услуги должны продаваться или предоставляться в соответствии с четким маркетинговым планом, разработанным франчайзером. При этом, продукция и услуги при покупке франшизы будут ассоциироваться с фирменным логотипом, торговой маркой и другими символами компании-владельца. После того, как франчайзер продаст франшизу независимой компании, он становится заинтересован в ее финансовом успехе. В последующем франчайзер требует от франчайзи регулярной уплаты определенных платежей, о которых мы говорили выше.

 

В США франшиза, по сути, является "франчайзинговым договором", который заключается между компанией-владельца и независимым франчайзи. В Европе франшиза представляет собой пакет прав на использование объектов интеллектуальной или промышленной собственности, который может включать применение фирменных логотипов, торговых марок, патентов, инновационных технологий, уникальных конструкций и так далее. Соответственно, компания, купившая франшизу, сможет использовать ее преимущества для предоставления услуг или продажи товаров.

С чего начать франчайзинг?

Если вы хотите начать свой бизнес с франчайзинга, то для этого необходимо найти наиболее подходящую франшизу. После этого бизнесмен должен внимательно изучить договор по франчайзингу. При изучении договора важно, чтобы там было четкое определение прав и обязанностей франчайзи. Специалисты советуют выбирать  франшизу, где есть определенная свобода в ведении бизнеса. Например, есть договоры, в которых франчайзи обязывают строить здание по определенному шаблону интерьера, но выбор формы персонала и другие особенности остаются за независимой компанией. В любом случае при ведении франчайзинга важно детально изучить все обязательства, чтобы избежать конфликтов и штрафов. В частности, при продаже франшизы многие франчайзеры устанавливают различные ограничения, касающиеся ассортимента услуг и товаров, штата сотрудников, времени работы и так далее.

 

При работе с франшизами, которые продаются западными торговыми марками, важно правильно следить за терминологией и профессиональными терминами, что связано со сложностями перевода. Бизнесмены, которые приобретают франшизу, должны уточнить уровень поддержки франчайзера. Эффективная поддержка очень важна для успешного ведения бизнеса, поэтому ее нужно обговаривать заранее. Довольно часто возникают ситуации, когда франчайзер говорит о материальной помощи, а на практике предоставляет только советы и рекомендации.

 

Выбирая конкретную франшизу, бизнесмен должен правильно оценить все риски и просчитать срок ее окупаемости. При выборе франшизы эксперты рекомендуют работать с биржей франшиз. Здесь вы сможете не только получить доступ к каталогу франчайзинговых договоров, но и профессиональную консультативную помощь по всем интересующим вопросам. Кроме того, на бирже франшиз есть отдельные подборки для развития бизнеса в больших и маленьких городах, где имеется своя специфика. 

 

Таким образом, сегодня франчайзинг является отличным вариантом для начала ведения своего бизнеса. Благодаря покупке франшизы бизнесмен получает информационную поддержку и доступ к маркетинговому плану известной торговой марки, что существенно упрощает ведение бизнеса. Поскольку при франчайзинге предприниматель пользуется готовой эффективной моделью ведения бизнеса, также банки более охотно выдают кредиты на приобретение франшизы, чем на обычный стартап. Конечно, франчайзинг не является гарантией успеха. Здесь, как и в любой другой сфере, бизнесмену нужно будет приложить определенные усилия для достижения успеха. Конечно, франчайзинг в определенной степени ограничивает индивидуальную инициативу предпринимателя. Кроме того, после покупки франшизы вам нужно будет регулярно выплачивать франчайзинговые платежи или роялти за использование бренда и помощь от франчайзера. В любом случае, вам предстоит самому выбирать — покупать франшизу или открывать бизнес с нуля самостоятельно.

Если вы нашли ошибку, опечатку или иную проблему, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Вы также сможете прикрепить комментарий к данной проблеме.

Похожие записи:

davidblog.ru

Что такое франчайзинг: преимущества и недостатки

Покупка франшизы – неплохое решение для тех, кто решил заняться новым для себя бизнесом. Данная статья расскажет о преимуществах и недостатках франчайзинга.

Франчайзинг – это метод ведения бизнеса, предполагающий передачу компанией-владельцем (франчайзером) прав на реализацию определенной продукции или услуг нескольким самостоятельным предприятиям (франчайзи).

При этом франчайзи со своей стороны обязуются обеспечить:

  • использование заранее оговоренных технологий;
  • соблюдение требуемых характеристик;
  • соответствие продукции стандартам качества;
  • ведение торговли в месте, определенном франчайзером;
  • применение стандартной схемы организации бизнеса;
  • использование конкретного товарного знака.

Франчайзи оплачивают франшизу, а затем каждый месяц перечисляют ее владельцу роялти. Взамен они получают готовую жизнеспособную бизнес-модель, а в комплекте с ней – набор технологических решений и уникальных разработок.

Один из главных элементов франчайзинга – это франшиза. Ее также называют франчайзинговым пакетом. Совершив сделку с владельцем бизнеса, предприниматель получает бизнес-систему, в которую входят:

  • инструкции по организации деятельности;
  • документы;
  • программы;
  • вспомогательные материалы.

Франшиза дает своему новому владельцу возможность эффективно заниматься бизнесом, который уже прошел испытание временем.

Кстати, самая знаменитая франшиза – это McDonald’s. 85% всех точек этой сети принадлежат франчайзи. Компания-владелец, тем не менее, строго следит за тем, чтобы они соблюдали все ее требования (даже в мелочах) и придерживались стандартов. Поэтому во всех ресторанах McDonald`s интерьеры оформлены в одной и той же цветовой гамме. То же касается и униформы сотрудников.

Франчайзинг – удобная для обеих сторон модель сотрудничества. Владельцу бизнеса не на что жаловаться: он получает «арендную плату», продажи растут, сеть развивается, репутация поддерживается. Немаловажно и то, что для расширения сети франчайзер никаких усилий не предпринимает, а значит, не тратит собственные средства. Решением этой задачи (а также многих других задач) занимается франчайзи. Впрочем, и ему такая форма партнерства вполне по душе.

Преимущества франчайзинга

  1. 1. Франчайзи экономически и юридически независим. Он является самостоятельным хозяйствующим субъектом. Франчайзи волен сам решать, с кем сотрудничать и каким образом размещать бизнес, только это не должно противоречить условиям соглашения с франчайзером.
  2. 2. Франшиза гарантирует успех. Скромный и малоизвестный бизнесмен, приобретая франшизу, избавляется от необходимости вкладывать деньги в раскрутку собственного дела и разработку бренда. Можно с уверенностью утверждать, что его дебют на рынке состоится – ведь торговая марка уже известна потребителям. Само собой, будущему франчайзи следует уделить внимание выбору подходящего для него бизнеса и перед заключением соглашения тщательно изучить особенности конкретного предложения.
  3. 3. Франчайзинг – это самый короткий путь к воплощению мечты. Будем откровенны – не все обладают необходимыми знаниями для открытия дела, но многие мечтают, к примеру, о собственной кондитерской. В этой ситуации франчайзинг является отличным решением.
  4. 4. Франчайзи получает доступ к интеллектуальной составляющей бизнеса. Он имеет возможность изучить правила, разобраться в нюансах, попросить совета. В его распоряжении оказываются новейшие технологии ведения бизнеса и эксклюзивные решения. Все это способствует приобретению опыта.
  5. 5. Франчайзинг экономичен. Франчайзи надежно защищен от ошибок, избавлен от необходимости поиска клиентуры и организации рекламных кампаний, ведь он действует «от имени» франчайзера, под известным брендом. Ему не нужно оплачивать услуги дизайнеров, разрабатывать оформление интерьера и униформу: все уже готово и давно применяется. Франчайзеры в большинстве случаев оказывают своим «подопечным» максимальную поддержку – в частности, поставляют сырье. Таким образом, франчайзи даже не требуется решать вопросы поставок.

Недостатки франчайзинга

Любое сотрудничество не лишено недостатков. Заключая договор, франчайзи берет на себя определенные риски.

  1. 1. Суммы отчислений роялти. Франчайзер может обязать франчайзи выплачивать роялти в форме процента от выручки. И если франчайзи будет слишком успешен, роялти может оказаться неподъемным.
  2. 2. Качество бизнес-модели франчайзера. Большое значение имеет статус и опыт франчайзера. Может случиться так, что франчайзи достанется относительно «сырая» бизнес-модель, которая не будет работать должным образом, что, несомненно, повлечет дополнительные расходы.
  3. 3. Условия договора. В большинстве случаев составлением договора занимается франчайзер, а франчайзи приходится играть по его правилам. Поэтому будущему франчайзи рекомендуется обратить внимания на условия, которые касаются отказа от выполнения договора в одностороннем порядке. Как правило, в случае внезапного расторжения соглашения выигрывает франчайзер.
  4. 4. Внезапное расторжение договора. Франчайзер может ликвидировать или реорганизовать компанию. Это значит, что договор будет расторгнут (если в нем не предусмотрен иной вариант развития событий). Такое случается, и франчайзи ничего не может с этим сделать.

Стоит ли покупать франшизу

Итак, вы заинтересованы в покупке франшизы. Но чтобы окончательно определиться со своими приоритетами, ответьте на следующие вопросы:

  1. 1. Вы хотите работать или заниматься бизнесом? Люди не всегда понимают, что индивидуальная трудовая деятельность и собственный бизнес – это разные вещи. Существуют две категории франшиз:

    - Франшиза индивидуальной трудовой деятельности. Приобретая франчайзинговый пакет такого типа, человек становится руководителем компании. Кроме того, ему приходится выполнять все функции сотрудников (продавца, офис-менеджера, бухгалтера и так далее). Такая франшиза позволяет заработать кое-какие средства, но финансовой независимости не приносит. - Франшиза менеджмента. Человек приобретает бизнес, чтобы управлять им и развивать его. Он становится инициатором, а не исполнителем. Он подбирает персонал и обучает его, а также выполняет управленческие функции. Так, если бизнес заключается в предоставлении клининговых услуг, его владельцу не придется самостоятельно пылесосить и мыть полы. Чем лучше организован бизнес, тем он доходнее.

  2. 2. Сколько времени вы готовы тратить на ведение бизнеса? Люди делятся на тех, кто проводит на работе все свободные вечера, и на тех, кто стремится поскорее закончить дела и уйти домой. Определитесь, какое количество часов вы готовы уделять новому бизнесу. Что для вас важнее – семья или трудовая деятельность? Имеете ли вы обыкновение работать в праздники и выходные? Есть ли у вас обязательства, которыми вы не готовы поступиться в пользу бизнеса?

    Франшиза – это бизнес, работающий на вас. Проверенные схемы и приемы, функционирующие практически без вашего участия – это именно то, что нужно человеку, который ценит свое свободное время.

  3. 3. Сколько можно заработать? Если вы работаете сами и не используете труд других людей, о большом заработке не стоит даже мечтать. Еще бы – ведь вас «засосёт рутина» и на дополнительный заработок времени уже не останется. Это отрицательно скажется на вашем благосостоянии, самочувствии и мотивации. Когда вы отправитесь в отпуск, доходы будут уменьшаться. Возможна и такая ситуация: поступления прекратятся, и начнут расти расходы, что приведет к убыткам.

    Чтобы этого не произошло, надо организовать свой бизнес так, чтобы он работал даже без вашего участия. Потребуется набрать персонал и эффективно им управлять. Если вы сможете создать сильную команду, состоящую из мастеров своего дела, доходность бизнеса будет расти.

  4. 4. Способны ли вы материально поддерживать развитие своего бизнеса? Увы, далеко не все новоиспеченные франчайзи справляются с финансированием нового дела. Прежде чем заключать договор, обозначьте границы своих возможностей, а также определитесь с желаемым уровнем доходов. Опирайтесь на опыт франчайзера: он может дать вам совет по организации бизнеса, предоставить свой бизнес-план или помочь с редактированием вашего собственного.

    Не исключено, что вам придется взять займ. Заранее подумайте о том, как это сделать. В выборе подходящего финансового пакета вам могут помочь франчайзеры, которые, как правило, постоянно взаимодействуют с определенными банками. Помните, что деловая репутация франчайзера и франчайзи оказывают большое влияние на решение банка.

  5. 5. Сможете (и захотите) ли вы выполнять все условия договора? Иногда франчайзи прекращает выполнять прописанные в договоре условия сотрудничества. На то может быть две причины: либо купленная им бизнес-система является несовершенной, либо он предпочитает жить своим умом.

    Разумеется, в целях успешного сотрудничества обе стороны должны соблюдать требования договора. Франчайзер обязан предоставить проверенную систему, охватывающую все аспекты коммерческой деятельности и гарантирующую финансовый эффект при ее грамотном использовании. Франчайзи обязуется работать строго в рамках данной системы. Если он по каким-либо причинам не готов к подобным ограничениям, ему лучше заняться чем-нибудь другим. Дело в том, что пренебрежение условиями соглашения соответствующим образом сказывается на деловой репутации франчайзера и франчайзи. Слишком самостоятельный франчайзи, кроме того, приносит убытки. В таких «помощниках» никто не заинтересован.

    Поэтому нужно сразу решить, готовы ли вы выполнять чужие требования, которые, возможно, покажутся вам неадекватными или необязательными. Если вы – индивидуалист, не лучше ли запустить собственный проект?

Заключение

Франчайзинг предполагает взаимовыгодное сотрудничество. Франчайзи получает испытанные временем рецепты ведения бизнеса и возможность избежать ошибок. Он пользуется поддержкой франчайзера, минимизирует свои риски и расходы, и в конечном итоге обретает опыт и богатство. Франчайзер же получает постоянный доход и расширяет свою сеть, не прилагая больших усилий.

Рекомендуем почитать:

Термины франчайзинга

Хотите заняться франчайзингом? А вы хорошо разбираетесь в терминологии, используемой в этом бизнесе? Мы решили растолковать основные термины франчайзинга.

www.temabiz.com

что это такое простыми словами, как стать франчайзером, кто такие франчайзи, риски, примеры

Франчайзинг во всём мире считается перспективным вариантом для ведения дел. В российском предпринимательстве эта форма работы пока развита недостаточно. Бизнес не спешит приобретать положительный опыт даже в условиях обострения конкуренции. Очевидно, предприниматели недостаточно знакомы с возможностями франшизы.

Что такое франчайзинг

Франчайзинг — способ бизнес-отношений, при котором первый участник соглашения (франчайзер) за определённую плату передаёт второму (франчайзи) право на деятельность по наработанной схеме. Если говорить проще — это возможность запустить собственный проект, но с вывеской уже раскрученной компании.

Франчайзинг — современная форма взаимовыгодного сотрудничества, позволяющая мелким компаниям на равных конкурировать с ключевыми игроками рынка

Сам термин «франчайзинг» произошёл от английского franchising, что переводится как право на что-то. А термин «франшиза» образовался от французского franchise, означающего льготу или привилегию.

Хотя эти слова означают одно и то же, в российской практике франчайзингом называют организацию рыночных отношений, а франшизой — договорные отношения между конкретными партнёрами.

Франчайзинг, как форма сотрудничества, признан во всём мире взаимовыгодным, потому что позволяет использовать сильные стороны большого и малого бизнеса.

Твёрдо стоящая на ногах компания экономит на организации региональной сети, благодаря чему получает возможность предоставлять своему франчайзи высокие скидки на товар. А начинающая фирма зарабатывает первый капитал.

В США набирает популярность франчайзинг в сегменте «сервисы для животных». Например, франшиза Dogtopia — оказывает услуги пансионата — детского сада для собак. Фирма работает для того, чтобы животные не грустили и развивались как физически, так и социально. Сейчас Dogtopia имеет в Северной Америке уже 43 точки.

Франшиза компании Dogtopia помогла американских предпринимателей, любящим животных, открыть прибыльный бизнес

Права франчайзера

Неофициальная статистика говорит о том, что сегодня бизнес по франшизе дополняет отечественный ВВП лишь на 1%. Для сравнения — в США этот показатель достигает 10%. Такая разница свидетельствует не только о низкой информированности отечественных бизнесменов, но и о более жёстких условиях франчайзинга для россиян.

Предоставляя франшизу, франчайзер оставляет за собой право на обладание:

  • патентом;
  • фирменным стилем или брендом;
  • исключительными правами на какую-либо идею и т. д.

Иногда в договоре обговариваются условия, при которых франчайзер передаёт компаньонам (франчайзи) часть своих прав. В большинстве случаев эти права структурируются в пакеты по нескольким направлениям:

  • концепция сети — бизнес-идея, целевая аудитория, взаимодействие с партнёрами и конкурентами, промоакции;
  • персонал — правила набора, обучения и работы сотрудников, система оплаты труда, мотивационные пакеты;
  • отношения с франчайзером — правила поставки товаров, ингредиентов, расходных материалов, форма и порядок предоставления отчётов, контрольные мероприятия;
  • производственный пакет — поставка оборудования, мебели, инвентаря, предоставление технологических карт процессов и систем учёта.

Состав франчайзингового пакета зависит от сегмента рынка, в котором трудится франчайзер, востребованности его товаров/услуг и других факторов. Бизнесмен может выбрать наиболее подходящий для него вариант.

Предоставление франшизы происходит в соответствии с условиями, прописанными в договоре

Как стать франчайзером

Для того чтобы стать партнёром — франчайзером, необходимо выполнить несколько условий:

  • зарегистрировать товарный знак;
  • подготовить все материалы, которые франчайзер готов передать франчайзи: от технологий и стандартов работы до документов и правил оформления офиса;
  • понять, среди каких компаний или бизнесменов и в каких регионах вы ищете франчайзи;
  • заручиться поддержкой юристов и подготовить договор франчайзинга, где прописать все условия работы с франчайзи.

Чтобы понять, что представляет собой потенциальный франчайзи, понадобятся навыки в сфере психологии. Кроме того, благодаря нынешнему развитию интернета можно легко изучить и личную информацию, чтобы составить картину о франчайзи.

Для создания франчайзинговых отношений необходимо показать будущим франчайзи свою полезность. Как пример, предприятия быстро питания Subway привлекают новых партнёров выгодными условиями. Среди них:

  • помощь при выборе помещения и открытии заведения;
  • бесплатные тренинги;
  • инструктаж по работе с едой;
  • консультации и многое другое.

Для франчайзинговых отношений необходимо показать потенциальным франчайзи свои выгодные условия

Что такое франчайзи

Франчайзи — это бизнесмен или компания, арендовавшая у франчайзера право использования его торговой марки. Фирма может вести работу не только в другом городе, но и в другом государстве. Она становится своего рода ячейкой сети, функционирующей по единым, разработанным франчайзером правилам.

Франчайзи придётся нести все расходы по работе компании, а также платить франчайзеру каждый месяц. Взамен фирма получает скидку на оговорённые виды товаров и помощь в организации дела.

Франчайзи в случае любых кризисов и форс-мажоров ничем не рискуют. Надёжный спасательный круг в лице известного бренда поможет в сложной экономической ситуации.

Если что-то пойдёт не так, франчайзер подскажет, как исправить положение и сделать бизнес прибыльным

Виды франчайзинга

По способам взаимодействия между партнёрами различаются четыре главных разновидности франчайзинга.

Товарный

Франчайзинг товара распространён в сфере торговли. После заключения такого вида договора франчайзи продаёт товар, произведённый под маркой партнёра, а также проводит его гарантийное обслуживание. Такой договор чётко оговаривает список товаров и услуг и всю технологию продаж.

Когда франчайзер предоставляет помещение или инструменты, он оказывает франчайзи поддержку финансами и организует обучение персонала. Основные примеры товарного франчайзинга — торговля бытовой техникой, автомобилями и топливом.

Магазины электроники и бытовой техники «Эльдорадо» — яркий пример товарного франчайзинга

Производственный

Промышленный франчайзинг — фирма с технологией изготовления продукции по патенту, предоставляет партнёрам право на производство и продажу товара под своей маркой.

Франчайзи получает:

  • патент на производство;
  • сырье;
  • помощь в обучении персонала;
  • поставку всего необходимого оборудования;
  • эксклюзивные ингредиенты;
  • рекламу продукции.

Однако франчайзером будет контролироваться вся деятельность, в частности:

  • производственный процесс;
  • объём выпускаемой продукции;
  • качество и планы продаж;
  • квалификация персонала.

Производственный франчайзинг широко распространён в изготовлении продуктов питания, прохладительных и тонизирующих напитков. Главным представителем такого франчайзинга считается компания Coca-Cola.

Промышленный франчайзинг Coca-Cola предоставляет право на производство товара по секретным технологиям

Сервисный

Сервисный франчайзинг позволяет предоставлять потребителю услуги под маркой, принадлежащей франчайзеру. Старший партнёр обычно:

  • обеспечивает партнёра оборудованием;
  • предоставляет рекламные методики;
  • делится маркетинговыми технологиями;
  • контролирует работу подопечной компании.

Пример сервисного франчайзинга — агентства недвижимости, салоны красоты.

Сервисный франчайзинг Apple даёт возможность заниматься услугами под известной маркой

Бизнес-форматный франчайзинг

Бизнес-форматный (деловой) франчайзинг отличается тем, что франчайзер передаёт франчайзи не только права на торговлю своим товаром, но и разрешение на организацию этого работы (лицензию).

В договоре подробно оговаривается:

  • суть бизнеса;
  • методики по обучению персонала;
  • оформление интерьера фирмы;
  • униформа сотрудников;
  • рекламная политика;
  • взаимоотношения с поставщиками;
  • ведение отчётности.

За выполнением правил работы следит фирма-франчайзер. Наиболее распространён в сфере услуг, общественного питания, в гостиничном бизнесе и других секторах — McDonalds, Hilton, Yves Rocher, ИНВИТРО.

Деловой франчайзинг чаще распространён в сфере услуг и общепита: ярким примером тому является корпорация McDonalds

Деловой франчайзинг можно называют одним из самых надёжных методов ведения бизнеса. При использовании такого формата франчайзинга авторитет фирмы-франчайзера даёт возможности для расширения самой компании и предприятиям, которые будут использовать её авторитет для развития своего бизнеса.

Достоинства и недостатки работы по франшизе

Развитие бизнеса по франшизе имеет и сторонников, и противников. Причиной двойственности мнений выступают плюсы и минусы его ведения.

Преимущества франчайзинга:

  • Готовый бренд. (Известно, что потребители при покупке руководствуются не качеством товара, а своими симпатиями к любимым торговым маркам).
  • Гарантированная прибыльность бизнеса. (Приобретая франшизу у успешного предприятия, можно понять, как этого успеха достичь, не затрачивая средства на рекламу и маркетинг).
  • Минимум затрат при запуске бизнеса.
  • Профессиональное обучение персонала. (Специальные знания для сотрудников — необходимое условие эффективности работы предприятия).
  • Поддержка сильного партнёра. (Для франчайзера всегда важен успех его франчайзи).

Купив франшизу, бизнесмен-новичок быстрее выходит на рынок и получает первую прибыль

Недостатки покупки франшизы:

  • Чёткий регламент сотрудничества.
  • Строгий контроль за качеством. (Франчайзи должен готовиться к постоянным проверкам).
  • Оговорённый список поставщиков.
  • Запрет на конкуренцию. (Франчайзи запрещено открывать собственное предприятие).
  • Расторжение договора одной стороной. (Франчайзер может в любой момент разорвать договор).
  • Ликвидация франчайзера. (Часто уход компании с рынка происходит в кризисные времена).

Эти минусы станут серьёзной проблемой для предпринимателей, рассматривающих франшизу как пробный шаг перед созданием своего дела.

Когда вы приобретаете готовую идею, в ней все продумано до вас, а при таком подходе можно разучиться действовать самостоятельно

Какие риски существуют для франчайзи

Почему российские предприниматели с осторожностью развивают франчайзинг? Авторы научной монографии о франчайзинге А. Д. Чудновский и М. А. Жукова считают, что это связано со следующими факторами:

  • риск неожиданного расторжения договора;
  • нарушение территориальных условий;
  • потеря возможности выбора поставщиков;
  • зависимость в ценообразовании.

Некоторые франчайзеры могут рассматривать продажу франшизы как обычную реализацию товара. При этом в качестве наглядных материалов они часто приводят примеры из практики функционирования собственных успешных точек и используют типовые технико-экономические обоснования эффективности предлагаемого бизнеса. Как правило, подобные технико-экономические обоснования — обыкновенные рекламные материалы.

Добрынина В. В.

Франчайзинг: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, октябрь 2012 г.)

Минусы покупки франшизы нередко становятся проблемой для предпринимателей

Как минимизировать риски

Если вы задумались о приобретении франшизы, важно серьёзнее подходить к выбору франчайзера. Сделать это можно, предпринимая следующие действия:

  • Обращаться лучше напрямую к франшизодателю, а не к посредникам.
  • Проверить данные надёжнее на сайте ФИПС (Федерального института промышленной собственности).
  • Познакомиться с франчайзинговым договором. (Что франчайзер представляет в качестве поддержки? Если контроль будет сопровождаться поддержкой, нет необходимости опасаться его).

Список передаваемых прав в договоре может меняться. Однако там должно быть прописано право на пользование названием и коммерческой информацией.

Договор коммерческой концессии — это чётко и однозначно составленный документ. Его не заменяют разными бумагами и не передают в виде писем.

Риски франчайзинга для аптечных сетей

Почему российские аптеки почти не внедряют франчайзинг? Аналитики компании «АРЭНСИ Фарма» считают, что, это связано с недостаточно развитой системой логистики, которая могла бы своевременно обеспечивать франчайзинговые аптеки товаром, а также необходимость отдельной адаптации франшизы под каждый регион.

Подобную схему работы могут себе позволить только крупные сети с отлаженной системой поставок. Но в этом случае, вероятнее всего, франчайзинговые схемы будут предлагаться только по тем регионам, в которых работает сеть, предлагающая франшизу, т. к. специфика ведения дел в них уже известна и отработана, а адаптация франшизы под новые регионы требует дополнительных финансовых и временных затрат.

Работу по франчайзингу могут себе позволить только крупные сети с проверенной системой поставок

Каких ещё сложностей опасаются аптечные сети? Комментарии даёт представитель сети современных аптек, имеющей в регионах России 173 точки.

Мы отказались от традиционной франчайзинговой схемы в пользу развития агентских программ, т. к. в классической схеме практически вся ответственность возлагается на контрагента, также при соблюдении ряда требований аптеке-франчайзи передаётся право использования бренда компании. В отсутствии контроля над бизнес-процессами мы не можем гарантировать нашим покупателям и партнёрам соблюдение всех стандартов работы аптек «Первая Помощь».

Александр Семенов, генеральный директор сети аптек «Первая Помощь»

По словам Александра Семёнова, при агентской программе есть возможность использовать все преимущества крупной аптечной сети, а именно:

  • применять инновационные программы;
  • эксплуатировать автоматизированные системы;
  • полностью контролировать товарную матрицу агента, управлять товарными запасами;
  • ценообразованием и маркетинговыми проектами.

В рамках агентской программы легко управлять всеми ключевыми бизнес-процессами и брать на себя основные операционные риски. Тогда собственник аптеки получает гарантированный доход. Этот пример показывает, что, не желая подвергаться рискам, аптечные сети не спешат приобретать опыт франчайзинга.

В аптечном деле франчайзинг пока уступает пальму первенства агентской схеме работы

Как правильно оформить взаимодействие

Для запуска франчайзингового проекта потребуется получить следующие документы:

  • право на товарный знак;
  • право на знак обслуживания;
  • право на коммерческое обозначение;
  • исключительное право на секрет производства.

Затем можно переходить к созданию договора франчайзинга. Это соглашение содержит:

  • пункты о правах и обязанностях как франчайзера и франчайзи;
  • суммы и сроки выплат;
  • список передаваемых ценностей (как материальных, так и нематериальных).

Договор проходит регистрацию в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатент). Без юридического подтверждения он считается недействительным.

Кроме того, чтобы оформить франшизу, компании потребуется:

  • инструкция для франчайзи;
  • свод правил и стандартов организации.

Кредит для франшизы

Способны ли современные возможности кредитования повлиять на развитие франчайзинговых отношений? Могут ли предприниматели, желающие работать по этим схемам, получить в банке кредит на развитие своего проекта?

Несколько лет назад Сбербанк объявил о кредитовании проектов, использующих франчайзинг при открытии бизнеса. В его предварительном перечне утверждённых для кредитования франшиз включена сфера услуг для населения, например, небольшие рестораны, парикмахерские и салоны красоты, турагентства, детские центры раннего развития.

Кредит на start-up проекты, использующие франчайзинг, пока предоставляет только Сбербанк

Для справки: аккредитация франшизы банком — это рекомендация модели бизнеса при помощи кредита «Бизнес-старт». Франшиза может получить аккредитацию после проверки специалистами банка её работоспособности и окупаемости.

Недостаточное внедрение в российские реалии франчайзинга связаны с тем, что наши начинающие предприниматели мало знают о таком способе ведения бизнеса. Поэтому, чтобы применить к себе особенности работы по франшизе, нужно просчитать все её плюсы и минусы.

Журналист, Подмосковье. Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

sb-advice.com