Коммерческое предложение на поставку товара, материалов или продукции. Готовые коммерческие предложения
как составить текст, правильно оформить, образцы и примеры
Коммерческое предложение — это презентация услуги (товара) с целью его реализации. Успешное оказание услуг напрямую зависит от грамотно составленного и отправленного делового предложения. Чтобы составить правильное коммерческое предложение, вызывающее взрыв продаж, воспользуйтесь одним из удачных образцов этого документа.
Коммерческое предложение: креатив автора
Коммерческое предложение (КП) в идеале должно способствовать взрыву продаж. В первую очередь выбирают компетентного автора. Готовое коммерческое предложение оценивается ведущими специалистам компании. Они оставляют свои замечания на последней странице предложения. Возможно, автору придётся доработать документ, учитывая все замечания заказчика.
Перечислим этапы составления коммерческого предложения на оказание услуг.
- Подготовительные работы (сбор информации об услуге и о потенциальных заказчиках, выбор автора).
- Оформление.
- Согласование.
- Внесение возможных поправок.
Продающее коммерческое предложение составляют сотрудники отдела маркетинга организации. Если такого отдела нет, то оформление документа поручат ведущему специалисту компании. Возможно, что опыта составления продающих текстов у сотрудника нет. Не стоит отчаиваться: креативный подход вместе с желанием продать услугу помогут оформить достойное деловое письмо.
Если ситуация с творческим подходом в фирме на отметке «нуль» — тогда вам в рекламную компанию. За деньги, конечно, вам составят замечательное коммерческое предложение. Но вы упустите шанс самостоятельно запустить проект по реализации услуг предприятия.
Как правильно составить
Примерный план составления КП выглядит следующим образом.
- Введение. Основная идея — для чего заказчику выслали деловое письмо.
- Основная часть. Предлагайте условия сделки, описывайте все выгоды сотрудничества именно с вами.
- Приложение (если надо). Здесь отражаются вся дополнительная информация, которая поясняет содержание предложения. Ссылка в тексте предложения на наличие приложения обязательна. На самом приложении указывается его принадлежность к конкретному коммерческому предложению.
Продумайте, как вы можете заинтересовать клиента вашей услугой. Ответьте сами себе на вопрос: «Зачем заказчику читать это коммерческое предложение?». Постарайтесь охватить ситуацию в целом, а не однобоко.
Информация об услуге для заказчика
- Кратко указать сведения о самой продающей компании.
- Приложить ассортиментный перечень и цены.
- Охарактеризовать услуги.
- Перечислить условия предоставления услуги.
- Срок предоставления услуги и гарантийные обязательства.
- Пожелания о дальнейшем сотрудничестве.
- По возможности приложить дополнительный наглядный материал об оказываемой услуге.
Оформление документа без ошибок
Стоит ориентироваться на ГОСТ Р 6.30–97 (актуален в 2017 году). В нём перечислены 29 реквизитов, которые продающая компания может использовать в коммерческом предложении.
Не стоит загромождать текст лишними реквизитами. Это лишь утомит потенциального заказчика. Вряд ли ему захочется прочесть ваше предложение до конца.
Правильная форма КП
Выбор формы зависит от конкретных ситуаций. В некоторых случаях окажется разумнее сначала оповестить заказчика устно (с помощью телефона или при деловой встрече). Личный контакт даст вам несравнимое преимущество в описании характеристик ваших услуг. Приветствуется демонстрация видеороликов, наглядных образцов, фото, специальных изданий. К тому же, по поведению заказчика можно сразу увидеть, насколько вы заинтересовали его своей услугой.
Во время презентации контрагенты компании должны получить максимум информации о продаваемой услугеДаже если у вас ничего не закажут, это будет бесценный опыт для коррекции вашего коммерческого предложения.
Второй вариант формы — письменная. Способ отправки: обычная и электронная почта, факс. Две формы (письменная и устная) могут использоваться параллельно и по отдельности. В любом случае заранее стоит рассчитать вариант оповещения заказчика о вашей услуге. Коллективная работа в этом случае сыграет роль «мозгового штурма», что позволит максимально предусмотреть возможные варианты развития событий.
Структура
К решению вопроса о структуре коммерческого предложения подойдите с максимальной серьёзностью.
- Разместите полезную информацию о предлагаемой услуге.
- Заинтересуйте заказчика при ознакомлении с информацией.
- Побудите контрагента разместить заказ на услугу.
Таблица: как оформить структурные элементы продающего письма
Это классическая форма расположения блоков предложения. Их можно менять местами и частично убирать из текста. С вашей стороны главное — стать на место клиента и понять, какая проблема имеет место и как помочь её решить. Тогда вопрос по правильной структуре текста снимется сам собой.
По ходу написания продающего текста для вашей услуги постарайтесь упомянуть о выгоде для клиента не менее трёх раз. Уместно это будет сделать в блоке о некой интриге в вашем предложении и о выгоде для клиента.
Как избежать ошибок при заполнении КП
Итак, вы отправили коммерческое предложение и ожидаете шквала звонков по заказу услуги. Через какое-то время понимаете: что-то пошло не так. Давайте разберёмся с типичными ошибками при составлении продающего предложения.
- Чрезмерный объём информации о продающей компании и заслугах на рынке. Клиент в первую очередь ценит своё время. Поэтому совет: вмещайте информацию на 1 странице. Если есть графика — допустимо использовать 1.5 страницы. Всё, что больше — не лучше.Шаблон оформления коммерческого предложения на 1 листе
- Отсутствие индивидуального подхода к клиенту. Часто это бывает в результате массовой рассылки предложений. Поэтому постарайтесь обращаться к каждому клиенту лично (укажите имя, отчество, должность, наименование адресата). Вы покажете клиенту, что готовы предложить ему только лучшее.
- Текст сложный для восприятия. Пишите клиенту на его языке. Сложная терминология и серая монотонность не сделают чести вашей компании. Поделите текст на смысловые блоки с подзаголовками, уместно используйте иллюстрации и таблицы (графики, расчёты). Цель коммерческого предложения — не усыпить, а взбодрить.
- Излишек услуг в предложении. Придерживайтесь правила: в одном предложении — одна услуга. Не превращайте ваше предложение в прайс-лист. Если ваша компания оказывает широкий спектр услуг — вышлите дополнительное предложение.
- Не забывайте про корпоративный стиль. Для узнаваемости старайтесь придерживаться выбранного образца оформления. Это может быть логотип вашей фирмы или оригинальным образом оформленный фирменный бланк.
- Нет конкретики и гарантийных обещаний. Старайтесь не допускать общих фраз типа «высокое качество», «лучший сервис», «гарантия» и прочее. Конкретное описание принесёт пользы гораздо больше: «сервисный центр в вашем городе», «дополнительная гарантия 12 месяцев», «бесплатная доставка по городу», «круглосуточная консультация» и прочее.
- Бессрочность. Клиент по умолчанию придёт к мнению, что времени заказать услугу ещё предостаточно. И конечно же, торопиться не станет, а после и вовсе забудет о вашем предложении. Будет правильным ограничить срок действия предложения. Этим вы ненавязчиво поторопите клиента с заказом.
- Недоступность связи. Не стоит указывать один способ связи из-за возможных технических сбоев, благодаря которым заказчик не сможет с вами связаться. По возможности указывайте разные виды контактов (2–3 номера телефона, факс, email и т. д.). Чем больше контактов, тем выше степень доверия к вашей компании.
Образцы коммерческих предложений на оказание услуг
Образец коммерческого предложения на оказание компьютерных услуг.
КП на компьютерные услугиОбразец коммерческого предложения на аренду спецтехники.
КП — аренда спецтехникиОбразец коммерческого предложения на разработку дизайнерской продукции.
Удачное КП на разработку дизайнерской продукцииRак правильно составить коммерческое предложение на оказание услуг по грузоперевозкам.
Услуга грузоперевозок — коммерческое предложениеОбразец коммерческого предложения на оказание услуги по очистке крыш от снега.
Услуги по очистке крыш от снега — креативное КППишем иностранному партнёру
Начнём с выбора языка письма. Если вы в совершенстве владеет языком страны адресата, то логично будет использовать его. Если появились трудности в написании текста на родном языке получателя письма, то лучше использовать английский язык. Вы уже определитесь сами: будете писать предложение силами вашей фирмы или обратитесь к специалисту по качественному переводу. Есть одно но — первое впечатление. Постарайтесь его сходу не испортить коверканным стилем изложения. А поэтому на коммерческом предложении экономить не стоит.
Правила написания текста
Выберите стиль изложения (например, деловой).
Используйте короткие и средней длины предложения без сложных оборотов.
Грамотное деление на абзацы облегчит зрительное восприятие текста и задаст определённый ритм.
Расположение текста письма вдоль левого края страницы.
Расположение текста в письме: выравнивание по левому краюШапка письма. В левом углу сверху указываются данные отправителя, причём в следующем порядке: имя, фамилия, имя, офис или квартира, дом, улица, город, индекс, страна.
Адресат. Указывается имя, компания, с новой строчки адрес компании.
Укажите дату отправления в формате дата/месяц/год (для европейских стран) или месяц/дата/год (для США). Чтобы избежать путаницы, можно писать дату в более развёрнутом виде: October 10, 2016. Обратите внимание, что в русском языке дата пишется через точку (10.10.2016), в английском же дата пишется через слэш (10/10/2016).
Манера обращения к иностранному партнёру. Обратите внимание, после обращения ставится запятая, ни в коем случае восклицательный знак.
Пример правильного обращения к иностранному партнёру в письмеСтруктура основного текста. При первом обращении стоит представиться. При последующих письмах начинают с выражения благодарности.
Благодарность иностранному партнёру в письме обязательнаУкажите цель, с которой обращаетесь.
Цель письма к иностранному партнёру должна быть чёткой и лаконичнойЕсли к письму прилагается вложение, следует это указать.
Образец делового письма на английском языке приведён ниже.
Способ отправки КП
Продумать способ отправки письма стоит перед составлением. На вариант отправки влияют следующие условия:
- наличие конфиденциальной информации. В таком случае приоритет за обычной почтой;
- объём письма. Одну — две страницы вполне можно отправить по обычной почте, факсу. Объём до 15 листов целесообразнее отправить по электронной почте.
Вариант отправки лучше согласовать с получателем предложения. Возможно, какой-либо способ получения для него недоступен. Делайте всё для удобства заказчика.
Действия после отправления письма
Условия современной реальности указывают на то, что ждать звонка заказчика не стоит. Вся инициатива продвижения услуги — за продавцом. Мягко и ненавязчиво клиента стоит подвести к покупке. Первый шаг — отправка делового предложения — сделан. Далее советуем сделать так:
- Уточнить у клиента (например, по телефону), получено ли коммерческое предложение, всё ли понятно и разборчиво написано. В этом же звонке договориться о следующем звонке. Как правило, пройдёт 1–5 дней.Не забывайте про 30 секунд, за которые предстоит «зацепить» клиента. Поэтому ведём разговор только по существу. Хорошее начало разговора: «Я могу помочь увеличить объём продаж ваших товаров». Это универсальная цель предприятий. А потому есть шанс, что заказчик будет вас внимательно слушать и задавать вопросы.
- Перезваниваете через 3–5 дней и спрашиваете, какие вопросы возникли у клиента после ознакомления с предложением. Уточняете, возможно ли сотрудничество. Если у клиента вопросов не окажется, их можно смоделировать продавцу услуги. Например, задать вопрос и самостоятельно на него ответить: «Наши заказчики интересовались, в чём выгода сотрудничества с нашей компанией?». В развёрнутом ответе на свой же вопрос вы проведёте дополнительную презентацию услуги.
- Если заказчик на данный момент не готов заключить сделку — договариваетесь, когда ему можно перезвонить, чтобы сообщить о новых акциях вашей компании. Можно отправить дополнительное коммерческое предложение через некоторое время. Если рассылка предложений делается через email, то обновлять информацию о ваших услугах можно систематически (2–3 раза в месяц).
При реализации услуг стоит ориентироваться не только на личную прибыль. Лишь взаимовыгодный интерес позволит вашей компании выйти на достойный уровень продаж. Успешное коммерческое предложение работает по принципу крючка, с которого клиенту сорваться очень сложно.
dela.biz
Примеры коммерческого предложения на поставку
В большинстве случаев при разработке коммерческого предложения на поставку, предприниматели хотят поставить свою самую разнообразную продукцию - магазинам, как правило сетевым.
Практически всегда, такого рода сотрудничество выгодно как предпринимателем так и магазинам, так как одни расширяют количество товаров реализуемых через свои прилавки, другие получают огромное количество потенциальных клиентов, которые являются постоянными покупателями сетевых магазинов.
Однако сотрудничество с крупными игроками рынка не очень простое и на принятие положительного решения о сотрудничестве администрацией магазина может повлиять масса факторов.
Факторы влияющие на принятие решения магазинами
1. Уникальность товара
Тут все достаточно просто, если в магазине есть уже достаточно большое количество аналогичного товара, решение о сотрудничестве скорее всего будет отрицательным. Посудите сами, магазину не выгодно загружать торговые площади аналогичными товарами.
2. Цена и качество товара
На принятие решение по первому пункту может повлиять только цена и качество предлагаемого к поставке товара. Например низкая цена при приемлемом качестве может привлечь в магазин дополнительных клиентов, которым товар будет по карману.
3. Графики поставок и дополнительные бонусы
Очень важно если график поставок товара будет удобен магазину и будут заранее согласован с администрацией. К дополнительным же бонусам можно отнести оперативность поставки товара по запросу магазина.
Необходимые документы
Очень важно, что бы при составлении коммерческого предложения на поставку товара, было указано, что все необходимые документы (лицензии и сертификаты) имеются и будут предъявлены при первом запросе администрации магазина. Как правило особое внимание уделяется продуктам питания, поэтому если документы не в порядке, даже пытаться начать сотрудничество с крупным сетевым магазином не стоит.
Примеры коммерческих предложений на поставку:
adbate.ru
Заказать коммерческое предложение у копирайтера
Вы гарантированно вернете инвестиции в коммерческое предложение, увеличив количество переговоров и сделок. Это возможно, если заказать коммерческое предложение (КП) у копирайтера, который заинтересован в росте ваших продаж.
Поздняков Михаил, маркетолог аналитик, копирайтер-детектив и разработчик реклам. «Мой дедуктивный подход к рекламе – оплот вашей прибыли» | У меня можно купить коммерческое предложение с отстройкой от конкурентов, рекламной идеей и графическим оформлением в корпоративном стиле. Вы получите готовое КП, сверстанное в PDF или HTML в течение 5 дней. Его сразу можно включить в работу.
Разработал 50 коммерческих предложений. Дизайнер оформил более 1000 работ. |
Подскажу:
- Нужно ли коммерческое предложение на самом деле
- Как использовать коммерческое предложение с максимальным эффектом
- Какими способами его улучшать
Коммерческие предложения, которые я разрабатываю:
- холодные – отправка после звонка менеджера или по базе клиентов
- для встреч, чтобы у собеседника было куда смотреть, слушая продавца (менеджера)
- горячие для отправки счета (по факту это КП + стоимость услуги)
- для отправки после конференций, отраслевых выставок и мероприятий (отработка визиток)
- партнерские предложения – ищем партнеров, а не клиентов.
А ваше коммерческое предложение для холодной рассылки работает или сотрудники отправляют коммерческое предложение и засыпают у молчаливого телефона? Слабые коммерческие предложения НЕ могут пробить секретарей, менеджеров и редко выдерживают конкуренцию с компаниями, которые предлагают то же самое.
По качеству коммерческих предложений судят о статусе компании. Пора обзавестись мощный рекламным инструментом. Подумайте об этом.
Предпосылки, чтобы заказать написание коммерческого предложения:
- Этого инструмента у вас просто нет. КП – необходимый рекламный инструмент, который должен быть у каждой компании наряду с прайс-листом.
- Менеджеры работают в холостую. Они отправляют по 30 – 50 холодных КП в сутки, но телефон молчит.
- Вы работаете в условиях жесткой конкуренции. Не знаете, как перебить предложение конкурентов, чтобы переманить к себе партнёров и Клиентов.
- Самостоятельные попытки написать коммерческое предложение закончились провалом, а как исправить ситуацию непонятно.
- Вы НЕ готовы платить 60 000 р., 30 000 р. или даже 15 000 р. раскрученным маркетинговым и рекламным агентствам, хотите получить результат без лишней бюрократии и за меньшие деньги – в пределах 10 000 р.
Предпринимателям и руководителям
Немногие российские компании, особенно малый бизнес, обзавелись продающими рекламными инструментами и коммерческими предложениями для продажи услуг, товаров и поиска партнёров. Это ошибка, которая делает ваш бизнес уязвимым перед конкурентами.
Я искренне не завидую менеджерам и руководителям, которые ежедневно разгребают десятки писем БЕЗ взаимовыгодных предложений.
Письма, приходящие на вашу почту, в 98% случаях – банальный спам. Там не разглядеть выгод.
Проблема большинства примеров коммерческих предложений: среди общих слов, надутых щек и шаблонных фраз невидно сути. Вы хотите, чтобы ваше КП было другим? Чтобы его заметили и позвонили?
Пример коммерческого предложения и моей работы
Почему предприниматели и компании заказывают коммерческие предложения у меня:
КП отстроит вас от конкурентов. Создам предложение, которые выделит вас среди конкурентов | Получаете готовое решение на выходе (текст + графика) в 3 форматах PDF, JPEG или HTML | Дешевле на 100 – 200$, чем в дорогих креативных агентствах | Сопровождение коммерческого предложения до результата – найду пробелы и устраню |
Читали, что КП НЕ может стоить дешевле 200$? Может! Взгляните. Это пример коммерческого предложения за 8700 р. Нажмите, чтобы посмотреть на это красивое коммерческое предложение подробнее (откроется в новой вкладке)
Что есть в коммерческом предложении для рассылки по email за 8700 р:
- уникальное торговое предложение для ниши с высокой конкуренцией;
- оффер, раскрывающий суть предложения;
- структура, которая помогает быстро «считать» продающую информацию;
- фирменный бланк под компанию и нишу;
- PDF-вёрстка для рассылки КП по email и личных встреч.
В коммерческое предложение, которое я разработаю, можно будет вносить правки после верстки. С этим справится даже секретарша.
В разработке коммерческих предложений главное результат
Количество откликов и встреч важнее, чем красота коммерческого предложения или его стиль.
Как известно, копирайтер – это маркетолог, рекламист и коммерческий писатель в одном лице. Он – автор рекламы. У меня вы заказываете подготовку коммерческого предложения, чтобы увеличить прибыль, упростить процесс продажи и мотивировать человека на сотрудничество (встречу или звонок).
Вы можете доверить разработку коммерческого предложения секретарше или менеджеру, но будет ли оно эффективно? Спорно. Думаю, что этот вопрос лучше задать в другом ключе: а вы готовы потерять сотни клиентов и остаться без гарантий?
Я написал более 50 коммерческих предложений, которые уже показали и доказали свою эффективность в цифрах.
Примеры коммерческих предложений с результатом
Результат в $$$ – единственный вменяемый способ оценить эффективность коммерческого предложения.
Если копирайтер не отслеживает результаты, так какие у вас гарантии, что его работа окупится?
Я нацелен на то, чтобы заработать своим клиентам денег. Мои коммерческие предложения окупаются, что доказывают рекомендации клиентов.
Как мы сыграли на ситуации на рынке, заключили договор с сетью «Азбука вкуса» и продали 300 тонн клубники
Задача. В 2016 государство закрыло границу с Турцией. Директор СПХ «Клубничная поляна» захотел воспользоваться ситуацией. Нужно было срочно подготовить КП и привлечь новых партнеров в Москве.
Результат. Создано короткое и конкретное КП под рыночную ситуацию. В результате компания привлекала 4 новых партнера – овощные базы и сеть супермаркетов «Азбука вкуса». Конверсия 10%.
Читайте: подробный кейс (как это было)
Смотрите коммерческое предложение (откроется в новой вкладке).
Как КП окупилось в 15 раз за 2 недели – пример из микро-бизнеса
Задача. Предприниматель делает «3D-туры» и устанавливает их на сайт. Ребята решили заказать коммерческое предложение для продажи этой услуги ресторанам и, одновременно, сделать его максимально универсальным.
Решение. Создана простая и понятная структура коммерческого предложения, которую легко адаптировать под предложения любому бизнесу. Результат: за первые 2 недели коммерческое предложение окупилось в 15 раз (стоило 3000, принесло более 50 000 р.).
Читайте: подробный кейс (как это было).
Смотрите коммерческое предложение (откроется в новой вкладке).
Примеры коммерческих предложений с графическим оформлением (нажмите, чтобы увеличить и прочитать текст):
Второе КП для компании МАКЕЙ. Как думаете, почему руководство компании обратилось ко мне во 2 раз? | Текст коммерческого предложения для event- компании RBTG | Коммерческое предложение для продажи услуг по обслуживанию программ 1С |
Посмотреть ещё 16 работ (страница откроется в новой вкладке).
Какие проблемы решает продающее коммерческое предложение
Давайте подробнее остановимся на моей услуге «коммерческое предложение под ключ» и что я сделаю для вас.
Частые проблемы
Менеджеры обзванивают потенциальных Клиентов (партнёров), отправляют коммерческие предложения, но результата нет.
У нас есть уникальное торговое предложение (УТП), которое лучше, чем у конкурентов, а вот заявок нет. Мы уже всё испробовали.
Видели красивые коммерческие предложения с графическим оформлением на выставке – хотим такое же.
Как я их решаю
Вы получаете исчерпывающую консультацию (по телефону) – НЕ даю шаблонных скриптов продаж, а помогаю подобрать индивидуальное решение.
Вникну в ваше рекламное предложение, найду продающие моменты, которые вы могли упустить и напишу КП с высоким продающим потенциалом.
Через 5 дней у вас будет готовый рекламный инструмент: УТП, раскрытие рекламного предложения (продающие крючки) и графическое оформления под стиль компании. Дизайнер оформил уже более 1000 работ.
Стоимость разработки коммерческого предложения
Написанию коммерческого предложения предшествует основательная подготовка. Я консультирую вас, созваниваюсь и собираю максимальное количество продающей информации. Результат: работающее коммерческое предложение.
Вы работаете со специалистом, который заинтересован в высокой конверсии КП больше вас. Потому что хороший результат приведет ко мне десятки новых клиентов.
Итак, цена коммерческого предложения под ключ:
Вид услуги | КП под ключ с сопровождением 30 дней и «Версией 2.0» | Коммерческое предложение под ключ (текст + графика) | Коммерческое предложение (КП) – идеи и текст |
Бесплатная консультация до 30 минут | Звоните 8(911)2757204 или пишите на почту [email protected] | ||
Сроки | 4 – 6 дней | 4 – 6 дней | 2 – 4 дня |
Форматы | HTML, PDF | HTML, PDF | PDF, Word |
Маркетинговый аудит и результаты в таблице | + | + | + |
Согласование и правки | + | + | + |
3 темы для email письма | + | + | |
Сопровождающее email письмо | + | + | |
Дизайн (КП под ключ) | 1500 р./А4 | 1500 р./А4 | |
Сопровождение 30 дней с разработкой второй версии КП (версия 2.0) | + | ||
Стоимость | 9700 р. + графика | 6700 р. + графика | 6700 р. |
Сорвал сроки? Верну 2000 р. за каждый день просрочки |
Почему коммерческое предложение столько стоит?
- Собираю продающую информацию: опрашиваю вас и менеджеров компании, ваших клиентов и партнеров. Пишу коммерческое предложение на основе проверенной информации и фактов, а не домыслов.
- Вы возвращаете инвестиции в мой работу или я возвращаю вам деньги. Разработку коммерческого предложения с лихвой окупит первый заказ, который вы получите благодаря этому рекламному материалу. Клиенты не звонят – доработаю КП. По-прежнему ничего – верну деньги.
- Сопровождаю КП до окупаемости и продаж – так мало кто делает, а если и делают, то стоимость их работы в 2 – 3 раза больше 200$.
- Консультирую вас по работе с коммерческим предложением и дам рекомендации по БЕСПЛАТНОЙ рекламе – вы увеличите продажи даже если КП не окупится, но оно окупится сторицей.
Как получить 5% скидку? Поделитесь этой страницей в социальных сетях и расскажите мне об этом при заказе коммерческого предложения.
Если сделать коммерческое предложение нужно срочно, то перейдите в раздел контакты и выберете самый быстрый вариант связи или просто позвоните +7 (911) 2757204 (WhatsApp/Viber).
cool-texts.ru
Как написать своё первое коммерческое предложение?
Некоторые предприниматели не используют коммерческое предложение в бизнесе, потому что не знают, с чего начать.
Но сложного ничего нет. Главное — наметить верный курс и следовать ему по шагам.
Каждый бизнес индивидуален. Нет универсальной системы, которая подойдёт всем. Но в этой статье мы дадим схему, которую легко адаптировать под свой бизнес, составить первое коммерческое предложение и отправить его клиенту.
Сразу отмечаем, что коммерческое предложение нужно не всегда. Иногда хватает письма или одной встречи, чтобы закрыть сделку. А в некоторых случаях нужно разработать отдельный сайт. Он ответит на все вопросы клиентов, которым нужно больше информации для принятия решения о покупке.
В отдельных ситуациях коммерческое предложение — отличный инструмент для продажи. Сейчас вы получите простую схему, которая поможет начать использовать коммерческое предложение в бизнесе.
Выбрать аудиторию
Рано приступать к созданию коммерческого предложения, пока вы чётко не определились, кому конкретно его адресовать.
Если вы попытаетесь в одном тексте ухватить всех клиентов, ничего не выйдет. У каждого коммерческого предложения своя аудитория. Как правило, это небольшой сегмент с конкретными задачами, которые нужно решить.
Никто не прочтёт текст, написанный для всех. Такой документ — бесполезный сборник слов и графики, потому что в нём нет порядка и решения конкретной задачи. Даже если он красивый, стильный и распечатан на качественной бумаге.
Если хотите продавать, сужайте аудиторию насколько это возможно.
Определить проблему
Выбрали аудиторию. Теперь определитесь с проблемами, которые хотите решить.
В одной группе клиентов могут быть похожие задачи, но решать их нужно разными способами. Поэтому сначала составьте список проблем и только после этого приступайте к поиску решения.
Если вы промахнётесь и отправите коммерческое предложение с решением проблемы, которой у клиента нет, продажа не состоится.
Ни один человек не даст денег просто так. Всегда есть задача, которую он хочет решить. Важно, чтобы в вашем предложении он увидел решение.
Поэтому сначала определитесь для себя, решение каких проблем будете предлагать в коммерческом предложении.
Если вы попытаетесь охватить все проблемы и предложить решение для каждой, ваш текст получится хаотичным и абстрактным. А непонятные тексты читать сложно. Клиент отложит его в сторону или сделает отличный мячик для офисного баскетбола.
Определите проблемы и выберите, какие из них будете решать.
Выбрать способ решения проблемы
В нашем примере у каждого участника выбранной аудитории своя проблема, но все они связаны с одним объектом — окна.
Поделим задачи на группы и определим, какое решение подойдёт для каждой из них.
У нас есть три решения разных задач клиентов. Выберем одно, для которого будем составлять коммерческое предложение.
Если вы одним решением закрываете несколько задач — отлично. Так вы охватите больший сегмент аудитории.
Из примера выбираем решение — «Ремонт окон».
В нашем случае одним решением закрываются задачи троих клиентов, у которых разные неисправности окон. Теперь распишем, как именно мы будем решать эти задачи.
Вероятно, к этому моменту в вас возник вопрос:
— Для чего мы всё это делаем? Неужели нельзя просто взять и написать коммерческое предложение?
Конечно, можно. Никто не стоит с дулом у виска и не заставляет изучать аудиторию, проблемы и решения. Садитесь и пишите.
Только какой получится текст, если вы не уделите время предварительной работе? Часто подготовка занимает больше времени, чем процесс создания текста.
В первую очередь эти операции нужны вам, чтобы разобраться с моментами, которые важно осветить в коммерческом предложении. И чем глубже вы изучите клиентов, задачи и решения, тем эффективнее будет результат.
Если вы напишете текст, не разобравшись в теме, клиент точно ничего не поймёт из прочитанного.
Но если вы отлично знаете клиентов, их проблемы и нужные решения, приступайте к созданию текста.
И не спешите. Сначала структура.
Составить структуру коммерческого предложения
Когда вы определили, как именно будете решать задачу, у вас есть почти готовая структура, добавьте несколько важных аргументов, которые помогут клиенту принять решение о покупке. И перенесите всё это в документ.
Приводим список аргументов, которые можно добавить в коммерческое предложение. И сразу вписываем их в структуру нашего будущего текста.
Подробнее об аргументах читайте в нашей статье: «12 аргументов для ваших коммерческих предложений и продающих страниц»
Как видите, в конце мы добавили ещё один пункт — «Как заказать?». Не забывайте о нём — всегда объясняйте клиенту, что необходимо сделать, чтобы решить задачу.
Необязательно использовать все аргументы из списка. Выбирайте те, которые важны для вашего клиента.
Написать текст по структуре
У вас есть структура будущего текста. Теперь приступайте к написанию.
Будьте коротки, но понятны. Помните, клиент хочет получить ответы на все вопросы и понять, что именно покупает, у кого и какой результат получит.
Кроме этого, он хочет быть уверенным в том, что вам можно доверить решение задачи. Поэтому используйте гарантии, аргументы, и плавно превращайте структуру в текст.
Когда текст готов, перечитайте его. И ещё раз. И ещё разочек. Желательно вслух. Исправьте фразы, которые сложно читать. Удалите то, что кажется ненужным и добавьте то, чего не хватает.
После этого попросите коллег или друзей прочесть готовый текст. Они дадут вам хорошую обратную связь. Запишите замечания и подумайте над ними. Возможно, стоит поправить отдельные моменты или вообще всё переписать. Если так, наберитесь терпения и начинайте сначала. До тех пор, пока не будете полностью уверены в своём тексте.
Оформить в дизайне
Чтобы убедить вас в важности дизайна для коммерческого предложения, приведём пример из нашей практики.
Это одна из свежих работ — коммерческое предложение для продажи системы управления климатом «Smart Life Comfort».
В обоих вариантах представлен один и тот же текст. Если мы предложим прочесть его в дизайне и без, какой вариант вы выберете? Вероятно, оформленный в дизайне, потому что он удобнее и интереснее.
Если хотите посмотреть эту работу полностью, кликайте сюда.
Важно понимать, что задача дизайна — сделать не красиво, а удобно для чтения. Удобный дизайн всегда интересный. Допускаются иконки, рамки, выделения, фото и всё что привлекает внимание. Но только в случае, если это не помешает клиенту прочесть текст.
Не перестарайтесь. Не делайте коммерческое предложение пёстрым и, как говорят в народе, «вырвиглазным».
Уважайте клиента — сделайте удобно.
Я не дизайнер, но сумел из нашего примера сделать понятную для чтения структуру.
Отправить коммерческое предложение клиенту
Теперь у вас готовое коммерческое предложение. Его нужно отправить клиенту. Тут тоже есть отдельные приёмы и методы. За подсказами переходите к нашим статьям:
На каждом этапе важно думать о том, что и как вы говорите клиенту. Коммерческое предложение — маленькая часть большой воронки продаж. Прежде чем его прочесть, клиент совершает другие действия — разговаривает с вами по телефону, открывает (или не открывает) письмо, читает тексты на сайте.
Всё что вы делаете в процессе коммуникации с клиентом — часть воронки. А коммерческое предложение — завершающее или промежуточное звено. Его цель — продажа. Но когда клиент получает предложение неожиданно и в неподходящий момент, даже самый продающий текст может полететь в корзину.
Учитывайте нюансы и продумывайте каждый шаг, через который нужно пройти, чтобы ваш текст сработал.
Заключение
Подведём итог. Чтобы начать использовать коммерческое предложение в бизнесе, следуйте этой схеме:
- Выберите аудиторию
- Определите проблему, которую хотите решить
- Выберите способ решения проблемы
- Составьте структуру коммерческого предложения
- Напишите текст по структуре
- Оформите текст в дизайне
- Отправьте коммерческое предложение клиенту.
Как видите, всё просто. Но если что-то не получится, обращайтесь к нам. Поможем.
Кстати, пока я писал эту статью, Денис Каплунов опубликовал у себя на странице пост в тему.
Успехов вам и крутых коммерческих предложений.
kaplunoff.com
Коммерческое предложение - создать и написать! Студия копирайтнга Дениса Каплунова
Только 20 % коммерческих предложений продают. Ваше — в их числе?
Кто-то скажет, что создание эффективного коммерческого предложения – напрасная трата времени, сил и денег. Такие выводы делают, исходя из собственного опыта – мол, ни разу меня самого никакие предложения от продавцов не удивили и не привлекли, а стоимость их высокая. И в самом деле, большинство оригинальных коммерческих предложений превращаются в планы «пролистать потом» или отправляются прямиком в спам. Они не интересные, не выделяются и не работают. Они сделаны по шаблону и как близнецы похожи друг на друга в почтовом ящике получателя. Такое коммерческое предложение никогда ничего не продаст.
Не стоит экономить на услугах копирайтера, заказывая недорогое коммерческое предложение, которое ваш потенциальный клиент закинет в корзину.
Бесплатная база "оригинальных" и "креативных" предложений в Интернете – это то же самое, что и просроченные продукты в недобросовестном магазине: продавцы не убирают товар с прилавка, а покупатели не хотят его покупать.
Студия Дениса Каплунова составляет уникальные коммерческие предложения, которые приводят клиентов – достаточно заказать написание коммерческого предложения и приготовиться к обработке поступающих заявок. Всего один день без уникального и эффективного КП – это несколько утраченных клиентов, которые могли бы увеличить прибыль вашего бизнеса.
Услуги, товары, предложения, аутсорсинг – у нас богатый опыт создания КП для любой сферы бизнеса. Заказывая составление КП в Студии Дениса Каплунова — вы инвестируете в свой бизнес.
Когда нужно эффективное коммерческое предложение?
Индивидуальное предложение необходимо каждому предпринимателю на любом рынке. Вероятно, ваши конкуренты уже используют новые инструменты для привлечения клиентов. Так почему бы вам уже не заказать идеальное коммерческое предложение для ваших потенциальных клиентов и не получить быстрый результат?
Написание уникального КП — процесс, результат которого помогает получить клиентов, если вам нужно выгодно представить, предложить или продать:
- Линейку товаров или услуг;
- Новый продукт;
- Аутсорсинг;
- Сложные технические характеристики;
- Продукты интеллектуальной деятельности.
В идеале стоит заказать работающее КП по каждой линейке товаров или услуг. Такой метод сужает целевую аудиторию и направляет предложение тем людям, которые действительно хотят и готовы купить.
Ваша заявка на формирование КП — это верный шаг к привлечению клиентов.
Есть ли секреты идеального коммерческого предложения? Возможно, но каждый бизнес индивидуален и написать хорошее КП можно, если вы уже составляли коммерческие предложения для разных сфер бизнеса и знаете, какие приемы работают в той или иной сфере.
Студия Дениса Каплунова создает рекламные материалы для 53 сфер бизнеса. В каждой сфере одни и те же приемы написания коммерческого предложения работают по-разному.
Мы наработали опыт в создании рекламных материалов и используем только проверенные результатами приемы.
Подготовка и составление коммерческого предложения — это мыслительно-практический процесс, который приводит к таким результатам:
- Потенциальный клиент получает индивидуальное выгодное предложение, от которого сложно отказаться;
- Ни одного лишнего слова, которое могло бы отвлечь или оттолкнуть читателя;
- Устраняем возражения, которые возникают у клиента и мешают принять решение.
Любой интернет-сервис по созданию КП выдает шаблонные решения. Мы не используем шаблоны — решения уникальны для каждого бизнеса.
Средние цены на создание КП вы видите на этой странице выше. Точная стоимость оговаривается отдельно.
Оставьте заявку и доверьте составление коммерческого предложения студии Дениса Каплунова. Мы сделаем его эффективным, а вы будьте готовы получить результат — ваше коммерческое предложение будут читать, зачитывать и принимать решение, которое вам необходимо!
В нашем портфолио вы можете ознакомиться с примерами коммерческих предложений юридических услуг, инвестиционных проектов, продажи ювелирных изделий, франшиз, промышленного оборудования и многого другого.
kaplunoff.com