Образец ком предложения на поставку товара. Ком предложение на поставку товара
ᐉ Ком предложение на поставку товара образец. mainurist.ru
Коммерческое предложение на поставку товара
Компания «ЭкоСтильСПб» – лидер по поставкам экологически чистых овощей и фруктов в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мы безупречно работаем уже более 11 лет. За это время, нами была создана и оптимизирована система своевременной доставки скоропортящихся продуктов питания, у которой нет аналогов на российском рынке.
Соотношение цены и качества всегда служило определяющим фактором в процессе выбора поставщика.Поэтому вам придется либо немного занизить цены – достаточно даже 1-3% от среднерыночных показателей, либо предложить исключительное качество продукции, чтобы именно ваше коммерческое письмо получило отклик.
Коммерческое предложение продажа товара: образец
Это важнейшая часть документа. Основные требования к этой части изложены нами выше. Здесь, например, кроме обычных технических характеристик следует привести (желательно выделить шрифтом) основные отличия вашего товара от аналогов. Например, если конкуренты предлагают гарантийный срок 12 месяцев, а вы предлагаете 18 или расширенные (по сравнению с конкурентами) температурные условия эксплуатации и т.д. Здесь же следует указать цену товара/услуги (правило 4). Хорошо, если в приложении (или в самом тексте) вы можете привести качественные фотографии вашего товара.
Если ваше предложение не носит характер твердой оферты (то есть ваше предложение должно быть принято или отклонено в неизменном виде — «торг здесь неуместен»), то в завершение можно указать «мы готовы рассмотреть ваши встречные предложения» или «ваши особые требования к товару нами будут внимательно рассмотрены».
Как составить коммерческое предложение на поставку товара
- Персонифицированное («тёплое»). Составляется для конкретного контрагента с учётом индивидуальных особенностей. В документе указано название организации или имя сотрудника, к которому направлено послание.
- Неперсонифицированное («холодное»). Составляется для большого количества получателей. Информация обезличена.
Если личная встреча невозможна, предложение отправляют по e-mail. Сам документ лучше разместить в теле письма, а не в виде прикреплённого файла. Это повысит шансы на прочтение и изучение предложения. Желательно также составить сопроводительное письмо, где вкратце указаны преимущества товара и компании в целом.
Коммерческое предложение на поставку товара
Распространенность КП как вида деловой документации позволила на опыте выявить ряд моментов, которых следует избегать, так как они не только могут снизить успешность вашего обращения, но и серьезно навредить репутации фирмы. Итак, предлагая купить у вашей организации определенный товар, помните, что недопустимы:
ВАЖНО! Для составления и рассылки коммерческих предложений не нужны дополнительные финансовые и интеллектуальные ресурсы, как для качественной рекламы. Грамотно составленное КП, отправленное потенциальной целевой аудитории, практически гарантирует успех и эффективность продаж.
Коммерческое предложение: как составить, образцы и примеры удачных КП
Стоит понимать, что коммерческое предложение должно быть продающим, а автор его выступает в роли продавца. Очень важно поставить себя на место продавца, чтобы максимально точно понимать то, что ожидает покупатель от товара или услуги. Нужно использовать правильную аргументацию, выстроить общение с клиентом. Только так коммерческое предложение будет действительно давать положительный результат.
Основной текст. В этой части коммерческого предложения очень важно, чтобы читатель не потерял интерес. Лучше всего уместить информацию в одном абзаце небольшого размера. А уже далее уделить внимание конкретным деталям. Стоит выделить преимущества товара, обязательно обращаться к читателю на «Вы». Составление длинных и сложных предложений может отпугнуть. Использовать профессиональные термины нежелательно.
Коммерческое предложение на поставку товара
- персонифицированные — наделены строгой формой, т. к. обращаются к конкретной личности с конкретным предложением
- неперсонифицированные — более рекламная и произвольная форма, обычно демонстрирующая общий потенциал организации
Для того, чтобы сформировать коммерческое предложение на поставку товара необязательно прибегать к помощи специалистов, работающих в данной сфере. Это вполне по силам и вам. Основа создания данного предложения — соизмеримость потребностей будущего клиента с вашими возможностями.
Ком предложение на поставку товара образец
Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.
Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлеч е внимание. Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.
Образец коммерческого предложения на предоставление услуги или поставку товара
КП на поставку товара можно разделить на 2 вида: внешнеэкономическое и предложение, которое используется на внутреннем рынке — в нем меньше нюансов. Если во внешнеэкономическом предложении упор делается на условия поставки, цену, качество, таможенные платежи, саму продукцию и оплату, то в предложении на внутренний рынок, некоторые вопросы можно опустить. Стандартно в КП описывается цена, поставка, оплата, возможные скидки и бонусы при заказе продукции.
Чтобы написать хороший текст коммерческого предложения на поставку товара и сделать правильный образец коммерческого предложения, нужно четко представлять, что требуется клиентам и чего они хотят получить при заказе определенного вида услуг. Перед тем как сделать шаблон КП на поставку товара, компания прорабатывает следующие вопросы:
Ком предложение на поставку товара
Задача любого бизнеса состоит в основном в том, чтобы продать товар или услугу, которую купили или создали. Это сделать порой очень непросто. Главное в занятии под названием бизнес – создать коммерческое предложение на поставку товаров. Именно благодаря описанию в этом предложении мы донесём до посредников или конечного потребителя информацию о пользе товара (продукции).
Сократите или перефразируйте чересчур длинные предложения. Для облегчения зрительного восприятия текста лучше отделить абзацы друг от друга пробелами. Уберите лишние пробелы между словами и лишние интервалы между строками. Пишите весь текст одним шрифтом.
Коммерческое предложение на поставку товара: образец, форма, правила составления
Получателем предложений всегда является лицо, принимающее решение (ЛПР). Руководители некоторых организаций, на определенные участки назначают ответственных сотрудников. В соответствии с внутренними регламентами сотрудники наделяются полномочиями принимать предложения и формировать потребность организации, принимать решения о заключении договора на поставку, отдавать распоряжения на оплату счета. Но зачастую полномочия лиц, формирующих принятие решения (ЛФПР) заканчиваются на этапе получения предложения.
- Формат предложения должен быть не меньше визитки и не больше листа А4 в распечатанном виде. В зависимости от оказываемых услуг, выбирайте свой вариант.
- Не пытайтесь разместить много текста. Учитывайте, что восприятие должно быть комфортным.
- Пестрые предложения привлекают внимание, но их содержание не запоминается, а монохромные тексты выглядят скучно. Используйте цвета разумно.
- Получатель электронного сообщения должен иметь возможность распечатать ваше письмо без потери качества. Формат распечатываемого сообщения должен быть размером А4. При отправке прикрепите файл для печати.
- Перед распечаткой большого тиража сделайте цветопробу – цвета на экране и в готовом варианте будут отличаться. Лучше сделать корректировку перед отправкой в большой тираж.
- Используйте несколько вариантов листовок. По откликам клиентов вы поймете, листовки какого плана больше нравятся клиентам.
mainurist.ru
Образец ком предложения на поставку товара. lawyertop.ru
Коммерческое предложение на поставку товара: образец, форма, правила составления
Получателем предложений всегда является лицо, принимающее решение (ЛПР). Руководители некоторых организаций, на определенные участки назначают ответственных сотрудников. В соответствии с внутренними регламентами сотрудники наделяются полномочиями принимать предложения и формировать потребность организации, принимать решения о заключении договора на поставку, отдавать распоряжения на оплату счета. Но зачастую полномочия лиц, формирующих принятие решения (ЛФПР) заканчиваются на этапе получения предложения.
- Персональные коммерческие предложения имеют статус деловой бумаги, поэтому соблюдайте стиль деловой переписки.
- Не оставляйте письма без внимания: звоните в компании, узнавайте регистрационный номер и уточняйте, какое решение было принято. Получайте обратную связь от клиентов.
Коммерческое предложение
Таким образом, нужно сразу излагать суть и писать в настоящем времени. Указанная цена оказывает большое влияние на совершение сделки. Здесь хорошо подойдут отзывы и результаты исследований. Следует исключить аналогии (так же, точно так, таким образом), превосходные степени, обобщения и внести больше понятных слов, известных фамилий.
- Заголовок и иллюстрации привлекают внимание к тексту, заинтересовывают потенциальных клиентов. Это один из наиболее сильных посылов к покупателям.
- Подзаголовок связывает заголовок с основным текстом. Он дает еще один шанс при привлечении интереса клиента.
- Основной текст детализирует заголовок и выполняет его обещания.
- Завершающая фраза побуждает покупателей в приобретении товара.
Образец составления
Ком предложение на поставку товара
Некоторые, наоборот, стремятся захватить внимание, продемонстрировав собственную осведомленность о делах потенциального клиента и позволяя себе покритиковать его работу. Например, высказать замечания в адрес сайта, рекламной продукции или выставочного стенда. Конкретные замечания полезны, но важно знать меру, чтобы не получить реакцию в стиле: «Сам дурак!» Идеальный вариант: сперва похвалить, а потом поделиться наблюдением о возможной доработке и дальнейшем усовершенствовании, но не в общем и целом, а по очень конкретному вопросу.
Не нужно преувеличить значимость предлагаемых услуг и пугать потенциальных клиентов ожидающими их бедами в случае бездействия при помощи фраз типа «стоит на пороге кризиса», «от этого зависит, сможет ли регион выйти в число лидеров, или его ожидает стагнация», «влияние такого решения на судьбу региона трудно переоценить» и т.п. Шаблонные фразы о глобальных проблемах могут ассоциироваться с «лохотроном», да и просто вызывать негатив. Предостережения должны носить очень конкретный и не агрессивный, а сравнительный характер: удобнее, эффективнее, быстрее, менее затратно и т.п.
Как составить коммерческое предложение на поставку товара
- Персонифицированное («тёплое»). Составляется для конкретного контрагента с учётом индивидуальных особенностей. В документе указано название организации или имя сотрудника, к которому направлено послание.
- Неперсонифицированное («холодное»). Составляется для большого количества получателей. Информация обезличена.
Если личная встреча невозможна, предложение отправляют по e-mail. Сам документ лучше разместить в теле письма, а не в виде прикреплённого файла. Это повысит шансы на прочтение и изучение предложения. Желательно также составить сопроводительное письмо, где вкратце указаны преимущества товара и компании в целом.
Образец коммерческого предложения на предоставление услуги или поставку товара
Чтобы написать хороший текст коммерческого предложения на поставку товара и сделать правильный образец коммерческого предложения, нужно четко представлять, что требуется клиентам и чего они хотят получить при заказе определенного вида услуг. Перед тем как сделать шаблон КП на поставку товара, компания прорабатывает следующие вопросы:
- наличие аналогичного товара в регионе, куда предполагается его поставлять;
- преимущества и недостатки товаров конкурентов;
- сроки годности;
- условия поставки;
- наличие различных сертификатов качества, соответствия, происхождения, фитосанитарных сертификатов, деклараций, которые требуются по законодательству;
- цена;
- таможенные пошлины;
- минимальная партия;
- условия оплаты;
- наличие скидок и бонусов;
- наличие сервисных центров на обслуживание.
Образец ком предложений
Мне нужен образец коммерческого предложения о сотрудничестве с. Если нужно сформулировать краткие правила составления ком. предложений, коммерческое предложение, образец коммерческого предложения, как написать коммерческое предложение, пример коммерческого предложения, как гарантийное письмо на юридический адрес от физического лица образец Примеры деловых писем от компании – деловое бизнес-предложение, коммерческое предложение на поставку. Строительство, услуги. Примеры и Статья рассказывает о том, как правильно составить коммерческое предложение. Материал дополнен примерами и советами из Образец ком предложения. Ваш запрос обработан и произведен поиск данных на наших ftp серверах.
Образец коммерческого предложения №3; Образец коммерческого предложения №4; Образец Образец ком предложения. Ваш запрос обработан и произведен поиск данных на наших ftp серверах. Коммерческие предложения — часто используемый инструмент в работе с нынешними и будущими партнерами. Требования к его оформлению когда был подписан мирный договор между финляндией и ссср Если есть (вдруг) образцы таких предложений, ссылки об аресте, а ком. предложение надо образец ком предложения. Образец коммерческого
Пример коммерческого предложения о сотрудничестве
Коммерческое предложение может быть направлено клиенту любым удобным способом — по электронном почте, факсу, почте, передано лично в руки. Часто к нему прикладывают сразу договору на поставку товара для того, чтобы клиент мог посмотреть пример договора и, в случае положительного решения, мог скорректировать текст договора или подписать его.
Предложение сотрудничество может быть адресовано конкретному клиенту, в этом случае оно должно быть ориентированно именно на него, должно содержать обращение к представителю компании клиента, обычно это лицо, занимающееся закупом товаров, кроме того, в тексте следует указать преимущества поставщика, интересные именно этому клиенту.
Как правильно написать коммерческое предложение
Учитывайте, что никаких неясностей в коммерческом предложении быть не должно. Весь материал должен быть расписан до мельчайших подробностей. Это только в том случае, если ваша услуга включает в себя проведение дополнительных операций. В случае обыкновенных продаж, достаточно будет описания процессов взаимодействия между вами и клиентом.
Убеждение. Следующий элемент, который включает в себя правильное КП, должен содержать убеждение, позволяющее клиенту совершить с вами сделку. Вы можете использовать скидки, выгодные предложения или дополнительные услуги. Например, правильно составить коммерческое предложение на оказание услуг может менеджер, который знает все процессы вашего бизнеса. Такие действия убеждают клиента в том, что вы являетесь привлекательной фирмой, которой можно доверять. Учитывайте, что вам необходимо иметь социальное доказательство, подтверждающее ваш авторитет. Такими доказательствами могут быть отзывы клиентов, которые уже воспользовались вашими услугами.
Как правильно составить коммерческое предложение на оказание услуг или поставку товара? (образец, пример)
Как владелец рекламного агентства, я ежедневно составляю для клиентов «коммерческие предложения» и «предложения о сотрудничестве» Как предприниматель, я получаю больше 10 таких писем в день. 10 из 10, как правило, я удаляю. Просматриваю все. Это моя работа и полезное исследование. Особо неудачные варианты я сохраняю ради науки. В конце поста я привожу анализ неудачных писем и аргументирую, почему они неудачные.
Специально для тех, кто учится писать «коммерческие предложения» я напишу предложение под индивидуальные задачи в течение 2-х рабочих дней (возможно скорее), а так же БЕСПЛАТНО вышлю 4 варианта коммерческих предложений, которые я составлял для реальных предпринимателей!*
Примеры коммерческих предложений: образцы для продажи услуг и поставки товаров
Продажа товаров сложнее, чем продажа услуг. Всегда есть компания конкурент, которая продаёт то же самое. С ней уже налажена работа и логистика. Менять поставщика не имеет смысла, когда всё устраивает. Проблему решает специфика бизнеса по-русски, ситуация на рынке, крутой бонус и новшество.
Используйте только 1 и 2 вариант при тестировании КП. Потому что только так Вы получите обратную связь и сможете корректировать предложение. Это крайне важно, когда перед написанием КП Вы не общались с потенциальными клиентами. Иногда выясняется, что выгоды и условия не интересуют ни одного ЛПР. Придётся снова вернуться к работе с ЦА и предложением.
05 Авг 2018 toplawyer 20 Поделитесь записьюlawyertop.ru
Ком предложение на поставку товара. Глобальная сеть Интернет. informatik-m.ru
Коммерческое предложение на поставку товара, или как успешно делать продажи
February 15,
Задача любого бизнеса состоит в основном в том, чтобы продать товар или услугу, которую купили или создали. Это сделать порой очень непросто. Главное в занятии под названием бизнес – создать коммерческое предложение на поставку товаров. Именно благодаря описанию в этом предложении мы донесём до посредников или конечного потребителя информацию о пользе товара (продукции).
Что нужно указывать в предложении?
- Вступительная.
- Часть с описанием продукции (товаров).
- Контакты.
Вступительная часть
В этой части важно рассказать о своей фирме, миссии. Приветствуется информация об истории организации, о том, сколько она работает на рынке и с какими клиентами.
Часть с описанием продукции
Это главная часть. Здесь как можно шире расписывается коммерческое предложение на поставку товара. Нужно указать наиболее ходовые товары, услуги, как можно детальнее о них рассказать. Приветствуется качественное описание характеристик, сферы применения, цен, условий поставки и прочих параметров. Суть – заинтересовать потенциального покупателя.
Контакты
Эта часть включает в себя такую важную информацию как контактные данные, благодаря которым с вами может связаться потенциальный покупатель. Необходимо размещать те контакты, по которым было бы удобно связываться покупателям: номер телефона, адрес сайта, адрес.
Рассмотрим пример коммерческого предложения на поставку хлеба предприятия Солнышко
Предприятие Солнышко - один из лидеров по выпечке хлебобулочных изделия в нашем регионе. Мы - компания с многолетним опытом на рынке. Цель нашего предприятия - предоставить в каждый дом свежий и качественный хлеб по доступным ценам. Имея значительные производственные мощности и высококвалифицированный рабочий персонал, мы создаём продукты высокого качества. Предлагаем Вам коммерческое предложение на поставку товара – хлебобулочных изделий.
Мы продаём:
- Хлеб чёрный. Круглой формы, вес буханки – 1 кг. Цена реализации – 1 доллар США. Продукция изготовлена из ржаной муки первого сорта с соблюдением всех необходимых ГОСТов.
- Хлеб белый. Изготовлен из лучших сортов пшеничной муки, а также других качественных компонентов. Вес одной буханки составляет 1 кг, отпускная цена – 1,2 доллара США.
Наши контакты:
Город Солнечный, улица Солнечная, дом 32, предприятие Солнышко .
Телефон +30000000000, сайт www.solnihko.com
С наилучшими пожеланиями, отдел сбыта
Как видим, коммерческое предложение на поставку товара создано из трех частей, которые раскрывают его суть: доносят информацию до потребителя или следующей торговой цепочки с целью дальнейшей перепродажи или потребления товара.
В примере информация дана лишь для того, чтобы показать принцип составления коммерческого предложения. На практике оно выглядит значительно ярче с красочным описанием и с использованием графики. Главное - привлечь клиента для дальнейшего сотрудничества.
Помните, коммерческое предложение на поставку товара - двигатель ваших продаж!
Как написать коммерческое предложение?
Автор: Елена Укусова, Портал начинающих предпринимателей
«Пришлите ваше коммерческое предложение, и мы его рассмотрим» ― такой фразой часто заканчивается разговор потенциального клиента с менеджером по продаже в какой-либо компании. Вы идете домой, пишете предложение своих услуг или товара, отправляете, ждете и… напрасно. Ответа нет. Что же надо написать в коммерческом предложении, чтобы сделка состоялась?
Коммерческое предложение ― это обращение к потенциальному клиенту с предложением своих товаров или услуг. Его цель ― побудить клиента к сотрудничеству с вами, выбрав вас из сотен конкурентов. Причем можно говорить о коммерческом предложении не только письменном, но и устном, так как любой телефонный или личный разговор с потенциальным заказчиком также стоит предварительно подробно написать на бумаге.
Как начать
Первые строчки вашего текста должны побудить читателя внимательно изучить предложение, сформировать правильное мнение об авторе, породить спрос на дальнейшую информацию. Начните с составления списка потенциальных клиентов и для каждого из них напишите индивидуальное обращение. Если вы будете посылать один и тот же текст всем возможным заказчикам без адаптации его к потребностям каждого, вам будет сложнее заинтересовать их: коммерческое предложение с широким охватом нередко порождает реакцию к нам это не относится . Крайне важно добавлять один―два небольших абзаца для каждого адресата. В качестве зацепок для привлечения внимания в начале коммерческого предложения можно использовать:
- Фрагмент предыдущей беседы с адресатом («В нашем телефонном разговоре Вы упомянули, что » «Мне запомнилась Ваша идея о …»). Это напомнит и пояснит причину обращения и продемонстрирует ваше внимание к словам потенциального клиента. Хорошо работает ссылка на статью или презентацию, подготовленную адресатом, или на его интервью на сайте компании клиента или в СМИ.
- Фрагмент последних новостей по обсуждаемой теме, имеющих непосредственное отношение к клиенту. Например, цитата из выступления крупной политической фигуры с оценкой рыночного сектора, в котором работает адресат.
- Любопытную статистику, представляющую интерес для потенциального Клиента. Желательно, чтобы данная статистика была не из официальных отчетов (она и так известна Клиенту). Например, это могут быть результаты голосований в Интернете о товарах или услугах, которые предоставляет компания клиента.
- Фрагменты исследования по обсуждаемой теме. Любопытство вызывают экспертные оценки деятельности потенциального клиента, а также его конкурентов, цитаты жителей региона, например, о работе властей или перспективах трудоустройства и пр.
Подобные зацепки покажут потенциальному клиенту, что он для вас настолько важен, что для него готовится не типовое, а специальное предложение.
Ошибки во вступлении
Непродуманные фразы в начале документа наиболее опасны, так как из-за них адресат может сразу отложить ваше письмо в сторону, так и не узнав, что же, собственно, ему предлагали. Остерегайтесь распространенных ошибок:
Самовосхваление отправителя
Некоторые компании в самом начале своего коммерческого предложения подробно рассказывают о себе, своих достижениях, истории, приводят фотографии руководства и пр. Эта информация полезна, но ее место в конце предложения, а не в начале, где она вызывает у адресата раздражение ― вы еще не пробудили его интерес и не получили кредита доверия. Одна-две фразы о специализации компании во вступлении будут уместны и вполне достаточны.
Чрезмерное восхваление адресата
Избегайте общих слов и шаблонных фраз. Комплимент в стиле: «Область N ― это сердце России, центр духовности и культуры, именно поэтому мы решили направить Вам свое предложение …» воспринимается как дежурная лесть. Комплименты должны быть максимально конкретными: интересная рекламная идея, неожиданный законопроект, оригинальная представительская продукция, убедительное выступление руководителя региона на форуме и т.п.
Критика адресата
Некоторые, наоборот, стремятся захватить внимание, продемонстрировав собственную осведомленность о делах потенциального клиента и позволяя себе покритиковать его работу. Например, высказать замечания в адрес сайта, рекламной продукции или выставочного стенда. Конкретные замечания полезны, но важно знать меру, чтобы не получить реакцию в стиле: «Сам дурак!» Идеальный вариант: сперва похвалить, а потом поделиться наблюдением о возможной доработке и дальнейшем усовершенствовании, но не в общем и целом, а по очень конкретному вопросу.
Банальный рассказ клиенту о нем самом
Стремясь по совету психологов как можно больше говорить о собеседнике, некоторые вставляют в начало своего предложения справку о клиенте. Например: «Область N расположена в центральной части России, на севере граничит с областями L и М, …, население Х тыс. человек, богата такими природными ресурсами как…» У клиента это вызывает недоумение: «Зачем мне сообщают то, что я знаю уж точно не хуже его?» Гораздо большего эффекта можно добиться, если привести новую и неожиданную для клиента информацию, а не копировать справку о регионе с его официального сайта.
«Страшилки»
Не нужно преувеличить значимость предлагаемых услуг и пугать потенциальных клиентов ожидающими их бедами в случае бездействия при помощи фраз типа «стоит на пороге кризиса», «от этого зависит, сможет ли регион выйти в число лидеров, или его ожидает стагнация», «влияние такого решения на судьбу региона трудно переоценить» и т.п. Шаблонные фразы о глобальных проблемах могут ассоциироваться с «лохотроном», да и просто вызывать негатив. Предостережения должны носить очень конкретный и не агрессивный, а сравнительный характер: удобнее, эффективнее, быстрее, менее затратно и т.п.
Описываем услугу
Излагая, что, собственно, вы предлагаете, избегайте описания слишком масштабной услуги. Если услуга действительно представляет собой комплекс мероприятий (действительно масштабный проект), то желательно раздробить ее на этапы, указав для каждого этапа его задачи, суть работы, результаты и стоимость.
Не описывайте что-либо неизвестное клиенту через другое неизвестное. Наткнувшись на непонятные термины, клиент не будет тратить время на поиск «перевода». Объяснять суть новых или сложных, например, консалтинговых услуг нужно через знакомые и понятные клиенту операции, функции, действия и результаты.
Приводите убедительные аргументы в пользу приобретения ваших товаров/ услуг. Аргументы должны быть понятны потенциальному клиенту на уровне здравого смысла, а не превращаться для него в очередную загадку. При выборе примеров и иллюстраций желательно воспользоваться теми же сравнениями, которыми пользуется сам потенциальный клиент. Узнать об этом можно из его публикаций, выступлений, бесед.
Не забудьте об описании порядка работы. Приведите подробную схему сотрудничества, т.е. что именно будут делать консультанты на каждом этапе, где будут контрольные точки, что будет промежуточным результатом работы. Некоторые считают, что эта информация в коммерческом предложении лишняя, т.к. она чрезмерно удлиняет текст. Но для клиента подробно расписанный план работ ― это подтверждение квалификации исполнителя и возможность лучше представить работу уже на этапе коммерческого предложения. Чтобы не перегружать текст, порядок работ можно вынести в приложение, а для облегчения восприятия использовать таблицы, схемы, графики.
Обязательно пропишите процедуру взаимодействия с представителями клиента и назначение ответственных за решение задач. Речь идет о рабочих встречах, совещаниях, предоставлении первичной информации для анализа и пр. Если об этом забыть, клиент впоследствии может быть удивлен, что с него что-то требуют. Информацию о процедуре взаимодействия также лучше вынести в приложение.
Стилистика
Стиль коммерческого предложения должен быть понятным и уважительным. Избегайте:
- общих понятий (деловое (взаимовыгодное, перспективное) сотрудничество, программа долговременного взаимодействия, поэтапный план реализации)
- оценочных эпитетов, которые на этапе знакомства с коммерческим предложением клиент проверить не может (высокое качество, квалифицированный персонал)
- неуважительных и стилистически сниженных фраз («не доверяйте лохотронщикам, обратитесь к профессионалам», «чтобы сотрудники не спали на работе»)
- сокращения (проф.уборка).
Цена
Главное правило таково: цена должна быть понятна потенциальному клиенту, в т.ч. должен быть понятен принцип ее формирования. Указать в коммерческом предложении лишь базовые расценки ― не лучший вариант. Фразы типа «Не входит в стоимость» служат вам плохую службу: у клиента складывается ощущение, что его пытаются обмануть. Если точно рассчитать трудозатраты на проект и определить конечную стоимость работ сложно, используйте интервалы расценок «от и до», затраты на чел./час работы или за единицу результата (дизайн-концепция логотипа, макет листовки и т.п.), а также перечень факторов, влияющих на цену в сторону ее повышения и понижения. Подойдут и ориентировочные расценки по аналогичным проектам. Самое плохое, что вы можете сделать ― не говорить о цене вообще. Интерес клиента к вашему предложению еще не настолько высок, чтобы он бросился выяснять, сколько же это стоит.
Информация об авторах предложения
Мы уже упоминали, что справочная информация о компании-исполнителе нужна. Но лучше не расписывать собственные заслуги на трех листах, а кратко отметить те достижения и особенности компании, которые имеют значение применительно к данному заказу и данному клиенту. В частности:
- опыт работы на аналогичных проектах,
- собственные методики,
- статьи и книги на данную тему,
- ссылки на Интернет-ресурсы,
- участие в специализированных мероприятиях в качестве докладчика, а также самостоятельная организация таких мероприятий,
- благодарственные письма и отзывы клиентов и т.п.
Заключительная часть
В заключительной части коммерческого предложения также выдерживайте деловой лаконичный тон. Не нужно прямых призывов, пафосных или банальных фраз («И мы будем удивлены, если такое выгодное предложение Вас не заинтересует , Давайте вместе решать стоящие перед Вами задачи! ) Завершение письма должно быть таким, чтобы побудить клиента к действию: позвонить, написать, принять участие в круглом столе, совещании, презентации и т.п. Желательно также оставить за собой возможность сделать уточняющий звонок потенциальному клиенту:
- Если у Вас появились вопросы, мы готовы ответить на них по тел…..
- «Если наше предложение для Вас актуально, сообщите нам, пожалуйста, и мы вышлем Вам детальный план…
- «Сообщите нам, пожалуйста, какой вариант из вышеперечисленных для Вас наиболее удобен, и мы согласуем с Вами удобные сроки…
Контактная информация должна содержать фамилию и имя отправителя, к которому можно обратиться с вопросами, название компании и перечень контактов, включая корпоративный сайт.
Завершая письмо, не лишним будет поблагодарить адресата за знакомство и изучение коммерческого предложения.
После написания уделите внимание грамотности и оформлению вашего документа.
Сократите или перефразируйте чересчур длинные предложения. Для облегчения зрительного восприятия текста лучше отделить абзацы друг от друга пробелами. Уберите лишние пробелы между словами и лишние интервалы между строками. Пишите весь текст одним шрифтом.
Если у компании есть логотип, поместите его на первой странице.
Получатель указывается в правом углу по следующей схеме: должность, название организации, ФИО получателя, допустимо указать номер факса, текст выравнивайте по правому краю.
Написали. Что дальше?
Отправляйте коммерческое предложение по составленному вами списку потенциальных клиентов ― каждому своё. Убедитесь, что контактная информация, которую вы нашли на сайте или записали на конференции, верна: позвоните и уточните, по какому адресу и на чье имя выслать информацию. В разговоре с секретарем об отправке коммерческого предложения используйте глаголы высылать и направлять , а не сбрасывать или скидывать . Спросите также, когда стоит ожидать ответ на ваше обращение, оставьте за собой право позвонить, если по истечении назначенного срока вы не получите никакой реакции на письмо.
Если есть возможность, отправляйте письмо по двум электронным адресам потенциального клиента. Чтобы письмо не было расценено как спам, в теме письма лучше указать ФИО клиента и название компании.
Через некоторое время после отправки документа снова позвоните в компанию клиента, убедитесь, что письмо получено и принято к рассмотрению.
Источники: http://fb.ru/article/131364/kommercheskoe-predlojenie-na-postavku-tovara-ili-kak-uspeshno-delat-prodaji, http://smallbusiness.ru/work/adv/307
Комментариев пока нет!
informatik-m.ru