5 эффективных акций для привлечения новых клиентов. Маркетинговые акции для привлечения клиентов примеры
Акции для привлечения клиентов - как придумать, примеры маркетинговых и рекламных
Как работают акции для привлечения клиентов?Бизнесмены, начинающие и опытные, делают ставку на эффективный маркетинг для увеличения финансового оборота в компаниях. Без клиентов невозможно достойно развернутся на привередливом рынке.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-91 Это быстро и бесплатно!
Денежными средствами потребителей возмещаются затраты производства, их вкладывают на расширение предприятия и обновление технологических процессов, поэтому разрабатываются программы, чтобы удержать старых и привлечь новых покупателей.
Кто он — клиент
Когда производится товар, требуется его сбыт. Производственник выбирает инструменты для привлечения потенциальных потребителей, методы должны быть удобными для конкретной организации и понятны клиенту.
Не все компании начинают своё развитие с включения в штат маркетологов. Часто бизнесмены используют проверенные способы, чтобы создать свою клиентскую базу.
Если нет группы маркетинга, его заменит специальный отдел сбыта, сотрудники будут распространять продукцию, работать по реализации выпускаемых изделий. Предприятию нужны постоянные клиенты корпоративные или частные.
Первая категория представляет самых выгодных заказчиков, но практика доказывает: не стоит отказываться от отдельных покупателей, каждый может стать ключом, открывающим цепочку заявок на товар.
12 способов привлечения клиентов и увеличения продаж рассмотрены тут:
С частниками предстоит работа наиболее сложная, требующая от менеджера смекалки. Иногда они переманивают клиентов у компаний, выпускающих аналогичные материалы, работающих в одном направлении.
Следует заинтересовать лиц в своём продукте более выгодным предложением, бизнес допускает любой правомерный метод сбыта.
Общее представление об акциях
Предприниматели отлично понимают человеческую натуру, любовь покупателей:
- к подаркам;
- розыгрышам;
- скидкам;
- призывам купить вещь дешевую и очень нужную в хозяйстве.
Крупные фирмы и мелкие торговые площадки используют эту характерную особенность граждан, для чего разрабатывают и претворяют в жизнь интересные акции.
Терминология раскрывает значение слова, как предоставление жителям таких предложений на товары или услуги, от которых трудно отказаться. Акции имеют ограниченные сроки, могут действовать часы или дни, в каждом производственном случае свой определенный период.
Маркетинговый инструмент в виде различных акций появился по причинам:
- Критически уменьшается количество покупателей. Время на рынке не всегда является достойным двигателем для развития предприятия, когда рядом растут организации конкуренты. У покупателей появляется возможность выбора, им свойственно уходить в те торговые точки, которые предлагают более дешевый и качественный товар.
- Снижается спрос на определенный товарный сегмент. Востребованность на одежду, бытовые приборы, автомобили, любой вид продукции, зависит от разных факторов. Влиять на спрос может сезон, мода, появление новых технологий. Менеджеры должны предусматривать все особенности, своевременно распродавать вещи, оборудование, не допускать скопления на складах, устаревших от времени предметов. Избавиться от них поможет, объявленная распродажа по сниженным ценам.
Неправильные расчеты покупательского спроса, отсутствие маркетинговых исследований приводят к излишкам одного вида товаров, и отсутствию тех, которые требует потребитель.
Дисбаланс не может удовлетворить масштабность планов предприятия, отчего нарушается скорость товарооборота, а прибыль возможна при условии постоянного сбыта. Продукция не должна лежать без движения в хранилищах, чтобы покрыть затраты необходимы надежные инструменты, способные заинтересовать покупателя.
Грамотная, привлекательная акция поможет:
- распродать излишки;
- привлечь новых покупателей;
- обновить ассортимент продукции;
- не допустить убытков;
- поднять репутацию фирмы.
Для создания целевой схемы не обязательно заниматься изобретательством, хорошо работают готовые идеи опытных маркетологов, если их обновить, дополнить, подстроить под свой бизнес.
Пример успешной акции по привлечению клиентов.Какие предложения поднимут интерес
Маркетинговую активность заранее нужно планировать. В проекте отразить:
- задачу, которую должна выполнить акция;
- через какой канал осуществится реализация;
- возможности бюджета.
Выгодные коммерческие предложения могут быть разных видов, в ходе которых:
- укрепляется имидж компании;
- обещаются выигрыши;
- гарантируется выгода.
Каждое направление имеет свою цель и выполняет задачу бизнеса – сбыт товара и получение прибыли.
Задачи имиджевых акций
С помощью специальных предложений компании стремятся поднять свой авторитет, улучшить репутацию. В этом случае не рекламируют товар, а выпускают специальные атрибуты.
Отдельными обозначениями, своеобразными брендовыми знаками формируют мнение о фирме. Потребитель будет узнавать и покупать продукцию при условии, что доступная стоимость соответствует качеству.
Для этого устраивают имиджевые акции:
- благотворительные;
- в клубных программах;
- распространяют печатные прокламации;
- используют промо-зоны;
- выпускают красочные товарные упаковки.
Благотворительность мотивирует сознание граждан делать взносы, чтобы решить общественную проблему.
При этом формируется благоприятное отношение к компании:
- отчислением процентов от стоимости продукции в благотворительный фонд;
- широтой выполненных мероприятий;
- праздничной организацией программы.
Подобным способом можно продвигать сбыт любого товара и услуг, они найдут отклик в сердцах покупателей, многие из которых запомнят событие, вернутся вновь за покупкой.
С помощью клубных программ привлекают заказчиков для объёмной реализации. Руководители крупных фирм приходят на хорошо организованные собрания, где узнают о специальных предложениях, знакомятся с новым оборудованием.
Хорошо воспринимается таким способом информация об услугах фитнеса, открытых спортзалах, супермаркетах.
На листовках и визитках предприниматели печатают:
- перечень своих услуг;
- свойства устройств;
- указывают адреса продаж инструментов;
- хвалят выпечку, которой занимаются;
- обозначают особенности механизмов;
- приглашают в магазин ювелирных изделий;
- предлагают построить уютный дом.
Промо-зоной пользуются для рекламы новых уникальных товаров, моделей автомобилей, оборудования. Их сбыт возможен только после демонстрации надежной работоспособности, отдельных функций.
Многим покупателям известна привлекательность красивых упаковок. Эффектная коробка духов или печенья самопроизвольно влечет потенциальных потребителей, заставляет подойти к прилавку. Таким способом можно поднять спрос на непродовольственные изделия и пищевую продукцию.
Как действует на подсознание человека приглашение к выигрышу
Однозначно увеличат продажи варианты с разумным вознаграждением. Программы разрабатывают для выигрыша:
- периодического в лотерею;
- мгновенного;
- в конкурсах.
Граждане всегда позитивно относились к лотереям. Своими выигрышами люди делятся со знакомыми, а о проигрыше обычно молчат. Подобный способ трудный, состоит из многоуровневых этапов.
Проведение лотереи нужно регистрировать в государственных органах, их проверяют контролирующие учреждения, потребуются организационные знания. В отличие от мгновенных подарков, когда устроители предлагают стереть слой на карте, после чего станет доступным предмет или предоставлена услуга.
Весёлыми конкурсами, компании эмоционально приближают к себе клиентов, делают их лояльными к продукции. Популярными стали бюджетные состязания в соцсетях, где пользователь старается добиться первых позиций, привлекает целые группы людей к голосованию.
В результате происходит увеличение востребованности товара, проявляется интерес к определенным позициям.
Как добиться гарантированной выгоды
Потребитель знает, для чего устраивают сезонные распродажи или посвящают акции знаменательным государственным датам, в любом случае получают выгоду все участники.
Предпринимателю удобно и просто привлекать внимание покупателей:
- красочными, специальными упаковками;
- лояльными системами;
- сэмплингом, раздавая пробные образцы;
- снижением цен в определенный период;
- возвращением денег за ограниченный объём покупок;
- купонами.
Упаковкой производитель призывает обратить внимание на его продукцию, а покупатель получает завидный бонус. Добавочная позиция может варьироваться в различных пределах, быть хоть немного дороже обычной обертки, но завлекать росписью и красками.
Иногда бизнесмены заполняют красивые кружки с логотипом фирмы кофе или чаем, помещают в претенциозный футляр ювелирное изделие. Пройти мимо такой презентации просто невозможно.
Участникам системы лояльности предстоит копить платежки, бумажные флажки, выпущенные для этого случая промокоды, чтобы получить призовой предмет. Его выдача произойдет через время, когда покупатель закупит материалов на обозначенную акцией сумму, предоставит контрольный элемент.
Методом сэмплинга, потребителей знакомят с продуктами, предлагая выпить сок или попробовать сыр. Дегустация, изучение изделий, полученных бесплатно в качестве образцов или косметических пробников, возможно, заинтересуют граждан, они вернутся и купят полноценную комплектацию.
Проведение акций на товары по сниженным ценам не требуют особых временных затрат.
Осуществляют мероприятия, следуя правилам:
- большая скидка сильнее заинтересует потребителя;
- указывают 2 цены, одну перечеркивают, рядом ставят меньшую;
- потребительский интерес возникает на выборочное снижение цен, в отличие от одновременного их изменения;
- максимально уменьшенная стоимость эффективна для краткосрочных акций, чтобы подогреть спрос на конкретную продукцию.
Гарантированный возврат денег всегда радует покупателей, они стремятся попасть на проведение подобных программ. Хороший результат, показывают продажи отдельных позиций и при группировке определенных товаров.
Использование купонов приводит к привлечению новых потребителей, с их помощью осуществляются массовые распродажи по сниженным ценам.
Положительные и отрицательные моменты специальных предложений
Корпорации понимают, что без периодических акций не обойтись даже вполне успешному предприятию. Клиенты привыкают к частым сюрпризам, приходят и приводят знакомых, становятся невольной рекламой, расхваливая удачное приобретение.
В огромных супермаркетах покупателей радуют таблички с ценами, на которых особым цветом выделено слово «акция», она дает возможность сразу рассчитать прибыль.
Владельцу торговой точки акции приносят:
- быстрый рост реализации;
- долгосрочный захват рыночных площадей;
- приток потребителей, отошедших от конкурентов;
- расширение стабильной клиентской базы;
- прибыль от увеличенного товарооборота.
Разработкой новых предложений, чтобы завлечь клиентов, занимаются производственные и торговые предприятия, пищевая промышленность.
Маркетинговые инструменты используют для стимуляции сбыта, а также:
- популяризации брендов, делающие компанию узнаваемой, повышающие спрос на производимую продукцию, привлекающие заинтересованных граждан;
- скорого распространения информации о производстве изделий, выкладке их на торговых площадках магазинов;
- увеличения продаж в момент проведения акций;
- благожелательных отзывов и быстрой реакции населения на специальные предложения.
Нет производственных процессов, которые не проходили бы без недостатков, а работа по организации любого вида акций, прежде всего, это труд целого коллектива, есть ли там опытные специалисты маркетологи или работают отдельные группы.
К минусам данной деятельности можно отнести:
- акции действуют, короткий период, именно в это время замечен рост продаж, которому сопутствует их спад;
- обеспеченных людей не интересует продукция по сниженным ценам, подобное предложение может принести обратный эффект, если вещь мало стоит значит, что-то не так с качеством, ряд потребителей, с недоверием относится к скидкам, но они привлекают группу охотников распродаж.
- товарооборот возрастает за счет снижения стоимости, что негативно сказывается на результате по общим доходам.
Предприниматель, прежде чем приступить к подобным мероприятиям должен провести рациональные расчеты, иначе вместо радости от увеличения клиентов придет разочарование из-за убытков.
Какое направление выбрать для привлечения клиентов
Из всех разновидностей акций, которые разработали и применяют организации, нужно выбрать подходящие, привлекательные предложения для определенной компании, взять из них самое необходимое, добавить свои новаторские идеи.
Понадобится обратить внимание на следующие параметры:
- Вид производства.
- Особенность продукции. Если к дорогостоящим вещам присоединять равноценный бонус, такая постановка не всем принесет выгоду. При этом солидная фирма, реализующая бытовые приборы, технику, может позволить за покупку дорогого компьютера или стиральной машины премировать покупателя мобильным телефоном.
- Расположение магазина и его специфика. Когда проводится торговля из продуктового ларька или передвижной кухни бутербродами с горячими напитками возле автострады, продавцу не нужны никакие скидки, чтобы привлечь покупателей к своему товару, там и так нескончаемый, круглосуточный поток продаж.
Кроме этого предстоит сделать:
- Узнать количество аналогичных предприятий конкурентов, с их стратегическими приёмами.
- Определиться, для чего проводятся мероприятия.
- Рассчитать ресурс отдельно взятой фирмы.
После того, как будут выяснены все моменты с их плюсами и минусами, следует приступать к маркетинговому проекту.
Порядок разработки эффективной акции
Бизнесмен стремится к единственному эффекту – получению максимальной прибыли от своей деятельности, бесперебойной работы организации, созданной им. Начинают разработку с определения целей, к ним предстоит идти, и задач, их должна разрешить акция.
Предпринимателю нужно выяснить, какие вопросы наиболее важные на данный момент, у каждого свои обособленные потребности. Тут вы узнаете, что такое теплые звонки клиентам и как они работают на практике.
Одни планируют, чтобы окружающая среда была к предприятию более лояльной, другим необходимо сохранить уже созданную клиентскую базу, а третьим нужно добавить потребителей, наладить сбыт, так как образовался застой продукции на складах.
Проект маркетингового плана составляют на бумаге, от руководителя требуется:
- назначить сотрудников для участия в акции;
- определить, кто возглавит операцию, чтобы осуществить своевременный контроль;
- установить лиц, оказывающих влияние на клиентов, ими служат продавцы, промоутеры;
- провести инструктаж по всем мероприятиям, разработанным для воздействия на целевую аудиторию.
Реальный результат зависит от мотивации участников акций:
- руководитель добивается постоянного сбыта;
- сотрудники стремятся получить вознаграждение за трудоёмкую работу;
- покупатели желают купить с наибольшей выгодой товар.
Для правильного учёта основных моментов при проведении мероприятий нужно изучить целевую аудиторию, её потребности и платежные способности.
Выдвинутые предложения требуется построить так, чтобы потребитель не разбирался в их особенностях, ему сразу стали ясными мелочи, не вызывали дополнительных вопросов.
Всё непонятное отпугивает, покупатель приобретает вещи, продукты в свое удовольствие, но не разрешает в торговом центре ребусы. Если акция с множеством условий, она вызовет тревогу, клиент отправится в более простую и комфортную среду. Здесь вы узнаете, как правильно организовать первую встречу с клиентом.
Построенная цепочка из различных сюрпризов, приятных неожиданностей достигнет своей цели, если будут удовлетворены интересы жителей и гостей того региона, в котором её проводят. Следует учесть, каждая разработка, пусть самая успешная, имеет ограниченный срок, за это время нужно успеть все, что запланировано.
Как работают акции для привлечения клиентов вы узнаете в этом видео:
Позвоните по телефону +7 (499) 653-64-91 или задайте вопрос и получите ответ юриста через 5 минут. Консультация бесплатная!
fbm.ru
Маркетинговая акция. Суть, особенности, нюансы
Маркетинговая акция. Суть, особенности, нюансы
«Приветствую, уважаемый читатель blogmarketologa.ru. В данной статье речь пойдет о маркетинговых акциях, их необходимости и эффективности таких маркетинговых ходов. На страницах блога уже есть некоторые примеры маркетинговых акций, проведенных российскими компаниями, как пример статья про 90% скидку в сети продовольственных магазинов. Сегодня есть желание развернуто описать процесс реализации маркетинговых акций практически поэтапно.»
Что же постараюсь понять, что собой представляют различные мероприятия, реализуемые маркетологами, которые являются неотъемлемыми их обязанностями.
Сущность маркетинговых акций
Маркетинговая акция – это некое мероприятие, или комплекс таковых, проводимых в компании с целью увеличения объемов продаж, привлечения новых покупателей или повышения внимания уже имеющихся клиентов. Также акция может проводиться компанией, для упрочнения положения на рынке или завоевания новых рынков сбыта.
Естественно по задумке маркетологов суть акции сводится либо к получению прибыли, либо к привлечению новых клиентов, что в конечном итоге должно привести опять же к возросшей прибыли. Однако это в идеале. На практике эти конечные цели достигаются далеко не всегда.
Основные принципы маркетинговых акцийДля того чтобы затраты, потраченные на проводимую акцию, себя окупали и достигались поставленные цели, необходимо, как минимум, соблюдать основные принципы:
- информированность;
- понятность;
- ценность;
- реальность;
- актуальность.
Теперь о каждом из этих принципов постараюсь рассказать более подробно.
Информированность. Какая бы идеальная не была задумка маркетолога – любая маркетинговая акция может элементарно провалиться, если о ней не узнает достаточное количество потенциальных покупателей. Другими словами, решили провести акцию, заявите об этом. Выбирайте наиболее интересные каналы и основные виды рекламы, которые работают в вашей отрасли и дайте людям знать, что собираетесь провернуть. Оповещение нужно сделать таким способом, чтобы клиент это заметил, получил всю необходимую ему информацию, и понял, что от него ждут.
Понятность. Суть этого принципа в том, чтобы информация предоставленная компанией-организатором акции была правильно понята покупателями. Не нужно заворачивать условия акции таким образом, чтобы реальную её суть понимали только маркетологи и то только те, что в теме. Условия расписываются простым понятным языком, с четким алгоритмом действий.
Ценность. Клиент должен видеть для себя реальную пользу от вашей акции. К примеру, если вы за покупку квартиры, дарите бейсболку, поверьте, найдется очень немного желающих поучаствовать в этой вакханалии.
Подарок должен быть, по крайней мере, полезным или хотя бы соответствовать затраченным на покупку средствам.
Реальность маркетинговой акции. Покупатель должен поверить, что тот подарок, либо условия акции действительно реальны и вполне достижимы. В таком случае он примет более активное участие. В качестве примера, можно привести акцию-розыгрыш в одной периодической газете для своих подписчиков. В качестве приза был автомобиль за $ 20 000. Никто не поверил, что это сработает и как следствие акция провалилась. Однако похожая акция «АиФ», где призом была наша семерка, имела значительно больший успех и такая акция удалась.
Актуальность. Ценность, ценностью, но маркетинговая акция должна быть актуальной. К примеру, при покупке породистого кота, дарить мышеловку, немного замудрено. Уж лучше в этом случае подарить порцию корма хоть какая-то польза будет.
Как готовить маркетинговую акциюИтак, для вашей компании назрел вопрос о необходимости проведения маркетинговой акции. Причины не имеют особого значения – руководство просит, напомнить о себе решили или еще что. Главное что решение принято – акцию проводим. Но какую, как осуществить, какие возможности использовать, какие и сколько потребуется ресурсов?
Вопросов на самом деле много и правильные ответы на них позволят действительно добиться желаемого результата. На все эти вопросы постараюсь ответить уже в ближайшей статье, так что ждем обновлении, а лучше подписываемся на обновления блога.
Рекомендуем также прочитать ещё несколько статей:
blogmarketologa.ru
Какие акции использовать для привлечения клиентов
Перед планированием маркетинговой активности обозначьте задачи акции, канал продаж и возможный бюджет. Можно выделить следующие виды акций:
- имиджевые акции;
- акции с возможным выигрышем;
- акции с гарантированной выгодой.
Имиджевые акции
Ориентированы на развитие имиджа и репутации. Они не влияют на рекламирование конкретного товара, но обозначают его отдельные атрибуты и формируют общий образ компании.
Подвиды имиджевых акций:
- благотворительные акции;
- клубные программы;
- листовки;
- промозона;
- товарная упаковка.
Благотворительные акции мотивируют покупателей внести вклад по решению проблем общественности. Кроме того, они формируют положительное мнение о компании. Среди вариантов благотворительных акций: отчисление процента при продаже конкретного товара; организация больших мероприятий, где средства с проданных товаров или услуг направляются на благотворительные цели. Этот подвид акций подходит для продвижения любых товаров и услуг.
Клубные программы направлены на удержание крупных клиентов и увеличение объема покупок. Их преимущество для покупателей заключается в возможности узнать о специальных предложениях, распродажах, акциях и нововведениях компании раньше остальных. Подходит для продвижения фитнес-клубов, спортзалов, магазинов непродовольственных и продовольственных товаров.
Листовки станут оптимальным вариантом для предпринимателей, продающих продовольственные и непродовольственные товары, а также оказывающих некоторые виды услуг, например, туристические. Листовка представляет собой лист бумаги с текстом и иллюстрациями, рассказывающими о бонусах, скидках, хитах продаж и новинках.
К организации промозоны прибегают, когда нужно прорекламировать новые и уникальные товары и услуги, нуждающиеся в демонстрации свойств, действий.
Товарная упаковка с ярким дизайном, измененным в честь определенного события или праздника, почти всегда привлекает внимание покупателей. Подойдет для продвижения продовольственных и непродовольственных товаров.
Акции с возможным выигрышем
При правильном выборе варианта вознаграждения способствуют увеличению продаж.
Виды акций с возможным выигрышем:
- лотереи;
- мгновенный выигрыш;
- конкурсы.
Лотереи позитивно воспринимаются людьми всех возрастов. Потенциальные участники стремятся поделиться информацией о них со знакомыми и друзьями. Минус организации лотереи – сложности регистрации, необходимость скрупулезного контроля и важность обнародования итогов.
Среди акций с возможностью мгновенного выигрыша наиболее удобен в организации вариант с выпуском карты со стирающимся слоем, которую покупатель получает, приобретая акционный продукт или услугу.
Грамотно продуманные конкурсы способствуют повышению клиентской лояльности и улучшению эмоциональной связи с компанией. Выигрышный и бюджетный вариант – проведение конкурсов в социальных сетях, где пользователи, пытаясь завоевать первые позиции, побуждают к участию или голосованию знакомых. Результатом становится возможное увеличение спроса на товары и услуги компании.
Акции с гарантированной выгодой
Покупателям понятен механизм акции – обязательная выгода. Он также удобен и для компании – прост в организации, контроле, не требует больших временных затрат. Существуют следующие подвиды:
- специальные упаковки;
- системы лояльности;
- сэмплинг;
- акции с кратковременным снижением цены;
- акции с возвратом денежных средств покупателю;
- купоны.
Специальная упаковка предоставляет покупателю возможность получить бонус к обычной упаковке товара. Ориентировочная стоимость добавочной позиции составляет не более 50 процентов от обычной стоимости. Подвид оптимален для продвижения продовольственных и непродовольственных товаров, а также некоторых услуг.
Накопительный бонус, предоставляемый участникам систем лояльности, становится доступен через несколько покупок. Разделяют два типа программ: простые и сложные накопительные программы. Вторые предполагают дополнительные условия для получения бонусов (накопление в течение определенного времени, оговоренная периодичность покупок, приобретение установленного объема товаров, услуг). Эффективен для большинства видов бизнеса.
Сэмплинг основан на вручении бесплатных образцов товара или услуг, что способствует укреплению лояльности покупателя. Например, бесплатные пробники при покупке других товаров, дегустации, демонстрационные версии и возможность тест-драйва.
Акции с кратковременным снижением цен требуют минимальных затрат на подготовку. При их запуске необходимо учитывать следующие правила:
- чем больше скидка, тем интереснее предложение для покупателя;
- важно указать ту цену, которая воспринимается более выгодной;
- покупателям интереснее ощутимая скидка на 1–5 товаров или услуг, чем низкая на все товары или услуги сразу;
- при максимально сниженной цене акция проводится краткосрочно с одновременным подогреванием спроса.
Промоакции с гарантией возврата денежных средств лояльно воспринимаются покупателями. Их можно применять для отдельных товаров и услуг, а также для маркетинга группы товаров и услуг.
Купоны относят к типу скидочных маркетинговых акций. Они нацелены на привлечение новых клиентов и активный сбыт товаров и услуг по сниженной стоимости.
freelancehack.ru
Маркетинговые ходы для привлечения клиентов
Содержание статьи:
Маркетинг
Каждая компания хочет иметь как можно больше покупателей для своих услуг или товара, и поэтому многие решают воспользоваться различными маркетинговыми ходами, которые, в свою очередь, приумножили бы объем их продаж. Ведь гораздо проще и эффективнее прибегнуть к рекламе, нежели изменить направленность своей продукции или сферу собственных услуг, чтобы сохранить бизнес. Ниже мы разберём, почему понижается спрос на товары и как избежать этого, как уберечь нынешних клиентов своей компании и заинтересовать новых.
Почему происходит спад спроса покупателей
В жизни компании иногда возникают проблемы с сохранением объёма спроса покупателей на их сервис. Зачастую это случается от сезонности, то есть когда покупатель нуждается в этой продукции, а когда нет.
Например, сбыт корпусной мебели, и прочих товаров, обусловлен ярко выраженной периодичностью. Чаще всего спрос увеличивается в летний сезон, когда покупатели, как правило, затевают ремонт, инвестируют свои средства в изменение собственного интерьера. Ещё потребность покупателя в подобных услугах отмечается во время его возвращения домой из отпуска, когда он вновь начинает вливаться в повседневную жизнь. Это происходит в осенний сезон и в начале декабря. Характерный спад начинается с января, и объясняется это проблемами с дорожным трафиком. Затем спрос возобновляется к февралю и начинает исподволь нарастать. Но чтобы иметь максимальный доход от своих услуг и не столкнуться со спадом спроса, необходимо обратиться к маркетингу.
Далее, мы дадим вам советы, как привлечь новых клиентов и не потерять старых.
Маркетинговые ходы
1. Удовлетворение потребностей покупателя.
Главная задача любого исполнителя (магазина или предприятия), это довольство клиента предоставленными ему услугами. Внимание должно быть сконцентрировано, прежде всего, на нём.
2. Быть на слуху.
То есть нужно постоянно напоминать людям о себе. Сделать это можно посредством проведения различных рекламных акций или спонсирования мероприятий, которые помогут покупателям приблизиться к вашим услугам или продукции. Вести о вашем сервисе через демонстрацию вашего товара мгновенно распространятся и спрос на него увеличится.
3. Использовать интернет.
Интернет является замечательной нишей для продвижения 
услуг, так как он является общедоступным иудобным способом приобретения товаров не выходя из дома. Различная информация о вашей компании поможет заинтересовать потенциального покупателя. Качественная реклама сделает это гораздо эффективней, поэтому лучше обратиться в рекламное агентство, которое оптимизирует работу вашего сайта и сделает его наиболее комфортным и привлекательным для всей интернет-аудитории.
4. Незаурядное название и логотип.
Эти показатели очень важны в маркетинге из-за их способности в мгновение привлечь внимание потребителя. Характерный девиз надолго останется в памяти. Главное, придумать что-то простое, без каких-либо лишних деталей, чтобы не смутить покупателя.
5. Никогда не оставляйте своего клиента.
После того как он совершил покупку, вам стоит перезвонить или написать ему, узнать его мнение касательно обслуживания, остался ли он доволен качеством товара, который вы ему предоставили. Это служит неким проявлением заботы для клиента и ему, безусловно, это понравится. У него останутся тёплые ощущения от вашего сервиса, и это поспособствует его повторному пользованию ваших услуг. Для того чтобы эффект был предельным, следует поручить эту работу специализированным колл-центрам, которые также могут предоставить вам базы своих клиентов, и позвонить им. Сотрудники этого сервиса делают холодные обзвоны, чтобы сообщить клиентам о товаре и есть ли потребность у покупателя в нём. Тем самым они привлекают внимание потребителя к вашему продукту.
6. Организация распродаж.
Надпись «Распродажа» на витрине или на любом интернет-ресурсе приковывает взгляды и не остаётся незамеченной. И чем больше скидка на определённый товар, тем больше становится спрос. Каждый покупатель не преминет приобрести продукцию или воспользоваться услугой по заниженной стоимости. Но, разумеется, не стоит делать распродажу во вред компании. Прежде всего, требуется рассчитать прибыль и убытки, и, вычислив выгоду для вас осуществить её проведение.
7. Будьте находчивы.
В конфронтации с конкурентами для победы вам необходимо придумать нечто другое, чего нет у них, то, что
бы могло отличать вас от прочих компаний. К примеру, нужно сказать, что владелец известной международной сети ресторанов пиццы Domino’s Pizza Том Монаган придумал способ, как обставить своих соперников в этом бизнесе. Будучи владельцем крохотной пиццерии, которая приносила ему лишь убытки, его осенила одна идея, которую он мгновенно реализовал. Том Монаган начал обещать своим покупателям нечто превосходящее другие пиццерии. Он обязался отдать свежую пиццу покупателю бесплатно, если её не доставят ему в течение 30 минут. Это предложение сделало его пиццерию популярной и приносящей ему колоссальный доход.
Пользуйтесь данными маркетинговыми ходами, и вам обязательно удастся привлечь новых клиентов.
kakpravilino.com
Маркетинговые ходы для привлечения клиентов
Желание иметь большую клиентскую базу с платежеспособными покупателями – естественно для компании, которая выбрала в качестве сферы своей деятельности торговлю. Потому важно уметь пользоваться специальными маркетинговыми ходами, которые призваны привлечь новых покупателей и увеличить объемы продаж. Подробнее о том, что такое маркетинговый ход для привлечения клиентов, мы поговорим в нашей статье.
Рассматривая маркетинговые инструменты для привлечения клиентов, удивляешься их многообразию. Ведь каждый день появляются все новые и новые ходы, способные завлечь человека в магазин и заставить его совершить покупку. В дело идет психология, социология, экономика и другие науки.
Проблемы со спросом и их причины
В жизни каждой торговой компании случаются неприятные моменты, когда понижается спрос на товары. Связано это может быть со временем года, покупательской способностью людей и другими факторами. Так, например, строительные и отделочные материалы лучше продаются в теплое время года, а вот зимой мало кто занимается стройкой, поэтому надобность в таких товарах отпадает. Но, обратившись к грамотному маркетингу, даже в несезонные месяцы можно удержать спрос на достойном уровне или хотя бы замедлить его падение. А для этого можно воспользоваться следующими популярными и действенными ходами.
Обратившись к грамотному маркетингу, даже в несезонные месяцы можно удержать спрос на достойном уровне.
Ходы маркетинга
1. Спонсорские услуги.
Компании выгодно спонсировать городские мероприятия, которые собирают большую аудиторию. На таких мероприятиях объявляется имя спонсоров, его слышат люди, запоминают и передают своим знакомым с помощью сарафанного радио. Организации важно все время быть на слуху, чтобы о ней не забывали.
2. Ресурсы Сети.
Интернет-площадки дают отличные возможности для продвижения услуг и товаров. Сейчас все больше людей живет виртуальной жизнью, посещая сайты и социальные сети. Поэтому именно там и нужно размещать информацию о компании, чтобы она привлекла новых клиентов. Многие компании открывают свои сайты и интернет-магазины, тем самым расширяя клиентскую базу и выводя ее на новый уровень.
3. Дать клиенту попробовать товар или услугу.
Чтобы человеку захотелось что-то приобрести, нужно это сначала попробовать. Поэтому удачным маркетинговым ходом могут быть пробники, бесплатные образцы или купоны на одну бесплатную услугу. На этом экономить не стоит, ведь таким образом завлекаются будущие постоянные клиенты, которые будут приносить вам основной доход.
4. Исследования маркетингового характера.
Они проводятся с целью изучения рынка услуг и товаров, рекламы, сбыта и поведенческих факторов.
5. Яркий логотип.
Логотип – это лицо компании, и потому он должен быть запоминающимся и красивым. Его нужно использовать как можно чаще, печатая на визитках, баннерах, размещая в интернете и на других площадках.
6. Распродажи.
Пожалуй, самый эффективный маркетинговый ход, который известен еще с 18 века, – это распродажа. Но с этим инструментом нужно работать осторожно, чтобы не принести себе убытков. Устраивается распродажа того товара, который залежался на складе, или, если это одежда, когда прошел сезон. Старый товар, который не пользуется популярностью, только занимает полки и витрины, поэтому разумно от него избавляться с помощью распродаж, а на его место ставить новинки.
К распродаже нужно готовиться заранее, устанавливая цены и предупреждая об этом событии покупателей. Проводить их часто нежелательно, потому что тогда клиенты к ним привыкнут и уже не будут спешить в магазин.
В итоге
Руководителю компании, занимающейся торговой деятельностью или услугами, надо быть находчивым и самому придумывать интересные маркетинговые ходы. Если придумать что-то такое, чего еще ни у кого не было, то клиенты повалят валом! Лучше стараться применять самые новые методы, которые еще не успели надоесть людям. Ведь человек жаждет новых впечатлений и эмоций, он хочет, чтобы его удивляли, и за это он готов отдавать свои деньги.
zhazhda.biz
Интересные маркетинговые фишки. Хитрые, удачные и эффективные маркетинговые ходы известных компаний в рекламе и не только
10 интересных маркетинговых фишек: превратить небольшой бизнес в крупный реально
Пожалуй, все знаменитые сегодня бренды начинали с малого. Например, такие известные корпорации как Ikea, Pepsi, Coca-Cola изначально создавались в качестве небольшого семейного бизнеса. Но со временем грамотно выстроенный маркетинг позволил им выбиться в лидеры рынка. Итак, какие маркетинговые фишки и ходы использовали известные компании на пути к своему успеху.
Маркетинговые ходы в рекламе
Pepsi в России впервые прорекламировал Н.Хрущев в далеком 1959 году на Американской национальной выставке, проходившей в Москве. Вице-президент США (Ричард Никсон на тот момент) предложил первому секретарю ЦК КПСС напиток на пробу. Фото Хрущева со стаканчиком Pepsi мгновенно разлетелось по страницам газет и рекламных журналов. Такой вот получился маркетинговый ход.
В течение долгого времени компания Tefal считала своим главным конкурентным преимуществом то, что тефлоновое покрытие на сковороде не требует расходования масла. Однако выяснилось, что основным стимулом к покупке для потребителей является вовсе не это свойство, а то, что сковорода с таким покрытием легко моется, так как пища к ней не пригорает. В результате компания изменила содержание рекламной кампании, что значительно повысило ее эффективность. Получается, интересные маркетинговые фишки легко почерпнуть, исследовав потребности покупателей.
Основатель известной сети магазинов Woolworth нашел интересный инсайт, который позволил ему сколотить миллионы. Застенчивый деревенский юноша устроился в небольшой магазинчик помощником продавца. В те времена не было ценников, поэтому продавец должен был на глаз определить платежеспособность покупателя и поторговаться с ним. Юноша был настолько стеснителен, что боялся зазывать клиентов, расхваливать товар и торговаться с ними настолько, что однажды от страха просто упал в обморок. В наказание владелец магазина пригрозил Фрэнку (так звали юношу) увольнением, если выручка будет меньше дневной. На следующий день Фрэнк перед открытием магазина прикрепил ко всем товарам прообразы современных ценников – бумажки, на которых была указана минимальная цена. Залежавшийся товар юноша выложил на стол и прикрепил к нему табличку «Все по пять центов». Стол поставил у окна так, что табличка была видна с улицы. Спрятавшись от страха за прилавком, Фрэнк стал ждать покупателей. За несколько часов раскупили весь товар, покупатели, не торгуясь, отдавали деньги по указанной цене. Дневная выручка магазина приравнялась к недельной.
В 1919 году империя Фрэнка Вульворта насчитывала уже тысячу магазинов, а его личное состояние составляло $65 млн.
Интересный маркетинговый ход в рекламе для увеличения продаж придумала компания Alka-Zeltzer. В 60-х годах прошлого столетия в рекламе стали бросать не одну, а две таблетки. В результате продажи лекарственного препарата увеличились вдвое. Хитрый рекламный ход разработало для Alka-Zeltzer рекламное агентство Tinker&Partners.
Батончики Snickers появились в нашей стране в 1992 году. Изначально их рекламировали как снэк, заменяющий полноценный ужин или обед. Однако наши сограждане не понимали, как шоколадка может заменить суп и покупали ее скорее в качестве десерта к чаю. После этого Snickers изменил рекламную стратегию, ориентировав рекламу на подростков, которые в основной своей массе не любят суп, но любят сладкое. Удачный маркетинговый ход стал успехом компании в России.
В маркетинговой среде известно, что потребитель покупает не товар, а решение своей проблемы. Руководствуясь этим правилом, южноафриканская компания De Beers, продающая алмазы, придумала интересный маркетинговый ход, позволивший сделать алмазы обиходным товаром, а не безделушкой толстосумов. Рекламные плакаты с изображением известных актрис, пальцы и мочки ушей которых украшали изделия De Beers, сменили на черно-белые постеры с изображением бриллиантов и надписью «Снимает головную боль с 1888 года». Таким хитрым маркетинговым ходом компания доказала, что можно продавать женский товар через мужчин.
Интересные маркетинговые фишки
В начале 80-х компания Timberland переживала тяжелые времена. Качественные туфли-лодочки по низкой цене покупались плохо. Компания предприняла простой, но эффективный маркетинговый ход – поднять цены выше конкурентных, в результате чего продажи возросли. И верно, чем выше цена, тем более желанным становится товар для покупателя.
В конце 19 века в Лондоне популярностью пользовались такие алкогольные напитки, как джин, бренди, ром. Продавать виски было очень сложно. Томас Дюар, один из основателей бренда Dewar’s, выбрал неожиданный маркетинговый ход для привлечения клиентов. Он стал нанимать подставных покупателей, которые ходили по пабам и спрашивали виски Dewar’s. Естественно в продаже напиток отсутствовал, и покупатели уходили в расстроенных чувствах. Через какое-то время в пабах появлялся и сам Томас Дюар, предлагая заключить контракт на поставку своего напитка. За 2 года путешествий основатель компании посетил более 26 стран, на него стали работать 32 агента, а также несколько экспортных компаний. В результате товарооборот вырос в 10 раз.
Дети любят сладкое, но часто пачкают руки и, вытирают их об одежду, недолго думая.
Энрике Бернат в 1958 году создал леденец на палочке, который можно держать будто на вилке, не пачкая при этом ни руки, ни одежду. Новаторскую фруктовую конфетку Chupa Chups оценили во всех странах мира. Маркетинговая фишка принесла бренду успех.
Несмотря на высокую рекламную активность, были времена, когда доля рынка стирального порошка Ariel никак не хотела расти. Компания P&G провела исследование и оценила, как потенциальные потребители ухаживают за одеждой. Выяснилось, что порошок для ухода за одеждой используют 65%, носят вещи в химчистку в 35% случаев. Также исследование показало, что 75%потребителей стирального порошка работают по найму, причем 5 из 7 дней в неделю ходят в костюмах, которые отдают в химчистку. При этом сотрудники в повседневной одежде, работают более эффективно, чем те, кто вынужден соблюдать строгий дресс-код. P&G, руководствуясь итогами исследования, разрешает своим сотрудникам в пятницу приходить на работу в повседневной одежде. Новость получила огромный резонанс в прессе. Рынок стиральных порошков вырос на 20%.
Интересные маркетинговые фишки можно придумать и для кафе, и для магазина одежды. Все гораздо проще, чем кажется. Стоит прислушаться к потребностям покупателей и проявить толику фантазии. Быть может, лучший маркетинговый ход в истории брендов совершите именно вы.
iom.anketolog.ru
