Должностная инструкция Начальника отдела коммерческой работы. Начальник коммерческого отдела обязанности

Должностная инструкция начальника коммерческого отдела (в предприятиях торговли) - Должностные инструкции / Посадові інструкції - Кадровая документация / Кадрова документація - Каталог файлов - Юрист-онлайн

Образец бланка (пример шаблона) инструкции:

_________________________________

(название учреждения, организации)

Должностная инструкция начальника

коммерческого отдела

(в предприятиях торговли)

"___" ____________ ____ N ___

Утверждаю

_____________________________________

(директор, иное должностное лицо,

_____________________________________

уполномоченное утверждать

_____________________________________

должностную инструкцию)

__________ __________________________

(подпись) (фамилия, имя, отчество)

"___" ____________ ____

Общие положения

1. Начальник коммерческого отдела относится к категории "Руководители".

2. Назначение на должность начальника коммерческого отдела и освобождение от нее производится директором предприятия с соблюдением требований Кодекса законов о труде Украины.

3. Начальник коммерческого отдела подчиняется непосредственно _______.

4 .__________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Начальник коммерческого отдела:

1. Организует коммерческую деятельность отдела, его подразделений.

2. Разрабатывает маркетинговые программы, обеспечивающие конкурентоспособность товаров на рынках.

3. Анализирует состояние внутреннего и внешнего рынков товаров и услуг с целью определения факторов, способствующих успеху в достижении целей предприятия.

4. Проводит со специалистами комплексное изучение потребностей потребителей и их поведения в сегментах рынков.

5. Организует хозяйственные связи партнеров по коммерческой деятельности.

6. Подготовка и заключает договора на производство и поставку товаров.

7. Изучает ассортимент товаров и услуг с учетом особенностей товарных групп, предприятия и целевых рынков.

8. Принимает участие в разработке общей ценовой политики предприятия и определении конкретных цен товаров для отдельных рынков и их сегментов.

9. Разрабатывает меры по рационализации торговых процессов, организации рекламных кампаний, обосновывает альтернативные варианты процесса товарообеспечения, организации транспортировки товаров.

10. Участвует в установлении связей с производителями (поставщиками) рациональных товаров, в разработке стратегии выхода на зарубежные рынки; выборе зарубежных партнеров.

11. Разрабатывает и подписывает по поручению дирекции (владельца) торговые договоры (соглашения, контракты) на закупку, поставку товаров (продукции).

12. Проверка уровень качества отечественных и импортных товаров, наличие сертификатов, экспертизы потребительских свойств.

13. Контролирует выполнение поставщиками договорных условий по соблюдению ими обязательств по ассортименту, количеству и качеству товаров, сроков их поставки, наличии соответствующих товарных знаков.

14. Организует оформления и предъявления поставщикам претензий в случае нарушения ими договорных обязательств; готовит иски в арбитражный суд.

15. Принимает участие в презентации товаров и установлении цен на них.

16. Рассматривает заявления и предложения покупателей и принимает необходимые решения.

17. Изучает системы информирования покупателей о товарах, которые поступают в продажу.

18. Применяет традиционные и современные способы рекламирования и демонстрации товаров на выставках-продажи, ярмарках.

19. Проводит расчеты объемов товаров для закупки, выискивает пути реализации товарных остатков.

20. Участвует в подготовке финансовых отчетов.

21. Обеспечивает составление установленной отчетности; использование компьютерной техники при решении коммерческих задач.

22. Контролирует соблюдение правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

23. ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

III. Права

Начальник коммерческого отдела имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия, касающихся его деятельности.

2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся выполнения его обязанностей.

3. Вносить директора предложения по улучшению деятельности предприятия торговли.

4. В пределах своей компетенции сообщать директору о всех выявленных в процессе его деятельности, и вносить предложения по их устранению.

5. Привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению возложенных на него задач.

6. Требовать и получать от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

7. Вносить предложения о поощрении работников, отличившихся, а также о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, не выполняющих надлежащим образом свои должностные обязанности.

8. Требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

9. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.

10. ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

IV. Ответственность

Начальник коммерческого отдела несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, а также за неиспользование или непосредственно своему прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим законодательством Украины.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством о труде Украины.

4. _________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

V. Начальник коммерческого отдела должен знать:

1. Действующее законодательство Украины, регламентирующее предпринимательскую деятельность.

2. Нормативно-правовые акты и документы по государственному регулированию функционирования предприятий торговли и продажи продовольственных и непродовольственных товаров.

3. Организацию товародвижения.

4. Условия поставки, транспортировки и хранения товаров.

5. Виды сделок, порядок заключения договоров (соглашений, контрактов), учета и контроля их выполнения.

6. Правовое обеспечение коммерческих сделок.

7. Порядок оформления и предъявления претензий поставщикам, оформление исков в арбитражный суд.

8. Методы анализа и оценки спроса покупателей.

9. Методы исследования отечественных и зарубежных рынков, конкурентоспособности товаров.

10. Порядок и методы проведения экспертизы качества, категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации товаров и услуг в торговле.

11. Прогнозирование и планирование спроса и реализации, формирование конкурентоспособного ассортимента товаров.

12. Порядок проведения аттестации, презентации новых товаров (продукции), организации проведения показа товаров, выставок-продаж.

13. Формы закупки и продажи товаров.

14. Основы маркетинга.

15. Финансовая политика предприятия.

16. Этику делового общения и ведения переговоров.

17. Правила эксплуатации компьютерной техники, использование систем связи.

18. Основы трудового законодательства.

19. Социально-психологические особенности управления персоналом.

20. Формы и методы организации и оплаты труда.

21. Правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

22. ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

VI. Квалификационные требования

- Высшее образование (техническое, бакалавр) по одному из направлений подготовки "Торговля", "Экономика и предпринимательство". Последипломное образование в области управления. Стаж работы по специальности в сфере торговли: для магистра и специалиста - не менее 2 лет, для бакалавра - не менее 3 лет.

- __________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

VII. Взаимоотношения (связи) по должности

1. При отсутствии начальника коммерческого отдела его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии последнего - лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Для выполнения обязанностей и реализации прав начальник коммерческого отдела взаимодействует:

2.1. С _____________________ по вопросам:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

2.2. С _____________________ по вопросам:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

2.3. С _____________________ по вопросам:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

2.4. С _____________________ по вопросам:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

2.5. С _____________________ по вопросам:

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________.

Руководительструктурного подразделения

_______ _____________________

(подпись) (фамилия, имя, отчество)

"___" ____________ ____

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела

_______ _____________________

(подпись) (фамилия, имя, отчество)

"___" ____________ ____

С инструкцией ознакомлен:

_______ _____________________

(подпись) (фамилия, имя, отчество)

"___" ____________ ____

Нравится? Лайкни!

yurist-online.org

Начальник коммерческого отдела : Универсальный сборник должностных инструкций

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника коммерческого отдела [Наименование организации в родительном падеже] (далее - Общество).

1.2. Начальник коммерческого отдела назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Начальник коммерческого отдела относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

- менеджеров по продажам;

- менеджеров-консультантов;

- менеджера-координатора;

- секретаря.

1.4. Начальник коммерческого отдела подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Общества.

1.5. На должность начальника коммерческого отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований и стаж работы в сбытовых структурах не менее 3 лет.

1.6. В своей деятельности начальник коммерческого отдела руководствуется:

- нормативными документами, регламентирующими работу предприятия и коммерческого отдела;

- положением о работе коммерческого отдела;

- бизнес-планом предприятия и планом работы коммерческого отдела;

- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

- уставом предприятия;

- правилами трудового распорядка;

- приказами и распоряжениями непосредственного руководителя и руководителя Общества;

- настоящей должностной инструкцией.

1.7. Начальник коммерческого отдела должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы предприятия;

- перечень услуг предприятия и своего подразделения;

- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

- организацию бизнес-процесса по оказанию услуг подразделения;

- основы технологии, используемой для производства услуг подразделения;

- правила и порядок работы на ЭВМ, с программами MS Office;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- законодательство о труде;

- правила и нормы охраны труда;

- методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;

- перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) оказываемых услуг;

- методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции и оказываемых услугах;

- условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей.

1.8. На время отсутствия начальника коммерческого отдела (отпуск, болезнь, проч.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Функциональные обязанности

Начальник коммерческого отдела обязан выполнять следующие трудовые функции:

2.1. Планировать деятельность предприятия в части услуг подразделения в соответствии с порядком и правилами, установленными положением о работе коммерческого отдела и другими нормативными документами предприятия.

2.2. Обеспечивать детализацию планов предприятия в планы отдела и каждого работника отдела, разъяснять каждому работнику отдела его роль в исполнении общих планов и значение его работы.

2.3. Обеспечивать исполнение планов отделом и каждым работником отдела путем систематического контроля деятельности работников, консультирования работников, направления работников на повышение квалификации, своевременного выявления и замены неспособных работников и другими методами.

2.4. Координировать действия работников в порядке соответствия их деятельности положению о работе коммерческого отдела и другим нормативным документам, координировать взаимодействие работников между собой, с другими службами предприятия и с внешними контрагентами.

2.5. Своевременно выявлять проблемы и нарушения в работе отдела, во взаимодействии работников отдела между собой, с другими службами предприятия и с внешними контрагентами, принимать все меры к устранению проблем и немедленно докладывать о возникающих проблемах и предпринятых действиях по их решению вышестоящему руководителю.

2.6. Организовывать систематическое ведение работниками отдела отчетности в соответствии с требованиями положения о работе коммерческого отдела и других нормативных документов и систематическое и своевременное предоставление этой отчетности соответствующим должностным лицам предприятия.

2.7. Изучать лично и организует изучение работниками отдела всей доступной информации по рынку услуг подразделения путем использования доступных источников и постоянного поиска новых источников информации.

2.8. Организовывать разработку и проведение рекламных мероприятий в СМИ, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта услуг подразделения.

2.9. Обеспечивать максимально полное насыщение работниками отдела банка данных по клиентам потенциальным и реальным предприятия, обеспечивать сохранность информации и недоступность информации для конкурентов.

2.10. Участвовать совместно с другими службами предприятия в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

2.11. В случае служебной необходимости начальник коммерческого отдела может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Начальник коммерческого отдела имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности коммерческого отдела.

3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в его компетенцию.

3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Начальник коммерческого отдела несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, - и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы начальника коммерческого отдела осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы начальника коммерческого отдела является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы начальника коммерческого отдела определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью начальник коммерческого отдела обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ "__" _______ 20__ г.

(подпись)

[Наименование организации]

Должностная инструкция

г. Москва "01" июля 2007 г. Рег. N ____

Утверждаю

[Наименование должности] [Наименование организации]

______________/___[Ф.И.О.]___/

www.adhdportal.com

Должностная инструкция Начальника отдела коммерческой работы

УТВЕРЖДАЮ

(наименование предприятия, организации, учреждения) (руководитель предприятия, организации, учреждения)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

00.00.0000 № 00 (подпись) (Ф.И.О.)Структурное подразделение: Отдел коммерческой работы

Должность: Начальник отдела коммерческой работы

00.00.0000

1. Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела коммерческой работы.1.2 Начальник отдела коммерческой работы относится к категории руководителей.1.3 Начальник отдела коммерческой работы назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.1.4 Взаимоотношения по должности:1.4.1 Прямое подчинение Директору предприятия1.4.2. Дополнительное подчинение 1.4.3 Отдает распоряжения Сотрудникам отдела коммерческой работы1.4.4 Работника замещает Заместитель начальника отдела коммерческой работы1.4.5 Работник замещает

2. Квалификационные требования начальника отдела коммерческой работы:

2.1 образование Высшее профессиональное образование 2.2 опыт работы Не менее 4 лет2.3 знания Устав автомобильного транспорта;основы транспортного законодательства;основы трудового законодательства;правила автомобильных перевозок;постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, нормативные документы по вопросам организации перевозок автомобильным транспортом;порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;экономику, организацию процесса перевозок; основы организации финансовой работы на предприятии;методы учета и анализа автомобильных перевозок;методы хозяйствования и управления предприятием;основы организации труда;правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.2.4 навыки работы по специальности2.5 дополнительные требования ---

3. Документы, регламентирующие деятельность начальника отдела коммерческой работы

3.1 Внешние документы:Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.3.2 Внутренние документы:Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия; Положение об отделе коммерческой работы, Должностная инструкция начальника отдела коммерческой работы, Правила внутреннего трудового распорядка.

4. Должностные обязанности начальника отдела коммерческой работы

Начальник отдела коммерческой работы исполняет следующие обязанности:4.1. Осуществляет руководство работами по своевременному заключению договоров на перевозки с клиентурой и обеспечению выполнения договорных обязательств.4.2. Участвует в разработке перспективных и текущих планов перевозок, осуществляет квартальное, месячное планирование перевозок для клиентуры.4.3. Осуществляет контроль за выполнением плана перевозок и его анализ.4.4. Участвует в определении потребности в подвижном составе и подготовке предложений по его распределению.4.5. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других расчетов, статистической отчетности о выполнении плана перевозок.4.6. Контролирует соблюдение договорных обязательств организации перед контрагентами, своевременность расчетов по договорам, выполнение плана по доходам (прибыли) и другим финансовым показателям.4.7. Разрабатывает мероприятия, направленные на расширение хозяйственной деятельности предприятия, прямых и длительных хозяйственных связей, совершенствование работы с клиентурой.4.8. Участвует в разработке мер по рациональному использованию подвижного состава, повышению технико-эксплуатационных и экономических показателей его работы, ресурсосбережению, по укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного расчета.4.9. Руководит работниками отдела.4.10. Издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности отдела коммерческой работы.4.11. Определяет функции и задачи отдела коммерческой работы.4.12. Обеспечивает: сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности работы подчиненных; применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы отдела.4.13. Устанавливает обязанности для персонала отдела коммерческой работы.4.14. Поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, своим заместителям.4.15. Отстраняет от работы работников отдела, не прошедших в установленном порядке медицинский осмотр (освидетельствование), проверку квалификационных знаний, проверку знаний правил техники безопасности, пр.

5. Права начальника отдела коммерческой работы

Начальник отдела коммерческой работы вправе:5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности отдела коммерческой работы.5.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности отдела коммерческой работы.5.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.5.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.5.5. Требовать от руководства предприятия содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

6. Ответственность начальника отдела коммерческой работы

Начальник отдела коммерческой работы несет ответственность:6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

7. Условия работы начальника отдела коммерческой работы

7.1. Режим работы начальника отдела коммерческой работы определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

8. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда начальника отдела коммерческой работы определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.Руководитель структурного подразделения (подпись) (фамилия, инициалы)СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.0000

С инструкцией ознакомлен: (подпись) (фамилия, инициалы)00.00.00

sraboty.ru

Должностная инструкция Начальника отдела коммерческой работы

УТВЕРЖДАЮ (наименование предприятия, организации, учреждения) (руководитель предприятия, организации, учреждения)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

00.00.0000 № 00 (подпись) (Ф.И.О.)Структурное подразделение: Отдел коммерческой работы

Должность: Начальник отдела коммерческой работы

00.00.0000

1. Общие положения

2. Квалификационные требования начальника отдела коммерческой работы:

3. Документы, регламентирующие деятельность начальника отдела коммерческой работы

4. Должностные обязанности начальника отдела коммерческой работы

5. Права начальника отдела коммерческой работы

6. Ответственность начальника отдела коммерческой работы

7. Условия работы начальника отдела коммерческой работы

8. Условия оплаты труда

9 Заключительные положения

Руководитель структурного подразделения (подпись) (фамилия, инициалы)СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.0000 С инструкцией ознакомлен: (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.00

www.d-instrukciya.ru

обязанности, требования и личностные качества

Коммерческий директор является одной из ключевых и значимых фигур в системе управления каждого предприятия. В то же время единого понимания, чем он должен заниматься, не существует.

Следует сказать, в некоторых организациях обязанности коммерческого директора предполагают руководство маркетингом, продажами, закупками, рекламой, поэтому должность может порой звучать иначе, к примеру, директор по продажам и маркетингу. В других компаниях такое подразделение, как маркетинг, ему не подчиняется. Если говорить о небольших организациях, то такой должности, как правило, в них нет. Там просто набирают отдельных руководителей для различных подразделений, в то время как должностные обязанности коммерческого директора может взять на себя руководитель.

Стоит отметить, коммерческий директор подчиняется напрямую главе компании. Эта должность играет решающую роль в подготовке, а также реализации стратегий, направленных на развитие предприятия.

В большинстве случаев, задачи, которые относятся к сфере продаж, решает коммерческий директор. Обязанности его предполагают разработку плана продаж, его выполнение, а также курирование системы сбыта, логистики и маркетинга. Он должен к тому же постоянно поддерживать контакты с акционерами.

В том случае, если деятельность конкретной компании заключается в производстве, то, в первую очередь, коммерческий директор отвечает за закупки материалов, поставки, логистику, транспорт, а также за отношения с поставщиками. Если говорить о крупных структурированных организациях, то эти 3 направления контролируются линейными отдельными директорами, во главе которых стоит коммерческий директор.

Обязанности

Как было отмечено выше, должность коммерческого директора весьма многогранна, поэтому в его обязанности могут входить следующие направления:

Совместно с акционерами и генеральным директором – разработка плана работы (текущего и перспективного) организации, обеспечение эффективного использования всех ресурсов.
Разработка стратегий, поиск новых возможностей для успешного развития компании на рынке.
Определение политики торговли компании на основе анализа рынка и прошлых показателей продаж, определение географических областей работы фирмы, внедрение новейших стратегий продаж.
Коммерческий директор, обязанности которого довольно разносторонние, также отвечает за создание и эффективное обучение команды продавцов.
Руководство отделом продаж, выбор каналов сбыта, управление дилерской сетью.
Совместно с подразделением маркетинга коммерческий директор обязан также разрабатывать ассортиментную и ценовую политику, разнообразные программы, которые способны повысить продажи компании. Успешная реализация этих политик и программ тоже возлагается на коммерческого директора.
Организация логистики – упаковка, склады, доставка и так далее. Планирование и прогнозирование будущих потребностей, а также создание структуры для эффективной доставки товаров, поиск поставщиков складских и транспортных услуг.
За бесперебойное сотрудничество с поставщиками, за коммерческие закупки, выбор услуг и поставщиков, а также за всю координацию вопросов поставок отвечает коммерческий директор. Обязанности его предполагают и соучастие в разработке бюджета организации на финансовый год.

Личностные качества

Кандидат на такую высокую должность, как коммерческий директор, обязанности которого предполагают постоянный контакт с людьми, должен обладать определенными личностными качествами. А именно:

Умение взаимодействовать с людьми, коммуникабельность.
Качества организатора и лидера.
Стратегическое мышление.
Высокая работоспособность.
Умение работать с цифрами и иными данными, аналитические способности.
Мобильность, способность принимать решения оперативно.
Ответственность, инициативность, ориентированность на результат.
Высокая устойчивость к стрессовым ситуациям.
Стремление к саморазвитию и росту.

fb.ru

Должностная инструкция начальника отдела коммерческой работы

Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела коммерческой работы.

1.2 Начальник отдела коммерческой работы относится к категории руководителей.

1.3 Начальник отдела коммерческой работы назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.4 Взаимоотношения по должности:

1.4.1	Прямое подчинение	Директору предприятия
1.4.2.	Дополнительное подчинение	‑‑‑
1.4.3	Отдает распоряжения	Сотрудникам отдела коммерческой работы
1.4.4	Работника замещает	Заместитель начальника отдела коммерческой работы
1.4.5	Работник замещает	‑‑‑

Квалификационные требования начальника отдела коммерческой работы:

2.1	образование	Высшее профессиональное образование
2.2	опыт работы	Не менее 4 лет
2.3	знания	Устав автомобильного транспорта; основы транспортного законодательства; основы трудового законодательства; правила автомобильных перевозок; постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, нормативные документы по вопросам организации перевозок автомобильным транспортом; порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров; экономику, организацию процесса перевозок; основы организации финансовой работы на предприятии; методы учета и анализа автомобильных перевозок; методы хозяйствования и управления предприятием; основы организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2.4	навыки	работы по специальности
2.5	дополнительные требования	---

Документы, регламентирующие деятельность начальника отдела коммерческой работы

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия; Положение об отделе коммерческой работы, Должностная инструкция начальника отдела коммерческой работы, Правила внутреннего трудового распорядка.

Должностные обязанности начальника отдела коммерческой работы

Начальник отдела коммерческой работы исполняет следующие обязанности:

4.1. Осуществляет руководство работами по своевременному заключению договоров на перевозки с клиентурой и обеспечению выполнения договорных обязательств.

4.2. Участвует в разработке перспективных и текущих планов перевозок, осуществляет квартальное, месячное планирование перевозок для клиентуры.

4.3. Осуществляет контроль за выполнением плана перевозок и его анализ.

4.4. Участвует в определении потребности в подвижном составе и подготовке предложений по его распределению.

4.5. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других расчетов, статистической отчетности о выполнении плана перевозок.

4.6. Контролирует соблюдение договорных обязательств организации перед контрагентами, своевременность расчетов по договорам, выполнение плана по доходам (прибыли) и другим финансовым показателям.

4.7. Разрабатывает мероприятия, направленные на расширение хозяйственной деятельности предприятия, прямых и длительных хозяйственных связей, совершенствование работы с клиентурой.

4.8. Участвует в разработке мер по рациональному использованию подвижного состава, повышению технико-эксплуатационных и экономических показателей его работы, ресурсосбережению, по укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного расчета.

4.9. Руководит работниками отдела.

4.10. Издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности отдела коммерческой работы.

4.11. Определяет функции и задачи отдела коммерческой работы.

4.12. Обеспечивает: сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности работы подчиненных; применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы отдела.

4.13. Устанавливает обязанности для персонала отдела коммерческой работы.

4.14. Поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, своим заместителям.

4.15. Отстраняет от работы работников отдела, не прошедших в установленном порядке медицинский осмотр (освидетельствование), проверку квалификационных знаний, проверку знаний правил техники безопасности, пр.

Права начальника отдела коммерческой работы

Начальник отдела коммерческой работы вправе:

5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности отдела коммерческой работы.

5.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности отдела коммерческой работы.

5.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.

5.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.5. Требовать от руководства предприятия содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность начальника отдела коммерческой работы

Начальник отдела коммерческой работы несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

Условия работы начальника отдела коммерческой работы

Условия оплаты труда

9 Заключительные положения

9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.

9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

Руководитель структурного подразделения
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела

(подпись)	(фамилия, инициалы)

00.00.0000

С инструкцией ознакомлен:
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
		00.00.00

trudova-ohrana.ru

Должностная инструкция начальника отдела коммерческой работы

Начальник отдела коммерческой работы

────────────────────────────── (наименование организации) УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ────────────────────────────── (наименование должности) 00.00.0000 N 000 ───────── ─────────────────── (подпись) (инициалы, фамилия) Начальника отдела 00.00.0000 коммерческой работы

1. Общие положения

1.1. Начальник отдела коммерческой работы относится к категории руководителей.

1.2. На должность начальника отдела коммерческой работы принимается лицо, имеющее высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы не менее 5 лет.

1.3. Начальник отдела коммерческой работы должен знать:

- Федеральные законы от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", от 09.02.2007 N 16-ФЗ "О транспортной безопасности", от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности", Правила транспортно-экспедиционной деятельности, иные акты, относящиеся к транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности;

- основы гражданского законодательства;

- порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;

- правила перевозок различных грузов;

- постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, нормативные документы по вопросам организации перевозок автомобильным транспортом;

- экономику, организацию процесса перевозок;

- основы организации коммерческой и финансовой работы;

- методы учета и анализа автомобильных перевозок;

- методы хозяйствования и управления организацией;

- правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;

- приемы и методы делового общения, ведения переговоров;

- основы экономики, организации производства, труда и управления;

- основы трудового законодательства;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности;

- ________________________________________________________________________.

1.4. Начальник отдела коммерческой работы в своей деятельности руководствуется:

- Положением об отделе коммерческой работы;

- настоящей должностной инструкцией;

- ____________________________________________________________________. (иные документы, непосредственно связанные с трудовой деятельностью начальника) 1.5. Начальник отдела коммерческой работы подчиняется непосредственно ________________________________________________. (директору; заместителю директора по перевозкам) 1.6. Во время отсутствия начальника отдела коммерческой работы (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет _________________________ (наименование должности) или иной работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

1.7. _____________________________________________________________________.

2. Функции

2.1. Руководство деятельностью отдела коммерческой работы.

2.2. Организация работы с клиентами.

3. Должностные обязанности

Начальник отдела коммерческой работы исполняет следующие обязанности:

3.1. Осуществляет руководство работами по своевременному заключению договоров на перевозки с клиентами и обеспечению выполнения договорных обязательств.

3.2. Участвует в разработке перспективных и текущих планов перевозок, организует квартальное, месячное планирование перевозок для клиентов.

3.3. Осуществляет контроль за выполнением плана перевозок и его анализ.

3.4. Участвует в определении потребности в подвижном составе и подготовке предложений по его распределению.

3.5. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других расчетов, статистической отчетности о выполнении плана перевозок.

3.6. Контролирует соблюдение договорных обязательств организации перед контрагентами, своевременность расчетов по договорам, выполнение плана по доходам (прибыли) и другим финансовым показателям.

3.7. Разрабатывает мероприятия, направленные на расширение хозяйственной деятельности организации, прямых и длительных хозяйственных связей, совершенствование работы с клиентами.

3.8. Участвует в разработке мер по рациональному использованию подвижного состава, повышению технико-эксплуатационных и экономических показателей его работы, ресурсосбережению, по укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного расчета.

3.9. Определяет функции и задачи отдела коммерческой работы.

3.10. Устанавливает обязанности для работников отдела коммерческой работы.

3.11. Осуществляет руководство работниками отдела, обеспечивает соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, правил и норм по охране труда и технике безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности.

3.12. ________________________________________________________________. (иные обязанности)

4. Права

Начальник отдела коммерческой работы имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства.

4.2. Распоряжаться имуществом и средствами отдела коммерческой работы с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами организации.

4.3. Визировать и подписывать ________________________________________. (виды документов)

4.4. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.

4.5. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.6. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

4.7. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений и несоблюдения установленных требований), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

4.8. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину.

4.9. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

4.10. ________________________________________________________________. (иные права)

5. Ответственность

5.1. Начальник отдела коммерческой работы привлекается к ответственности:

- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

- за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

- за причинение ущерба имуществу организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. _____________________________________________________________________.

─────────────────────────────────────────── ───────── ─────────────────── (наименование должности руководителя (подпись) (инициалы, фамилия) структурного подразделения) 00.00.0000 С должностной инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте. ───────── ─────────────────── (подпись) (инициалы, фамилия) 00.00.0000

ruforma.info